推销自我省思20问
营销人员必须自问的四个销售问题
营销人员必须自问的四个销售问题
快速识别出目标客户是否会购买，如果会的话，应该如何向他们推销。
一旦你找到一个真正需要你销售的东西的潜在客户，询问对方下面四个问题，这会帮助你把这个机会变成真正的销售业绩：
1.“你的公司会如何处理这样的采购？”
这个问题能够发现客户的企业是如何做出采购决策的，以及在理想状况下让客户付款的步骤。
它还提供了了一张地图，让你知道你需要和谁配合才能够让这个销售机会兑现。
2.“谁的数字决定了预算？”
这个问题将第一个问题识别出的客户分成了两个类别：决策者和影响者。
决策者是那些在财务上负责的人，因此就能够控制是否花这些钱；影响者是其他的人。
3.“你们还和谁在谈？”
这个问题能够揭示出你是否面临着竞争的威胁。
如果是这样的话，你可能就会需要调整你的打法，应对特定的危险。
例如，如果你的竞争对手有功能“A”而没有功能“B”，那么你就要表明为什么B很重要。
4.“如果你们不采购的话会怎么样？”
这个问题揭示出你能够解决的问题或者达成的目标对于客户的优
先级如何。
如果对于客户来说不买是一个可行的选择的话，那么客户就有可能不采购了，无论从你还是你的竞争对手那里都不采购了。
销售精典三十问
销售精典三十问1、促成今天您的成就，一定是几年前您做了一个明智的选择，是吗？2、请问一下王总，您创业时想的最多的是什么？3、每家企业年底都很忙，但像您这样的企业家一定都是在忙你的利润是吗？4、我相信，您做任何的事情都会兼顾最重要的，是吗？5、假如赢利模式能让您在半年内提升50%以上的利润，您一定会参加，是吗？6、既然这个系统工具对别人有效，为什么对您就没有效呢？7、假如这些工具对你来说非常实用实效，但是你却没有来参加，您觉得不可惜吗？8、成功者都是先相信再看到，都是主动出击的，您同意吗？9、您觉得是乔丹亲自教你打球学得快呢还是看VCD学得快呢？10、人与人之间其实只有很小的差别，也就是思想的差别，就像您和李嘉诚之间一样，但是因为这样，却造成企业经营结果的不一样，您说是吗？11、您有两种方法可以做事业，一种是把自己的企业做为实验项目，办公室做为实验室，倾其一生，自己摸索，自己总结经验，另一种是不断的上课和学习，您愿意选择哪一种呢？12、最贵的是时间，最便宜的才是知识，你说是吗？如果您想学习营销，早就有了顶尖的营销大师，是吗？如果您想学习企业管理，早就有了顶尖的企业管理大师，是吗？如果你想学习驾驶，早就有了顶尖的驾驶教练，你说是吗？13、投资学习，让自己少走弯路，也让自己避免前人失败之路，是一种智慧，您同意吗？14、您想过没有，如果有一天，你公司的对面有一家比你更强大的公司在和你竞争，你打算如何和他竞争呢？15、总经理的高度决定企业的高度，学习的速度和力度也决定企业发展的深度，您同意吗？16、您公司目前最大的挑战是什么？17、您公司未来五年的目标是什么？18、您下一步将会采取什么措施呢？19、您的员工都会组织哪些方面的学习呢？20、您是一位成功的企业家，一定有很多成功的经验值得分享，请问一下，您这么多年来最值得您回味的人生亮点是什么呢？21、王总，是哪些原因促使您愿意投资学费来上我们的课程呢？是课程？还是服务？还是其他什么？22、目前中国民营企业中，最大的核心问题应该就是执行问题了，您有这方面的困惑吗？23、年底每家企业都在做年度规划，您也会做吗？24、做年度规划需要一些针对市场的一些工具和方法，您同意吗？25、您一定也希望像那些成功的企业家一样，做得更轻松一点，更快乐一点，是吗？26、您的企业一直在走多元化经营吗？您觉得这样好吗？27、您觉得那些赚钱最多，发展最快的企业靠的是什么？都是专注于自己的核心尖刀产品，是吗？28、您现在很成功，您想过促成你能获得今天成功的地位的是核心因素是什么吗？29、您企业的销售主张是什么？30、在您的企业管理中，在每一个岗位都有建立管理标准和流程吗？。
自我20问
问题十四：我会爱上我将来的工作吗？
我可以凭借努力工作以获取满足感。我相信我会爱上我的工作，并且会尽心去做好
问题十五：怎么样使我变的乐观？
最近有一个理论说，人有“情绪设定点”，所以有些人会比别人快乐。不过，活着就有希望！快乐在于你如何诠释发生在身上的事情，而不是事情本身。
问题十六：我有时在想金钱真的能买到快乐吗？
不能，因为快乐是金钱买不到的。很多人因误解而坠入深渊；他们累积财富的后果，是被卷进一个欲望永远无法满足的无底深潭之中。所以我认为金钱永远别看的太重了
问题十七：我的五年规划？
在未来的五年我考上研，上三年研究生，然后毕业找工作
自我意识20问
问题一：我是？？我叫 我就读于 ,我的专业是
在校期间,除了学习课本,我比较喜欢参加一些课外活动.包括发传单,做家庭教师,参加各种比赛和项目
问题二：我的目标是？
我现在在专心考研，考研专业是 以后准备从事这方面的研究工作，希望能在这个领域多做贡献。
问题三：最能概括我自己的三个词是什么？
问题十八我的梦想是？
我的梦想是成为一个教师，这样可以给很多学生最好的教育，同时也让我有更多的学习时间
问题十九：怎么样才能让自己做得更好，更完美？
只有不断坚持自己的梦想，勇敢面对，别想太多，放松放松
相信自己，善待自己，勇敢面对，平常心
问题二十：自我总结？
在学习上，我有很强的进取心。首先，我的学习能力比较强，能较快地接受新知识，这种能力在大学四年得到了很好的锻炼。在政治上，我积极向党组织靠拢。刚进大学之初，我就真诚地向党组织递交了入党申请书。现在已经是一名预备党员 。在生活中，我时时刻刻以品德至上来要求自己。无论何时何地，我都奉行严于律己，宽以待人的信条，并切实地遵行它：待人热情诚恳，讲求诚信；平时友爱同学，尊师重道，乐于助人。
营销二十问
营销二十问1、远大的产品贵吗？答：远大产品并不贵，如果一辆奔驰1000售价30万，所有的人都会以为便宜，但如果是一辆奥拓售价三十万，那么这个价格无疑是贵的。
产品贵于不贵不仅要看价格更要看产品本身可以给客户带来的价值。
远大产品及服务与同行之间存在的差距不会小于奔驰和奥拓的差距：1.远大机组额外提供了多种重要功能，如冷却水附加控制功能，因特网监控功能、自动熔晶功能、整机保温保冷，这些项目价值至少相当于机组价值的20%。
2.可靠性解决产品能不能用的问题，远大拥有9项可靠性技术，保证了远大机组20年不停机运行，而同行厂家的产品甚至不到三年就无法运行甚至因为腐蚀而机组报废，给用户带来极大损失。
3.运行费用远大拥有12项节能技术，机组运行费用只有同行业的三分之一到六分之一。
4.服务的问题远大为用户提供涵盖了产品选型，售前咨询，系统设计。
运行节能管理等全面的服务，尤其是为机组提供了飞机式的维护保养服务，保证机组20年不停机运行。
至今无同行厂家做出类似承诺。
5.品牌问题远大作为中国2001、2002、2004年三年得最受尊敬企业拥有良好的品牌形象，可以给用户带来价值的提升。
相对于给客户带来的价值，远大产品其实很便宜。
2、电冷机便宜、直燃机贵，怎么办？答：作为建筑物的核心一个需要运行10-20年的大型设备，其便宜与否取决于初投资、维修费用、寿命期内运行费用的综合费用，其中初投资仅占不足10%。
1.在目前电力紧张状况下，为避免拉闸限电带来的影响，选择能源更加可靠的直燃机是一个明智的选择。
2.初投资选择电冷机，就要支付额外的配电费用、锅炉费用、电力增容费、热力入网费等费用，而直燃机仅需支付燃气入网费，且在很多城市享有政府补贴和优惠，在这种情况下，电冷机的初投资并不一定比直燃机低。
3.安全问题。
选择电冷机为了解决制热问题必然要搭配锅炉，在城市繁华地区安装锅炉不但需要繁琐的审查而且等于在自己家门口放上了一个随时会爆炸的炸弹，安全性绝对不能忽视。
经验访谈创业之前请三思先问一下自己这20个问题
创业之前请三思先问一下自己这20个问题在你付出大量的时间、金钱以及其他资源之前，下面是21个你可以验证创业想法的问题：1、你正在解决什么问题如果你不能清楚地陈述你的产品或者服务正在解决的问题，那么你可能就不会有成功的点子。
2、其他人是如何解决问题的，并且他们的方案成功或者失败的原因是什么你可以从前辈身上学到很多经验。
3、你的产品或者服务有哪些优点你思考得越全面，那么你可能就会考虑到可能成功的想法。
4、你能用清晰的语言陈述产品或者服务的主要特点如果你不能清晰地描述出你的想法的主要特点，那么这可能预示着你的想法不够成熟。
5、你的想法是否已经出现在你的产品中如果存在相似的解决方案，那么你的反感如何变得与众不同呢?如果你不能清晰地辨别服务或者产品的优点，那么你可能需要想出一个新的想法了。
6、谁是你的潜在竞争者有竞争者并不是一件坏事——这意味着存在着市场。
然而，你需要知道你将要面对的是什么：现在市场供求如此不平衡，你很难将产品推广到一个拥有主要品牌的市场。
7、我的产品或者服务是否有着其他品牌难以复制的主要特点在你做生意之前，你要清楚自己的产品与其他产品的不同。
8、你有创业的不同资源吗当你创业的时候，你需要根据你的想法的大小来估计你所需要的时间以及金钱。
如果你没有所需的东西，那么你最好等时机成熟的时候再来创业。
9、在创业过程中，你有导师指导你吗当然，如果实在没有条件，你可以自己创业。
但是，当你开始创业的时候其他人的意见可以避免不必要的错误。
10、你能叫出从你的产品或者服务中受益的人的名字吗这是市场研究的初步——有人真正在使用你的想法吗?一个笼统的人口调查并不足够，所以，你需要好好分析下你的目标购买者。
11、购买你的产品或者服务的市场有多大如果你不知道你的市场的大小，那么你需要做很多研究。
你需要明白需要你的想法的人的数目，并且他们愿意购买你的产品。
这会帮助你判断自己的相反是否可行。
12、你是否有目标购买者的反馈信息在投资前得到反馈信息将会帮助你避免提供没有市场需求的产品或者服务。
金牌销售每日自问的99.5个问题
第一部分个人提升带来个人成长1．销售的意义是什么？2．我怎样成为自己梦寐以求并理当成为的成功人士？3．我每天怎样做到最好？4．我怎样获得并保持积极的态度？5．我怎样增强幽默感？6．我怎样提升创意能力？7．我怎样提高写作技巧？8．如果我的公司不给我配笔记本电脑，我该怎么办？9．我怎样获得良师益友，一旦获得，我怎样保持这种关系？10．什么会引起我对失败的恐惧感，我怎样克服遭到拒绝所引发的沮丧感？11．无忧无虑的秘诀是什么？12．我的书房里应该有哪些书？我开车时听什么样的CD最合适？13．我是否应该跳槽？14．我是否应该签竞业禁止协议？第二部分寻求更多的宝贵引导赢得更多的约见机会15．我怎样使用Cold Call？16．我怎样才能不用冷电话和冷接触就得到约见机会？17．我怎样才能绕过低层工作人员？18．让潜在客户得到信息的最佳方式是什么？19．过门卫关的最佳方式是什么？20．在得到约见机会之前，向潜在客户提供信息的最佳方式是什么？21．获得约见机会的最佳方式是什么？22．我怎样找到真正的决策者？23．如果潜在客户约见时没露面，我该怎么办？24．如果潜在客户撒谎，我该怎么办？25．我怎样向潜在客户和客户提竞争对手没提过的问题？26．为什么上5个潜在客户说“不”？我应该怎么办？27．为什么上10个潜在客户说“是”？我是如何做到的？第三部分怎样在销售战中得胜以及销售战本身28．做成销售的最佳方法是什么？29．销售提问的两个杀手锏问题是什么？30．销售提问中最愚蠢的问题是什么？31．控制电话交谈的最佳方法是什么？32．我怎样回避客户反对产品价格？（想想，提高价格的是谁？）33．拖延和反对有什么不同？34．我怎样防止客户提出反对意见？35．我怎样识别客户购买信号？最强烈的购买信号是什么？36．要求客户购买的最佳时机和方式是什么？37．买家怎样做决定，买家寻求的是什么？第四部分销售技巧是一砖一瓦建立起来的38．为什么买家不给我回电话？我怎样让买家回电话？39．我在给客户的语音留言中应该说什么？40．用因特网做销售的最佳方法是什么？41．我是否应该给买家“定位”？42．销售拜访前的最佳准备方法是什么？43．我应该尊重“禁止兜售”的牌子吗？44．打败竞争对手的最佳方法是什么？45．得到二次订单的最佳方法是什么？46．跟进的最佳方法是什么？47．增添价值的最佳方法是什么？48．“首先给予价值”是什么意思？49．我怎样才能提出更有价值的问题？50．什么是销售后的销售？51．客户为什么取消订单？52．走出低谷的最佳方法是什么？53．销售人员犯的最大错误是什么？54．销售中的致命错误是什么？55．商务午餐应该包括什么？56．我现在应该打商务高尔夫吗？57．客户打来电话时暴跳如雷，我应该怎么办？58．我怎样避免潜在客户把价格压到最低？59．怎样使我的建议书与众不同？60．使用客户见证的最佳方式是什么？61．如果我的竞争对手对我的客户撒谎，贬低我本人、我的产品和我的公司，我该怎么办？62．我应该怎样对付“不愿拜访客户症”？63．我应该怎样写感谢便笺？64．我的销售技巧有多高明？65．每月完成销售定额的最佳方法是什么？66．支配时间的最佳方式是什么？67．为什么客户一说“不”，我就轻易放弃？我应该坚持多久？68．今年让我的销售业绩翻一番的最佳方式是什么？69．世界上最重要的人是谁？70．我应该花多少时间促进我的销售并给其定位？71．我怎样帮助客户发展生意？72．我怎样赢得客户的忠诚？73．我有多容易受到竞争对手的攻击？74．我应该学习什么才能进步？我应该怎样做才能进步？第五部分建立友谊，建立业务关系，获得推荐，获得见证，赢得二订75．跟我做生意能有多容易？76．我公司的员工有多友善？我的老板有多友善？我有多友善？77．我怎样建立密切的业务关系？78．怎样跟客户交朋友？79．我应该在哪里建立联络圈子？80．我怎样才能设计出令人印象深刻的30秒个人广告？81．我应该花多少时间来联络人？82．扩大联络圈子的秘诀是什么？83．我怎样获得比别人更好的销售引导？84．我怎样获得客户见证？85．客户见证对促成销售有多大作用？86．为了防止客户流失，我正在采取什么措施？87．当客户需要我时，他们能找到我吗？88．除了产品和服务，我还能给客户提供什么价值？89．为什么有些客户会跑掉？90．我怎样才能获得更多的客户推荐？91．如果客户把我推荐给新客户，我接近新客户的最佳方法是什么？92．有多少人在讲关于我的“话”？第六部分建立个人品牌93．我怎样做才能不同于竞争对手？94．我是否能经常出现在客户面前？95．我怎样做才能让我的网站吸引客户购买？96．你是怎么让别人知道你的？97．在销售中，你是在前面跑还是在后面追？98．别人认为我在哪些方面做得最好？99．行业内的领导者如何评价我？第六点五部分最后的喝彩99.5 我有多热爱自己的工作？。
推销自己
推销自己一.销售篇1.卖产品不如卖自己。
2.大客户唯一买的是态度。
3.推销自己比推销产品更重要。
4.说服是信心的传递，情绪的转移。
5.什么叫业务？做业务就是交朋友，朋友越多业绩越好。
6.客户买的永远是一种情绪，一种气氛。
7.销售就是贩卖情绪。
8.推销冠军的习惯是：不仅要准时，还必须要提前做好准备。
9.推销的成败与事前的准备成正比。
10.随时随地搜集相关行业的情报。
11.对你所从事的行业要无所不知。
12.掌握的知识越多，就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。
13.多认识顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会。
14.要想获得什么，就看你付出的是什么。
15.你到底真正卖的是什么。
16.只有当顾客真正喜欢你，相信你，才会开始选择你的产品。
17.你必须知道顾客真正要的是什么。
18.一定要了解自己产品的特色在什么地方。
19.了解顾客的问题和需求，再介绍你的产品。
20.百分之一百地相信自己所推广的产品。
21.顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。
22.客户能上门约见你，就成功了一半。
23.见顾客前5分钟，对着镜子练微笑。
24.永远坐在顾客的左边。
25.成功的销售人员具有极佳的倾听能力。
26.永远以赞美对方为开场白。
27.从语言、速度和肢体、动作上去模拟对方，去配合对方。
28.你要告诉顾客所有需要知道的事情。
29.推销过程中，最重要的就是建立信赖感。
30.不露痕迹的把产品卖出去，是销售点最高境地。
31.你的紧张会影响到你的顾客。
32.你的自信也会影响你的顾客。
33.销售就是帮助顾客解决问题。
34.每一天都要提升你的销售技巧。
35.用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。
36.要销售，就要销售结果，不要卖充分；要讲，就要讲故事，不要说理论。
37.不断地销售、销售再销售。
38.要随时保持微笑。
39.每一个顾客都希望受到尊重和肯定。
40.服务胜于销售。
41.哀求顾客帮你写顾客见证，要提供顾客见证，最好是名人见证。
销售技巧自我检测81问
销售技能自我检查表一、客户与市场分析1、我是否能真正以朋友及顾问的心态来对待客户？2、我是否真心愿意帮助客户解决他的问题及需求，甚至不求回报？3、我是否将客户所面临的问题及困难，当成自己的问题与困难来处理？4、我是否做到以解决客户需求与困难为工作的目的，而不以业绩为目的，并认知业绩只是工作的结果？5、我是否完全了解自己在销售工作中的个人特长与优势，并花80%的时间与精力来发挥特长及优势？6、我是否完全了解自己产品及公司的优缺点？7、我是否完全了解产品能给客户带来哪些利益、解决哪些需求与困难？8、对每一客户，我是否详细分析他们为什么购买我的产品，以及为何不购买我的产品的真正原因？9、我是否每天至少花半小时的时间，来收集学习产品及行业相关的信息与知识？并对竞争者进行分析？10、我是否对所有的竞争对手了如指掌，对他们的产品优劣势、营销推销模式…等进行深入的信息收集与分析比较？11、我是否了解最佳潜在客户是哪些人，并对他们的职业、收入、年龄层、关心的事物…有深刻的理解，并知道如何以最佳方式来接触他们？12、对我所接触的客户，我是否都进行ABC分类，并善用80/20法则，将大多数的时间花在A级客户身上？二、客户开发与电话行销1、在目前，我是否已发挥最大工作效率来开发和约见最多的潜在客户？2、我是否计算平均电话开发成交率、约见成交率、平均客户购买金额？3、对于以上的三项成交率及金额，我是否设定明确的进步成长目标？4、在进行电话销售时，我是否放一面镜子在面前，管理自己的面部表情保持微笑、具亲和力，同时站着打电话以保持积极性？5、我是否对每通新客户开发电话都使用计时器进行时间管理，将每通电话限定在3~5分钟内完成？6、我是否以录音机录下自己的电话开发（每天最少10通），于下班后播听，并准备笔记本，检讨记录所犯错误与心得？7、我是否记录每通电话的沟通情况与客户资料，并进行管理？8、我是否与同事交换被拒绝的客户名单，并进行再次开发？9、我是否有一套完整且经专业设计的电话开发话术脚本（形之于文字），并熟记熟练？10、在电话销售中，我是否将百分之八十的时间，用于提问及倾听？11、对于所应该提问的问题，是否有一份提问话术表？并熟记熟练？12、在电话销售中，我是否明确的让客户了解我的服务/产品的终极利益？13、在电话销售中，我是否控制自己的语速和语调，与客户一致？14、在电话销售中，我是否能让客户感受到我的热诚、活力与亲切？15、对于最常见的5~6个电话销售的客户抗拒点，我是否有应对的话术脚本（形之于文字）, 并熟记熟练？三、客户关系与亲和力建立1、在销售过程中，我是否先与客户建立信任度及亲和力后才介绍产品？2、我是否能做到多问、多听、少陈述，来建立客户对我的信任度？3、我是否能真诚的发掘客户的优点并发自内心地加以赞美？4、我是否能做到无论何种情况，都不直接反驳或批评客户的错误？5、我是否对自己衣着外表、所带材料及物品都展现出专业高品质形象？6、我是否随身携带旧客户的口碑见证，提升客户的信赖感？7、在销售的开始，我是否先花3~5分钟时间寻找共同点，建立亲和力？8、我是否能在交谈中，尽快找出客户的惯用语或词汇，并加以同步回应？9、我是否能尽快找出客户的文字表象系统，并加以同步？10、我是否能与客户进行语调语速及音量同步？11、我是否与客户面对面交谈时进行肢体语言的同步？12、我是否仔细观察客户的肢体语言，并作出相对的正确回应？13、我是否知道如何有效的降低或避免客户的逆反心理？四、客户需求分析1. 我是否先了解到客户的真正需求后，才介绍产品？2. 我是否确实做到以提问来找出客户的四大购买价值观？明确排列客户的四大购买价值观层级？4. 我是否知道如何找出客户的每一个购买价值规则，并确实做到？5. 我是否有效地将产品特点及优势与客户的价值观进行联结？6. 我是否能有效地找出客户的痛苦之处，并加以扩大，让其有立即想解决此痛苦的强烈欲望？7. 我是否理解[状况型][困难型][影响型][解决型]四大提问模式，并设计完整的提问话术脚本，在适当时间提出适当问题？五、 产品介绍与演示1. 我是否严格遵守在了解客户需求与价值观，并充分扩大痛苦前，不进行产品介绍与演示？2. 我是否已经列出了所有的客户可能考虑的购买价值观，并对每一价值观拟定了相对应的产品介绍话术脚本（形之于文字），并熟记熟练？3. 在产品介绍前，我是否使用[假设问句法]来进行良好的铺垫？4. 我是否严格遵守[下降式介绍法]的原则来介绍产品？5. 我是否在每介绍完一个客户的购买价值观后，都以[假设成交法]来检查客户是否还有哪些的潜在疑问及需求？6. 对于我的产品介绍，是否客户的每项购买价值观都符合使用[互动式介绍法]及[视觉销售法]的原则？7. 我是否以问题来回答客户的提问？8. 我是否将产品对客户带来的利益以具体明确的数字化形式来解说？并让其感受到产品[物超所值]？9. 在产品解说时，我是否做到能确保客户知道如何正确的使用产品？10. 我是否能有效地证明并让客户认知，产品真能解决他的痛苦与需求？六、 解除购买抗拒1. 我是否列出了所有常见的客户购买抗拒点？并归类为六大抗拒？2. 我是否已将六大抗拒转换为六个客户的提问问句？3. 对于每位客户的抗拒，我是否能立刻判定是属于七大抗拒类型的那一类，并以正确的方式来处理应对？4. 当客户提出抗拒时，我是否先以提问来转移他的注意力，并加以检测是否为真正的抗拒或是借口？5. 对客户所提出的抗抗拒及批评，我是否能耐心倾听，不加以反驳？6. 我是否使用[合一架构]的语言模式来与客户进行沟通？7. 我是否使用[假设解除抗拒法]来找出客户背后真正的购买抗拒？8. 对于常见的六大抗拒点，我是否已制作好了[反客为主法]的回答话术脚本（形之于文字）？并熟记熟练？9. 对于常见的六大抗拒点，我是否已制作好了[定义转换法]的回答话术脚本（形之于文字）？并熟记熟练？10. 对于常见的六大抗拒点，我是否已制作好了[提示引导法]的回答话术脚本（形之于文字）？并熟记熟练？11. 对于常见的六大抗拒点，我是否都已经准备了1~2个[隐喻故事法]的回答话术？并熟记熟练？12. 对于客户的价格抗拒，我是否已依照[解除价格抗拒七法]的原理，拟出了各项方法的回答话术脚本（形之于文字），并熟记熟练？七、 缔结成交1. 我是否充分认知，只要能将销售的前六个步骤进行完善，成交乃是自然会发生的结果？2. 我是否在适当的时机要求成交，不会操之过急，也不会加以拖延？3. 我是否已经列出了所有的[试探成交法]的问句，并加以适当使用？4. 我是否使用[紧迫成交法]让客户感到足够的紧迫感后，才要求成交？5. 我是否已经列出了符合[提问成交法]+ [中性化提问]原则的3~5个问句，并加以使用？6. 我是否在要求成交前，会以[总结缔结法]来重申产品特点及价值？7. 对于[宠物缔结法]，我是否思考了合适的使用方式来帮助我成交？8. 缔结成交后，我是否会在一周内进行客户回访，了解其使用产品的新的建议，并且要求客户提供转介绍名单？。
自我意识二十问
自我意识二十问
这是一个心理学测试，我觉得很有意思。
我曾经看见初中同学在网上对我的评价：白白胖胖容易激动！我先愣了几秒，然后就大笑起来，知己也！
开始答题，自我意识二十问，不断地回答“我是……”或“我……”
1、我是感性的，冲动的。
2、我是敏感的，同时又不拘小节。
3、我是懦弱的，有时候又爱钻牛角尖，非常倔强，做出坚强的人都难以做出的选择。
4、我是乐观、爱笑的，又常常悲观厌世。
5、我是热情的，有时候又超乎寻常的冷漠。
6、我是认真的，有时候又有点儿吊儿郎当。
7、我是平凡的，又是独一无二的。
8、我是浪漫的，完全没有活在现实世界里。
9、我是现实的，现实到锱铢必较，和情感相关的每一句话，每一件事。
10、我是年青的，对智慧无尽地渴望。
11、我是衰老的，时常和永恒对话，俯瞰人世微波。
12、我是节俭的，只买生活中最重要的东西。
13、我是奢侈的，对钱买不到的东西无限渴望，即智慧和美，爱与永恒！
14、我是温和的，每个城市都有人问我路。
15、我是暴躁的，一旦触及我的底线就永远消失；而我在乎的，也许对别人来说，无关紧要。
16、我爱和朋友促膝长谈，也爱青灯古书相伴。
17、我爱美，我爱世间一切大美！至死不渝。
18、我爱智慧，至死不渝。
19、我爱真实，至死不渝。
20、我爱这个世界，并与这个世界达成了和解。
销售检讨书反省自己(精选17篇)
销售检讨书反省自己（精选17篇）销售检讨书反省自己1作为一名销售员，我深深地感受到了销售工作的不易，也经常在销售工作中遇到了各种问题，比如：销售额不稳定、客户服务不到位、产品推销效果差等等。
针对这些问题，我深入反思自己，总结出以下几个问题。
首先，在销售额不稳定的问题上，我认为是因为我没有积极主动地开展销售工作，没有利用好各种销售资源，比如：客户名单、朋友圈、社交媒体等等。
我还没有充分利用各种销售技巧，比如：产品竞争分析、价格策略、年度预测等等。
我应该通过持续不断地学习和实践，提高自己的销售技巧，增加自己的销售技能，这样才能够保持销售额的稳定。
其次，我在客户服务方面还有很大的提升空间。
我发现我处理客户投诉和反馈的速度还不够快，有时候客户反馈之后，我不能及时回复，这就给客户留下了不良的印象，导致客户对我们的不信任。
我应该积:极沟通，了解客户的需求和反馈，及时跟进客户问题，与客户达成共识，加深客户的印象和信任，从而提高客户满意度。
最后，我的产品推销效果还有待提高。
我认为这是因为我还不够了解产品的特点和优势，没有从客户的角度去思考问题，不能很好地为客户提供有用的信息和建议。
我应该在了解产品细节和特点的同时，还要更深刻地分析客户需求和心理，从客户的角度出发，寻找出解决方案和优质建议，更好地为客户服务，提高产品的推销效果。
总之，作为一名销售员，我要不断提高自己的`业务能力、销售技巧和客户服务意识，从客户角度出发，提供优质的产品和服务。
我将会利用学习机会，持续加强自己的能力和技能的提升，为客户提供更好的帮助和服务。
同时，我也会认真反思自己的不足和错误，不断总结经验，提高自己的服务水平，为客户提供无懈可击的服务，实现共赢的目标。
员工:20xx年6月8日销售检讨书反省自己2作为一名销售人员，我们的主要任务是提高销售额、赢得客户，并与客户建立良好的关系。
然而，在销售工作中，我们难免会遇到一些挑战和困难。
在此过程中，我们应该时刻反思自己，不断提高自身素质和能力。
提高销售能力的自问自答话术
提高销售能力的自问自答话术销售是商业中至关重要的环节之一，是企业获取利润的关键之一。
销售能力的强弱直接决定了企业的生死存亡。
那么，如何提高销售能力呢？以下是一些自问自答的话术，帮助您在销售过程中获得更好的结果。
1. 我了解自己的产品吗？首先，作为销售人员，我们必须对所销售的产品有全面的了解。
了解产品的特点、优势以及与其他竞争对手产品的区别。
只有这样，我们才能在与客户交流时给予他们正确且满意的答复。
2. 我明白客户的需求吗？与客户交流时要耐心倾听，真正理解他们的需求和期望。
只有知道客户需要什么，我们才能提供合适的解决方案，并使客户感到满意。
问自己：“我真的了解客户的需求吗？我提供的方案是否符合他们的期望？”3. 我准备好面对客户的异议了吗？客户在购买过程中可能会有疑虑和异议。
作为销售人员，我们需要预先准备好应对这些问题的回答。
我们可以问自己：“我是否了解客户可能会提出的异议？我准备好如何反驳和解决这些异议了吗？”4. 我的沟通方式有效吗？良好的沟通是销售成功的关键。
在与客户交谈时，我们应该选择恰当的语言和方式。
问自己：“我用的话术是否让客户容易理解？我有没有注意自己的表情和肢体语言？”5. 我提供了足够的证据和数据吗？客户通常需要有可靠的信息支持他们的决策。
我们应该准备好相关的证据和数据，以便向客户展示我们的产品或服务的价值。
自问：“我提供了足够的证据和数据吗？这些证据能够帮助客户更好地了解产品吗？”6. 我是否建立了良好的关系？建立与客户的良好关系对于销售非常重要。
我们应该努力与客户建立信任和共同利益，增强客户对我们的信心。
问自己：“我是否积极主动与客户建立联系？我有没有充分展示对客户的关注和态度？”7. 我有没有及时跟进？及时的跟进对于销售非常关键。
我们应该记住客户的需求并及时跟进，保持与客户的联系并提供帮助和支持。
自问：“我是否及时跟进客户的需求？我有没有主动联络客户并提供后续服务？”8. 我反思过自己的销售过程吗？反思是提高销售能力的重要一环。
寿险营销员自省题
寿险营销员自省题1.你是否深信人寿保险人人都会购买？2.你是否深信客户的加保需求？3.你是否深信客户都有转介绍的意愿？4.有无购买适合自己的保险？5.敢不敢跟你的亲朋好友讲保险？6.敢不敢跟高端客户讲保险的？7.开会是否经常坐在前排？8.是否经常保持微笑？9.见客户是否心里会发怵？10.遇到挫折能否泰然处之？11.是否向客户全面介绍保险责任？12.是否能分高、中、低三档讲分红保险？13.客户自动投保你首先想到什么？14.是否有专业的展业包？15.见客户你穿什么衣服？16.是否经常照镜子？17.是否了解公司所有产品？18.是否能准确分析客户保险需求？19.是否熟练掌握专业化推销流程？20.是否经常参加学习充电？21.是否每天安排工作计划，并坚决执行？22.是否每天坚持拜访6访？23.是否经常做陪访？24.是否经常做属员辅导？25.是否每天参加早会？26.是否每次参加培训？27.是否经常组织属员学习？28.是否看专业书籍？29.是否每天检讨、反省？30.客户保障是否很单一？31.遇到没保险的客户是否会为他着急？32.遇到拒绝是否能坚持不懈？33.是否提醒客户交续保？34.是否做好各项客户服务？35.是否在公司注意一言一行？36.是否有诋毁公司形象的举动？37.是否对公司常怀感恩的心？38.是否会为公司争荣誉？39.是否会制止有诋毁公司的人或事？40.是否经常提醒组员方案达成？41.是否关注组员基本法荣誉？42.是否关心、爱护下属？43.是否会用包容团队对你的误解？44.是否有长远的理想和目标？45.是否有千方百计达成目标的毅力和勇气？46.是否能拒绝与目标无关的诱惑？47.是否有一个客户拜访10次以上的经历？48.是否有勤奋拜访20天没结果，还依然拜访的经历？正面答案在45-48题为卓越寿险人正面答案在35-44题为优秀寿险人正面答案在25-34题为良好寿险人正面答案在15-20题为合格寿险人正面答案为15题以下淘汰寿险人请问您是：寿险人一日三省吾身，自省、自强、自信、自我，成功者的修炼秘经！。
销售面试经典二十问
销售面试经典二十问（附答案）一、请简要介绍一下自己?这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。
通过考察求职者在说明自己的经验时所采用的策略，面试官就可以知道求职者在绘声绘色地描述本公司产品时能采用的策略。
夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。
求职者应注意避免。
二、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?针对这个问题，用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩，然后含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。
”企业希望找到证据证实应聘者对下列情况有些基本的了解：你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时，尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。
要了解这家你面试的公司，了解公司的强项和不足，然后具体说一下你的设想，说明你到职后怎么样开展销售工作，要认同企业文化，特别是对于外资企业，企业文化是十分重要的，在同一个企业文化氛围中，才能有良好的团队合作意识，最好强调是企业文化比较吸引你。
这样效果会比较好，但是如果你不是从内心认同，最好不要发表评论，言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意，最好不要做这样的事情。
三、你之前有过销售的工作经历吗?我觉得面试官问这件事的本质就是想知道你做事是个什么类型的人。
如果要是之前经常换工作就不要都一一列举了，可以列举一到两个你可以说的出口的工作经历，在适当的延长工作时间，全过程要以数据的形式。
四、你为什么选择销售?销售什么地方吸引你?说出具体原因从我的角度来说销售最能锻炼一个人，也是最能在短时间内改变一个人，我不喜欢十年如一日的生活，我喜欢通过销售来改变我的人生。
而从公司角度来说销售是一个公司的经济命脉，是一个公司想要大发展最显著的原因是公司能够卖多少货，只有卖的多公司才能赚的多，公司有了盈利才会发展，才能养活我们这些员工。
电话销售常见20问回答法
电话销售常见20问回答法电话销售的说话技巧总体来说要遵循几个要点：自信：对产品的自信和对自己自信，一定要做好充分准备，对产品一定要熟悉，说话要简洁有内容，引导顾客按自己的思路来说话，不要被顾客引入歧途。
最后要记录顾客的联系资料，以便可以面对面交流。
下面是比较常见的回答方式，可以参考学习，最好根据实际情况来回答，不一定全部照搬。
1. 价格怎么这么高？答：你认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但那决不是和我们一个档次的。
2. 你们的价格是多少？答：您对我们的产品已经了解了吗？如果您还不是很了解，那您也就不能判断我们的产品是不是贵了，您对价格的考虑不外是能否赚钱，有多少利润率？听完我们的产品介绍，了解了我们的产品和营销策略，我想你才能了解我们的价格。
3. 价格为什么这么低？答？：您问的正是我们产品的关键，这正是我们的卖点和产品策略的结果。
首先：是我们的规模优势，我们是集团化采购，降低了整体成本。
其次：我们的公司运营健康合理，无不良资产，经营效率能最大化。
最后：是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路，我们的利润是最低，所以价格才最低啊！如果您真的打算合作，那我们可以在谈价格，因为我不想我们的价格穿底，毕竟我的价格还是有相当的优势的。
4. 你们的产品好不好，质量能保证吗？答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期的合作。
我可以保证我们的质量不错，而且我们的技术服务队伍技术雄厚，随时能为你解决质量上的后顾之忧。
5. 出了质量问题怎么办？答：当然谁都不希望出问题，如果确实是我们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。
6 找别人吧，我有新品牌了。
答：是吗，那不更好吗，您可以马上拿我们的品牌和他对比，看看是他好做，还是我们好做？做这个品牌您能赚多少？做我们的品牌您能赚多少？7.质量跟XX比怎么样啊？答：我可以这样说我们公司的产品，同档次的我们性价比最高，同价格的我们绝对是最好的。
做销售的几个自我反省问题[本站推荐]
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做销售的几个自我反省问题[本站推荐]第一篇：做销售的几个自我反省问题[本站推荐]从中我们是不是可以思考营销的最基本问题呢？从最基本的问题去认识营销的本质呢？产品在哪个区域卖？2、卖什么产品最好？3、通过什么渠道卖的最快？4、通过什么方式卖的最好？5、以什么价位卖最合适？6、卖给谁？7、谁去卖？8、怎样做让别人愿意买？别人为啥买我的？9、怎样让别人记住我的产品？10、我的产品卖点是什么？与别人的差别在哪儿？11、谁和我卖的是一样的？谁在和我抢客户？12、哪里还有机会？那些宏观因素、行业因素影响我销量的多少？13、营销创新。
我还可以卖什么？我还可以怎样卖？我还可以卖给谁？14、怎样做卖的更多？最后这个问题是前面所有问题的终极问题，前面所有问题都是为了最后这一个问题，就是怎样卖的更多。
最基本的问题也是最根本最重要的问题。
因为它也就是事物和现象的本质，当你的认识达到了本质之后，把握了这些最基本的问题之后，你的大脑就会涌现出很多很多的方法。
你就会有一览众山小的感觉，一种高屋建瓴的感觉。
有一种突然顿悟的感觉。
有一种求得真谛的感觉。
我很喜欢一个寓言。
一只老骆驼又一次穿越了号称“死亡之海”的千里沙漠，凯旋归来。
马和驴想找这位英雄介绍经验。
“其实没什么好说的”，老骆驼说，“认准目标，耐住性子，一步一步往前走，就到达了目的地。
”“就这些？没有了？”马和驴问。
“没有了，就这些。
” “唉！”马说，“我以为他能说出些惊人的话来，谁知简简单单三言两语就完了。
”“一点也不精彩，令人失望！”驴也深有同感。
第二篇：自我反省自我反省《论语》中曾子有一句话叫“吾日三省吾身”。
俗世凡尘，诸多纷扰，诸多得失，圣贤之人尚且需要自我反省以此得到自我教化，自我提升，何况我们凡尘俗子？自我反省，是人生中一门重要的必须课。
世人总有过往和未来。
所谓过往如云烟，而未来不可知。
然而恰恰是诸如云烟般的来时路，几经回首，几经思量，便可为未知之路指明方向。
因为人生虽然不可重复，但是不论在哪里跌倒，当时所犯下的失误都不能成为今后障碍的清道夫，如若再犯，也只能是拦路石。
做销售必须要问的二十个问题
做销售必须要问的二十个问题A: 是否有机会？1．客户的要求或项目客户有何要求？对于该项目，客户的关键问题和目标是什么？谁是项目的发起人？谁会参与该项目？该项目如何配合客户的商业策略？2．客户的业务概况客户生产哪些产品，提供哪些服务？主要有哪些市场？有哪些主要客户和竞争者？哪些内部和外部因素推动客户业务发展？3．客户的财政状况客户的收入和利润趋势如何？与同类公司相比，客户的财政状况如何？客户的财政前景如何？衡量客户主要业绩的标准是什么？4．资金安排该项目的预算是多少？客户的预算流程是怎样的？与其它项目相比，该项目具有何优先权？客户资金有何其它用途？5．强迫事件客户为何必须采取行动？客户做出决定的最后期限是什么时候？如果项目延迟会带来什么后果？如果按时完成项目会给客户带来何种收益？对客户业务有哪些重大影响？B: 是否可以参与竞争？6．正式决策标准客户的决策标准是什么？正式决策流程是怎样的？哪种决策标准量重要？为什么？决策标准制定人是谁？7．解决访客适应性您的解决访客对解决客户问题有何效果？客户有何想法？需要作哪些修改或改进？满足客户要求还需要哪些外部资源？8．销售资源分配销售团队要为此项目投入多少时间？要赢得项目，需要增加哪些内部或外部资源？预计的销售成本是多少？失去机会的代价是多少？9．目前关系状况你与客户的关系如何？各个竞争者与客户的关系如何？对于此项目，谁在关系上占据优势？与客户认为的最佳关系相比，您和各个竞争者与客户的关系如何？10．特有商业价值您提供的解决方案将带来何种具体或可衡量的商业成果？客户是怎样确定价值的？他们用哪种方式衡量？如何将此价值按客户的标准以数量表示？客户是否明确理解将为他们带来的价值？此价值与竞争者提供的价值相比有何独特之处？C：能否胜券在握？11．内线客户组织中谁希望我们取胜？他们通过何种行动表示对您的支持？他们是否愿意并且能够代表您去活动？他们在组织中是否享有信誉？12．高层信誉哪个（些）高层将影响决策或受决策影响？您是如何与他们建立信任和信誉的？您将如何接近高层？通过接近高层，您预期获得何种回报？13．文化相容性客户的企业文化是怎样的？与您的公司相比，有何相同与不同之处？客户向供应商展示的商业文化是什么？您能否高速或适应？是否愿意这样做？14．非正式决策标准真正作出决策的流程是怎样的？哪些无形、主观的因素会影响决策？哪些问题尚未公开声明？您了解哪些人的个人观点？谁说了算？15．联盟在作出决策方面，谁的权力最大？他们是否希望您取胜？为什么？他们是否能影响或改变决策标准？他们是否能制造紧迫感？他们在过去是如何表现这种能力的？D:是否值得去赢？16．短期收入订单金额是多少？是否超过您的最低限度？> 元何时签约？是否在您的期限内？> 得天17．长期投入明年业务发展的潜力如何？接下来三年内如何？是否超过您的最低限度？此项目或要求与长期收有何关系？您如何确保履行对客户的承诺？18．利润此销售项目的预计利润是多少？是否超过您的利润最低限度？折扣对利润有何影响？您如何才能提高此项目的利润？19．风险程度在您这一方面，造成解决方案失败的因素有哪些？能为客户提供价值的关键因素有哪些？在客户方面，造成解决方案失败的因素有哪些？如果解决方案失败，对您的业务会造成什么影响？20．策略价值除收入增加之外，项目还会给您带来什么价值？如何使此项目配合您的业务发展计划？如何利用此项目吸引其他客户或打开市场，从而增加收入？如何利用此项目来改善产品或服务？。
提高“自我意识”的20个问题
提高“自我意识”的20个问题自我意识是人与动物的关键区别之一，也是人类理性和文明的起始点。
我们可能曾经挣扎过，到底该怎样才能提高自己的自我意识，提高自我审视能力，从而更进一步地认识和提升自己。
这篇文章原标题是Ask Yourself These 20 Questions to Improve Your Self-Awareness，作者是人气成长类话题博主Darius Foroux。
在文章中，Darius通过自我反思的20个清单问题，来跟你分享提高自我意识的方法，希望对你有用。
自我意识是成功的关键要素之一，这并不是无人知晓的真理。
事实上，几千年以来，人们一直都认同这样的观点。
古希腊哲学家亚里士多德就曾说过：“智者始于自知。
”要真正地认识自己，需要足够的投入。
然而不幸的是，世界上并不存在通向自我意识的固定道路，也不存在实现自我意识的标准做法。
不过，你可以花时间进行反思，认真回顾自己的各项技能、期望以及动机。
通过这种方式，你可以更好地提高自我意识。
于我而言，我总结了20个自我反思问题，用来帮我进一步提高自我意识：1) 我擅长什么？2) 我在哪些方面表现一般？3) 我不擅长什么？4) 什么事情会让我精疲力尽？5) 我人生中最重要的事情是什么？6) 我人生中最重要的人是谁？7) 我每天需要多少睡眠时间？8) 什么事情会让我压力倍增？9) 什么事情会让我悠然自得？10) 我对成功的定义又是什么？11) 工作和生活，我是“分得开”还是“分不开”？12) 我希望他人眼中的我是怎样的？13) 什么事情会让我难过？14) 什么事情会让我开心？15) 什么事情会让我愤怒？16) 什么事情会让我害怕？17) 我希望成为什么类型的人？18) 我希望拥有什么类型的朋友？19) 我是如何进行自我评价的？20) 我生命中最看重的事情是什么？如果你想尝试回答这些问题的话，一定要记录自己脑海中首先浮现的内容。
当然，你也不必过分地去理解每个问题的具体内涵。
销售演示前问自己的六个问题
销售演示前问自己的六个问题自问问题1.你的企业和这家客户合作的历史如何?如果客户在过去曾经和你的企业合作过，而彼此的合作又不愉快的话，你就需要在试图说服他们再次从你们公司采购之前做好危害控制。
“首先，让我解释一下什么变得不同了。
”如果双方的合作很愉快，你不能想当然地认为现在的决策者知道这一点，因为彼此的合作可能在他们负责之前完成的。
这种情况下，你就应该介绍一下双方之前成功的合作关系。
自问问题2.客户怎么看你的行业?因为他们是人的集合，所以企业倾向于对其他行业有一种“组织思维”。
在很多情况下，这些看法是积极正面的，在这种情况下，你就能够留下普遍积极的印象。
但是，情况并不总是如此。
例如，很多公司就理所当然地对于同NSA合作的云计算企业存有戒心。
如果你所处的行业属于这种情况，你就面临着如何表现你的企业与众不同的挑战。
自问问题3.客户希望或者需要去哪里?这是标准的“解决方案”销售的方式。
按照推测，在你展示之前，你已经问过客户一些问题，并且弄清楚了你提供的产品和服务能够在何处帮助客户达成他们的目标。
如果你忽略了这一点，你觉得你可以通过展示一大堆让人眼花缭乱的功能引起客户的兴趣，那么再想想吧。
这种方法永远都不会奏效，因为它逼迫客户绞尽脑汁去思考你的东西可以适用在什么地方。
自问问题4.什么可能阻止他们现在就采购?这里通常需要关注两个领域。
第一个是针对你提供的东西的反对意见，例如“她太贵了”或者“它不能做‘X’。
”你可以通过强调你提供的产品或者服务的独特价值来克服这些反对意见。
第二个方面则更加棘手：客户的开支优先级。
如果客户认为你提供的产品或服务以及它所解决的问题没有其他开支重要，你就必须强调现在不采购的话会带来哪些负面的后果。
自问问题5.这个特定的听众会采取什么行动?在一个理想的世界里，你可能希望所有的决策者能够坐到一间屋子里，而且他们都同意购买你销售的每一样东西，并且立刻写一张巨额支票给你，这样你马上就能兑换成现金。
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14、态度过于强势 、 15、服装不够整齐 、 16、过分的批评竞 、 争对手
17、对自己的商品特色不十 、 分了解 18、 18、被客户的声势所镇住 19、促使对方购买的说服力 、 不够 20、进行的推销时间过久 、
说明 5.只顾问明商品，而忽略了 只顾问明商品， 只顾问明商品 说明商品所能提供的利益 6.无关紧要的话太多，而忘 无关紧要的话太多， 无关紧要的话太多 记进行推销
推销自我省思20问 失 推销自我省思 问—失败的原因
7.没有努力的进行尝试 没有努力的进行尝试close 没有努力的进行尝试 8.价格方面的说明不够技巧 价格方面的说明不够技巧 9.无法与客户站在同一观点上进行 无法与客户站在同一观点上进行 商谈 10.自己只顾滔滔不绝的推销，而 自己只顾滔滔不绝的推销， 自己只顾滔滔不绝的推销 忽略了客户的反应
推销自我省思20问 推销自我省思 问
—
失败的原因
推销自我省思20问 失 推销自我省思 问—失败的原因
1.言谈过于夸张 言谈过于夸张 2.商品说明有误 商品说明有误 3.与客户争论问题点 与客户争论问题点
推销自我省思20问 失 推销自我省思 问—失败的原因
4.事前没有充分准备好商品 事前没有充分准备好商品