给友善一个应答
友善国旗下讲话稿(通用10篇)
友善国旗下讲话稿友善国旗下讲话稿(通用10篇)在快速变化和不断变革的今天,很多情况下我们需要用到讲话稿,讲话稿包括人们在工作场合当众发表的口头讲话文稿,和参加各种社会活动所发表的讲话文稿。
相信很多朋友都对写讲话稿感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的友善国旗下讲话稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
友善国旗下讲话稿篇1老师们、同学们:大家早上好!今天我讲话的题目是《公民道德建设——友善》。
“友善”是人类最美好的品质之一,是个人在社会中建立友谊,全面发展的重要条件,其内涵主要包括心胸开阔、严于律己、宽以待人、互谅互让、扶危济困、助人为乐、见义勇为。
一个友善的人际共处群体,容易使人形成积极的人生态度,能使人在碰到挫折和困难的时候,保持积极向上的心境,并得到他人的帮助。
友善的人际共处关系可以营造一个和谐、信任、友爱、团结、理解、互相关心的氛围。
在这种氛围中,人们可以通过交流达到互相理解,人们的精神情操,心理环境就会得到净化,理想境界就会得到升华。
相反,不友善的人际共处却使人产生猜疑、嫉妒、冷漠,造成苦闷、困惑、孤寂和萎靡不振的精神状态,影响了学习和团结,影响了人生的幸福和快乐。
“友善”必须努力做到:1、以和为贵。
常言道“家和万事兴”“远亲不如近邻”“学友亲三代”。
和气的话语,和善的面孔,和蔼的态度,能营造一种和谐的学习,工作气氛,老师和学生生活都会感到温暖,感到亲切,信心倍增,从而为一定的目标共同努力。
2、真诚守信。
在人际交往中,必须做到说话算话,言行一致,遵守诺言,对没有把握的事说说要留有余地,一旦答应他人的事,应想方设法,尽量努力去完成,要善始善终,万一因情况变化或其他原因不能完成,亦应如实说明,求得对方的谅解。
切不可信口开河,总说大话不办实事或说话办事虎头蛇尾,不了了之,那样会伤害自己的形象,失去别人的信任,又伤了朋友之间的和气。
3、理解和尊重。
在人际交往中,应学会尊重别人,做到为人谦虚有礼,平等待人。
切不可骄傲自大,看不起别人,在他们面前总是盛气凌人,摆出高人一等的架势,也不可为人粗鲁,出言不逊,不知道尊重别人的感情、讽刺人、挖苦人,背后议论人,揭人家的短处。
巧妙应答技巧
太太能问出这个问题阐明心里多少有点事或者对目前两人旳交往心存戒心
你丈夫是追过诸多女孩,但是那都是他一厢情愿、单相思
三、巧妙旳应答措施
3、附和式应答(中庸之道)
有人本身有自己旳主张,但历来不坚持自 己旳原则,有非常强旳配合能力。
有人问:你以为这个提议怎样? 回答:我没有尤其旳提议,但我觉得您旳想法很好 回答:我尊重您旳意见。 故事:《向主席战斗过旳地方敬礼》
二、应答旳基础模式
5、大胆旳跳跃性回答 能激发人和人沟通旳欲望在于
沟经过程旳相互配合和沟通旳话题 旳实质性以及问话与应答旳发明性 和大胆旳跳跃性。
问:诸多人说结婚后就没有了婚前旳激情
问:为何说和XX沟通时学不到东西?
二、应答旳基础模式
6、感性旳描述性回答 有某些问题需要应答者对事
物进行必要旳描绘,帮助听众更 加好旳了解事物旳本质,到达有 效旳回答下列问题旳目旳。
幽默对话
病人:护士小姐,您小心点打针,我害怕
护士:请您放心,我刚毕业,今日第一天上班, 所以我会尤其小心
客人:司机先生,我第一次来这个城市,我希望 您慢点开,我想多看看这个城市
旳士司机:哦,那太好了,我第一天学开车,是 应该慢点旳
客人:小姐,这产品真好,我看不出什么问题, 所以我决定买了
售货员:谢谢,其实我们旳商品也没您说旳这么 好,只是您还没有亲自使用过,还不懂得它旳 问题罢了
5、大胆旳跳跃性回答
6、感性旳描述性回答
7、谦虚型回答
8、友好型阐明意义旳回答
二、应答旳基础模式
1、随口直接回答
(1)对方问题简朴或者回答者提不 起回话爱好,为了应付而做出旳反应。
应答性行为的名词解释
应答性行为的名词解释应答性行为是人类社会中一种常见的行为现象,指的是对其他人的言语、行动或请求作出回应的行为。
无论是面对正式的公共场合,还是日常生活中的个人交流,应答性行为都是人际关系和社会互动中必不可少的一环。
首先,应答性行为在人际交往中具有重要的意义。
当我们在与他人交流时,及时、恰当地做出回应,能够展示我们的尊重和关注,增进双方的互信和友好关系。
在正式的场合,如商务会议或学术讨论中,适当的应答可以体现个人的聪明才智和专业素养,为自己树立良好的形象。
而在日常生活中,回应他人的请求或寒暄问候,也可以维持社交关系的稳定和融洽。
其次,应答性行为还具有一定的社会规范和共识。
不同的文化背景和社会环境下,人们对于应答性行为有着各自的期待和要求。
在某些国家,如日本和韩国,应答式礼貌非常重要,对他人的提问或请求必须即时、准确地作出回应,否则会被视为不尊重或不礼貌。
而在西方社会,则更注重个体的表达自由和随机应变,对于他人的询问,可以灵活选择是否回答,回答的方式也较为随性。
应答性行为还可以根据场景和语境的不同而体现出多样性。
在咨询和求助场合,给予对方明确的回应和建议是非常必要的,可以帮助对方解决问题、缓解困惑。
而在辩论或讨论活动中,及时回应对方的观点和提出自己的立场,则有助于促进思想交流和知识分享。
此外,在庆祝和哀悼的场合,对他人的祝福或慰问,可以表达个人的情感和关心,与他人共同分享喜悦或悲伤。
然而,对于应答性行为的执行存在一定的挑战和困难。
一方面,面对各种人际互动和场景变化,我们需要灵活调整回应的方式和内容,尤其是在语言交流不够顺畅或思维不足的情况下,可能需要更多的沟通和解释,以确保回应的准确性和合适性。
另一方面,有时我们可能会因个人情绪或误解导致回应不当或不及时,给对方带来不必要的困惑或伤害。
因此,我们需要保持及时反思和自我反省,不断提高应答性行为的水平和质量。
综上所述,应答性行为在人际关系和社会互动中具有重要的地位和意义。
巧妙的应答技巧
下页幽默对话: 下页幽默对话:文明人的斗争
伯爵与教授夫人的对话
教授夫人,很抱歉我家的狗把您家的鸡吃了,实在对不起 教授夫人,很抱歉我家的狗把您家的鸡吃了,实在对不起……
没关系的,伯爵先生,我前几天就想到您家去道歉, 没关系的,伯爵先生,我前几天就想到您家去道歉,唉……实 实 在是不好意思,我儿子开车不小心把您家的狗给撞死了。 在是不好意思,我儿子开车不小心把您家的狗给撞死了。
一、应答的目的及规律
3、应答与回应的区别 、
回应
应答
“回应”是对某种 先前动作的反映,而 其作法会比较大制作、 大手笔。 时间周期 较长, 较长,多 以习惯和 规律形成 如: 礼尚往来 渊源相报 因果循环
是面对面的交谈 中、电话中、在语言 上的你来我往,形式 方便、快速、简单。 。 几乎没有 人来重视 平时沟通 中的技巧 结果出现 沟通时缺 乏幽默生 活无乐趣
三、巧妙的应答方法
7、反问法 当有的问题你本身还没有结论或者你不愿意回答将问题反弹回去是最好的方法。
问:你出去一晚不回来,是不是背着我去找别的女人了 答:我说我在打麻将你不信,你是不是希望我去找别的女人了 答:我先声明我在打麻将;你认为我在干什么那我就在干什么好了
四、应答的说明技巧训练
1、应答的目的 应答的目的是为了沟通,在沟通过程中表达出自己的观点和对事物的看法以及解决问题 的一种有效方法。
二、应答的基础模式 应答的基础模式
5、大胆的跳跃性回答 、 能激发人和人沟通的欲望在于沟通过程的相互配合 人和人沟通的欲望在于沟通过程的相互配合和 能激发人和人沟通的欲望在于沟通过程的相互配合和沟通 的话题的实质性以及问话与应答的创造性和大胆的跳跃性。 的话题的实质性以及问话与应答的创造性和大胆的跳跃性。 以及问话与应答的创造性
聊天技巧如何在聊天中展示对他人的友善和关爱
聊天技巧如何在聊天中展示对他人的友善和关爱在日常的社交交往中,展示对他人的友善和关爱是建立良好人际关系的重要一环。
而聊天作为人们交流的主要方式之一,更是展现友善和关爱的重要场合。
本文将探讨一些聊天技巧,以帮助我们在聊天中体现对他人的友善和关爱。
1. 倾听和关注一个友善和关爱的聊天者首先应该具备倾听和关注的能力。
在与他人聊天时,要专心倾听对方的发言,而不是只顾着自己的观点。
通过眼神接触、积极回应和肢体语言,表达出对对方的真正关心。
同时,要站在对方的角度思考问题,尊重对方的感受和观点,不断向对方提问,以展现自己对他人的关注和理解。
2. 表达鼓励和赞美友善和关爱的聊天不仅仅是倾听和关注,还包括对他人的肯定和鼓励。
当听到对方的烦恼或困惑时,我们可以给予适当的安慰和支持,让对方感受到我们的理解和关心。
同时,在对方取得成绩或有所进步时,要及时给予真诚的赞美和鼓励,让对方感受到我们的肯定和认可。
3. 避免批评和指责友善和关爱的聊天要避免使用过度批评和指责的语言。
我们可以通过使用“我觉得”、“我认为”等词语来表达自己的意见,以示尊重对方独立思考的权利。
避免使用带有攻击性的语言,以免伤害到他人的自尊心。
同时,也要避免对他人进行过度的评价,以免让对方感到不舒服或尴尬。
4. 共情和支持友善和关爱的聊天中,共情和支持是非常重要的。
当对方遇到困难或面临挑战时,我们可以通过表达理解和共鸣,给予鼓励和支持。
我们可以分享自己类似的经历或给予建设性的建议,以帮助对方解决问题或面对困境。
同时,要提供积极的反馈和建议,以帮助对方改进和成长。
5. 尊重和包容友善和关爱的聊天中,尊重和包容是基础原则。
我们要尊重对方的个人选择和生活方式,避免在聊天中偏见或歧视。
同时,要对对方的观点和意见保持开放的心态,尽量避免与对方进行争辩或争吵,以维护良好的交流氛围。
通过尊重和包容,我们可以展现对他人的友善和关爱,建立积极和谐的人际关系。
综上所述,聊天技巧可以在交流中展示对他人的友善和关爱。
友善近义词和反义词
友善近义词和反义词导读:友善指做形容词形容人间关系,指人与人之间的亲近和睦。
友善近义词和反义词有哪些?以下是小编为您整理的相关资料,欢迎阅读!友善近义词:友好,友爱,和睦友善的反义词:欺诈用友善造句一、这些小小的善行让你有机会去帮助别人,让你意识到待人友善助人为乐的感觉有多好。
二、可怜的猪仔啊,它们看起来那么友善,不知死之将至。
三、绿杨带雨垂垂重,五色新丝缠角粽;棕叶包着亲友情,友善关爱粽是情;门边插上艾叶香,平安健康永一生。
祝爸妈端午节快乐!四、这不是恩将仇报吗对敌人友善就是害自己。
五、虎年出生的人据说很勇敢,而属马的人则友善又充满活力。
六、青春期是一部黑白墨片,忧伤和自卑是青春期的烙印,该感谢还是仇恨我的青春期?它赐予我的自卑携带至今,我没办法像别人那样相信这个世界是友善的,相信自己足够好,他们脸上的表情是轻松而自信的,而我脸上是一望无际的孤寂。
七、倾听是一种涵养,宽容慈悲;倾听是一种尊重,理解和谐;倾听是一种学习,吸纳智慧;倾听是一种表达,友善关爱。
月日倾听日,愿你多一点倾听,世界将因此多一点温馨。
八、他是一个英俊萧洒亲切友善的年轻人,人们总是能够很快就喜欢他。
九、他的态度既友善又必恭必敬。
十、我无意中把留给那位友善女士的水果篮子放到凯利先生的门廊前了。
十一、生态,需要低碳绿色。
沟通,需要微笑坦诚。
言语,需要文明友善。
行为,需要以德服人。
和谐,需要守信明礼。
孝慈,需要代代传承。
正气,需要你我弘扬!十二、虽然对方的口气不太友善,他却没有反唇相讥,只是耐心地继续说下去。
十三、他们都很友善,但都有点看不起骑踏板车的人,认为这只是在“玩耍”。
十四、我可以实言相告,根据我们在校园八卦网上对数百份删帖要求进行归纳发现,友善理智和真诚要远比卑鄙虚张声势和咄咄逼人要管用得多。
十五、今天是处暑节气,我用短信祝福你:与朋友相处的友善,爱情相处的甜蜜;祝福你:处境特好,处事得当,处暑愉快,趁着这个节气,希望你处处都好。
友善的意义和价值
友善的意义和价值
友善是一种具有深远意义和高度价值的品质。
它涉及对他人的善意、关心、尊重和支持,以及在日常交往中体现出的友好和善良。
意义:
1.人际关系:友善是建立积极、健康人际关系的重要基础。
通过友善,我们创造了温暖、包容的环境,让彼此感到被尊重和支持,从而建立更强的联系。
2.社会和文化和谐:友善有助于建立更和谐、更包容的社会环境。
它促进了文化间的理解与尊重,减少了冲突和误解,从而推动社会的共融和进步。
3.个人幸福感:体验和表现友善可以增加个人的幸福感和满足感。
通过给予和接受友善,我们获得了情感上的满足和快乐感。
4.心理健康:与友善相关的亲社会行为与心理健康相关。
它与减少焦虑、压力有关,有助于塑造更积极、更健康的心态。
价值:
1.尊重和理解:友善展现了对他人的尊重和理解,表明我们愿意倾听、接纳并尊重不同的观点和经历。
2.建立信任:友善是建立信任和亲密关系的关键因素。
它能够培养出对彼此的信任和依赖,从而加强人际关系。
3.社会责任和公民意识:体现友善的行为也暗含了对社会责任和公民意识的关注。
通过友善行为,我们为创造更美好社会贡献自己的一份力量。
4.积极影响他人:友善行为具有传染性。
我们的友好和善良可能激励他人也采取友善行为,产生良性的社会影响。
总体而言,友善是一种能够增进个体、社会和文化发展的重要品质。
它不仅仅是一种行为,更是一种态度和价值观,对于建设更美好、更和谐的社会具有深远的意义和价值。
巧妙的应答技巧大全(精)
幽默对话病人:护士小姐,您小心点打针,我害怕护士:请您放心,我刚毕业,今天第一天上班,所以我会特别小心客人:司机先生,我第一次来这个城市,我希望您慢点开,我想多看看这个城市的士司机:哦,那太好了,我第一天学开车,是应该慢点的客人:小姐,这产品真好,我看不出什么问题,所以我决定买了售货员:谢谢,其实我们的商品也没您说的这么好,只是您还没有亲自使用过,还不知道它的问题罢了巧妙的应答技巧课程大纲介绍一、应答的目的及规律一、应答的目的及规律 1、什么条件下产生的应答?(1)双方或者多方的沟通过程中,自己作为沟通形式中的一部分,应有的义务和权利(?) (2)对方直接要求或者有人激发自己一定要参与,而且自己又有参与的能力和必要(?) (3)学习、会议、配合警察查案中,自己将必须要说的或者想说的以及能说的说出来以上三种不同的场所、形式及心态和扮演的角色都有很大的不同和相同以及它本身特有的模式,和不同的产生渠道。
(大家找应答的产生)一、应答的目的及规律 2、应答的目的应答是为了很好的互通信息,将自己的想法和不满借助别人提问的机会巧妙的表达出来;和将对方提出的问题给予回答,达到加深情感、解决问题、提升沟通质量和通过互动做到平时做不成的事情。
一、应答的目的及规律 3、应答与回应的区别二、应答的基础模式二、应答的基础模式1、随口直接回答(1)对方问题简单或者回答者提不起回话兴趣,为了应付而做出的反映。
(2)随意的沟通,沟通的内容很简单、无创艺、无建设性。
(3)问话和回答的目的仅仅为了聊天,大家都知道这个因素,又不能不应付场面,而产生的一种聊天模式。
二、应答的基础模式 2、巧妙的直接回答沟通高手都能轻松的掌握在沟通中尽量不要和对方发生争执,尽管对方的问题很极端、很针对自己,但为了在沟通中产生沟通应该有的效益和达到沟通的目的。
无论问话者还是应答者都应该明白的一个道理:二、应答的基础模式 3、巧妙的拒绝回答有时对方的问题很不好回答,或者说对方的问话很不友善,有些问题让我们感到难堪,由于众目睽睽之下,想回答心有不甘,不回答多事之人又纠住不放,甚至你的风度和礼貌还被视为无能。
口才技巧——应答技巧
口才技巧——应答技巧口才技巧,应答技巧1.倾听并理解问题:在应答时,首先要仔细倾听对方的问题,并确保自己完全理解。
这是一个关键的技巧,因为有时候我们可能会过早地作出回应,导致误解或不准确的回答。
如果我们能够在回答之前确认我们准确地理解了问题,那么我们的回答将更加准确和有说服力。
2.简练明了:在回答问题时,尽量保持简洁明了。
避免啰嗦和罗嗦,直截了当地回答问题,并且仔细选择你的词汇。
这样可以使你的回答更加清晰,避免引起不必要的困惑,并让对方更容易理解你的观点。
3.保持自信:当回答问题时,保持自信是非常重要的。
即使你并不完全确定答案,也要以自信的语气回答。
这样可以增强你的说服力,并给人一种你对所说的内容有把握的印象。
同时,自信也能帮助你克服紧张和表达自己的想法。
4.表达清晰的观点:在回答问题时,确保你的观点是清晰明确的。
避免含糊不清或模棱两可的表达方式,因为这可能会给人一种你在回答问题时并不确切或不确定的印象。
相反,用明确的语言表达自己的观点,并支持它们的理由和证据。
5.给予充分的回答:尽量给予充分的回答,不要仅仅停留在问题的表面。
尝试提供更多的信息和解释,使你的回答更加详细和有深度。
这样可以展示你的知识和专业能力,并使你的回答更具说服力和可信度。
6.控制自己的情绪:在回答一些较为敏感或具有争议性的问题时,一定要学会控制自己的情绪。
不管你对问题有何种观点,都要保持冷静、客观和尊重的态度。
避免过度激动、争辩或愤怒,这可能会损害你的形象,并降低你回答问题的效果。
7.善用非语言沟通:除了口头回答外,我们还可以利用非语言沟通,如肢体语言和面部表情来增强我们的回答效果。
通过自信、友好和开放的肢体语言,我们可以使我们的回答更富有表达力和亲和力。
同时,注意保持面部表情的自然和真实,以传达情感和意图。
8.提供实际例子:如果可能的话,在回答中提供一些实际的例子或故事可以使你的回答更生动有趣。
这不仅可以帮助你更好地阐述你的观点,还可以吸引听者的注意力和理解。
给友善一个应答
给友善一个应答作者:查一路来源:《吉林农业》2011年第11期公交车上,一位小女孩腼腆地站起来。
她让刚上车的一位伯伯坐下,自己则靠在座椅的旁边。
我坐在后排观察她,一开始,她为做了好事而快乐,还有一份因被人关注而生的羞怯。
渐渐地,她在想心事,几次欲言又止。
我感觉她终究会表达出来。
果然,在她将要到达的一站,她动了动那位伯伯的胳膊,声音很小,当让听者的心为之一怔。
她说:“伯伯,你怎么就不说一声谢谢呢?我一直等了三站呢,你连对我笑都不笑一下,为什么?”旁边的人都笑了,惟独这位老男人不笑,眼睛直直的,仿佛未听明白,无动于衷。
我对这位老男人顿时没有一点好感。
社会上像这样人很多,无论别人为他做了什么,他们都是眼睛直直的,没有一点感觉。
对友善没有一点应有的回应,对帮助没有一点应有的感激。
仿佛他们心灵的行囊里,没有“谢谢”二字。
小女孩并不是等待一种回报,她在等一种回音或者回应,来解决她心里的疑问。
我想,她的心中是有个疑问悬而未决,这位伯伯怎么啦,怎么就不说一声谢谢?或许她的老师教她,受到别人帮助时,一定要说声谢谢。
而眼前这位伯伯,怎么连微笑都不会呢。
小女孩的郁闷是可想而知的。
如果春风来了,没有一朵花响应而开,没有一颗草破土而出,春天又在哪里呢?这个春天,小女孩一定找不到。
一位朋友资助一位学生读完大学,直至参加工作。
其实他也并不富裕,妻子没有工作,只凭他的一点稿费。
后来,他跟我说,真是有点心寒。
我开始误解了他,一句话直逼他的内心,我问,你难道需要什么回报?回报?他淡淡一笑,需要什么回报呢?只是需要一个答案。
这么多年,他没有给我发过一个短信,从来没发一个短信、哪怕只发一个字,也能从这个字去揣测他心里的感受。
我心里总是有个疑问,这孩子怎么啦?是不是因为接受了帮助变得格外自尊,所以刻意回避我,可他怎么就不考虑我的感受呢,这是为什么?我心里一直很纳闷。
我需要的不是回报,而是一个答案。
友善的言与行,无疑是美好的,犹如一声呼喊,它同样需要回音。
友善度测试题及答案大全
友善度测试题及答案大全一、选择题(每题2分,共20分)1. 当你遇到需要帮助的人时,你应该:A. 视而不见B. 主动提供帮助C. 等待别人去帮助D. 看情况而定答案:B2. 在公共场合,以下哪种行为是友善的?A. 大声喧哗B. 乱丢垃圾C. 排队等候D. 随意插队答案:C3. 如果你的朋友遇到了困难,你应该:A. 嘲笑他们B. 鼓励他们C. 与他们保持距离D. 告诉他们这是他们自找的答案:B4. 在团队合作中,以下哪种行为是积极的?A. 独断专行B. 推卸责任C. 积极沟通D. 只关注个人利益答案:C5. 当你发现别人的错误时,你应该:A. 当众指出B. 私下提醒C. 无视它D. 利用它来攻击别人答案:B6. 在网络交流中,以下哪种行为是礼貌的?A. 发送恶意信息B. 使用侮辱性语言C. 尊重他人意见D. 随意泄露他人隐私答案:C7. 当你与他人意见不合时,你应该:A. 坚持己见,不妥协B. 尝试理解对方观点C. 避免讨论D. 试图说服对方接受你的观点答案:B8. 在学习中,以下哪种行为是值得提倡的?A. 抄袭他人的作业B. 互相帮助,共同进步C. 只关注自己的成绩D. 利用他人成果提高自己答案:B9. 当你看到别人遭受不公平对待时,你应该:A. 积极参与,帮助他们B. 保持沉默,避免麻烦C. 嘲笑他们D. 利用这个机会来提升自己答案:A10. 在日常生活中,以下哪种行为是友善的?A. 尊重他人B. 随意打断别人C. 忽视他人感受D. 只关心自己的利益答案:A二、判断题(每题1分,共10分)1. 友善度是指一个人在社交行为中表现出的友好和亲切程度。
(对)2. 在任何情况下,都应该坚持自己的观点,不妥协。
(错)3. 尊重他人是友善行为的基本表现。
(对)4. 网络暴力是一种友善的交流方式。
(错)5. 帮助他人是提升自己友善度的有效途径。
(对)6. 友善度与一个人的道德品质无关。
(错)7. 友善度测试题可以帮助人们了解自己在社交中的表现。
以善待人如何对待不友善的人
以善待人如何对待不友善的人善待人是一种美德,它涵盖着对他人友善、宽容和尊重。
然而,我们在日常生活中难免会遇到不友善、甚至恶劣的人。
这时候,我们应该如何以善待人,并妥善应对这些不友善的人呢?本文将探讨如何处理这种情况,以期建立和谐的人际关系。
首先,正视不友善的人。
遇到不友善的人时,我们常常会受到冲击,但是我们应该以平常心来看待这些人。
每个人都有自己的背景和经历,或许他们正处于压力之下,或者他们只是习惯于用负面的态度来面对问题。
我们应该理解他们,尝试从他们的角度来看待问题,而不是过度去责备他们的行为。
其次,以善待人,默默播种。
不友善的人可能有各种不同的原因,他们的行为可能是对他们内心的一种显露。
我们可以选择以善待人的心态去面对他们。
例如,当他们对我们愤怒或咄咄逼人时,可以试着保持冷静、友善并试图与他们进行对话。
我们可以向他们表达我们的关切和理解,或者主动给予帮助。
或许他们会因此而感受到我们的善意,并有可能转变他们的态度。
此外,我们还可以坚守自己的信念和原则。
善待人并不意味着我们要妥协或放弃自己的立场。
当我们面对不友善的人时,我们可以坚定信念并以善待的方式进行争辩或表达不同的观点。
我们可以提出自己的观点,并用平和的语气解释我们的立场。
这样,我们既能够保持内心的善良,又能够维护自己的尊严和权益。
与此同时,我们也应该学会保护自己。
不友善的人可能对我们造成伤害或施加压力。
在这种情况下,我们需要学会保护自己,不让他们的恶劣行为侵犯自己的合法权益。
我们可以选择与这些人保持距离,避免与他们过多接触。
如果有必要,我们可以与相关部门、机构或组织求助,以保护自己免受不友善人的伤害。
最后,我们应该学会从不友善的人身上学习。
每个人都有值得学习的地方,即使是不友善的人。
我们可以通过观察他们的行为,思考和分析其中的原因和教训。
或许,我们可以从他们身上学到如何不成为一个不友善的人,如何更好地与他人相处,以及如何通过改变自己的态度和行为,对待他人并建立更好的人际关系。
培养会话应答能力
培养会话应答能力人际交流在我们的生活中起着重要的作用,而会话应答能力是良好人际交往的基础。
它不仅帮助我们更好地与他人沟通,还能提高我们的自信和表达能力。
因此,培养会话应答能力是非常重要的。
接下来,我将从几个方面阐述如何培养这一能力。
第一,提高听力技巧。
与他人进行会话交流时,首先要学会倾听。
在倾听的过程中,我们应该专心、全神贯注地听对方的发言,并尽量理解其意思。
可以通过多参加对话活动、听录音、看电影等方式来提高听力技巧。
同时,积极参与课堂讨论,向他人提问并聆听他们的回答,有助于培养我们的听力能力。
第二,积累知识和经验。
对于会话回答能力的培养,丰富的知识和经验是必不可少的。
只有拥有丰富的知识储备,我们才能在对话中做出恰当的回答。
因此,我们要广泛地阅读书籍、报纸、杂志等,开阔自己的视野,增加自己的知识面。
此外,我们还可以多参加实践活动,积累经验,提升自己的实践能力。
第三,注重语言表达的准确性和流利度。
在进行会话时,我们不仅要注重语言的准确性,还要追求流利的表达。
可以通过大量的口语练习来提高自己的表达能力。
比如,可以找语伴进行对话练习,也可以利用录音设备进行模拟对话练习。
通过不断的练习,我们的会话应答能力会得到有效的提升。
第四,学会提问和回答。
与他人进行对话时,提问和回答是不可或缺的环节。
因此,我们要学会提问和回答的技巧。
在提问时,我们应该准确地传达自己的思想,并注意提问的方式和语气。
在回答时,我们要明确对方的问题,并用简洁明了的语言回答。
通过不断的练习,我们的提问和回答能力会逐渐提高。
第五,注重沟通细节。
在进行会话交流时,我们要注重沟通细节。
比如,注意自己的肢体语言和表情,保持良好的眼神交流;适当运用不同的语气和节奏来表达自己的意思;注意自己的语速和语调,避免说话过快或过慢。
这些细节都能够有效地提升我们的会话应答能力。
第六,培养自信心。
自信心对于会话应答能力的发挥起着至关重要的作用。
当我们对自己充满信心时,我们会更加从容地进行对话。
热情友善与良好沟通服务承诺及质量保证措施
热情友善与良好沟通服务承诺及质量保证措施我们致力于为客户提供热情友善且高效的服务,我们深知良好的沟通对于建立与客户之间的良好关系至关重要。
为了实现这一目标,我们制定了一系列服务承诺和质量保证措施,以确保我们始终以卓越的标准满足客户的需求。
1. 热情友善的服务态度我们的团队成员接受专业培训,以保证他们具备出色的服务技巧和热情友善的态度。
无论您是通过电话、电子邮件还是面对面咨询,我们的员工始终以礼貌、友善和专业的态度与您沟通,并及时解答您的问题。
我们相信,热情友善的服务态度能够为客户创造一个愉快的体验,同时也树立了我们机构的好形象。
2. 应答迅速的沟通反馈为了提供高效的服务,我们承诺在收到您的咨询或反馈后的24小时内做出回复。
无论是关于产品信息、订单状态、售后支持还是其他相关问题,我们都将全力以赴地回答您的问题,并为您提供清晰、准确的信息。
我们重视与客户之间的有效沟通,并为了建立良好的沟通反馈机制而不断努力。
3. 个性化的解决方案我们理解每个客户的需求都是独特且有差异的,因此我们承诺为每一位客户提供个性化的解决方案。
我们的团队会与您充分沟通,了解您的具体需求和要求,并根据您的情况提供最佳的解决方案。
无论是产品定制、售后服务还是其他方面的需求,我们都将根据您的要求量身定制并提供最适合您的解决方案。
4. 质量保证措施我们对提供给客户的产品和服务质量负责,我们将采取一系列质量保证措施,以确保客户满意度的最大化。
这些措施包括但不限于:- 严格的质量管理体系:我们建立了一套完善的质量管理体系,从产品的设计、制造到售后服务的每个环节,都有相应的质量控制程序和标准,以确保产品的质量符合客户的期望。
- 严格的产品检验:我们对每一个产品进行严格的质量检验,以确保产品的质量达到或超过行业标准。
在产品交付给客户之前,我们将对其进行全面的检测和测试,确保产品的正常运行和可靠性。
- 及时的售后支持:我们提供快速响应的售后支持服务,以解决客户在使用过程中遇到的问题。
乘务员如何有效地回应乘客的意见和建议
乘务员如何有效地回应乘客的意见和建议乘客舒适和满意度对于任何一家航空公司来说都非常重要。
而作为连接乘客和航空公司的重要纽带,乘务员在满足乘客需求,改善服务质量方面起着举足轻重的作用。
然而,面对不同的乘客,他们需要掌握一些技巧和策略来有效地回应各种意见和建议。
本文将探讨乘务员如何有效地回应乘客的意见和建议。
首先,乘务员需要保持耐心和友善。
当乘客提出意见和建议时,可能会存在不同的情绪和语气。
乘务员需要以友善和耐心的态度对待每一位乘客,不论他们的情绪如何。
对于投诉或意见的表达,乘务员应该深入倾听并理解乘客的关切。
只有通过真正的倾听,乘务员才能对问题做出明确的回应,并采取合适的解决措施。
其次,乘务员需要善于沟通和表达。
在回应乘客的意见和建议时,乘务员需要清楚明确地表达自己的观点和立场。
他们可以通过简洁明了的语言来解释航空公司的政策和规定,并向乘客解释处理问题的流程和时间。
同时,乘务员也需要善于使用非言语的沟通方式,如面部表情和肢体语言,以传达友好和合作的态度。
第三,乘务员应该提供实用的解决方案。
乘客提出意见和建议的目的通常是为了改善服务质量或解决问题。
在回应乘客时,乘务员应该提供切实可行的解决方案,以满足乘客的需求。
他们可以主动提供相关的服务、更换座位或向上级主管报告问题。
当问题无法立即解决时,乘务员需要向乘客保证并提供可行的解决时间表,以及后续的跟进措施。
最后,乘务员还应该重视对乘客意见和建议的反馈。
当乘客提出意见和建议后,乘务员应该向航空公司的相关部门汇报,并积极参与改善工作。
乘务员可以就乘客的意见和建议与同事和上级进行讨论,以寻求更好的解决方案,进一步提高服务质量。
此外,乘务员也应该及时向乘客反馈处理结果,以展示航空公司的关注和责任。
总而言之,乘务员在回应乘客意见和建议时需要保持耐心和友善,善于沟通和表达,提供实用的解决方案,并重视对乘客意见和建议的反馈。
通过这些方法,乘务员可以更好地满足乘客需求,改善服务质量,为航空公司赢得乘客的信任和满意度。
给友善一个应答作文
给友善一个应答作文英文回答:Being friendly is an important quality that can greatly impact our relationships with others. It is important to be kind and considerate in our interactions with friends, family, and even strangers. When we are friendly, we create a positive and welcoming environment that makes others feel comfortable and valued.For example, a few months ago, I met a new colleague at work. Instead of being distant or reserved, I made aneffort to be friendly and welcoming. I greeted them with a warm smile, engaged in conversation, and offered to help them with any questions they had. This simple act of friendliness helped to break the ice and establish a positive relationship with my new colleague.In another instance, I encountered a stranger who was struggling to carry groceries to their car. Instead of justwalking by, I offered to help them and carried some of their bags. This small act of kindness made a big difference to the person, and it made me feel good knowing that I could help someone in need.中文回答:在我看来,友善是一种非常重要的品质,它可以极大地影响我们与他人的关系。
友善反义词及造句
友善反义词及造句友善反义词及造句友善不只是待人友好谦与,更重要的是善良与真诚,只有真挚诚恳的善意与友好才是真正的友善。
下面是小编整理的友善反义词及造句,希望对你有所帮助!友善反义词:欺诈友善的造句:1、忘掉你的孤独日子,但不要忘记你得到的友善的微笑。
2、请保留一份单纯,使你多一份与人的友善,少一些心灵的冷漠麻木;请保留一份单纯,使你多一份人生的快乐,少一些精神的衰老疲惫;请保留一份单纯,使你多一份奋进的力量,少一些故作高深的看破红尘。
3、太阳能比风更快的脱下你的大衣;仁厚、友善的方式比任何暴力更容易改变别人的心意。
4、友善伴随着孩子,他看见洒向人间的都是爱。
5、愿我能坚决勇敢,有毅力与恒心。
愿我能仁慈、友善、富有同情心。
愿意我能谦卑、平与、宁静、沉着、安详。
愿我能迈向完美的道路,而且能完善地服务别人。
6、宇宙并无敌意,然它也并不友善。
它只是淡淡无情而已。
7、幽默带来悟力与宽容,冷嘲则带来深刻而不友善的理解。
8、益者三友;友直,友谅,友多闻,益矣。
友便僻,友善柔,友便妾,损矣。
9、友善真诚待人的结果是双赢。
深刻的道理,往往是简单的;而简单的道理,真正做到了却很不简单。
10、我把朋友分为两类:对普通朋友,我会很友善,友善与诚恳,这是最重要的交友态度。
就算人家认识你,但你态度不友善,人家也不会理你,我也遇过不理你是邓丽君的人。
另一类的朋友,自然是我们最珍惜的知己。
11、太阳能比风更快地脱睛你的大衣;仁厚、友善的方式比任何暴力更容易改变别人的心意。
卡耐基12、我所渴望的,是一种宽容的品质,友善地对待身边的人,无论生活亦或学习,将他们给予我的温暖以同等的方式回报给需要它的人。
13、快乐之道如下:尽可能地使自己的兴趣宽广,并对引起兴趣的人与事,不做敌对的反应,而做友善的反应。
14、春节期间,爸爸都会把盛开的水仙花放在客厅的茶几上,我仿佛看见一朵朵水仙花像一张张可爱的笑脸,一条条长长的叶子像一双双友善的小手,向来访的亲朋好友送出一份份甜蜜的微笑与一串串深情的祝福。
交谈礼仪的五种基本要求
交谈礼仪的五种基本要求交谈礼仪的五种基本要求交谈礼仪的定义就是在交谈过程中首先要注意到礼貌用语以及和对方交谈过程中的称呼介绍的一个顺序。
以下是小编为大家收集的交谈礼仪的五种基本要求,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
交谈的基本原则是尊敬对方和自我谦让,具体要注意以下几个方面:(一)态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素,因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态,反应极为敏感,所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。
(二)措辞谦逊文雅措辞的谦逊文雅体现在两方面:对他人应多用敬语、敬辞,对自己则应多用谦语、谦辞。
谦语和敬语是一个问题的两个方面,前者对内,后者对外,内谦外敬,礼仪自行。
(三)语音、语调平稳柔和一般而言,语音语调以柔言谈吐为宜。
我们知道语言美是心灵美的语言表现。
有善心才有善言。
因此要掌握柔言谈吐,首先应加强个人的思想修养和性格锻炼,同时还要注意在遣词用句、语气语调上的一些特殊要求。
比如应注意使用谦辞和敬语,忌用粗鲁污秽的词语;在句式上,应少用“否定句”,多用“肯定句”;在用词上,要注意感情色彩,多用褒义词、中性词,少用贬义词;在语气语调上,要亲切柔和,诚恳友善,不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势。
在交谈中,要眼神交汇,带着真诚的微笑,微笑将增加感染力。
(四)谈话要掌握分寸在人际交往中,哪些话该说,哪些话不该说,哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的,这是交谈礼仪应注意的问题。
一般说,善意的、诚恳的、赞许的、礼貌的、谦让的话应该说,且应该多说。
恶意的、虚伪的、贬斥的、无礼的、强迫的话语不应该说,因为这样的话语只会造成冲突,破坏关系,伤及感情。
有些话虽然出自好意,但措辞用语不当,方式方法不妥,好话也可能引出坏的效果。
所以语言交际必须对说的话进行有效的控制,掌握说话的分寸,才能获得好的效果。
(五)交谈注意忌讳在一般交谈时要坚持“六不问”原则。
年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰,属于个人隐私的问题,在与人交谈中,不要好奇询问,也不要问及对方的残疾和需要保密的问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
给友善一个应答
作者:查一路
来源:《作文与考试·初中版》2015年第24期
公交车上,一个小女孩腼腆地站起来。
让刚上车的一位伯伯坐下后,小女孩就靠在座椅的旁边站着。
我坐在后排观察她,一开始,她为做了好事而快乐,还有一份因被人关注而产生的羞怯。
渐渐地,她似乎有了什么心事,几次欲言又止,我感觉她终究会表达出来。
果然,在她将要下车的那一站,她碰了碰那位伯伯的胳膊,声音很小,但让听者的心为之一怔,她说:“伯伯,你怎么就不说一声…谢谢‟呢?我一直等了三站呢,你连对我笑都不笑一下。
为什么?”
旁边的人都笑了。
唯独那个被让座的人不笑,眼神直直的,仿佛未听明白,无动于衷。
我对他顿时没有一点好感。
像这样的人社会上有很多,无论别人为他做了什么,他们都是眼神直直的,没有一点感觉。
对友善没有一点应有的回应,对得到帮助没有一点应有的感激,在他们心灵的行囊里,仿佛没有“谢谢”二字。
小女孩并不是在等待一种回报。
她在等一种回音或者回应,来解答她心里的疑问。
我想,她的心中是有一个疑问悬而未决的——这个伯伯怎么啦?怎么就不说一声“谢谢”?或许她的老师教过她,得到别人帮助时,一定要说声“谢谢”。
而眼前这个伯伯,怎么连微笑都不会呢?
小女孩的郁闷是可想而知的。
如果春风来了,没有一朵花响应而开,没有一棵草破土而出,春天又在哪里呢?这个“春天”,小女孩一定找不到。
一位朋友资助一名学生读完大学,直至参加工作。
其实他也不富裕,妻子没有工作,额外的收入只是他的一点稿费。
后来,他跟我说,这件事真是让他有点心寒。
我开始时误解了他,一句话直逼他的内心,我问:“你难道想要他的什么回报?”
“回报?”他淡淡一笑,“需要什么回报呢?只是需要一个答案。
这么多年,他没有给我发过一条短信,哪怕只是一个字,也能从这个字去揣测他心里的感受。
我心里总是有个疑问:这个孩子怎么啦?是不是因为接受了帮助变得格外敏感,所以刻意回避我。
可他怎么就不考虑我的感受呢?这是为什么?我心里一直很纳闷。
我需要的不是回报,而是一个答案。
”
友善的言与行,无疑是美好的,犹如一声呼喊,它同样需要回应。
冷漠与冰凉,只会消磨友善者的美好初衷和道德激情。
每时每刻,我们都在享受着这个世界的赠予,不管是生活上的,还是心灵上的。
仔细想来,美好的存在,均拜他人所赐。
这个世界对我们如此友善:每天早晨,工人们送来新鲜的牛奶和晨报,面点师提供热气腾腾的早餐,打开电视机,主持人送来远方的新闻……这一切让我们感受到惬意和温馨。
不要让这个世界心存疑虑,不要让友善者的心变得冰冷和疲惫。
颔首致意,微笑并且感恩——这就是我们能给予友善最起码的应答。
[怦然心动]
友善,是需要及时应答的,这是对乐善好施者的道德激情的一种肯定、鼓励和赞誉。
其实,给友善一个应答,是一件很简单的事情,往往只需要一个颔首致意或者一个微笑即可,这种由衷的感激之情往往胜过千言万语和丰厚的物质表达。
请在接受友善时,恰到好处地给予一个应答,如此,才能营造一个和谐的人际环境;才能构建“我为人人,人人为我”的社会关系;
才能拒绝冷漠,走向温暖。
【文题延伸】回应友善;让友善,落地有声;呵护友善……(小引)。