2012影响酒店营销的因素
制定酒店市场营销方案需要考虑外部环境分析
制定酒店市场营销方案需要考虑外部环境分析市场营销方案的制定对于酒店的发展至关重要。
一个成功的市场营销方案应该全面考虑外部环境因素，从而提供有效的营销策略来吸引更多的客户，并获得竞争优势。
在制定酒店市场营销方案之前，有必要进行外部环境分析，以确定市场机会和威胁，以及制定相应的应对措施。
一、宏观环境分析宏观环境分析是指对整体经济、政治、法律、社会文化等因素进行综合评估。
这些因素可能对酒店的经营产生重大影响。
例如，经济状况的稳定与发展速度、政府政策的变化、法律法规的调整、社会文化的变迁等都会对酒店的市场营销方案产生巨大影响。
1.经济因素了解并分析当地和全球的宏观经济状况对于制定酒店市场营销方案至关重要。
例如，当前国内经济发展迅速，人民生活水平提高，旅游市场需求不断增加。
因此，在制定酒店市场营销方案时，重点考虑高收入客户的需求，提供高品质的服务和设施，以吸引更多的消费者。
2.政治因素政治稳定与否、政府政策对旅游酒店行业的支持程度等因素也是制定酒店市场营销方案时需要考虑的关键因素。
通过了解政府的政策导向，可以针对不同政策做出相应的市场策略调整，以满足市场需求。
3.法律因素法律法规对于酒店的运营和发展有重要的影响。
制定酒店市场营销方案时，需要关注并遵循当地和行业的相关法律法规，确保合规经营。
例如，对于环境保护、消防安全等法律要求，酒店需要做好相应的市场调整，以确保顺利营销并保护客户和员工的权益。
4.社会文化因素社会文化因素对于酒店市场营销方案的制定具有重要影响。
不同地区、不同文化背景的客户有着不同的需求和偏好。
因此，在制定酒店市场营销方案时，需要考虑当地文化差异，并针对客户群体的特点进行市场细分和精准营销。
二、微观环境分析除了宏观环境因素外，还需要对酒店所处的微观环境进行分析。
微观环境包括酒店的竞争对手、供应商、客户和公众等。
了解这些因素可以帮助酒店更好地制定市场营销方案和策略。
1.竞争对手分析通过对竞争对手的研究和分析，可以了解竞争对手的定位、优势和劣势，并根据竞争情况制定相应的市场营销策略。
酒店营销存在的问题
酒店营销存在的问题营销的社会基础是满足人类的消费需要，酒店应对产生需求的客源进行有效的管理，分析他们的特点、类型、数量和变动趋势，选择酒店要大力发展的客源市场，来开展市场营销活动。
下面小编给大家介绍下酒店营销存在的问题。
酒店营销存在问题其一，有相当一部分酒店营销管理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上。
缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位，或分析不够深入，定位不准，使酒店经营策略模糊。
其二，当前酒店经营销售的主要精力放在了解对手，如何跟同行进行拼规模、拼价钱、拼服务、拼文化，只是在努力发掘自己的"潜力"，逐渐形成了"闭关自守"、"闭门造车"，使自己酒店的客源市场人为变小。
其三，企业发展倡行“80/20法则”，即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费，而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。
不少酒店就缺乏对20%忠实顾客需求的研究，没有考虑到如何才能吸引他们入住，如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销，更没有考虑到如何进行"个性化"的经营销售。
市场是酒店生存的源泉，而市场的主要矛盾就是供求矛盾，因此，酒店的经营思维应该一切以市场的需要为出发点和落脚点，我们必须把企业推向市场，在市场中求得生存发展，从而确立在本地行业领域的主导地位。
酒店无论怎样变化，万变不离“服务”之其宗，服务是酒店行业的本质，它是酒店的产品，它决不是单靠花本钱，靠硬件，可以代替的。
酒店营销解决对策提供个性化服务人们的消费观念及消费需求不断向高级阶段发展，消费者已从原有的数量消费、质量消费转向个性化消费。
酒店提供的是生活服务，客人的一般心理总是求新、求异、求变的，比如对于异地的各种文化，人们往往表现得乐意接受。
如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式，势必导向客户的“移情别恋”，无法取得理想效果。
某酒店市场营销管理知识环境分析
某酒店市场营销管理知识环境分析酒店市场营销管理是指酒店在推广和销售产品时所采取的一系列策略和方法。
为了更好地进行市场营销管理，酒店需要对市场环境进行分析，以了解市场趋势和竞争对手，从而制定合理的营销策略。
一、宏观环境分析1. 经济环境：酒店市场的规模和发展与经济状况密切相关。
通过分析宏观经济指标，如GDP增长率、通货膨胀率和消费者收入水平等，可以预测酒店市场的需求和消费能力。
2. 政治环境：政治因素对酒店业的发展也有一定影响。
政府政策的稳定性和支持程度对酒店企业的经营和发展起着重要作用。
因此，了解政策的变化和对行业的影响是必要的。
二、行业竞争环境分析1. 竞争对手：了解酒店市场上的竞争对手是进行市场营销管理的关键。
酒店需要研究竞争对手的定位、产品特点、价格策略、市场份额等，以便通过差异化营销来获得竞争优势。
2. 新进入者：新的酒店企业的涌入可能对市场竞争格局产生影响。
酒店需要预测新企业的进入时间、规模和竞争优势，以便做好应对措施。
三、消费者分析1. 消费者需求：了解消费者的需求是市场营销管理的基础。
酒店需要了解消费者的旅行偏好、消费水平、消费动机等，以便提供符合消费者需求的产品和服务。
2. 消费者行为：了解消费者的购买决策过程和行为模式是进行市场营销管理的关键。
酒店需要研究消费者的购买动机、决策因素和购买渠道等，以便开展精准的市场定位和推广活动。
四、技术和社会环境分析1. 技术变革：技术的进步对酒店市场也产生了深远的影响。
互联网的普及和发展使得在线预订成为主流趋势，酒店需要及时掌握新技术，以便提供更便捷和个性化的服务。
2. 社会文化：社会和文化因素对酒店市场的发展也有一定的影响。
例如，消费者对环保和可持续发展的关注度不断增加，酒店需要关注环保问题，提供绿色环保的服务。
通过对以上环境因素的分析，酒店可以更好地把握市场趋势，制定有针对性的市场营销策略，以提高市场竞争力。
同时，酒店需要不断对市场环境进行监测和评估，以便及时调整策略，适应市场变化。
营销策略对酒店业绩的影响
营销策略对酒店业绩的影响一、引言在当今竞争激烈的酒店行业中，营销策略的正确运用对于酒店的业绩至关重要。
本文将探讨营销策略对酒店业绩的影响，并从多个方面进行分析。
二、品牌营销策略的影响1. 提升品牌知名度通过广告、媒体合作、赞助活动等方式，酒店可以提高品牌的知名度，从而吸引更多的客户。
有效的品牌营销策略能够帮助酒店在市场中建立起独特的品牌形象，增加曝光度，提高客户对酒店的好感和认可度。
2. 塑造品牌形象通过差异化的品牌形象塑造，酒店可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
例如，一些高端酒店通过提供个性化的服务和独特的装修风格，将自己定位为奢华品牌，并因此吸引了一大批追求高品质服务的客户。
3. 增加客户忠诚度通过实施客户关系管理（CRM）策略，酒店可以更好地了解客户需求，提供个性化的优惠和服务，从而增加客户的忠诚度。
客户忠诚度的提高将带来重复入住和口碑传播，对酒店业绩的持续增长至关重要。
三、市场定位策略的影响1. 目标市场的准确定位酒店需要根据目标市场的特点和需求，制定相应的市场定位策略。
例如，一些商务酒店会将目标市场锁定在商务旅客群体上，提供便捷的会议设施和高效的商务服务；而度假酒店则针对休闲度假客户，注重提供舒适的住宿环境和丰富的娱乐设施。
2. 竞争对手的分析与应对市场定位策略还需要考虑到竞争对手的存在。
通过对竞争对手的分析，酒店可以找到自身的差异化优势，并采取相应的措施进行应对。
例如，在价格方面与竞争对手保持一定的差距，或是通过提供独特的服务来吸引客户。
3. 开拓新市场市场定位策略还包括开拓新市场的计划。
酒店可以通过与旅行社、OTA等合作，开展市场推广活动，吸引新客户，并扩大市场份额。
此外，针对不同的市场，酒店还可以开发不同的产品和服务，以满足不同客户群体的需求。
四、促销策略的影响1. 价格策略价格是客户选择酒店的重要因素之一。
酒店可以通过灵活的价格策略来吸引客户，例如推出优惠套餐、限时折扣等促销活动。
酒店市场营销的宏观环境之经济环境(1)
酒店市场营销的宏观环境之经济环境（1）经济环境对酒店营销的影响也很大。
例如，经济发展状况、社会购买力、消费者个人收入与消费结构等都是酒店营销时必须考虑的因素。
经济发展状况1、经济发展阶段经济发展阶段的高低直接影响着酒店的市场营销活动。
处于经济发展水平较高阶段的国家和地区，在市场营销方面，强调产品款式、性能及特色，侧重大量广告及促销活动，其品质竞争多于价格竞争；而处于经济发展水平较低阶段的国家和地区，则侧重于产品的功能及实用性，其价格因素重于产品品质。
对于酒店企业而言，在经济发展阶段高的国家和地区，酒店的需求相对大一些，档次要高一些，酒店产品的个性化要求更多一些。
2、经济发展形势经济发展形势涉及国内形势和国际形势两个方面。
就国内经济形势而言，我国经济发展总体情况良好，但是地区经济发展不平衡。
在东、中、西三大地带之间，其经济发展水平客观上存在着东高西低的总体区域趋势。
同时，在各地带的不同省市，还呈现着多极化发展趋势。
这种各地区经济的不平衡发展，对企业的投资方向、目标市场及营销战略制定等都会带来巨大影响。
就国际形势而言，在全球化的大背景下，2008年发端于美国的金融危机其影响带有全局性，国际金融危机使中国遭遇严峻挑战，但也给中国带来一些重要机遇。
在此我们强调的是要学会辩证地看问题，尽管国际或国内经济形势都是复杂多变的，机遇与挑战却是并存的，酒店必须认真调查研究，力求作出正确的认识与判断，才能有的放矢地制订营销战略和计划。
3、社会购买力社会购买力是一定时期内由社会各方面用于购买产品或劳务的货币支付能力，是构成市场的要素之一，甚至是更为重要的因素。
通常情况下，社会购买力的大小取决于国民经济的发展水平以及由此决定的国民平均收入水平。
经济发展速度快，人均收入高，社会购买力大，酒店的营销机会就随之扩大；反之，经济衰退，市场规模缩小，则会给酒店营销带来威胁，迫使许多酒店不得不缩小其营销规模。
中国从改革开放以来，经济迅速发展，国民收入等成倍增长，使中国社会购买力成倍增加，市场规模迅速扩大，为酒店的发展创造了大量的机会。
我国星级酒店管理中酒店营销存在的问题和应对策略
我国星级酒店管理中酒店营销存在的问题和应对策略我国星级酒店是旅游行业中的重要一环，随着旅游业的快速发展，星级酒店的数量不断增加，市场竞争也变得日益激烈。
在这样的情况下，酒店营销面临着诸多问题和挑战。
本文将就我国星级酒店管理中酒店营销存在的问题和应对策略进行探讨。
一、酒店营销存在的问题1.市场竞争激烈。
随着全球旅游业的快速发展，星级酒店在全球范围内竞争加剧，国际大品牌与国内酒店的竞争也随之激烈起来。
在国内市场上，不仅有来自国外的知名酒店品牌，还有大量的国内私营酒店，大家都在为了获得更多的客源而展开激烈的竞争。
2.价格战拉低行业利润。
在市场竞争激烈的情况下，许多酒店为了争夺客源，采取了价格战的方式来吸引客人。
尤其是线上旅游平台的大量涌现，价格透明化带来的价格比较，让酒店之间的价格战更加频繁。
长期以来，低价竞争已经让行业整体利润进一步下降。
3.市场推广不足。
部分星级酒店在市场推广方面投入不足，依赖传统宣传手段，忽视了线上渠道的重要性。
没有有效的品牌营销和战略推广计划，使得品牌影响力不足，客源相对匮乏。
4.客户体验欠佳。
一些星级酒店在服务质量上存在一定的问题，导致客户体验不佳，再加上竞争的激烈，客户很容易选择其他酒店。
二、酒店营销的应对策略1.定位清晰、差异化经营。
面对激烈的市场竞争，酒店要树立自己的明确定位，找准差异化的经营策略。
不同酒店有不同的特点和服务，必须找到自己的优势并加以运用。
2.提高服务质量和客户体验。
客户满意度和体验是酒店生存和发展的重要因素，酒店要树立服务至上的理念，不断加强员工培训，提高服务水平，从而提升客户满意度，留住客源。
3.利用新兴的推广渠道。
随着互联网的发展，线上渠道已经成为酒店营销的重要组成部分。
酒店应该主动融入各种线上平台，提高自己在线上的曝光率，增加客源。
4.建立完善的营销策略。
酒店需要建立完整的市场营销策略，通过各种渠道推广自己的品牌形象。
酒店需要根据市场情况不断调整和优化营销策略，提高营销效果。
酒店管理影响因素及措施
酒店管理影响因素及措施酒店管理是指利用策略和技术来确保一个酒店顺利运营的过程。
酒店管理的影响因素有很多，其中包括市场需求、客户满意度、员工素质、酒店资金管理和经营管理等。
为了经营好酒店，我们需要采取一些措施来优化酒店管理，提高酒店经营效率和服务水平。
一、市场需求市场需求是一个酒店运营的重要因素。
一个市场需求量大的区域，酒店容易得到市场的认可，更容易获得市场的竞争优势。
然而，当竞争过于激烈时，酒店需要加强自身的品牌特色，以便在市场上获得更多的信任与选择。
这需要酒店注重深度挖掘市场需求，借助市场数据作为参照，加强资源整合，以促进更好的变革和创新。
同时，加强市场细分，建立个性化的市场营销策略，以满足不同客户的需求，提高客户忠诚度。
二、客户满意度客户满意度是确保酒店长期稳健发展的关键。
旅游业的特点使酒店的客户基本上都是短期客户，在这种情况下，对客户的关注更加重要。
酒店需要确保客户的安全、舒适和安心，增强酒店品牌力，促进客户口碑和忠诚度，以及增加再次预定的机率。
为此酒店应该完善服务配套，并建立以客户为中心的服务体系，强化客户体验和服务行销。
同时，酒店还需要善于收集客户反馈和建议，不断改善酒店服务和管理，以满足不同客户的需求。
三、员工素质酒店员工是构成酒店品质的重要组成部分，他们的水平与素质会直接影响到酒店的经营状况。
因此，酒店需要重视员工的培训和管理，建立完善的员工培训体系，以及人性化的管理制度，不断提高员工的专业知识和技能水平。
同时，酒店管理人员需要建立良好的激励机制，激发员工的工作积极性和创造力，使员工更好地为酒店服务，从而与酒店共同发展。
四、酒店资金管理资金管理对酒店的发展起着至关重要的作用。
酒店需要合理规划资金的使用，从而确保酒店经营平稳有序，并获得更大的经济效益。
因此，酒店应该设立专门的财务管理部门，确保经济运作透明和规范。
同时，酒店应该增强财务管理人员的核算意识和财务知识，并及时制定和调整预算，以便在资金短缺和超支时能够采取积极应对措施。
酒店的微观营销环境
酒店的微观营销环境酒店营销管理的任务，就是要不断向日标.卜场提供对其有吸引力的产品或服务因此，酒店营销人员就不仅要重视目标场的求，而且要了解酒店的营销微观环境因素微观环境因素(R}licnwnvimnment)包括市场‘消费者、供应商、代理商、劳务市场、竞争者等。
(一)市场市场要受宏观环境的影响和制约，上述任何一个宏观环境的变化都有可能带来市场的变化.或萎缩或扩大市场的供求变化就会直接影响酒店经营状况的好坏因此，营销人员应密切关注旅游及酒店市场的动向和变化趋势.以便及时地调整酒店的产.ni it组合、价格组合、销售渠道及促销组合来适应市场的需要。
(二)消费者消费者是酒店产品的最终购买者和使用者，消费者的消费行为直接决定酒店的经营成果旅游者的类}}1很多.大{木上分为度假旅游者、商务旅游者、会议旅游者、体育旅游者等不同类型的旅游由于旅游的目的不同，住宿的需求也不同，使用酒店产品的方式也不同这样，酒店营销人员应分析具消费心理和消费特点而进行营销活动，由酒店提供最适合的一类服务。
酒店市场营销的整个战略都是为J满足消费者的费.在它的任务中最重要的一条就是让消费者对酒店有个好印象除了热情地帮助他们解决所遇到的困难和碰到的问题之外，还需要理解消费者，为消费者提供最好的服务，坚持礼貌待客、笑迎宾客等_这既是满足消费者的需要，也是打大酒店的影响.在消费者中问树立好碑的甭要手段和途径。
(三)供应商酒店的供应商是指为酒店提供常经营活动所需的原材料及其他商品的商家、厂家.如客房消耗品(牙膏、牙刷纸等),棉织.(被f.毛巾、浴巾等)和餐厅中的角、肉、蛋等勺。
部门都离不开供应商供应作为保障_由此可以看出供应商，在酒店中是十分重要的，如果酒店购买日常必需品很困难，酒店的日常经营就会受到影响甚至不、能正常运转如果酒店购买日常必需品的价格高，就势必会增加酒店的成本.而洒店会引起酒店产品价格的升高，以致在竟争中处于不利地位;另一方山，成本的增加，在酒店产.nn:价格不变的前提下就会使利润减少所以，供应商不仅关系着饭店的正常运营，还直接影响着酒店的艘利状(}酒营销人员要解供应商供应商品的市场行情，并掌握供应商的信誉，以便确保酒店利润的最大化:(四)代理商酒店营销代理商，是指旅行社、航空公司等精助酒店营销产品的中间机构它们一般与酒店签有代理协议书，是消费者和酒店的中间纽带，在酒店市场担负着重要的作用，许多酒店的客源都是由这些代理商提供的代理商的种类、声誉及其对酒店贡献的大小都应列人酒店营销的考虑因素一在进行酒店销售渠道组合时，营销人员」以开辟新的销售渠道，或开辟多个销售渠道以牵制代理商选择其他竞争对手的产品另外，了西店的价格或服务项目旦有所J 周整就要及时通知代理商，以便其进行销售营销。
影响酒店市场的驱动因素
影响酒店市场的驱动因素
酒店市场的驱动因素有很多，以下是其中一些常见的因素：
1. 经济状况：经济发展水平和消费能力是影响酒店市场需求的重要因素，当经济繁荣时，人们更愿意在旅行和住宿方面花费更多的钱。
2. 旅游需求：旅游需求是酒店市场需求的主要来源之一，当旅游业发展繁荣时，酒店市场需求也会相应增加。
3. 政策环境：政府的政策和规定也会影响酒店市场的需求和供应。
例如，政府的旅游发展计划和税收政策都会对酒店市场产生影响。
4. 城市化和城市旅游：随着城市化的不断发展，城市旅游需求也越来越大。
城市旅游对酒店市场的需求产生了积极的影响。
5. 竞争环境：酒店市场竞争激烈，不同类型的酒店之间的竞争也很激烈。
酒店的位置、品牌、服务质量和价格等因素都会影响市场需求。
以上是一些常见的酒店市场驱动因素，当然，还有其他因素，如社会文化环境、科技进步、自然灾害等等，都会对酒店市场产生影响。
成功经营酒店的关键因素
成功经营酒店的关键因素酒店业是一个高竞争性的行业，成功经营酒店的关键因素是什么呢？本文将会从服务质量、运营管理、市场营销等几个方面阐述成功经营酒店的关键因素。
一、服务质量酒店业最基础的是服务，客户在住宿期间对于服务质量的满意度是选择是否再次下榻于该酒店的重要原因之一。
因此，提高服务质量，是树立酒店良好品牌形象的关键要素。
首先，拥有严谨的培训体系，确保员工熟知服务标准，并能够始终持续执行。
其次，需要有优质的设施和服务，包括舒适的床铺、通畅的Wi-Fi、完善的房间设施等等。
此外，做好酒店客房清洁和维护，全方位地保证客人住宿期间的舒适感受。
二、运营管理酒店的持续经营需要完善的管理体系，包括人员管理、成本控制、财务管理等多个方面。
其运营管理的核心是要建立标准化的管理流程和规范操作流程。
人员管理方面，要保证队伍的稳定性和专业化，对整个团队进行培训、考核和奖惩激励，使得团队成员能够很好地协同工作。
成本控制方面，酒店管理员工数量的合理调配和物资采购的合理控制，以及在合理范围内降低成本，都是重要的策略。
财务管理方面，酒店需要严格遵守会计准则，提高财务透明度，过程规范化。
三、市场营销市场营销是酒店业兴旺发达的重要保障。
市场营销有很多种形式，包括线下广告、线上广告、网络营销、会议营销等多个方面。
首先，要针对自身定位的客户群体，制定合适的市场策略。
其次，要充分利用网络和电商平台，提高客户的搜索引擎排名，建立微信公众号、小程序、移动App等多渠道互动平台。
最后，建立客户关系管理体系，通过客户满意度调查、短信营销等手段提高客户忠诚度。
综上所述，成功经营酒店的关键因素是多方面的，其中服务质量、运营管理、市场营销三个方面是比较重要的。
酒店不断探索新的服务模式、引入新的科技、创新管理方式，自我适应市场变化，可以更好地适应竞争环境，提升竞争能力，走出一条成功的经营之路。
制定酒店市场营销方案需要考虑外部环境分析
制定酒店市场营销方案需要考虑外部环境分析市场营销是贯穿整个酒店经营过程的重要环节，制定酒店市场营销方案需要充分考虑外部环境因素的影响。
外部环境分析是为了更好地了解市场现状，把握市场趋势，从而有针对性地制定市场营销策略。
本文将从市场竞争环境、消费者行为和社会文化等方面介绍酒店市场营销方案所需要考虑的外部环境因素。
一、市场竞争环境酒店行业竞争激烈，了解市场竞争环境是制定市场营销方案的关键。
首先，需要考虑当前市场上已经存在的酒店品牌，包括大型连锁酒店和中小型独立酒店。
分析它们的市场份额、品牌形象和市场定位等信息，以便找到自身的竞争优势。
同时，还需关注新兴酒店品牌的崛起情况，预测它们可能对市场造成的冲击。
此外，还要了解酒店业外的替代产品或服务，如短租公寓、民宿等，以便更好地把握市场竞争态势。
二、消费者行为消费者行为是制定酒店市场营销方案的另一个重要因素。
了解消费者的需求、偏好和购买行为，对于确定目标市场和制定营销策略至关重要。
首先，需要对目标市场的人口结构、消费能力和消费观念进行深入研究，以找到市场细分的机会。
其次，需要了解消费者对于酒店产品和服务的关注点，例如价格、地理位置、设施设备等，从而根据不同的消费者群体制定差异化的市场营销策略。
此外，还需关注消费者使用社交媒体和在线旅游平台的行为，以便更好地与他们进行互动和沟通。
三、社会文化酒店行业是服务行业，社会文化因素对其营销活动有着深远的影响。
首先，需要考虑当地的文化特点和价值观念，以便在市场定位和推广上做出必要的调整。
其次，还需关注旅游业的发展趋势和消费者对于旅行的偏好，例如追求独立性、体验性和个性化的旅行方式。
此外，还需关注环保理念的普及和消费者对于可持续发展的关注程度，以便在产品设计和服务提供上符合社会的期待。
综上所述，制定酒店市场营销方案需要充分考虑外部环境因素的影响，包括市场竞争环境、消费者行为和社会文化等方面。
外部环境分析的结果将为制定市场营销策略提供重要的参考和依据，帮助酒店在激烈的市场竞争中取得竞争优势，并满足消费者的需求和期望。
制定酒店营销案考外境析
制定酒店营销案考外境析在当今竞争激烈的酒店行业中，制定一份有效的营销方案至关重要。
而要制定出成功的营销方案，必须充分考虑外部环境因素。
外部环境的变化会直接影响酒店的经营状况和市场竞争力，因此，对外部环境进行深入分析是制定酒店营销方案的基础。
一、宏观环境分析1、政治法律环境政治法律环境对酒店行业的发展有着重要的影响。
政府的政策法规，如旅游政策、税收政策、环保政策等，都会直接或间接地影响酒店的经营。
例如，政府对旅游业的大力支持，可能会带动酒店业的发展；而严格的环保法规可能会增加酒店的运营成本。
2、经济环境经济环境是影响酒店需求的关键因素。
经济的增长或衰退、通货膨胀率、汇率波动、居民收入水平等都会影响消费者的出行和消费意愿。
在经济繁荣时期，人们的旅游和商务出行增加，对酒店的需求也相应上升；而在经济衰退时期，消费者可能会减少不必要的开支，包括住宿费用，这将对酒店的入住率和房价产生负面影响。
3、社会文化环境社会文化因素也在很大程度上决定了酒店的市场需求和经营方式。
不同的社会文化背景下，人们的价值观、生活方式、消费习惯等都有所不同。
例如，一些地区的人们更注重酒店的服务品质和设施的舒适性，而另一些地区的人们可能更关注价格。
此外，人口结构的变化、教育水平的提高、文化传统等也会对酒店的市场定位和产品设计产生影响。
4、技术环境随着科技的不断进步，酒店行业也在经历着深刻的变革。
互联网和移动技术的普及，使得在线预订成为主流，消费者可以更加便捷地比较和选择酒店。
此外，智能化技术在酒店中的应用，如智能客房控制系统、自助入住和退房设备等，也在不断提升酒店的服务效率和客户体验。
二、行业竞争环境分析1、现有竞争对手对同一地区内现有酒店的分析是了解竞争态势的重要环节。
需要关注竞争对手的数量、规模、市场定位、价格策略、服务特色等。
例如，有些酒店可能以豪华的设施和高端的服务吸引商务客人，而有些则以经济实惠的价格和便捷的位置吸引旅游客人。
酒店业绩不佳的五大营销败笔
酒店业绩不佳的五大营销败笔在我国饭店业的市场中，由于历史和体制的原因，大多数饭店都处于单体经营业态，虽然一些饭店的硬件设备并不差，由于没有品牌或品牌知名度局限某一城市、某一局部地区，营销手段落后，大多数饭店都在微利或亏损的状态下经营，而行业利润的80%以上却向仅占旅游饭店总量的15%的中外合资、中外合作、外方独资、委托国际饭店集团管理的饭店集中。
出现这种局面的原因是多方面的，分析其营销因素，主要有以下几点：1、营销观念不适应市场竞争环境的变化从营销观念上看，不同的市场环境中，饭店应有不同的营销导向。
在供不应求的卖方市场中，饭店以生产导向为主，在供求大体平衡的市场环境中，饭店才会接受市场需求导向；而在供过于求的卖方市场中，饭店必须树立市场竞争导向。
由于跨国饭店集团的大规模介入，我国从卖方市场向买方市场转化的过渡阶段——供求大体平衡的市场环境存在的时间很短，政府的结构调整导向和企业的营销导向刚刚从生产导向转变为市场需求导向，市场环境已经发生了转折性变化，竞争形式打乱了国内饭店从容地进行产品和产业结构调整及营销观念转化的时间表。
目前，我国政府的结构调整导向和饭店的营销导向主要仍停留在市场需求导向阶段。
当某一新的市场需求产生并促成一个新产品形成时，很多饭店眼前一片光明，以为这一行业的未来就是自己饭店的未来，只要进入一个有市场需求的产品细分市场，哪有生产出的东西卖不出去之理？目前很多饭店热衷于经济型饭店就是一个例子。
但所见略同的“英雄”太多，大家一哄而上之后才发现；行业市场机会并不等于饭店市场机会，发展再快的市场也经不起重复建设的饭店挤占；再多的市场需求也承担不了潮涌般的产品上市。
市场需求导向与市场竞争导向的本质区别是：前者只看到了市场新的需求；而后者不但看到了需求，同时更多地看到了争夺市场的竞争对手，从而冷静分析自身在竞争中的优劣势。
目前我国大量的同水平重复投资，除体制原因外，主要是由于饭店只看到新的需求便一哄而起所致。
环境因素对酒店经营的积极与消极影响
环境因素对酒店经营的积极与消极影响酒店是一个开放的系统，它的经营活动是在动态中进行的，收到许多环境因素的影响。
酒店要生存和发展，必须对自己所处的环境有充分的认识和了解，并且能够对这些影响因素做出恰当的反映，选择适合的酒店管理软件也是一个很重要的方面。
一、酒店的宏观环境：宏观环境指能影响微观环境的社会性因素，它一般包括人口、经济，自然、环境、科技、政治法律和文化因素。
研究酒店宏观环境，有利于发现酒店在未来发展过程中所存在的机会和威胁，为制定酒店营销战略奠定基础。
(一)自然物质环境。
酒店经营管理的自然物质环境是有一个国家的全部自然物质资源组成的。
在酒店经营中，集中表现为旅游资源对酒店经营管理的影响，它包括旅游的自然资源，人文资源，东道国的热情、好客和旅游者旅行过程中在旅游交通、入境签证和办理海关手续等等方面的“可进性”方便条件等。
(二)社会文化环境。
社会文化环境是指一个社会一再重复的一种情感模式、思想模式和行为模式，由价值观念、道德规范消费习俗等因素构成。
一定的社会文化环境所形成的社会价值观和社会生活方式的因素对酒店经营管理也有深刻影响。
(三)政治法律环境。
在我国影响酒店经营管理的政治环境大部分由政府制定的各种宏观或行业管理政策及有关的经济法律和规定所组成的。
(四)宏观经济环境。
酒店经营状况同其经济环境的关系非常密切，酒店的经营状况一方面受到一个国家或地区生产要素的影响，如土地、劳动力资源、资金和科学技术水平等等;另一方面国民的生活水平及经济发展的速度对酒店的影响也是至关重要的。
(五)科技环境。
科技环境是指一个国家或地区的科技水平、科技政策、新产品的开发及运用等等。
二、酒店的微观环境：酒店营销部门的工作是通过创造顾客的价值和满意来吸引顾客并建立与顾客的关系，酒店的微观环境是指能直接影响酒店经营管理目标实现的各种经济因素所组成的系统。
(一)酒店内部环境。
酒店内部环境指各职能部门、各环节、各岗位之间分工协作、权力分配、责任承担、利益和风险分享的总体运作系统。
制定酒店营销策略的关键要素
制定酒店营销策略的关键要素酒店业是一个竞争激烈的行业，为了在市场中脱颖而出，酒店需要制定有效的营销策略。
然而，要想制定成功的酒店营销策略，需要考虑多个关键要素。
本文将探讨这些关键要素，并说明它们在酒店营销策略中的重要性。
1. 目标市场分析在制定酒店营销策略之前，酒店经营者需要进行目标市场分析。
这意味着他们需要了解他们的目标客户是谁，他们的需求是什么，以及他们在选择酒店时会考虑哪些因素。
通过对目标市场的深入了解，酒店可以更好地满足客户的需求，并制定相应的营销策略。
2. 品牌定位品牌定位是酒店营销策略中的关键要素之一。
酒店需要确定自己的品牌定位，即在消费者心中所占据的位置。
这可以通过提供独特的服务、创造与众不同的体验或强调特定的价值观来实现。
品牌定位有助于酒店在市场中树立自己的形象，并吸引目标客户。
3. 产品和服务质量酒店的产品和服务质量是吸引客户的关键要素之一。
无论是客房设施、餐饮服务还是员工的专业素质，都需要达到客户的期望甚至超出其期望。
只有提供高质量的产品和服务，酒店才能赢得客户的口碑和忠诚度。
因此，酒店经营者应该不断提升产品和服务的质量，以满足客户的需求。
4. 定价策略定价策略是制定酒店营销策略时需要考虑的另一个重要因素。
酒店经营者需要确定适当的价格水平，既能吸引客户，又能保持盈利能力。
定价策略可以根据市场需求、竞争对手的定价和成本等因素来制定。
此外，酒店还可以采用差异化定价策略，根据客户的不同需求和偏好制定不同的价格。
5. 促销活动促销活动是酒店营销策略中的重要组成部分。
通过促销活动，酒店可以吸引客户、增加销售额并提高知名度。
促销活动可以包括特价优惠、套餐推广、会员福利等。
酒店经营者需要根据目标市场的需求和竞争对手的促销活动来制定适当的促销策略。
6. 渠道管理渠道管理是酒店营销策略中的另一个关键要素。
酒店需要选择适当的渠道来推广和销售产品。
这可以包括在线旅行社、直销渠道、线下代理商等。
选择合适的渠道可以帮助酒店达到更广泛的客户群体，并提高销售额。
酒店业务发展的关键因素分析
酒店业务发展的关键因素分析酒店业务作为旅游行业的重要组成部分，对于一个国家或地区的经济发展和形象塑造起着至关重要的作用。
然而，酒店业务的发展并非一帆风顺，它受到众多因素的影响。
本文将探讨酒店业务发展的关键因素，并分析其对酒店业务的影响。
第一，地理位置和交通便利性地理位置和交通便利性是酒店业务发展的重要因素之一。
优越的地理位置和便捷的交通网络可以吸引更多的游客和商务旅行者选择入住该酒店。
例如，位于市中心或旅游景点附近的酒店往往更容易吸引游客的光顾，而靠近交通枢纽（如机场、火车站）的酒店则更受商务旅行者的青睐。
因此，酒店业务的发展需要充分考虑地理位置和交通便利性的因素。
第二，服务质量和客户满意度服务质量和客户满意度是酒店业务发展的核心因素。
一家酒店的服务质量直接影响着客户的满意度和口碑传播。
提供优质的服务，包括热情周到的接待、舒适的客房环境、高效的客房清洁等，能够增强客户对酒店的好感度，并促使客户再次选择该酒店。
而客户满意度的提升又会带来更多的口碑宣传，从而吸引更多的客户。
因此，酒店业务的发展应该将服务质量和客户满意度放在首位。
第三，市场营销和品牌建设市场营销和品牌建设是酒店业务发展不可或缺的因素。
有效的市场营销策略能够提高酒店的知名度和竞争力。
通过广告宣传、网络推广、合作伙伴关系等手段，酒店可以将自己的特色和优势传达给潜在客户，并吸引他们选择入住。
同时，品牌建设也是酒店业务发展的关键所在。
建立一个有声望和价值的品牌，可以为酒店赢得更多的忠实客户和长期合作伙伴。
因此，酒店业务的发展需要注重市场营销和品牌建设。
第四，人才管理和员工培训人才管理和员工培训是酒店业务发展的重要保障。
优秀的员工是酒店成功的关键。
酒店业务需要有高素质的员工团队，他们能够提供专业的服务和解决客户问题。
因此，酒店业务的发展需要注重人才的招聘、培养和管理，建立一支高效的员工团队。
第五，创新和技术应用创新和技术应用对于酒店业务发展起着重要的推动作用。
制酒店营销案虑外境析
制酒店营销案虑外境析在当今竞争激烈的酒店行业中，制定一个成功的营销方案至关重要。
然而，仅仅关注酒店内部的资源和服务是远远不够的，还需要充分考虑外部环境的各种因素。
这些外部因素如同风向和水流，对酒店的营销之舟能否顺利前行产生着深远的影响。
本文将深入探讨在制定酒店营销方案时需要考虑的外部环境因素，并分析其如何左右营销决策。
一、经济环境经济环境是影响酒店营销的重要因素之一。
当经济繁荣时，人们的可支配收入增加，旅游和商务出行的需求也随之上升，酒店行业通常会迎来旺季。
相反，在经济衰退期间，消费者可能会削减开支，减少不必要的旅行，这对酒店业务会造成一定的冲击。
消费者的消费能力和消费意愿直接受到经济形势的影响。
在经济形势良好时，他们更愿意选择高端、豪华的酒店服务，愿意为额外的舒适和便利支付更高的价格。
而在经济不稳定时，消费者可能会更倾向于选择经济型酒店或者推迟旅行计划。
此外，汇率的波动也会对国际旅游市场产生影响。
如果本国货币升值，外国游客来本国旅游的成本相对降低，可能会吸引更多的国际游客，反之则可能减少。
二、政治与法律环境政治稳定是旅游业和酒店业发展的前提条件。
一个国家或地区的政治局势动荡不安，会让游客望而却步，从而对当地酒店业造成严重的打击。
法律环境同样不容忽视。
政府出台的法律法规，如旅游政策、环保法规、劳动法规等，都会对酒店的经营和营销产生约束和指导作用。
例如，某些地区可能会对酒店的环保设施和排放标准提出严格要求，如果酒店不能达标，可能会面临罚款甚至停业整顿的风险。
另外，税收政策的变化也会影响酒店的成本和定价策略。
政府为了促进旅游业的发展，可能会给予酒店一定的税收优惠，这有助于酒店降低成本，提高竞争力。
三、社会文化环境社会文化因素对酒店营销的影响日益显著。
不同的社会阶层、年龄群体、文化背景和生活方式的消费者，对酒店的需求和期望存在差异。
例如，年轻一代消费者更注重个性化、体验式的服务，他们喜欢在社交媒体上分享自己的旅行经历，因此酒店需要通过创新的营销策略来吸引这部分客户。
影响酒店生意的几大主要原因
影响酒店生意的几大主要原因
1、酒店自开业没开好（没有一炮打响）；
2、菜肴质量不稳定、价格贵、投诉率大；
3、开业后管理层不断更换、导致员工对酒店没有归宿感、队伍相对不稳定；
4、员工队伍及思想不稳定、没有安全感、归宿感、积极性不高；
5、管理层管理综合素质基础很差、离职较多、内部影响很大、没有与企业捆绑
式共同发展理念；
6、酒店地理位置较为偏僻、乘车不便；
7、市场定位不准（导致中低档客户群不敢轻易来店消费）；
8、良好的社会口碑及品牌映像在桐城不响；
9、市场营销举措不得力、市场开发维护及保养措施不健全，没有形成一整套健
全的管理体系和考核体系；积极性难以调动；
10、酒店没有全员营销机制及管理办法、导致“吃大锅饭”现状；
11、员工薪酬体系不合理、不健全、没有给员工发展前景做出规划（个人发
展前景线路图设计）员工看不到远景，员工工资待遇与市场同行业相比有差距、导致员工队伍难以管理且不稳定、流失率较大；
12、没有想成一整套有效的激励机制与奖惩机制；
13、没有建立合理的绩效考核体系、导致干好于干不好一个样、员工没有积
极向上的敬业精神；
14、企业品牌意识不强、不着重自身品牌建设（点点滴滴树立形象的理念）；
15、由于前期员工整体基础综合素质较差（从技能到服务意识、从团队意识
到合作精神、从服务理念到执行力，不懂逐级管理等理念等问题）导致管理者用于较多时间去处理琐碎事务当中；
16、前期管理层及员工不团结、导致相互之间工作不和谐、不沟通、相互之
间工作扯皮推诿；
17、受国家政策大气候影响、导致政府职能部门、各大企事业等部门（单位）
消费市场大度下滑；。
导致酒店餐厅销售下滑的原因及解决方案
导致酒店餐厅销售下滑的原因及解决方案随着世界经济的不断发展，酒店业已经成为了一个非常重要的行业。
然而，酒店行业并不总是处于稳定的状态，有时候也会经历一些波动。
其中一个常见的问题就是酒店餐厅销售下滑。
本文将分析造成酒店餐厅销售下滑的原因，并提供一些解决方案。
一、造成酒店餐厅销售下滑的原因1、顾客数量减少酒店餐厅销售下滑的一个重要原因就是顾客数量减少。
这可能是由于竞争加剧，或是消费者越来越多地使用外卖和送餐等服务，因此忽略了酒店餐厅。
无论是什么原因，这都会导致酒店餐厅的客流量减少，从而影响销售额。
2、餐单的设计或定价不当如果酒店餐厅的菜单设计或价格不当，那么顾客可能会选择去其他餐厅就餐。
餐厅的菜单应该吸引顾客，而不是让他们失去兴趣。
同样，餐厅的价格应该根据目标顾客而定，而且要合理。
3、服务不周到如果酒店餐厅的服务不周到，那么顾客可能会对餐厅感到不满。
这可能产生负面的口碑效应，并影响其他人的购买决策。
餐厅应该确保各个方面（例如员工的态度、服务速度等）都做得很好。
4、餐厅装修陈旧如果餐厅的装修是陈旧的或不吸引人的，那么顾客可能会觉得这不是一个好的用餐环境。
这种情况下，他们可能会选择去其他餐厅就餐，从而导致酒店的销售下滑。
二、解决方案1、通过社交媒体宣传社交媒体是一个很好的宣传渠道，可以让更多的顾客知道餐厅的存在。
您可以在餐厅的网站、Facebook页面和Twitter账户上发布有关餐厅的信息，并发布照片、视频等吸引人的内容，以便让更多人知道餐厅的存在。
2、提高服务水平餐厅的服务要做到非常周到。
员工需要热情、友好，并能够熟练地解答顾客的问题。
同时，餐厅需要在灯光、音乐等方面创造出一种愉悦的氛围，让顾客在餐厅内享受到愉悦的用餐体验。
3、提供特色美食为了吸引更多的顾客，餐厅可以添加一些特色菜。
这些菜品应该具有与众不同的风味，让顾客在使用餐厅服务时能够得到更多的体验和享受。
如果餐厅有自己的特色菜，那么顾客就会更容易记住这家餐厅。
酒店管理中营销策略存在问题及对策研究
酒店管理中营销策略存在问题及对策研究摘要：随着酒店行业的竞争日渐激烈，酒店管理者需要不断优化和调整营销策略来吸引更多客户。
在实际操作中，往往会出现一些问题，影响酒店的市场竞争力和盈利能力。
本文通过对酒店管理中营销策略的问题进行分析，提出相应的对策，希望对酒店管理者提供一些参考。
一、引言二、问题分析1. 定价策略不合理：部分酒店在制定房价时，仅以成本为基础，忽视了市场需求和竞争状况，导致价格定得过高或过低，无法满足顾客需求或无法盈利。
2. 销售渠道选择不当：一些酒店只依赖线下渠道进行销售，忽视了线上渠道的重要性，导致客户无法方便地获取信息和实时预定房间。
3. 宣传力度不够：酒店在宣传策略上可能存在短板，没有充分利用各种宣传渠道，包括线上和线下媒体，无法扩大品牌知名度和吸引更多客户。
4. 顾客体验差：部分酒店在客户入住期间无法提供良好的服务和舒适的环境，导致顾客对酒店的体验差，降低了顾客的满意度和再次入住的意愿。
三、对策提出1. 合理定价策略：酒店管理者应该综合考虑成本、市场需求和竞争状况，制定出合理的定价策略，既能满足顾客需求，又能保证酒店的盈利能力。
可以考虑根据季节、节假日等因素进行差异化定价，提供一些优惠活动来吸引客户。
2. 多渠道销售：酒店管理者应该充分利用线上和线下渠道进行销售，提供多样化的预订方式和支付方式，方便客户获取信息和预订房间。
可以与OTA合作，将酒店信息发布在各大预订平台上，提高酒店的曝光度和预订量。
3. 加大宣传力度：酒店管理者应该充分利用各种宣传渠道进行品牌宣传，包括线上和线下媒体。
可以通过建立酒店官方网站、开展营销活动、参展旅游展会等方式增加品牌曝光度和知名度。
4. 提升顾客体验：酒店管理者应该注重提升顾客入住体验，提供良好的服务和舒适的环境。
可以培训员工，提高服务质量；定期更新设施设备，提供舒适的住宿条件；关注顾客反馈，及时改进不足，提高顾客满意度和再次入住的意愿。
四、结论。
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酒店经营者需要关注酒店业一些重要发展趋势，才能牢牢掌控他们的营销渠道和分销成本。
以下是今年酒店业的热点话题：
Google Hotel Finder
元搜索和价格一致性
OTA的佣金增加
直销
现在是酒店业风云变幻的时候，在很多时候许多酒店经营者不知如何开始，让我们分析上面提到的对2012年酒店业影响最大的四大因素。
Google Hotel Finder
Google Hotel Finder的不断发展几乎能够影响整个酒店分销世界的平衡。
Google开发了自己的元搜索工具，这一举措主要是为了对抗Bing收购Farecast之后发展的Bing Travel。
无论如何，Google近日开始测试Google Hotel Finder的比较广告了。
当然，这不可避免地引起了行业内的广泛议论和关注。
在某些方面，Google可以轻松地战胜很多元搜索网站，如HotelsCombined、Kayak和Trivago等。
Google Hotel Finder对来自主要OTA的价格进行比较，后者为在这项服务中展示而付费。
OTA在Google Hotel Finder中不会失去自己的流量，可以这么说在其最初阶段（至少在Google整合更多的区域性或本地渠道之前），Google Hotel Finder的流量大部分将流向那些主要的OTA。
而且它还收集来自Google Places的用户评论（以前称为Google Local Business Center）。
来自多个渠道的评论决定了酒店的用户评级，许多消费者用这个评级工具来筛选酒店。
为了消除类似TripAdviso等在线评论网站的顾虑，Google 的酒店列表页面只留下Google Places的评论，而来自其他网站的酒店评论则被移到了酒店列表页面的底部。
Google不显示来自其他网站的酒店评分，而Trivago显示其他网站的评价正是我们欣赏的地方。
所以酒店经营者要知道，Google显然想要建立无可争议的酒店搜索平台。
它会尽可能利用它所需要的所有行业资源以便推出自己的新产品，然后悄悄地把这些资源排除在外。
因此，为了赢得旅行者的评论和好评分，我们需要超越TripAdvisor、Oyster、Zoover、Viniv、HolidayWatchdog、VirtualTourist和Yelp等网站上的评论。
Google Places 和Google Hotel Finder几乎在一夜之间就在酒店评论领域占据了重要的位置。
想象一下，如果Google把Hotel Finder放在全球酒店搜索的重要位置上，这会给排在搜索结果首位的酒店（如圣塞瓦斯蒂安的Hotel de Londres）带来多大的需求和销售方面的影响。
Google向OTA和批发商表示，要让酒店经营者有机会使用成本更低的首选渠道来确保预订。
酒店也将会要求他们的销售代表公司开发一个与Google Hotel Finder的界面，尤其是当Google Hotel Finder显示酒店网站的链接时。
请看以下关于纽约酒店Plaza Athenee Hotel的例子：
当然，目前在Google Places放置酒店网址和联系方式是免费的，但如果Google在不久的将来对此进行收费也不足为奇。
在任何情况下，在Google Places中合理管理酒店的信息是很关键的，因为它能够确保该酒店在全球搜索结果和Google Maps中显示。
但是这会给酒店带来什么影响呢？请看以下的分析：
首先，地理位置显得更加重要。
在Google Hotel Finder上，你的酒店是否坐落在你所在市场的设定参数范围内？
对于纽约、伦敦和巴黎，Google Hotel Finder的设定范围很广，但对于阿姆斯特丹，设定的范围却集中在市中心。
酒店还应该考虑Google Hotel Finder的其他哪些方面呢？评论肯定是其中一项。
过去几年中，Google不断从其他网站中收集评论，以便决定酒店的受欢迎度和价值。
而且它还收集来自Google Places的用户评论（以前称为Google Local Business Center）。
来自多个渠道的评论决定了酒店的用户评级，许多消费者用这个评级工具来筛选酒店。
为了消除类似TripAdviso等在线评论网站的顾虑，Google 的酒店列表页面只留下Google Places的评论，而来自其他网站的酒店评论则被移到了酒店列表页面的底部。
Google不显示来自其他网站的酒店评分，而Trivago显示其他网站的评价正是我们欣赏的地方。
所以酒店经营者要知道，Google显然想要建立无可争议的酒店搜索平台。
它会尽可能利用它所需要的所有行业资源以便推出自己的新产品，然后悄悄地把这些资源排除在外。
因此，为了赢得旅行者的评论和好评分，我们需要超越TripAdvisor、Oyster、Zoover、Viniv、HolidayWatchdog、VirtualTourist和Yelp等网站上的评论。
Google Places 和Google Hotel Finder几乎在一夜之间就在酒店评论领域占据了重要的位置。
想象一下，如果Google把Hotel Finder放在全球酒店搜索的重要位置上，这会给排在搜索结果首位的酒店（如圣塞瓦斯蒂安的Hotel de Londres）带来多大的需求和销售方面的影响。
Google向OTA和批发商表示，要让酒店经营者有机会使用成本更低的首选渠道来确保预订。
酒店也将会要求他们的销售代表公司开发一个与Google Hotel Finder的界面，尤其是当Google Hotel Finder显示酒店网站的链接时。
请看以下关于纽约酒店Plaza Athenee Hotel的例子：
当然，目前在Google Places放置酒店网址和联系方式是免费的，但如果Google在不久的将来对此进行收费也不足为奇。
在任何情况下，在Google Places中合理管理酒店的信息是很关键的，因为它能够确保该酒店在全球搜索结果和Google Maps中显示。
元搜索和价格一致性
许多酒店试图在所有OTA网站上保持价格一致，以创造公平的竞争环境和价格透明度。
但是这些努力都被批发商发布的利润很低的净价所打败。
我们看到批发商直接分销低利润的套餐价和净价，并通过元搜索网站如Kayak、Trivago 和HotelsCombined发布这些信息。
以下是某天在Trivago上搜索伦敦酒店的结果：
酒店必须确保他们对所有的分销渠道很好地控制，无论是线上还是线下的。
批发商是个很好的渠道，但对于他们提供的低价，酒店要制定相关的规定并要求他们严格执行，否则价格一致性的策略会适得其反。
增加的佣金或分销成本
酒店业在2012年要面临的另一大挑战是分销成本的增加。
很多OTA对于主要目的地的酒店已经将佣金从12%提高到了15%（相当于酒店分销成本增加了25%），这直接影响着酒店的利润。
很多OTA还纷纷推出了“首选计划“，即让酒店在其搜索结果中排在更显眼的位置上。
这类计划一般收取18%-20%的佣金，有时甚至是25%的佣金。
酒店经营者对此要非常小心，因为这不仅仅是提高成本的问题，同时你会对OTA产生依靠，甚至是依赖。
记住，他们的唯一使命是提高全球收入，而这并不符合一家酒店的最佳利益。
我们还看到某些OTA要求很多的固定预留房，这是它们试图渗透进更多的酒店和市场的迹象。
当它们不能再进行地理上的扩张时，其股东就会施加压力来促进发展，因此就会发生上面提到的这种情况。
坦率地说，除非我们未来几年都在月球上建酒店，某些旅行社发展的唯一方式是提高佣金或控制更多的酒店库存。
因此我们的建议是酒店经营者要很小心，同时发展替代性的销售渠道。
直销渠道
不过，我们看到越来越多的酒店意识到自己对OTA、零售商和其他第三方分销商的依赖性。
越来越多的酒店经营者都看到了分销成本的增加以及直销的优势，所以我们有望看到2012年酒店业分销渠道组合的大转变。
由于分销成本的增加，酒店经营者更愿意在SEO、SEM、SMM和移动营销方面进行投资，他们都希望通过自身的网站或呼叫中心来推动直销业务的发展。