练好营销马步功_答案
练好营销马步功
练好营销马步功课前测试课程学习课程评估课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：73.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 企业系统包含的三样基本要素是：（）×A流程、计划、人员B流程、工具、计划C项目、工具、人员D流程、工具、人员正确答案：D2. 要想找到企业位置，需要研究与权衡三股势力，它们是：（）×A竞争对手、品牌影响力、消费者B消费者、竞争对手、新闻媒介C消费者、竞争对手、企业内部因素D消费者、新闻媒介、企业内部因素正确答案：C3. 下面哪一个不是5W2H法则的内容（）√A买哪个（Which）——购买标准B为何买（Why）——购买目的C何时买（When）——购买时间D如何买（How）——购买方式正确答案：A4. 下面选项中不是竞争5W研究分析法的内容的是：（）√A竞争者正在做的是什么？B竞争者那样做是为什么？C竞争者以后将会做什么？D竞争者做得好的是什么？正确答案：C5. 品牌定位的关键点是：（）√A证明自己的品牌比竞争对手的强B以竞争对手的差异性，在消费者心中占据与众不同的地位C寻求消费者对产品的认同D建立优质的品牌形象正确答案：B6. 下列关于目标市场的说法正确的是：（）√A目标市场越多越好B要将精力集中在某一类产品的一个细分市场上，成为领袖C目标市场的定位要与别人相同D目标市场应该要尽可能地宽泛正确答案：B7. 关于卖点的理解正确的是：（）×A顾客最需要的产品就是卖点B卖点只存在于顾客的显性需求中C卖点存在于与竞争对手的差别中D能盈利的产品就有卖点正确答案：C8. 关于“寻找卖点”的表述正确的是：（）√A卖点要在成型的行业中寻找B在产品同质化的背景中，很难找到卖点C卖点在顾客的需求中D要挖掘消费者的隐形需要正确答案：D9. 产品价值包含哪三个层次？（）√A主推产品、无形产品与附加产品B核心产品、有形产品与附加产品C核心产品、无形产品与附加产品D主推产品、有形产品与附赠产品正确答案：B10. 要做好产品品牌，需要注意的方面不包括有（）√A产品质量B产品包装C文化含量D产品价格正确答案：D11. 对大部分行业来说，产品及价格有（）组合方式。
练好营销马步功课后测试题及答案
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观看课程测试成绩：80.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.消费者购买产品，大致有哪两种需求？（）VA 生理需求和物质需求B 心理需求和精神需求C 物质需求和精神需求令D *心理需求和生理需求正确答案：D2.以下关于消费者的购买心理，理解正确的是：（）VA 产品卖得越贵越好警B二要经常性地让你的目标客户感觉占到了便宜，才能把产品卖好C 促销一定会影响品牌的形象D 只有做品牌，才能促进购买正确答案：B3.营销中最重要的一个工作是：（）VA做品牌B®|提升产品质量申C丄通过营销活动使消费者认定你的产品是最好的D 做好产品营销策划正确答案：C4.在实战的角度上理解营销，应做到：（）VA 做竞争对手没想到要做的事B 把大家都会做的事做得比别人更好C 化繁为简，复杂问题简单化警D二以上选项都对正确答案：D5.营销战略三部曲包括：（）X1P A二找到企业的位置、确立竞争优势、合理配置资源B^u研究消费者心理、找到企业位置、确立竞争优势C 找到企业位置、合理配置资源、做好终端营销D 合理配置资源、确立竞争优势、做好终端营销正确答案：A6.下面哪一个不是5W2H法则的内容（）V申A二买哪个（Which）――购买标准B 为何买（Why）――购买目的C 何时买（When）——购买时间D 如何买（How）――购买方式正确答案：A7.要评价竞争对手的经营能力，需要从哪些方面入手？（）A 管理、策划、创新、生产、财务管理、营销、研发、生产、销售C 管理、营销、创新、渠道、财务i 厂e ■~■ 1rW D二管理、营销、创新、生产、财务正确答案：D&关于消费者心理的说法正确的是：（）VA 消费者总是购买大品牌的产品B 产品质量好的产品总是会获得消费者认同C确广告做得好的产品总是会获得消费者认同習D二消费者的认知比事实更重要正确答案：D9.关于产品特性舍弃的说法正确的是：（）VA 向消费者传递的卖点越多越好B區产品的特性要能打败竞争对手申C二产品要传递的信息，一定要集中在产品的核心竞争上D 产品特性都要集中于一点正确答案：C10.下列关于目标市场的说法正确的是：（）VA 目标市场越多越好彎B二要将精力集中在某一类产品的一个细分市场上，成为领袖C 目标市场的定位要和别人相同D 目标市场应该要尽可能地宽泛正确答案：B11.品牌营销新法则先插位，再升位”的理解不正确的是：（）VA 插位是通过打破市场原有的竞争地位排序，使后进”品牌迅速成为行业领导品牌的营销新法则^91插位的目的是通过颠覆性的营销手段，突破后进”品牌面临的竞争困境、快速超越竞争对手*D二所有的行业和企业都可以使用先插位，再升位”法则正确答案：D12.要做好产品品牌，需要注意的方面不包括有（）VA 产品质量B^l产品包装C 文化含量0D二产品价格正确答案：D13.对大部分行业来说，产品及价格有（）组合方式。
顶尖销售心态修炼测试答案（精选5篇）
顶尖销售心态修炼测试答案（精选5篇）第一篇：顶尖销售心态修炼测试答案测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.下列选项中，不属于销售人员必备的工作态度的是：√A 做到真正喜欢自己B 从内心接受自己是销售人员C 做普通人就好，不要刻意追求成功D 拥有永不放弃的精神正确答案： C2.对于销售人员来说，最重要的指标是：√A EQB AQC IQD FQ正确答案： B3.下列选项中，不属于销售人员必备的王牌的是：√A 明确的目标B 顶好的心情C 专业的表现D 昂贵的服饰正确答案： D4.关于销售人员正确的“客户观”，表述错误的是：√A 正确理解客户究竟是谁B 销售人员要先从内心接受所销售的产品C 要克服“恐惧与害怕”的心理障碍D 客户拒绝，就代表不会购买，销售人员可以放弃正确答案： D5.关于销售心理法则，其中“一个人所相信的任何事，只要投入感情，一定可以实现”所属的法则是：√A 连锁法则B 因果法则C 信念法则D 收获法则正确答案： C6.下列选项中，不属于使销售业绩倍增所需要的意识是：√A 我就是老板B 我要立即行动，拒绝等待C 我是一名销售人员D 我要立志出类拔萃正确答案： C7.关于销售人员练就积极的销售心态的方式，表述错误的是：√A 积极减压B 积极自我对话C 积极想象D 积极行动正确答案： A8.作为销售人员，想要获得成功销售的最大障碍是：√A 没有好的产品B 害怕与恐惧C 强大的竞争对手D 对市场了解不深入正确答案： B9.关于销售心理法则中的反映法则，描述错误的是：√A 念念不忘的事物，会在生活中成长扩大B 外在世界对内心世界的反映C 了解人类行为的基本原则D 可以解释人们生活中的每一部分正确答案： A10.关于销售人员就像“销售医生、销售专家”的说法，表述错误的是：√A 检查客户的需求B 是行业的权威C 判断客户的真正动机D 提供最好的解决方案正确答案： B判断题11.销售人员给客户专业的感觉，才会让客户对所销售的产品及服务有信心。
从菜鸟到大咖的七项修炼课后测试题答案
从菜鸟到大咖的七项修炼课后测试•1、在本课程中，菜鸟转变为营销大咖，在沟通技能的表现形式上，要注意（）（10 分）A要站在客户的角度上去思考B要以关心他的角度上去沟通C一定要学会转换他的角度看问题D以上都要注意正确答案:D•1、在本课程中，以下哪些方法可以提升营销人员的学习力（）（10 分）A看书B上课C自我总结D顺其自然正确答案:A B C•2、在本课程中，营销大咖的四大心态有（）（10 分）A豁出去了反正死不了B讲不讲在我，买不买在他C讲了有50%的机会，不讲一点机会都没有D大胆开口，万一他答应了呢正确答案:A B C D•3、在本课程中，营销人员在做时间管理的时候，讲师将事项分为四类，分别是（）（10 分）A重要的B紧急的C不重要D不紧急正确答案:A B C D•4、在本课程中，营销大咖和菜鸟的区别，主要体现在哪些方面（）（10 分）A学习力B营销心态C沟通技能D营销信念E行动力F工作方法G时间管理正确答案:A B C D E F G•1、在本课程中，菜鸟和营销大咖之间的差别之一在于学习力，这种说法（）（10 分）A正确B错误正确答案:正确•2、在本课程中，讲师认为卓越的技能，首先来自于卓越的心态，心态就像汽车的发动机，很重要，这种说法（）（10 分）A正确B错误正确答案:正确•3、在本课程中，讲师认为，恐惧、拖延等这些问题，和人的信念有关，该说法（）（10 分）A正确B错误正确答案:正确•4、在本课程中，讲师提到，营销菜鸟他会有一个想法：我能干我就干不能干我就换，能干我就干，不能干我就放弃，习惯放弃，该说法（）（10 分）A正确B错误正确答案:正确•5、在本课程中，营销大咖的行动力一般不是在谈客户就是在找客户谈，该说法（）（10分）A正确B错误正确答案:正确。
时代光华-练好营销马步功-讲义及答案(答案在讲义后)
第一讲市场营销的关键要素（上）一、洞悉消费者的需求——消费者买什么营销就是把东西卖给消费者，怎么能够把东西很快地卖给消费者？首先要研究消费者买什么，进而满足这个需求，就可以把产品以很好的方式卖给消费者。
（一）消费者的需求心理分析法国路易•威登成本不足80元的手袋，卖价14666元，翻183倍；日本著名化妆品SKII 成本不到8元的神仙水，卖价560元；麦当劳成本不到2元的汉堡，卖价10元钱。
相反的，3元一笼的四川肉包，消费者还会讨价还价，为消费者付出了劳动、提供了服务，但是这些却并不值钱！消费者愿意花更多的钱来购买产品只有一个理由：是否提供了区别于别人的某种感受！正是这让消费者无法复制的感受，能比别人赚到几十倍甚至上百倍的利润。
1.心理需求心理需求指的是虚荣心的需求。
很多人买奢侈品牌是因为要证明给别人看：我不比别人差！虚荣心人皆有之，但是每个人满足心理需求的方式不一样，有的人买化妆品，有的人买服装，有的人买IT产品等。
例如，在20、30年前，消费者去购买一台彩电时满足的是心理需求是我买一台彩电，我比别人厉害，旁观的邻居都跑我们家看彩电。
现在消费者买家电，特别注重品牌，他们愿意买最贵的和进口的产品。
2.生理需求生理需求是指实际的使用价值需求。
这种购物需求的消费者追求的是产品的性价比，买实际价值的需求。
当代消费者买彩电，已经不再追求虚荣心，而是更愿意满足生理需求，追求产品的性价比，在同一级别的一线品牌中，选择性价比比较高的产品。
所以，今天的家电类产品，是为了满足消费者生理需求。
作为家电的老板一定要明白，在这样的需求之下，要怎么做市场，定位在哪里？任何一个企业，做一款产品的时候，都要把这个最简单的问题想清楚，然后再去定位怎么去做。
每一个消费者的身上都同时具备了买这两种需求的可能性，只不过每个人买不同类别的产品时，需求不一样。
在做营销的时候，销售人员先要想明白消费者心理，对于某一特定产品，消费者更多会为虚荣心买单，会为性价比买单。
如何成为营销高手(课程编号：G31)课后测试
我的课程如何成为营销高手∙ 1.课前测试∙ 2.课程学习∙ 3.课程评估∙ 4.课后测试课前测试说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。
单选题1. 最传统的拒绝处理办法是( ) √A 转移法B 举例法C 询问分解法D 解释法正确答案： D2. 在做人生规划时，个人发展方面不包括( ) √A 个人知识能力B 个人学历C 个人职业素质D 自身爱好的培养正确答案： D3. 要想让客户接纳我们，最重要的是( ) √A 信任B 产品质量可靠C 价格公道D 售后服务好正确答案： A4. 大部分拒绝的原因是( ) √A 不信任B 不需要C 不适合D 不着急正确答案： A5. 下面哪种商品属于解决问题型的产品( ) √A 保健品B 名牌手表C 时装D 首饰正确答案： A我的课程如何成为营销高手∙1∙2∙3∙ 4.课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 我们给客户打电话的时间，属于( ) √A 有效的销售时间B 销售辅助时间C 销售时间D 推销时间正确答案： B2. 人生规划的最高境界是( ) √A 个人发展B 事业经济C 兴趣爱好D 回报社会正确答案： D3. 跟客户进行电话预约的根本目的是( ) √A 商谈产品价格B 取得见面机会C 推销公司产品D 宣传公司形象正确答案： B4. 大部分拒绝的原因是( ) √A 不信任B 不需要C 不适合D 不着急正确答案： A5. 下面选项是真问题的是( ) √A 对不起，我很忙没有空B 对不起，好像不太方便C 对不起，我有事D 不好意思，下个礼拜我要出差到广州正确答案： D6. 下面在产品销售过程中最重要，最首要的任务是( ) √A 向客户介绍产品的信息B 将产品切实的卖给客户C 客户建立信任和沟通D 识别购买对象的身份正确答案： C7. 如果客户够精明，把价格会杀到最底线，我们也可以成交。
●G30 打造销售执行力动作分解培训(5分)(参考)
24.员工小李犯了较大错误，领导不处罚他，而是让他认真总结，找出哪个环节出了纰漏，员工小张因为态度问题做错了一件小事，却受到处罚，这就是：回答：正确
B.大恕小罚
25.以下哪一种方法能够帮助管理者树立官威：回答：正确
D.以上都包括
26.面对工作中自己的失误，管理者应该：回答：正确
A.以身作则承担应该承为见习服务员、服务员、星级服务员、全星级服务员和全星级培训员五级，这种管理方式是：回答：正确
B.分级晋升
2.从业务高手升上来的经理往往过于重视兄弟感情，具体表现为：回答：正确
D.以上都包括
3.销售员小王跑了几个零售店后提早完成了任务量，于是就放弃了应该继续拜访的零售店，这种行为在业内被称为：回答：正确
C.A和B都正确
31.要做好对导购的激励管理，企业对导购要进行：回答：正确
C.A和B都正确
32.有时一个员工多年培养起来的对企业的感情会被一次失误的处罚粉碎，甚至造成员工辞职，所以管理者必须做到：回答：正确
A.做事公正、赏罚分明
33.下面哪些是基层主官管理员工的法宝：回答：正确
D.以上都包括
34.管理者平时要经常给员工灌输一个思想“家有家规”，犯错了，要执行家法，这样做的目的是：回答：正确
27.以下哪一项措施能够加大检核力度：回答：正确
C.A和B都正确
28.下面对“软激励”的理解正确的是：回答：正确
A.软激励就是给对方一种暗示性的激励
29.可口可乐公司每年都要对各区域的销售经理洗一次牌，也就是“平调”，效果非常好，原因是：回答：正确
D.以上都包括
30.以下哪一项措施能够加大检核力度：回答：正确
B.当作第一次，热情的向顾客推销
21.国内一些企业和国际上优秀企业相比，最大的差距在于：回答：正确
实战营销的N个马步功--赵强
实战营销的N个马步功--赵强赵强：各位营销界的朋友大家好，我今天分享两个方面，一个是怎么样找卖点，一个是怎么做战略。
一说战略是什么，战略就是你的愿景和目标，那么怎么做要跟大家做一个最基本的探讨。
以下内容需要回复才能看到所谓的战略就是以竞争性定位为核心，对企业运营活动进行取舍，为企业创造一种独特的、有利的地位。
通过比竞争对手更好的满足需求，使企业的经营活动或产品与众不同，进而获取具有竞争优势的市场定位。
规划和制定营销战略的目的，为运营提供方向性的解决方案。
那么你的占都是在三个条件下完成的，第一个是充满变化，第二是激烈竞争，第三是有限的资源限制。
我们任何企业的运作，无论是品牌企业还是当地的经销商，你在当地运行一个品牌，都是在这样的三个条件下运作的。
变化、竞争、资源限制。
所以，我们在制定营销战略的时候，也要重点地考虑三个问题，第一个是变化的问题，第二个是竞争对手，第三是资源配置。
那么我们做营销战略实际上就是做三个方面的内容，第一个内容是找到企业自己的位置。
你进入这个行业，那么你要在这个行业中首先找到你的位置，这是做营销战略的时候，你要做的第一件事情。
第二件事情要确立竞争优势。
找到位置之后，进行完分析之后要找到你的优势。
第三是资源的合理配制。
实际上我们做营销战略就是要做这三件事，我希望大家记住。
第一是找到企业的位置，那么怎么样找企业的位置？首先你进入一个行业你要研究和权衡三组实力，第一个是消费者，第二是竞争对手，第三是企业内部因素。
你要通过对消费者需求的研究，通过对竞争对手的分析，再结合你自己的优势和短处，来找到你的位置。
所以说，我们在找位置的时候，首先要研究消费者，然后要研究竞争对手，再把你自己的优势短处给结合起来。
那么首先研究消费者，我给大家一个任何教科书里面都有的，只是我们很多时候作做的时候不知道怎么用，这是5个W2H法则。
第一个是WHO，我的消费者是谁。
第二个是WHY，消费者为什么购买你的产品，他购买的目的是什么？第三消费者购买的要求是什么？第四购买的时间是什么？第五购买的地点是什么？第六购买方式，第七购买水平。
做好销售展示试题答案
做好销售展示时代光华管理课程试题答案单选题正确1.关于FAB法则，下列表述错误的是：1. A F是指特征（feature）2. B A是指优点(advantage)3. C B是指利益(benefit)4. D 产品对于客户的价值，在于产品本身正确2.下列选项是关于FAB法则对销售工作的启示，其中，表述错误的是：1. A 客户基于自己的理由而非销售员的理由进行购买2. B 客户不喜欢推销，但喜欢购买3. C 客户购买的是利益而不是产品4. D “如何销售”比“客户为什么购买”更重要正确3.客户可以接受拜访，但是只在在办公室内洽谈业务，这说明双方的关系处于：1. A 认识层级2. B 约会层级3. C 伙伴层级4. D 同盟层级正确4.下列选项是关于营销等级的描述，其中，表述正确的是：1. A 一等营销打品牌2. B 二等营销定规则3. C 三等营销做公关4. D 四等营销拼价格正确5.产品之所以对客户有价值，原因在于：1. A 产品本身质量好2. B 客户对产品的需求3. C 客户对产品很喜爱4. D 销售人员口才好错误6.在下列关于如何处理客户关系的表述中，错误的是：1. A 从客户内部找内线2. B 要与客户群中最具决策权的人搞好关系3. C 客户群中，最人微言轻的人最容易接触的4. D 客户关系的最高境界是同盟层级错误7.做销售工作，必须具备“三会”，下列选项中，不属于“三会”内容的是：1. A 会跑2. B 会说3. C 会想4. D 会写正确8.销售提案是销售工作不可或缺的环节之一，关于销售提案，下列表述错误的是：1. A 提案越复杂越好2. B 提案要体现销售者的真诚3. C 提案要按照客户思路写4. D 提案要分析出客户得到的回报与利益正确9.下列选项中，不属于销售提案作用的是：1. A 可以了解到客户需求2. B 可以使销售工作专业化3. C 可以让客户产生好感4. D 可以突出产品的利益点错误10.下列选项中，不属于销售提案内容的主旨的是1. A 公司介绍2. B 客户问题点3. C 客户利益点4. D 问候及感谢语判断题正确11.产品优点转换为客户利益点的前提是挖掘客户对产品好的需求。
大学马步考试题及答案
大学马步考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 马克思主义哲学的基本问题是（）A. 物质和意识的关系问题B. 思维和存在的关系问题C. 社会存在和社会意识的关系问题D. 经济基础和上层建筑的关系问题答案：B2. 马克思主义的三个组成部分是（）A. 马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义B. 马克思主义哲学、政治经济学、辩证唯物主义C. 马克思主义哲学、政治经济学、历史唯物主义D. 马克思主义哲学、政治经济学、共产主义答案：A3. 马克思主义中国化的第一个重大理论成果是（）A. 毛泽东思想B. 邓小平理论C. 科学发展观D. 习近平新时代中国特色社会主义思想答案：A4. 社会主义初级阶段的基本经济制度是（）A. 公有制为主体，多种所有制经济共同发展B. 以公有制为主体，多种所有制经济共同发展C. 以公有制为主体，多种所有制经济共同发展D. 公有制为主体，多种所有制经济共同发展答案：A5. 社会主义初级阶段的基本分配制度是（）A. 按劳分配为主体，多种分配方式并存B. 按需分配为主体，多种分配方式并存C. 按资分配为主体，多种分配方式并存D. 按劳分配为主体，平均分配方式并存答案：A6. 社会主义核心价值观的基本内容是（）A. 富强、民主、文明、和谐B. 自由、平等、公正、法治C. 爱国、敬业、诚信、友善D. 以上都是答案：D7. 社会主义市场经济体制的基本特征是（）A. 市场在资源配置中起决定性作用B. 国家宏观调控与市场调节相结合C. 公有制为主体，多种所有制经济共同发展D. 以上都是答案：D8. 我国社会主义初级阶段的主要矛盾是（）A. 人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾B. 人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾C. 人民日益增长的民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求同社会生产之间的矛盾D. 以上都是答案：B9. 我国社会主义初级阶段的基本路线是（）A. 一个中心，两个基本点B. 以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放C. 以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持社会主义道路D. 以上都是答案：B10. 我国社会主义初级阶段的基本国策是（）A. 坚持四项基本原则B. 坚持改革开放C. 坚持公有制为主体，多种所有制经济共同发展D. 以上都是答案：D二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述马克思主义的三个来源。
练好营销马步功试题答案
单选题1.关于营销的“竞争导向”理解正确的是：（）回答：错误1. A 营销事实上就是一场战争2. B 营销的过程中也要讲究境界3. C 营销就是要满足商家的盈利需求4. D 营销就是要满足顾客的生理和心理需求2.从实战的层面理解营销，商家要做到：（）回答：正确1. A 品牌推广、销售推动2. B 公关策划、需求分析3. C 销售推动、需求拉动4. D 品牌策划、需求拉动3.四大营销推广武器包括：（）回答：正确1. A 广告、新闻及事件营销、人员销售、促销赠品2. B 产品、广告、价格、促销3. C 广告、价格、人员促销、新闻营销4. D 产品、事件营销、人员促销、赠品4.关于营销战略的解读正确的是：（）回答：正确1. A 营销战略要以产品为核心基础2. B 营销战略要以媒体宣传为主要中心3. C 营销战略是指要尽可能地满足消费者的需求，获取有竞争优势的市场地位4. D 营销战略是指通过比竞争对手更好地满足需求，获取有竞争优势的市场地位5.制定营销战略要注意哪些要点？（）回答：正确1. A 消费者消费心理日趋多元化、市场竞争激烈、资源有限2. B 市场充满变化、市场竞争激烈、资源有限3. C 市场充满变化、消费者日益理性、竞争对手增多4. D 资源有限、消费者日益理性、竞争对手增多6.营销战略三部曲包括：（）回答：错误1. A 找到企业的位置、确立竞争优势、合理配置资源2. B 研究消费者心理、找到企业位置、确立竞争优势3. C 找到企业位置、合理配置资源、做好终端营销4. D 合理配置资源、确立竞争优势、做好终端营销7.下面哪一个不是5W2H法则的内容（）回答：正确1. A 买哪个（Which）——购买标准2. B 为何买（Why）——购买目的3. C 何时买（When）——购买时间4. D 如何买（How）——购买方式8.一个企业要想确立自己的竞争优势要创建哪些基础？（）回答：正确1. A 总成本领先、差异化战略、聚焦战略2. B 产品品牌领先、差异化战略、尖刀战略3. C 总成本领先、竞争化战略、聚焦战略4. D 总成本领先、差异化战略、尖刀战略9.下面表述正确的是：（）回答：正确1. A 优质的产品就能打赢销售战2. B 事实是一回事，消费者的看法又是一回事3. C 消费者的看法或“认知”总是与事实相符4. D 消费者的认知永远是正确的10.下列关于目标市场的说法正确的是：（）回答：正确1. A 目标市场越多越好2. B 要将精力集中在某一类产品的一个细分市场上，成为领袖3. C 目标市场的定位要和别人相同4. D 目标市场应该要尽可能地宽泛11.终端销售的“三点效应”模型包括：（）回答：正确1. A 卖点、焦点、售点2. B 买点、焦点、售点3. C 卖点、赢利点、售点4. D 买点、焦点、聚焦点12.终端销售的“三点效应”说明：（）回答：正确1. A 要想赢得市场，产品质量要过硬2. B 要想做好终端，最重要的就是聚拢焦点3. C 销售一个产品，固然要把质量做好，但是也要会卖4. D 终端搞活动就是要寻找焦点13.产品价值包含哪三个层次？（）回答：正确1. A 主推产品、无形产品和附加产品2. B 核心产品、有形产品和附加产品3. C 核心产品、无形产品和附加产品4. D 主推产品、有形产品和附赠产品14.下列哪种类型属于产品及价格组合是明星产品？（）回答：正确1. A 高技术加高价格2. B 低技术加低价格3. C 低技术加高价格4. D 高技术加低价格15.做好进货和回款的三个原则是：（）回答：正确1. A 合理性、有效性、周期性2. B 合理性、及时性、安全性3. C 准确性、有效性、安全性4. D 准确性、及时性、周期性。
营销功能测试题及答案
营销功能测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 营销的4P理论包括哪些要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、渠道、促销C. 人员、产品、渠道、促销D. 产品、价格、渠道、服务答案：B2. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理B. 人口统计C. 行为D. 产品答案：D3. 营销组合中，哪个P代表促销？A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion答案：D4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D5. 以下哪个是市场渗透策略？A. 增加现有产品在现有市场的销售额B. 增加新客户群体C. 增加产品线D. 进入新市场答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些是市场调研的常用方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 观察法答案：ABCD7. 以下哪些属于营销渠道？A. 制造商B. 批发商C. 零售商D. 消费者答案：ABC8. 以下哪些是品牌资产的组成部分？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌感知质量答案：ABCD9. 以下哪些是影响消费者购买决策的因素？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案：ABCD10. 以下哪些属于市场定位的策略？A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格竞争D. 品牌形象答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）11. 营销的目的是满足客户需求并实现企业利润最大化。
（对）12. 所有的市场细分都应该是可衡量的。
（对）13. 营销渠道越长，产品到达消费者手中的成本越高。
（对）14. 品牌忠诚度是衡量品牌资产的唯一指标。
（错）15. 市场渗透策略只适用于成熟市场。
（错）四、简答题（每题5分，共10分）16. 简述市场细分的意义。
市场细分的意义在于帮助企业更精准地识别和理解目标客户群体，从而制定有效的营销策略，提高营销效率和效果。
销售人员专业技能训练整体解决方案 -课后测试答案
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恭喜您顺利通过考试！单选题1. “事半功倍的表达程序”的第一步是：√A带入问题B解决的方案C好处D初级利益正确答案： D2. 下列关于销售的表述哪一项是错误的？√A销售活动是由众多要素组成的系统活动B销售的核心在于它是一种商品、信息传递、心理变化等过程的统一C销售的核心问题是说服客户D销售是一种设法以最方便和吸引人的方式向可能的买主介绍商品的艺术正确答案： B3. 在准备销售之前，最难的工作是：√A了解销售区域B分析竞争对手C开发准客户D找到关键人物正确答案： C4. 对付“讨价还价型”客户要：√A说服技巧必须讲求逻辑B稳重的与对方接触C表现的诚实正直D保持诚恳的交往正确答案： C5. 销售人员对客户提出的“将价格下调10%”回答为“你一定希望我们给你100%的服务，难道你希望我给你的服务打折吗？”，这属于哪种处理异议的技巧？√A间接反驳法B询问法C太极法D补偿法正确答案： B6. 下列哪一项不是处理价格抗争的方法？√A要用价格比较昂贵的产品来做比较B把产品的使用年限延长C迟缓价格的讨论D把价格预算成最低的价格衡量指标正确答案： C7. 下列哪一项不是处理价格异议的方法？√A迟缓价格的讨论B隔难政策C用价格比较昂贵的产品来做比较D“三明治”法正确答案： C8. 下列哪一项不是短期呆账的处理方法？√A收回商品B提起诉讼C可利用抵充转账D债权让与正确答案： B9. 销售人员应具备的基础知识是：√A礼仪知识B语文、数学、计算机C消费心理学D经济法规正确答案： B10. 一个超级销售员最好的个人形象是：√A无压力销售B积极销售C谨慎销售D出色销售正确答案： A11. 以下哪种成交法突出体现了销售人员灵活机动、主动进取的现代销售精神？√A请求成交法B选择成交法C小点成交法D优惠成交法正确答案： A12. 接近客户的关键是√A使客户产生兴趣B给客户留下印象C设法打开客户的心扉D促使行动正确答案： C13. 下列关于如何开发客户的表述中哪一种是错误的？√A每天安排一小时，尽可能多的打电话，但是一定要简短B在开发客户打电话的过程中一定要设法提及产品的价格C一定要在准备好客户名单之后再打电话D要在与客户联系之后，将客户归类，做好客户档案正确答案： B14. 下列哪一个选项不是销售中利用电话的时机？√A预约与关键人物的会面时间B直接信函前的提示C传真拜访前的提示D直接信函后的跟踪正确答案： C15. 接近客户的工具中最重要的一种是：√A直接拜访B电话拜访C传真拜访D电子邮件正确答案： B. .。
打造销售执行力动作分解培训试题及答案
1. 以下哪一种方法能够帮助管理者树立官威：A 保持适当的距离同时要有专业和实干的形象B 维护位阶秩序和逐级亲自考核C 检核力度大D 以上都包括2. “勤劳型兔子”的职业病就是凡事都要自己亲自做，这种类型的管理者应当怎么解决职业病：A 攻破心理关，让自己“变懒”B 拿到任务后，要把工作交给下属来做C 不仅“自己快”，还要让“让别人和团队快”D 以上都包括3. 企业文化是教育员工的工具，它有助于帮助管理者：A 向员工灌输观念B 教化人心C A和B都正确D A 和B都不正确4. 素质好的导购当顾客进入卖场时会：A 主动向顾客推荐自己的产品，准确的说出自己产品的优势B 根据顾客的反应迎合顾客的喜好C 根据竞争对手的产品特征有效的攻其所短、显己所长D 以上都正确5. 可口可乐公司每年都要对各区域的销售经理洗一次牌，也就是“平调”，效果非常好，原因是：A 销售人员一旦互换区域，就会迸发出无限的力量B 后任一定会对前任的东西有些不习惯，从而容易找出前任存在的一些问题C 后任往往会觉得自己受命于危难之中，会更加努力D 以上都包括6. 要想把精准无误的描述命令，就要有标准的语言格式，具体来说就是：A 要量化标准B 要有时间限制C 丑话要说在前面D 以上都包括7. 销售人员管理混乱的表现有：A 市内业代漏单、漏访和大单化小单B 外埠业代出假工C 经理无所事事D 以上都包括8. 许多导购的内心都觉得“自己干得再好，大不了是个优秀导购”，要想解决导购的这种忧患，企业应当：A 提高导购的提成，以提高其安全感B 为导购建立有吸引力的晋升空间C 对导购进行培训D 置之不理9. 一个企业的制度和管理非常严格，员工都不敢轻易触犯，这就是：A 火炉效应B 大恕小罚C 杀鸡敬猴D 以上都不正确10. 销售员小王跑了几个零售店后提早完成了任务量，于是就放弃了应该继续拜访的零售店，这种行为在业内被称为：A 漏单B 漏访C 大单化小单D 消极怠工11. 如果经理让员工觉得：我让你做一件事情，如果你按照我的指示去做出了问题，结果由我负责，那么员工会：A 心理压力比较小B 一旦出错，对经理会有非常强的负疚感C 敢放手去做事D 以上都包括12. 面对工作中自己的失误，管理者应该：A 以身作则承担应该承担的责任B 把责任退到下属员工的身上C 对此事不予追究D 以上都不正确13. 销售员小李按照公司要求每天拜访50个零售店，可是他却省略掉应有的拜访步骤，只在每家零售店稍作停留，这种行为在业内被称为：A 漏单B 漏访C 大单化小单D 消极怠工14. 从业务高手升上来的经理往往过于重视兄弟感情，具体表现为：A 相信兄弟们的自觉性和自觉能力A 相信兄弟们的自觉性和自觉能力B 缺乏必要的激励C 刀子嘴豆腐心D 以上都包括15. 基层主管小张要去检核一个办事处，他应该注意以下哪些问题：A 不要让办事处员工知道自己什么时候去B 注重检核，有理有据，一查到底C 在员工中树立一个观念——狡辩者双倍处罚D 以上都包括2. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝：A 信任员工B 鼓励员工C 对员工坦诚相待D 以上都包括3. 经理要想在员工中树立威信，就要：A 让下属明白自己是说一不二的人B 对犯错的员工严厉惩罚C 天天责骂员工D 以上都包括5. 官僚主义是命令可执行的主要阻碍，销售管理者的官僚主义主要表现在：A 只看报表B 凭经验办事，不看市场C A和B都正确D A和B都不正确7. 在企业内部，销售人员跟财务人员好像是死对头，他们的冲突表现在：A 财务报销发票缓慢，销售人员很不满B 财务人员的收入没有销售人员高，心中不满C 财务人员与销售人员的利益是冲突的D 以上都不正确9. 一个合格的销售经理一定要学会对员工说官话，这样做的好处是：A 打消员工的消极情绪B 为他们指出清晰的方向C A和B都正确D A和B都不正确12. 一家企业规定方便面买4包送1包，买8包送2包，超过8包以上不享受奖励，买800包还是送2包，这一规定的制定根据是：A 要量化标准B 要有时间限制C 丑话要说在前面D 以上都包括13. 下面是一些导购对顾客的开场白，你认为最有效的是：A “欢迎光临”B “您好，我可以为你做些什么？”C “您家客厅多大？地板什么颜色？您喜欢真皮沙发还是布艺沙发？”D “您要些什么？”14. 篮球定律就是砸的越狠，蹦得越高，根据这个定律，销售员小李在遭到100次拒绝之后，看到第101个客户，他应该：A 选择放弃，免得再次被拒绝B 当作第一次，热情的向顾客推销C 采取折中方法，随顾客的意愿D 用强硬的态度对待顾客15. 主管与员工关系好的表现是：A 和员工打成一片，称兄道弟B 主管的理念被员工接受，言出必行、令行即止C 满足员工的任何要求D 对犯错的员工不予追究以上都包括1. “懒乌鸦定律”告诫管理者一个什么道理：A 要想成为优秀的管理者，必须非常勤劳的工作B 变成管理者之后什么事又可以让下属去做，不用再自己动手C 管理者要转换思路，要够“懒”—从“自己去做”到“想办法让别人做”D 懒惰的人永远都成不了管理者2. “彪悍型兔子”，也就是从业务高手升上来的经理，在管理上往往存在什么问题：A 重经营、轻管理B 过于重视兄弟感情C A和B都正确D A和B都不正确5. 要做好对导购的激励管理，企业对导购要进行：A 工资分级B 福利分级C A和B都正确D A和B都不正确6. 有时一个员工多年培养起来的对企业的感情会被一次失误的处罚粉碎，甚至造成员工辞职，所以管理者必须做到：A 做事公正、赏罚分明B 随时拉拢民心C 采取强势管理D 尽量避免处罚员工9. 对基层员工的培训应当遵循怎样的原则：A 简单化、标准化、动作化B 多样化、形式化、复杂化C 高强度、高难度、长时间D 随意化、简单化、多样化14. 对导购进行销售技巧的培训分为：A 心理建设B 行为建设C A和B都正确D A和B都不正确5. 员工小李犯了较大错误，领导不处罚他，而是让他认真总结，找出哪个环节出了纰漏，员工小张因为态度问题做错了一件小事，却受到处罚，这就是：A 火炉效应B 大恕小罚C 杀鸡敬猴D 以上都不正确8. 节流是可以慢慢养成的习惯，一个合格的区域经理一定要在行政管理上做到精益求精，具体的表现有：A 不给员工们发奖金B 海报数着张数领，报表数着张数领，促销品数着个数领C 取消赠品等支出D 以上都包括10. 开源意味着提高销量，具体的做法是：A 多卖高毛利的产品B 稳住已经把价格打的很低的产品的价格C A和B都正确D A和B都不正确14. 管理者转变价值观表现在哪些方面：A 建立利润管理观念B 学会开源节流C A和B都正确D A和B都不正确6. 对于喜欢找借口的员工，管理者应当：A 驳斥员工的每一条借口B 只问结果不问过程C 禁止员工再为自己找借口D 以上都不正确9. 造成“鸡同鸭讲”的主要原因是：A 表达方式出现失误B 双方的思维不在一条水平线上C 对方不愿意和你沟通D 说话的内容不合理10. 管理者平时要经常给员工灌输一个思想“家有家规”，犯错了，要执行家法，这样做的目的是：A 让员工养成完不成工作甘愿受罚的习惯B 表明自己非常体恤员工C 随时提醒员工小心被处罚D 帮助员工尽量少犯错误15. 人性化管理和铁腕管理如何平衡是需要认真探索的问题，从中国的实际来看：A 铁腕管理在有效性上要强于人性化管理B 人性化管理在有效性上要强于铁腕管理C 两者在管理有效性上几乎一样D 两者不具有可比性13. 以下哪一项措施能够加大检核力度：A 采取定期或不定期的方式不断检查执行情况B 经常变换检核方法C A和B都正确D A和B都不正确14. 肯德基把服务员分为见习服务员、服务员、星级服务员、全星级服务员和全星级培训员五级，这种管理方式是：A 竞争管理B 分级晋升C 分类管理D 以上都不正确15. 企业中导购的流动性非常大，原因是：A 导购的职位最低、工资最少、福利最差B 导购的工作量非常大C 导购的发展空间非常有限D 以上都包括1. 所谓走火入魔的“化骨棉掌”是指企业提出的大而空的口号，以下哪一项属于这样的口号：A 服务大众、造福人类B 付出自有回报、业务是一块砖C 企业是我家、业绩靠大家D 以上都包括6. 国内一些企业和国际上优秀企业相比，最大的差距在于：A 新品研发能力低B 制度和标准混乱C 业务人员素质低D 促销手法落后2. 下面对“软激励”的理解正确的是：A 软激励就是给对方一种暗示性的激励B 软激励只适用于吃软不吃硬的人C 软激励的效果没有实在的物质奖励有效D 以上说法都不对6.在某种程度上讲，“乌鸦”为什么“兔子”更难当?1. A “兔子”只要做好本职工作就可以了2. B “乌鸦”却要领导一群“兔子”，要想方设法让这群“兔子”自觉自愿、勤勤恳恳地工作3. C “乌鸦”要与“兔子”天生的懒惰和反抗性斗智斗勇4. D 以上都包括。
动作分解打造销售执行力 答案
单选题1.检核的前提是（）回答：正确1. A 制度2. B 工具3. C 知道4. D 以上都不对2.勤劳的执行者如果做管理者，（）回答：正确1. A 通常会残留职业病2. B 重视兄弟感情3. C 重经营，轻管理4. D A 、B和C3.以下不属于兄弟感情的特点的是（）回答：正确1. A 相信员工的自觉性2. B 相信兄弟们的自觉能力3. C 激励过度4. D 刀子嘴豆腐心4.以下说法正确的是（）回答：正确1. A 大事做错了是能力问题2. B 大事做错了是不可以被原谅的3. C 小事做错了是能力问题4. D 小事做错了是可以被原谅的5.以下关于火炉效应，说法正确的是（）回答：正确1. A 火炉效应意在要让每一个员工都知道细节的重要性，细节做得好，过程做得好，结果自然也会好2. B 大事做错了是不能容情的3. C 小事做错了可以不用计较4. D 员工犯错误时，应该小恕大罚6.销售人员一旦互换区域，以下情况不可能出现的是（）回答：正确1. A 会在前三个月把销量大幅度做上去，向公司显示自己比前任强2. B 后任一定会对前任的某些工作方式不习惯，从而容易找出前任存在的一些问题3. C 后任往往会向总监表示，前任把市场搞得一塌糊涂，而自己是受命于危难之际4. D 很多已有的销售手段会失去功效，并不利于公司的长远发展7.让内部信服，在外部当机立断的一大秘诀是（）。
回答：正确1. A 懒乌鸦定律2. B 黑乌鸦定律3. C 恕大罚小4. D 化骨绵掌8.在"懒乌鸦定律”中，成功的乌鸦是（）回答：正确1. A 坐在树上，心满意足地看着兔子跑2. B 训练兔子全部上树3. C 事必躬亲4. D 乌鸦和兔子一起跑9.以下关于官威和官僚说法不正确的是（）回答：正确1. A 是两个截然不同的概念2. B 不属于同一个范畴3. C 带给人不同的感觉4. D 会为事业带来不同的结果10.通过压货、冲货来做销售，最后达到的结果是（）回答：正确1. A 漏单2. B 漏访3. C 终端铺货率不到位4. D 大单化小单11.所谓漏单是指（）回答：正确1. A 销售人员跑了几个零售店后提前完成了任务量，就放弃了本应该继续拜访的余下零售店2. B 销售人员省略应有的拜访步骤，只在每家零售店稍作停留，导致订单数量不够3. C 销售人员利用各种手段欺瞒工作业绩4. D 以上说法都不对12.以下属于需要杜绝的企业口号是（）回答：正确1. A 服务大众、造福人类2. B 明日事、早准备、胸有成竹3. C 过程做得好结果自然好4. D 工作中肯定会出现问题，如果工作没问题，那就是工作本身有问题13.在企业，教育员工的工具是（）回答：正确1. A 培训2. B 企业文化3. C 上级4. D 制度14.制度监控最重要的魅力在于（）回答：正确1. A 用制度来管人2. B 用制度来吓人3. C 用制度来代替人4. D 用制度来约束人15.管理者要想让自己的命令合理，一定要做到（）回答：正确1. A 多看报表2. B 利用自己的丰富经验，拍脑袋想办法3. C 看报表同时看市场4. D A 和B。
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单选题
1.消费者购买产品，大致有哪两种需求？（）回答：正确
1. A 生理需求和物质需求
2. B 心理需求和精神需求
3. C 物质需求和精神需求
4. D 心理需求和生理需求
2.关于营销的“顾客导向”理解正确的是：（）回答：正确
1. A 营销就是要满足顾客的身体和心理需求
2. B 营销就是要满足商家的盈利需求
3. C 营销就是一个争夺顾客的过程
4. D 营销就是通过满足和创造消费者生理和心理的需求，来实现买卖双方各自利益的全过程3.关于营销的“竞争导向”理解正确的是：（）回答：正确
1. A 营销事实上就是一场战争
2. B 营销的过程中也要讲究境界
3. C 营销就是要满足商家的盈利需求
4. D 营销就是要满足顾客的生理和心理需求
4.在实战的角度上理解营销，应做到：（）回答：正确
1. A 做竞争对手没想到要做的事
2. B 把大家都会做的事做得比别人更好
3. C 化繁为简，复杂问题简单化
4. D 以上选项都对
5.营销战略制定的两大核心是什么？（）回答：错误
1. A 顾客导向、竞争导向
2. B 消费者需求、竞争导向
3. C 消费者需求、竞争性定位
4. D 顾客导向、竞争性定位
6.关于营销战略的解读正确的是：（）回答：正确
1. A 营销战略要以产品为核心基础
2. B 营销战略要以媒体宣传为主要中心
3. C 营销战略是指要尽可能地满足消费者的需求，获取有竞争优势的市场地位
4. D 营销战略是指通过比竞争对手更好地满足需求，获取有竞争优势的市场地位7.制定营销战略要注意哪些要点？（）回答：正确
1. A 消费者消费心理日趋多元化、市场竞争激烈、资源有限
2. B 市场充满变化、市场竞争激烈、资源有限
3. C 市场充满变化、消费者日益理性、竞争对手增多
4. D 资源有限、消费者日益理性、竞争对手增多
8.关于市场营销环境的理解正确的是：（）回答：正确
1. A 资源有限是营销工作中的暂时现象
2. B 消费者需求总是固定的
3. C 做营销只需要做好自己的工作，不需要研究竞争对手
4. D 营销是在激烈竞争的环境中展开的
9.关于SWOT分析法的使用理解正确的是：（）回答：正确
1. A 主观判断同样重要
2. B 要重视市场调查，从市场得出结论
3. C 市场分析只要看到好的一面
4. D 专家的意见不如消费者的反馈真实
10.关于卖点的理解正确的是：（）回答：正确
1. A 顾客最需要的产品就是卖点
2. B 卖点只存在于顾客的显性需求中
3. C 卖点存在于和竞争对手的差别中
4. D 能盈利的产品就有卖点
11.终端销售的“三点效应”说明：（）回答：正确
1. A 要想赢得市场，产品质量要过硬
2. B 要想做好终端，最重要的就是聚拢焦点
3. C 销售一个产品，固然要把质量做好，但是也要会卖
4. D 终端搞活动就是要寻找焦点
12.分销管理的三大模式是：（）回答：正确
1. A 销售中心模式、批发中心模式和配送中心模式
2. B 营销中心模式、批发中心模式和资金中心模式
3. C 销售中心模式、管理中心模式和资金中心模式
4. D 营销中心模式、管理中心模式和配送中心模式13.适合配送中心模式的行业是：（）回答：正确
1. A 化工行业
2. B 家电行业
3. C 快速消费品行业
4. D 日化行业
14.做分销的第一件事应该是：（）回答：正确
1. A 帮助代理商销货
2. B 协助代理商做好终端生动化
3. C 圈钱出货，控制代理商
4. D 帮助代理商消化库存
15.影响营业主推的原因是：（）回答：正确
1. A 经济利益、客情关系、品牌是否强势、服务质量
2. B 总体效益、客情关系、品牌是否强势、产品质量
3. C 总体效益、顾客反馈、品牌是否强势、服务质量
4. D 经济利益、顾客反馈、品牌是否强势、产品质量。