门店员工培训效果评估流程

门店员工培训效果评估流程公司培训效果评估流程可分为以下四部分进行：
第一部分：学员反应评估实施方案（分A、B两步）：
A、培训后问卷调查。

下表为《门店员工培训效果调查问卷》
门店员工培训效果调查问卷
B、评估小组与参训学员进行座谈：通过问卷调查所发现的相关问题，由评估小组、相关讲师与学员进行座谈
第二部分：学员效果评估实施方案
A、评估小组听课（下表为《课程内容及培训讲师评估表》），评估小组成员根据此表对授课
内容及讲师进行详细评估。

课程内容及培训讲师评估表
B、评估小组对学员进行抽样考察：评估小组根据培训目标及培训重点内容检查学员考试成
绩、抽查各项基本操作掌握情况并要求实际演练。

重点项目抽查表（待确定）（相关附件：《新门店上岗培训班理考试题》、《新门店上岗培训班上机操作考试题》）
3、行为改变评估：由开业指导根据参训员工表现填写《受训学员观察报告》
4、效果产生：指导员在门店开业后做进一步跟进反馈（反馈表待定）
5、附：简要评估流程图（草稿）。