患者跌倒、坠床等意外事件的防范制度、措施、报告制度、处置预案、工作流程
院外患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程
院外患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程目标本文档旨在建立和规范院外患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度，并提供相关的处理预案和工作流程。
通过有效的报告、处理和管理，旨在最大程度地减少院外患者发生意外事件的风险并保障其安全。
报告制度1. 报告对象任何院外患者的跌倒、坠床等意外事件均需立即报告，包括但不限于：- 跌倒导致受伤的事件- 意外坠床导致受伤的事件- 其他类似的院外意外事件2. 报告流程- 立即将事件报告给当班负责人或相关负责人，包括事件时间、地点、患者信息等必要细节。
- 根据报告人的指示，填写详细的意外事件报告表格，并尽快提交给负责的部门或机构。
- 报告人需如实记录事件的经过，不能遗漏任何关键信息。
处理预案1. 紧急处理在接到院外患者跌倒、坠床等意外事件报告后，应立即采取以下紧急处理措施：- 确保院外患者的安全，提供紧急医疗救助。
- 对院外患者的受伤情况进行评估，并尽快向医护人员汇报。
2. 调查和分析在紧急处理完毕后，需进行跌倒、坠床等意外事件的调查和分析，以确定事件发生的原因并采取相应措施预防类似事件的再次发生：- 收集事件相关的证据和资料，包括醫療記錄、载有观察目标等监控资料等。
- 进行现场勘查，以了解事件发生的具体情况。
- 针对事件的原因进行分析，并提出改进建议。
工作流程1. 报告流程- 报告人立即向当班或相关负责人报告事件，提供必要的细节。
- 负责人核实报告内容，并指定相关人员进行进一步处理和调查。
2. 处理流程- 被指定的人员进行紧急处理，确保院外患者的安全和必要的医疗救助。
- 完成紧急处理后，专人负责调查和分析事件。
- 将调查和分析的结果报告给负责人，并提出改进建议。
- 负责人根据调查结果和建议，制定相应改进措施，并确保其有效实施。
以上制度、预案和工作流程旨在保障院外患者的安全和健康，减少意外事件的发生，并通过调查和分析改进现有措施，以预防类似事件的再次发生。
住院患者跌倒坠床等意外事报告制度处理预案和工作流程
住院患者跌倒坠床等意外事报告制度处理预案和工作流程一、目的为规范住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处理流程，提高医疗质量和安全管理水平，保障患者安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本院所有住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处理。
三、组织机构1. 成立跌倒、坠床等意外事件管理小组，由医务科、护理部、安全保卫科等部门负责人组成，负责组织、协调、监督、指导本制度的实施。
2. 各临床科室设立跌倒、坠床等意外事件报告员，负责本科室相关事件的报告和初步处理。
四、报告制度1. 患者发生跌倒、坠床等意外事件后，当班医护人员应立即采取措施，对患者进行初步救治，并立即报告本科室主任、护士长和跌倒、坠床等意外事件管理小组。
2. 各临床科室应建立跌倒、坠床等意外事件登记本，详细记录事件发生的时间、地点、患者基本信息、事件经过、初步处理措施及结果等。
3. 跌倒、坠床等意外事件管理小组接到报告后，应立即组织相关部门进行调查、核实，并根据事件性质和严重程度，采取相应的处理措施。
4. 各临床科室应将跌倒、坠床等意外事件的相关记录妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。
五、处理预案1. 立即对患者进行初步救治，并根据患者病情，采取相应的治疗措施。
2. 及时通知患者家属，做好沟通、解释工作，消除家属的担忧和疑虑。
3. 组织相关专家对事件原因进行分析，查找安全隐患，制定整改措施，防止类似事件再次发生。
4. 对涉及医疗纠纷的事件，按照相关规定及时进行处理，保障患者和医院的合法权益。
六、工作流程1. 患者发生跌倒、坠床等意外事件后，当班医护人员立即采取措施进行救治，并报告本科室主任、护士长。
2. 本科室主任、护士长接到报告后，立即组织人员进行调查、核实，并根据事件性质和严重程度，采取相应的处理措施。
3. 本科室主任、护士长将事件情况报告给跌倒、坠床等意外事件管理小组，并配合相关部门进行调查、处理。
4. 跌倒、坠床等意外事件管理小组根据事件性质和严重程度，组织相关部门进行调查、核实，并根据调查结果，采取相应的处理措施。
2024版年度患者跌倒、坠床等意外事件的防范制度、措施与报告
01
02
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04
设立专门的评估小组，定期对 防范制度进行全面评估。
根据评估结果，及时修订和完 善防范制度。
针对新出现的问题和挑战，制 定相应的应对措施。
将评估结果和修订内容及时向 全院通报。
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加强员工培训与教育
对新员工进行全面的防范制度培训， 确保其熟悉和掌握相关内容。
针对不同岗位和职责的员工，开展有 针对性的教育和培训活动。
有效防范和处理跌倒、坠 床等意外事件，有助于维 护医院的良好声誉和形象。
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CHAPTER 02
防范制度建设与完善
2024/2/3
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制定全面防范制度
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确立患者跌倒、坠床等 意外事件的防范原则和 目标。
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制定针对不同风险级别 患者的具体防范措施。
03
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明确各部门在防范工作 中的职责和协调机制。
跌倒、坠床等意外事件可 能导致额外的医疗费用和 延长住院时间。
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医疗机构应对重要性
保障患者安全
医疗机构有责任和义务保 障患者在院期间的安全， 防范跌倒、坠床等意外事 件的发生。
2024/2/3
提高医疗质量
通过制定和执行相关制度 和措施，可以降低跌倒、 坠床等意外事件的发生率， 提高医疗质量。
维护医院声誉
加强巡视和观察力度
护士要定时巡视病房， 特别是夜间和交接班 时，要密切关注患者 的动态。
发现患者跌倒、坠床 等意外事件时，要立 即报告医生并进行处 理。
2024/2/3
对高风险患者，要增 加巡视次数，并做好 记录。
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CHAPTER 04
意外事件报告流程规范
住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案
住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案一、背景住院患者跌倒、坠床等意外事件是医院安全管理的重要组成部分。
为了加强住院患者安全管理，提高医护人员对跌倒、坠床等意外事件的预防和处理能力，确保患者安全，特制定本报告制度及处理预案。
二、报告制度1. 报告对象：住院患者跌倒、坠床等意外事件。
2. 报告时间：事件发生后立即报告。
3. 报告流程：（1）发现患者跌倒、坠床等意外事件后，现场医护人员应立即进行紧急处理，同时向所在科室护士长报告。
（2）护士长接到报告后，应立即组织相关人员进行现场调查，了解事件发生的原因、过程和患者受伤情况，并在2小时内将事件情况报告给医院安全管理办公室。
（3）医院安全管理办公室接到报告后，应在24小时内组织相关部门进行调查分析，查明事件原因，提出整改措施，并向医院领导报告。
4. 报告内容：（1）事件发生的时间、地点、涉及的患者信息。
（2）事件发生的原因、过程和患者受伤情况。
（3）事件发生后采取的紧急处理措施。
（4）事件原因分析及整改措施。
三、处理预案1. 预防措施：（1）加强入院宣教，提高患者及家属对跌倒、坠床等意外事件的防范意识。
（2）对有跌倒、坠床风险的患者进行评估，制定个性化的预防措施。
（3）加强病房环境安全管理，保持地面干燥、无障碍物，合理设置扶手、警示标识等。
（4）加强医护人员培训，提高对跌倒、坠床等意外事件的识别、预防和处理能力。
2. 紧急处理措施：（1）发现患者跌倒、坠床等意外事件后，立即进行现场评估，了解患者受伤情况，必要时拨打120急救电话。
（2）对受伤患者进行紧急处理，如止血、包扎、固定等。
（3）安抚患者及家属，提供心理支持。
（4）根据患者受伤情况，及时通知家属，并协助办理相关手续。
3. 后续处理措施：（1）对事件原因进行分析，查找安全管理漏洞，制定整改措施。
（2）加强对相关医护人员的教育培训，提高其防范意识。
（3）定期对整改措施进行跟踪评估，确保整改效果。
住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程[1]
![住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/2b377c98482fb4daa48d4b2c.png)
住院患者坠床、跌倒的预案及工作流程1．新病人入院时，对存在发生跌倒、坠床危险因素的高危患者，根据《夏县中医医院住院病人首次护理评估单》进行评估，并采取相应预防措施。
2．护士在护理意识不清、躁动不安、癫痫发作、老年痴呆、精神异常的患者，必须用床栏或约束带保护，并做好交接班。
3．做好安全宣教工作，对长期卧床的体质虚弱者、近期有跌倒史（1周内）；以晕厥、昏蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者、肢体活动受限、视觉障碍及年老体弱等患者，护士应告知其起床或行走时应动作缓慢或由护士（按铃呼叫护士）陪伴。
4．给存在发生跌倒、坠床危险因素的高危患者测量体重时，护士必须守护在旁，不得离开。
5．做好入院宣教，告知病人住院期间、起床活动时穿防滑鞋。
外出检查有专人陪同，检查前更换外出鞋，行动不便者准备轮椅。
6．夜间应开启地灯，保持病室、走廊和地面清洁、干燥、平整、完好、通道内不随便堆放物品，以免影响人、车通行。
后勤保洁员拖地后应放置“小心地滑”的警示牌。
7．、8．夜班医生、护士加强巡视，必要时为病人准备床栏并拉起。
9．对服用抗精神病药物和特殊药物者（如安眠药、降糖药、降压药等）加强观察。
10．一旦患者出现跌倒、坠床等事件，应立即通知管床或值班医生，报告护士长、科主任，护士长接到报告后要及时评估事件发生后的影响，如实上报护理部。
11．当班护士协助医生对患者进行救治及伤情的判断，遵医嘱落实各项治疗和护理。
12．护士长组织对意外事件发生的过程及时调查研究，组织科内讨论，分析原因并提出改进意见或方案。
护士长将讨论结果和改进意见或方案报送护理部。
@$)）工作流程：￥?￥防范患者跌倒、坠床等意外事件的有效措施）（一）、主动告知患者及其家属跌倒、坠床等意外事件风险的原因、危害和预防方法；（二）、走廊扶手、卫生间及地面设有防滑设备；洗手间有“小心地滑”的警示标示，刚拖过的地面应放上警示标志；（三）、对特殊患者（儿童、老年人、孕妇、行动不便及残疾人士和意识不清、特殊治疗的患者）主动搀扶或请人帮助；（四）、对容易发生跌倒、坠床等意外事件的患者（如意识不清、躁动的病人等）要求家属留陪进行检查；（五）、推床患者用好安全带及床栏。
住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程
住院患者坠床、跌倒意外事件管理制度一、患者坠床、跌倒预防措施1、新病人入院时，对存在发生跌倒、坠床危险因素的患者，根据《项城市卫校中西医结合医院患者跌倒、坠床风险评估表》进行评估，评分中度以上者采取相应预防措施，床头悬挂安全警示标识，并告知患者及家属注意防范。
2、护士在护理意识不清、躁动不安、癫痫发作、老年痴呆、精神异常的患者，必须用床栏或约束带保护，并做好交接班。
3、做好安全宣教工作，对长期卧床的体质虚弱者、近期有跌倒史（1周内）；以晕厥、昏蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者、肢体活动受限、视觉障碍及年老体弱等患者，护士应告知其起床或行走时应动作缓慢或由护士（按铃呼叫护士）陪伴。
4、给存在发生跌倒、坠床危险因素的高危患者测量体重和沐浴时，护士必须守护在旁，不得离开。
5、做好入院宣教，告知病人住院期间、起床活动时穿防滑鞋。
外出检查有专人陪同，检查前更换外出鞋，行动不便者准备轮椅。
6、夜间应开启地灯，保持病室、走廊和地面清洁、干燥、平整、完好、通道内不随便堆放物品，以免影响人、车通行。
后勤保洁员拖地后应放置“小心地滑”的警示牌。
7、晚夜班加强巡视，必要时为病人准备床栏并拉起。
8、对服用抗精神病药物和特殊药物者（如安眠药、降糖药、降压药等）加强观察。
9、一旦患者出现跌倒、坠床等事件，应立即通知管床或值班医生，报告护士长、科主任，护士长接到报告后要及时评估事件发生后的影响，如实上报护理部。
10、当班护士协助医生对患者进行救治及伤情的判断，遵医嘱落实各项治疗和护理。
11、护士长组织对意外事件发生的过程及时调查研究，组织科内讨论，分析原因并提出改进意见或方案。
护士长将讨论结果和改进意见或方案报送护理部。
二、发生跌倒与坠床处置预案1、值班医务人员发现患者不慎跌倒、坠床等意外事件发生时应立即通知科室负责人，如患者病情允许，同时将其移至抢救室，联系家属；2、对患者受伤情况，当班医生应做初步判断，测量BP、P、HR、意识及判断有无皮肤擦伤、骨折等；3、科室负责人到场后，应问清事件发生的具体情况，对此作出相应的应急处理，同时向上级主管部门汇报；4、记录事件经过及患者情况并填写《护理不良事件报告表》；5、科室负责人及时组织讨论，查找原因，总结经验，采取针对性整改措施，减少跌倒、坠床等意外事件的发生。
患者跌倒坠床等意外事件报告制度
患者跌倒,坠床等意外事件报告制度篇一：住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程[1]患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度、处理预案和工作流程住院患者坠床、跌倒的预案及工作流程一、患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度（一）、患者一旦发生跌倒、坠床等意外事件时，当班医务人员应立即上报科室负责人，由科室负责人立即汇报医务科，同时填写医疗安全不良事件报告表，报表内容包括跌倒、坠床等意外事件发生的具体时间、地点、经过、原因及事后处置情况，对患者造成的影响和采取的的扑救措施。
医务科详细了解具体情况后，制定整改措施；（二）、科室设置报告的原则，鼓励主动报告，坚持非处罚性主动报告的原则，促进不良事件的良性转归；二、跌倒、坠床等意外事件的处置预案与工作流程（一）、值班医务人员发现患者不慎跌倒、坠床等意外事件发生时应立即通知科室负责人，如患者病情允许，同时将其移至抢救室，联系家属；（二）、对患者受伤情况，当班医生应做初步判断，测量BP、P、HR、意识及判断有无皮肤擦伤、骨折等；（三）、科室负责人到场后，应问清事件发生的具体情况，对此作出相应的应急处理，同时向上级主管部门汇报；（四）记录事件经过及患者情况并填写《医疗安全（不良）事件报告表》；（五）、科室负责人及时组织讨论，查找原因，总结经验，采取针对性整改措施，减少跌倒、坠床等意外事件的发生。
工作流程：篇二：患者跌倒、坠床等意外事件的防范制度、措施、报告制度、处置预案、工作流程防范患者跌倒、坠床等意外事件的管理制度防范患者跌倒、坠床的制度1、入院指导明确，让患者熟悉床单位和病房的设置，知道如何得到援助，通过示范确定患者及家属能正确使用呼叫系统，指导家属将床周围的用品整理好，保持走道畅通无障碍。
2、加强安全意识，及时发现和评估存在导致患者跌(转载于: 小龙文档网:患者跌倒,坠床等意外事件报告制度)倒、坠床的高危因素，其中包括：⑴意识不清、躁动不安、精神异常、肢体活动受限、视觉障碍的患者；⑵体质虚弱、需搀扶行走或坐轮椅患者；生活不能完全自理且无专人看护患者；年老和婴幼儿无约束带或无效的约束患者；⑶服用特殊药物（镇静剂、降压药等）、近期有跌倒史（一周内）、以晕厥、黑蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者。
住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程
住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程背景住院患者跌倒、坠床等意外事件在医院中较为常见，这些意外事件虽然不一定会引发严重后果，但同样会给患者和医生带来不必要的损失和困扰，因此，建立完善的住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程具有非常重要的意义。
报告制度所有医务人员在发现住院患者跌倒、坠床等意外事件时，应立即向上级报告，并按照规定填写《住院患者跌倒坠床等意外事件报告单》，并在24小时内提交质控科。
报告单的内容应包括患者基本情况、事件发生的时间、地点、原因（如身体状况、环境等）、后续处理情况等信息。
处理预案1. 对于住院患者跌倒、坠床等意外事件发生后的第一时间，医护人员要立即采取措施进行抢救。
对于严重意外事件，应紧急叫来手术室、重症监护室等相关部门医务人员进行救治。
2. 对于没有严重后果的意外事件，医护人员要给予及时处理，进行必要的护理和观察，对患者损伤情况进行周密评估，并及时报告上级领导。
3. 完成患者护理后，医护人员需向患者及其家属说明事故的原因、损伤程度以及下一步的处理措施等，同时积极引导家属积极配合医院开展相关工作。
工作流程1. 在住院患者跌倒、坠床等意外事件发生后，医护人员要立即采取抢救措施，并通知患者及其家属。
2. 在确定患者的身体状况稳定后，医护人员应对患者的情况进行全面评估，并完善相应的记录，在24小时内提交质控科。
3. 质控科对提交的报告单进行核查，并对其进行初步评估，确定事件的损伤程度以及责任划分等。
4. 损伤程度较轻的事件，在经患者及其家属同意后，医院可以对其进行内部处理。
损伤程度较重的事件应及时上报院领导，并向患者及其家属说明情况，保证其得到应有的赔偿和治疗。
5. 医院领导对事件进行综合评估，并对相应的责任人采取相应的惩处措施，以防止类似事件再次发生。
结论建立和健全住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程对于提高医院安全管理水平、保障患者权益、减少医疗纠纷具有重要的意义。
跌倒坠床意外事件报告制度、处置预案、工作流程
02 报告制度及流程
报告制度
跌倒坠床事件分类
根据事件严重程度和影响范围，将跌倒坠床事件分为 轻微、一般、重大三类。
报告时限
轻微事件需24小时内报告，一般事件需12小时内报 告，重大事件需立即报告。
报告方式
通过医院内部报告系统、电话、书面等多种形式进行 报告。
报告流程
1. 发现跌倒坠床事件后，第一时间通知值 班医生或护士。
培训方式
采用线上和线下相结合的方式，包括培训课程、案例分析、模拟演练等。
患者及家属宣传教育
宣传教育内容
重点讲解跌倒传教育方式
通过宣传册、视频、讲座等多种形式进行宣传教育，确保患者及家属能够充分了解和掌 握相关知识。
提高防范意识与能力
01
加强员工安全意识 教育
相关责任与义务
医护人员
发现跌倒坠床事件后，应立即采取紧急措施， 保护患者安全，并及时上报。
医院相关部门
负责接收、调查、处理跌倒坠床事件报告，制 定改进措施，并督导执行。
患者及家属
应积极配合医护人员和医院相关部门进行事件调查和处理工作。
03 处置预案及措施
处置预案制定
1 2
风险评估 针对可能发生的跌倒坠床意外事件，进行全面的 风险评估，识别潜在的危险因素和可能发生的场 景。
01
02
03
优化工作流程，加强部门之 间的沟通与协作，确保处置
工作的高效进行。
加大对预防措施的投入力度， 从源头上减少跌倒坠床事件
的发生。
04
05
提高患者及其家属的安全意 识，加强安全宣传教育工作。
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感谢您的观看
现场评估 对伤者进行初步评估，了解伤情、判 断意识状态等，为后续救治提供依据。
患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处置预案与工作流程
患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处置预案与工作流程患者坠床或跌倒防范报告与伤情认定制度和程序一、患者坠床或跌倒，护士立即奔赴现场，同时马上通知医生，初步判断有无危及生命的症状、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。
如病情允许，将患者移至抢救室或病床上。
二、发生坠床或跌倒后，当班护士应立即口头报告值班医师、护士长、科主任，由护士长报告护理部、护理部报分管院长，夜间上报院总值班。
护士长24小时内填报《护理不良事件上报表》，并上报护理部。
三、若造成严重后果的报告时限不超过6小时，当事科室应在6小时内填报《护理不良事件上报表》。
护理部于抢救或紧急处理措施后立即组织人员进行调查、核实。
四、配合医生对患者进行检查，根据伤情采取必要的急救措施。
将损害降至最低，医务科组织相关科室专家进行抢救、会诊等工作。
五、疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者，根据摔伤的部位和伤情，采取相应的搬运措施等，并通知骨科专家会诊。
六、摔伤头部，出现意识障碍等危及生命的情况时，应立即将患者轻抬至病床上，严密观察神智、瞳孔、呼吸、血压等生命体征的变化情况，并通知脑外科专家会诊。
七、必要时，作CT、放射检查。
八、值班人员向上级领导汇报，同时协助医生通知家属。
九、及时、准确地记录病情变化，认真做好交接班。
患者坠床或跌倒的紧急预案与处理程序【应急预案】患者由于对医院环境的不熟悉、对住院生活的不习惯以及疾病的原因，行动不便等情况下易发生坠床或跌伤。
在护理工作中积极防范，以满足安全需要，为患者提供一个安全的生物、心理社会环境。
1、对意识不清、躁动不安、偏瘫患者及婴幼儿应使用床档或约束带等保护具进行保护，以防坠床的发生。
2、对老年体弱、活动不便或长期卧床、初次下床活动的患者应注意搀扶，防止跌到。
3、病室地面应注意保持干燥、整洁、物品放置稳妥，夜间开地灯。
4、通道、楼梯等出口处应避免堆放杂物，防止发生撞伤、跌倒。
在各病房区设防跌倒标识。
5、走廊、厕所地面作防滑处理，设置呼叫系统，以利患者必要时使用。
住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程
住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程一、引言随着社会的发展和医疗技术的进步，医院住院患者的安全已成为社会关注的焦点。
跌倒、坠床等意外事件是住院患者常见的安全隐患，不仅影响患者的身心健康，还可能导致医疗纠纷，损害医院的声誉。
因此，建立一套完善的住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程，对提高医疗服务质量、保障患者安全具有重要意义。
二、住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度1.报告主体住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告主体为当班医护人员。
当班医护人员在发现患者发生跌倒、坠床等意外事件后，应立即向科室负责人报告。
2.报告时限住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告时限为24小时内。
当班医护人员应在发现患者发生跌倒、坠床等意外事件后的24小时内，向科室负责人报告。
3.报告内容住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告内容应包括：患者基本信息、事件发生时间、地点、经过、患者损伤情况、处理措施及效果等。
4.报告流程住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告流程如下：（1）当班医护人员发现患者发生跌倒、坠床等意外事件后，立即向科室负责人报告。
（2）科室负责人接到报告后，立即组织人员进行初步调查，了解事件经过，对患者进行紧急救治。
（3）科室负责人在初步调查的基础上，向医院安全管理部门报告。
（4）医院安全管理部门接到报告后，组织专业人员对事件进行调查，分析原因，制定整改措施，并对相关责任人进行追责。
三、住院患者跌倒、坠床等意外事件处理预案1.紧急救治当班医护人员发现患者发生跌倒、坠床等意外事件后，应立即对患者进行紧急救治，包括止血、包扎、固定、搬运等，并根据患者病情，及时联系相关科室进行会诊。
2.事件调查科室负责人应在接到报告后，立即组织人员进行初步调查，了解事件经过，对患者进行紧急救治。
医院安全管理部门接到报告后，组织专业人员对事件进行调查，分析原因，制定整改措施，并对相关责任人进行追责。
3.患者安抚科室负责人应主动与患者及其家属沟通，说明事件原因，安抚患者及其家属情绪，积极处理善后事宜。
患者跌倒、坠床等意外事件的防范制度、措施、报告制度
患者跌倒、坠床等意外事件的防范制度、措施、报告制度一、引言患者跌倒、坠床等意外事件是医院中常见的不安全因素，对患者的身心健康和生命安全构成严重威胁。
为了有效防范和减少患者跌倒、坠床等意外事件的发生，提高医疗质量和患者安全，特制定本防范制度、措施、报告制度。
二、防范制度1. 入院宣教对所有入院患者进行入院宣教，内容包括病区环境、设施设备的使用方法、呼叫系统的使用等。
特别是对于老年、行动不便、视力障碍等高危患者，应重点进行安全教育和指导。
2. 风险评估对所有入院患者进行跌倒、坠床风险评估，并根据评估结果采取相应的防范措施。
对于高危患者，应加强观察和护理，并制定个性化的防范措施。
3. 安全设施确保病区内的安全设施齐全，包括床栏、扶手、地灯等。
对于高危患者，应使用床栏，必要时使用约束带。
4. 环境管理保持病区环境整洁、干燥，避免地面湿滑。
对于地面湿滑的区域，应设置警示标志，并及时清理积水。
5. 用药管理对于使用镇静剂、降压药等可能影响患者意识和活动的药物的患者，应加强观察和护理，并及时调整药物剂量。
三、防范措施1. 加强巡视对高危患者加强巡视，特别是夜间和凌晨时段，确保患者的安全。
2. 床栏使用对于高危患者，应使用床栏，并确保床栏的安全性。
3. 约束带使用对于极度躁动不安的患者，可使用约束带进行保护，但应注意动作轻柔，并经常检查局部皮肤，避免对患者造成损伤。
4. 环境改善改善病区环境，包括地面防滑、走廊和卫生间设置扶手等。
5. 宣传教育对患者及家属进行安全教育，告知其跌倒、坠床的危险因素和防范措施。
四、报告制度1. 及时报告一旦发生患者跌倒、坠床等意外事件，应立即向上级领导和相关部门报告，并记录在案。
2. 分析原因对发生的患者跌倒、坠床等意外事件进行原因分析，包括患者自身原因、环境因素、护理措施等。
3. 制定整改措施根据原因分析，制定相应的整改措施，以防止类似事件再次发生。
4. 持续改进定期对患者跌倒、坠床等意外事件进行统计分析，持续改进防范措施和报告制度，提高患者安全。
跌倒.坠床报告制度、应急预案与处理流程
跌倒/坠床报告制度、处理预案及工作流程一、报告制度1.各科室建立跌倒/坠床登记本。
2.患者不慎跌倒/坠床后，立即查看患者，马上通知医生。
3.当班护士立即向护士长上报患者发生跌倒、坠床的经过、原因、后果，并登记。
必要时护士长应向上级主管领导领导汇报（夜间通知院总值班）。
4.协助医生通知患者家属。
5.发生跌倒/坠床后各种有关记录应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。
6.发生跌倒/坠床后，组织本病室护理人员，进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，提出处理意见。
7.患者发生跌倒/坠床后当班护士如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，按情节轻重给予处理。
二、处理预案1.立即赶到患者身旁，了解患者病情。
同时通知医生迅速查看患者全身状况和局部受伤情况，初步判断有无危及生命的情况。
2.受伤程度较轻者，协助患者卧床休息，安慰患者，并测量血压、脉搏，根据病情做进一步的检查和治疗。
3.皮肤瘀斑者进行局部冷敷；皮肤擦伤出血者进行压迫止血、清创包扎；必要时遵医嘱注射破伤风抗毒素。
4.疑有骨折、肌肉、韧带损伤的患者，根据伤情采取适当搬运方法；协助医生进行辅助检查。
5.患者出现意识、瞳孔、生命体征变化时，立即遵医嘱予以输氧、输液、心肺复苏等处理，严密观察病情变化。
6.做好患者和家属的安抚工作，消除其恐惧、紧张心理。
7.及时报告护士长，护士长应立即了解患者病情，做好相应处理。
必要时护士长应向上级主管领导领导汇报（夜间通知医院总值班）。
8.准确、及时书写护理记录，详细交接班，密切注意病人病情及心理变化。
9.跌倒、坠床的预防措施:（1）加强护理人员教育和培训，树立护理人员的安全防范意识。
（2）做好患者及家属宣教工作，增强其自我保护意识。
（3）保证护栏、约束带、推车等用物性能完好，病房环境整洁、安全，对可能出现的不安全隐患及时检查、落实整改措施。
（4）评估患者潜在跌倒/坠床的因素，并采取相应的保护措施。
（5）对于有跌倒危险的患者，保持病区地面清洁干燥，地面湿滑时需出示警示牌；保持病房通道畅通；各种设施指定位置摆放，电线卷好；走廊通道安装固定扶手，定期检查扶手的稳定性。
住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程
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住院患者坠床、跌倒意外事件管理制度
一、患者坠床、跌倒预防措施
1、新病人入院时，对存在发生跌倒、坠床危险因素的患者，根据《蚌埠市中医医院患者跌倒、坠床风险评估表》进行评估，评分中度以上者采取相应预防措施，床头悬挂安全警示标识，并告知患者及家属注意防范。
23周内）；456牌。
7、晚夜班加强巡视，必要时为病人准备床栏并拉起。
8、对服用抗精神病药物和特殊药物者（如安眠药、降糖药、降压药等）加强观察。
9、一旦患者出现跌倒、坠床等事件，应立即通知管床或值班医生，报告护士长、科主任，护士长接到报告后要及时评估事件发生后的影响，如实上报护理部。
10、当班护士协助医生对患者进行救治及伤情的判断，遵医嘱落实各项治疗和护理。
11、护士长组织对意外事件发生的过程及时调查研究，组织科内讨论，分析原
四、患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度
1
科室负责人，由科室负责人立即汇报医务科，同时填写护理安全不良事件。
防范患者跌倒、坠床的相关制度、风险评估、相关处置措施及报告程序
防范患者跌倒、坠床的相关制度、风险评估、相关处置措施及报告程序一、制度1．加强安全意识，及时发现存在导致患者跌倒、坠床的高危因素，其中包括：（1）意识不清、躁动不安、精神异常、肢体活动受限、视觉障碍的患者；（2）体质虚弱、需搀扶行走或坐轮椅患者；生活不能完全自理且无专人看护患者；年老和婴幼儿无约束或无效约束患者；（3）服用特殊药物、近期有跌倒史（1周内）、以晕厥、黑蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者。
（4）病室地面潮湿或有积水未设防滑标志等；（5）患者穿的鞋底易滑跌等；2．对具有跌倒、坠床危险因素的患者，护士应对病人或家属进行安全教育并采取相应防范措施。
3．对有跌倒、坠床的危险因素的患者，需实施逐级上报和监控。
4．加强病情观察，及预防跌倒、坠床措施的落实，并加以记录。
各护理单元对已发生“患者坠床、跌倒”事件的，立即通知值班医生、病区护士长、科护士长，并向护理部汇报备案。
处理流程二、预案1．按护理部标准，新病人入院时，对存在发生跌倒、坠床危险因素的高危患者，根据《住院病人意外事件危险因素评估表》进行评估，并采取相应预防措施。
2．护士在护理意识不清、躁动不安、癫痫发作、老年痴呆、精神异常的患者，及无陪伴的3岁以下婴幼儿时必须用床栏或约束带保护，床尾挂标识，并做好交班。
3．做好安全宣教工作，对长期卧床的体质虚弱者、近期有跌倒史（1周内）；以晕厥、黑蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者、肢体活动受限、视觉障碍及年老体弱等患者，护士应告知其起床或行走时应由家属或护士（按铃呼叫护士）陪伴，如需沐浴必须在家属陪伴下进行。
4．给婴儿测体重和沐浴时，护士必须守护在旁，不得擅自离开。
5．必要时开启陪护证，先告知家属留院陪护。
6．做好入院宣教，告知病人住院期间、起床活动时穿防滑鞋。
外出检查有专人陪同，检查前更换外出鞋，行动不便者准备轮椅。
7．夜间应开启地灯，保持病室、走廊和地面清洁、干燥、平整、完好、通道内不随便堆放物品，以免影响人、车通行。
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防范患者跌倒、坠床等意外事件的管理制度防范患者跌倒、坠床的制度
1、入院指导明确，让患者熟悉床单位和病房的设置，知道如何得到援助，通过示范确定患者及家属能正确使用呼叫系统，指导家属将床周围的用品整理好，保持走道畅通无障碍。
2、加强安全意识，及时发现和评估存在导致患者跌倒、坠床的高危因素，其中包括：
⑴意识不清、躁动不安、精神异常、肢体活动受限、视觉障碍的患者；
⑵体质虚弱、需搀扶行走或坐轮椅患者；生活不能完全自理且无专人看护患者；年老和婴幼儿无约束带或无效的约束患者；
⑶服用特殊药物（镇静剂、降压药等）、近期有跌倒史（一周内）、以晕厥、黑蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者。
⑷病室或洗漱间地面潮湿或有积水未设防滑标志等；
⑸患者穿的鞋底易滑跌等；
3、对具有跌倒、坠床等危险因素的患者，护士应对病人或家属进行安全教育并采取相应防范措施。
4、对具有跌倒、坠床等的危险因素的患者，需实施逐级上报和监控。
5、对于有意识不清、麻醉后未清醒及年老者等，应拉起两侧床档且固定好。
对于极度躁动的患者，可应用约束带实施保护性约
束，但要注意动作轻柔，经常检查局部皮肤，避免对患者造成损伤。
6、提供光线良好的活动环境。
夜晚巡视高危患者时，不要让病房太暗，打开夜灯或卫生间的灯。
7、将常用物品置放于病人视野内且易于拿取的范围内；便器应倒空并置于适当位置。
8、对于有可能发生病情变化的患者，要认真做好健康教育，告诉患者体位不宜突然改变，以免引起体位性低血压，造成一过性脑供血不足，引起晕厥等症状，易于发生危险。
9、一旦患者不慎坠床或跌倒时，护士应立即到患者身边，通知医生迅速查看全身状况和局部受伤情况，初步判断有无危及生命的症状、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。
10、配合医生对患者进行检查，根据伤情采取必要的急救措施，并及时上报护士长.
11、加强巡视至病情稳定，巡视中严密观察病情变化，发现病情变化，及时向医生汇报；及时、准确记录病情变化，认真做好交接。
12、护士长组织对意外事件发生的过程及时调查研究，组织科内讨论，分析原因并提出改进意见或方案。
护士长将讨论结果和改进意见或方案报送护理部；由护理质量与安全管理委员会组织分析与整改
13.各护理单元对已发生“患者坠床、跌倒”事件，立即通知值班医生、病区护士长、科护士长，向护理部及相关部门汇报备案。
患者跌倒、坠床的防范措施
1、按护理部标准，新病人入院时，对存在发生跌倒、坠床危险因素的高危患者，进行评估，并采取相应预防措施。
2、护士在护理意识不清、燥动不安、癫痫发作、老年痴呆、精神异常的患者，及无陪伴的3岁以下婴幼儿时必须用床栏或约束带保护，床栏挂标识，并做好交班。
3、做好安全宣教工作，对长期卧床的体质虚弱者、近期有跌倒史（一周内），、以晕厥、黑蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者、肢体活动受限、视觉障碍及年老体弱等患者，护士应告知其起床或行走时应由家属或护士陪伴，如需沐浴必须在家属陪伴下进行。
4、给婴儿测体重和沐浴时，护士必须守护在旁，不得擅自离开。
5、做好入院宣教，告知病人在住院期间、起床活动时穿防滑鞋，外出检查时有专人陪同，检查前更换外出鞋，行动不便者准备轮椅。
6、夜间应开启地灯，保持病室、走廊和地面清洁、干燥、平整、完好、通道内不随便堆放物品，以免影响人、车通行，工勤人员拖地后应放置“小心地滑”的警示牌。
7、中夜班加强巡视，必要时为病人准备床栏并拉起。
8、对服用特殊药物者（如安眠药、降糖药、降压药等），加强观察。
9、一旦患者出现跌倒、坠床等事件，应及时通知医师，并遵医
嘱落实各项治疗和护理。
患者跌倒、坠床意外事件报告制度
1.患者发生跌倒或坠床事件后，护士应立即赴现场及时了解发生跌倒或坠床的经过，并在第一时间通知医生。
2.医生赶到现场后，护士应向医生详细描述事件的经过，并协助医生对患者进行救治及伤情的判断。
3.医生到场后应立即监测患者的血压、心率、呼吸、神志、意识等生命体征，并根据患者的伤情实施必要的体格检查，以便对其伤情做出初步的判断。
4.如病情许可，护士和医师可将病人移至病床/推车，并进行后续治疗及必要的辅助检查和检验。
5.执业医师应当依据患者的情况，结合检验、检查结果，依据《医疗事故处理条例》、《人体损伤程度鉴定标准》等相关法律、法规，对患者的伤情如实、科学、合理地作出轻、中、重程度的判定；必要时请相关的科室医生会诊，共同判断患者的伤情。
6.当班护士立即通知患者家属，告知患者发生跌倒或坠床的经过、目前的伤情、治疗措施、预后等，并向家属做好解释工作。
1.立即报告：
⑴口头报告时间节点：发生或发现者立即报告护士长或当班主
管护士、相关医生；、科主任；科护士长接报后立即（1小时内）将该事件报告护理部及相关职能部门汇报。
⑵书面报告时间节点：发现者8小时内完成并交予护士长；护
士长在24小时内上报护理部。
2.认真记录患者坠床或跌倒的经过，伤情与抢救记录。
3.如患方不能认同院方的伤情判定结果，可通过司法鉴定等相关法律程序依法主张其合法权利。
跌倒、坠床等意外事件的处置预案与工作流程
一、值班医务人员发现患者不慎跌倒、坠床等意外事件发生时应立即通知科室负责人，如患者病情允许，同时将其移至床单位，联系家属；
二、对患者受伤情况，当班护士和医生应做初步判断，测量BP、P、HR、意识及判断有无皮肤擦伤、骨折等；
⑴、受伤程度较轻者，协助患者卧床休息，安慰患者，并测量血压、脉搏，根据病情做进一步的检查和治疗。
⑵、对于皮肤出现瘀斑者进行局部冷敷；皮肤擦伤渗血者用碘伏清洗伤口后，以无菌敷料包扎；出血较多或有伤口者先用无菌敷料压迫止血，再由医生酌情进行伤口清创缝合。
创面较大，伤口较深者遵医嘱注射破伤风针。
⑶、对疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者，根据受伤的部位和伤情采取相应的搬运患者方法，将患者抬至病床；请医生对患者进行检查，必要时遵医嘱行X光片检查及其它治疗。
⑷、对于头部受伤，出现意识障碍等危及生命的情况时，应立即将患者轻抬至病床，严密观察病情变化，注意瞳孔、神志、呼吸、血压等生命体征的变化情况，通知医生，迅速采取相应的急救措施。
三、加强巡视，及时观察采取措施后的效果，直到病情稳定。
四、准确、及时书写护理记录，认真交班。
五、向患者了解当时坠床、跌倒的情景，帮助其分析坠床、跌倒
的原因，做好安全指导，提高患者的自我保护意识，尽可能避免再次坠床、跌倒。
六、科室负责人到场后，应问清事件发生的具体情况，对此作出相应的应急处理，同时向上级主管部门汇报；
七、记录事件经过及患者情况并填写《护理（不良事件报告表》；
八、科室负责人及时组织讨论，查找原因，总结经验，采取针对性整改措施，减少跌倒、坠床等意外事件的发生。
霍邱二院护理部
工作流程：。