做外贸跟单的流程如下
外贸跟单的详细流程
靠,价格合理的公司签定协议长期合作,以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料:定仓确认书/装柜图纸,船公司,定仓号,拖柜委托书,注明装柜时间,柜型及数量,装柜地址,报关行,及装船口岸等。如果有验货公司监装柜,要专门声明,不能晚到。并要求回传一份装柜资料,列明柜号、车牌号、司机及联系电话等.
12.3.及时支付运杂费,付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。13.4. 如果客户是做FOB条款的, 应该及时通知客户保险,并将提单副本传真给他.
13.准备其他文件
13.1.商业发票:L/C 要求提供的文件中,对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后,交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同,小写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来,要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证,一般要提前20天办理。
13.2.FORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到当地商品检验局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单,提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
12.1.最迟在开船后两天内,要将提单补充内容(如果需要修改的话)传真给船运公司或货运代理。提单补充内容要按照L/C或客人的要求来做,并给出正确的货物数量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司随同提单出的船证明等。
12.2.督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的,要先传真提单样板给客人,ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ到确认后再要求船公司出正本。
9.2.如果是由卖方支付运费,应尽早向货运公司或船公司咨询船期,运价,开船口岸等。经比较,选择价格优惠,信誉好,到港时间准时,船期时间合适的船公司,并告诉业务员通知客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前一周书面定仓,程序同上。
外贸跟单员的详细工作流程
外贸跟单员的详细工作流程1.接收订单:外贸跟单员从销售团队处接收订单。
订单中应包含详细的产品信息,数量,价值以及客户的要求和交付日期。
2.与供应商协调:跟单员与供应商沟通,确认产品的供货情况和交货时间。
他们还需要与供应商就产品的质量和规格进行讨论,并解决所有可能出现的问题。
3.文件准备:外贸跟单员准备所有出口所需的文件,例如商业发票、装箱单、运输合同、信用证以及相应的证书和批准文件。
4.报价和议价:如果订单的价格需要谈判,跟单员将与客户协商,并在与供应商之间达成协议后,确认最终的价格和付款方式。
5.物流安排:外贸跟单员协调货物的运输安排。
他们选择合适的运输方式,选择合适的货运代理和运输公司,并与他们协商货物的装运时间和交付地点。
6.货物检验和控制:在货物出厂之前,外贸跟单员需要进行质量检验和数量核对,以确保货物符合客户的要求。
如果有任何问题,他们需要与供应商沟通,并解决问题。
8.文件处理:一旦货物装运完成,外贸跟单员需要处理所有相关文件,包括清关文件、出口报关单和运输文件。
他们确保这些文件的准确性和完整性,并按时提交给相关部门和当地海关。
9.收付款相关事宜:外贸跟单员需要监督支付的进展,并确保所有相关付款按时到账。
他们还需要解决与付款相关的任何问题,并与客户沟通。
11.数据分析和报告:外贸跟单员需要定期分析订单和交货的情况,提供相关数据和报告。
这些数据和报告有助于公司了解市场需求和客户满意度,从而做出正确的业务决策。
总之,外贸跟单员的工作流程涉及订单接收、与供应商和物流公司的协作、文件准备和处理、货物跟踪及质量控制、收付款和售后服务等多个环节。
他们需要协调各方的利益,并确保订单的顺利交付和客户满意。
外贸跟单员的工作流程
外贸跟单员的工作流程外贸跟单员是外贸企业中非常重要的一环,他们负责处理国际贸易的订单、跟踪货物的运输情况、处理客户的投诉和问题等工作。
外贸跟单员的工作流程通常包括订单接收、生产跟进、物流安排、售后服务等环节。
下面我们将详细介绍外贸跟单员的工作流程。
1. 订单接收。
外贸跟单员首先需要接收客户的订单信息,包括产品型号、数量、交货日期、付款方式等。
在接收订单时,需要核实订单信息的准确性,并及时与客户确认,确保订单信息的准确无误。
2. 生产跟进。
接收订单后,外贸跟单员需要与生产部门进行沟通,确保生产进度符合订单要求。
他们需要及时了解生产进度,协调生产计划,确保按时交货。
同时,外贸跟单员还需要与客户保持沟通,及时更新订单进度,以便客户了解订单的生产情况。
3. 物流安排。
在生产完成后,外贸跟单员需要安排货物的运输。
他们需要选择合适的运输方式,与物流公司进行联系,安排货物的运输和清关事宜。
在货物运输过程中,外贸跟单员需要跟踪货物的运输情况,确保货物按时到达目的地。
4. 售后服务。
外贸跟单员在货物到达客户手中后,还需要提供售后服务。
他们需要与客户保持联系,了解客户对货物的满意度,及时处理客户的投诉和问题。
如果客户对货物不满意,外贸跟单员需要协调相关部门进行处理,确保客户的问题得到及时解决。
5. 文件处理。
外贸跟单员还需要处理与订单相关的文件工作,包括合同、发票、装箱单、提单等。
他们需要及时准备和发送这些文件,确保订单的顺利进行。
总结。
外贸跟单员的工作流程主要包括订单接收、生产跟进、物流安排、售后服务和文件处理等环节。
在这些工作中,外贸跟单员需要与客户、生产部门、物流公司等多方进行沟通和协调,确保订单顺利进行,客户满意。
外贸跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力,才能胜任这一岗位。
外贸跟单员的工作流程是一个复杂而又重要的工作流程,需要跟单员们不断地学习和提升自己的能力,以适应不断变化的国际贸易环境。
1013外贸跟单流程(本人经验总结)
外贸跟单流程(本人经验总结)做贸易跟单,一般程序如下:接受客户指示单,分析产品来料,采购来料,制作样品(主要下工厂了解样品的落实情况,生产工艺适合客户的产品要求,紧抓生产进度满足交货日期),发样品给客户认可,大货投产。
制作过程烦琐易出错,加工工厂会给你麻烦的,客户也会的,要做好心理准备。
一、工艺单(YY纸)1.先对工艺单进行文字处理,翻译成中文。
2.参照和对照往年的工艺单进行核对(主要指老客户),研究是否有新的变化或者是有不对的地方,着重看一下有无特殊要求,工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通,如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。
3.对着工艺单进行逐项检查:(1)首先是主料,如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色(特别注意特殊色,如麻灰);(2)辅料,包括拉链(是否特指,如YKK)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布(应注意是否需要染色)、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。
4.对照工艺单认真研究印、绣花及其它处理方式,如面料丝光、水洗、扎染等(有关HTP 订单中对印、绣花方面没有详细的资料,甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示,客户只有一个要求:效果好就行。
虽然客户把这个权利给了工厂,但也给工厂带来一定难度,要揣测客户的心态,自己要主动去创新设计一些东西。
在这点上,应尽快适应客户的这种要求)。
二、核价(报价单)认真研究完工艺单后,安排进行核价,即填写核价单,在填写核价单时一定要清晰、认真,经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任;建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表,以便以后核价遇到相同的面料时,可按固定的工艺去填制核价单,印、绣花价格最好也有价格一览表。
1.核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度,主要是与染整厂沟通,落实确定后,明确面料有关资料,以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料,注意面料的纱支与克重的对比,方便用料的核算。
外贸跟单的工作内容及流程
外贸跟单的工作内容及流程
外贸跟单的工作内容及流程主要包括:
1. 确认订单信息并订立合同:客户发出订单后,外贸跟单员需要核对数量、单价等信息。
确认无误后,需要与对方订立合同,特别注意产品的种类、数量、单位、价格、总量、付款方式等,交货日期应尽可能提前与工厂协调,以免耽误交货时间。
如果对方支付定金,需要等待定金到达后再进行后续操作。
2. 处理商检:对于需要检验的货物,外贸跟单员需要在交货日期前一到两个星期开始商检。
需要向工厂提供出口合同、装箱单、支票等信息,并确保准确的交货日期。
商检合格后,工厂会寄出合格检验证书。
3. 原产地证书的处理:根据客户的要求,外贸跟单员需要处理原产地证书,包括C/O和形式原产地证书。
C/O是一般的原产地证书,由贸易促进委员会处理;形式原产地证书是普惠制的原产地证书,享受关税减免待遇,由商检局处理。
以上是外贸跟单的工作内容及流程,供您参考,建议咨询专业人士获取更准确的信息。
论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项
论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项外贸跟单是指在国际贸易中负责处理订单及相关环节的工作岗位,主要负责沟通买卖双方、安排物流、协调生产和质检等工作。
本文将详细介绍外贸跟单的具体流程以及每个环节的注意事项。
一、外贸跟单流程1. 接单确认外贸跟单员收到订单后,首先需要与客户进行沟通确认订单细节,包括商品名称、规格、数量、价格、交货期等。
确保双方对订单内容有一致的理解,以避免后期出现纠纷。
2. 开始生产在订单确认后,外贸跟单员需要与生产部门进行对接,安排生产计划并跟踪生产进度。
跟单员需要确保生产按照客户的要求进行,并及时向客户提供生产进度报告。
3. 质检在生产完成后,外贸跟单员需要进行质检,确保货物符合国际质量标准和客户的要求。
如果发现任何问题,跟单员需要与生产部门协调解决,并与客户沟通情况。
4. 物流安排外贸跟单员负责与货代、船公司等进行联系,安排货物的运输方式和具体细节,包括运输方式、装箱、报关等。
跟单员需要及时向客户提供货物的物流信息,确保客户能够了解货物的运输情况。
5. 文件处理外贸跟单员需要准备并处理各类文件,包括贸易合同、发票、提单、装箱单、报关单等。
这些文件对于货物的运输和清关非常重要,跟单员需要确保文件的准确性和及时性。
6. 结算和支付在货物运输完成后,外贸跟单员需要与客户进行结算,并与财务部门对账。
跟单员需要跟进付款情况,确保客户按时支付。
二、每个环节的注意事项1. 订单确认阶段在接收订单后,外贸跟单员应仔细核对订单细节,并与客户进行明确沟通,确保双方对订单内容没有歧义。
要留意交货期限,以便安排后续工作。
2. 生产阶段外贸跟单员需要与生产部门保持密切的沟通,及时了解生产进度。
如发现生产条件不足或有其他问题,应及时与客户进行沟通,并协调解决方案。
3. 质检阶段跟单员在进行质检时,需严格按照国际质量标准和客户要求进行检查。
如发现质量问题,应及时与生产部门沟通,协调解决,并及时向客户汇报。
外贸跟单流程总结,外贸流程总结
外贸跟单流程总结一、收到订单,确认货源1.核对订单1)确认订单的产品,数量2)确认金额,收款方式3)确认交付时间2.确认货源1)确认供应商/生产商2)确认是否有库存3)确认是否需要排产4)确认库存产品批号,包装,数量二、收到预付款,确认货好时间,订舱1.收到预付款,和工厂确认货好时间2.根据货好时间,确定船期订舱,制作booking1)和货代确定船期2)Booking(托单)需填内容1发货人2收货人3通知人4起运港,目的港5产品名称,件数,净重,毛重6要求申请14天free time,免堆,免柜,目前一般混用7确认正本还是电放8运费freight prepaid9提单内容要求10是否允许分批,是否允许转运11提单3正3副3)拿到SO,订舱成功拿到SO也有可能没舱位被甩柜,如果是爆仓可下一水也有可能海关抽检,除了提供货物完整准确的报关资料外,如果有单独放样品未报关就很容易被罚,如果海关要求抽检,一般需要十几天,只能等海关放行,自动延下一水船,和货代重新确认船期。
三、确认船期,通知业务员,安排装运1.确认船期,通知业务员2.安排装运1)包装要求,原厂袋还是中性袋或指定袋2)单包是否需要贴唛或有指定内容印制3)托唛是否有内容指定4)打托要求,多少包一托,缠膜绷带要求四、准备报关资料1.如有退税,需要严格按照发票信息报关,包括产品品名(是否有型号),数量2.确认报关资料1)商业发票1抬头:公司名、地址、邮箱、电话、传真2发票日期,一般在PI日期后,如果是信用证一定要在开证日期后3发票号,Invoice no/Reference no,和PI,SC一致4采购方信息:公司名,地址,电话,传真,邮箱,公司税号(印度是Gist no,伊朗是Register no)5PO号,客户是否提供采购订单6Port of Loading,Port of Discharge7产品相关:N/M唛头,Goods description货描,unit price单价(可以插入Price terms),quantity数量,amount金额,Total总计,(可能需要,dimension,)8HS CODE,印度需要CAS NO和IUPAC NAME(这个化学名称复杂,实际操作中按产品名写也没事)9Payment terms,T/T IN ADVANCE AND T/T AGAINST COPY OF DOCUMENT,L/C AT SIGHT,L/C30DAYS,D/P AT SIGHT(银行付款交单),DA 30DAYS(承兑,交单30天后付款)10Price terms.EXW出厂价,FCA指定地点交货(报关+装箱),FOB船上交货,CFR目的港交货不含保险,CIF目的港交货加保险费11Delivery time交货期,prompt and immediate shipment都是无效时间,规定具体ETD和ETA当注意12Validity有效期13Bank details银行信息(Beneficiary受益人,Bene’f Bank Account银行账号,SWIFT CODE,Bank name,Bank address)14外销长条章加签字2)销售合同内容和商业发票基本一致。
外贸跟单的流程及步骤
外贸跟单的流程及步骤
外贸跟单是指贸易公司或贸易部门内的人员负责处理国际贸易订单和交货过程的工作。
以下是外贸跟单的一般流程和步骤:
接收订单:跟单员从销售团队或客户那里接收订单信息,包括产品规格、数量、交货日期、付款条件等。
核实订单:跟单员核对订单信息,确保与客户要求一致,并与销售团队确认订单细节。
与供应商联系:跟单员与供应商进行沟通,确认产品的可用性、价格、交货时间等。
合同签订:跟单员协助起草合同,并与供应商和客户进行协商,确保合同条款符合双方的要求。
确认付款方式:跟单员与客户确认付款方式,并在合同中明确规定。
生产安排:跟单员与供应商协商生产进度,确保按时交货。
跟单员可能需要监督生产过程,包括检查产品质量和数量。
物流安排:跟单员负责安排货物的运输方式、货代和报关手续等。
他们与物流公司和海关进行联系,确保货物顺利运达目的地。
跟踪订单:跟单员定期与供应商和客户进行沟通,跟踪订单进度,确保及时解决任何问题。
文件处理:跟单员负责处理所有与订单相关的文件,如发票、装箱单、运输文件等。
报告和记录:跟单员需及时向销售团队或客户汇报订单进展情况,记录并跟踪所有与订单有关的信息。
结算和售后服务:跟单员协助销售团队和财务部门进行结算,并跟踪售后服务,确保客户满意度。
外贸跟单的具体流程和步骤可能因公司和行业而有所不同,但以上步骤涵盖了一般外贸跟单的主要工作内容。
跟单员需要具备良好的沟通技巧、商业意识和组织能力,以确保订单的顺利进行和交付。
最全最完整外贸跟单流程
最完整的外贸跟单流程一、日常工作安排:全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。
对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。
工作前需准备以下资料颜色原样原手感样客人确认的小样(工厂第一次打的色样)原品质样合同复印件(工厂的质量要求、标准、交期,数量等相关资料二、工厂打颜色小样:跟单需做以下事情:1.按客供样(原色样)的颜色,要求工厂放小样,放小样必须有《打色通知书》,内容包括(对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大小、打样坯布规格、完成时间)等。
2.打样坯布:打样坯布与大货一致,杜绝使用其它规格的坯布进行打样,针对大货生产特点,应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理.3.根据打样通知书,正确使用光源(如:D65、TL84、U3000等)避免跳灯现象,提高打样准确率。
4.根据客人或市场部要求,《打样通知书》须注明小样大小和版数(印花和色织要注明循环问题,色织小样要附纱样,基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D 四个样)。
5.时间要求:染色烧杯样3天,印花样10天,色织样10天,特殊情况酌情解决处理。
6.文字说明:小样须贴在规定表格内(公司色样卡),根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。
7.色样卡管理:妥善保管,防止褪色,编号放好,做到用的时候随时能找到。
三,中样或大货头缸样(生产大货前的第一次生产试样):中样或大货头缸样(如品质样、手感样、样衣面料等)应同大货一致,在条件许可情况下,应尽量模仿大货生产工艺,对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记录,特别是面料门幅,要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水,对所提供的中样或头缸一定要要留样可查。
四,生产大货过程中:1.明确要求:明确订单合同的的各项要求,物别是内外质量的标准要求和交期。
2.制定生产计划:根据服装交期要求,制定面料生产计划以及分阶段的成品数量.同时填写《面料组织生产进度表》每周或每次有新的变化要及时改动.然后不定时间的向主管部门领导汇报。
外贸跟单的工作流程
外贸跟单的工作流程外贸跟单是指在国际贸易中,负责跟踪订单的整个流程,确保订单按时交付并满足客户的需求。
外贸跟单员需要具备一定的外贸知识和专业技能,能够熟练处理各种国际贸易文件和流程,协调内外部资源,解决订单执行中的各种问题。
下面是外贸跟单的工作流程。
1. 接收订单。
外贸跟单员首先需要接收订单,这通常是由销售部门或客户提供的。
订单中包括客户的需求、产品规格、数量、交货时间、付款方式等信息。
外贸跟单员需要仔细阅读订单,了解客户的需求,并与客户确认订单细节,确保订单信息准确无误。
2. 联系生产部门。
接收订单后,外贸跟单员需要与生产部门联系,确认生产计划和交货时间。
如果订单中的产品需要定制生产,外贸跟单员需要及时提供客户的需求和要求,确保生产部门能够按时生产。
同时,外贸跟单员需要与采购部门沟通,确认原材料的供应情况,确保生产不会因为原材料短缺而延误交货时间。
3. 安排生产。
外贸跟单员需要根据订单的要求和生产部门的情况,制定生产计划,并安排生产。
在生产过程中,外贸跟单员需要不断跟进生产进度,确保生产按计划进行,及时发现并解决生产中的问题。
4. 联系物流部门。
在产品生产完成后,外贸跟单员需要与物流部门联系,安排产品的运输和配送。
外贸跟单员需要根据客户的要求和订单的交货时间,选择合适的运输方式,并与物流公司协商运输费用和时间,确保产品能够按时送达客户手中。
5. 跟踪订单。
在整个订单执行的过程中,外贸跟单员需要不断跟踪订单的进展。
包括与客户保持联系,及时反馈订单进展情况,解答客户的问题;与生产部门保持沟通,了解生产进度和质量情况;与物流部门保持联系,了解产品的运输情况。
同时,外贸跟单员需要及时处理订单执行中的各种问题,确保订单能够顺利进行。
6. 完成订单。
当产品顺利交付客户后,外贸跟单员需要与客户确认订单的收货情况,并及时处理客户的反馈和投诉。
同时,外贸跟单员需要整理订单执行的相关文件和资料,做好订单的归档和总结工作。
外贸业务跟单工作流程
外贸业务跟单工作流程外贸业务跟单是指跟单员按照合同约定,负责处理和跟进国际贸易业务的各个环节,确保订单的顺利执行。
本文将介绍外贸业务跟单的工作流程。
第一步:确认订单确认订单是外贸业务跟单的第一步。
在这一阶段,跟单员需要仔细阅读合同,确保订单中的产品、数量、价格、交货时间等信息准确无误。
在确认订单的过程中,跟单员需要与客户进行沟通,确保对订单的理解一致。
如果有任何不明确或存在疑问的地方,跟单员应及时与客户进行沟通并解决问题。
第二步:准备生产计划在确认订单后,跟单员需要与生产部门进行沟通,制定生产计划。
生产计划需要考虑产品的生产周期、原材料的供应情况以及生产能力等因素,确保能够按时交货。
跟单员需要与生产部门保持密切的沟通和协调,及时了解生产进度,确保生产计划能够按时执行。
第三步:跟进生产进度在生产过程中,跟单员需要跟进生产进度。
跟单员可以通过与生产部门进行沟通、参观生产现场以及与供应商的交流等方式来了解生产进展情况。
如果发现生产过程中存在任何问题或延误,跟单员需要及时与相关部门和供应商进行沟通并解决问题,以确保生产进度不受影响。
第四步:安排物流运输当产品生产完成后,跟单员需要安排物流运输。
跟单员需要与物流公司进行联系,安排合适的运输方式、船期或航班,并提供相关的出口文件。
跟单员需要与物流公司保持密切的沟通,了解货物的运输情况,以便及时提供给客户正确的物流信息。
第五步:处理报关手续在货物抵达目的港之后,跟单员需要处理报关手续。
跟单员需要准备相关的出口文件,并与报关代理公司进行联系,确保顺利完成报关手续。
在处理报关手续的过程中,跟单员需要注意及时提供所需的文件和信息,并与报关代理公司进行协调,以确保顺利通过海关检查。
第六步:安排交付和付款最后一步是安排交付和付款。
跟单员需要与客户进行沟通,确认交货时间和方式,并提供相关的发票和付款方式。
在交付和付款过程中,跟单员需要确保按照合同约定的条件进行交付和付款,并及时与客户进行沟通和协调,解决可能出现的问题。
外贸业务跟单员详细工作流程
外贸业务跟单员详细工作流程一、订单确认阶段1.接收外贸部门传递的客户订单,并核对订单的详细信息。
2.与客户进行沟通,确保订单的准确性和完整性,并向客户确认订单细节,包括产品型号、数量、价格、交货时间等。
3.与内部生产部门、采购部门等进行沟通,核实生产能力和原材料供应情况,确保能按时交货。
二、合同签订阶段1.根据确认的订单信息,起草并发送合同给客户。
2.与客户协商合同条款,如付款方式、运输方式等。
3.确认合同内容并签订合同。
三、生产执行阶段1.将合同中的生产信息传达给生产部门,协调生产计划,确保按时交货。
2.跟踪生产进度,及时了解生产情况,确保生产过程中的质量控制。
3.与客户保持沟通,及时向客户更新生产进度,并应对客户可能的变更请求。
四、物流安排阶段1.根据合同要求,确定运输方式和港口,并与物流公司进行协商。
2.协调货物的装箱和装运时间。
3.跟踪货物的运输情况,及时与客户沟通并提供相关信息。
五、文件处理阶段1.根据出口要求,准备相关的出口报关单、装箱单、发票等单据。
2.根据合同要求,办理相关的贸易文件和证书,如进出口许可证、检验检疫证书等。
3.向客户发送相关单据,并确保客户收到。
六、售后服务阶段1.跟踪客户对货物的收货情况,解答客户提出的问题。
2.处理客户可能的退换货请求,协调与质量部门的配合。
3.收集客户的反馈和意见,向公司提供改进建议。
七、数据汇总阶段1.定期汇总订单数据和相关业绩数据,向上级主管或公司管理层报告。
2.分析销售数据,找出销售业绩的优劣势和改进的潜力。
八、个人能力提升阶段1.不断学习外贸相关知识,提高外贸业务能力和专业素质。
2.参加培训、研讨会等学习机会,与同行业人员交流经验。
外贸业务跟单员的工作流程大致如上所述,通过流程化的工作方式,确保订单的顺利推进,提高客户满意度,同时也有助于公司的发展和业务增长。
外贸业务跟单员在工作中需要具备良好的沟通协调能力、生产管理能力和客户服务意识,不断提升自己的综合素质,为公司的发展做出积极贡献。
外贸跟单流程
外贸跟单流程外贸跟单是指外贸业务中的订单跟踪及相关工作,包括与客户的沟通、合同签订、跟单操作、货物运输、报关等一系列流程。
外贸跟单流程一般包括以下几个环节:一、与客户的沟通外贸跟单流程的第一步是与客户的沟通。
通过电话、邮件、视频会议等方式,与客户进行业务的洽谈,并确认订单的具体要求、交货期限、付款条件等关键信息。
二、合同签订在确认了订单的具体要求后,双方需要签订正式的合同,以明确双方的权责。
合同中需要包括货物的品名、数量、质量要求、价格、付款条件、交货期限等信息,以及双方的权利和义务。
三、跟单操作在合同签订后,跟单员需要根据客户提供的订单要求,制定跟单计划。
跟单计划包括货物采购、生产进度、发货安排、货物追踪等内容。
跟单员需要与内外部部门紧密配合,确保订单按时按量完成。
四、货物运输在货物生产完成后,跟单员需要与物流公司联系,安排货物的运输。
跟单员需要提供货物的详细信息,如尺寸、重量、包装方式等,以便物流公司做出合理的运输计划。
跟单员还需要跟进货物在运输过程中的状态,确保货物能够按时安全到达目的地。
五、报关货物到达目的地后,跟单员需要与报关行合作,办理货物的报关手续。
跟单员需要提供相关的文件和资料,如合同、发票、装箱单等,以便报关行能够顺利办理报关手续。
跟单员还需要与报关行保持密切的联系,跟进报关的进度,确保货物能够尽快放行。
六、付款结算在货物发运后,跟单员需要与客户配合,办理付款的相关手续。
根据合同约定,跟单员向客户提供发票和付款通知,以便客户能够按时付款。
跟单员还需要查证客户付款的情况,并及时向内部部门反馈,以便进行后续的结算工作。
外贸跟单流程中,以上环节需要跟单员与相关部门、客户之间密切配合,确保订单能够按时按量完成。
跟单员需要具备良好的沟通能力、业务水平和时间管理能力,能够处理好订单中的各种问题和紧急情况。
同时,跟单员需要熟悉国际贸易法规和相关的贸易术语,以便能够更好地与客户和相关部门协调配合。
外贸跟单的详细流程
外贸跟单的详细流程一、引言外贸跟单是国际贸易中非常重要的一个环节,负责协调买方和卖方之间的沟通和合作,确保订单的顺利执行。
本文将详细介绍外贸跟单的流程和步骤,以帮助读者更好地了解和掌握这一工作。
二、合同签订外贸跟单的第一步是合同签订。
在买卖双方达成交易意向后,跟单员需要与双方沟通并确认合同的具体细节,如商品数量、价格、交货日期等。
一旦合同达成,跟单员需要确保双方签署合同并保存备份。
三、生产安排合同签订后,跟单员需要与卖方进行生产安排的协商。
这包括确认生产进度、质量要求、包装要求等。
跟单员需要与卖方保持密切联系,及时了解生产进展情况,并做好记录和汇报工作。
四、货物检验在生产完成后,跟单员需要安排货物的检验。
这一环节非常重要,可以确保货物的质量和符合合同要求。
跟单员需要协调买卖双方和第三方检验机构之间的合作,确保检验工作的顺利进行。
五、货物装运货物通过检验后,跟单员需要安排货物的装运事宜。
这包括选择合适的运输方式、预订船舶或飞机、办理相关的出口手续等。
跟单员需要与物流公司和海关等部门保持良好的合作关系,确保货物能按时安全地运达目的地。
六、文件准备在货物装运前,跟单员需要准备相关的文件,如装箱单、发票、装运清单等。
这些文件是货物通关和结算的重要凭证,跟单员需要仔细核对和整理,确保准确无误。
七、货物追踪在货物装运后,跟单员需要进行货物追踪工作。
这包括与物流公司保持联系,了解货物的运输情况和预计到达时间。
跟单员需要及时向买卖双方提供货物追踪的信息,确保双方能够掌握货物的最新动态。
八、付款结算货物到达目的地后,跟单员需要协助买卖双方进行付款结算。
这包括核对货物的数量和质量,确保符合合同要求后,通知买方进行付款。
跟单员需要与买卖双方的财务部门保持联系,确保款项的及时到账。
九、售后服务外贸跟单的最后一步是售后服务。
跟单员需要与买卖双方保持联系,了解客户对货物的满意度和反馈意见,及时解决问题和处理投诉。
跟单员还需要归档相关的文件和记录,以备将来参考和借鉴。
外贸业务跟单员工作流程
外贸业务跟单员工作流程1.接收订单:外贸跟单员的第一步是接收订单。
订单通常由销售部门或客户直接提供,并包含商品的详细信息,如数量、规格、价格、交付日期等。
跟单员需要仔细阅读订单并确保其中的信息准确无误。
2.确认合同:接收订单后,跟单员需要核对订单中的所有条件,并与销售部门或客户进行确认。
跟单员还需要确保商业合同的签订,并保存相关文件。
4.更新订单状态:跟单员需要及时更新订单状态,包括生产进度、发货日期、运输细节等。
他们通常使用软件或电子表格来跟踪订单状态,并随时向销售部门、客户和供应商提供更新信息。
5.解决问题:在订单执行的过程中,可能会出现各种问题,如材料短缺、设备故障、运输延误等。
跟单员需要及时与相关方沟通,并寻找解决方案。
他们可能需要与供应商协商调整交付日期,与物流公司解决运输问题,或与客户商讨替代方案。
6.质量控制:外贸跟单员需要确保订单中商品的质量符合要求。
他们可能需要抽样检查商品,或派员担任品质监管员在生产过程中进行质量控制。
如果发现质量问题,跟单员需要与供应商协商解决方案,并确保问题及时解决。
8.跟踪支付:外贸跟单员需要跟踪订单的支付情况,并与财务部门或客户确认。
他们需要确保款项按时到账,并及时进行账务处理。
9.文档管理:跟单员还需要负责管理所有与订单相关的文件。
他们需要妥善保存商业合同、信用证、支付凭证、运输文件等,并与销售部门和客户进行沟通。
10.报告和分析:跟单员通常需要定期向销售部门汇报订单的执行情况,包括生产进度、交付情况、质量问题等。
他们可能还需要分析订单的执行过程,并提出改进措施以提高效率和减少问题的发生。
尽管外贸业务跟单员的工作流程可能因公司和行业而异,但以上流程提供了一个基本的框架。
外贸业务跟单员需要具备良好的沟通技巧、组织能力和解决问题的能力,以确保订单的顺利执行和客户满意度的提高。
外贸跟单员详细工作流程
外贸跟单员详细工作流程1. 客户接洽与询价阶段在外贸跟单员的工作中,第一个阶段是与客户接洽和询价。
这阶段的工作内容如下:•了解客户需求:外贸跟单员通过与客户进行沟通,了解客户的需求和要求,包括产品规格、数量、交货时间等。
•提供报价:外贸跟单员根据客户需求和公司的价格政策,向客户提供报价,确保价格的合理性和竞争力。
•协商合同条款:外贸跟单员与客户协商合同条款,包括付款方式、质量要求、包装方式等,确保合同条款的明确和可执行性。
2. 样品确认和订单处理阶段在客户接洽和询价阶段完成后,进入样品确认和订单处理阶段。
以下是这阶段的工作流程:•样品准备与发送:外贸跟单员负责与生产部门合作,准备符合客户要求的样品,并将样品发送给客户进行确认。
•样品确认:外贸跟单员与客户核对样品是否符合其要求,如有需要,协助客户对样品进行测试和评估。
•订单处理:一旦客户确认样品无误并决定下单,外贸跟单员将开始处理订单,包括生成正式订单、确认付款方式和交货时间等。
•订单跟踪:外贸跟单员需要与内部各个部门保持沟通,确保订单按时生产和交付,并及时向客户提供订单进展情况。
3. 生产与质量监控阶段生产与质量监控阶段是外贸跟单员工作中非常重要的一部分。
以下是该阶段的工作流程:•生产安排:外贸跟单员与生产部门沟通,安排合理的生产计划,确保订单按时生产和交付。
•质量监控:外贸跟单员需要对生产过程进行监控,确保产品质量符合客户要求。
•检验与测试:外贸跟单员协助客户进行产品质量检验和测试,确保产品质量符合合同要求。
•处理问题:外贸跟单员需要及时处理生产中的问题和客户投诉,确保问题能够得到妥善解决。
4. 配送与售后服务阶段在订单生产和质量监控阶段完成后,进入配送与售后服务阶段。
以下是该阶段的工作流程:•配送安排:外贸跟单员与物流部门协调,确保产品按时完成包装和配送。
•跟踪配送:外贸跟单员需要与物流公司保持联系,跟踪货物的运输情况,并向客户提供相关信息。
外贸跟单的操作流程
外贸跟单的操作流程二、联系供货商在确认合同内容后,需要及时与供货商取得联系,并告知合同的具体要求及时间节点,以确保供货商明确了解合同要求,并保证按时完成供货任务。
三、采购跟进在与供货商确认相关事宜后,采购部门需进行跟进工作,包括与供货商核实生产进度,及时提供所需的生产文件和技术资料等。
同时,还要与相关部门协商,确定供货商生产设备和工作环境是否符合要求。
四、装运准备在货物准备装运前,需要进行诸多准备工作,包括货物的包装,文件的准备和核对,例如装箱单、发票、提单、装箱运费单等。
此外,还需办理贸易保险,以确保货物在运输过程中的安全。
五、货物验收和装运在供货商完成货物制造和包装后,需与供货商共同进行货物验收。
验收合格后,将货物装入集装箱并进行海运或空运安排。
此同时,还要核对所需的运输文件并办理相应的报关手续。
六、货物跟踪在货物装运后,跟单员需紧密跟踪货物的运输状况,与货代及时沟通,确保货物按时到达目的港。
同时,需向客户提供货物的运输情况和到达时间等相关信息。
七、货物清关和交付当货物到达目的港后,需要办理海关清关手续,并安排货物的交付。
此时,跟单员需与货代协商相关事宜,并在交付货物后要及时将交接单据发送给客户。
八、付款结算在货物交付后,需与客户进行结算。
跟单员应准备相应的结算文件,并将之发送给客户,以便顺利完成付款流程。
九、售后服务售后服务是外贸跟单的重要环节。
若客户在收到货物后遇到问题,跟单员需及时解决,并与供货商进行沟通,确保问题得到妥善解决。
以上就是一份外贸跟单的操作流程,通过跟单员对每个环节的把控和跟进,可以最大限度地保证出口商品的质量和顺利交付,提高企业的市场竞争力。
当然,实际的操作流程还可能因不同公司和不同国家的特殊要求而有所不同,因此,跟单员在操作过程中还需要根据具体情况进行相应调整和应对。
外贸跟单是进行外贸业务的重要环节,旨在确保合同执行的顺利进行。
在整个跟单过程中,跟单员需要进行全面的协调和管理,涉及到与内外部业务部门、供货商、货代、海关、客户等多个相关方的沟通和协调工作。
外贸跟单工作流程
外贸跟单工作流程外贸跟单工作是指在国际贸易中,负责跟踪订单的全过程,保证订单的顺利执行。
外贸跟单工作是外贸行业中非常重要的一个环节,其工作流程一般包括以下几个环节:1. 确认订单信息。
外贸跟单工作的第一步是确认订单信息。
当客户下单后,跟单员需要仔细核对订单信息,包括产品型号、数量、价格、交货时间、付款方式等。
确认订单信息的准确性对后续工作非常重要。
2. 与生产部门对接。
确认订单信息后,跟单员需要与生产部门对接,了解生产进度和生产能力,确保订单能够按时交付。
在这个环节中,跟单员需要及时反馈客户的要求,协调生产部门的生产计划,确保订单的顺利执行。
3. 与采购部门对接。
在确认订单信息的基础上,跟单员还需要与采购部门对接,确保原材料的供应充足,以保证生产进度和质量。
跟单员需要及时了解原材料的采购情况,协调采购部门的工作,确保订单的顺利执行。
4. 跟踪物流信息。
在订单生产完成后,跟单员需要跟踪物流信息,确保货物能够按时发运,并且能够顺利到达客户手中。
跟单员需要与物流公司对接,了解货物的运输情况,及时反馈客户的物流信息,确保客户能够及时收到货物。
5. 处理售后问题。
在订单交付后,跟单员还需要处理售后问题。
这包括客户对产品的质量、数量、包装等方面的投诉和要求,跟单员需要及时处理这些问题,确保客户的满意度。
以上就是外贸跟单工作的基本流程。
在实际工作中,跟单员还需要与客户、财务部门、市场部门等多个部门进行沟通和协调,以确保订单的顺利执行。
外贸跟单工作需要具备良好的沟通能力、协调能力和责任心,只有这样才能够顺利完成工作。
外贸跟单员之详细工作流程
外贸跟单员之详细工作流程外贸跟单员是一个贸易公司的重要岗位,主要负责外贸订单的处理,从订单的接收、处理、生产、发货、售后等全流程的跟进。
随着全球贸易的发展,外贸跟单员的工作难度和重要性也越来越大,下面我们详细来介绍一下外贸跟单员的工作流程。
一、接单阶段外贸跟单员的工作首先是接单,工作流程如下:1. 接单确认:接到客户询问或下单后,外贸跟单员需先确认订单的具体细节,包括数量、价格、交货期等,以便准确地回复客户。
2. 样品确认:如果客户需要看样品,外贸跟单员需要制作并寄送样品。
在接到客户的样品确认后,才可以进一步确认订单的细节。
3. 订单确认:在确定了客户的需求后,外贸跟单员需要尽快地向生产线下达订单,并确认各项细节,以便保证后续生产的顺利进行。
二、订单处理阶段在订单确认之后,外贸跟单员需要开始下一步的工作——订单处理,具体流程如下:1. 确认价格:外贸跟单员需要与内部财务及工厂沟通,确认生产成本及售价,并更正价格,确保订单的准确性。
2. 发布订单:根据确认的订单细节,外贸跟单员需要向工厂发布订单,告知生产时间、交货地址、收款及物流时间等必要信息。
3. 跟踪订单:外贸跟单员需要及时向工厂了解订单生产的进度,跟踪订单生产过程中可能发生的任何问题,并及时与客户进行沟通,并协调相关部门及时解决问题。
三、生产阶段接下来是生产阶段,外贸跟单员需要多方面协调和沟通,确保订单顺利完成,具体流程如下:1. 生产进度调整:生产过程中,外贸跟单员需要随时掌握生产进度,及时与工厂协调,避免因为生产延误等问题导致交货期的拖延。
2. 质量检验:外贸跟单员需要对商品进行质量检验,并及时向工厂反馈问题,确保交付给客户的产品符合质量要求。
3. 收货及装箱:订单生产完成后,外贸跟单员需要与工厂协调,安排发货时间及物流方式,确保订单按时送达客户,并检查产品的装箱质量。
四、物流阶段在订单生产完成并发货之后,进入物流阶段,外贸跟单员需要对于物流环节进行多方面的协调和管理,具体流程如下:1. 选择物流公司:外贸跟单员需要选择最适合订单的物流公司,并根据订单重要性和快递等级选择不同的物流方式。
外贸跟单流程范文
外贸跟单流程范文外贸跟单是指外贸业务中的一种工作流程,主要涉及订单的执行和协调,以确保产品按要求按时交付给客户。
下面将详细介绍外贸跟单的流程。
一、接受订单接受订单是外贸跟单的第一步。
通常,在与客户沟通之后,客户会向外贸公司发送订单。
外贸跟单员需要认真审查订单,并核实订单中的产品信息、数量、价格、交货日期等。
二、确认订单外贸跟单员确认订单是根据客户的要求与实际情况相匹配。
确认订单的内容包括产品的详细规格、数量、价格、交货方式、付款方式等。
如果发现订单中的错误或疑问,外贸跟单员需要及时与客户沟通并解决问题。
三、安排生产在确认订单后,外贸跟单员需要与生产部门或供应商沟通,确保能够按时完成订单的生产。
外贸跟单员需要提供生产计划和相关技术资料给生产部门或供应商,并定期与其沟通进度和质量控制等。
四、监督生产外贸跟单员需要监督生产过程,以确保产品符合客户要求和质量标准。
这包括商品的外观、尺寸、材料等方面的检查。
如果发现任何问题,外贸跟单员需要及时与生产部门或供应商沟通并解决。
五、协调物流六、处理投诉如果发生问题或投诉,外贸跟单员需要及时与客户沟通,并协调相关部门解决问题。
外贸跟单员需要对客户的投诉进行调查,并制定解决方案。
同时,外贸跟单员还需要向上级领导和相关部门汇报投诉情况。
七、结算付款在货物交付之后,外贸跟单员需要与客户确认货物收到,并与客户协商付款事宜。
外贸跟单员需要向财务部门提供相应的销售合同和付款文件,以便完成结算和收款。
八、售后服务以上是外贸跟单的基本流程。
外贸跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力和问题解决能力。
通过认真执行这些流程,外贸跟单员能够有效地管理订单,确保产品的顺利交付,从而提升客户满意度和市场竞争力。
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做外贸跟单的流程如下:
一.做报价单(quotation)和报价(offer)给客户
二.客户下单(place purchase order), 有些客户也会下样品单(place sample order)三.下定单的,做PI给客户(proforma invoice)签名确认定单。
下样品单的,做(sample invoice)给客户签名确认样品单
四.客户确认定单(回签PI)后,就下单到生产线。
样品单回签后,就下单到样品房五.在大货和样品完成前10天,催客户付款,针对做FOB(离岸价格)的客户要问客户要出货的货代资料(forwarder information),然后联系货代做出货的准备。
针对做CIF (到岸价格),在客户下定单之前自已要找货代,告诉货代大概的CBM,之后算出来产品的单价+运费,这就是叫CIF。
出货时,自已联系货代。
备注:1.计算材积的CBM方法:外箱的(长*宽*高CM)X 0.0000353=每箱的材积, CBM=总材积/35.315.
2. 20尺柜=28CBM, 40尺柜=58CBM, 40尺高柜=68CBM. 计算一个柜可以装多少数量的公式如下:
〔28CBM(58CBM / 68CBM) X 0.95 / (外箱的长*宽*高M)〕X 每箱的数量
3. 针对美国的定单单位换算如下:
1inch(英寸)=2.54CM, 1KG=2.205LBS(磅)
4.计算福达康的中盒尺寸规则:算好的尺寸长、宽、高都+1CM
外箱的尺寸计算可以叫采购叫供应商提供,然后自已再确认
7.TNT的帐号106408,电话TNT:8008209868DHL:8008108000
8.FEDEX联邦快递的帐号,电话FEDEX:4008861888,
UPS :8008208388帐号已经取消了,因为太久没有用了。
如果还需要用的话需要重新申请。
10.顺丰快递的电话4008111111
六.有些客户出货后要做文件(原始发票invoice, 包装单packing list,原产证Form E, C/O, Form A. 这个原产证是根据客户的要求做。
提货单Bill of lading, 有些客户需要做电放的提货单telex release, 有些客户需要做原始证件original bill of lading), 电放的提货单就直接用电子档发给客户就可以了,如果客户要原始提货单,就需要把原始的发票,包装单,原始的产地证,原始的提货单一起用快递把这些文件寄到客户那里。
七.一单货就这样出去了。
完成。