(整理)【精品】房产销售全流程销讲说辞
房地产销售说辞__经典版
销售说辞一、迎宾:1.“您好,欢迎来到丽嘉国际”(热情的微笑)2.“请问您是第一次来咱们的项目吗?”“您之前和咱们哪位销售人员联系过吗?”a)如回答:“有”,并说出原销售人员的姓名,那么找该销售人员来接待来访。
b)如回答:“没有”,那么说:“先生/女士您尊姓?我是丽嘉国际的置业顾问XXX,此刻由我将项目的整体情形向您做一个全面的介绍。
”二、区域展现区:A、引领客户到区位图前“先生/女士,这是咱们项目的区位图,”此刻向您介绍一下咱们的区域:(依照项目区域图)你看项目区域图的方向是上北下南左西右东第一我先给你介绍一下,咱们小区的区域位置;你看这是咱们目前鄄城的区域位置图,这是安岳交警大队,这是咱们目前所处的位置,也确实是咱们的售楼处,而咱们项目的位置呢,就在位于兴安路,地理位置是超级优越的。
整个项目处于安岳老城区,自然环境超级优美;依照安岳的城市进展计划,而咱们项目恰好位于老城区与新城区的结合位置,是进展最先受益的地址,第二呢,安岳随之而来的那么是配套设施的完善,城市环境的建设及交通的便利,升值潜力庞大。
相信你作为一个成功人士慧眼识珠,也必然能够看出其庞大的进展潜力。
三、沙盘展现区先生/女士您请来这边下面呢,我再对咱们项目的情形结合咱们的沙盘给你详细的介绍一下,以便于更好的选择适合自己的屋子:咱们丽嘉国际项目是由发航公司开发的,不管是从信誉仍是从规模,在咱们鄄城地域都是超级出名的企业。
因为是本地知名企业,因此不管是从建筑质量仍是从购房风险上都能使你的权益取得保障。
而咱们的设计单位那么是聘请了,在国内超级出名的上海中建建筑设计院,整个小区的建筑设计,不管是从建筑外里面,仍是从内部结构,都是采纳了目前国内最科学,最有效的建筑设计理念,使整个衡宇的居住舒适度取得最大程度的表现。
丽嘉国际以人性化的开发理念,树立安岳人居新标杆,立志打造更适合居住、更具投资价值潜力的标杆小区。
第一你看,这是咱们项目的沙盘,沙盘所摆放的方位是北边、东、南、西面,此刻咱们所处的位置确实是。
房产销售话术
房产销售话术可以根据具体情况和目标受众进行调整,以下是一些常用的房产销售话术示例:1. 引起兴趣:- "您好,我是XX房地产的销售顾问,听说您对房产有兴趣,有什么我可以帮助您的吗?" - "这是一套位于XX地的豪华公寓,交通便利,周边设施齐全,您是否对这样的地段感兴趣呢?"2. 特点与优势:- "这套房产是全新的,精心设计,采用高品质的建材,保证了居住的舒适度和耐久性。
" - "该小区设有绿化公园和休闲设施,让您可以享受健康和宁静的生活方式。
"3. 价格和付款方式:- "现在正是购买的好时机,我们提供特别优惠的价格和灵活的付款方式,让您更容易实现自己的购房梦想。
"- "我们可以提供贷款咨询和协助,让您更轻松地进行购房计划。
"4. 做好比较:- "与周边类似房产相比,我们的房产有着明显的优势,无论是地理位置、配套设施还是建筑质量,都是无可挑剔的。
"- "我们的房产不仅拥有优越的地理位置,还提供了更多的社区服务和便利设施,可以满足您和家人的各种需求。
"5. 增加紧迫感:- "这个项目的热销情况非常好,剩余的房源有限,如果您有兴趣,建议尽快行动,以免错过这个好机会。
"- "作为新楼盘的一期销售,我们有一些特别优惠的房源,先到先得,机会难得,请您尽早来看房。
"重要的是根据目标受众的需求和兴趣点进行定制化的销售话术,与客户建立良好的沟通和互动,尊重他们的决策过程,并提供专业的建议和支持。
全面的房地产销售说辞大汇
全面的房地产销售说辞大汇随着国家政策的不断调整和楼市的波动,房地产销售市场也随之变化。
销售说辞是房地产销售中常用的手法,能够吸引消费者的注意力,从而促进销售。
在这篇文章中,我们将集中讨论一些全面的房地产销售说辞,这些说辞通用、少数无效,而大多数则具有很高的推广效果。
1.建设质量:一个优良的建设质量,是一个楼盘的保证。
购房者对建筑质量和施工工艺非常关注,他们希望能够购买到一个质量保证的房屋。
因此,开发商可以强调项目的建设质量、工程验收、专业质检等方面的内容,这可以为消费者提供一个信任的依据和信心。
2.前瞻性设计:前瞻性设计可以突出一个楼盘的独特性和特色,它能让购买者感到自己拥有雄心壮志、奋斗至上的居住氛围。
这种设计可以吸引那些追求品质、具有时尚品味的消费者和创新精神的人们。
3.配套设施完备:在购房者考虑投资某一楼盘的时候,很多人会考虑周边的配套设施,如购物中心、医院、学校、地铁站和公交站等。
因此,开发商可以重点强调这些配套设施和服务,如交通便利、商业繁华等,用具体的数据和信息让消费者感受到楼盘的位置优势和未来价值。
4.投资价值:房地产是一种高价值投资,很多人购房也是出于投资的目的。
因此,开发商可以通过预测未来的市场发展趋势和历史的房地产行情,让投资者认识到房产的投资收益和长期价值,帮助购房者更好的决策。
5.品牌保证:品牌是一个企业的灵魂,也是消费者选择购房标准的一项重要指标。
很多人愿意购买知名品牌的房产,因为他们相信这些品牌公司能够对自己的房产质量进行保证。
因此,开发商可以依靠品牌的知名度,让购房者觉得房产的质量和维护都是有保证的。
6.购房优惠:购房优惠可以通过降低房价、赠送家具、装修礼包等方式进行。
这些优惠能够引起购房者的关注,让购房者觉得购买楼盘是有性价比的,能够获得优惠的报酬。
7.可租可售:很多购房者也会为将来的租赁和出售打算。
如果开发商能够保证房产的租售市场,那么可以向购房者传达这样的信息,提高购房者对项目未来价值增值的认知和信心。
房地产销售流程全套话术
房地产销售流程全套话术1. 寻找潜在客户- 嘿,干房地产销售啊,就像在大海里捞针找宝藏一样。
咱得知道哪里藏着想买房子的人。
我就经常去参加各种社交活动,像上次那个商会聚会,我瞅见一个大哥,穿得那叫一个讲究,手上戴的表晃得我眼晕。
我就寻思这人肯定有点实力,说不定就想投资房产呢。
我就凑上去搭话,“大哥,您这气场,一看就是干大事的,有没有想过把钱投到房产上呀?稳赚不赔嘞!”这就是找潜在客户的法子,不能光等着,得主动出击。
2. 初次接触客户- 当你第一次和客户聊天的时候啊,就像跟刚认识的朋友聊天一样,可不能太生硬。
比如说有个客户打电话来问房子,我就热情地说:“亲,您可算是找对人了。
咱这儿的房子啊,就跟那盛开的花朵一样,各有各的美。
您是想自己住呢还是投资呀?”这时候得让客户感受到你的热情,可别像个机器人似的回答问题。
3. 了解客户需求- 咱得像医生看病一样,先搞清楚客户的需求。
我曾经遇到一个年轻的小夫妻,我就问他们:“帅哥美女,你们理想中的家是啥样的呀?是不是想要那种早上一推开窗就能看到大片绿色,就像住在森林里的感觉?还是说想住在热闹的市中心,出门就是商场,逛街方便得很?”这一问,他们就打开话匣子了,我也就清楚他们想要的房子大概是什么样的了。
4. 介绍房源- 介绍房源的时候,要把房子的优点说得像星星一样闪亮。
比如说有套房子靠近学校,我就会兴奋地跟客户说:“哇塞,这套房子离学校近得很呢,孩子上学就跟散步似的,几分钟就到了。
这就好比你手里握着一张王牌,以后孩子上学不用愁,多省心啊。
您再看这房子的户型,方方正正的,就像一个规规矩矩的盒子,空间利用率超高,每一寸地方都不浪费,简直完美!”5. 带客户看房- 带客户看房就像导游带游客参观景点一样。
我总是提前到房子那儿,把房子收拾得干干净净,然后等客户来。
我会一边走一边说:“您看这客厅,宽敞得很呢,就像一个大舞台,您要是在这儿办个派对,能容纳好多人呢。
还有这卧室,窗户这么大,阳光洒进来的时候,整个房间都变得金灿灿的,就像被上帝亲吻过一样,住着得多舒服呀。
楼盘销售说辞(5篇)
楼盘销售说辞(5篇)楼盘销售说辞(精选5篇)第一篇:楼盘销售说辞销售说辞1)置业说辞说辞基本流程:基础说辞区域讲解项目介绍产品介绍基础说辞您好!我是置业顾问XXX,很高兴为您服务。
这是我的名片,您可以叫我XX请问您是第一次来我们售楼处吗,之前有我们的同事接待过您吗?客户:是XXX接待过(转接到对应销售)客户:第一次来(和客户互动中了解)请问您是从什么途径知道我们这个项目的呢?客户:从。
(获知途径需要登记清楚)请问您目前居住在哪个区域呢。
客户:住在。
(居住区域需要登记清楚)请问您是第几次置业呢。
客户:第。
(置业次数需要登记清楚)请问您从事什么行业,什么职业。
客户:。
(客户行业、职业需要登记清楚)区域讲解(登记完客户息后)里面请,项目北临交通干线西关路,虽然目前隔着一个引榕干渠,但未来这个干渠将改造成绿化带,西关路将拓宽成以这条绿化带为中心,双向8车道的大路,与市中心及周边城市通达性高,10分钟到达榕城中心区,15分钟到达霖磐镇,25分钟到达揭阳高铁站,45分钟抵达潮汕国际机场,50分钟到达普宁市。
工程周边生活配套完善,1公里范围内,购物上有城西肉菜市场、盘傤袁综合市场、XX市场等,购物阛阓、百货店环伺,满足生活所需;教育上有城西学校、城南学校、揭阳体校、浦东学校等,小孩上学不用愁;医疗上有盛德医院、第三群众医院,平常饭后休闲还可以到附近的西湖公园、城南文化广场、江灏公园游玩。
更惊喜的是,未来将引入卜蜂莲花购物中心,去年已签订战略合作协议,规划建设体育公园、重点小学和幼儿园,真正做到一公里生活半径内齐备一站式社区配套,高品质生活触手可及。
我们周边地块已经纳入政府的规划用地,共260亩,我们集团也在和政府商谈,未来作为我们的二三期,打造XX城。
(重点)接下来我来为您介绍下我们项目,这边请(手往项目沙盘作指引)。
项目介绍兄/姐之前有相识过我们XX吗,我们是一家深耕揭阳数十载,拥有深厚底蕴的本地开辟商,乔南这边的大世界翡翠城和博和城就是我们开辟的。
卖房销售话术(精选5篇)
卖房销售话术一、销售的步骤(1)包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等;(2)包括新产品的研发、新产品的生产,营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等;(3)包括产品供应、发货运输、货款结算等;二、卖房销售话术(精选5篇)销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。
下面是小编收集整理的卖房销售话术(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
卖房销售话术1当客户说要再考虑考虑时,置业顾问:“陈先生,您说要再作考虑,我非常理解和欣赏您这种处事认真的态度,毕竟买房对于每一个家庭来说都是一项重大投资,它不像吃顿饭、买件衣服那么简单。
为了能向您和您的家人提供更多相关的资料,以帮助你们商量研究,请问,您要考虑的主要是价格问题还是付款方式问题?或者还有其他的什么问题”?以退为进法当客户迟迟未能作出购买决定时,置业顾问:“陈先生,您至今还未作出购房决定,我相信这一定不房子不适合您,而是我在介绍的过程中未能将房子和小区的种种设施和您将来会获得的利益表达清楚。
因为我的工作没做到位而延误了您的购买时间,陈先生请不要介意。
我有个请求,我希望您能指出我在哪些方面还做得不够”?卖房销售话术21、将最重要的卖点放在最前面说,根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。
因此,要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。
2、形成客户的信任心理,只有信任才能接受,信任是房地产销售技巧的基础。
信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。
大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧。
3、认真倾听,不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。
4、见什么人说什么话,尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资的关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。
不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。
【精品】房产销售全流程销讲说辞
流程一:接听电话一、基本动作1、电话铃声响起,销售人员在电话响起三声内拿起话筒。
自报家门:您好!古寨新村!2、同时销售人员应及时做好记录,正确姿势:左手拿电话,右手握笔,边听边做记录。
(记录内容提纲)二、范例:销售员:“你是看别墅还是多层?”客户:“你们的别墅(多层)多少钱一平方?”销售员:“我们现在二期是准现房发售,现在仅售2280元/㎡,你现在有时间的话就可以到现场来了解一下(电话里一定要邀请到现场),我们现场有专业人员给您做详细讲解”。
客户:“这么贵?”销售员:“一分价钱一分货,别光听价格,看完东西您再看看是不是值得。
好吧。
对了,还没请教您贵姓啊?(适时反问,化被动为主动)”客户:“我姓张”。
销售员:“张先生,这个电话是你本人的电话吧?”给客户确认电话号码,尽量多留客户的联系方式?客户:“是的”。
客户:“你们的房子都有什么样的户型,多大面积?”销售员:“我们这里主要是185---201㎡的别墅,你要不来实地看一下,对了,你是从哪里得到我们的项目信息的?(适时反问,化被动为主动)”我是从??看到了你们的广告的。
”销售员:“哦,那您知道我们项目的地址吗或售楼部的位置吗?”客户:“不知道”。
销售员:“我们项目位于老新延路与和谐街交叉口向北200米路西。
古固寨乡政府(新址)对面。
周边教育配套成熟,小区内网球场、篮球场、休闲会所、车位等多种生活配套设施齐全,是现在古寨新区唯一大产权高档纯别墅社区。
你最好现在到现场来看一下,现在买还有交2千抵2万的超值优惠。
你看您现在有时间吗?要不现在你过来看看房子(回答问题,炒作卖点,邀请看房)”客户:“现在没空,有时间过去看看吧。
”销售员:“那好,欢迎您第一时间来本项目现场参观,我们会安排一个专业的置业顾问您做详细讲解,你看你下午有时间吗?(约定具体时间看房)”。
客户:“明天吧,明天我抽空去(星期天吧,我休息)。
销售员:“好的,感谢您的来电,明天(周六)见张先生(感谢客户,再次确认看房时间)”。
房地产销售说辞 (2)
房地产销售说辞
欢迎光临!我是房地产销售,我可以为您提供以下优质的
房地产销售服务:
1. 价格合理:我们的房源价格合理,根据市场情况和地段
而定,确保您获得物超所值的房产。
2. 优质房源:我们秉承严格的筛选标准,只为您挑选最优
质的房源,保证您购买的房屋拥有良好的品质和建筑结构。
3. 专业团队:我们拥有经验丰富、专业知识全面的销售团队,致力于为您提供全面的咨询和解答,确保您的购房决
策更加明智。
4. 个性化服务:我们重视每一位客户的需求,为您提供个
性化的购房建议和服务,确保您的购房经验尽善尽美。
5. 市场前瞻:我们密切关注市场变化和发展趋势,为您提
供最新的市场分析和预测,让您能够做出准确的投资决策。
6. 高效办理:我们将为您提供高效的房屋交易办理服务,为您解决繁琐的手续和事务,让您购房无忧。
无论是购买自住还是投资置业,我们的目标是帮助您找到心仪的房产,并为您提供全程指导和支持。
如果您有任何需求或问题,请随时与我联系。
感谢您的光临!。
房产销售人员必须掌握的说辞(共5篇)
房产销售人员必须掌握的说辞(共5篇)第一篇:房产销售人员必须掌握的说辞房产销售人员必须掌握的说辞!1、为何说现阶段房价处理较低水平?A:从购买力角度而言,房地产价格自92年到94年价格上升到最高,自92年以来,社会通货膨胀率高达22%/年,所以人民币购买力下降,房价下跌达50%以上。
C:银行利率下调,福利分房取消,按揭比例越来越大,有购买力的居民增加,市中心的住房越来越供不应求,价格有上升的趋势。
D:据以往的经验,经市场自动调节,现在房价处在低谷房价有可能上升的时机购房,不承担风险,而且现在意识到房价处于低谷,是最佳购房时机的人越来越多,不如速作决定。
2、为可说投资房产是较好的选择?A:房地产是新的经济增长点,国家政策扶持,鼓励按揭购房,98年房改后,取消福利分房,对房子需求变大,住房价格有回升的趋势,加之物价局房屋售价趋于合理,现已处于低谷,只会上升不会下跌。
B:房产比人民币更利于保值、增值。
风险小,回报高。
C:沿海城市经济发展快,随着户籍制度的改革,各个地区人口流动增多,将会造成房源趋于紧张,利于房屋的租赁,故现在购低价位的房,易于租赁,回报快,投资收益高。
D:从以前的经验来看,以前几年购房者为例,投资购房仍是最佳选择。
3、为何说现在购现房最好?现房:风险小,投资回报快,如购期房,很多开发商若没有实力,不会有全部的资金投入,只会投入部分,往往难以保证交期、质量,还会造成烂尾楼,使购房者如手捧刺猬,难以以舍,购现房完全没有这种风险。
4、为何说期房好?价格低,房型设计优良,升值快,随法制的加强,购买的风险降低,质量可监督。
5、为何高层好?房屋使用期限长,造价高,闹中有静,易于物业管理,档次高,可做商住两用房,出租回报率高。
6、为何多层好?出房率高,房价低,使用费用低,无使用电梯的风险,符合中国居民群住的生活习惯。
房屋升值潜力大,生活多方面都比较方便。
7、为何一次性付款最划算?若不选择一次性付款,以后生活负担过重,每月要交付医疗保险,住房保险,按揭贷款利息等费用支出大,加之现在银行存款利息低,把钱存入银行赚不到多少利息,一次性付款可少掉很多麻烦,把精力主要放在最重要的上面,利于取得事业或其它方面的成功,加之人民币会贬值,房产可保值,又有升值潜力,故一次付款最划算。
房地产销售讲解说辞
房地产销售讲解说辞(注:请把下⾯说辞部分的空格处的数据填写上;阅读全⽂后,若发现有不妥的地⽅请⽤红⾊字体标注出来并提出修改建议;若感觉不完善,另有有需要补充的⽅⾯请予以说明.谢!)正⼤⽂苑销售讲习(说词部分)⼀、楼盘各⽅⾯详细说辞1.说辞开头各位好,欢迎参观正⼤⽂苑,⾸先做个⾃我介绍,我姓某,您可以叫我⼩某,今天由我为⼏位做本项⽬的介绍,很⾼兴为您服务。
各位现在所看到的这个鸟瞰图就是本项⽬的整体规划……2.关于地理位臵的说辞咱们正⼤⽂苑位于诸城市兴华路、西郊街和潍徐路之间,东临⾸批省级规范化学校、潍坊市重点中学、诸城市最⾼学府、在历年⾼考中升学率屡创潍坊市新⾼的诸城⼀中,南边有市级岔道⼝公园、移动公司及⼈民医院,北边靠西郊学校,位于诸城市的繁华地段,地理位臵⼗分优越,交通⼗分⽅便,发展前景⼴阔。
3.关于规模及规划形态的说辞咱们正⼤⽂苑占地15公顷,总建筑⾯积13万平⽅⽶。
由栋多层建筑依次组合⽽成,是⼀个以商贸、⾼档住宅为⼀体的建筑新城。
其中,⼀期开发楼座,建筑⾯积万平⽅⽶;⼆期开发个楼座,建筑⾯积万平⽅⽶。
⼩区将外景、建筑、⼈⽂、家居四者和谐地结合在⼀起,建筑外形富丽⼤⽅,设臵科学美观。
建成之后总户数达到户和近个地下车库,综合绿化率达到35.3%。
⽬前我们正在发售的是正⼤⽂苑⼆期的部分,共有栋房屋,于完⼯并交付使⽤。
项⽬中间有个休闲⼴场,是为业主规划设计的⼀个休闲场所,满⾜邻⾥之间的沟通需求。
对于现代⼈来说,空间⽂化已经变得越来越重要,交友结伴已不再是家外事,邻⾥之间的沟通已有了更深⼀层的变化,那就是⽤⼀个特定的平台作为媒介,集聚⼈们对休闲、娱乐、交友的需求。
我们在此设臵了休闲长椅、⽯桌等,为您更增添了⼀份休闲浓情。
4.关于景观的说辞当绿⾊逐渐被越来越多的城市中⼈所重视,景观也成为居家⽣活选择标准之⼀。
正⼤⽂苑,35.3%的绿化率、充满⼈⽂⽓息的绿化景观、⽴体式景观设计体系,美感与⽣态同存并蓄,共同为您打造绿⾊⽣态居住环境。
全面的房地产销售说辞大汇总
全面的房地产销售说辞大汇总在房地产销售工作中,说辞的好坏往往决定了销售的效果和业绩的高低。
以下是一个全面的房地产销售说辞大汇总,供销售人员参考,从而提高销售技巧和销售能力。
1.宏观经济环境篇-"随着国家经济的快速发展,房地产市场前景十分广阔,投资房地产是一个非常不错的选择。
"-"经济稳定的时候,购买房产是最具保值和增值潜力的投资方式之一、"2.项目概述篇-"本项目位置优越,交通便利,周边配套设施完善,是城市发展的重点区域,未来增值潜力巨大。
"-"我们的项目拥有独特的设计理念和高品质的建筑材料,给您提供高品质的居住体验。
"-"我们项目的规划完备,拥有丰富的公共设施,如游泳池、健身房、社区活动中心等,满足您和家人的各种需求。
"3.房产优势篇-"我们的房产地理位置十分优越,靠近商业区、学校和交通枢纽,生活便利,是城市中心地段的稀缺资源。
"-"房产拥有独特的美景,早上可以享受日出的美丽景色,晚上还可以欣赏到夜景,让您的生活更加舒适和惬意。
"-"房产内部装修精致,采用了顶级的装修材料和现代化的设计理念,让您的居住空间更加舒适、美观。
"-"房产周边环境优美,有大片绿地和公园,可以让您和家人享受大自然的美好。
"4.投资回报篇-"购买这套房产是一个明智的投资选择,未来价值会大幅增加,您可以获得可观的资本收益。
"-"我们的房产租金回报率非常高,是一个非常不错的投资机会,可以让您获得稳定的现金流。
"-"房产所在区域的发展前景非常看好,房价有望持续上涨,如果您购买现在,将会获得可观的升值空间。
"-"这个项目是稀缺资源,供应有限,一旦售罄,房产价格将大幅上涨,您可以通过购买现在获得更高的回报。
全面的房地产销售说辞大
全面的房地产销售说辞大全面的房地产销售说辞大房地产作为一项重要的经济活动,是人们生活中不可或缺的组成部分。
随着当今社会的发展和人们生活水平的提高,房地产的销售也越来越成为人们关注的焦点。
房地产销售人员在现代社会中成为了推销房地产的重要力量,他们在销售过程中使用的各种说辞、技巧和手段也越来越丰富多彩,十分值得我们关注。
房地产销售人员在销售过程中使用的说辞,可以说是多种多样,它们起到了增强消费者购买欲望的作用。
首先就是房地产的品质和价值,经常听到销售人员说自己的房产都是高品质的,具有很高的价值,拥有独特的地理位置和良好的周边环境,在房价上也有良好的增值空间,能够满足消费者的各种需求。
其次是购房的安全性,在这个方面,销售人员通常强调的是房屋的构造和材料的安全性、建筑物的规划和市政设施的配套情况等,以吸引消费者的关注和信任。
另外还有对于购房者的需求,销售人员往往会给出提醒和建议,以帮助消费者更好地选择自己的理想住所。
比如,针对购买者的需求,销售人员会告诉消费者他销售的楼盘有着远离城市喧嚣,安静、私密、舒适的空间,他们销售的房产都是以高科技为基础的,能够让消费者获得更健康、更便捷、更高品质的生活环境。
而在现代社会中,销售人员的说辞并不止于此,丰富多彩的销售技巧也时常被灵活的运用在销售中,以辅助完成更多的销售目标。
首先是消费心理学,销售人员必须深入了解消费者的心理,从而正确了解消费者的需求和期望,从而找到最合适的销售方案。
其次是口才和谈判能力,销售人员必须具备擅长说服和谈判的能力,了解并满足消费者的需求,通过合理的谈判和安排确定最佳购房方案,促进销售的完成。
另外,销售人员的经验和专业知识也是不可或缺的,只有具备了丰富的经验和专业的知识,才能更好地向消费者介绍房产的种种特点、周围环境、规划设施和配套设施等,为消费者提供全面的服务。
当然,在房地产销售中,销售人员的工作远不止于上述思路,销售人员的工作还需要依靠一系列精益求精的技巧,如电话营销、名片营销等,都是辅助房地产销售的不可缺少的手段。
房地产置业顾问销售说辞
房地产置业顾问销售说辞一、开场白“您好,欢迎光临我们的售楼处!我是您的置业顾问_____,很高兴能为您服务。
今天您来这里,想必是对理想的家有了一些期待和憧憬,我会尽我所能,为您提供最专业、最贴心的购房建议。
”二、了解客户需求“在为您介绍我们的项目之前,我想先了解一下您的购房需求。
比如,您是打算自住还是投资?您对房屋的面积、户型有什么特别的要求吗?还有,您更倾向于哪个区域的房子?以及您的预算大概是多少呢?”通过这些问题,初步了解客户的基本情况和购房意向,为后续有针对性的介绍做好准备。
三、项目介绍(一)项目位置“我们这个项目位于具体地址,周边交通十分便利。
有多条公交线路经过,距离最近的地铁站也只有距离,无论是您日常通勤还是出行游玩都非常方便。
而且,周边配套设施也很完善,有大型商场、超市、医院、学校等,满足您生活的各种需求。
”(二)小区规划“咱们小区的规划非常合理,绿化率达到了具体百分比,让您仿佛置身于一个绿色的花园之中。
小区内还设有儿童游乐区、健身设施、休闲步道等,为您和家人提供了舒适的休闲空间。
同时,我们配备了专业的物业管理团队,24 小时为您服务,保障小区的安全和卫生。
”(三)房屋户型“我们有多种户型可供选择,从温馨的两居室到宽敞的四居室都有。
比如这套三居室,建筑面积约面积平方米,格局方正,南北通透。
客厅宽敞明亮,连接着一个观景阳台,让您在家就能欣赏到美丽的风景。
卧室布局合理,充分保证了您的私人空间。
而且,每个房间都有充足的采光和通风,让您住得舒适又健康。
”(四)房屋质量“在房屋质量方面,您完全可以放心。
我们选用的都是优质的建筑材料,施工过程严格按照国家标准进行,确保房屋坚固耐用。
而且,我们提供质保年限的质保服务,让您没有后顾之忧。
”四、项目优势(一)品牌优势“我们的开发商是开发商名称,在房地产行业有着多年的经验和良好的口碑。
他们一直以来都致力于打造高品质的住宅项目,以精湛的工艺和优质的服务赢得了广大业主的信赖。
最全面房地产销售说辞大
最全面房地产销售说辞大随着房地产市场的不断发展,房地产销售也成为了越来越多人的职业选择。
在房地产销售过程中,营销人员需要使用各种销售说辞吸引客户,完成销售任务。
本文将介绍最全面房地产销售说辞大,帮助营销人员更好地应对各种场景,提高成交率。
1. 地段说辞地段是房地产销售过程中最重要的因素之一。
根据不同的客户需求,可以使用以下说辞:(1)对于有子女的家庭:本房源地处学区房,可以让您的孩子拥有更好的教育资源。
(2)对于公务员、白领等上班族:本房源位于CBD,上班交通方便,生活便利。
(3)对于退休老人:本房源位于风景优美、空气清新的居住区,适合养老生活。
(4)对于投资客户:本房源地理位置优越,未来产业发展潜力大,升值空间巨大。
2. 房屋品质说辞房屋品质也是客户购房时非常关心的因素。
可以使用以下几种说辞:(1)本房源采用高品质材料建造, 建材环保、舒适度高。
(2)本房源正规厂家制作、装修的产品,可以保证施工质量,消除您的后顾之忧。
(3)本房源配备智能家居,让您的生活更加便捷。
(4)本房源是精装修,钜惠装修,节省您的装修费用,同时获取高品质装修。
3. 价格优惠说辞在房价高企的今天,价格优惠也是吸引客户的重要因素。
下面列举几种说辞供选择:(1)本房源现已进行促销活动,可以享受优惠价格。
快快行动吧,时间有限。
(2)在我们这里,价格透明、没有人为涨价,您可以放心购买。
(3)现在购买我们的房源,我们会提供免费的配套设施,例如停车位、空调等。
(4)本房源还有赠送金、翻倍豪房卡等优惠,让您更加实惠。
4. 环境配套说辞环境配套是客户购房时也非常关心的因素之一。
使用以下几种说辞:(1)本房源周边配套完善,商场、超市、医院、学校等均齐全,生活便捷。
(2)附近交通便利,到市区商圈、机场、高铁站等轻松到达,出行无忧。
(3)本房源所在小区设置健身房、游泳池、花园等生态环境,能享受到舒适的休闲生活。
(4)本房源周边绿化环境优美,空气质量也很高,适合居住和养老。
房地产销售说辞万能销讲
房地产销售说辞万能销讲随着房地产市场的火热,房地产销售人员的工作也越来越忙碌。
在这个竞争激烈的行业中,营销战术非常重要,万能销讲就是其中一种常用的技巧。
但是,实际上,在房地产销售过程中使用万能销讲是否真的有效呢?首先,什么是万能销讲?万能销讲是指销售人员在与潜在客户交流时经常使用的、通用的销售说辞。
这些说辞通常是在面对不同的客户需求和问题时,基于经验总结的一套备用计划,可以让销售人员在不久的时间内尽可能地挽回局面。
接下来,我们来看一些典型的万能销讲。
比如,“这个小区是品质保证,有24小时物业巡逻,让您住得舒适、安心”或者“这个楼盘地理位置优越,周边交通便利,生活设施齐全,方便您的出行和日常生活”等等。
当然,这些说辞需要配合相应的图文信息或手绘图进行解说。
销售人员还可以结合个人印象、积极进取的形象和定制化的服务,来形成品牌形象和信任感。
然而,万能销讲也有其缺点。
一方面,客户很快就会熟知它们,认为这些销售说辞缺乏新意,毫无个性和针对性,导致客户失去购买意愿。
另一方面,有时候销售人员过分依赖万能销讲,不在乎客户的真正需求,而是过于热衷于完成销售任务,这种商业行为可能引起消费者的不满和财产损失。
此外,如果每个销售人员都在使用相同的销售话术,这会造成市场竞争的失衡,让购房者更加失去信心。
最后,我们该怎样看待这种营销方式?尽管万能销讲有一些缺点,但是对于销售人员而言,它仍然是一种基本的营销技术。
在销售时,销售人员还需要依据客户的需求和兴趣,根据个人的经验和理解,调整自己的营销策略,以尽力满足客户的需求和期望。
总之,虽然万能销讲有一些缺点,但是这种营销方式还是非常普遍的。
如果某个销售人员善于把万能销讲和个性化服务相结合,提供专业化的购房建议和实际的帮助,他们可能会取得成功。
同时,购房者也需要警惕其中的陷阱,提前做好调查准备,以确保自己能够更好地选择和购买房屋。
房产电话销售说辞话术技巧(2)
房产电话销售说辞话术技巧(2)房地产销售的基本流程一、迎接客户一、基本动作1. 客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎参观”,提醒其他销售人员注意。
2. 当值销售人员立即上前,热情接待。
3. 帮助客户收拾雨具,放置衣帽等。
4. 经过接待,区别客户真伪,了解所来的区域和接受的媒体。
二、注意事项1. 销售人员应仪表端正,态度亲切。
2. 接待客户或一人,或一主一副,以二人为限,绝对不要超过三人。
3. 若不是真正客户,也应照样提供一份资料,作简洁而热情的接待。
4. 没有客户时,也应注意现场整洁和个人仪表,以随时给客户良好印象。
二、介绍产品一、基本动作1. 交换名片,相互了解,了解客户的个人资讯情况。
2. 按照销售现场已规划好的销售路线,配合灯箱、模型、样板间等销售道具,自然而又有重点的介绍产品(着重地段、环境、交通、生活配套设施、楼盘功能、主要建材等的说明)。
二、注意事项1. 侧重强调本楼盘的整体优势。
2. 用自己的热忱与诚恳感染客户,努力与其建立相互信任的关系。
3. 通过交谈正确把握客户的真实需求,并据次此迅速制定自己的应对策略。
4. 当客户超过一人时,注意区分其中的决策者,把握他们相互的关系。
三、购买洽谈一. 基本动作1. 倒茶寒暄,引导客户在销售桌前入座。
2. 在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一户作试探性的介绍。
3. 根据客户所喜欢的单元在肯定的基础上,作更详尽的说明。
4. 针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍。
5. 适时制造现场购买气氛,强化其购买欲望。
6. 在客户对产品有70%的认可度的基础上,设法说服他下定金购买。
二. 注意事项1. 入座时,注意将客户安置在一个视野愉悦的便于控制的空间范围内。
2. 个人的销售资料和销售工具应准备齐全,随时应对客户的需要。
3. 了解客户的真正需求,了解客户的主要问题点。
4. 注意与现场同事的交流与配合,让现场经理知道客户在看哪一户。
房产销售流程相关话术
目录
• 客户接待 • 带看房源 • 议价与谈判 • 签约与售后 • 客户维护与拓展
01
客户接待
接待客户
01
您好,欢迎来到我们售楼处,请问您是第一次过来 吗?
02
请您先看看我们的沙盘和户型图,有任何问题都可 以随时问我。
03
您是想要了解哪个区域的房子呢?我可以为您详细 介绍。
提供专业建议
根据您的需求,我为您推荐几处合适的房源,并为您详细介绍。
客户回访与跟进
回访目的
了解客户看房后的感受和意见,提供进一步的咨询和 服务。
跟进重点
询问客户是否满意,是否有其他需求或建议,并积极 回应和解决客户的问题。
后续联系
向客户发出邀请,再次带看其他房源或参加房产推介 活动。
拓展新客户
社交媒体营销
了解客户需求
1
您买房主要是自住还是投资呢?
2
您对房子的面积、户型、楼层高度和朝向有什么 要求吗?
3
您对房子的装修和配套设施有什么特别要求吗?
推荐适合的房源
01 根据您的需求,我为您推荐这几套符合条件的房 源,您可以先看看图片和详细资料。
02 这套房子位于市中心,交通便利,周边生活设施 齐全,非常适合您自住或投资。
03 这套房子装修精美,家具家电齐全,可以直接拎 包入住,相信您会非常喜欢。
02
带看房源
介绍房源
总结词:详细全面
详细描述:在介绍房源时,销售人员应全面、详细地介绍房屋的面积、户型、装修、地理位置等信息,让客户对房源有全面 的了解。
分析房源优点
总结词:突出重点详细描述:在分房源优点时,销售人员应突出房屋的独特之处,如周边环境、交通便利、学区优势 等,以吸引客户的兴趣。
房地产销售流程及说辞
房地产销售说辞XXXX客户接待流程及统一说辞转至指定销售员来电咨询电话邀约邀约现场客户上门迎客入门沙盘讲解户模讲解样板房讲解二次到访带看现场置业商讨入会登记签定合约成交收定定金补足未成交客户推荐门岗轮值控台值守简单了解户型推荐资料给予留下客户联系方式分析未成交原因制作答客问现场邀约二次到访一、顺序及内容接待顺序A 售楼部门岗位置为第一接待位,第二接待序列在控台就座B 第一序列接待客户时第二序列接替门岗位置C 依次轮换(20分钟/次)接待流程表(根据行走线路及操作序列)1、位置:控台、门岗内容:售楼部内部日常工作控台值守基本动作Ø 保持良好坐姿和精神面貌Ø 执行销售部的日常工作注意事项Ø 注意观察接待人员的需求,并给予配合Ø 协助接待人员进行答客问记录Ø 配合经理或值班主管执行其他突发事件的处理Ø 如进行非工作事件处理,必须征得主管同意,离开控台后,于非销售区域进行。
工作规范1.销售代表应站姿挺立,坐姿端正,走姿轻盈,举手投足要用挑剔的标准来要求自己,随时想到客户正用放大镜观察我们。
2.在服务台的站、坐、接听电话都要面向大厅,不可斜靠或趴在服务台上。
3.销售代表不得在大厅内聚众闲聊,尤其是客户正在场时。
4.销售代表之间的称谓符合公司的礼仪制度,在客户面前称呼销售代表姓名,不得直呼小名或绰号。
5.售房成功时不得在客户面前喜形于色,而应真诚地恭喜客户购到称心如意的房屋。
6.在工作场合看到非工作人员应礼貌询问“请问找哪一位”或“需要帮忙吗?”,如此可使来我公司办事者得到帮助,体现公司员工良好的素质。
7.销售代表在工作场合必须着统一的职业装,鞋子,袜子,口红,佩带工作牌。
8.个人卫生及衣物的准备,保持统一和清洁。
9.严禁在工作场合用餐、吃零食、化妆、嬉玩打笑、翻阅与工作无关的报刊志。
10.工作场合的交谈声音(包括接听电话)不宜过大,应保持在双方能听见的音量为宜。
房地产销售说辞
房地产销售说辞一、销售大厅说辞您好,欢迎光临!我是城市花园销售员×××,请问您是第一次过来吗?(如果是)那由我先带您参观,并给您作一个全面的讲解!您请这边走,首先给您讲解一下城市花园在武昌的大概方位以及行车路线,(指城花的区位图)。
下面带您参观一下我们城花的影音室:3分钟宣传片说辞现在您可以通过这个三分钟短片,了解我们项目的整体情况,首先出场的是万科的吉祥物花花,它从外太空飞到银河系的中心地球,然后到达中国的一个中部核心城市武汉,在来到武汉的一个核心新区,那就是光谷,光谷地处中心腹地,而万科城市花园又处在这个核心区域的中心。
我们整个项目规划用地600亩分为四期开发,目前销售的主要是二期产品,这边是我们的小学和幼儿园的规划,万科城市花园象一座新城市一样,有自己完善的配套及公交体系,目前区内已引进了一条公交线路586路,后期我们还会陆续引进其它几条公交线路,来丰富业主的出行。
现在看到的这一块是我们的集中商业区,里面包括超市、银行、酒楼、快餐美食、健身房、药店等等。
下面这个是小孩子在足球场边玩耍的一个场景,那么所有的车进入我们的小区必须采用的刷卡的模式。
万科城市花园主要分为三种,一种是带装修交付的多情景洋房,就是这样的(如短片内);第二种是不带装修交付的情景townhouse,一楼送花园,二楼、三楼送露台,层层退台的设计,现在虽有很多开发商在模仿我们这种产品,但它始终无法复制与我们完全一样的产品,因为这是属于万科的专利产品;还有就是带装修交付的电梯洋房,我们叫情景公馆,刚刚新开放了展示间。
下面您再看到的是样板间,给您一种温馨、舒适的感觉,其实想起万科很多人也会联想起万科的物业。
让您在里面有一种归属感,安全感,舒适感。
下面您看到的我们的幼儿园,引进的是深圳的世纪星双语幼儿园,采用国语和英语二种教学语言教学,给孩子一个良好的学习环境。
今年9月份开学,目前正在招生。
画面上看到的是我们小区的一个专为小孩子设计的儿童乐园,里面有海盗船,鸽子笼,沙地,涂鸦墙等等。
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流程一:接听电话一、基本动作1、电话铃声响起,销售人员在电话响起三声内拿起话筒。
自报家门:您好!古寨新村!2、同时销售人员应及时做好记录,正确姿势:左手拿电话,右手握笔,边听边做记录。
(记录内容提纲)二、范例:销售员:“你是看别墅还是多层?”客户:“你们的别墅(多层)多少钱一平方?”销售员:“我们现在二期是准现房发售,现在仅售2280元/㎡,你现在有时间的话就可以到现场来了解一下(电话里一定要邀请到现场),我们现场有专业人员给您做详细讲解”。
客户:“这么贵?”销售员:“一分价钱一分货,别光听价格,看完东西您再看看是不是值得。
好吧。
对了,还没请教您贵姓啊?(适时反问,化被动为主动)”客户:“我姓张”。
销售员:“张先生,这个电话是你本人的电话吧?”给客户确认电话号码,尽量多留客户的联系方式?客户:“是的”。
客户:“你们的房子都有什么样的户型,多大面积?”销售员:“我们这里主要是185---201㎡的别墅,你要不来实地看一下,对了,你是从哪里得到我们的项目信息的?(适时反问,化被动为主动)”我是从??看到了你们的广告的。
”销售员:“哦,那您知道我们项目的地址吗或售楼部的位置吗?”客户:“不知道”。
销售员:“我们项目位于老新延路与和谐街交叉口向北200米路西。
古固寨乡政府(新址)对面。
周边教育配套成熟,小区内网球场、篮球场、休闲会所、车位等多种生活配套设施齐全,是现在古寨新区唯一大产权高档纯别墅社区。
你最好现在到现场来看一下,现在买还有交2千抵2万的超值优惠。
你看您现在有时间吗?要不现在你过来看看房子(回答问题,炒作卖点,邀请看房)”客户:“现在没空,有时间过去看看吧。
”销售员:“那好,欢迎您第一时间来本项目现场参观,我们会安排一个专业的置业顾问您做详细讲解,你看你下午有时间吗?(约定具体时间看房)”。
客户:“明天吧,明天我抽空去(星期天吧,我休息)。
销售员:“好的,感谢您的来电,明天(周六)见张先生(感谢客户,再次确认看房时间)”。
(明天上午9点钟好吗,邀约具体的看房时间)三、目的:客户的姓名、地址、联系电话、获知媒体渠道、初步炒作项目卖点,邀请客户来看房(最好约定具体时间)四、要求:(1)接听电话必须面带笑容、态度和蔼,声音宏亮; (2)每回答一个问题,炒作一次卖点;每炒作一次卖点,邀请一次看房;(3)不能被客户的问题牵着走,要学会适时反问,变被动为主动。
(4)感谢客户来电,确认看房具体时间;(5)广告当天,来电量较多,因此接听电话应以2—3分钟为宜,不宜过长。
流程二:门迎接待一、基本动作1、客户进门,每一个第一个看见客户的人都要主动上前迎接,并彬彬有理地说"欢迎光临",提醒其他销售人员注意。
2、轮排销售人员应立即上前,热情接待。
3、帮助客人收拾雨具、放置衣帽等4、通过随口招呼“是来看房子吗?”,区别客户真伪,了解所来的区域和接受的媒体。
5、了解客户是否第一次来看房,“您是第一次来看房吗”。
若以前来过,则由第一次接待的销售专员继续接待。
注意事项1、销售人员应仪表端正,态度亲切。
经常面带笑容,微笑是最好。
2、接待客户一般一次只接待一人,最多不要超过两个人。
3、若不是真正的客户,也应该注意现场整洁和个人仪表仪容以及态度,以及随时给客户良好印象。
4、不管客户是否当场决定购买,都要送客到营销中心门口。
流程三:沙盘说辞一、项目概况您现在看到的是我们项目的整体规划,我们位于新乡市东扩南移的发展前沿---和谐街古固寨乡政府对面,是新乡首席生活度假纯别墅社区,项目占地263亩,总建筑面积仅10万㎡,整个项目由别墅、花园洋房、精品商铺、地上车位及休闲会所配套等多种形态组成。
社区景观规划以中心绿地与园区绿地相结合,中间穿插广场、活动场地、水系、园林小品、绿化等景园要素,形成层次丰富、点线面相结合,我们的景观设计上结合一区二期四园结构,引入了“园区围合”的设计理念,将社区主入口设了中央水系广场,形成了开阔的入口广场,社区的中央景观带水系与休闲广场连为一体,园区围合与社区中心景观形成了自然过渡,并由中心水系依次渗透到了各个园区空间。
另外小区内设楼宇(可视)对讲系统、红外周界报警系统、小区围墙转角处布置4光束红外探头,在安保中心通过地址式报警主机进行管理。
智能巡更系统车辆出入管理系统。
整个项目由4个园区组成,共分两期开发,一期开发44 栋别墅,4 栋多层,1栋会所构成。
(现已全部售罄)二期也是由44栋别墅,6栋多层,1栋商业门面房构成。
(现已销售75%)目前主要销售的别墅主要是从185—201㎡.销售员:您是想考虑185㎡还是201㎡的别墅呢?(询问基本需求)客户:201㎡吧销售员:咱家人口比较多是吧?几口人哪?(深入沟通,了解客户深层需求)客户:我想和父母住在一起。
四、五口人吧。
销售员:你可真孝顺,现在愿意和父母一起住的人可不多了。
(赞美客户,赞美要在销售过程中无处不在)客户:。
销售员:咱到这边看一下户型吧。
(引导客户进入下个销售环节)二.要求:1、讲解要控制好语速,观察客户是否能听明白。
2、及时用语言、眼神来引导客户说出他的需求,以便接下来的推销流程。
3、发现客户对房地产行业有了解,要及时赞美客户专业,如果他真的专业会小心说话。
如果不是他也会少说话,因为赞美后他并不想让别人看起来自己什么都不懂。
4、及时引导客户进入下个销售环节,因为客户不知道接下来应该看什么,不要在沙盘前停留太长时间。
流程四:户型讲解。
流程五:带看现场一、基本动作1、推开门,“你这边请,我现在带您看的房子是一期的现房,一期的户型设计和二期的一样,这是我们的入口广场,社区的中央景观带水系与休闲广场”(带看工地路线应事先规划好,注意沿线工程施工进度)。
2、“这就是您刚才您选的户型,看这样的客厅多气派,6米挑高,空间感非常好。
你看客厅是全落地窗户,采光度也非常好,您可以在这里摆张滕椅,领略小区内四季美景的变化。
(按照看房顺序分别炒作卖点帮客户装修,描述感受,充分挖掘客户想象力)。
出入客厅南边是您的专属小院,可以种些瓜果蔬菜,在不同的季节可以收获不同的果实,充分享受自然生活”。
一楼附带主卧室,可以做为老人房,使用起来很方便。
(根据产品卖点,学会给客户造梦,让其感到身临其境加深客户对户型的切身感受)二、要求:1.不要只做产品的讲解员,要学会倾听、观察。
根据客户的反应来及时调整说辞。
2.学会帮客户装修。
利用装修把客户对房子的不满意点妥善解决掉!塑造产品的价值。
3.对客户感兴趣的卖点要不断重复,反复炒作,在不断的炒作中放大卖点。
4.看房期间可以和客户的孩子逗趣或和客户谈一些房子之外的话题。
二、注意事项1、带看工地路线应事先规划好,注意沿线工程进度,有效利用。
2、嘱咐客户带好安全帽及其他随身所带物品。
流程六:购买洽谈一、基本动作1、倒茶寒暄,引导客户在销售桌前入座(客户较多时,其它销售人员及时过去帮忙)。
2、准备好销售道具,迅速算价。
算价过程要不断说清楚每一数据的由来,一是让客户对价格有一个初步了解,二是避免你算价过程冷落客户(客户会节外生枝,又会出现其它问题)。
3、假设成交,让客户选择付款方式。
(1)一次性付款。
及时赞美客户的购买能力。
“现在就可以办手续了,我们的定金是十万元(及时逼定,遇到障碍再解决,再逼定)”。
4、针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍(关于客户异议的处理,在销售技巧培训课程里有详细讲解)。
5、适时制造现场气氛,和同事或案场经理做好案场气氛配合(强化其购买欲望)。
二、要求:1、逼定无处不在、无时不在。
发现客户对产品有兴趣就逼定。
要懂得分寸,把握时机。
2、遇到不了解的情况,就用反问的策略,直到问清楚为止。
3、赞美、拉家常要贯穿始终,这是缓和谈判气氛的最好润滑剂。
二、注意事项:1、入座时,要坐在一个让客户感觉亲切、安全的位置(销售人员应引导客户就座位置,自己坐在客户旁边而不对面)。
2、个人的销售资料和销售工具应准备齐全,随时应对客户的需要。
3、了解客户的真正需求,了解客户的主要问题点。
4、注意与现场同事的配合,让现场知道客户在看哪一户,便于及时配合。
5、注意判断客户的诚意、购买能力和成交概率。
6、现场气氛营造应该自然亲切,掌握火候。
7、对产品的解释不应有夸大、虚构的成分(因为很多东西是过一段时间就能看到的,不要因为你的夸大、虚构而失去客户的信任)。
8、不是职权范围内的承诺应向案场经理请示。
流程七:未成交的客户一、基本动作1、将销售楼书、海报等资料备齐一份给客户。
2、再次确认客户联系方式及联系电话,承诺为其做义务购房资讯。
“您回去也好好的考虑考虑,别错过这次机会,我们的优惠活动到?月?日就截止了。
我觉得这个房子挺适合咱家的,朋友有想买我们房子的也可以帮忙介绍一下(让其仔细考虑或代为传播,并告诉他失去这次机会很可惜)”。
“您一看在??行业就是个行家,以后在??方面说不定还有些问题请教您呢,你肯定会帮我的是吧?(为以后回访做好准备)”。
3、对有意向的客户再次约定看房时间。
“您明天带上家人一块儿过来,相中了赶紧把他定下来。
我们的房子卖得挺快的,别错过去了(告诉他我们的房子卖得很好,增加客户下定的紧迫性)”。
二、注意事项1、暂未成交或未成交的客户依旧是客户,销售人员都应态度亲切,始终如一。
2、及时分析暂未成交或未成交的真正原因,记录在案。
3、针对暂未成交或未成交的原因,报告现场经理,视具体情况,采取相应的补救措施。