团购制度
社区团购管理规章制度
社区团购管理规章制度第一章总则第一条为规范社区团购活动，维护社区秩序，保障消费者权益，特制订本规章制度。
本规章制度适用于本社区内所有团购活动。
第二条社区团购活动应当遵守国家相关法律法规，尊重市场规律，遵循自愿原则，保障消费者权益。
第三条社区团购活动的主要形式包括线上团购和线下团购，线上团购指通过网络平台进行商品选购和支付;线下团购指通过实体店面进行商品选购和支付。
第二章组织管理第四条社区团购活动应当由社区物业管理公司或相关组织进行组织管理，定期进行活动的宣传、推广和监督。
第五条组织方应当对参与团购的商家进行严格审查，确保商品质量和商家信誉。
第六条组织方应当建立完善的客户服务体系，及时解决消费者投诉和纠纷。
第三章参与规则第七条消费者在参与社区团购活动时，应当提供真实有效的个人信息，否则组织方有权拒绝其参与。
第八条消费者应当按规定时间和金额参与团购活动，不得私自更改订单或支付金额。
第九条消费者参与团购活动后，如因个人原因要求退款或更改订单，需提前告知组织方，支付相应手续费。
第十条消费者应当自觉遵守社区团购活动的相关规定，不得擅自转卖团购商品。
第四章商品质量第十一条团购商品应当符合国家相关质量标准，组织方应当对商品进行检验把关，确保商品质量。
第十二条消费者收到团购商品后，如发现质量问题，应当及时向组织方反映，并提供相关证据。
第十三条组织方应当协助处理消费者的质量投诉和纠纷，对商家的不合格商品采取相应的惩罚措施。
第五章经营行为第十四条商家在参与社区团购活动时，应当诚信守法，不得以欺诈手段获取利益。
第十五条商家应当保证所售商品质量和服务质量，不得虚假宣传、低价诱导消费。
第十六条商家应当及时履行团购活动的订单，送达商品并提供售后服务。
第六章监督管理第十七条组织方应当建立监督机制，定期对团购活动进行检查和评估，及时发现问题并加以纠正。
第十八条组织方应当公开团购活动的信息，接受社区居民和消费者监督和投诉。
第七章处罚措施第十九条对于违反本规章制度的行为，组织方有权采取警告、罚款、取消资格等处罚措施。
团购部的规章制度
团购部的规章制度第一章总则第一条为了规范团购部的工作，提高工作效率，保障企业利益，特制定本规章制度。
第二条团购部是公司为了提高采购效率，节省采购成本，统一供应管理而设立的集中采购机构。
第三条团购部的任务是根据公司经营计划，组织实施团购工作，保证货品的质量、数量、价格合理，并负责供应合同的履行。
第四条团购部的组织机构设置由团购部经理负责制定，并报公司领导审批。
第五条团购部工作实行团购部经理负责制，由团购部经理领导本部门的工作。
第六条团购部负责制定团购计划，组织实施团购工作，并负责货品的验收、入库和发放等工作。
第七条团购部负责供应商的管理，建立供应商档案，定期评估供应商的合作情况，并根据评估结果合理调整供应商的采购比例。
第八条团购部负责货品的采购、调配、储存、保管和销售等工作，确保货物的安全、完整和及时供应。
第九条团购部负责为公司节约采购成本，提高采购效率，确保公司经营目标的实现。
第十条团购部员工应当遵守公司规章制度，服从团购部经理的管理，严格执行各项工作流程，不得违反公司规定行为。
第二章组织管理第十一条团购部设立团购部经理一职，由公司领导任命。
团购部经理负责本部门的工作。
第十二条团购部设立采购员、仓储员、质检员、销售员等职务，由团购部经理根据工作需要招聘。
第十三条团购部成立团购委员会，由团购部经理担任主任，各职务员工担任委员，负责制定团购工作计划、总结工作经验、讨论团购部发展规划等。
第十四条团购部设立考核小组，由团购部经理担任组长，负责对团购部员工的绩效考核、奖惩措施等工作。
第十五条团购部设立安全管理小组，由团购部经理担任组长，负责对团购部的安全管理工作。
第十六条团购部应当建立健全内部管理制度，明确各部门职责，建立有效的沟通机制，确保团购部工作有序进行。
第三章工作流程第十七条团购部应当根据公司经营计划，制定团购计划，并报公司领导审批。
第十八条团购部应当根据团购计划向合格的供应商进行询价，选择价格优惠、质量稳定的供应商进行合作。
团购管理制度
团购管理制度一、总则为了规范团购活动，保障消费者权益，提高团购服务质量，特制定本团购管理制度。
二、团购的定义团购是指通过团购平台或者第三方团购网站等平台，由一定数量的消费者共同参与的购买商品或服务的活动。
团购产品包括但不限于餐饮服务、旅游产品、数码产品等。
三、团购活动的组织1. 团购活动的组织应确定团购产品的品质、规格、价格等要求，并签订相关合同。
2. 团购活动的组织应在团购产品制作完成后，及时通知消费者团购活动的开始时间、地点等信息。
3. 团购活动的组织应确保团购产品的质量和服务能够满足消费者的需求，未经消费者同意不得更改团购产品的品质、规格等。
四、团购活动的流程1. 消费者在团购平台上选择心仪的团购产品后，需按照平台规定的流程完成支付。
2. 团购活动组织方收到消费者付款后，应及时与产品提供方沟通，确保团购产品能够准时交付给消费者。
3. 消费者在团购产品到达时，应按照要求核对商品清单并确保全部商品完好无损。
五、团购产品的质量保障1. 团购产品提供方应确保团购产品符合国家相关标准，不存在任何质量问题。
2. 消费者在收到团购产品后，发现有质量问题应及时向团购平台或者组织方进行投诉，要求退换货或者赔偿。
3. 团购组织方应积极协调解决消费者的投诉问题，确保消费者的合法权益得到保障。
六、团购活动的后续服务1. 团购活动结束后，团购组织方应向消费者提供团购产品的售后服务，确保消费者满意。
2. 团购组织方应建立健全的售后服务体系，及时回应消费者的投诉和建议，提高团购服务质量。
七、团购活动的责任追究1. 对于因团购产品质量问题而导致的消费者投诉，团购组织方应追究团购产品提供方的责任，并要求其做出赔偿。
2. 对于团购组织方自身的服务问题，必须及时进行整改，确保类似问题不再发生。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效。
2. 本制度的最终解释权归团购组织方所有。
以上为团购管理制度内容，希望各位工作人员和消费者能够遵守并共同维护团购活动的正常秩序，确保消费者的权益得到保护。
大宗团购规章制度内容范本
大宗团购规章制度内容范本一、总则第一条为规范大宗团购行为，保障团购双方的合法权益，依据我国相关法律法规，制定本制度。
第二条大宗团购是指单位或者个人为满足自身需求，通过集中采购方式，向供应商采购一定数量或者金额的商品或者服务的行为。
第三条大宗团购应遵循公开、公平、公正、诚信的原则，遵守国家法律法规，尊重市场规律，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。
第四条大宗团购活动应由具有独立法人资格的单位或者具有完全民事行为能力的个人组织实施。
第五条大宗团购应建立健全内部管理制度，明确职责分工，规范操作流程，确保团购活动的顺利进行。
第六条大宗团购应依法履行合同义务，保障商品或者服务质量，及时支付采购款项，维护团购双方的合法权益。
二、团购流程第七条大宗团购流程分为：采购计划编制、供应商选择、招标投标、合同签订、商品验收、支付货款、售后服务等多个环节。
第八条采购计划编制应根据实际需求，明确团购商品的名称、规格、数量、质量、预算等要求。
第九条供应商选择可通过公开招标、邀请招标、竞争性谈判等方式进行。
选定的供应商应具备良好的信誉和业绩，具备履行合同的能力。
第十条招标投标过程应遵循公开、公平、公正的原则，确保竞争的充分性和透明度。
第十一条合同签订应明确双方的权利和义务，包括但不限于商品质量、交付时间、售后服务、价格调整、违约责任等内容。
第十二条商品验收应按照合同约定进行，确保商品的数量、质量、包装等符合要求。
第十三条支付货款应按照合同约定的付款方式和时间进行，确保供应商的合法权益。
第十四条售后服务应按照合同约定执行，确保团购双方的合法权益得到保障。
三、内部管理第十五条大宗团购活动应设立专门的项目管理团队，明确项目负责人，负责团购活动的组织、协调和监督。
第十六条项目负责人应具备相应的专业知识和经验，能够独立处理团购过程中的各项问题。
第十七条大宗团购活动应建立严格的财务管理制度，确保资金的安全和合法性。
第十八条大宗团购活动应建立完善的档案管理制度，保存团购过程中的相关资料，以备查验。
团购公司管理制度
第一章总则第一条为规范团购公司的运营管理，提高工作效率，确保公司业务健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于团购公司全体员工，包括但不限于市场部、销售部、运营部、财务部等部门。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保公司内部管理有序、高效。
第二章组织架构第四条团购公司设立以下部门：1. 市场部：负责市场调研、品牌推广、活动策划等工作；2. 销售部：负责客户开发、销售管理、订单处理等工作；3. 运营部：负责产品上架、库存管理、物流配送等工作；4. 财务部：负责财务核算、资金管理、成本控制等工作；5. 人力资源部：负责员工招聘、培训、绩效考核等工作。
第五条各部门应明确职责分工，加强沟通协作，确保公司整体运营顺畅。
第三章市场管理第六条市场部负责制定市场发展战略，分析市场趋势，制定市场推广计划。
第七条市场部应定期进行市场调研，了解竞争对手动态，为公司提供决策依据。
第八条市场部负责策划并实施各类线上线下活动，提高公司品牌知名度和美誉度。
第四章销售管理第九条销售部负责制定销售策略，开发新客户，维护老客户。
第十条销售部应建立完善的客户关系管理系统，确保客户信息的准确性和完整性。
第十一条销售部负责跟进客户需求，为客户提供专业、贴心的服务。
第五章运营管理第十二条运营部负责产品上架、库存管理、物流配送等工作。
第十三条运营部应建立完善的库存管理制度，确保库存数据的准确性。
第十四条运营部负责与物流公司保持良好合作关系，确保货物及时配送。
第六章财务管理第十五条财务部负责公司财务核算、资金管理、成本控制等工作。
第十六条财务部应定期进行财务报表分析，为公司决策提供数据支持。
第十七条财务部负责审核公司各项费用支出，确保合理合规。
第七章人力资源管理第十八条人力资源部负责员工招聘、培训、绩效考核等工作。
第十九条人力资源部应建立完善的员工培训体系，提高员工综合素质。
第二十条人力资源部负责制定绩效考核方案，确保公平、公正、公开。
社区团购管理规章制度范本
社区团购管理规章制度第一章总则第一条为了规范社区团购行为，保障社区团购活动有序进行，维护消费者、团购组织和供应商的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称社区团购，是指社区居民组织或者居民自发组成的团购组织，通过集中采购、批量订购等方式，向供应商采购商品或者服务的行为。
第三条社区团购应遵循公平、公正、公开的原则，遵循市场规律和社区自治原则，保障消费者权益，维护市场秩序。
第四条社区团购组织应具备合法身份，依法开展团购活动，接受政府相关部门的监督和管理。
第二章团购组织的管理第五条团购组织应由具有一定组织能力、信誉良好的社区居民担任负责人。
负责人应具备良好的道德品质，无不良信用记录。
第六条团购组织应建立健全内部管理制度，明确责任分工，确保团购活动的顺利进行。
第七条团购组织在开展团购活动前，应向社区居民公示团购商品的信息，包括商品名称、品牌、规格、价格、供应商等，确保居民知情权。
第八条团购组织应与供应商签订书面合同，明确商品质量、价格、售后服务等内容，保障消费者权益。
第九条团购组织应建立健全投诉处理机制，对居民反映的问题及时进行调查和处理，确保消费者权益。
第三章团购活动的管理第十条团购活动应按照规定的程序进行，确保公开、透明。
团购活动的通知、商品信息、团购规则等应向社区居民公示。
第十一条团购组织应确保团购商品的质量，不得组织销售假冒伪劣商品、过期商品、不合格商品等。
第十二条团购组织应合理设置团购数量和参团人数，确保团购活动的顺利进行。
第十三条团购组织应按照约定时间向供应商支付货款，确保商品的及时供应。
第四章供应商的管理第十四条供应商应具备合法经营资格，具备相应的生产或者销售资质。
第十五条供应商应按照合同约定提供商品或者服务，保证商品质量，不得提供假冒伪劣商品、过期商品、不合格商品等。
第十六条供应商应建立健全售后服务体系，对团购组织及居民提出的售后问题及时进行处理。
社区团购系统管理制度模板
一、总则第一条为规范社区团购系统的运营管理，保障社区居民、商家、团长及平台的合法权益，提高服务质量和效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有参与社区团购系统的商家、团长、社区居民及平台工作人员。
二、系统运营管理第三条平台负责社区团购系统的开发、维护和升级，确保系统稳定、安全、高效运行。
第四条商家需遵守国家法律法规，提供符合质量标准的商品，并确保商品信息的真实、准确。
第五条团长负责在本社区范围内推广团购活动，组织社区居民参与团购，并对团购活动进行监督和管理。
第六条社区居民需遵守团购规则，按时支付货款，并在指定时间内领取商品。
三、团购活动管理第七条平台应定期发布团购活动，包括活动时间、商品信息、优惠力度等。
第八条团长负责在社区内宣传团购活动，确保社区居民了解活动详情。
第九条团长应积极组织社区居民参与团购，提高团购活动的参与度和成交率。
第十条团购活动结束后，团长需及时统计团购数据，并反馈给平台。
四、佣金及提成管理第十一条平台根据团长业绩给予相应佣金，佣金比例由平台制定。
第十二条团长可根据自身团队规模和发展情况，发展二级团长，享受二级结佣。
第十三条团结团长的佣金比例由平台制定，并定期进行调整。
五、会员管理第十四条平台设立会员制度，为社区居民提供积分兑换、优惠活动等权益。
第十五条会员可通过线上或线下方式充值，享受积分和优惠。
六、违规处罚第十六条违反本制度规定的，将根据情节轻重给予警告、罚款、终止合作等处罚。
第十七条商家、团长、社区居民及平台工作人员应积极配合调查和处理违规行为。
七、附则第十八条本制度由平台负责解释和修订。
第十九条本制度自发布之日起实施。
八、其他事项第二十条本制度未尽事宜，可由平台另行制定补充规定。
第二十一条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
大宗团购规章制度最新
大宗团购规章制度最新第一章总则第一条为规范大宗团购活动，维护参与者合法权益，促进市场经济健康发展，根据相关法律法规和政策文件，制定本规章制度。
第二条大宗团购是指由一家或多家机构或个人带领，集中统一代理一定数量的某种商品，进行团购活动的行为。
第三条参与大宗团购活动的主体应当具备依法独立承担民事责任能力，并信誉良好。
第四条主办方应当合理选择商品供应商，保证商品质量，确保团购活动的合法合规性。
第五条参与大宗团购活动的参与者应当自觉遵守本规章制度，维护集体利益，不得损害其他参与者的权益。
第六条大宗团购活动应当遵守国家相关法律法规和政策文件，不得从事违法活动。
第二章大宗团购程序第七条主办方应当提前确定团购活动的具体内容、时间、地点和规模，并向参与者公布。
第八条主办方应当提前与商品供应商签订合同，明确商品品质、数量、价格等事宜。
第九条参与者应当在规定时间内向主办方提交参与报名表，确认参与意愿。
第十条主办方应当在团购活动结束后，组织商品分发，并记录商品分发情况。
第十一条主办方应当按照实际支付金额，对参与者进行退款处理，确保参与者合法权益。
第三章大宗团购责任第十二条主办方应当严格执行合同约定，保障商品供应商的权益，对团购活动中产生的纠纷负责解决。
第十三条参与者应当按照合同约定，按时支付团购款项，不得擅自退款或变更购买意向。
第十四条任何参与者不得在大宗团购活动中进行欺诈、恶意搭售等不正当竞争行为。
第十五条主办方应当对团购活动中可能出现的风险提前进行评估，制定有效措施进行应对。
第十六条参与者应当保护个人信息安全，不得随意泄露他人个人信息。
第四章大宗团购管理第十七条主办方应当建立完善的大宗团购管理制度，明确各项工作职责和流程。
第十八条主办方应当定期组织大宗团购活动评估会议，对过去活动进行总结和反思，优化活动方案。
第十九条主办方应当建立健全的大宗团购档案资料，保留相关资料至少三年。
第二十条参与者应当积极参与大宗团购活动，提出建议和意见，共同完善活动规章制度。
公司团购部日常管理制度
第一章总则第一条为规范公司团购部日常工作，提高工作效率，确保团购业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司团购部全体员工。
第三条团购部全体员工应严格遵守本制度，积极履行职责，共同维护公司形象。
第二章团购部组织架构及职责第四条团购部设部长一名，负责团购部全面工作；设业务员若干名，负责具体团购业务。
第五条团购部主要职责：（一）负责公司产品的团购业务，提高产品市场份额；（二）与客户保持良好沟通，了解客户需求，为客户提供优质服务；（三）协助公司各部门完成团购活动，确保团购活动顺利进行；（四）定期向公司领导汇报团购业务进展情况；（五）参与公司组织的培训和学习，提高自身业务能力。
第三章团购业务流程第六条团购业务流程：（一）市场调研：业务员根据市场情况，了解客户需求，制定团购方案；（二）客户开发：通过电话、网络、展会等方式开发潜在客户；（三）洽谈合作：与客户进行洽谈，达成合作意向；（四）签订合同：与客户签订团购合同，明确双方权利义务；（五）订单执行：按照合同约定，组织产品生产、发货等工作；（六）售后服务：负责处理客户在团购过程中遇到的问题，确保客户满意度。
第四章团购部日常工作管理第七条团购部日常工作管理：（一）业务员需在每日上班前进行晨会，汇报前一天工作情况及当天工作计划；（二）业务员需按照月、周、日计划完成客户回访、服务等工作；（三）业务员需认真填写业务登记表，确保信息真实、完整；（四）业务员需按时参加公司组织的各类培训和学习活动；（五）业务员需注意个人形象，维护公司形象。
第五章奖惩制度第八条奖惩制度：（一）对表现优秀、业绩突出的业务员给予奖励，包括但不限于奖金、晋升等；（二）对违反本制度、工作失职的业务员给予处罚，包括但不限于警告、罚款、降职等。
第六章附则第九条本制度由公司团购部负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
注：本制度可根据公司实际情况进行调整和补充。
社群团购管理制度
第一章总则第一条为规范社群团购活动，保障消费者权益，维护团购社群的健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有参与社群团购活动的成员，包括团购组织者、团购参与者、供应商等。
第三条社群团购活动应遵循自愿、公平、诚信的原则，不得违反国家法律法规，不得损害消费者合法权益。
第四条社群团购组织者应负责团购活动的组织、实施和监督，确保团购活动的合规性。
第二章组织机构与职责第五条社群团购组织机构：1. 社群团购委员会：负责制定团购管理制度，监督团购活动的合规性，协调解决团购活动中出现的问题。
2. 团购活动小组：负责团购活动的具体实施，包括产品选择、价格谈判、活动策划等。
3. 客服中心：负责解答消费者疑问，处理消费者投诉，维护消费者权益。
第六条各组织机构的职责：1. 社群团购委员会：- 制定和修订团购管理制度；- 审核团购活动方案；- 监督团购活动的合规性；- 处理团购活动中的重大问题。
2. 团购活动小组：- 负责团购产品的选择和供应商的谈判；- 制定团购活动方案；- 协调解决团购活动中的问题。
3. 客服中心：- 接受消费者咨询和投诉；- 及时处理消费者投诉；- 向消费者提供售后服务；- 收集消费者反馈意见。
第三章团购产品与供应商管理第七条团购产品应符合以下要求：1. 符合国家相关产品质量标准；2. 具有良好的市场口碑和品牌知名度；3. 价格合理，具有性价比；4. 供应商具备合法经营资格。
第八条供应商选择与管理：1. 供应商应具备合法经营资格，提供相关证件；2. 供应商应具有良好的信誉和口碑；3. 供应商应提供优质的产品和服务；4. 社群团购委员会负责供应商的筛选和评估。
第九条供应商合作：1. 团购活动小组与供应商签订合作协议；2. 协议中明确双方的权利和义务；3. 供应商应按照协议约定提供产品和服务。
第四章团购活动管理1. 团购活动小组根据市场需求和消费者喜好，策划团购活动；2. 团购活动方案应包括活动主题、产品介绍、价格优惠、活动时间、参与方式等。
团购销售规律制度范本
团购销售规律制度范本第一条总则为了规范团购销售行为，维护团购市场秩序，保障消费者、团购组织和供应商的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。
第二条团购组织2.1 团购组织应具备合法的经营资格，依法办理工商注册、税务登记等相关手续。
2.2 团购组织应建立健全内部管理制度，加强对团购活动的组织、协调和监督。
2.3 团购组织应按照公平、公正、公开的原则，挑选优质供应商，确保团购商品的质量和价格具有市场竞争力。
第三条供应商3.1 供应商应具备合法的生产、经营资格，具备生产、销售团购商品的能力。
3.2 供应商应保证团购商品的质量、性能、规格符合约定，并按照团购组织的要求提供相关服务。
3.3 供应商应按照团购合同的约定，按时、按量交付团购商品。
第四条团购销售4.1 团购销售应遵循自愿、平等、互利、诚信的原则，不得采用不正当手段强迫消费者参与团购。
4.2 团购销售应明确商品的价格、数量、交货时间、服务等内容，并以书面形式签订团购合同。
4.3 团购销售应建立健全团购商品的验收、售后服务、退换货等制度，确保消费者权益。
4.4 团购销售涉及的优惠、折扣、返利等优惠政策，应如实向消费者披露，不得虚构或夸大。
第五条团购促销5.1 团购促销活动应符合国家法律法规，不得损害消费者权益和社会公共利益。
5.2 团购促销活动应提前向消费者公示促销内容、时间、地点等信息，确保消费者充分了解。
5.3 团购促销活动中的抽奖、赠品、优惠券等，应按照约定履行，不得擅自变更或取消。
第六条团购信息披露6.1 团购组织应及时、准确、全面地披露团购商品的信息，包括商品名称、规格、价格、产地、生产日期等。
6.2 团购组织应建立健全团购信息的审核、发布制度，确保信息的真实性和准确性。
6.3 团购组织应保护消费者的个人信息安全，不得泄露、出售或非法使用消费者个人信息。
第七条违规处理7.1 违反本制度的团购组织、供应商应承担相应的法律责任，赔偿消费者损失。
会员团购管理制度模板范文
第一章总则第一条为规范本单位的会员团购活动，提高团购效率，保障会员权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有会员团购活动，包括线上和线下团购。
第二章团购活动组织第三条团购活动由市场部负责策划和组织，财务部负责资金管理，客服部负责会员服务。
第四条团购活动前，市场部需进行市场调研，确定团购商品、价格、数量和活动时间。
第五条团购活动信息需提前一周通过官方网站、微信公众号等渠道进行公告，确保会员有充足的时间了解活动内容。
第三章会员参与第六条会员团购需遵守以下规定：1. 会员需持有有效会员卡参与团购活动。
2. 会员在团购活动期间享受优惠价格，团购商品价格不得高于市场零售价。
3. 会员团购商品数量有限，售完即止。
第七条会员团购商品需在规定的时间内支付，逾期未支付者视为自动放弃团购资格。
第四章团购商品质量保障第八条团购商品质量需符合国家标准，市场部需对商品进行严格把关。
第九条如团购商品存在质量问题，会员可在规定时间内向客服部申请退货或换货。
第十条如团购商品出现重大质量问题，本单位将立即停止销售，并采取措施召回商品。
第五章团购活动纪律第十一条团购活动期间，严禁内部员工以个人名义参与团购，违者将予以通报批评。
第十二条团购活动期间，严禁泄露团购信息，违者将承担相应责任。
第六章团购活动监督第十三条客服部负责对团购活动进行监督，确保活动公平、公正、公开。
第十四条会员对团购活动有疑问或投诉，可向客服部反映，客服部将及时予以处理。
第七章奖励与惩罚第十五条对在团购活动中表现突出的会员，本单位将给予一定的奖励。
第十六条对违反本制度规定的行为，本单位将视情节轻重给予警告、罚款等处罚。
第八章附则第十七条本制度由市场部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施。
通过以上会员团购管理制度模板，本单位可以确保团购活动的有序进行，同时保障会员的合法权益，提高会员的满意度。
总公司团购部门管理制度
第一章总则第一条为规范总公司团购部门的管理，提高团购工作的效率和质量，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于总公司团购部门全体员工，以及其他参与团购工作的相关部门和个人。
第三条团购部门应遵循市场规律，以公司利益为重，诚信经营，确保团购活动的顺利进行。
第二章组织架构与职责第四条团购部门设置如下：1. 部门经理：负责团购部门全面工作，组织制定团购计划，协调各部门关系，监督团购活动执行情况。
2. 团购专员：负责具体团购活动的策划、实施和跟进，包括市场调研、供应商洽谈、合同签订、货款结算等。
3. 财务专员：负责团购活动的资金管理，包括预算编制、资金支付、成本核算等。
4. 法务专员：负责团购活动的法律事务，包括合同审核、法律风险防范等。
第五条团购部门职责：1. 制定团购计划，明确团购目标、范围、期限、预算等。
2. 开展市场调研，筛选优质供应商，进行供应商评估。
3. 与供应商洽谈，签订团购合同，确保合同条款的合法性、合规性。
4. 跟进团购活动执行情况，确保货物质量、数量、交货时间等符合合同约定。
5. 负责团购活动的资金管理，确保资金安全、合规。
6. 完成公司领导交办的其他工作。
第三章团购活动管理第六条团购活动流程：1. 制定团购计划：团购部门根据公司需求，制定团购计划，包括团购目标、范围、期限、预算等。
2. 市场调研：团购专员进行市场调研，筛选优质供应商，进行供应商评估。
3. 供应商洽谈：团购专员与供应商进行洽谈，签订团购合同。
4. 合同审核：法务专员对团购合同进行审核，确保合同条款的合法性、合规性。
5. 货物验收：团购专员组织货物验收，确保货物质量、数量、交货时间等符合合同约定。
6. 资金结算：财务专员负责团购活动的资金结算，确保资金安全、合规。
7. 活动总结：团购部门对团购活动进行总结，分析活动效果，为今后团购工作提供参考。
第七条团购活动要求：1. 严格遵循国家法律法规，确保团购活动合法合规。
2. 诚信经营，确保供应商和公司利益。
居民团购行为规章制度
居民团购行为规章制度第一章总则第一条为了规范居民团购行为，保障团购活动公平、公正、公开，维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内居民团购活动的组织、参与和管理。
第三条居民团购活动应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守社会公德，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。
第四条组织居民团购活动的单位或者个人（以下简称组织者），应当具备合法的经营资格，遵守相关法律法规，承担团购活动的法律责任。
第五条居民团购活动参与者（以下简称参与者）应当具备完全民事行为能力，遵守团购活动的规定，履行团购合同的义务。
第二章组织者行为规范第六条组织者开展团购活动，应当提前向参与者明示团购商品或者服务的名称、规格、数量、价格、服务内容、履行期限等信息，并确保信息的真实、准确、完整。
第七条组织者应当保证团购商品或者服务的质量，不得销售假冒伪劣商品，不得以欺诈、胁迫等手段迫使消费者购买商品或者服务。
第八条组织者开展团购活动，应当遵守国家关于价格、竞争、广告等方面的法律法规，不得进行价格垄断、不正当竞争和虚假宣传。
第九条组织者应当建立健全团购活动的内部管理制度，加强对团购活动的监督和管理，确保团购活动的公平、公正、公开。
第十条组织者应当保障参与者的个人信息安全，不得泄露、买卖、篡改或者非法使用参与者的个人信息。
第三章参与者行为规范第十一条参与者应当认真阅读团购活动的相关信息，了解团购商品或者服务的质量、价格、服务内容等方面的信息，并根据自己的需求和实际情况作出购买决定。
第十二条参与者应当遵守团购活动的规定，按照团购合同的约定履行自己的义务，不得无故拒绝履行合同义务或者恶意串通损害其他消费者合法权益。
第十三条参与者有权要求组织者提供团购商品或者服务的质量、价格、服务内容等方面的真实、准确、完整的资料，并有权对团购活动进行监督和评价。
大宗团购规章制度范本
大宗团购规章制度范本一、总则第一条为规范大宗团购行为，保障团购各方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称大宗团购，是指单位、组织或个人为满足自身需求，通过集中采购方式，向供应商购买批量商品或服务的行为。
第三条大宗团购应遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守国家法律法规，尊重社会公德，不得损害国家、社会、集体利益和他人合法权益。
第四条团购各方应按照约定履行合同义务，确保商品或服务质量，遵循诚信经营、公平竞争的原则，共同维护团购市场秩序。
二、团购组织第五条团购组织应具备以下条件：（一）具有合法资格的单位、组织或个人；（二）具有明确的需求目标和采购计划；（三）具备组织团购的能力和经验；（四）具有良好的信誉和口碑。
第六条团购组织应履行以下职责：（一）制定团购方案，明确团购目标、范围、时间、地点等；（二）发布团购信息，组织潜在供应商参与竞投；（三）协调团购各方关系，组织签订合同；（四）监督团购过程，处理团购纠纷；（五）其他与团购组织相关的职责。
三、供应商第七条供应商应具备以下条件：（一）具有合法经营资格，持有相关营业执照；（二）具备生产、供应商品或服务的能力；（三）具备良好的信誉和质量保证；（四）符合团购组织发布的团购需求。
第八条供应商应履行以下职责：（一）按照团购组织的要求，提供商品或服务；（二）保证商品或服务的质量、数量和时效；（三）提供必要的售后服务；（四）协助团购组织处理团购过程中的问题；（五）其他与团购合同相关的义务。
四、团购合同第九条团购合同应包括但不限于以下内容：（一）合同主体及代表人的姓名或名称、住所；（二）商品或服务的名称、规格、数量、质量、价格；（三）交付及验收方式、时间、地点；（四）售后服务及保障措施；（五）合同的履行、变更、解除和终止条件；（六）违约责任及争议解决方式；（七）其他双方认为需要约定的内容。
第十条团购合同的签订、履行、变更、解除和终止，各方应严格按照法律法规和合同约定执行，确保各方合法权益。
团购管理制度
团购管理制度第一章总则第一条为规范和加强团购活动的管理，保障消费者的合法权益，促进团购市场的健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于在我公司开展的全部团购业务。
第三条团购活动应当遵循公平、公正、公开的原则，保障消费者的合法权益。
第四条公司团队必须遵守国家有关团购的法律法规，严格执行本制度。
第五条公司将依法依规开展团购活动，严禁进行虚假宣传，价格欺诈等行为，确保团购业务的合法性和公平性。
第六条团购管理部门负责制定团购策划、实施、监督、调查、处理等工作。
第七条团购管理部门负责对团购网站进行审查和管理，对不符合规定的团购网站进行整治。
第八条团购管理部门对团购活动进行定期检查，发现问题及时进行整改。
第九条团购管理部门负责收集团购市场动态信息，分析市场情况，指导团购业务发展。
第十条公司将加强与相关部门的合作，形成合力，共同打击虚假团购、假冒伪劣商品。
第二章团购活动的备案管理第十一条团购活动应当提前向团购管理部门备案，提供真实的商品信息、价格信息、团购方案等相关资料。
第十二条团购管理部门对备案的团购活动进行审查，合格后办理备案手续。
未备案的团购活动不得进行。
第十三条团购方案应当详细包括商品名称、商品规格、商品价格、优惠力度、团购期限、退换货政策等内容。
第十四条团购方案一经备案，不得随意修改，如确有必要修改的，需重新备案。
第十五条团购活动参与人员应当遵守团购方案约定的规则，不得擅自更改团购方案。
第十六条团购方案中所列价格应当真实，不得虚报价格，哄抬团购价格。
第三章团购活动的评议管理第十七条团购活动结束后，团购管理部门应当向团购活动参与人员进行满意度调查，并对团购活动情况进行评议。
第十八条团购活动参与人员应当如实填写调查表，对团购活动的食品质量、服务质量等方面进行评议。
第十九条团购管理部门应当根据评议结果，对团购活动进行满意度排名，对满意度较低的团购活动进行整改督导。
第二十条对于满意度较低且未整改的团购活动，团购管理部门有权暂停或取消其团购资格。
团购商品管理制度范本
第一章总则第一条为规范团购商品管理，确保商品质量，维护消费者权益，提高团购业务服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有团购商品的管理，包括商品采购、销售、售后服务等各个环节。
第三条本制度遵循“安全、优质、诚信、服务”的原则，确保团购商品的质量和消费者的满意度。
第二章商品采购第四条商品采购应遵循以下原则：1. 选用具有合法经营资质的供应商；2. 商品应符合国家相关法律法规和行业标准；3. 商品质量应符合公司规定的要求；4. 商品价格应合理，具有市场竞争力。
第五条采购部门应建立供应商评估体系，定期对供应商进行评估，确保供应商符合公司要求。
第六条采购商品应进行样品验收，确保样品质量符合要求。
第三章商品销售第七条销售部门应严格按照商品采购合同执行销售，不得擅自更改商品规格、型号和价格。
第八条销售人员应具备良好的沟通能力和专业知识，为消费者提供专业的商品咨询和售后服务。
第九条销售商品应确保包装完好，标签清晰，信息准确。
第十条销售人员应主动向消费者介绍团购政策，提高团购商品的知名度和市场占有率。
第四章售后服务第十一条售后服务部门应设立专门的团购售后服务团队，负责团购商品的售后服务工作。
第十二条售后服务应遵循以下原则：1. 顾客至上，诚信为本；2. 及时响应，快速解决；3. 保障消费者权益，维护公司形象。
第十三条售后服务团队应定期对团购商品进行回访，了解消费者使用情况，及时处理消费者投诉。
第五章商品质量管理第十四条质量管理部门应定期对团购商品进行抽检，确保商品质量符合国家标准。
第十五条发现商品质量问题，应及时通知采购部门、销售部门和售后服务部门，采取相应措施。
第十六条对不合格商品，应立即停止销售，并按照国家相关法律法规进行处理。
第六章违规处理第十七条违反本制度的相关规定，将按照以下规定进行处理：1. 一次轻微违规，给予警告；2. 两次轻微违规，给予罚款；3. 严重违规，给予解除劳动合同等处罚。
第七章附则第十八条本制度由公司行政部负责解释。
社区团购工作规章制度内容
社区团购工作规章制度内容第一章总则第一条为规范社区团购工作，提高服务质量，确保居民权益，根据国家有关法律法规，结合本社区实际情况，制定本规章。
第二条社区团购工作是指社区组织居民集中购买生活必需品、日用品、鲜活食材等物品的活动。
社区团购工作由社区居委会负责组织实施，居民可自愿参加。
第三条社区团购工作应遵循公平、公正、透明的原则，保障居民的合法权益，促进社区和谐发展。
第二章组织机构第四条社区团购工作由社区居委会负责组织实施，设立社区团购工作小组，包括团购工作组长、副组长和工作人员等。
第五条团购工作组长负责统筹协调社区团购工作，指导、监督团购工作小组成员的工作，汇总居民需求，安排采购和配送等工作。
第六条团购工作小组成员应具备相关的团购经验和服务意识，严格执行社区团购工作的规章制度，努力为居民提供优质高效的服务。
第七条团购工作小组应每月定期召开会议，总结经验，分析问题，制定改进措施，确保社区团购工作的顺利进行。
第三章居民权益第八条居民有权自愿参加社区团购活动，享受团购价格优惠和便利的居家配送服务。
第九条居民有权提出意见和建议，监督团购工作的质量和效率，维护自身合法权益。
第十条团购工作小组应建立健全居民投诉处理机制，及时受理和处理居民投诉，保障居民合法权益。
第四章组织活动第十一条团购工作小组应根据居民需求和市场供应情况，合理制定团购方案，筛选供应商，组织下单和采购。
第十二条团购工作小组应及时通知居民参加社区团购活动的时间、地点、商品种类、价格等信息，确保居民参与度。
第十三条团购工作小组应安排专业人员负责对采购商品的质量和数量进行检查，确保商品符合要求，保证居民购买到优质商品。
第五章居家配送第十四条团购工作小组应与配送公司签订合作协议，保证商品的及时、准确配送到居民家中。
第十五条居民在购买商品时应提供准确的收货地址和联系方式，确保配送公司能准确送达。
第十六条配送公司应严格按照送货清单和商品清单进行分拣、包装、配送，保证商品完好送达。
大宗团购规章制度范本
大宗团购规章制度范本第一章总则第一条为了规范大宗团购活动，保障消费者权益，维护市场秩序，特制定本规章制度。
本规章制度适用于组织和开展大宗团购活动的各类主体。
第二条大宗团购活动是指由一家或多家商家组织的集中采购和团体购买商品或服务的行为。
第三条大宗团购活动应遵守国家法律法规和相关政策，保证商品质量和服务质量，保障消费者合法权益。
第四条大宗团购活动应公开透明，消费者应当知晓活动的具体内容、时间、地点、价格等信息。
第五条任何单位和个人不得以任何形式从事未经许可的大宗团购业务。
第六条大宗团购活动应建立健全规章制度，明确责任和义务，防范风险，确保活动顺利进行。
第二章组织机构第七条大宗团购活动的组织机构包括主办方、承办方和参与方。
第八条主办方负责整个大宗团购活动的组织、策划和执行，承担相应责任。
第九条承办方负责执行主办方的指令，协助组织和开展大宗团购活动，配合主办方解决问题。
第十条参与方是指参加大宗团购活动的消费者或商家，应遵守大宗团购规章制度的相关规定。
第三章权利和义务第十一条主办方有权制定大宗团购活动的具体方案和规则，拥有对活动的主导权。
第十二条主办方有义务保证大宗团购活动的合法、合规和顺利进行。
第十三条承办方有权要求主办方提供必要的支持和资源，确保大宗团购活动的顺利进行。
第十四条承办方有义务按照主办方的要求执行任务，并在活动中积极配合主办方，确保活动的顺利进行。
第十五条参与方有权了解大宗团购活动的具体内容、价格、数量等信息，并自主选择是否参与活动。
第十六条参与方有义务遵守大宗团购规章制度的相关规定，消费后及时支付费用，并保护自身合法权益。
第四章活动流程第十七条大宗团购活动的流程包括策划、宣传、报名、采购、结算等环节。
第十八条策划阶段，主办方应确定活动的主题、时间、地点、规模等，制定详细的方案。
第十九条宣传阶段，主办方应积极宣传活动，提高知名度，吸引更多参与者。
第二十条报名阶段，消费者应及时报名参与活动，提供真实信息，确保活动进行顺利。
团购人员管理制度
一、总则为规范团购人员的行为，提高团购工作的效率和质量，确保团购活动的顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有从事团购工作的人员。
三、职责与权限1. 职责（1）负责团购活动的策划、组织、实施和跟进；（2）负责与供应商沟通，洽谈团购价格、数量、质量等事宜；（3）负责收集市场信息，了解客户需求，制定合理的团购方案；（4）负责与团队成员协作，共同完成团购任务；（5）负责维护公司形象，遵守公司规章制度。
2. 权限（1）根据市场情况和客户需求，提出团购方案的建议；（2）与供应商进行洽谈，争取最优团购条件；（3）协调团队成员，确保团购活动顺利进行；（4）根据公司规定，有权拒绝不符合要求的团购请求。
四、招聘与培训1. 招聘（1）招聘具备良好的沟通能力、谈判能力和团队协作精神的人员；（2）优先考虑有团购工作经验的人员。
2. 培训（1）对新入职的团购人员进行岗前培训，包括公司规章制度、团购业务知识、沟通技巧等；（2）定期组织团购人员参加业务培训，提高团购工作效率和质量。
五、工作流程1. 市场调研（1）收集市场信息，了解客户需求；（2）分析竞争对手，制定合理的团购方案。
2. 策划与实施（1）制定团购方案，包括团购产品、价格、数量、时间等；（2）与供应商沟通，洽谈团购事宜；（3）组织实施团购活动，确保活动顺利进行。
3. 跟进与反馈（1）跟进团购活动效果，收集客户反馈；（2）根据反馈意见，优化团购方案。
六、考核与奖惩1. 考核（1）定期对团购人员进行考核，考核内容包括工作态度、工作效率、业务能力等方面；（2）考核结果作为晋升、调薪的依据。
2. 奖惩（1）对工作表现优秀的团购人员给予奖励；（2）对工作失误、违反规定的团购人员给予处罚。
七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。
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西安寰宇商贸有限公司团购制度为提高寰宇商贸有限公司各项工作高效完成，完善销售部门现行管理规范，特制定此制度，通过小步快跑试错迭代，实现组织及个人共同成长。
一、销售部职能1.1年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；1.2建立完整顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通；确保销售人员离职后顾客不丢失；1.3收集市场信息，根据客户修改团购方案；1.4重点客户维护好客户情感，有任何异动随时汇报；1.5配合财务部，统计、催收和结算回款；1.6分析市场供应、需求、成交量等竞争状况，定期调整、修改产品及报价；1.7销售人员需每月和财务进行回款和未回款对账，（需财务出具相应数据）确保销售人员不出现漏账现象。
二、销售部工作程序2.1客户2.1.1核心：维护老客户，碎片化销售，致力于散客。
2.1.2客户开发，这是一个持续不断的工作，呈现的效果以曲线形式上升。
我公司客户开发以转介绍为主，紧抓加各系统内部个人销售。
辅助以社群及商会形式开展团购工作。
2.1.3系统客户资料建立，需要客户名称，单位名称，联系电话11位手机号码。
新建立客户当月内完成资料填写，月底30前行政抽查。
2.1.4每月参加一次社群活动（樊登、混沌、吴晓波等）慢慢建立人脉。
2.2订单2.2.1业务人员前一个工作日制作销售单，销售单项目填写齐全，系统日期为实际出库日期，有特殊情况的在摘要处写明情况，做完销售单后请认真核对，检查无误后通知财务人员审核，（核对品项，数量，金额，价格，部门，人员名称）项目必须填写齐全，系统日期为实际出库日期，有特殊情况的在摘要处写明情况，做完销售单后请认真核对，检查无误后通知财务人员审核，（核对品项，数量，金额，价格，部门，人员名称）每月五次修改订单配额。
个人、超市三联单，财务一份，库房一份，销售一份。
单位及直营四联单，财务一份，库房一份，销售一份，客户一份。
2.2.2由财务系统审核（财务不在有潘建华暂代）（潘建华不在由李宗员暂代），谁审核谁出单。
制单人在产品较多时仔细复核不要串行。
2.2.3空调订单口头报备采购，采购协调后紧急订单，需要自行提货并要购货单，提货后提货数字有变化需要OA系统修改调货数字。
回到公司后拿购货单或者填写入库三联单交库管，库管交采购办理采购入库，销售单补单最迟次日完成。
2.2.4需要新品，需要做OA系统提交新品申请单，采购查收7天内报价。
销售人员核实毛利，客户确定后按需采购。
紧急采购当天回复。
2.3订单修改2.3.1出入库单有错误应找财务说明原因进行更改。
2.3.2出库单数量、金额错误的，如没有链接下游单据，可以找财务反审核后进行自行修改，当日完成订单修改审核（没有打印的，修改后再打印。
已打印的交回手上所以联次进行作废，重新打印）。
如果已生成下游单据或跨月，数量错误的应对原出库单数量进行增加或冲红。
金额错误的（20元已上内含20元），无需更改，回款时出纳作为销售返利下账。
金额错误较大的（20元以上）需采购冲红，重新做一张正确的出库单。
2.4配送2.4.1配送工作，目前已自送为主。
2.4.2大货提前一天报备采购（潘建华暂代），由公司配送直接送达，销售人员不用跟随。
2.5应收账款2.5.1团购账期时间最长60天。
业务人员及时和客户沟通解决应收款问题，并及时向领导汇报，采取催收和暂停供货等措施。
2.5.2特殊情况需到期日前OA系统账期延期，领导审批同意后延期，但延期最长不得超过30天。
相关业务的人员暂扣提成，直到货款收回后再发放。
2.5.3因公司发票原因导致的货款不能在账期日前入账，相关业务免责。
2.5.4每笔应收款需要业务人员告知出纳下逐步下账，回款和销售单一一对应，不可以直接下总账。
业务人员或者出纳下总账导致账务混乱需承担责任。
2.6坏账2.6.1销售部业务出现的死帐由相关业务人员负责赔款。
业务以经离职由交接人承担。
2.6.2坏账如果是财务数据不准确，由财务人员负责差额部分损失，坏账按产品成本核实。
2.7客户划分2.7.1已开发客户分配到业务人员名下后，客户停止购买两个月以上必须查明情况及时汇报直属领导。
2.7.2三个月未动销客户，公司有权根据实际情况收回该客户，该客户重新划归到公司客户资料库，由公司重新划分其他业务跟单。
2.8客情关系2.8.1业务人员必须及时掌握办公室主任、财务、具体办事人员的资料，如果客户单位人事变动应及时更新客户资料，为后期的开展跟进打下坚实基础。
（姓名，性别，年纪，职务，生日，爱好，家庭住址，孩子的生日）2.8.2每月5个客户生日，或者重要客户孩子生日，月会汇报。
2.9发票2.9.1客户发票按实际购买金额开票（货品、价格、数量、单位名称）等信息，开票前进行核对，减少错开发票的次数。
一个月最多错开3张/人。
2.9.2客户需要多开发票，需要找总经理协商，同意后做OA系统发票多开申请，审核后，财务才能多开，税点费用需要标明。
2.9.3开完发票，业务人员在发票登记本签字，注明开票日期，票号（票号填写齐全）、单位名称、金额、领票人签名。
2.9.4开专用发票需要对方公司提供营业执照、开户许可证、一般纳税人资格证。
2.10临时出货2.10.1以库管，值班经理（李宗员暂代）发货。
发货人OA借货单，确定产品数量。
拿货人打白条，客户直接拿货的由发货人代打白条。
2.10.2收假当日完成补单流程。
2.10.3补单完成后业务人员需自行在库房清除白条，后期出现任何纠纷公司按单据为准进行处理。
2.11收款2.11.1现金：客户现金货款，金额在一万元以上当日交给出纳，以保证货款的安全。
2.11.2转账：客户银行转账，业务人员需把准确转账信息以短信或者微信发给客户，让客户在办理转账时及时告知，业务并将详细信息转告出纳留意银行信息，落实回款。
2.11.3对公：对公转账，业务人员需把准确对公信息以短信或者微信发给客户，让客户在办理转账时及时告知，业务并将详细信息转告出纳留意银行信息，落实回款。
2.11.4支票：所收支票要详细审查，一定不能有重章、印章不清楚、票面脏或有污迹、墨水迹等，如果支票不合格，由直接责任人负责退换。
2.11.5支付宝及微信：微信收款后，直接转给出纳。
支付宝收款前，确定添加客户为好友，或者把准确的名称、邮箱、支付宝号需要反复核对，让客户在转款是填写你的名字，防止发错账户，货款遗失。
2.12资金使用2.12.1领款单、（过账款、货款、垫付的费用等）过账款由经办人填写，填写要求：过账款附原始凭据、填写税点及税点金额，过账款数减税点金额，财务确认签字，经办人确定签字。
2.12.2报销单、由经办人填写，填写要求附原始凭据（最好有发票，没有发票要有收据），填写代办部门，金额，事项，明细，日期，核销费用需要备注（核销二字，产品，明细，金额，核销时间）财务确认签字，经办人确定签字。
2.12.3接待、礼品等预算金额需要提前给总经理申报，同意办理。
2.12.4借款单填写要求：走网络OA，借款人填写，金额，事项，明细，财务确定，采购确定（采购部分采购确定），总经理确定，出纳付款。
出纳出单。
2.12.5网络报销单，装卸费、运费、信用卡还款、借款单，填写要求：事项，明细，金额，合计。
财务审批，总经理审核，出纳付款。
2.12.6返利单OA系统提前申报，财务审核，总经理批准，回款后走领款程序。
2.12.7报销当月核报，过期作废。
当月最后一天完成当月报销工作。
2.12.8费用报销单及付款单要清楚写上是现金支付还是银行支付。
2.13对账2.13.1销售人员需每月和财务进行回款和未回款对账，自己建立流水账在次月和财务出具数据核对，确保无漏账、挂错账、下错账，未下账、回款等其他问题。
有特殊情况及时汇报总经理。
2.14涨价及活动2.14.1行政发布OA调价单后，接到通知3天内通知客户完成，根据市场情况调价或者做活动，15天内制定活动方案，报总经理审批。
开始活动方案。
2.14.2行政发布OA产品活动单后，接到通知6天确定活动方案，报总经理审批，12天内活动开始执行。
次月收集数据进行数据分析。
为下次活动提供依据。
2.15车辆2.15.1车辆使用：车辆用于配送为主，每日登记出行记录及公里数。
2.15.2车辆维修：车辆有异样及时在OA系统申请维修，及时去指定修理厂维修。
2.15.3车辆保养：根据OA系统使用，公里数满5000公里保养一次，3个月自行查看，行政月汇总月会提醒保养，过保养1000公里严罚车辆责任人。
2.15.4车辆爱护：外部和内部保持清洁，夏二周清洁一次，冬一月清洁一次。
2.15.5凡违反交通法规受到交警部门处罚，由车辆使用人当月处理、承担所有费用。
当月未处理，公司通过第三方代为处理，一次违章代理费用为30元。
2.16接待2.16.1宴请客户，提前报备经总经理同意后宴请，餐后索要发票，按发票报销。
2.17赠品2.17.1赠品以销售订单出库，金额为零，总经理审核。
2.17.2重大节气提前1个月准备客情名单及客情方案，节庆前3周和协商后总经理定下方案，3周时间完成客情。
2.17.3节庆后次月月会上汇报客情情况。
2.18返利2.18.1特殊产品给予客户返利，高毛利产品客户返利最多为销售额的10%，不能超过净利润的20%。
以成本核算为准。
2.18.2按次返利客户，中秋及春节客情费用不能超过毛利润5%2.18.3散客没有返利。
（特殊情况请示李总）2.19散客2.19.1低价原则：畅销品毛利润一瓶5-10元左右。
低价产品为一件20元左右。
啤酒为一件25元左右。
2.19.2不透明产品加价率在20%-30%之间。
2.19.3根据市场价格随时灵活调整价格，系统单位可以用买送方式处理。
2.19.4散客也需要做系统登记，客户名称，电话，等基础信息。
2.19.5散客需要加微信，保持弱联系。
2.21库房要求2.21.1团购退货时，库管人员必须对货物进行检查，确认产品外包装完好无损、封印完整、包装无破损、无重大污渍，不影响公司进行二次销售的才可以予以退库，库管确定后，办理三联单，采购办理退库手续。
两日内办理完手续费。
2.21.2退库产品如有破损，经办人发起OA破损申请，库房审核，采购审核，财务复核。
确定后采购破损处理，打印三联单。
两日内办理完手续费。
2.21.3原则上不可以有借条，特殊情况，需要第二天及时补单，一个月内特殊情况不能超过6次/人。
2.21.4进入库房时把文件袋、手提袋、公文包等放置指定地方，配合库管工作。
2.21.5节假日出货，库管及总经理负责取货（李宗员暂代），做OA 系统借货单，收假当日业务补单自行消白条，库管见单消条。
2.22行政要求2.22.1印章的使用:任何部门在启用印章前，均需与公司行政部办理OA领取手续。
2.22.2公司日常所用办公用品，低值易耗品由行政负责统一采购。
各部门通过OA提交需求。