高档公寓及别墅保安服务标准正文
公寓各类安保规章制度范本
公寓安保规章制度范本第一章总则第一条为了维护公寓的安全和秩序,保障住户的人身和财产安全,根据国家有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公寓内的住户、员工和管理人员。
第三条公寓安保工作应贯彻预防为主、防治结合的原则,实行全面管理、重点防范。
第四条公寓安保部门负责组织实施本制度的各项工作,对公寓内的安全进行监督管理。
第二章人员管理第五条公寓住户应遵守国家法律法规,遵守社会公德,自觉维护公寓安全秩序。
第六条公寓住户应按照规定的权限和程序使用公寓设施,不得擅自拆改、破坏公寓设施。
第七条公寓住户不得在公寓内从事违法活动,不得损害他人合法权益。
第八条公寓员工和管理人员应按照职责分工,切实履行职责,确保公寓安全。
第三章财产安全第九条公寓应建立健全财产管理制度,对公寓内的财产进行统一管理。
第十条公寓应设立财产安全基金,用于赔偿因公寓设施故障、管理不善等原因造成的财产损失。
第十一条公寓住户应妥善保管自己的财物,不得占用公共设施、公共场所。
第十二条公寓内禁止饲养宠物,不得在公寓内进行营利性活动。
第四章消防安全第十三条公寓应建立健全消防安全制度,配备必要的消防设施和器材。
第十四条公寓住户应遵守消防安全规定,不得使用明火、电热器等易燃物品。
第十五条公寓内应定期进行消防安全检查,发现问题及时整改。
第十六条公寓应制定应急预案,组织定期演练,提高应对突发事件的能力。
第五章环境卫生第十七条公寓应保持环境整洁,实行垃圾分类管理。
第十八条公寓住户应自觉维护环境卫生,不得乱丢垃圾、杂物。
第十九条公寓内禁止吸烟、饮酒,不得在公共场所大声喧哗。
第六章违规处理第二十条对违反本制度的住户,公寓安保部门应予以警告,并可要求其赔偿损失。
第二十一条对严重违反本制度的住户,公寓安保部门可终止其居住资格,并报请相关部门处理。
第二十二条公寓安保部门工作人员违反本制度的,应予以纪律处分,涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。
第七章附则第二十三条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可适时予以修订。
公寓大堂保安保护制度范本
公寓大堂保安管理制度范本一、总则第一条为了维护公寓大堂的公共秩序,保障住户的人身和财产安全,营造和谐居住环境,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,结合实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有公寓大堂的保安管理工作。
第三条保安人员应严格遵守国家法律法规,忠于职守,文明执勤,以礼待人,确保公寓大堂的安全稳定。
第四条保安人员应接受专业培训,具备处置突发事件的能力,熟悉掌握各类安保设备的使用方法。
二、岗位职责第五条保安人员的主要职责如下:1. 维护公寓大堂的公共秩序,确保住户的正常生活秩序。
2. 负责对进入公寓大堂的人员、车辆进行登记和核查,确保住户的安全。
3. 定期对公寓大堂进行巡查,发现安全隐患及时报告并处理。
4. 协助住户解决生活中的安全问题,提供必要的安全咨询和服务。
5. 应对突发事件,如火灾、抢劫、突发疾病等,立即报警并采取相应措施,确保住户的生命财产安全。
6. 定期进行消防设备检查,确保消防设备正常运行。
三、保安人员要求第六条保安人员应具备以下条件:1. 年满18周岁,具有初中及以上学历。
2. 身体健康,具备较强的体力和工作能力。
3. 具有良好的品行,无犯罪记录。
4. 具备专业技能培训,熟悉安保设备的使用。
四、管理制度第七条保安人员应严格执行公寓大堂的各项管理制度,服从上级领导的安排。
第八条保安人员应按时上下班,坚守岗位,不得擅离职守。
第九条保安人员应保持着装整洁,文明执法,礼貌待人。
第十条保安人员应定期进行培训,提高业务水平和综合素质。
五、考核与奖惩第十一条保安人员的工作表现应进行定期考核,考核结果作为奖惩依据。
第十二条对表现优秀、工作成绩突出的保安人员,应给予适当奖励。
第十三条对违反本制度、玩忽职守、滥用职权的保安人员,应给予相应处罚。
六、附则第十四条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
第十五条本制度的解释权归公寓大堂管理方所有。
通过以上公寓大堂保安管理制度范本,我们可以了解到保安人员在工作中应遵守的法律法规、职责要求和管理制度。
物业安保服务标准
新区物业安保服务标准保安员岗位工作标准一、保安员岗位形象标准(一)着装及仪容仪表1.男保安蓄发不盖耳、不遮领,不留长鬓角,不剃光头,不留胡须。
2.女保安头发不过肩,不烫发,不疏怪异发型。
须化淡妆,穿肉色丝袜。
3.不留长指甲,不染指甲,保持指甲干净;不佩戴戒指、耳环、项链等饰品.4.上班前不吃葱、蒜等影响气味儿的食物,不得酒后上岗及在岗期间喝酒。
5.制服可按季节分为夏装、春秋装及冬装.当班时,须按统一要求着装,出夏装外制服皆搭配黑色皮鞋及领带,皮鞋不定响底,领带大箭头垂于皮带扣处;不得将不同季节、不同场合的制服混搭穿着,不得私自改动制服,不得在制服外穿着非配套外套。
6.制服须穿戴整齐,开领式服装必须内配衬衣,系领带;关领式衣服内配衣物露出衣领不得超过2毫米;制服扣子、衣钩等必须全部扣好,不得露出衬衣下摆,不得敞怀、卷袖口、卷裤脚、披穿制服,领带不能打歪.7.一周至少换洗制服两次,随时发现脏污立即换洗,以保持制服干净、挺括,皮鞋应保持光洁无尘。
8.按规定配套佩戴帽徽、领花、肩章,及公司统一颁发的证章等,各种证章端正于上衣左上方,工号牌统一配于左胸衣袋上.9.制服外不得显露手机、钥匙扣、私人徽章等;衣袋必须保持平整,衣兜不得装有厚重物品。
10.非当班时间,须换下制服,不得将制服带离物业管辖区域(公差或经批准除外)(二)行为举止规范1.不得在公共场合化妆、整理个人物品或作出打哈欠、伸懒腰、挖鼻孔、挠痒、对人打喷嚏等不雅观、不礼貌行为。
2.精神状态保持良好,不得在面对业主时袖手、背手或插兜,不得用手臂夹带物品(在搬运东西等特殊情况时除外)。
3.当班时不得看书报、吃东西、听歌、哼歌、吹口哨、跺脚,手不得乱放、摆弄物品、敲击桌椅设备等,不得随地吐痰、弃物,不得吸烟。
4.站立时,自然直立,双目平视,神情端正,双臂自然下垂或双手交握,垂放于身体前,挺胸抬头,微收小腹、下颚,两件端平。
5.落座时,上身挺直,双肩放松,两手自然搭于双腿上,两腿自然并拢,头、颈、胸、腰自然挺直,不得摇椅子、翘腿等;席地而坐时,左小腿于右小腿后交叉,迅迅速坐下,两手自然搭于两膝之上,上身保持挺直。
高档住宅小区保安服务方案
高档住宅小区保安服务方案高档住宅小区保安服务方案一、背景介绍高档住宅小区是现代城市的一种住宅形态,由于其物业价值高、居民素质较高,需要提供一套高质量的保安服务方案来保障居民的生命财产安全。
二、服务内容1. 24小时巡逻为了保障小区的安全,我们将派遣专业保安人员进行24小时不间断的巡逻。
巡逻范围包括小区内的街道、公共区域、停车场、围墙等。
保安人员将采取步行、骑行和汽车巡逻相结合的方式,全面掌握小区的动态,保持对小区安全的高度警觉。
2. 出入管理为了保证小区内的安全,我们将制定严格的出入管理制度。
所有进出小区的人员、车辆都需要进行登记,并进行身份验证。
对于未经登记或者无法提供合法身份的人员,保安人员将严格控制其进入小区的权限。
同时,我们将配备高清摄像设备对进出车辆进行录像监控,以备留档,便于后期调查。
3. 突发事件处理突发事件是小区安全的一大难点,我们将为小区制定应急预案,并进行定期演练。
保安人员将定期进行应急培训,提高应对突发事件的能力。
同时,我们将与当地公安机关建立紧密的合作关系,及时共享信息,加强联动。
一旦发生突发事件,保安人员将迅速处置,并与相关部门联络配合,为居民提供全程保障。
4. 安防设施管理高档住宅小区通常配备了先进的安防设施,例如监控系统、报警系统等。
我们将对这些设施进行全面管理和维护。
定期检查设施的运行情况,确保其正常工作。
对于设施的故障或损坏,将及时进行维修和更换。
5. 社区安全宣传我们将通过小区公告栏、电子屏幕等形式,定期发布安全警示信息,提醒居民注意安全。
同时,我们将组织安全知识讲座,提高居民的安全意识和应对能力。
与此同时,我们还将在小区内设立安全咨询点,提供居民咨询服务,提供安全提示和建议。
三、服务承诺1. 服务及时响应。
一旦收到报警或求助信息,我们将立即派遣保安人员赶赴现场,并在最短时间内处置问题。
2. 服务质量高。
我们将为小区安保工作派遣经验丰富、素质过硬的保安人员,通过严格的岗前培训和定期考核,提高保安人员的服务水平。
别墅保安日常管理制度范本
别墅保安日常管理制度范本第一条总则为了保障别墅区内的安全秩序,维护业主的财产和人身安全,特制定本制度。
本制度适用于本别墅区内的保安人员。
第二条保安人员职责1. 保安人员应认真执行职责,保护别墅区内的公共财产和业主的私有财产,维护别墅区的安全和秩序。
2. 保安人员应按时巡逻别墅区,确保各个区域的安全。
3. 保安人员应严格执行门禁制度,对外来人员进行登记,防止未经许可的人员进入别墅区。
4. 保安人员应熟悉别墅区内的业主、住户及其车辆情况,对可疑人员和车辆进行核查。
5. 保安人员应处置别墅区内的突发事件,如火灾、盗窃、医疗急救等,并及时报告上级。
6. 保安人员应定期进行消防设施和安防设备的检查和维护,确保设备正常运行。
7. 保安人员应接受公司和业主的监督,不断提高自身的工作能力和服务水平。
第三条保安人员行为规范1. 保安人员应遵守国家的法律法规和公司的规章制度,服从上级的管理和指挥。
2. 保安人员应保持良好的工作态度,礼貌待人,热情服务。
3. 保安人员应穿着整洁,佩戴标志,严格执行工作程序。
4. 保安人员应保守别墅区内的安全信息,不得泄露给无关人员。
5. 保安人员应遵守职业道德,不得利用职务之便谋取私利。
第四条保安人员培训和管理1. 保安人员应接受公司和业主的培训,提高自身的工作技能和服务水平。
2. 保安人员应定期参加保安知识和技能的培训,提高自身的专业素质。
3. 保安人员的工作表现应进行定期评估,对表现优秀的人员给予奖励,对表现不佳的人员进行培训和处理。
第五条应急处理1. 保安人员应制定和熟悉各类应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地处置。
2. 保安人员应在突发事件发生时立即启动应急预案,进行处置,并及时报告上级。
3. 保安人员应定期进行应急演练,提高应对突发事件的能力。
第六条保密制度1. 保安人员应遵守保密制度,不得泄露别墅区内的业主信息、公司机密和其他敏感信息。
2. 保安人员应妥善保管业主资料和相关文件,确保信息安全。
别墅保安管理规章制度范本
保安管理制度范本第一章总则第一条为了加强别墅区的安全管理,维护社会治安秩序,保障业主的人身财产安全,依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于本别墅区内的保安管理工作,包括保安员的招聘、培训、考核、值班、巡逻、监控、应急处置等工作。
第三条保安员应当遵守国家的法律法规,坚守职责,文明执勤,礼貌待人,不得滥用职权,侵犯他人合法权益。
第四条保安员在执行任务时,应当着装整齐,持有保安证件,保持良好的形象和仪态。
第五条保安员应当定期接受专业培训,提高业务素质和服务水平。
第六条保安员应当认真履行以下职责:1. 维护别墅区的公共秩序,保障业主的人身财产安全;2. 负责别墅区的出入口管理,严格执行来访登记制度;3. 进行日常巡逻,发现异常情况及时报告并处理;4. 监控别墅区内的安全情况,防止盗窃、火灾等安全事故的发生;5. 协助公安机关处理发生的案件、事件;6. 执行公司的安全管理制度,落实安全措施;7. 完成公司交给的其他安全工作任务。
第二章保安员招聘与培训第七条保安员的招聘应当遵循公开、公平、公正的原则,优先考虑具备以下条件的人员:1. 年满18周岁,具有初中以上文化程度;2. 身体健康,具备履行职责的能力;3. 遵纪守法,品行端正,无犯罪记录;4. 具备消防安全知识和技能。
第八条保安员应当接受岗前培训,培训内容包括:1. 法律法规知识;2. 保安员职责与职业道德;3. 防卫器械的使用;4. 应急处置程序;5. 消防安全知识。
第九条保安员每年应当接受定期培训,提高业务水平和服务质量。
第三章保安员考核与奖惩第十条保安员应当接受公司的定期考核,考核内容包括:1. 业务知识与技能;2. 工作态度与服务质量;3. 法律法规遵守情况。
第十一条对表现优秀的保安员,公司应当给予表彰和奖励;对不合格的保安员,公司应当依法予以解聘。
第四章保安员值班与巡逻第十二条保安员应当按照公司的安排进行值班,保证24小时有人值班。
豪宅保安管理制度
豪宅保安管理制度第一章总则第一条为加强豪宅保安管理,维护住户安全和财产安全,保护住户正常生活秩序,制定本制度。
第二条本制度适用于豪宅内的保安管理工作。
第三条豪宅保安工作应坚持保护住户合法权益和维护保安队员的合法权益相结合、和谐平等、公正公平、规范有序、内外兼顾的原则。
第四条豪宅保安管理应坚持"预防为主、打击为辅"的工作方针。
第五条豪宅保安管理应落实政府法律法规和上级有关安全防范要求,坚持安全生产、社会保障和应急预案。
第六条豪宅保安管理应注重高科技手段、人防措施及技防设施的使用,不断提高侦查和防范能力。
第七条豪宅保安管理应坚持维护和谐社会关系原则,加强与社区居民、有关单位的联系协作,形成保安工作合力。
第八条豪宅保安管理应落实为民服务宗旨,提高服务意识和服务水平。
第九条豪宅保安管理应完善保安队伍建设,提高队伍素质和战斗力,不断提高保安队员的业务技能和管理素质。
第十条豪宅保安管理应建立健全信息反馈和监督检查机制,保证保安管理工作的科学有效。
第二章豪宅保安管理第十一条豪宅保安应成立保安管理委员会,制定专项保安管理制度和预案,并保证有效实施。
第十二条豪宅保安管理应明确保安责任,设立保安主管。
第十三条豪宅保安应制定保安巡逻、岗位执勤、情况报告、应急处置等制度,做好安保日志记录。
第十四条豪宅应落实进出人员的管理,加强对外来人员的登记和监管,杜绝无关人员进入。
第十五条豪宅保安人员应做好安全保卫、火灾防护、卫生清洁等工作。
第十六条豪宅应配备有关安全设施和防范措施,完善安全警报系统。
第十七条豪宅应根据实际情况设置视频监控设施,加强对重点区域和安全隐患地点的监控。
第十八条豪宅应建立应急预案,保证突发事件的应急处置和协调工作。
第三章保安队伍建设第十九条豪宅保安应建立保安队伍建设制度,保证队伍建设的科学规范。
第二十条豪宅保安应加强保安队伍的管理和培训,提高队伍复合化、专业化、精细化水平。
第二十一条豪宅应完善保安队伍的考核激励机制,提高保安队伍的士气和凝聚力。
别墅安保服务方案
别墅安保服务方案别墅安保服务方案一、服务概述别墅安保服务是为了保障别墅住户的人身和财产安全而提供的专业安保服务。
服务内容包括日常巡逻、监控、进出口管控、紧急事件应对等。
本方案将提供一套全面而专业的别墅安保服务方案,以确保住户的安全和舒适。
二、服务团队1. 安保经理:负责整个安保方案的设计和实施,协调各个安保人员的工作。
2. 安保人员:具备专业的安保技能和经验,负责别墅内外的安全防护工作。
3. 门卫人员:负责进出别墅的人员管控和登记工作,确保只有合法人员可进入别墅。
4. 监控人员:负责监控别墅内外的摄像头,及时发现异常情况并采取相应措施。
5. 巡逻人员:定期巡逻别墅周边,确保别墅附近环境的安全。
三、服务流程1. 安保方案设计:安保经理根据别墅的特点和住户需求,设计合适的安保方案,并与住户进行沟通和确认。
2. 安保设备部署:根据方案,进行安保设备的部署,包括监控摄像头、门禁系统、报警器等设备的安装和调试。
3. 安保人员培训:对安保人员进行专业培训,提升其安保技能和应急处理能力。
4. 日常巡逻:安保人员按规定路线和时间进行定期巡逻,发现异常情况及时处理,并上报给安保经理和住户。
5. 进出口管控:门卫人员负责登记进出别墅的人员和车辆信息,确保只有合法人员和车辆可进入别墅。
6. 监控监管:监控人员负责监控别墅内外的摄像头,及时发现异常情况并采取相应措施。
7. 紧急事件应对:一旦发生紧急事件,安保人员将立即采取措施,并报警、联系住户和相关部门进行处理。
四、服务内容1. 安全巡逻:定期巡逻别墅周边,包括围墙、花园、车库等区域,发现异常情况及时处理。
2. 进出口管控:门卫人员负责登记进出别墅的人员和车辆信息,确保只有合法人员和车辆可进入别墅。
3. 监控监管:监控人员负责监控别墅内外的摄像头,及时发现异常情况并采取相应措施。
4. 紧急事件处置:安保人员在发生紧急事件时,立即采取措施并报警并联系住户和相关部门进行处理。
豪宅保安服务合同范本
豪宅保安服务合同范本甲方(雇主):__________乙方(保安公司):__________一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在提供和接受保安服务过程中的权利、义务和责任,保障双方的合法权益,维护甲方住宅区域的安全与秩序。
二、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求,提供24小时不间断的保安巡逻、门卫、监控等安保服务。
2. 乙方负责对甲方豪宅区域内的出入口进行管理,防止未经授权的人员进入。
3. 乙方需对甲方豪宅区域内的安全设施进行定期检查和维护,确保其正常运行。
4. 乙方应在接到甲方报警信息后迅速响应,采取必要措施保护甲方人身和财产安全。
5. 乙方应定期向甲方报告安保工作情况,并接受甲方的监督和指导。
三、服务标准1. 乙方应派遣经过专业培训、持有相应资格证书的保安人员提供服务。
2. 保安人员应着装整齐,举止文明,遵守职业道德,保守工作秘密。
3. 保安人员应对突发事件做出快速反应,具备一定的应急处理能力。
4. 乙方应保证服务质量,确保甲方区域内的治安稳定和财产安全。
四、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为_____年/月/日至_____年/月/日。
五、费用支付1. 甲方应按月向乙方支付保安服务费,每月服务费为人民币_____元。
2. 甲方应在每月的固定日期前将服务费汇入乙方指定的银行账户。
3. 如遇特殊情况需要增加服务内容或延长服务时间,双方应协商确定额外费用。
六、违约责任1. 如一方违反合同约定,未能履行合同义务,应向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
2. 如因乙方原因导致甲方财产损失或人身伤害,乙方应承担相应的法律责任。
七、争议解决因执行本合同所发生的一切争议,双方应通过友好协商解决;协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、其他事项1. 本合同未尽事宜,由双方另行协商补充。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):__________ 日期:____年__月__日乙方(签字):__________ 日期:____年__月__日。
豪宅保安服务合同范本
豪宅保安服务合同范本_____物业管理有限公司(以下简称甲方)_____保安服务有限公司(以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方聘请乙方为甲方提供豪宅保安服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方根据甲方的要求,为甲方提供24小时全天候的豪宅保安服务。
1.2 乙方负责维护甲方豪宅的治安秩序,保护甲方及甲方客户的财产和人身安全。
1.3 乙方负责对甲方豪宅的出入口进行管控,确保甲方豪宅的安全。
1.4 乙方负责对甲方豪宅内的安全隐患进行排查,发现问题及时报告甲方并采取措施予以解决。
1.5 乙方应按照甲方的要求,参加由甲方组织的各项培训活动。
二、服务期限2.1 本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年。
2.2 合同期满后,如甲乙双方同意续约,应提前一个月书面签订续约合同。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供保安服务,服务费用为人民币____元/月。
3.2 乙方应在每月5日前将上月服务费用支付给甲方。
3.3 甲方应在收到乙方服务费用后,向乙方提供正规发票。
四、人员配置4.1 乙方应根据甲方豪宅的实际情况,配置足够数量的保安人员。
4.2 乙方保安人员应具备国家规定的相关资质,具备良好的职业素养和业务能力。
4.3 乙方应定期对保安人员进行培训,提高保安人员的业务水平和综合素质。
五、甲方权利和义务5.1 甲方有权对乙方保安人员进行监督和管理,确保乙方保安人员按照合同约定提供服务。
5.2 甲方有权要求乙方在服务期间,对保安人员进行调整,以满足甲方对保安服务的需求。
5.3 甲方应按照合同约定支付服务费用,不得无故拖欠或迟延支付。
5.4 甲方应配合乙方的工作,为乙方提供必要的工作条件和便利。
六、乙方权利和义务6.1 乙方应按照合同约定,提供合格的保安服务,确保甲方及甲方客户的财产和人身安全。
别墅保安规章制度
第一章总则第一条为确保别墅区的安全与秩序,维护业主和住户的合法权益,根据国家相关法律法规,结合本别墅区实际情况,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本别墅区的全体保安人员及保安工作。
第三条保安人员必须严格遵守国家法律法规,维护社会治安,保障业主和住户的人身、财产安全。
第四条本规章制度由别墅区物业管理部门负责解释和实施。
第二章保安人员职责第五条保安人员的主要职责如下:1. 严格执行国家法律法规,维护别墅区的安全与秩序;2. 对进出别墅区的人员、车辆进行严格审查,防止可疑人员进入;3. 监控别墅区内的公共区域,及时发现并处理安全隐患;4. 对违反本规章制度的行为进行制止和纠正;5. 协助处理各类突发事件,保障业主和住户的生命财产安全;6. 参与别墅区内的治安巡逻,确保夜间和节假日安全;7. 配合物业管理部门开展各项安全宣传教育活动。
第六条保安人员应具备以下条件:1. 具有完全民事行为能力,年龄在18周岁以上;2. 身体健康,无犯罪记录;3. 具备良好的品行和职业道德;4. 通过保安员职业资格考试,取得保安员资格证书。
第三章保安人员管理制度第七条保安人员实行持证上岗制度,未经批准,不得擅自离岗。
第八条保安人员应着装整齐,佩戴工作证,严格遵守仪容仪表规定。
第九条保安人员应定期接受培训和考核,提高业务素质和安全防范能力。
第十条保安人员应严格遵守工作时间,不得迟到、早退、串岗。
第十一条保安人员应保守工作秘密,不得泄露业主和住户的隐私。
第十二条保安人员应主动接受业主和住户的监督,对不合理的要求予以拒绝。
第四章违规处理第十三条保安人员有下列行为之一的,给予警告或记过处分:1. 违反国家法律法规,参与违法犯罪活动;2. 玩忽职守,造成安全事故;3. 拒不执行工作任务,严重影响别墅区安全;4. 未经批准擅自离岗;5. 违反仪容仪表规定,影响形象。
第十四条保安人员有下列行为之一的,给予降级或撤职处分:1. 在执行任务时,不认真履行职责,造成严重后果;2. 泄露工作秘密,损害业主和住户利益;3. 接受业主和住户的贿赂,徇私舞弊;4. 拒绝接受业主和住户的监督,态度恶劣。
别墅区保安相关规范规定
别墅区保安相关规范规定1. 安全意识培养与岗前培训1.1 安全意识培养在别墅区保安工作中,保安人员应具备高度的安全意识,以确保社区居民的安全。
保安公司应定期组织培训班,加强保安人员的安全意识培养。
具体来说,培训内容应包括以下方面:•灭火与防火知识:保安人员应了解常见的火灾原因、防火设施的使用方法以及火灾应急预案等。
•突发事件应对:保安人员应掌握突发事件的处理流程,如公共卫生事件、自然灾害等。
•物业管理规定:保安人员应了解别墅区的物业管理规定,并在工作中妥善处理与物业管理相关的问题。
1.2 岗前培训在担任保安岗位之前,保安人员应接受严格的岗前培训,以确保其能胜任工作。
培训内容应包括以下方面:•保安法律法规:保安人员应熟悉保安相关的法律法规,如《保安管理条例》等。
•工作职责:保安人员应了解自己的工作职责,包括巡逻、维持社区秩序、应对紧急事件等。
•保安技能:保安人员应掌握基本的保安技能,如人员管理、应急处置等。
2. 巡逻与监控2.1 巡逻规定为了确保别墅区居民的安全,保安人员应按照规定进行巡逻。
巡逻要求如下:•巡逻路线:保安人员应按照预定路线进行巡逻,覆盖别墅区内的关键区域和薄弱环节。
•巡逻时间:保安人员应按照工作安排进行巡逻,确保全天候的巡逻覆盖。
•巡逻记录:保安人员应记录巡逻过程中的重要情况,如异常情况、安全隐患等。
2.2 监控设备使用规定别墅区通常配备监控设备,保安人员应合理使用监控设备,确保其有效性。
以下是监控设备的使用规定:•视频监控查看:保安人员应定期查看监控设备的录像,并及时报告发现的异常情况。
•视频监控存储:保安人员应妥善保存监控设备的录像资料,保证其完整性和安全性。
•监控设备维护:保安人员应定期检查监控设备的运行状况,如发现故障应及时报修。
3. 社区出入管理3.1 出入登记为了控制别墅区的出入情况,保安人员应进行严格的出入登记。
出入登记的规定如下:•出入登记表:保安人员应对进出别墅区的车辆和人员进行登记,记录相关信息,包括姓名、车牌号、联系方式等。
高档公寓及别墅保安服务标准正文
3.每一个人都有青春,每一个青春都有一个故事,每个故事都有一个遗憾,每个遗憾都有它的青春美。
4.方茴说:“可能人总有点什么事,是想忘也忘不了的。
”5.方茴说:“那时候我们不说爱,爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。
我们只说喜欢,就算喜欢也是偷偷摸摸的。
”6.方茴说:“我觉得之所以说相见不如怀念,是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛,而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。
”7.在村头有一截巨大的雷击木,直径十几米,此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光,变得普普通通了。
8.这些孩子都很活泼与好动,即便吃饭时也都不太老实,不少人抱着陶碗从自家出来,凑到了一起。
9.石村周围草木丰茂,猛兽众多,可守着大山,村人的食物相对来说却算不上丰盛,只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。
高档公寓及别墅保安服务标准1 范围本标准适用于上海陆家嘴物业管理有限公司管理的高档公寓及别墅区域内的保安服务。
2 目标为业户提供安全、舒适、尊重的居住环境。
3 基本要求3.1保安人员应按公司规定统一着装、佩带胸牌,上岗前应列队整装、仪表仪容整洁端庄。
上岗时应佩带通讯、警械装备、精神饱满、微笑服务。
值岗时不准吸烟、闲聊、阅读书报、做与保安服务无关的事,不准在服务区域内倚墙而立或占用公共设施休息。
3.2值岗时与业户、访客交谈应使用文明、规范用语,不得使用“命令”、“要求”类用语及禁忌语。
3.3业户需要帮助时(如开关车门、提拿重物、扬招及预约出租车、扶老携幼等),应主动及时提供服务,对业户及访客的询问,应热情接待。
3.4为保障业户、访客的人身、财产及小区物业的安全,保安人员应认真值守,实施正常的小区公共部位的安全保卫防范性工作,尽到善良管理人的注意义务。
对突发事件应按各类应急预案迅速作出反应,果断作出适当处置,即时报告上级,并做好记录。
3.5认真贯彻“陆家嘴物业让您更满意”,“不断超越业户日益增长的需求”,“做业户的好保姆、好管家、好朋友”的服务理念。
商业广场公寓楼保安服务标准样本
商业广场公寓楼保安服务标准样本1.范围1.1本服务标准规定了保安服务的目标,门岗、监控岗的服务基本要求。
1.2本标准适用于物业所管理的广场公寓楼的保安服务工作。
2.引用文件《省保安服务管理条例》、《市保安服务管理条例实施细则》3.基本要求3.1保安人员应按公司规定统一着装、佩带工牌、适当修饰、仪容仪表整洁端正、上岗时应佩齐警用装备、精神饱满。
3.2值岗时与业户、访客交谈应使用文明、规范的礼貌用语,不应使用“命令”、“要求”等用语及禁忌语。
3.3值岗时用标准的动作手势指引行人及车辆,不应用一个手指或手中的笔、对讲机等物品指引。
3.4业户需要帮助时,应主动及时提供服务(如开关车/玻璃门、推/拿行李等)。
3.5对突发事件应按各类应急预案迅速作出反应,果断作出适当处置,即时报告上级,并做好记录。
第一节固定岗服务标准一、公寓楼实行全天24小时立岗保安服务。
二、公寓楼实施全天候24小时来访登记制度。
三、公寓楼实行封闭式管理,不准小商贩、推销人员进入公寓内。
四、雨天为业户提供伞套等便民服务,并在各大门口摆放“小心地滑”等警示牌。
五、对离开公寓的货物实施货物放行制度,并指引大件货物经货梯从停车场出入。
六、利用岗位上的技防设施,监控周边的治安状况,并积极配合附近岗位处理突发事件。
第二节巡逻岗服务标准一、公寓楼实行全年365天24小时全天候保安巡视服务。
二、做好“四防”工作,切实做到“四多”:多看、多闻、多听、多问,按制定的巡视路线,及时发现异常情况上报领班跟进处理。
三、在公寓楼内劝止占用公共区域施工或阻塞走火通道的行为。
四、确保夜间(包括法定节假日全天)不发出影响相邻住户休息的装修施工异味及噪音。
五、应对突发事件,执行相应的应急预案并定期组织实施演习。
六、接受消防/监控中心指令,及时处理异常情况。
豪宅保安服务合同范本
豪宅保安服务合同范本甲方(雇主):____________________乙方(保安公司):__________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供豪宅保安服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求,提供专业的豪宅保安服务,包括但不限于:(1)对甲方住宅区域进行24小时巡逻;(2)对甲方住宅区域进行监控,确保安全;(3)对甲方住宅区域进行出入口管理,确保人员、车辆出入有序;(4)对甲方住宅区域进行安全隐患排查,发现问题及时处理;(5)协助甲方处理突发事件,确保甲方及家人的人身安全。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
三、服务费用3.1 甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元(大写:____________________元整),支付方式为:(1)合同签订后__个工作日内,甲方支付乙方服务费用的__%;(2)剩余服务费用,甲方应按照乙方提供的服务进度,分__次支付,每次支付服务费用的__%。
四、甲方的权利和义务4.1 甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查,如发现乙方存在服务质量问题,甲方有权要求乙方整改;4.2 甲方应确保乙方在履行合同过程中,能够正常开展工作,不得无故干扰乙方的正常工作秩序;4.3 甲方应按照约定及时支付服务费用;4.4 甲方应配合乙方进行安全隐患排查,对乙方提出的安全建议予以采纳。
五、乙方的权利和义务5.1 乙方应按照甲方的要求,提供专业的豪宅保安服务;5.2 乙方应确保保安人员具备相应的职业资质,遵守法律法规,恪守职业道德;5.3 乙方应定期对保安人员进行培训,提高服务质量;5.4 乙方应按照约定收取服务费用,并提供正规发票;5.5 乙方在履行合同过程中,如发现甲方存在安全隐患,应及时通知甲方,并提出整改建议。
高档住宅保安管理制度范本
一、目的为了确保高档住宅小区的安全、有序,保障业主、住户的财产安全和生活安宁,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于高档住宅小区全体保安人员及物业管理人员。
三、职责与分工1. 保安部负责制定、实施和监督本制度,确保小区安全工作落实到位。
2. 保安员负责小区内的巡逻、门卫、监控等工作,确保小区安全。
3. 物业管理人员负责协调、配合保安部工作,确保小区各项安全措施落实。
四、保安员职责1. 着装整洁,佩戴执勤证,仪容仪表得体,精神状态良好。
2. 按规定时间到岗,坚守岗位,不得擅离职守。
3. 认真执行门卫制度,对进入小区的车辆、人员进行检查、登记。
4. 巡逻时注意观察小区内情况,发现可疑人员或行为及时报告。
5. 维护小区公共秩序,制止违反小区规定的行为。
6. 配合物业管理人员处理突发事件,确保小区安全。
五、门卫制度1. 保安员在门岗要精神饱满,礼貌待人,使用文明用语。
2. 对进入小区的车辆、人员进行检查、登记,确认身份后放行。
3. 对出入小区的访客进行身份核实,必要时要求出示相关证件。
4. 严格执行访客登记制度,对访客信息进行详细记录。
5. 对小区内发生的事件,及时报告保安部及物业管理人员。
六、巡逻制度1. 保安员按照巡逻路线和时间进行巡逻,确保小区内无安全隐患。
2. 巡逻时注意观察小区内情况,发现可疑人员或行为及时报告。
3. 对小区内公共区域进行巡查,确保设施设备完好,无损坏。
4. 对小区内绿化、消防设施等进行检查,发现问题及时上报。
七、监控制度1. 保安员负责监控系统的正常运行,确保监控设备无故障。
2. 对监控画面进行实时监控,发现异常情况及时报告。
3. 对监控录像进行定期备份,确保监控数据安全。
八、突发事件处理1. 保安员在发现突发事件时,应立即采取措施,保护现场,防止事态扩大。
2. 及时报告保安部及物业管理人员,请求支援。
3. 配合相关部门进行事故调查,确保事故原因得到查明。
九、培训与考核1. 保安部定期对保安人员进行业务培训,提高保安员综合素质。
豪宅保安服务合同书样本
豪宅保安服务合同书样本甲方(业主):________________________乙方(保安服务公司):_____________________鉴于甲方需要为位于________________(地址)的豪宅提供保安服务,乙方愿意提供该服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,订立本合同书,以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求,提供24小时不间断的保安服务。
1.2 乙方应确保至少有两名保安人员在甲方指定的豪宅区域内值班。
1.3 乙方应负责豪宅区域内的巡逻、监控、门禁控制、访客登记、紧急事件处理等工作。
1.4 乙方应根据甲方的要求,提供其他相关的保安服务。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 如甲方需要延长服务期限,应至少提前____天书面通知乙方。
第三条服务费用3.1 甲方应按月支付乙方保安服务费用,每月费用为人民币(大写)____________________元。
3.2 甲方应在每月的第____日前支付上月的服务费用。
3.3 乙方应向甲方开具正式的税务发票。
第四条甲方的权利和义务4.1 甲方有权要求乙方提供符合合同约定的保安服务。
4.2 甲方应按时支付服务费用。
4.3 甲方应为乙方提供必要的工作条件和设施。
第五条乙方的权利和义务5.1 乙方有权按合同约定收取服务费用。
5.2 乙方应提供符合合同约定的保安服务。
5.3 乙方应保证保安人员的专业性和服务质量。
第六条违约责任6.1 如甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按未支付金额的千分之五向乙方支付违约金。
6.2 如乙方未能提供符合合同约定的保安服务,应按合同约定的服务费用的百分之十向甲方支付违约金。
第七条合同的变更和解除7.1 双方协商一致,可以变更或解除本合同。
7.2 如一方违反合同约定,另一方有权要求解除合同,并要求违约方承担违约责任。
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高档公寓及别墅保安服务标准
1 范围
本标准适用于上海陆家嘴物业管理有限公司管理的高档公寓及别墅区域内的保安服务。
2 目标
为业户提供安全、舒适、尊重的居住环境。
3 基本要求
3.1保安人员应按公司规定统一着装、佩带胸牌,上岗前应列队整装、仪表仪容整洁端庄。
上岗时应佩带通讯、警械装备、精神饱满、微笑服务。
值岗时不准吸烟、闲聊、阅读书报、做与保安服务无关的事,不准在服务区域内倚墙而立或占用公共设施休息。
3.2值岗时与业户、访客交谈应使用文明、规范用语,不得使用“命令”、“要求”类用语及禁忌语。
3.3业户需要帮助时(如开关车门、提拿重物、扬招及预约出租车、扶老携幼等),应主动及时提供服务,对业户及访客的询问,应热情接待。
3.4为保障业户、访客的人身、财产及小区物业的安全,保安人员应认真值守,实施正常的小区公共部位的安全保卫防范性工作,尽到善良管理人的注意义务。
对突发事件应按各类应急预案迅速作出反应,果断作出适当处置,即时报告上级,并做好记录。
3.5认真贯彻“陆家嘴物业让您更满意”,“不断超越业户日益增长的需求”,“做业户的好保姆、好管家、好朋友”的服务理念。
4 门岗服务
4.1管理区域的门岗实行全天24小时立岗保安服务。
4.2管理区域的主大门24小时开启服务,副大门实行05:00—24:00开启服务;00:00—次日05:00关闭。
4.3门岗保安人员应熟悉小区常住人员及私家车辆状况,安装电子门禁系统的小区大门可实行常住人员出入电子刷卡识别管理,并严格实行访客出入登记(或换卡)制度,引导、陪同陌生访客到达业户住所门口。
不准拾荒、小摊贩、推销人员及其他闲杂人员进入管理区域。
4.4雨天应为业户提供方便伞等便民服务。
4.5对进出管理区域的机动车辆实行发放出入证、停车证制度,登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执行),为出入小区的车辆提供引导服务,保持车辆出入畅通、停放有序。
4.6禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其它污染物品的车辆进入管理区域,阻止四吨
及以上大型车辆进入管理区域(特种车辆和搬场车辆除外)。
4.7当业户(访客)或装修施工人员携带大件及贵重物品出门时,应核查经业户签发的《物品出门证》。
5 巡视岗服务
5.1管理区域内实行全年365天24小时全天候保安巡视服务。
5.2为防盗、防火、防灾和维持管理区域的公共秩序,按不同方案的巡视路线,确保每小时巡遍全部公共区域(可骑自行车巡逻)。
5.3严密巡查公共区域的保安防范动态、道路畅通及车辆停放状况、各类标识及消防设备设施完好状况、公共区域的环境卫生状况及小区周界报警系统状况,发现异常情况及时向有关部门反映,并做好巡视记录与巡逻到位仪(点)的签到。
夜间巡视,应佩带警棒、应急电筒,保持高度警惕,加强自我保护意识,并对路灯、草坪灯、围墙灯的损坏情况做好记录,及时报修。
5.4加强装修管理,阻止违规装修,制止占用公共场所任意施工的行为,确保夜间(18:00—次日08:00)及国定节、假日不发出影响他人休息的装修、施工噪声。
5.5为应对突发事件,应制定相应的应急预案及演练计划,每年实施1次~2次应急预案演习。
6 监控岗服务
6.1管理区域内监控系统应全天24小时开通运行,并实行24小时不间断轮岗监控值班服务,严密监视监控屏的显示情况,通过小区红外线联网、周界报警系统及业户家庭报警系统全面监视管理区域内的安全动态,发现可疑情况作跟踪监视及定点同步录像,做好监控记录,当值人员应对监控的私密性内容及现场记录严格保密,不得泄露,未经管理处经理许可,不得擅自放像,切换监控录像资料。
6.2监控录像带保存一个月,循环使用。
6.3做好监控室内务及清洁卫生工作。
6.4监控室内无关人员不得进入,有关人员进入监控室都应做好详细记录。
7 车辆管理岗服务
7.1 道路交通管理服务
7.1.1小区出入口及行车主干道地面应用白色油漆划出交通指引标志,指明行车方向,大门口及道路转弯处应设置交通禁令、警示、禁鸣、限速等标志,确保道路车辆行驶畅通、安全。
7.1.2行车道路两侧表示禁止停车的区域应油漆黄色标志,表示允许临时停车的区域应油漆黑黄相间(30cm间距)标志,确保管理区域内无违规停车现象,道路路面应保持整洁、无损、通畅。
7.1.3小区支道及会所外场允许停车的位置,应用白色油漆标志停车位并编号,标识应清晰、醒目、完整。
7.1.4对进入管理区域内的特种车辆应予以引导,并指挥车辆按规定车位停车。
7.1.5 应在小区行车道的适当部份设置黑黄相间的减速条,警示车辆减速缓行。
7.2 停车库(场)管理服务
7.2.1在停车库(场)地面用白色油漆划出车辆行驶指引标志、车位标志及编号。
7.2.2在停车库的进出口上方醒目处,应悬挂禁令标志、限高标志,收费标志。
7.2.3停车库的通风、消防、排水及照明等设备、设施应保持完好。
7.2.4应保持停车库环境整洁,地面平整,无渗漏水、积水。
7.3 车辆管理服务
7.3.1 机动车辆
7.3.1.1为办妥长期停车证的业户提供相对固定的车位。
7.3.1.2地下车库只为业户提供长期停车服务(特殊情况需临时停车,应由管理处经理批准后方可停车)。
7.3.1.3辅助、引导车主安全停车,提醒车主勿将贵重物品遗忘在车内,勿忘关闭车窗车门,并检查车辆状况,如发现漏油、破损等情况应立即提示车主,同时向管理处报告。
7.3.1.4小区地面可提供临时停车服务的地段,应实行限额发证制度,先到先停,停满为止,并确保已办证车辆的停车。
7.3.2 非机动车辆
7.3.2.1为进入管理区域内的非机动车辆提供指定区域有序停放的服务,不准许小区内非机动车辆乱停、乱放。
7.3.2.2对收费的非机动车库实行出入调牌制度(收费标准按所在地物价局规定执行)并有序停放。