1.时代光华目标管理
时代光华学习课程：目标管理_考试题汇编
学习课程：目标管理单选题1:职能部门采取的目标管理的类型是回答：正确1. A 个人发展型2. B 提高业绩型3. C 宣传教育型4. D 开发个人能力型2:选择目标管理方式应该避免的是回答：正确1. A 片面性2. B 简单化和机械化3. C 主观性4. D 被动化3:“不求有功，但求无过”是（）管理形态的表现回答：正确1. A 放任型2. B 贯彻型3. C 官僚型4. D 专制型4:下列不属于目标管理特征的是回答：正确1. A 目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权2. B 强调下级目标与对上级目标的服从3. C 成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进4. D 让员工自己当老板，自己管理自己5:在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：回答：正确1. A 适当授权2. B 不与下属交换意见3. C 给予下属支持和协调4. D 提高下属的工作意愿6:目标体系的基础和起点是回答：正确1. A 员工制定目标2. B 领导分配任务3. C 最高管理层制定出“总目标”4. D 员工执行任务7:适用于贯彻型组织的目标管理方式是回答：正确1. A 个人能力型2. B 提高业绩型3. C 宣传教育型4. D 自主发展型8:企业业务综合程度高，适用的管理方式是回答：正确1. A 综合式2. B 急进式3. C 渐进式4. D 分散式9:下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是回答：正确1. A 管理水平高的企业2. B 规模大的企业3. C 业务综合程度高的企业4. D 筹备时间短的企业10:运用个人能力型目标管理法，总的要领是回答：正确1. A 自主控制2. B 扬长避短3. C 加强宣传4. D 提高质量11:最高层控制目标的执行主要依赖回答：错误1. A 目标卡2. B 各级上报的执行报告3. C 目标跟踪卡4. D 目标体系图12:`提高业绩型目标管理的最大特点是回答：正确1. A 下级制定目标时易被上级干涉2. B 采取分级负责的办法，自下而上逐级制定目标3. C 采取分级负责的办法，自上而下逐级制定目标4. D 目标易于制定13:开发能力型目标管理的重点是完成经营目标回答：正确1. A 完成经营目标2. B 提高个人业绩3. C 提高个人能力4. D 建设企业文化14:离高层最近，能领会领导意图的部门是回答：正确1. A 跨部门委员会2. B 管理企划部3. C 人力资源部4. D 总经理办公室15:下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是回答：正确1. A 领导采取双向沟通和讨论的方式，协助员工制定目标2. B 下属员工参与制定总目标和部门目标3. C 员工目标必须与公司目标和部门目标相符，以确保上级目标的完成4. D 员工自己制定目标就是指一切由员工说了算学习课程：目标管理单选题1.下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是回答：正确1. A 企业经营任务分解到人，责任到人2. B 建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系3. C 以提高业绩为工作重点，强调工作过程4. D 自上而下逐级制定目标2.“个人自扫门前雪”是（）管理形态的表现回答：正确1. A 放任型2. B 官僚型3. C 专制型4. D 贯彻型3.“摸高试验”属于回答：正确1. A 双向沟通型目标管理2. B 提高业绩型目标管理3. C 开发能力型目标管理4. D 个人自主型目标管理4.以下会谈沟通技巧中，不合适的是：回答：正确1. A 没有预先通知讨论的目的2. B 力求会谈气氛和谐融洽3. C 保持会场安静4. D 诱导部属多思考、多发言5.下列不属于目标管理特征的是回答：正确1. A 目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权2. B 强调下级目标与对上级目标的服从3. C 成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进4. D 让员工自己当老板，自己管理自己6.在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：回答：正确1. A 适当授权2. B 不与下属交换意见3. C 给予下属支持和协调4. D 提高下属的工作意愿7.在推行目标管理的各部门中，具有全局眼光和责任制考核职能的是回答：正确1. A 跨部门委员会2. B 人力资源部3. C 管理企划部4. D 总经理办公室8.企业业务综合程度高，适用的管理方式是回答：正确1. A 综合式2. B 急进式3. C 渐进式4. D 分散式9.宣传训练工作的主要对象是回答：正确1. A 最高层领导2. B 中上层管理人员3. C 一般的员工4. D 所有人员10.运用个人能力型目标管理法，总的要领是回答：正确1. A 自主控制2. B 扬长避短3. C 加强宣传4. D 提高质量11.在下列部门中最便于集思广益的部门是回答：正确1. A 管理企划部2. B 跨部门委员会3. C 人力资源部4. D 总经理办公室12.引进和推行目标管理工作，重在做好回答：正确1. A 规划和执行工作2. B 宣传工作3. C 教育工作4. D 沟通工作13.开发能力型目标管理的重点是完成经营目标回答：正确1. A 完成经营目标2. B 提高个人业绩3. C 提高个人能力4. D 建设企业文化14.离高层最近，能领会领导意图的部门是回答：正确1. A 跨部门委员会2. B 管理企划部3. C 人力资源部4. D 总经理办公室15.在下列情况中企业的目标需要修正的是回答：正确1. A 行动发生偏差2. B 完成目标的方法发生改变3. C 出现暂时的困难4. D 月度执行进度与计划进度不一致单选题正确1.下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是1. A 易招致被评价人的不满2. B 核心是以员工为中心3. C 带有浓厚的主观色彩4. D 缺乏具体的评价标准正确2.“不求有功，但求无过”是（）管理形态的表现1. A 放任型2. B 贯彻型3. C 官僚型4. D 专制型正确3.以下会谈沟通技巧中，不合适的是：1. A 没有预先通知讨论的目的2. B 力求会谈气氛和谐融洽3. C 保持会场安静4. D 诱导部属多思考、多发言正确4.在目标管理中，起承上启下的作用的是1. A 部门主管2. B 部门经理3. C 中上层管理人员4. D 人力资源部错误5.下列不属于目标管理特征的是1. A 目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权2. B 强调下级目标与对上级目标的服从3. C 成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进4. D 让员工自己当老板，自己管理自己正确6.在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：1. A 适当授权2. B 不与下属交换意见3. C 给予下属支持和协调4. D 提高下属的工作意愿正确7.下列关于决定目标难度因素的说法中错误的是1. A 目标的挑战性和创造性越高，难度越大2. B 目标环境变化越快，难度越大3. C 目标关联程度越小，涉及的人员、部门越少，难度越大4. D 目标的起点越高，难度越大正确8.在下列部门中最便于集思广益的部门是1. A 管理企划部2. B 跨部门委员会3. C 人力资源部4. D 总经理办公室正确9.下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是1. A 领导采取双向沟通和讨论的方式，协助员工制定目标2. B 下属员工参与制定总目标和部门目标3. C 员工目标必须与公司目标和部门目标相符，以确保上级目标的完成4. D 员工自己制定目标就是指一切由员工说了算错误10.要使员工目标与总目标和部门目标相配合，必须注意1. A 员工目标要有挑战性2. B 员工目标数量不可多3. C 上下沟通，员工参与讨论4. D 员工目标要力求量化和具体化正确11.`提高业绩型目标管理的最大特点是1. A 下级制定目标时易被上级干涉2. B 采取分级负责的办法，自下而上逐级制定目标3. C 采取分级负责的办法，自上而下逐级制定目标4. D 目标易于制定正确12.目标实施和检查的凭证是1. A 总结报告2. B 目标卡3. C 目标体系图4. D 会谈纪要正确13.离高层最近，能领会领导意图的部门是1. A 跨部门委员会2. B 管理企划部3. C 人力资源部4. D 总经理办公室正确14.下列关于正确运用个人能力型目标管理法的说法中错误的是1. A 还要沟通和协调2. B 个人目标要定好3. C 权力下放不可少4. D 缺陷讨论要少搞正确15.在下列情况中企业的目标需要修正的是1. A 行动发生偏差2. B 完成目标的方法发生改变3. C 出现暂时的困难4. D 月度执行进度与计划进度不一致。
时代光华目标管理试题及答案
单选题1. 下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是√A 易招致被评价人的不满B 核心是以员工为中心C 带有浓厚的主观色彩D 缺乏具体的评价标准正确答案： B2. 下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是√A 企业经营任务分解到人，责任到人B 建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系C 以提高业绩为工作重点，强调工作过程D 自上而下逐级制定目标正确答案： C3. “个人自扫门前雪”是（）管理形态的表现√A 放任型B 官僚型C 专制型D 贯彻型正确答案： D4. “摸高试验”属于√A 双向沟通型目标管理B 提高业绩型目标管理C 开发能力型目标管理D 个人自主型目标管理正确答案： C5. “组织涣散”是（）管理形态的表现√A 放任型B 贯彻型C 官僚型D 专制型正确答案： A6. 在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：√A 适当授权B 不与下属交换意见C 给予下属支持和协调D 提高下属的工作意愿正确答案： B7. 目标体系的基础和起点是√A 员工制定目标B 领导分配任务C 最高管理层制定出“总目标”D 员工执行任务正确答案： C8. 在推行目标管理时产生的阻力最大√A 中上层领导人员B 全体员工C 部门主管D 技术人员正确答案： A9. 在下列部门中最便于集思广益的部门是√A 管理企划部B 跨部门委员会C 人力资源部D 总经理办公室正确答案： B10. 最高层控制目标的执行主要依赖√A 目标卡B 各级上报的执行报告C 目标跟踪卡D 目标体系图正确答案： B11. 要使员工目标与总目标和部门目标相配合，必须注意√A 员工目标要有挑战性B 员工目标数量不可多C 上下沟通，员工参与讨论D 员工目标要力求量化和具体化正确答案： C12. 开发能力型目标管理的重点是√A 完成经营目标B 提高个人业绩C 提高个人能力D 建设企业文化正确答案： C13. 目标实施和检查的凭证是√A 总结报告B 目标卡C 目标体系图D 会谈纪要正确答案： B14. 离高层最近，能领会领导意图的部门是√A 跨部门委员会B 管理企划部C 人力资源部D 总经理办公室正确答案： D15. 下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是√A 领导采取双向沟通和讨论的方式，协助员工制定目标B 下属员工参与制定总目标和部门目标C 员工目标必须与公司目标和部门目标相符，以确保上级目标的完成D 员工自己制定目标就是指一切由员工说了算正确答案： D。
[和锐方略] 时代光华目标管理
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第1讲目标管理的独到之处【本讲重点】目标管理简介目标管理有何威力目标管理的工作流程什么是目标管理摸高试验管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。
试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。
第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。
试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。
摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。
目标管理的定义目标管理与我国现行经济责任制的区别1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标“目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。
2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。
3.管理方式不同——自己确定工作方法“目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。
经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。
4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进“目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。
应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的要求，所以才变成现在这个样子。
目标管理的威力◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。
[时代光华]目标管理试题及答案
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单选题1. 下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是√A 易招致被评价人的不满B 核心是以员工为中心C 带有浓厚的主观色彩D 缺乏具体的评价标准正确答案：B2. 下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是√A 企业经营任务分解到人，责任到人B 建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系C 以提高业绩为工作重点，强调工作过程D 自上而下逐级制定目标正确答案：C3. “个人自扫门前雪”是（）管理形态的表现√A 放任型B 官僚型C 专制型D 贯彻型正确答案：D4. “摸高试验”属于√A 双向沟通型目标管理B 提高业绩型目标管理C 开发能力型目标管理D 个人自主型目标管理正确答案：C5. “组织涣散”是（）管理形态的表现√A 放任型B 贯彻型C 官僚型D 专制型正确答案：A6. 在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：√A 适当授权B 不与下属交换意见C 给予下属支持和协调D 提高下属的工作意愿正确答案：B7. 目标体系的基础和起点是√A 员工制定目标B 领导分配任务C 最高管理层制定出“总目标”D 员工执行任务正确答案：C8. 在推行目标管理时产生的阻力最大√A 中上层领导人员B 全体员工C 部门主管D 技术人员正确答案：A9. 在下列部门中最便于集思广益的部门是√A 管理企划部B 跨部门委员会C 人力资源部D 总经理办公室正确答案：B10. 最高层控制目标的执行主要依赖√A 目标卡B 各级上报的执行报告C 目标跟踪卡D 目标体系图正确答案：B11. 要使员工目标与总目标和部门目标相配合，必须注意√A 员工目标要有挑战性B 员工目标数量不可多C 上下沟通，员工参与讨论D 员工目标要力求量化和具体化正确答案：C12. 开发能力型目标管理的重点是√A 完成经营目标B 提高个人业绩C 提高个人能力D 建设企业文化正确答案：C13. 目标实施和检查的凭证是√A 总结报告B 目标卡C 目标体系图D 会谈纪要正确答案：B14. 离高层最近，能领会领导意图的部门是√A 跨部门委员会B 管理企划部C 人力资源部D 总经理办公室正确答案：D15. 下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是√A 领导采取双向沟通和讨论的方式，协助员工制定目标B 下属员工参与制定总目标和部门目标C 员工目标必须与公司目标和部门目标相符，以确保上级目标的完成D 员工自己制定目标就是指一切由员工说了算正确答案：D。
(目标管理)时代光华目标管理
第1讲目标管理的独到之处【本讲重点】目标管理简介目标管理有何威力目标管理的工作流程什么是目标管理本资料来自：中企资料网—为您提供专业全面的行业资料、管理资料、学习资料下载摸高试验管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。
试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。
第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。
试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。
摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。
目标管理的定义目标管理与我国现行经济责任制的区别1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标“目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。
2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。
3.管理方式不同——自己确定工作方法“目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。
经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。
4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进“目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。
应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的要求，所以才变成现在这个样子。
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第1讲目标管理的独到之处【本讲重点】目标管理简介目标管理有何威力目标管理的工作流程什么是目标管理摸高试验管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。
试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。
第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。
试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。
摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。
目标管理与我国现行经济责任制的区别1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标“目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。
2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。
3.管理方式不同——自己确定工作方法“目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。
经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。
4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进“目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。
应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的要求，所以才变成现在这个样子。
目标管理的威力◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。
目标管理(时代光华学习答题汇总)
填写目标卡时，以下不合适的是 C A:一行写完B:用条例方式C:多用形容词D:具体化和数量化提高个人能力型目标管理方式不适合下列哪种管理形态的企业？C A:专制型B:官僚型C:放任型D:贯彻型下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是 A A:管理水平高的企业B:规模大的企业C:业务综合程度高的企业D:筹备时间短的企业在推行目标管理时产生的阻力最大 A A:中上层领导人员B:全体员工C:部门主管D:技术人员在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是： B A:适当授权B:不与下属交换意见C:给予下属支持和协调D:提高下属的工作意愿下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是 B A:易招致被评价人的不满B:核心是以员工为中心C:带有浓厚的主观色彩D:缺乏具体的评价标准宣传训练工作的主要对象是 B A:最高层领导B:中上层管理人员C:一般的员工D:所有人员目标的制定和实施的准备阶段是 D A:检验阶段B:执行阶段C:完成阶段D:计划阶段“组织涣散”是（）管理形态的表现 A A:放任型B:贯彻型D:专制型最高层控制目标的执行主要依赖 BA:目标卡B:各级上报的执行报告C:目标跟踪卡 XD:目标体系图要使员工目标与总目标和部门目标相配合，必须注意 CA:员工目标要有挑战性B:员工目标数量不可多 XC:上下沟通，员工参与讨论D:员工目标要力求量化和具体化在下属制定目标时，下列关于开发能力型目标管理的责任的说法不正确的是 DA:责任重在协助下属制定出有助于提高个人能力的目标B:责任重在与下属讨论改进工作的方法C:责任重在指出下属工作需要改进的方面D:责任重在指导下级如何承接上级目标下列关于正确运用个人能力型目标管理法的说法中错误的是 DA:还要沟通和协调B:个人目标要定好C:权力下放不可少D:缺陷讨论要少搞选择目标管理方式应该避免的是 BA:片面性B:简单化和机械化C:主观性D:被动化以下四种表现，急进式目标管理推进方式的表现是 AA:先难后易B:推行速度慢C:成果表现速度是先快后慢D:受阻程度先小后大目标实施和检查的凭证是 BA:总结报告 XB:目标卡C:目标体系图D:会谈纪要以下会谈沟通技巧中，不合适的是： AA:没有预先通知讨论的目的B:力求会谈气氛和谐融洽C:保持会场安静D:诱导部属多思考、多发言运用个人能力型目标管理法，总的要领是 BB:扬长避短C:加强宣传D:提高质量下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是 DA:领导采取双向沟通和讨论的方式，协助员工制定目标B:下属员工参与制定总目标和部门目标C:员工目标必须与公司目标和部门目标相符，以确保上级目标的完成D:员工自己制定目标就是指一切由员工说了算在目标管理中，起承上启下的作用的是 CA:部门主管B:部门经理C:中上层管理人员D:人力资源部目标管理主要依靠的推动力是 AA:管理干部B:最高层领导C:执行者D:中层干部在推行目标管理的各部门中，具有全局眼光和责任制考核职能的是 C A:跨部门委员会B:人力资源部C:管理企划部D:总经理办公室“个人自扫门前雪”是（）管理形态的表现 DA:放任型B:官僚型C:专制型D:贯彻型开发能力型目标管理的重点是 CA:完成经营目标B:提高个人业绩C:提高个人能力D:建设企业文化适用于贯彻型组织的目标管理方式是 AA:个人能力型B:提高业绩型C:宣传教育型D:自主发展型企业业务综合程度高，适用的管理方式是 CA:综合式B:急进式C:渐进式D:分散式目标体系的基础和起点是 CA:员工制定目标B:领导分配任务C:最高管理层制定出“总目标”D:员工执行任务公式法适用的管理目标是（） BA:效率目标B:数字目标C:质量目标D:时间目标引进和推行目标管理工作，重在做好 AA:规划和执行工作B:宣传工作C:教育工作D:沟通工作离高层最近，能领会领导意图的部门是 DA:跨部门委员会B:管理企划部C:人力资源部D:总经理办公室职能部门采取的目标管理的类型是 DA:个人发展型B:提高业绩型C:宣传教育型D:开发个人能力型下列不属于目标管理特征的是 BA:目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权B:强调下级目标与对上级目标的服从C:成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进D:让员工自己当老板，自己管理自己提高业绩型目标管理的最大特点是 CA:下级制定目标时易被上级干涉B:采取分级负责的办法，自下而上逐级制定目标C:采取分级负责的办法，自上而下逐级制定目标D:目标易于制定在下列情况中企业的目标需要修正的是 BA:行动发生偏差B:完成目标的方法发生改变C:出现暂时的困难D:月度执行进度与计划进度不一致在下列部门中最便于集思广益的部门是 BA:管理企划部B:跨部门委员会C:人力资源部D:总经理办公室下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是： C A:企业经营任务分解到人，责任到人B:建议目标之间的连锁，各级目标环环相扣，形成体系C:以提高业绩为工作重点，强调工作过程D:自上而下逐级制定目标目标管理的核心是： B A:完成企业目标B:自己管理自己C:确定工作方法D:设定个人目标下列关于决定目标难度因素的说法中错误的是： C A:目标的挑战性和创造性越高，难度越大B:目标环境变化赶快，难度越大C:目标关联程度越小，涉及的人员、部门越少，难度越大D:目标的起点超高，难度越大跟踪检查的原则的最理想境界是实现： A A:无为而治B:降低成本C:体系完整D:减少事故“不求有功，但求无过”是（）管理形态的表现 C A:放任型B:贯彻型C:官僚型D:专制型“摸高试验”属于 C A:双向沟通型目标管理B:提高业绩型目标管理C:开发能力型目标管理D:个人自主型目标管理。
时代光华目标管理
第1讲目标管理的独到之处【本讲重点】目标管理简介目标管理有何威力目标管理的工作流程什么是目标管理摸高试验管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。
试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。
第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。
试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。
摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。
目标管理与我国现行经济责任制的区别1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标“目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。
2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。
3.管理方式不同——自己确定工作方法“目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。
经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。
4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进“目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。
应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的要求，所以才变成现在这个样子。
重点提示目标管理的核心是：让员工自己当老板，自己管理自己，变“要我干”为“我要干”。
时代光华目标管理
时代光华目标管理【本讲重点】目标治理简介目标治理有何威力目标治理的工作流程什么是目标治理摸高试验治理学家们曾经专门做过一次摸高试验。
试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高竞赛，看哪一组摸得更高。
第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人第一定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。
试验终止后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发觉规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。
摸高试验证明了一个道理：目标关于激发人的潜力有专门大作用。
目标治理与我国现行经济责任制的区别1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标“目标治理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一样是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。
2.目标间的关系不同——完成企业目标确实是完成个人目标“目标治理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。
3.治理方式不同——自己确定工作方法“目标治理”采纳职员自我治理的方式，上级通过分权和授权来实施例外操纵。
经济责任制则往往采纳命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采纳承包的方式，实行放任治理。
4.成果评判方法不同——自我评判，自我改进“目标治理”依照上下级结合制定的评判标准由职员自我评判工作成果并做出相应改进；经济责任制则依照上级制定的评判标准，由考核部门评判成果并提出改进意见。
应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标治理，但因为在上述方面难以达到目标治理的要求，因此才变成现在那个模样。
重点提示目标治理的核心是：让职员自己当老总，自己治理自己，变“要我干”为“我要干”。
时代光华目标管理培训讲义
第1讲目标管理的独到之处【本讲重点】目标管理简介目标管理有何威力目标管理的工作流程什么是目标管理摸高试验管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。
试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。
第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。
试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。
摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。
目标管理的定义目标管理与我国现行经济责任制的区别1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标“目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。
2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。
3.管理方式不同——自己确定工作方法“目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。
经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。
4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进“目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。
应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。
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第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。
试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。
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应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的要求，所以才变成现在这个样子。
◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。
时代光华目标管理.doc
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试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。
第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。
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2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。
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目标管理的定义目标管理与我国现行经济责任制的区别1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标“目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。
2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。
3.管理方式不同——自己确定工作方法“目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。
经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。
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目标管理的威力◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。
◆通过上下沟通，使个人目标、团体目标和企业目标融为一体，促进全员参与，增进团结，既避免了本位主义，又能集思广益。
◆通过授权、分权和自我管理，既提高了管理者的领导水平，又提高了员工素质。
◆通过人人制定目标，迫使每个人为未来做准备，防止短期行为，有利于个人和企业的稳定和长期发展。
◆通过上下级共同制定评价标准和目标，能够客观、公正地考核绩效和实施相应的奖惩，便于对目标进行调整及对目标的实施进行控制。
总之，目标管理在实现效率提高的同时，又提高了员工素质，增进了企业内部团结。
目标管理的工作流程目标管理的工作流程包括五个程序：◆制定目标制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的标准，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。
◆目标分解建立企业的目标网络，形成目标体系统，通过目标体系统把各个部门的目标信息显示出来，就像看地图一样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么，遇到问题时需要哪个部门来支持。
◆目标实施要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有没有出现偏差。
◆检查实施结果及奖惩对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的质量可以与个人的升迁挂钩。
◆信息反馈及处理在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测的问题。
如：目标是年初制定的，年尾发生了亚洲金融危机，那么年初制定的目标就不能实现。
因此在实行考核时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
图1-1 目标管理流程图【自检】下面是有关目标管理的命题，请在你认为正确的命题后的括号内打“T”号。
1.上级对下级实行例外管理。
（）2.目标是由员工根据上级目标自己制定的。
（）3.上下沟通协调是目标管理的生命线（）4.让员工自己管理自己是目标管理的核心。
（）5.自我考核和上级考核相结合。
（）6.责权利相统一。
（）7.反馈是目标管理流程中重要的一环。
（）8.目标管理重视的是工作，而不是结果。
（）9.目标管理可能导致短期行为。
（）10.互相推诿是目标管理中常见的现象。
（）【本讲总结】目标管理是通过目标网络，层层分解下达目标，使任务到人、责任到岗的一种管理方法；目标管理中的目标不是上级强加的，而是由员工和下属部门在上级的协助下自己制定的；目标的完成是员工自我管理的结果，上级只通过和员工一起协商制定的目标完成标准来检查、控制目标的完成情况；目标管理的核心是让员工自己当老板，自己管理自己。
【心得体会】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第2讲提高业绩型目标管理【本讲重点】正确理解“提高业绩型目标管理”提高业绩型目标管理制定目标的步骤如何运用“提高业绩型目标管理”法正确理解提高业绩型目标管理1.提高业绩型目标管理的定义提高业绩型目标管理是利用企业的组织体系，采用自上而下的方式，通过逐级分层制定目标，形成上下贯通、左右呼应的目标链锁，保证企业经营任务分解到人，责任到人，从而群策群力实现业绩提高的一种目标管理方式。
2.正确理解提高业绩型目标管理正确理解提高业绩型目标管理，要抓住三点：(1)以提高业绩为工作重点，强调的是工作结果，而不是工作过程；(2)自上而下逐级制定目标；(3)建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系。
【案例】金得利糖果公司是一家生产销售中式糖果的企业，随着西风东渐，他们发现我国人民的嗜好已经发生了改变，光靠经营中式糖果无法实现公司的长期发展计划，为此，公司决定明年新增西式糖果业务，并通知全公司所有部门和员工做好准备。
于是，技术部研究了现行设备和技术，对需要新添的设备和技术作了调查；销售部调查了市场，讨论了现行营销体系的优缺点；财务部对资金状况摸了底。
年底总经理签发了明年西式糖果经营总目标，各单位根据总目标制定了各自的小目标，并将小目标分配给基层单位和员工，依此类推，形成了一个目标体系。
提高业绩型目标管理制定目标的步骤提高业绩型目标管理的最大特点在于：采用逐层分级负责的办法，自上而下逐级制定目标。
理解这一点是掌握提高业绩型目标管理的钥匙。
一般采用如下步骤制定目标：（1）总经理根据长期经营计划，参考有关数据，制定并公布公司的年度总目标；（2）各部门经理根据年度总目标制定并公布部门目标；（3）基层单位负责人根据部门目标制定并公布基层目标；（4）员工根据所属单位目标制定个人目标；（5）将全公司所制定的各级目标绘成目标体系图（参见图12-1）。
【自检】请举一个你制定不成功的目标，将制定该目标的步骤写下，在学习本课程后试着寻找原因，然后重新制定，如何运用提高业绩型目标管理法1.提高业绩型目标管理法的优缺点（1）优点◆目标易于制定；◆只要总目标正确，能最大程度地保证企业经营业绩的实现；◆形成目标链锁，能增进员工的整体意识，树立团队精神。
（2）缺点◆下级制定目标时，易被上级干涉，自主权会受到限制；◆如果总目标错误，会给企业带来灾难性后果；◆由于是目标链，一旦某个环节出现问题，就会牵一发而动全身。
2.提高业绩型目标管理的技巧◆提高总经理制定总目标的正确度；◆中层领导用协调和说服的方式做好“承上启下”工作（与高层领导协调，承接目标与方针，同时说服下属承接自己的目标），保证目标链锁的系统性；◆保证下属对上级目标的知情权和制定个人目标的自主权，如果要调整下属目标，必须与下属沟通、讨论；◆目标实施过程中，领导应该把控制重点放在目标链锁的纽结上，协调上下左右的关系，加强关联部门间的合作；◆员工自主完成目标往往会遇到困难，越下层的员工遇到的困难往往越大，因此要加强对员工能力的培养。
可以采用渐进的方法，开始时只要求某一层次以上的员工制定个人目标并自主完成；在这部分员工能力提高之后，再逐层往下推进，直到每一个员工。
运用提高业绩型目标管理法时，最关键的是：总经理要拿出正确的总目标，中层领导要做好承上启下工作，每个员工要发挥制定和实施目标的自主性。
3.实用口诀◆万事开头难，总目标正确是第一关。
◆自上而下，逐层制定目标，组织秩序不能乱。
◆上下贯通，左右呼应，一环套一环，形成目标链。
◆中层管理者承上启下是关键。
◆千万不要干涉员工的自主权，否则目标实现难上难。
◆上下左右协调好，实现业绩目标就不慢。
【本讲总结】本讲主要介绍了提高业绩型目标管理的定义及运用技巧。
提高业绩型目标管理是以提高业绩为中心，通过自上而下逐级制定目标，形成目标链锁体系来达到管理目的的一种管理方式，其核心是目标链锁。
【心得体会】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第3讲开发个人能力型的目标管理【本讲重点】什么是开发能力型目标管理实施开发能力型目标管理应遵循哪些步骤如何正确运用开发能力型目标管理什么是开发能力型目标管理1.开发能力型目标管理的定义在第一讲中给大家举的“摸高试验”就是典型的开发能力型目标管理——学生在目标的刺激下，提高了自己的摸高能力。
在开发能力型目标管理方式下，设置目标是为了通过目标刺激和诱导员工发挥自身潜能，提高工作能力，更好地完成企业经营目标。
2.正确理解开发能力型目标管理正确理解开发能力型目标管理要抓住四点：◆开发能力型目标管理的重点是提高个人能力，目的是通过提高员工个人能力来改进工作，进而为企业的经营目标（业绩目标）服务；◆业绩型目标管理以实现一定的业绩为中心，而开发能力型目标管理以个人为中心，强调员工制定目标的自发性，通过个人自我启发、自我总结，实现工作能力的逐渐进步，最终达到驾驭工作的目的；◆业绩型目标管理是自上而下逐级制定目标，并形成目标链锁体系，注重目标之间的整体性；而开发能力型目标管理不需要建立目标体系，员工也不需要以上级目标来指导个人目标的制定，完全可以凭改进个人工作的需要来设置目标，而企业整体目标和上级目标也不一定与个人目标有关联；◆在下属制定目标时，开发能力型目标管理的责任不是重在指导下属如何承接上级目标，而是重在指出下属工作需要改进的方面，并与下属讨论改进工作的方法，协助下属制定出有助于提高个人能力的目标。