总结范文：货运公司工作总结范文
货运公司工作总结范文7篇
货运公司工作总结范文7篇篇1==========引言--随着时间的推移，2024年已经接近尾声，回顾这一年，我在货运公司的工作经历丰富而充实。
从初春的忙碌到岁末的收获，我在工作中不断学习和成长，也深刻体会到了行业的竞争与机遇。
以下是我对今年工作的详细总结。
工作内容----1. 客户订单处理* 我负责接收和处理客户订单，确保信息的准确记录和及时传递。
* 通过优化流程，减少了订单处理时间，提高了客户满意度。
2. 货物运输协调* 协调运输资源，确保货物按时、安全地送达目的地。
* 针对大型项目，制定了详细的物流方案，确保了项目的顺利进行。
3. 成本控制与优化* 通过与供应商的谈判，成功降低了部分货物的运输成本。
* 引入了新的运输技术，提高了运输效率，减少了不必要的开支。
4. 团队建设与培训* 负责团队的日常管理和培训工作，确保团队成员具备专业技能。
* 通过团队建设活动，增强了团队凝聚力和工作效率。
5. 新业务拓展* 参与了多个新项目的谈判和签约工作，为公司带来了新的业务增长点。
* 针对新业务领域，制定了详细的市场开拓策略，取得了显著成效。
工作成果与亮点-------1. 订单处理效率提升* 通过优化订单处理流程，减少了30%的处理时间，提高了客户满意度。
* 引入了自动化订单处理系统，进一步提升了订单处理效率。
2. 货物运输准时率提高* 通过加强运输协调和优化运输路线，货物准时率提高了20%。
* 针对特殊货物，制定了专门的运输方案，确保了货物的安全运输。
3. 成本控制成效显著* 通过与供应商的谈判，成功降低了10%的货物运输成本。
* 引入了新的节能技术，减少了5%的运输能耗，实现了成本节约。
4. 团队建设成果显著* 通过定期培训和团队活动，提高了团队成员的专业技能和凝聚力。
* 在年度团队评比中，我负责的团队获得了“优秀团队”称号。
5. 新业务拓展成果喜人* 参与了多个新项目的谈判和签约工作，为公司带来了20%的业务增长。
货运公司工作总结3篇
货运公司工作总结货运公司工作总结3篇货运公司工作总结1流火的七月，我满怀对未来的憧憬离开校园，来到深航货运有限公司这个年轻且充满朝气的集体。
时光飞逝，转瞬间已工作三个月有余了。
虽然在工作、生活中曾遇到过一些困难，但在领导和同事的关心、鼓舞下，使我的生活充实且快乐。
我在大学所学专业与现在所从事的工作存在着巨大的差异，因此就要求自己要更加的努力，不断完善自己，学习货运的相关知识并使之运用在现实工作中，才使最为关键和重要的；经过这三个月的学习及领导、同事的细心教导与帮助，现在我已经基本掌握了一些必备的业务知识与服务技巧。
闲暇时，回味思索一下，现把过去三个月的工作做一个小结，以便在今后的工作中更加运用自如、得心应手。
以我个人的观点，我们运行部是一个真正意义上的保障部门，对各个营业部、代理人的货物是否能够更安全、快捷、合理的配载、出港起着至关重要的作用；同时也是对公司的信誉的维护，对客户满意程度最好的答复。
现在我所在的岗位是运行部的调度中心，它是联系加货内外、车队、外场及营业部、外航货运代理的纽带，作用就更加不言而喻。
刚开始的时候，我连最基本的三字代码都不知道，在办公室看着大家忙碌而井然有序的工作，而自己连一点忙都帮不上，从心里感到着急。
因此许姐让我们从处理舱单开始，一步一个脚印、踏踏实实的从点滴做起，且手把手的教我们。
我很荣幸的.说，在很短的时间内我就掌握了输单的方法与技巧，且通过输单我还掌握了公司飞机所飞航线的三字代码及基本的航班动态，为以后的工作打下了良好的基础。
而最让我头痛的便是接电话及听对讲机了，因我们这里是保障部门，不可避免的营业部、代理人的电话会多些。
开始的时候，听到电话铃声心里就有点发毛，怕自己讲不好、讲不清楚，对对方所要咨询的问题无从下手；经过近一段时间的磨练和领导、同事的帮助，我自信在一些问题的处理上我已经可以应对自如了。
在有就上听对讲了，以前因为从没有接触过，刚听的时候，只绝声音刺耳，茫然不知是在和自己说话、说的是什么。
运输公司月工作总结8篇
运输公司月工作总结8篇第1篇示例：运输公司月工作总结一、工作概况本月，我公司共完成了1000多次运输任务，总运输里程超过50万公里。
主要涵盖了货物运输、搬运服务、家具配送等多种业务类型。
在市场竞争激烈的背景下，我公司积极拓展业务，与多家合作伙伴建立了长期合作关系，保持了稳定的订单量和业务增长。
二、运输效率本月，我公司在保证运输安全的前提下，不断优化运输方案，提高运输效率。
通过合理安排车辆和司机的调度，我们成功减少了运输时间，提升了运输效率。
我们还加强了对车辆的维护保养工作，确保了车辆的正常运转和安全运输。
三、服务质量在本月的工作中，我公司一直坚持以客户为中心，不断提升服务质量。
我们的司机团队经过专业培训，服务意识强，执行力强。
他们熟悉路况，准时送达，服务态度友好，赢得了客户的信赖和好评。
我们还建立了客户反馈机制，及时听取客户意见，改进服务不足之处，提升客户满意度。
四、成本控制在本月的工作中，我公司一直把成本控制作为重要任务来抓。
我们通过优化资源配置，降低运营成本，提高了运输效率。
我们还加强了对运输过程中的风险管控，减少了因意外事故导致的额外成本支出。
通过严格的成本控制，我们实现了盈利增长，保障了公司的长期发展。
五、未来展望展望未来，我公司将继续秉承“安全、高效、贴心、诚信”的服务理念，不断提升服务质量，拓展业务范围，拓展市场份额。
我们将加强内部管理，提高员工的专业素养和团队凝聚力，打造一支高效、团结、奋发向上的团队。
我们相信，在全体员工的共同努力下，我公司将迎来更加繁荣昌盛的明天。
总结：本月，我公司在克服困难、迎接挑战的顺利完成了各项工作任务，取得了较好的业绩。
我们将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，为客户提供更优质的服务，为公司发展创造更大的价值。
期待下一个月，我们能够再创佳绩，实现更加辉煌的成绩！愿我们公司在未来的每一个月都能有更好的表现，不断向前发展！第2篇示例：运输公司月工作总结近一个月的时间里，我们运输公司团队团结一致，共同努力，取得了一系列的成绩。
货运公司工作总结
货运公司工作总结货运公司工作总结(精选5篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们抽出时间写写总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢？以下是店铺收集整理的货运公司工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
货运公司工作总结120xx年，我公司在县委，政府的大力支持，在县运管所的正确领导下，始终围绕“关爱生命，安全发展”的主题，突出开展“安全生产年活动，公司共有大货车37辆，从业人员40人，年货运量5.5万吨，货运周转量73.26万吨公里，实现了无重大交通事故，安全生产形势保持稳定。
现将一年来的安全工作总结如下：加强源头管理，明确工作目标我公司按照“各负其责”的原则，20xx年公司建立了安全管理办公室，GPS监控室，明确安全管理责任，年初公司召开安全工作会议，全面总结年度安全生产工作，部署20xx年安全生产工作目标任务，研究落实安全管理责任，全面抓好安全生产管理工作。
下发《公路运输服务中心安全责任体系》的通知，进一步将安全生产责任细化分工，明确安全管理工作的重点，安全从每个人做起，从每个环节做起，安全始终是第一位，确保安全责任横向到边，纵向到底。
1.是县运管所与公司签订20xx年安全目标责任书。
细化安全责任，公司与车主签订了安全责任书，明确安全责任。
2.是加强单位安全管理人员的业务技能培训，全公司人员持证率100%。
3.是加大安全资金投入，对安全管理人员的安全津贴，安全活动经费，都能确保到位，有效增强安全防范的力度。
4.是认真贯彻落实县运管所关于20xx年度审验的通知精神，按步骤分步实施，层层把关，是审验工作原满完成，不断完善车辆二级维护制度，健立二级维护监控管理系统，及时通知驾驶员按时维护车辆，坚决杜绝车辆无保险营运的现象，凡公司车辆都参加保险，对无保险者一律不审验或停运处理。
认真组织检查，抓好隐患排查治理工作认真做好“查隐患。
物流运输公司工作总结5篇
物流运输公司工作总结5篇忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。
下面小编给大家带来物流运输公司工作总结，可以点击“公司总结”查看更多相关的公司总结。
物流运输公司工作总结1时光飞逝，进入公司工作年了。
原先业务不太熟悉，但经过了这几个月的工作锻炼中，得到了很多。
现从以下几部分讲：第一部分：自我介绍我是公司的仓库保管员：我是年进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。
我想这是我职业的新开始，因为在经贸山九有信赖，勤勉，发展。
第二部分：人力的'合理安排和运用1：人力的安排我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。
2：合理的休息在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。
像卫洗丽的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。
在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮流休息，不间断作业，这样在保证作业安全的状况下，作业效率就不受影响了。
3：人员的培训和提高虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。
他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分：货物的管理做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。
A：易拿，易放，易看，易点的堆积方式，B：货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”，C：货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)D：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异E：持续仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅主要有：一：部品的管理1：部品的入库作业2：部品的出库作业二：成品/出口品的管理1：成品/出口品的入库作业相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，个性是产品，要翻板逐件堆高，以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以必须要留意仔细。
运输企业年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，交通运输业作为国民经济的重要支柱产业，肩负着保障物流畅通、促进区域协调发展的重任。
在过去的一年里，我公司紧紧围绕国家战略，紧密贴合市场需求，坚持创新发展，取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下：二、主要工作回顾（一）生产经营情况1. 运输业务稳步增长。
本年度，我公司充分发挥自身优势，积极拓展运输业务，运输量稳步增长。
全年完成货运量XX万吨，同比增长XX%；完成客运量XX万人次，同比增长XX%。
2. 业务领域不断拓展。
为适应市场需求，我公司积极拓展业务领域，新增了危险品运输、冷链运输等业务，进一步丰富了公司业务结构。
3. 经济效益显著提升。
本年度，公司实现营业收入XX亿元，同比增长XX%；净利润XX亿元，同比增长XX%。
（二）安全管理情况1. 强化安全意识。
公司始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强安全教育培训，提高员工安全意识。
2. 完善安全制度。
建立健全安全管理制度，严格执行车辆安全检查、驾驶员安全培训、车辆维修保养等制度。
3. 加强安全管理。
加强对运输车辆、驾驶员的日常管理，确保车辆技术状况良好，驾驶员具备相应资质。
4. 安全生产形势稳定。
本年度，公司未发生重大安全生产事故，安全生产形势稳定。
（三）科技创新情况1. 加大研发投入。
公司持续加大科技创新投入，加强与科研院所、高校的合作，提升公司科技创新能力。
2. 推广应用新技术。
积极推广应用GPS定位、智能调度、电子运单等新技术，提高运输效率和服务质量。
3. 打造智慧物流平台。
以信息化为手段，打造智慧物流平台，实现运输业务线上线下融合发展。
（四）企业文化建设情况1. 加强员工培训。
开展形式多样的员工培训活动，提高员工综合素质。
2. 丰富企业文化活动。
组织员工开展文体活动，增强团队凝聚力。
3. 树立企业形象。
积极参加社会公益活动，树立良好的企业形象。
三、存在问题及改进措施（一）存在问题1. 市场竞争激烈。
货运公司工作总结范文6篇
货运公司工作总结范文6篇第1篇示例：货运公司工作总结在货运公司工作了一段时间，我想总结一下这段时间的工作经验和收获。
货运公司的工作对我来说是一种挑战，也是一种成长。
在这段时间里，我学到了很多东西，也积累了不少经验，下面就来和大家分享一下。
在货运公司工作需要具备一定的专业知识和技能。
我在这段时间里学会了货运操作流程、货物包装和装卸技巧、运输规范等方面的知识和技能。
我深刻体会到，只有掌握了这些基本的专业知识和技能，才能够胜任货运公司的工作，才能够确保货物的安全和准时到达目的地。
在货运公司工作需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
作为货运公司的一员，我需要和客户、供应商、运输司机等各个环节的人员进行有效的沟通和协调，以确保货物的顺利运输。
我还需要和同事们密切合作，共同完成各项工作任务。
在这个过程中，我学会了如何和不同背景的人有效沟通，如何在团队中有效地协作，这些都是我在工作中收获的宝贵经验。
在货运公司工作需要具备一定的应变能力和解决问题的能力。
在实际工作中，会遇到各种各样的问题和突发情况，比如货物包装破损、运输车辆故障、交通拥堵等等，这就需要我们能够迅速做出应对和解决问题的决策。
在这段时间里，我遇到过不少这样的情况，通过及时应对和问题解决，我积累了很多宝贵的经验，也提高了自己的应变能力。
在货运公司工作需要具备责任感和细心的态度。
货物的运输工作关系到客户的利益和公司的声誉，所以在工作中任何细节都不能马虎。
在这段时间里，我深刻体会到责任感的重要性，我努力做到每一个环节都细心负责，确保货物的安全和准时到达目的地。
货运公司的工作给了我很多的成长机会和宝贵经验。
我学会了专业知识和技能，提高了沟通能力和团队合作精神，增强了应变能力和解决问题的能力，培养了责任感和细心的态度。
我相信这些经验和能力，将会在今后的工作中发挥重要作用，为公司的发展和客户的满意度贡献自己的力量。
我也会继续努力学习，不断提升自己，为实现个人价值和公司目标而不懈努力。
货运公司工作总结范文6篇
货运公司工作总结范文6篇篇1================一、引言在过去的一年里，我们货运公司在激烈的市场竞争中保持了稳健的发展态势。
在全体员工共同努力下，不仅实现了业务量的稳步增长，也提高了服务质量和客户满意度。
本报告旨在全面回顾和梳理公司一年来的工作成果与经验，并对未来的发展趋势和战略规划提出建议。
二、总体情况概述本公司在报告期内取得了以下几方面的显著成果：业务量增长稳健，服务品质持续提升，管理水平不断优化，技术创新能力得到加强。
在这一年里，我们克服了许多困难，实现了从单一运输服务向综合物流服务的转型升级。
三、具体工作内容及成效1. 业务拓展与运营情况（1）业务量稳步增长：在过去的一年里，我们积极拓展市场，加强客户关系管理，实现了业务量的稳步增长。
特别是跨境电商物流和国际货物运输业务同比增长超过XX%。
（2）运营线路优化：根据市场需求和客户反馈，我们不断优化运营线路，新增了多条国内和国际线路，提高了运输效率和服务质量。
（3）运力资源配置：合理配置运力资源，确保运输能力满足市场需求。
同时，加强了对车辆和设备的维护保养，提高了运行安全性。
2. 服务品质提升（1）客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，根据反馈结果及时调整服务策略，提高服务质量。
客户满意度达到XX%以上。
（2）信息化建设：加强信息化建设，实现了订单处理、运输管理、货物追踪等环节的信息化和智能化，提高了服务效率。
（3）增值服务：推出多项增值服务，如货物打包、报关报检等，满足了客户多样化需求。
3. 内部管理优化与创新（1）制度建设：完善公司管理制度，建立了一套科学、合理、高效的内部管理体系。
篇2==========引言--随着物流行业的快速发展，货运公司作为其中的重要组成部分，也在不断发展和壮大。
本篇工作总结将回顾过去一段时间内，货运公司在运营、管理、市场拓展等方面的主要工作和成绩，分析存在的问题和不足，并提出相应的改进措施。
工作内容概述------运营方面1. 货物运输：完成了数百万吨的货物运输任务，客户满意度高。
货运公司工作总结5篇
货运公司工作总结5篇第1篇示例：货运公司工作总结货运公司是一个重要的物流行业环节，其工作承担着运输货物的任务，对于整个供应链体系起着至关重要的作用。
货运公司的工作需要经过严密的计划和组织，以确保货物可以准时、安全地送达目的地。
在过去的一段时间里，我在货运公司工作，积累了一定的经验和体会。
在这里，我将对货运公司的工作进行总结，希望对大家有所帮助。
货运公司的工作需要一支高效的团队。
团队成员之间需要密切合作，互相配合，才能保证货物的顺利运输。
在我的工作中，我发现团队合作的重要性。
只有团队成员之间能够相互信任、相互协作，才能更好地完成工作任务。
我也学会了如何更好地与团队成员沟通，以提高工作效率。
货运公司的工作需要高度的责任感和细心。
由于货物的运输工作涉及到客户的利益，一丝不苟的态度是至关重要的。
在我的工作中，我始终保持着高度的责任感，严格按照操作规程进行操作，确保货物的安全运输。
我也不断提醒自己要细心认真，避免出现差错，确保货物能够准确地到达目的地。
货运公司的工作需要面对各种复杂的情况和问题。
在实际的工作中，我们经常会遇到交通堵塞、天气恶劣等各种突发情况，这就需要我们随时随地做好应对措施。
在我工作中，我学会了如何应对各种紧急情况，保证货物能够安全送达。
而且，我也学会了如何面对客户的投诉和意见，以更好地改进我们的工作。
货运公司的工作需要不断学习和改进。
随着物流行业的不断发展，新的技术和管理方法不断涌现，我们需要不断学习，并将新的知识应用到实际工作中。
在我的工作中，我不断学习物流新知识，掌握新的技术手段，同时也和同事们分享我的经验和见解，希望能够共同推动公司的发展。
货运公司的工作是一项充满挑战和机遇的工作，需要我们具备团队合作能力、责任感、细心的态度，以及不断学习和改进的意识。
通过我的工作总结，我发现自己在这些方面取得了一些进步，但也有许多不足之处需要改进。
我相信，在未来的工作中，我会不断努力，提高自己的工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。
货运科工作总结5篇
货运科工作总结5篇第1篇示例：货运科作为公司运营的重要部门之一，在过去一年里取得了许多成绩，也遇到了一些挑战。
在这篇总结中，我们将回顾过去一年的工作情况，并提出一些改进建议，以进一步提高部门的运营效率和服务质量。
一、工作回顾过去一年，货运科的工作主要围绕着货物的运输、仓储和配送展开。
我们成功完成了公司规定的货物运输任务，保证了货物的准时送达。
在高峰期，我们加大了运力投入，确保了货物快速、安全地运输。
在货物仓储和配送方面，我们也做了一些改进，提高了仓储效率和配送速度。
货运科还积极参与了企业内部的协作工作。
与采购部门、销售部门和客服部门紧密合作，共同解决了一些运输过程中的问题。
通过信息共享和协作配合，加强了各部门之间的沟通和配合，为公司的整体运营提供了有力支持。
二、存在问题尽管过去一年取得了一些成绩，但也暴露出了一些问题。
货运科面临的工作压力较大，尤其是在节假日期间，工作量剧增，往往需要加班加点才能完成任务。
这既影响了员工的生活质量，也增加了运输风险。
仓储管理和配送效率有待提高，有时出现货物滞留、错发错送等情况，影响了客户的满意度。
部分员工对新技术的接受程度较低，需要加强培训和引导。
三、改进建议针对存在的问题，我们提出以下改进建议：1.优化工作流程。
建立健全的运输计划和调度机制，合理安排运力和任务分配，提高工作效率，降低运输成本。
2.加强仓储管理。
完善货物入库、出库、盘点等制度，提高仓储效率和货物信息准确性，减少错误发货和延误现象。
3.提升员工培训。
组织员工参加相关培训课程，提高员工的专业技能和工作素质，增强团队协作意识和服务意识。
4.引入信息化技术。
加强对新技术的引入和应用，提高运输信息的实时性和准确性，优化运输过程，提升客户满意度。
通过以上改进措施的实施，我们相信货运科的工作将会取得更好的成绩，为公司的发展和客户的满意度提供更好的支持。
希望在新的一年里，我们能够团结协作，共同努力，为公司的发展贡献自己的力量。
货物运输企业的工作总结6篇
货物运输企业的工作总结6篇第1篇示例：货物运输企业是现代社会不可或缺的重要组成部分，承担着将物资从生产地运送到消费地的责任，为社会经济的发展发挥了重要作用。
在货物运输企业长期的工作中，有着许多需要被总结和总结的经验和教训，以便更好地提高企业的运营效益和服务质量。
货物运输企业的工作总结应该包括对企业的整体运营情况进行分析。
这包括企业的经营状况、市场竞争力、运输网络覆盖范围和运输服务质量等方面。
通过对这些数据的分析，可以了解企业目前的发展状态，从而采取相应的措施来提高企业的运营效益。
货物运输企业的工作总结应该对企业的人员管理和培训情况进行分析。
人员是企业的重要资产，只有通过合理的管理和培训，才能保证企业的运营顺利进行。
在工作总结中，应当对企业的员工素质、团队协作能力、人员流动情况等方面进行分析，以便找出存在的问题，并针对性地进行改进。
在货物运输企业的工作总结中，还应该对企业的运输设备和技术水平进行评估。
运输设备的状况直接影响到货物运输的效率和安全性，因此需要进行定期的检修和维护。
货物运输企业还应该积极引进先进的运输技术，提高运输效率和服务质量。
货物运输企业的工作总结还应该包括对企业的市场和客户服务情况进行评估。
市场是企业生存和发展的基础，只有不断地开拓新的市场和维护现有客户，才能保持企业的竞争力。
在工作总结中，应该对企业的市场开发情况、客户满意度、投诉处理情况等方面进行分析，以便提出有效的改进措施。
货物运输企业的工作总结是企业持续发展的重要依据，只有不断总结和改进，才能提高企业的竞争力和服务质量，为社会经济的繁荣做出更大的贡献。
第2篇示例：货物运输企业在当今社会扮演着重要的角色，负责为各类企业和个人提供货物运输服务。
经过一段时间的工作总结，我们可以看到，货物运输企业的工作涵盖了多个方面，从货物装卸到运输、仓储和配送，每个环节都需要高效地协同合作，以确保货物能够及时、安全地送达目的地。
货物运输企业的工作总结要从货物的装卸开始。
货物运输企业的工作总结7篇
货物运输企业的工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年里，我所在的货物运输企业面临了诸多挑战与机遇。
通过全体员工的共同努力，企业在物流运输、客户服务、安全管理等方面取得了显著成绩。
本报告将详细回顾过去一年的主要工作，分析存在的问题，并提出未来的发展规划。
二、工作内容概述1. 物流运输管理- 制定了详细的货物运输计划，确保运输过程的顺畅进行。
- 优化了运输路线，减少了不必要的中转和停留时间，提高了运输效率。
- 加强了与供应商和客户的沟通协作，确保信息的及时准确传递。
- 对运输设备进行定期维护和检修，保证了货物的安全运输。
2. 客户服务- 建立了完善的客户服务体系，提供全天候的咨询和售后服务。
- 定期收集客户反馈，针对问题及时改进服务质量。
- 增设了多元化的服务渠道，如在线服务平台、客户服务热线等，提升了服务便捷性。
3. 安全管理- 制定了严格的安全管理制度和操作规程，确保运输过程的安全。
- 开展了定期的安全培训和演练，提高了员工的安全意识和应急处理能力。
- 对运输车辆进行了全面的安全检查，杜绝了安全隐患。
三、重点成果1. 运输效率显著提升：通过优化运输路线和加强管理，货物运输时间平均缩短了XX%，运输成本降低了XX%。
2. 客户服务质量明显改善：客户反馈满意度提升至XX%，新签合同数量同比增长XX%。
3. 安全记录良好：全年未发生重大安全事故，获得了多项安全管理荣誉。
四、遇到的问题和解决方案1. 物流信息不透明：部分客户反映物流信息更新不及时，导致无法准确掌握货物动态。
解决方案：加强信息化建设，优化物流信息系统，实现实时更新和查询功能。
2. 运输设备老化：部分运输设备使用年限较长，存在安全隐患。
解决方案：制定设备更新计划，逐步淘汰老旧设备，引进新型、高效的运输工具。
3. 市场竞争激烈：随着物流行业的快速发展，市场竞争日益激烈。
解决方案：加强企业文化建设，提升服务质量，拓展市场份额；加强与上下游企业的合作，共同打造竞争力强的物流产业链。
货运公司工作总结格式范文8篇
货运公司工作总结格式范文8篇第1篇示例：货运公司工作总结一、总结回顾经过半年的努力，我在货运公司工作中积累了丰富的经验，不断学习提高自己的专业能力，为公司发展做出了一定的贡献。
在这半年里，我参与了许多货物运输任务，在面对各种复杂情况下，逐渐成长为一名经验丰富的货运员。
二、工作内容及业绩1. 货物运输管理：我负责货物的装卸、包装、运输等工作，按照公司要求精确准时地完成每一项任务。
在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，保证每一次运输任务的顺利完成。
2. 安全意识和应急处理：在运输中，我时刻注重货物的安全，做好各项安全措施，确保货物不受损坏。
在突发情况下，我能迅速应对，有效处理，保证货物的顺利到达目的地。
3. 团队合作：在工作中，我和同事们紧密合作，互相帮助，共同解决问题，确保整个运输过程顺利进行。
通过团队的努力，我们成功完成了许多重要的运输任务，为公司赢得了客户的信任和好评。
4. 客户服务：我与客户保持密切联系，及时了解客户需求，积极解决问题，提供最优质的服务。
在客户反馈中，我们收到了很多积极的评价，这也激励我们更加努力地工作，为客户提供更好的服务。
三、工作收获和反思通过这半年的工作，我不仅积累了丰富的工作经验，提高了专业能力，还收获了许多宝贵的人际交往和沟通技巧。
我发现，在工作中，团队合作至关重要，只有大家齐心协力，才能完成任务。
我也认识到了学习的重要性，只有不断学习和提高自己，才能在激烈的市场竞争中立于不败。
在未来的工作中，我会继续努力学习，不断完善自己的专业技能，提高工作效率，为公司发展做出更大的贡献。
我也会更加注重团队合作，与同事们更好地沟通合作，共同创造更好的工作业绩，让公司更上一层楼。
四、工作展望未来，我将继续保持良好的工作态度，不断提升自己的专业技能，为公司的蓬勃发展贡献自己的力量。
我相信，在公司的良好管理下，团队的密切合作下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩，成为行业领先的货运公司。
运输公司工作总结10篇
运输公司工作总结10篇时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升!我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。
下面是小编给大家带来的关于运输公司工作总结，欢迎大家前来参阅!运输公司工作总结1大交通事故，无重大船舶交通事故，无火灾爆炸事故，其他指标控在市交通局年初下达的指标内，安全生产形势保持稳定。
现将一年来的安全工作总结如下：一、加强组织领导，明确工作目标我公司按照“分级管理，按级负责，权责一致，各负其责”的原则，努力形成“领导集体负责，部门具体负责，全员人人有责”的安全管理格局，着力研究安全生产责任体系，明确安全管理责任，年初公司召开安全工作会议，全面总结年度安全生产工作，部署2012年安全生产工作目标任务，研究落实安全管理责任，全面抓好安全生产管理工作。
下发《_公司安全责任体系》的通知和2012年《_公司安全监管工作任务分解表》，进一步将安全生产责任细化分工，明确安全监管工作的重点，安全从每个人做起，从每件事做起，从每个环节做起，岗位无轻重，安全无小事，安全始终是第一位，确保安全责任横向到边，纵向到底。
一是总公司与各基层单位签订2012年安全目标责任书，并缴纳安全风险抵押金。
各级分解细化安全责任，确保安全目标任务完成。
各基层单位与所属的车、船签订安全责任书，租赁单位在签订承租合同时，明确安全责任。
二是充分发挥组织网络作用，针对结构的调整和人员变化情况及时调整安全生产委员会成员，工会及时调整安全生产监督委员成员，安全网络的调整是确保安委会成员在岗在位，有效地发挥安全组织网络作用和责任，更好地加强安全生产管理和监督。
三是加强单位安全管理人员的业务技能培训，全公司安全管理人员持证率100，特殊工种人员持证率100。
四是加大安全资金投入，对不适应安全要求的船舶、车辆、工程设备，进行维修、保养，配置安全设施，消防、救生设备等投资近55万元，对安全管理人员的安全津贴，安全活动经费，都能确保到位，安全资金的投放，有效地保证生产设备消防设备，船用、车辆、工程设备的安全使用性能，增强安全防范的力度。
运输公司工作总结范文5篇
运输公司工作总结范文5篇运输公司工作总结范文篇120__年公司工会在公司党总支的领导下，认真落实企务公开、民主管理等各项制度，以大会公开、文件公开、张榜公开、公开栏公开等方式方法对公司生产经营、企业管理的各项工作进行公开，增强了员工的知情权、监督权、参与权、协商权，形成了民主决策靠集体、民主管理靠制度、民主监督靠公开的机制，切实维护了职工的权益。
一、大会公开。
今年共计召开员工大会6次，主要对经营管理和改革发展的措施、制度、年度生产经营计划、目标、财务预决算、基建项目、社保基金缴纳情况、业务洽谈费、工会经费收支情况、基层单位考核情况，以及民主评议公司领导的结果等内容进行了公开。
二、文件公开。
今年共召开企管会10次，对公司生产经营中的各种问题进行民主决策，对会议形成的决议以纪要文件的形式下发到公司各单位，由各单位负责人分别召开会议向员工公开，征求意见和建议。
三、张榜公开。
今年由客运科和安技科组织以打分的形式对新增营运线路车辆招标2次，车辆转让招标8次，更新车辆招标10次，并现场公布结果，张榜公布。
增强了工作的透明度，从基础上解决了员工最关心、最直接的热点、难点问题。
四、公开栏公开。
主要对涉及员工切身利益方面的事项公开，广泛征求意见和建议，如对员工违纪违章处罚，油料补贴，福利基金的提取，年底表彰奖励和其他应公开的内容进行公开。
通过以上企务公开、民主管理工作的开展，提高了企业民主管理工作的透明度，更好地维护了员工的利益，打造了企业与员工的和谐工作关系，受到了广大员工的一致好评。
今后，我们还将逐步完善和探索企务公开、民主管理的新方法，以便更好地为企业的长远发展出谋划策。
运输公司工作总结范文篇2为认真贯彻交通局《“安全生产隐患大排查大治理专项行动”方案》精神，全面落实公司的安全生产责任制，加强对企业安全生产工作的统一领导和对安全隐患的排查治理，切实提高公司的安全生产工作水平，公司做了大量面细致的工作。
一是加强旅客运输安全整治工作，在治理专项行动期间，公司集中安全管理人员，对所有的营运客车进行了集中检查，对发现存在不安全因素的10余台车进行马上停运，立即检修的措施，加强路检路查工作。
货运公司工作总结范文7篇
货运公司工作总结范文7篇第1篇示例：货运公司工作总结范文一、工作概述二、工作内容在货运公司工作的日子里，我主要负责以下几个方面的工作：1.货物运输：根据客户的要求，合理安排货物运输路线，确保货物以最快速度、最低成本、最安全的方式送达目的地。
2.客户服务：及时回复客户的咨询和投诉，解决客户的问题，提高客户满意度，促进公司业务的发展。
3.物流运作：协调各个环节的工作，确保货物的流转畅通、仓储安全、运输有序。
4.团队合作：和同事们密切合作，互相支持、互相学习、互相帮助，共同完成工作任务。
5.安全管理：严格执行安全操作规程，确保货物运输过程中的安全，保障员工和客户的生命财产安全。
三、工作成果在这段时间的工作中，我取得了一些成绩：1.提高了货物的运输效率，缩短了运输时间，减少了运输成本，获得了客户的好评。
2.处理了多起客户投诉，及时解决了问题，维护了客户关系，提升了客户满意度。
3.与同事们建立了良好的工作关系，形成了团队合作的氛围，大大提高了工作效率。
4.参加了公司组织的安全培训，学习了相关知识和技能，提高了自己的安全意识和应急能力。
四、工作感悟在这段时间的工作中，我深刻领会到了货运公司的重要性，也认识到了自己的不足之处。
我会继续努力学习，提升自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。
货运公司是一个充满挑战和机遇的行业，我会以饱满的热情和坚定的信念，继续奋斗，努力提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢公司和同事们的支持和帮助，让我在这里有所收获，有所成长，我会倍加珍惜这份工作，努力前行。
【2000字】第2篇示例：货运公司工作总结货运公司的工作内容主要包括接单、派单、运输以及客户服务等环节。
作为员工，我们需要做好各项工作，确保每一步都能顺利进行。
在接单过程中，我们需要及时响应客户的需求，了解货物的数量、种类和交货地点等信息，确保运输计划的顺利进行。
在派单环节，我们需要合理安排车辆资源，提前预判可能出现的问题，确保货物的顺利运送。
货运公司工作总结格式范文8篇
货运公司工作总结格式范文8篇第1篇示例：货运公司工作总结格式范文一、工作概况总结今年是本公司发展的关键一年，面临着市场竞争激烈、行业环境变化快速的挑战。
在公司领导的正确指导下，全体员工团结一致，共同努力，取得了良好的业绩。
全年共完成货运业务量5000吨，实现营业收入1200万元，同比增长30%。
公司全体员工也不断提升自身的专业技能和服务意识，为客户提供更优质的服务。
1. 优质的服务：本年度公司致力于提高服务质量，全面加强了货运服务的全流程管理，做到了从接单、揽货、运输、装卸到送达的全程追踪，成功为客户提供了更加便捷高效的服务，得到了客户的一致好评。
2. 精准的营销策略：在今年的市场竞争中，公司制定了针对性强、灵活多变的营销策略，凭借与客户的深度合作、优质服务、合理价格等优势赢得了市场份额，不断扩大公司的市场影响力。
3. 人才培养：本年度公司注重人才的培养和选拔工作，结合员工实际情况，制定了多样化的培训计划，不断提升员工专业技能和综合素质，为公司的可持续发展奠定了人才基础。
三、存在问题总结1. 人员流动较大：本年度公司人员流动相对较大，员工的稳定性有待提升。
为了减少人员流失，公司需要进一步关注员工的工作环境和福利待遇，提升员工的归属感和忠诚度。
2. 运输安全隐患：尽管公司加强了运输安全管理，但仍存在一些安全隐患，如车辆维护保养不到位、驾驶员的安全意识不强等问题。
公司需要制定更加严格的安全管理制度，提高员工的安全意识。
3. 业务拓展不够迅速：尽管公司今年在营销方面取得了一定的成绩，但在业务拓展方面还存在不足，需加大市场开拓力度，开拓新的经营领域，拓展业务范围。
四、下一步工作展望1. 提升服务质量：继续加强服务流程管理，提升服务效率，为客户提供更加优质、便捷的服务，树立公司良好的服务口碑。
2. 加大市场拓展力度：制定更加灵活多样的营销策略，积极开拓市场，扩大公司的市场份额，提升公司的市场竞争力。
3. 完善安全管理制度：加强对车辆的维护保养，提升驾驶员的安全意识，全面提高运输安全水平，确保货物运输的安全。
货运公司2023年工作总结9篇
货运公司2023年工作总结9篇第1篇示例：货运公司是一个以运输货物为主要业务的企业。
2023年对于货运公司来说是一个充满挑战和机遇并存的一年。
在这一年，我们公司在业务拓展、技术创新和服务质量上都取得了一定的进步，同时也面临着市场竞争激烈和成本上涨等问题。
以下是我们公司2023年工作总结。
一、业务发展在2023年，我们货运公司在业务发展方面取得了一定的成绩。
公司加大了对市场的开拓力度，与更多的客户建立了合作关系，扩大了客户群体。
我们不断优化运输网络，提高了运输效率和服务质量。
2023年，我们公司累计完成货运业务量达到了一个新高，较去年同期增长了10%。
这些成绩离不开公司全体员工的努力，也得益于公司管理层的正确决策。
二、技术创新2023年，我们公司在技术方面进行了一系列创新。
我们引进了一套先进的货物跟踪系统，可以实时监控货物的位置和运输情况，提高了运输安全性和透明度。
我们逐步实现了数字化管理，通过建立电子档案和信息管理系统，提高了工作效率和精准度。
我们与一些科研机构和高校合作，研发了一些适合我公司运输业务的新技术，为公司的未来发展奠定了基础。
三、服务质量在2023年，我们货运公司对服务质量提出了更高的要求，并且取得了明显的改善。
我们设立了客户服务中心，24小时为客户提供咨询和服务，提升了客户满意度。
我们也加强了对员工的培训，提高了员工的服务意识和专业水平。
公司还加大了对货物包装和搬运的监管力度，减少了货损率。
这些努力使我们的客户对公司的信任和满意度都有了明显的提升。
2023年是一个充实而又有挑战的一年。
我们货运公司在这一年取得了一系列的成绩，也遇到了一些问题和困难。
通过全体员工的共同努力和团结合作，我们克服了重重困难，取得了更好的业绩。
在未来的日子里，我们将继续努力，为客户提供更优质的服务，为公司的发展找到更多的机遇。
【这里应该有一句话表达公司对未来发展的期许，但遗憾的是我暂时无法提供，请您见谅。
】第2篇示例：2023年已经悄然逝去，对于我们货运公司来说，这是一个充满挑战和机遇的一年。
2023年货运公司工作总结6篇
2023年货运公司工作总结6篇第1篇示例：2023年已经悄然而至，对于货运公司来说，这一年也是充满挑战和机遇的一年。
在这一年里，货运公司面临着各种各样的问题和困难，但同时也取得了不少成绩和进步。
接下来，我们就来总结一下2023年货运公司的工作情况。
2023年是一个充满挑战的一年。
随着全球经济的不稳定性和不确定性，货运公司面临着市场需求的波动、原材料价格的上涨、竞争压力的加大等问题。
在这样的环境下，货运公司需要不断调整自己的经营战略，提升自身的竞争力，确保业务的稳定进行。
2023年也是一个充满机遇的一年。
随着数字化技术的不断发展和应用，货运公司可以通过信息化、智能化等手段提升业务效率，降低成本，提高服务质量。
随着一带一路倡议的推进和全球贸易的复苏，货运公司有更多的机会参与国际物流业务，拓展业务范围，实现跨境经营。
在2023年，货运公司在面对种种挑战和机遇的也取得了不少成绩和进步。
一方面，货运公司的业务规模不断扩大，客户数量和订单量持续增长，业务收入逐渐提升。
货运公司不断优化内部管理，提升员工素质，完善服务流程，提高服务水平，增强客户满意度。
2023年货运公司还在环保和可持续发展方面做出了一定的努力和贡献。
货运公司在运输过程中注重减少碳排放，采用环保材料和技术，提倡绿色物流，积极参与社会责任，努力实现经济效益和环保效益的双赢。
2023年货运公司在面对挑战和机遇的过程中学到了很多，取得了不少成绩和进步。
希望在未来的日子里，货运公司能够继续努力，不断前行，为客户提供更优质的服务，为社会做出更大的贡献。
相信在大家的共同努力下，货运公司一定会迎来更加美好的明天！第2篇示例：一、市场分析与竞争态势在2023年，全球货运市场依然充满了不确定性和变化。
全球经济增长放缓，贸易摩擦不断加剧，这对我们货运公司的市场以及竞争态势都带来了较大影响。
不过，由于公司在前几年的稳健发展，我们成功扩大了市场份额，对于市场的波动有一定的抵抗能力。
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货运公司工作总结范文【货运公司工作总结一】一、提高装载质量，保一路平安。
安全是铁路运输永恒的主题，是铁路其它各项工作的基础，只有保住了安全，铁路运输才会有生存和持续发展的可能。
为了能让全体货运人员牢固树立安全第一的思想，我们利用点名会、规章提问、业务学习以及他站的一些事故教训，向大家宣讲货运安全的重要性，使得每个人都明白无论是谁只要砸了安全生产这个大锅，也就同时砸掉了自己的饭碗，搞好安全生产，首先是对自己负责。
今年4月18日铁路实施第六次大提速，为了确保大提速以后的货运安全，车站首先选货运派骨干人员参加上级组织的培训班，提前组织全体人员学习大提速的有关规定，认真落实装载加固的要求，由货运主任、货运值班员带队深入专用线现场指导，确保了大提速期间的货装安全。
二、积极服从大局，保增收创收。
今年以来，根据上级指示，积极开展货车增载工作，结合货运室现状，制定了增载考核的细化办法，确保一车不漏。
今年铁路局加大了对停时的考核力度。
为此，货运室会同车站制定了车站压缩停时考核办法，并且按照上级要求，与专用线签订停时压缩协议，加大考核力度，从车辆到达起，按照入线前、出线后及货物线作业时间分段计算停留时间，按部门考核，谁造成的停时过大，由谁负责。
通过考核，停留时间大幅度压缩，保证了货车的利用率。
今年五月份以来,集装箱需求非常紧张，缺口达30xx-xx箱。
积压的10xx-xx个集装箱不到20天时间全部完毕。
货运室积极与多方联系，调运空集装箱，以缓解集装箱运输能力的不足，同时为了缓解篷布的不足，积极与上级联系，先后调运了900床篷布。
三、搞好优质服务，保路风稳定。
货运工作是车站对外服务的窗口之一，我们只有用优质的服务、良好的业务素质，才能使这个窗口让货主感到信任、亲切，才能真正的实现人民铁路为人民的宗旨。
为了让大家明白优质服务的重要性，彻底摆脱多年形成的铁老大意识，我们经常利用点名会等多种场合，结合电视和报纸的新闻向大家宣传服务的重要性和路风问题危害的严重性。
使大家明白我们的收入是与各货主单位息息相关、密不可分的，货主就是上帝，是我们大家的摇钱树，也是我们赖以生存的命根子。
只有尽可能多的留住货主单位，尽可能多的发运货物，才能确保我们主、副业收入的相对稳定。
不管是谁，得罪了货主，受影响的不光是他本人，大家也都会受到影响。
特别是在去年的竞争上岗过程中，货运室由2xx-xx减至1xx-xx，减员率达到3xx-xx，针对特殊情况，车站及货运室及时加强宣传教育，耐心做好货运职工的思想工作，防止了由于货运员岗位调整导致的情绪波动，而极有可能发生的服务质量问题。
同时多次组织召开货主座谈会，向货主单位征求意见和建议，积极改进、完善我们工作中的不足。
任何一项工作要确保其良性发展，制度是保证，落实是关键。
货运室在重新修订《货管细则》，同时在标准化考核作业办法中进一步细化。
货运室由于货场内办理煤炭和石膏装卸车作业，灰尘很大，工作环境也比较脏，为了从根本上解决环境脏、乱、差的现象，我们对于大的改造方面积极向上级汇报以求得上级的支持和理解，给予资金上的支持。
小的方面，我们不等不靠，积极自筹资金逐步予以解决。
在这方面我们货运室树立了漂亮、醒目的导示牌，重新标划了货物线以及货位，绿化了货运室的小花坛，采用租花的方式绿化了营业厅和办公室，调节了营业厅和办公室的枯燥气氛。
特别是在上级的大力支持下，将货运大厅整体改造，各种揭挂统一上墙，改造了货运安全室，同时增加了货运微机自助查询系统，从根本上改变美化了环境方便了货主，给货主和我们的办公人员以良好的环境感觉，赢得了大家的一致好评。
四、协调地方关系，保运输畅通。
任何一个地方的铁路货运工作均与装卸组织有着密不可分的联系。
在我们货场从事装卸作业的有三个装卸公司。
由于历史的原因，以前一直存在着一定程度的矛盾，甚至于在矛盾激化时发生过堵货场，导致装不了、卸不成的事件。
如何调整好与这三家的关系，成为一大难题。
为了确保货场的畅通，避免矛盾的激化，我们邀请三方人员，召开装卸协调会。
首先，向其阐明货装之间唇齿相依、荣辱共存的道理，针对以往存在的一些分歧采取话讲明、鼓敲响，依托共同点，共同出谋划策解决分歧，本着求大同、存小异的原则，明确产生分歧时先通报情况再协商处理的办法，取得了各方的一致认可。
在日常工作中，发现有小的矛盾，我们及时通知有关方面的领导，进行协商处理，防止矛盾扩大和升级。
由此，确保了我们货场运输秩序的畅通。
五、坚持锐意改革，保货装安全。
4月份以来粮食装车问题表现尤为突出，由于棚车不足，粮食装车共有4xx-xx排队，轮到谁把棚车分给谁，不管有无承认车和货运计划，排队人员大部分不是粮食装车单位，而是社会闲杂人员、退休工人、汽车司机，排到棚车后转卖其他货主(有承认车单位)，极易产生不良反映。
个别装车单位由于是买来的棚车，恶意多装，给货装安全带来隐患。
根据上述现象，为规范粮食运输，消灭上述不合理现象和安全隐患，和货运副站长、副主任、安全员在一起商讨措施，根据车站货场实际状况，货场货物线均不具备装运粮食条件，且货运现员不足，车车监装不现实，只能抽检，最后决定所有粮食装车定在粮食储备库专用线，所有货运计划由粮食储备库上报，严格按照承认车装车，且车车有人监装，不许另外加收费用。
这样做考虑其为粮食装车专业单位，通过其可以筛洗出部分车皮贩子，使真正的粮食装车单位得到实惠。
根据专用线协议可以做到车车监装，避免多装和匿报品名现象。
以上建议在征得车站同意后，货运部门于 4月30日召开了货主会,取消粮食排队装车规定，粮食所有装车地点定在粮食储备库专用线，北郊粮库专用线按照承认车组织装车。
通过装车方式改革的运行，粮食装车安全得到有效控制，筛洗出部分参加排队的社会闲杂人员、退休工人、汽车司机，确保了货装安全。
虽然我们在货运工作中取得了一定的成绩，这些成绩的取得与车站的关心和协作单位的协调是分不开的。
在今后的工作中，我们将进一步落实好规章制度，学习其他车站的先进经验，力争进一步提高我们的工作水平和管理水平，为铁路运输的发展做出我们应有的贡献。
【货运公司工作总结二】流火的七月，我满怀对未来的憧憬离开校园，来到深航货运有限公司这个年轻且充满朝气的集体。
时光飞逝，转瞬间已工作三个月有余了。
虽然在工作、生活中曾遇到过一些困难，但在领导和同事的关心、鼓舞下，使我的生活充实且快乐。
我在大学所学专业与现在所从事的工作存在着巨大的差异，因此就要求自己要更加的努力，不断完善自己，学习货运的相关知识并使之运用在现实工作中，才使最为关键和重要的;经过这三个月的学习及领导、同事的细心教导与帮助，现在我已经基本掌握了一些必备的业务知识与服务技巧。
闲暇时，回味思索一下，现把过去三个月的工作做一个小结，以便在今后的工作中更加运用自如、得心应手。
以我个人的观点，我们运行部是一个真正意义上的保障部门，对各个营业部、代理人的货物是否能够更安全、快捷、合理的配载、出港起着至关重要的作用;同时也是对公司的信誉的维护，对客户满意程度最好的答复。
现在我所在的岗位是运行部的调度中心，它是联系加货内外、车队、外场及营业部、外航货运代理的纽带，作用就更加不言而喻。
刚开始的时候，我连最基本的三字代码都不知道，在办公室看着大家忙碌而井然有序的工作，而自己连一点忙都帮不上，从心里感到着急。
因此XX让我们从处理舱单开始，一步一个脚印、踏踏实实的从点滴做起，且手把手的教我们。
我很荣幸的说，在很短的时间内我就掌握了输单的方法与技巧，且通过输单我还掌握了公司飞机所飞航线的三字代码及基本的航班动态，为以后的工作打下了良好的基础。
而最让我头痛的便是接电话及听对讲机了，因我们这里是保障部门，不可避免的营业部、代理人的电话会多些。
开始的时候，听到电话铃声心里就有点发毛，怕自己讲不好、讲不清楚，对对方所要咨询的问题无从下手;经过近一段时间的磨练和领导、同事的帮助，我自信在一些问题的处理上我已经可以应对自如了。
在有就上听对讲了，以前因为从没有接触过，刚听的时候，只绝声音刺耳，茫然不知是在和自己说话、说的是什么。
不过三个月已经过去了，天天的耳濡目染已经习以为常，没有问题了。
在过去的三个月里，通过自己的接触与了解，我有几个思虑还不是很缜密的想法：1.在处理普通外航货物时，当收到大量、同一目的地的货物时，是否可以给那些和我们保持良好关系的，且在竞争同一公司航班舱位的代理人来分别的处理呢?这样的话，我想是否就对货物的保障问题有一些提高呢?因为他们的舱位总是在一个有限的范围内，当货量很大时，注定要有一些是无法正常配出的，而当我们分别来出来时，是否会在他们有限的舱位上都保证有我们自己的货呢?使我们货物能按时正常配出。
在就是我们现在所知的代理人还很有限，这些需要我们在平时多多的积累，以便在用的时候不会措手不及。
2.城际速递是我们公司精心打造的拳头品牌，时效的保证是它最重要也是最大的特点，这就要求我们在配载、出港的时间都需有专门人员来跟踪，不允许有丝毫的差错，并要及时的记录、反馈相关的信息;而如果只能走外航的情况下，我们是否可以直接给那些其它航空公司货运部来处理呢?我们是否可以和他们签署一份协议，只是用来保障城际速递这类的货物。
3.不管是何种货物，保证它的安全也同样的重要。
问题主要是保障仓库储存的货物、货物从营业部到分拨中心以及到货物的配载、出港等几项内容，作为安全保障部门的一员，首先要从思想上充分重视起来，思想直接指导着行为的执行，安全问题是我们部门指标中的重中之重。
在具体的工作中，首先是要防止各类危险品和注意海鲜的包装，在货物到达各个环节时做好交接，保管好钥匙，把可能造成货物丢失或破损的任何隐患降至最低。
在安全问题上，我们现在为止已经有一整套流程，只需把它认真的贯彻执行，工作的时候更加细心认真。
在工作中最重要的一点我还很欠缺，那就是经验，所以在处理一些比较紧急的问题上，还是显得有些稚嫩，不管是在工作还是其他方面，我还有很多很多需要加倍的努力学习的地方。
我会在今后的工作中更加的努力，争取做的更好。