安得物流股份有限公司简介
关于安得物流的调研报告
关于安得物流的调研报告安得物流是一家国内知名的物流企业，成立于2005年，总部位于中国上海市。
该公司是中国物流行业的领军企业之一，主要提供仓储、运输、配送、供应链管理等一体化物流服务。
对于该企业的调研报告如下。
首先，安得物流融合了先进的物流技术和管理理念，通过建立信息化系统，实施精细化管理，提高物流效率和服务质量。
该公司引进了一流的管理团队和人才，并与国内外多家知名企业建立战略合作关系，以不断提升自身核心竞争力。
其次，安得物流注重品牌建设和市场拓展。
公司以“客户至上，诚信合作”为服务宗旨，通过提供专业化、个性化的物流服务，赢得了广大客户的信任和好评。
此外，公司积极开展市场营销活动，提升自身品牌知名度和影响力，不断拓展业务范围，稳步发展。
再次，安得物流致力于科技创新和可持续发展。
公司积极关注物流行业的新技术和新模式，并加大研发投入，推动物流技术的创新与应用。
例如，公司在仓储管理方面引进了智能化设备和仓储管理系统，提高了仓库管理的精准度和效率。
同时，安得物流关注环境保护和资源节约，积极实施绿色物流战略，推动物流行业的可持续发展。
最后，安得物流还注重社会责任和企业文化建设。
公司积极参与公益活动，回馈社会，关爱弱势群体。
此外，公司建立了一套完善的企业文化体系，营造了积极向上、团结协作的企业氛围，为员工提供良好的发展平台和福利待遇。
综上所述，安得物流作为中国物流行业的领军企业，以其先进的技术、优质的服务和可持续发展的理念赢得了市场的认可和客户的信任。
在未来，安得物流将继续秉持“客户至上，诚信合作”的宗旨，不断创新，提高物流服务质量，为客户提供更加优质、高效的物流解决方案，助力中国物流行业的进一步发展。
安得物流股份有限公司简介
综合物流园
芜湖物流园建成并投入运营，包含5万平米停车场及接近1 万平米配套设施。徐州物流园已经奠基。
武汉、沈阳、郑州物流园项目正在调研、方案论证中，未 来5年计划建成5-7个物流园
专线运营
高效仓储
仓库类型 平面库 立体库 恒温/冷库
总仓库资源：超过400万平方米 仓库资源
小货架 搬运设备 装卸平台/升降平台 视频监控 电子标签 仓库服务 提供7×24小时的服务
立体库
监控系统
平面仓 恒温/冷库
小货架 装卸平台
仓储精细化管理
冷链物流
2010年
建立CRM管理，实施大客户管理策略，建立标准吨公里计量，解决内部考核、价格 与成本管理，建立信息中心，综合运用RFID,GPS、移动通讯，实现物流过程透明 化，进入网购物流业务。
2008年
管理层持股，设立品质与风险管理部，引入外国战略股东，科学 划分物流市场，准确市场定位，进入冷链物流业务
• 公司概况 • 服务产品 • 服务优势 • 精选案例
内容提要
- 快准运配 - 高效仓储 - 冷链物流 - 网购物流 - 服装物流 - 综合物流园 - 专线运营
服务类型
快准运配
运营网络达41,946条线路，全年配送超过120万票次 自有车辆409辆，可调用车辆超过10,000辆 长租长合车辆5736辆，615条对流线路 平均每天在途车辆4000多辆 综合运输能力 透明化过程管理
海南
Hainan
Guangdong
美国开利制冷机组
GPS系统支持
冷链覆盖区域 东三省区域 京津塘区域 华中区域 华东区域 华南区域 云贵川区域 新疆区域 冷链中心
安得物流股份有限公司简介(修改)
➢
RDC
终端消费者
电器企业
➢
物畅其流
苏宁卖场
信息系统
掌控自如
GIS Web Service
资
金
系
外 部 客 户
统 、 计 划 营
销
系
统
、
等、 移 动 、
客户
各级管理人员（管控系统）
客户关系管理系统
呼叫 中心
客户 平台
短信 平台
决策支持系统 OA与知识管理系统 HR管理系统 质量管理系统 销售管理系统
ALIS 平台
仓储管理 系统
运输管理 系统
配送管理 系统
冷链物流 系统
Shandong
江苏
西藏
Xizang
四川
Sichuan
Shaanxi Henan Jiangsu
湖北 安徽 上海
Hubei Anhui Shanghai
➢
目前资源 具备持续投资的意愿和资金能力 拥有123台自有车
贵州
江西
浙江
Zhejiang
湖南Jiangxi
Guizhou
Hunan
云南
广西
Yunnan
物畅其流
掌控自如
管理结构
物畅其流
掌控自如
企业文化
➢ 安得宗旨：为员工创造机会，为客户创造优势， 为股东创造回报
➢ 安得核心价值观：诚信负责，合作共赢，服务光 荣，有序创新
➢ 人才理念：以人为本，德才兼备，以德为先
物畅其流
掌控自如
员工培训与发展
➢ 选拔各层级的优秀员工，出国学习优秀物流管理经验 ➢ 每年组织物流培训，聘请国内外多名物流学术权威作战略顾问，传播
GPRS
安得物流 走出家电业的第三方物流企业
０ 安得 物 流将 总部 设在 芜湖经 济开 发 区内 ，公 司为 员工安 排 了接送 班 车
Ｉ Ｉ ． 安 得 物 流 股 份 有 限 公 司 是 由 湖
一 ． ．
至 ０ Ｉ ０多家 。 ５
的 一次 研讨 会 上 ，卢立 新 以一篇 名为 《 企 业集 团设立 准第 三方 物 流的 实践 》的演讲
从 最 初 依 托 于 美 的 集 团 的 资 源 和 背 景 ， 已
业 阶 段 ，而随 着 美 的 电器 业 务 的增 长 以及
家 电 市 场 竞 争 的 加 剧 ，美 的 也 逐 步 意 识 到 现 代 物流 管理 理 念对 于公 司 的发 展具 有 举
司 。其时美 的控 股 ７ ％，卢立新 时任 安得 ０ 公 司 副总 经理 。安得 物流 的成 立之 初 旨在 降低 美 的 的 物流 成 本 ，但 在 ２ ０ ０ １年 下 半 年 ，安得 物流就 获 得 了来 自美 的公 司 以外 的业务 ，并 在 日后 成为 安得 的 大客 户 。其 中就包 括海 螺型 材 、ＴＣＬ、伊 利 、乐百 氏 这 样 的客 户 。２ ０ ０ ２年 １ １月 ，广 州 安得 供
电 、 快 消 品 、冷 链 物 流 、 网 购 物 流 等 专 业 领 域 有 着 较 强 的 竞 争 实 力 ，合 作 的 客 户 达
足 轻重 的 作用 ，当时 海尔 的张 瑞 敏 已经开 始 着手 组 建海 尔 物流 事业 部 。美 的公 司则
接 受 了美 国普 华永 道 咨询 公 司的 建议 ，开
美 的 集 团 控股 的 专 业 物 流企 业 ，
，
／ Ｌ ｊ公司始 创于２ｏ 年１ ｏｏ 月
和 大
安得物流有限公司 - 简介
Q&R
Customer Solution Team
Branches Branches …… Branches
Dynamic team of Business Collaborators to service our Business Partners
物
畅
其
流
掌
控
自
如
Organizational Structure 组织结构
核心产品
• 多样化的运输服务
• 海陆空的综合运输能力
• 全国范围内的仓储服务 • 广泛的区域配送网络
物
畅
其
流
掌
控
自
如
Core Business 核心业务
SCM 供应链管理
• Supply Chain Management and Solutions 供应链管理及解决办法 • Tailored Logistics System 专业化的物流系统 • Manufacturing Raw Material (RM) Management (such as VMI) 制 造原料管理，如VMI • FG Distribution Solution (Sales Integrated Distribution Management) 成品配送 • After Sales Solution (Time Sensitive / Time Defined / On-Site Delivery) 售后服务/逆向物流（实效性、及时性、现场管理）
物
畅
其
流
掌
控
自
如
Organizational Structure 组织结构
Board of Directors General Manager Deputy General Manager Assistant to GM
安得物流
发展是硬道理
安得把公司的发展归结为“人才”。安得物流的 人才政策是“人尽其才”。卢立新对记者说，可 能有些企业是先有伯乐而后有千里马，而安得则 先让“千里马”出来跑，再根据“马”的不同特 性，确定其利用方法。据了解，安得是几家物流 专业院校的培训基地，很多优秀的物流人才通过 在安得实习而喜爱上了安得，并留在安得为安得 服务。专业知识与实际操作能力成为安得物流人 才的基本功。同时安得注重员工培训，不定期聘 请国内外多名物流学术权威作战略顾问，传播国 际、国内物流业最新动态，指导公司改进物流业 务流程，引进物流先进管理理念和技术手段。安 得还与教育机构合作，创办现代物流专业研究生 班，全面提高骨干员工现代物流的理论、管理和 业务水平。
3、速度第一原则(SPEED)
好事不出门，坏事行千里。在危机出现的最初12-24 小时内，消息会象病毒一样，以裂变方式高速传播。而这 时候，可靠的消息往往不多，社会上充斥着谣言和猜测。 公司的一举一动将是外界评判公司如何处理这次危机的主 要根据。媒体、公众及政府都密切注视公司发出的第一份 声明。对于公司在处理危机方面的做法和立场，舆论赞成 与否往往都会立刻见于传媒报道。 因此公司必须当机立断，快速反应，果决行动，与媒 体和公众进行沟通。从而迅速控制事态，否则会扩大突发 危机的范围，甚至可能失去对全局的控制。危机发生后， 能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是 处理危机的关键。
全国一体化的仓储体系是安得物流的骨架。安得 根据业务规模在全国省会城市及部分二、三级城 市建立了50多个，总面积达60多万平方米的仓储 网点，可提供普通货品仓储服务，银行金融监管 仓储服务，零配件仓储服务，并能提供库存库龄 分析、条码管理、退换货管理等增值服务。根据 不同客户的需求，安得启动了实行7*24小时全天 候物流服务，仓储管理的全面信息化使客户可以 随时收发存即时信息。 另外，全国80多个营业网点结成了高效的网络化 营运架构。用卢立新的话说，安得物流尽管很早 就认识到了网络的重要性，但还是交了不少学费， 当然也总结了不少经验。这些学费使安得有效避 免了许多大型物流企业有点无网的困境。高密度 的仓储网点和庞大的网络资源使众多需要将物流 外包的企业选择了安得。
安得物流运营方案分析
安得物流运营方案分析一、背景介绍安得物流是一家专业的第三方物流服务提供商，致力于为客户提供优质、高效、安全的物流服务。
公司成立于2005年，总部位于上海，业务涵盖陆运、海运、空运、仓储和供应链管理等领域。
安得物流拥有强大的运营团队和全球化的网络，能够为客户提供全方位的物流解决方案。
二、市场分析1. 行业发展现状近年来，随着全球化和电子商务的发展，物流行业呈现出蓬勃的发展态势。
客户对物流服务的要求越来越高，要求服务商能够提供更加快捷、安全、细致的物流服务。
同时，竞争也变得越来越激烈，要求物流企业不断创新、提高服务水平，以满足客户需求。
2. 竞争分析在物流行业，竞争主要来自于同类企业和行业内大型综合型企业。
同类企业往往通过提高服务水平、降低成本来拓展市场份额，而大型综合型企业则通过自身的资源和规模优势来压制竞争对手。
因此，安得物流需要通过提供优质的服务和不断提升自身实力来在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、运营方案1. 运营策略安得物流的运营策略主要包括以下几个方面：（1）提供定制化的服务。
根据客户的需求，对物流服务进行定制化，以满足客户的不同需求。
（2）提高运营效率。
通过引进先进的运营管理系统和技术装备，提高运营效率，降低成本。
（3）加强合作伙伴关系。
与国内外的优秀物流企业建立合作伙伴关系，共同开发市场。
（4）开展品牌推广。
通过线上线下多渠道的品牌推广活动，提升安得物流在行业中的知名度和美誉度。
2. 运营流程安得物流在运营中主要通过以下几个流程来保障服务质量：（1）客户需求分析。
对客户的需求进行详细的分析，确定服务内容和运输方案。
（2）物流方案制定。
根据客户需求，制定合适的物流方案，确定运输路线和时间安排。
（3）运输执行。
安排专业的运输团队进行货物运输，确保货物安全、准时送达。
（4）售后服务。
在货物送达后，安得物流提供及时的售后服务，解决客户遇到的问题。
3. 运营管理在运营管理方面，安得物流主要采取以下措施：（1）引进先进的物流管理系统。
物流公司简介范文
物流公司简介范文物流公司常在供货商与零售业者之间扮演集货、理货、库存、配送等角色。
所以物流公司有时也会兼营大盘商的角色。
下面是物流公司简介范文，欢迎参阅。
物流公司简介范文1中国远洋物流有限公司是中国远洋运输(集团)、中远太平洋有限公司上海远洋物流(恒生指数成分股,HK1199)合资组建的规模和实力居市场领先地位的现代物流企业，是我国最大的中外合中国远洋物流有限公司以"做最强的物流服务商，做最好的船务代理人"为奋斗目标，致力于为国内外广大客户提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。
公司连续三次在"中国货运业大奖"评选中，荣获多项最佳奖。
20xx年中国远洋控股股份有限公司收购中远太平洋物流有限公司所持49%的股权。
物流公司简介范文2中铁物流集团创建于1993年3月1日，总注册资金达到12.3亿元，英文缩写为"CRLG"，现拥有飞、飞豹仓储、物流金融、铁路行包、项目物流、专业市场八大事业部，是国内的现代综合物流运营商。
截至20xx年3月，全球拥有73个子公司，国内网络拥有1,518个分公司、60个分拨中心、3,000余台干支线运输车辆、3.1万名员工、32万平方米仓储，为全球客户提供方便、快捷、安全的物流综合服务。
八大事业部飞豹快运事业部：覆盖全国的运输、转运、终端取派网络、为社会提供时效型的门到门快运服务。
飞豹快线事业部：提供覆盖全国省内、省际间的干、支线公路运力及整合配套方案。
飞豹国际事业部：提供国际海运、国际空运、跨境陆运、国际快递服务。
项目物流事业部：根据客户的货物属性、业务特点提供个性化定制服务。
飞豹仓储事业部：全国拥有32万平方米仓储库房，为客户提供储运及仓配一体化物流解决方案。
金融物流事业部：依托银行等金融机构对供应链类业务的支持，帮助客户盘活流动资产，解决资金问题。
安得物流有限公司简介
安得物流有限公司创建于2000年1月，系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。
其隶属于美的集团，同时也对外提供物流服务。
六年的快速发展，安得以专业化、规模化的第三方物流公司形象跻身行业前列。
公司现有员工1000余人、配套队伍3000多人，仓储面积逾64万㎡，长期可调用车辆上万辆，动力叉车等设备500多辆，并拥有国内首家由具有实际业务与运作实力的第三方物流公司而孵化的第四方物流公司。
06年5月，新加坡吉宝公司入股安得物流，资金及人才的注入，更好的满足了安得业务的发展需要。
2.安得的组织结构发展到今天这种架构也是随着业务的需求调整过多次的。
公司成立之初，组织架构为“七部一室”（总经办、客户服务部、仓储部、配送部、经营部、财务部等）。
随着公司业务的发展及人力资源队伍的不断壮大，同年五月调整为“三部一室”（经营部、仓储部、财务部、总经办），同年八月又调整为“两部一项目组”（财务部、经营管理部、IT项目组）。
2001年，公司组织架构调整为——四部六区域（财务部、管理部、IT部、业务运营部、华南、华东、华中、西北、西南、东北区域）。
从2000年底接管美的原家庭电器事业部、原美的空调事业部的仓储业务，安得开始组建全国各地的网点，安得尝试区域化的管理，但此时的区域管理未能是真正意义上的区域化管理。
2002年，公司领导意识到开拓外部业务市场，对安得现有业务是必要补充也是公司未来盈利的目标，于是组建营销部，设立专门的市场营销员。
同时撤消区域，并根据公司业务风险规避需要，成立巡查组，即四部一组架构（管理部、营销部、营运部、财务部、巡查组）。
2003年始，公司组织架构再次调整，总部营销职能下放在区域分公司，标志安得对运作提升到另外的一个高度，分公司实行营销、营运一体化运作。
2004年，公司在业务稳步发展的同时，加强管理力度，并做了适时的投资。
7月，公司撤消区域平台，组建市场部，对全国市场进行统一开发、管理。
库场规划与设施——仓库
自动化立体仓库的优点
2.立体仓库采用巷道堆垛 机，行驶速度较快， 如果借助于计算机控 制，可以准确无误地 完成货物库内搬运工 作。货物搬运效率远 比一般仓库高。
巷道堆垛机的行驶速度 为80~120M/min， 升降速度为 15~25m/min
自动化立体仓库的优点
今日小资料
安得物流有限公司
公司简介
• 安得物流有限公司创建于2000年，系国内最早开展现代物
流集成化管理的第三方物流企业之一。
• 安得物流在全国各大中城市拥有100多个网点，结成高效
的物流网络，具备全国性的综合物流服务能力。为客户提 供快准运输、高效仓储、精益配送等物流服务，并提供方 案策划、物流咨询、条码管理、库存分析、批次管理、包 装加工等增值服务。
口
2.批发仓库 零供货
—— 批发供货，拆
3.零售仓库 ——供零售销售
4.储备仓库 储备物资
——保管国家应急
5.中转仓库 物
——存放待转运货
6.加工仓库 ——简单加工
7.保税仓库 ——海关关境以外
按保管货物的特性分类
1.原料仓库：生产中使用的原材料 2.产品仓库：完成生产，但未进入流通的产
品 3.冷藏仓库：需冷藏货物 4.恒温仓库：需控制一定温度储存的货物 5.危险品仓库：易燃、易爆、有毒货物 6.水面仓库：利用水面来保管货物（原木、
存量较少，而且出入库频率较高。
※按使用范围不同分类
1.自用仓库 2.营业仓库 3.公用仓库 4.出口监管仓库 5.保税仓库
仓库的外观
仓库的外观
仓库的外观
仓库
仓库内部
堆满货物的仓库
普通仓库
安得物流股份有限公司简介
安得物流股份有限公司创建于2000年1月，系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。
今天的安得以专业化、规模化的第三方物流公司形象跻身行业前列。
目前，公司管理仓库总面积400多万平方米，年运输量60亿吨公里，配送能力200万票次，在全国范围内设立200多个物流服务平台。
安得总部大楼先进而高效的信息处理手段，是安得不断进步的有效保障。
“安得物流供应链管理信息系统（ALIS）”在设计上追求灵活和完美的架构，在运用过程中追求信息准确性、全面性和实时性。
为公司信息的快捷传递起到了十分重要的作用，成为网络化运营不可或缺的工具。
高度信息化，不但使安得物流实行精益化管理成为可能，也向客户提供了更高价值的信息服务。
安得倡导“以人为本”的企业文化，在不断积累第三方物流服务经验的同时，培养了大批对各地物流市场和物流知识非常熟悉的专业人才，并引进了一批高层次的物流人才和管理人才，形成了创新、务实、专业的管理团队。
优秀的安得团队，成就了公司的可持续发展，在为客户提供超值服务的同时，也保证了安得的行业领先地位。
安得总部大厅个性化服务的物流服务，是现代企业物流需求的精髓。
安得针对不同客户的物流需求，在收集、分析、加工实时的物流信息的基础上，为客户设计整体物流方案，提供物流功能集成和社会物流集成服务，提高物流管理效率、降低经营成本。
同时，在为客户提供高效仓储、快准运输、精益配送、整体物流方案策划、物流咨询、冷链物流等物流服务以外，还针对企业需求，为客户提供条码管理、补货、包装、库存分析等多项增值服务。
这些服务的实施，为客户快速反应、决胜千里及节约成本提供了可靠的保证，在有限的时间内赢得无限的商机！先进的物流服务理念、完善的物流信息系统、优秀的员工团队铸造了安得科学、高效的内部管理与客户服务体系。
目前，安得在全国范围内有200多个物流服务平台，这些平台通过功能强大的信息系统实现随时的信息互通和快速反应，形成了高效的物流服务网络。
物流案例分析：展翅飞翔中的安得物流
8年对⼀个企业⽽⾔并不算长，但正是这不算长的时间⾥成就了⼀个物流公司从蹒跚学步发展到今天的振翅⾼飞。
成⽴8年的芜湖安得物流股份有限公司，集众多现代物流元素于⼀⾝，实为中国第三⽅物流公司从众多物流企业中脱颖⽽出的⼀个缩影。
2000年1⽉，芜湖安得物流有限公司成⽴。
安得甫⼀成⽴，便定位于市场化的第三⽅物流公司，发展策略是成为⼀家综合物流提供商，毅然⾛向了发展综合物流之路。
作为脱胎于美的第三⽅物流公司，⼀⽅⾯要与其它第三⽅物流公司站在同⼀平台上竞争，同时⼜要承受来⾃于其它家电制造企业的排斥，但安得物流专业化、规模化的第三⽅物流形象使其迅速跻⾝于⾏业前列。
如今安得的客户既包括像美的、TCL、志⾼、海信、康佳等家电制造企业，更是向众多领域进⾏了拓展，伊利⽜奶、海螺型材、等众多客户与安得结成战略合作伙伴。
为适应现代化、国际化发展理念，2006年，安得物流引⼊国际战略投资者—新加坡吉宝物流有限公司，此举被视为安得国际化的重要⾥程碑。
⽃转星移，安得物流在国内⼤中城市已拥有160多个物流服务平台，结成⾼效的物流络，为客户提供快准运输、⾼效仓储、精准配送、冷链物流等⼀体的综合物流服务，并提供⽅案策划、物流咨询、条码管理、库存分析、批次管理、包装加⼯等增值服务。
针对不同客户的物流需求，以及客户的实际运作情况，安得为客户提供个性化的整体物流⽅案和全⾯物流解决⽅案，借助物流功能集成和社会物流集成服务。
2006年，安得物流喜获物流百强企业17名的好成绩，飘红业绩的背后是根植于来⾃于络、信息化、⼈才厚重根基之上的个性化、⼀体化的物流服务、管理精细化管理机制以及现代化、国际化的发展策略。
在⼀个充满勃勃⽣机的时代，对安得实⼒、服务体系、管理体系等的回顾与总结⾜以让⼈们有理由期待更加美好的未来。
安得的硬实⼒坐标 络为王 如果只⽤⼀个词描述络布局在物流服务过程中所扮演的⾓⾊，那么“先⾏者”⽆疑是最合适的，谁能把货流到细枝末梢上谁才能体现你真正的实⼒。
安得物流股份 公司简介
物畅其流 掌控自如 安得销售业绩增长图
组织架构
物畅其流 掌控自如
下设约200个服务平台
安得物流网络分布图
物畅其流 掌控自如
北方大区
芜湖总部 各区域总部 各区域省级服务平台
黑龙江
A8大区
西部大区
新疆
华南大区
西藏 冷链物流部 （管理范围涵盖全国）
青海
内蒙古
北京
辽宁
天津
宁夏
河北
山西
山东
吉林
甘肃 陕西 四川
➢ 优化各办公管理模块性能，支持 日益详尽完善的管理需求
➢ 拥有10多人的专业系统开发团队 ，紧跟信息技术发展同时满足内 部管理需要与客户服
➢ 所有业务均通过系统管理，全面 实现单证电子化
➢ 与60多家客户实现系统对接，方 便客户实时查询货物在途情况及 单证处理情况。
➢ 在信息系统基础上，集成GPS、 SMS、手机定位、RFID、远程视 频监控等技术。
Sichuan
Shaanxi Henan Jiangsu
湖北 安徽 上海
Hubei Anhui Shanghai
➢ 目前资源
贵州
江西
浙江
Zhejiang
湖南Jiangxi
具备持续投资的意愿和资金能力
Guizhou
Hunan
云南
广西
福建 Fujian 台湾
自有车辆近300辆
Yunnan
Guangxi 广东
冷链物流
物畅其流 掌控自如
黑龙江
Heilongjiang
新疆
Xinjiang
内蒙
Neimeng
吉林
Jilin
甘肃
Gansu
安得物流有限公司物流配送的现状与对策
毕业设计报告（论文）摘要目录1 前言 (1)2 物流配送的概述 (1)2.1 物流配送的念 (1)2.2 物流配送的类型 (2)2.3 配送的功能要素及要求 (3)2.4 配送业务的基本流程 (4)3 安得物流的现状分析 (6)4 安得物流股份有限公司的配送存在的问题 (6)4.1 没有合理的安排配送中心 (6)4.2 没有合理有效地选择配送地点 (7)4.3 制定员工的管理守则很重要 (7)4.4 合理的物品配送给公司带来不必要的客户流失 (7)5 安得物流股份有限公司配送的解决方案 (7)5.1因地制宜建立社会型配送中心. (7)5.2 先进的车辆管理系统是配送中心正常作业的重要保证 (8)5.3 制定严格的管理模式 (8)5.4 实施系统优化型的物流配送 (8)结论 (8)致谢 (9)参考文献 (9)1 前言在现代物流中，配送是一种特殊的综合性活动，是物流与物流结合的产物，它具有特殊的地位，几乎包含了所有的物流功能，是一个微观的物流或物流活动范围小的综合体现。
无论在经济体制，分配是必然的经济活动，而且生产和流通的商品和整个社会再生产过程是一个不可缺少的重要环节。
配送活动及其管理的好坏，直接关系到生产流通成本大小、生产流通速度的快慢及效率的高低，也直接关系到供应链、价值链和服务链的战略目标。
在现代物流中，配送是一种特殊的综合性的活动形式，它具有一种特殊的地位，它具有一种特殊的地位，几乎包含了所有的物流功能，是一个微观的物流或物流活动的小范围的综合体现。
交付管理目标的实现是以最低的成本实现客户服务的水平。
寻求服务优势与成本优势之间的平衡，从而在竞争中创造战略优势。
2 物流配送的概述2.1 物流配送的概念物流流配送定义是：根据客户的需求，商品选择、加工、包装、分割、配送等服务，提供快速的物流活动场所分布在页面上，即根据客户订单，商品配送中心等物流节点，以更合理的方式向客户提供的一个缩影。
一般是分布系统的物流活动，是终端，使物流服务更加贴近市场和。
安得物流案例分析1
机会（O） 1、经济高速增长，物流需求 增加
威胁（T） 1、竞争压力大 2、油价上涨，成本增加
2、技术的不断进步
优缺点及建议
优点：安得物流自始便在员工培训上做足了功课，聘请国 内外多名物流学术权威做战略顾问，传播国际、国内物流 业最新动态，指导公司改进物流业务流程，引进物流先进 管理理念和技术手段。同时与教育、研究机构合作，及时 追踪、掌握国内外最新动态与行业知识，全面提升骨干员 工的管理层次和业务水平。众多的培训机会，使公司员工 知识不断更新，素质不断提高。 缺点：服务能力不高，宣传力度不够。 线路优化问题。
高效仓储
远程监控 系统
恒温/冷库
平面仓
立体库
运输配送
• 运营网络达41,946条线路，全年配送超过100万票次 • 自有车辆309辆，可调用车辆超过10,000辆，平均每天在途车辆 4000多辆 • 具有无船承运人资格，业务辐射中东、美国、泰国、日本等地 • 综合运输能力 • 过程透明化管理 • 主要客户行业：家电电子、快速消费品、零售、建材等
国内一流的物流信息管理系统
安得总部大楼
安得理念
安得宗旨:为员工创造机会，为客户创造优势，为股东创造回报
安得发展方向:企业物流集成服务商，供应链管理专家
安得目标:一流的物流服务品牌，专业的物流服务平台
服务理念:诚信负责、合作共赢、服务光荣、有序创新 人才理念:以人为本，适才适用，依法管理 质量方针:以安全及时、准确周全、全程掌控的物流服务，超越 客户的期望
冷链物流
• 安得拥有高端的冷藏运输设备、庞大的网络、对流 业务、专业的多式联运、一体化服务等优势。 通过先进的冷冻机组、车载温控仪、GPRS远程温 度监控，保证在途温度可控。 年30万吨的运作能力，充分发挥现有的冷藏车和冷 库等资源，向客户提供全方位的冷链物流服务。
浅析安得物流信息系统的建设
浅析安得物流信息系统的建设一、企业简介安得物流〔以下简称安得〕创建于2000年1月，系国内最早开展现代物流集成化治理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。
其隶属于美的集团，同时对外提供物流服务。
六年的快速进展，安得以专业化、规模化的第三方物流公司形象跻身行业前列。
安得现有职员1000余人，仓储面积逾64万平米，长期可调用车辆上万辆，动力叉车等设备500多辆，并拥有国内首家由具有实际业务与运作实力的第三方物流公司而孵化的第四方物流公司。
安得在全国各大中都市拥有100多个网点，结成高效的物流网络，具备全国性的综合物流服务能力。
安得强力整合公路、铁路、航空、水运的运输资源，实现多种运输方式最正确组合，高效的和谐机制和信息集成，实现客户需求与社会运输资源的最正确配合，货量的连续增长和货源的结构匹配，促进了更低成本、更高效率的运输服务。
为满足不同客户需求，安得特增设冷藏车辆20多台，为冷链业务提供了基础。
安得国际货代项目能够操作60吨以上的超大型设备，并能够胜任不同类型危险品和冷冻品作业，港口年设计吞吐能力为200万吨，其中标准集装箱20万个，配有一支专业、庞大的现代化集装箱拖车队伍，可供调配的拖头车辆近100台，可提供长短途的〝门对门〞运输服务，为客户提供进出口物资报关、报检、查验、缴纳关税和结关放行的一条龙服务。
安得在广州、郑州、上海、北京、济南、合肥、贵阳、乌鲁木齐等中心都市建立了RDC，为客户提供BtoB、BtoC的配送服务，部分地区的配送范畴辐射农村和乡镇。
先进的信息系统、准确的线路治理、科学的配载技术和配套的仓储作业设计，保证了单个RDC每天过千单的配送量及时、高质的处理。
二、安得物流信息系统的建设安得拥有〝安得物流供应链治理信息系统〔ALIS〕〞、〝安得网络办公平台〞、〝安得物流资源治理系统〞三大信息系统。
基于Internet的供应链信息治理系统，是国内物流行业处理业务种类最齐全的、最高效的系统，该系统以先进的技术平台及真实的物流应用为基础，充分表达有用、稳固、全面、精细等特点；同时该系统还在应用中连续改进。
安得物流大赛方案
安得物流大赛方案1. 背景介绍安得物流公司是一家在国内具有良好声誉的物流企业，致力于提供高效、安全的货物运输服务。
为了提升员工的专业技能和团队协作能力，安得物流决定举办一次内部大赛，以推动公司的发展并提高整体运营效率。
2. 大赛目标•提升员工的专业技能：通过大赛的形式，鼓励员工学习新的物流知识和技能，以适应市场快速变化的需求。
•培养团队协作精神：在大赛中要求参赛队伍合理分工、密切配合，培养团队合作的能力和意识。
•完善企业运营流程：通过大赛过程中的数据统计和分析，发现并改进公司现有的物流运营流程，提高企业整体运营效率。
3. 大赛内容3.1 运输方案设计参赛队伍需要设计一套高效、安全的货物运输方案，包括但不限于以下内容：•货物运输路线规划：根据不同的货物种类和运输要求，设计出适宜的运输路线。
•运输工具选择：根据货物种类和运输路线的特点，选择合适的运输工具，如卡车、飞机、船只等。
•运输过程管理：确定货物的装载、卸载、中转等环节的管理方案，确保货物安全、准时到达目的地。
•成本控制策略：设计合理的运输成本控制措施，如优化路线、合理选用运输工具等，以提升企业运营效益。
3.2 团队合作演练参赛队伍除了需要设计方案，还需要进行团队合作演练，包括但不限于以下内容：•分工合作：确定每个队员的具体工作职责，明确各自的任务和要求。
•有效沟通：建立有效的沟通渠道和机制，确保信息及时传递和共享。
•协作配合：通过团队合作的模拟训练，锻炼成员之间的协调配合能力，提高团队整体效能。
•问题解决：在合作演练中，模拟遇到不同的应急情况，队员需要迅速反应并解决问题。
4. 大赛评选大赛的评选将根据以下几个方面进行：•团队方案设计的创新性和合理性；•团队协作演练的实践效果和协作效率；•方案执行过程中的数据统计和分析能力；•大赛期间收集到的员工反馈和市场反应。
5. 大赛奖励为了激励员工参与大赛并充分发挥创造力，安得物流将提供以下奖励：•首奖：团队成员将获得奖金和荣誉证书等，并有机会参加国内知名物流大会作分享。
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信息中心
中央信息中心主要功能有： 远程监控仓库、装卸平台 异常信息处理 业务量预警 GPS定位跟踪（包括车温度监控）
GPS定位跟踪
业务量预警
远程监控仓库
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掌控自如
主要客户
……更多 更多
物畅其流 掌控自如
谢谢！ 谢谢！ Thank you!
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仙桃 物流服务平台
九江 物流服务平台
无锡物流中服务平台
湖州物流服务平台
25个一级城市拥有大型物流中心, 多个二三级城市设立物流服务平台 25个一级城市拥有大型物流中心 个一级城市拥有大型物流中心,
物畅其流
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运输配送能力
安得物流现有运营网络达30,629线路 全年配送超过32万票次；运输量超过25亿标准吨公里 可调用车辆10,000辆 主要客户行业：家电电子，快速消费品，零售，工业品及 其他 运输能力:
山西
天津
陕西 西藏
Xizang
四川
Sichuan
Shaanxi Henan
江苏
湖北
Jiangsu
安徽
Hubei Anhui Shanghai
上海
贵州
目前资源 具备持续投资的意愿和资金能力 购车计划-2009年近200台 进口牵引车-沃尔沃、斯堪尼亚 中集标准冷柜 美国开利制冷机组 GPS系统支持
Guizhou
黑龙江 吉林
济南物流中心 辐射济阳、齐河、济宁、广饶、 青岛、临沂、潍坊、新城、平阴 、阳谷、坊子、淄博、昌乐等地 区 徐州物流服务平台
淮安物流服务平台
合肥物流中心 辐射 安庆、淮北等地区
南京物流中心 辐射淮安、天长、宿迁、徐州、 长兴、无锡等地区 芜湖物流中心 辐射 宁国、广德、马鞍山等地区
上海物流中心 辐射南通、苏州、常州、闵行、 昆山、宿州等地区
<1天 天 2天 天 3天 天 4天 天 >5天 天
起运地
35%
32%
14%
8%
11%
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仓库资源与设施
总仓库资源：超过100万平方米 仓库类型 平面库 立体库 恒温/冷库 仓库资源 小货架 搬运设备 装卸平台/升降平台 视频监控 电子标签 仓库服务 提供7×24小时的服务 平面仓
恒温/冷库
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核心业务系统－供应链管理系统
客户无需安装终端软件，直接可网上查询各种报表及货物信息 物畅其流 掌控自如
电子数字接口
客 户
Vpn Vpn
安 得 +
加密 XML流
订单 基础数据 关联数据
+
解密 Internet
+
验证
+
验证
订单
+
固定IP
+
固定IP
客户平台
安得平台
目前，安得物流为40多个客户提供了系统对接业务 物畅其流 掌控自如
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愿景
追求卓越运营，成为中国一流合同物流服务商和消费品 物流服务领导者
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2009-2011年发展计划
家电电子物流： 全国前三，进一步提高一体化服务比例； 快速消费品物流： 全国第一，保持成本优势，提高仓储配送等服务比例； 冷链物流： 全国前二，具备一体化服务的能力和业务； 网购物流： 成为除快递公司以外B2C网购物流首选供应商；
安得物流股份有限公司介绍
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目录
安得物流简介 管理结构 企业文化 经营范围 安得物流发展历史 荣誉 质量管理体系 愿景 未来发展计划2009-2011 核心服务 物流业务范围 全国物流网络 运输配送能力 仓库资源与设施 冷链物流 信息技术 主要客户
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安得物流简介
T&T
2000年1月成立 2006年成为中国-新加坡合 资第三方物流企业 1800多名全职员工 网络能够覆盖31个省市自 治区,主要城市均有大型物 流中心。公司共有11个分 公司，130多个办事处。 年营业额增长率超过30%
质量管理体系
纠防措施 持续改进 预防措施
质量管理体系
营销部 运营部
客 户 需 求
…… 网购物流部 人力 基础建设 …… 信息系统 客户满意度 冷链发展部
客 户 满 意
三者相互推动
内部质量审核 过程测评及监控
输 入 仓储
服务实现 配送 运输
输 出
完善的质量管理体 系 规范操作流程SOP 根据客户的个性需 求制定服务策划方 案 按照ISO 14001推 动环境保护工作； 按照OHSAS 18001 改善员工职业安全； 按照GMP管理体系 推动冷链食品的卫 生管理；
云南
Yunnan
广西
湖南Jiangxi Hunan 福建 广东
浙江 江西 Zhejiang
Fujian
冷链覆盖区域 东三省区域 京津塘区域 华中区域 华东区域 华南区域 云贵川区域 新疆区域 冷链中心
台湾
Taiwan
Guangxi
Guangdong
海南
Hainan
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ALIS系统总览
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管理结构
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企业文化
安得宗旨：为员工创造机会，为客户创造优势， 为股东创造回报 安得核心价值观：诚信负责，合作共赢，服务光 荣，有序创新 人才理念：以人为本，德才兼备，以德为先
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员工培训与发展
选拔各层级的优秀员工，出国学习优秀物流管理经验 每年组织物流培训，聘请国内外多名物流学术权威作战略顾问，传播 国际、 国内物流业最新动态，指导公司改进物流业务流程，引进物 流先进管理理念
贵州物流中心 辐射昆明、遵义等地区
昆山物流服务平台 武汉物流中心 辐射走马岭、沌口、丹江 口、黄冈、荆州、宜昌、 襄樊、黄石、红安、孝感 等地区 华南公司 辐射广州、珠海、顺德、贤江、永和、惠 州、英德、三水、里水、龙塘、深圳、南 昌、长沙、南宁、玉林、柳州、厦门、福 州、东莞、海口、衡阳、常德等地区 杭州物流中心 下温州、绍兴、宁 波、衢州、丽水、 台州、舟山等地区
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全国物流网络
乌鲁木齐 物流中心 辐射阿克苏、石河子、伊宁等 地区 西安物流中心 辐射铜川、兰州、银川、阎良 等地区 石家庄 物流服务平台 华北物流中心 辐射天津、平谷、呼和浩特、保定、 廊坊、包头、次渠、唐山、塘沽、怀 柔、沧州、太原、侯马等地区 大连 物流服务平台 东北物流中心 辐射哈尔滨、长春、磐石、靖宇、沈 阳、德惠、牡丹江、四平、齐齐哈尔 等地区
2000年-2002年
搭建安得虚拟网络-ALIS信息系统 通过ISO9001质量认证
2002年-2005年
建立与美的同类家电产品提供物流服务的公共平台 进入快速消费品、工业品市场，并为多家大型客户提供一体化物流服务 自建信息开发团队，信息系统升级 管理层持股 为给客户提供高品质服务，设立品质与风险管理部
陆铁、陆海等多 式联运； 普货、冷链运输； 整车、零担运输； 专线； 接驳； 国际货代；
B-B B-C Backhaul Depot CPU 网购、电购配送 交叉理货平台 代收货款 商超渠道收货管理
产品外包装检查 品质检查 物流包装 流通加工 分拣组装 条码打印 贴标签 保险 各类物流报告 方案与分析
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经营范围
注册资本：13，650万元 经营范围：货物代理，道路普通货物运输，仓储管理，物流技术咨询，道路危险货物运输（第3类第2项），道路货物专业 运输（集装箱，冷藏保鲜）.
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安得物流发展历史
2000年
美的集团投资控股成立安得物流有限公司 依托美的内部一体化物流业务在一年之内迅速建立起安得全国性物流网络
小货架
装卸平台 立体库 监控系统
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冷链物流
黑龙江
Heilongjiang
新疆
Xinjiang
内蒙
Neimeng
吉林
Jilin
甘肃
Gansu
河北
Heibei
辽宁
Liaoning
宁夏
Ningxia
青海
Qinghai
北京Tianjin Shanxi Beijing 山东 河南
Shandong
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荣誉
2008年度中国物流百强企业第10位
中国物流企业近三年快速发展前10名 中国物流企业近三年快速发展前 名
2008年度中国民营物流企业十强
2008年度最佳信息管理物流企业
AAA级企业信用 级企业信用
全国食品冷链物流定点企业
AAAA级物流企业 级物流企业
中国物流示范基地
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郑州物流中心 辐射荥阳、漯河、安阳、马 庄、新乡、路达、新郑等地 区 新疆 安得物流总部 甘肃 青海 成都物流中心 辐射绵阳、郫县、新津、温 江、峨眉山等地区 宁夏 山西 陕西 内蒙 河 北 北京 山东 河南 西藏 四川 重庆 重庆物流中心 辐射璧山、泸州、万州、含 谷、隆昌、荣昌等地区 贵州 云南 广西 广东 海南 台湾 湖南 江西 福建 湖北 安徽 江苏 上海 浙江 辽宁
2005年至今
进入冷链物流领域，成立冷链物流部 顺应电子商务迅速的发展，成立网购物流部(EC.L) 引入外国战略股东Keppel Logistics （吉宝物流） 服务标准国际化，现已为11个世界500强客户提供高质量物流服务 建立CRM系统、知识平台，实施大客户管理策略，内部知识高度共享 具备较强投资能力，近2年在冷藏车辆、物流园区规划等软硬件设施设备商累计投资超4亿元 股份制改造，完成IPO工作 研究并建立行业标准吨公里计量工具，解决诸多物流企业难以攻克的收入、报价、二级考核、成本管理难题 建立信息中心，综合运用RFID、GPS、移动通讯，实现物流过程透明化与信息化