营销管理创新精品PPT课件

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营销管理培训PPT课件

C、外围支持：政府权力和公共关系
如果从实战的角度去理解营销的话，我们做营销的目的可以概括为三句话：
第一，让没有用过我们产品的人都用我们的产品第二，让已经用了我们产品的人用得更多；第三，让用了我们产品的人从此以后不再用别人的产品；
要实现这个目标，我们必须做好四件事：产品是基础，品牌是保证，分销是关键，决胜在终端。
如果每个环节都做到1.1，总分是: 1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1=2.1
如果某个环节做到1.5，而某个环节只有0.5，总分是 1.5×1×1×1×1×1×1×1.5=0.75
这就是条件相同的地区，销售业绩却不同的根本原因。
6、区域市场渠道建设面临的问题
（1）恶性价格竞争与渠道成本控制（2）瞬息万变的市场环境与渠道的反应速度（3）顾客的个性化需求与渠道的友好形态（4）精细化、多元化分销与渠道的整合与再造（5）销售重心下移与渠道的终端建设（6）知识营销的专业化与辅导渠道再学习的能力
②检查内容：（1）是否被其他广告所遮挡影响第一视线；（2）是否因人为因素而残缺；（3）是否因天气原因而褪色；
３、了解客户的销售情况（卖得怎样，是否好销）：
①是我公司了解市场反馈的重要环节。
②是我公司对客户的一种考察方式，使销售方向有个明朗化的概念，进一步做出更具体的销售策略。
４、检查生动化情况：
这些环节的整合是一种乘法关系，我把它称为环节理论。
那么，这些环节之间到底是一种什么样的关系呢？
这些环节中每个环节，每个细节的运作是否到位，将直接影响着销售业绩的好与坏。
假设共有8个营销环节A B C D E F G H，那么，整体营销业绩应为： A×B×C×D×E×F×G×H

创新管理 ppt课件

ppt课件 3
引题：一支铅笔的用途
总之，一支铅笔有无数种用途。贝纳特牧师让我们这些穷人的孩子明白，有着眼睛、鼻子、耳朵、大脑和手脚的人更是有无数种用途，并且任何一种用途都足以使我们生存下来。我原来是个电车司机，后来失业了。现在,你看,我是一位皮货商。” 普热罗夫后来又采访了一些圣· 贝纳特学院毕业的学生，发现无论贵贱，他们都有一份职业，并且生活得非常乐观。而且，他们都能说出一支铅笔至少 20种用途。也许从根本上，我们不能简单地从工具和操作意义理解创新思维，而应该将创新思维看成一种本体性的人生态度和对世界的认知方式。
ppt课件
7
三、创新过程及影响因素
1、创新过程。构思阶段、创意形成阶段、实施与反馈阶段。
2、创新活动的影响因素：企业文化因素；人力资源因素；组织结构因素；企业制度因素。
ppt课件
8
第二节技术创新及其管理
技术创新是指从一种新思想或新发现的产生，到概念形成、研究与开发、试制、评价、生产制造、首次商业化和技术扩散的过程。成功的技术创新就是发明、研究与开发、企业家精神和满足市场需求的有效结合。
ppt课件 6
二、创新的分类
1、技术创新是指从一种新思想或新发现的产生，到概念形成、研究与开发、试制、评价、生产制造、首次商业化和技术扩散的过程。成功的技术创新就是发明、研究与开发、企业家精神和满足市场需求的有效结合。
2、管理创新。是指管理者根据企业内外部环境变化对企业经营理念、组织方式、管理制度及管理模式进行变革，从而创造一种新的更有效的资源整合方式。
这种模式更多地借助于专家系统进行研究开发，利用仿真模型代替实物原型，普遍采用创新过程一体化的计算机辅助设计与计算机集成制造系统。它不仅将创新看作是交叉职能的联结过程，同时又是多机构合作的网络过程。

市场营销创新PPT课件

一、创新理论之起源
熊彼特首先使用创新(innovation)一词，并提出创新理论
创新理论五个方面的内容：制造新的产品或赋予产品新质采用新的生产方法开拓新的市场获得原材料或半成品的全新供给源实行新的企业组织形式
二、创新理论之发展
伯恩斯: 创新是新技术的产生在市场中实现的价值
德鲁克：凡是能改变已有资源创造财富的潜力的行为就是创新行为
萨伊：创新就是改变资创新
营销观念创新
适应需求与引导需求满足需求与创造需求开拓市场与创造市场
• 产品创新
产品的多功能开发系列产品开发新产品的成功上市
四、创新的六种途径
“XXX”法则可以改变吗？可以增加吗？可以减少吗？可以替代吗？可以颠倒吗？可以重新组合吗？
• 市场创新
扩大现有市场增加市场份额开拓新的市场
• 服务创新
增加新的服务项目提高服务质量提升附加价值

互联网时代营销管理创新教材PPT课件(77页)

• 传统的营销理论已经解决不了营销本身的问题，构建新的营销体系，必须站在战略的层面上去探索突围的路径。
• 顾客多种形式的购买正在取代单一的购买方式，消费者生活形态及价值取向的转变；
• 价格折扣和销售促进正在冲击产品的忠诚度，交互式媒体的崛起，传统的广告媒体的影响在减少且成本增加；
• 技术进步加快，产品开发更加容易，产品多样化和生命周期缩短；
• 互联网及其它电子媒体的诞生，网络一代对网络的
营销已死社交开始
【课程目标】
• 互联网时代，信息的传播方式正在发生着深刻的变化。传统的营销正在走向终结，全新的营销时代已经到来。
• 在这个市场竞争惨烈的环境中，企业管理者该如何直面现实，重塑互联网思维，重新理解客户价值，开创顾客的价值空间。
• 突破传统思维的局限，掌握创新营销的系统思维的方法论实际体验创新营销理念在实战中的应用。
互联网时代构建共享社区
互联网时代领导力的5大法则
《第4次革命》刘海峰 2012年11月出版
2、传统营销的终结
• 互联网正在导致传统营销的终结。促使着企业必须重新审查它们的基本营销观念，甚至要改变它们原来赖以取胜的基础前提。
传统的营销观念面临挑战
• 大众化市场正在分裂成微观市场，行业界限越来越模糊；
所有的客户都会有利可图
• 过去，盈利没有太多的神秘感，卖方提供一种产品，客户购买它。 • 只要客户愿意购买我们的产品，我们就会提供同样的产品和服务。 • 在当今的市场环境下，传统的观念是非常危险的。
•并不是所有的客户都有利可图
过剩时代企业创新利润的迷惑
技术创新领先
加强服务
做高利润产品
降低生产成本
• 然而，这些从前的捷径已经成为迷途，上面布满陷阱、误导和死胡同。许多选择了市场份额和数量增长之路的大公司，结果没有获得预期的利润。

营销课件ppt

社交媒体营销策略与实践
总结词
社交媒体已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，企业通过社交媒体平台开展营销活动，能够更好地与目标用户互动，提高品牌知名度和用户忠诚度。
详细描述
社交媒体营销是指利用社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，开展品牌宣传、产品推广、用户互动等营销活动。社交媒体营销策略需要结合平台特点和目标用户需求，制定有针对性的方案。例如，通过精准定位目标用户、发布有价值的内容、组织线上线下活动等方式，提高用户参与度和忠诚度。同时，企业需要关注用户反馈和数据统计，不断优化营销策略。
新产品开发与推广
市场调研
产品定位
在新产品开发之前，进行深入的市场调研是必要的，以了解消费者的需求、竞争对手的情况以及市场趋势。
基于市场调研的结果，为新产品制定明确的定位，以满足特定消费群体的需求。
产品测试与改进
推广与上市
在产品上市前，进行小规模的市场测试，并根据反馈进行必要的调整和改进。
选择合适的推广渠道和策略，将新产品推向市场，并制定相应的营销计划以支持产品的销售。
会。
社区关系
积极参与社区活动，提高企业在当地居民中的形象和声誉。
政府关系
与政府部门建立良好关系，为企业争取政策支持和合法经营环境。
危机公关
制定危机应对计划，及时处理企业面临的公关危机，减少负
面影响。
08
数字营销与社交媒体营销
数字营销的兴起与发展
要点一
总结词
随着互联网和科技的快速发展，数字营销逐渐成为主流营销方式，为企业提供了更高效、精准的营销手段。
产品组合与品牌策略
品牌建设
通过统一的品牌形象、品牌价值和品牌传播，建立强大的品牌影响力，以提高消费

营销管理(完整版)PPT课件

4.下降需求：每个组织或迟或早都会面临市场对一个或几个产品的需求下降的情况。重振市场营销。
21
5.不规则需求：许多组织面临着每季、每天甚至每小时都在变化的需求。协调市场营销。
6.充分需要：当组织对其业务量感到满意时，就达到了充分需要。维持市场营销。
7.超饱和需求：有些组织面临的需求水平会高于其能够或者想要达到的水平。降低市场营销。
▪ 功能说企业通过这些功能可以刺激消费者用金钱
换取物品。它一方面使企业赚取利润，另一方面可以使顾客得到满足。
9
什么叫市场营销
▪ 管理过程说个人和群体通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需和所欲的一种社会和管理过程
重要术语：需要、欲望和需求对需求的理解
市场营销的核心
10
现代市场营销观念的演变
7
市场与市场营销
▪ 市场＝人口＋购买力＋购买欲望 ▪ 营销：以满足人类各种需要和欲望为目的，通过
市场变潜在交换为现实交换的活动 1)营销是一种创造性行为 2)营销是一种自愿的交换行为 3)营销是一种人们需要的行为 4)营销是一个系统的管理过程 5)营销是一种企业参与社会的纽带
8
什么叫市场营销
▪ 观念说认为市场营销首先应是一种观念观念是任何行为的基础，在市场营销领域尤为重要从市场营销的“起源”来考证
生产观念 Production concept 产品观念 Product concept 推销观念 Selling concept
市场营销观念 Marketing concept 社会营销观念 Societal concept
11
推销观念与营销观念的区别
出发点重点
方法
目的
工厂
产品

第二章：市场营销管理及市场营销理念PPT课件

29
（一）顾客价值
2、顾客价值的特征：
（1）顾客价值具有主观性
（2）顾客价值具有动态性与个体差异性特征
（3）顾客价值的层次性
伍德拉夫：表层——里层产品属性价值、使用结果价值、顾客目标价值。
（4）顾客价值的全情景性：关系价值
30
（一）顾客价值
3、顾客价值的构成维度及影响因素
菲利普·科特勒：顾客感知价值通常表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间
的差额。
（1）顾客购买总价值及其构成顾客购买总价值是指顾客购买某一产品所期望获得的一组经济功
能与心理利益。具体构成为：产品价值、服务价值、人员价值、形象价值。
（2）顾客购买总成本及其构成顾客购买总成本是指顾客为某一购买行为所付出的货币、时间、
体力、精力成本之和。
31
产品价值服务价值人员价值形象价值
第二章：市场营销管理及其理念
一、市场营销管理二、市场营销管理过程三、市场营销管理观念四、市场营销观念创新与拓展
1
一、市场营销管理
（一）市场营销管理的内涵与本质（二）企业面对的需求状况
2
（一）市场营销管理的内涵与本质
1、内涵是企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。
34
（二）顾客满意
1、顾客满意的内涵及价值
所谓顾客满意是指顾客对一个产品可感知的效果与期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。
顾客满意有三种情形，即不满意、满意、高度满意。当顾客感知的效果低于其预期水平时，就会产生失望感，即不满意；
如果顾客感知效果与期望相当，顾客就会产生满意感；如果顾客感知的效果超过期望水平，顾客就会产生高

营销培训课件PPT

口碑营销
通过消费者的口口相传，提高产品的知名度和美誉度。
销售促进
通过打折、赠品、优惠券等手段，吸引消费者购买产品。
公关活动
通过公关活动、赞助等形式，提高企业形象和品牌知名度。
分销策略
直接销售
通过企业的直销团队或直销渠道，直接与消费者建立联系，实现产品
销售。
经销商合作
与经销商建立合作关系，利用经销商的销售网络和渠道，拓展产品的
营销的演变
早期的营销以产品为中心，强调产品的功能和特点。
随着消费者需求的变化和市场竞争的加剧，营销逐渐转向以消费者为中心，强调消费者的需求和心理。
现代营销更加注重与消费者的互动和沟通，通过数据分析和精准定位来实现更有效的营销策略。
Part
02
营销策略
产品策略
产品定位
明确产品的目标市场、消费者群体和竞争优势，确保产品能够满足消费者的需求和期望。
流程和服务流程，确保提供一致的高质量服务。
4C理论
总结词
以消费者需求为导向，强调关注消费者的成本、便利性、沟通和需求。
详细描述
成本（Cost）：企业需要考虑消费者购买产品或服务的成本，包括货币成本、时间成本、精力成本等。便利性（Convenience）：企业需要提供方便快捷的产品或服务，使消费者能够轻松地获得所需的价值。沟通（ Communication）：企业需要通过有效的沟通来了解消费者需求，传递产品或服务的价值，建立品牌形象和忠诚度。需求（ Consumer）：企业需要深入了解消费者需求，以满足其个性化需求为目标，提供定制化的产品或服务。
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内容创作技巧：了解如何创作有吸引力和有价值的内容，包括故事叙述、语言风格和排版设计等。

《市场营销管理》》ppt课件

2019/3/13
市场营销教案——汪涛
10
如何认识营销管理的实质
营销管理的实质是需求管理
企业—————————市场较少弹性—————不断变化可控因素———————需求营销环境
企业
2019/3/13 市场营销教案——汪涛
市场
11
需求的八种型态

Байду номын сангаас

反需求
带来环境威胁
2019/3/13 市场营销教案——汪涛 16
实例：一个卷烟企业所面临的营销环境
A.发达国家吸烟人数下
降 B.发展中国家吸烟人数上升 C.禁止在公共场所吸烟 D.在香烟外包装上印警示标志 E.发明一种用莴苣叶制作的香烟
2019/3/13 市场营销教案——汪涛 17
市场分析
市场营销环境微观营销环境宏观营销环境
市场和市场营销环境
2019/3/13
市场营销教案——汪涛
14
第一节
市
场
分
析
从经济学角度理解的市
从市场学角度理解的市
场：交换的场所交换关系的总和交换
场购买者
市场
购买力购买动机
分工产权信用
2019/3/13
市场营销教案——汪涛
——— 抵制性营销
12
——
市场营销管理过程
发现和评价市场机会
从营销环境的变动中去发现从对消费者的分析中去发现从对竞争者的分析中去发现
细分市场——目标市场——市场定位发展市场营销组合策略执行和控制市场营销组合策略

营销团队管理PPT课件

李大志海纳百川,取则行远
1
课程大纲
选人篇:营销团队的招聘与组建育人篇:营销团队的培训与教练用人篇:营销团队的绩效与薪酬留人篇:营销团队的激励与领导
2
引言:
卓越销售经理的理念与精神
3
销售经理必须了解销售竞争的本质：产品、模式、团队
•产品竞争的构成 ❖核心价值 ❖使用价值 ❖可见的价值
18
机智
F:\音乐\课堂音乐\幽默\搞笑疯狂的老太太[搞笑] (1).mpeg
19
组织中最重要的是什么？-来自于96个销售组织的调查数据
P areto C hart for Y IN S U
Count Percent
3000 100
80 2000
60
4
40
1000
經銷制度產銷協調營銷組織客戶庫存 ???
8.1
6.7
6.4
3.1
3.8
Cum %
25.1 42.9 57.8 72.0 80.1 86.7 93.1 96.2 100.0
20 0
20
不同行业的销售特质组合分布
70 60 50 40 30 20 10
0 自信
理解力影响力
取悦
恒定性
保险金融品牌食品麦当劳
你的销售组织特质组合的排列如何？
26
举例
能力的重要性
1、
销售人员自评
100
4.3
2、
重要性 3、
96
4.2
92
3.8
4、
94
4.2
5、
90
资料来源：销售人员调查报告
4.0
(5=非常需要提高 1=完全不需要提高) 27

营销方案PPT课件

02
市场分析
02
市场分析
目标市场选择
01
02
03
确定目标市场
根据产品特性和市场需求，选择具有潜力的目标市场。
市场细分
对目标市场进行细分，以便更好地满足消费者需求。
目标市场评估
评估目标市场的规模、增长潜力、竞争状况等，以确定市场机会。
目标市场选择
01
02
03
确定目标市场
根据产品特性和市场需求，选择具有潜力的目标市场。
结合线上和线下渠道，开展互动营销活动，提高品牌影响力和用户参与度。
竞争策略制定
基于竞争对手分析，制定相应的竞争策略，如差异化、成本领先等。
03
产品策略
03
产品策略
产品定位与差异化
产品定位
明确产品在市场中的定位，包括目标消费者、产品特点、竞争优势等。
差异化策略
通过独特的设计、功能、服务等方式，使产品与竞争对手区分开来，形成独特的卖点。
产品定位与差异化
便利（Convenience）
提供便捷的购买渠道和服务，方便客户购买和使用产品。
沟通（Communication）
与客户建立有效沟通，传递品牌价值和产品信息。
营销组合理论
便利（Convenience）
提供便捷的购买渠道和服务，方便客户购买和使用产品。
沟通（Communication）
与客户建立有效沟通，传递品牌价值和产品信息。
移动广告
03
通过手机、平板等移动设备展示广告，具有便携性、个性化等
特点。
广告传播手段
传统广告
01
包括电视、广播、报纸、杂志等媒体广告，覆盖面广，传播速

营销管理-微信营销模式分析ppt课件

3
4
模式二：互动式推送微信
营销方式：通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。
5
案例：星巴克《自然醒》
当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。
6
7
模式三：陪聊式对话微信
活动期间，微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察，在招行展开活动期间，每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过，介于漂流瓶内容重复，如果可提供更加多样化的灵活信息，用户的参与度会更高。
9
10
模式四：O2O模式——二维码
营销方式：在微信中，用户只需用手机扫描商家的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关员卡”
深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。
营销方式：现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能，让品牌用户之间做交互沟通，但由于陪聊式的对话更有针对性，所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。
8
案例：杜蕾斯
以杜蕾斯为例，杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组，与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格，杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”。据杜蕾斯代理公司时趣互动透露，目前除了陪聊团队，还做了200多条信息回复，并开始进行用户的语义分析的研究。

营销管理PPT课件

❖ 组织市场（集团市场）是指采购商品或服务的目的是为了维持经营活动，对产品进行再加工或转售，或为向社会提供服务的工商企业、政府机构或团体组成等所组成的市场。
❖ 进一步根据购买目的的不同，组织市场又可分为：生产者市场、中间商市场和非赢利组织市场。
一、消费者市场的特点
➢ 市场广阔，购买人数多而分散
营销组合策略 ❖ 有利于企业合理配置和运用资源 ❖ 较易取得反馈信息，便于调整营销策略
市场细分的依据
❖ 地理因素 ❖ 人文因素 ❖ 心理因素 ❖ 购买者行为因素（购买时机、
消费状况、购买频率、对品牌的钟爱程度）
目标市场选择及其策略
❖ 评价细分市场的条件 ❖ 无差异性市场策略 ❖ 差异性市场策略 ❖ 集中性市场策略 ❖ 选择目标市场策略的依据
➢ 每次购买批量小，但次数多
➢ 购买的流动性大，具有多样性，变化快的特点
➢ 缺乏关于商品方面的专业知识，易受舆论和广告宣传的影响
影响消费者购买行为的因素主要有：
❖ 社会文化因素：包括文化、亚文化、社会阶层、相关群体和家庭
❖ 个人因素：包括年龄、性别、职业、受教育程度、经济状况、生活方式、个性和自我形象
❖ 优点（适应性强） ❖ 缺点（要求较高、成本较高）
集中性市场策略
❖ 特点（只选择一个或者少数几个细分市场） ❖ 优点（可以在局部的竞争环境中处于有利地位） ❖ 缺点（依赖性大、风险大）
选择目标市场策略的依据
❖ 市场类似性 ❖ 产品的同质性 ❖ 企业实力 ❖ 竞争对手的市场策略
市场定位
❖ 目的 ❖ 概念 ❖ 实质 ❖ 策略
为了与竞争产品有所区别，为开拓和进占目标市场，取得产品在目标市场上的竞争
地位和优势，更好的为目标市场服务。

营销渠道管理PPT课件

制定渠道方案的经济性分析与评估
总结词
评估经济性
详细描述
对制定的渠道方案进行经济性分析与评估，包括成本效益分析、投资回报率分析等。通过评估，可以筛选出最优的渠道方案，提高营销效果。
制定渠道方案的经济性分析与评估
总结词
评估经济性
详细描述
对制定的渠道方案进行经济性分析与评估，包括成本效益分析、投资回报率分析等。通过评估，可以筛选出最优的渠道方案，提高营销效果。
渠道冲突的解决与预防
识别冲突源
及时发现和识别渠道冲突的根源，如价格冲突、区域划分冲突等。
协商与调解
通过协商、调解等方式，寻求双方都能接受的解决方案，化解冲突。
制定预防措施
通过制定明确的规则和政策，预防潜在的渠道冲突发生，维护渠道稳定。
渠道冲突的解决与预防
识别冲突源
及时发现和识别渠道冲突的根源，如价格冲突、区域划分冲突等。
长渠道是指商品和服务经过多个中间环节到达消费者手中；短渠道是指商品和服务经过较少的中间环节到达消费者手中。
宽渠道与窄渠道
宽渠道是指企业同时使用多种类型的中间环节进行销售；窄渠道是指企业只使用少数几种中间环节进行销售。
营销渠道管理的目标与任务
营销渠道管理的目标
实现企业销售目标，提高市场份额和销售额，同时降低销售成本和风险。
营销渠道管理的实践案例
案例一：某快消品的营销渠道策略与实践
总结词
多层次、多元化渠道布局
详细描述
该快消品企业采用多层次、多元化的渠道布局，通过线上和线下多种渠道销售产品，包括传统零售、电商平台、社交媒体等，以满足不同消费者的需求。
案例一：某快消品的营销渠道策略与实践
总结词