国开电大推销策略与艺术形考任务2参考答案
国开电大营销策划案例分析形考任务2答案
国开电大营销策划案例分析形考任务2答案题目顺序是随机的，使用查找功能（Ctrl+F）进行搜索--------------------单选题----------------------题目：“雀巢咖啡：味道好极了”，这是根据（）进行定位。
答案：产品利益题目：产品价格的高低，最终取决于（）答案：市场供求关系题目：产品在市场定位过程中，向消费者提供多个利益诉求点，不能突出产品的差异性，很难在消费者心中树立起独特的形象。
这种定位方法的误区在于（）。
答案：定位过宽题目：对于确定产品价格水平来说最重要的制约因素是（）答案：消费者的需求价值题目：菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、商标、质量等属于（）。
答案：产品有形层题目：菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于（）。
答案：产品延伸层题目：零售企业普遍采用的定价方法是（）。
答案：成本加成定价法题目：满意价格策略又称为（）答案：平价销售策略题目：美国七喜饮料将自己定位于“非可乐类饮料”，这一定位方式属于（）答案：避强定位题目：米其林公司有三条产品线：轮胎、地图和餐饮服务，这意味着米其林公司产品组合的（）是3。
答案：宽度题目：某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。
这一产品组合策略为（）答案：产品线号召策略题目：某汽车经销商按照目标价格把某种型号汽车卖给顾客A，同时按照低价格把同一型号汽车卖给顾客B。
这种定价策略是（）。
答案：顾客差别定价题目：农夫山泉矿泉水在街头食品店的定价为1元，而在旅游景点的价格为3元，在旅游景点的这种定价方法是（）。
答案：需求差异定价法题目：奇强洗衣服曾有一句广告语：“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是（）。
答案：根据产品使用人定位题目：企业管理部门在为某一产品制定价格时，至少要包括该产品在一定水平下生产所用的（）。
推销策略与艺术-形考任务2-国开(河北)-参考资料
推销策略与艺术-形考任务2--50794国开（河北）-参考资料请认真阅读一下说明然后下载：题库有可能会换，不保证全部都有！请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！本文档的说明：如果题目顺序和你的试卷不一样，按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案，预祝您取得好成绩百！第1题接近客户的方式主要有电话、直接拜访、电子邮件、微信等。
对错参考答案是：“对”。
第2题约见客户必须要有熟人介绍，否则难以成功。
对错参考答案是：“错”。
第3题赠送样品和小礼品有助于缩短推销人员与顾客之间的心理距离，达到接近顾客的目的。
对错参考答案是：“对”。
第4题在你向客户介绍商品时，应当只介绍自己商品的优点，而对其缺点只字不提。
对错参考答案是：“错”。
第5题鼓动性原则是洽谈的一项重要原则。
对错参考答案是：“对”。
第6题在洽谈中，重点是谈商品的价格，其他如保证条款等可以不谈。
对错参考答案是：“错”。
第7题客户说：“我从来不喝啤酒。
”这种异议属于需求异议。
对错参考答案是：“对”。
第8题在推销洽谈中，采用探索性提问，一般不会引起对方的反感。
对错参考答案是：“对”。
第9题客户提出异议表明他对产品没有兴趣。
对错参考答案是：“错”。
第10题对客户提出的明显站不住脚的异议，推销人员可以暂时保持沉默。
对错参考答案是：“对”。
第11题面对顾客的价格异议，你可以说：“我们这里从不打折。
”这是一种很好的处理异议的方法。
对错参考答案是：“错”。
第12题推销人员在洽谈说服过程中一定要做到先易后难，循序渐进。
对错参考答案是：“对”。
第13题组织性质、组织规模、组织的经营状况是接近团队客户前必须要了解的。
对错参考答案是：“对”。
第14题在约见对象不具体、不明确的情况下，采用委托约见的方式比较可靠。
对错参考答案是：“错”。
第15题运用好奇接近法接近客户，推销人员一定要掌握人们的心理规律。
对错参考答案是：“对”。
第16题推销人员不能只介绍产品，而且要善于提问，通过高质量的提问获取尽可能详细的客户信息。
最新国家开放大学电大《推销策略与艺术》形考任务2试题及答案(Word最新版)
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（）选择一项：对错 . 题目2 找寻客户的过程，就是收集客户资料，并进行具体分析的过程。
（）选择一项：对错 . 题目3 个人视察法的优点在于接触面大，不会遗漏任何有价值的客户。
（）选择一项：对错 . 题目4 接近客户的方式主要有：电话、干脆探望、发电子邮件信函等。
（）选择一项：对错题目5 约见客户务必要有熟人介绍，否则难以成功。
（）选择一项：对错题目6 赠送样品和小礼品有助于缩短推销员与买主之间的心理距离，达到接近客户的目的。
（）选择一项：对错题目7 在你向客户介绍商品时，应当只介绍商品的优点，而对其缺陷只字不提。
（）选择一项：对错题目8 当你探望的一位新客户拒绝了你，正确的看法应当是很理解客户的心情，隔一段时间再去联系他。
（）选择一项：对错题目9 运用中心开花法找寻客户的一个重要环节是中心人物的选择。
（）选择一项：对错. 题目10推销员在走入目标客户的办公室后就应当做具体的自我介绍。
（）选择一项：对错题目11 鼓动性原则是洽谈的一项重要原则。
（）选择一项：对错题目12 在洽谈中，重点在于推销员对产品的介绍，没有必要进行现场演示。
（）选择一项：对错. 题目13 只要客户有钱，推销人员就能够让他们购买商品。
（）选择一项：对错题目14 客户说：“我从来不喝啤酒。
”这种异议属于需求异议。
（）选择一项：对错题目15 销售服务可以不作为洽谈的主要内容。
（）选择一项：对错题目16 推销员对客户说：“这种款式的皮鞋是今年最流行的，很多客户都抢着买呢！”，这种语言能够有效地诱发客户的从众心理，从而实行购买行动。
（）选择一项：对错题目17 客户说：“这款洗衣机还可以，但假如坏了生怕没地方修。
推销策略与艺术-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
推销策略与艺术（科目代码：50794）一、判断题1.推销的核心是沟通。
A. 对B. 错正确答案：A2.推销人员的首要任务就是最大限度地推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。
A. 对B. 错正确答案：B3.表达能力不好的人不适合从事推销工作。
A. 对B. 错正确答案：B4.和其他活动不同，推销一般是个人单一的活动，和其他人没有关系。
A. 对B. 错正确答案：B5.互联网时代客户购买前的准备工作更加充分。
A. 对B. 错正确答案：A6.只要产品质量好、推销技巧好就一定能把产品卖出去。
A. 对B. 错正确答案：B7.推销活动的第一步是寻找客户。
A. 对B. 错正确答案：A8.推销产品是推销活动的唯一功能。
A. 对B. 错正确答案：B9.布莱克和蒙顿的推销方格论认为推销技巧导向型（5，5）的推销风格能够取得最佳的推销效果。
A. 对B. 错正确答案：B10.客户导向型的推销员总是千方百计说服客户购买。
A. 对B. 错正确答案：B11.按客户的性质划分，可以把客户分为个人购买者和组织购买者两大类。
A. 对B. 错正确答案：A12.副语言沟通一般指说话的语速、语调、音量、声音补白等。
A. 对B. 错正确答案：A13.推销人员在与客户的交往中，最有用的面部表情是微笑。
A. 对B. 错正确答案：A14.在为他人作介绍时，应当先向年轻者介绍年长者。
A. 对B. 错正确答案：B15.在现实生活中，强力推销导向型的推销人员最容易获得成功。
A. 对B. 错正确答案：B16.对培养推销人员的自信心，提高其说服力最有帮助的推销模式是吉姆模式。
A. 对B. 错正确答案：A17.潜在客户就是公司的现实客户。
A. 对B. 错正确答案：B18.公司服务部门的资料可以为推销人员提供较好的客户线索，所以推销人员必须重视对这部分资料的研究和利用。
A. 对B. 错正确答案：A19.通过微信寻找潜在客户是一种重要的寻找客户的方法。
国开电大推销策略与艺术形考任务2答案
参考答案标准答案1：对标准答案2：错标准答案3：对标准答案4：错标准答案5：对标准答案6：错标准答案7：对标准答案8：对标准答案9：错标准答案10：对标准答案11：错标准答案12：对标准答案13：对标准答案14：错标准答案15：对标准答案16：对标准答案17：错标准答案18：对标准答案19：错标准答案20：对标准答案21：错标准答案22：对标准答案23：错标准答案24：错标准答案25：错标准答案26：产品开路法标准答案27：积极假设促成法标准答案28：准备备品配件标准答案29：客户确实不存在对推销产品的需求标准答案30：货源异议标准答案31：推销洽谈标准答案32：推销员应尽可能发挥表演技巧，使用夸张的手法吸引客户的注意标准答案33：非参与性原则标准答案34：有利于消除客户疑虑，增强购买信心标准答案35：客户表情冷漠，双手紧握标准答案36：询问与停顿促成法标准答案37：最后机会促成法标准答案38：试用促成法标准答案39：试用促成法标准答案40：有利于创造和谐的谈话气氛标准答案41：迂回否定法标准答案42：多种接受方案促成法标准答案43：产品的特性标准答案44：选择式提问标准答案45：在冰雪路面上行驶不会打滑标准答案46：表达内容广泛标准答案47：和客户讨论产品的价格标准答案48：推销人员应不惜夸大其词，努力说服客户购买标准答案49：强迫选择促成法标准答案50：借入性提问【上面答案为下列试题答案，请核对试题后再购买】零号电大题目1：接近客户的方式主要有电话、直接拜访、电子邮件、微信等。
题目2：约见客户必须要有熟人介绍，否则难以成功。
题目3：赠送样品和小礼品有助于缩短推销人员与顾客之间的心理距离，达到接近顾客的目的。
题目4：在你向客户介绍商品时，应当只介绍自己商品的优点，而对其缺点只字不提。
题目5：鼓动性原则是洽谈的一项重要原则。
题目6：在洽谈中，重点是谈商品的价格，其他如保证条款等可以不谈。
题目7：客户说：“我从来不喝啤酒。
国开(中央电大)专科《推销策略与艺术》网上形考(任务1至3)试题及答案[20秋期版]
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国开(中央电大)《推销策略与艺术》网上形考(任务1至3)试题及答案[20秋期版] 说明.试卷号码.2634。
形考任务1 试题及答案一、判断题题目1.推销的核心是沟通。
[答案]对题目2.推销人员的首要任务就是最大限度地推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。
[答案]错题目3.表达能力不好的人不适合从事推销工作。
[答案]错题目4.和其他活动不同，推销一般是个人单一的活动，和其他人没有关系。
[答案]错题目5.互联网时代客户购买前的准备工作更加充分。
[答案]对题目6.只要产品质量好、推销技巧好就一定能把产品卖出去。
[答案]错题目7.推销活动的第一步是寻找客户。
[答案]对题目8.推销产品是推销活动的唯一功能。
[答案]错题目9.布莱克和蒙顿的推销方格论认为推销技巧导向型(5，5)的推销风格能够取得最佳的推销效果。
[答案]错题目10.客户导向型的推销员总是千方百计说服客户购买。
[答案]错题目11.按客户的性质划分，可以把客户分为个人购买者和组织购买者两大类。
[答案]对题目12.副语言沟通一般指说话的语速、语调、音量、声音补白等。
[答案]对题目13.推销人员在与客户的交往中，最有用的面部表情是微笑。
[答案]对题目14.在为他人作介绍时，应当先向年轻者介绍年长者。
[答案]错题目15.在现实生活中，强力推销导向型的推销人员最容易获得成功。
[答案]错题目16.对培养推销人员的自信心，提高其说服力最有帮助的推销模式是吉姆模式。
[答案]对题目17.潜在客户就是公司的现实客户。
[答案]错题目18.公司服务部门的资料可以为推销人员提供较好的客户线索，所以推销人员必须重视对这部分资料的研究和利用。
[答案]对题目19.通过微信寻找潜在客户是一种重要的寻找客户的方法。
[答案]对题目20.个人观察法的优点在于接触面大，不会遗漏任何有价值的客户。
[答案]错题目21.观察和倾听是了解客户购买心理的重要方法。
[答案]对题目22.书面语言沟通一般适用于需要保留记录或是有大量信息需要传递的情况。
(精华版)最新国家开放大学电大《广告策划》形考网考作业(任务二)试题及答案
(精华版)最新国家开放大学电大《广告策划》形考网考作业(任务二)试题及答案(精华版)最新国家开放大学电大《广告策划》形考网考作业(任务二)试题及答案任务二一、判断题（共20道试题，共40分。
）1.只要造型独特，不必明确消费者的购买诱因，也能达到消费目的。
（）A.错误2.旗帜鲜明的广告口号是在众多消费者中引起消费者注意的捷径。
（）B.正确3.只要产品好，市场调查在整个广告战略乃至产品或服务的整个营销过程中，都扮演着无关紧要的角色。
（）A.错误4.找出产品滞销的原因所在，就要了解市场信息，了解消费者。
（）B.正确5.市场调查就是一切。
（）A.错误6.消费者的购买行为主要是来自内需，但内需有时是需要刺激的。
（）A.错误7.广告效果调查指的是事后测定。
（）A.错误8.广告定位策略的策划要解决的是产品在广告中的位置。
（）B.正确9.广告主题要在消费者的仔细回味中才能得以正确理解。
（）A.错误10.广告媒介的信息发布要善于把握最佳时间。
（）B.正确11.整合营销传播主张把企业一切的营销和传播活动进行多元化的整合。
（）A.错误12.整合营销使营销涵盖的范围得到了拓展。
（）B.正确13.整合营销传播的目的是建立产品品牌与消费者之间的双向沟通。
（）B.正确14.在整个广告战略乃至产品或服务的营销过程中，市场调研无关紧要。
（）A.错误15.广告调查的内容大致可以分为产品(或劳务)调查、市场调查、消费者调查、媒体调查和广告效果测定。
（）B.正确16.广告目标策划的重点在于选择恰当的策略。
（）A.错误17.定位是为了使产品获得更大的安全感。
（）A.错误18.广告策略要服从市场营销策略，这是一个个别性原则。
（）A.错误19.主题在广告中的含义：广告运动（活动）的主题和广告作品的主题。
（）B.正确20.广告表现的目的，就是为广告信息寻找最有说服力表达方式。
（）B.正确二、多项选择题（共10道试题，共30分。
）1.作为整合传播策划的广告策划，其特性具体体现在（）A.内容的广泛性B.策略的整体性C.运作的复杂性2.目标市场企业根据（）A.自身条件D.外界因素3.企业营销过程的决策依赖（）D.市场调查4.广告目标的特征（）A.整体性B.长期性C.方向性D.标准性5.广告目标可分为（）A.行动目标B.信息目标D.传播目标6.给定位的目的（）A.使产品获得更大优势B.展现产品的独特性C.确定产品在消费者心中的位置D.明确产品是什么、给谁用7.按产品的个性特征要素，广告定位策略的划分（）A.价格定位广告策略B.造型定位广告策略8.在没有明确主题的广告运动（活动）中的广告作品（）B.有一个主题9.商标的内涵（）A.商品的质量B.服务信誉C.企业信誉D.声望10.广告媒介策划的主要目的（）A.掌握时机B.合理调配三、单项选择题（共1道试题，共10分。
推销策略与艺术-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
推销策略与艺术（科目代码：50794）一、判断题1.推销的核心是沟通。
A. 对B. 错正确答案：A2.推销人员的首要任务就是最大限度地推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。
A. 对B. 错正确答案：B3.表达能力不好的人不适合从事推销工作。
A. 对B. 错正确答案：B4.和其他活动不同，推销一般是个人单一的活动，和其他人没有关系。
A. 对B. 错正确答案：B5.互联网时代客户购买前的准备工作更加充分。
A. 对B. 错正确答案：A6.只要产品质量好、推销技巧好就一定能把产品卖出去。
A. 对B. 错正确答案：B7.推销活动的第一步是寻找客户。
A. 对B. 错正确答案：A8.推销产品是推销活动的唯一功能。
A. 对B. 错正确答案：B9.布莱克和蒙顿的推销方格论认为推销技巧导向型（5，5）的推销风格能够取得最佳的推销效果。
A. 对B. 错正确答案：B10.客户导向型的推销员总是千方百计说服客户购买。
A. 对B. 错正确答案：B11.按客户的性质划分，可以把客户分为个人购买者和组织购买者两大类。
A. 对B. 错正确答案：A12.副语言沟通一般指说话的语速、语调、音量、声音补白等。
A. 对B. 错正确答案：A13.推销人员在与客户的交往中，最有用的面部表情是微笑。
A. 对B. 错正确答案：A14.在为他人作介绍时，应当先向年轻者介绍年长者。
A. 对B. 错正确答案：B15.在现实生活中，强力推销导向型的推销人员最容易获得成功。
A. 对B. 错正确答案：B16.对培养推销人员的自信心，提高其说服力最有帮助的推销模式是吉姆模式。
A. 对B. 错正确答案：A17.潜在客户就是公司的现实客户。
A. 对B. 错正确答案：B18.公司服务部门的资料可以为推销人员提供较好的客户线索，所以推销人员必须重视对这部分资料的研究和利用。
A. 对B. 错正确答案：A19.通过微信寻找潜在客户是一种重要的寻找客户的方法。
推销策略与艺术-形考任务2-国开(河北)-参考资料
推销策略与艺术-形考任务2-国开(河北)-参考资料参考答案是：“对”。
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第1题：接近客户的方式可以包括电话、直接拜访、电子邮件、微信等多种方式。
答案为“对”。
第2题：不需要有熟人介绍，也可以成功约见客户。
答案为“错”。
第3题：赠送样品和小礼品可以缩短推销人员与顾客之间的心理距离，有助于接近顾客。
答案为“对”。
第4题：在向客户介绍商品时，应当客观地介绍商品的优点和缺点。
答案为“错”。
第5题：鼓动性原则是洽谈中的一项重要原则。
答案为“对”。
第6题：在洽谈中，除了商品的价格外，其他内容如保证条款等同样重要。
答案为“错”。
第7题：客户提出“我从来不喝啤酒”这样的异议属于需求异议。
答案为“对”。
第8题：在推销洽谈中，采用探索性提问通常不会引起对方反感。
答案为“对”。
第9题：客户提出异议并不一定意味着他对产品没有兴趣。
答案为“错”。
第10题：对于明显站不住脚的异议，推销人员可以暂时保持沉默。
答案为“对”。
第11题：在面对顾客的价格异议时，说“我们这里从不打折”并不是一个好的处理方法。
答案为“错”。
第12题：推销人员在洽谈说服过程中应当先易后难，循序渐进。
答案为“对”。
第13题：在接近团队客户之前，了解组织性质、规模和经营状况是非常重要的。
答案为“对”。
第14题：在约见对象不具体、不明确的情况下，采用委托约见的方式并不可靠。
答案为“错”。
第15题：运用好奇接近法接近客户时，推销人员需要了解人们的心理规律。
答案为“对”。
第16题：推销人员不仅需要介绍产品，还应当善于提问，以获取尽可能详细的客户信息。
答案为“对”。
第17题：推销人员可以首先提出成交，不一定需要由客户提出。
答案为“错”。
第18题：成交的基本条件是所推销的商品能够充分满足客户的某种需求。
答案为“对”。
2022电大最新《推销策略与艺术》形成性考核册作业答案(附题)
2022电大最新《推销策略与艺术》形成性考核册作业答案（附题）推销策略与艺术作业1一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“某”。
每小题1分，共20分。
1．推销的核心是说服。
（某）2．推销员的首要任务就是最大限度地推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。
（某）3．企业利益与客户利益不可能同时满足，推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。
（某）4．产品形象、企业形象和推销员形象是相辅相成的，彼此可以相互促进。
(√对)5．为了表达对客户的尊重，在与顾客交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。
（某）6．为了顺利达成交易，一定要努力赞美产品，即使有所夸大也是应该的。
（某）8．推销活动的主体是被推销的产品。
（某）9．一名优秀的推销员，不仅应具备敬业精神、自信心等，还应该具有较强的语言表达能力、观察判断能力和丰富的商品知识。
（√）10．人员推销的主要缺点是开支大、费用高。
（√）Il.推销的目的是将顾客可用可不用的产品卖给他们（某）。
12.在推销员与顾客采取站立姿势交谈时，双方的距离应该不超过1尺。
（某）13.在推销员与顾客的交往中，最有用的面部表情是微笑。
（√）14.在为他人作介绍时，应当先向年轻者介绍年长者。
（√）15.如果想索要他人名片，一般不宜直言相告，可以主动递上自己的名片。
（√）16．动机是一种推动人们为达到特定目的而采取行为的特定需要，是行为的直接原因。
（√）17.在现实生活中，大力推销导向型的推销员最容易获得成功，（某）18布莱克和蒙顿的推销方格论认为推销技巧导向型(5.5)的推销风格能够取得最佳的推销效果。
（√）19.对培养推销员的自信心，提供其说服力最有帮助的推销模式是吉姆模式。
(√)20.在抢购风潮中，大部分的消费者会产生一种从众行为。
(√)二单项选择I在每小题的4个备选答案中选出一个正确的。
每小题2分，共20分。
1．关于推销以下哪项的描述是正确的（C）A．推销就是营销B．推销就是促销C．推销要为顾客着想D．推销是艺术，不是一门科学2．在推销的要素中，(C)贯穿推销活动全过程，是连结推销人员和推销对象的重要媒体。
推销策略与艺术作业2
推销策略与艺术作业2推销策略与艺术导读作业2（第五～八章）．一.判断正误I请根据你的判断，正确的在题后括号内划“V”，错误的划“X”。
每小题1分，共20分）]．所有的潜在顾客都是企业盼现实顾客(错)2.寻找顾客的过程，就是收集顾客资料，并进行详细分析的过程。
（对）3.个人观察法的优点在于接触面大，不会遗漏任何有价值的客户。
（错）4.接近客户的方式主要有：电话、直接拜访、发电子邮件信函等。
（错）5．约见顾客必须要有熟人介绍，否则难以成功。
（错）6．赠送样品和小礼品有助于缩短推销员与买主之间的心理距离，达到接近顾客的目的（对）7．在你向顾客介绍商品时，应当只介绍自己商品的优点，而对其缺陷只字不提。
(错) 8．当你拜访的一位新顾客拒绝了你，正确的态度应该是很理解顾客的心情，隔一段时间再去联系他（对）9.运用中心开花法寻找顾客的一个重要环节是中心人物的选择。
（对）IO.赠送礼品接近法可以缩短推销员与买主之间的心理距离，因此，这种方法应用相当普遍。
（对）lI.鼓动性原则是洽谈的一项重要原则。
（对）12.在洽谈中，重点在于推销员对产品的介绍，没有必要进行现场演示。
（错）13.客户说：“我从来不喝啤酒。
”这异议属于需求异议。
（对）14.客户：我现在的库存还够卖两天的。
（错）推销员：既然你如此急需，我明天就把货送过来／推销员的表述是恰当的。
15．推销员对顾客说：“这种款式的皮共是今年爨锍行的，许多顾客都抢着买呢，”，这种语言能够有效地诱发顾客的从众心理，从而采戒塑多符动。
（对）16.顾客说：“这款洗衣机还可以，但如果坏了恐怕没地方修。
”这种异议是质量异议。
（错）17.所有的客户异议都必须认真对待，采用妥善的办法使真解决。
（对）18.在推销过程中，要善于将产品利益数字化，这会为你带来意想不到的收获。
(对)19.在寻找客户的过程中，，所有的销售线索都是潜在客户。
（对）20.面对顾客的价格异议，你可以说：“我们这里从不打折”，这是一种很好的处理异议的方法。
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b.建议促成法
c.积极假设促成法
d.询问与停顿促成法
【答案】：询问与停顿促成法
题目37.“王女士，这是我们这个活动在这个月的最后一天了，过了今天，价格就会上涨1/3，如果需要购买的话，必须马上做决定了。”这位推销人员使用的成交方法是（）。
a.建议促成法
b.试用促成法
c.最后机会促成法
对
错
【答案】：错
题目5.鼓动性原则是洽谈的一项重要原则。
对
错
【答案】：对
题目6.在洽谈中，重点是谈商品的价格，其他如保证条款等可以不谈。
对
错
【答案】：错
题目7.客户说：“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议。
对
错
【答案】：对
题目8.在推销洽谈中，采用探索性提问，一般不会引起对方的反感。
对
错
【答案】：对
a.产品异议
b.价格异议
c.货源异议
d.需求异议
【答案】：货源异议
题目31.以下哪一项不是推销接近阶段的工作内容？（）。
a.接近顾客准备
b.推销洽谈
c.正式接近顾客
d.约见顾客
【答案】：推销洽谈
题目32.关于好奇接近法，以下哪个说法不正确？（）
a.使用好奇接近法不可过分卖弄技艺
b.推销员应尽可能发挥表演技巧，使用夸张的手法吸引客户的注意
对
错
【答案】：错
题目25.由于客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝的需求异议，推销人员应立即停止推销。
对
错
【答案】：错
题目26.对于很有特色的产品，最适合采取的接近方法是（）。
a.产品开路法
b.利益接近法
c.自我介绍法
d.他人介绍法
【答案】：产品开路法
题目27.采用（）的核心在于用建议和行动向客户表示，问题看上去已经解决，客户非得以极大的努力才能阻止这一进程，因而易于达成交易。
a.特别优惠促成法
b.强迫选择促成法
c.建议促成法
d.积极假设促成法
【答案】：积极假设促成法
题目28.（）不是接近客户前准备工作的内容。
a.明确主题
b.做好心理准备
c.准备备品配件
d.掌握必要的信息
【答案】：准备备品配件
题目29.哪种原因引起的需求异议，推销人员应该立即停止推销？（）
a.客户确实不存在对推销产品的需求
题目34.直接否定法的优点是（）。
a.不伤客户自尊，客户比较容易接受
b.有利于消除客户疑虑，增强购买信心
c.可以使客户达到一定程度的心理平衡
d.有利于保持良好的人际关系，创造和谐的谈话气氛
【答案】：有利于消除客户疑虑，增强购买信心
题目35.在与客户洽谈过程中，以下哪种情况表明客户没有对产品产生兴趣？（）
a.最后机会促成法
题目1.接近客户的方式主要有电话、直接拜访、电子邮件、微信等。
对
错
【答案】：对
题目2.约见客户必须要有熟人介绍，否则难以成功。
对
错
【答案】：错
题目3.赠送样品和小礼品有助于缩短推销人员与顾客之间的心理距离，达到接近顾客的目的。
对
错
【答案】：对
题目4.在你向客户介绍商品时，应当只介绍自己商品的优点，而对其缺点只字不提。
题目9.客户提出异议表明他对产品没有兴趣。
对
错
【答案】：错
题目10.对客户提出的明显站不住脚的异议，推销人员可以暂时保持沉默。
对
错
【答案】：对
题目11.面对顾客的价格异议，你可以说：“我们这里从不打折。”这是一种很好的处理异议的方法。
对
错
【答案】：错
题目12.推销人员在洽谈说服过程中一定要做到先易后难，循序渐进。
对
错
【答案】：对
题目13.组织性质、组织规模、组织的经营状况是接近团队客户前必须要了解的。
对
错
【答案】：对
题目14.在约见对象不具体、不明确的情况下，采用委托约见的方式比较可靠。
对
错
【答案】：错
题目15.运用好奇接近法接近客户，推销人员一定要掌握人们的心理规律。
对
错
【答案】：对
题目16.推销人员不能只介绍产品，而且要善于提问，通过高质量的提问获取尽可能详细的客户信息。
a.客户问：“这种材料是否经久耐用？
b.客户表情冷漠，双手紧握
c.客户问“产品多快能运来？”
d.顾客再次查看产品样品和说明书
【答案】：客户表情冷漠，双手紧握
题目36.当推销人员询问了一个与推销有关的问题后，保持沉默，静静的等待客户的回答，此种方法的目的是促成客户直截了当的做出肯定的购买决策。这种方法称为（）。
对
错
【答案】：对
题目17.成交的要求应当由客户提出，推销人员不应首先提出成交。
对
错
【答案】：错
题目18.成交最基本的条件就是所推销的商品能充分满足客户的某种需要。
对
错
【答案】：对
题目19.当客户听完推销人员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣。
对
错
【答案】：错
题目20.次要重点促成法的优点之一就是可以减轻客户成交的心理压力。
d.特别优惠促成法
【答案】：最后机会促成法
题目38.有统计表明，如果潜在客户能够在实际承诺购买之前，先行拥有该产品，交易的成功率将会大大提高。基于这样的考虑，可以采取：（）。
a.建议促成法
b.特别优惠促成法
c.最后机会促成法
d.试用促成法
【答案】：试用促成法
题目39.有统计表明，如果潜在客户能够在实际承诺购买之前，先行拥有该产品，交易的成功率将会大大提高。基于这样的考虑，可以采取：（）。
对
错
【答案】：对
题目21.实地观察是获取目标客户信息的唯一来源。对来自错【答案】：错
题目22.约见对象必须是对购买行为具有决策权或者对购买决策有重大影响的人。
对
错
【答案】：对
题目23.在推销洽谈中，推销要点多多益善，要点越多，对促成交易越有益。
对
错
【答案】：错
题目24.采用强迫选择促成法促进成交时，推销人员应向客户提供尽可能多的选择方案，以使客户从中选出适宜自己的方案，尽快成交。
b.希望获得谈判的主动权
c.客户认识不到对推销产品的需求，因而表示拒绝
d.客户意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销人员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
【答案】：客户确实不存在对推销产品的需求
题目30.“很抱歉，这种产品我们和××工厂有固定的供应关系。”这种异议，通常称之为（）。
c.推销员利用人的好奇心来接近客户，常常会收到事半功倍之效
d.这种方法是在掌握人们的心理的规律的基础上，采用了有效的措施
【答案】：推销员应尽可能发挥表演技巧，使用夸张的手法吸引客户的注意
题目33.下列哪个不是推销洽谈的基本原则（）
a.诚信原则
b.非参与性原则
c.客户导向的原则
d.鼓动性原则
【答案】：非参与性原则