2013年三种物流人才最稀缺每日一讲(9月25日)

2013年物流师考试每日一讲(9月25日)

2013年物流师考试每日一讲（9月25日）每日一讲：(单项选择题)1、客户服务的重要因素是(ABCD)A、时间B、方便C、沟通D、可靠性2、物流信息的特点包括(ABD )A、物流信息来源广、信息量大B、物流信息的时效性强C、物流信息种类少，较单一D、物流信息间密切的相关性3、不属于物流系统一般要素的是(A)A、物流设施B、劳动者C、资金D、物4、以客户为中心的物流战略开发步骤有：(1)理解客户需求(2)评价服务能力(3)找出差距(4)创造性服务(5)针对性服务(6)评估、跟踪、改进。

其开发顺序应是(B)。

A、123456B、123546C、135246D、1425365、当企业产品改型换代或品种发生变化时，生产过程应具有较强的(A)。

A、应变能力B、计划能力C、控制能力D、衔接能力6、物流战略规划的目标包括(BCD)A、库存量小B、成本最低C、投资最少D、服务改善7、(ACD)功能在物流体系中是动态环节A、运输B、存储C、流通加工D、包装8、现代物流企业应具备的条件包括(ABCD)A、规模化B、网络化C、信息化D、专业化9、(A)是供应物流与社会物流的衔接点。

A、采购B、仓储C、运输D、配送10、分拣，拣选，集货，组配与(1)assembly (2) sorting (3)goods celection (4)order picking的对应关系是(C)。

A、4321B、3214C、2431D、234111、(D)不属于合理组织生产物流的基本要求。

A、连续性B、节奏性C、平行性D、节能性12、不属于物流系统的基本功能要素有(B)A、运输B、保险C、保管D、信息处理。

2013年春物流与供应链管理练习题及答案(3份)

物流与供应链管理练习题及答案（共三套）物流与供应链管理练习题及答案之一一、单项选择题1．（ D ）是物流的主要功能。

A．包装B．装卸搬运C．流通加工D．储存或运输2．物流概念最先由（ A ）提出。

A．美国B．日本C．德国D．英国3．生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求，这种储备克服了（ C ）。

A．所有权间隔B．场所间隔C．时间间隔D．使用权间隔4．有关物流与商流关系的论述中不正确的是（ B ）。

A．社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离B．在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C．在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度D．采取赊销购物方式，会引起物流在前，商流在后的物流、商流分离形式5．当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品，则会引起（ A ）。

A．物流在前，商流在后B．商流在前，物流在后C．商流与物流同时发生D．商流迂回，物流直达6．物流活动产生于（ A ）。

A．古代B．20世纪初C．二战期间D．20世纪80年代7．1954年，提出物流是“市场营销的另一半”是（ A ）。

A．美国经济学家鲍尔·康柏斯B．日本早稻田大学西泽修教授C．中国经济学家樊刚D．英国著名经济学家克里斯多夫8．物流过程中运输、仓储、包装、装卸、搬运等各环节的改善，不能仅从单方面考虑，应将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。

这在物料搬运中体现了（ D ）。

A．集装化原则B．提高搬运活性原则C．减少无效搬运原则D．系统化原则9．物流质量具体包含以下内容：商品的质量保证及改善；物流（B ）质量；物流工作质量；物流工程质量。

A．管理B．服务C．综合D．技术10．第三方物流服务的成功因素中最主要的是（ D ）。

A．可靠性B．准时性C．快捷性D．为客户服务11．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式是（C ）。

有帮助的

内容摘要：物流业发展需要复合型物流人才，本文通过分析我国物流人才的现状及物流业发展对物流人才的要求，提出了发展我国物流业在物流人才培养方面的措施、对策和建议。

关键词：物流发展物流人才对策物流学的概念是在20世纪70年代末从日本引入中国的，但物流活动早在此之前就已经存在了。

总体来讲，无论在理论上还是实践上中国物流业的发展都很缓慢，与发达国家有较大的差距。

长期以来由于受“重生产、轻流通”计划经济思想的影响，物流业未能得到政府和企业界的重视，导致物流业发展长期缺乏科学的规划和有效的管理，存在着不少的问题。

我国的物流企业发展时间虽然较长，数量也较多，但是由于传统计划经济体制下形成的各部门条块分割，使得物流的专业化、网络化、社会化程度不高，集约化经营优势难以发挥，规模经营、规模效率难以实现。

一方面是，企业内设备陈旧落后，迫切需要注入资金，更新换代，另一方面则是，企业布局不合理，重复建设，设施利用率低，造成资金严重浪费。

另外由于利益冲突及信息不通畅等原因，造成余缺物资不能及时调剂，大量物流滞留在流通领域，造成资金沉淀，发生大量库存费用。

即使发展到现在，我国物流作业企业从网络、功能、管理、服务、业绩等方面综合评估，具有竞争实力的企业却寥寥无几。

简言之，可以用“小”（经营规模小）、“少”（市场份额、服务功能和高素质人才少）、“弱”（竞争力、信息处理能力和融资能力弱）、“散”（结构单一、缺乏网络或网络分散、经营秩序不规范）四个字归纳我国目前绝大多数物流企业的现状。

我国目前正处在经济转型和经济起飞阶段，正向国民经济工业化和市场化的方向发展，随着我国加入ＷＴＯ的步伐加快，千呼万唤的物流业终于有了大发展的契机。

这是因为——人民生活由温饱型转向小康型使社会消费从数量到品质发生了急剧变化。

据研究报告表明，我国的消费开支在1994年到2003年将以平均每年7 5%的速度增加，到2003年民间消费支出将达到7340亿美元。

同时由于多样化、个性化、小批量成为消费需求的主流，货物运输中小批量、多品种、高价格的产品越来越多，在物流的时间性和品质保证方面的要求越来越高，传统的储运业已经不能满足需要。

给中国物流人才摸个底

66M 似乎就在一夜之间，物流业已从默默无闻的次要行当蜕变成为热得发烫的朝阳产业，物流人才也越来越成为企业竞相争抢的“香饽饽”。

政策的重视和经济、社会发展的需求，都证明着这一情况将在一个相当长的时期内始终存在。

而且，这似乎不仅仅是经济领域内某一行业的事情，更已进入了民生层面，成为关系到很多人职业、前途和命运的关键。

那么，中国物流人才现状如何？中国究竟需要怎样的物流人才呢？且让我们听听在近日召开的首届全国高级物流师论坛上，诸多决策者、专家和业内资深人士的忠告。

给中国物流人才摸个底□文/本刊记者张锐随着物流业的持续高调升温，企业对高素质物流人才望穿秋水不见伊人，众多有意者却又跃跃欲试而不得其门。

中国物流人才现状，究竟如何呢？200.101C66M 崔忠付：“各层次的物流人才都是香饽饽”物流人才需求的层次性特征日益明显：第一，对高级物流管理人才的需求愈加迫切，在政府层面，特别需要具有先进的物流理念、知识，熟悉国际通行政策与规则，同时又具有制定、研究政策和决策能力的人才；在企业层面，物流企业和生产企业的物流部门都需要能为企业进行经营策划、流程再造、方案设计的物流高级人才；第二，企业对中级物流管理人员的需求也不断增加。

另外，企业对了解进出口贸易业务与电子商务物流，掌握相关商品配送和资金周转、成本核算等相关知识和操作方法的国际综合性物流人才也颇为青睐；第三，物流企业对市场营销、具体业务操作和设备操作及维护的技术人员的需求不断提高，这部分人才是物流企业的主要技术力量，也是今后物流市场需求量最大的部分，其中对运输、仓储管理方面的物流人才需求量最大；第四，物流服务的专业化迫切需要既有本行业专业知识又有物流管理技能的专门人才。

目前我国物流人才需求呈现出一个明显特点，即物流人才的行业需求面不断扩大。

第五，本土化人才策略使得跨国公司对物流人才的需求非常迫切。

吴清一：“小米加步枪不是现代物流”不能总是用老眼光看待不断更新的物流行业的新问题、新局势，几辆车、几个人的简单包装、送货，不是真正意义上的物流业，而“包装是物流的起点”这句说了很久直到今天依然还被很多人挂在嘴边的话，实在是应该从物流词典中剔除掉了。

物流人才

根据中国目前的现状来看，物流人才的培养主要通过两个途径，即院校培养和社会培训。目前，知名院校纷纷开设物流专业，物流培训认证也炙手可热。在参加某国际物流认证时发现，接受培训的人员竟然大多是没有任何从业经验的人: 音乐老师、酒店客服，偶尔有一个个体户老板，就大摇大摆的自称是“物流中人”了。这种模式下培训出来的物流人员和高等院校的毕业生都有“异曲同工”之处: 空有理论，没有实践。
物流人才必备技能
• • • • • • 严谨周密的系统思维能力精诚合作的团队精神信息开发和处理能力资源整合和组织协调能力突发事故的应急处理能力优化作业流程的创新能力
物流人才要具有的专业知识和技术
• (1)对于现代综合物流的新的理念和运作模式有突破传统的认识，由此能进一步发展对物流的认识，提出新的物流运作的模式。 • (2)对于物流的各个环节的业务具有同等的认知。未来从事物流业的人才往往现在从事的是物流业中的某一个环节的业务，但是，一个物流业务人员应该将其知识延伸到物流的其它领域，逐步建立其物流系统的概念，能统筹考虑整个物流运作的安排。 • (3)对于计算机网络技术有较深刻的理解，并能在业务中对物流信息管理的计算机网络系统提出需求。 • (4)对于物流各个环节的物流实现的有关技术有一定的知识，能够合理使用和调配这些设施和设备。
• 3、国际化物流人才全球采购与全球销售形成的庞大的国际物流系统，需要大量精通进出口贸易、海关业务、保险业务、仓储管理、采购系统、供应链管理等工作的国际物流人才。 • 4、科研教学物流人才我国物流发展起步较晚，物流理论和物流技术都相对落后，这就需要高度重视物流理论的研究和物流技术的推广。另外，我国物流人才的严重短缺还要求大力发展物流教育，需要高水平的物流科研和教学队伍作支撑。 [ni

2013年中国物流行业发展前景每日一讲(12月11日)

2013年中国物流行业发展前景每日一讲（12月11日）每日一讲：(单项选择题)1、(D)不属于生产物流的主要影响因素。

A、生产规模B、企业的专业化与协作水平C、生产类型D、生产检查2、(D)不属于合理组织生产物流的基本要求。

A、连续性B、节奏性C、平行性D、节能性3、合理组织生产物流的基本要求包括(ABCD)A、做到物流过程的连续性B、做到物流过程的平行性C、做到物流过程的适应性D、做到物流过程的比例性4、生产物流是指生产过程中，(ABD)等在企业内部的实体流动。

A、原材料B、半成品C、商品D、产成品5、供应物流与生产物流的衔接点是(B)A、采购B、供应C、从存储管理D、仓库管理6、物流体系中的包装功能，是一种(C)过程，是生产过程向流通或消费领域的延伸。

A、静态B、消耗考试大论坛C、动态D、重复7、“物流中心”的英文词汇是(A)A、logistics CenterB、logistics enterpriseC、logistics managementD、logistics information8、供应链不仅是一条连接供应商到用户的(ABC)，而且也是一条增值链。

A、物料链B、信息链C、资金链D、以上都不是9、回收物流合理化的作用在于(ACD)A、节约资源B、提高竞争力C、经济效益D、保护环境10、我们可以享受瑞士生产的咖啡，购买法国的时装是因为物流过程增加了产品的(B)A、时间效用B、空间效用C、信息效用D、品种效用11、为了保证整个生产过程始终处于最佳状态，必须合理组织生产物流，其措施主要体现在生产物流过程的(ABC)A、连续性B、节奏性C、平行性D、节能性12、美国学者将物流系统的活动内容概括为(A)项内容。

A、16B、10C、8D、513、外部环境对物流系统的输入，不包括(A)A、产品位置与场所的转移B、原材料C、资金来源：考试大D、劳动力14、企业物流合理化途径包括(ABCD)A、生产设施的合理布置B、均衡生产C、合理控制库存D、合理配置和使用物流机械15、物流系统的增值服务功能包括(ABCD)A、延伸服务B、快速服务C、便利性服务D、低成本服务16、客户服务表现的衡量包括(D)A、定单及时率B、定单完成的准确率C、定单完整率D、以上都是17、分拣，拣选，集货，组配与(1)assembly (2) sorting (3)goods celection (4)order picking 的对应关系是(C)。

从“非你莫属”看物流人才需求

２０才需求
薛贵明① （河北轨道运输职业技术学院河北石家庄０５００００）
摘要：最近一期 “ 非你莫属 ” 中，物流人才小强在求职中的表现，使我们真实了解了企业对物流人才的需求，了解了物流从业的真实情况。对节目进行研讨，我们更加明确了高职物流管理专业的培养目标，就是物流一线管理人才。为达成这一目标，物流管理高职教学中，应注意情境化，注意培养学生的沟通交流能力，以使我们的毕业生能更好地服务企业。关键词：物流行业人才需求最近的一期电视求职节目“ 非你莫属 ” 中，一经验积累，工人师傅更多的需要直来直去，而不位物流求职人才，引起了我们的注意。在这期节是太多的道理。小强认为物流从业工人的管理目中，物流从业人员小强，希望到企业的物流部任与技术人员的管理特点是不一样的职。小强的表现，引起了在场老板的关注和争论。这一环节中，戏剧性的是，一家婚恋网站的１节目内容介绍老板对小强表达了非常大的兴趣。老板表述了礼品盒 ” 在配送过程中的小强，北京某专科学校毕业，在首都机场后自己唯一的货物—— “ 勤保障部从事空港物流８年，职位是物流商务人问题，希望小强能帮助做好这唯一货物的物流＿［员。积累了一定物流从业经验的他，此次求职的作。主持人认为这位老板属于打酱油的，添乱。目的是企业的物流部经理助理。第三环节，小强选择了两家企业来比较薪资节目分为三个环节：自我介绍、天生我有才、待遇。最后选择了可能更有利于发挥自已专业谈钱不伤感情。特长的家具企业。［１］在自我介绍环节，小强说明了离职的原因，２当前我国物流人才需求特征主要是空港的物流保障工作，经常需要加夜班，看完这个有趣的节目后，我认为这个节目从工作时间不规律，工作环境也相对比较艰苦，工某些角度反映了物流市场人才需求的特点。随作场所温度基本等同于外界温度。然后小强明着经济的发展，不论什么性质的企业都离不开物确表达了自己的求职意向：有发展潜力的企业的流，企业需要能吃苦、专业性强、善于做好物流一物流部经理助理。线管理的人才。第二环节，天生我有才。某家具企业老板，２．１企业渴望适用的物流人才提出了专业性的问题：我现在有库房，有物流经无论生产企业、商业流通企业，普遍对物流理，物流经理在的时候，工作都能很好地开展；物部门、物流活动越来越重视。即使像婚恋网站这流经理请假不在的时候，工作就乱了。怎么能把样的公司，哪怕只有一种货物，也希望提高物流仓库的工作改人治为制度治理？这时，主持人扮服务水平，不拖运营的后腿，情愿为部门经理开演了一位不遵守仓库货位管理规定的工人师傅，出７０００元，１３个月的高薪资。小强表演了如何对这样的工人进行管理。表演对于很多企业来说，物流不是其核心业务，生动有趣，同时又真实再现。旁边的就业指导认但是没有哪家企业的运营能离得开物流活动。为小强这种管理方法有些粗鲁简单；而小强的解企业都希望物流活动能高效开展，不拖核心业务释是，他的管理方法来自于多年与工人打交道的的后腿。可偏偏是这非核心的物流活动，如果你

物流业人才流失与紧缺现象的对策研究

物流业人才流失与紧缺现象的对策研究物流业人才流失与紧缺现象的对策研究物流业从业人员严重流失与极度紧缺，直接影响与制约了该行业的正常运行和可持续发展。

本文通过分析物流人员流失与紧缺现状及原因，提出对策，希望通过一系列有效途径，解决物流人才流失与紧缺这一突出问题。

一、物流业人才流失与紧缺的现状物流从业人员大致可分为三个层次，即战略层、管理层和操作层。

操作层可能只需要在上岗前培训几天就可以了，往往是一个高中生就可以胜任库管，一个司机就可以担任配送员。

他们是目前物流业需求最大的群体，但是他们并不是真正意义上的“物流人才”，这个行业真正意义上的人才不但要有扎实的理论知识而且要有丰富的实践经验和管理经验。

权威数据表明：仅从数量上看，物流行业从业人员缺口就可见一斑了，与此同时，在职的从业人员流动率越来越大，在企业工作的时间越来越短，真的成了“铁打的营盘流水的兵”。

不少企业的人力资源负责人一年到头好像都在忙于招聘，试图不断填补那些已经没有了萝卜的坑。

专家认为，我国尤其是在沿海主要港口物流行业从业人员与物流人才的缺口未来10年内不可能得到完全填补。

二、物流业人才流失与紧缺的原因剖析造成物流行业从业人员（人才）流失的原因是多方面的：首先是经济的全球化、信息化，国家之间、地区之间以及企业之间的界限逐渐模糊，空间的距离感缩短等为人才流动创造了很好的外部条件。

其次是利益的驱使、发展愿望、收入待遇、员工的职业生涯设计往往成为人才流失最重要的理由。

再次是企业自身的工作氛围、生活环境、企业文化上可能存在纰漏、员工培训激励做得不到位，这些也造成员工的流失，其主要表现有以下几点。

(一)职工收入偏低，与国外形成明显差距，这是造成人才流失的直接因素大多数企业往往陷入绩效误区，把单纯的成本降低看成是评估标准，而以压低职工收入来达到降低成本的手段是最直接最突出的方式。

没有一套行之有效的绩效评估机制，对员工的评估单纯凭印象与感觉。

据中国社会调查事务所(SSIC)不久前对国内100家大、中型物流企业所做的调查显示：为了追求更高的报酬，一个物流企业从业人员平均跳槽的频率为每年3次。

物流业人才短缺问题与人才培养

物流业人才短缺问题与人才培养在当今经济全球化和电子商务蓬勃发展的大背景下，物流业作为支撑国民经济发展的基础性、战略性产业，其重要性日益凸显。

然而，物流业人才短缺的问题却成为了制约行业发展的一个瓶颈。

一、物流业人才短缺的现状目前，物流业人才的短缺在各个层面都有所体现。

从基层操作岗位到中高层管理岗位，都存在着不同程度的人才缺口。

在基层操作层面，物流操作员、快递员、仓库管理员等岗位的人员流动频繁，招聘难度较大。

这些岗位往往工作强度大、工作环境相对较差，且薪酬待遇不高，导致很多人不愿意从事此类工作。

而在中层管理岗位，如物流项目经理、运输调度经理等，需要具备一定的专业知识和管理经验。

但目前市场上这类人才相对匮乏，很多企业难以找到合适的人选来胜任这些关键职位。

至于高层管理岗位，如物流总监、供应链总监等，对综合能力的要求更高，不仅要熟悉物流业务，还要具备战略眼光、市场洞察力和团队领导能力。

这类高端人才在市场上更是凤毛麟角。

二、物流业人才短缺的原因（一）行业快速发展与人才供应不足随着电子商务的爆发式增长和制造业的转型升级，物流需求呈现出多样化、个性化和高频率的特点。

然而，物流人才的培养速度却未能跟上行业发展的步伐，导致人才供应不足。

（二）教育体系与实际需求脱节当前，许多高校的物流专业课程设置存在理论与实践脱节的问题。

教学内容侧重于理论知识的传授，缺乏对实际操作和业务流程的深入讲解，导致毕业生在进入职场后，需要较长时间来适应工作环境和业务要求。

（三）职业吸引力不足物流行业的工作环境相对艰苦，一些基层岗位工作强度大、工作时间长，且薪酬待遇与工作付出不成正比。

这使得物流行业在吸引和留住人才方面面临较大困难。

（四）人才培养模式单一目前，物流人才的培养主要依赖高校教育和企业内部培训。

高校教育周期长，难以满足企业对即时可用人才的需求；企业内部培训则往往侧重于岗位技能，缺乏系统性和全面性。

三、物流业人才培养的对策（一）优化教育体系高校应根据市场需求调整课程设置，增加实践教学环节，加强与企业的合作，建立实习基地，让学生在学习过程中能够接触到真实的物流业务场景。

浅议新疆物流人才紧缺问题

浅议新疆物流人才紧缺问题摘要：文章通过对新疆物流人才紧缺状况及原因的分析，提出解决新疆物流人才紧缺问题的对策。

关键词：新疆；物流人才；紧缺；原因；对策地域辽阔的新疆，位于亚欧大陆中部，周边与蒙古、俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯坦、塔吉克斯坦等八个国家接壤，边境线长达5 400多公里，是中国向西开放的桥头堡，被称为中国的“新亚欧大陆桥”。

新疆是一个拥有17个一类口岸、11个二类口岸的省区，目前开放的公路口岸和已开通的国际客货运输线，居全国各沿边省区之首。

人流带动物流,物流带动财流，新疆借助得天独厚的区位优势，物流业迅猛发展，已经逐渐成为新疆一个新的经济增长点，但新疆的物流业却很难上规模、上档次，科技含量也不高。

究其原因是多方面的，如：观念落后，体制不健全、自然环境较恶劣等，但最主要的原因是物流人才的紧缺使物流业很难组建优秀的物流管理队伍、拥有足够具有较高的物流知识和丰富的物流经验的从业人员，物流人才的匮乏已经严重影响了新疆物流业进一步快速高效的发展。

1 新疆物流人才紧缺新疆物流人才的紧缺状况如何，阿凡提物流公司董事长罗毅刚的这句话就很能说明问题，“招聘了几个月甚至大半年，用十几万、几十万的年薪竟招不来一名中高级物流人才，而更为关键的是，不仅是中高级物流人才难找，连低端人才也难找”，也就是说，如今各个环节的物流人才都缺。

因此，不少物流企业在每年九十月就早早进驻疆内高校，抢先招聘高校物流相关专业毕业生以便储备物流人才。

新疆物流业的发展急需物流管理和经营的专门人才, 而这方面的人才目前在全国范围都很缺乏，目前我国物流人才的缺口达600万人，新疆物流管理专业人才缺口达 5 万人。

目前全疆已有5000 余家物流公司，但面临的一个普遍问题是：人才短缺，高薪却招不到合格的物流人才。

自治区“十一五”发展规划纲要已明确指出物流业是政府重点培育的六大支柱产业之一，这预示着新疆物流业的发展前景更加广阔，未来物流人才的缺口还将进一步拉大。

给中国物流人才摸个底

今年３月份全国人大通过了 “ 一五 ”规划纲要．其中专十门有一节叫做大力发展现代物流业。这是中国物流业发展历史上的一个里程碑．明了从国家领导人到整个经济界．证都题、新局势，几辆车、几个人的简单包装、送货．不是真正意义上的物流业．而 ” 装是物流的起点这句说了很包久直到今天依然还被很多人挂在嘴边的话．实在是应该从
划、组织、管理作用的人才呢７无疑，这样的人才在工作中都
去考虑、研究和解决问题。在物流人才的养方面则应
在全面发展的基础上．提高标准、质量和培训层次。物流Ｉ行业涉及的知识广．学科交叉．物流人才是复合型高层次的人才．既要熟知专业领域的知识、技能、发展方向，又需要多个相关领域内的知识。在当前的情况下，尤其应大力关注信息技术。
．
对高
级物流管理人才的需求愈加迫切在政府层面．别需要特
，
具有先进的物流理念
、
知识，熟悉国际通行政策与规则．
同时又具有制定
、
研究政策和决策能力的人才：在企业层
面
，
物流企业和生产企业的物流部门都需要能为企业进
行经营策划、流程再造、方案设计的物流高级人才；笫
清楚地认识到物流作为一个产业，必须作为下一步经济建设中
的一个重点内容给予足够的重视。今天，在如果再不大力发展
物流词典中剔除掉了。当前应该关注的是把眼光放远一点．

物流人才资源现状及开发策略

物流人才资源现状及开发策略进入21世纪以来，世界经济全球化步伐越来越快，区域经济合作范围日趋深化。

在区域经济一体化深入推进的背景下，现代物流业发挥着越来越显著的作用。

而这其中，物流人才资源的开发是推动物流业健康发展的关键环节。

随着我国物流业的快速发展，物流人才资源开发也呈现出一些新的特点。

一、我国物流业人才资源开发的意义1.解决人才紧缺困扰在我国，物流专业人才已被列为21世纪12类紧缺人才之一。

据统计，今后10年的物流师缺口很大，已成为我国最大的紧俏职业之一。

目前从事物流业的人员中还有大部分是没有接受过专业培训的。

而物流专业人才的缺乏已经成为制约我国物流发展的重要因素，但物流人才的职业化进程与市场需求相差甚远。

2.促进我国物流经济发展加快现代物流人才培养，积极鼓励国内高等院校开设物流专业，开展多层次的学历教育，培养现代物流业高级管理人才和专业技术人才。

大力引进国内外优秀物流专业人才，对引进的物流中高级技术人才与高级管理人才，符合政策规定的，给予相关待遇。

3.丰富我国人力资源培训体系物流业人力资源的开发和整合配置是一个系统工程，涉及到政府、教育部门、高等院校、职业院校、企业和社会培训机构，是一个包括高校学历教育、物流职业教育、企业岗位教育、社会培训机构继续教育多种层次、互为补充的人才培养体系。

我国物流人才资源开发的研究将进一步完善我国的人力资源培训体系。

二、国外物流人才开发的经验启示在国外，特别是发达国家，随着经济贸易的发展，物流业发展很快，促进了对物流人才的巨大需求。

开设物流课程的大学主要都集中在北美和欧洲，其中美国占了50%,德国为24%。

[1]美国是世界上物流教育发展比较成熟的国家，建立了包括研究生、本科和职业教育等多层次的物流专业教育体系。

其中部分高校设置了物流方向的研究生学位教育，构建了一定规模的研究生教育体系。

[2]1.国外物流课程的设置在国外物流课程的设置中，主要包括物流管理和物流工程两大方面。

2013年什么是职业经理人每日一讲(9月13日)

29、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，
对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅
度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象的主要原因可能是（）。
A、顾客财务状况恶化 B、企业催款力度不够 C、销售考核指标存在缺陷 D、销售人员责任心减弱
你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量
只是一个技术员。这句话说明（）。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者
了意见薄和监督电话，客户可随时举报。该公司的控制属于（）。
A、前馈控制 B、反馈控制 C、事中控制 D、交叉控制
11、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。当初，许多厂家因为利润太低而
不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明（）。
A、顾客财务状况恶化 B、企业催款力度不够 C、销售考核指标存在缺陷 D、销售人员责任心减弱
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2、相对而言，目标管理更适用于（）。
A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争激烈的环境 D、相对稳定的环境
3、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强
13、企业组织的核心竞争能力（）。
A、多一些技能、资源 B、增加客户价值，满足客户要求
C、不易被对手超越 D、以上都是
14、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为

2013年物流师考试考场心理调节方法大全每日一讲(10月16日)

2013年物流师考试考场心理调节方法大全每日一讲（10月16日）每日一讲：(单项选择题)1、物流业是一种( )行业。

A.生产性B.生活性C.服务性D.消费性2、在物流市场调查方式中，当进行物流定量分析时，往往采取( )的方式。

A.典型调查B.普查C.抽样调查D.重点调查3、分拣工作可以采用自动化的分拣设备，也可以采用手工方法，这主要取决于( )。

A.配送中心的地址和现代化程度B.配送中心的规模和现代化程度C.配送中心的地址和规模经济程度D.配送中心的规模和市场竞争程度4、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。

A.运作速度B.质量C.管理水平D.设备利用率5、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是( )。

A.运输B.配送C.装卸D.仓储6、生产经营企业把原属自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系。

这种物流运作与管理方式称作( )物流。

A.第三方B.共管制C.委托D.分管制7、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流( )。

A.系统化的目标B.系统设计要素C.系统实施内容D.系统化的特点8、配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列主要条件：( )。

A.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大。

B.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大。

C.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小。

D.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小。

9、物流ABC与传统成本计算的显著区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的( )用成本的形式表现出来。

A.“动态”B.“静态”C.“虚态”D.“实态”10、物流ABC与传统成本计算的显著区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的( )用成本的形式表现出来。

2015年优秀经理应该具备的五个特质每日一讲(9月25日)

2015年优秀经理应该具备的五个特质每日一讲（9月25日）每日一讲：(单项选择题)1、在公司内部，存在的供应链形式有（）。

A、商流B、服务流C、内部物流D、信息流2、“说你行，你就行，说你不行，你就不行”的做法，带来的后果是（）。

A、职业经理对下属进行了充分的授权B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标C、下属不能充分发挥自己的才干D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌，不利于部门工作目标的实现3、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（）。

A、晋升、任用决策B、绩效管理C、薪酬管理D、员工优点和缺点的确定4、下列因素属于突发性干扰的是（）。

A、无效会议B、不速之客C、计划不周D、工作拖延5、采用“第二象限工作法”管理时间，第二象限指的是（）的事情。

A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要6、对于SMART原则，应当避免下列词语的出现（）。

A、有效地B、知道C、定期D、完成7、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（）。

A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查8、作为内部客户服务的特征，表现为（）。

A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性9、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。

A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态10、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是（）。

A、市场占有率B、公司形象C、销售费用D、产品品质11、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（）。

A、晋升、任用决策B、绩效管理C、薪酬管理D、员工优点和缺点的确定12、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（）。

A、封闭式B、激励式C、假设式D、开放式。

(完整版)第三方物流试题

一、多项选择题１.我国第三方物流的现状包括（）。

A．第三方物流企业数量多、质量低、不规范B．第三方物流分布不均衡C．第三方物流市场供需矛盾明显D．物流基础设施比较先进Ｅ．服务意识强，服务质量高2.第三方物流的优势体现在（）等方面。

A．资源利用率较高Ｂ．增加生产企业的柔性Ｃ．主业更集中Ｄ．万事不求人Ｅ．改变管理模式3．第三方物流企业按资源占有为标准可分为（）。

A．运输型物流企业B．仓储型物流企业C．资产基础第三方物流D．非资产基础第三方物流Ｅ．国有第三方物流企业4．下列哪种情况下企业会选择物流业务外包（）。

A．物流不是企业的核心业务B．企业没有能力扩大人、财、物在物流方面的投入C．企业内不能建立起可以提高物流效率的体制D．企业自营物流与其他企业相比没有竞争力Ｅ．物流是企业的核心业务5. 第三方物流的利益来源有（）。

A．作业利益Ｂ．经济利益Ｃ．管理利益Ｄ．战略利益Ｅ．财务利益6. 物流服务的特性包括( )。

Ａ．从属性Ｂ．波动性Ｃ．移动性Ｄ．需求稳定性Ｅ．分散性7. 影响第三方物流服务成功的关键因素是( )。

Ａ．为顾客着想Ｂ．人力资源Ｃ．可靠性Ｄ．财务实力Ｅ．变通8．运输企业向第三方物流转型的模式主要有( )。

Ａ．嫁接型Ｂ．再生型Ｃ．进化型Ｄ．转基因型Ｅ．综合型9. 第三方物流运输管理内容主要有( )。

Ａ．提高运输服务水平Ｂ．建立战略合作伙伴Ｃ．大力发展多式联运Ｄ．提高运输的组织水平Ｅ．要建立完善的信息系统10．第三方物流仓储管理内容主要有( )。

Ａ．现代仓储设施设备的引进Ｂ．管理理念的转变Ｃ．加强设备管理Ｄ．知识结构的更新Ｅ．进行优化重组11. 分货型配送作业流程比较简单，货物一般( )。

Ａ．无需拣选Ｂ．无需储存Ｃ．无需配货Ｄ．无需装车Ｅ．无需配装12. 物流配送的重要作用主要体现在以下哪些方面( )。

Ａ．有利于促进物流运动的社会化Ｂ．有利于实现物流资源的合理配置Ｃ．有利于开发和应用新技术Ｄ．有利于创造社会整体效益Ｅ．有利于提高用户满意度13. 配送流程的基本组成环节有( )。

我国物流管理人才供给的缺陷与对策

我国物流管理人才供给的缺陷与对策［摘要］文章从目前物流管理人才供给的缺陷入手，从高校、企业和社会三方面分析导致缺陷的原因，建议通过改革高等教育的培养模式，带动社会、行业与高校共同参与解决这一问题。

［关键词］物流管理有效供给供需矛盾校企合作物流人才有效供给严重匮乏已成为制约国内物流业发展的“瓶颈”。

一边是人才缺口大，质量要求高，人才储备不足但需求紧迫；一边是人才培养数量少，培养机制落后，人才有效供给难度大。

这二者的突出矛盾成为物流人才市场供需的主要矛盾。

一、物流人才的有效供给不足物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一，其需求的热度直逼IT人才。

根据我国加入WTO的承诺，物流和分销服务业是最早完全开放的行业之一，跨国企业参与人才争夺，这使得原本匮乏的物流人才市场竞争更加激烈。

然而企业高薪聘请物流管理人才却很难，教育机构的人才有效供给严重不足。

我们所说的“人才有效供给”，是指培养出来的物流管理人才能适应企业在现有条件下对物流体系进行升级改造，提高物流活动的效率和效益的要求，并不是指了解先进物流理念，依靠运用先进设备提高物流效率。

高校培养出来的人才了解先进物流理论，但缺少与企业具体情况结合的分析问题、解决问题的能力。

二、有效供给不足的成因分析（一）人才培养的观念落后，资源严重匮乏由于受到观念影响和硬件条件制约，先进物流理念与中国企业实情结合运用在教学过程中很难得到体现。

新兴专业容易热，高校纷纷开设，原本资源就不足，这必然导致资源分散，培养质量难以保障。

高校和企业缺乏足够的沟通，都在研究产、学、研结合，但务虚成分多。

高校的教学计划、培养目标、课程设置、实践环节设置与企业的沟通很少。

尤其是高等职业教育院校与企业的联系本应最紧密，可大多流于形式，不少高校处在“闭门造车”状态中，这导致了一边是企业难以得到想要的人才，一边是高校毕业生难找工作的局面。

（二）对物流的认识与企业现实存在较大差距尽管社会上流行着“物流热”，但是大部分还只是停留在感性认识层次上，培养出来的学生无法真正了解物流的内涵和对宏观经济、微观经济发展的重要性。

物流市场紧缺三种人才

物流市场紧缺三种人才
无
【期刊名称】《水运文献信息》
【年(卷),期】2004(000)007
【摘要】物流企业的管理人才是物流企业的实际管理者，但就目前来看，物流企业的高端管理人才需求量极大，物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一，缺口达60余万。

【总页数】1页(P27)
【作者】无
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】F259.23
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4.物流人才紧缺与物流人员相对过剩的成因与对策探析 [J], 马永刚;刘雅丽;张莉莉
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