54张最全汽车行业登记表 汽车行业全部电子表格

第一次接 待结果
（情形）
结合初次接待 洽谈实际情况
分析并填写
主要关注竞品：
其它重点描述：
后续跟进计划：
客户跟进内容
跟进日期 跟进方法
跟进内容
沟通结果
客户反馈问 题
应对措施
更新 下次预约 展厅经 级别 时间 理建议
□电话 □到店 □短信 □回访
□电话 □到店 □短信 □回访
□电话 □到店 □短信 □回访
□电话 □到店 □短信 □回访
□电话 □到店 □短信 □回访
结案情形
□成交——购车
成交后信 息
购买车型
Baidu Nhomakorabea
车辆颜色
销售顾问：
□流失——购买其它品牌产品等
□购车计划取消
VIN码
上牌：□是 □否
购买 保险
加装精品： □是 □否
牌照号：
□是 □否
精品：
展厅经理：
）
初次需求
评估（根 购车关注点 □价格 □外形 □动力 □安全 □舒适 □操纵性 □质保 □贷款 □保险 □其它（ ）
据实际情
况填写） 购车主要目的 □家用 □商用 □休闲 □上班 □爱好 □运动 □其它（
）
购买类型 □新购
□增购
□换购
意向车型：
购车预算：
主要使用者：
购车时间：
。
客户性格特征：
客户阐述需求：
意向客户跟踪卡
制卡日期： 年
月
日
意向级别：□O □A □B □C
编号：
客户基本 资料
客户姓名
年龄 兴趣爱好 E-MAIL 家庭情况 证件类型 家庭住址
家用电话 □男□女 联系电话
移动电话
QQ/MSN
单位信息
证件号码
邮政编码
在备选项上直接打√，选择其它填写内容，部分可多选
客户来源
□自然来店 □电话咨询 □户外展示 □媒体广告 □店头活动 □县乡巡展 □网络营销 □老客户介绍 □保有客户 □他人介绍 □大客户 □其它（