学生与团队管理概论

二、本书框架
全书共有六章： 第一章 学生管理与团队管理 第二章 班级管理与班主任工作 第三章 少年先锋队 第四章 共产主义青年团 第五章 学生会组织 第六章 同辈群体的认识与管理
结构 ：
第1章：学生管理与团队管理概述， 主要介绍学生管理和团队管理的基本知 识。 第2-5章：正式群体：班集体、少先 队、青年团和学生会。 第6章：非正式群体 ：同辈群体
（二）团队的组织形式
1．问题解决型团队 我国国有企业的生产车间、班组等，大致属于问 题解决型团队，即职工可对改进工艺流程以提高劳动 生产率和产品质量等问题提出意见和建议，是团队建
设的一种初级形式。
2．自我管理型团队

自我管理型团队通常由10-16人组成，他们承担着以 前自己的上司所承担的一些责任。一般来说，他们的 责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、 安排工间休息。彻底的自我管理型团队甚至可以挑选 自己的成员，并让成员相互进行绩效评估。世界上许 多知名的大公司都是推行自我管理团队的典范。但对 自我管理型工作团队效果的总体研究表明，实行这种 团队形式并不一定带来积极效果。在我国江浙一带的 乡镇企业中，已形成了一些所谓的“小企业群集”， 通过任务分解，迅速实现生产。
（二）班级授课制的优越性
1.它可以大规模地向全体学生进行教学。一位教师能同时教授许多 学生，扩大了单位教师的教学能量，提高教学效率，
2. 为年龄和学业水平相近的学生提供了集体活动以及结交好友场所， 有利于学生之间的互相交流和启发。
3. 便于学校开展活动，实施管理。 但它强调统一，缺少灵活性，难以照顾学生的个别差异，不 利于因材施教。 简述班级授课制的优缺点。（06年）
非正式群体
是以个体的志趣、爱好为基础而建立起来的松散的 群体关系。 没有行政的外力，出于自愿。如：第六章的同辈 群体。
很多学者认为，同辈群体对青少年的影响尤为关
键，在许多时候甚至超过教师了和父母。
三、各章节内容
第一章 学生管理与团队管理 第一节 学生管理概说 要求要了解学生管理的特点、内容、任 务以及地位和作用。
团队的定位(Place)
团队目标决定了团队的定位。团队的定位包 含两层意思： 一是团队中整体的定位，包括团队在组织 中处于什么位置，由谁选择和决定团队成员， 团队最终应该对谁负责，团队采取什么方式激 励下属等； 二是团队中个体的定位，包括成员在团队 中扮演什么角色，是指导成员制定计划，还是 帮助其具体实施或评估等。
形成的传统文化观念的产物，包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、
道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化 娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚
员工力量，为团队总目标服务。
第二章 班级管理工作与班主任工作
第一节 班级管理工作 一、 班级的含义及发展 （一）班级的含义： 班级是学校里班和级的总称，是以“班”或“级”为人员 单位，按年龄和知识水平分别编成固定的基层教学群体，即 同一个班级学生的年龄和受教育程度大致相同，并且人数固 定。
人员(people)


目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队 中非常重要的一个部分。在一个团队中需要有人定计 划，有人出主意，有人实施，有人协调，还要有人去 监督评价工作进展与业绩表现。不同的人通过分工来 共同完成团队的目标，所以在人员选择方面要考虑团 队的要求如何，人员的能力如何，技能是否互补，人 员的经验如何，性格搭配是否和谐等。 兵熊熊一个，将熊熊一窝。组建团队时，选择团队领 导是重中之重。大家看过《亮剑》当中的李云龙，硬 是把一支杂牌军打造成能征善战的精锐之师。也有纸 上谈兵的赵括，长平之战丧送军队40万，使赵国一厥 不振，直到灭亡。
3．多功能型团队
麦当劳有一个危机管理队伍，责任就是 应对重大的危机，由来自于麦当劳营运部、训练部、采购 部、政府关系部等部门的一些资深人员组成，他们平时在 共同接受关于危机管理的训练，甚至模拟当危机到来时怎 样快速应对，比如广告牌被风吹倒，砸伤了行人，这时该 怎么处理?一些人员考虑是否把被砸伤的人送到医院，如何 回答新闻媒体的采访，当家属询问或提出质疑时如何对待? 另外一些人要考虑的是如何对这个受伤者负责，保险谁来 出，怎样确定保险?所有这些都要求团队成员能够在复杂问 题面前做出快速行动，并且进行一些专业化的处理。 虽然这种危机管理的团队究竟在一年当中有多少时候 能用得上还是个问题，但对于跨国公司来说是养兵千日， 用兵一时，因为一旦问题发生就不是一个小问题。在面临 危机的时候，如果做出快速而且专业的反应，危机会变成 生机，问题会得到解决，而且还会给顾客及周围的人留下 很专业的印象。
三、团队的构建与意义
（一）团队的构建 1．共同愿景 愿景是一种期望的未来或意象。 2．共同的目标 3．合理配制成员 4．培养良好的团队文化
四、高效团队的打造与管理
（一）强化共同愿景建设，提高团队凝聚力 （二）加强沟通，建立成员之间的相互信任
（三）营造团队文化，增强成员的归属感
团队文化是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，并为完 成团队共同目标而形成的一种潜意识文化。团队文化是社会文化与团队长期


“西游记”是大家都耳熟能详的故事了，师徒 四人和白马历经千辛万险，从西天取得真经。 。“西游记”中视为了西天取经这个长期目 标，经过各种挑选组成的群体，包括师徒四人 和一匹白马。师徒四人和白马根据各人能力分 工不同，唐僧负责管理，指引方向，悟空斩妖 除魔，八戒协助悟空，沙僧挑担，白马负重。 唐僧是师父，即使名义领导也是实际领导。

团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要 向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶)， 这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个趴在 第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫 带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火 车车箱。管理学家做了一个实验，把这些像火车车箱一 样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了 它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到 这些草。这个例子说明在团队中失去目标后，团队成员 就不知道上何处去，最后的结果可能是饿死，这个团队 存在的价值可能就要打折扣。
学生管理的内容



学生学籍的管理 学生的常规管理 学生的德育管理 学生的学习管理
学生管理的方法



班级管理法：说服教育法、榜样示范法、活动 教育法、情境陶冶法、实践锻炼法 自我管理法 行政管理法 制度管理法
三、学生管理的目的和要求
（一）学生管理的目的
1. 育人
2. 促进学生身心的全面发展
（二）团队的特点
1．团队以完成共同目标为主要任务 即具有一定的目标
2．团队以成员的相互依存为重要保障
3．沟通协调是团队运作过程中不可缺少的部分
4．团队成员共同担负团队的责任
《团队的智慧》曾对团队有这样的诠释
“团队就是一群拥有互补技能的人，他们为 了一个共同的目标而努力，达成目的，并固守 相互间的责任。”
团队的职权(Power)
团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越 成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相
对比较集中。
团队权限关系的两个方面： (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权比方说财务决定权、人事决定 权、信息决定权。 (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多， 组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。
第二节 团队管理概说
一、团队的内涵与特点 （一）团队的内涵 有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组 织。 只讲不听的组织是团伙，很冲动“火”的一群人。 由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个 体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
案例：

在雁群的飞行过程中，会发现每只大雁在拍动翅膀 的同时会本能的成人字形队列；同时位于队形后方的 大雁会不断发出鸣叫声；如果发现受伤的同伴队群会 自发的出现两只大雁脱离队形，靠近这只遇到困难的 同伴，协助它降落在地面上，直至它能够重回群体， 或是不幸死亡；领雁并非一只贯穿飞行始终，当领雁 疲倦时，便会自动退到队伍之中，另一只大雁马上替 补领头的位置。
一、什么是学生管理？
是指学校管理者通过学校的各种组织和方
式，有目的地对学生的各种活动进行计划、
组织、协调和控制，以实现学生德、智、体 各方面全面发展，使其成为社会主义事业的 建设者和接班人的过程。
管理的含义

源自文库
字面含义是： 1、主持或负责某项工作 2、管理、料理 3、约束，照管 一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、 人员配备、指导与领导、控制与监督等职能来 协调他人所展开的活动，使他人同自身一起实 现既定目标的全过程。
（二）学生管理的原则
1、社会主义方向性原则 2、整体性原则 3、激励性原则 4、民主性原则 6、规范性原则 7、程序性原则 8、社会协调性原则 9、有效性原则
5、教育性原则
学生管理的任务

制定合理的学生管理目标 建立规范的学生管理制度 加强学生的思想道德管理
学生管理的作用

稳定性作用 导向性作用
4．虚拟型团队


现代信息通讯技术的飞速发展，突破了合作的 时空限制，因此一种新型团队——虚拟团队， 在这样的大背景下应运而生。 虚拟团队是人员分散于远距离的不同地点 但通过远距离通讯技术一起工作的团队。虚拟 团队的人员分散在相隔很远的地点，可以是在 不同城市，甚至可以跨国、跨洲。人员可以跨 不同的组织。工作时间可以交错。联系依靠现 代通讯技术。他们共同完成共同的目标和任务。
群体 ：
指两个或两个以上的人，为了达到共
同的目标，以一定的方式联系在一起进
行活动的人群。
一般来讲，群体通常可分为正式群体
和非正式群体。
正式群体的特点
有着共同的目标指向：如少先队有少先队的 目标，共青团有共青团的目标。 制度化的人际关系：如班集体，有班主任， 有学生干部，还有一般的学生。班干部中班长、 副班长、学习委员、文体委员等。 稳定的组织机构：比如，共青团，校团委、 年级团总支，班团支部。 较为固定的角色定位：老师、学生
（六）论述题（一般3小题，第1、2小题每小题13分，第3小题12题，共38分）
从09年分值发生了变化： 单选20分，多选20分，判断24分（24小题），简答36分，案例20分，论述 （改为2题）30分。 本书一般所占分值15-20分之间，多为前四种类型，案例分析一般与教师 的职业道德、教育法规等综合出现。
（三）班级管理的构成要素
● 教育者：即班主任、任课教师、学校领导、 团队工作者等 ●受教育者：各级年龄相近、知识层次和能 力相同的学生 ● 班级活动环境 ●班级教育与管理的内容 ● 班级规范
（四）班集体的标志：四个共同
●共同的目的
●共同的活动
●共同的领导机构
●共同的舆论
二、班级管理的目标
（一）目标制定的依据 基本依据——社会对教育的总要求； 学校的总体要求 理论依据——教育学理论、心理学理论、 管理科学理论和社会学理论等 实践依据——学生的具体实际
群体的凝聚力是一个共同兴趣：旅行团，粉丝团
团队的凝聚力是一个共同目标：足球队 ，班级
二、团队的核心要素与组织形式
（一）团队的核心要素
一般来讲，一个成熟团队都有五个基本要素， 简称“5P”。即目标(purpose)、人员(people)、 定位(Place)、职权(Power)和计划(P1an)。
目标(Purpose)
学生与团队管理概论
一、出题类型（共150分）
（一）单项选择题（一般20小题，每小题1分，共20分） （二）多项选择题（一般10小题，每小题2分，共20分）多选、少选或不选0分。 （三）判断题（一般20小题，每小题1分，共20分） (四) 简答题（一般6小题，每小题6分，共36分） (五）案例分析题（一般2小题，每小题8分，共16分）
学生管理的三要素 管理者、管理手段和管理对象。 管理者：学校管理人员、教师、 班主任、少先队辅导员等 管理对象：学生 管理手段：计划、组织、协调和 控制（个别谈话或团队活动）
学生管理的特点（5性）：
1.学生管理的复杂性 2.学生管理的全面性 3.学生管理的教育性 4.学生管理的周期性 5.学生管理的沟通性