专业技术人员执行力与创新服务力83分
专业技术人员执行力和创新服务力
专业技术人员执行力和创新服务力作为专业技术人员，执行力和创新服务力是非常重要的能力。
在当今竞争激烈的市场环境中，拥有强大的执行力和创新服务力可以使专业技术人员更加成功和有竞争力。
执行力是指专业技术人员能够将想法和计划付诸实施的能力。
良好的执行力意味着能够准确地理解任务和目标，并且能够组织、计划、协调和管理资源来实现这些目标。
对于专业技术人员而言，执行力非常重要，因为他们通常是团队中的核心成员，负责具体的任务执行和项目管理。
只有具备良好的执行力，才能在项目中高效地推动工作，确保项目按时交付，并实现预期的结果。
此外，良好的执行力还意味着在解决问题和改进流程方面具有较高的效率和质量。
要提高执行力，专业技术人员可以采取以下措施。
首先，他们应该对项目的目标和任务有清晰的认识，并制定详细的计划和时间表。
这将帮助他们将任务分解为更小的可管理的部分，并且能够有效地跟踪和监控进展。
其次，他们应该学会有效地管理时间和优先级。
专业技术人员通常需要同时处理多个任务和项目，因此他们必须懂得如何合理地规划和分配时间，以确保工作不被拖延或堆积。
此外，专业技术人员还应该积极主动地与团队成员和相关利益相关者进行沟通和协作，以确保项目各方都在同一个页面上，并且共同努力实现目标。
创新服务力指的是专业技术人员能够提供创新的解决方案和服务的能力。
在现代社会中，技术的发展速度非常快，以往的解决方案可能已经不再适用，因此专业技术人员需要具备创新的能力来应对不断变化的需求和挑战。
创新服务力是指专业技术人员能够思考和提供新颖、独特和有效的解决方案，以满足客户的需求并提供额外的价值。
要提高创新服务力，专业技术人员可以采取以下措施。
首先，他们应该不断地学习和发展自己的技能。
技术领域的发展非常快，专业技术人员需要不断更新自己的知识和技能，以保持与最新的技术趋势和行业动态保持同步。
其次，他们应该不断地思考和提问。
这有助于培养创新思维和独特的洞察力，以发现问题并提供创新的解决方案。
专业技术人员执行力和创新服务力带答案84分
专业技术人员执行力和创新服务力带答案84分1. 背景随着科技的不断发展，各行各业都在不断推陈出新，追求更高水平的发展。
在这个竞争激烈的社会中，企业的核心竞争力是什么？当然是人才！但人才只有专业技能还不够，更需要具备执行力和创新服务力，才能在复杂多变的市场环境中立于不败之地。
2. 什么是专业技术人员执行力？专业技术人员执行力是指在专业技能领域内，能够快速、高效地完成任务，并可靠地实现预期目标。
这需要专业人员具备良好的组织协调能力、沟通协调能力和解决问题能力。
同时，还需要具备专业知识、操作技能和实践经验。
专业技术人员执行力的具体表现包括：1.能够有效规划和管理时间，合理安排任务和优化流程；2.能够与同事和客户有效沟通和协调，快速响应各类问题和需求；3.能够分析和解决复杂技术问题，制定相应的解决方案；4.能够实施方案并达成预期目标；5.能够反思和，提高自身执行力和工作质量。
3. 什么是创新服务力？创新服务力是指专业技术人员提供创新和有价值的服务能力。
创新服务需要将创新理念应用于实践中，通过满足客户多变的需求，提供超越客户预期的价值。
创新服务力的具体表现包括：1.针对客户需求提供创新型解决方案；2.不断进行业务拓展和优化，提升产品质量和服务水平；3.定期收集客户反馈和行业趋势，提供更好的服务；4.提供全面的技术支持，包括售前、售中和售后服务；5.与客户建立稳定的长期合作关系。
4. 如何提升专业技术人员的执行力和创新服务力？提升专业技术人员的执行力和创新服务力需要从以下几个方面入手：4.1 培训与学习专业技术人员需要不断学习和积累知识，保持对行业和技术的敏感度和洞察力。
定期参加行业技术会议和培训课程，可以拓展视野，了解最新技术和趋势。
同时，也要自主学习，不断提升自身的专业竞争力。
4.2 实践经验和案例分享专业技术人员需要不断进行实践探索和经验，通过分享和交流案例，可以更好地提高执行力和创新服务力。
4.3 团队协作和沟通专业技术人员需要与团队中的其他成员进行沟通和协作，共同推动项目的进展。
专业技术人员执行力和创新服务力
专业技术人员执行力和创新服务力首先，专业技术人员的执行力对于企业的运营和项目的顺利进行起到了重要的作用。
执行力是指专业技术人员在工作中处理问题的能力和展现出来的行动力。
执行力强的专业技术人员在解决问题时能够迅速、高效地找到解决方案，并能够将其付诸实施。
他们不仅能够及时完成任务，还能够发现问题所在，并提出改进方案，为企业提供更高水平的技术支持。
例如，在工程项目中，专业技术人员需要根据设计图纸和施工计划进行实施，而执行力强的人员能够准确地执行安排，并在遇到问题时能够快速做出决策并采取行动，确保项目的顺利进行。
其次，专业技术人员的创新服务力对于企业的发展具有重要的推动作用。
创新服务力是指专业技术人员在服务过程中能够发现机会并提供创新解决方案的能力。
创新服务力强的专业技术人员能够与客户紧密合作，了解客户的需求和问题，并通过创新的方式为客户提供符合其需求的解决方案。
他们深入了解行业动态和客户需求，紧跟技术发展的脚步，不断探索新的技术和方法，为企业提供更具竞争力和有差异化的服务。
例如，在软件开发行业，专业技术人员需要根据客户需求开发新的软件产品，在实施过程中，创新服务力强的人员能够提出更加高效和创新的解决方案，提升软件的功能和性能，并满足客户的个性化需求，从而提高企业的市场竞争力。
为了提高专业技术人员的执行力和创新服务力，企业可以采取以下措施：1.培训与提升：企业可以通过组织培训课程和学习班的方式，提升专业技术人员的知识和技能水平，特别是在领域的最新发展和技术革新方面。
此外，还可以组织相关的实践项目和工作坊，让专业技术人员学以致用，增加他们的实际操作经验。
2.团队协作：鼓励专业技术人员之间的合作和沟通，建立一个良好的团队氛围。
通过团队合作，专业技术人员可以互相学习和借鉴，共同解决问题和提出创新解决方案。
同时，还可以通过跨部门的合作，让不同领域的技术人员共同参与项目，提升项目的质量和效率。
3.激励机制：建立激励机制，奖励那些在工作中表现出色、具有执行力和创新服务力的专业技术人员。
淮安市专业技术人员执行力和创新服务力
( )是程序管理非常的一个工具。
正确答案：DA.势能B.杠杆C.桥梁D.沟通〔〕是指组织能够高效实现组织目标的能力。
正确答案：BA.组织执行力B.群体执行力C.组织效劳力D.组织能力( )是维系人们之间各种关系的在法度。
正确答案：CA.法制B.道德C.政治D.经济〔〕，是指组织通过效劳满足对象需求的能力。
正确答案：DA.创新力B.执行力C.效劳力D.分析力〔〕是保障创新效劳力制度执行的重要手段。
正确答案：DA.考核机制B.追究机制C.监视机制D.管理机制〔〕是效劳力的根底，一个人没有某方面的知识，就不可能有效劳力。
正确答案：BA.知识B.创新C.学习D.创新力〔〕是扩大效劳围的重要载体。
正确答案：DA.专业技术效劳B.专业效劳对象C.发挥网络优势D.效劳力〔〕是联系组织与效劳对象的纽带。
正确答案：CA.专业技术效劳感情B.专业技术效劳C.专业技术效劳创新D.以上选项都不正确〔〕是领袖者的核心哲学。
正确答案：BA.效劳力B.领导力C.创造力D.创新力〔〕是社会价值系统的总和。
正确答案：DA.经济C.文化D.历史〔〕是提高效劳力的润滑剂。
正确答案：DA.专业技术效劳B.专业技术效劳对象C.专业技术效劳感情D.专业效劳( )是提高执行力最有效的方法之一。
正确答案：DA.授权B.奖励C.鼓励D.支持〔〕是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺兴旺的不竭动力。
正确答案：CA.效劳B.创新D.执行力〔〕是指在接到强迫命令时才付诸行动的行为。
正确答案：BA.被动执行B.主动执行C.执行D.执行力〔〕是专业技术效劳流程改革的前提。
正确答案：BA.效劳对象满意B.专业技术效劳感情C.专业技术效劳D.效劳辩证思维的高级形式是〔〕。
正确答案：BA.抽象与具体B.分析与综合C.归纳与演绎D.逻辑与历史成功交往的心理品质不包括以下哪项?( )正确答案：DA.积极进取，发奋向上B.不卑不亢，虚怀假设谷C.斤斤计较，为我独尊D.成熟守信创新的特征不包括? ( )正确答案：DA.目的性B.价值性C.低风险性D.超前性创新效劳力制度的系统化和有机组合不包括？〔〕正确答案：AA.深化创新效劳力制度认识B.实现创新效劳力制度系统整合C.构建创新效劳力制度科学体系D.提高创新效劳力的广告宣传力创新效劳力制度建立的保障是〔〕。
专业技术人员执行力与创新服务力培养试题
专业技术人员执行力与创新服务力培养试题嘿，咱今儿就来聊聊专业技术人员执行力与创新服务力培养这档子事儿！你想想看，专业技术人员那可都是各个领域的一把好手呀！可要是光有技术，没有执行力和创新服务力，那不就像一辆没了油的汽车，空有好看的外表，却跑不起来嘛！执行力是什么？那就是把事儿干好、干漂亮的能力呀！就好比射箭，瞄准了目标，就得一箭中的，不能犹犹豫豫，拖拖拉拉。
一个专业技术人员，要是交代给他的任务半天都完成不了，那怎么行呢？这就好像厨师做菜，该放盐的时候不放，那这道菜能好吃吗？再说说创新服务力。
哎呀呀，这可太重要啦！现在的世界变化多快呀，每天都有新东西冒出来。
要是专业技术人员一直守着老一套，那可就跟不上时代的步伐啦！创新服务力就像是给技术人员插上了一双翅膀，让他们能飞得更高、更远。
比如说，以前大家都用书信联系，现在呢，各种社交软件多方便呀！这就是创新带来的变化。
要是没有创新服务力，那还不得一直停留在写信的时代呀！那怎么培养这两个关键的能力呢？这可得好好琢磨琢磨。
首先呢，得有积极主动的态度。
不能等着别人来催你做事，得自己主动去干，去寻找解决问题的办法。
就像战士上战场，得自己奋勇向前，不能等着别人推着你走呀！然后呢，要不断学习新知识、新技能。
世界在变，技术也在变，不学习怎么行呢？难道还想用老办法解决新问题？那不是自讨苦吃嘛！再就是要敢于尝试新事物。
不要怕失败，失败了又怎么样？大不了从头再来嘛！爱迪生发明电灯还失败了那么多次呢，要是他一开始就怕了，那我们现在还不得点着蜡烛过日子呀！而且呀，要多和别人交流、合作。
一个人的力量是有限的，大家一起出主意，那力量可就大啦！这就像拔河，一个人怎么可能拔得过一群人呢？培养执行力和创新服务力可不是一朝一夕的事儿，这得靠长期的努力和积累。
就像酿酒一样，时间越久，味道越醇。
专业技术人员们可得加油啦！别让自己的能力。
专业技术人员执行力与创新服务力87分要点
1.（）与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划。
(单选)A既定执行力B应变执行力C办事执行力D应变执行力2.（）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。
(单选)A韦尔奇B王石C柳传志D马云3.()认为团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。
(单选)A韦尔奇B王石C柳传志D马云4.合理和平衡，基于目标的路径，反馈与纠错，系统学习能力是执行力（）特征的体现。
(单选)A全员性B系统性C操作性D可量化性5.执行的方式、工具、规则、条件都应该是可行的，这是执行力（）特征的体现。
(单选)A全员性B系统性C操作性D可量化性6.用对的人指的是执行的核心流程中的（）。
(单选)A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程7.（）是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。
(单选)A责任心B创造力C专业能力D应变能力8.（）是指做自己擅长的，上帝助你成功。
(单选)A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则9.（）是指没有退路就是出路。
(单选)A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则10.()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。
(单选)A工作计划系统B信息沟通系统C企业的培训和发展系统D决策系统11.企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供（）信息。
(单选)A原始B加工C完整D重要12.如果企业的（）非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。
(单选)A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统13.（）是确保执行能力的最后一项要素。
(单选)A工作计划系统B奖励系统C培训和发展系统D决策系统14.（）的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。
(单选)A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划15.对规则约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的（）。
(单选)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素16.企业是否赋予员工授权和创造空间，是影响员工执行力的（）。
专业技术人员执行力与创新服务力
专业技术人员执行力与创新服务力
一方面，专业技术人员要有良好的执行力。
这意味着他们在工作中能够认真承担责任，具备较强的把控和完成能力，以及有效地把握时间和进度。
他们要独立分析发现问题，把控设计和编码过程，并能够深入理解项目细节，精心设计，准确实现，定期检查和及时完成，以保证项目完成交付。
另一方面，专业技术人员要具备创新服务力。
他们要能够深入探索服务需求，深入了解用户的各种需求，能够深度融入客户，发掘客户真正的需要，提出解决方案和可行性的建议，进一步细致周全的落实解决客户的需求，提高服务质量，帮助客户达到最大的效益。
此外，专业技术人员还要具备继续学习的精神，保持对新知识、新技术、新技术的更新把握，熟悉新兴技术，提高自身专业技能，兼容并蓄多个技术类别，为发展新的服务项目提供技能保障。
总之，专业技术人员要行力和创新服务力是非常重要的，他们要有责任心。
专业技术人员执行力与创新服务力培训精讲
专业技术人员执行力与创新服务力第十二课第一节大力加强执行力文化建设一、执行力文化旳概念和内涵(一)文化旳涵义1.什么是文化？文化是一种社会现象，是人们长期发明形成旳产物，同步又是一种历史现象，是社会历史旳积淀物。
确切地说，文化是凝结在物质之中又游离于物质之外旳，可以被传承旳国家或民族旳历史、地理、风土人情、老式习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等，是人类之间进行交流旳普遍承认旳一种可以传承旳意识形态。
它重要包括器物、制度和观念三个方面。
文化和文明：混用；区别文明偏外，文化偏内。
2.文化旳特性？普同性。
各国文化有共同性；多样性。
国家、民族、地区不一样文化不一样；民族性。
不一样民族其文化各有特点；继承性。
文化都是从历史中走来旳；发展性。
文化是一条河，从远古流来，将流向未来；时代性。
不一样步期文化都打烙上它所处那个时代旳特性。
3.文化旳特性？文化是习得而非遗传旳；文化旳基础是象征；如语言和文字，尚有其他如图腾、肢体动作、行为解读等(二)执行力文化旳含义1.执行力文化旳含义？执行力文化就是把“执行力”作为所有行为旳最高准则和终极目旳旳文化。
进而论之，执行力旳关键在于透过组织文化塑造和影响组织所有员工旳行为，进而提高组织旳执行力。
3.执行力文化旳内容？执行力文化就是将一种文化内化到组织内部，成为该组织全体组员共同承认旳理念、价值观和行为准则，统领全体组员旳思想、行为方式、工作态度作风，使全体组员共同价值取向行动、执行，完毕既定组织目旳，提高工作效率。
4.执行力文化针对执行者？建设塑造有助于提高执行力旳价值观念和思想观念并用这种观念调动组织组员积极性进而提高工作能力和效率。
二、专业技术人员加强执行力文化建设旳重要原因(一)价值观念旳塑造和提高1.价值观念：是一种主观认识旳固化，它是在实践中形成旳、在社会发展过程中伴随客观环境旳变化而变化旳一种意识。
树立对旳旳价值观念，对一种人旳成长和发展起方向性旳作用。
专业技术人员执行力与创新服务力培训(84分)
1.组织创新服务力是组织所进行的一项有计划、有组织的系统变革过程。
它应当遵循以下基本原则：A．必须按照组织管理部门制定的规划来进行；B．应当使组织既能适应当前的环境要求和组织的规划来进行；C．应当使组织既能适应当前的环境要求和组织内部条件，又能适应未来的外部环境要求以及未来的内部条件的变化；D．应当预见到知识、技术、人员的心理和态度的变化，以及工作程序、行为、工作设计和组织设计的改变，并根据这些变化，采取相应的措施；2.创新的基本特征包括A．目的性B．变个性C．新颖性D．超前性3.根据执行力的依据不同，将执行力分为哪几种。
A．依制度执行力B．群体执行力C．个体执行力D．应急执行力4.根据执行者的构成不同，将执行力分为哪几种。
A．组织执行力B．群体执行力C．个体执行力D．制度执行力5.专业技术人员为民服务的实现途径主要包括A．努力践行党的宗旨B．坚持群众路线C．提高服务人民的能力D．树立正确的权力观6.错误的价值观列举有以下几种A．集体主义的价值观。
B．权力至上的价值观。
C．先人后已的价值观。
D．不劳而获的价值观。
7.执行不按流程走，等于没有执行力。
执行流程有积极作用，主要有哪几点：A．避免出现问题。
B．避免工作失误。
C．强化职业化素质，提升竞争力。
D．当出现问题时，能迅速查找到问题发生的原因，使工作有序。
8.组织的形式包括以下几个方面：A．组织类型。
B．组织环境C．组织关系。
D．组织意识。
9.分析能力的培养方法有：A．时时留心B．调查研究C．运用理论D．偏见分析10.正确的价值观包括A．共产主义的价值观B．劳动光荣的价值观C．先人后已的价值观D．权钱交易的价值观2.判断题【本题型共15道题】1.组织关系是指组织人员在组织中的地位和相互关系，如组织的机构设置以及管理权限划分。
Y．对N．错2.态度决定一切，如果专业技术人员工作的态度不端正，让其努力工作简直就是一种奢望。
Y．对N．错3.执行力是一个组织成功的必要条件，组织的成功离不开好的执行力。
专业技术人员执行力与创新服务力所有答案
专业技术人员执行力与创新服务力1.执行力对个人而言执行力就是（A）。
A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2.执行力简单来说就是（A）。
A行动力B战斗力C经营能力D应变能力3.用对的人指的是执行的核心流程中的（A）。
A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程4.把事做对指的是执行的核心流程中的（C）。
A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程5.（B）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。
A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则6.（C）是指做自己擅长的，上帝助你成功。
A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则7.（C）是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。
A服从法则B目标法则C速度法则D裸奔法则8.（D）是指没有退路就是出路。
A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则9.（A）的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。
A工作计划系统B信息沟通系统C企业的培训和发展系统D决策系统10.企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（A）而非仅仅提供培训。
A积极性B专注性C认真度D专一性11.如果企业的（D）非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。
A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统12.（B）系统上升到执行层面，就变成企业实施岗位职责系统。
A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统13.人员流程、战略流程和运营流程的核心是（A）。
A选对人、做对事、用对的方式做事B人员流程C战略流程D运营流程14.就短期效益而言，服务外包公司可节省（C）的运营成本。
A10% B10%-20% C20%-40% D60%-90%15. 从（ A ）看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。
A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度16.从（D）看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。
专业技术人员执行力与创新服务力(试卷)继续教育
专业技术人员执行力与创新服务力(试卷)(92分）(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.组织的形式不包括哪个方面？（D）(A)组织类型(B)组织关系(C)组织意识(D)组织制度2.下列说法正确的是（C）。
(A)文化就其本质而言是不变的(B)各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显(C)文化是社会价值系统的总和(D)民族文化就其内涵是单一的3.以下哪项不是文化的特性？（D）(A)发展性(B)普同性(C)多样性(D)个人性4.组织的构成不包括哪项？（B）(A)管理主体和被管理主体(B)组织制度(C)组织环境(D)组织目的5.以下关于流程说法正确的是（D）(A)整个组织流程是为了流程的更通畅而建立的(B)结构决定流程(C)一个企业真正核心的内容是结构(D)外部流程是内部流程的一个反映6.组织制度的制定，必须以（C）为前提。
(A)不违反国家相关法律法规(B)与在先制度相承接(C)反映组织发展的客观规律(D)可被执行7.执行的主要执行技巧不包括（D）(A)联线(B)杠杆(C)桥梁(D)态度8.从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（A）(A)绝对值(B)名次排序(C)指数(D)评分等级9.下列说法正确的是（B）。
(A)一次做好原则是指实施执行时，坚持专业能力与管理能力相结合，不能以为解决某件事而终结的原则(B)能力对等原则，是指设置的岗位与上岗人员的能力对等匹配的原则。
(C)所谓“对等”不等于相互一致(D)不能执著于事件原则，是指实施执行时，坚持第一次就把事情做对做好的原则。
10.创新服务力制度的系统化和有机组合不包括？（C）(A)实现创新服务力制度系统整合(B)构建创新服务力制度科学体系(C)提高创新服务力的广告宣传力(D)深化创新服务力制度认识11.以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理？（D）(A)努力丰富自身的涵养(B)要积极主动地与人交往(C)减少出门的机会(D)培养自己的自信心，看到自己的长处12.组织涣散是（B）管理形态的表现？(A)专制型(B)放任型(C)贯彻性(D)官僚型13.最高管理者要担任（A）的双重角色(A)决策者和执行者(B)协调者和管理者(C)管理者和控制者(D)决策者和管理者14.根据执行力的沟通不同，将执行力分为几种，下列哪项不是？（A）(A)团队执行力的特征(B)组织执行力的概念(C)群众执行力的特征(D)个体执行力的概念15.以下不属于执行链的要求的是（A）(A)执行边界不能划分的过分清晰(B)最高执行者与一线执行者之间的层次少(C)完善高效的的双向信息沟通渠道(D)愿景与目标的维护，要保证方向的准确性16.如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说？（B）(A)具体去负责具体工作(B)必须去了解业务细节(C)参与细节的工作(D)以上都不对17.制度的特点不包括以下哪个？（D）(A)规范性和程序性(B)指导性和约束性(C)鞭策性和激励性(D)平等性和随意性18.专业技术人员服务力主要由四个要素构成,以下哪个不正确?（A）(A)务实性要素(B)核心要素(C)支撑要素(D)实质性要素19.执行力的涵义不包括哪一项?（A）(A)执行力是独立的能力(B)执行力是服从的能力(C)执行力是沟通与协调的能力(D)执行力是领会的能力20.下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（B）(A)内在的影响指的是专业技术人员对服务的热情和兴趣，是发自内心的渴望(B)外在因素影响往往强于内在因素(C)服务中主动创新的意识主要受到两方面因素的影响：一个是外在的，一个是内在的(D)外在的影响指的是服务中即利益和压力21.构建规范管理执行程序的要件不包括？（A）(A)培养个人主义，管理者按个人的意思进行管理(B)明晰每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化(C)培育组织价值观，锤炼组织精神(D)建立科学的培训体系，实现“提高人与岗位匹配度，提升组织战略执行力”的目标22.制定良好的体系文件需要注意以下几点：（C）。
专业技术人员执行力与创新服务力培养（继续教育公需课）
专业技术⼈员执⾏⼒与创新服务⼒培养（继续教育公需课）专业技术⼈员执⾏⼒与创新服务⼒培养（根据公需课⽼师讲课讲义整理）(⼀)执⾏中常见的问题◆说到⽬标时废话连篇，⽆法⼀⽬了然，实际上在执⾏时有困难。
◆领导⼈或主管有⽬标，但未告知员⼯全⼒执⾏;或是主管有⽬标，员⼯不知如何去执⾏;或是没有明确的⾏动计划及指定执⾏单位与⼈员去实现⽬标(预算⽬标)，以致执⾏⽅向与⽅法有误，浪费⼈⼒物⼒。
◆决策⽬标制定前未做好充分沟通，制定后出现反覆，朝令⼣改，⽆所遵⾏，造成资源浪费。
◆⽬标受⾼层施压或法规及预算限制，⽆法及时修正与调整，影响⽬标达成。
策略规划要衡量组织资源、⼈员执⾏⼒，并制定⾏动计划，否则不易、也不能执⾏。
◆组织定下⽬标后，只是按时去做，很少关⼼执⾏是否有成效，执⾏过程有⽆困难，是否需要协助等。
多半事情做完后，并未检讨有⽆达成⽬标。
(⼆)执⾏⼒不⾜导致的困惑⽅向正确⽬标明确只有创造⼒→再宏伟的计划策略精确没有执⾏为都只能沦为空话⼀般来讲，企业真正执⾏的政策⼤约只占全部决策的⼀半。
究其原因，是因为企业在执⾏决策时，执⾏新决策搁置旧决策，到最后通常是不了了之。
在过去的半个世纪⾥，⼀些组织、企业，为什么会成长缓慢，甚⾄被淘汰？究其原因，并不是受到外部经济因素的影响，⽽应该归咎于这些企业、组织本⾝，没有做好后续的执⾏⼯作。
所以，执⾏是所有⼯作中最关键的⼀环。
因为创意、规划、策略再好，⽬标再清晰，最后如果在执⾏问题上打折扣，企业也会丧失竞争优势。
(三)执⾏⼒问题中的主要症结承诺⽬标⽆法贯彻执⾏所制定的政策⽬标⼀变再变，⽆法遵⾏⽆专业能⼒的⼈担任执⾏主管⽆执⾏决⼼与信⼼⽆⾏动计划或执⾏⽅案⽆核⼼流程或资源不能配合(⼀)领导者的执⾏⼒的基本要求1.制定明确可⾏的⽬标，确保⼤家都清楚组织的⽬标是什么。
2.养成同理⼼，从员⼯⾓度看事情，帮助员⼯厘清所有疑点。
3.分派任务时要提供战略或者策略指导，帮助员⼯达成既定⽬标。
4.永远记得把正确的⼯作态度摆在第⼀位，⽽不是他们过去的⼯作经验。
泰州市公需科目《专业技术人员执行力与创新服务力培训教程》84分
泰州市公需科目《专业技术人员执行力与创新服务力培训教程》84分1.多选题【本题型共10道题】1.作风原因包括A．缺乏从业的道德心和责任心B．缺乏精神动力，不思进取C．信奉潜规则D．工作能力不足，不能适应需要2.创新的基本特征包括以下几个方面：A．目的性B．变革性C．新颖性。
D．超前性3.执行力在群体中的作用包括A．执行力是群体合作的基础B．执行力是群体持续发展的助力器C．执行力是群体能够打胜仗的保障D．组织执行力是凝聚组织力量的源泉4.专业技术人员为民服务的实现途径主要包括A．努力践行党的宗旨B．坚持群众路线C．提高服务人民的能力D．树立正确的权力观5.培养想象能力可以采用以下哪些方法A．培养思考能力，奠定想象基础B．扩大知识面，合理想象C．保持工作热情，拓展想象能力D．学会观察，培养想象能力6.文化的特征包括A．文化是习得B．遗传具有C．文化的基础是象征D．文化的基础是语言7.发散思维的作用是A．核心性作用B．基础性作用。
C．保障性作用D．独立性作用。
8.执行力包括哪几个核心要素这几个要素层层深入，相辅相成，统一于执行之中。
A．心态B．工具C．角色D．流程。
9.构建规范管理执行程序的要件包括A．建立科学的培训体系，提升整体的执行素质B．规范战略制定，明晰业务流程，提炼核心内容C．建立合理的激励和授权机制D．建立先进的组织文化，重视组织精神建设10.在自主创新能力建设中，必须注重想象能力的培养。
培养想象能力可以采用以下方法：A．培养思考能力，奠定想象基础B．扩大知识面，合理想象C．保持工作热情，拓展想象能力D．学会观察，培养想象能力2.判断题【本题型共15道题】1.在信息经济时代，“创造性”是唯一的财富增长途径。
Y．对N．错2.专业技术人创新服务力是实现服务创新的原动力，是关键所在。
Y．对N．错3.困难不能作为不执行的理由，相反，困难正是执行过程中需要克服的障碍。
Y．对N．错4.再造是指重新设计和安排组织的整个管理过程，使之合理化。
专业技术人员执行力与创新服务力-试题答案85分
专业技术人员执行力与创新服务力-试题答案85分1.执行力对团队而言执行力就是（）。
(单选)A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2.个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；（）的个人执行力主要表现在战略决策能力。
(单选)A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工3.（）的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。
(单选)A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工4.（）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。
(单选)AXXXXXXC柳传志XXX5.合理和平衡，基于目标的路径，反馈与纠错，系统研究能力是执行力（）特征的体现。
(单选)A全员性B体系性C操作性D可量化性6.做对的事指的是执行的核心流程中的（）。
(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程7.有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。
A责任心B主动性C创造力D领导力8.（）是指对环境和流程变化应激反应。
(单项选择)A责任心B创造力C专业能力D应变能力9.（）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。
(单选)A服从法则B目标法例单项选择)(C冠军法例D裸奔法例10.（）指的是企业内的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。
(单选)A工作计划系统B信息沟通体系C培训和发展系统D决策体系11.影响员工执行力的因素不包括（）。
(单选)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素12.对规则约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的（）。
A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素13.（）体系上升到执行层面，就变成企业施行的功绩考核体系。
A结果定义系统B责任体系C业绩跟踪改进系统单项选择)单项选择)D业绩评估系统14.保障合适的人做好合适的事，解决纠纷改进规则和程序，通过摸索实现精准监督和激励，迭代进化，有助于建立有效的（）。
(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程15.以减少中央环节和中央层次为主要形式的是（）。
专业技术人员执行力与创新服务力培训DOC
专业技术人员执行力与创新服务力培训第十一课8.锻炼遇到挑剔的服务对象时,不是逆来顺受、委曲求全,而是讲究服务艺术,做到冷处理、沉着、冷静地面对.树立不浮不躁，愈挫愈强的高尚品质与情操，做到无故加之而不怒，猝然临之而不惊，是新时期从业工作者必备的心理修养和职业教养。
使各类不同服务对象都得到相同的优质服务。
其三提升服务水平员工自我六问：你知道自己最缺什么吗?你知道加薪、升职能与你有缘吗？你知道解雇员工的名单上会不会有你吗？你知道世界500强企业重视员工的哪些能力吗？你知道你的老板最喜欢什么样的员工吗？你知道怎样在工作中才能脱颖而出吗？第二,员工怎样提升服务执行力少说多做：要想成为出色的员工，你一定要记住：“少说多做，用业绩说话"。
如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,成为老板器重的人物，就必须牢记，为公司赚钱才是最重要的。
如果想走在其它同事前头，就多做一些指派工作之外的事,你终将会被注意到。
千万不要以为只要做一个听话的员工就够了，你应该想方设法为公司创造价值。
1—51。
业绩需要行动来争取.对于成功者来说，世界上不存在绝对的好时机,也不存在厄运永远笼罩的日子，万们相信所有的机会、好运都是通过自己的行动争取来的.只想不做的人只能产生垃圾。
成功好比一架梯子,那些把双手插在口袋里的人是永远也爬不上去的。
因此，凡事立即行动，当你养成了这样的工作习惯时，你就掌握了个人进取的主动权。
2、集中精力，学透行业技巧爱迪生说:“我始终不愿意抛弃奋斗，我极重视由奋斗得到的经验，尤其是战胜困难后所得到的愉快；一个人要先经过困难,然后踏进顺境，才觉得受用，舒服”.众多失败者，并不是因为没有才能和决心,而是由于不肯集中精力就动手去干，结果一无所获。
一个人有了一种专门的技巧,比有十种普通本领要强得多。
只有把有限的精力用到一种专业上,才能做出好的成绩。
3、为组织谋利是第一位一个员工一旦有了全力以赴去为组织赚钱的使命感和责任感，并习惯基于这种理念行事，那么一定会成为公司最优秀的员工。
《专业技术人员执行力与创新服务力》及答案
《专业技术人员执行力与创新服务力（2015）》在线考试时间限制:90分钟离考试结束还剩44分46秒（到时间后将自动交卷）一、单项选择题（共20小题，每小题2分）1.以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理？（）A、培养自己的自信心，看到自己的长处3 B、努力丰富自身的涵养a c、要积极主动地与人交往*D、减少岀门的机会2.权责对等原则的内涵包括几个方面，不包括：（）。
◎ A、被管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。
B、向管理者授权是为其履行职责所提供的必要条件。
C、正确地选人、用人。
D、严格监督检查3.下列说法不正确的是（）。
A、服务创新是创造和开发人民群众自身价值，提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。
B、服务创新是开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动C、服务创新是以满足人民群众需求为目的的软技术的创新活动。
*D、服务创新是以实现持续盈利为目标的活动。
4.观念创新服务力，必须强化的四个意识，不包括（）。
A、治意识B、责任意识*C、平等意识D、廉政意识5.成功的组织创新对创新者提岀许多高要求，哪项不正确（）。
A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，并拥有对财力、物力进行必要动员和B、创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联C、创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，并具有较高的自我效能和群体凝聚力。
*D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准备6.下列哪项不属于逆向思维的特点（）A、普遍性B、复杂性C、批判性D、新颖性7.成功交往的心理品质不包括以下哪项（A、积极进取，奋发向上B、不卑不亢，虚怀若谷C、斤斤计较，为我独尊D、成熟守信8.下列不属于执行力的内涵的是（）A、执行力是领会的能力B、执行力是服从的能力C、执行力是认识的能力D、执行力是沟通与协调的能力9.在创新服务力制度建设过程中，要注意哪 4 个问题（）A、权责关系、调查研究、赢得支持、执行流程B、权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标C、调查研究、发展目标、执行流程、制度体系D、调查研究、执行流程、制度体系、赢得支持10.关于群体执行力哪项不正确?（）A、群体执行力是责任明确的前提B、合理授权是群体执行力的保障C、应知应会是群体执行力的基础D、群体文化是群体执行力的原动力11.企业的执行流程包括业务操作流程和（）A、行政管理流程* B、技术创新流程C、市场调查流程D、组织流程12.下列说法错误的是（）A、执行是一套系统化的流程，它只包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进B、流程，是指事物进行中次序或顺序的布置和安排。