胡说八道没人买 介绍产品用话术
话术介绍商品
话术介绍商品在销售过程中,好的话术可以帮助销售人员更好地向客户推销商品,提高销售转化率。
本文将介绍一些话术技巧和方法,帮助销售人员介绍商品。
话术设计原则•简洁明了:话术应该简洁明了,避免使用复杂的行话或术语,以便客户更容易理解。
•突出价值:强调商品的价值和特点,让客户认识到购买该商品的利益。
•针对客户:根据客户的需求和喜好,定制个性化的话术,更容易打动客户。
•互动式:与客户建立互动,了解客户的需求,根据客户的回应调整话术。
话术示例商品介绍•客服人员:你好,我们这款商品是一款高品质的手工皮包,采用优质皮料手工制作而成,款式时尚,适合多种场合搭配,您可以放心购买。
•客户回应:这款手包确实很漂亮,但价格有点高。
•客服人员回应:是的,虽然价格稍高,但我们保证商品的质量和售后服务,您可以放心购买。
而且我们现在有优惠活动,购买即可享受折扣。
商品特点突出•客服人员:这款商品采用了最新的科技材料制作而成,具有防水、抗震、耐磨等优点,适合户外活动和日常使用。
•客户回应:这听起来很不错,但我担心耐用性会不会差?•客服人员回应:我们的商品经过多次测试,确保耐用性和性能都很出色,我们提供一年质保服务,如有任何质量问题可以提供退换货服务。
促销活动介绍•客服人员:我们现在正在举行夏季特惠活动,购买我们任意一款商品即可参加抽奖,赢取精美礼品。
•客户回应:这个活动挺吸引人的,但我还在考虑。
•客服人员回应:活动时间有限,现在购买即可享受优惠和抽奖机会,错过就没了哦,您还在犹豫什么呢?结语以上就是关于话术介绍商品的一些技巧和方法,希望能帮助销售人员更好地向客户推销商品。
记住,一个好的话术可以让客户眼前一亮,增加销售机会。
祝各位销售人员都能取得理想的销售业绩!。
产品地推话术技巧开场白
产品地推话术技巧开场白
1. “嘿,朋友!你知道吗,咱这产品就像一把神奇的钥匙,能打开各种便利之门!比如说,就像你在沙漠中口渴难耐时突然找到了一泓清泉!想不想了解一下呀?”
2. “哇塞,快来看看这个产品呀!它简直就是你的生活小助手,就好比是冬天里的那一团温暖的火,给你带来无限温暖和便利!你难道不想拥有吗?”
3. “嘿呀,你可别小瞧了这个产品哟!它就像是一颗闪闪发光的星星,能在你的生活中绽放独特光芒!不信你试试呀!”
4. “哎呀,听我说呀!这个产品就如同一个贴心的朋友,随时都在你身边给你帮助,就像你难过时给你肩膀依靠的那位!有没有兴趣呀?”
5. “嘿,朋友!这个产品可是个宝啊!就像孙悟空的金箍棒,能解决你好多问题呢!你不想知道它怎么厉害吗?”
6. “哇哦,快瞧瞧这产品!它不就是那个能让你的生活变得超级精彩的魔法棒嘛,就像灰姑娘遇到了仙女教母一样!你还在等什么呢?”
7. “嘿呀嘿呀,这个产品真的很棒诶!就好像是夏日里的一阵凉风,让你舒爽无比!还不来体验一下吗?”
8. “哎呀呀,这个产品可是个厉害角色哟!如同一位智慧的导师,
指引你走向便捷生活,像航海中的灯塔一样!你不想跟它结缘吗?”
9. “嘿,亲!这产品简直就是你的秘密武器呀!好比是武侠小说里的绝世宝剑,助你在生活中披荆斩棘!难道不想试一试?”
10. “哇,这个产品可太牛啦!就像一个万能百宝箱,啥都能给你变出来,像魔术师的口袋一样!你不想打开看看吗?”
我的观点结论:这些开场白都很吸引人,能够快速引起对方的兴趣,让他们想要进一步了解产品。
推销产品的高效话术
推销产品的高效话术在竞争激烈的市场中,如何通过有效的话术进行产品推销是每位销售人员都面临的问题。
好的销售话术可以改变消费者的购买意愿,提高销售额。
本文将分享一些高效的推销产品话术,帮助销售人员更好地进行销售。
首先,在推销产品时,我们需要注重理解客户的需求。
只有了解客户的需求,才能更好地满足他们的购买欲望。
因此,我们可以使用以下话术进行需求了解:1. "您购买此产品的主要目的是什么?"通过询问此问题,我们可以了解客户购买产品的主要目的,帮助我们提供更加个性化的推销方案。
2. "您目前对产品的哪些方面不满意?"这个问题可以让客户表达他们对目前产品的不满意之处,我们可以了解到客户的需求痛点,为他们提供更好的解决方案。
3. "您更看重产品的哪个特点?"通过询问客户看重哪一方面的特点,我们可以更好地向客户展示产品的优势,并加强销售话术的针对性。
在了解了客户的需求后,我们可以使用以下话术进行产品介绍和销售:1. "我可以向您详细介绍一下我们的产品吗?"通过主动提出介绍产品的请求,我们可以在客户同意的情况下进行更加有针对性的产品推荐。
2. "此产品的主要优势之一是……"在介绍产品优势时,我们可以重点强调产品的独特之处,让消费者感受到使用该产品所能带来的好处。
3. "该产品已经得到了许多客户的好评和认可。
"通过提及其他客户的正面评价,可以增加产品的可信度和口碑,让消费者对产品更有信心。
除了以上的话术,我们还可以使用一些积极的推销技巧来改善销售效果。
1. 创造紧迫感通过强调产品的稀缺性或限时优惠,可以引起客户的购买欲望,促使他们立即行动。
2. 提供增值服务除了产品本身,我们还可以提供一些额外的服务或附加价值,以增加产品的吸引力,例如免费安装、定期维护等。
3. 引用成功案例通过分享其他客户成功使用产品的案例,可以让客户认识到产品的实际效果,并增加他们的购买兴趣。
产品推荐话术
产品推荐话术每个销售人员都面临一个共同的挑战:如何在推销产品的过程中吸引顾客的注意力,与他们建立联系,并说服他们购买产品。
一个好的产品推荐话术是实现这一目标的重要工具之一。
本文将介绍一些有效的产品推荐话术,帮助销售人员更好地与顾客沟通和推销产品。
1. 个性化的问候首先,在产品推荐之前,要给顾客一个个性化的问候。
例如:“早上好!您今天感觉如何?”或者“下午好!很高兴再次见到您。
”这样的问候可以让顾客感受到您的关注和友好,并为之后的交谈打下良好的基础。
2. 引起兴趣的开场白接下来,您需要用一个引起兴趣的开场白吸引顾客的注意力。
好的开场白要简明扼要地描述产品的主要特点和优势,但同时也要避免过于夸张和虚假的宣传。
例如:“您是否曾经遇到过头发稀疏的问题?我们的新产品可以帮助增强头发的密度,并有效减少脱发。
”3. 询问需求并提供解决方案在了解到顾客的关注点之后,可以询问顾客是否有类似的需求,并提供一个符合他们需求的解决方案。
这个解决方案应该清晰明了,并具体说明产品能够解决的问题和带来的益处。
例如:“根据您之前的描述,您的皮肤可能需要更多的保湿和抗氧化。
我们的产品含有丰富的保湿成分和抗氧化剂,可以帮助您改善皮肤质量,并减少细纹和皱纹的出现。
”4. 证明自己的说法为了增加顾客对您产品推荐的信任度,您可以提供一些客户反馈或者专家认可的证据来支持您的说法。
这些证据可以是正面的客户评价、产品测试结果或者权威机构的认可等。
例如:“我们的产品已经成功帮助了很多客户解决皮肤问题。
请听一下这位客户的反馈……”或者“据新闻报道,我们的产品已经通过了国内著名皮肤科学研究中心的测试,并获得了高度评价。
”5. 制造紧迫感为了加快销售的决策过程,并促使顾客立即购买,您可以制造一种紧迫感。
例如,提供一些限时优惠或者为购买产品的前几名顾客提供额外的礼品或者折扣。
这样可以激发顾客的购买欲望,并促使他们尽快做出决策。
6. 结束时的礼貌和感谢最后,不要忘记在结束推荐之前向顾客表示感谢,并以礼貌的方式告别。
向客户推销产品的话术
向客户推销产品的话术一、开场白类:1. 你好,很高兴为您推荐我们公司的产品。
我们的产品质量高,价格实惠,您绝对值得拥有。
2. 您好,我是XXX公司的销售代表,我们专为您打造的产品已上市,欢迎您来参观购买。
3. 您好,最近我们公司推出了一款新产品,质量上乘,价格亲民,非常适合您的需求。
二、对比类:1. 我们公司的产品不仅质量过硬,而且价格相对市场上其它同类型产品更为优惠,在价格和性价比方面绝对跑赢同行业竞争对手。
2. 我们公司的产品,不仅仅是款式漂亮,还采用了最先进的技术,保证了稳定的性能和高质量的使用体验,相较同类型产品,价格更加让人满意。
3. 您可以考虑我们公司的产品,不仅质量上乘、性价比超高,而且我们可以为您提供最优质的售后服务,放心使用。
三、个性化类:1. 尊敬的客户,我们的产品性能超强,可以满足您个性化的需求。
您可以放心使用,我们保证成为您最忠实的品牌。
2. 您是不是一直在寻找一款适合你自己的产品?反复比较之后,我们的产品不仅满足了您的需求,也可以带给您独有的使用感受,您会爱不释手。
3. 我们公司的产品开发和设计团队专门针对不同消费群体特别定制,您肯定能找到最适合自己的。
四、情感类:1. 我们的产品,不是单纯的商品,更是一种情感。
我们致力于让每一个客户都获得感动和满足。
2. 在我看来,我们的产品并不只是一件普通的物品,作为销售代表,我深知好的产品可以给人们带来更美好的生活。
3. 您可以选择其他厂家的产品,但选我们的最大的原因就是我们为您打造而来的情感,相信您会感受到这种独特的情感。
五、大成市场的类:1. 我们拥有实力雄厚的技术团队、先进的生产设备和科学的管理模式,经过多年的努力,我们已经走在同行业的前列。
我们所生产的产品,不仅保证了品质和质量,而且价格相对同行更为优惠。
2. 在大成市场中,我们的产品销售总量一直名列前茅,这也充分表明了我们的品牌优势和质量保证。
在此,我向您推销我们公司的产品,相信您一定会被我们的品牌诚信和产品质量所吸引。
商品营销话术
商品营销话术1. 宝子们,咱这商品可真是超值啊!就像挖到了宝藏一样。
你看啊,这个[商品名称],它的质量好得没话说。
我有个朋友啊,之前买了个便宜货,没用几天就坏了,那叫一个糟心。
可咱这个不一样,用个几年都不成问题。
你说,这么好的东西,你不入手一个,是不是傻呀?2. 嗨,你在找好东西吧?来看看这个商品呀。
它就像一个贴心小助手,随时满足你的需求。
我给我妈买了一个,她之前总是抱怨[具体问题],自从用了这个,那笑容就没停过。
这商品啊,不仅功能强大,价格还特别实惠,简直是天上掉馅饼的好事儿,你还犹豫啥呢?3. 哟,亲爱的朋友。
这商品就像一颗闪闪发光的星星在众多产品里脱颖而出。
我自己亲自试用过,效果超棒。
我同事还不信呢,试用了一次后,立马就下单了。
它就这么有魔力,你要是错过,那可就像错过了一个亿啊,你舍得吗?4. 嘿呀,大家注意啦。
我要给你们介绍一个超厉害的商品。
它就像一个万能钥匙,可以打开好多方便之门。
我认识一个店主,他进了这个商品,顾客们都抢着要。
你想啊,如果你的生活里有这样一个好东西,那得多惬意啊。
难道你不想体验一下吗?5. 亲,这个商品简直是生活中的小确幸。
你有没有过那种急需一个东西却总是找不到合适的情况?我就有过,直到我发现了这个。
就好比在黑暗中突然看到了曙光。
我邻居看到我用得好,都跑来问我在哪买的呢。
你还不赶紧抓住这个机会?6. 朋友啊,这商品真的绝了。
你知道那种感觉吗?就像你在沙漠里走了很久,突然看到了一片绿洲。
这个商品对我来说就是这样的存在。
我之前买东西总是挑来挑去不满意,直到遇见它。
我妹妹也用了,现在逢人就夸。
你要是不试试,你肯定会后悔的,你信不?7. 宝子,来看看这个神奇的商品。
它就像一个忠诚的小伙伴,一直在你身边默默发挥作用。
我有个同学,之前对这类商品都不感兴趣,用了这个之后,直呼相见恨晚。
它的性价比高得不像话,你要是把它带回家,就像带了一个百宝箱一样,多棒啊,你难道不动心?8. 嗨哟,各位。
销售产品的话术
销售产品的话术一、引起兴趣1. 您好!我是XXX公司的销售代表,请问有什么我可以帮助您的吗?2. 您曾经想过拥有一款能够提高工作效率的产品吗?3. 您是否对我们公司最新推出的产品感兴趣呢?二、产品介绍1. 我们的产品是一款高性能、多功能的XXX。
它能够帮助您解决日常工作中的各种问题。
2. 我们的产品采用了最先进的技术,具有强大的处理能力和稳定的性能。
3. 这款产品不仅具有出色的性能,还拥有时尚的外观设计,让您在使用时更加舒适和自信。
三、产品优势1. 我们的产品相较于市场上其他同类产品来说,具有更高的性价比。
2. 我们的产品拥有更长的使用寿命和更低的故障率,能够为您提供更稳定的使用体验。
3. 这款产品支持多种功能定制,可以根据您的需求进行个性化设置。
4. 我们的产品具有良好的兼容性,可以与其他设备无缝连接,提高工作效率。
5. 我们的产品拥有完善的售后服务体系,为您提供全方位的技术支持和解决方案。
四、产品应用1. 这款产品适用于各种行业和领域,如教育、医疗、金融等,能够满足不同行业的需求。
2. 我们的产品可以广泛应用于会议、演讲、培训等场合,帮助您提高工作效率和表现力。
3. 这款产品还可以应用于家庭娱乐领域,为您提供更好的视听体验。
五、客户案例1. 我们的产品已经成功应用于多家知名企业,获得了客户的一致好评。
2. 据客户反馈,使用我们的产品后,他们的工作效率提高了30%,节省了大量时间和精力。
六、购买方式1. 如果您对我们的产品感兴趣,您可以直接在我们官方网站上购买。
2. 我们还提供线下体验服务,您可以前往我们的门店了解更多产品信息并进行购买。
七、购买保障1. 我们的产品提供XXX年的质保期,如果在保修期内出现问题,我们将免费为您提供维修和更换服务。
2. 我们的产品还支持XXX天无理由退换货,确保您的购买无风险。
总结:通过以上话术,我们可以清晰地介绍产品的特点和优势,引起客户的兴趣并解答他们的疑问,最终促成销售。
做销售能让顾客听完产品介绍就想买的实用话术
做销售能让顾客听完产品介绍就想买的实用话术作为销售人员,我们的目标是通过产品介绍来吸引顾客并促使他们购买。
要实现这一目标,我们需要使用一些实用的话术和技巧来吸引顾客的注意力,激发他们的兴趣,并最终说服他们购买我们的产品。
下面是一些可供参考的实用话术:1.引起顾客的兴趣和好奇心:-“您知道吗,我们的产品是目前市场上唯一一款能够同时满足性能和成本要求的产品。
”-“您正准备购买的这个产品,可以帮助您在短时间内实现您的目标。
让我给您展示一下如何做到这一点。
”2.强调产品的独特卖点:-“我们的产品采用了先进的技术,可以为您提供更快、更稳定的网络连接。
这将让您的工作效率大大提高。
”-“此产品是由专门研发团队开发的,在市场上具有很强的竞争力。
这意味着您将拥有一个独特且高性能的产品。
”3.陈述产品的优势和益处:-“这款产品可以帮助您节省大量的时间和精力,让您能够专注于更重要的事情。
您可以轻松地完成任务,并提高工作效率。
”-“这款产品的质量非常可靠,我们提供长达2年的保修期。
这意味着您可以放心购买,因为我们会为您提供全面的售后服务。
”4.与顾客建立情感连接:-“我们的产品是最好的选择,因为我们非常关注顾客的需求,并且将您的满意度放在首位。
我们希望您在使用产品的过程中能够享受到最佳的体验。
”-“我们的团队非常热情和专业,我们希望为您提供最好的服务和支持。
我们承诺将为您提供一流的购物体验。
”5.提供额外的价值和优惠:-“如果您现在购买我们的产品,我们将提供免费安装和一年免费维护。
这将为您带来更多的便利和无忧购物体验。
”-“我们可以为您提供一个特殊的优惠码,让您在购买时享受到更多的折扣和优惠。
请记住,这个优惠码只在限定的时间内有效。
”总结:在销售过程中,使用有效的话术可以帮助我们吸引顾客的注意力并使他们对我们的产品产生兴趣。
重点是要对我们的产品有深入的了解,并能清楚地传达它的独特卖点和优势。
同时,我们还要与顾客建立情感连接,提供额外的价值和优惠,以进一步吸引他们购买。
产品介绍销售话术大公开
产品介绍销售话术大公开近年来,随着市场竞争的加剧,产品销售变得越来越重要。
在与客户进行产品介绍时,使用合适的销售话术能够提高销售效果。
本文将与大家分享一些常用且有效的产品介绍销售话术,希望能对大家的销售工作有所帮助。
1. 引起兴趣在产品介绍的开始阶段,我们需要引起客户的兴趣,让他们对我们的产品产生兴趣。
以下是一些话术示例:- “您好,我是(姓名),我们公司这款新产品无论在外观设计还是功能上都有着独特的优势。
”- “我们最近推出了一款革命性的产品,它可以提供您在市场中寻找已久的解决方案。
”- “我想向您介绍一款备受好评的产品,它已经在市场上获得了很高的认可。
”2. 突出产品特点在介绍产品时,我们需要突出产品的特点和优势,使客户对其产生信任和认可。
以下是一些话术示例:- “这款产品采用了最先进的技术,能够提供高品质的性能和持久的使用寿命。
”- “我们的产品与市场上的其他产品相比,具有更高的效率和更低的成本。
”- “这款产品具有独特的设计,能够满足客户各种需求,并提供超出预期的体验。
”3. 说明产品的应用领域客户需要知道产品在哪些领域可以应用,以及它们能够带来的好处。
以下是一些话术示例:- “这款产品可以应用于各种行业,例如制造业、医疗保健和服务业等。
它可以帮助您提高工作效率,降低成本并增强竞争力。
”- “我们的产品适用于各种规模的企业,无论您是中小型企业还是大型跨国公司,都能从中受益。
”- “通过使用我们的产品,您将能够更好地满足客户需求,提供更好的产品和服务,并在市场上占据领先地位。
”4. 引用客户案例引用客户案例是向客户证明产品可靠性和成功案例的重要方法。
以下是一些话术示例:- “我们的产品已经被许多知名企业采用,并取得了显著的成果。
例如,(客户名称)在使用我们的产品后,减少了30%的生产时间,并提高了产品质量。
”- “我们的产品在全球范围内已经有了广泛的应用,并取得了多个行业的认可。
其中,(客户名称)是我们重要的合作伙伴,他们在使用我们的产品后实现了销售额的翻倍。
产品销售话术
产品销售话术销售话术是一种通过语言技巧和沟通技巧来促进产品销售的方法。
它可以帮助销售人员在与客户对话时有效地传达产品的价值,并建立客户的信任和兴趣。
在本文中,我将为你提供一些高效的销售话术,帮助你提升产品销售能力。
1. 引起客户兴趣首先,我们需要吸引客户的兴趣,让他们愿意听我们介绍产品。
以下是一些可以使用的句子:- "您好,我发现您对[产品类别]感兴趣,我这里有一个可以满足您需求的产品/解决方案。
"- "我让您知道,我们刚刚推出了一款颇受市场喜爱的产品,它能够完美解决您面临的问题。
"- "这是我们新推出的产品,它在市场上的反响非常好。
现在我想把它介绍给您,听听您的想法。
"2. 了解客户需求了解客户的需求是成功销售的关键。
通过问一些开放性问题,你可以更好地了解客户的需求和痛点,进而推荐适合的产品。
以下是一些可以使用的句子:- "请问,您目前使用的产品有哪些特点吸引您?"- "您最关心的是解决哪些问题/满足哪些需求?"- "您对价格/质量/服务有什么特别的要求?"3. 售前推销在了解客户需求之后,我们可以根据客户的需求推销我们的产品。
以下是一些可以使用的句子:- "根据您的需求,我推荐我们的[产品名称]。
它具有以下特点,可以帮助您更好地解决问题。
"- "我们的产品在市场上非常有竞争力,质量和价格都非常优秀。
"- "了解了您的需求之后,我可以向您推荐一款性价比非常高的产品。
"4. 解决客户疑虑客户通常会有一些疑虑和顾虑,我们需要通过语言技巧来解决他们的疑虑,增强他们对产品的信任。
以下是一些可以使用的句子:- "我可以理解您的疑虑,但是让我告诉您我们产品的优势和质量保证。
"- "我们公司已经在这个行业有很长时间了,我们的产品已经得到了很多客户的证明和认可。
销售产品介绍话术
销售产品介绍话术很高兴为您提供我们的销售产品介绍话术。
下面是一个专为您量身打造的销售产品介绍,在使用中,您可以根据实际情况进行调整。
首先,让我向您介绍我们的产品。
我们的产品是一款(产品名称),它具有以下几个主要特点:1. 优质材料:我们采用高品质的材料制作,确保产品具有良好的耐用性和可靠性。
这一点可以为客户提供信心,确保他们购买质量卓越的产品。
2. 多功能设计:我们的产品经过精心设计,具有多种功能。
它可以满足客户各种不同的需求,确保他们在使用过程中获得良好的体验和价值。
3. 独特创新:我们不断进行技术创新和产品改进,以确保我们的产品在竞争激烈的市场中处于领先地位。
客户可以从我们的产品中获得独特的体验,与众不同。
接下来,让我给您介绍一下我们的产品的具体优势和使用场景。
1. 优势一:(列举产品的特点和优势)举例来说,我们的产品可以减少工作时间,提高效率,给用户带来巨大的便利。
2. 优势二:(再列举一个产品的特点和优势)例如,我们的产品还可以节省能源,降低使用成本,为用户创造更大的经济效益。
3. 使用场景一:我们的产品适用于各种不同的行业和场景。
比如,在制造业中,我们的产品可以帮助企业提高生产效率,减少成本,提高产品质量。
4. 使用场景二:在教育行业,我们的产品可以提供先进的技术支持和创新方案,帮助学校和培训机构提高教学质量和学生体验。
最后,我想强调的是我们的售后服务。
购买我们的产品后,客户将获得以下服务:1. 售前咨询:我们的销售团队将为客户提供详细的产品咨询,并根据客户的需求提供个性化解决方案。
2. 售中支持:在客户购买产品的过程中,我们的销售代表将与客户保持紧密联系,确保订单的顺利进行。
3. 售后服务:购买我们的产品后,客户将享受到全面的售后服务。
随时联系我们的客服团队,我们将竭诚为客户解决问题,并提供维修和保养等服务。
通过我们的销售产品介绍话术,您可以清楚地向潜在客户介绍我们的产品的特点、优势和使用场景,同时强调我们的售后服务。
推销产品的话术怎么讲
推销产品的话术如下:
一、顾客说:我还没考虑好,我要先考虑一下。
1、销售回答话术:女士,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
2、销售回答话术:如果您现在购买,可以获得一份精美礼品。
二、顾客说:你家衣服太贵了,一点也不划算。
1、销售回答话术:这都是市场价,我们店铺的产品比网上牌子产品便宜多啦,性价比还高。
2、销售回答话术:同样是100元,您现在可以买a、b、c、d等几样东西,而且这种产品是您目前最需要的,现在正在搞活动搭配买更优惠的。
3、这件上衣你可以用多少年呢?按1年计算,xx月xx星期,实际每天的投资是多少呢,你每天花xx钱,就可获得这件上衣,是不是很值呢?
三、顾客说:我想买,但是你们的衣服能不能便宜一些。
这个价位是目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。
销售面销话术
销售面销话术1. “嘿,你知道吗,当顾客犹豫不决时,咱就说‘这就像您在岔路口,选对了就能一路通畅呀,咱这产品/服务就是那最正确的路,您还等啥呢?’比如顾客在考虑要不要买那台电脑,咱就这么一说,说不定就打动他了。
”2. “哇哦,跟顾客介绍产品优势的时候,咱得这么讲‘这可比您之前用的强太多啦,就像白天和黑夜的差别呀!’就像给顾客推荐新手机,强调性能的提升,多有说服力呀!”3. “嘿呀,顾客说贵的时候,咱就得说‘您想想呀,这品质多好呀,一分钱一分货,这可不是那些便宜货能比的,就像正版书和盗版书的区别,您会选哪个呢?’比如推荐一款高质量的护肤品,让顾客明白价值所在。
”4. “哎呀呀,想让顾客快点做决定,就说‘您看呀,机会不等人,这就像那趟马上要开走的列车,您不上可就错过了呀!’像那种限时优惠的活动,这么一说,顾客就有紧迫感了。
”5. “哟呵,面对有顾虑的顾客,咱得说‘您放心好啦,我们这服务就像您的贴心小棉袄,绝对让您满意!’比如介绍售后服务,让顾客安心。
”6. “嘿,当介绍产品独特性的时候,咱可以说‘这可是独一无二的呀,就像您在人群中一眼就能认出的那个特别的人!’像那种定制的产品,突出其独特性。
”7. “哇塞,想让顾客尝试新东西,就说‘您不试试怎么知道好不好呢,这就像一道新菜,不吃永远不知道它有多美味呀!’比如推荐新的美容项目。
”8. “哎呀,要让顾客知道咱的专业,就说‘我们可是这方面的行家呀,就像医生看病一样专业!’在介绍专业服务的时候就这么说。
”9. “嘿哟,强调产品的耐用性,就说‘这能用好久好久呢,就像您的老朋友,一直陪着您!’像那种耐用的家电,让顾客放心购买。
”10. “哇呀,想让顾客明白错过就没了,就说‘这次机会难得呀,就像流星雨,错过了可就不知道啥时候再有啦!’比如限量版的商品,激发顾客的购买欲望。
”我的观点结论:这些面销话术简单实用,用形象生动的语言和恰当的类比,能够更好地与顾客沟通和打动顾客,促进销售。
推销产品的有效话术
推销产品的有效话术随着市场竞争的日益激烈,推销员们越来越意识到,仅仅依靠产品的优势来吸引客户已经不再足够。
除了具备出色的产品质量和性能以外,推销员们还需要掌握一些有效的话术技巧,以便更好地销售产品。
本文将通过介绍一些推销产品的有效话术来帮助大家提高销售能力。
首先,了解客户需求是成功推销的关键。
在进行销售时,推销员需要通过与客户的沟通,了解客户的需求和期望。
只有了解客户的需求,才能提供有针对性的产品推荐并给予针对性的解决方案。
例如,如果你在销售美容产品,你可以问客户:“您对肌肤有哪些问题比较关注?”或者“您希望达到什么样的美容效果?”通过这样的问题,你可以了解客户的需求并帮助他们找到最适合的产品。
其次,强调产品的独特之处。
无论是什么产品,都会存在竞争对手。
因此,推销员需要通过强调产品的独特之处来吸引客户,并使其产生购买的冲动。
你可以告诉客户你的产品有哪些特别的地方。
例如,如果你在销售一种智能手表,你可以说:“我们的手表不仅可以显示时间和日期,还可以监测您的运动数据并提供健康建议。
”通过这样明确的描述,你可以引起客户的兴趣,并使其认为你的产品与众不同。
此外,使用积极的语言是推销产品的关键。
推销员需要学会使用积极的语言,让客户对产品充满信心。
例如,你可以使用肯定的词语来形容产品的优势,比如“出色的性能”、“绝佳的品质”、“无与伦比的效果”等。
此外,在销售过程中,你可以使用积极的语言鼓励客户购买,比如“您会爱上这个产品的”、“它将为您带来很多便利”等。
积极的语言可以增强客户的购买欲望,从而提高销售量。
此外,了解产品的竞争优势和竞争对手也是推销产品的关键。
在销售过程中,可能会遇到顾客对产品疑虑或提出竞争产品的问题。
为了应对这些情况,推销员们需要了解自己产品的竞争优势,并能够清晰地说明其与竞争对手的区别。
你可以告诉客户你的产品相对于竞争对手的特殊优势,并以事实和数据作为支持。
例如,你可以说:“我们的产品在市场上独一无二,并且已经通过了严格的质量认证。
销售话术范本示例
销售话术范本示例一、引导客户兴趣很高兴能与您交流,我是来自某某公司的销售代表。
我发现您对我们的产品表现出了浓厚的兴趣,我想进一步向您介绍一下我们的产品,并解答您可能有的疑问。
二、了解客户需求在介绍产品之前,我想先了解一下您目前的需求和期望。
能否告诉我您对这类产品的期待是什么?您希望产品具备哪些功能或特点?这样我可以更好地为您推荐适合的产品。
三、产品特点和优势我们的产品有以下几个特点和优势:1. 高品质:我们的产品经过精心的研发和生产,采用了国际一流的技术和设备,确保质量可靠,长久耐用。
2. 全面功能:我们的产品集合了多种功能和特点,可以满足不同客户的需求。
比如,它具备X功能、Y功能和Z功能,可以帮助您解决某某问题。
3. 个性化定制:我们可以根据您的特定需求进行产品定制,以适应您独特的业务模式和要求。
我们拥有专业的团队和经验,可以为您提供定制化的解决方案。
四、转化客户疑虑对于一些可能存在的客户疑虑,我们也有相应的解决方案:1. 价格问题:我们的产品价格是公平合理的,相比市场上同类产品,我们提供更高性价比。
而且,我们可以根据您的需求和预算制定个性化的报价。
2. 售后服务:我们公司以客户满意度为首要目标,提供全面而高效的售后服务。
无论是产品保修还是技术支持,我们都将及时响应和解决您的问题。
3. 产品质量和可靠性:我们的产品经过严格的质量控制,确保每一件产品都经得起验证和测试。
此外,我们还提供长期的使用保证,如有质量问题,我们将负责免费更换或维修。
五、强调购买价值购买我们的产品可以给您带来以下价值和好处:1. 提高工作效率和生产力:产品的功能和特点将帮助您更快更高效地完成工作任务,从而提高您的工作效率和生产力。
2. 节省成本和时间:我们的产品可以帮助您简化工作流程,减少人力资源和时间的投入,从而降低成本并提高效率。
3. 具备竞争优势:选择我们的产品将使您在竞争激烈的市场中处于优势地位。
我们的产品具备先进的技术和特点,可以帮助您更好地满足客户需求,赢得竞争。
介绍商品轻松自然不冷场话术
介绍商品轻松自然不冷场话术
商品轻松自然不冷场话术是指在销售过程中,通过简洁、自然且不刻意的语言来与顾客建立有效沟通、增加话题共鸣,从而增加销售机会的一种技巧。
以下是一些常用的商品轻松自然不冷场话术:
1. 打招呼: "您好,欢迎光临! 今天天气真好,来购物心情一定很好吧?"
2. 赞美商品: "这款商品真是美观实用,设计简洁而时尚,我自己也很喜欢呢。
"
3. 拉近距离: "您看起来对这个商品很感兴趣,我也是这样第一次见到它时就被吸引了。
"
4. 客户需求: "请问您是用这个商品来做什么用途的呢?我可以帮助您找到更适合您需求的款式。
"
5. 提供建议: "也许您会喜欢这款商品的另一个版本,它在性价比方面更高,同样的功能,价格更合理。
"
6. 引导试用: "如果您有兴趣的话,您可以试试这个商品,我们提供免费试用,您会更好地了解它的优势和适用性。
"
7. 团体归属感: "我们的许多顾客都非常喜欢这款商品,并且对它的质量和性能都非常满意。
"
8. 问询需要: "您是否还有其他产品或服务的需求?我可以为您提供更多的帮助和建议。
"
以上是一些常见的商品轻松自然不冷场话术,具体使用时需要根据销售情景和顾客需求进行调整,同时要保持真诚、自然的态度,与顾客进行有效的沟通,提高销售机会。
介绍产品话术
介绍产品话术1. 你知道吗?有个超棒的产品,就像魔法盒一样神奇。
我有个朋友,之前忙得焦头烂额,各种事情乱成一团麻。
用了这个产品后,嘿,就像孙悟空得到了金箍棒,一下子把混乱都给收拾得服服帖帖的。
这产品能把复杂的事情变得简单极了,不管是工作还是生活里的事儿,都能给你理得明明白白。
2. 我得给你讲讲这个超厉害的产品,简直就是生活里的小天使。
我邻居大妈,老是抱怨记性不好,忘这忘那的。
自从有了这个产品,就像换了个人似的,记性变得可好啦。
它就像一个贴心的小秘书,随时提醒你那些重要的事儿,你说这么好的东西,谁不想要呢?3. 嘿,你有没有遇到过这样的情况,想做一件事,但是工具不给力?我就碰到过。
不过现在好了,有个超赞的产品。
我表弟做手工的时候,那些工具又笨又不好用。
可这个产品一出现,就像给他的手工世界点亮了一盏明灯。
它操作特别方便,就像你用筷子夹菜一样自然,而且效果超惊艳的。
4. 哟,这个产品可不得了啊!它就像一把万能钥匙。
我一个同事,一直想打开他事业的新大门,试了好多办法都不行。
结果用了这个产品,就像找到了那把对的钥匙,一下子就打开了新的机遇之门。
不管你在什么领域,这产品都能像钥匙一样,开启你想要的东西。
5. 哇塞,我发现了一个超酷的产品。
就像你在黑暗里突然看到了一束光。
我闺蜜以前皮肤不好,试了好多护肤品都没效果。
用了这个产品之后呢,她的皮肤就像被施了魔法一样,变得光滑又细腻。
这产品就像是皮肤的救星,你难道不想让自己也有这样的惊喜吗?6. 我要和你分享一个超神奇的产品,感觉就像哆啦A梦的口袋。
我舅舅开车的时候,老是找不到合适的小工具。
自从有了这个产品,就像他也有了哆啦A梦的口袋一样,什么东西都能轻松找到。
这个产品里面的功能超多,就像口袋里有取之不尽的宝贝。
7. 你可别小瞧这个产品,它厉害着呢!这就像一个无声的助手,默默为你解决很多麻烦。
我朋友开网店的,每天忙订单忙得晕头转向。
用了这个产品后,就像有个得力助手在旁边帮忙,订单处理得又快又好。
胡说八道没人买-介绍产品用话术
介绍产品必需了解产品,驾驭产品学问。
调查发觉,至少90%的导购员不很了解产品学问,至少有80%的导购员没有经过产品学问培训就上岗卖货。
特殊是在每一款新品上市时没有进行新产品学问的培训。
难怪导购员在销售时缺乏精准的专业学问和专业术语,难怪导购员缺乏切合实际的反问性话题,重复性话题,让顾客感到震惊的话题,要希望这样的导购员取得好的销售业绩,简直是缘木求鱼。
导购员不了解产品学问,很难把产品推销给顾客,也会闹出许多笑话,从以下两种对立的个案,大家可以略知一二。
案例一《会爬树的鱼》在深圳一家酒店吃饭,挚友客气非要让我点菜,我说:“盛情难却那就来条鱼吧”我接过菜单问身边的服务员:“你们这里都有什么鱼?”“水里游的鱼!”服务员回答。
我以为她给我开玩笑,抬头看看她一脸真诚的样子,似乎是农村新来的,觉得又新奇又好笑,于是装作肃穆地问她:“请问你们酒店有会爬树的鱼吗?”“没有,我们这里没有会爬树的鱼!”她洪亮又干脆地回答。
“我的天呀,服务员说这里没有会爬树的鱼,这鱼我不点了,还是你们点菜吧”。
挚友听出言外之意,笑得前仰后合。
【案例点评】不用问,这个服务员没有经过岗前培训,桂鱼、皖鱼、鲫鱼、甲鱼都分不清,只知道鱼在水中游,鸟在天上飞,让客人怎么点菜。
案例二《包医百病的狗皮膏药》旧社会,卖狗皮膏药者滔滔不绝:不管是你的左臂痛来右臂痒,腰酸腿麻头发胀,只要你吃了俺的几把药,什么五劳七伤、筋骨难受、四肢麻木、半身不遂、膨胀噎嗝、吐血流红、对口搭背、无名肿毒、梦遗盗汗、阳弱阴虚。
一贴见好,两贴去病,三贴除根。
【案例点评】任何产品的功能都是有限的,导购员不是媒婆子,把产品吹得天花乱坠无所不能,一个产品从上到下从里到外有六十六个优点,浑身全是宝,犹如卖狗皮膏药的江湖郎中。
这样介绍产品,往往适得其反。
那么,如何介绍产品呢?常规的市场营销教科书都会讲到FABE法则,即F:Features,特点,这是个什么样的产品?是指产品的事实、数据、信息。
未成交客户转介绍话术
未成交客户转介绍话术一、转介绍金句1、引导肯定王哥,虽然您现在还没有买我们的产品,但我相信,您未来肯定会购买的,对吗?在过去的交往当中,你觉得我还算是一个敬业的业务员吗?我不纠缠客户,也非常愿意为客户着想,你觉得呢?您希望我越做越棒,是吗?等有一天,我荣升经理,我邀请我所有的客户开我的客户联谊会,相信那个时候您肯定也会参加,您会不会很高兴?比方说,我会给本月内过生日的客户一起开个生日会,到时候我们叫上几个好朋友一起来庆祝,你说好不好?如果是你的话,你会叫上哪几个朋友呢?他们是??2、直接要求王哥,通过与您接触,我觉得您办事严谨、热情豪爽,有良好人缘,现在我真不知道为什么您一直下不了决心,可能有这样或那样的原因,但也没关系,慎重考虑是应该的。
如果您认可我的话,请您为我提供几个名单,他们象您一样有爱心、责任心,身体健康。
因为做我们这一行,要想成功就要不断认识象您这样的客户。
可能在与他们讲解的过程中,他们也会象您一样考虑,所以我想首先还是先认识一下。
我们也会在一起聊天,互相帮助。
如果他需要我提供产品,我一定也会尽心尽责。
现在公司对新客户的推荐人还有奖励活动,奖品很实惠的。
我可以帮你和你朋友各争取一个,相信你朋友也会感谢你的。
你平时一起玩的好的朋友有??3、邀约活动王哥,公司下周要举办一次装修知识讲座,主讲嘉宾是知名专家xxx,会上还有抽奖,大奖是xxx呢。
平时和您的沟通中,您对装修房子问题很感兴趣,我第一时间就想到了您。
讲座是在周日上午,您有空吗?(好啊)现在活动才刚刚开始报名,名额还比较宽松,您可以带两个朋友一起去参加,到时候大家还可以交流下心得。
您看您带哪两个朋友去,这边写一下他们的姓名电话,帮他们先报个名吧!二、拒绝处理金句1、我觉得直接给你不太好,因为我没有征求过他们同意好吧!那我就不提是您介绍,不过,如果我们认识后聊天时,我说我认识您,您不介意吧?您看,您比较谈得来的朋友叫什么名字?2、等你在这个行业做久了再说吧,听说干销售的人都做不久我能理解您非常希望我越做越好,这当然也离不开您的支持和帮助啊。
售货员介绍产品的口才技巧
售货员介绍产品的口才技巧售货员介绍产品的口才技巧售货员口才技巧一:根据不同的商品特点来介绍。
例如,商品按购买方式的不同,可分为日用商品、选购商品和特殊商品。
日用商品一般价格低,消耗快,不需挑选,人们对商标厂家没有特殊偏爱,通常就近购买,属于习惯性购买。
这时售货员不必详细介绍商品,而应迅速取货算帐,并最好记住常来顾客常买的东西,这样,顾客一进门,就招呼说:“您来了,还是买两斤酱油吗?”这会使顾客心理感到热乎乎的。
选购商品一般价格比较高,或者是看中了商品的某一优点,或者是听了别人的某句介绍,或者是看到大家买,就跟着买,属冲动性购买。
这时售货员要抓住顾客的瞬间心理,在对商品价格、质量、式样或行情的介绍上做文章。
特殊商品就是一些为了满足消费者的某些特殊偏爱的高档商品。
顾客对商品的商标、厂家和商品的使用性能有较多的知识,在购买前一般都有预定的计划,属计划性购买,即使顾客不购买,售货员也要热情耐心地介绍,这样能为顾客以后来买打下基础。
再如商品按其经济周期,又可分为试销商品、畅销商品和滞销商品。
售货员对不同类型的介绍也不应一样。
对试销的商品,要突出其“新”,并宣传这个厂家的优秀商品,以名牌产品带动新产品。
对畅销商品要介绍畅销的行情,突出本商品的商标和厂牌,树立商品和企业的市场形象。
滞销商品则应突出介绍其价格低廉,主要吸引那些寻求廉价商品的顾客。
售货员口才技巧二:针对顾客的固有心理来介绍固有心理是由人们的年龄、性别、职业、阶层、民族等确定的稳定的心理特征。
如年青人的好奇心理,老年人的念旧心理,女同志重价钱,男同志重质量,同是女青年,青年工人好艳丽,知识分子爱淡雅……这些心理都可促使顾客决定买与不买。
售货员话说得好,就能使未来就想买的顾客坚定其信心,使本来还犹豫的顾客作出决定;如果话说得不好,就会产生相反的结果售货员口才技巧三:抓住顾客瞬间心理来介绍人们不但会因为年龄、职业、阶层、民族等因素而形成其固定的心理品性,而且会因具体的时空,人事等因素产生瞬间心理,它也会导致顾客突然改变购物决定,售货员说话必须抓住这种心理。
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想“钓”起顾客的兴趣,介绍话术中一定要有“饵”。
张小虎:终端销售话术创始人,专职研究耐用消费品终端销售话术标准化问题,自主研发了导购话术训练扑克、导购技巧训练台历,著有《手机顾客争夺战》、《电动车销售话术》、《家电终端阵地战》,曾培训金立手机导购员30场,新日电动车经销商40场,双喜电器业务员15场,两度接受央视《经济半小时》专访,获“中国营销策划30年领军人物”称号。
官方网站:www. shuangqiang .net沟通邮箱:Z8323@
介绍产品必须了解产品,掌握产品知识。
调查发现,至少90%的导购员不很了解产品知识,至少有80%的导购员没有经过产品知识培训就上岗卖货,特别是在每一款新品上市时没有进行新产品知识的培训,难怪导购员在销售时缺乏精准的专业知识和专业术语,缺乏切合实际的反问性话题、重复性话题、让顾客感到震惊的话题。
要指望这样的导购员取得好的销售业绩,简直是缘木求鱼。
那么,应该如何介绍产品呢?常规的市场营销教科书都会讲到FABE法则,即
F:Features,特点,这是个什么样的产品?是指产品的事实、数据、信息。
A:Advantage,优点,这些优点是指产品或服务所具备的所有优点。
B:Benefit,利益点,客户如果使用它,会有什么好处。
E:Evidence,证据,包括:行业和国家相关部门的认可证书、知名媒体的评价、销售记录、以前客户的评价、以前客户使用记录等。
FABE是每个销售人员必须掌握的基本功之一。
遗憾的是,很多讲师讲到“FABE方法产品介绍”时一般就到此为止,最多再结合某些产品举几个例子,把概念讲清楚,而关键问题却没有涉及,如在销售实战中,销售人员重点介绍F 还是A,B还是E?如何组合才能快速打动消费者?
下面是几个产品介绍的实战高招。
强调产品的与众不同
F:特点,指的是产品好;A:优点,指的是比较好——比竞争对手的产品好;B:利益点,指的是产品对你好,对你有利益。
在产品同质化的今天,如果能做到人无我有,与众不同,你就可以少讲F多讲A。
这种讲法的前提是知己知彼,对竞争对手的产品了如指掌,善于抓住竞争对手致命的弱点。
真正的高手是把竞争对手的优点顺理成章地贬为缺点,把自己的缺点放大成优点。
联系客户需求介绍产品利益
利益是优点的一部分,即那些客户感兴趣的优点。
我们用一个形象的故事来说明如何把产品和客户需求联系起来。
【故事】一个吃得很饱的猫饭后散步,突然被一袋东西绊了一下,它打开一看,里面全是美元。
它当然不会对这些散发着印油味的东西感兴趣,于是把钱袋踢到一边。
这时旁边一个声音说:“嗨,你怎么这么呆呀,这是钱呀!”
“钱?差点没把我绊倒!”猫若无其事地继续遛达。
那个声音说:“哎呀,这‘傻帽’,这么多钱能买多少鱼呀!”
听完此言,猫像吃了大力丸,一把抓住钱袋。
介绍产品与了解需求有机结合
先了解需求,再介绍产品。
了解需求和介绍产品一般情况下是交织进行的:如果你想针对性地介绍产品的某个卖点,了解需求的过程应该在前面;如果介绍的信息顾客不感兴趣,要马上了解顾客感兴趣的地方(见下图)。
讲产品特点更要讲产品利益点
【案例】有一次,我去武汉给东风裕隆卡车30几个商务代表上课,课堂提问他们如何帮助经销商卖农用卡车。
他们大多讲的是卡车的特点和优点,很少提及如何让买卡车的农民赚到钱,即产品的利益点。
农民中的汽车发烧友不多,对于农用卡车这样的生产工具类产品,没有人是买来玩的,都是买来赚钱的,销售人员只有抓住了这些利益点,才能更好的销售卡车。
比如:卡车买来能否找到长期合作的货运公司、卡车坏了后期维修是否方便、旧车如何处理才能赚钱(除了旧车报废可以享受政府几千元补贴之外)、手头缺钱能否得到低息的银行按揭等等。
总之,要多讲买车之后能否赚到钱这个利益点。
在培训过程中,导购员常抱怨与竞争对手产品相似,自家的产品价格高而不好卖,我想,主要原因可能是导购员根本没有挖掘出客户的利益点。
市场上有特点、优点相似的产品,但没有完全一样的客户需求,导购员能否按照客户的需求诉求产品的利益点,是区分导购水平高低的一个主要标准。
运用话术事半功倍
当然,一家企业如果有产品研究部或终端销售部,最好在产品上市前制订一套销售终端策略,形成一套销售话术,比如一款产品整体怎么讲部件怎么讲,先讲什么后讲什么,侧重什么忽略什么,卖点强调什么与竞品对比什么……
下面是笔者为某电动车制作的一个产品销售话术(这套产品介绍话术来自全国6个省的几十个优秀经销商和导购员)。
有了这套话术,顾客进店后导购员如何恰如其分地介绍产品就一目了然了。
例一:电动车塑料件销售话术
它的烤漆采用的是四喷五烤工艺,也就是汽车漆的工艺。
这种烤漆有什么好处呢?它不掉色、不褪色、不起皮。
我们的车骑两年像骑了半年,别家的车骑半年像骑了两年。
例二:电动车充电器销售话术
1.智能充电:我们的充电器根据电池自身状况充电。
平时充电不过充、不欠充,该充多少充多少,充的不多也不少!
2.温控充电:根据环境温度充电,冬天夏天不一样,室内室外不一样。
3.多段充电:就好比往大米袋子里倒大米,一次倒满,容易撑破袋子,倒一下,晃一晃,然后再倒,是不是装的大米最多?充电呢,道理也一样。
充充停停,充得实、充得满、充得多, 用得久!
4.保护充电:过充保护、充满即停;超温保护、超温即停。
这样可以有效保护电池,延长电池寿命,同时也保护家庭安全。
多产品介绍的顺序
与流程
以上讲的是单一产品的介绍。
如果是多系列多品种产品,先介绍哪种后介绍哪种?是从低价往高价介绍好呢,还是从高价往低价介绍,或者先中间再两端?产品在地面如何陈列更容易介绍更容易成交呢?
对于这些问题,大多数导购员会说哪款产品提成高先介绍哪一款。
比如电动车,先介绍2580元的,可接下来顾客会说:“你这款新产品好是好,但价格太高了!”导购员通常有两种回答,一种是苍白无力地说:“一分价钱一分货,价格高有高的道理。
”另一种说:“这里有价格低的,1800元,你要不要?”顾客说:“不要!”于是走人,对话结束。
对此,导购员该如何改进自己的销售流程呢?
看人下菜,按需推荐
主动询问:导购员可以问顾客,是谁骑的?是男的骑的,还是女的骑的?如果是男的骑的话,可以介绍款型比较大点的、皮实的、科技含量高的。
与此相反,可以给女的推荐小巧的、鲜艳的、时尚的、安全的。
仔细观察。
看看顾客在哪辆车子的前面停留的时间长些,可能这位顾客就对这种车子感兴趣一点,就先介绍这种他看的比较久的车子,然后慢慢套话,看他需要哪款车型。
这就是上一讲提到的给顾客推荐款型的八字原则“看啥讲啥,摸啥讲啥”,即顾客看哪辆车就给他推荐哪辆车,顾客摸哪辆车就给他讲哪辆车。
以貌取人。
如果不能确定顾客看中了哪一辆车,就要看他的穿着,发型。
如果是比较体面的人,一般会选择豪华车。
不过也有例外情况,越是看起来没钱的村民越是买高档的车型,特别是娶媳妇嫁姑娘时。
价位排序,各有千秋
下面有三幅图片,分别是三家电动车专卖店为方便介绍产品,依照产品价位采用的策略,具有一定的代表性。
【第一张图】河南省原阳县洪都专卖店策略:呈三角形摆放主推电动车,导购员站在三角之间介绍产品。
这位导购员来自海尔电器。
她说,她的习惯是先介绍中低价位的电动车,再介绍中等价位的电动车,若顾客不满意,再介绍中高价位甚至高价位的电动车。
她的逻辑是:顺序不能颠倒,如果从高到低介绍,如果遇到顾客“钱缺”,让人家很没面子。
另外,最低价位的车不能摆在门口或店外,否则当顾客抱怨车贵时,通常导购员会习惯性地说,有个价格最低的特价车你要不要?顾客走过去细看,一般来说都看不上,此时人已经到了门口或者门外,正好借坡下驴逃之夭夭。
她的技巧是把价格最低的特价车“挂”在墙角,让顾客人不挪窝就能看到。
【第二张图】河南省尉氏县爱玛专卖店策略:由低价位到中价位紧密排一排电动车,再由中价位到高价位紧密排一排电动车,导购员站在两端介绍产品。
导购员遇到高价位买主站左端介绍,遇到低价位买主站右端介绍,中间的电动车只是陪衬,基本上不作介绍。
爱玛这位店长多年前来自新日专卖店,在尉氏县电动车一条街是位有名的销售高手。
【第三张图】河南新乡市雅迪专卖店策略:从低价、中价、到高价一字摆放三辆电动车,导购员先介绍中价位产品,然后拿一款近似的高价位和一款近似的低价位做对比,主推中价位产品。
他的销售方法是“对比法”,电动车价格高高在哪里,价格低低在哪里,给你讲得一清二楚。
雅迪在新乡市销售数一数二,这家经销商、店长也下过不少功夫。
按照产品价位这样推荐产品,各有各的道理,孰优孰劣,很难一言以蔽之。
可以肯定的是,这几位销售高手对此都有过一番研究或长时间的琢磨,也可能早已将电动车销售流程化、程序化,并修炼得炉火纯青。
正在从事一线销售的导购员,你是按照什么程序介绍产品的呢?你有自己的销售套路吗?
【培训工具】导购技巧训练台历
表格使用方法:一个顾客过来看完货离店3分钟内,导购员开始填写这个表格。
根据自查内容,你哪方面做到了就打“√”,没做到就打“×”。
等下一个顾客过来之后,针对打“×”的项目,认真做一遍,以校正自己的动作,顾客走后再填表。
久而久之,自查内容全都是“√”的时候,你就是介绍产品的高手。