淘宝网副总裁黄若电子商务生态圈正在形成

淘宝网副总裁黄若:电子商务生态圈正在形成
2008年04月18日15:47 [我来说两句(1)] [字号：大中小]
来源：搜狐IT
【搜狐IT消息】“第十一届中国国际电子商务大会”于2008年4月18 -19日在北京国际会议中心举行。

本届大会以“加快电子商务发展，助力科技奥运”为主题，围绕科技奥运与电子商务以及电子商务发展的热点问题展开了深入探讨和互动交流，大会采取主题演讲、专题论坛、电子商务新技术、新成果展示相结合的方式举行，会议邀请了政府部门领导、专家学者和知名企业家共同探索电子商务发展的新思路、新模式、新经验。

搜狐作为独家合作门户网站对本
次大会进行了全程直播，以下为
淘宝网副总裁黄若先生演讲实
录：
黄若：各位朋友下午好，非
常高兴今天有机会在这里跟很多
从事互联网相关行业的朋友沟通
交流，我们认为电子商务协会做
了一件非常好的实事，每年都有这次一次大家都聚在一起，探讨互联网电子商务行业发展的问题，今天上午阿里巴巴董事局主席马云先生也到场，下午更多地是从我们淘宝网的角度，跟大家交流一下我们怎么看待电子商务的发展。

在阿里巴巴我们经常提到的一个词汇叫做电子商务的生态圈，我今天特别注意到今天协办、主办，主导，类似招商银行，快钱等，让我们感到很欣慰，随着互联网的普及，越来越多的各行各业的知名企业，越来越多的机构和精英加入到这个领域里面来。

我们很简单的就是跟大家先看一下，目前我们中国的电子商务的情况。

大家可能从两边的PPT可以看到，过去五年中国的网络市场大概是这么一条路，五年前占社会销售总值的千分之四，04年是千分之六，今年有望突破1%，从这个数字来看大家可
以看到，我们从去年来看，去年全国做了560个亿，在这里我们也比较自豪，目前淘宝网占据领先的地位，去年销售总额443个亿，我们一步步走下来。

03年刚开始的时候，半年多时间做了几千万，04年二十个亿，05年80个亿，07年443个亿。

今年我们目标1000亿。

这张图大家可以花一点心思看一下，你们会注意到，过去五年中国的零售商品每年的增长幅度大概是在10%左右，过去五年，网购市场的增量是加速度增长。

电子商务有了一个非常大的增速。

下面这张表有两个部分构成，大家可以看一下，PPT的上一张表告诉我们，过去五年网购、网民，跟从事电子消费的顾客的比重基本是稳定的，在四分之一左右。

一百个人里面有25个人通过电子渠道实现他的购买。

第二张表很有意思，大家注意一下，2003年，平均每一个消费者在电子商务的平台上的购买率大概是260块左右。

几年下来到去年，已经突破了千块。

这是一个巨大的增长。

这个后面隐藏着什么呢？后面隐藏着我们觉得随着市场的逐渐推进，现在有越来越多的人通过网购实现主流消费，以前还是买一些小东西，买一本书，手机充值卡，现在越来越多的人在上面买笔记本电脑、手机、奶粉、化妆品，这是过去五年电子商务的非常大的变化。

那么在这个大的氛围底下，大家也可以看一下，淘宝网目前是这样，我们每天的页面浏览量超过三个亿，每年有两个亿的销售，现在已经有超过六千万的注册用户。

这是淘宝网的数据，手机400万台，笔记本电脑130万台，昨天跟联想在聊合作的事情，联想一年差不多100万台，但是一年通过淘宝网销售多少？20万台。

时间关系很简单地跟各位分享一下网络零售的业态，过去五年的情况，我们觉得经过五年的市场培育，今后三到五年将是电子市场的加速发展期，或者是一个平台的爆发期。

这个柱状图大家可以看到，如果今年的电子商务能够达到社会零售商品总值的1%我们认为是里程碑式的发展，但是跟美国、韩国相比，我们的发展空间还很大，这种情况下我们认为，今后五年，中国电子商务会达到一万亿的市场。

今年毫无疑问，电子商务的市场总销售额会突破一千亿。

五年内我们认为会达到一万个亿的市场容量。

那么在电子商务进入快速发展期，几年下来，电子商务的基础设施越来越完善的情况下，我们认为B2C的时代已经来临，就是企业对个人，大家要知道，在没有电子商务之前，一个生产企业，一个制造厂商要直接把它的产品不通过渠道销售直接卖给终端消费者是不太可能的，有个别企业做一些探讨，例如戴尔的直销模式，安利的直销模式。

那么电子商务的产生，平台的利用，我们看到的是一个全新的产业格局，这个产业格局就是有更多的企业会通过这个平台把它的产品销售到终端消费者那里，我们更看好的是大量的二线三线品牌的企业，大量的中小型的生产型企业。

那么在我们集团内部，公司内部我们特别注重提倡一个口号，我们做的B2C，我们希望更多的是一个打造超女的计划，或者借助这个平台，有更多的制造商、更多的品牌通过这个平台以一种最低廉的压缩中间流通渠道的成本，以更低廉的渠道成本把它的商品直接介绍给消费者。

因为我们都可能了解，零售的一种业态取代另外一种业态肯定有一些社会变革因素，比如说三十年前，随着高速公路的发展，城市居住的郊区化，诞生了以沃尔玛为代表的连锁式的大卖场，互联网的普及，电子支付渠道的诞生，客观上应该说是推进了一个全新的销售平台、销售渠道的产生，这就是我们看好的、今后三到五年之内，B2C品牌的一个比较巨大的发展空间。

我们在做市场推广的时候总是要说我们要知道顾客关注什么，十年前的时候，我们看到很多的连锁的超市，那个时候我也是做连锁超市的，那个时候最重要的是什么，便宜、一站式购买，促销活动，购买产生很多的乐趣，但是我做了这么多年越来越发现，随着业务的发展，八年前的年轻群体跟现在已经不一样了，他们希望更个性的需求。

如果一个手机可以把女朋友的照片直接植入芯片里面。

可以个性化定制。

我在跟这些企业聊天，我有一个担心，现在大卖场也好、百货商场也好，80后的群体可能会转移到别的地方。

因为他们需要个性化，对时间要求很高。

当三年以后、五年之后购物习惯养成之后，他所爆发出来的购买能力和零售业的影响，那就不是一个简单的销售数字。

这个就是我刚才聊到的日渐成熟的市场机制对网络的推动，因为这里面有一点，我们在淘宝网做了这么多年的工作，我们发现线上的销售还是有很多不同于线下的东西，比如说它的行销方式，顾客的诉求点，我给大家讲一个我亲身经历的故事，我认识一个广东的做毛绒玩具的老板，他在广东是第二大，他自己说要到网站开一个网店，开了六个月，卖了18件商品，有一个小姑娘从深圳过来说要批发他的商品，他加了20%，毫无疑问，深圳那个女孩
肯定卖得比这个厂家贵，她每个月都能进很大量的货，他很纳闷，他发现产品是一样的，而销售方式是不一样的，因为他不懂得80后群体的网络语言，所以电子商务给很多厂家带来机会，但是里面有很多的个性化是传统企业要解决的问题。

我们非常看好电子商务平台的前景，更看好B2C发展的未来，结束之前我有几个数字请各位不妨带回去思考一下，目前淘宝网的网民平均年龄是25岁，90%以上的人年龄30岁以下，客单价是280元，每个月客单价将近一千元，如果在座的有做制造业的，零售业的就知道，这个客单价就意味着多强的购买力。

我们平均每天想群众各大城市农村配送120万件商品，这个当然是一个开始，我们希望有更多的人加入到电子商务这个平台上，共同促进这个行业的发展。

衷心感谢各位。