可口可乐内部环境分析资料重点
可口可乐公司的SWOT分析与产业环境分析
可口可乐公司的SWOT分析与产业环境分析可口可乐公司的SWOT分析(一)、优势(Strength)可口可乐的优势包含了:品牌悠久、良好的质量、模仿困难度高、具有创新的精神、强大的营销策略等。
1、品牌悠久。
可口可乐的历史悠久，1892年艾萨坎德勒以美金2300元取得可口可乐配方及所有权，1919年欧尼斯伍德瑞夫财团以2500万美元买下了可口可乐，运用了许多的营销手法，让可口可乐公司扬名国际，1892至今也已一百多年的历史，创造了不朽的成就。
可口可乐公司的作业流程标准化，市场占有率高,产品更是市场的领导品牌。
这使得可口可乐成为全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全球竞争力。
2、良好的质量1987年可口可乐公司正是在台湾高雄厂完工。
在1991年获得经济部工业局GMP认証，之后也兴建了桃园新厂，于1996年得到优良厂商的GMP认证，1997年得到ISO 9002认证，1999年获得ISO 14001认证。
不仅如此，可口可乐也有一套良好的危机处理办法，让消费者信赖可口可乐的质量。
3、模仿困难度高。
可口可乐的有着他们不公开的可乐“秘方”，特殊风味与口感是在当今市场尚未看见的。
虽然饮料业容易制造，但可口可乐的高市场占有率以及他的饮料传奇，是其他公司所难以模仿的。
可口可乐饮料的核心产品之神秘配方处於极度保密,使其流行100年後而不衰。
可口可乐公司的产品拥有便利性(随处可得),独特风味(神秘配方)及价格公道等特色。
产品生命周期为循环再循环型态,历久弥坚。
其通路布建相当完整(尤其是自动贩卖机之设置),并拥有速食业(以麦当劳为首)的强大销售通路。
4、有创新的精神可口可乐在行销饮料之余，也经营了许许多多的周边商品，这些产品为可口可乐带来极大的商机，也为可口可乐的知名度扎下了良好的基础。
其具有强势行销能力,体系及企业广告。
可口可乐的品牌形象深植人心,已成为消费者生活之一部分。
可口可乐公司极具创新及高度研发能力,最具代表性为健怡可口可乐之推出,一上市即造成风潮。
对可口可乐市场营销环境分析
对可口可乐市场营销环境分析可口可乐市场营销环境分析一、市场概况可口可乐是全球最大的饮料公司之一，拥有广泛的产品线，包括碳酸饮料、果汁、茶饮料和能量饮料等。
在全球范围内，可口可乐品牌享有较高的知名度和市场份额。
以下是对可口可乐市场营销环境的详细分析。
二、宏观环境分析1.经济环境：全球经济增长放缓，消费者购买力下降，对饮料市场产生一定影响。
然而，可口可乐通过不断创新和市场拓展，仍然能够在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
2.社会文化环境：消费者对健康和饮食习惯的关注度增加，对含糖饮料的需求下降。
可口可乐积极推出低糖、无糖和健康饮料，并加强对健康生活方式的宣传，以满足消费者需求。
3.科技环境：科技的发展为可口可乐提供了更多的市场机会。
通过互联网和移动技术，可口可乐可以更好地与消费者进行互动，并提供个性化的产品和服务。
三、竞争环境分析1.竞争对手：可口可乐的主要竞争对手包括百事可乐公司、红牛公司等。
这些公司在全球范围内都有较高的市场份额，与可口可乐展开激烈的竞争。
2.产品替代品：除了其他饮料公司的产品外，可口可乐还面临来自其他饮品类别的替代品，如咖啡、茶和水等。
消费者对健康饮品的需求增加，也加大了可口可乐在市场中的竞争压力。
3.市场渗透率：可口可乐在全球范围内市场渗透率较高，但在一些新兴市场和农村地区仍有增长空间。
可口可乐通过不断扩大产品线和拓展销售渠道，进一步提高市场渗透率。
四、消费者行为分析1.消费者需求：消费者对饮料的需求多样化，包括口感、口味、健康和方便性等方面。
可口可乐通过研发和市场调研，不断推出新产品和满足消费者需求的创新包装。
2.品牌忠诚度：可口可乐品牌在全球具有较高的知名度和忠诚度。
消费者对可口可乐品牌的认可和喜爱，为公司提供了稳定的市场基础。
3.购买决策过程：消费者在购买饮料时会考虑多个因素，如产品品质、价格、品牌声誉和营销活动等。
可口可乐通过价格策略、产品质量和市场推广等手段，影响消费者的购买决策。
对可口可乐市场营销环境分析
对可口可乐市场营销环境分析可口可乐作为全球领先的汽水品牌，在市场营销环境分析方面存在多个因素需要考虑。
我将从宏观环境和微观环境两方面进行分析。
一、宏观环境分析：1.经济环境：可口可乐的销售额在很大程度上取决于经济状况。
在经济繁荣时期，人们愿意购买高端商品，这可能有利于可口可乐的销售。
而在经济不景气时，消费者更可能选择廉价商品，可能对可口可乐的销售造成一定影响。
2.社会文化环境：可口可乐在全球范围内都有广泛的消费者群体，其销售策略需要与当地的社会文化背景相适应。
在一些国家和地区，可口可乐已被当作一种文化象征，因此公司可以利用这一点来推动产品销售。
3.技术环境：技术的发展对市场营销产生了巨大的影响。
可口可乐可以利用互联网和社交媒体等新兴技术手段来开展广告宣传和直接销售，以吸引更多的消费者。
4.法律法规环境：各国的食品安全法规对可口可乐的生产、包装和销售都有一定的要求。
因此，可口可乐需要确保产品的合法性和安全性，以遵守相关的法律法规。
二、微观环境分析：1.竞争对手：可口可乐在全球范围内有多个竞争对手，如百事可乐、红牛等。
这些竞争对手通过不同的产品定位和营销策略来争夺市场份额。
可口可乐需要通过不断创新和改进来保持竞争优势。
2.供应商：可口可乐需要与多个供应商建立合作关系，以确保原材料的稳定供应和质量。
供应商的选择和管理将直接影响到可口可乐的生产和产品质量。
3.客户：可口可乐拥有庞大的消费者群体，在各个年龄段和社会群体中都有广泛的市场覆盖。
同时，可口可乐还需要与各个销售渠道建立合作关系，以确保产品能够顺利流通。
4.中间商：作为全球品牌，可口可乐的产品通过多个中间商销售给最终消费者。
与中间商的合作关系将直接影响到产品的市场份额和销售额。
总结起来，可口可乐在进行市场营销环境分析时，需要考虑宏观环境和微观环境的因素。
在宏观环境方面，经济、社会文化、技术和法律法规等因素对可口可乐的市场营销具有重要影响；在微观环境方面，竞争对手、供应商、客户和中间商等因素对可口可乐的市场份额和销售额有直接影响。
可口可乐企业战略分析
• 其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌,在 全球最畅销汽水前5位中独占4位。
• 可口可乐公司拥有全球48%市场占有率，销售的饮料主要 包括四类：以口可乐为商标的碳酸饮料产品；饮用水系列 产品；有咖啡因和维他命的功能性饮料；有益于健康和营 养的果汁和含乳饮料。
行业与行业市场结构
• 在市场营销中百事可乐在行业市场结构中承载了很大一部 分的市场份额，是可口可乐的最大竞争对手。
• 而其他的饮料竞争产品有汇源、王老吉、统一、康师傅、 农夫山泉 等。
企业产品形象描述
• 有实力的、国际化。 • 历史悠久。 • 口碑好、品牌多。 • 市场全方位、有竞争力。 • 市场占有率高、规模大。 • 产品清爽、有些甜、汽足。 • 所代表的个性感受是快乐、时尚的、沉稳的、富有活力。
替代品的威胁
• 饮料行业的替代品不仅仅是其他类型的饮料，还面临其他 类别饮品的冲击。
• 若替代品的价格较低，就会使果汁饮品的价格上限只能处 在较低的水平，这就限制了饮料的收益。
• 替代产品价格越有吸引力，限制作用就越大，对饮料市场 构成的压力也就越大，这无疑将加剧行业竞争。
供应商
• 供应商威胁手段主要是提高供应价格，或者降低供应产品 和服务的质量。
•
1892年，可口可乐有限公司成立。
•
1893年，可口可乐在亚特兰大之外的第一个制造地——达拉斯
•
1899年，艾萨凯德勒把装瓶权利卖出，保留神秘配方及可口可乐名称的所有权。
•
1900年，JosephWhitehead取得执照在亚特兰大成立瓶盖工厂。
对可口可乐市场营销环境分析
对可口可乐市场营销环境分析标题：可口可乐市场营销环境分析引言概述：可口可乐作为全球知名的饮料品牌，其市场营销环境对其业务发展至关重要。
本文将通过对可口可乐市场营销环境的分析，探讨其在竞争激烈的市场中的发展策略和挑战。
一、市场竞争环境1.1 同行竞争：可口可乐面临来自百事可乐等竞争对手的激烈竞争。
这些竞争对手在产品品质、价格策略和市场份额上与可口可乐展开竞争。
1.2 新兴市场竞争：随着全球市场的开拓，可口可乐面临着来自新兴市场的竞争，这些市场的消费者需求和文化背景与传统市场存在差异，对可口可乐的产品和营销策略提出了新的挑战。
1.3 替代品竞争：除了其他饮料品牌的竞争，可口可乐还需要与其他替代品如咖啡、茶饮料等进行竞争，这些替代品在某些消费者心目中具有一定的替代性。
二、消费者行为与需求2.1 健康意识提升：随着人们健康意识的提升，消费者对于高糖饮料的健康问题产生了担忧。
可口可乐需要针对这一趋势调整其产品组合，推出更多低糖、无糖或健康饮料。
2.2 个性化需求增加：消费者对于个性化产品和定制化体验的需求不断增加，可口可乐可以通过推出不同口味、包装和营销活动满足消费者的个性化需求。
2.3 品牌忠诚度下降：消费者的品牌忠诚度逐渐下降，对于可口可乐来说，需要通过创新的产品和营销策略来提高品牌忠诚度，吸引和留住消费者。
三、营销渠道与推广策略3.1 多渠道销售：可口可乐通过传统零售渠道、电子商务平台和合作伙伴等多个渠道进行销售，以满足不同消费者的购买需求。
3.2 数字化营销：随着互联网和社交媒体的普及，可口可乐加大了对数字化营销的投入，通过社交媒体平台、移动应用程序等方式与消费者进行互动，提升品牌知名度和市场份额。
3.3 品牌合作与赞助：可口可乐通过与体育赛事、音乐节等大型活动的合作与赞助，提高品牌曝光度和形象，吸引更多消费者的关注。
四、政府政策与法规4.1 饮料税政策：一些国家和地区出台了饮料税政策，对高糖饮料征收额外税费。
对可口可乐市场营销环境分析
对可口可乐市场营销环境分析可口可乐市场营销环境分析一、市场概况可口可乐是全球领先的饮料公司，拥有广泛的产品线，包括碳酸饮料、果汁饮料、茶饮料和能量饮料等。
该公司在全球范围内拥有庞大的市场份额和广泛的消费者基础。
以下是对可口可乐市场营销环境的详细分析。
二、宏观环境分析1. 经济环境：可口可乐作为全球性企业，受到全球经济形势的影响。
在经济增长的国家和地区，可口可乐的销售额通常会增长；而在经济不景气的地区，销售额可能会受到压缩。
2. 政治环境：政治稳定对可口可乐的市场营销环境至关重要。
政府政策的变化、国际贸易关系的紧张以及政治事件的发生都可能对可口可乐的业务产生重大影响。
3. 社会文化环境：消费者的健康意识和生活方式对可口可乐的市场营销策略产生重要影响。
随着人们对健康饮食的关注增加，可口可乐需要不断调整产品组合和营销手段以满足消费者需求。
4. 技术环境：科技的进步对可口可乐的市场营销提供了新的机遇和挑战。
互联网和社交媒体的普及使得可口可乐能够更好地与消费者进行互动和沟通，但同时也增加了市场竞争的激烈程度。
三、微观环境分析1. 竞争对手：可口可乐在全球范围内面临着来自百事可乐等竞争对手的竞争压力。
这些竞争对手在产品品牌、渠道覆盖和市场份额上与可口可乐存在直接竞争关系。
2. 供应商：可口可乐的供应链管理对其市场营销非常重要。
可口可乐需要与供应商建立长期稳定的合作关系，确保原材料的供应和生产的顺利进行。
3. 分销渠道：可口可乐通过各种渠道将产品送达消费者手中，包括超市、便利店、餐饮店等。
分销渠道的选择和管理对可口可乐的市场覆盖和销售额起着决定性作用。
4. 消费者：消费者需求的变化对可口可乐的市场营销产生直接影响。
可口可乐需要通过市场调研和消费者洞察来了解消费者的喜好和需求，并据此进行产品创新和营销策略调整。
四、SWOT分析1. 优势（Strengths）：可口可乐作为全球领先的饮料公司，拥有强大的品牌影响力和广泛的产品线。
可口可乐市场营销环境分析-SWOT
可口可乐市场营销环境分析一、基本分析方法采用SWOT分析方法，主要是分析企业本身和竞争对手的优势和劣势。
二、可口可乐SWOT分析1、优势（1）知名度高。
可口可乐历史悠久，从1892年至今已有一百多年的历史，品牌形象深入人心，虽然进入中国市场在1927年，经过几十年的发展，早已融入大众生活。
（2）雄厚的资金，先进完善的管理。
可口可乐注重产品质量、重视提升工作效率、不断完善销售网络、注重培训专业人才。
（3）模仿困难。
因为有神秘配方，独特口味。
尽管饮料业容易制造，但是可口可乐极高的市场占有率是其他饮料公司难以模仿的。
（4）不断创新。
除了传统形态的可口可乐以外，该公司还不断推出新产品。
从碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料到矿泉水都有其相应产品。
（5）销售策略强大。
通过网络、电视等视频声讯的广告宣传和各种促销销售进一步提升了其知名度，也带来了更大的商机。
2、劣势（1）企业规模大，不易控制。
中国是一个很大的市场，在某些方面难免会出现一些差错。
（2）健康问题。
随着生活水平的提高人们的健康意识逐渐增强，可口可乐自身是碳酸型饮料，过多饮用对身体有所损害。
（3）成本费用高。
由于秘方等因素要向中国的分公司运送原料，注定会提高产品成本。
3、机遇（1）中国对外政策。
中国政府支持外资企业的进入，不仅可以收到很可观的税收收入，还可以推动中国整个饮料行业的发展。
（2）公益事业。
中国毕竟还是发展中国家，很多地区的公共建设、教育建设都需要企业的支持，可口可乐公司可以通过公益事业扩大自己的影响力。
（3）中国市场巨大。
中国是一个人口大国，随着改革开放和经济的发展，人们生活水平有了很大提高，消费水平也大幅提升，势必有利于可口可乐在中国的发展。
（4）收购兼并。
虽然中国的饮料行业还在发展中，但也有很多出色的民族品牌，可以通过收购能途径打造可口可乐旗下更具中国市场特色的饮料品牌，从而进一步扩大自己的品牌形象，使之屹立不倒。
（5）技术进步。
科学技术的不断进步，会给企业提供更高效的生产设备，也会出现更有益健康的配制秘方，满足人们对健康的要求。
可口可乐环境分析
2011-2012年第二学期《市场营销实务》营策112班第三小组第一次作业选择产品————可口可乐环境分析一：宏观环境分析人口：中国人口老龄化趋势严重，49后的即将退休，49后是中国人群数量较大的一批人，但是对可口可乐的认知度还较低，但是在大环境的影响下认知度已经大为提高，但是在这一辈人的观念中，不太重视生活品质，生活也以节约为主。
现在趋势也有所转变，消费意识也在逐步加强，他们有稳定的退休工资，也不用负担儿女的生活，可以把他们划分位单独的人群来进行营销宣传和产品开发，但是要注意的是，可口可乐的现有产品可能不太适合这个年龄层的人，可以有争对性的进行产品开发。
中国的新生代就不用在详加说明了，在对外交流越加频繁的现在，他们对外来文化的认知度也较高。
可口可乐在中年人中的认知度也在逐渐加强。
经济：中国的经济在金融危机的大环境中还略显稳健，但是在沿海地区还是受到一定的冲击，大环境和消费环境都还比较稳定，在中国提出“保八”后，对中国投资还是应该持谨慎态度，在中国“保八”成功后，可以逐渐加大对中国的投资。
特别是在内地，受到金融危机影响较少，消费环境稳定，可以加大投入。
社会环境：中国现在整体的社会环境较为稳定，国内也在竭尽全力的维持社会的稳定和谐，但是在一些特定的地区还是应特别注意，特别是在投资上。
竞争者：可口可乐的竞争者在可乐市场上主要是百事可乐，其次是国有品牌的可乐。
国有品牌的可乐对可口可乐的冲击不大，只会在二，三级市场对可口可乐有一定冲击。
在一线市场，最大的的竞争对手还是百事可乐，但在中国市场，可口可乐的认知度还是比百事可乐高，消费群体也比百事可乐庞大。
在果汁市场，最大的竞争对手来自于台湾品牌和国有品牌，可口可乐在果汁市场的占有率还低，应更加注意竞争对手。
政治法律：中国的法律在整体上来说还是欢迎外资投资的，但是在可口可乐收购汇源果汁失败后，可口可乐就应该更加谨慎的对待，具体你可以看一些汇源果汁收购失败的案列。
可口可乐公司内部环境分析
内部因素评价（ＩＦＥ）分析
从图表可以看到，可口可 乐公司能比较充分的运用 内部因素进行反馈与决策 （3.26分），且在品牌和 营销上有比较大的投入， 而在其他方面投入相对较 少。
可口可乐公司经营模式
可口可乐公司成功的特约经营模式巧 妙地将品牌扩张和企业扩张结合在 一起，别出心裁地营造出了一个世 界级的可口可乐“红色世界”。
（二）产品
如果产品本身有瑕疵，最终一定是会被消费 者所抛弃，所以可口可乐公司一贯都非常重 视产品的品质管理和质量保证。如可口可乐 公 司 在 全 球 装 瓶 厂 推 广 的 TCCQS （ The Coca-Cola Quality System）系统，就是充 分体现了可口可乐的这种理念。
（三）公司运作及人才
产品销售情况可以从波士顿矩阵看出
1、明星产品（stars）
代表：雪碧 芬达
采用的发展战略是：积极扩大经济规模和市场机会 ，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争 地位。发展战略以投明星产品的管理与组织最好采 用事业部形式，由对生产技术和销售两方面都很内 行的经营者负责。
2、现金牛产品（cash cow）
可口（可一乐）公司品卖牌的是大众化商品，不管是哪种形式的可
口可乐，传统的、无糖的、无咖啡因的、果味的、淡味 的，等等，都是全球承认和尊敬的品牌。
可口可乐公司除了可口可乐外，其它三个主要国际品牌 和众多其他品牌的产品包装下都注明“可口可乐公司荣 誉出品”字样。可口可乐公司的这种多品牌战略是以可 口可乐这一强势品牌为核心，雪碧、健怡可口可乐、芬 达为二线保护品牌，其它品牌为第三线的补充品牌，组 建其品牌家族。这种品牌结构的主要优势在于三线品牌 之间保持着相对合理的品牌距离，使得他们既可以相互 支持和保护，一荣俱荣；又可以适当的规避品牌间的连 带风险，不至于一损俱损。
可口可乐的内部环境分析
企业内部环境分析1.组织结构可口可乐组织结构庞大，部门结构复杂，各部门工作划分清晰明了。
但是由于组织过于庞大，在也些地方难免有些不尽善尽美。
经过在辽沈地区的调查分析，我们发现了以下几个比较典型的问题。
问题一：唇亡齿寒—可乐继续裁员2015年1月上旬，可口可乐对外公布最新裁员计划称，将在全球范围内减少1600~1800个工作岗位。
对此，可口可乐大中华区公共事务及传播总监赵彦红在接受记者采访时透露，该公司于2014年底宣布调整运营模式，以精简业务架构，加速全球业务增长，这会对其全球运营造成一些工作岗位上的影响，包括在中国的部分岗位。
数据显示，2014年第三季度，可口可乐净利润出现13.8%的同比下滑，营业收入也比上一年减少了0.4%，其119.76亿美元的收入亦低于市场预期的121.2美元。
该公司将业绩下滑的原因归咎于碳酸饮料市场的萎缩。
而类似下列这种一些消息的传播会给员工带来不必要的消极情绪，也会对整个企业的工作氛围造成。
问题二：基层问题—业务员配送经过对偏僻地区的零售店和一些便利店的调查，发现有小部分地区出现了配送问题。
例：这仅仅是在一些平台上调查得知，所了解情况有限，辽沈地区交通业并不如一线城市便捷，一些略偏僻的地区相信确实存在这种问题，销量不好的地区甚至是部分过期产品仍在售卖。
随着东北老工业基地的振兴，相信一些客观问题会得到解决。
问题三：员工问题—促销员工资问题非正式员工，也就是所说的临时促销员反映了一个很普遍也很严重的问题，促销员的工资被无故拖欠。
在现今的营销模式下，每当节假日各大商场就会招聘很多临时促销员，这些促销员工作周期不过是一周但半个月左右，每天工资也不过几十块钱，对于可口可乐这种大公司也不算是多大支出，但是也是从细节处可以看出可口可乐对于基层员工的重视程度不够。
拖欠工资虽然是老生常谈但，是反而会影响可口可乐在普通消费者眼里的形象。
2.企业文化可口可乐是个品牌的巨人，虽经100多年风雨而青春不老。
对可口可乐市场营销环境分析
对可口可乐市场营销环境分析可口可乐市场营销环境分析一、市场概况可口可乐是全球率先的碳酸饮料品牌，拥有广泛的产品线，包括可口可乐、雪碧、芬达等。
该公司成立于1886年，总部位于美国亚特兰大，如今已在全球200多个国家和地区销售产品。
在中国市场，可口可乐也具有较高的知名度和市场份额。
二、宏观环境分析1. 经济环境：中国经济持续增长，人均收入不断提高，为可口可乐提供了稳定的消费市场。
2. 政治环境：政府对食品饮料行业有一定的监管要求，如食品安全法等。
可口可乐需要遵守相关法规，确保产品质量和安全。
3. 社会文化环境：中国消费者对健康饮品的需求增加，对高糖饮料的偏好逐渐减弱。
可口可乐需要适应消费者需求的变化，推出更多健康饮品。
4. 科技环境：科技的发展提供了新的市场推广渠道，如社交媒体、电子商务等。
可口可乐可以利用科技手段增加品牌暴光度和销售渠道。
三、竞争环境分析1. 主要竞争对手：可口可乐的主要竞争对手是百事可乐，两者在全球碳酸饮料市场上处于率先地位。
在中国市场，还有其他本土和国际品牌的竞争。
2. 竞争策略：可口可乐通过广告宣传、产品创新和渠道拓展等方式与竞争对手展开竞争。
不断推出新品种和口味，满足消费者多样化的需求。
3. 品牌形象：可口可乐具有较高的品牌知名度和忠诚度。
通过品牌形象的塑造，可口可乐能够吸引更多消费者选择其产品。
四、市场分析1. 目标市场：可口可乐的目标市场是泛博消费者，特别是年轻人群体。
通过不同的产品系列和包装设计，满足不同消费者的需求。
2. 市场份额：可口可乐在中国市场具有较高的市场份额，但与竞争对手相比，仍有进一步提升的空间。
3. 消费趋势：随着人们生活水平的提高，消费者对品质和健康的关注度增加。
可口可乐需要关注消费者的需求变化，推出更健康、天然的产品。
五、SWOT分析1. 优势：a. 全球知名品牌，具有较高的品牌忠诚度；b. 广泛的产品线，满足不同消费者的需求；c. 全球化的销售渠道，拥有强大的分销网络。
可口可乐一般环境分析
全球条件
• 可口可乐在全球拥有超过500个品牌，包括 咖啡、维他命水等。可口可乐公司是全球 碳酸饮料市场的冠军企业，可口可乐开创 了这个市场，而且一直是全球碳酸饮料市 场中品牌价值最大、市场占有率最高的超 级冠军企业。
班级：国贸0895 • 成员：沈璐峰 林培坤 汪艳华 欧素霞 吴思
•
可口可乐公司诞生于1886年，总部在美 国的亚特兰大，是世界软饮料销售的领 袖和先锋，拥有近400种饮料品牌，畅 销世界200多个 国家和地区。 1927年可口可 乐在中国设立了 第一家分公司， 1979年又重返 中国。至今已在中国投资达十多亿美元。 产品以可口可乐、雪碧、酷儿等为主导 产品覆盖碳酸饮料、果汁饮品、汽水、 茶饮料等几大领域。
社会条件
• 可口可乐已经连续成为中国最著名商标之一， 根据1999年在中国进行的盖洛普调查显示，81% 中国消费者认识可口可乐牌号，并且连续9年被权 威机构评选为“最受欢迎饮料”。 • 可口可乐目前是中国市场最畅销的饮料，公 司拥有中国软饮料市场9%市场占有率，以及中国 碳酸饮料市场33%的占有率。可口可乐长期拥有 中国碳酸饮料最知名四大品牌中的三位。可口可 乐公司目前的国产化率高达98%，浓缩液在上海 生产，并且以人民币销售。可口可乐公司每年还 会在国内采购原材料价值超过60亿人民币，并且 每年上缴给国家税款达16亿人民币。
技术条件
• 可口可乐公司不仅是一个品牌营造公司， 更是一个人才培训和实践基地，是快速消 费品行业的“黄埔军校“。它努力为员工 创造一切条件，发挥员工的特长，培养员 工的技能，挖掘员工的潜能，真正做到人 尽其才。正是可口可乐公司培养的这些优 秀人才成就了该品牌。因此可以说，是独 特有效的人才战略使可口可乐公司创造了 骄人业绩，成为了全球第一品牌公司。
可口可乐宏观环境分析
（一）宏观环境分析1.政治法律环境（1）政府政策支持政府环境是跨国企业制定跨国投资决策的重要依据之一。
为了扩大对外经济合作和技术交流，促进中国国民经济的发展，中华人民共和国允许外国的企业和其他经济组织或者个人在中国境内举办外资企业。
第六届全国人民代表大会第四次会议通过《中华人民共和国外资企业法》，经多次修正，充分推动了外企在中国的发展。
（2）法律法规的建立《中华人民共和国环境保护法》是为保护和改善环境，防治污染和其他公害，保障公众健康，推进生态文明建设，促进经济社会可持续发展制定的国家法律。
《中华人民共和国水污染防治法》是为了防治水污染，保护和改善环境，保障饮用水安全，促进经济社会全面协调可持续发展，制定的法规。
众所周知，可口可乐公司多年以来在环境保护与污水处理等方面投入了大量科研资金，可口可乐坚信，只有政府、企业和社会共同参与和贡献，才能更加有效地应对日益严峻的环境和社会挑战。
这就是“黄金组合”的理念。
2.经济环境（1）“一带一路”“一带一路”渐趋明朗。
3月28日，国家公布《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》，明确了大连等15个沿海城市定位及对外合作的重点方向，大连港亦位列其中。
作为海上丝绸之路的“关键节点”，大连港集团正积极融入国家战略，以“连满欧”等三条国际陆海通道为依托的“东北新丝路”计划已初步酝酿成型。
这不仅意味着大连港集团进入更高舞台，也将助推辽宁及东北地区深度开放。
（2）零售业连锁化2014年5月辽宁省服务业委组织召开了全省大型零售商业企业座谈会。
知名百货、零售、餐饮及物流业企业齐聚一堂。
一些大型品牌连锁超市将着手筹建社区便利店。
以“佐客”、“八佰佳”为首的一系列连锁便利店已经遍布辽宁省各个角落，辽宁省大力支持各市现有品牌商业向二、三线城市、社区和县域投资，鼓励商业模式创新，引导建立便民服务“十分钟商圈”的连锁店、便利店、便民超市。
（3）餐饮业餐饮业的“捆绑销售”也是饮品销售的一大主要市场，肯德基、麦当劳、必胜客等一众快餐行业巨头向来是销售饮品的必争之地。
可乐公司内部资料
可乐公司内部资料可乐公司内部资料一、公司概况可乐公司是一家全球知名的饮料制造商和分销商。
公司总部位于美国亚特兰大，成立于1886年。
公司旗下拥有多个国际知名品牌，包括可口可乐、雪碧、芬达等。
可乐公司在全球拥有广泛的销售网络和分销渠道，产品畅销全球。
二、公司历史可乐公司创始人为约翰·斯特森·彭伯顿（John Stith Pemberton）。
他在1886年创建了首款可口可乐配方，并将其命名为“可口可乐”。
最初，可口可乐是一种有机化合物，用于治疗头晕和胃痛等症状。
随着时间的推移，可口可乐逐渐成为一种非酒精饮料，并引起了消费者的极大兴趣。
在20世纪初期，可口可乐公司迅速扩展其业务，不断推出新产品，并通过广告和市场推广活动获得了较大的成功。
1941年，可口可乐推出了雪碧，该产品迅速在市场上获得了成功。
自那时以来，可口可乐公司继续创新并扩大其产品线，成为全球饮料行业的领导者之一。
三、组织架构可乐公司的组织架构分为多个部门和层级，以确保公司的运营和管理顺利进行。
公司总部设有执行委员会，负责制定公司的战略和决策。
下设市场营销部、研发部、生产部、财务部等多个职能部门。
市场营销部负责产品的市场推广和销售，开展市场调研和竞争对手分析，制定营销策略，并与广告和公关部门合作进行产品宣传和品牌推广。
研发部负责新产品的研发和配方的改进，以满足消费者的需求。
该部门与供应链部门合作，确保所推出的新产品能够按时生产和分销。
生产部负责生产线的运作和管理，确保产品生产过程的质量控制和效率提高。
该部门也与研发部门合作，为新产品的生产提供技术支持和工艺指导。
财务部负责公司财务的管理和控制，包括资金的筹集和运用、财务报表的编制和审计、税务和风险管理等。
四、公司文化可乐公司秉承“开放、包容、创新”的公司文化。
公司鼓励员工提出新的想法和建议，并激励他们参与创新项目和团队合作。
公司提供专业的培训和发展机会，鼓励员工不断学习和提升自己的能力和技术水平。
可乐公司内部资料下
可乐公司内部资料下可乐公司内部资料一、公司概况可乐公司是一家全球知名的饮料生产和销售企业，成立于19世纪末。
公司总部位于美国亚特兰大，目前在全球各地拥有分支机构和工厂。
公司旗下有多个品牌，其中最著名的是可口可乐，是世界上销量最大的碳酸饮料之一。
公司以独特的口味和品牌形象，在全球范围内赢得了消费者的喜爱和信赖。
二、企业文化1. 使命和愿景：通过提供高品质、创新和可持续的饮料产品，提升人们的生活品质。
2. 核心价值观：追求卓越、创新、诚信和责任。
3. 团队合作：鼓励员工之间的合作和互助，共同实现个人和公司目标。
三、组织架构可乐公司采取分权和分散管理的组织结构，便于高效决策和灵活应对市场变化。
公司按业务划分为多个部门和分公司，包括生产、销售、市场营销、人力资源、研发等。
每个部门都有专业的团队负责相关的工作。
四、产品与研发1. 主要产品：可口可乐系列饮料是公司最主要的产品线，包括可口可乐、雪碧、芬达等。
此外，公司还生产和销售茶饮料、果汁、能量饮料等产品。
2. 研发团队：公司拥有一支强大的研发团队，致力于创新和研发新的产品。
团队不断寻求新的配方、包装和营销方式，以满足不同消费者的需求和喜好。
五、生产与供应链1. 工厂：公司在全球各地建立了多个现代化的生产工厂，以确保产品的高质量和供应的稳定性。
2. 供应链管理：公司注重供应链管理，通过与供应商的紧密合作，确保原材料的稳定供应和生产的顺利进行。
六、销售与市场营销1. 销售渠道：公司通过多种渠道销售其产品，包括超市、便利店、餐饮业、自动贩卖机等。
2. 市场营销：公司注重市场营销，通过广告、促销活动、赞助等方式增强品牌知名度和影响力。
七、人力资源1. 员工培训：公司重视员工培训和发展，为员工提供良好的职业发展机会和培训计划，以提高员工的专业素养和工作技能。
2. 员工福利：公司为员工提供完善的福利待遇，包括健康保险、年假、奖金等，以关爱员工的身心健康和工作满意度。
对可口可乐市场营销环境分析
对可口可乐市场营销环境分析可口可乐市场营销环境分析一、市场概况可口可乐是全球最大的碳酸饮料制造商之一，拥有广泛的产品线，包括碳酸饮料、果汁、茶饮料和能量饮料等。
在全球范围内，可口可乐品牌享有很高的知名度和市场份额。
以下是对可口可乐市场营销环境的分析。
二、宏观环境分析1. 经济环境随着全球经济的发展，消费者可支配收入增加，对碳酸饮料的需求也随之增长。
然而，经济不稳定因素（如通货膨胀、汇率波动等）可能对可口可乐的销售额产生一定的影响。
2. 社会文化环境消费者对健康和健康饮食的关注度不断提高，对含糖饮料的消费需求可能受到一定程度的抑制。
可口可乐需要不断创新，推出更健康的产品，以满足消费者的需求。
3. 技术环境技术的进步为可口可乐提供了更多的市场机会。
例如，通过数字化营销和社交媒体平台，可口可乐可以更好地与消费者进行互动，提高品牌认知度和销售额。
4. 法律政策环境各国家和地区对食品饮料行业有不同的法律和政策要求，包括产品标签、广告宣传、税收等方面。
可口可乐需要遵守相关法律法规，确保产品的合规性。
三、竞争环境分析1. 竞争对手可口可乐的主要竞争对手包括百事可乐公司、红牛公司等。
这些公司也拥有广泛的产品线和全球市场份额。
竞争对手的产品创新能力和品牌影响力对可口可乐的市场地位构成一定的挑战。
2. 替代品除了碳酸饮料外，消费者还可以选择其他饮料，如果汁、茶饮料、咖啡等。
可口可乐需要不断改进产品，提高其独特性和竞争力，以吸引消费者选择他们的产品。
四、市场细分与目标市场可口可乐根据不同的消费者需求进行市场细分，例如根据年龄、性别、地理位置等因素。
针对不同的细分市场，可口可乐制定相应的营销策略，以满足不同消费者的需求。
五、营销策略1. 产品策略可口可乐不断推出新产品，并对现有产品进行改进，以满足消费者对健康和多样化的需求。
例如，推出低糖、无糖或天然成分的饮料。
2. 价格策略可口可乐根据市场需求和竞争情况制定差异化的价格策略。
可口可乐公司内部环境分析
（二）产品
• 如果产品本身有瑕疵，最 终一定是会被消费者所抛 弃，所以可口可乐公司一 贯都非常重视产品的品质 管理和质量保证。如可口 可乐公司在全球装瓶厂推 广的TCCQS（The CocaCola Quality System） 系统，就是充分体现了可 口可乐的这种理念。
（三）公司运作及人才
1、 重视提升工作效率,注重信息收集及分析
五、面临的挑战：
1,饮料市场竞争加剧:百事可乐,非碳酸饮料. 2,大型超市连锁成为零售的主流.它们要求装 瓶商提供: (A) 较低廉的价格 ; (B) 统一,便捷的全球服务; (C) 大批量的及时供货能力. 3,人们的生活方式快速变化,旅游和方便对饮 料的销售方式提出了新的要求.
可口可乐内部环境分析
内部能力
劣势（Weakness） · 市场及营销专家不足 · 组织、预算、费用等方面的灵活性
WO 有专门的团队定期对饮料出售及信息 的统一化管理进行实时的追踪控制 · 将追踪的数据整合对推广方案进行不 断修正，形成成功图像、再执行、再 追踪、再修正，如此循环 · 在校园内号召学生“自带水杯”可以 更好的规避劣势，达到最大的宣传效 果，也能更好地用环保、品牌的知名 度提高产品的销售量和市场份额
用人本土化
• 地主优势 本土化是可口可乐系统经营策略 两大原则之一。他们认为：当地业务员一 是熟悉本地商情，包括街区、商家情况、 购买习性等等，能使可口可乐的销售工作 尽快融入当地环境；二是影响范围大，当 地业务员的亲朋都会受其工作的影响，对 其工作拓展提供帮助；三是队伍稳定，当 地业务员在本地家庭条件完备，工作心态 稳定，可集中精力去做。这些先天优势外 来人无法比拟。
可口可乐公司简介
可口可乐的使命和愿景 公司产品
可口可乐公司简介
可口可乐公司（The Coca-Cola Company），成立1886 年5月8日，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大 的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大 饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热 量可口可乐第三），可口可乐在200个国家拥有160种饮 料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和 咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商（包括Minute Maid品牌）。 可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂， 1979年随着中国改革开放，重返中国市场，自1981 年 起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州 等地建立合资瓶装企业，并于1988年在上海建立可口可 乐浓缩液厂，除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液 外，还出口东南亚。
可口可乐的竞争环境分析
可口可乐的竞争环境分析可口可乐公司作为目前全球最大的饮料厂商,成立于19世纪，在Interbrand2014年全球最佳品牌排名中位列第三位。
历经几百年的发展，可口可乐已经成了可乐的代名词.接下来本文将利用波特的五力模型对可口可乐目前面临的竞争环境做简要的分析。
图1 迈克尔波特的五力模型1、现有竞争者方面目前，饮料产品的需求较大，市场上商品种类繁多,具有很多竞争者。
对可口可乐来说，最具竞争力的对手当属百事可乐，二者形成了对可乐市场的寡头垄断,同时也形成了各自的特色,拥有各自的比较稳定的消费群体。
在其他软饮料市场上，可口可乐还拥有众多的本地竞争者，比如哇哈哈，统一,汇源,康师傅等。
而且各家厂商的产品差别不大，竞争较为激烈。
2、潜在进入者由于可乐市场主要受原材料限制,可口可乐和百事可乐掌握可乐的配方，其他潜在竞争者进入可乐市场的壁垒较高，新的可乐产品在满足消费者需求方面风险较大。
在其他饮料产品上,由于饮料产品的利润空间较小，其规模经济效应明显,而且现有市场比较成熟，新的进入者若不能达到规模经济,则难以在饮料市场有较好的发展.3、替代品的威胁虽则现代人们健康理念的提高,对含糖量较高的可乐产品的需求相对有所下降，而对其他健康产品的需求有所上升.在饮料市场上,茶饮料，果汁类饮料都能强有力地与碳酸饮料形成替代关系，而且在价格方面碳酸饮料的竞争力不强。
所以，可乐市场受替代品的威胁较大。
4、供应商的议价能力可乐市场方面，随着塑料，石油等原材料价格的大幅上涨，可口可乐的供应商其利润空间降低，难以持续供应，给可乐厂商带来较大的影响。
而且可乐的包装PET瓶重量轻，成本低，单位价值小,受饮料厂商的青睐,一度导致PET瓶的供应商的议价能力较强，而随着新型环保包装材料的研发,多样化的包装使饮料厂商逐渐获得有利的地位.5、购买者的议价能力针对可乐生产商,其直接购买者多为经销商，大型超市，连锁便利店等企业在产品的选择上有严格的流程，且进场费等费用较高，对饮料厂商的议价能力较强。
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用人本土化
• 地主优势 本土化是可口可乐系统经营策略 两大原则之一。他们认为：当地业务员一 是熟悉本地商情，包括街区、商家情况、 购买习性等等，能使可口可乐的销售工作 尽快融入当地环境；二是影响范围大，当 地业务员的亲朋都会受其工作的影响，对 其工作拓展提供帮助；三是队伍稳定，当 地业务员在本地家庭条件完备，工作心态 稳定，可集中精力去做。这些先天优势外 来人无法比拟。
业务员更新
• 统计日进度 每个业务员每日完成的业务量都有日进 度表分别统计在各自名下，下午五时前后由业务主 任、办事处主任、分公司经理过目。
• 每日早会讲评 坚持每日早会制是可口可乐公司对业 务员及至营销工作管理的有效形式。早会的主要内 容是对昨日营销工作进行讲评，包括销量、货款回 收、客户开发、工作认真努力等等，表扬先进，激 励后进，不断增强大家的竞争意识，同时起到了检 查和加强组织纪律观念的作用。这是业务员优胜劣 汰的主要机制，可口可乐公司的淘汰更新机制是严 酷的。能够做上去的业务员，确实练就了吃苦、顽 强等优秀品质和机智、口才等业务能力；做不上去 的业务员，一段时间后大都主动提出离职要求
• 使命：
令全球人们的思想及精神更怡神畅快 让我们的产品与行动不断激励人们 让我们所触及的一切更具价值
• 愿景：
地球：成为全球企业公民的典范 产品：提供推出新产品，不断满足市场和消费者 员工：激励员工发挥自己潜能 效率：成为一个高效，精干和迅速发展的企业 利润：在回报股东的时候不忘履行我们的企业公民职责
创造神秘感
• 一直以来，可口可乐配方成迷。创造神秘 的气氛虽有背道德，但有助于销售。公司 的一位主管承认，秘密配方对他们来说没 有多大意义，成功的真正秘诀在于这个产 品的商标在一个多世纪里所产生的影响， 但配方的秘密，那出名的七种味道曾经是 吸引顾客的重要原因。
要让人人都买得起
• 从1886年到本世纪五十年代，每瓶可乐的 价格只有5美分，今天它在世界上也不是很 贵。因此，就算在困难时期，可口可乐仍 畅销不衰。在通货膨胀的背景下，如果可 口可乐能够坚持不提升价格，那么在辽沈 地区经济持续发展的今天，它的销量依旧 可以通过增加周边二线三线城市的市场份 额持续增长。
可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂， 1979年随着中国改革开放，重返中国市场，自1981 年起 先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等 地建立合资瓶装企业，并于1988年在上海建立可口可乐 浓缩液厂，除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外， 还出口东南亚。
可口可乐的使命和愿景
抓典型
• 建立会员店 将有一定经营实力且影响面较大 的客户，采取会员形式加紧业务与感情联络， 巩固市场。
• 树立模范客户 对于能够协助公司在售点上做 好促销宣传、货款结算及时、销量较多的客户， 公司将其树立为模范客户，将受到公司的优先 关照、公开推举表彰、经影响其他客户。客户 也需要以此来博取市场管理部门的信任和消费 者的好感，扩大其声誉及销货额。
每日巡访客户
• 对业务员的监督管理 可口可乐公司认为， 最低层人员是能否落实最高层决策的关键。 已经销本公司产品、暂未经销但有经销可 能的客户均需要巡访 巡访客户是业务巡访 每日必做的、例行的、主要的工作。巡访 的内容主要有：了解昨日销售情况、落实 补货需要量、听取消费者反映与商家建议 等，还要特别注意亲自动手整理好本公司 产品的货架陈列方式、擦拭低温展示柜等， 不断加深与商家的友情，巩固和扩大销量。
核心价值观分析
• 自由、奔放、独立掌握自己命运。 • 1、要相信自己的产品 • 2、创造神秘感 • 3、要让人人都买得起 • 4、放眼全球，始于足下
要相信自己的产品
• 要让产品树立起崇高的形象，并使与之相 联系的职业成为一种神圣的职业。要让工 作人员认为产品是世界一流的，他们正在 为最优秀的公司而工作。推销员应具有传 教士的本领，而不应是只拿工资的推销员。
可口可乐公司简介 可口可乐的使命和愿景
公司产品
可口可乐公司简介
可口可乐公司（The Coca-Cola Company），成立1886 年5月8日，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大 的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大 饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热 量可口可乐第三），可口可乐在200个国家拥有160种饮 料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和 咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商（包括Minute Maid品牌）。
补货
• 业务员每日逐点索获订单 为了牢牢巩固已占 领的阵地，可口可乐公司决不允许因供货未跟 上导致别人的产品放进自己的货架或货柜。为 此，所有业务员按照各自分工负责的区域每日 到各销售点进行查询，发现空缺，即刻与商家 商定补货需要量，落实订单，当日交回办事处。
• 专车送达 办事处根据当日晚间汇集的补货需 要量订单，通知仓储及运输人员备货，选妥路 线，于次日早晨派专车前往送达。
放眼全球，始于足下
• 虽然可口可乐的总裁们都争着把这一短语 据为己有，但它可能出自高祖特之口。不 论出自何处，可口可乐公司显示了其中的 智慧，并用它指导经营。例如在中国和印 尼，第一个任务是建立基础设施，建立浓 缩厂、制瓶厂、灌装厂，购买卡车，制作 销售标记等。不因为自身价值和地位而自 大是可口可乐立足于辽沈地区新市场的根 本。
公司产品
• 碳酸饮料：可口可乐、雪碧、醒目、芬达 • 果汁饮料：美汁源、酷儿 • 草本饮料：健康工房 • 茶饮料：茶研工坊 • 饮用水：水森活、冰露• 维他命饮料：酷乐仕
资源分析
• 铺货 • 用人本土化 • 业务员更新 • 补货 • 抓典型 • 每日巡访客户
铺货
• 目标：买得到、买得起、乐意买 以“三买” （3A）为营销工作成效的衡量目标，靠少 数人跑单帮推销或依赖几个批发商显然是 做工不到的，而是需要在各个地域上有足 够数量的商品广泛铺货。与消费者见面 铺 货的基本要求是能够在售点上直接与消费 者见面，而决非滞留在批发商仓库里。尤 其是对于保质时效要求苛刻的饮料商品更 是如此。