市级文明单位标准(2011年)
市文明单位考核标准
1.认真组织学习宣传贯彻《公民实施道德纲要》，大力开展共同理想、民族精神、时代精神和社会主义荣辱观教育，开展道德建设实践活动；弘扬正气，积极参与道德模范人物的推荐（2分）。
2.以理想信念教育为核心，开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，有安排，有落实（2分）。
3.经常进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，结合实际制定本行业（本单位）的行为准则（1分）自觉履行政务诚信、商务诚信和社会诚信，提高服务质量，拓宽服务领域，做到文明生产和文明办公，开展规范化服务，推行办事公示制和服务承诺制（1分）。
4.办公设施不断更新，实现无纸化办公（1分）。
实地查看
业
务
工
作
（6分）
1.主要经济指标达到本省先进水平的（4分）。
2.在同行业中业务工作处于全市前名的（2分）。
相关部门进行核查
民
主
法
治
建
设
（5分）
1.认真组织学习国家和地方颁布的法律、法规，有安排意见、有学习笔记、有成效（3分）。
2.充分发挥职代会的作用，定期召开职工代表大会，重大事项要经过职代会讨论（2分）。
3.装订规范（1分）。
三、基础创建活动（14分）
1.开展创建文明科室、文明职工评比活动，有方案；有标准；有表彰决定；有典型推广（3分）。
2.开展创建文明机关活动；有方案（1分）效果显著（1分）。
3.开展“三优创建”；有方案（1分）有活动（1分）。
4.积极参与社区创建活动，发挥文明单位的模范示范作用；文化体育场所做到资源共享（2分）。
3.积极参与“讲、改、树、塑”、“我们的节日”、“评选身边的好人活动”和关爱空巢老人志愿服务等活动（2分）。
文明单位的标准
文明单位的标准文明单位是指在工作、生活中能够遵守一定的规范，具有良好的行为举止和积极的社会责任感的单位。
一个文明单位不仅能够提高员工的工作效率和生活质量，还能够为社会树立良好的榜样。
那么，什么样的标准才能构成一个文明单位呢？首先，文明单位应该具备良好的内部管理机制。
这包括规范的岗位职责分工、明确的工作流程和高效的决策执行。
只有在这样的内部管理机制下，单位的运转才能有序，员工的工作才能得到有效的保障，从而提高整体的工作效率。
其次，文明单位应该重视员工的职业发展和个人成长。
这意味着单位应该为员工提供良好的培训机会和职业晋升通道，让员工在工作中能够不断进步和成长。
此外，单位还应该关心员工的生活质量，为员工提供良好的福利待遇和舒适的工作环境，让员工能够安心工作，全身心投入到工作中。
另外，文明单位应该具备良好的社会责任感。
单位不仅要关心自身的利益，还应该积极参与社会公益事业，关心社会的发展和进步。
在单位发展的过程中，应该注重环保和资源节约，为社会可持续发展贡献自己的力量。
此外，文明单位还应该具备良好的企业文化和团队精神。
单位的企业文化应该秉承着积极向上、团结互助、诚信守法的核心价值观，让员工能够在这样的文化氛围中茁壮成长。
同时，单位还应该倡导团队合作和互助精神，让员工能够在团队中相互支持，共同进步。
总之，一个文明单位不仅仅是一个经济实体，更是一个社会责任的承担者。
只有在良好的内部管理机制、员工的职业发展和个人成长、社会责任感、企业文化和团队精神的共同作用下，单位才能真正成为一个文明单位。
希望每个单位都能够以此为标准，不断提升自身的文明程度，为社会的进步和发展贡献自己的力量。
2011-2012市级文明单位考评细则
3、服务性单位和窗口行业开展“诚信服务、礼貌待人”活动，工作规范，遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法，有高效的投诉处理机制（3分），窗口形象好，服务质量优，被评为“文明示范窗口”（3分），业务工作获得群众好评，在全市全省同行业中处于领先水平（3分）。
17
17
内外
环境
优美
环保
工作
达标
1、优化环境建设，环境净化，清洁卫生制度，无脏乱差现象（1分），环境绿化，开展植绿护绿活动，营造良好的生态环境（1分），环境美化，构建美观宜人的内外环境（1分）。
2、认真落实了“门前三包”制度（1分），自觉参加县（市、区）、市组织的环境卫生突击整治行动（1分）。
3、环保制度健全，措施落实，无环保投诉（2分）。
附件2
2011—2012年度宜昌市文明单位考核验收细则
申报单位名称（盖章）：宜昌市城建幼儿园自评分合计：105分
标准
评分细则
标准分
自评分
考核分
组织
领导
有力
创建
工作
扎实
1、坚持党的基本方针、路线，重视精神文明建设，把创建活动列入单位发展总体规划和重要日程，单位有文明创建领导小组，每年有计划（1分）、有总结、有专人负责（1分）。
7、重视党风廉政建设和反腐倡廉工作，扎实有效开展反腐倡廉教育，落实党风廉政建设责任制（1分）。
18
18
思想
教育
深入
道德
风尚
良好
上海市文明单位创建管理规定2011--含材料提交说明
上海市文明单位创建管理规定（2011版）第一章总则第一条为了更好地以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，促进和谐社会建设，发挥文明单位在弘扬世博精神，提高市民文明素质和城市文明程度过程中的示范带头作用，不断提高创建水平，使文明单位的创建工作进一步规范化、制度化，特制定本规定。
第二条文明单位创建工作是上海市群众性精神文明创建体系的重要组成部分，是加强基层建设，提高员工素质，培育优秀文化，树立社会形象，塑造城市精神，推动社会主义核心价值体系建设，加强和完善社会建设和社会管理的重要措施。
第三条文明单位是在物质文明、政治文明、精神文明和生态文明建设中成绩突出，效益显著，管理先进，服务优良，内外和谐，积极创新，履行社会责任，经过自愿申报，群众满意，社会认可并经有关主管部门考核、评选，由地方党委和政府或上级党政机关批准命名的先进单位，是基层单位四个文明建设综合性成果的最高荣誉称号。
第四条文明单位创建活动要充分体现“党委统一领导、党政群齐抓共管，文明委组织协调，有关部门各负其责，全社会积极参与”的要求。
各级党政领导要把创建文明单位作为加强本地区、本系统经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设的基本任务之一，纳入总体工作布局之中，并作为考核领导班子政绩的重要内容。
各级精神文明建设委员会及其办事机构，要做好规划、协调、指导和组织工作。
第二章文明单位标准第五条文明单位应同时符合下列标准，并经过考评达到90分以上（总分100分）：（一）思想教育深入，单位风气向上。
积极开展中国特色社会主义理论体系的学习宣传与普及活动，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，将上海城市精神、单位（企业）精神渗透到员工队伍建设之中；广泛宣传和普及社会主义荣辱观，形成扶正祛邪、惩恶扬善的单位风气；积极开展以环境文明、秩序文明、服务文明、礼仪文明为主要内容的教育活动；引导职工立足本职，爱岗敬业，形成团结互助、积极进取、崇尚和争当先进模范的单位风气。
文明单位标准
文明单位标准(一)组织领导有力。
成立由单位主要负责人任组长的创建工作领导机构，把创建工作列入单位发展总体规划和重要日程，纳入年度工作目标考核，有创建工作专班和创建经费保障。
基础性创建活动扎实，员工知晓率、参与率、满意率＞90%。
（二）思想教育深入。
切实开展中国特色社会主义理想信念教育和中国梦主题教育活动，大力培育和践行社会主义核心价值观，推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。
积极参与“道德模范”和“身边好人”推荐评选及学习、宣传、帮扶活动。
注重加强诚信教育，积极推进诚信建设制度化工作。
重视未成年人思想道德建设。
形成敬业奉献、团结互助、诚实守信、创先争优的良好风气。
（三）文化氛围浓厚。
积极创建学习型单位，经常性地开展文明礼仪、业务知识培训。
结合单位（系统）实际，着力培育行业文化、机关文化、校园文化、企业文化，注重以文化人。
重视中华民族优秀传统文化的传承，积极开展“我们的节日”等主题教育实践活动，群众性文化娱乐及体育健身活动丰富多彩。
（四）管理民主科学。
单位各项规章制度健全、规范、科学、透明。
推行党务公开、政务公开、厂务公开等公开办事制度。
重视法制宣传教育，积极培育法治文化、法治精神。
工会、职代会等民主管理制度健全、完善，注重人文关怀，职工合法权益得到保障。
社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，单位内部治安状况良好，工作纪律严明，安全生产责任落实。
（五）服务优质高效。
制定服务规范，落实服务承诺，提供优质服务。
建立投诉受理机构，公布举报电话，及时妥善处理投诉。
(六)工作实绩突出。
依法履行职能、职责，主要业务工作在本地区或同行业（系统）中处于领先地位。
（七）内外环境优美。
注重生态环境建设，绿化工作达标。
大力开展爱国卫生活动，落实卫生防疫制度。
公共场所管理到位，工作生活秩序良好。
（八）社会形象良好。
积极参与文明城市创建工作，组建志愿服务队，积极推进学雷锋志愿服务活动。
主动履行社会责任，积极参与慈善捐赠、助残帮困、结对帮扶及义务献血等公益活动，在精神文明共建活动中发挥示范作用。
文明单位标准
文明单位标准一、领导班子坚强有力1.领导班子成员遵纪守法，团结协作，勤政廉政，作风民主2.定期召开领导班子民主生活会，认真开展批评和自我批评，讲团结、顾大局、守纪律、有作为3.领导班子成员带头学习理论，不断增强政治素养和履职能力。
4.领导班子成员具有强烈的事业心和责任感，能够创造性地开展工作，解决问题积极推进单位各项事业发展。
二、思想教育深入开展1.深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的路线方针政策，推进理论武装工作。
2.重视意识形态工作，加强理想信念教育弘扬社会主义核心价值观3.开展道德讲堂、文明出行、志愿服务等活动。
4.做好思想教育宣传工作，积极传递正能量，营造良好的舆论氛围三、创建工作扎实有效1.制定文明单位创建规划，明确目标任务和实施措施。
2.建立健全文明单位创建工作机制，加强组织领导，明确责任分工。
3开展形式多样的文明创建活动，提高干部职工的参与度和满意度。
4.积极推进精神文明建设，加强文明细胞建设，促进单位整体文明程度提高。
四、管理制度健全完善1.建立健全各项规章制度，包括人事、财务、物资、安全等方面的管理制度,2.制度建设符合国家法律法规和政策规定符合单位实际，具有可操作性和规范性3.加强制度执行和监督，落实责任制和奖惩机制，做到令行禁止。
4.推进信息化建设，提高工作效率和管理水平。
五、机关工作优质高效1.机关工作规范化、制度化、科学化，注重工作效率和质量2.加强机关作风建设，落实首问负责制、限时办结制等制度，为群众提供优质服务。
3.注重干部队伍建设，加强干部培训、考核和管理，提高干部素质和能力。
4.推进信息化建设，提高办公自动化水平和工作效率。
六、环境建设整洁优美1.单位环境整洁卫生，绿化美化好，营造良好的工作环境和生活环境。
2.落实安全生产法规和规定，加强安全保卫和消防工作，确保单位安全稳定。
3.做好节能减排、垃圾分类等工作，积极推广环保理念。
4.加强内部管理，规范车辆停放、办公用品摆放等细节方面的问题七、文体活动丰富多彩1.加强文化设施建设，积极开展文体活动丰富干部职工的业余文化生活。
市级文明单位(标兵)考评标准(分)
查看获奖文件或证书。奖项满4分为止。
36
单项奖：
1、上级业务主管部门授予的主要业务奖项；2、思想政治工作先进单位；3、廉政建设先进单位；4、综合治理先进单位；5、卫生和绿化先进单位；6、精神文明创建活动奖项（不含文明单位荣誉）。
省部级每项加3分，地厅级每项加2分，县处级每项加1分。
4.5
查阅单位评选表彰活动方案、表彰文件和事迹材料等资料和图片，每少一项扣2分，不落实身边好人推荐扣3分，扣完4.5分为止。
12
围绕社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设举办道德讲堂（文化讲堂）不少于4次；
3
查阅3期举办道德讲堂和1期文化讲堂的文件和图片资料，并提供每期道德讲堂、文化讲堂的图文简报500字左右（包括时间、地点、主题、主持人、主讲人、听众人数、效果等），每少一次扣1分，扣完3分为止。
查阅资料
10
深化“文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明餐桌”六文明系列活动。
3
查阅“六文明”教育实践活动实施方案，要有至少3个主题活动文字和图片资料，方案针对性不强扣1分，每少一次主题活动文字和图片资料扣1分，扣完3分为止。
四
道德
建设
(9分)
11
开展“文明家庭”、文明处（科、股）室和文明职工或身边好人等评选活动；
20
结合部门实际，制定有褒扬诚信、惩戒失信的制度措施。
1
查阅制度措施，制度措施操作性不强扣0.5分，没有制度措施不得分。
七
服务型
单位
建设
（3分）
21
结合单位实际开展文明优质服务主题活动；
1
查阅活动方案和开展活动的相关文字和图片资料，方案针对性不强扣0.5分，没有活动方案或开展活动不得分。
文明单位标准
文明单位标准文明单位标准是指一个单位在日常工作和生活中应该遵循的一套行为规范和道德准则。
一个文明单位不仅在业务上取得成功，更重要的是在人际关系、环境保护、社会责任等方面展现出良好的形象和作风。
在当今社会，建设文明单位已经成为了每个单位和企业应尽的责任和义务。
下面就文明单位标准进行详细的探讨。
首先，文明单位应该具备良好的内部管理和组织结构。
这包括明确的岗位职责、合理的工作分工、健全的激励机制和严格的管理制度。
只有这样，才能确保单位内部的秩序井然，工作高效有序。
同时，也需要建立健全的员工培训和发展体系，提升员工的整体素质和能力，为单位的长远发展打下坚实的基础。
其次，文明单位应该注重员工的身心健康。
员工是单位最宝贵的财富，只有员工身心健康，才能更好地为单位的发展做出贡献。
因此，单位应该提供良好的工作环境和生活条件，关心员工的身心健康，定期进行体检和健康指导，保障员工的健康。
同时，也需要建立健全的心理辅导机制，关注员工的心理健康，帮助员工解决工作和生活中的困扰和压力。
再次，文明单位应该积极履行社会责任，关注社会公益事业。
一个文明单位不仅要在经济上取得成功，更要在社会上树立良好的形象。
单位应该积极参与公益活动，关注弱势群体，为社会做出更多的贡献。
同时，也需要遵守法律法规，诚信经营，不断提升企业的社会责任感和社会影响力。
最后，文明单位应该注重环境保护和资源节约。
作为地球村的一员，每个单位都应该为环境保护和资源节约贡献自己的力量。
单位应该建立健全的环保制度和管理体系，推行绿色生产，减少环境污染和资源浪费。
只有这样，才能为子孙后代留下一个更加美好的生活环境。
总之，文明单位标准是一个单位应该遵循的行为规范和道德准则，它涵盖了内部管理、员工健康、社会责任、环境保护等多个方面。
只有一个单位全面遵守这些标准，才能真正成为一个文明单位，为社会的发展和进步做出更大的贡献。
希望每个单位都能够认真对待文明单位标准，努力营造一个和谐、文明的工作和生活环境。
文明单位的标准
文明单位的标准文明单位是指在工作、生活、社会交往等各方面都能够表现出良好的行为规范和社会责任感的单位。
一个文明单位不仅能够提高员工的工作效率和生活质量，还能够对整个社会产生积极的影响。
那么，究竟什么样的单位才能称得上是文明单位呢？以下是我对文明单位标准的一些个人看法。
首先，文明单位应该建立健全的行为规范和管理制度。
这些规范和制度应该覆盖到单位的各个方面，包括工作纪律、员工行为规范、环境保护、安全生产等方面。
通过建立这些规范和制度，可以让员工清楚地知道自己在工作和生活中应该如何行为，从而形成良好的行为习惯。
其次，文明单位应该重视员工的素质教育和职业道德培养。
单位可以通过举办各种形式的培训课程，帮助员工提升自身素质和技能，增强职业道德意识。
同时，单位也应该注重员工的心理健康，建立健全的心理辅导机制，帮助员工解决工作和生活中的困扰，从而保持良好的心态。
此外，文明单位还应该注重环境保护和社会责任。
在生产经营过程中，单位应该遵守相关的环保法律法规，减少污染排放，节约能源资源。
同时，单位还应该积极参与社会公益活动，回馈社会，承担起应尽的社会责任。
最后，文明单位应该倡导和营造和谐的人际关系和工作氛围。
单位应该建立公平公正的激励机制，让员工在公平竞争的环境下获得成长和发展的机会。
同时，单位也应该加强内部沟通和协作，营造和谐的团队氛围，让员工在工作中感受到彼此的尊重和支持。
总之，一个文明单位不仅仅是一个生产经营的场所，更是一个能够培养员工、回馈社会、保护环境的社会组织。
希望每个单位都能够认真思考文明单位的标准，并努力朝着这个目标迈进，为社会的发展和进步贡献自己的力量。
文明单位的标准
文明单位的标准文明单位是指在工作、生活中，能够遵守公共秩序、尊重他人、保护环境、注重卫生、具有良好的职业道德和行为规范的单位。
建设文明单位是促进社会文明进步的重要举措，也是每个单位应尽的社会责任。
那么，什么样的单位才能称得上是文明单位呢？下面我们就来谈谈文明单位应具备的标准。
首先，文明单位应该具备良好的内部管理制度。
这包括健全的组织结构、明确的岗位职责、规范的工作流程等。
只有通过规范的管理制度，单位内部的工作秩序才能得到有效维护，员工的工作效率和工作质量才能得到保障。
同时，良好的内部管理制度也能够有效地减少内部纠纷和矛盾，维护单位的稳定和和谐。
其次，文明单位应该倡导良好的职业道德和行为规范。
员工应该具备诚实守信、勤勉敬业、团结合作、互助互爱的职业道德。
同时，单位也应该建立起相应的激励和约束机制，让员工自觉遵守职业道德和行为规范，形成良好的企业文化和工作氛围。
另外，文明单位应该注重环境保护和资源节约。
单位应该建立起健全的环保制度，加强对生产过程中的污染物排放和废弃物处理的管理，积极采取节能减排的措施，为保护地球家园贡献自己的力量。
同时，单位也应该倡导员工节约资源、珍惜资源的理念，从点滴做起，共同呵护我们的环境。
此外，文明单位应该重视员工的身心健康。
单位应该为员工提供良好的工作环境和生活条件，关心员工的身心健康，积极开展各类健康活动，提高员工的生活质量和工作幸福感。
只有员工身心健康，才能更好地为单位的发展贡献自己的力量。
最后，文明单位还应该积极参与社会公益活动。
单位作为社会的一员，应该承担起相应的社会责任，关注社会的发展和进步，积极参与各类公益活动，为社会做出自己的贡献。
通过参与公益活动，单位不仅能够提升自身的社会形象，也能够为社会的发展和进步贡献力量。
综上所述，文明单位应该具备良好的内部管理制度、倡导良好的职业道德和行为规范、注重环境保护和资源节约、重视员工的身心健康、积极参与社会公益活动等标准。
2011年市级文明单位验收文件及表格
Ｘ文明办〔2011〕52号关于对2010-2011年度拟建市级各类精神文明建设先进单位进行考评验收的通知各县区文明办：按照《ＸＸ市2011年精神文明建设和创建全国文明城市工作要点》的工作安排和要求，依据《ＸＸ市文明单位、文明村镇、文明社区建设管理办法》，市上拟于2011年11月下旬，对拟建2010-2011年度市级各类精神文明建设先进单位的申报单位创建工作进行考评验收，现将有关事项通知如下：一、考评范围各县区和部门推荐且符合我市文明单位《管理办法》条件的申报单位。
参评的所有单位、街道、乡镇由市上统一进行考评验收；参评的社区、村委托所在县区文明办进行考评验收，市上进行抽查。
二、考评内容按照《ＸＸ市文明单位、文明村镇、文明社区建设管理办法》规定的评选标准进行考评验收，着重考核参评单位的常态创建工作水平以及参与创建全国文明城市工作的情况。
三、考评方法采取听取汇报、实地考察、材料审核和民主测评相结合的办法进行。
（一）听取汇报。
主要汇报近3年来创建工作进展情况（工作做法、措施，取得的成绩、经验，存在问题和今后打算），汇报本单位精神文明建设工作特别是在我市创建全国文明城市工作中所做的工作。
（二）实地考察。
主要察看被查单位的内务管理、内外环境、工作场所和生活区域，以及生态环境情况，察看科技文化教育情况（职工图书文化室、健身房等文体设施），察看创建文明城市、公共文明建设等方面公益性广告的设置情况，走访楼院住户（村社农户）。
（三）材料审核。
主要是查看创建工作档案资料。
档案内容包括：单位概况、创建工作规划安排总结，有关创建活动的记录、照片、音像资料，以及单位各类考核记录、奖惩记录等。
查看“讲文明树新风”活动、道德模范学习宣传、未成年人思想道德建设工作、志愿服务工作、文明交通行动计划、“爱国歌曲大家唱”群众歌咏比赛、“我们的节日”主题活动开展情况和职工文明素质教育养成情况等。
（四）民主测评。
主要采取问卷调查、召开座谈会的方式进行。
文明单位的标准
文明单位的标准文明单位是指在工作、生活中能够遵守规章制度，尊重他人，注重环境卫生，具备良好的职业道德和行为规范的单位。
建设文明单位是社会文明进步的重要体现，也是每个单位应当努力追求的目标。
那么，一个文明单位应当具备哪些标准呢？首先，文明单位应当具有良好的规章制度。
单位内部应当建立健全的制度，明确员工的权利和义务，规范各项工作流程，确保工作有序进行。
同时，单位应当加强对规章制度的宣传和培训，让每位员工都能够深刻理解并严格遵守规章制度。
其次，文明单位应当重视职业道德建设。
作为单位的一份子，每个员工都应当具备良好的职业道德，诚实守信，勤勉敬业，积极向上。
单位应当通过各种形式的教育和培训，引导员工树立正确的职业道德观念，增强责任意识和使命感。
此外，文明单位应当注重环境卫生。
办公场所的整洁和环境的卫生不仅关乎员工的健康，也是单位形象的重要体现。
单位应当加强环境卫生管理，定期进行清洁消毒，保持办公场所的整洁和舒适。
另外，文明单位应当尊重他人，营造和谐的人际关系。
员工之间应当相互尊重、互相帮助，形成和谐的团队氛围。
单位应当建立健全的沟通机制，及时解决员工之间的矛盾和纠纷，营造和谐的工作环境。
最后，文明单位应当具备社会责任感。
单位不仅要关注自身的利益，还应当积极参与社会公益活动，回馈社会。
通过开展各种形式的公益活动，单位可以提升自身的社会形象，同时也能够为社会做出积极的贡献。
总之，建设文明单位是一个长期的过程，需要全体员工的共同努力。
只有每个员工都能够自觉遵守规章制度，具备良好的职业道德，注重环境卫生，尊重他人，承担社会责任，单位才能真正成为一个文明单位。
希望每个单位都能够以建设文明单位为己任，为社会文明进步贡献自己的力量。
文明单位的标准
文明单位的标准文明单位是指在日常工作和生活中，能够遵守公共秩序、尊重他人、注重环境保护、有着良好的职业道德和社会责任感的单位。
建设文明单位是全社会的共同责任，也是每个单位成员应尽的义务。
那么，文明单位应该具备哪些标准呢？首先，文明单位应该注重员工的职业道德和素质培养。
作为单位的一份子，每个员工都应该具备良好的职业道德，尊重他人，遵守公共秩序，遵纪守法。
单位应该通过各种形式的教育和培训，提升员工的职业素养，培养他们的责任感和社会责任感。
其次，文明单位应该重视环境保护和资源节约。
单位的发展不能以牺牲环境为代价，应该注重节约资源，减少能源消耗，降低对环境的污染。
在日常工作中，单位应该倡导绿色办公，减少使用一次性塑料制品，提倡环保出行，推行垃圾分类等环保举措。
另外，文明单位应该关心员工的身心健康。
单位应该提供良好的工作环境，关注员工的身心健康，倡导健康生活方式，定期开展健康体检和心理辅导活动，提供员工健康保障和福利待遇。
此外，文明单位应该积极履行社会责任，关注社会公益事业。
单位应该参与各种公益活动，关心弱势群体，支持社会公益事业的发展，为社会做出自己的贡献。
最后，文明单位应该建立健全的管理制度和文明单位文化。
单位应该建立一套完善的管理制度，明确员工的权利和义务，规范单位的运作，建立和谐的人际关系。
同时，单位应该树立文明单位的文化理念，倡导团结互助、诚信守法、勤奋敬业、奉献社会的文明单位文化。
总之，建设文明单位是一个长期而艰巨的任务，需要全体员工共同努力，也需要社会各界的支持和参与。
只有每个单位都能够达到文明单位的标准，才能共同构建一个和谐、文明的社会。
希望每个单位都能够认真思考，积极行动，共同努力，为建设文明单位贡献自己的力量。
文明单位测评标准
关于自治区文明单位验收测评标准体系(2011版)的说明一、自治区文明单位的定义自治区文明单位是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指工作成绩突出、经济效益和社会效益显著，干部群众文明素质较高，三个文明建设协调发展的先进单位。
文明单位荣誉称号是各机关、企业、事业单位各种荣誉称号中综合性的最高荣誉称号。
二、四项否决条件(申报前两年，凡有下列情形之一者，不得申报自治区文明单位)1、领导班子成员严重违纪、违法犯罪；2、社会治安综合治理工作不达标；3、违反计划生育法；4、发生重大安全事故、生产经营性重大事故。
三、自治区文明单位测评体系的内容测评体系主要包括“党的建设、道德建设、文化建设、民族团结、社会治安、环境建设、业务工作、创建活动”8个方面的测评内容，共设置50个测评标准，每个测评标准都赋予相应的分值，并有相对应的测评方法。
四、自治区文明单位的测评方法主要采取听取工作汇报、召开座谈会；应知应会基本常识考试、随机提问；查看材料(新申报和届满单位分别以测评前两年和前三年的材料为主)；实地察看、明察暗访、问卷调查、整体观察；征求上级主管部门意见、在自治区主要新闻媒体公示等方法进行测评、验收。
考试主要考核干部职工应掌握的精神文明建设、道德建设和礼仪基本常识的学习情况，应试人员不得少于单位在册干部职工总数的三分之一，试卷由自治区文明办依照《精神文明创建工作指南》一书出题、印制。
五、自治区文明单位测评体系的适用范围测评体系适用于对自治区文明单位的测评验收。
六、分值构成总分为100分。
在测评前三年内，凡获得国家级或两项以上省部(含自治区)级荣誉称号的单位,另加2分作为奖励。
测评结果85分以上(含85分)为验收合格。
七、本测评体系由《自治区文明单位测评体系》和自治区文明单位测评体系实施办法构成。
（见附件）附件一：自治区文明单位测评体系实施办法。
2011-2012年上海市文明单位考评标准
一、基本指标（共90分）
一级指标
二级指标
三级指标
分值
考评方法
得分
I-1
思想教育深入，单位风气向上
II-1
思想教育
积极开展中国特色社会主义理论的学习宣传与普及活动，并有相关的计划和措施
1
实地考察（实地查看相关的计划、安排和实效）
积极开展创先争优活动，努力把社会主义核心价值体系贯穿到党员干部日常工作学习生活中
2
实地考察（现场观察测试、并查看相关证明）
I-3
管理科学规范，人际关系和谐
II-6
管理制度
健全和完善党务公开、厂（政）务公开、职代会等民主管理制度，各类公开办事制度落实
1
材料审核
党政领导重视创建工作，列入重要议事日程，计划周全、目标明确、措施具体、责任落实
2
材料审核、问卷调查
积极开展“建文明班组，创文明岗位，做文明职工”等群众性精神文明创建活动，文明班组创建率、知晓率、满意率≥95％
1.5
材料审核、问卷调查
II-3
文明风尚
开展互联网法制道德宣传教育，员工文明上网，不发表不文明言论，形成文明健康的网络新风
1
材料审核、问卷调查
立足本职，爱岗敬业，形成团结互助、积极进取的单位风气
1.5
材料审核、问卷调查
积极开展以公共礼仪和服务礼仪为主要内容的文明礼仪活动，职工自觉做到讲文明、有礼貌
1
1
听取汇报、材料审核（查看相关证明材料）
II-12
社区联建
有年度社区共建计划，积极参加社区各类精神文明创建活动
1
材料审核（社区证明）
积极参加扶贫帮困、帮老助残、便民服务等各类社区服务活动
2011年全国文明城市测评体系
全国文明城市测评体系（2011年版）目录一、说明 (1)二、《全国文明城市测评体系》----地级城市 (3)三、主要指标解释 (39)1说明一、全国文明城市（城区）定义全国文明城市（城区）是指，在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市（城区）。
全国文明城市（城区）称号是反映城市（城区）社会文明水平的综合性荣誉称号。
二、申报条件获得全国文明城市（城区）、全国创建文明城市工作先进城市（城区）荣誉称号。
未成年人思想道德建设工作成效作为前置条件。
有以下情形之一的城市（城区）不得申报：（1）申报前12个月内市委书记（区委书记）、市长（区长）严重违纪、违法犯罪；（2）申报前12个月内曾发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、危害国家安全和社会政治稳定的重大事件、重大刑事案件、重大环境污染事件。
三、测评体系的结构与内容1、结构：测评体系包括“基本指标”和“特色指标”。
基本指标反映文明城市（城区）创建的基本情况，共设置了9个测评项目、36项测评指标。
特色指标反映城市（城区）精神文明创建工作特色、城市（城区）整体形象，共4条（城区5条）。
在基本指标中设置了5个调节性测评内容，用“*”标示，考核西部、中部2和东北部城市时，这5项测评内容的标准适当下调。
2、基本指标的测评项目：廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。
3、数据采集方法：主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法。
文明城市的考核数据为市区数据（在注中有说明的测评内容除外），实地考察的范围主要是建成区（测评内容：“以城带乡，联动发展”除外）。
文明单位的标准
文明单位的标准作为一个单位，文明是我们共同追求的目标。
一个文明的单位不仅可以提高员工的工作效率，也可以提升单位的整体形象和声誉。
那么，什么是文明单位的标准呢？首先，文明单位的标准之一是良好的工作环境。
一个文明单位应该提供一个整洁、舒适的工作环境，包括整洁的办公桌、舒适的工作椅、明亮的灯光等。
此外，单位还应该定期清洁办公室，保持空气清新，确保员工的健康。
其次，文明单位应该建立良好的工作秩序。
单位应该制定明确的工作制度和规章制度，让员工知道自己的工作职责和权利。
同时，单位应该加强对员工的管理和督促，确保员工能够按时完成工作任务，不拖延工作时间，保证工作的高效进行。
另外，文明单位应该注重员工的礼仪素养。
员工在工作中应该尊重他人，不随地吐痰、乱扔垃圾，保持文明用语，不进行恶意攻击和侮辱他人的行为。
此外，单位还应该加强对员工的礼仪教育和培训，提高员工的文明素养。
此外，文明单位还应该注重员工之间的团结合作。
单位应该建立良好的团队合作氛围，鼓励员工之间相互帮助、相互尊重，共同完成工作任务。
此外，单位还应该定期组织团建活动，增进员工之间的感情，提高团队的凝聚力。
最后，文明单位还应该注重单位与社会的责任。
单位应该积极参与社会公益活动，回馈社会，传递正能量。
同时，单位还应该遵守法律法规，诚信经营，不进行违法违规的行为。
总之，文明单位的标准是多方面的，包括良好的工作环境、良好的工作秩序、员工的礼仪素养、员工之间的团结合作以及单位与社会的责任。
只有全面提升这些方面，单位才能成为一个真正的文明单位，为员工的成长和单位的发展提供良好的保障。
希望每个单位都能够努力达到文明单位的标准，共同营造一个文明和谐的工作环境。
20111128市级文明单位细则
附件二：市级文明单位考核评审细则说明一、制订细则根据按照《中央精神文明建设指导委员会关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位的暂行办法》（文明委…2003‟9号）和《中共市委办公厅、市政府办公厅关于印发<重庆市文明单位建设与管理办法>的通知》（渝委办…2010‟51号）精神,特制订本细则。
二、申报文明单位范围和条件1、市级文明单位的申报范围。
①全市区县(自治县)的局、委、办以上及相当级别独立的行政机关; ②具有独立法人资格的企事业单位;③具有特殊意义和影响力的其它单位。
2、有下列情形之一的不得参与市级文明单位评选。
①申报前12个月单位主要领导成员有违纪违法，被双规或追究刑事责任尚未结案或从结案之日起到申报之日不足1年的；②申报前12个月内单位有重大安全事故和重大刑事案件的；③人口符合政策生育率未达到100%的；④社会治安综合治理不达标的；⑤申报前一年度行风、政风评议或效能建设在区（县、自治县）系统内排名后三名的。
三、考核验收说明1、市级文明单位考核验收采用“材料审核”、“实地考察”、“问卷调查”、“听取汇报”四种方法进行。
2、市级文明单位考核验收实行100分制计算，其中“材料审核”60分、“实地考察15分”、“问卷调查”15分、“听取汇报”10分。
市级文明单位必须达到85分以上可认定为合格；市级文明单位标兵必须达到90分以上可认定为合格。
3、考核验收中，被考核单位不必涉及某项指标的，应书面简要说明情况。
4、被考核验收单位提供的档案材料必须符合下列要求：①提供的档案材料应为测评前两个年度的资料；②档案资料为电子文档或纸制文件。
5、各种荣誉称号的计算时限，从考核之年起前推两个年度；同一名称不同档次的荣誉称号，只能享受一次最高荣誉称号的奖励分。
6、本细则由市文明办负责说明和解释。
市级文明单位创建工作资料审核表文明单位考核问卷调查说明文明单位考核问卷调查实行无记名。
所有调查内容为必答，每份问卷总分为15分，每小题为1分，每个单位根据职工人数发放20%问卷，发放问卷实得总分÷发放问卷总数＝实际得分。
市级文明单位创建标准
市级文明单位创建标准（一）领导班子坚强有力，工作效率高。
单位领导清正廉洁，团结务实，发扬民主，干群关系好。
单位工作、生产效率高，经济、社会效益好，在全市同行业居先进水平。
近两年绩效考核均获达标以上（含达标）档次。
（二）工作业绩突出，政绩显著。
能积极主动、圆满完成市委、市政府安排的各项工作。
单位自身业务工作计划周密，组织严密，落实认真，成效明显。
近两年内没有被上级党委、政府、主管部门或市委、市政府、市直委局以书面形式通报批评，且圆满完成年度责任目标任务、招商引资、农村精神文明建设帮扶等重大任务。
（三）创建工作扎实有效，特色亮点突出。
单位重视精神文明建设工作，领导班子全年研究创建工作不少于两次，做到有计划部署，有检查评比，有总结讲评。
文明创建工作氛围浓厚，档案资料齐全，每年能自觉组织一次以上有创意的特色创建活动，且本单位参加人数不低于80%。
在全国、省、市组织的各项创建检查中工作扎实，无影响全市创建工作的突出问题。
单位机关内部有60%以上的处（科）室为文明处（科）室。
（四）单位管理规范，行风正，形象好。
各项规章制度健全，管理科学，能做到文明生产，优质服务。
思想道德、文明礼仪、法律法规等教育经常深入。
单位干部职工法制观念强，文明素养高，遵纪守法，无计划外生育。
近两年内未发生安全事故、越级上访和重大刑事案件，未发生因工作不力被媒体（含网络）曝光造成较大不良影响事件。
（五）单位环境优美，干部职工文化生活丰富多彩。
办公区、生活区环境保持整洁，净化、绿化、美化、亮化，成效明显。
能积极开展形式多样的文体活动，干部职工参与率、满意度高。
2011年市级文明单位现场
1）先进党组织
2）政府目标管理
3）五一劳动奖状
4）上级党委政府嘉奖和主管部门记集体功
单项奖：
1）上级主管部门授予的主要业务奖项
2）思想政治工作先进单位
3）廉政建设先进单位
4）综合治理先进单位
5）卫生和绿化先进单位
6）精神文明创建活动奖项（不含“文明单位”荣誉）
济源市文明办
2011年1月
2011年市级文明单位现场
考 核 表
单 位：
考核时间：
得 分：
考核办法
考核项目
考核内容
基准分
扣分标准
得分
查
阅
资
料
30
分
（查
阅
2010
2011
年
资
料）
1、领导班子对精神文明创建重视程度
1）每年定期研究精神文明建设工作至少2次，有会议记录
1
2）有精神文明建设组织领导机构和专、兼职工作人员任命的文件
1
3）创建工作有年度工作安排、有创建简报（每月一期）、有年度总结
1
11）树立有创建先进个人典型
1
12）创建档案齐全规范
1
3、规章制度建设情况
13）有文明行为规范和服务规范
1
14）有安全防范制度
1
15）有文明创建奖罚制度
1
4、参与文明城市创建
16）开展全民文明素质教育工作
2
17）积极开展文明城市创建工作
2
18）开展“十大不文明行为”整治活动
1
19）积极开展“单位包居，干部包户”活动
2
20）带头践行文明交通行动
1
21）积极开展志愿者活动（“四个活动日”等）
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1）每年定期研究精神文明建设工作至少2次，有会议记录。（1分）
2）有精神文明建设组织领导机构和专、兼职工作人员任命的文件。（1分）
3）创建工作有年度工作安排、有创建活动简报、有年度工作总结。（2分）
4、创建活动开展情况（共24分）
4）开展学习型组织建设，有计划，有活动。（文字材料和活动图片各1分，共2分）
二、市级文明单位创建档案资料和现场考核评分表(70分)
计分说明：该表分查阅资料、查看奖励（2009年以来）和实地考察三部分，满分为70分，其中查阅资料部分为35分，表彰奖励10分，实地考察部分为25分。
考核办法
考核项目
考核内容
得分
创
建
档
案
资
料
（35分）
(所有
档案
资料
均为
原始
件)
1、领导班子建设
（2分）
9）开展“我们的节日”主题教育活动。（活动文字方案和图片各0.5分，共1分）
10)开展文体活动。（活动文字方案和图片各0.5分，共1分）
11)开展文明单位结对帮扶活动（有帮扶方案1分、帮扶效果图片2分、帮扶工作总结1分，共4分）
12)开展志愿服务活动。（活动文字方案和图片各1分，共2分）
13）开展文明交通行动，把文明交通纳入单位日常教育、管理。（活动文字方案和图片各1分，共2分）
4）标牌用字规范美观、内容健康（2分）
5）单位文化氛围浓厚（2分）
3、便民服务设施
（3分）
6）有办事指南，有办公处室(科)所在位置示意图，窗口单位有便民设施,有监督评议措施（3分）
4、内外环境面貌
（8分）
7）净：卫生设施齐全、全天保洁、无卫生死角（2分)
8）齐：无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建（2分)
14）开展“文明中原系列行动”，有计划、有活动、有措施。（活动文字方案和图片各1分，共2分）
15）积极参与当地文明城市创建、献爱心等活动，热心支持社会公益事业。（文字材料和图片各1分，共2分）
16）创建档案齐全规范。（2分）
5、规章制度建设情况（3分）
17）有文明行为规范和服务规范。（1分）
18）有安全防范制度。（1分）
5）开展学习道德模范和身边好人活动。（文字材料和活动图片各0.5分，共1分）
6）开展文明礼仪教育活动，有计划、有内容、有措施。（文字材料和活动图片各0.5分，共1分）
7）开展岗位练兵、技术比武；知识竞赛、演讲比赛等活动。（活动文字方案和图片各1分，共2分）
8）开展文明行业、文明处（科）室、文明班组创建活动。（活动文字方案和图片各1分，共2分）
2）思想政治工作先进单位
3）廉政建设先进单位
4）综合治理先进单位
5）卫生、绿化和环保先进单位
6）精神文明创建活动奖项（不含“文明单位”荣誉）
实
地
考
察
（25分）
1、宣传教育、文体活动阵地
（6分）
1）有精神文明创建专栏ห้องสมุดไป่ตู้橱窗（2分）
2）有图书阅览室（2分）
3）有群众文体活动场所（2分）
2、创建文化氛围
（4分）
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定执行党的路线、方针、政策。解放思想，开拓创新。团结协作，作风民主。勤政廉政，以身作则，在群众中威信高。
（根据资料总体评价得分）
2、业务工作实绩
（2分）
科学管理，依法经营。工作效率高，服务质量好。经济效益和社会效益稳步提高，主要经济效益指标或业务综合指标达到全省同行业先进水平。（根据资料总体评价得分）
19）有文明创建奖罚制度。（1分）
查
看
奖
励
（10分）
综合奖项省部级每项加3分，地厅级每项加2分，县级每项加1分；单项奖省部级每项加2分，地厅级每项加1分。表彰奖励加满10分为止。
综合奖项：
1）先进党组织
2）政府目标管理
3）五一劳动奖状
4）上级党委政府嘉奖和主管部门记集体功
单项奖：
1）上级主管部门授予的主要业务奖项
9）绿：绿化面积达到20%以上（2分)
10)美：建筑物和谐美观（2分)
5、整体印象
(4分)
11)单位文明祥和（2分）
12)员工热情友善、秩序井然（2分）