长途车站开展“一路温馨一路情”2015年春运志愿服务活动总结
春运志愿者活动总结(6篇)
春运志愿者活动总结我在武昌火车站已经工作了一个星期，在这一个星期的工作经历中我收获了很多也感悟了很多。
看到的不仅是那些赶火车的旅客，还有那些一直服务于武铁春运的工作人员。
在春运期间，可以看到中国人如侯鸟般大迁徙的社会现象。
这不仅仅是铁道部门的工作，也是我们当代大学生的工作。
在春运服务当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。
现在我依然记的第一天上岗的情形，那天是____月____日。
____迎来了春运期间的第一场大雪。
我和雷峰小组的所有队员都站在东进站口为旅客们服务。
那天，天气很冷所有的队员都冒着严寒，耐心为旅客服务。
主动帮助那些需要帮助的旅客运送行李。
同时也是工作的第一天我和学长有幸被____电视台的记者采访。
记得当时那位女记者问了我这样一个问题：____你们要在春运期间参加这次的志愿者活动。
我是这样回答的：我希望能为一直奉献于社会的建设们能更好的回家过年尽一点自己的绵薄之力。
下午的时候我们小组被分配到二楼的侯车大厅为旅客做指引工作。
因为我们对乘车时间表的不熟悉造成了工作上的不便。
我们团队在最短的时间找工作人员协商解决了这个问题。
也是在当天下午服务了一位特殊的旅客。
一个约摸4、____岁的小女孩在拥挤的人潮中与自己的父亲走散了，那位小女孩一直无助的哭泣着。
我把她带到了服务台请求工作人员帮忙广播寻找爸爸。
我则在一旁安抚那位小女孩。
从她的口中我知道她和父亲马宏涛是回老家过年的，而她的妈妈在____打工。
小女孩焦急的张望着父亲的身影。
从她的眼神中让我不觉的莫明的酸楚。
她的父亲应该也和她一样的焦急。
时间一分一秒的在流逝眼看就要到了我们的服务结束时间她的父亲依然没有出现。
最后只得求助铁路局团委和刘明明学长的帮助下顺利的找到了女孩的父亲。
小女孩立刻扑到爸爸的怀里，哇哇大哭起来。
那一幕感动在场的所有工作人员。
接下来的几天大家都坚守在各自的岗位中。
每天都认真的完成着五个一的工作任务。
班前点名、班中交流、班后总结、每天一份工作感悟、每天评选服务明星、服务明星的合影留念。
开展春运志愿服务活动的总结【3篇】
春运，即春节运输，是中国在农历春节前后发生的一种大规模的高交通运输压力的现象。
以下是整理的开展春运志愿服务活动的总结，欢迎阅读！【篇一】开展春运志愿服务活动的总结为进一步弘扬“奉献友爱合作提高”的志愿者精神，流传志愿办事理念，给予人民群众新春的祝福与关爱，我区开展以“温暖回家路·共铸留守情”、“邻里守望·温暖新春”、“全城洁净”、“禁燃禁放文明安全过大年”等为主题的志愿办事运动。
一、“温暖回家路·共铸留守情”1月28日上午，区文明办联合国基路街道在郑州汽车客运北站开展了志愿办事运动。
为返乡旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救护等办事。
一早，汽车客运北站已经人头攒动，在郑州务工、旅游的群众都在这一天踏上回家的征程。
他们或拉着观光箱，或背着行囊，或挑着担子，或带着孩子，在繁忙了一整年之后，从汽车客运北站出发，赶回老家与家人团聚，共度新春。
现场，近100名志愿者早早来到运动现场，这边在安监处，赞助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工检票口，帮忙工作人员维持秩序，引导旅客有序快速进入候车大厅;耐心为旅客答疑解惑。
运动那头儿桌子、对象一一摆好，一幅幅现写的春联依靠着书法志愿者的美好祝愿，现场还有小小书法志愿者吸引不少叔叔阿姨们的眼球，为少年点赞“少年强则中国强”;此外还有柳林卫生院的医护志愿者一边给群众量着血压，一边交卸着注意事项，现场热闹不凡。
运动现场免费发送100余套内含有春联、福字、窗花等的春节大礼包，现场书写的春联200副、福字400张，先后赞助返乡农民工提包裹200余次，提供康健咨询、血压测量等义诊60余人次，发放计生康健知识、法制鼓吹材料400余份，深受人人的迎接。
志愿者们在春运这个特殊时期不畏严寒，用微笑和行动让旅客在奔走中认为了温暖。
固然已经放寒假，但传递爱心的行动并没有停下来。
二、“邻里守望·温暖新春”为进一步做好民生办事，赓续完善民生保障体系，确保辖区优抚工具、失独白叟、低保户和特困户等艰苦群众获得党和*的温暖。
服务春运活动总结
服务春运活动总结XXXXXXX长途汽车站开展“一路温馨一路情”20XX年春运志愿服务活动总结为认真贯彻落实省交通运输厅春运办《关于开展“一路温馨一路情”20XX年春运志愿服务活动的通知》（闽交春运〔20XX〕1号）及集团公司关于春运工作的有关部署，让广大人民群众平安回家、顺利返乡，XXXX车站在上级领导、集团公司以及相关部门的领导下，积极组织开展“一路温馨一路情”春运志愿服务活动。
现将活动总结如下：一、春运志愿服务“四统一”，营造活动氛围根据活动要求，我司坚持做到春运志愿服务“理念、主题、标识、承诺”四个统一：一是统一制作服务标识，在所属7个车站设立交通志愿服务台，要求春运志愿服务人员佩戴统一制作的春运志愿服务主题绶带；二是通过各车站LED显示屏滚动播放服务理念、服务主体、服务承诺、服务口号，制作宣传看板，营造浓厚氛围。
二、积极开展主题志愿服务活动我司按照20XX年道路水路春运工作“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”总要求，以“情满旅途”活动为载体，围绕“一路温馨一路情”主题开展志愿服务。
（一）积极组织开展方便购票志愿服务1、加大人力、物力的投入，增开售票窗口，增设自助售/取票机，加派人员引导自助取票，延长服务时间，同时各站结合自2、市民除车站现场购票，还可通过公司网站（XXXXXXX）、畅途网（XXXXXXXXX）、12308全国公路客运电商平台（XXXXXXXX）、今点通（XXXXXXX）、移动12580手机汽车票、XXX个邮政支局及我司的XXX个售票网点进行咨询、购票。
截止3月8日公司网站注册人数已达XXXXXX人，较去年同期增长XXX%，春运期间共出售电子客票XXXXXX张。
（二）积极开展温馨车站志愿服务1、各车站利用原有“志愿服务站”平台，充分发挥充分发挥“劳模工作室”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“工人先锋号”的带头作用，团市委、集团公司团委统一协调安排，集团内部、合作单位、社会团体等志愿者在春运期间深入各车站，协助维持现场秩序，开展安全巡防、文明引导、为旅客搬运行李、扶老携幼等志愿服务，热心为旅客排忧解难。
2015年春运志愿者服务心得体会
2015年春运志愿者服务心得体会2015年春运志愿者服务心得体会每年春运，都会有很多志愿者自愿为春运工作付出。
今天，我们来看下他们的春运志愿者服务心得，看下他们在春运工作中有什么体会吧。
春运志愿者服务心得一：2015年春节期间，我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。
刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很陌生，对这工作也很生疏，我们的队长看到我们的情况，就给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法，让我们迅速的熟悉了这项工作，同时通过闲时的交流，我们队员之间也相互认识了，工作时配合得很密切。
我们负责的是接待老年人的工作，一些老年人没有儿女的陪伴，独自携带行李上下车很艰难，我们的工作就是帮他们搬运行李，引导他们进出车站和上下车。
我们通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友，更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。
虽然每天工作下来有点累，但是一想到帮助了那么多人，得到了那么多人的诚挚谢意，心里感到挺快乐挺满足的!参加这志愿者活动，我们不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。
在工作中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作;同时也磨炼了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。
还有就是让我们学会了以微笑面对他人，让我们懂得了微笑的力量，提升了我们的人格魅力。
社会需要和谐更需要爱，正如那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好人间。
希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自己!经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。
能成为一名201N年广州南站志愿者，是我的荣幸也是我骄傲。
春运志愿者服务心得二：一直以来，参加志愿者工作就是我在大学期间要实现的目标之一，这将是我人生另外一种不同的人生体验。
我负责的是带队指定每个岗位的安排工作。
春运志愿服务工作总结5篇
春运志愿服务工作总结5篇第1篇示例：春运志愿服务工作总结一、服务意识更加强烈春运期间，火车站、汽车站、机场等交通枢纽地区都是人流量大、客流高的区域。
作为志愿者，我们要做的就是在这些地方为旅客提供帮助和服务。
这不仅需要我们具备相关的专业知识，更需要我们树立起服务意识。
在服务的过程中，我深刻体会到了服务他人带来的快乐和成就感，因此更加坚定了自己为人民服务的信念。
二、团队协作能力得到锻炼在春运志愿服务工作中，我们通常是以小组为单位进行任务分工，每个小组都是由几名志愿者组成。
在小组内，我们需要协同合作，密切配合，以确保服务工作的高效进行。
通过这样的合作模式，我的团队协作能力得到了很大的锻炼和提升，在团队协作中我也培养了领导能力和解决问题的能力。
三、服务技能得到了提升为了更好地为旅客服务，我们志愿者要具备一定的技能和知识。
在为期数月的培训中，我学会了如何给老年人、残疾人等特殊旅客提供专业的帮助和关爱，学会了急救知识和技能，以便在紧急情况下能够及时挽救生命。
这些技能的掌握不仅帮助我更好地参与春运志愿服务工作，也让我在日常生活中能更好地帮助他人。
四、感恩意识更加浓厚通过春运志愿服务工作，我深刻感受到了社会的温暖和人与人之间的互助。
每当看到一位孤身外出的老人被周围志愿者帮助着，或是一位迷路的小孩被热心乘客引导着，我都深深感受到了人与人之间的真诚关爱。
这让我更加明白了感恩之心，也更加懂得了如何去关爱他人。
五、对社会责任的理解更加深刻通过春运志愿服务工作，我不仅积累了宝贵的社会实践经验，更锻炼了自己的意志品质和服务意识。
我深刻感受到了作为志愿者的快乐和幸福，也更深刻理解了服务他人的意义。
在未来的日子里，我将一如既往地热爱志愿服务工作，为社会贡献自己的力量。
希望更多的人能够参与到志愿服务中来，让我们共同为构建和谐美好的社会付出自己的一份力量。
第2篇示例：春运志愿服务工作总结我主要参与了车站客运服务工作。
这其中包括引导旅客排队候车、协助旅客购票、帮助老年人、儿童和残疾人乘车等工作。
春运志愿工作总结
春运志愿工作总结在春运期间，我作为一名志愿者，参与了火车站的志愿服务工作。
通过这次工作，我不仅为旅客提供了帮助，更收获了成长与感悟。
以下是我对这次志愿工作的总结。
一、背景介绍每年的春运都是全国人民关注的焦点，也是铁路、航空等交通运输部门最为繁忙的时刻。
为了缓解运输压力，提高服务质量，我们志愿者在火车站开展了为期一个月的志愿服务工作。
二、具体工作内容1. 旅客引导与咨询在火车站，我们志愿者的主要工作之一是引导旅客购票、安检、候车等环节。
在引导过程中，我们采用了多种方式，包括发放指引手册、口头解答问题等。
同时，我们还设立了咨询台，为旅客提供更加便捷的咨询服务。
2. 重点旅客帮扶针对老弱病残等特殊群体，我们采取了重点帮扶的措施。
在购票、安检、候车等环节，我们都为他们提供了优先服务。
同时，我们还组织了专门的志愿者队伍，为他们提供接送等更加细致的服务。
3. 维护秩序与安全在春运期间，火车站人流众多，维护秩序与安全显得尤为重要。
我们志愿者在工作中加强巡逻，及时发现并处理各种安全隐患。
同时，我们还积极参与了铁路部门的各项安全活动，提高了旅客的安全意识。
三、工作成效与亮点1. 引导效果显著在引导旅客方面，我们采用了多种方式，确保旅客能够快速、准确地完成购票、安检等环节。
同时，我们的咨询服务也得到了旅客的广泛好评。
据统计，一个月来，我们共发放指引手册1000余份，解答旅客问题2万余人次。
2. 重点帮扶赢得赞誉针对老弱病残等特殊群体，我们的重点帮扶措施取得了良好的效果。
许多旅客在得到我们的帮助后都表示感激，甚至有些旅客专门致电感谢我们的服务。
这些赞誉让我们更加坚定了为旅客提供优质服务的信念。
3. 维护秩序与安全得到肯定在维护秩序与安全方面，我们的工作得到了铁路部门和旅客的肯定。
在我们的努力下，火车站的秩序得到了明显改善，旅客的安全意识也得到了提高。
此外，我们还得到了铁路部门的表扬信5封，感谢信10封。
四、经验总结与反思改进建议1. 加强沟通协调在这次志愿服务工作中，我们加强了与铁路部门和其他志愿者的沟通协调。
春运志愿者活动总结_志愿者自我总结
春运志愿者活动总结_志愿者自我总结经过一个月的春运志愿者活动，我深深体会到了志愿者的责任和使命。
在这段时间里，我与队友一起为旅客提供优质的服务，积极参与各项活动，收获了许多宝贵的经验和成长。
我学会了如何与人相处。
作为志愿者，我们需要与各类旅客打交道，包括老人、孩子、外地游客等等，每个人都有不同的需求和心情。
通过与他们交流，我学会了倾听和沟通，了解他们的需求并尽力去满足。
在这个过程中，我也培养了耐心和友善的品质，学会站在他人的角度考虑问题。
我提高了解决问题的能力。
春运期间，旅客遇到各种问题的情况时有发生，比如找不到车站、车票遗失等等。
作为志愿者，我们需要及时解答旅客的疑问，并协助他们解决问题。
通过这些实际操作，我学会了处理突发事件和应对不同情况的能力，提高了自己的应变能力和解决问题的能力。
我体验到了团队合作的重要性。
在志愿者活动中，我们需要和其他队员紧密合作，共同完成任务。
在高峰期，车站人流量大，任务繁重。
我们相互协助，相互支持，形成了一个紧密的团队，共同应对挑战。
通过这个过程，我体会到了团队的力量以及每个人的重要性，学会了团结合作，协调沟通的能力。
我感受到了付出的乐趣和成就感。
虽然志愿者活动是义务的，但是从旅客们的感谢和笑容中，我感到了自己的价值和快乐。
在活动中，我帮助了许多有困难的旅客，见证了他们得到帮助的喜悦和感激。
这也让我更加坚定了继续做志愿者的决心，希望能为更多的人提供帮助和支持。
春运志愿者活动给了我一个宝贵的机会去了解社会和服务他人的机会。
通过这次活动，我不仅提高了自己的综合素质，还深刻体会到了志愿者活动的意义和价值。
我相信，将来我还会继续参加志愿者活动，用自己的力量去传递温暖，为社会做出贡献。
春运志愿者工作总结7篇
春运志愿者工作总结7篇第1篇示例：春运志愿者工作总结春运期间，志愿者们以无偿的奉献和热情投入，积极参与了春运志愿服务工作。
他们在车站、码头、机场等交通枢纽，为旅客提供了丰富多彩的服务，为春运保驾护航，展现了中国志愿者的精神风貌。
在这个特殊时期，他们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为春运保驾护航。
一、服务温馨体贴春运志愿者们在服务过程中，始终秉承着“服务至上，温馨体贴”的原则，为旅客提供了热情周到的服务。
他们不仅帮助乘客查找班车信息、引导旅客排队、协助老弱病残乘客上下车，还为解困旅客提供帮助，展现出一种温情暖心的志愿服务精神。
二、安全有序引导春运期间，交通压力增大，旅客数量骤增，志愿者们在人流量大、车辆拥挤的情况下，积极参与交通疏导工作，通过引导、劝导、与交警合作等方式，确保了车站、码头、机场周围的交通秩序，帮助旅客安全有序地出行。
三、文明宣传引导春运志愿者还积极参与文明行为宣传引导，通过设立文明宣传点、发放文明宣传资料、宣传文明出行理念，号召旅客文明出行，遵守交通秩序，提倡珍爱生命，做到安全出行，这不仅是对春运期间旅客的关怀，更是对整个社会的一种责任和担当。
四、协助解决问题在春运期间，志愿者们面对各种各样的问题和突发事件，他们总是能迅速作出反应，积极协助旅客解决各种问题，比如帮助遗失物品的旅客找回物品、协助走失的老人孩子找到家人、协助残疾人就座等，展现出了良好的组织协调能力和应急处理能力。
五、热情服务点赞通过志愿者们的热情服务，传递出了一种团结协作、和谐友爱的春运服务氛围。
广大志愿者们充分发挥了奉献精神，服务意识强，服务态度好，让人感受到了春运中浓浓的亲情和温暖。
他们用热情和细心，送走每一位旅客，为春运添上了一抹亮丽的风景线。
六、心得与收获在春运志愿服务中，志愿者们都收获颇丰。
在为旅客服务的过程中，他们不仅锻炼了自己的组织协调能力和人际沟通技巧，更加深了对社会的认识和对他人的关爱。
春运志愿者服务总结范文（通用6篇）
春运志愿者服务总结春运志愿者服务总结范文（通用6篇）总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如我们来制定一份总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家整理的春运志愿者服务总结范文（通用6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
春运志愿者服务总结1今天是24节气立春，也是一年一度的春运的开始，火车站返乡客流也随之激增，为了缓解火车站进站买票检票候车等压力，让旅客更快更好的踏上返乡旅程，宣城市义工联合会组织的“暖冬行动”春运志愿者活动于今日20xx年2月4日如期展开，共有十名义工报名参与了这次活动。
参与活动的义工朋友们早上9时许便提前来到宣城火车站，穿上义工红马甲，在分组下便迅速投入了各自的服务过程中，10人总共被分成了三组，一组人员是在售票厅提供买票秩序维护以及指导自动取票机取票服务；一组是在检票口负责秩序维护以及检票引导服务，第三组是在安检处帮旅客提行李，把带小孩的旅客送进候车室，还为过往的旅客提供候车指引等便民服务，参与活动的每个人都用自身的行动认真履行着自己的责任和义务。
活动期间，我们义工组的摄影师不停的辗转于火车站内、站外，帮忙拍摄义工活动过程，捕捉感人瞬间。
同时，此次活动做得最卖力的就是几位身强力壮的男子汉们，他们用坚实的臂膀，为老人和妇女减轻负重，帮他们拎行李，虽然肌肉酸了，也有蒸蒸汗珠，但是男士们不叫苦不叫累，认真的完成每个任务。
在此次活动中我一直在观察。
几乎每位旅客都是面带微笑，沉重的行李无法阻挡他们轻盈的步伐。
无论是什么职业、身份、地位，在回家的路上，都是满怀激动与喜悦的。
不过在宣城火车站，大部分都是返乡的农民工，他们并不富裕，也许条件并不允许他们为家人准备什么新年礼物，甚至还穿着满是灰尘的破旧棉衣，但他们依然要回家与子女、父母团聚。
握着那一张张承载着对故乡，对家人一年思恋的车票，在将要踏上回家的火车时，人们的欲望会显得非常容易满足。
春运志愿者活动总结8篇
春运志愿者活动总结8篇第1篇示例：春运志愿者活动总结在春运志愿者活动中，我们志愿者的主要任务是帮助旅客解决出行中的各种问题，提供信息咨询、引导、安全提示等服务。
每天，我们都会早早地来到车站，穿上统一的志愿者服装，站在候车室里，耐心地听取旅客的问题，耐心地解答他们的疑问，为他们提供最贴心的服务。
有时候，会有一些老人、孩子或身体不便的旅客需要帮助，我们会及时地伸出援手，为他们提供帮助，让他们感受到社会的温暖和关爱。
在活动中，我还结识了许多志同道合的志愿者朋友，大家一起奋斗、一起分享，团结协作，共同为春运的顺利进行努力。
我们在一起笑、在一起哭，彼此鼓励、彼此支持，共同创造了一个和谐、温馨的志愿服务团队。
在团结合作中，我们发挥各自的特长，充分发挥团队的力量，为旅客提供更加便捷、周到的服务。
春运志愿者活动是一次志愿服务的机会，也是一次心灵的洗礼。
通过参与春运志愿者活动，我深刻地体会到志愿服务的价值和意义。
当一个旅客对你微笑表示感谢的时候，当一个失落的孩子紧紧抓住你的手的时候，当一个老人慈祥地望着你的时候，内心的满足感和幸福感油然而生。
志愿者活动不仅可以为他人带来快乐，也会给自己带来更多的愉悦和满足。
在这次春运志愿者活动中，我深切地感受到了社会大爱的力量和人间真情的温暖。
每一个志愿者都是一座爱心的灯塔，照亮了前行的路途，点亮了迷失的心灵。
我们志愿者不求回报，只愿为社会奉献一份爱心，为春运增添一抹亮色。
希望通过我们的努力，让春运更加便捷、舒适，让旅客回家的路更加顺畅、安心。
在这次春运志愿者活动中，我收获了很多，学到了很多。
我学会了倾听、学会了理解、学会了包容，学会了如何与他人相处，如何为他人着想。
我深刻地感受到了团结的力量和友爱的温暖，让我更加坚定了参与志愿服务的信念和决心。
希望在未来的日子里，我能继续秉承着志愿服务的宗旨，为更多的人提供帮助，为社会献出一份爱心，让我们的世界更加美好。
春运志愿者活动已经圆满结束，但志愿服务的热情不会减退，我会继续投入到志愿服务中，为社会贡献自己的一份力量，让爱心传递、让温暖延续。
春运志愿服务工作情况总结范文（精选7篇）
春运志愿服务工作情况总结春运志愿服务工作情况总结范文（精选7篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。
那么写工作总结真的很难吗？以下是小编整理的春运志愿服务工作情况总结范文（精选7篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
春运志愿服务工作情况总结1xx20xx年武铁春运已经落幕，这场旅客大迁徙从1月19日起，共计40天。
我的服务时间是在年后，虽然只有五天，但有很多事是没法用时间来衡量的，我觉得短短的几天比我之前过的几个月都充实且有意义。
以前只是在报纸，电视看到的情况没想到有一天会去真正去感受，这次活动也让我对春运模糊的概念渐渐变得清晰，虽然客流量很大，但整个运做显得井然有序，每个人都有明确的分工，而志愿者也根据自己的特点选择合适的岗位。
年后的人群主要以打工族为主，也有学生群体，与年前相比人们拿的行李要少一些。
从我个人角度出发能尽自己所能去帮助别人是一件幸福的事，这也是我成为一名青年志愿者的初衷，在几天活动中我学会了怎样主动去向陌生人询问，学会怎么去与别人相处等等。
总而言之让我收获很多。
在上岗的前一天晚上我还在担心，自己什么也不会，去了我能顺利的帮助别人吗？我要做些什么？如果有人向我问路我不知道怎么办？这统统都是我在担心的问题。
所以第二天一大早就出发了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一个人，这次我一个人，行动逆心而为，因为我想尝试。
其实很多事情也没自己想的那么糟糕，也许人就喜欢往不好的方面想，这样当困难发生时心里的落差就不会太大。
当领完红绶带，小黄帽，我们排着整齐的队伍正式进入武昌火车站的时候，慢慢的没那么不安了，而且开始有些兴奋，尤其是无意中听到工作人员的一句话让我很激动，他说他们﹙小黄帽﹚终于来了。
到分配工作的时候大家都很热情，因为是第一天所以被分配到了出站口，相对于其他岗位而言难度不大，让我温暖的是大家都很好，谁的绶带没戴好就帮忙弄弄，一点也不像刚认识的，而且对我这个刚来的很照顾，告诉我应该怎么做，要注意些什么，让我真正的感觉像一个团队。
春运志愿服务活动总结（2篇）
春运志愿服务活动总结____月____日召开春运工作会议，传达了全省十三市的汽车客运站联合开展“平安春运，情满旅途”春运优质服务竞赛活动倡议书，重点强调五大创新服务举措：进站有亲切感、购票有信任感、候车有舒适感、乘车有安全感、离站有留恋感，倡议全体干部职工要积极参与到活动中去。
____月____日在站前广场举行____年春运安全行车、优质服务大签名活动，广大职工、驾乘人员纷纷参与。
青年志愿者走到车上向乘客发放春运安全出行常识及乘车注意事项。
同时公司还充分利用驾乘人员安全例会、广播、横幅、标语、春运宣传展板等形式，大力宣传安全生产的重要性、必要性及春运安全出行旅客须知及安全行车注意事项，多渠道广泛宣传发动，极力营造“安全、顺畅、优质、有序”春运安全运输氛围，为活动开展营造浓厚氛围。
二、强化组织领导，责任落实到位为统一认识，加强对活动的组织领导，专门成立活动领导小组。
制定春运保障工作方案和雨雪恶劣天气应急预案，严格落实春运安全生产责任，明确公司主要领导为春运第一安全责任人，层层签订春运安全生产责任书，安机科负责全面落实车辆安全生产主体责任，严把驾乘人员资质关，对未取得春运驾驶员上岗证的驾驶员一律不准参加春运。
三、精心组织，周密策划，制定详细的活动方案切实提高对开展“情满旅途”活动重要性和必要性的认识，进一步统一思想，精心谋划组织，结合公司实际情况，制定切实可行的活动方案，对活动开展进行详细的部署，明确各科室职责，强化全员服务理念，动员广大干部职工以饱满热情和高度责任感投入到活动中，把活动开展得有声有色，为旅客提供实实在在的贴心服务，确保旅途走的舒心、走的安心。
四、强化安全意识，严把安全关一是精心组织安排春运车辆，严把车辆技术状况安全关。
组织公司参与春运的____台车辆进行安检上线，对检验合格车辆准予发放临时检验合格证;二是组织参与春运的驾驶员进行免费体检，对体检正常的驾驶员发放春运驾驶员准驾证;三是逐级签订春运安全责任书，层层落实安全责任。
春运志愿服务实践总结
春运志愿服务实践总结春运志愿服务实践总结7篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，为此我们要做好回顾，写好总结。
你想知道总结怎么写吗？以下是整理的春运志愿服务实践总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
春运志愿服务实践总结1社会是大课堂，实践长真知识。
假期对于我们大学生来讲是一个难得的机会，因为在这段时间里我们可以做很多自己想做但平常有没有时间做的事，满满当当的安排假期生活，快乐而又充实。
假期是大学生充实自我，增加阅历的重要阶段。
很多大学生都有着自己精彩的假期计划，打工是一种身心的磨练，在赚取生活费用的同时，又可以亲身感受社会这个熔炉；有的大学生抓紧机会去进修，参加雅思、托福、考研等培训班，让自己的知识得到更加完善的补充;有的大学生则准备跋山涉水，去游历神州各个地方，扩大自己的视野，丰富自己的阅历······而我则希望能够传播文明、传播爱心，实现自己人生价值。
所以我选择了XX年济南铁路春运志愿者的活动，成为了一名光荣的志愿者。
一年一度的春运随着寒假的到来而来，每年的这个时候，铁道部的工作都是异常的多，为此省团委向全省在校大学生发出招募志愿者的信息，看到这个消息之后，我毅然通过学校报名参加了这个活动。
刚开始没有志愿者服务的.时候，我原本以为这个工作应该会很轻松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春运工作做好并没有我们想象的那么轻松、那么简单。
因为我的二学位和志愿者工作时间上有所冲突，所以，为了更多地投身到志愿者项目上来，大年初四一大早，当人们还沉浸在新年的气氛中时，我就来到了距市区十几公里的京沪高铁济南西站。
由于是提前上岗工作，当天来志愿服务的就只有我一人，经过西客站客服中心的姐姐一番培训，我正式走上了工作岗位，我被安排在三楼候车大厅济铁青年志愿者服务站。
刚开始的时候，我对这里的一切都感到很新鲜，对工作也很好奇，我的工作基本就是给人答疑解难，给乘客指路。
春运志愿服务活动总结
春运志愿服务活动总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结计划、工作方案、规章制度、合同协议、条据信函、演讲致辞、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as summary plans, work plans, rules and regulations, contract agreements, conditional letters, speeches, insights, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!春运志愿服务活动总结春运志愿服务活动总结范文总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不妨坐下来好好写写总结吧。
【最新文档】服务春运活动总结五篇-范文word版 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==服务春运活动总结五篇篇一：长途车站开展“一路温馨一路情”201x年春运志愿服务活动总结为认真贯彻落实省交通运输厅春运办《关于开展“一路温馨一路情”201x年春运志愿服务活动的通知》（闽交春运〔201x〕1号）及集团公司关于春运工作的有关部署，让广大人民群众平安回家、顺利返乡，XXXX车站在上级领导、集团公司以及相关部门的领导下，积极组织开展“一路温馨一路情”春运志愿服务活动。
现将活动总结如下：一、春运志愿服务“四统一”，营造活动氛围根据活动要求，我司坚持做到春运志愿服务“理念、主题、标识、承诺”四个统一：一是统一制作服务标识，在所属7个车站设立交通志愿服务台，要求春运志愿服务人员佩戴统一制作的春运志愿服务主题绶带；二是通过各车站LED显示屏滚动播放服务理念、服务主体、服务承诺、服务口号，制作宣传看板，营造浓厚氛围。
二、积极开展主题志愿服务活动我司按照201x年道路水路春运工作“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”总要求，以“情满旅途”活动为载体，围绕“一路温馨一路情”主题开展志愿服务。
（一）积极组织开展方便购票志愿服务1、加大人力、物力的投入，增开售票窗口，增设自助售/取票机，加派人员引导自助取票，延长服务时间，同时各站结合自身情况增设农民工、学生售票专窗，开展团体订票、上门售票、送车上门等服务，尽量方便旅客购票、乘车。
春运期间共接受团体票预订5836张。
2、市民除车站现场购票，还可通过公司网站（XXXXXXX）、畅途网（XXXXXXXXX）、12308全国公路客运电商平台（XXXXXXXX）、今点通（XXXXXXX）、移动12580手机汽车票、66个邮政支局及我司的10个售票网点进行咨询、购票。
截止3月8日公司网站注册人数已达XXXXXX人，较去年同期增长XXX%，春运期间共出售电子客票XXXXXX张。
XX站开展“一路温馨一路情”志愿服务工作总结-XX亲子情
XX站开展“一路温馨一路情”志愿服务工作总结:XX亲子情**运客北站20**年春运期间开展“一路温馨一路情”志愿服务工作总结按照XX厅关于开展“一路温馨一路情”春运志愿服务活动的工作要求，北站团支部在党委的带领下，充分发挥团组织优势，按照道路春运工作“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”总要求，联合相关部门及高中院校的青年志愿者共同开展春运志愿服务。
此次志愿服务共包括节前、节后两个阶段，历时40天，参与志愿服务100余人，累计服务时长3398小时。
以下是我站关于开展“一路温馨一路情”春运志愿服务工作总结：一、认真部署，充分准备在春运前夕，北站分别与XX厅等单位进行联系和沟通，根据厅团委提出的春运志愿服务活动思路，明确了服务的基本需求和工作方向，并迅速展开一系列部署、招募和保障工作，确保准备工作有序到位。
一是加强宣传动员工作。
下发总公司春运办《关于开展“一路温馨一路情”20**年春运志愿服务活动的通知》，通过车站LED大屏幕、海报展示和广播、手机短信提示等形式宣传此次春运志愿服务主题，广泛动员团员青年、青年文明号集体、志愿者参与活动，努力发挥模范带头作用。
二是加强社会招募。
车站团支部在节前积极与省运管局相关单位、高中院校等单位联系招募社会青年志愿者开展服务，同时利用媒体向社会发布春运志愿服务工作信息，号召市民积极参与。
三是加强后勤保障。
为保障志愿服务顺利进行和志愿者的权益，车站为志愿者统一配发授带、卫生钳、扩音器等物资装备，并为志愿者提供矿泉水、金嗓子喉宝等药品，完善后勤配备。
岗前对志愿者进行志愿服务项目、技巧、纪律等培训，确保志愿者熟悉工作流程，轻松上岗。
二、抓好服务落实，发挥志愿者作用40天的春运期间，我站本着春运志愿服务“理念、主题、标识、承诺”四个统一，除了持之以恒做好站区日常志愿服务工作外，还多次联合省运管局、市运管处及各大高中院校大力开展“一路温馨一路情”系列志愿服务活动。
活动类型主要分四项：1、春运首日开展三场春运特色志愿活动。
车站志愿者活动总结模板4篇
车站志愿者活动总结模板4篇车站志愿者活动总结模板1今年的春运仿佛比往年来的更真切，更清晰。
在以“青春彩云南春风送和谐”为主题的铁路春运志愿者服务活动中，我真真切切的和铁路工作人员在一起，清清楚楚的与回家过春节或是在春节期间外出的旅客们接触，在铁路工作人员身上，我看到了真情，体验到了温暖，明白了那种委屈支撑的宽容与伟大。
那天，是参加培训的日子。
“我的安全我负责，您的安全我有责，路段安全我尽责”这样的几个字我记住了，记住了那一种视安全如生命的味道。
那天志愿生活开始了，当旅客询问时我在尽力回想志愿服务手册上的内容：服务的内容、管理规定、行为规范、工作礼仪标准、乘车指南、铁路安全常识等，在那里我明白，能准确服务他人是一种快乐，每天的到岗到位是一种责任，假如我真是铁路工作人员，我能做到有问必答吗？我能记清那么多车次吗？那天，车次较多，进站时间接近，候车室已经人山人海，由于火车进站台临时调整，需要将一楼的候车旅客安排到二楼检票进站，工作人员话音未落，所有的旅客一拥而上，来不及顾忌身边的人，口中碎碎念，一个推一个，一个不谦让一个，好像他们所乘的车已经走了似的，这个时候所有的工作人员没有理会旅客不堪的言语，没有争辩任何对旅客不敬的事由，依然用最真诚的微笑耐心地喊着“请慢点，互相让一让！”假如我遇到了白眼，遇到了不敬言语我会默然接受吗？在这里，铁路工作人员他们接受了，用宽广的心胸接受了。
他们的委屈旅客明白吗？他们的安排旅客能理解吗？也许不会明白，不会理解上车前更改检票口的安排，但是我明白了，明白“待旅客如亲人”“您的安全我有责，路段安全我尽责”誓词！今天，也许我没有真切体味路段的安全，对于我们志愿者的安全是春运志愿活动的一个重点。
昆明铁路局龚老师的叮咛与监督，曲靖火车站许老师的嘱咐和强调，让我们从她们的“职业病”中看到了的紧张和重视，身为铁路人员“我的安全我负责”不是一句自私的客套话而已，那是工作的保障和需要。
明天，我会珍惜那年春运志愿服务与铁路工作人员相处的日子，我会懂得那些可能不会出现在书本里的知识。
长途车站开展“一路温馨一路情”2015年春运志愿服务活动总结
XXXXXXX长途汽车站开展“一路温馨一路情”2015年春运志愿服务活动总结为认真贯彻落实省交通运输厅春运办《关于开展“一路温馨一路情”2015年春运志愿服务活动的通知》（闽交春运〔2015〕1号）及集团公司关于春运工作的有关部署，让广大人民群众平安回家、顺利返乡，XXXX车站在上级领导、集团公司以及相关部门的领导下，积极组织开展“一路温馨一路情”春运志愿服务活动。
现将活动总结如下：一、春运志愿服务“四统一”，营造活动氛围根据活动要求，我司坚持做到春运志愿服务“理念、主题、标识、承诺”四个统一：一是统一制作服务标识，在所属7个车站设立交通志愿服务台，要求春运志愿服务人员佩戴统一制作的春运志愿服务主题绶带；二是通过各车站LED 显示屏滚动播放服务理念、服务主体、服务承诺、服务口号，制作宣传看板，营造浓厚氛围。
二、积极开展主题志愿服务活动我司按照2015年道路水路春运工作“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”总要求，以“情满旅途”活动为载体，围绕“一路温馨一路情”主题开展志愿服务。
（一）积极组织开展方便购票志愿服务1、加大人力、物力的投入，增开售票窗口，增设自助售/取票机，加派人员引导自助取票，延长服务时间，同时各站结合自身情况增设农民工、学生售票专窗，开展团体订票、上门售票、送车上门等服务，尽量方便旅客购票、乘车。
春运期间共接受团体票预订5836张。
2、市民除车站现场购票，还可通过公司网站（XXXXXXX）、畅途网（XXXXXXXXX）、12308全国公路客运电商平台（XXXXXXXX）、今点通（XXXXXXX）、移动12580手机汽车票、66个邮政支局及我司的10个售票网点进行咨询、购票。
截止3月8日公司网站注册人数已达XXXXXX人，较去年同期增长XXX%，春运期间共出售电子客票XXXXXX张。
（二）积极开展温馨车站志愿服务1、各车站利用原有“志愿服务站”平台，充分发挥充分发挥“劳模工作室”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“工人先锋号”的带头作用，团市委、集团公司团委统一协调安排，集团内部、合作单位、社会团体等志愿者在春运期间深入各车站，协助维持现场秩序，开展安全巡防、文明引导、为旅客搬运行李、扶老携幼等志愿服务，热心为旅客排忧解难。
春运志愿者的活动总结
【导语】志愿者具体指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任⽽不获取报酬，奉献个⼈时间和⾏动的⼈。
下⾯就给⼤家介绍下春运志愿者的活动总结，欢迎阅读！春运志愿者的活动总结篇⼀ 从春运活动开始，群始终参与春运志愿者活动中去，因为开始客流量不⼤，经与铁路部门协商，⾃2⽉18⽇也就是正⽉初五开始到3⽉10⽇春运结束，群组织志愿者每天积极参加春运志愿者活动。
在活动中，⼤家主要⼯作是票源调查，同时做其它志愿活动，⽽在实际春运志愿者活动中，⼤家以帮旅客指引候车地点为主。
⼤活动期间，群内朋友舍⼩家为⼤家，放弃与亲朋好友相聚的时间，有的调整了已经安排好的活动，参加春运志愿者活动。
春运志愿者活动其实也很简单，主要就是为旅客指引候车的地点，⼤家每天站在那⾥，重复⼏千遍的挥动⼿臂为旅客指出在那⾥候车，以免耽误乘车时间。
有的旅客看到我们的志愿者标志后，去厕所时就主动把⾏李包存放在我们⾝边让我们看守，还有的旅客主动提出来，让我们帮助护⾛⾃⼰的⽼⼈与孩⼦上车，当我们参加活动的志愿者们看到有些旅客拎的⼤包⼩包的不好上车时，就主动上向提出帮助旅客送上车。
记得有⼀些参加活动中有⼀位旅客向我们提出要求：⽼年⼈岁⽉⾼，⼜是第⼀次出门，要求我们护送⽼⼈上车。
我们参加活动的朋友帮助送上⽕车后，⼀位坐在⽕车上的外地旅客说了句话：没想到襄樊这好。
在春运志愿者活动期间，我们还捡到⼀位⾛失的⼩男孩，避免了⼀场⼈间悲剧的产⽣。
春运志愿者的活动总结篇⼆ 我是⼀名普通的⼤学⽣，我叫徐昌，来⾃湖北⼯业⼤学⼯程技术学院。
xx年初我⾮常荣幸的成为铁路春运志愿者庞⼤队伍中的⼀员。
秉着当初的美好向往我完成了⼏天的志愿者⼯作，接下来我将对我的⼯作做⼀个简单的总结。
⼯作第⼀天很是兴奋，带队⽼师把⼯作分配完成之后我们头戴“⼩黄帽”，⾝披“红⾊绶带”前往各⾃的⼯作岗位。
我是第⼆⼩组的组长，我们负责的A、B两个候车厅。
A区五个⼈，B区四个⼈，通过内部的简单讨论我们向各⾃的“⽬的地”出发了。
志愿者春运服务队工作总结
志愿者春运服务队工作总结
春运是一年一度的人口迁徙高峰期，也是全国各地人民团聚的时刻。
为了保障旅客顺利出行，许多志愿者春运服务队在各个车站、码头、机场等交通枢纽纷纷展开了服务工作。
作为其中的一员，我深有感慨，下面我将对这段时期的工作进行总结。
首先，作为一名志愿者，我们要时刻保持热情和耐心。
在春运期间，旅客数量巨大，他们中间有老人、孩子、残疾人等特殊群体，他们可能会有各种各样的需求和问题。
我们志愿者要以一颗真诚的心对待每一位旅客，帮助他们解决问题，为他们提供便利和舒适的服务。
其次，团队合作是我们工作的重要保障。
在春运期间，工作量巨大，我们需要和其他志愿者一起协作，共同完成各项任务。
只有团结一心，互相支持，才能保证工作的顺利进行。
在这个过程中，我深切体会到了团队合作的重要性，也学会了如何更好地与他人合作。
最后，及时总结和反思是我们不断提高服务质量的关键。
春运期间，我们会遇到各种各样的问题和挑战，只有及时总结和反思，才能不断改进我们的服务工作。
我个人也会在工作结束后，对自己的工作进行总结，找出不足之处，为下一次的服务工作做好准备。
在志愿者春运服务队工作期间，我深刻感受到了服务他人的快乐和成就感。
在帮助他人的过程中，我也得到了成长和提升。
我相信，在未来的工作中，我会继续努力，为更多的人提供更好的服务。
愿我们的春运服务队越来越好，愿春运期间的旅客们都能平安顺利地到达目的地。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3、在节后春运中，继续开展“奉献一日”活动，全司党员、团员、入党积极分子、各青年文明号及巾帼文明岗员工利用休息时间积极到火车站参与引导下火车旅客转乘工作。今年的“奉献一日”活动从2月26日开始,在XXXX火车站站南广场(早上5：30-10:00)、XXXX火车站站前广场（下午11:00-17:00）每天均有9至10名人员参加奉献活动，此次活动将有168人参与。
2、市民除车站现场购票，还可通过公司网站（XXXXXXX）、畅途网（XXXXXXXXX）、12308全国公路客运电商平台（XXXXXXXX）、今点通（XXXXXXX）、移动12580手机汽车票、66个邮政支局及我司的10个售票网点进行咨询、购票。截止3月8日公司网站注册人数已达XXXXXX人，较去年同期增长XXX%，春运期间共出售电子客票XXXXXX张。
一是XXX站联合XX街道计生办、计生协组织志愿者在XX站开展“心系返乡、情暖XX”、“来厦务工暖人心，美丽XX共缔造”主题活动。志愿者在车站门口支起帐篷，免费为返乡（XX）的旅客发放饮料、饼干等食品，并向旅客发放《中国公民健康素养》、《预防呼吸道传染病》、《注意自我保护、预防人感染H7N9》等健康教育读物，社区卫生服务人员还免费为年老的旅客测量血压，提醒注意事项。
二是XXX站配合集团党办，在XXX客运中心开展为旅客免费送春联活动，活动现场除了写春联外，志愿者们还为现场的旅客们送去了“红包”现成的春联，让旅客快乐还乡。
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
2015年3月9日
一、春运持做到春运志愿服务“理念、主题、标识、承诺”四个统一：一是统一制作服务标识，在所属7个车站设立交通志愿服务台，要求春运志愿服务人员佩戴统一制作的春运志愿服务主题绶带；二是通过各车站LED显示屏滚动播放服务理念、服务主体、服务承诺、服务口号，制作宣传看板，营造浓厚氛围。
二、积极开展主题志愿服务活动
我司按照2015年道路水路春运工作“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”总要求，以“情满旅途”活动为载体，围绕“一路温馨一路情”主题开展志愿服务。
（一）积极组织开展方便购票志愿服务
1、加大人力、物力的投入，增开售票窗口，增设自助售/取票机，加派人员引导自助取票，延长服务时间，同时各站结合自身情况增设农民工、学生售票专窗，开展团体订票、上门售票、送车上门等服务，尽量方便旅客购票、乘车。春运期间共接受团体票预订5836张。
XXXXXXX长途汽车站
开展“一路温馨一路情”2015年春运志愿服务活动总结
为认真贯彻落实省交通运输厅春运办《关于开展“一路温馨一路情”2015年春运志愿服务活动的通知》（闽交春运〔2015〕1号）及集团公司关于春运工作的有关部署，让广大人民群众平安回家、顺利返乡，XXXX车站在上级领导、集团公司以及相关部门的领导下，积极组织开展“一路温馨一路情”春运志愿服务活动。现将活动总结如下：
（二）积极开展温馨车站志愿服务
1、各车站利用原有“志愿服务站”平台，充分发挥充分发挥“劳模工作室”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“工人先锋号”的带头作用，团市委、集团公司团委统一协调安排，集团内部、合作单位、社会团体等志愿者在春运期间深入各车站，协助维持现场秩序，开展安全巡防、文明引导、为旅客搬运行李、扶老携幼等志愿服务，热心为旅客排忧解难。
4、积极开展方便市民乘车措施：一是节假日客流高峰期，根据旅客主要流向，除原正班车加密、其他班线调往客流集中线路外，调配旅游车等运力加班，尽量满足市民需求；二是开通接送车，方便旅客乘车。开通XX、XX车站的接送车，XX、XX车站的接送车。
（三）积极开展快乐返乡志愿服务
各车站结合自身实际，开展富有特色的快乐返乡志愿服务活动：