太和顾问管理咨询业务介绍
太和顾问薪酬管理咨询案例(2)
与市场接轨提升薪酬机制激励性某合资化工企业薪酬咨询项目案例一、项目背景情况介绍公司前身是某大型国有汽车制造集团的配套企业主要从事商用及乘用车润滑油、防冻液销售，是国内多家知名整车厂的配套供应商。
公司自成立以来，依靠股东的大力支持，通过公司全体员工的共同努力，抓住了行业发展的机遇，经营效益稳步提升，公司发展前景看好。
在发展的同时，公司也清醒地认识到现有的人力资源管理体系，尤其是薪酬激励机制已相对滞后。
一方面，薪酬的外部市场竞争力不足，导致核心人才尤其是营销人才流失；另一方面，薪酬的内部公平性不够，导致员工敬业度下降，工作效率不高。
因此，为保证企业的长远发展，发挥薪酬机制吸引、保留、激励员工的作用，充分调动员工的积极性，将员工的利益与股东的利益有机、紧密地联系起来，公司经过充分的研究论证，决定聘请既拥有行业市场薪酬数据库，又具备丰富项目经验的专业人力资源管理咨询机构与公司共同优化现有的薪酬管理体系。
二、客户存在主要问题项目组进驻J公司以后，通过前期的调研、访谈，对J公司的组织职责、薪酬福利、绩效管理、员工发展等方面进行了全面的审视。
具体问题如下：1．薪酬政策不太透明，中层管理人员缺乏激励薪酬的管理手段；2．薪酬水平整体偏低，但内部平衡的问题更为突出；3．薪酬结构中浮动部分比例较大，但实际操作时扣减较少，缺乏激励效果；4．销售类人员绩效考核奖少罚多，影响士气，非销售类人员考核流于形式；5．评价类考核指标居多，具体考评标准还不完善；6．管理人员感觉对考核的参与度不高，考核过程缺乏足够的监控。
三、问题解决基本思路在调研结果的基础上，项目组成员进行了深入的分析，结论认为：在理念层面做到参考市场、结合实际、中层参与、全员理解。
在薪酬管理方面，用统一的岗位评价工具来衡量所有岗位，在一个框架下进行薪酬体系搭建，确保公平性基础，纵向上，增加不同层级的薪酬落差，强化管理人员的激励效果，在横向上，注重公司价值观的导向，完善并规范薪酬管理政策，做到数字保密，政策透明。
太和顾问绩效管理咨询(7)
RHS公司人力资源管理咨询项目关键词：勘察设计职位薪酬绩效民营企业RHS公司创始于上世纪九十年代，主要经营范围为城市规划、风景园林、建筑设计、工程咨询及设计链相关业务，旗下已拥有多家控股专业公司。
RHS公司原有的绩效管理体系和薪酬福利管理体系，在特定的时间范围内发挥了较好的作用，但随着公司的发展和外部环境的变化，原来的绩效和薪酬管理体系越来越不适应企业的发展。
最主要的特点是缺乏完整统一的绩效管理系统，考核标准不清晰，绩效考核的反馈引导缺失，同时缺乏规范的薪酬体系与福利机制。
为此，公司希望从薪酬体系改革入手，建立公平和合理的薪酬机制，同时强化绩效机制，提升企业的战略执行能力。
1.战略层面战略展望已制定，但战略目标及可操作性的实施步骤相对缺乏，战略目标的制定过程和内容有待规范，战略的宣贯不到位，没有得到全体员工的一致理解。
2.组织运作人力资源管理工作基础较为薄弱，部门职能与岗位职能的分解不匹配，部门职责定义与职责执行有差异，部门及岗位的职责定义更新不及时，沟通协作存在信息不对称。
3.人力资源1）人力资源规划职能没有得到充分的体现由于企业发展阶段所限，目前人力资源部从事更多的是岗位的设置和评估、薪酬福利体系等工作，人力资源规划、人力成本分析、建立人才储备库和员工职业生涯发展体系等现代人力资源管理职能还未展现成效。
2）人力资源的配置与使用不尽合理，人力配置薄弱存在部分行政管理人员配置不到位的现象，客观上导致公司部分职能开展缺乏人员的保证。
同时素质测评的应用仍在摸索阶段，导致不能较好做到“人尽其才”。
3）需要加强人力资源管理的力量和人力资源管理水平作为人力资源战略的主要执行者，人力资源管理部门肩负着重要责任。
虽然目前该部门已经作了很多卓有成效的工作，但是从未来企业的要求和人力资源管理未来定位来看，需要相关人员在管理定位、管理机制及管理工具地运用上有更大突破。
尤其在目前人员比较精简的情况下，更要提高人力资源管理的标准化和规范化，同时加强直线业务经理的人力资源管理技能。
太和顾问绩效管理咨询(6)
某国有IT企业组织与人力资源咨询项目案例关键词：高科技行业（IT系统集成）；组织规划、薪酬管理、绩效管理、能力素质模型；国有企业 G公司前身是某大型国有集团的IT部门，2002年独立为集团的全资子公司，同时面向集团内部和外部市场提供企业信息化咨询及综合服务，包含信息化咨询、定制化产品开发、系统集成与实施以及后期运维服务等服务。
伴随着G公司的快速发展，一些问题逐步凸显。
第一、依托于母公司的业务量在逐步下降，G公司迫切需要通过外部市场竞争获得更多新业务；第二、由于延续自母公司的国企管理方式，使得整个公司的经营思路和文化氛围还未形成面向市场的。
在管理方面尤其紧迫的是，公司现有的人力资源管理体制在无法吸引发达地区优秀人才加盟，同时还严重的束缚了员工的积极性，对公司的战略转型产生很大阻力。
为此，公司希望建立一套体现市场化经营导向的人力资源管理制度，对公司未来外部市场导向的全国发展战略进行支撑。
其中，薪酬与绩效管理体系的改革作为项目的核心内容摆在了重要位置。
通过前期的调研、访谈，对G公司的战略、组织结构以及人力资源管理体系进行了全面的审视。
调查结果显示，G公司立足本地和母公司、同时积极对外扩张的发展战略从高层到基层达成了普遍共识，其组织结构也参考业内优秀企业，结合自身实际进行了优化，本身不存在较大问题。
但这样一个代表了全公司员工良好愿望的战略和较为完善合理的组织结构，在落实到具体的人力资源管理工作中时，出现了较大的偏差。
具体问题如下：1、人力资源管理A、人力资源规划和管理职能相对缺失目前的人力资源部仅仅承担相应的传统人事管理职能，缺乏对公司进行整体的人力资源战略规划，一定程度上致使公司目前员工的整体素质一般、人才结构失衡以及人才梯队建设不力，最终导致公司的战略实施缺乏人力资源的支持。
B、人员的配置与使用不尽合理缺乏规范的工作分析以及素质测评，无法清楚地了解具体岗位所需人才所必须的专业知识、工作经验以及能力要求，致使人岗不匹配的现象时有发生。
企业管理顾问服务内容及管理咨询方案
企业管理顾问服务内容及管理咨询方案企业管理顾问是一种专业服务，旨在帮助企业解决管理方面的问题，提升企业的绩效和竞争力。
企业管理顾问可以根据企业的实际情况，量身定制管理咨询方案，帮助企业制定可行的管理策略和措施，解决企业发展中遇到的各种管理困境。
企业管理顾问服务内容丰富多样，主要包括以下几个方面：首先，企业战略规划。
企业管理顾问会与企业高管团队合作，帮助企业制定长期发展规划和战略目标。
管理顾问会通过深入分析企业内部和外部环境，识别潜在的机遇和挑战，并为企业制定实施计划和行动方案，帮助企业实现战略目标。
其次，组织架构优化。
企业管理顾问会对企业的组织架构进行全面评估，帮助企业实现组织架构的合理优化和调整，提高工作效率和资源利用率。
管理顾问会根据企业的发展需要和实际情况，为企业制定适合的组织结构和人员配备方案，帮助企业实现组织的高效运转。
再次，业务流程优化。
企业管理顾问会对企业的业务流程进行全面审核和优化，找出存在的问题和瓶颈，提出改进建议和方案，帮助企业实现业务流程的精简和优化，提高工作效率和质量。
管理顾问会与企业员工密切合作，共同落实流程优化方案，确保改进效果的实现。
另外，人才培养和激励。
企业管理顾问会帮助企业建立有效的人才培养和激励机制，吸引和留住优秀人才，提升员工的岗位满意度和绩效表现。
管理顾问会为企业制定人才发展规划和培训计划，帮助员工提升专业技能和个人素质，助力企业实现可持续发展。
最后，风险管控和危机处理。
企业管理顾问会协助企业建立完善的风险管理体系和危机处理机制，帮助企业识别和评估可能面临的各类风险，并制定相应的风险防范和危机处理方案。
管理顾问还会为企业提供危机公关和危机应对的专业指导，帮助企业有效化解危机，保护企业声誉和品牌形象。
综上所述，企业管理顾问服务内容丰富多样，可以帮助企业应对各种管理挑战，实现长期发展目标。
企业管理顾问会根据企业的实际情况和需求，量身定制管理咨询方案，为企业提供专业的管理建议和支持，助力企业持续发展和成长。
太和顾问调研流程和方法
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基准体系本地化——细分行业JDS 细分行业JDS 基准体系本地化 细分行业
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调研流程3 调研流程3－职位匹配
邀请 Bench Mark and JD 职位匹配 数据收集 数据审核 数据处理 制作报告 提交报告
太和顾问通常会与每一个参加调查的公司进行面谈或电话会议，通过访谈了解目标职位的信息， 与已确定的标准职位相匹配。 这一阶段是决定薪酬福利调查质量结果的关键，它对主持访谈的顾问的能力和经验提出了很高的 要求。此外，对于职位匹配结果的有效把握也决定了最终报告的质量。 为了保证本次调查的质量，太和顾问承诺在本次调查的职位匹配阶段提供的顾问将全部具有类似 薪酬调查活动的相关经验。 在此阶段中太和顾问职责： 内容匹配，太和将与HR部门一起沟通每一个职位的工作内容、职责、目的，使标准职位最合 理的对位。 水平匹配，太和将利用自己独立开发的评估工具对工作职位进行统一评估。 客户参与： 使用太和公司提供的职位匹配工具进行岗位评估和职位匹配，并及时将匹配结果返回。
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6
太和职位评估工具
太和公司拥有专业的评估工具，经过太和研发中心的研究，既具有中国企业的普适性，又 能够体现企业自身特点，2006年根据历年调研经验的总结以及客户的反馈，升级了职位评 估工具，更好的帮助企业进行岗位评估工作。 目前国内已经有上千家客户通过太和专用的岗位评估工具确定了岗位级别体系 为了更加有效和准确，太和顾问将评估分为公司评估、层级评估和职位评估 下图为评估工具部分内容展示的示意图
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调研流程6 调研流程6、7－数据处理和制作报告
邀请 Bench Mark and JD 职位匹配 数据收集 数据审核 数据处理 制作报告 提交报告
此阶段工作包括导入数据库并进行数据处理和制作报告两个环节，太和顾问将运用成熟的数据处 理方法制作数据报告。 太和顾问的数据处理将全部由计算机系统自动生成，实现真正的后台处理功能。 数据的处理和报告的制作是薪酬调查的关键环节。太和顾问公司开发了全新的数据处理系统，力 求做到数据处理的迅速、高效和准确。同时该数据核是我们进行数据处理前的关键步骤，通过太和具有丰富经验的顾问认真甄别、筛选数 据，并与客户进行核对与沟通，保证数据的准确和有效，从而为制作高质量报告奠定良好的数据基础。 在此阶段，太和顾问开发了相应的程序对数据进行多角度审核，力图从各个方面校验数据，对参与客 户和购买报告的客户充分负责。 在此阶段中太和顾问职责： 对已收集的数据进行筛选、鉴别、推敲以及与客户反复沟通，从而最终确定数据的准确性和 有效性。 客户参与： 对于需要调整、更正的薪酬数据信息进行修改 数据收集截止日期为2006年3月31日，所涉及的年度薪酬福利信息将以2006年3月31日前最近一个财务 年为准。
太和顾问管理咨询业务介绍
组织变革咨询案例
要点一
总结词
组织变革是企业适应市场变化、提升竞争力的关键，太 和顾问提供专业的组织变革咨询服务，帮助企业实现组 织架构优化和流程再造。
要点二
详细描述
太和顾问在组织变革咨询方面有着丰富的经验，通过深 入分析企业现状和未来发展方向，帮助企业制定组织变 革方案。例如，太和顾问曾帮助某大型银行进行组织架 构调整和流程优化，通过深入分析行业趋势和企业实际 情况，为企业提供具有可行性和可操作性的组织变革建 议，最终帮助企业实现业务增长目标。
《太和顾问管理咨询业务介 绍》
2023-10-30
目 录
• 公司背景与愿景 • 管理咨询业务概述 • 管理咨询业务分类 • 管理咨询业务案例 • 管理咨询业务展望与未来趋势
01
公司背景与愿景
公XXXX年，经过XX年的发展，已逐渐成为管理咨 询行业的领军企业。
组织变革咨询
总结词
太和顾问的组织变革咨询业务帮助企业顺 利度过组织变革的关键时期，实现组织效 能的优化和提升。
VS
详细描述
我们的组织变革咨询服务涵盖了组织诊断 、组织设计、流程再造、权力结构优化等 方面。我们通过提供专业的咨询服务，帮 助企业顺利完成组织变革，实现组织效能 的提升和业务的持续发展。
公司业务范围
01
业务领域
太和顾问管理咨询业务涵盖了战略咨询、组织变革、人力资源、市场
营销、财务管理等多个领域。
02 03
咨询范围
太和顾问为客户提供全方位的咨询服务，包括企业战略规划、组织架 构优化、人力资源管理优化、市场营销策略制定、财务管理体系构建 等。
咨询方式与特点
太和顾问采用多种咨询方式，包括项目式、专项式、常年式等，以满 足不同客户的需求。同时，太和顾问注重客户需求导向，以实战经验 为基础，强调咨询方案的针对性和可操作性。
管理咨询管理顾问的工作职责
管理咨询管理顾问的工作职责管理咨询顾问的工作职责一、概述管理咨询顾问是一种专业的职业角色，他们通过为企业及组织提供专业咨询服务来帮助他们解决业务问题、改进运营和增强业绩。
本文将探讨管理咨询顾问的工作职责，并介绍主要分为如下几个方面。
二、业务分析与诊断作为管理咨询顾问，他们需要对客户的业务进行分析与诊断。
这一过程通常包括深入了解客户的企业战略、目标和现有业务模式，并利用市场调研和数据分析等手段进行客观评估。
在此基础上，顾问需要制定合适的解决方案和改善计划，以满足客户的需求并提供持续协助。
三、项目管理与实施管理咨询顾问还需要在实际项目中进行管理和实施。
他们需要与客户一起制定项目计划、预算和时间表，并确保项目按照计划顺利进行。
顾问还要组织和指导团队成员的工作，并确保项目达到预期的目标和成果。
这通常需要顾问具备良好的时间管理和团队沟通协调能力。
四、战略规划与变革管理作为管理咨询顾问，他们通常需要为客户提供战略规划和变革管理方面的建议与指导。
这包括帮助客户制定发展策略、优化业务流程、调整组织架构，并在变革过程中提供必要的培训和支持。
顾问需要提供专业的方法和工具，促进战略决策的达成，并帮助客户实施变革以最大程度地提升企业绩效。
五、沟通与合作作为一名管理咨询顾问，良好的沟通与合作能力是必不可少的。
他们需要与客户的高层管理人员进行频繁的沟通，了解他们的需求和期望，并提供及时有效的反馈。
此外，顾问还与团队成员、业务合作伙伴和其他专业人士进行合作，以实现共同的目标。
六、持续学习与专业发展管理咨询行业变化快速，要成为一名优秀的管理咨询顾问，持续学习和专业发展是必不可少的。
顾问需要不断更新知识和技能，了解最新的业界趋势和最佳实践。
他们可以通过参加行业会议、研讨会和培训课程等方式不断提升自己，并通过获得相关认证来证明其专业能力。
七、总结管理咨询顾问作为一种专业的职业角色，其工作职责涵盖了业务分析与诊断、项目管理与实施、战略规划与变革管理、沟通与合作以及持续学习与专业发展等多个方面。
太和顾问管理咨询业务介绍
发展历程（二）
2007 太和顾问成都、重庆、武汉、南京、杭州等多地办事处成立； 与天津开发区、无锡开发区、南京医药城、吴江开发区、上海航运交易所、丰台开发区等结为 战略合作伙伴，为区内企业提供管理咨询服务； 成为人民大学劳动人事院“劳动力工资成本调研”的特约咨询机构； 荣获中国企业评价协会“第二届中国人力资源管理大奖-服务金奖”； 荣获CHINA STAFF “Consulting Firm of the Year for Talent Management”提名奖；
CAGR=57.1%
管理 咨询服务
数据 咨询服务
员工 背景调查
81.7%
77.6%
66.6%
57.1%
Revenue
CAGR
发展历程
发展历程（一）
2002 太和顾问正式成立，成为北京外企服务集团（FESCO）以管理咨询服务为核心的子公司； 相继成立房地产、高科技、医药、制造业、金融行业研究中心，建立以人力资源管理实践信息服务与 管 理咨询相结合的产业模式；
2009 荣获中国企业评价协会“第四届中国人力资源管理大奖-成果金奖”； 荣获中企联“2009年中国管理咨询机构20佳”；
员工背景调查：
太和鼎信是太和顾问的子公司，提供专业的员工背景调查服务，帮助企业规避潜在 的用人风险，是国际最权威背景调查协会NAPBS最早的中国区成员，已成功为数百家世 界知名企业提供高效的人才筛选风控解决方案。
太和顾问管理咨询业务现状
作为中国最具领导地位的专业人力资源服务机构，太和顾问致力于通过人力资源服务为企业创造更多价值，以 最及时的信息，最全面的数据，最具针对性的解决方案成为企业人力资源部精准决策的最佳合作伙伴。
太和顾问绩效管理咨询(5)
基于战略实现和快速业务增长的人力资源管理体系优化方案—YH期货人力资源管理咨询项目关键词：金融行业；组织职位、薪酬管理、绩效管理；国有企业1、客户基本情况YH公司是专业型金融企业，目前下设多个营业部与服务中心。
由于中国股指期货上市，给公司带来了重大历史机遇。
2、提出咨询项目的原因和希望达到的目标由于企业的高速发展，YH公司的组织结构滞后于企业发展、职位层级不明确，层间差异性不明显；立足于日常管理制度建设，缺乏系统化思考；薪酬支付因人而异，薪酬水平和薪酬结构靠经验制定、绩效管理未能真正发挥奖优罚劣的作用等问题。
为了解决这些问题，建立起高校的组织模式，科学系统化的人力资源管理体系以支撑企业的高速发展，YH期货决定启动此次人力资源体系咨询项目。
由于HY公司正处于快速成长期，在业务快速扩张和人员快速增长的同时表现出以下管理方面的问题：1、公司战略现状及问题HY公司初步确认了“以自主业务求生存,以为银河体系提供优质服务求发展”的战略意图，但战略规划和战略目标体系需要明确；需要明确远景、使命和价值观；公司对核心能力的确认和培养需要明确2、组织职位现状及问题董事会治理结构和公司组织结构需要完善；公司制度及工作规范需要完善，流程不顺畅；部门权责不明确，一些职能出现遗漏和交叉现象，一些职位设置不合理，职位职责不明确；高层处理太多事物性工作，职能部门对业务部门的管理和支持作用未能得到充分发挥，导致公司决策效率低，影响中、下层人员的工作积极性；尚未建立完善的职位价值体系。
3、薪酬管理现状及问题已初步建立薪酬管理制度，但薪资满意度较低；薪资管理理念和薪资策略不明确；薪酬和绩效挂钩不够，缺乏自我公平感和激励作用；薪资体系未建立在合理的职位评估的基础上；未建立薪酬调整相关制度。
4、绩效管理现状及问题已初步建立了绩效考核制度，但考核方法不合理，作用发挥不大；绩效考核很多指标针对性不强、没有量化，考核指标体系需进一步完善；绩效考核与公司的目标管理体系没有挂钩；绩效考核执行过程存在形式主义，考核结果运用不尽合理；绩效改进机制有待加强，缺乏考核结果的沟通和反馈。
太和顾问管理咨询业务介绍
太和顾问管理咨询业务介绍一、业务范围太和顾问管理咨询的主要业务涵盖战略咨询、运营管理咨询、人力资源咨询和企业培训。
具体包括以下方面：1.战略咨询：针对企业的发展战略，提供市场调研、竞争分析、定位策略等服务。
通过对企业内外环境的全面分析，协助企业制定长远发展规划，优化资源配置，提高竞争力。
2.运营管理咨询：通过对企业运营流程和管理模式的优化，在保持企业稳定发展的同时，提高运营效率和质量。
我们的咨询服务包括组织结构设计、业务流程优化、绩效管理等。
3.人力资源咨询：致力于帮助企业建立健全的人力资源管理体系，提升员工绩效和工作效率。
我们提供人力资源规划、薪酬福利设计、绩效考核等咨询服务，帮助企业打造高效的团队。
4.企业培训：通过定制化的培训方案，帮助企业提升员工的专业素质和工作技能。
我们的培训内容包括领导力培训、沟通技巧培训、团队建设培训等，旨在提高员工的综合能力和团队协作意识。
二、服务理念太和顾问管理咨询以客户为中心，始终坚持“以客户价值为导向、以结果为核心、以创新为动力”的服务理念。
我们将客户的需求和问题置于首位，通过深入了解客户的业务和挑战，精心制定个性化的解决方案，并与客户进行密切的沟通和合作，确保咨询成果的可持续性。
三、专家团队太和顾问管理咨询拥有一支高素质、富有经验的专家团队。
团队成员包括战略规划专家、运营管理专家、人力资源专家和企业培训专家。
他们具备丰富的行业经验和专业知识，能够从多个维度进行全面的分析，并有效地解决企业面临的问题。
除了咨询团队的专业素质以外，太和顾问管理咨询还与多家国内外优秀的合作机构建立了紧密的合作关系。
通过与这些合作机构的深入合作，我们能够共同提供更全面、更专业的服务，帮助客户在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之，太和顾问管理咨询凭借专业的咨询团队、丰富的经验和创新的服务理念，旨在通过为客户的发展提供全面的解决方案，帮助企业提升综合竞争力，实现长远的可持续发展。
我们坚信，我们的成功源于客户的成功，我们愿意与客户携手共进，共同成长。
太和顾问绩效管理咨询(1)
K药业人力资源管理咨询项目关键词：医药行业；组织规划、流程管理、薪酬管理、绩效管理；民营企业K药业是国家新医药产业化基地的重点骨干企业、国家中药现代化示范企业、国家重点高新技术企业、全国质量管理先进企业，公司以中药新药的技术创新为核心，强化分销与中小终端的营销渠道建设，引进先进的生产线和制造工艺，增加产品品种和产能，提高中药市场占有率，形成了独特的核心竞争优势。
由于市场需求的增长和企业规模的不断扩大，使企业越发感到在现有组织管理和人才队伍无法有效地对企业战略发展提供支持，成为制约企业发展的因素。
公司希望能够与太和公司合作，借助太和的丰富经验，帮助公司建立科学、合理和可操作的人力资源管理体系，以保障企业战略的实现，促进企业的快速发展。
太和顾问项目组进驻K药业以后，对公司的历史和现状进行了深入的了解，先后访谈了各个部门的数十位中高层企业领导和基层员工，从组织、流程、薪酬和绩效等方面进行深入分析，认为该公司在人力资源方面存在的问题：1、组织结构不清，职位体系混乱，岗位设置不合理，工作职责不明确。
没有任何一名管理人员或部门，包括人力资源部可以清楚地给出完整而详细的组织结构图，准确的岗位名称和岗位编制；职位层级混乱，职位的设置和名称非常随意，因人设岗现象普遍，没有明确的规定或程序对组织结构和职位体系及时进行指导和管理。
比如：QA、QC原本是为同一部门的两个二级职能，却分开为两个部门。
2、业务流程有待优化，管理制度的执行不到位。
没有明确的业务流程要求，业务工作的传递主要是按照习惯或经验来进行，关注于对领导的意图的执行。
这种业务流程的执行方式，从有利的方面可以使高管决策得到迅速而彻底的执行，有利于资源的迅速整合和运用，不利的方面在于部门的工作围绕领导意图来展开，忽视了管理运行所应具有的内在规则，部门员工忙于应付领导各种各样、源源不断的指示，订立的管理制度遭到破坏。
3、缺乏有效薪酬激励机制，人才流失现象突出。
薪酬长期徘徊，对内没有与企业迅速增长相一致，对外与其他企业相比，尤其是与竞争对手相比差距显现。
太和顾问介绍
太和顾问介绍太和顾问（北京太和睿信企业管理顾问有限公司），是国内唯一一家能向企业提供人力资源管理全决策链优化服务的管理咨询公司。
专注于提供人力资源管理领域的数据信息服务，以及基于数据的管理咨询服务。
以”基于数据、创新方案、高效实施”为核心竞争力的咨询服务让企业的决策有据可依，为企业带来最大的咨询价值。
作为国内领先的专业管理咨询公司，经过十余年发展，太和顾问已经建立起包括薪酬数据信息在内的中国本土最大的人力资本信息数据库，并以每年新增百万条的速度更新，覆盖十大主力行业，百余个细分行业，成为目前国内唯一一家能够提供三级城市行业人力资源数据的咨询机构。
可为企业提供包括全面数据服务和审计服务在内的两大类超过30项的数据咨询服务。
太和顾问通过在管理领域与行业的专注为企业提供战略、组织和人力资源三大模块十一大类专业管理咨询服务。
同时，太和研究院不断探究人力资源管理领域的创新工具和解决方案，设计的工具已在国内企业中广泛应用。
太和顾问在全国设立了六个分支机构，汇聚300余名业界精英，构建了更加贴近客户、满足个性化需求的专业、高效服务体系。
迄今，太和顾问不断获得客户认可，累计服务上万家企业，世界500强的1/3都成为太和顾问的客户。
2011年，太和顾问还荣膺CHINA STAFF AWARDS等业界大奖，标志着其在人力资源服务方向上的强大引领能力。
太和顾问连同其兄弟公司——太和鼎信（专业从事员工背景调查工作的服务机构）、和泰恒信（提供专业高效的员工敬业度调研解决方案及服务），秉承“诚实、严谨、进取、厚道”的核心价值观，致力于通过提升企业发展的源动力——人力资本效能，帮助企业实现战略发展目标。
太和顾问的专业服务一、人力资源数据服务太和顾问是国内唯一真正做到行业数据调查服务产业化、规模化的公司。
每年百个行业、超过50个城市、数千家领先企业的管理实践，形成中国最大规模的管理实践数据库，并持续更新，这为企业根据符合市场实践制定具高度可操作性的决策提供了强有力的支撑太和顾问人力资本数据信息库，在业内堪称“数据量最多、种类最丰富，更新最快”。
管理咨询部门的职责说明书及常见业务流程
管理咨询部门的职责说明书及常见业务流程职责说明书管理咨询部门的职责是提供解决组织问题和改进管理效率的咨询服务。
下面是管理咨询部门的常见职责：1. 管理咨询服务：为组织提供管理咨询服务，帮助解决组织内的问题，提升组织的绩效和效率。
2. 业务发展：制定业务发展计划和销售策略，积极寻找新的业务机会，并与客户合作推动项目的实施。
3. 项目管理：负责项目的规划、执行和监督，确保项目按时、按质量要求完成，并与客户保持良好的沟通和合作。
4. 咨询报告撰写：编写咨询报告，提供详细的分析和建议，为组织的决策制定提供依据。
5. 团队管理：负责管理咨询团队，包括人员招聘、培训和绩效评估等工作，并协调团队内部合作，确保项目成功实施。
6. 客户关系管理：与客户保持良好的沟通和合作，了解客户的需求和期望，并及时处理客户的投诉和问题，提升客户满意度。
7. 管理咨询知识和方法的更新：不断学习和研究最新的管理咨询知识和方法，提高自身的专业水平，并通过培训和知识共享来提升团队的能力。
常见业务流程管理咨询部门的业务流程可以分为以下几个步骤：1. 客户需求分析：与客户进行沟通，了解客户的需求和问题，确定项目的目标和范围。
2. 数据收集和分析：收集组织的相关数据和信息，分析问题的原因和影响因素，制定解决方案。
3. 建议书编写：根据分析结果，编写咨询建议书，包括问题描述、解决方案、实施计划和预期效果等。
4. 方案审核和修改：与客户共同审核和修改建议书，确保方案符合客户需求和预期效果。
5. 项目执行和监督：按照方案进行项目的实施和监督，确保项目按时、按质量要求完成。
6. 报告提交和评估：完成项目后，编写咨询报告，向客户提交并进行评估，收集客户的反馈和意见。
7. 项目总结和反馈：对项目进行总结和反思，总结经验和教训，并向团队和组织提供反馈，以提升绩效和效率。
以上是管理咨询部门的职责说明书及常见业务流程，具体的职责和流程可能因组织而异，需要根据实际情况进行调整和补充。
太和顾问管理咨询业务介绍共78页共80页PPT
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46、寓形宇内复几时，曷不委心任去 留。•ຫໍສະໝຸດ 47、采菊东篱下，悠然见南山。
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48、啸傲东轩下，聊复得此生。
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49、勤学如春起之苗，不见其增，日 有所长 。
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50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结 ，箪瓢 屡空， 晏如也 。
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you
太和顾问管理咨询业务介绍共78页共80页文档
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
太和顾问管理咨询业务介绍共78页
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6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
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7、心急吃不了热汤圆。
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8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
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9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
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10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
太和-项目建议书合集—太和简介(1)
关于太和顾问公司一、FESCO介绍北京外企服务集团有限责任公司（以下简称“FESCO”）成立于1979年，是中国首家开展涉外人力资源服务的专业化公司，作为拥有二十余年历史的人力资源服务提供商，始终保持着国内人力资源服务业的领先地位。
FESCO集团为近100个国家和地区的6,000余家国内外公司提供人力资源服务。
拥有以全球500强企业为主体的庞大客户群，行业范围涉及汽车行业，IT行业，电讯行业，石化行业，电子行业，消费品行业，传媒行业等6,000余家国内外公司。
为74,000多名中国雇员提供服务。
25年来，FESCO经历了敢为人先的开创阶段、参与竞争的市场阶段、走进了规模发展，体制创新的新阶段，总资产已达人民币19.2个亿、国有权益近7亿、年平均营业收入17亿元人民币。
FESCO 拥有着二十余年人力资源专业化服务的行业背景、丰富的市场经验、完备的服务资质以及覆盖全国的服务网络。
二、北京外企太和企业管理顾问有限公司简介北京外企太和企业管理顾问有限公司，是中国最大的人力资源服务供应商北京外企服务集团（FESCO）的子公司，专业为企业提供高端人力资源管理咨询服务、薪酬福利数据咨询服务等一系列全方位人力资源管理咨询。
随着业务的高速发展、经营规模的不断扩大，太和目前已拥有一百多名具有各行业咨询经验的专业咨询顾问，业已成为以北京为总部、上海、深圳、广州三家分支机构，业务辐射全国的本土最著名的人力资源咨询公司。
基于对中国人力资源咨询市场的深入了解，太和设定了满足本地文化及差异性需求的专业咨询方法，并结合在众多行业及业务的专业经验，在多个领域与国内外一流的企业进行合作。
服务内容涉及战略人力资源管理系统、业绩管理与薪酬激励、企业改制与企业变革、高管经营业绩评价与激励、组织整合与组织发展、职位管理与人才管理、人力资源审计等，服务范围涉及房地产、投资、电信、汽车、金融、软件与系统集成、石油化工、民航、快速消费品、传媒、检验认证及传统制造等行业，客户包括跨国公司、大型国有和私营企业、境内外上市公司。
太和东南融通—魏东
东南融通公司人力资源管理咨询项目————访谈记录注意事项：本文件仅供北京外企太和企业管理顾问有限公司东南融通项目团队内部使用。
项目团队任何成员未经项目经理允许，不得将本文件中的任何内容告知客户方任何人员以及非客户方人员。
太和顾问东南融通项目团队外任何人员只有在经申请批准后方可查阅本文件内容。
（一） 访谈基本信息（二） 访谈要点记录1、 解决方案中心负责的是与售前的配合以及咨询。
目前来看，公司的主要业务在金融这块以及延伸，例如保险、证券，还有财务公司、烟草、能源方面也有涉足。
公司是从2006年涉足保险的，对于证券行业目前还没有涉入，只是发现了其中的机会；2、 公司的发展近几年还是非常快的。
从历程来看，公司前八年的发展是稳步的，但是后几年突然快速扩张和发展。
但是总部在厦门，公司的迅速发展，要求管理体系也迅速地发展以适应业务的快速增长，这方面需要耗费大量的精力。
公司在管理体系方面的发展是否能跟得上业务发展速度？这是个问题。
3、 公司现在面临的第二个问题，是公司的快速发展，需要员工人数的迅速增加，人员扩张的速度过快，05年公司只有200多人，06年公司扩张到600多人，今年增加到了1500多人。
人员的迅速增加，对于员工的管理提出了很高的要求。
员工短期内快速增加，来源的渠道是多元化的，由内部老员工，有毕业生，有并购后吸收的员工。
员工来源多样化，导致员工管理的难度也相应增加。
保密4、公司的快速扩张，公司的整体战略是否能够有效的落实？是否能够有效地传递到每一层面的员工？公司现在也正在逐步理清这方面的任务，制订相应措施来解决，但是作为一个管理上的难题也还是存在的。
5、对于解决方案中心的工程师，在员工能力方面，是处于中间的地带。
要协助销售部门把单拿下，需要一定的技术，但是又要配合实施部门完成项目；6、交付部门是否能做好，对于公司非常关键，因为其是公司利润的重要来源。
但是目前大量的新人，占到总人数的60%，高层次的人是相对较少的。
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后的跟踪服务，保证咨询成果顺利实施；
太和顾问致力于为客户提供定制化的服务，注重与客户的沟通与个性化方案的提供。
务实咨询
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目录
关于太和顾问
咨询工作步骤及预期成果
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太和顾问战略人力资源管理框架
市场环境与行业环境
经营目标
企业战略
业务流程
HR 激励系统
人力资源战略
与 股 东 价 值 一 致 人力资源规划 职位评估 关键业绩指标 能力素质模型
太和顾问行业数据调查业数据调查服务产业化、规模化 的公司，在人员投入和调研地区分布上具备绝对优势；
太和顾问拥有非常全面的行业相关组织结构和薪酬数据信息和趋 势分析信息，并拥有母公司FESCO强大的数据库支持；
太和顾问行业数据库包括： 行业企业组织结构信息 行业企业职位信息 行业企业薪酬福利数据信息和趋势分析信息 行业企业绩效指标信息 行业企业能力素质模型
时间安排
12工作日
交付成果
职能框架诊断分析 组织结构优化调整建议 组织结构图 组织变革推行建议
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职能分解的平衡原则
• • • 职能分解越细，工作的完成将越出色 职能分解越细，整合过程的时间和精力就越大 目前趋势： 高端组织按职能细分，以追求深度的知识与市场经验的积累； 中低端组织实行一岗多能，避免分工过细，减少协调，简化流程、降低成本，提高效率。
效果
平衡点
精力
职能分解效果曲线
时间
21
组织形状
组织形状是由每个主管的直接汇报下属人数所决定的。 目前的趋势是向扁平化过渡。 扁平化程度将受下列因素影响： 专业知识和经验； 主管授权和目标制定的技能； 直接下属的工作性质之区别； 下属工作的关联性和易衡量程度。
职位
职位
职位 职位 职位 职位
职位
职位 职位 职位 职位 职位
职位设臵与分析
岗位价值评估
绩效管理体系设计
因素计点法
关键成功要素分析与行业标杆相结合的设计方 法 外部竞争性与内部公平性相结合的设计方法
薪酬体系设计
长期激励
采用人才发展战略导向、人才矩阵分析和行业 标杆结合的设计方法
11
太和优势之二：庞大的行业数据库
太和顾问行业数据调查具备细分的客户类型，且数量丰富；
职位
过去
现在
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权力分配
组织中的权利分配分纵向和横向两方面
纵向的权利分配指自上而下的决策权是集中还是非集中控制的。 当今的趋势是更多的企业将决策权下放给靠近客户和产品开发的部门，以提高企业应 付市场变化的速度和能力。
横向的权利分配指在不同部门间权利的平衡。 横向权利分配是随着经营状况所需而变化的，目的是为了争取最大商业利益。而总经 理的职责之一就是根据需要不断调节平衡点。
行业数据调研
太和顾问的行业调查与薪酬 福利调查，建立详实庞大的 行业数据库与薪酬数据库， 为企业洞悉市场态势及提升 运作效率提供服务
人力资源管理咨询 太和顾问围绕咨询产品功能
太和顾问为企业提供先进的
中心及数据库支持的行业功 能中心，形成太和顾问的纵 横业务矩阵
理念和适用的解决方案，构 筑战略性人力资源管理系统， 提供高效的人力资源咨询服务
资料 诊断分析
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人力资源现状诊断
太和顾问通过对人力资源管理现状的总体分析，寻找贵公司人力资源管理现状 与最佳实践的差距。
人力资源总体规划流程
人员和文化
组织结构
员工业绩考核流程
信息技术
员工招聘流程
职业发展生涯规划流程
员工培训流程 当前状态 理想状态
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高级管理人员派遣流程
组织设计
项目启动 与诊断 组织 设计 职位 管理 薪酬 管理 绩效 管理 招募 管理 培训 管理 能力素质 模型 工作方法
准备项目作业计划
召开项目启动会议 访谈 第二手资料收集和研究 参考同行业人力资源管理最佳实践
人力资源 规划
实施服务 跟踪
工作步骤
一、项目计划与沟通 在此步骤中，我们会与贵公司确认项目目标、对此项 目的期望、对交付成果和时间安排的要求。我们也会与你 们商讨项目所需的人员配合及这些人员的工作安排。我们 会据此作出一个对各方人员都切实可行的详细行动计划。 经过讨论，我们将最终确定项目参与各方的职责范围、交 付成果的审批过程、沟通程序、常规会议日程、项目进度 通报和审核步骤以及项目评估标准。 另外，我们还会制订沟通计划，概括应当通报的信息 种类、通报对象和通报时间。 二、明晰组织状况、人力资源策略及企业文化 太和顾问将会搜集所有相关资料，包括但不限于员工 小组讨论、员工意见调查结果、员工手册和管理方案、公 司结构评估以及员工核心能力等。 我们将高中层管理人员进行面对面的访谈，以了解业 务现状和未来发展方向，并涉及贵公司目前的组织架构、 人力资源管理政策、人员获取、使用、开发与激励的全方 位审视。 三、对人力资源管理体系进行审计 该步骤主要涉及贵公司目前人力资源管理政策、人员 获取、使用、开发与激励的全方位审视，并针对发现的问 题提出初步改进建议。
6
太和顾问帮助企业提升人力资源效率
1 提升企业的组织有效性
2 提升激励效能 3 构建人才发展与管理机制
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提升组织有效性
提供相 关信息 节约 管理 成本 梳理绩 效体系
主要服务包括
增强组 织变革 适应度
太和顾问 帮助企业
精减组 织结构
提升 员工 士气 ……
清晰各 层级职 位职责
集团管控体系设计 组织结构优化 人力资源规划制定 职位、职责描述 人力成本效益分析 人力资源审计 流程梳理和优化 企业文化梳理
Consultant Teams
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太和顾问的行业地位
2004 杰出咨询机构奖
2005 杰出变革咨询机构奖
2006 中国最佳薪酬报告机构
2007 中国人力资源管理服务金奖
2008 & 2009 中国人力资源管理成果金奖
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太和顾问近期管理咨询客户
房地产
金融
制造 消费品 高科技 医药 能源化工 物流 其它
采用国际通行的方法论
太和专用工具和方法
访谈提纲 组织及人力资源调查问卷 太和统计工具
组织最佳实践报告
行业基准职位列表 行业标准岗位职责描述 工作分析问卷 职位说明书模版 太和JEV评估软件 职位评估指导手册 行业典型绩效指标库 行业薪酬报告 太和薪酬水平设计工具 太和薪酬成本测算工具 长期激励研究报告 股票期权设计研究成果
组织效能的最大发挥
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提升激励效能
主要服务包括
增加员工对 薪酬的理解 确保员工理解薪 酬制度的内涵
太和顾问 的价值
薪酬数据报告 福利计划 绩效管理 薪酬体系
制订整体实施 计划，并进行 实施监控
职位价值评估
长期激励计划
高管激励
制订薪酬 沟通计划
达成更好的公司业绩
9
构建人才发展与管理机制
访谈
内部头脑风暴讨论 参考同行业组织设计的最佳实践 研讨会 宣贯会
人力资源 规划
实施服务 跟踪
工作步骤
一、组织设计 在此步骤中，太和顾问会根据贵公司的战略目标、现 行组织系统中关于职能结构、业务单元及部门设臵，充分 衡量现行职位设计的合理性、必要性，加以调整并最终确 认。同时在现有职位体系的基础上，提交基准职位列表与 贵公司进行沟通与确认，从而界定咨询范围及双方应承担 的工作。 二、模式确定 太和顾问根据贵公司营运和组织策略，通过与市场上 各种最佳操作模式的比较，规划出新的组织结构方案。从 而达到反应企业战略、注重经济效益、体现业务流程、促 进绩效和提高运作效率的综合目的。 三、组织职能优化 在组织设计的过程中，太和顾问通过对贵公司组织诊 断与分析，在专业细分、组织形状、权利分配和部门设臵 四方面给出调整和优化的方案及建议，并通过研讨沟通的 方式最终达成与贵公司目标的一致。 四、辅助变革推行 在组织调整的推行过程中， 配合贵公司的组织变革推 行计划，太和顾问通过关键人员沟通、座谈和宣贯会形式 辅助进行调整方案的落地工作，帮助贵公司进行员工理念 的更新。
太和顾问是国内最权威、 覆盖面最广的行业薪酬福 利数据提供商
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太和优势之二：庞大的行业数据库（续）
中国人力资本信息库
客户信息 行业状况 企业性质 员工规模 股权性质 …… 薪酬福利 薪酬 福利 业绩回报 特殊补贴 变化趋势 …… 组织实践 组织结构 部门设置 人员编制 岗位职责 能力素质 …… 政策制度 薪酬管理 绩效考核 人员流动 招聘 培训 …… 财务类 人工成本 薪酬成本 销售额 利润 …… 其他 国家政策 经济指标 访谈记录 ……
组织架构及部门职责
职位管理 组 织 目 标 达 成
支持系统
HR决策 系统 HR HR
开发系统
招聘管理
战略型人力资源管理框架
薪酬福利管理
绩效管理
培训管理
职业发展管理
人力资源管理信息系统（EHR）
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项目启动与诊断
项目启动 与诊断 组织 设计 职位 管理 薪酬 管理 绩效 管理 招募 管理 培训 管理 能力素质 模型 工作方法
人员的发展与使用
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太和优势之一：先进的方法论及定制工具
阶段
访谈法 项目调研与诊断 基于组织战略诊断的ETA问卷调查法 描述性数据统计方法 集团管控模式与组织结 构优化 采用战略规划导向、主业务流程分析与行业标 杆相结合的设计方法 组织分析法、流程优化法与标杆对照法结合； 采用单独面谈和问卷调查相结合的方法
太和顾问
数据
拥有涵盖近百个城市及行业 、5千多家客户的国 内最大规模人力资本信息数据库
数据咨询
管理咨询
员工 背景调查
客户
服务客户超过5000家，是除港澳台地区外服务客 户数量最多的本土咨询公司