2018浙江地区售后技术支持主管职位薪酬报告
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2018重庆地区售后技术支持主管职位薪酬报告
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薪酬网
涉及行业 ︱
Industry
信息技术和互联网(计算机软硬件，通讯) IT, Telecom and Software 电子技术 Electrical/Electronic Engineering 金融（银行，风险基金） Finance (Banking, Venture Capital) 贸易 Trading 快速消费品（食品，饮料，化妆品） Fast Moving Consumer Goods 耐用消费品 （服装，纺织，家具，家电，工艺品） Durable Consumer Goods 咨询业 Consulting 生物/制药/保健/医药 Biomedical/Pharmaceutical/Healthcare 建 筑/设计/装潢 Construction/Design/Decoration 酒店/餐饮 Hotel and catering 广告 业 Advertising 加工/制造（工业自动化，设备，零部件） Manufacturing 化工/能 源 Chemical Engineering/Energy 交通/运输/物流 Transportation/Logistic/Distribution 批发和零 售 Wholesale & Retail 房地产及中介 Real Estate & Agency 服务 业 Service
岗位职责描述
招聘难度/Difficulty of Hiring
★★★☆☆
学历/EducationDegree 博士及以上/Doctor 硕士/Master 本科/Bachelor 专科/College 高中及以下/HighSchool
一般
薪酬水平按学历和经验/Salary By Education Degree & Work Experience： 2年以下 0 0 0 0 0 2－5年 0 5－8年 0 8－10年 10年以上 0 0 0 0 0 0
售后工程师技术等级评定方案
售后服务工程师技术等级评定暂行管理办法一、目的1.建立健全售后服务技能人才培养、评价机制，树立各技术等级标杆员工，发挥高技能人才的岗位带头作用，充分调动广大岗位人员钻研技术、提高技能水平的积极性。
2.通过加强对公司售后服务工程师岗位人才技能的培养，进一步提高售后服务工程师岗位人员的整体技能水平，畅通技能人才的成长通道，培养一支忠诚于企业、技术过硬的维修岗位技术队伍，满足公司经营发展的需要。
二、适用范围本规定适用范围特指公司售后服务岗位人员，主要包括售后服务工程师、客服专员。
三、考评组织与管理1.考评组织1.1公司设立技术等级考评小组（以下简称“考评小组”），是售后服务工程师技术等级评定的最高机构。
考评小组负责考评，并签署最终评审意见。
“考评小组”主要成员：总经理、营销副总、行政及人力资源副总、质量、生产、研发等部门负责人（小组成员可以根据实际评定技术等级作适当的增减）。
1.2HR 部门负责建立本管理办法并组织实施考评；1.3市场及顾客服务部负责按照本管理办法要求配合提供考核相关资料；2.考评内容和形式售后服务工程师岗位技术等级评定，要结合岗位能力要求，企业实际工作需要制定考核内容，采用理论知识与现场实操、授课等实践经验考核相结合的考评形式。
3.组织实施每年度第四季度组织售后服务工程师技术等级评定，根据考核结果评定岗位技能等级，经公司技能考评领导小组审定后报HR部门备案，由HR部门对经考核考评合格者颁发技术等级证书。
四、岗位技术等级设置、晋级条件及晋级流程1.岗位技术等级设置根据维修岗位技能要求，设立见习工程师、初级工程师、中级工程师、高级工程师、专家级工程师五个等级，其中高级工程师及以上由公司考评合格后聘任。
2.岗位技能等级晋升条件2.1新近及转岗人员等级评定新进人员试用期满和转岗人员试岗期结束后，需参照售后服务工程师技术等级考核标准详见附表一《售后服务工程师技术等级考核评定表》，进行考评合格后方可正式定级。
2018浙江地区设备工程师职位薪酬报告
调查流程
发起调查
评估匹配
收集数据
报告发布
数据分析
数据统计
1.2 数据有效时间及有效样本
企业薪酬提交的人力资源数据起止时限为一个完整财务年度数据。 本次调研数据起止时限为：2017 年 01 月 01 日至 2017 年 12 月 31 日 本次全岗位薪酬调研全国调研企业家数：27859 家
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设备工程师 岗位薪酬调查报告
浙江地区
薪酬网
<岗位薪酬调查报告>由薪酬网-数据部整理编撰，版权由薪酬网所有。非经授权，严禁抄袭转载。
薪酬网
一、调研概述 1.1 薪酬调研简介
本次薪酬调研由薪酬网全程控制，调查的企业覆盖多个行业、多种企业性质，调查项 目涉及工 资、补贴、奖金、福利等薪酬项目及企业劳动制度，反映了企业员工的薪酬现状， 以及行业未来的薪 酬发展方向。 本次薪酬调研， 薪酬网制定了周密的调查方案， 凭借薪酬网便捷高效的在线调研系统， 丰富的调 查经验与专业的顾问团队；依托网站深厚的数据来源、庞大的客户群体，为企业 提供高价值的人力 资源深度研究报告。快速简便的查询方法，适合各种专业程度的人力资 源从业者。
平均值：所有数据的平均值，反映市场的平均水平。 岗位报告中所展示的分位值： 25 分位，50 分位，75 分位，90 分位；
招聘难度：公司相关岗位招聘的难度，用招聘花费的平均时间表示，从开始招聘到人员到 岗； 一共分位五等，分别是： “★☆☆☆☆ 容易”－表示平均招聘用时在 15 天(含)内(含) “★★☆☆☆ 较易”－表示平均招聘用时在 15 天至 30 天(含)内 “★★★☆☆ 一般”－表示平均招聘用时在 30 天至 60 天(含)内 “★★★★☆ 难”－表示在平均招聘用时在 60 天至 90(含)天内
2015安徽地区售后技术支持主管职位薪酬报告-招聘版
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中国薪酬网-数据部
中国薪酬网
目
1.薪酬数据来源环境介绍 2.薪酬数据处理方法及名词解释 3.岗位样本展示及使用说明 4.本岗位薪酬水平报告 5.薪酬网简介
售后技术支持主管 岗位薪酬调查报告
安徽地区-招聘版
薪酬网 2015-05-08
<岗位薪酬调查报告>由中国薪酬网-数据部整理编撰，版权由中国薪酬网所有。 非经授权，严禁抄袭转载。 中国薪酬网-数据部
前
言
感谢您下载使用《岗位薪酬水平报告-招聘版》 ，同时感谢您选择中国薪酬网的服务。中国薪 酬网是全国最大的人力资源薪酬信息服务提供商， 此次我们推出的 《岗位薪酬水平报告-招聘版》 希望能帮助您准确了解市场薪酬福利水平， 把握市场薪酬福利发展动态， 为您的薪酬决策提供最 有价值的参考。 中国薪酬网从 2007 年开始推出薪酬调查报告以来，已经被全国数万家企业所使用，为 企业提供了专业的薪酬参考依据，获得了非常好的市场反馈。中国薪酬网秉承一贯的以客户需 求为上的态度，继续为中国的HR专业人士提供最优质的报告服务。 本《岗位薪酬水平报告-招聘版》继承以往薪酬报告的特色，从影响薪资的多个重要因素 角度详细分析薪酬信息， 同时在数据收集和分析方面采用了更多样的渠道和更丰富的样本， 有更 多企业参与薪酬调查、更多人事外包服务机构交换薪酬数据、以实际发放的薪酬为标准，得到更 全面准确的薪酬水平报告。在调查内容上，深入了解了各类企业对基本工资、补贴、绩效等薪资 组成及各项福利的数据， 同时兼顾了任职人员的工作内容， 更全面完整的分析了影响岗位薪酬水 平的各个因素。 为了让报告的格式更符合人力资源从业者的决策要求和使用习惯， 我们每年都会根据上一 年度使用薪酬报告客户的使用反馈意见和建议， 并参考各人力资源协会资深专家的意见， 在报告 中加入了职位描述、 快速索引数据、福利分析等，并从公司角度分析特定公司性质下的薪资水 平分布、薪资组成分析，还从公司及个人角度相结合，提供公司性质与学历、工作年限等多个角 度相结合综合分析职位的薪酬情况。 同时提供更多第三方的参考数据和图表解析，以期为您提 供全面详尽的数据参考。 对于此份报告，任何疑问可 登录中国 薪酬网,咨询薪酬顾问, 我们会
2019浙江地区技术支持主管职位薪酬报告
城市 江西省 内蒙古
呼和浩特 青海省
西宁 甘肃省
兰州 新疆
乌鲁木齐 华北地区 华中地区 华南地区 华东地区 长三角地区 珠三角地区 环渤海地区
差异系数
0.63 0.55 0.68 0.61 0.60 0.58 0.59 0.47 0.63 0.68 0.71 0.77 0.77 0.84 0.78 0.82
State Owned Enterprises
info@
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薪酬网
全国主要城市地区薪酬差异系数
城市 北京 上海 重庆 天津 河北省
石家庄 辽宁省
沈阳 安徽省
合肥 广东省
广州 深圳 浙江省 杭州 宁波 福建省 福州 厦门
差异系数
0.77 0.82 0.89 0.79 0.69 0.87 0.54 0.79 0.59 0.73 0.69 0.74 0.70 0.73 0.59 0.63 0.69 0.84 0.71
info@
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薪酬网
P25
P50
P75
P90 Median
外商独资企业
0
0
0
0
0
ForeignOwnedEnterprises
外商合资企业 JointVenture
0
0
具体薪酬水平
民营企业
0
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LocalPrivateEnterprises
国有企业
0
0
0
0
0
StateOwnedEnterprises
info@
由亍丌同城市生活水平有着较大的差别，因此公司向员巟发放的薪酬，其单位货币的实际 贩买能力是有着较大的差别的。而一家公司在实际制定薪酬政策、确定整体薪酬定位及制定具 体岗位的薪酬给付水平时，除了考察市场薪酬信息以外，还必须结合上述谈及的本地匙实际状 况迚行调整。这也是客观环境所决定的必然，这就是薪酬差异指数的作用所在。
2018安徽地区售后技术支持经理职位薪酬报告
平均值：所有数据的平均值，反映市场的平均水平。 岗位报告中所展示的分位值： 25 分位，50 分位，75 分位，90 分位；
招聘难度：公司相关岗位招聘的难度，用招聘花费的平均时间表示，从开始招聘到人员到 岗； 一共分位五等，分别是： “★☆☆☆☆ 容易”－表示平均招聘用时在 15 天(含)内(含) “★★☆☆☆ 较易”－表示平均招聘用时在 15 天至 30 天(含)内 “★★★☆☆ 一般”－表示平均招聘用时在 30 天至 60 天(含)内 “★★★★☆ 难”－表示在平均招聘用时在 60 天至 90(含)天内
调查流程
发起调查
评估匹配
收集数据
报告发布
数据分析
数据统计
1.2 数据有效时间及有效样本
企业薪酬提交的人力资源数据起止时限为一个完整财务年度数据。 本次调研数据起止时限为：2017 年 01 月 01 日至 2017 年 12 月 31 日 本次全岗位薪酬调研全国调研企业家数：27859 家
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涉及行业 ︱
Industry
信息技术和互联网(计算机软硬件，通讯) IT, Telecom and Software 电子技术 Electrical/Electronic Engineering 金融（银行，风险基金） Finance (Banking, Venture Capital) 贸易 Trading 快速消费品（食品，饮料，化妆品） Fast Moving Consumer Goods 耐用消费品 （服装，纺织，家具，家电，工艺品） Durable Consumer Goods 咨询业 Consulting 生物/制药/保健/医药 Biomedical/Pharmaceutical/Healthcare 建 筑/设计/装潢 Construction/Design/Decoration 酒店/餐饮 Hotel and catering 广告 业 Advertising 加工/制造（工业自动化，设备，零部件） Manufacturing 化工/能 源 Chemical Engineering/Energy 交通/运输/物流 Transportation/Logistic/Distribution 批发和零 售 Wholesale & Retail 房地产及中介 Real Estate & Agency 服务 业 Service
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涉及行业 ︱
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信息技术和互联网(计算机软硬件，通讯) IT, Telecom and Software 电子技术 Electrical/Electronic Engineering 金融（银行，风险基金） Finance (Banking, Venture Capital) 贸易 Trading 快速消费品（食品，饮料，化妆品） Fast Moving Consumer Goods 耐用消费品 （服装，纺织，家具，家电，工艺品） Durable Consumer Goods 咨询业 Consulting 生物/制药/保健/医药 Biomedical/Pharmaceutical/Healthcare 建 筑/设计/装潢 Construction/Design/Decoration 酒店/餐饮 Hotel and catering 广告 业 Advertising 加工/制造（工业自动化，设备，零部件） Manufacturing 化工/能 源 Chemical Engineering/Energy 交通/运输/物流 Transportation/Logistic/Distribution 批发和零 售 Wholesale & Retail 房地产及中介 Real Estate & Agency 服务 业 Service
“★★★★★ 极难”－表示在平均招聘用时在 90 天以上
二、岗位薪酬水平报告
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样本格式 编号/Position Code:
序号 岗位编号 岗位名称/Position: 岗位名称
职责描述/Job Description 例：在财务经理领导下，按照公司财会制度和核算管理有关规定，负责公司各种核 算和其它业务的记帐工作； 根据会计制度规定，设置科目明细帐和使用对应的帐簿，认真、准确地登录各 类明细帐，要求做到帐目清楚、数字正确、登记及时、帐证相符，发现问题及时更 正； 负责固定资产的会计明细核算工作，建立固定资产辅助明细帐，及时办理记帐 登记手续； 负责公司的各项债权、债务的清理结算工作； 协助主管会计等做好会计原始凭证、帐册、报表等会计档案的整理、归档工 作，就职责范围问题提出工作建议。
具体薪酬水平
0 0 0
薪酬水平按公司性质分/Salary By Company Type: 公司类型 CompanyType 外商独资企业 ForeignOwnedEnterprises 外商合资企业 JointVenture 民营企业 LocalPrivateEnterprises 国有企业 StateOwnedEnterprises 0 0 0 0 0 0 0 25分位值 P25 0 中位值 75分位值 90分位值 平均值 P50 0 P75 0 P90 0 Median 0 0 0
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1.3 名词解释
本报告中所出示薪酬水平为该岗位年度现金收入总额水平 年度现金收入总额：该岗位每年获得的所有现金形式的收入总额（税前） 年度现金收入总额=年度基础工资收入总额 （基础月薪×月薪数量） +年度补贴收入总额 （包 含通 讯，膳食，交通等）+年度变动收入总额（包含绩效，奖金，加班费等） 分位值：表示被调查群体中有 n%的数据小于此数值。n 的大小反应市场的不同水平，通常 使用 P10、P25、P50、P75、P90 来表示市场的不同水平。 10 分位值：表示有 10%的数据小于此数值，反映市场的低端水平。 25 分位值：表示有 25%的数据小于此数值，反映市场的较低端水平。 50 分位值（中位值）：表示有 50%的数据小于此数值，反映市场的中等水平。 75 分位值：表示有 75%的数据小于此数值，反映市场的较高端水平。 90 分位值：表示有 90%的数据小于此数值，反映市场的高端水平。
平均值：所有数据的平均值，反映市场的平均水平。 岗位报告中所展示的分位值： 25 分位，50 分位，75 分位，90 分位；
招聘难度：公司相关岗位招聘的难度，用招聘花费的平均时间表示，从开始招聘到人员到 岗； 一共分位五等，分别是： “★☆☆☆☆ 容易”－表示平均招聘用时在 15 天(含)内(含) “★★☆☆☆ 较易”－表示平均招聘用时在 15 天至 30 天(含)内 “★★★☆☆ 一般”－表示平均招聘用时在 30 天至 60 天(含)内 “★★★★☆ 难”－表示在平均招聘用时在 60 天至 90(含)天内
岗位职责描述
招聘难度/Difficulty of Hiring
★★★☆☆
学历/EducationDegree 博士及以上/Doctor 硕士/Master 本科/Bachelor 专科/College 高中及以下/HighSchool
一般
薪酬水平按学历和经验/Salary By Education Degree & Work Experience： 2年以下 0 0 0 0 0 2－5年 0 5－8年 0 8－10年 10年以上 0 0 0 0 0 0
售后技术支持主管 岗位薪酬调查报告
浙江地区
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<岗位薪酬调查报告>由薪酬网-数据部整理编撰，版权由薪酬网所有。非经授权，严禁抄袭转载。
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一、调研概述 ห้องสมุดไป่ตู้.1 薪酬调研简介
本次薪酬调研由薪酬网全程控制，调查的企业覆盖多个行业、多种企业性质，调查项 目涉及工 资、补贴、奖金、福利等薪酬项目及企业劳动制度，反映了企业员工的薪酬现状， 以及行业未来的薪 酬发展方向。 本次薪酬调研， 薪酬网制定了周密的调查方案， 凭借薪酬网便捷高效的在线调研系统， 丰富的调 查经验与专业的顾问团队；依托网站深厚的数据来源、庞大的客户群体，为企业 提供高价值的人力 资源深度研究报告。快速简便的查询方法，适合各种专业程度的人力资 源从业者。
调查流程
发起调查
评估匹配
收集数据
报告发布
数据分析
数据统计
1.2 数据有效时间及有效样本
企业薪酬提交的人力资源数据起止时限为一个完整财务年度数据。 本次调研数据起止时限为：2017 年 01 月 01 日至 2017 年 12 月 31 日 本次全岗位薪酬调研全国调研企业家数：27859 家
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