保险ECIF
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保险ECIF
一、方案概述
随着保险业务的不断发展和精细化管理的需要,一系列信息管理系统的实施,系统间数据的应用越来越广泛,数据交互的系统比较多、数据的标准不统一、客户信息不一致、各核心系统、业务系统各自独立维护自己的系统客户数据,导致客户数据错乱等问题。
东南融通针对保险行业特点,将最佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销、销售自动化、呼叫中心以及其他信息技术紧密结合在一起,为保险公司的销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个业务自动化的解决方案。
二、保险ECIF逻辑架构
三、保险ECIF模型架构
四、方案特点
∙统一信息管理
∙渠道整合与支持
∙潜在客户开发
∙提高服务水平
∙欺诈与风险防范
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