公司推行六西格玛管理咨询项目有哪些作用
六西格玛管理有什么用？看完你就知道
六西格玛管理有什么用？看完你就知道六西格玛管理，由于其严谨的方法和实施步骤以及面向最终用户建立营运体系的管理思想，对于中国企业建立卓越的管理体系，获取并保持在国际市场上的竞争优势，提供了一种非常有效的管理思想和实践方法。
一：六西格玛管理适用于任何水平、任何企业六西格玛管理功能强大，可以测量到百万分之一的水平。
现在，一些中小型企业也开始运用六西格玛管理工具，来提高效率和创新开发能力，为扩大企业规模和提高国际竟争力奠定坚实的基础。
二：六西格玛管理的最大魅力就在于它能够帮助不同行业和不同发展阶段、不同状况的企业提高效益对于追求顶尖、世界级的大公司，六西格玛管理是卓有成效的，可以让公司锦上添花，对于正处于变革中的企业，六西格玛管理是助推器，可以让公司尽快步入良性循环的轨道；对于那些正为存在的诸多问题头疼的企业，六西格玛管理可谓是雪中送炭，可以让公司进行大换血。
三：六西格玛管理是快速、有效提高产品质量的先进、科学的管理模式，是企业获得生存和发展取得成功的管理战略六西格玛管理的核心是使缺陷率降低、成本降低、周期降低、市场占有率增加、顾客回头率提高、产品/服务开发加快、企业文化改变，从而实现效益最大化，顾客满意度提高，企业知名度扩大，市场竞争力增强。
四：六西格玛理念和模式对世界的科学管理理论都产生了极其深远的影响，这也是六西格玛管理备受西方推崇的原因对于具有这样众多优点的管理方法，我国企业首要的就是学习和借鉴，吸取其精髓，掌握其思想和核心，然后结合我国的实际情况加以推行。
六西格玛管理是一种全面经营过程改进的方法，尽管它测评的是单位产品缺陷及每百万次运行所存在的缺陷，但它的目标是消除无附加值活动，缩短循环周期，增加利润。
六西格玛管理的实施对企业无疑是有利的。
但同时它也是一项十分细致而艰巨的工作。
为了保证它的成功必须要明确目标，并组建推行六西格玛管理的骨干队伍，对全员进行分层次的培训，使大家都了解和掌握六西格玛管理的要点，充分发挥员工的积极性和创造性。
推行六西格玛管理的主要目的
推行六西格玛管理的主要目的1. 引言六西格玛是一种以数据驱动的管理方法，旨在通过消除缺陷和提高效率来提升组织的绩效。
推行六西格玛管理具有许多目的和优势。
本文将介绍推行六西格玛管理的主要目的，并探讨其在组织中的重要性。
2. 提升品质推行六西格玛管理的主要目的之一是提升产品或服务的品质。
通过六西格玛的数据驱动方法，组织可以发现和解决导致缺陷和质量问题的根本原因。
通过分析数据，组织可以识别可能导致问题的过程变异，并采取措施消除这些变异。
六西格玛管理还提供了一种关注客户需求和期望的方法。
通过六西格玛的工具和技术，组织可以定量地了解客户需求，并确保产品或服务能够满足这些需求。
这有助于提高客户满意度，并在市场竞争中脱颖而出。
3. 提高效率另一个推行六西格玛管理的主要目的是提高组织的效率。
六西格玛管理关注于减少过程的变异性和缺陷率。
通过分析数据和识别问题的根本原因，组织可以采取措施来优化过程，并降低缺陷率。
六西格玛管理还提供了一种方法来优化资源的利用。
通过对过程进行量化分析，组织可以识别和消除资源浪费，并提高资源利用率。
这不仅能够提高组织的效率，还可以降低成本和提升利润率。
4. 促进团队协作推行六西格玛管理的另一个重要目的是促进团队协作。
六西格玛管理鼓励团队成员通过数据驱动的方法共同解决问题。
团队成员通过合作和协作，共同分析数据并找出问题的根本原因。
这种团队协作不仅可以提高问题解决的效率，还可以促进团队的凝聚力和合作能力。
六西格玛管理还提供了一种共享知识和经验的平台。
通过在团队中进行数据分析和持续改进的过程，组织可以建立起一个知识共享的文化。
这有助于团队成员之间的学习和成长，并为组织的长期发展提供支持。
5. 实现持续改进最后，推行六西格玛管理的主要目的是实现组织的持续改进。
六西格玛是一种持续改进的方法论，鼓励组织不断地寻找和解决问题，并持续优化过程。
通过六西格玛管理的循环过程，组织可以不断提高绩效和效率，实现持续的创新和进步。
企业推行六西格玛咨询的9大优势和收益
企业推行六西格玛咨询的9大优势和收益在美国公司前150强中，有120家都在使用精益六西格玛进行管理。
而中国的现状却是，以上海为例，目前推广精益六西格玛的上海企业，不到总量的1%！虽然中国企业已获得9万多张ISO9000证书，但ISO9000只指出了企业“应该”达到的标准，而精益六西格玛则给企业提供了“如何”超越这个标准、做到更好的渠道。
对一个真正追求持续发展的企业来说，仅满足于99%的合格率远远不够，必须努力达到精益六西格玛。
企业推行六西格玛咨询的9大优势和收益1、关注过程精益六西格玛专注过程问题。
所谓过程问题，就是因为对流程控制不利，导致结果同样不可控。
同时，由于企业的复杂性，过程往往与资金问题和技术问题混杂在一起，成为多元性问题。
与解决问题相比，对问题的预防更为重要，把更多的资源投入到预防问题上，就会提高“一次做好”的几率。
与出厂合格率相比，过程合格率更为重要，因为它是累计的。
2、大小企业都需要从精益六西格玛的客户名单上看，都是一些大型企业，因为困扰这些企业的重要问题是执行能力问题。
CEO希望有一套方法，让所有的员工都可以掌握，解决不同领域的问题，同时在短期内能形成回报……精益六西格玛就是在大企业CEO们不断的企业实践中形成的。
小企业无法全面实施精益六西格玛，但可以吸取精华，形成适合企业特性的实施计划。
在大企业的某些部门，也可以引入精益六西格玛。
中国的很多全面实施精益六西格玛的企业就是从局部项目实施开始的。
3、经济效益明显切实的战略目标与明确的财务指标、高层的号召力、科学统计与分析方法、持续的量化与检验、精益六西格玛实施的人力资源框架、快速见效的项目实施。
由于精益六西格玛可以保证5～10倍的项目回报率，所以企业更把它看作一种投资而不是培训费用。
由此可以说，精益六西格玛管理法就是以项目的策划和实施为主线，以统计技术为基础，以满足顾客需求为导向，以零缺陷和卓越质量为追求，以科学程序为模式，以取得经济效益为目的的一种质量管理和质量改进方法。
企业推行精益六西格玛管理咨询的意义
/企业推行精益六西格玛管理咨询的意义1、获得竞争优势战略管理的目的是获得核心竞争力，通过管理创新可以获得竞争对手难以复制的核心竞争力。
掌握了六西格玛管理方法，就好像找到了一个重新观察企业的放大镜。
缺陷犹如灰尘，存在于企业的各个角落。
这使管理者和员工感到不安，要想变被动为主动，努力为企业做点什么。
员工会不断地问自己：现在到达了几个西格玛？问题出在哪里？能做到什么程度？通过努力提高了吗？这样，企业就始终处于一种不断改进的过程中。
传统的质量管理理论和方法往往侧重结果，通过在生产的终端加强检验以及开展售后服务来确保产品质量。
然而，生产过程中已产生的废品对企业来说却已经造成损失，售后维修需要花费企业额外的成本支出，更为糟糕的是，由于容许一定比例的废品已司空见惯，人们逐渐丧失了主动改进的意识，故要管理创新。
2、顾客驱动与顾客满意顾客驱动与顾客满意是六西格玛管理的核心价值。
六西格玛管理以更为广泛的视角，关注影响顾客满意的所有方面，六西格玛管理的绩效评估首先就是从顾客开始的，其改进的程度用对顾客满意度和价值的影响来衡量。
六西格玛质量代表了极高的对顾客要求的符合性和极低的缺陷率。
它把顾客的期望作为目标，并且不断超越这种期望。
3、重视改善业务流程，倡导无界限合作传统的质量管理理论和方法往往侧重结果，通过在生产的终端加强检验以及开展售后服务来确保产品质量。
然而，生产过程中已产生的废品对企业来说却已经造成损失，售后维修需要花费企业额外的成本支出。
更为糟糕的是，由于容许一定比例的废品已司空见惯，人们逐渐丧失了主动改进的意识。
六西格玛管理将重点放在产生缺陷的根本原因上，认为质量是靠流程的优化，而不是通过严格地对终产品的检验来实现的。
企业应该把资源放在认识、改善和控制原因上而不是放在质量检查、售后服务等活动上。
质量不是企业内某个部门和某个人的事情，而是每个部门及每个人的工作，追求完美成为企业中每一个成员的行为。
六西格玛管理有一整套严谨的工具和方法来帮助企业推广实施流程优化工作，识别并排除那些不能给顾客带来价值的成本浪费，消除无附加值活动，缩短生产、经营循环周期。
7个理由告诉你为什么需要六西格玛
7个理由告诉你为什么需要六西格玛当下，越来越多的企业开始采用六西格玛。
这是为什么？六西格玛究竟能为企业带来什么？本文，天行健六西格玛顾问针对上述问题做出以下回答：1. 提高生产效率六西格玛通过对生产过程进行优化和改进，可以提高生产效率。
通过分析生产过程的数据，找出其中的瓶颈和问题，然后采取措施来解决这些问题，从而提高生产效率，减少等待时间和生产周期。
2. 降低成本六西格玛可以帮助企业降低成本。
通过减少废品和错误，降低库存和物流成本，优化生产过程，降低人力和设备成本等方式来实现成本降低。
3. 提高质量六西格玛可以帮助企业提高产品和服务的质量。
通过分析数据，找出生产过程中的不良问题，并采取措施来消除这些问题，从而提高产品和服务的质量水平。
4. 增加客户满意度六西格玛可以帮助企业增加客户满意度。
通过提高产品和服务的质量，减少错误和不良，快速响应客户需求等方式来满足客户的需求，提高客户满意度。
5. 提高员工满意度六西格玛可以帮助企业提高员工满意度。
通过参与和贡献六西格玛的过程，员工能够更好地理解公司的目标和愿景，同时也能够通过自己的努力和贡献来提高公司的业绩，从而增加个人成就感和满意度。
6. 促进持续改进六西格玛可以帮助企业实现持续改进。
通过对生产过程中的数据进行分析，找出问题和瓶颈，采取措施进行改进，并不断监控和评估改进后的效果，从而实现持续改进。
7. 增强竞争力六西格玛可以帮助企业增强竞争力。
通过提高产品和服务的质量，降低成本，提高效率，增加客户和员工满意度等方式来增强企业的竞争力。
综上所述，六西格玛是一种非常有效的质量管理方法论，可以帮助企业提高效率、降低成本、提高质量、增加客户和员工满意度，促进持续改进，增强竞争力。
因此，越来越多的企业开始采用六西格玛，以应对日益激烈的市场竞争。
精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果
精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果精益六西格玛是企业管理创新的重要方法之一，通过深入挖掘企业内部流程中存在的瓶颈、浪费、质量问题等，从而实现企业运营效率的提升、质量的提高和成本的降低。
下面将重点分析精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果。
一、提高流程效率精益六西格玛强调不断追求流程的不断优化，注重通过改进流程、优化流程中出现的问题、减少浪费，从而提高企业的运营效率和生产效率。
通过对企业的业务流程进行分析和优化，可以消除过程中的交叉、浪费和延迟等现象，加快业务流程处理速度，使生产效率得到大幅提升。
二、提高产品质量精益六西格玛强调质量管理的重要性，从原料采购到产品交付全过程都处处注重质量。
通过开展六西格玛培训和质量管理课程，向员工灌输品质和效率的重要性，提高他们的产出能力，生产出更具有价值的产品和服务，从而提高企业的品牌价值和市场竞争力。
三、优化成本管理精益六西格玛以消除浪费为核心，通过深入分析企业内部流程中存在的浪费和瓶颈，实现资源的合理利用和成本的精细管理。
企业通过精益六西格玛的实施，消除无效的浪费，使得企业的成本得到了更好的控制。
四、强化团队协作精益六西格玛的实施需要一个协作高效的团队共同合作。
六西格玛强调在解决问题的过程中要抱团取暖，打破私心，充分调动每个员工的智慧和资源，提高企业整体的协作效率，使公司更具有凝聚力。
五、保证持续改进精益六西格玛不仅是一种方法，更是一种反思思想、持续改进的工作风格。
在实践中，企业通过参与六西格玛项目不断积累经验，形成一系列可以复制、推广的研究和改进方法，从而为企业的可持续发展提供有力的保障。
精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果是不可估量的，它可以帮助企业提高生产效率、质量品质、降低成本、强化团队协作，而保证企业的可持续发展和竞争优势。
六西格玛在企业经营中的应用
六西格玛在企业经营中的应用
六西格玛是一种以数据驱动的管理方法和工具，旨在通过减少缺陷和提高过程质量来实现持续改进和提高企业绩效。
在企业经营中，六西格玛被广泛应用于以下方面：
1. 产品和服务质量管理：六西格玛可以帮助企业建立和实施一套以客户为中心的产品和服务质量管理体系，通过对产品和服务过程的分析和改进，提高产品和服务的质量和客户满意度。
2. 供应链管理：六西格玛可以帮助企业优化供应链过程，提高供应链的效率和质量。
通过对供应链过程中的各个环节进行分析和改进，减少供应链中的缺陷和浪费，提高供应链的整体绩效。
3. 生产和运营管理：六西格玛可以帮助企业优化生产和运营过程，提高生产效率和质量。
通过对生产和运营过程中的各个环节进行分析和改进，减少生产和运营中的缺陷和浪费，提高生产和运营的整体绩效。
4. 人力资源管理：六西格玛可以帮助企业优化人力资源管理过程，提高员工的绩效和满意度。
通过对人力资源管理过程中的各个环节进行分析和改进，提高员工的工作效率和质量，提高员工的满意度和忠诚度。
总之，六西格玛在企业经营中的应用可以帮助企业提高
绩效和竞争力，实现持续改进和创新。
六西格玛在客户关系管理中的应用
六西格玛在客户关系管理中的应用
六西格玛在客户关系管理中的应用主要体现在以下几个方面：
1. 流程改进：六西格玛方法可以帮助企业识别和解决客户关系管理流程中的问题，通过对现有流程进行改进，提高客户满意度和体验。
例如，通过分析客户投诉的原因和模式，找出导致客户不满的关键环节或因素，并采取相应的改进措施。
2. 数据分析：六西格玛注重数据驱动的决策，通过收集、整理和分析客户的数据，帮助企业了解客户需求和行为。
通过数据分析，企业可以更好地定位客户，了解客户的购买偏好和行为模式，从而更好地满足客户需求，提高客户满意度。
3. 品质管理：六西格玛强调品质管理，对于客户关系管理而言，意味着提供高质量的产品和服务。
通过采用六西格玛的方法，企业可以识别和解决产品和服务中存在的问题，确保产品和服务的质量符合客户的期望。
4. 持续改进：六西格玛强调持续改进的理念，不断优化客户关系管理的过程和结果。
企业可以通过定期评估和监控客户满意度指标，及时发现问题并采取改进措施，以提高客户关系管理的效果。
总而言之，六西格玛在客户关系管理中的应用可以帮助企业提高客户满意度，提升产品和服务质量，实现持续改进。
六西格玛咨询对企业产生什么作用和效益
六西格玛咨询对企业产生什么作用和效益六西格玛也称Six Sigma和6 Sigma，是一种管理策略，主要倾向于品质管理，由摩托罗拉1986年提出。
这种策略强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品和服务的缺陷。
六西格玛背后的原理就是如果你检测到你的项目中有多少缺陷，你就可以找出如何系统地减少缺陷，使你的项目尽量完美的方法。
一个企业要想达到六西格玛标准，那么它的出错率不能超过百万分之3.4。
六西格玛管理包括两个过程：六西格玛DMAIC和六西格玛DMADV，它们是整个过程中两个主要的步骤。
六西格玛DMAIC是对当前低于六西格玛规格的项目进行定义、度量、分析、改善以及控制的过程。
六西格玛DMADV则是对试图达到六西格玛（6 Sigma）质量的新产品或项目进行定义、度量、分析、设计和验证的过程。
所有的六西格玛项目是由六西格玛绿带或六西格玛黑带执行的，然后由六西格玛黑带大师监督。
六西格玛咨询对企业产生什么作用和效益1、作用：①6西格玛管理方式是一整套改善流程的工具通过上述我们已经了解了业务流程管理的重要性。
而他不仅仅作为尺子，帮助企业测量和量化管理水平高低，同样重要的是企业能够通过6西格玛结构严谨的工具方法来对存在的流程管理问题进行梳理，改善甚至完全重新再造。
6西格玛方法体系分为DMAIC和DFSS两种。
DMAIC最常被用于对企业现有流程的梳理和改善。
而DFSS则主要用于企业新产品和服务流程的设计，以及旧流程的再造等工作。
在DMAIC（定义，测量，分析，改进和控制）和DFSS（6西格玛流程设计）中的每个阶段，6西格玛都有一整套系统科学和经过企业成功实践的工具和方法。
正是通过这些科学、有效的量化工具和方法来分析企业业务流程中存在的关键因素，并通过对最关键因素的改进从而达到突破性获得产品质量与客户满意度提高的效果。
通过有效循环改进的方式，逐一将业务流程中的关键因素进行改善，从而不断地提高企业的产品质量和服务质量。
浅谈六西格玛在企业管理中的作用
浅谈六西格玛在企业管理中的作用
引进六西格玛是“一箭多雕”，多赢的战略选择。
实施六西格玛的好处包括降低成本、提高生产率、提高质量、缩短运营周期、改变组织文化、改进产品和服务、增加市场份额和满足顾客。
企业引进六西格玛有以下四个方面的明显作用：
一，是解决困扰企业的重大复杂问题，降低不良成本。
通过六西格玛的运用和推广，对业务流程进行改进和优化，减少企业显性和隐性成本损失，变“冰山”为“金山”，按照客户要求的质量、更低的成本、更短的开发生产周期来满足和服务客户；
二，建立持续改进和创新的组织文化，消除沟通障碍。
六西格玛不仅是解决问题的技术方法，也是处理生活和事物的哲学。
所定义的六西格玛项目通常是跨职能的，这需要团队成员共同克服障碍，打破部门之间的障碍，并参与改进和创新。
随着项目的推进，组织文化不断完善，形成了良好的文化氛围；
三，是全面提升了公司的核心竞争力和管理成熟度。
通过推广六西格玛管理，企业可以提高顾客满意度、留住顾客、增加市场占有率、减少缺陷和失误、降低风险和成本、改进产品和服务、加快改进速度等；
四，是培养下一代领导者，促进事业发展发展员工，并对组织实施六西格玛管理。
六西格玛管理为组织实施持续、突破性的改进和创新提供了必要的管理工具和操作技能，培养了具有组织能力、激励能力、项目管理技术和数理统计分析能力的领导者。
这些人才是组织推动变革、应对竞争的核心力量，能够解决与质量、成本、交货期等相关的问题，促进组织快速实现业绩突破，进而实现战略目标。
六西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升
六西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升六西格玛（Six Sigma）是一种以质量管理为核心的企业管理方法论，旨在通过减少缺陷、降低变异性和提高流程效率，从而实现企业质量和绩效的持续改善。
在中国企业的实施过程中，六西格玛不仅帮助企业提高产品和服务质量，还对企业流程能力的提升起到了重要作用。
一、六西格玛对质量提升的影响1. 缺陷降低与质量改进六西格玛以DMAIC（Define，Measure，Analyze，Improve，Control）的方法论为指导，在质量管理过程中循序渐进地推进改进活动。
通过定义问题、测量现状、分析原因、改进措施和持续控制，企业能够实现产品和服务质量的持续改善。
六西格玛的实施帮助企业减少产品缺陷率，提高客户满意度，拓展市场份额。
2. 数据驱动的决策六西格玛注重数据的收集和分析，通过量化分析问题，帮助企业做出更加准确的决策。
在实施过程中，企业需要收集大量数据支持，通过统计分析和数据挖掘技术，找出问题的根源，并制定相应的改进措施。
数据驱动的决策使企业能够更加客观地评估重大决策的影响，降低决策风险，提高企业整体水平。
二、六西格玛对流程能力提升的影响1. 流程标准化与优化六西格玛通过对企业流程的标准化和优化，提升了流程能力。
流程标准化是指在流程中定义规范、流程控制点，统一操作规程，确保产品和服务的稳定性和一致性。
优化流程则是通过精益生产等方法，寻找流程中的瓶颈和浪费，实现流程的高效运作。
六西格玛的实施有效提高了企业内部流程协同和效率，降低了不必要的资源浪费。
2. 全员参与与持续改进六西格玛的实施强调全员参与和持续改进的理念，通过培训和激励机制，使得员工在质量管理和流程改进方面积极参与。
全员参与的好处在于，员工能够更好地理解产品和流程特性，发现潜在问题和改进机会。
持续改进的好处在于，通过不断的反馈和调整，累积经验和知识，实现持续流程优化和质量提升。
三、成功案例：中国企业六西格玛实施1. 海尔集团作为中国家电行业的领军企业，海尔集团通过六西格玛的实施，极大地提升了产品质量和企业绩效。
六西格玛培训对企业的发展起什么作用
六西格玛培训对企业的发展起什么作用？六西格玛作为一种先进的质量管理方法，自20世纪80年代初由摩托罗拉公司引入以来，已经在全球范围内得到了广泛的应用和认可。
它通过减少过程变异，追求零缺陷，从而为企业的发展注入了强大的动力。
本文，深圳天行健企业管理咨询公司将从多个角度探讨六西格玛培训对企业发展的具体作用。
一、提升质量水平六西格玛的核心目标之一是通过减少缺陷和错误，提高产品和服务的一致性和可靠性。
在制造业中，六西格玛的应用尤为显著。
例如，3M公司通过实施六西格玛管理，成功降低了产品缺陷率，不仅节省了数百万美元的成本，还显著提升了产品的市场竞争力。
这种质量的提升不仅体现在产品本身，更延伸到企业的品牌形象和客户忠诚度上。
当企业能够提供高质量的产品和服务时，自然能够赢得更多客户的信赖和支持，从而在市场上占据有利地位。
二、优化业务流程六西格玛通过DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）方法，对业务流程进行全面优化。
在测量和分析阶段，企业能够识别出流程中的非增值部分和浪费环节，进而通过流程再造和标准化操作来减少浪费，提高效率。
这种优化不仅降低了生产成本，还缩短了产品交付周期，提升了企业的响应速度。
例如，在电信行业，花旗银行等金融机构通过引入六西格玛，检测并优化了交易流程，显著降低了错误率，提高了交易效率，为企业带来了可观的经济效益。
三、增强客户满意度六西格玛以客户为中心，关注满足客户需求和提供价值。
通过价值流图和价值分析，企业能够识别并消除浪费和非价值增加的活动，从而提高整体效率和客户满意度。
在服务业中，这种以客户为导向的理念尤为重要。
例如，携程CEO梁建章利用六西格玛对传统旅游行业进行改造，通过优化服务流程、提升员工技能和加强客户反馈机制，显著提高了客户满意度。
这种改变不仅增强了客户忠诚度，还为企业赢得了良好的口碑和品牌形象。
四、培养人才六西格玛培训不仅关注技术层面的提升，更重视人才的培养。
通过系统的培训和实践，企业能够培养出一批具备六西格玛思维方式和解决问题能力的员工。
六西格玛管理的好处表现在哪些方面
六西格玛管理的好处表现在哪些方面1、降低企业的质量成本①1个西格玛=690000个缺陷/百万次机会，意味着每天有2/3的事情做错，企业将无法生存；②2个西格玛=308000个缺陷/百万次机会，意味着企业资源铸天都有1/3的浪费；③3个西格玛=66800个缺陷/百万次机会，意味着平平常常的管理，企业缺乏竞争力；④4个西格玛=6210个缺陷/百万次机会，意味着企业拥有较好的管理和运营能力以及满意的客户；⑤5个西格玛=230个缺陷/百万次机会，意味着企业拥有优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户；⑥6个西格玛=3.4个缺陷/百万次机会，意味着企业拥有一卓越的管理，强大的竟争力和忠诚的客户。
统计资料表明，一个三西格玛水准的公司直接与质量问题有关的成本要占其销售收入的10%-15%。
当一个企业的流程水平达到了五西格玛时，质量成本就会减少至5%-10%，而一个六西格玛水准的企业的质量成本只占到其整个销售额的1%。
由此可以知道，质量最好的产品也是成本最低的产品。
第一次就把事情做好，成本当然就最低。
2、提高企业的工作效率和企业效益优秀跨国公司的实践证明，六西格玛管理模式具有使企业获得快速成长的功能。
该系统对企业经营业绩的改善能够涵盖如下内容:市场占有率的增加、顾客回头率的提高、成本降低、周期缩短、缺陷率减少、产品或服务开发速度加快、企业文化改变等方面。
该方法要求企业完全从客户角度，而不是从自己的角度，来看待企业内部的各种流程，用客户的要求来建立各种标准，其中包括衡量效率的标准和衡量价值的标准，并以此标准来评估企业流程的有效性与合理性，最终以此为依据设立产品与服务的标准与规格。
由于整个系统的改善是建立在与客户、员工和供应商之间密切的沟通之上，可以切实解决深层次的潜在问题，所以企业效率自然会得到自下而上的提高。
因此，提高企业流程的绩效可以提高产品服务的质量和提升企业的整体竞争力，使企业在变化万千的动态大市场中确立竞争优势，区别和超越竞争者，最大限度地满足客户的需求，从而使企业从中得到相应的回报，持续实现更高的顾客满意度和企业利益最大化。
SIX SIGMA管理咨询活动对企业公司有哪些重要作用
SIX SIGMA管理咨询活动对企业公司有哪些重要作用SIX SIGMA管理用来描述在实现质量改进时的目标和过程，西格玛（σ）是统计员用的希腊字母，指标准偏差。
SIX SIGMA管理并不是一个单纯面向制造性业务流程的质量管理方法，而是一种通往大多数行业的管理方法。
它的主要优势在于发现潜在或隐藏的问题，并且进行预先处理。
实施SIX SIGMA管理对于企业有着重要的作用。
1、提升企业管理的能力SIX SIGMA管理以数据和事实为驱动器。
过去，企业对管理的理解和对管理理论的认识更多停留在口头上和书面上，而六西格玛管理把这一切都转化为实际有效的行动。
SIX SIGMA管理曾给予了摩托罗拉公司更多的动力去追求当时看上去几乎是不可能实现的目标。
国外成功经验的统计显示：如果企业全力实施SIX SIGMA革新，每年可提高1个西格玛水平，直到达到4.7西格玛，无需大的资本投入。
这期间，利润率的提高十分显著。
而当达到4.8西格玛以后需要对过程重新设计，资本投入增加，但此时产品、服务的竞争力提高，市场占有率也相应提高。
2、节约企业运营成本对于企业而言，所有的不良产品要么被废弃，要么需要重新返工，要么在客户现场需要维修、调换，这些都需要花费企业成本。
统计资料表明，一个执行3西格玛管理标准的公司直接与质量问题有关的成本占其销售收入的10%～15%。
从实施SIX SIGMA管理的1987～1997年的10年间，摩托罗拉公司节省下来的成本累计达140亿美元。
3、增加顾客价值实施SIX SIGMA管理可以使企业从了解并满足顾客需求到实现最大利润之间的各个环节实现良性循环：公司首先了解、掌握顾客的需求，然后通过采用SIX SIGMA管理原则减少随意性和降低差错率，从而提高顾客满意程度。
4、改进服务水平由于SIX SIGMA管理不但可以用来改善产品品质，而且可以用来改善服务流程，因此，对顾客服务的水平也得以大大提高。
通用电气照明部门的一个SIX SIGMA管理小组成功地改善了同其最大客户沃尔玛的支付关系，使得错误和双方争执减少了98%，既加快了支付速度，又融洽了双方互利互惠的合作关系。
精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果
精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果【摘要】精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果十分显著。
通过实施精益六西格玛，企业能够提高生产效率，降低生产成本，优化产品质量，增强企业竞争力，以及提升员工绩效。
提高生产效率能够让企业在同样时间内生产更多的产品，从而提高盈利能力。
降低生产成本可以降低企业的经营成本，提高企业利润。
优化产品质量能够提升产品的市场竞争力，增加客户满意度。
增强企业竞争力可以让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
提升员工绩效可以激励员工更加努力地工作，从而提高整体企业绩效。
精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果是全方位的，能够使企业更加竞争力强大并取得更好的发展。
【关键词】精益，六西格玛，企业管理，创新，实施效果，生产效率，生产成本，产品质量，竞争力，员工绩效1. 引言1.1 精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果精益六西格玛（Lean Six Sigma）是一种结合了精益生产和六西格玛质量管理理念的管理方法，旨在提高生产效率、降低生产成本、优化产品质量、增强企业竞争力，以及提升员工绩效。
在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要不断创新和改进管理方式，以适应快速变化的市场需求。
精益六西格玛方法的实施效果在企业管理创新中得到了广泛认可。
通过精益管理的原则和六西格玛的数据驱动方法，企业可以实现生产过程的精益化，从而提高生产效率。
通过优化生产流程和消除浪费，企业可以有效地降低生产成本，提高产品质量。
精益六西格玛还有助于增强企业的竞争力。
通过不断改进产品和服务质量，企业可以赢得更多客户的信任和认可，从而在市场上脱颖而出。
精益六西格玛也可以提升员工的绩效，激励他们不断创新和改进，为企业创造更大的价值。
精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果是显著的。
通过采用这种方法，企业可以实现持续改进和创新，不断提升自身竞争力，实现长期稳定的发展。
精益六西格玛已成为许多企业追求卓越的重要工具，将在未来继续发挥重要作用。
六西格玛管理的运用
六西格玛管理的运用
西格玛管理是一种质量尺度和追求的目标，是一套科学的工具和管理方法，也是一种经营管理策略。
其运用主要体现在以下几个方面：
提高组织绩效：六西格玛管理法通过改进业务流程，降低缺陷率和浪费，从而提高工作效率和质量，使组织的绩效得到显著提升。
降低运营成本：该方法能够优化工作流程，减少人力和物力的浪费，从而有效地降低运营成本。
增强组织竞争力：六西格玛管理法有助于组织更好地满足客户需求，提高客户满意度，进而增强组织的竞争力。
促进组织创新：该方法鼓励员工参与改进过程，可以激发员工的创新精神，推动组织的创新活动。
在具体实施上，六西格玛管理采用DMAIC（改善）或DFSS （设计）的过程进行流程的设计和改善。
其主要步骤包括定义客户需求、评估流程绩效、分析常见问题、完善系统以及全公司范围内协同完成这些结果。
总的来说，六西格玛管理的运用旨在提高组织的核心过程运行质量，进而提升企业的赢利能力，同时在新经济环境下为企业获得竞争力和持续发展能力提供经营策略。
6S管理的八大作用
6S管理的八大作用六西格玛（Six Sigma）是一种注重过程改善和质量管理的方法，它通过分析数据和测量对过程中缺陷的控制和减少，以提高产品和服务的质量。
6S管理是六西格玛方法的一部分，它基于一套特定的原则和方法来提高工作场所的组织、清洁和效率。
以下是6S管理的八大作用。
1.提高工作效率和生产能力：6S管理强调工作区域的整洁和有序，从而减少浪费，提高工作效率。
通过消除不必要的移动和寻找物品，员工可以更快、更有效地完成工作任务。
这将增加整个工作流程的效率，并提高生产能力。
2.提高产品和服务质量：6S管理通过确保工作区域整洁有序和工具设备保养，减少错误和疏漏，提高产品和服务的质量。
通过标准化工作流程和减少变异性，6S管理使得更容易发现和解决质量问题，并减少因错误而导致的产品缺陷。
3.提高员工参与度和满意度：6S管理鼓励员工参与工作场所的整理和整洁工作。
员工对工作空间的参与感和归属感增加，他们更有动力维护和改进工作环境。
通过给予员工更多的自治权，并尊重和认可员工的努力，6S管理可以提高员工的满意度和工作动力。
4.促进安全和健康：6S管理强调工作区域的整洁和无隐患，提高员工的工作环境安全性。
通过识别和消除潜在的危险和风险，6S管理可以减少事故和伤害的发生。
通过保持工作区域的整洁和有序，6S管理也可以改善员工的工作环境和舒适度，从而促进员工的健康。
5.优化资源利用：6S管理通过消除浪费和优化资源利用，减少成本。
通过整理和组织物品，减少库存物品的浪费和占用空间。
通过标准化工作流程，减少时间浪费和不必要的移动。
6S管理还可以通过预防设备损坏和故障，延长设备的使用寿命，减少维修和更换成本。
6.改善团队协作和沟通：6S管理通过设立共享标准和规范，以及在工作区域中创建可视化管理，促进团队之间的协作和沟通。
6S管理鼓励员工之间的合作和互助，减少信息交流的障碍。
通过共同遵循规范，团队可以更好地理解和满足工作的要求，从而增强协作和沟通效果。
实施6σ的好处：六西格玛管理的五大优点
实施6σ的好处：六西格玛管理的五大优点实施6σ管理的好处是显而易见的，概括而言，主要表现在以下几个方面：（一）能够提升企业管理的能力6σ管理以数据和事实为驱动器。
过去，企业对管理的理解和对管理理论的认识更多停留在口头上和书面上，而6σ把这一切都转化为实际有效的行动。
6σ管理法成为追求完美无瑕的管理方式的同义语。
正如韦尔奇在通用电气公司2000年年报中所指出的：“6σ管理所创造的高品质，已经奇迹般地降低了通用电气公司在过去复杂管理流程中的浪费，简化了管理流程，降低了材料成本。
6σ管理的实施已经成为介绍和承诺高品质创新产品的必要战略和标志之一。
”6σ管理给予了摩托罗拉公司更多的动力去追求当时看上去几乎是不可能实现的目标。
20世纪80年代早期公司的品质目标是每5年改进10倍，实施6σ管理后改为每2年改进10倍，创造了4年改进100倍的奇迹。
对国外成功经验的统计显示：如果企业全力实施6σ革新，每年可提高一个σ水平，直到达到4.7σ，无需大的资本投入。
这期间，利润率的提高十分显著。
而当达到4.8σ以后，再提高。
水平需要对过程重新设计，资本投入增加，但此时产品、服务的竞争力提高，市场占有率也相应提高。
（二）能够节约企业运营成本对于企业而言，所有的不良品要么被废弃，要么需要重新返工，要么在客户现场需要维修、调换，这些都需要花费企业成本。
美国的统计资料表明，一个执行3σ管理标准的公司直接与质量问题有关的成本占其销售收入的10％～15％。
从实施6σ管理的1987～1997年的10年间，摩托罗拉公司由于实施6σ管理节省下来的成本累计已达140亿美元。
6σ管理的实施，使霍尼韦尔公司1999年一年就节约成本6亿美元。
（三）能够增加顾客价值实施6σ管理可以使企业从了解并满足顾客需求到实现最大利润之间的各个环节实现良性循环：公司首先了解、掌握顾客的需求，然后通过采用6σ管理原则减少随意性和降低差错率，从而提高顾客满意程度。
六西格玛的概念和作用
六西格玛的概念和作用六西格玛的概念和作用1、六西格玛的概念六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。
它通过系统地、集成地采用业务改进流程，实现缺陷的过程设计(design for six sigma，DFSS)，并对现有过程进行过程界定（define）、测量（measure）、分析（analyze）、改进（improve）、控制（control）——简称DMAIC流程，消除过程缺陷或无价值作业，从而提高质量和服务、降低成本、缩短运转周期，达到客户完全满意，增强企业竞争力。
（1）六西格玛的统计含义σ是一个希腊字母，读作“西格玛”，在数理统计中表示“标准差”，是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标，是一种评估产品和生产过程特性波动大小的参数。
西格玛质量水平则是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较，是对过程满足质量要求能力的一种度量。
西格玛水平越高，过程满足质量要求能力就越强；反之，西格玛水平越低，过程满足质量要求的能力就越低。
六西格玛质量水平意味着百万出错机会（DPMO）中不超过3.4个缺陷。
如图1-1所示的正态分布中，当上下规格限之差为12σ（±6σ），且过程无漂移，即实际分布中心与规格中心重合时，低于下规格限LSL和高于上规格限USL的面积（概率）均为0.001ppm，总缺陷概率为十亿分之二。
图中μ为正态分布的中心值，M为规格中心，σ为标准差。
但实际上，过程输出质量特性的分布中心与规格中心重合的可能性很小，对于典型的制造过程，由于影响过程输出的基本质量因素（人、机、料、法、环、测）的动态变化，过程输出的均值出现漂移是正常的，如图1-2所示。
在计算过称长期运行中出现缺陷的概率时，一般考虑将上述正态分布的中心向左或向右偏移1.5σ，此时一侧的缺陷为3.4ppm，另一侧因数量级极小可忽略不计，总缺陷概率为百万分之3.4，如图1-3所示。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公司推行六西格玛管理咨询项目有哪些作用六西格玛在80年代诞生于摩托罗拉。
在短短的5年时间里，摩托罗拉运用六西格玛使其产品质量提高了10倍，从而在1988年荣膺极负盛名的波德里奇国家质量奖。
随后，摩托罗拉毫不保留地与其他公司分享了它质量改进的理论和实践。
90年代初，为数不多的几家美国公司开始尝试推行六西格玛，其中联合信号公司的成功引起了通用电气公司当时的董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇这位传奇人物的极大关注。
1995年通用电气开始以其雄厚的财力不断投入巨资全面推广应用六西格玛;1997年六西格玛给通用电气带来的收益就已经超过了投入的成本;2000年这项举措在通用电气的年收益更高达25亿美元。
六西格玛的成功故事，特别是它给通用电气带来的巨大变化吸引了华尔街的注意力，这使得六西格玛的理念和方法犹如旋风般迅速传遍全球。
欧美和亚洲的数百家跨国公司都积极聘请相关的咨询公司帮助他们设计方案、培训员工、辅导项目，以期提高客户的满意度、增加收入、降低成本、推动公司快速而健康地发展，从而给股东以丰厚的回报。
近两年来，国内不少优秀企业在学习和借鉴通用电气--世界最受关注的公司的成功经验的过程中，对六西格玛表现出了浓厚的兴趣，可以感觉到六西格玛的热浪正在扑面而来。
那么，到底什么是六西格玛?它为何能受到如此的重视?一、什么是六西格玛管理六西格玛是一种管理策略，主要倾向于品质管理，由摩托罗拉1986年提出。
这种策略强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品和服务的缺陷。
六西格玛背后的原理就是如果你检测到你的项目中有多少缺陷，你就可以找出如何系统地减少缺陷，使你的项目尽量完美的方法。
一个企业要想达到六西格玛标准，那么它的出错率不能超过百万分之3.4。
六西格玛管理包括两个过程：六西格玛DMAIC和六西格玛DMADV，它们是整个过程中两个主要的步骤。
六西格玛DMAIC是对当前低于六西格玛规格的项目进行定义、测量、分析、改进以及控制的过程。
六西格玛DMADV则是对试图达到六西格玛（6 Sigma）质量的新产品或项目进行定义、测量、分析、设计和验证的过程。
所有的六西格玛项目是由六西格玛绿带或六西格玛黑带执行的，然后由六西格玛黑带大师监督。
1、六西格玛是一种理念，它追求以客户为中心我们所在的企业或机构往往有着诸多领域需要或值得改进，然而我们所拥有资源的有限性决定了我们必须分清主次，将重点放在那些客户最关心、对企业或机构影响最大的方面，也就是客户质量关键点(critical to quality，CTQ)。
它提醒我们在寻找质量改进机会的时候不能强求面面俱到，更不能目光短浅，只从自身出发，专注于内而忽略外部的客户。
2、六西格玛是基于数据的决策方法强调用数据说话，而不是凭直觉、凭经验行事。
量化是六西格玛的基础，量化的指标客观地反映我们的现状，从而引起人们的注意。
六西格玛通过对真实数据进行科学分析得出结论告诉我们问题的症结所在。
3、六西格玛是系统地解决问题的方法和工具在对现有流程进行改进的时候我们通常使用DMAIC-定义、测量、分析、改进、控制。
①定义:陈述问题，确定改进目标，规划项目资源，制定进度计划；②测量:量化客户CTQ，收集数据，了解现有质量水平；③分析:分析数据，找到影响质量的少数几个关键因素；④改进:针对关键因素确立最佳改进方案；⑤控制:采取措施以维持改进的结果。
4、六西格玛用Z值来衡量我们的产品或服务的质量水平Z值是规范的上限(或下限)与均值之间所包含的标准差的个数。
当Z值达到6时，每百万次机会中出现缺陷的个数为3.4，这被认为是完美的流程或服务，也是我们追求的目标。
5、六西格玛体现了不断改进、无边界以及崇尚学习的企业文化推广应用六西格玛要求我们听取客户的声音(VOC)，根据客户的需要不断地改进我们的工作。
而一个六西格玛项目往往会涉及多个不同部门的人员，他们作为一个团队，找寻公司内外与其项目相关的最佳实践，一起讨论、分析，为实现项目的目标而共同努力。
6、六西格玛随着时间的推移而不断地发展和完善从有形产品质量的改进到服务水平的提高，从产品缺陷数的降低到周期时间的缩短，从资产使用效率的提高到销售队伍效率的改进，从现有流程的改善到全新流程的设计，从专注于公司内部到放眼整个供应链……六西格玛已经成功地应用于不同行业、不同公司的每一个重要领域，完全超出了传统产品质量的范围，而成为在激烈的市场竞争环境之中企业取得竞争优势的企业战略和工作方式，成为不同部门之间相互沟通的共同的语言。
7、客户满意度、员工满意度、股东价值的提高首先，六西格玛的培训给员工提供一个新的学习机会。
其次，一个项目从定义到控制的整个过程是一个放权的过程。
在这个过程中，项目小组成员运用种种工具进行分析总结，制定解决问题的最佳方案，自始至终扮演着决策者的角色。
他们的创造力和积极性得到充分的发挥。
在应用六西格玛的方法和工具同时，小组成员还需要与他人沟通、合作，克服项目进展过程中碰到的种种困难，其结果是个人能力的提高和自信心的加强。
二、六西格玛管理定义1、6 SIGMA的传播6 SIGMA对其他公司有着重大而深远的影响，他们也像GE公司一样狂热地追寻6 SIGMA的足迹，并成6 SIGMA的忠实信徒。
星星之火已成燎原之势。
近年来，实施6 SIGMA管理的企业队伍如雨后春笋般的不断壮大，呈现一派欣欣向荣的局面。
6 SIGMA从电子工业起步，现已经走进了制造业、航空业、化工业、冶金业，乃至银行、保险等服务业以及电子商务领域。
近来6 SIGMA强劲的发展趋势跨越了国界，走向世界。
从美国的传奇延伸到德国、意大利、西班牙、瑞典、瑞士、西班牙、英国以及亚洲的日本、韩国、中国和印度等。
短短的几年中，6 SIGMA已显示出了巨大的魅力、它像一股烈火在全世界熊熊燃烧。
2、6 SIGMA定义6 SIGMA管理是通过减少波动、不断创新、质量缺陷达到或逼近百万分之3.4的质量水平，以实现顾客满意和最大收益的系统科学。
①6 SIGMA是一种愿望希望将所做的任何事情均达到6 SIGMA质量水平，从而向用户提供具有“世界级”质量的产品和服务以满足顾客的需求。
②6 SIGMA是一种哲学对整个业务领域应用一种组织化、系统化的方法来获得卓越运行结果，无缺陷的结果源于突破性的改进。
③6 SIGMA是一种管理系统是一种被证明行之有效的、具有强大解决问题及提高业务水平的系统方法，它是由相关的分析工具、项目管理技术和管理方法所组成，它能使你达到目标、使得你的公司更加成功。
它比现有方法更敏捷、更有前瞻性。
④6 SIGMA是一挑战性的目标每百万次机会缺陷数为3.4，此目标具有很强的挑战性。
同时也给所有员工一种共同的价值观，可以接受的缺陷水平。
⑤6 SIGMA是一组强大的系统工具箱DMAIC各阶段都推荐了大量的工具，以保证其有强大的解决问题的能力。
⑥6 SIGMA是数据驱动的管理过程改变以往解决问题仅凭经验。
或者仅将数据当成数字的方式，依靠可信的数据收集方式，采用统计方法进行决策。
⑦6 SIGMA是实现顾客和企业双赢的有效途径企业生产的产品特性必须满足顾客的需求，而顾客的需求是无止境的，企业的资源又是有限的，企业必须充分考虑顾客利益和企业成本两个方面:企业在正确定义顾客满意和忠诚的质量基础上，避免任何缺陷和风险，使差错只有3.4个ppm。
这就像天平的两端，一边是顾客需求，一边是企业的利益，实现两者的平衡，实现双赢是实现6 SIGMA管理的基本职责。
三、六西格玛管理的特点①、比以往更广泛的业绩改进视角，强调从顾客的关键要求以及企业经营战略焦点出发，寻求业绩突破的机会，为顾客和企业创造更大的价值；②、强调对业绩和过程的度量，通过度量，提出挑战性的目标和水平对比的平台；③、提供了业绩改进方法。
针对不同的目的与应用领域，这种专业化的改进过程包括：Six Sigma产品/服务过程改进DMAIC流程，Six Sigma设计DFSS流程等；④、在实施上由“勇士Champion”、“大黑带MBB”、“黑带BB”“绿带GB”等经过培训职责明确的人员作为组织保障；⑤、通过确定和实施Six Sigma项目，完成过程改进项目。
每一个项目的完成时间在3-6个月；⑥、明确规定成功的标准及度量方法，以及对项目完成人员的奖励；⑦、组织文化的变革是其重要的组成部分。
四、六西格玛管理在企业推行有哪些作用如果你的企业正运行良好，你为什么不去考虑推行六西格玛活动呢？是什么促使这么多企业，无论是知名的还是不知名的，都投资于这个听起来近乎狂热的方法呢？吸引企业推行六西格玛有哪些好处呢？1、产生持续的成功某公司是一家生产网络设备方面的强盛企业，属于在过去10年间成长最快的公司之一。
它的CEO近来这样评述很多企业维持成功的艰辛：“你可能在三年之内被淘汰出局。
”若要连续实现两位数的?长并能保持在不断变幻的市场上，唯一的途径就是不断地创新和组织重塑。
六西格玛可以创造不断复兴的技能和文化。
2、为每个人设立绩效目标不要说在一家拥有数十亿美元资产的全球公司里，就对任何规模的企业来说，要想使每一个人都为了一个共同的目标向一个方向努力都是件相当困难的事。
任何一个职能部门、业务单元和个人都有不同的目标。
不过，大家共有的目标是要把产品、服务或者信息递送给客户（公司内部的或者外部的）。
六西格玛采用“过程和客户”这个共同的业务框架创建了一个基本目标：六西格玛绩效或者是大多数人想象的接近完美的绩效水平。
任何理解其客户需求的人都能够对照99.9997%的六西格玛“完美”目标来评估自己的绩效。
这个标准是如此之高，以至于使大部分企业过去认为是“优异”的绩效现在看起来也是相当差的。
3、提升客户价值当GE开始六西格玛努力时，管理人员承认公司产品的质量没有达到应达到的水平。
虽然质量可能会好于竞争者，但是CEO明确表示：“我们想让我们的产品质量如此出众，对我们的客户如此有价值，对客户的成功如此重要，以至于使我们的产品成为客户唯一真正有价值的选择。
”随着各行各业竞争的加剧，仅仅递送“好的”或“无缺陷的”产品和服务是无法保证成功的。
六西格玛的中心思想是关注客户，即要弄清楚什么样的价值对客户和潜在客户有意义，并去筹划如何有效地将这一价值递送给客户。
4、加快改进的速度摩托罗拉“4年内实现100倍改进”的目标为有雄心和有紧迫感的企业树立了效仿的典范。
随着信息技术实现了性价?每18个月翻一番的速度，客户对改进的期望也达到了前所未有的苛刻程度。
只有改进最快的竞争者才有可能会赢得竞争优势。
六西格玛集成了许多学科的工具和思想，它不但能帮助企业改进绩效，还能加速企业的改进工作。
5、促进了学习和互相学习六西格玛是一种能提高和加速新思想在整个组织中发展与分享的途径。