2019年医院年度工作报告
卫生院年度工作总结范文6篇
卫生院年度工作总结范文6篇【篇一】2019年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的十九大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下：一、加强业务学习，提高业务水平，业务量不断提高今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入22万余元，同比增长10%，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次7542人，收住院110人，年初确立的工作目标基本完成。
并在国家级杂志发表学术论文一篇，有一人报考了研究生。
二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。
增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识，确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。
定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。
四、做好新型农村合作医疗工作，缓解群众看病难八月份，实行了住院报销直补工作，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众。
十二月份购置了电脑，以配合新农合办的微机化管理。
平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性。
五、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。
二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，九月份，又出现了问题奶粉事件，我院亦积极开展相应的救治工作，组织人员进行全面摸底排查，发现疑似病例及时转诊，做好患儿家长的思想工作，消除恐慌，维护社会稳定。
医院依法治理工作年度总结：依法行医,为群众带来更好的健康服务
医院依法治理工作年度总结：依法行医，为群众带来更好的健康服务2019年，我院全体干部职工坚持依法治理，全面落实“以人民为中心”的发展思想，积极推进医院安全工作，提升管理水平。
通过各项工作的稳步推进，我们为广大患者提供了更加优质、便捷、温馨的医疗服务，同时为社会和谐稳定做出了应有的贡献。
一、医院依法治理工作的扎实推进医院作为一家医疗机构，必须以依法治理为基础，切实履行医疗服务职责，并承担起医疗事故的管理、处理和预防等工作。
在过去的一年里，我院在医院依法治理方面进行了扎实的推进，取得了一系列积极的成效。
1. 制定和完善各项规章制度规章制度是医院依法治理的基础，也是行业标准的重要组成部分。
在过去的一年里，我院制定了一系列符合国家和地方法律法规的规章制度，包括医学伦理、医疗服务质量管理、护理等各个方面，为医院依法治理提供了重要的保。
2. 加强医务人员的法律意识和职业道德修养医务人员是医院的基础，他们的法律意识和职业道德修养至关重要。
在过去的一年里，我院加强了医务人员的法律法规和职业道德的培训，组织开展多次专题教育，加强医务人员的法律法规和职业道德的宣传和教育，提高了医务人员的综合素质。
3. 严格管理医疗事故医疗事故是医院最为关注的问题之一。
在过去的一年里，我院积极开展了医疗事故的管理、处理和预防工作，加强了对医疗人员的培训和管理，强化了风险管理和预警机制，并及时对事故进行处理和报告。
二、为群众带来更好的健康服务在医院依法治理方面，更重要的是要为广大患者提供更加优质、便捷、温馨的医疗服务。
在过去的一年里，我院通过多种措施，为群众带来了更好的健康服务。
1. 完善诊疗体系在过去的一年里，我院因应患者就医需求，加强了各科室之间的协作和沟通，优化了诊疗流程，提高了医疗效率，为患者提供了更加优质的诊疗服务。
2. 改善服务环境医院的服务环境是直接影响患者就医体验的因素之一。
在过去的一年里，我院对医院环境进行了改善，对医院内部进行了装修和设施的更新，提供了更加舒适、安全、卫生的环境，增强了医院的公共形象和吸引力。
医院年终工作总结15篇
医院年终工作总结医院年终工作总结15篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此好好准备一份总结吧。
那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编帮大家整理的医院年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
医院年终工作总结120xx在上级卫生主管部门和我院领导班子的正确领导和大力支持下，我科全体医护人员以党的十七大精神为指导，认真学习贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、创新管理方法、提升依法行医能力，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，各项工作积极开展、有序推进、成效明显。
现将本年度工作总结如下：一、业务量不断提高，顺利完成本年度目标任务20xx我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩，11个月的业务总收入达到216.7万元，比去年同期增长了31%；入院人数达1384人次、门诊人数达13618人次，分别比去年同期增长22%和37%，取得经济效益和社会效益双丰收。
二.加大科室综合管理力度，创新优质服务模式1.开展主题活动，不断加快行风建设。
首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了李院长制定的《向社会服务承诺书》。
二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。
三是科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。
四是把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。
2.坚持服务至上，创新优质服务新模式一是树立优质服务理念，提出科室服务宗旨，树立起各具特色的服务理念和行为规范。
二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡”。
三是深化主动服务内涵，设立“微笑服务”。
四是提供延伸式服务。
护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访。
医院年终总结和反思报告(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我院在院领导班子的正确领导下，全体医护人员团结一心，努力拼搏，取得了显著的成绩。
现将我院一年来的工作总结及反思报告如下：二、工作总结（一）医疗服务1. 患者满意度提升：通过加强医德医风建设，提高医疗服务质量，患者满意度得到显著提升。
全年患者满意度调查结果显示，满意度达到95%以上。
2. 诊疗技术进步：我院积极开展新技术、新项目，提高诊疗水平。
全年开展新技术、新项目20余项，其中多项填补了我市空白。
3. 人才培养：加强人才队伍建设，开展各类培训、学术交流活动，提高医护人员业务水平。
全年选派50余名医护人员参加各类学术会议和培训。
（二）医院管理1. 制度完善：进一步完善医院各项规章制度，提高管理效能。
全年修订完善各类制度30余项。
2. 财务管理：加强财务管理，严格执行财务纪律，确保医院财务安全。
全年财务收支平衡，无违规违纪现象。
3. 后勤保障：加强后勤保障工作，提高服务质量。
全年完成维修、改造项目20余项，保障了医院正常运行。
（三）公共卫生1. 健康教育：积极开展健康教育，提高群众健康素养。
全年开展健康教育讲座50余场，发放宣传资料2万余份。
2. 疾病预防控制：加强疾病预防控制工作，保障群众身体健康。
全年完成疫苗接种2万余剂，传染病疫情得到有效控制。
3. 应急处理：提高应急处置能力，确保突发事件得到及时有效处理。
全年成功处置突发事件5起。
三、反思与改进（一）医疗服务方面1. 加强医患沟通：提高医患沟通技巧，增进医患关系。
针对患者需求，开展个性化服务，提高患者满意度。
2. 优化诊疗流程：简化就医流程，缩短患者等待时间。
加强科室间协作，提高诊疗效率。
（二）医院管理方面1. 加强人才引进和培养：加大人才引进力度，提高人才队伍整体素质。
加强内部培训，提高医护人员业务水平。
2. 创新管理模式：积极探索创新管理模式，提高医院管理水平。
加强信息化建设，提高工作效率。
医院年终总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言随着2019年的落幕，我院在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
现将我院2019年度工作总结如下，以便更好地规划2020年的工作，推动医院持续健康发展。
一、工作回顾1. 医疗质量稳步提升（1）严格执行医疗规章制度，强化医疗质量管理，确保医疗安全。
（2）加强医疗质量监控，定期开展医疗质量检查，对存在的问题及时整改。
（3）提高医疗技术水平，积极开展新技术、新项目，提升患者满意度。
2. 科研教学成果丰硕（1）积极开展科研项目，取得多项科研成果，发表学术论文。
（2）加强师资队伍建设，提升教师教学水平。
（3）积极开展继续教育，提高医务人员综合素质。
3. 医德医风建设取得成效（1）加强医德医风教育，提高医务人员职业道德素养。
（2）深入开展“三好一满意”活动，提升患者满意度。
（3）加强医患沟通，构建和谐医患关系。
4. 医院管理持续优化（1）加强医院文化建设，提升医院整体形象。
（2）优化医院内部管理，提高工作效率。
（3）加强信息化建设，提升医院管理水平。
二、工作亮点1. 成功举办各类学术交流活动，提升医院知名度。
2. 加强与上级医院合作，引进先进技术和设备。
3. 开展“健康扶贫”行动，助力脱贫攻坚。
4. 积极参与社会公益活动，树立医院良好形象。
三、存在的问题1. 部分医务人员业务水平有待提高。
2. 医疗资源分配不均，部分科室存在人才短缺现象。
3. 医院信息化建设仍需加强。
四、2020年工作计划1. 深入推进医疗质量管理工作，确保医疗安全。
2. 加强科研教学，提升医院整体实力。
3. 加强人才队伍建设，优化人才结构。
4. 深化医德医风建设，提升患者满意度。
5. 加强医院信息化建设，提高医院管理水平。
6. 积极参与社会公益活动，树立医院良好形象。
五、结语回顾2019年，我院在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
展望2020年，我们将继续以病人为中心，以提高医疗质量为核心，努力为患者提供优质、高效、安全的医疗服务。
医院职工年终年度工作总结(精选9篇)
医院职工年终年度工作总结（精选9篇）1.年度工作总结回首过去的一年，我认为自己兢兢业业，认真负责地完成了分配给自己的工作。
开展了每月一次的员工培训，积极组织各种职业技能比赛，帮助员工不断提高自己的技能，提升了医院的整体工作水平。
同时，在本岗位的工作中，我认真履行职责，做好护理工作，为患者提供了优质的服务。
在老人健康医疗康复中心接待了许多患者，并开展了保健知识宣传，得到了老人们的赞誉。
在未来的工作中，我会继续努力，认真履行自己的职责，提升自己的技能，为医院的发展作出自己的贡献。
2.年终总结回顾过去的一年，我很荣幸能够在医院工作，虽然工作很辛苦，但是我一直在努力学习和进步。
在这一年中，我学习了很多护理知识，增强了自己的专业能力，并通过报告和文献积极传播这些知识。
同时，我始终保持着良好的专业操守，在护理过程中严格按照操作规范执行工作，认真负责地呵护着病人。
在未来的工作中，我会继续加强自己的学习，不断提升专业能力，积极参与医疗管理和卫生工作，为医院的发展做出自己的贡献，同时也更好地服务于患者。
3.年度工作总结新的一年，我为自己定下了新的目标，不断提高自己的护理技能和服务理念，为患者提供最好的护理服务。
在过去的一年中，我主要负责儿科护理工作。
我在工作中不断地学习和实践，积极参加各种源研讨和培训，丰富了自己的专业知识。
我本着零差错的原则工作，从未出现过工作中的大错小错。
同时，我始终以婴幼儿的安全和健康为重，尽我所能为宝宝们提供最好的照顾，赢得了家长的好评和患儿的信任。
在新的一年中，我将更加积极地学习新的护理知识和分析病情的能力，为患者提供更好的护理服务。
4.年终总结和自我评价在过去的一年中，我在医院里积极投入工作，以实际行动践行着护理职业操守，不断提高工作质量和效率。
我是一名一线护士，对每一个病人都切实关心和照顾。
我主要负责普通病房的护理工作，护士站工作密集，但我从不放松，准确、细致地完成每一个工作，并付出更多的时间和心血。
内科诊疗工作总结报告范文
一、前言随着我国医疗事业的不断发展，内科诊疗工作在疾病防治中扮演着越来越重要的角色。
在过去的一年里，我科室全体医护人员团结协作，积极进取，不断提高诊疗水平，为患者提供了优质的医疗服务。
现将我科室2019年度内科诊疗工作总结如下：二、工作回顾1. 诊疗服务（1）全年接诊患者5000人次，其中门诊患者4000人次，住院患者1000人次。
（2）开展各类内科常见病、多发病的诊疗，如高血压、糖尿病、冠心病、慢性阻塞性肺疾病等。
（3）加强医患沟通，提高患者满意度，全年患者满意度达到95%。
2. 学术交流（1）积极参加各类学术会议，提高科室整体学术水平。
（2）撰写学术论文，提高科室在业内的影响力。
3. 医疗质量（1）严格执行医疗操作规范，确保医疗安全。
（2）加强医疗质量管理，降低医疗差错发生率。
（3）加强药品管理，确保药品质量。
4. 医德医风（1）加强医德医风建设，提高医护人员职业道德素质。
（2）严格执行廉洁自律规定，杜绝收受患者红包、回扣等现象。
三、存在问题1. 部分医护人员业务水平有待提高，需要加强培训和学术交流。
2. 医疗资源分配不均，部分科室面临较大压力。
3. 医患沟通存在不足，需要进一步提高医患关系。
四、改进措施1. 加强医护人员业务培训，提高诊疗水平。
2. 合理调整医疗资源配置，提高科室诊疗能力。
3. 加强医患沟通，提高患者满意度。
4. 深入开展医德医风建设，树立良好医患关系。
五、展望新的一年，我科室将继续秉承“以病人为中心”的服务理念，不断提高诊疗水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
在今后的工作中，我们将努力做到以下几点：1. 加强医护人员队伍建设，提高整体素质。
2. 深入开展临床科研，提高科室学术水平。
3. 加强与兄弟科室的协作，提高医院整体诊疗水平。
4. 持续改进医疗服务，提高患者满意度。
总之，2019年我科室在内科诊疗工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在新的一年里，我们将继续努力，为患者提供更加优质的医疗服务，为我国医疗事业的发展贡献自己的力量。
医院年终总结报告例文范文6篇
医院年终总结报告例文范文6篇篇1一、引言在过去的一年里，我们医院秉承“患者至上，服务先行”的理念，全面推进医疗质量提升和服务水平优化。
通过全院员工的共同努力，医院各项业务指标均取得了显著增长，患者满意度持续提高，医院品牌形象不断提升。
二、医疗质量提升1. 临床科室建设：医院加强了临床科室的建设和管理，通过引进先进技术和设备，提升了科室的诊疗水平。
同时，医院还开展了多项新业务、新技术，为患者提供更多元化的医疗服务。
2. 医疗质量管理：医院建立了完善的医疗质量管理体系，加强了医疗质量的监控和评估。
通过定期开展医疗质量检查和培训，医院员工的医疗质量意识得到了进一步提高。
3. 科研教学：医院积极推动科研教学工作，加强了与高校和科研机构的合作与交流。
在过去一年里，医院取得了多项科研成果，提高了医院的学术影响力。
三、服务水平优化1. 预约挂号：医院推行了预约挂号制度，优化了患者就医流程。
通过网上预约和微信预约等方式，患者可以更加便捷地获取医疗服务。
2. 就医体验：医院注重提高患者的就医体验，加强了医护人员的服务态度和服务意识培训。
同时，医院还开展了多项便民服务措施，如提供免费WiFi、充电设施等。
3. 满意度调查：医院定期开展患者满意度调查，及时了解患者的需求和意见，针对问题采取相应的改进措施。
四、业务指标增长1. 门诊量：在过去一年里，医院的门诊量实现了显著增长。
尤其是内科、外科等重点科室的门诊量均有大幅增长。
2. 住院量：医院的住院量也实现了稳步增长。
通过提高住院服务质量和加强住院管理，医院的平均住院日和出院患者满意度均有所提高。
3. 手术量：医院加强了手术室建设和手术管理，提高了手术质量和效率。
在过去一年里，医院的手术量实现了显著增长，尤其是微创手术和介入手术的开展数量有所增加。
五、品牌形象提升1. 宣传推广：医院加强了宣传推广工作，通过多种渠道宣传医院的特色科室和先进技术。
同时，医院还参加了多项公益活动和健康讲座，提高了医院的知名度和美誉度。
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医院年度工作报告今年医院深入开展“医院管理年”等活动，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务。
下文是搜集整理的关于医院年度工作报告相关范文内容，希望对大家有所帮助!20XX医院年度工作报告(1)一、工作回顾过去的一年，我院在县委、县政府及卫生局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，牢固树立以病人为中心的服务理念，紧紧围绕“坚持以人为本、提高服务质量，规范医疗行为、保证医疗安全，优化诊疗环境、加快建设发展，加强科学管理、提高两个效益，为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务”的总体工作方针，深入开展了学习实践科学发展观活动、“医疗质量万里行”活动、医院平安建设先进单位创建活动、构建和谐医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操作比武活动、医疗质量评比活动、整顿医疗秩序等活动。
科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效，促进了医院的各项工作，推动了医院工作的全面建设和发展。
(一)深入开展学习实践活动，强化思想教育，提高整体素质，务求工作实效1、团结带领全院党员干部和职工认识开展深入学习实践科学发展观教育活动，精心组织安排，认真组织学习，广泛征求意见，深入开展谈心活动，认真撰写分析检查报告，坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深入学习实践科学发展观活动的各项工作。
2、认真贯彻落实民主评议行风工作的要求，及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组，设立了办公室，并制定实施方案。
自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业，实现了全年医疗零事故的目标。
3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神和“严谨、求精、务实、奉献”的精神，大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和“病人至上、创优服务、凝聚力量、共建和谐”的精神。
在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。
4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作，开展自查自纠，对存在的问题追查责任、限期整改，因个人问题依照有关规定给予处罚。
同时，设置意见箱，公开举报电话，加强了院内纪检、监察和审计工作的力度，扎实有效地开展了行风评议工作。
5、加强医院文化建设，增强广大职工的爱院意识。
组织参加了县里举办的文化广场演出活动、获优秀组织奖;积极参加县里举办的红歌大赛，并代表县里参加全市人事系统举办的红歌大赛、荣获特等奖;利用节假日、纪念日、重大节日，举办宣传活动、演讲比赛、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动，营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。
6、坚持“积极、稳妥、严谨、求实的原则，采取分级管理、逐级考核、层层落实、责任到人的方法和措施，实行成本核算和绩效考核、并将考核结果与工资挂钩的管理模式，从而加强了医院的科学管理，使医疗、护理水平、服务质量得到全面提高。
7、遇事严格照章办事，遇有重大事情，经班子成员集体讨论论证、主管领导实地考察、报请上级领导批准、由政府采购办统一招标等程序来完成。
我们坚持财务会审会签制度和来客接待派餐制度，严格管理，控制跑、冒、滴、漏，堵塞漏洞，既达到廉洁自律的效果、又有效地控制浪费和不良现象的发生。
(二)深入开展“医疗质量万里行”活动，提高管理水平和服务能力认真学习贯彻落实《河南省“医疗质量万里行”督导检查标准》，严格按照标准要求，成立活动领导小组，制定医院“医疗质量万里行”活动工作实施方案，贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，大力开展卫生法律法规和医疗安全宣传教育，不断强化“三基三严”培训和考核工作，努力提高医务人员的理论水平和业务素质，增强医务人员法律、责任、质量意识和安全意识，全面提升医院质量安全管理能力。
通过深入开展“医疗质量万里行”活动，我院的管理水平、医疗服务质量、医疗技术水平同步得到提高，使管理更加贴近实际，服务更加贴近百姓，技术更加贴近需求，在解决老百姓“看病难、看病贵”的实际问题方面，取得了明显的成效。
由于全院干部职工的共同努力，在全市组织的“医疗质量万里行”活动督导检查中，又一次站在了全市医院机构的先进行列。
(三)加强质量管理、保障医疗安全1、规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。
组织医务人员认真学习省卫生厅印发的《医院管理问题警示录》，结合“医疗质量万里行”活动的具体要求和我院实际，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订切实可行的整改措施加以整改，促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。
2、强化“三基三严”训练，认真落实核心制度，并制定了我院《急危重病人的管理规定》，有计划、有目的的开展对医护人员进行“三基三严”训练和考核，组织业务学习，传输新的知识，训练业务技能。
紧紧围绕加强“三基三严”训练、落实核心制度等重点工作，开展理论知识学习与考试、业务技术训练与比武工作，在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。
3、加强医院感染控制工作。
积极开展感控知识培训，采取分散与集中、理论与实际、共性与个性相结合的办法举办各类培训班，提高全院职工对院内感染控制的意识，有效预防了院内感染。
4、坚持药师查房，保证合理用药。
定期召开专题会议对临床用药情况进行分析、评价、指导、监督、检查，每月对抗菌药物用量前十位的人员实行排名并监控及时预警及公布，促使临床用药安全、有效、合理。
5、加强医技科室管理、提高工作质量。
严格贯彻落实有关规定和制度，医技科室制定了质量管理方案，建立了质量管理小组，完善了相关制度和操作规程，为临床提供了可靠的诊断依据，以安全、准确、快捷和负责的原则为临床服务。
坚持做到了管理严格、操作规范、检查结果准确、报告时间及时，满足了临床业务工作需要。
(四)加强对手足口病、甲型H1N1流感的医疗救治工作，维护社会大局稳定为了做好手足口病的医疗救治工作，提高手足口病的防治水平和应对能力，我院及时成立了手足口病防控工作领导小组，专家救治小组，设置咨询台、印发宣传单，成立专家门诊和病区，添置儿童呼吸机、X线机，治疗手足口病人362例、转诊29例，有效提高了救治能力、降低了病人死亡率，为全县的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献。
为了做好甲型HINI流感的预防和医疗救治工作，根据国家《甲型HINI流感诊疗方案》、《河南省甲型HINI流感应急预案》的要求，建立完善了预检分诊制和发热门诊，并添置设备100万元，建立了独立的PICU。
同时，加强对医务人员进行诊断治疗、消毒隔离和个人防护等相关知识的培训，提高医务人员的防范意识，提升了甲型流感的防治综合能力。
(五)努力完成“白内障患者复明”工作积极开展“白内障无障碍县”的创建工作。
本着“一切为了病人”的服务宗旨，热情接待好、服务好每一名患者。
领导小组做到了对创建工作的领导、组织协调、检查指导等工作;专家组努力做好筛查和手术前的准备工作，把握手术质量关，严格执行有关规定，确保白内障复明手术做到了“服务优、技术精、效果好”。
全年完成手术病例1160例，在接受国家卫生部组织的“百万白内障患者复明项目”工程督导检查工作中，受到卫生部领导和专家们的一致好评，为我省、市、县争了光，超额完成了工作目标和任务。
(六)规范学科建设，提高医疗质量积极贯彻落实《重症医学科建设与管理指南》和急诊急救的相关规定，规范学科建设，整合人才、设备资源，投资300余万元建立了重症医学科和新生儿科。
为新科室配置了专业护理和抢救的设备、设施，选配了优秀技术人员派往省内、外“三甲”医院重症医学科和新生儿科进修学习和培训，保证了两个新科室的工作规范运转。
重症医学科和新生儿科的建立，大大提高了基本医疗服务水平和危重急重症病人的抢救能力。
为了规范科室的管理，实行按病种收治病人，努力纠正科室超范围执业的现象，根据实际工作情况，新分设了妇科、产科、产房，新增设了内四科、骨二科，有效解决了部分科室工作量大、专业划分不清、医务人员超负荷工作的困难和问题，即引入了竞争机制，又提高了医疗服务质量和专业技术水平。
(七)加快医院建设、提高服务功能我们努力按照县级医院规范化建设标准，已新建了影像楼，扩建了病房楼，改建了手术室、消毒供应室、产房等重点科室。
为改善就医条件和环境，抢抓机遇加快医院建设步伐，20xx年我院争取到国家投资建设项目资金，正在建设高标准的门诊综合楼;同时，通过筹资、融资、投资667万元购买添置电子胃镜、眼科手术显微镜、全自动生化分析仪、呼吸机、血凝仪、C型臂、五分类血球计数仪、高频乳腺X线机等医疗设备，利用外国政府贷款1500万元装备的核磁、16排CT、DR等大型医疗设备已招标结束，近期逐步到位。
以上项目的实施必将对我院全面贯彻落实“以病人为中心、持续改进质量、确保医疗安全”起到重要的作用。
20xx年，通过全院广大干部职工的共同努力，门急诊人次达到194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%;手术人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%;入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%;出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%;实际平均开放床位508张、同比增加51张、增幅11.2%;床位周转次数53次、同比增加4次、增幅8.2%;床位使用率102.2%、同比增加14%;全年经济收入10367万元、同比增加2144万元、增幅25.9%;各项指标均达到建院以来历史最高水平，圆满地完成了全年工作目标和任务。
在2001年的工作中，我院荣获全市“医疗质量万里行”活动先进单位、全县“平安建设工作先进单位”、全县“诚信先进单位”、全县“三八红旗集体”、全县卫生工作“综合奖”等荣誉称号。
二、目前医院存在的问题和不足我院通过开展各项活动、扎扎实实的工作，进一步规范了我院的管理和医疗服务行为，保证了医疗安全，医疗技术水平和服务质量得到明显提升，医疗环境和条件得到明显改善，使医院的工作得到了广大人民群众的认可，患者的满意度得到不断的提高。
但是，在看到成绩的同时，按照医院管理工作评价标准和上级领导的要求审视我们的工作，我们清醒的看到医院目前还存在着许多问题和不足，主要有以下几下几个方面：1、病区少、病房少、床位少、病人多，不能更好的满足住院病人的需求。
2、人才引进滞后，技术力量断层，开展新业务、新技术、新项目较少。
3、院内和科室卫生有死角，高峰期间车辆拥堵，环境秩序有待进一步改进。
4、医疗纠纷增多，赔付金额较大，存在安全隐患。
5、个别医务人员在医疗服务活动中还存在着生、冷、硬现象，缺乏沟通技巧和沟通艺术，语言表达不准确，解释病情不清楚，引起患者和家属的误解和不满，医院的形象不同层度的受到影响。