关于工程索赔的经验和技巧
工程项目变更与索赔技巧
工程项目变更与索赔技巧
工程项目变更和索赔都是在项目执行过程中的突发情况，需要根据合同和相关条款进行处理。
以下是一些工程项目变更和索赔的技巧：
1. 熟悉合同条款：在面临工程项目变更或索赔时，首先要熟悉合同的相关条款，包括变更和索赔的程序、规定和要求。
确保自己的权益能够得到保障。
2. 及时沟通和协商：在遇到工程项目变更或索赔时，及时与合同方沟通和协商，明确双方的权益和责任。
尽量通过友好的方式解决争议，避免升级为法律纠纷。
3. 提供充分的证据：在申请变更或索赔时，提供充分的证据支持自己的主张。
这包括合同、沟通记录、相关文件和文件等。
确保自己的权益不受损害。
4. 合理评估索赔金额：在提出索赔时，要根据合同的规定和相关标准，合理评估索赔金额。
不能过高或过低，以避免被合同方否定或拖延处理。
5. 寻求专业支持：如果遇到复杂的工程项目变更或索赔情况，可以寻求专业律师或咨询公司的帮助。
他们能够提供专业的法律和商业建议，协助解决问题。
6. 遵守合同约定：无论是工程项目变更还是索赔，都要遵守合同的约定和程序。
确保自己的行为合法合规，免于不必要的法律风险。
7. 长期规划和管理：在工程项目执行过程中，要注重变更和索赔的管理。
建立良好的变更和索赔管理系统，及时记录和处理各种情况，以最大限度地减少争议和纠纷的发生。
总之，工程项目变更和索赔是常见的问题，需要合理、规范和合法地处理才能保护自己的利益。
以上的技巧可以作为参考，但在具体情况下需要根据合同和法律法规进行具体操作。
建设工程施工索赔与技巧
建设工程施工索赔与技巧随着我国经济的快速发展，建筑行业发挥着日益重要的作用。
然而，在建筑市场的发展过程中，总会遇到各种问题，其中施工索赔成为了建筑企业关注的热点问题。
施工索赔是承包商挽回非自身原因造成的损失的有效途径，如何提高索赔成功率和维护自身权益，成为了施工企业亟待解决的问题。
本文将从施工索赔的概述、原因、条件与依据以及施工索赔的技巧等方面进行论述。
一、施工索赔的概述施工索赔是指在建设工程施工过程中，由于合同对方的责任导致承包商遭受损失，承包商依据合同条款和法律法规，向合同对方提出赔偿要求的行为。
施工索赔主要包括工期索赔和费用索赔。
工期索赔是指由于非承包商原因导致工期延误，承包商要求延长工期或补偿工期损失的权利。
费用索赔是指由于非承包商原因导致工程成本增加，承包商要求合同对方支付额外费用的权利。
二、施工索赔的原因1. 发包人原因：发包人未能按照合同约定提供施工场地、施工图纸、施工许可等，导致承包商施工受阻或工期延误。
2. 设计原因：设计文件存在缺陷、遗漏或错误，导致施工过程中出现变更、返工等，增加承包商的成本和工期。
3. 施工过程中出现不可抗力因素：如自然灾害、社会事件等，导致施工受阻或工期延误。
4. 合同条款不明确或不公平：合同中存在条款不明确、解释不清或对承包商不利的情况，导致承包商在施工过程中遭受损失。
三、施工索赔的条件与依据1. 合同条款：承包商应仔细研究合同条款，明确自身的权利和义务，为索赔提供依据。
2. 法律法规：承包商应熟悉相关法律法规，了解自己在施工过程中的合法权益，为索赔提供法律依据。
3. 证据资料：承包商应妥善保存施工过程中的相关资料，如施工记录、变更通知、验收报告等，为索赔提供有力证据。
4. 合同履行情况：承包商应证明自己在合同履行过程中，按照约定完成施工任务，履行了合同义务。
四、施工索赔的技巧1. 加强合同管理：承包商在签订合同时，应认真审查合同条款，确保自身权益得到保障。
工程索赔步骤技巧和预防处理措施
工程索赔步骤技巧和预防处理措施前言在工程建设过程中，由于各种原因，会出现一些问题和纠纷，其中之一就是合同索赔。
良好的索赔步骤和适当的事前预防措施，可以使得索赔的结果更加公正和满意。
本文将介绍一些工程索赔步骤技巧和预防处理措施。
工程索赔步骤技巧第一步：观察当出现问题或合同违约时，第一步是认真观察和评估需要索赔的问题。
需要确定问题的性质、原因、影响和可能的责任方。
同时，收集和保存与问题相关的证据和文件，并注意保护好证据和文件的完整性和真实性。
第二步：谈判如果索赔问题未解决或有重大分歧时，建议双方进行谈判。
在谈判中，应试图找到解决方案并确保达成双方都认可的协议。
如果无法达成一致意见，可以考虑采取中介、仲裁或法律救济等方式解决纠纷。
第三步：书面索赔如果在谈判过程中无法解决问题，则应考虑以书面形式提出索赔。
在书面索赔中，应清楚地说明索赔的理由、金额、相关证据和要求等信息。
书面索赔需要尽量详细和准确，以便对索赔问题做出正确和公正的决定。
第四步：仲裁或法律救济如果书面索赔仍未解决问题，则可以考虑仲裁或采取法律救济的方式解决纠纷。
在这种情况下，需要找到合适的仲裁人或律师，并向法院提交相关文件和证据。
在这个过程中，需要保持冷静并精通法律,以便使自己能够获得最好的结果。
工程索赔预防处理措施签订合同前的准备工作在签订合同之前，需要准确地了解工程项目的性质、要求和可能的问题，以便更好地预防或解决问题。
同时，应细致地审查并确定合同的各项条款和条件，以便在后续的工程项目中遵守相关规定。
合同执行管理在工程项目的实施过程中，需要建立完整的合同管理体系，并设定合适的监测和控制机制。
同时，应加强与供应商和承包商等相关方的协调和沟通，以便避免不必要的问题和误解。
掌握业务技能工程索赔需要具备相关的业务技能，否则可能无法满足要求。
为了解决和预防索赔问题，需要掌握相关的工程技能、法律法规、合同管理和维权常识等。
特别是要充分了解合同中的各项条款和条件，以便在索赔过程中有充分的凭证和依据。
工程索赔的要点和案例
工程索赔的要点和案例
以下是 8 条关于工程索赔的要点和案例：
1. 要点：一定要及时发现可索赔的点啊！例子：就好像你开车在路上，突然被别的车蹭了一下，你得马上意识到这是可以找对方索赔的呀！比如咱那工程，发现材料质量有问题，不就赶紧得收集证据准备索赔嘛！
2. 要点：证据收集得全面详细才行！例子：这就好比警察办案，证据不全怎么能定案呢？那次工程延期，各种会议记录、往来邮件啥的，咱不都得好好留着！
3. 要点：合同可是关键依据呀！例子：合同就如同我们的尚方宝剑，没它咋能有理有据地去索赔呢！上次对方没按合同要求施工，这不就有理由去索赔了嘛！
4. 要点：了解相关法律法规很重要哇！例子：这就像打仗知道兵法一样重要，我们做工程索赔，要是不懂法规，那不就成无头苍蝇啦！那个项目不就是因为咱懂法规，顺利索赔成功了嘛！
5. 要点：与对方沟通要讲技巧呢！例子：哎呀，这沟通就跟哄小孩似的，得有耐心有方法！那次和甲方谈索赔，咱不就是心平气和、有条有理地说，人家才听进去的嘛！
6. 要点：团队协作可不能忽视呀！例子：这团队就像一个足球队，人人都要配合好哇！咱那工程索赔，从技术到财务，大家一起努力，最后不就成功了嘛！
7. 要点：保持冷静和理智很有必要哟！例子：别遇到点事就着急上火的，得像个老司机一样沉稳！那次对方刁难，咱不也冷静应对，找到解决办法成功索赔了嘛！
8. 要点：索赔过程要坚定信心呐！例子：这必须得有“咬定青山不放松”的劲头，相信自己能成功！咱那次索赔虽然历经波折，但就是因为坚信能行，最后果然成功了呀！
总之，工程索赔可得把这些要点都记住了，灵活运用，才能提高成功率啊！。
工程施工建设索赔(3篇)
第1篇一、索赔的定义索赔是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同，或者由于其他非自身因素而受到经济损失或权利损害，通过合同规定的程序向对方提出经济或时间补偿要求的行为。
二、索赔的原因1. 合同对方违约：如不履行合同义务、未正确履行合同责任等。
2. 合同错误：如合同条文不全、错误、矛盾等，设计图纸、技术规范错误等。
3. 合同变更：如工程量的增减、工程价款的调整、工期变化等。
4. 工程环境变化：如法律法规、市场因素、自然条件的变化等。
5. 不可抗力因素：如恶劣气候条件、疫情、地震、洪水等。
三、索赔的分类1. 按索赔主体分类：承包商索赔、业主索赔。
2. 按索赔性质分类：工期索赔、费用索赔。
3. 按索赔原因分类：合同违约索赔、合同错误索赔、合同变更索赔、工程环境变化索赔、不可抗力因素索赔。
四、索赔程序1. 索赔申请：合同一方在发现索赔事由后，应立即向对方提出索赔申请。
2. 索赔通知：对方在接到索赔通知后，应在规定时间内予以答复。
3. 索赔证据：合同一方应提供充分、可靠的证据，证明其索赔的合理性和合法性。
4. 索赔协商：双方在协商过程中，可就索赔金额、工期等问题达成一致意见。
5. 索赔决定：如协商不成，可由第三方仲裁机构或法院作出最终决定。
五、索赔技巧1. 提前规划：在投标报价阶段，施工方应充分考虑索赔问题，为后续索赔奠定基础。
2. 仔细分析合同条款：施工方在签订合同时，应仔细分析合同条款，确保自身权益。
3. 保留证据：施工方在施工过程中，应保留相关证据，如施工记录、照片、视频等。
4. 及时提出索赔：施工方在发现索赔事由后，应及时提出索赔，以免错过索赔期限。
5. 妥善处理索赔争议：在索赔过程中，施工方应保持冷静，妥善处理索赔争议，争取自身权益。
总之，工程施工建设索赔是合同管理中的一项重要内容。
了解索赔的定义、原因、分类、程序以及索赔技巧，有助于合同双方在工程实施过程中妥善处理索赔问题，确保工程项目的顺利进行。
建设工程施工索赔技巧
建设工程施工索赔技巧随着社会经济的快速发展，建筑行业作为国民经济的重要支柱产业，其规模和影响力不断扩大。
然而，在建筑市场的发展过程中，由于各种复杂因素的影响，工程建设中的施工索赔问题日益凸显。
施工索赔是承包商挽回非自身原因造成损失的有效途径，如何提高施工索赔的成功率和效果，成为施工企业关注的重要课题。
本文将从以下几个方面探讨建设工程施工索赔的技巧。
一、合同管理及风险防范1. 充分了解项目背景和合同条款：在签订合同时，要仔细研究合同条款，了解项目背景、工程特点、合同双方的权益和义务等，为后续索赔工作奠定基础。
2. 加强合同履行过程中的监控：合同履行过程中，要密切关注工程进度、质量、安全等方面，及时发现可能引发索赔的问题，并采取措施防范风险。
3. 完善合同变更和补充协议：在合同履行过程中，若发生变更或额外工作，应及时签订变更协议或补充协议，明确双方的责任和权益。
二、证据收集与整理1. 建立健全工程资料管理制度：施工过程中，要加强对工程资料的管理，确保资料的完整、真实、有效。
2. 积极收集索赔证据：对于可能导致索赔的事件，要及时收集相关证据，包括合同文件、图纸、工程照片、视频、签证单、通知、会议记录等。
3. 证据整理与分析：对收集到的证据进行整理和分析，确保证据的关联性、合法性和可信度。
三、索赔策略与谈判技巧1. 确定合理的索赔时机：在索赔事件发生后的第一时间内，及时向对方提出索赔要求，避免错过最佳时机。
2. 合理选择索赔方式：根据工程项目的特点和合同条款，选择合适的索赔方式，如工期索赔、费用索赔、质量索赔等。
3. 制定有力的索赔方案：在索赔方案中，要明确索赔的理由、依据、损失计算和补偿要求等，确保方案的合理性和可行性。
4. 加强谈判沟通：在谈判过程中，要保持冷静、理智、有礼有节，充分表达自己的立场和诉求，争取达成共识。
四、法律途径维护权益1. 了解相关法律法规：熟悉我国关于建设项目的法律法规，为施工索赔提供法律依据。
如何处理总包工程中的索赔事项
如何处理总包工程中的索赔事项在总包工程中，索赔事项是不可避免的一部分。
索赔的成功与否，不仅关系到项目的经济效益，还可能影响到项目的进度和各方的合作关系。
因此，如何妥善处理总包工程中的索赔事项，是项目管理者必须掌握的重要技能。
一、索赔事项产生的原因要处理好索赔事项，首先需要了解其产生的原因。
常见的原因包括以下几个方面：1、合同变更在项目执行过程中，由于业主的需求变化、设计变更等原因，导致合同内容发生变更。
如果这些变更没有得到及时、合理的补偿，就可能引发索赔。
2、工期延误工期延误可能由多种因素造成，如业主提供的施工条件不满足、不可抗力事件、承包商自身的管理不善等。
当工期延误给一方带来损失时，就可能产生索赔。
3、业主违约业主未按照合同约定履行义务，如未按时支付工程款、未提供必要的施工许可等，承包商有权提出索赔。
4、物价波动在项目周期较长的情况下，原材料价格、人工成本等可能发生较大波动。
如果合同中没有相应的价格调整条款，或者调整不充分，承包商可能会因为成本增加而提出索赔。
5、法律法规变化国家或地方出台新的法律法规，可能导致项目的费用增加或工期延长，从而引发索赔。
二、索赔的依据和证据在处理索赔事项时，必须有充分的依据和证据支持。
索赔的依据主要包括合同文件、法律法规、工程惯例等。
证据则包括各种书面文件、照片、录像、证人证言等。
1、合同文件合同是索赔的最主要依据。
合同中的条款，如工程范围、工期、质量标准、价格调整、违约责任等，都可能成为索赔的依据。
因此，在签订合同时，双方应仔细审查合同条款，确保其明确、合理、公平。
2、法律法规国家和地方的法律法规对工程项目也有一定的约束和规范作用。
如果法律法规的变化导致项目成本增加或工期延长，承包商可以依据相关法律法规提出索赔。
3、工程惯例在工程建设领域，存在一些被广泛认可的惯例和做法。
如果合同中没有明确规定，而这些惯例和做法对索赔事项有参考价值，也可以作为索赔的依据。
4、证据收集为了支持索赔主张，必须收集充分的证据。
工程索赔8大技巧
一、什么是施工索赔？索赔是在经济活动中，合同当事人一方因对方违约，或其他过错，或无法防止的外因而受到损失时，要求对方给予赔偿或补偿的活动。
在施工项目合同管理中的施工索赔，一般是指承包商（或分包商）向业主（或总承包商）提出的索赔，而把业主（或总承包商）向承包商（或分包商）提出的索赔成为反索赔，广义上统称索赔。
施工索赔是承包商由于非自身原因，发生合同规定之外的额外工作或损失时，向业主提出费用或时间补偿要求的活动。
二、施工索赔的分类三、索赔的起因1、风险分担不均。
这是工程承包业受“买方市场”现状制约这一客观事实所决定的。
在这种情况下，中标的承包商只有通过施工索赔来适度地减少风险，弥补各种风险引起的损失。
这就是工程索赔中承包商的索赔案数远远超过业主反索赔案数的原因。
2、施工条件变化。
土建工程施工与地质条件密切相关，如地下水、断层、溶洞、地下文物遗址等。
这些施工条件的变化即使是有经验的承包商也无法事前预料。
因此施工条件的异常变化必然会引起施工索赔。
3、工程变更。
承包商施工时完成的工程量超过或少于工程量表中所列工程量的一定幅度(15%)以上时，或者在施工过程中，工程师指令增加新的工作、改换建筑材料、暂停或加速施工等变更必然引起新的施工费用，或需要延长工期。
所有这些情况，承包商都可提出索赔要求，以弥补自己不应承担的经济损失。
4、工期拖延。
施工过程中，由于受天气、地质等因素影响，经常出现工期拖延。
如果工期拖延的责任在业主方面，承包商就实际支出的计划外施工费提出索赔;如果责任在承包商方面，则应自费采取赶工措施，抢回延误的工期，否则应承担误期损害赔偿费。
5、业主违约。
指业主未按规定为承包商施工提供条件，未按规定时限向承包商支付工程款，工程师未按规定时间提供施工图纸、指令或批复，或者由于业主坚持指定的分包商等。
6、合同缺陷。
由于合同文件中的错误、矛盾或遗漏，引起支付工程款时的纠纷，由工程师做出解释。
但是，如果承包商按此解释施工时引起成本增加或工期拖延时，则属于业主方面的责任，承包商有权提出索赔。
工程索赔程序及技巧
工程索赔程序及技巧工程索赔程序及技巧在工程项目中，若因为某些原因导致合同执行过程中发生争端，通常需要进行索赔。
索赔是指在合同履行过程中因为各种原因而导致某方受到经济损失而要求对方偿付的一种行为。
工程项目中的索赔既涉及到合同的法律层面，也尤其需要技术方面的支撑。
本文将对工程索赔程序及技巧进行详细阐述。
一、工程索赔程序1. 定义索赔理由：需要在合同文本中找到与索赔相关的条款及相关文件，明确索赔类型，如延期工期赔偿、设计错误造成的赔偿等。
2. 收集证据：在索赔前应详细审查现场情况，采集证据并保全证据，形成证据材料，以帮助决策者对索赔呈报做出明智决策。
3. 编写索赔通知书：根据索赔类型起草索赔通知书，要求赔偿合同方，其中包括索赔类型、赔偿金额、赔偿方式及期限等内容。
4. 提交索赔请求：为确保索赔流程得以顺利进行，索赔请求应评估索赔要求的正确性、合法性和可行性，并结合合同法律条款及法律常识，投诉机构或过程中的域内行规制度等。
5. 开始谈判：索赔请求被合同另一方接受后，需要双方举行谈判，以尽快解决索赔问题。
如果两个孔给出的索赔请求仅有部分被接受，那就要针对残缺的索赔请求继续谈判。
6. 仲裁或诉讼：在索赔谈判失败的情况下，需要通过仲裁或诉讼的形式解决纠纷。
在仲裁或诉讼前，索赔方需要完整准备相关证据，以主张索赔方的权益。
二、工程索赔技巧1. 做足准备工作：索赔前要对合同范围和合同内容、工程建设标准和工程质量以及监理作用等进行了解，并做好确切的证据材料准备工作。
2. 选择适当的索赔方式：在选择索赔方式时需结合实际情况综合考虑，包括考虑索赔金额的大小、索赔目标及索赔方的实力情况等因素。
3. 维护证据材料的真实性：证据材料不真实只会影响索赔方的诚信度，给自己的索赔事业造成很大的负面影响。
4. 切勿利用口头承诺或口头协议：索赔过程的最终结果通常依赖于具体协议与有理的纸质材料，即索赔材料中解读合同等法律材料的内容要达到到位。
如何有效管理总包工程中的索赔
如何有效管理总包工程中的索赔在总包工程中，索赔是一个常见但又复杂的问题。
它不仅会影响工程的进度和成本，还可能对项目各方的关系产生负面影响。
因此，有效管理总包工程中的索赔至关重要。
首先，我们需要明确什么是索赔。
索赔是指在工程合同履行过程中，合同一方因对方未履行或未正确履行合同所规定的义务，或者出现了应由对方承担的风险而遭受损失时，向对方提出的补偿要求。
索赔可以是工期索赔，要求延长项目的工期；也可以是费用索赔，要求对方赔偿额外的费用支出。
那么，为什么会产生索赔呢？常见的原因包括合同条款不清晰、设计变更、工程进度延误、不可预见的地质条件、业主指令增加工作内容等。
例如，合同中对某些工作范围的界定模糊，导致双方在施工过程中对责任的划分产生分歧；设计变更可能导致施工方案的调整和材料的重新采购，增加了施工成本；工程进度延误可能是由于业主提供的施工条件不满足要求，或者施工方自身的管理不善等。
为了有效管理索赔，第一步是建立完善的合同管理体系。
合同是索赔的依据，因此在签订合同时，要确保合同条款清晰、明确，对可能出现的风险和责任有合理的划分。
对于一些重要的条款，如工程范围、工期、质量标准、价格调整机制、违约责任等，要进行详细的约定。
同时，要注意合同语言的准确性和严谨性，避免产生歧义。
在项目实施过程中，要做好文档管理工作。
这包括收集和整理与工程有关的各种文件、资料，如设计图纸、施工方案、变更通知、会议纪要、往来函件等。
这些文档是证明索赔事件发生和计算索赔金额的重要依据。
如果没有充分的证据支持，索赔很难得到认可。
因此，项目管理人员要有意识地保存相关文档，并建立有效的文档管理系统，确保能够及时、准确地找到所需的文件。
及时发现和处理索赔事件也是关键。
一旦出现可能导致索赔的情况，相关人员要迅速做出反应，分析事件的原因和影响，并按照合同的规定及时向对方提出索赔意向通知。
如果拖延时间过长，可能会导致证据的丢失或者超过索赔的时效，从而使索赔失去机会。
工程施工中索赔的技巧
工程施工中索赔的技巧要想在工程施工中成功提出索赔，需要施工单位掌握一定的技巧。
首先，要有一定的索赔基础。
通过合同和合同附加协议等文件的规定，了解工程施工中可能引起索赔的原因和条件，为提出索赔奠定基础。
其次，需要严格按照工程索赔管理程序进行操作，包括资料的齐全性、索赔材料的提交、索赔标的的明确等。
最后，在索赔过程中要注重与业主方的沟通和协商，争取到最大的索赔权益。
一、索赔基础1.熟练掌握工程合同及附加协议在工程施工中，很多索赔都是由于合同约定不明确或合同条款不够完善引起的。
因此，施工单位要认真学习工程合同及附加协议，熟悉合同的内容和约定，清楚合同中的索赔条件、索赔程序、索赔标准及索赔时间等内容，为后期的索赔提供法律依据。
2.建立全面的索赔资料在工程施工中，施工单位需将工程变更、工程延期、工程提前工期浮动、工程增值税变更、工程工期补偿、工程变更费、合同价差额索赔等因素引起的情况进行详细记录，并与相关证明材料一同归档，建立全面的索赔资料，为施工单位最大限度的保障索赔权益作好准备。
二、严格按照索赔管理程序进行操作1.索赔资料齐全在施工单位提出索赔时，需要将索赔资料完善齐备，索赔资料中包括了索赔的合同依据、索赔的证明文件、索赔的计算依据等。
1.合同依据：在提出索赔时，需要用合同条款和附加协议的具体内容作为索赔的依据。
要求明确，条款规定得越详细越好，一般情况下，写得越详细，索赔的成功率就越高。
2.证明文件：为证明自己提出索赔的依据，施工单位需要按照实际情况提供索赔的证据。
3.计算依据：索赔的金钱数额是一种根据某些规定、依法依约得以获取的数额。
索赔的金钱数额并不容易确定，要根据合同约定确定索赔的数额。
2.索赔材料提交索赔材料提交时通常会提供索赔函、合同依据、证明文件、索赔计算依据等材料，但需要注意提交前需要自行对材料进行核对和汇总。
3.索赔标的明确在进行索赔时，要求施工单位必须对索赔的标的物进行明确说明，具体情况具体分析。
工程索赔步骤技巧和预防处理措施
理措施2023-11-06contents •工程索赔概述•工程索赔步骤•工程索赔技巧•工程索赔预防处理措施•工程索赔案例分析目录01工程索赔概述工程索赔是指在工程承包或者建设过程中，当承包商或者业主由于对方违约、合同缺陷、风险事件等原因遭受损失时，根据合同约定和法律规定，向对方提出索赔要求的行为。
工程索赔是维护自身权益的重要手段，也是保障工程质量和安全的重要措施。
工程索赔的定义VS工程索赔是工程建设过程中不可避免的现象，由于工程建设的复杂性、不确定性以及各方利益的冲突，往往会出现各种索赔事件。
工程索赔对于维护各方利益、保障工程质量和安全、促进工程建设顺利进行具有重要意义。
工程索赔的背景和重要性合同条款不完善、不明确或者存在漏洞，导致合同履行过程中出现争议或者误解，从而引发工程索赔。
合同缺陷如工程变更、工期延误、费用超支等其他原因也可能导致工程索赔。
其他原因对方未能按照合同约定履行义务或者履行不符合合同要求，导致承包商或者业主遭受损失，从而引发工程索赔。
对方违约不可抗力事件、政策变化、市场波动等风险事件导致承包商或者业主遭受损失，从而引发工程索赔。
风险事件工程索赔的常见原因02工程索赔步骤索赔申请的提交在合同中明确规定承担责任的双方，确保索赔对象正确无误。
确定索赔对象详细了解合同中的索赔条款、范围和程序，确保有充足的法律依据。
了解合同条款及时收集与索赔相关的文件、记录和照片等证据，确保索赔申请的合理性和合法性。
收集证据按照合同规定的程序和时间要求，提交完整的索赔申请资料。
提交申请准确描述事件的时间、地点、涉及人员、原因和后果等细节。
详细记录事件与事件相关的文件、记录和照片等证据应齐全、真实、有效。
提供相关证据在资料中引用合同条款，确保索赔要求的合理性和合法性。
引用合同条款在资料中强调自身权益受到的损害，以及对方应承担的责任和义务。
强调自身权益索赔资料的准备和整理索赔谈判或协商强调自身优势在谈判中强调自身优势和实力，以及对方应承担的责任和义务。
建设工程施工索赔与技巧
建设工程施工索赔与技巧一、引言在建设工程施工过程中，由于各种原因可能会出现一些问题或不利因素，这些问题可能导致施工方需要对业主进行索赔。
施工索赔是指在建设工程实施过程中，施工方因业主或其他相关方的原因，要求索赔工程造价或其他相关费用的一种情况。
本文将介绍建设工程施工索赔的一些基本概念和一些实用的索赔技巧。
二、建设工程施工索赔的基本概念1. 建设工程施工索赔的定义：建设工程施工索赔是指在建设工程实施过程中，由于业主或其他相关方的原因，施工方要求索赔工程造价或其他相关费用的一种行为。
2. 施工索赔的原因：施工方可以因为许多原因要求索赔，比如工期延误、设计变更、材料缺口、业主要求修改等导致施工方额外耗费时间、人力和物力资源，从而产生费用。
3. 施工索赔的种类：施工索赔可以分为合同索赔、法定索赔和自认索赔。
合同索赔是指按照合同规定进行索赔；法定索赔是指按照相关法律法规规定进行索赔；自认索赔是指施工方根据自身判断和处理要求索赔。
三、建设工程施工索赔的技巧1. 索赔前的准备工作在进行施工索赔前，施工方必须进行充分的准备工作。
首先，施工方需要对合同文本进行详细分析，了解合同中关于索赔的条款和程序。
其次，施工方应该逐一整理所有可能要求索赔的事项，并明确每一项索赔的具体金额和相关证据。
2. 合理的索赔要求施工方进行索赔时，要确保索赔要求是合理的、合法的。
合理的索赔要求需要基于合同条款和相关规定，并且需要提供充分的证据支持。
此外，施工方还要注意索赔要求的具体表述，避免使用模糊的措辞或引起误解的表述。
3. 合同管理在施工索赔过程中，有效的合同管理是至关重要的。
施工方应该确保合同文件的完整性和准确性，并保持与业主的沟通畅通。
此外，施工方还应该妥善保管与索赔相关的文件和证据，并定期进行合同变更和索赔进展的记录和通知。
4. 寻求专业支持在进行施工索赔过程中，施工方可以寻求专业的法律和技术支持。
法律专业人士可以帮助施工方分析合同文本、规定索赔的合理性，并提供法律保障。
工程合同索赔谈判技巧
工程合同索赔谈判技巧首先，确保合同索赔的合法性和真实性。
在进行索赔前，必须明确合同的内容，查阅相关法规和政策，了解索赔的依据和法律根据。
同时，对索赔的事实和数据要进行详细的调查和搜集，确保索赔的合理性和真实性。
只有在充分准备的基础上，才能够进行有效的谈判。
其次，建立良好的沟通和信任关系。
在谈判开始之前，双方应该积极沟通，了解对方的诉求和意见。
通过充分的信息交流，可以促进理解和信任的建立，增加谈判的成功率。
在谈判过程中，双方应该保持冷静和理性的态度，避免情绪化和激烈的言辞，以免导致谈判的破裂。
第三，制定合理的索赔策略。
在进行索赔谈判时，应该根据实际情况制定合理的索赔策略。
这包括确定索赔的目标和范围，制定具体的索赔计划和时间表。
同时，应该充分考虑各种因素，如合同条款、法律法规、证据材料等，以提高索赔的成功率。
第四，灵活运用谈判策略和技巧。
在进行索赔谈判时，应该采用一些谈判策略和技巧，以提高谈判的效果。
比如，可以运用“控制话语权”策略，即尽量占据主动地位，掌握话语的节奏和控制权。
同时，可以运用“原则让步”策略，即在保护自身利益的基础上，适当让步，以争取对方的合作和支持。
最后，保持合作和抱负的态度。
在进行谈判时，双方应该保持合作和抱负的态度，尽量避免敌对和对立的情绪。
通过积极的合作和协商，可以达到双方的共赢和和谐发展。
同时，双方在谈判过程中可以提出一些创新和务实的解决方案，以增加谈判的成功率和效果。
总之，工程合同索赔谈判是一种复杂和困难的过程，需要双方充分准备和积极参与。
通过合法性、沟通、策略、技巧、专业支持和合作等手段，可以提高谈判的效果和成功率，达到双方满意的解决方案。
年度工程变更索赔总结
年度工程变更索赔总结一、引言工程项目经常面临变更的情况，可能是由于业主需求变更、设计调整、施工技术改进等原因引起。
在工程变更过程中，往往伴随着索赔的产生。
年度工程变更索赔总结旨在对项目年度内的工程变更索赔进行总结分析，总结经验教训，以期对未来工程项目的变更管理提供借鉴和指导。
二、年度工程变更情况概述本年度，项目面临了众多的工程变更情况，包括但不限于设计调整、工程材料价格波动、施工工期延误、现场实际状况与设计不符等。
这些变更导致了额外工程量、费用增加、成本风险等问题的产生，因此需要进行变更索赔。
三、年度工程变更索赔总结1. 变更管理流程通过年度的工程变更索赔总结，发现变更管理流程中存在的问题，在处理变更过程中缺乏有效的沟通和协商，导致变更未能妥善控制，进而产生额外费用和影响工程进度。
为解决这一问题，我们需要建立起更加完善的变更管理流程，包括明确变更的申报程序、责任主体、审批流程等，以确保变更的合理性和可控性。
2. 变更索赔成本分析对年度内的工程变更索赔进行成本分析，发现变更索赔成本占项目总成本的比例较高。
这部分成本在一定程度上凸显了工程变更管理的不足和风险控制的不够严谨，因此需要深入分析各项变更索赔的成本组成，找出造成成本增加的关键因素，加强成本管控和风险预警，降低变更索赔的成本占比。
3. 变更索赔纠纷处理年度内的工程变更索赔中，部分索赔案件涉及到了纠纷和诉讼，既影响了项目的进度和形象，也给项目方和承包商造成了不良影响。
为加强对变更索赔纠纷的处理，需要及时介入纠纷案件，积极协调双方，寻求妥善解决方案，同时健全合同管理制度，规范变更索赔的合同条款，以降低纠纷的发生率和解决难度。
四、年度工程变更索赔经验教训在年度工程变更索赔总结中，我们得出了一些宝贵的经验教训：1. 加强变更前期风险评估，及时识别变更可能性，制定合理措施。
2. 建立和完善变更管理流程，强调沟通和协商，做好变更的信息共享和风险把控。
3. 了解合同约定，明确双方权利义务，防范合同纠纷风险，及时解决问题。
固定总价工程合同索赔经验
固定总价工程合同索赔经验要明确索赔的基本条件。
在固定总价合同中，索赔通常发生在以下几种情形：工程设计变更、工程量增减、甲方提供资料不准确或不及时、不可抗力因素等。
这些条件是启动索赔流程的先决条件，只有满足这些条件，承包方才有可能向发包方提出索赔。
承包方在准备索赔时，应遵循以下步骤：1. 及时通知：一旦发现可能引发索赔的事件，承包方应在合同约定的时间内书面通知发包方，并说明索赔的原因和预期的影响。
2. 收集证据：承包方应积极收集与索赔有关的所有证据，包括但不限于合同文件、变更指令、现场日志、照片、视频、第三方证明等。
3. 索赔报告：根据收集的证据，编制详细的索赔报告，包括索赔的事实依据、计算过程、索赔金额及对工程进度的影响等。
4. 协商解决：提交索赔报告后，双方应通过友好协商的方式解决索赔问题。
如果协商不成，可以按照合同约定的争议解决机制进行处理。
5. 法律途径：如果协商和争议解决机制都无法解决问题，最终可以通过诉讼或仲裁的方式解决索赔争议。
在实践中，承包方在进行索赔时应注意以下几点：- 保持沟通的透明度，及时与发包方分享信息，避免因信息不对称造成不必要的误解。
- 索赔请求应合理、充分，避免夸大或虚构事实，以免影响自身的信誉和后续合作。
- 在整个索赔过程中，保持冷静和专业，避免情绪化的行为，确保索赔活动的正当性和有效性。
为了避免索赔事件的发生，双方在签订合同时应充分考虑可能出现的风险，并在合同中明确各自的责任和义务，同时建立有效的沟通协调机制。
通过前期的精心规划和管理，可以在很大程度上减少合同执行过程中的索赔事件，保障工程的顺利进行。
工程施工难度大怎么索赔
工程施工难度大怎么索赔一、引言工程施工过程中面临各种各样的困难和挑战，有时候这些困难甚至会导致工程延期或者产生额外的费用。
在这种情况下，施工方有权根据合同条款向业主索赔。
本文将详细介绍在工程施工难度大时如何进行索赔，以及相关的一些注意事项。
二、施工难度大的表现1. 自然环境因素：比如极端的天气条件、地质情况、气候变化等都可能给工程施工带来极大的困难。
2. 施工资源供给：比如材料供应商的延误、人员不足或者技术工人的缺失等都会影响到施工进度和质量。
3. 设计变更和未知情况：在工程施工过程中，设计变更、未知地质情况、地下管线的存在等因素都会给施工带来额外的困难。
4. 安全风险：在一些特殊的工程施工中可能会出现一些安全问题，比如高空作业、挖掘危险、有害物质处理等都会增加施工的风险和难度。
5. 合同规定的特殊情况：有时候工程合同中会规定一些特殊的情况需要额外的费用或者延期，这样的情况也会给施工带来额外的负担和困难。
三、施工难度大的索赔流程1. 收集证据：在发生施工难度大的情况下，首先需要及时收集相关的证据，包括但不限于施工记录、材料供应商的延误通知、人员和设备的调配记录、技术工人的工作情况等。
这些材料将在后续的索赔过程中发挥重要的作用。
2. 了解合同条款：在进行索赔之前需要对合同的条款有一个清楚的了解，确保自己的索赔是符合合同规定的。
有些合同可能对施工的延误和额外费用有明确的规定，如果符合这些规定，索赔可能会更加顺利。
3. 向业主提出索赔申请：在准备好相关的证据和了解合同条款之后，可以向业主提交索赔申请。
这个过程中需要清晰地说明是什么原因导致了施工难度大，以及这些困难对施工进度和费用造成了什么样的影响。
同时需提供相关的证据材料和合同条款的支持。
4. 商讨和协商：业主收到索赔申请后会进行审查和评估，可能会要求施工方提供更多的证据和说明。
在这个过程中可能会涉及到各种的商讨和协商，双方需要多次沟通来达成一个共识。
固定总价工程合同索赔经验
固定总价工程合同索赔经验了解固定总价合同的基本概念至关重要。
固定总价合同是指在合同签订时，双方同意按照一个固定的总价完成特定的工程任务。
这种合同类型通常适用于工程量可预测、设计明确的项目。
在这样的合同中，承包商承担了大部分的成本风险，因为任何成本的增加通常不会得到业主的补偿。
当出现设计变更、工程量增减或其他双方认可的特殊情况时，承包商可能会提出索赔。
索赔是一种法律行为，旨在根据合同条款调整合同价格或工期。
为了确保索赔的有效性，以下步骤和建议应被遵循：1. 仔细审查合同条款：在签订合同前，务必详细阅读并理解合同中关于变更、索赔和争议解决的条款。
这将为后续可能出现的索赔提供法律依据。
2. 及时记录和报告：一旦发现可能导致索赔的情况，应立即记录下来，并向相关方报告。
这包括保存相关的通信记录、会议纪要、照片、视频等证据材料。
3. 准备详细的索赔文件：索赔文件应详细说明索赔的原因、影响、计算方法和证据。
这些文件应当清晰、准确、有说服力。
4. 遵循正式的索赔程序：合同中通常会规定索赔的正式程序，包括通知期限、提交的格式要求等。
严格按照这些程序行事，可以避免因程序错误而导致索赔无效。
5. 进行有效沟通：与业主或其代表保持开放和诚实的沟通，有助于找到双方都能接受的解决方案。
在必要时，可以寻求第三方调解或仲裁。
6. 考虑风险管理：在合同执行过程中，应不断评估和管理风险，以减少索赔的可能性。
这包括对工程进度、成本和质量的持续监控。
7. 专业法律支持：在处理复杂的索赔问题时，寻求专业法律顾问的帮助是非常重要的。
他们可以提供专业的建议和支持，确保索赔过程合法合规。
通过上述步骤，承包商可以更加有效地管理固定总价合同中的索赔问题。
虽然索赔可能会带来额外的工作和成本，但通过合理合法的途径解决争议，不仅能够保护自身权益，也有助于维护良好的商业信誉和合作关系。
施工中的合理索赔方式
施工中的合理索赔方式在工程施工中，往往会遇到各种困难和问题，这些问题可能会导致工期延误、质量问题或者造成经济损失。
为了维护施工方和业主双方的合法权益，合理索赔方式成为了不可忽视的一环。
本文将就施工中的合理索赔方式进行探讨，并提供一些建议。
一、认真履行合同约定首先，施工方应当充分了解合同内容，并在施工过程中严格按照合同约定进行操作。
在遇到问题时，施工方首先应该分析问题原因，并查明责任主体。
如果责任在业主一方，则可根据合同约定进行索赔；如果责任在施工方一方，则需要认真对待问题，并严格按照合同约定进行赔偿或协商解决。
二、及时记录问题和证据在施工过程中，施工方应当及时记录遇到的问题，并采取适当的措施进行解决。
同时，相关责任人应当仔细保留与问题相关的证据，包括但不限于施工记录、照片、视频等。
这些证据将有助于后续的索赔工作，并确保索赔的合理性与有效性。
三、与业主保持良好沟通良好的沟通是解决问题的关键，施工方和业主之间应保持及时、准确的沟通。
当施工方遇到无法解决的问题时，应及时向业主报告，并与业主共同商讨解决方法。
同时，施工方应当保持耐心和诚信，尽量减少纠纷的发生。
四、合理估算索赔金额在进行索赔时，施工方应当根据实际损失进行合理估算。
索赔金额应当包括直接损失和间接损失，且必须基于具体的证据和合同约定。
合理估算索赔金额不仅能够保护施工方的合法权益，也有助于与业主的协商及解决问题。
五、与业主协商解决在进行索赔时，施工方应当与业主进行充分的协商。
双方应当本着合作共赢的原则，寻求问题解决的最佳途径。
在协商过程中，双方可以通过加大合作力度、延长工期或者以其他方式进行补偿或协商解决。
在协商过程中，施工方应当展示出诚信和合作的态度，以维护长期合作关系。
总之，施工中的合理索赔方式是维护双方合法权益的重要手段。
施工方应当充分了解合同约定，及时记录问题和证据，并与业主保持良好沟通。
在索赔过程中，合理估算索赔金额，并与业主进行充分协商，以达成问题解决的最佳结果。
工程索赔建议
工程索赔建议干这行这么久，今天分享点工程索赔的经验。
我觉得工程索赔啊，真不是一件简单的事儿。
首先你得知道什么时候可以索赔，这是最基础的。
就像你出去吃饭，你点了一个菜，菜单上写得好好的有什么配料，结果上来少了关键的东西，那你就有理由要求补偿，工程上也类似。
比如合同里规定了要用某种特定品牌的材料，结果甲方给换了，这就是一个索赔点。
在收集证据这块我是吃过亏的。
我觉得一定要及时，当时我们那个工程，出现了设计变更导致返工，我一开始觉得都是自己人，口头说说以后会补就行，结果到了索赔的时候，人家不认账了，说没证据啊。
所以像工程中的照片、文件、会议记录，哪怕是聊天记录，只要和这个事有关的，统统保留好。
我感觉这就像攒钱，你平时一块一块的攒，真到了要用大钱的时候就有底气。
还有，索赔报告一定要写得清楚明白。
我见过有些报告写得那叫一个乱，各种数据混在一起。
我觉得索赔报告就像你写情书一样，要把你的想法、你的依据、你的损失，一条一条清清楚楚地列出来。
比如说你要索赔工期延误的损失，你就得写清楚是因为什么原因延误了，在这个延误期间里，你每天的人力成本是多少，机械设备闲置又损失了多少，不要含糊。
哦对了还有，和对方沟通也很关键。
别一上去就一副兴师问罪的样子，要友善一点。
这就好比你跟邻居说他家孩子不小心踩坏了你家种的花，你笑着说和板着脸说那效果肯定不一样。
我之前就有点太冲了，结果本来有理的事儿弄得气氛很僵，索赔也进行得很不顺利。
不过我得承认，这些建议也不是万能的。
每个工程有每个工程的特殊情况，可能有的时候按照这些办法还是会遇到阻碍。
如果遇到这种情况，我感觉可以找个资深的工程律师或者有经验的同行问问。
也有一些这方面的书籍可以参考，像《建设工程索赔管理》，虽然读起来可能有点生硬，但是里面很多概念和案例分析还是很不错的。
另外关于索赔的时效性也要注意。
合同里一般都会规定索赔的期限，就像超市的优惠券有截止日期一样，过了这个村可就没这个店了。
我曾经就差点因为没注意这个时间而损失了索赔的机会。
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122007年3月 第3期 总166期INSTALLATIONMar .2007 No.3Total No.166（陕西省设备安装工程公司，西安市 710068）任 勇摘 要:本文论述了工程索赔的经验和技巧，供大家参阅。
关键词:索赔；技巧；经验中图分类号:F406.11 文献标识码:B 文章编号:1002-3607（2007）03-0012-03工程索赔在国际建筑市场是承包商保护自身权益、弥补工程损失、提高经济效益的重要和有效手段，“中标靠低价，盈利靠索赔”是许多国际承包商的经验总结。
但在我国，由于建筑市场运作不规范、承包商之间竞争十分激烈、索赔意识淡薄等原因，导致承包商不能很好运用工程索赔这一有效手段的现象普遍存在。
随着国内建筑市场的日益完善，施工企业管理水平的不断提高，我们必须熟悉和掌握工程索赔的方法和各种技巧。
下面就工程索赔，谈一点经验和技巧。
1 树立强烈的索赔意识所谓工程索赔，是指在合同实施过程中，合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务，或未能实现承诺的合同条件而遭受损失后，向对方提出的补4.2 被委派人员财务监督职责应明确，参与被委派单位经营管理要适度财务委派人员的主要职责是监督，监督各分公司及子公司财务收支活动的合法性和真实性，防范企业重大的财务风险、财务错弊和经济犯罪，委派人员参与被委派单位经营管理要适度，其他职权宁缺勿滥，这有利于发挥各分公司及子公司管理人员的积极性和创造性，有利于财务人员委派制度在实践中的完善和发展。
4.3 人员的选拔是关键，对委派人员的工作既要监督又应支持总公司需设立财务管理中心，全面负责委派制的建立、执行和考核事宜，财务委派人员需要具备良好的审计、财务管理知识和一定的工作经验，具备组织协调能力和实事求是的品格。
可由集团公司直接培养委派或从各分公司或子公司选拔交叉委派，鼓励竞争上岗，加强对委派人员工作质量的监督；同时及时收集、处理和通报财务委派人员上报的重要事项，有力地协助和支持财务委派人员的工作。
4.4 鼓励委派人员合理利用内部审计和外部审计工作成果委派人员与内部审计和外部审计部门加强沟通与合作，合理利用他们的工作成果，有助于提高财务监督效率，完善内部控制制度，加强财务管理。
总之，笔者认为企业集团公司财务人员委派制的成功实施，能够保障财务人员依法行使职权，提高会计信息质量，确保集团整体利益的实现。
目前当务之急是要统一企业集团内部各单位对实行财务人员委派制度的认识，建立健全一套科学可行的财务人员委派管理制度。
参考文献：1、史四卿《对完善企业集团财务人员管理体系的研究》湖北财税[J] 2003.32、安问琳《走出“定式”—企业集团财务人员管理模式探究》辽宁财税 [J] 2003.73、周俊峰《浅析企业集团财务人员委派制度》会计之友 [J] 2005.54、李钰，杨珊华《企业集团财务总监制度研究》财务月刊 [J] 2000.115、卢相君《企业集团财务管理若干规定问题探析》国有资产管理[J]2000.86、梁美健《企业集团财务集成管理模式研究》煤炭经济研究[J]2004.17、林清亮《集团型企业财务职能初探》中国经贸导刊[J]2005.813偿要求。
工程索赔是相互的、双向的。
通常，我们把承包方向发包方提出的赔偿或补偿要求称为索赔，而把发包方向承包方提出的赔偿或补偿要求、以及发包方对承包方所提出的索赔要求进行反驳称为反索赔。
承包商有没有索赔意识，能不能提出补偿要求，是实施工程索赔要解决的首要问题。
工程索赔贯穿整个项目始终，涉及工程的各个层面，关系到参与施工的每位员工。
我们在组织实施一个项目前，整个项目集体甚至企业都要树立强烈的索赔意识，从上到下都要普及合同法律知识，清楚合同重点内容，深入了解施工现场和业主的要求，全体员工要进入全民皆兵的状态；有些较为复杂的项目，施工企业要组建一个知识全面、有丰富索赔经验、相对稳定的索赔小组和领导班子，以便督促项目部工程索赔工作和及时发现工作中的不足，使企业的合法权益得到保障；项目部要有工程索赔的完整的运作思路和实施计划，项目经理作为工程实施的第一责任人，对工程索赔要有积极的态度、主动认识和主动作为，亲自把握和制定索赔策略。
项目管理人员从招投标开始就应该有强烈的索赔意识，要做好工程索赔的充分准备，要有捕捉索赔机会的敏感度，只要各级管理人员树立强烈的索赔意识，明确了索赔目标，我们的索赔工作便有了好的开端。
2 巧妙应用投标报价技巧巧妙应用投标报价的技巧，是承包商成功实施工程索赔的宝贵经验。
在招投标阶段，投标报价是承包商投标文件中的重要组成，起着能否中标的关键作用。
一个有经验的承包商，在投标报价时就应该考虑到将来可能发生的索赔问题，在编制标书时，承包商应仔细研究招标文件中的各项条款和潜在埋伏，使索赔工作有一定的前瞻性。
现在的报价方式，多采用工程量清单计价，这种方法简单便于以后调整。
分部分项工程量清单为不可调整的闭口清单，每一个项目中的价格为最后价格，工程如有变更时，均按照此价格进行增减调整。
这种情况下，报价时要充分考虑现场实际和工艺要求等因素，根据相关施工经验，对其中可以取消或减少的项目，报价时单价可以偏低些。
对于工程量可能要增加的项目，报价时单价可适当抬高，这样我们在以后的工程变更索赔中，由于报价时的单价差别，承包商可以获得更多的利润，增加工程索赔额度；在整个报价中，对于先期进行施工的项目，其工程单价可以偏高些。
对于后期进行的施工项目，其工程单价可以偏低些，这样在工程实施过程中，可以提前超拿工程进度款，缓解工程前期的资金压力；另外，承包商在投标报价时，应该充分运用市场规律和价格信息来判断市场价格的动向，对于预计价格升高的项目要适当调高单价，留出上涨空间。
对于预计价格将要降低的项目要适当调低单价，使报价处于一个合理的水平，有利于减少投标风险，提高投标竞争实力。
3 熟练掌握索赔的基本知识在进行施工管理过程中，项目管理人员必须熟练掌握工程索赔的基本知识。
工程索赔要遵循的原则是客观性原则、合法性原则和合理性原则。
工程索赔可以从不同角度、不同标准进行分类，如按索赔事件的影响分类可分为：工期拖延索赔、不可预见的外部障碍或条件索赔、工程变更索赔、工程种植索赔、其他索赔；按照索赔依据的理由分类可分为：合同内索赔、合同外索赔、道义索赔等分类体系。
工程索赔一定要按照索赔程序进行，不得随心所欲，建设工程施工合同（示范文本）第36.2详细规定了索赔的程序，并对各个事件的时限作了明确的规定。
最后要掌握索赔报告的编制内容，其主要包括总论、论证、索赔计算书、证据等几部分。
4 善于捕捉成本管理中的索赔机会成本管理是项目管理的重要环节，成本管理中的成本预测、成本计划、成本核算、成本分析等与工程索赔有着密切关系。
成本计划和成本核算是费用索赔的计算基础，成本分析是揭示成本变动规律、发现索赔机会的主要途径。
项目管理人员应分周期按阶段将工程实施情况与合同分析结果、施工进度计划对照检14查，从中发现索赔机会和存在问题。
《中华人民共和国合同法》第二百八十三条规定：“发包人未按约定的时间和要求提供原材料、设备、场地、资金、技术资料的，承包人可以顺延工程日期，并有权要求赔偿停工、窝工等损失。
”施工中，影响成本变化的事件是经常且普遍发生的，任何干扰事件的发生必然引起成本增加，从理论上讲，这个增加值便是索赔值。
但事实上，索赔值是以合同价为计算依据，也就是通过分析实际成本和计划成本的差异得到的。
《中华人民共和国合同法》第一百一十三条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益……”这就说明，费用索赔包括直接工程费、间接费、计划利润、税金四部分组成，但是我们要注意，索赔工作的准备费用、索赔款在处理期间的利息是不允许索赔的。
所以说，通过成本管理来寻找现场差异，通过差异原因来发现干扰事件，一旦找到了干扰事件，便就抓住了索赔机会。
5 选择合适的索赔方式在工程索赔中，根据索赔要求不同，承包商可采用工期索赔和费用索赔。
由实践得知，费用索赔要比工期索赔更复杂、更困难。
这时，承包商应本着“先易后难”的原则，先落实工期索赔，再落实费用索赔，这样会使业主感觉到我们有张有弛，有理有节；其次，按照索赔处理方法和处理时间不同可采用单项索赔和总索赔。
承包商一定要掌握索赔的有利时机，力争单项索赔，避免总索赔。
因为单项索赔涉及的合同事件比较简单，责任分析和索赔值计算不太复杂，双方容易达成协议，索赔容易成功。
总索赔往往会因许多干扰事件交织在一起，影响因素复杂，有些证据，因时过境迁，责任分析和索赔值计算难以清晰，使索赔处理和谈判很艰难。
加之总索赔金额较大，往往业主难以接受，需要承包商做出较大的让步才能解决；最后，我们在一份索赔报告中，要避免提出两种索赔要求，因为一份报告中的两种要求，业主往往不会全部答应，或者导致索赔失败。
6 正确处理承包商同业主、工程师的关系业主是承包商索赔的对象，工程师是解决索赔问题的关键人物，正确处理承包商同业主、工程师的关系是工程索赔的重要因素。
“力争友好解决，防止对立情绪”是处理双方关系的秘诀，也是解决问题的最佳方案。
在工作中，凡是业主和工程师需要的资料，承包商应及时、详细、完整地报送，争取一次审批。
承包商平时应主动利用各种机会与业主和工程师交流，在平等基础上和他们建立并保持友好合作、相互信任、相互理解的关系，忌讳对业主和工程师持有两种不同的工作态度。
对于他们工作中的失误，我们首先表示同情，并以友善的态度指出，同时积极采取措施，避免或减少损失。
《中华人民共和国合同法》第一百一十九条规定:“当事人一方违约后，对方应当及时采取适当措施防止损失扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。
当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。
”因此，我们在理解的基础上，给业主和工程师提出合理化建议，并就我们的损失提出一些合理的补偿要求，这样会得到业主和工程师的支持和认可，双方的关系也会得到进一步升华。
总之，工程索赔是一项复杂而艰巨的工作，它既是一门学问，也是一门艺术。
有人说，工程索赔好比古人用过的铜钱，它中间方方正正的钱孔恰似丝毫不可改变的法律条文，任何人都必须恪守这个原则；而其外端的圆，是说在工程索赔过程中，不断积累索赔的技巧，总结索赔经验，在不违背法律条文的前提下，使我们的索赔工作尽量做到圆融、变通。
参考文献：1.《建设工程法律法规选编》全国一级建造师执业资格考试用书编写委员会编写，中国建筑工业版社出版。
2.《建设工程合同管理》佘立中编著，华南理工大学出版社出版。
3.《建设工程项目管理》全国一级建造师执业资格考试用书编写委员会编写，中国建筑工业出版社出版。