外贸业务员找客户17种方法_图文.ppt
外贸找客户的几十种方法
外贸找客户的几十种方法,总有一种适合你１．起步阶段，注册所有的B2B网站，其中有一些是免费的，而且很多，逐个注册自己的公司信息并把产品发布上去，越详细越好，试想如果你是采购商，你希望看到什么样的信息，多反思这样做出来的效果才明显，如果你想偷懒，那还不如不做，因为那是白搭，浪费时间．毕竟，我们也不可能把所有的B2B上面的信息每个星期或更长一点的时间去更新，那我们就从中找几个效果比较明显的来做，我推荐made-in-china,ec21,ecplaza,tradekey,importers等．当然，根据产品不一样你得选择适合自己产品的B2B,这个需要你自己去把握，总之，选定自己觉得比较好的就去及时更新，由于你没有付费，你只好比别人勤劳来弥补经济上的劣势，勤去更新，怀着一份耕耘，一份收获的信念去做，也许你会有动力，如何去把自己的产品特点突现出来，让客户的眼球被你所吸引，就需要你去动脑子，比如正规的英语详细说明，精美的图片，关键词的设置．．．自己去想吧2．现在有很多的想情报部门一样的公司，他们主要卖的是数据，特别是北美市场，由于911过后，都要比较详细的资料以反恐需要，而海关为来赚钱，把资料买给他们，就是所谓的海关数据了，我不想在这里说他有多好，但是我从中得到过实惠，虽然我们公司没有买他的数据，我可以用我的一张三寸不烂之舌让他们的销售人员过来我好＂骗取＂一些信息，我不提倡这样，但是我们可以钻空子的地方，何乐而不为呢？换了你，我就不信你不做，哈哈，现在我发现有个网站里面有很多免费的海关数据，很有用，我现在正在利用这些数据来开发客户.www. 自己去摸索一下.3．做事情得主动，如果我们怀着等客户上门的心态，那我劝你早点转行去做其他的行业，因为这个行业有其自身的特点，我们得先了解一下外国客户采购的特点（某些），他们会在很多的B2B撒下许多buying leads,你需要通过这些发消息给他们，引导他们去看你们的网站，或把更加详细的资料发给你，如果他真的想做生意，我想他会联系你如果你公司是做同类产品的，当然，不排除有一些客户杳无音讯，你可以继续用同样的方法＂轰炸＂他，不要因为一次不理你，就气馁，放弃，想想吃亏的是自己，万一他是个＂牛＂客户，那你不是亏大了，其实越牛的客户需要花费的时间越长，彼此之间需要时间熟悉，了解公司底细，产品，付款方式，交货期，如果一开始就给你大单，如果他不是＂神经病＂就是骗子，因为我们自己也不会这样去做啊，正所谓己所不愿，勿施于人．发多了，就不信他不理你，其中也取决你对他的态度，如果你是积极的，他也会用同样的态度来对待你，你也可以尝试其他的联系方法，比如发传真，然后委婉的打个电话给他，都是不错的选择，切忌不要过于频繁，同时，传真不要过于体现推销，你的传真会被视为垃圾，甚者回惹祸上身，因为欧洲有严格的法律针对此类传真或邮件，不要怪我没有提醒你哟4．时间长了，你就会发现B2B上有很多的东西可以深挖，多考虑一下，你会获得更多的东西，我们何不尝试，其中的一个栏目呢，叫companies，说白了，就是网站上有一些注册的公司，他们也许是trader,distributor,wholesaler,等，管他呢，只要是客户，管他什么类型，先联系他们再说，然后再分门别类，这不算一种捷径，但是很多大的网络公司推销人员都不知道，比如alibaba,有次他们的推广人员过来和我谈，我给他们上了一课，呵呵．另外，这里我要补充的是关键次的设置，我自己一般会上网搜索同类产品的名称，然后在googletrend s里面查出他们的点击率，因为不同的国家和区域会有叫法上的差异，然后有的放矢去设置关键词，效果比较明显，而且你也可以用这样的方法去发现你的产品在什么时候被关注度高，深挖数据背后的东西，就象宝藏一样，不会被轻易的发现的，用你的智慧加时间赢得真正属于自己的技巧，那也是无价之宝5．很显然，我们不能忘一个很重要的工具，那就是搜索栏，我很喜欢的工具栏，有普通的搜索和高级搜索，我推荐你用高级搜索，拿alibaba来讲，用他的高级搜索你可以有很多以外的收获，不仅是简单的buying leads,也许你可以找到比较大的客户，当然只是可能，我没有保证，如果你没有这个运气请不要责怪我，因为每个行业是不一样的，不可以千篇一律，不过方法是一样的，高级搜索里面有这或那样的限制来定位不同的客户，你可以根据自己的需要去查找，花点心思在上面总会有收获的６．有许多的黄页也可供我们选择性的开发客户，你可以在fobshanghai里找到很多的黄页，美国的，欧洲的，其实很简单，国内的业务员都会，而且他们把这个东西看得很珍贵，我们也可以学习他们，找出对应的客户，划分等级，如何划分需要根据实际情况来定，其实只要你可以从中找到一些你想要的东西，那就足够了，因为任何东西拿过来只要能够为你服务，我们就得好好利用它，如果你仅仅可以找到公司的信息，那就复制他的公司名称，在去yahoo里搜索一下，听说可以有不错的结果，自己没有试过，因为我一直都用google，那玩意儿好用７．谈到google,我不说用它用得游刃有余，至少是得心应手，用关键词去搜索是最基本的了，你想过用关键词去搜索图片，进而用图片来找买家的信息吗？做一件事，我们不能只想着用它最基本的东西，为什么不用用比较高级的东西，那是一种别样的享受，希望你可以体会到，另外，要知道不同的国家有不同的表达方式，即便是同一样东西，因此，我们何不让专业的人士帮我们把产品的名称翻译成不同的语种，推荐几种比较大的语种，英语，法语，德语，意大利语，葡萄牙语，西班牙语等，你也可以借助相关的翻译工具，不见得准确，但是在搜索的过程中会有意想不到的效果，不信？你试试８．展会，取决你公司的实力，去国外的当然好，那是到别人家门口去啊，呵呵，一则体现你公司的实力，让买家更加信服他自己的选择，二则可以接触到终端的买家，有很多的买家是不会来中国参加展会的，所以国内的展会对他们来说是鞭长莫及，展会就几天时间，千万抓住机会，多和外国买家交流，是学习的机会，也是积累客户的手段啊，当然国内的展会，我们可以选择比较知名的展会，你不会不知道广交会吧？９．守株待兔，这需要一定的境界，不适用于刚踏入这个行业的小辈们，因为你们的老板看的是你的主动性和进取心，老业务就可以从中获利了，因为有些客户会主动找上门来和你们打交道，相信新手也没有机会接触到这样样的客户，除非是公司不重视的客户会让你锻炼一下１０．客户推荐的客户，不知道你有过这样的经历没有，如果你和客户的关系搞好了，他会推荐给你一些客户，我有幸获得这样的机会，希望你重视起来，因为他们推荐的客户即使做不成，和他们交上朋友后，你同样会从他们那里获益，信不信由你．。
寻找外贸客户的方法有哪些
很多人都说外贸路上学无止境，有经验的人太多了，我们只有虚心学习别人的经验和技巧，才能快速成长。
就像在如何寻找外贸客户这个问题，它是很多业务员非常头痛的，那其实前辈们也已经给我们留下了多种方法。
接下来，我们就来举例一些。
1、搜索引擎找客户常用的搜索客户办法如下：intext:"行业或产品"+"distributor" -B2B -Marketplace -leads -cnintext:"行业或产品"+"dealer" -B2B -Marketplace -leads -cnintext:"行业或产品"+"wholesaler" -B2B -Marketplace -leads -cnintext:"行业或产品"+"trader" -B2B -Marketplace -leads -cnintext:"行业或产品"+"importer" -B2B -Marketplace -leads -cn其他搜索方法：搜索Price/buy+产品名称产品名称+关联产品名称产品名称+market research产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称多种语言方法：搜索关键词的其他语言书写。
上面的指令涵义:intext:+关键词: 搜索结果的正文内容中会包含关键词。
比方我搜索intext:book 所有出现的网页都会包含book.谷歌指令中的加号+是两者都包含的意思。
例如：table+dealer 搜索结果会同时出现两者相关的结果，大大筛选掉无关的搜索结果。
谷歌指令中的减号-是排除的意思。
例如：-B2B 排除B2B平台上的数据，-cn排除中国的数据。
2、海关数据找客户外贸越来越难做，海关数据被越来越多的企业使用。
外贸业务如何寻找客户
外贸业务如何寻找客户
外贸业务寻找客户一直是外贸从业人员需要掌握的重要技能。
下面将
分几个方面介绍如何寻找客户。
1.渠道建设：建立自己的销售渠道是寻找客户的第一步。
可以通过参
加国际展览会、商业论坛、行业协会等来建立人脉。
同时，可以在网络上
建立自己的专业博客、社交媒体账号，发布相关产品信息和行业动态，吸
引潜在客户的关注。
2.有效市场调研：在开始寻找客户前，需要进行市场调研，了解各个
国家和地区的消费习惯、需求和竞争情况。
可以通过相关的市场调查报告、行业分析和关注行业动态来获取信息。
这样可以有针对性地寻找潜在客户。
4.建立口碑：良好的口碑是寻找客户的有力武器。
可以通过提供高质
量的产品和优质的服务来打造自己的品牌形象。
同时，通过客户推荐来获
取更多潜在客户。
6.寻找合作伙伴：与当地的贸易商、分销商、代理商等建立合作关系，可以借助他们的资源和客户来寻找更多潜在客户。
8.定制服务：根据客户的需求，提供定制化的服务，能够吸引更多客户，并建立长期合作关系。
除了以上几点，还应注意以下几个方面：
-了解客户的需求和价值观，针对性地提供产品和服务；
-多样化的销售渠道，不只局限于传统方式；
-与客户建立信任关系，做到言行一致；
-提供高质量的售后服务，满足客户的需求。
在寻找客户过程中，要有耐心和毅力。
寻找客户是一个长期的过程，需要不断的努力和改进。
通过建立有效的渠道、提供优质的产品和服务，外贸业务可以不断发展壮大。
外贸找客户的几十种方法
外贸找客户的几十种方法,总有一种适合你１．起步阶段，注册所有的B2B网站，其中有一些是免费的，而且很多，逐个注册自己的公司信息并把产品发布上去，越详细越好，试想如果你是采购商，你希望看到什么样的信息，多反思这样做出来的效果才明显，如果你想偷懒，那还不如不做，因为那是白搭，浪费时间．毕竟，我们也不可能把所有的B2B上面的信息每个星期或更长一点的时间去更新，那我们就从中找几个效果比较明显的来做，我推荐made-in-china,ec21,ecplaza,tradekey,importers等．当然，根据产品不一样你得选择适合自己产品的B2B,这个需要你自己去把握，总之，选定自己觉得比较好的就去及时更新，由于你没有付费，你只好比别人勤劳来弥补经济上的劣势，勤去更新，怀着一份耕耘，一份收获的信念去做，也许你会有动力，如何去把自己的产品特点突现出来，让客户的眼球被你所吸引，就需要你去动脑子，比如正规的英语详细说明，精美的图片，关键词的设置．．．自己去想吧2．现在有很多的想情报部门一样的公司，他们主要卖的是数据，特别是北美市场，由于911过后，都要比较详细的资料以反恐需要，而海关为来赚钱，把资料买给他们，就是所谓的海关数据了，我不想在这里说他有多好，但是我从中得到过实惠，虽然我们公司没有买他的数据，我可以用我的一张三寸不烂之舌让他们的销售人员过来我好＂骗取＂一些信息，我不提倡这样，但是我们可以钻空子的地方，何乐而不为呢？换了你，我就不信你不做，哈哈，现在我发现有个网站里面有很多免费的海关数据，很有用，我现在正在利用这些数据来开发客户 自己去摸索一下.3．做事情得主动，如果我们怀着等客户上门的心态，那我劝你早点转行去做其他的行业，因为这个行业有其自身的特点，我们得先了解一下外国客户采购的特点（某些），他们会在很多的B2B撒下许多buying leads,你需要通过这些发消息给他们，引导他们去看你们的网站，或把更加详细的资料发给你，如果他真的想做生意，我想他会联系你如果你公司是做同类产品的，当然，不排除有一些客户杳无音讯，你可以继续用同样的方法＂轰炸＂他，不要因为一次不理你，就气馁，放弃，想想吃亏的是自己，万一他是个＂牛＂客户，那你不是亏大了，其实越牛的客户需要花费的时间越长，彼此之间需要时间熟悉，了解公司底细，产品，付款方式，交货期，如果一开始就给你大单，如果他不是＂神经病＂就是骗子，因为我们自己也不会这样去做啊，正所谓己所不愿，勿施于人．发多了，就不信他不理你，其中也取决你对他的态度，如果你是积极的，他也会用同样的态度来对待你，你也可以尝试其他的联系方法，比如发传真，然后委婉的打个电话给他，都是不错的选择，切忌不要过于频繁，同时，传真不要过于体现推销，你的传真会被视为垃圾，甚者回惹祸上身，因为欧洲有严格的法律针对此类传真或邮件，不要怪我没有提醒你哟4．时间长了，你就会发现B2B上有很多的东西可以深挖，多考虑一下，你会获得更多的东西，我们何不尝试，其中的一个栏目呢，叫companies，说白了，就是网站上有一些注册的公司，他们也许是trader,distributor,wholesaler,等，管他呢，只要是客户，管他什么类型，先联系他们再说，然后再分门别类，这不算一种捷径，但是很多大的网络公司推销人员都不知道，比如alibaba,有次他们的推广人员过来和我谈，我给他们上了一课，呵呵．另外，这里我要补充的是关键字的设置，我自己一般会上网搜索同类产品的名称，然后在googletrends里面查出他们的点击率，因为不同的国家和区域会有叫法上的差异，然后有的放矢去设置关键词，效果比较明显，而且你也可以用这样的方法去发现你的产品在什么时候被关注度高，深挖数据背后的东西，就象宝藏一样，不会被轻易的发现的，用你的智慧加时间赢得真正属于自己的技巧，那也是无价之宝5．很显然，我们不能忘一个很重要的工具，那就是搜索栏，我很喜欢的工具栏，有普通的搜索和高级搜索，我推荐你用高级搜索，拿alibaba来讲，用他的高级搜索你可以有很多以外的收获，不仅是简单的buying leads,也许你可以找到比较大的客户，当然只是可能，我没有保证，如果你没有这个运气请不要责怪我，因为每个行业是不一样的，不可以千篇一律，不过方法是一样的，高级搜索里面有这或那样的限制来定位不同的客户，你可以根据自己的需要去查找，花点心思在上面总会有收获的６．有许多的黄页也可供我们选择性的开发客户，你可以在fobshanghai里找到很多的黄页，美国的，欧洲的，其实很简单，国内的业务员都会，而且他们把这个东西看得很珍贵，我们也可以学习他们，找出对应的客户，划分等级，如何划分需要根据实际情况来定，其实只要你可以从中找到一些你想要的东西，那就足够了，因为任何东西拿过来只要能够为你服务，我们就得好好利用它，如果你仅仅可以找到公司的信息，那就复制他的公司名称，在去yahoo里搜索一下，听说可以有不错的结果，自己没有试过，因为我一直都用google，那玩意儿好用７．谈到google,我不说用它用得游刃有余，至少是得心应手，用关键词去搜索是最基本的了，你想过用关键词去搜索图片，进而用图片来找买家的信息吗？做一件事，我们不能只想着用它最基本的东西，为什么不用用比较高级的东西，那是一种别样的享受，希望你可以体会到，另外，要知道不同的国家有不同的表达方式，即便是同一样东西，因此，我们何不让专业的人士帮我们把产品的名称翻译成不同的语种，推荐几种比较大的语种，英语，法语，德语，意大利语，葡萄牙语，西班牙语等，你也可以借助相关的翻译工具，不见得准确，但是在搜索的过程中会有意想不到的效果，不信？你试试８．展会，取决你公司的实力，去国外的当然好，那是到别人家门口去啊，呵呵，一则体现你公司的实力，让买家更加信服他自己的选择，二则可以接触到终端的买家，有很多的买家是不会来中国参加展会的，所以国内的展会对他们来说是鞭长莫及，展会就几天时间，千万抓住机会，多和外国买家交流，是学习的机会，也是积累客户的手段啊，当然国内的展会，我们可以选择比较知名的展会，你不会不知道广交会吧？９．守株待兔，这需要一定的境界，不适用于刚踏入这个行业的小辈们，因为你们的老板看的是你的主动性和进取心，老业务就可以从中获利了，因为有些客户会主动找上门来和你们打交道，相信新手也没有机会接触到这样样的客户，除非是公司不重视的客户会让你锻炼一下１０．客户推荐的客户，不知道你有过这样的经历没有，如果你和客户的关系搞好了，他会推荐给你一些客户，我有幸获得这样的机会，希望你重视起来，因为他们推荐的客户即使做不成，和他们交上朋友后，你同样会从他们那里获益，信不信由你．。
外贸业务员找客户的一些好方法
很多欧美客户不会去B2B找供应商,因为他们的时间很宝贵，每天工作八小时，每周五天，所以多花点时间直接联系他们吧。
Step 1:利用搜索引擎.如，等等，这里仅以google为例(1)利用搜索输入栏右边的 preferences, 其中有很多的选项, 我只用两个:a. Number of Results, 选择显示50个结果和100个结果. b. Results Window 在Open search results in a new browser window 前打勾.(2)利用搜索输入栏右边的Advanced Search. 其中有很多选项,我一般只选择下面两项.3 o. }1 _+ D0 X) Oa. 在this exact wording or phrase 右面的输入栏中输入产品关键词, 如果你的产品名称是短语, 那就再好不过了.b. 在Region选项中选择各个国家然后搜索.&(3)利用搜索输入栏右边的Language Tools.我常用以下的工具.Translate text 用途：可以用来翻译产品名称，联系方式和公司介绍。
Translate a web page 把别国语言的网站翻译为你熟悉的语言Visit Google's Site in Your Local Domain提供了全球所有的google搜索界面，同时可以认识很多国家的国旗，当然更重要的是要搜索客户. 在:和中输入同一个关键词搜索的结果肯定有不同. 在搜索时在搜索输入栏下面选择 Pages francophones 或 Pages :France,在搜索结果中你会发现什么?提供几个欧洲国家的google：英国在搜索输入栏下面有两个选项：Search: the web 和 pages from the UK,选择不同,搜索结果不同。
法国比利时德国丹麦葡萄牙西班牙爱尔兰瑞士波兰意大利冰岛挪威瑞典芬兰匈牙利荷兰卢森堡罗马尼亚希腊乌克兰俄罗斯白俄罗斯在搜索栏中输入英语关键词或产品名称, 然后开始找客户吧. 搜索结果大概就以下几种:a. B2B 相信很多你注册过 ,很多你没有注册过,进去会发现一些国外的贸易公司，也可以去联系．b. 国外同行, 排在最前面的可能是你行业中的老大, 到他们的网站里去学习他们如何描述产品, 网站是如何设计的. 也有可能给他做OEM.c. 国外的很多电子购物平台, 可以了解产品在国外销售的价格, 也有可能成为他们的供应商.国内同行, 近来SEO 比较热门, 很多国内的企业开始利用这种技术, 争取到了很好的自然排名(搜索结果中的排名), 照样进去看看, 了解他们的产品描述.国外的和国内的贸易公司, 我不喜欢和他们做生意, 他们杀价太狠.一些经销商的网站, 他们才是你的潜在客户.首先进去看看他的公司信息, 知道他是不是经销商, 在经销哪些产品, 经销的是哪些世界品牌的产品. 只要看到有你们行业产品的, 就仔细看看. 最后当然是找联系方式了. 建议在他网站中的表格填写一封开发信, 然后给他邮箱里再发开发信. 只要你多多联系, 他会对你感兴趣的, 因为他的很多供应商是世界著名品牌, 所以价格是非常的高. 如果你的产品质量不错, 价格适中, 那你就会成为他的供应商.最好的找邮箱方法:第一种: 复制他的网址到搜索栏中,比如海尔澳大利亚公司的网站是只需要输入: email , 你就会发现很多的邮箱地址. 去试试吧第二种: 在网址前面加上@ 如输入: @ 邮箱结果就出来了.这两种方法如果还找不到邮箱地址, 那就只好去填表格了.在输入法语,西班牙语, 俄语, 德语,意大利语产品关键词, 也可在各个国家的google中输入当地语言的产品名称. 如在中输入法语产品名称后搜索,你会找到大量的法国潜在客户. 进入网站后找公司介绍, 产品和联系方式. 看不懂就找翻译工具.(6)输入具体的产品名称后，搜索结果很精确，但是会漏掉很多客户。
外贸新手找客户17种方法共41页文档
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— 。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
如何寻找外贸客户培训课件
提前了解展会与活动的参展商和观众信息，预约重要的潜在客户， 增加与客户沟通的机会。
展会与活动中的客户沟通技巧
热情接待客户
在展会与活动中，要热情地接 待每一位来访的客户，并主动 与其交流，建立良好的第一印
象。
了解客户需求
在与客户交流中，要了解客户 的需求和关注点，针对性地介 绍产品或服务的特点和优势。
制定渠道策略
根据目标市场的特点和渠道分布情况，选 择合适的销售渠道，如电商平台、展会、 代理商等。
制定定位和品牌策略
明确企业在目标市场中的定位和品牌形象 ，制定与竞争对手区别的差异化策略。
制定实施计划并设定目标
1 2
制定实施计划
根据外贸营销策略，制定具体的实施计划，包括 活动策划、市场推广、销售渠道拓展等。
鼓励客户推荐
在与客户的沟通中，适当 地提醒客户，如果他们身 边有潜在的客户，可以推 荐给你。
建立推荐机制
可以设立奖励机制，对推 荐成功的客户给予一定的 奖励或优惠，以激发客户 的推荐积极性。
通过合作伙伴关系寻找客户
寻找合作伙伴
通过与其他企业或机构建 立合作伙伴关系，可以扩 大你的业务范围和客户群 体。
03
参加展会与活动寻找客户
选择合适的展会与活动
目标市场的行业展会
综合展会
参加目标市场的行业展会可以接触到大量 的潜在客户，同时也可以了解到最新的行 业动态和趋势。
综合展会涵盖的领域比较广泛，虽然不如 行业展会针对性强，但是可以接触到不同 行业的客户，增加业务机会。
国际展会
国内行业活动
国际展会可以拓展海外市场，增加外贸业 务机会。
THANKS
感谢观看
灵活应对客户疑问
16种接近客户的方法PPT(29张)
1
培训课程---接近客户
2
学习内容
信函成为敲门砖 巧妙利用工具 16种接近客户的方法
3
一 信函成为敲门砖
初次与客户交往使用什么样 的销售工具比较有效 自己该制定什么样的拜访计 划 该怎样有效地接近自己的预 期客户
4
二.巧妙利用工具
1.样品 2.模型. 3.信函. 4.名片. 5.图片
随和型
应对方法:对于这类客户,销售人员的幽默 风趣会起到意想不到的作用.对此类客户适合 培养友谊,建立日后业务关系.
19
四 判断客户类型
讨价还价型
应对方法:对于这类客户,可先给予小礼物 ,且事先提高一些价格,让客户有计价还价的余 地.
20
四 判断客户类型
神经质型
应对方法:对于这类客户,避免营销人员之 间或是营销人员与其他客户的私下议论,把握 住客户的情绪变动,在合适的时间提出自己的 观点.
•
1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。
•
2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。
应对方法:在出访前获知你的客断客户类型
冷淡傲慢型
应对方法:先低姿态介绍自己,以博取对方 的好感;未果,可试用激将法,引来对方的辩白, 或者有机会进行商谈.
10
四 判断客户类型
顽固型
应对方法:让你手中的数据资料来说服对 方比较有把握一些;对这类客户应先发制人,不 要给他表示拒绝的机会.