2015年海南省导游培训模拟试题必过技巧
导游证考试小技巧
导游证考试小技巧
在导游证考试中,以下是一些小技巧,希望能帮助你更好地备考:
1.明确考试内容和要求:详细了解导游证考试的考试大纲和要求,确保清楚考试的形式、内容和评分标准。
2.制定学习计划:根据考试大纲,制定一份详细的学习计划,合理分配时间,确保每个考点都得到充分复习。
3.注重实践经验的积累:导游工作非常注重实践经验。
在备考过程中,尽量争取参与一些实际的导游工作,或者模拟导游场景进行练习,积累实践经验。
4.提高口语表达能力:导游工作需要良好的口语表达能力。
多进行口语练习和对话模拟,提高自己的语言表达能力。
5.熟悉当地文化和历史:了解并熟悉考试所在地的文化和历史背景,这有助于更好地理解并讲解相关景点。
6.掌握导游技巧:学习并掌握一些基本的导游技巧,如如何引导游客、如何讲解景点等,这些在考试中可能会用到。
7.保持冷静和自信:在考试过程中,保持冷静和自信非常重要。
不要因为紧张而影响发挥,相信自己已经做好了充分的准备。
8.注意仪态和形象:在考试中,注意自己的仪态和形象,保持微笑和热情,展现出导游应有的专业素养。
最后,记得在考试前进行充分的模拟练习,以更好地适应考试形式。
祝你考试顺利!。
2015年导游资格证考试模拟卷-(3)
2015年导游资格证考试模仿卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.当天旅游动身前,导游员至少应提早____抵达约好的动身地址等候游客A.5分钟B.10分钟C.20分钟D.30分钟参考答案:B2.某旅游团一行28人在某地旅游,六天的行程安排得很严重,其中有位游客找到地陪,期望能去买些当地特征产品,这时地陪应____A.悠扬地奉告这位游客,旅游团不或许为了他特地去购物B.敏捷安排旅游购物点,并当好购物顾问C.让他晚上活动完毕之后自行到街上购物D.遵从旅游者“需求购物、乐意购物”的准则,通过领队咨询我们的定见,带旅游团到定点商铺购物参考答案:D3.依照旅游产品形状,挑选性旅游又称为____A.组合旅游B.小包价旅游C.零包价旅游D.单项服务参考答案:B4.安排散客的市区旅游、晚问文娱活动及风味食物品味等活动归于____A.单项托付服务B.旅游咨询服务C.挑选性旅游服务D.散客旅游服务参考答案:C5.以下不归于地陪导游服务事务预备的作业的是____A.制定活动日程B.执行住宅C.了解不熟悉的景点D.重视形象参考答案:D6.旅游团在一地的旅游悉数完毕并前往机场,地陪____能够脱离机场A.进行完交通收据和行李卡移送作业之后B.在旅游者安检完毕之后C.旅游团所乘航班起飞之后D.将客人带至机场大厅并阐明处理程序和处理货台方位之后参考答案:B7.作为地陪,在承认叫早时刻时应与____商议A.领队和全陪B.一切客人C.领队D.全陪参考答案:A8.一般地陪与领队、全陪商定日程的时刻宜在____A.旅游团抵达前通过电话商定B.旅游团抵达的当天,最好是在旅游开端前进行C.旅游活动进行中,可根据活动的时问来随时调整日程的安排D.随时随地,但应本着“主随客便”的准则,让领队、全陪来商定日程的时刻参考答案:B9.旅游团一行15人抵达上海,地陪小王在客人人住饭馆之后,开端与领队商定第二无的日程安排。
导游证模拟题解析与答题技巧
导游证模拟题解析与答题技巧导游证是从事导游行业的必备资格证书,对于想要成为一名合格导游的人来说,合格的导游证考试成绩至关重要。
然而,导游证考试的题目通常较为复杂,需要灵活运用所学知识与技巧进行解答。
本文将对导游证模拟题进行解析,并分享一些答题技巧,帮助考生提升考试水平。
一、多选题解析多选题是导游证考试中常见的题型之一,需要考生具备全面的知识储备与判断能力。
以一道具体的导游证模拟题为例:题目:以下属于我国五大古都之一的是:A.北京B.深圳C.上海D.杭州E.广州解析:对于这道题目,正确答案是A和D,即北京和杭州。
考生需要了解中国的历史文化知识,知道五大古都是指北京、西安、南京、杭州和洛阳。
通过对选项的分析,排除了B、C和E选项,最后确定正确答案。
答题技巧:多选题的解答需要考生运用排除法和判断力。
通常,有些选项可以直接排除,而其他选项需要仔细斟酌。
在答题过程中,可以使用画线、圈出等方法标记选项,帮助更好地判断。
二、填空题解析填空题是导游证考试中常见的题型之一,需要考生熟悉相关知识点并能够准确运用。
以一道典型的导游证模拟题为例:题目:被誉为“东方威尼斯”的是__________。
解析:对于这道题目,正确答案是苏州。
苏州因其众多的水乡和独特的运河文化被称为“东方威尼斯”。
答题技巧:在填空题中,考生可通过判断关键词、理解上下文来确定答案。
需要注意的是,填空时应尽量做到简明扼要,准确表达,避免冗余和模棱两可的答案。
三、判断题解析判断题是导游证考试中也十分常见的题型,需要考生具备对事实的敏锐洞察力和准确判断力。
以一道具体的导游证模拟题为例:题目:天坛是清朝皇帝祭天的场所。
正确()错误()解析:对于这道题目,答案是正确。
天坛是清朝皇帝祭天的场所,也是明清两代皇帝举行祭天仪式的重要场所。
答题技巧:在判断题中,考生需要仔细审题,并结合自己所学知识进行判断。
对于陈述句来说,一句话要完全正确,才能选择“正确”,只要涉及一个小错误,就可以选择“错误”。
2015年海南导游资格证考试考前冲刺卷
2015年海南导游资格证考试考前冲刺卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.普贤菩萨手持如意棒,身骑六牙白象,人称大行菩萨,相传其道场在__。
A.山西五台山B.四川峨眉山C.浙江普陀D.安徽九华山参阅答案:B《法华经·普贤菩萨劝发品》载,普贤菩萨乘六牙白象,守护法华之行者。
普贤菩萨是属龙和属蛇人的本命佛,他以智导行,以行证智,解行并进,完结求佛者的自愿,所以又称“大行普贤菩萨”。
其道场在四川峨眉山。
因而本题选B。
2.东汉熹平年间,张角创__,奉《和平清领书》为首要经典,以符水治国,召唤和组一织大众。
A.龙门派B.全真道C.正一道D.和平道参阅答案:D东汉的张角创建和平道,以黄天为至上神,以为黄神开天辟地,发明出人类。
又信仰黄帝和老子,以为黄帝时的全国是和平国际,在这个和平国际里,既无克扣压榨,也无饥寒病灾,更无诈骗盗窃,人人自在美好。
在此基础上,张角提出了“致和平”抱负。
这也是和平道的根本教义和宗教抱负。
因而本题选D。
3.在元代,王重阳七大弟子别离创始全真七个支派,其间以__创始的龙门派最为隆盛。
A.马钰B.谭处端C.丘处机D.王处一参阅答案:C“全真七子”别离是:丹阳子马钰、长真子谭处端、长生子刘处玄、长春子丘处机、玉阳子王处一、广宁子郝大通、喧嚣散人孙不二(马钰之妻)。
全真七子随王重阳一同创建道教全真派,丘处机在王重阳逝世后入磻溪穴居,历时六年,行携蓑笠,人称“蓑笠先生”。
后又赴饶州龙门山(今宝鸡市)隐居潜修七年,成为全真龙门派创始人。
因而本题选C。
4.下面哪位皇帝把男女道士作为皇族宗室对待,还亲自为《道德经》作注,诏令全国读书人一手一册__A.唐玄宗B.唐高宗C.宋真宗D.宋徽宗参阅答案:A我国古代皇帝阅览《道德经》的有四位:唐玄宗、宋徽宗、明太祖、清世祖,其间唐玄宗李隆基十分崇拜老子,封老子为“玄元皇帝”,对老子的作品《道德经》更是推崇备至。
导游资格证备考技巧及模拟试题练习
导游资格证备考技巧及模拟试题练习导游资格证是从事导游工作的必备证书,想要顺利通过考试并非易事,需要考生付出一定的时间和精力进行备考。
下面为大家分享一些实用的备考技巧以及模拟试题练习,希望能对大家有所帮助。
一、备考技巧1、熟悉考试大纲首先,要仔细研读导游资格证考试的大纲,了解考试的范围、重点和题型分布。
这有助于明确备考方向,合理安排学习时间和精力。
2、制定学习计划根据考试大纲和自身的时间安排,制定一个详细的学习计划。
将学习内容分解为每天或每周的任务,并严格按照计划执行。
同时,要预留一定的弹性时间,以应对突发情况或需要加强复习的内容。
3、多渠道获取学习资料除了官方教材外,还可以通过网络、图书馆等渠道获取相关的学习资料,如辅导书、网课、真题集等。
不同的资料可以从不同角度帮助理解和掌握知识点。
4、做好笔记在学习过程中,要养成做笔记的好习惯。
将重点、难点和易错点记录下来,便于复习时查阅和强化记忆。
同时,笔记也可以帮助整理思路,加深对知识的理解。
5、善于总结归纳导游知识涵盖面广,内容繁杂。
要学会总结归纳,将相似的知识点进行对比和联系,形成知识体系。
例如,将不同地区的历史文化、风俗习惯进行分类整理,便于记忆和区分。
6、刷题巩固通过大量的练习题来巩固所学知识,熟悉考试题型和解题思路。
在做题过程中,要注重分析错题原因,及时查漏补缺。
同时,要控制做题时间,提高答题速度和准确率。
7、模拟考试在临近考试时,要按照考试时间和要求进行模拟考试。
这样可以提前适应考试氛围,调整考试心态,并且发现自己在时间管理和答题技巧方面存在的问题。
8、加强口语表达训练导游资格证考试不仅有笔试,还有面试环节。
要加强口语表达训练,提高语言组织能力和表达流畅度。
可以通过模拟讲解景点、与他人交流等方式进行练习。
二、模拟试题练习(一)单项选择题1、世界上最早的纸币“交子”出现在()时期。
A 北宋B 南宋C 元朝D 明朝2、以下哪座山不属于我国的“五岳”?()A 衡山B 黄山C 恒山D 嵩山3、()是我国第一部纪传体通史。
2015年海南省导游资格考试高分技巧考试资料
A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作
C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解
2、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量()
A初级 B中级
C高级 D特级
27、导游服务的作用体现在哪几个方面()
A主导作用 B标志作用
C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用
28、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面()
A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱
B汽车.火车.飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能
C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故
25、导游讲解服务包括().
A 旅游景点内讲解服务 B沿途讲解服务
C参观项目的讲解服务 D会见翻译 E宴会翻译
26、安全从事导游工作的保障()
A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才
A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化
C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化
E导游服务的影响社会化
17、导游人员的行业条件包括()
A崇高的道德品质及遵纪守法 B扎实的专业基础知识
C卓越的口才 D良好的交际能力 E身心健康
18、安全从事导游工作的保障()
A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才
19、导游服务最突出的特点是( )
A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合
20、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()
A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历
C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信
C组织者 D实施者 E管理者
导游证考试笔试技巧
导游证考试笔试技巧
导游证考试笔试是导游考试的重要组成部分,下面是一些考试技巧供参考:
1. 理解试题:仔细阅读试题,理解题目要求,确定所需回答的内容和方式。
注意题目中的关键词,如“简述”、“列举”、“分析”等,这些关键词能够指导你如何回答问题。
2. 精确回答:在回答问题时,要清晰、明确、简单。
用简练的语言准确回答问题,不要过多涉及与问题无关的内容。
3. 组织结构:在回答题目时,可以采用清晰的逻辑结构,将问题的主要内容组织起来。
可以使用段落标志词(如首先、其次、最后)或数字和符号(如1.、2.、3.)来标识不同的段落或步骤。
4. 语言表达:语言表达要简明扼要,表达清晰。
尽量用简单、易懂的语言回答问题。
避免使用过多的术语和复杂的句子结构。
5. 合理使用时间:注意控制考试时间,按照规定的时间合理安排答题顺序和时间分配。
如果遇到难题,可以先跳过,然后再回头解答。
6. 复查答案:完成所有试题后,仔细检查答案。
确保答案的准确性和完整性。
注意拼写错误、语法错误和计算错误。
7. 练习模拟试题:在考前可以多进行模拟试题的练习,熟悉考
试的题型和要求。
这样可以提高答题速度和准确性。
通过以上的考试技巧,可以提高导游证考试笔试的应试能力和成绩。
同时,平时的学习和积累也是取得好成绩的重要保障。
2015年海南导游资格证考试考前冲刺卷(2)
2015年海南导游资格证考试考前冲刺卷•本卷共分为1大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
二、多项挑选题(共50题,每题2分。
每题的备选项中,有多个契合题意)1.洪先生等30名旅行者和某世界旅行社签订了北京五日游的旅行合同。
当旅行团上午8时准时抵达机场时,因为突进暴风雪,机场被逼封闭,飞机无法按方案起飞。
尽管尚来清晰等候时刻,大部分旅行者乐意持续等候,只要洪先生等5名旅行者向旅行社提出免除旅行合同的希望,但要求旅行社交还全额旅行团款后,有必要再补偿悉数团费的50%违约金,理由是旅行社的行为违约,旅行合同对旅行社的违约已经有清晰的约好;而旅行社乐意交还全额团费,但回绝补偿违约金,洪先生所以向旅行管理部门投诉。
其他旅行者在机场等候了5个小时后前往北京,返程后也向旅行管理部门投诉提出补偿500元的要求,理由是旅行行程比原方案匆忙了许多,缩短了在景点停留的时刻,无形中损害了旅行者权益,因此旅行社依然存在违约的现实。
请问: (1)旅行社是否应当依照旅行合同的约好,向洪先生承当50%的违约金为什么 (2)其他参与旅行团的旅行者提出的补偿要求是否合理为什么参考答案:2.某旅行社组织旅行者前往旅行意图地旅行,依照合同约好,组团社派全陪为旅行者供给服务,但不再组织地接社。
在旅行团起程时,全陪极力烘托旅行意图地所产的珠宝首饰的质量优、样式新、价格实惠,并许诺为旅行者和商场讨价还价,在全陪的煽动下,旅行团抵达旅行意图地后,购物热情高涨,在合同约好的商场活跃购物;全陪还告知旅行者,能够别的组织商场购物。
旅行者在全陪私行添加的商场购物5000元。
在购物过程中,全陪一方面向旅行者引荐产品,另一方面活跃协助旅行者挑选。
行程完毕后,旅行者以为产品价格过高,全陪与商场勾结,迫使旅行者上当受骗,向旅行社投诉,但没有达成谅解协议。
旅行者就向旅行管理部门投诉,要求旅行管理部门给“说法”。
经有关部门查实,尽管全陪和商场没有逼迫旅行者购物,但全陪早已和合同约好之外的商场勾结,煽动旅行者购物,全陪从商场得到“辛苦费”500元。
2015年海南导游资格证考试真题卷(2)
2015年海南导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.被西方称为“康熙百科全书”的类书是:A.《永乐大典》B.《古今图书集成》C.《儒学警语》D.《四库全书》参考答案:B[解析]我国现存规划最大的古代类书是清朝康熙年间编纂、雍正三年(1725)成书的《古今图书集成》,全书共分历象、方舆、明伦、博物、理学、经济6编,32典,6109部,1万余卷,5000余册,另编目录40卷,10册,被西方学者称为《康熙百科全书》。
2.元代的宫城坐落太液池东侧,围以砖墙,开四座门,其间南门为:A.厚载门B.朱雀门C.崇天门D.应天门参考答案:C[解析]元代的宫城坐落太液池东侧,宫城围以砖墙,有四门,即南门崇天门、北门厚载门、东门东华门和西门西华门。
3.庙会是北京传统的节日方式,反映着民众的传统习气。
以吃食玩物著称的庙会是:A.厂甸庙会B.地坛新年文明庙会C.龙潭湖庙会D.白云观习俗迎春庙会参考答案:C[解析]厂甸庙会以吃食玩物著称。
4.在释教中,撒播最久、支派最多、对我国文明影响最广泛的宗派是:A.法相宗B.神宗C.禅宗D.华严宗参考答案:C[解析]禅宗是我国支派最多的释教宗派,也是我国释教史上撒播最长远、对我国文明影响最广泛的宗派。
5.释教五大菩萨中,手持如意棒,身骑六牙大象,人称大行菩萨的是:A.文殊B.普贤C.观音D.地藏参考答案:B[解析]普贤菩萨手持如意棒,身骑六牙大象(表明六度),人称大行菩萨。
相传其道场在四川峨眉山。
6.元大都全城商业最富贵的商场是:A.积水潭北岸斜市街B.西四邻近羊角街C.东四西南枢密院角市D.前门外廊房头条参考答案:A[解析]元大都全城首要商场有三处。
一为斜街市(积水潭北岸),因接近漕运码头,故商业荟萃,是全城商业最富贵的地址;二为羊角市(西四邻近),是羊、马、牛、驴、骆驼、骡等买卖之所;三为枢密院角市(东四西南)。
2015年海南导游资格证考试真题卷
2015年海南导游资历证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.跟着旅行商场和旅行者消费观念的日趋老练,中国公民的(),将越来越成为旅行活动的首要方法。
A.特性化旅行B.集体旅行C.自主旅行D.休闲旅行参考答案:C2.搬运途中的服务是导游员给游客留下杰出榜首印象的重要环节,所谓搬运是指()。
A.导游人员带旅行者脱离机场(车站、码头)前往所下榻饭馆的行车途中B.导游人员带旅行者从旅行景点前往所下榻饭馆的行车途中C.在一个城市或旅行景点旅行完毕后,向另一城市或旅行景点搬运的途中D.导游人员带领游客开端旅行到旅行完毕回到动身地参考答案:A3.导游服务的技术首要包含带团技术、说明技术、()。
A.促销技术B.言语技术C.扮演技术D.引导技术参考答案:B4.一位法国游客在北京旅行时看中一件价值贵重的古董,欲购买带回国内,这时导游员应()。
A.提示他保管好发票,以备过海关时查验B.活跃促使其成交,以便多赚外汇C.奉告客人将物品上的火漆印去掉,以便海关查验时顺畅经过D.对其购买与否采纳中立心情参考答案:A5.一位导游人员在客人都想午休时依旧诲人不倦地大谈特谈,这一点违反了导游言语的()。
A.规范性B.道德性C.适应性D.情理性参考答案:C6.导游说明首要是经过()来表达的。
A.言语B.表情C.手势D.动作参考答案:A7.私自带人随团旅行的导游应扣()分。
A.4B.2C.6D.8参考答案:A8.持头等舱客票乘坐世界航线的旅客可享受免费邮寄行李()千克。
A.40B.50C.30D.20参考答案:A9.旅行者上车后,导游员应有礼貌地清点人数,能够选用()的方法进行。
A.报客人名字或客人毛遂自荐B.从榜首排走到最后一排清点C.用手指直接指着人清点D.默数参考答案:D10.导游人员应具有的才能首要包含()。
导游证模拟题全解析与解题思路
导游证模拟题全解析与解题思路在进行导游证考试准备时,模拟题的练习是提高考试能力和熟悉题型的重要途径。
本文将为大家提供一道导游证模拟题的全解析与解题思路,帮助大家更好地备考。
题目:您是一位导游,负责带领一批游客参观某个历史名胜古迹。
请根据以下提示,写一篇既有历史文化知识又有实地指导的导游词。
提示:1. 参观地点:某古城遗址2. 历史背景:建于唐朝,是中国最早的皇城建筑之一3. 文化特色:曾是一座经济、政治、文化中心;保留了许多唐朝的建筑风格及文物4. 主要景点:皇宫、宫殿、寺庙、舞台、城墙等,其中最具代表性的是皇宫解析与解题思路:一、开头段作为导游,给游客引起兴趣是非常重要的。
在开头段可以用一句话或者一个引子来引出本次参观的地点和主题。
例如:"大家好,欢迎来到某古城遗址,这里是中国历史上最早的皇城之一,让我们一起领略古老文化的魅力吧!"二、介绍历史背景接着,我们可以通过简洁明了地介绍该古城遗址的历史背景。
可以谈论该古城遗址建于唐朝,是中国最早的皇城建筑之一。
此外还可以提及它曾是一座经济、政治、文化中心,保留了许多唐朝的建筑风格及文物,让游客对该地的重要性和历史底蕴有一个基本了解。
三、文化特色和主要景点在这一部分,可以详细介绍该古城遗址的文化特色和主要景点。
可以由整体到具体地介绍,先讲述整个遗址的建筑布局,再逐个介绍每个景点的特色。
对于该古城遗址,可以提到有皇宫、宫殿、寺庙、舞台、城墙等景点。
其中最具代表性的是皇宫,可以详细介绍皇宫的建筑风格、历史地位和文化价值,融入一些相关的历史故事和文化背景等。
四、实地指导和注意事项作为一位导游,实地指导和游览安全是必不可少的。
在这一部分,可以根据实际情况提供一些建议和注意事项。
比如可以提醒游客注意古城遗址的保护和环境,注意文物的安全,礼貌参观等。
五、总结和结束在结束部分,可以简单总结一下本次导游的主题和内容,再次感谢游客的参观,并表达希望游客对该地的文化有更深入的了解。
2015年海南省导游资格考试高分必读技巧考试题库
1、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人( )A、因不可抗力,不承担责任B、因不可抗力,责任得以减轻C、不能免除责任D、责任双方分担2、基督教的主要派别有( )。
A.婆罗门教B.天主教C.东正教D.新教E.古兰教3、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料,以备县级以上旅游行政部门检查,保存期应当不少于( )年A、一年B、两年C、三年D、四年4、对已经评定星级的饭店,国家实行有计划、有重点的复核检查制度,至少( )复核一次。
A、每半年B、每一年C、每三年D、每五年5、按照导游人员计分管理制度规定,向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣( )分A、6分B、 8分C、10分 D 4分6、“三江并流”中的“三江”是指( )。
A.长江B.澜沧江C.怒江D.金沙江E.珠江7、世界上最著名的冰雪艺术景观旅游区包括( )。
A.加拿大魁北克B.瑞士阿尔卑斯C.中国哈尔滨D.日本札幌E.中国的沈阳8、下列属于道教名胜的是( )。
A.湖北的武当山B.山西的五台山C.洛阳的白马寺D.北京的白云观E.西藏的布达拉宫9、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由( )部门负责。
A、工商行政管理B、卫生行政管理C、食品生产D、食品经营10、旅行社组织中国内地居民出境旅游,不为旅游团队安排领队全程陪同的,处以( )万元的罚款。
A、1万元以上5万元以下B、2万元以上6万元以下C、2万元以上5万元以下D、1万元以上6万元以下11、合同的变更实质上就是( )。
A、合同主体的改变;B、合同客体的改变;C、合同内容的改变;D、全部法律关系的改变12、合同的变更实质上就是( )。
A、合同主体的改变;B、合同客体的改变;C、合同内容的改变;D、全部法律关系的改变13、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,对此,( )应当向旅游者承担违约责任。
A、旅行社B、航空公司C、旅行社和航空公司D、旅行社或航空公司14、中国皇帝继承制度主要有( )。
2015年海南导游资格证考试考前冲刺卷(4)
2015年海南导游资历证考试考前冲刺卷(4)•本卷共分为1大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共50题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.我国雕花之乡、天然漆之乡、柳编之乡别离在。
A.贵州大方、浙江东阳、河北固安B.贵州大方、河北固安、浙江东阳C.浙江东阳、贵州大方、河北固安D.浙江东阳、河北固安、贵州大方参考答案:C2.仅有遭到儒、释、道三教一起爱崇的偶像是__。
P92A.观音B.关公C.韦驮D.周文王参考答案:B3.在下列闻名楼阁中,以“滕修楼,范作记、苏手书、邵篆刻”而名扬天下的是:()A.黄鹤楼B..岳阳楼C.太白楼D.滕王阁参考答案:B4.门市货台建立首要考虑的是__。
A.方针商场B.便利顾客C.方位夺目D.门市部相对会集参考答案:A5.旅行能促进社会经济开展,加强社会文明交流与各民族之间友谊往来,这表现了旅行活动具有__特色。
A.观赏性B.归纳性C.灵活性D.效益性参考答案:D6.青岛闻名景象“石老人”是__地貌形状。
A.堆积B.海蚀C.海积D.孤峰参考答案:B7.小说__代表了我国古代小说创造的最高水平。
A.《水浒传》B.《三国演义》C.《西游记》D.《红楼梦》参考答案:D8.一游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不该在协助其寻觅__。
A.其他团员房间B.旅行车C.上一站D.酒店参考答案:C9.持头等舱客票乘坐世界航线的旅客可享用免费走运行李()千克。
A.40B.50C.30D.20参考答案:A10.依据我国《合同法》规则,合同实行方法不明确的,依照__实行。
A.有利于债权人的方法B.有利于债务人的方法C.有利于完成合同意图方法D.当事人协商一致的方法参考答案:C11.依据我国《合同法》规则,合同实行方法不明确的,依照__实行。
A.有利于债权人的方法B.有利于债务人的方法C.有利于完成合同意图方法D.当事人协商一致的方法参考答案:C12.依照《国内航空承运人补偿职责限额规则》,承运人应当承当补偿职责的,对每名旅客的最高补偿金额、对每名旅客随身携带物品的补偿职责限额别离为人民币__。
2015年海南省导游资格考试高分技巧最新考试试题库
1、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定,旅游安全管理的原则是()。
A、统一领导,分级管理,以基层为主B、安全第一,预防为主C、建章建制责任落实D、定期检查,综合治理2、根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序,下列选项中正确的是:( )A、核心区、缓冲区、实验区B、核心区、实验区、缓冲区C、实验区、核心区、缓冲区D、缓冲区、实验区、核心区3、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级A 两级 B、三级 C、四级 D五级4、游客与旅行社之间发生纠纷,如果双方都同意在没有第三者参与的情形下解决纠纷,那么,其途径就只能是:( )A、诉讼B、仲裁C、调解D、协商5、下列属于道教名胜的是( )。
A.湖北的武当山B.山西的五台山C.洛阳的白马寺D.北京的白云观E.西藏的布达拉宫6、我国现行旅游法主要是由( )构成。
A、宪法B、法律C、法规D、规章7、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )天。
A、60、90B、30、90C、70、60D、90、608、旅行社责任保险的期限是( )。
A、1年B、2年C、60天D、 3年9、( )与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。
A.雾凇B.雨凇C.佛光D.蜃景E.冰雪10、我国第一部旅游行政法规是( )A、旅行社条例B、旅行社管理暂行条例C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则11、根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序,下列选项中正确的是:( )A、核心区、缓冲区、实验区B、核心区、实验区、缓冲区C、实验区、核心区、缓冲区D、缓冲区、实验区、核心区12、游客与旅行社之间发生纠纷,如果双方都同意在没有第三者参与的情形下解决纠纷,那么,其途径就只能是:( )A、诉讼B、仲裁C、调解D、协商13、旅游活动源于人类早期的( )。
A.迁徙B.度假C.观光D.旅行E.经商14、根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序,下列选项中正确的是:( )A、核心区、缓冲区、实验区B、核心区、实验区、缓冲区C、实验区、核心区、缓冲区D、缓冲区、实验区、核心区15、古代称已去世的父亲为( )。
2015年海南导游资格证考试模拟卷(2)
2015年海南导游资格证考试模仿卷(2)•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.我国国道干线公路共70条分为三类,以北京为中心,呈扇面状辐射的公路,编号为____,在我国版图内,呈南北走向的公路,编号为____,东西走向的公路,编号为____ A.1XX,2XX,3XX B.1XX,3XX,2XX C.2XX,1XX,3XX D.3XX,2XX,1XX参阅答案:A2.两周岁以上未满12周岁的儿童按成人票价的____购票。
A.30% B.40% C.50% D.60%参阅答案:C3.英文字母“CZ”是____航空公司的代码。
A.我国世界航空公司 B.我国东方航空公司 C.我国南方航空公司 D.我国海南航空公司参阅答案:C4.旅客若误机可要求退票,但需付出相当于票价____的误机费。
A.30% B.40% C.50% D.60%参阅答案:C5.火车车次前冠以“Z”的,表明该列车为____A.动力列车 B.直达特快列车 C.特快旅行列车 D.快速旅客列车参阅答案:B6.旅客在火车上丢掉车票,如能出示满足的证明,应从____地补收票款。
A.始发站 B.上一站 C.声明车站 D.发现车票丢掉参阅答案:D7.食物出产经营人员有必要获得____后方可从事食物出产经营活动。
A.上岗证明 B.健康证明 C.资格证书 D.出产许可证参阅答案:B8.我国海关规矩,入境旅客可带着的免税烟草制品定量为____A.卷烟200支 B.卷烟300支 C.卷烟400支 D.卷烟500支参阅答案:C9.巩小姐结婚前在钻石宫廷购买了一颗2克拉的钻戒,它的分量即为____A.0.2克 B.0.3克 C.0.4克 D.0.5克参阅答案:C10.航空旅客随身带着物品的体积不超越____厘米,分量不超越____千克。
____A.20*40*55厘米,5千克 B.20*30*40厘米,5千克C.20*40*55厘米,8千克 D.20*30*50厘米,8千克参阅答案:A11.机票持成人票或儿童票的客人,每人可免费邮寄行李:头等舱____千克,公务舱____千克,经济舱____千克。
模拟导游题库及答案详解
模拟导游题库及答案详解在旅游行业中,导游是一个至关重要的角色,他们不仅需要具备丰富的知识,还要有良好的沟通技巧和应变能力。
为了帮助有志于成为导游的朋友们更好地准备考试,以下是一些模拟导游题库及答案详解,希望能够对大家有所帮助。
1. 导游在接待游客时,首先应该做的是什么?答案详解:导游在接待游客时,首先应该做的是自我介绍,并向游客表示欢迎。
同时,应简要介绍行程安排,确保游客对即将开始的旅程有一个基本的了解。
2. 如何处理游客在旅行过程中的突发状况?答案详解:面对游客的突发状况,导游应保持冷静,迅速评估情况,并采取相应的措施。
例如,如果游客生病,应尽快联系医疗救助;如果遇到交通问题,应寻找替代路线或交通工具。
3. 导游如何提高自己的讲解技巧?答案详解:提高讲解技巧需要导游不断地学习和实践。
可以通过观看其他优秀导游的讲解视频,学习他们的表达方式和互动技巧。
此外,多参与实地讲解,收集游客反馈,不断优化自己的讲解内容和方式。
4. 导游在带领游客参观文化古迹时,应注意哪些事项?答案详解:在带领游客参观文化古迹时,导游应注意以下几点:首先,要确保游客的安全,避免进入危险区域;其次,要尊重当地的文化习俗,不损坏文物;最后,要提供准确的历史和文化背景信息,增加游客的体验感。
5. 如何处理游客对行程安排的不满?答案详解:面对游客对行程安排的不满,导游应耐心听取游客的意见,了解他们的具体需求。
在可能的情况下,可以适当调整行程,满足游客的合理要求。
同时,也要做好解释工作,让游客理解行程安排的合理性。
6. 导游在带领团队旅行时,如何确保团队的秩序?答案详解:确保团队秩序,导游需要做到以下几点:首先,要制定明确的团队规则,并在出发前向所有游客说明;其次,在旅行过程中要时刻关注团队动态,及时解决可能出现的问题;最后,要通过有效的沟通,增强团队的凝聚力。
7. 导游在处理游客投诉时,应该遵循哪些原则?答案详解:在处理游客投诉时,导游应遵循以下原则:首先,要认真倾听游客的投诉,给予足够的重视;其次,要公正客观地分析问题,找出问题的根源;最后,要根据实际情况,提出合理的解决方案,并确保问题得到妥善解决。
导游考试心得技巧导游人员讲解窍门
导游考试心得技巧导游人员讲解窍门常用的导游方法和技巧——【光华教育】提供(一)分段讲解法对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解,但对规模大的重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍,而应采用分段讲解的方法。
所谓"分段讲解法",就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。
(二)突出重点法所谓" 突出重点法" ,就是在导游讲解时避免面面俱到,而是突出某一方面的讲解方法。
1 .突出大景点中具有代表性的景观例去秦俑馆游览,要突出对一号坑和二号坑的讲解。
2 .突出景点的特征及与众不同之处3 .突出旅游者感兴趣的内容4 .突出"……之最"面对某一景点,导游人员可根据实际情况,介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高,甚至可以说是最小)的……,因为这也是说景点的特征,很能引起旅游者的兴致。
(三)触景生情法" 触景生情法"就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。
触景生情贵在发挥,要自然、正确、切题地发挥。
(四)虚实结合法虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合,即编织故事情节的导游手法。
就是说,导游讲解要故事化,以求产生艺术感染力,努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。
(五)问答法问答法就是在导游讲解时,导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。
问答法有多种形式,主要有:1 .自问自答法(为了吸引游客的注意力)2 .我问客答法(诱导旅游者回答)3 .客问我答法(满足旅游者的好奇心)(六)制造悬念法导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客急于知道答案的欲望,使其产生悬念的方法即为制造悬念法,俗称"吊胃口"、"卖关子"。
(七)类比法所谓"类比法" ,就是以熟喻生,达到类比旁通效果导游手法。
导游证刷题技巧
导游证刷题技巧导游证是指导游从业人员必备的证书,具备导游证可以合法从事导游工作。
为了顺利通过导游证考试,导游证刷题是必不可少的一步。
在这篇文章中,我将为大家分享一些导游证刷题的技巧,希望能够帮助大家提高备考效率和通过率。
导游证考试通常包括笔试和口试两个部分,本文主要针对笔试部分的刷题技巧进行探讨。
一、了解考试内容在刷题之前,首先要了解考试内容。
导游证考试主要涉及旅游地理知识、历史文化知识、法律法规以及导游业务等方面的内容。
因此,我们应该针对这些方面的知识进行系统的学习和总结,并选择相应的题目进行刷题。
二、选择合适的题目在市面上有很多的导游证刷题资料,我们应该选择适合自己的题目来刷。
可以从导游证培训机构提供的教材、网络上的模拟试题以及以往的真题等多个渠道获取题目。
当选择题目时,我们可以根据自己的学习进度和水平选择适当的难度。
初学阶段,可以选择一些基础题目进行巩固和练习;随着学习的深入,可以逐渐增加题目的难度,提高自己的应对能力。
三、刷题方法1. 制定学习计划:在刷题之前,我们可以制定一个合理的学习计划,安排每天的学习时间,合理分配学习任务。
这样有利于保持学习的连贯性和高效性。
2. 分类刷题:根据导游证考试的知识点进行分类刷题,有助于我们更系统地复习和巩固知识。
可以将题目按照旅游地理、历史文化、法律法规、导游业务等方面进行分类,然后有针对性地进行刷题。
3. 注重错题:在刷题过程中,要注意将答错的题目进行记录并及时总结复习。
通过重复攻克这些难点和薄弱环节,提高自己的理解和掌握能力。
不断总结错题的规律和知识点的关联性,有助于我们更好地备考。
4. 多种方式刷题:我们可以通过做题、背题、讲题等方式进行刷题。
做题是检验自己对知识点掌握情况的主要方式,背题有助于记忆和牢固掌握重点知识,讲题可以提高自己对知识点的理解和应用能力。
四、合理安排时间导游证刷题是一个长期的过程,需要我们保持长期的坚持和耐心。
因此,我们要合理安排自己的时间,避免草率行事。
海南导游模拟导游(现场导游考试基本要求)5(精选)共29页PPT
60、生活的道路一旦选定,就要勇敢地 走到底 ,决不 回头。 ——左
海南导游模拟导游(现场导游考试基本 要求)5(精选)
16、云无心以出岫,鸟倦飞而知还。 17、童孺纵行歌,斑白欢游诣。 18、福不虚至,祸不易来。 19、久在樊笼里,复得返自然。 20、羁鸟恋旧林,池鱼思故渊。
56、书不仅是生活,而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次,但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许,为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处, 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
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C海外组团社 D接待社
36、以下哪些是旅游服务的原则()
A游客至上原则 B旅行合同原则
C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则
37、导游服务最突出的特点是( )
33、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的 ()
A1年 B2年
C4年 D5年
34、导游人员是旅游计划的()
A决策者 B管理者 C制定者 D执行者
35、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划()
E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解
4、全国首次推出导游资格统一考试的时间是()
A1988年 B 1889年
C1890年 D1880年
5、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题,旅游安全的第一责任人是()
A地陪 B领队
C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特
28、直接与游客接触,是游客对旅游环境.旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是( )
A导游人员 B旅行社销售人员 C旅行社计调人员 D导游督查人员
29、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()
A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合
A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年
25、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年()
A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年
26、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面()
A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱
B汽车.火车.飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能
A 18世纪中期 B 19世纪末期 C 19世纪中期 D 18世纪中期
12、安全从事导游工作的保障()
A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才
13、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划()
A地接社 B组团社
1、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()
A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历
C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信
E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力
2、导游服务质量标准主要有哪些()
A体现游客愿望和保障安全 B安排合理和确保履约
A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化
C导游语种多样化 D导游服务内容复杂Biblioteka E导游服务的影响社会化
30、安全从事导游工作的保障()
A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才
31、导游服务质量标准主要有哪些()
A体现游客愿望和保障安全 B安排合理和确保履约
C导游服务到位和导游人员良好的素质
D提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费
E正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
32、导游人员的行业条件包括()
A崇高的道德品质及遵纪守法 B扎实的专业基础知识
C卓越的口才 D良好的交际能力 E身心健康
10、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求( )
A要求导游人员认路,能带领游客旅行游览
B导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药
C食.住.行.游.娱.相关接待服务 D导游人员要保管好客人的证件和物品
E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解
11、近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在()
C海外组团社 D接待社
14、导游人员是旅游计划的()
A决策者 B管理者 C制定者 D执行者
15、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面()
A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱
B汽车.火车.飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能
C现代化的酒.饭店在各地大量出现
C现代化的酒.饭店在各地大量出现
D帝王巡游.公务旅行的发展
E18世纪随着科学技术进步和经济发展,近代旅游逐步兴起
21、近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在()
A 18世纪中期 B 19世纪末期 C 19世纪中期 D 18世纪中期
22、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些()
C景点导游 D全陪
6、按工作划分导游人员分为()
A出境旅游领队 B旅途向导
C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员
7、全程陪同导游人员的主要职责()
A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作
A. I-------INTEREST 兴趣
B. A--------ATTENTION注意力
C. D------DESIRE欲望
D. A-----ACTION 行动
E. D-----DEAR创意
23、导游人员是旅游计划的()
A决策者 B管理者 C制定者 D执行者
24、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年()
C跨文化性 D体脑高度结合 E诱惑性
19、安全从事导游工作的保障()
A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才
20、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面()
A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱
B汽车.火车.飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能
D帝王巡游.公务旅行的发展
E18世纪随着科学技术进步和经济发展,近代旅游逐步兴起
16、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是()
A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
B 1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
C现代化的酒.饭店在各地大量出现
D帝王巡游.公务旅行的发展
E18世纪随着科学技术进步和经济发展,近代旅游逐步兴起
27、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端()
A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦
C 1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
17、导游人员是旅游计划的()
A决策者 B管理者 C制定者 D执行者
18、导游服务的特点归纳起来有如下几点()
A独立性 B复杂性
C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解
8、在旅游活动中,处于旅游接待工作的中心地位的是( )
A购物参谋 B酒店服务 C餐饮服务 D导游服务
9、导游人员的行业条件包括()
A崇高的道德品质及遵纪守法 B扎实的专业基础知识
C卓越的口才 D良好的交际能力 E身心健康
C导游服务到位和导游人员良好的素质
D提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费
E正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
3、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求( )
A要求导游人员认路,能带领游客旅行游览
B导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药
C食.住.行.游.娱.相关接待服务 D导游人员要保管好客人的证件和物品