企业文化理念的理论与实践
论企业文化建设的具体实践
论企业文化建设的具体实践
企业文化往往被理解为几句口号，难以实施，最终形成空洞文化。本文结合西安烟草企业文化建设的实际情况，对企业组织个体在形成和建设自己的企业文化过程中如何把企业文化理论和实际结合，如何在具体实践中推进企业文化建设，将文化落到实处；在企业文化建设中，如何进一步调动全员建设的积极性，阐述了自己的观点。
标签：企业文化服务品牌丝路情
企业文化是企业在长期发展过程中所形成的被企业大多数成员所接受的共同价值观和行为准则，这些共同的价值观和行为准则的执行，最终将形成企业自己的稳定的内外部的企业形象，企业形象的日趋稳定自然产生一个固定的服务品牌。因此，企业文化建设是企业战略发展过程中不容轻视的重要环节，是关乎企业成败的重大问题。
烟草行业是一个特殊的行业，其产品的特性，也决定了这个行业的特殊性，专卖制度的实施也是必须的。但国家政策也限制了这个行业独立市场行为的开展。在这种特殊的内外部环境下所形成的经营理念和经营行为，需要一种正确的企业文化的引导，才能使这个行业不过于僵化，不脱离市场经济，充分散发活力。而现实情况是，很多企业在企业文化建设过程中，进入了各种误区：（1）对企业文化的精髓把握不准，文化建设停留在表面上，带有盲目性，甚至成了企业的种种“作秀”，把提出几句模糊的口号，换发一套新式工服，设计一个新标识符等等作为企业文化形成的标准，与企业的实际经营需求和企业发展底蕴相去甚远；（2）只意识到要将企业文化“本土化”，却提不出如何本土化，盲目照搬，不知道采用西方的观点、方法的作用和意义如何，甚至不关心本土化过程中那些人力和物力的浪费；（3）领导意志左右文化建设意图，企业文化建设缺乏传承性和创新性，体现了领导意志，却无法融合历史发展和时代脉搏，也无法体现基层员工对本单位文化建设的认同和诉求，最终形成一代领导一代文化的怪象。烟草行业在企业文化建设中，如何发挥后发优势，避免企业文化建设中的各种误区，真正发挥企业文化对行业发展的巨大效用，防止文化建设过程中的资源浪费和各种无效行为，是一个值得深思的问题。
企业文化建设的理论(doc 7页)
摘要企业文化是企业在长期的发展过程中所形成的、并沉淀在企业员工心目中的一种价值理念，它是一种文化哲学。优秀的企业文化应包含着深厚的文化底蕴，是企业的核心竞争力之所在。探讨了有关企业文化建设的理论背景，并提出了现代企业深层次文化建设的三个主要方面。
关键词企业文化理念管理行动
企业文化是企业在经营管理过程中所形成的一种企业经营哲学，是指导企业生产与经营活动的一种思想观念和行动准则。在当今产品更新换代步伐加快，竞争日趋激烈的市场背景下，企业竞争的成败取决于企业的整体实力，而企业文化作为企业价值理念的一种体现，为企业的发展壮大，适应激烈竞争而生存将起着越来越重要的作用。党的十六大报告指出：“当今世界，文化与经济、政治相互交融，在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。全党同志要深刻认识文化建设的战略意义，推动社会主义文化的发展繁荣。”在全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面的进程中，文化的力量将愈显示出它的功能。综合国力的竞争是这样，企业实力的竞争同样也是这样。
1 现代企业文化理论建设
企业文化是一种文化哲学，文化哲学的研究产生了许多的理论成果，而且中西方许多学者对文化哲学的研究成果对企业文化的建设具有相当的指导意义。中国著名学者霍桂桓曾对文化哲学定义：“文化哲学就是‘通过从哲学所具有的总体性立场和理论高度出发，运用融抽象分析和具体综合为一体的、个体主义生成论、方法论视角，对文化的生成、发展和变迁规律、文化的本质、以及文化的各种具体表现形式的互动过程加以研究，构建而成的哲学理论体系’”。国内外许多学者对企业文化的本质有过很多的表述，如美国的威廉·大内认为：“一个公司的文化由其传统和风气所构成。这种公司文化包括一整套象征、仪式和神话。他们把公司的价值观和信念传输给雇员。这些仪式给那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉，赋予它们以生命”。我国也有学者把企业文化定义分为广义和狭义的企业文化。广义的企业文化，是指企业在经营管理过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富的总和；狭义上的企业文化就是指企业的思想意识、价值观，其内容有价值观念、经营哲学、企业精神、企业道德、企业制度、企业目标以及企业文化载体等。
我对企业文化的理解与践行
我对企业文化的理解与践行
何为企业文化？它的功力何以会这么大？
说到企业文化，人们一般很容易把它与企业的文体活动、文化生活等具体性的文化形态相互联系。做这样的理解并不算错。因为这些形式的文化活动的确是构成企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面的一个有机环节和组成部分，是企业凝集人心、提高士气、活跃气氛的一种有效手段。比如哈尔滨分公司按照企业文化建设的规划而创建并屡获殊荣的“百人女子合唱艺术团”(黑龙江省合唱比赛金奖、中国人寿东北地区文艺调演特等奖、中国人寿全国系统进京汇报演出第一名），在树立公司形象、展示员工风采、鼓舞员工斗志方面就起到了很大的助动作用；比如哈尔滨分公司为展示企业文化建设的成果而创办发行的《中国人寿服务资讯报》，对公司建设、业务发展就起到了良好的促进作用.这是毫无疑义的。
然而，真正意义上的企业文化内涵却似乎更为的宽泛。现代管理学理论上的企业文化则主要是指，企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的，带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观、群体意识和经营理念，以及这些理念在经营实践、管理制度、行为规范与企业对外形象的体现的总和.有的企业为了能够更好地展现自己的企业文化精神，还将其中的核心理念和价值观凝结成一句话概括出来，如中国人寿的“成己为人、成人达己”,新华人寿的“立信于心、尽责至善”等。
透过这些立于言、行于文的企业精神和文化理念，也透过那些涉及个人或企业命运转折的典型案例，我们似感受到两方面的无形意义。一是，所谓的企业文化是由一些诸如精神风貌、公司风气、员工士气、领导风格、发展愿景, 以及责任感、荣誉感等软性的词汇和概念组合起来的；二是，所谓的企业文化在平时是隐含不露的，它只有在当企业发生重要变故或个人组织关系发生重大变动时它的作用才能显现出
企业文化管理对企业绩效作用的理论与实证研究共3篇
企业文化管理对企业绩效作用的理论
与实证研究共3篇
企业文化管理对企业绩效作用的理论与实证研究1
企业文化是企业独特的精神财富，是企业所具有的价值观、信念、行为准则、工作方式、组织方式、口碑和品牌认同等的总和。良好的企业文化可以帮助企业树立良好的品牌形象，吸引优秀的人才，提高员工士气和凝聚力，进而提升企业的绩效表现。因此，正确管理企业文化对于企业的生存和发展具有不可忽视的作用。
企业文化对企业绩效的影响已经得到了广泛的研究。根据相关研究表明，合适的企业文化可以提高企业的绩效。具体来讲，企业文化有助于提高员工的满意度和忠诚度，从而增加员工的工作积极性和生产效率，为企业创造更大的附加值。与此同时，优秀的企业文化能够促进企业的团结和凝聚，助于吸引和留住人才，增强企业内部的竞争力和协同作用。另外，企业文化在提高企业绩效方面的作用还表现在其可以减少企业风险，增强企业的品牌价值和公信力，从而增加市场份额和利润。
然而，“企业文化如何切实落地？如何真正起到促进企业绩效的作用？”这是目前业内的一个热门问题。实际上，企业文化的落地需要企业经理人具备良好的文化意识和管理实务。这包括三个方面：首先，企业家应该拥有发展企业文化的愿望和信念，理解文化建设的必要性和长期性；其次，企业家应该认真审视和研究本企业的特点和历史，确定适合本企业的文化理念
和价值观；最后，企业家应该采取有效措施，从领导层到员工，落实企业文化建设，使之成为真正的工作规范和生活方式。
实际上，优秀的企业文化并不是生而有之，而是通过企业持续的努力和不断的探索构建的。对于企业来说，企业文化管理是一个系统性、动态性的过程，需要企业有长远的目光和超前的思考，通过不断的沟通和协调，将企业文化植入企业内部的各个环节中，并不断调整和完善。在企业文化管理中，重要的是遵循“源于内心、传递于实践”的原则，不断推动企业文化在企业中的传承和发展。
企业文化建设的理论与实践
企业文化建设的理论与实践
随着市场经济的发展，企业日益面临着激烈的竞争环境，迫切
需要具有适应性和创新性的企业文化。企业文化是企业内部员工
共同的价值观念、业务理念、品牌文化和营销文化的总和。它不
仅直接影响着企业的生命周期和生存能力，也间接影响着经营管理、社会形象和社会责任的履行等各方面。因此，企业文化建设
已经成为当今市场经济中的重要议题。
企业文化建设的理论
1.1. 策略定位和价值观塑造
企业文化建设的基础是明确企业的战略定位和价值观塑造。企
业文化不仅是一种知行合一、表里一致的外观表现，更重要的是
践行着企业的战略定位和价值观念。在实践中，企业的战略定位
和价值观塑造是紧密联系的。
企业战略定位分为三个层次：公司级、业务领域级和产品线级。企业的领军产品和服务体量是公司战略定位的核心。而领先的技术、营销策略和品牌形象是实现公司战略定位的关键。
价值观念围绕四个核心：平衡、创新、简单和诚信。在实践中，价值观念必须被认为是上下一心、全面推广的机会，以及公司业
务成功的主要能源，支持公司战略方向。
1.2. 形成参与的企业文化氛围
企业文化氛围是企业文化中至关重要的一环，匹配组织整体的
价值观念形成，以推动员工高效运转为目的。企业文化核心是团
队的文化、思维模式和沟通协调机制，彼此协调、相互支持、接
纳并推广成员之间的优点。结果，企业文化氛围成为了员工参与、推广和分享企业文化的一个平台和元素。
1.3. 强化人才战略和员工发展机制
企业文化建设需要强化人才战略，制定健全的人才系统和自我
激励方法，为员工提供明确的晋升通道、工作安排和激励措施。
思想汇报：社会主义核心价值观在企业文化建设中的宣传与实践
思想汇报：社会主义核心价值观在企业文化
建设中的宣传与实践
一、引言
过去一年，我们公司以社会主义核心价值观为指导，积极宣传和践行这一价值观，不断加强企业文化建设。本文旨在全面客观评估过去一年的工作情况，并提出未来的计划和目标，以清晰传达我们公司的业务状况和发展方向。
二、社会主义核心价值观在企业传播中的实践
1.确立核心价值观意识
我们公司积极组织员工学习社会主义核心价值观，通过开展趣味知识竞赛、主题讲座等形式，提高员工对核心价值观的认知，并加强其价值理念和道德观念。
2.构建核心价值观导向的企业文化
我们以社会主义核心价值观为指导，建设以公平、公正、公开和公共精神为核心的企业文化。通过开展员工活动、制定激励机制等措施，营造员工和谐发展的氛围，不断增强企业凝聚力和员工幸福感。
3.推动核心价值观广泛融入企业各层级
我们公司注重将社会主义核心价值观融入企业各层级，在领导层大力弘扬核心价值观的同时，鼓励员工积极参与企业公益活动，努力践行核心价值观，形成了良好的宣传与实践氛围。
三、评估与总结过去一年的工作情况
1.宣传工作成果显著
在过去一年，我们通过各类媒介渠道广泛传播社会主义核心价值观，有效提高
了员工对核心价值观的认知水平。同时，我们也积极引导员工贯彻核心价值观，为企业的稳定发展奠定了坚实基础。
2.企业文化建设逐步深化
通过一年的努力，我们公司的核心价值观已经逐渐融入企业文化建设中，并形
成了一系列制度和规范，进一步巩固了核心价值观的理念和实践。
四、未来的计划与目标
1.加强核心价值观学习教育
我们将继续开展针对核心价值观的培训和学习活动，提高员工的价值观念水平，激发他们践行核心价值观的积极性和创造力。
企业文化的理论与实践
案例二：谷歌的企业文化
核心价值观ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
关注用户、尊重员工、积 极创新、追求卓越、持之 以恒。
发展历程
谷歌从一家小型创业公司 发展成为全球科技巨头， 其企业文化始终是推动企 业发展的重要动力。
实践特点
重视用户需求和体验，鼓 励员工自主创新，提供优 厚的福利待遇，营造开放、 自由的工作环境。
案例三：华为的企业文化
企业文化是企业的核心竞争力，能够 影响企业的战略、组织结构、管理方 式、员工行为等多个方面，从而对企 业绩效产生深远影响。
企业文化能够促进企业内部的沟通与 协作，降低内部交易成本，提高企业 的运营效率。
企业文化能够激发员工的归属感和使 命感，提高员工的工作积极性和工作 效率，从而提高企业的绩效。
企业文化能够塑造企业的形象和品牌 价值，增强企业的市场竞争力，提高 企业的市场份额和盈利能力。
企业文化与员工满意度
企业文化能够影响员工的工作满意度和忠诚度。良好的企业文化能够为员工提供良 好的工作环境和职业发展机会，使员工感到受到重视和支持。
企业文化能够促进员工之间的交流与合作，增强员工的团队意识和协作精神，从而 提高员工的工作满意度。
企业文化能够激发员工的创新精神和工作热情，提高员工的工作效率和贡献度，从 而提升员工的成就感。
实施阶段
在实施阶段，需要将变革计划付诸实 践，通过具体的行动和措施来推动企 业文化的变革。
企业文化理论的产生与发展
企业文化理论的产生与发展企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的一种具有独特特点和内外一致性的思想、价值观念、行为规范和工作方式等的综合表现。企业文化不仅关乎员工的思想认同和价值观念，更关乎企业的竞争力和可持续发展。本文将探讨企业文化理论的产生与发展过程。
一、企业文化理论的产生
企业文化理论的产生与20世纪60年代至70年代初美国和日本两国的经济崛起密切相关。在这个时期，美国的管理学派开始探索组织行为和管理实践，提出了管理理论和方法。与此同时，日本在经济复苏的过程中，注重建立企业文化来塑造企业形象和凝聚员工力量。
二、企业文化理论的发展
1. 集体主义与个人主义
早期的企业文化理论更加注重集体主义，强调员工之间的协作与团队精神。然而，随着个人权利和个性的崛起，企业文化理论也逐渐注重个人主义，关注员工的个体需求和发展。
2. 声望与利益
企业文化在发展过程中既注重声望，也注重利益。早期的企业文化强调组织声望和企业形象的建立，但随着业务竞争的激烈化，企业文化也开始注重利益的追求和经济效益。
3. 自上而下与自下而上
初期的企业文化理论倾向于自上而下的传播和塑造，企业高层制定
文化规定并强行推广。然而，越来越多的企业开始注重自下而上的文
化建设，鼓励员工参与和共同创造企业文化。
4. 强调价值观念和行为规范
企业文化理论的发展过程中，越来越强调价值观念和行为规范。企
业文化不再是简单的象征和外部形象，更加注重培养员工的共同价值
观念，并规范员工的行为方式。
三、企业文化理论的影响与价值
1. 塑造企业形象
企业文化是企业形象的重要组成部分，通过企业文化的传播和建设，可以塑造企业的正面形象，提升企业的知名度和品牌价值。
企业文化的理论基础
企业文化的理论基础
一、企业文化与文化学
什么是文化? 文化一词出现很早，在汉语中，汉代刘向的《说苑》第一次把“文化”连用:“凡武之兴，谓不服也;文化不改，然后加诛。”晋代束皙《补亡》一诗中写道:“文化内辑，武功外悠。”都指的是“文治和教化”。
英语中的Cul ture（文化）一词来源于拉丁语Cultu ra，而Cultu r a源于Cul tus，Cultus又是Coler e的过去分词形式。Colere(Col o)的基本含义是“耕种、培育; 修饰、打扮; 景仰、崇拜、祭祀”。英语中的Cul ture原意包含:耕种、居住、练习、注意、敬神。到古希腊、罗马时代，这个词的含义转变为改造、完善人的内在世界、使人具有理想公民素质的过程，也被理解为培养公民参加社会政治活动的能力。
1871年，现代文化学奠基人、英国著名人类学家泰勒(E.B.Tylor)认为“所谓文化或文明，乃是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及包括作为社会成员的个人而获得的其他任何能力、习
惯在内的一种综合体。”自泰勒以来，不少人类学家、民族学家、社会学家、历史学家、哲学家和文化学家试图给“文化”下定义，据美国学者统计，共有160种之多，比较流行的说法有：(1) 人类实践和信仰的积累; (2) 一种信仰的模式，铸就了社会中每一个人的人格; (3) 一种思想和实践的系统; (4) 一种无意识的结构，它产生人类的思想和行为; (5) 一种在社会交往中起作用的共同的信号; (6) 人类适应自然的一种体系; (7)一种活生生的有机体; (8)展示人之本质的符号系
企业文化落地及实践案例分析
企业文化落地及实践案例分析
摘要：文化的实质是人本管理，是现代企业管理方式的必然变革。优秀的企业文化是以人为中心的管理思想，能够使企业产生持续性的竞争力和凝聚力，是企业核心竞争力的源泉，对企业发展有着重要意义。本文从企业文化落地为出发点，着重分析了企业文化落地过程中存在的问题，提出了在践行企业文化落地过程中涌现出的实践案例，提高了广大员工对企业文化的认同度，推进企业的安全稳定高质量发展。
关键词：企业文化、企业管理、文化落地、实践案例
1加强企业文化建设的重要性
企业文化是指企业在生产经营的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业的灵魂，是一种无形的文化上的约束力量，具有导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、调适功能。优秀的企业文化可以增强企业的内聚力，加强员工的自我控制，通过文化对管理的先导作用，实现员工与企业的共同目标，使企业不断进行自我优化，提升公司的竞争力。
企业文化落地，将企业文化转化为员工自觉的行为，让企业文化理念根植在员工心中，需要从制定完整的企业文化价值理念，需要公司从上到下一以贯之，需要健全相应的制度机制推进落地，需要员工强大的执行力来践行，从而使员工体会到获得感、成就感、价值感。作为国有企业的下属企业，需要公司、部门、党支部加大对企业文化的宣传力度，促使广大员工工认清新时代发展形势，高度认同上级企业的企业文化，增强公司、部门、党支部各团体的凝聚力，增强员工履职担当的能力。
2企业文化落地过程中的问题思考
论企业文化实践生成理论建构
论企业文化的实践生成与理论建构
摘要：企业文化是在企业经营实践中形成的，是带有本企业特征的物质文化形态、行为方式和基本观念形态的总和。本文试从企业文化的创造过程论述其文化内涵及其在企业发展中所发挥的重要
作用。从而得出科学启示。
关键词：企业文化实践生成理论建构
企业文化建设，就是要在企业文化实践与理论的现实基础上实现新的创造。建设中国现代企业文化，需要从观念上把握企业文化的实践生成过程与理论建构过程的区别和联系。所谓企业文化，是在企业生产经营实践中形成的，带有本企业特征的物质文化形态、行为方式和基本观念形态的总和。就性质和作用而言，企业文化是一种经济文化、亚文化或微观文化。它以自身特有的存在状态体现着文化的本性，遵循文化发展的一般规律。尽管目前关于文化的定义很多，但大都承认文化是人类创造的产物。文化成果和文化活动都是人类创造性和实践本质的深刻体现。人的世界是一个文化的世界。与人的产生相伴随的人类实践活动本身，构成了人的行为文化。行为文化不同于意识文化和物质文化，它不表现为静态的文化成果，而表现为动态的文化活动，是创造意识文化和物质文化的活动文化。
作为经济实体，企业以自身的生产和经营管理等实践活动实现着文化创造过程。任何企业都是由各种人聚集而成的集合体，要实现正常的生产和经营，客观上需要对群体的实践行为进行协调和规
范，才能保证企业实践活动成为有序的过程。这就使企业在自身的经济活动创造出行为规范文化，表现为企业的组织结构和活动方式，以及管理原则、方法和制度等，使企业实践成为有组织、自觉的活动过程。企业的生产经营实践在创造自身行为文化的同时，也在实现着物质文化和意识文化的创造。一方面，企业通过有序的生产经营实践和某种行为方式，创造出以产品所体现的物态文化，营造了企业物质文化环境；另一方面，企业也在产品生产和经营服务的活动中，塑造出企业价值意识、企业精神、企业道德、企业心理、职工工作态度和生活观念等意识文化。企业在自身实践活动中创造的物质文化、行为文化、意识文化，构成为统一的企业文化综合形态。由此可以说，企业生产经营实践过程，就是企业文化的创造过程。
企业文化理念的基本内容
企业文化理念的基本内容
企业宗旨：依托煤炭服务项目顾客信赖员工乐业社会满意
企业精神：更优秀更精简更开拓
战略目标：全程服务多元发展同行领先国际水平
经营理念：信誉至重合作互利
质量理念：满足需求体系保证
管理理念：以人为本创新为魂
服务理念：顾客为先迅速周到
人才理念：适用有为业绩取向
企业作风：严格严谨求真务实
职业道德：敬业奉献精益求精
院理念系统阐释
一、企业宗旨：依托煤炭，服务项目，顾客信赖，员工乐业，社会满意。
立足煤炭工程，逐步扩大业务领域；通过对工程项目提供优质产品和
诚信服务，建立高度信用；建立良好的工作环境、提供较为满意的报酬，
使每位员工都能安居乐业；我们崇尚企业生存的价值不仅是为了自身，同
时还要为社会承担责任。
二、企业精神：更优秀、更精简、更开拓
已有的成绩和荣誉在任何时候都只能作为起点，我们的目标是使产品、企业和队伍更优秀。
人员精干、办事程序精简，科学管理的要义是精简效能。
思想观念的更新永远是事业开拓的先导。追求建立学习型组织，以共
享和亲和协作的氛围不断开拓新局面，攀登新高峰。
三、战略目标：全程服务、多元发展、同行领先、国际水平。
四、经营理念：信誉至重，合作互利。
诚信是企业的立身之本。在市场竞争中，坚持走以质取胜的道路，信
守一切承诺，建立优良商誉。同时我们强调共赢原则，与相关各方加强联合，增进友谊，合作互利。
五、质量理念：满足需求，体系保证。
质量是企业的生命，必须牢固树立“质量第一”的观念。而提高质量
的本质是以顾客为关注焦点，充分满足顾客需求。要使产品质量得到保证，必须从多方面着手。最重要的工作是实施符合国际标准的质量管理体系。六、管理理念：以人为本，创新为魂。
企业文化理论的发展概览以及在我国的引入和实践
企业文化理论的发展概览以及在我国的引入和实践
摘要：企业文化无处不在，它客观地存在于每个企业内部，它是企业理念、企
业制度、企业形象等的聚合。建立优良的企业文化对于企业自身长远发展有着巨
大的推动作用，反之将削弱企业的组织功能。我国企业文化建设经历了二十几年
的发展历程，特别是市场经济的深入发展和经济全球化背景下竞争格局的变换，
使我国企业越来越注重加强企业文化的建设，开始体统地推行企业文化体系。
关键词：企业文化企业发展战略企业管理
企业文化的概念
企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵守的一系列理念和行为方
式的总和，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭
的传统与习惯等。它是企业在长期生产经营中提炼出来的，是以企业管理哲学和
企业精神为核心，以企业目标、企业共同价值观、企业伦理、企业形象等为主要
内容，能够激发和凝聚企业员工的归属感、工作积极性、以及创造性，是企业潜
在的生产力。
企业文化是一种群体意识，它代表的是企业共同的价值判断和价值取向，必
须得到企业员工的认同。把企业内部的力量凝聚起来，从而确立全体职工认同的
企业价值观、企业精神、企业目标和企业理想追求。通过建立一套适合企业发展
战略的企业文化体系，使广大员工认同企业所倡导的文化体系，从而形成共识，
能够有效发挥文化的倡导、激励、约束等作用，并以最大限度地实现多层面自主
管理模式。
企业文化理论的研究回顾
19世纪末到20世纪初，西方工业主要以大机器生产和生产流水线为主要生
产方式，企业经营者最关心的是生产效率和投入产出比。在当时，科学管理理论
和君咨询郝继涛：企业文化四层次模型的理论与实践.doc
和君咨询郝继涛：企业文化四层次模型的理论与实践
文/ 和君咨询集团合伙人郝继涛和君咨询致力于研究中国商业原生态的管理模式，其中，企业文化自当冲锋在先。现代企业文化理论发端于20世纪80年代，主要是基于西方70、80年代成熟状态的经济背景，没有从企业发展史、产业发展史的角度去理解企业文化的演变过程。中国管理学者的幸运之处就在于，中国“企业”的发展史才刚刚开始，我们找到了“活体标本”而且身处其中，以成熟的理论工具去研究这些“活化石”，得出的结论自然与忽视“化石”研究或者依据“化石”进行研究都不一样。有中国特色的文化管理反映的是中国企业整个生命周期的全过程中所发生的文化变迁，也必将催生一种全新的文化理论！和君咨询企业文化四层次模型就是将企业文化植根于中国经济视野下而发展起来的理论与实践应用。一、和君咨询企业文化四层次（SAEB）模型简介1、认识企业文化，从哪里开始？和君咨询对企业文化的认识从文化的本源结构出发。传统教科书认为企业文化包含精神层、制度层、物质行为层三个层次，而且这种划分在实践中并没有得到足够的重视。和君的文化理论与实践方法则是围绕文化层次进行的。遵从认识论的习惯，我们应该从哪里开始认识组织的文化？对于奉行三层次理论的许多学者和企业家的视野里，企业
文化似乎只是企业内部或者说全体员工的事情，于是就把企业文化的研究和建设集中在企业范围内。这些概念把企业文化的主体定位为组织及组织内部成员，因而把精力全部集中在组织及其内部成员的分析上。我们主张，文化分析的起点一开始就要放在企业文化的社会层面上，从企业的外围开始了解企业的文化。在现代商业经济的实践中，通常对一个企业的了解都是从口碑、品牌、影响力这些外部因素出发。2、企业社会化产生了文化的社会层首先，当代中国企业从诞生之日起，就受到了社会文化，尤其是行业文化的影响。这在计划经济时期表现得尤为明显。例如石油行业的大庆精神和铁人精神，地质行业的“三光荣”精神。大部分企业形成了具有行业和社会特色的文化体系，是一种极具共性的文化。其次，市场经济改革期的企业文化也是一种社会文化现象，由于我国企业管理起点薄弱，相继大量引进西方的管理学说，形成了企业共同学习引进的局面，蔚为潮流。企业文化方面，造成了对外与社会文化趋同，缺乏个性，外面流行什么就提倡什么的现象。第三，现代企业边界模糊，所有者社会化，出现独立董事，员工外的工作雇佣增加，内部职能外包，所以企业社会交往的量级已经远远超越以往的任何时代了。文化的社会层也告诉企业，在文化建设的过程中，既要从社会文化尤其是行业文化中汲取有益的要素，还要重点关注文化的对外
企业文化建设的理论和实践
企业文化建设的理论和实践
企业文化是指一家企业所具有的信仰价值、经验知识、行为准
则和社会责任等方面的共同认知和价值追求。良好的企业文化可
以提升企业的凝聚力和竞争力，帮助企业成为行业的领导者。
企业文化的理论基础
1. 文化决定什么？
企业文化理论的核心观念是：“文化决定什么？”这个概念是由
美国经济学家彼得·德鲁克提出的。他认为文化是企业作为一个整
体的基础，文化和行为之间存在紧密的联系。
2. 塑造文化的特定层面
在基础上，不同的管理学家和企业家发展出了各自的理论体系。爱德格·谢楠是公司文化研究的权威之一，他认为，企业的文化是
由以下四个方面构成的：
1）企业的境界；
2）管理理念；
3）组织形式；
4）文化交流行为。
企业文化的实践方法
1. “以人为本”
企业文化建设的核心是“以人为本”，重视个人的兴趣、价值观和经验。因此，企业需要通过优质的培训和其他的教育机制来提升员工的素质和技能，鼓励员工创新和发展。
2. “面向客户”
面向客户是企业文化的另一个重要方面。企业需要倾听客户的需求，根据客户的反馈做出相应的调整。这个过程需要建立一个反馈机制，以便及时反映客户的需求。
3. “开放的沟通”
建立开放式的沟通渠道是企业文化建设的重点之一。员工需要知道公司的愿景、目标和计划，可以通过定期的会议、内部文化传达和其他的渠道来实现。
4. “管理团队的角色”
管理团队在企业文化建设中起重要作用。他们需要成为领导者的榜样，执行公司的愿景和目标。与此同时，他们也需要构建一个强大的团队来协助完成目标。
企业文化建设的价值
1. 巩固企业的凝聚力
企业文化是指企业在实践中
企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。企业文化是为企业的生存和发展服务的，因此企业运作的特征也表现在企业文化上。
企业文化的存在有充足的理由：
＊企业本身的需要
企业文化是企业概念中必不可少的要素之一。尤其对现阶段处于由人治向法治转换过程中的国内公司，健康的企业文化将能削弱甚至取代个人影响力在企业中的过分存在，为企业的平稳发展创造条件。
＊管理制度实施的需要
没有完美的管理制度。制度中存在的各种漏洞导致的后果的大小完全取决于员工对企业的忠诚度。
＊人才竞争的需要
对共同价值的认同，会使员工产生稳定的归属感，从而吸引、留住人才。
＊市场竞争的需要
良好、健康的企业文化能够提高效率，减少费用支出，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业竞争力。因为市场中影响竞争产品定价的因素除通用的生产成本等有形价值外，还包括品牌价值，而品牌价值的影响因素即包括受企业文化影响的公司、员工形象。
企业文化的核心是价值观，表现为行为，即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范，因此文化的改变会带来行为方式的改变。
企业文化具备开放性、阶段性、发展性的特点。在运作中不能准确把握企业文化的这些特点，将对企业的经营活动产生非常严重的后果。
5、企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观建和道德行为准则的综合。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业文化理念的理论与实践
作者：刘翠娥文章出处：论文网发布时间：2009-9-22
企业文化理念的理论与实践
摘要:以洛阳LYC轴承有限公司物资供应部为例论述了在企业文化建设实践中,以人为本,文化先行,具有自己特色的供应精神、供应作风等企业文化核心理念体系。用理论指导实践,将核心文化理念应用到实际工作中,以促进企业健康良好发展。
关键词:企业文化;理念;理论;以人为本;实践
企业文化建设的核心层是企业文化理念系统,一些优秀的企业都有自己优秀的文化理念,使这些文化理念指导企业的实际工作,变成行为指南,把理念落实到行动中。洛阳LYC公司物资供应部在实践中以文化理念先行的宗旨,创立独特的核心文化理念体系,采取从职工中来,到职工中去的方式,使企业文化理念的理论与实践相结合,以理念指导实践,把文化理念贯穿到实际工作当中,通过规范制度、指导言行,使物资采购各项管理工作取得了显著的效果。
1以人为本,文化先行
面对当今竞争异常激烈的轴承行业,为赶超对手,领跑行业,该公司物资供应部首先想到的是公司核心价值体系的确立,企业文化正是其核心价值体系的载体,为此,从构建文化核心理念体系入手,发挥员工的智慧,在全体员工中开展了企业文化理念征集活动,让全体员工共同参与到企业文化建设中。每个人都结合自己的工作体会,提出自己所认为的文化理念。对所征集的100余条理念经过初选,复选,然后进行浓缩,提炼出24条内容丰富,符合实际,通俗易记的企业文化核心理念,并逐条进行了释义,形成了符合本部门特色的企业文化理念体系。如:“只为成功想办法,不为失败找理由”的供应精神;“条件反射对待生产,以小保大促进全局”的供应作风;“对内服务生产,对外挖掘利润”的价值理念; “管得严,理才顺”的管理理念;“省下的就是赚下的”的理财理念; “宁听骂声,不听哭声”的安全理念等。建设企业文化的实践活动,充分体现“以人为本,文化先行”的企业宗旨,充分发挥企业职工的积极性,通过职工的参与,把企业文化的根深植于群众中,既形成了企业文化的自身特色,又使企业文化从建立的那一刻起,就融合进了职工的心中,为企业文化实现理论与
实践的结合奠定了基础。
2以人为本,文化入心
为营造企业文化氛围,使企业文化核心理念深入人心,变成行为指南,该部门将其制作成桌牌或标牌,并安放、悬挂在工作现场和楼道。使员工们随处可见,随时可记,时时都得到提醒。该部门还精心编制了《企业文化设计》指导书,按照“文化导入”、“文化主题”、“配套措施”、“支持系统”等部分系统设计,人手一份,使大家认真学习掌握该部的文化理念;还通过宣传栏和简讯等形式对其理念进行大力宣传,并组织员工学习讨论;使广大职工逐步接受、信奉该部的企业精神和服务理念等。在此基础上,该部不失时机将其文化理念导入经营实践中,以理念指导工作,以制度规范行为,用理论更好地去指导实践。在企业报《洛阳轴承》上举办的“物资供应杯”企业文化征文比赛,广大员工积极投稿,把他们对文化理念的感悟,工作中的体会,服务生产的感触,与客户打交道的感受诉诸笔端,互相交流,共同提高对企业文化的认识,加深对本部价值理念的理解。企业文化的入心一直是企业文化理论与实践的难题,物质供应部采取以人为本的宗旨,紧紧围绕职工来系统地使企业文化深入人心,从而取得了事半功倍的效果。[论\文\网LunWenNet\Com]
3以人为本,狠抓落实
“管得严,理才顺”的管理理念是物资供应部最早、最直接得到落实的文化理念。根据此理念,相继制定了《废旧物资管理办法》、《物资供应系统考核试行办法》、《安全生产管理制度》、《物资供应部责任追究制度》等一系列制度。而且制度实施总是要求先从领导做起,部领导以身作则,只有率先垂范执行各项规章制度的义务,没有凌驾于制度之上的特权。同样,该部对员工中违犯规定的处罚、好人好事的奖励兑现、交办的工作也要求当天应有结果,职工们把这称做“日不落工作原则”。通过建章立制,以制度为企业文化的载体,以制度管人,以制度管事,从而克服了企业文化实践的随意性。
根据“省下的就是赚下的”这一理财观念,物资供应部创新了采购模式,分设了业务管理小组、合同管理小组、监督管理小组和综合管理小组4个既相对独立运作、又逐级负责的业务制衡组织。采购订货各小组都有“杀价”的权利,对外销售各小组都有“抬价”的义务。引入招标竞价机制后,铜灰也从过去的4 278多元一吨卖到了24 000多元一吨,仅此一项每月就可为公司增加10多万元的收入。2005年,共组织了十多次较大规模的对外招标销售, 销售回款2 553 万元, 回款率达100% ,竞价招标销售为公司增值800万元,增值幅度达45. 7%。
“只有生产顺心、供应才能安心”是物资供应部的服务理念,也是该部存在的价值体现。根据这个理念牢固树立责任意识,不断增强服务意识,真正做到“想一线所想,急一线所急”。为了保证生产,该部员工深入生产现场,了解和掌握生产第一手资料,形成了快速反应的工作作风。曾于10个小时内铁路公司组织调剂鼓风机轴承10 套; 2小时内解决能源保障部丙烷管道泄漏所需的相关配件; 3天内完成重大型重点设备大型立车欧陆590直流调速装置修理改造项目⋯⋯每年都召开生产单位座谈会,发放客户意见调查表,征求
意见,以改正不足,保证生产需求。
“警钟长鸣、丧钟不响”是其廉政理念。市场经济的趋利性使企业物资采购部门成了反腐倡廉的焦点部门。物资供应部担负着LYC公司80%的采购任务。为了给采购人员时刻敲响警钟,使他们时刻绷紧“廉政弦”,物资供应部建立了全方位、立体式的廉政建设体系,开展经常性的廉政警示教育活动。他们组织骨干员工到监狱参观; 与供应厂商签订了《廉政承诺书》;让重要岗位人员家属作出“亲情廉政承诺”; 2009年5月,他们又设立了镜鉴室。在镜鉴室里,既有党员干部党风廉政建设的誓词,也有领导干部的廉政承诺,同时还有“一失足成千古恨”的案例警示,时刻提醒干部员工清正廉洁、勤勉工作。
在这些文化核心理念的指导下,一年时间内,物资供应部各项管理制度逐步规范,管理体系逐步健全,人们按照严格的业务流程,规范的管理体系开展工作,有条不紊,有序进行。在企业文化建设进展到一定程度时,他们又按照企业文化地位、功效、传承、推进、案例、认知、实践等7部分编印了广大职工直接参与的《企业文化白皮书》,使广大职工更加信奉和依赖企业文化,围绕着文化理念去工作、去实践。
物资供应部在建立企业文化理念与实践的过程中,始终坚持“以人为本”,视企业职工为建设企业文化理念与实践的主体,从而增强了企业文化与职工的亲和力,使企业文化能迅速地内化为企业发展的动力。同时,积极寻求企业文化的有效载体,紧紧围绕经营实践,使理念与制度、组织、教育、主题活动、职工、经营活动等达到几乎完美的结合,使文化理念由简单的标语和口号变成指导工作和行动的准则,从而提高了企业的管理水平,还提高了职工队伍的综合素质,增强了凝聚力,有力推进了企业文化建设,促进了各项管理工作的提升。
4结束语
理论源自于实践,没有实践的根基,只能筑起空中楼阁。理论又指导实践,对实践有着各个层面的影响作用。理论与实践互相依托,密不可分,相依相辅。在实际工作中,只有运用好这两个工具,才能对工作起到促进作用。洛阳LYC轴承有限公司物资供应部正是将理论与实践相结合,构建了独特的企业文化核心理念体系,并用于指导实际工作,使企业文化理念由“无形”到“有形”,实现了文化理念“虚”与“实”的转化,使其具有可操作性和执行性,最终达到职工的价值取向同企业的战略发展及远景价值结合起来,靠广大职工的自觉行为实现“不管而自理”和“取向一致”,使企业文化真正发挥其巨大的效力,促进了企业的稳步快速发展。[论文网]