旅游心理学模块一PPT课件

行为的驱动力是人的需要，关心人的价值和尊
严。
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任务一：心理活动的内容是什么？
每个人都有关于自己的好奇和思考， 例如：我为什么会想事情？
为什么会喜、怒、哀、乐？ 为什么自己的性格和别人的不一样？
心理学就是了解和认识自己的一门学科。
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一、心理学定义：
心理学是研究人的心 理活动及其规律的科学。
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三、人的心理具有主观能动性
心理是客观现实在实践活动中积极、主动的反 映。
尽管是同一事物，各人的反映是有差别的；
同一个人，不同的时间、环境和主观状态下， 反映也会大不同。
“淡扫明湖开玉镜，丹青画出是君山。”
“铲却君山好，平铺湘水流。”
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如果你是画家，你看到青松会***想？ 如果你是诗人，你看到青松会***想？ 如果你是植物家，你看到青松是***想？ 如果你是木材商人，你看到青松会***想？
旅游心理学
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心理学三大流派
❖ 精神分析学派代表人物弗洛伊德、荣格，着重 精神分析和治疗，并提出人的心理和人格的独 特解释；
❖ 行为主义代表人物华生、斯金纳，认为环境决 定人的行为模式，查明了环境刺激与行为反应 之间的规律性关系，就能根据刺激预知反应， 达到预测并控制人的行为的目的。
❖ 人本主义代表人物马斯洛、罗杰斯，认为人类
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任务二：心理学的实质
一、心理是人脑的机能 二、心理是客观现实的反映 三、人的心理具有主观能动性
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一、心理是人脑的机能
如果大脑受到损伤，人的正常心理活动就会受 到影响。
例如： 因车祸导致大脑视觉受到损伤的人，尽管眼睛
外形完好，但视觉模糊甚至失明。 喝醉酒的客人喜欢胡言乱语，行为不能自控，
比如：有的人勤奋，有的人懒惰；有的人见义勇 为，有的人胆小怕事；有的人谦虚谨慎，有的 人目空一切。这是表现. 在性格方面的特征。 8
人的心理活动
心理过程
个性心理
认识过程
情感过程
意志过程
个性心理特征
个性心理倾向
感知
喜
能力
需要
记忆
怒
气质
兴趣思维爱恶.性格动机
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拓展知识：心理学历史
心理学是一门既古老又年轻的学科。 心理学英文“Psychology”，源于古希
做出一些荒唐的举止。
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二、心理是客观现实的反映
没有了大脑就不能产生心理活动，然而如果 没有现实环境的作用，大脑也是不能凭空产 生出心理活动。 例如： 只有当红色的事物出现在眼前被我们看到时， 我们才产生红色的视觉。 天生的肓人，对色彩是没有感觉的。
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建庶人
建文帝之子朱文圭在朱棣篡夺帝位后， 年仅两岁，被长期幽禁于广安宫中，五十五 年后，明英宗复辟，释放了建庶人，朱文圭 不会说话，不识牛马，回到凤阳祖陵，不到 一年就死了。
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荀子认为人性本恶
凡人之欲为善者，为性恶也。夫薄愿厚， 恶愿美，狭愿广，贫愿富，贱愿贵，苟无之 中者，必求于外；故富而不愿财，贵而不愿 势，苟有之中者，必不及于外。用此观之， 人之欲为善者，为性恶也。
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1879年德国心理学威廉.冯特在莱 比锡大学创立了世界上第一个心理学 实验室。从此，心理学才从哲学中分 出来，成为一门独立的学科。
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❖ 大雪压青松, 青松挺且直。 要知松高洁，待 到雪化时。
❖ 咬定青山不放松，任尔东西南北风”
❖ 人生不得为松树，却遇秦封作大夫 。
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松树：种子植物的一属，一般为常绿乔木，很少 为灌木，树皮多为鳞片状，叶子针形，花单性， 雌雄同株，结球果，圆锥形，有木质的鳞片，木 材和树脂都可利用。松树脂可提取松香或松节油 等，种子可榨油和食用。
笛福的《鲁宾逊飘流记》
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《印度狼孩》
1920年，在印度加尔各答附近的一个山村 里，人们在打死大狼后，于狼窝里发现了两个由 狼抚育过的女孩，其中大的年约7、8岁，被取名 为卡玛拉；小的约2岁,被取名为阿玛拉。后来她 们被送到一个孤儿院去抚养。阿玛拉于第2年死 去,卡玛拉一直活到1929年。
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二、人的心理活动 重点一
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图1-1 人的心理活动
感觉--记忆--思维 --想象--认识
气质、性格、能力 需要、兴趣、动机
感受心理. 过程
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比如：有的人善于概括，有的人长于分析，有的 人记忆力好，有的人具有丰富的想像力。这是 表现在能力方面的特征。
比如：有的人精力充沛，有的人行动迟缓，有的 人锋芒毕露，有的人喜怒哀乐不形于色，沉于 内心。这些差异属气质方面的特征。
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项目二：为什么要学习旅游心理学
任务一：学习旅游心理的意义是什么？
旅游心理学定义： 旅游心理是研究旅游者和旅游从业人员在旅
游活动过程中的心理现象及其规律的学科。
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重点二
旅游心理学主要有五个方面的任务
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案例分析：
错在哪里？ 服务员小刘第一天上班，被分在酒店主楼12 层做值台，由于她刚经过三个月的岗位培训，对 做好这项工作充满信心，一个上午的接待工作也 颇为顺利。
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“狼孩”的故事，证明了人类的知识和才能 并非天赋的、生来就有的，而是人类社会实践的 产物。脱离了人类的社会环境就形成不了人所固 有的特点。而人脑又是物质世界长期发展的产物， 它本身不会自动产生意识，它的原材料来自来自 人们的社会实践。
同时也说明了儿童时期在人类身心发育上的重要 性。正是在儿童时期，逐步学会了直立和说话， 学会用脑思维，为以后智力和才能的发展打下了 基础。
腊语，意思是“灵魂之科学”。
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心天亚 理观里 过，斯 程认多 的为德 场心反 所脏对 。 是先
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孟子认为人性本善
孟子曰：“恻隐之心，人皆有之；羞恶之心， 人皆有之；恭敬之心，人皆有之；是非之心， 人皆有之。恻隐之心，仁也；羞恶之心，义 也；恭敬之心，礼也；是非之心，智也。仁 义礼智，非由外铄我也，我固有之也 。
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狼孩刚被发现时，生活习性与狼一样；用四 肢行走；白天睡觉，晚上出来活动，怕火、光和 水；只知道饿了找吃的,吃饱了就睡；不吃素食 而要吃肉（不用手拿,放在地上用牙齿撕开吃）； 不会讲话，每到午夜后像狼似地引颈长嚎。卡玛 拉经过7年的教育，才掌握45个词,勉强地学几句 话，开始朝人的生活习性迈进。她死时估计已有 16岁左右，但其智力只相当3、4岁的孩子。