出版物发行员职业资格培训基础知识-新华书店招聘教学提纲
出版物发行员职业资格培训指导
出版物发行员职业资格培训指导出版物发行员是图书出版业的重要岗位之一，主要负责协助出版社和书店完成出版物的销售、发行和宣传工作。
随着社会的发展和科技的进步，出版物发行员的工作职责也在不断扩大和细化，对职业资格的要求也越来越高，因此对出版物发行员进行职业资格培训具有非常重要的意义。
一、职业资格培训的意义1.提升职业素质通过职业资格培训，出版物发行员可以系统地学习相关知识和技能，提高自身的职业素质和业务水平，为今后的工作打下坚实的基础。
2.符合市场需求随着社会的不断发展和多元化需求的增加，出版物发行员需要具备更多的能力和技能，培训也是根据市场需求不断更新和优化的，使其更符合市场需求。
3.提高就业机会通过职业资格证书的认证，出版物发行员可以体现自身的专业能力和竞争优势，提高就业的机会和竞争力。
二、职业资格培训的内容1.基础知识出版物发行员需要掌握的基础知识包括出版流程、书籍分类、市场分析、销售与营销等方面。
2.专业技能出版物发行员需要掌握的专业技能包括市场分析与策划、市场调研、影响力营销、销售技巧和客户关系维护等方面的技能。
3.实践培训职业资格培训除了理论课程之外，还需要加强实践培训。
出版物发行员需要了解市场的实际情况，可以通过实习、参观等方式来获得实践经验。
三、职业资格培训的途径1.各大高等院校许多高校的新闻传播、出版类专业会提供相关的职业资格培训课程，这是入学后的学习内容。
2.相关职业协会国内图书出版领域有中国出版协会，该协会会定期提供职业资格证课程，供出版物发行员提升自己的能力。
3.社会培训机构市场上一些培训机构也会提供相关的职业资格课程，出版物发行员可以通过这些机构来获得相关的职业资格证书。
四、结语出版物发行员是出版业中不可或缺的重要角色，职业资格培训是其持续发展和提高职业素质的不可缺少的一部分。
培训需专业化、实践化、系统化，使其适应出版业的快速发展以及多元化需求的挑战。
企业应鼓励更多的出版物发行员参加相关的职业资格培训，提高他们的职业素质和业务水平，促进企业的发展壮大。
出版物发行员职业资格培训指导
第一章职业道德与职业守则第一节道德与职业道德一、单项选择题1．道德不依靠( )的力量去实现其功能。
A、国家法律B、传统习惯C、教育D、社会舆论2．道德是以( )作为标准。
A、人际关系B、个人喜好C、善恶观念D、法律条文3．以下关于道德的论述．不正确的是( )。
A、道德规定着人们应该做什么和不应该做什么B、首先具有法律效力效力C、道德以善恶观念作为标准D、道德通过人们的信念、传统习惯和社会舆论来支配人们的行为4．以下关于道德的论述，正确的是( )。
A、道德具有法律效力B、道德的实行最终取决于个人的信念C、首先并不以传统习惯为基础D、道德能使人们逐渐形成一定的信念、习惯和传统5．社会主义道德建设的一切活动都要以( )为最终目的。
A、企业利益B、个人利益C、集团利益D、最大多数人民的根本利益6．道德分为三种类型，即家庭道德、社会公德和( )。
A、伦理道德B、个人修养C、职业道德D、生活规范7．所谓职业，是指由于( )而形成的具有特定专业和专门职责、并能为从业者带来一定利益的工作。
A、阶级B、社会分工C、社会文化D、社会阶层8．下列诸要素中不属于职业要素的是( )。
A、职业职责B、职业素质C、职业权利D、职业利益9．以下关于职业的论述，不正确的是( )。
A、每一种职业人员都能从职业工作中取得工资、奖金、荣誉等利益B、职业道德与职业密不可分C、职业是人类社会形成后出现的一种社会历史现象D、每一种职业的人业人员都有一定的职业权利10．职业道德，是指从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动过程中所应遵循的、与其特定职业活动相适应的( )。
A、部门规章B、法律法规C、行为规范D、制度条文11．以下关于职业道德的论述，不正确的是( )。
A、职业道德是与其特定职业活动相适应的行为规范B、每个从业人员在职业活动中都要遵守相应的职业道德C、职业道德只存在于职业人员的意识中D、职业首先是在特定的职业实践的基础上形成的12．职业道德在适用范围上具有( )。
初级出版物发行员职业资格培训方案
初级出版物发行员职业资格培训方案
一、培训目的：
通过职业技能培训和鉴定，进一步提高出版物发行员队伍整体素质，建立稳定、良好的图书市场秩序，推动行业准入制和职业资格证书制度的落实。
二、培训对象：
全省出版物零售企业经营者（法人代表）。
三、授课内容：
初级出版物发行员必须掌握的理论和操作技能方面的业务知识。
四、培训方式：
由各设区市新闻出版局组织相关经营者（法人代表）集中培训，局培训中心派老师授课，组织考试、阅卷工作。
为期至天。
五、结业及发证：
培训结束，进行职业技能鉴定，经理论和操作技能考试两项合格者颁发由新闻出版总署核发、人力资源和社会保障部统一印制的初级出版物发行员职业资格证书。
该证书将作为出版物零售企业通过年检的必备条件。
六、费用：
根据国家规定的标准收取鉴定、教材资料及考务费用共计元（其中鉴定费元、教材、资料费元、考务费元）。
考务费的发票由局培训中心出具，鉴定费及教材资料费的发票由鉴定站出具。
七．培训时间及地点
拟定于年授课及考核。
报到及上课地点时间：由各设区市新闻出版局负责安排。
局培训中心联系及传真电话：
联系人：发行处刘斌
培训中心熊老师
毛老师
孙老师。
出版物发行员基础知识
出版物发行员基础知识一、出版物发行员职业道德守则？答案：自觉遵纪守法，坚持“二为”方针；追求优质高效，全力奉献精品；崇尚敬业爱岗，提倡自尊自重；注重勤俭办店，实行规范经营；讲究文明服务，交易公正平等；重视客户利益，言行诚实守信；努力钻研业务，工作精益求精；学习现代科技，勇于开拓创新。
二、出版的概念和性质、出版活动的构成要素？答案：1、出版的概念：出版是指将作品编辑加工后，经过复制向公众发行或传播。
2、性质：出版活动是一种文化活动。
3、出版活动的构成要素：编辑、复制、发行。
三、出版业的性质、特点和构成？答案：1、出版业的性质：出版业从事的是组织出版生产和传播的活动。
2、特点：特点是它的工作和经营对象主要是人类的精神文化内容。
3、出版业的构成：由出版单位、印刷单位、发行单位、制作单位、出版专业教育和科研单位等构成。
四、我国出版物发行工作的性质、指导思想和方针原则？答案：1、性质：文化宣传属性和商业属性的有机统一。
2、指导思想：以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导。
3、方针原则：1、为人民服务、为社会主义服务；2、百花齐放、百家争鸣，古为今用、洋为中用；3、勤俭节约，开拓创新。
五、出版物发行的社会效益和经济效益的概念，以及正确处理两个效益之间关系的方法？答案：1、出版物发行的社会效益：是指出版物销售出去以后，对阅读、欣赏和使用者所产生的社会影响和作用。
2、出版物发行的经济效益：是指在出版物发行活动中劳动占用和劳动耗费同有效的劳动成果的比较。
3、正确处理两个效益之间关系的方法：要把社会效益放在首位的前提下，力求两个效益的结合。
在经济效益与社会效益发生矛盾时，应优先实现社会效益，经济效益必须服从社会效益。
六、出版物发行的环节和业务流程？答案：1、环节：总发行、批发、零售。
2、业务流程：1.信息交换、确定购销关系、实物交割、结算货款。
七、出版物购销形式和基本操作程序？答案：1、出版物购销形式：主要有包销、经销、经销包退、寄销和代理五种。
出版物发行员资格考试基础知识
1、简述道德的概念及其包括的主要容。
所谓道德，就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规。
道德主要包括以下三个方面的容：⑴道德规定着人们应该做什么和不应该做什么，⑵道德是通过人们的信念、传统习惯和社会舆论来支配人们的行为，⑶道德是以善恶观念作为标准，由此引申出正义与邪恶、公正与偏私、诚实与虚伪、光荣与耻辱等道德观念来评价人们的各种行为，使人们逐渐形成一定的信念、习惯和传统。
2、简述道德的类型。
道德可以分为三种类型：家庭道德、社会公德和职业道德。
3、简述道德的作用。
⑴促进经济社会发展。
⑵促进科学技术和社会生产力的发展。
⑶调整人际关系，维护正常的社会秩序。
4、职业在社会生活中，主要体现出哪几方面的要素？⑴职业职责，⑵职业权利，⑶职业利益，5、简述职业道德的概念及含义。
职业道德，指从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动过程中所应遵循的、与其特定职业活动相适应的行为规。
每一个从业人员，不论从事何种职业，在职业活动中都要遵守相应的职业道德。
职业道德是在特定的职业实践的基础上形成的，因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质。
职业道德不仅是本行业从业人员在职业活动中的行为准则，而且也是这个行业对社会所担负的道德责任和义务。
职业道德从实用的角度，往往采取制度、守则、公约、承诺、誓言、条例以至标语口号等比较具体、灵活的形式。
这些形式易于为从业人员所接受和实行。
6、简述职业道德的特点。
职业道德与各种职业要求和职业生活结合，具有较强的稳定性和连续性，形成比较稳定的职业心理和职业习惯。
具体来说，主要有以下几点。
⑴在适用围上具有特殊性。
⑵在特定容上具有相对的稳定和连续性。
⑶在表现形式上具有多样性。
7、简述职业道德的作用。
职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面又具有自身的特殊作用。
出版物发行员职业资格培训指导
出版物发行员职业资格培训指导随着社会的发展和经济的不断增长，出版物发行员这一职业也逐渐受到了更多人的关注和追求。
作为媒体行业中极具挑战性和前景的职业之一，出版物发行员需要具备一定的专业知识和技能。
为了帮助更多有志于从事出版物发行工作的人员能够更好地适应市场需求和提高自身素养，本文将就出版物发行员职业资格培训进行详细的指导。
出版物发行员是指负责协调、组织和推广图书、期刊、报纸等各类出版物的分发和销售工作的专业人员。
这一职业需要掌握丰富的知识和技能，涉及到市场营销、渠道管理、市场分析、出版政策等多个方面。
因此，出版物发行员需要接受专业培训，提高自身的专业素养。
一、培训内容1.市场营销知识市场营销是出版物发行员工作中最为重要的一环。
通过市场营销技能的培训，可以帮助出版物发行员更好地了解市场需求和消费者的心理，学会选择合适的产品推广策略，提高出版物的销售量。
2.渠道管理与发行策略渠道管理是出版物发行员需具备的核心能力之一。
对于不同类型的出版物，需要有不同的发行策略和渠道管理方式。
培训中应重点讲解渠道管理的基本理论和实际操作技巧，帮助学员熟练掌握发行策略，提高渠道管理效率。
3.市场分析与预测出版物发行员需要具备敏锐的市场分析能力，及时了解市场动态和趋势，为出版物的推广和发行提供有效的决策依据。
在培训中，应重点培养学员的市场分析和预测能力，帮助他们更好地适应市场变化。
4.出版政策与法规出版物发行员需要了解国家的出版政策和法规，并且制定相应的发行计划。
通过专业的培训，学员可以了解相关法律法规，规范自身的操作行为，提高工作的合规性。
二、培训方式1.课堂教学课堂教学是出版物发行员职业资格培训的一种重要方式。
在这种培训方式下，学员可以系统地学习相关理论知识，培养自身的专业素养。
2.实地实习实地实习是培训出版物发行员不可或缺的一部分。
通过实地实习，学员可以将理论知识应用于实际工作中，增加实践经验，提高工作技能。
3.案例分析案例分析是培训过程中的重要环节，帮助学员更好地理解理论知识，并且学会运用理论知识解决实际问题。
出版物发行员鉴定培训讲义
出版物发行员工种鉴定考评内容和题型（高级和发行师）高级发行员、发行师鉴定：▪一、＜国家职业标准＞有关要求▪二、理论知识鉴定▪三、操作技能鉴定▪四、技能鉴定题型分析与评分标准一、《国家职业标准》有关要求《国家职业标准出版物发行员工种》（2008年修订）（一）职业概况：▪1．1职业名称▪出版物发行员▪1．2职业定义▪将图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物等出版物由出版领域输送到消费领域的人员。
▪1．3职业等级▪本职业共设四个等级、分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、发行师（国家职业资格二级）。
▪1．4职业环境▪室内外，常温。
▪1．8．3鉴定方式▪分为理论知识考试和技能操作考核。
理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用实际操作、口试、闭卷笔试方式。
理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。
发行师还须进行综合评审。
▪1．8．4考试人员与考生配比▪理论知识考试考评人员与考生配比为1：15，每个标准教室不少于2名考评人员：技能操作考核考评员与考生配比为1：5，且不少于3名考评员：综合评审委员不少于5人。
▪1．8．5鉴定时间▪各等级理论知识考试时间不少于90分钟；技能操作考核时间：初级不少于90分钟，中级不少于100分钟，高级和发行师均不少于120分钟；综合评审时间不少于30分钟。
▪1．8．6鉴定场所设备▪理论知识考试在标准教室进行；技能操作考核在与本职业等级相应的现场或模拟现场进行，并具备必要的设备、用具和材料，如计算机、绘图用色笔、一定量的样书等。
（二）技能要求：▪本标准对初级、中级、高级和发行师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
1、高级发行员职业技能鉴定考核要求第一章进货准备进货：（1）能制订主管出版物的进货计划。
（2）能分析出版物的进销比例、周转率、进货结构等指标。
实施进货：（1）能控制主管出版物的供货周期。
出版物发行员基础知识.共40页PPT
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51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
出版物发行员基础知识.
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
出版物发行员职业资格培训教材
出版物发行员职业资格培训教材近年来，随着社会的不断发展，出版物发行员的职业需求也在逐渐增加。
作为出版行业中不可或缺的一环，出版物发行员需要具备一定的专业知识和技能。
出版物发行员职业资格培训教材的编写和使用显得尤为重要。
在对出版物发行员职业资格培训教材进行全面评估时，首先需要考虑的是教材的深度。
这包括教材内容是否能够全面覆盖出版物发行员所需掌握的知识和技能，如发行渠道管理、市场推广策略、数字化出版趋势等。
教材应当涵盖行业最新发展动态，使学员能够及时了解行业变化，做好应对策略。
教材还应当具有一定的深度，能够帮助学员深入理解相关知识，而不仅限于表面的了解和应用。
教材的广度也是评估的重点之一。
文中需要在描述发行员职业资格的时候，涵盖从出版物发行员的基本职责到工作技能和经验；从行业现状到未来发展趋势的全面内容，以及发行员在实际工作中需要掌握的技能和方法等，都需要在教材中得到充分的覆盖。
教材应当涉及的面广，内容丰富，以满足不同学员的需求。
在撰写这篇教材时，请多次提及出版物发行员职业资格培训教材这一主题文字，以便读者能够清晰地理解我们讨论的焦点。
文章的总结和回顾性内容也是必不可少的。
在最后的总结部分，应当对所述内容进行概括，为读者提供一个全面、深刻和灵活的理解。
除了全面评估外，应当共享我对这个主题或概念的个人观点和理解。
在写作教材时，我倾向于将理论知识与实际案例相结合，让学员通过具体的案例和实践操作来深入理解所学知识。
还希望教材能够突出行业最新发展动态，引导学员关注行业变化，培养学员的创新意识和应变能力。
在撰写文章时，将采用非Markdown格式的普通文本，遵循知识文章格式，使用序号标注教材的相关内容，以便读者能够清晰地了解教材的结构和核心内容。
总结而言，出版物发行员职业资格培训教材的编写需要深度和广度兼具，内容丰富全面，能够满足不同学员的需求。
教材还应当引导学员关注行业最新发展动态，培养学员的创新意识和应变能力。
出版物发行员基础知识
第三章 出版物商品知识
出版物商品流通 出版物价格的特点 图书质量标准
出版物商品流通
出版物商品流通，是指出版物从生产领域进入 消费领域的转移过程。亦即连接出版物商品的 生产和消费的中间环节，如批发环节、批零兼 营环节和零售环节等。 出版物商品流通渠道，是指出版物从生产领域 进入消费领域的通道，也就是出版物商品流通 的组织形式和路线。 出版物的购销过程，一般可划分为购进、销售、 储存、调剂、退货、运输、结算等几道工序。 出版物商品的购、销、存、调、退、运、结这 几道几工序，就是出版物商品的流转环节。
图书的种类
（一）按出版形式和编辑形式区分、 合订本、汇编本等。 2．按排版形式和字体分，有横排本、直（竖）排本、大字本、繁体字本、简化字本等。 3.按印刷方式分，有影印本、缩印本、雕刻木版本、铅印本、胶印本等。 4.按装订、装帧方式分，有平装本、精装本、普及本、袖珍本、豪华本、特装（典藏、珍藏） 本、纪念本、限印本、线装本等。 5.按出版地点分，有本省版、外省版、京版、沪版、粤版、港版、进口版等。 6.按出版单位分，有人民版、人民文学版、商务版、中国青年版等。出版社称本社出的书为 本版，其他社会的为外版。有的发行单位也把本省出版社出的书称为本版书，外省出版社出 的书称为外版书。 7.按出版时间和版次分，有初版本、再版本、重印本等。 8.按内容有无变动和差异分，有新编本、重编本、修订本、增订（增补）本、缩写本、节本、 洁本、通俗本、插图本、改编本、节译本等。 9.按开本大小分，有16开本以上的大型本、16开本到36开本的中型本和40开本以下的小型本 等。 10.按文字种类分，有汉字版、民族文字版、中文版、外文版以及专供盲人阅读的盲文版等。 （二）按用途和读者对象等区分 1.按用途分，有教科书（课本）、教学或学习辅导读物、课外读物、工具书、生活用书、参 考书、礼品书等。 2.按读者对象分，有少年儿童读物、学生读物、妇女读物、青年读物、老年读物、干部读物、 农村读物等。 3.按销售情况的不同分，有畅销书、平销书、常销书、滞销书等。
出版物发行员职业资格培训指导
出版物发行员职业资格培训指导〔中级〕〔一〕单项选择题〔每题的备选项中，只有1个最符合题意，请将相应的字母填入括号内。
〕1．进货是出版物发行单位按照市场的需求，通过商品交换，向供货商取得出版物〔〕的经济活动。
A．经营权B．使用权C．著作权D．所有权2．进货是出版物流通过程的起点，是销售的前提，也是整个发行工作的基础，是出版物从生产领域进入流通领域的〔〕环节。
A．第一道B．第二道C．第三道D．第四道3．出版物购进必须坚持〔〕原那么，要严把出版物内容质量关，坚决不进内容不行、质量低劣、粗制滥造的出版物以及盗印盗版等非法出版物。
A．价格第一B．利润第一C．数量第一D．质量第一4．以下选项中，作为出版物发行单位经营活动的基础，组织适销对路的出版物，对满足消费者需要起着保证作用的是〔〕。
A．选货B．进货C．备货D．售货5．出版物进货的指导思想是：在恰当的时机，以优待的价格，进到最优质、〔〕的出版物。
A．经济效益最高B．社会效益最高C．出版物发行单位最需要D．市场最需要6．进货时力争使进货品种与数量符合〔〕的需求实际，努力实现供求的差不多平稳。
A．出版社B．本出版物发行单位C．目标市场消费者D．所有读者7．按集权与分权的程度细分，连锁进货机制可分为集中进货机制和〔〕。
A．零散进货机制B．各店进货机制C．单店进货机制D．分散进货机制8．集中进货机制是指有多家销售门市的出版物发行单位，专门是〔〕，设立专门的进货机构统一负责出版物的进货组织工作。
A．经营规模较小的企业B．出版物连锁经营企业C．书报摊亭D．没有批发权的企业9．出版物发行单位总部将进货权力相对分散到各个区域或连锁门店，由各区域或连锁门店在核定的金额范畴内，直截了当向供货商购进出版物，这种进货机制是〔〕。
A．分散进货机制B．集中进货机制C．单店进货机制D．多店进货机制10．以下关于单店进货机制的形式的表述，不正确的选项是〔〕。
A．经理全权负责B．进货部门负责C．销售、进货部门共同负责D．经理、进货部门共同负责11．出版物连锁经营企业实现规模化经营的前提和关键是〔〕的出版物进货。
全国出版专业技术人员职业资格中级出版基础-第1-2章讲课提纲
09出版专业资格考試《出版专业基础知识》（中级）讲课提纲主讲教师肖兰第一章出版概论一、“出版”的概念和出版活动的构成要素、前提和特征（掌握）（一）“出版”的概念出版是指编辑、复制作品并向公众发行的活动。
（二）出版活动的构成要素出版活动的三要素：编辑、复制、发行出版活动中三要素缺一不可。
（三）出版活动的前提——作品。
什么是作品？什么是稿件（见教材P3-4）（四）出版活动的特征1.文化的记载、传播、交流和传承。
2.不同劳动的有机组合。
3.政治性和思想性。
4．经济性和产业性。
二、出版活动与社会的关系（熟悉）（一）社会发展对出版活动的决定性影响1 政治制度和政治环境决定出版活动的命运2. 社会经济的发展为出版活动提供了物质条件3. 科学技术是出版活动发展的强大动力4. 社会文化的发展为出版活动提供了活力（二）出版活动对社会发展的能动作用1. 对政治发展的影响（1）形成舆论导向（2）深化思想教育（3）促进社会和谐2. 对经济发展的影响（1）提高劳动力素质，促进社会生产力发展（2）促进人们更新经济理念，推动经济发展（3）传递各种信息，加快经济的发展速度3. 对科学技术发展的影响4.对文化发展的影响（1）增进文化积累（2）推进文化创新（3）优化文化选择（4）促进文化交流三、出版工作的指导思想、方针、原则和主要任务（掌握）（一）我国出版事业的指导思想我国文化工作的指导思想就是我国出版工作的指导思想（见教材P14）（二）我国出版工作的方针原则1. 为人民服务、为社会主义服务。
2. 百花齐放、百家争鸣，古为今用、洋为中用。
3.将社会效益放在首位，实现社会效益和经济效益相结合。
（1）什么是社会效益，什么是经济效益？二者之间有什么关系？（2.）出版工作中如何处理二者的关系？4..坚持质量第一。
（1）为什么要坚持质量第一的原则？（2）出版工作中如何坚持质量第一的原则？5.坚持走改革开放之路。
（三）我国出版事业的主要任务（见教材P22—25）1.宣传马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入阐释科学、发展观。
新华书店考试笔试基础知识
新华书店考试笔试基础知识新华书店是一家中国知名的连锁书店，笔试基础知识主要包括以下几个方面：1. 图书知识：了解书店的图书种类、销售流程、图书分类等基本知识。
2. 业务知识：熟悉书店的基本业务流程、收银操作、退换货处理等。
3. 顾客服务知识：了解顾客服务的基本原则，包括友好、专业、耐心、热情等。
4. 销售技巧：了解如何与顾客进行有效沟通、如何推销图书，了解图书促销的基本方法。
5. 最新图书资讯：关注图书市场信息，在笔试中可能会有与图书行业相关的新书推荐、热门图书知识等。
6. 书店文化和价值观：了解新华书店的发展历程、文化特点以及企业价值观，体现对新华书店的认同和了解。
以上是新华书店考试笔试基础知识的大致范围，具体考察内容可能会根据岗位不同而有所差异。
建议参加笔试的考生提前了解新华书店的相关信息，做好充分的准备。
继续基础知识方面，以下是一些可能出现在新华书店考试笔试中的具体题目类型：1. 图书分类题：给出几本图书的名称，要求将其正确分类，如文学、历史、科技等。
2. 销售场景题：给出一段对话情景，要求根据顾客需求推荐相应的图书。
3. 计算题：涉及到书店销售额、折扣、优惠等方面的计算题目。
4. 书店业务流程题：包括顾客购书流程、退换货流程等，考察对书店业务流程的了解和应对问题的能力。
5. 顾客服务题：给出一些顾客服务场景，要求选择最佳的服务方式或进行相应的处理。
6. 书店文化和价值观题：考察对新华书店文化、发展历程和企业价值观等的了解，如提问关于新华书店的创始人、使命、愿景等。
以上只是一些可能的题型，具体的考试内容可能会有所不同，建议根据自己的经验和准备，多参考图书销售和书店管理的基础知识，并结合实际情况进行备考。
职出版物发行员职业资格培训教材
职业出版物发行员职业资格培训教材基础知识1、道德的三种类型：家庭道德、社会公德、职业道德2、职业道德守则的两个明显特点：①每一种具体的职业道德守则，一般都具有针对性②职业道德守则的内容简明扼要，文字生动准确，要求具体实用。
3、“自觉遵纪守法，坚持‘二为'方针”是出版物发行员职业道德中关于(提高和加强出版物发行员职业理想、信念、法规、纪律方面修养)的基本要求。
4、“追求优质高效,全力奉献精品”是出版物发行员职业道德中关于（出版物发行员职业追求和业务规范方面修养）的基本要求.5、出版业包括出版事业和出版产业。
6、19世纪中叶，外国传教士创办书店，其中规模最大的书店是（上海）的广学会。
“洋务派”在洋务运动中设立翻译出版机构,其中出版物也公开出售。
7、(商务印书局）和（中华书局)是靠民族资本创办的规模最大、影响最广的书店。
我国书籍从传统的木刻为主的印刷方式，向石印、铅印发展。
8、我国出版物发行工作的方针原则：①为人民服务，为社会主义服务②百花齐放，百家争鸣,古为今用,洋为中用③勤俭节约，开拓创新9、出版物发行业务流程:①信息交换②确定购销关系③实物交割④结算货款⑤信息反馈10、出版物发行的门市工作，包括（店堂销售)、（书报刊亭销售及摊售）.这三种形式是为消费者提供出版物消费服务的经常性方式,是出版物零售活动的基本形式，也是传统形式。
11、出版物的构成要素：第一，具有经过编辑加工的以文字、图形、图像、声音或其他符号形式表现的精神文化内容，可供阅读、欣赏。
第二,具有承载这些精神文化内容的物质载体。
第三，具有一定量的复本,从而有可能向公众发行传播。
任何反映一定思想内容的出版物，都必须具备上述三个构成要素，才称其为完整的出版物，缺少其中任何一项都不能成为合格的出版物成品.12、出版物发行成本主要包括销售成本、销售折扣、销售税金和商品流通费等四个方面。
13、出版物消费者的类型把不同性别、年龄、职业、身份和地区的出版物消费者，称之为不同类型的出版物消费者。
出版物发行基础知识
基础知识：第一章：:道德及其作用1.道德是依靠社会舆论，传统习惯，教育和人的信念的力量去调控人与人，个人与社会之间关系的一种特殊行为规范。
2.道德氛围三种类型：家庭道德，社会公德和职业道德。
3社会主义道德，是以马列毛邓三为指导，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以“五爱”为要求，把三德建设为着力点。
4.道德的作用：A促进经济社会发展B促进科学技术和社会生产力发展。
C调整人际关系，维护正常社会关系。
5.道德对利益和矛盾有重要的调节作用，利于维护社会正常秩序。
二职业和职业道德1.职业---是由社会分工而形成的具有特定专业和专门职责，能为从业者带来一定利益的工作。
职业有三要素：责，权，利。
2.职业道德---指从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动过程中应遵循的，与其特定职业活动相适应的行为规范。
3职业道德的形式，采取制度，守则，公约，承诺，誓言，条例以至标语口号等。
三，职业道德的特点和作用1，职业道德具有较强的稳定性和连续性，其特点：A适用范围的特殊性。
B内容的稳定性和连续性。
C表现形式的多样性2.职业道德的作用A调节从业人员内部和服务对象间的关系。
B维护和提高本行业的信誉C促进本行业的发展。
D提高全社会的道德水平。
职业道德20字：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
3.出版物发行员工业道德守则内容：自觉遵纪守法，坚持“二为”方针（理想信念，法规纪律修养）追求优质高效，全力奉献精品（职业追求，业务规范修养）崇尚敬业爱岗，提倡自重自尊（职业标准，情感责任意志）注重勤俭办店，实行规范经营（经营方面）讲究文明服务，交易公正平等（服务理念，言行习惯）重视客户利益，言行诚实守信（服务行为）努力专研业务，工作精益求精（知识修养，工作能力）学习现代科技，用于开拓创新（业务素质，工作作风）第二章：出版发行基础知识：1.出版概念：是将作品编辑加工后，经过复制向公众发行或传播。
2.出版活动构成要素：编辑，复制，发行。
出版物发行员职业资格培训教材基础知识和中级练习单选
A1.按集权与分权的程度细分，连锁进货机制可分为集中进货机制和D分散机制2.按照信息产生的过程划分，市场信息可分为原始信息和D加工信息3.按照信息的稳定程度划分，某一时期的出版发行计划的运行情况属于C流动信息4.按照信息的C作用划分，市场信息可分为决策信息，控制信息和业务信息5.按照信息的A产生的过程划分，市场信息可分为原始信息和加工信息6.按照信息的D稳定程度划分，市场信息可以分为固定信息、流动信息和偶然信息7.安置在门店所在建筑的正面，属于C栏架招牌8.按B时效性分类，消费者意见的可分为即时处理和过后处理9.按A地域范围划分，出版物市场可分为城市出版物市场、农村出版物市场、国内出版物市场和国外境外出版物市场10.按B销售方式划分，出版物市场可分为出版物批发市场、出版物零售市场以及批零兼营市场11.按D区域划分目标市场，可分为国内市场和国外市场12.按A消费类型划分目标市场，可以分为低幼市场、中小学市场大学院校市场13.按B出版类型划分目标市场，可以分为图书市场、报纸市场、期刊市场、音像制品和电子出版物市场、网络出版物市场14.按C信息资料的形态划分，出版物市场信息有文件式信息和非文件式信息15.按D信息资料的来源划分，出版物市场信息有原始信息和加工信息16.按B预测的范围划分，出版物市场预测可分为宏观市场预测和微观预测17.按C预测的方法划分，市场预测可分为定性预测、定量预测和综合分析预测18.按职能，市场营销计划可分为D分销计划19.按D控制的内容，市场营销控制可分为年度计划控制、利润计划控制和市场战略控制20.按时间划分企业计划，中期计划一般以D五年为一期21.按B内容划分，企业计划可分为业务计划、财务计划和固定资产计划等22.按C层次划分，企业计划可分为基层计划和单位计划两类23.按照投资主体划分，资本金不包括C柜组资本金B1.把许多市场信息资料按一定的目的汇集起来，从而反映某一方面的情况或问题，这种信息收集的方法是C汇集法2.报刊订阅业务的处理由D九个环节组成3.报刊收订时，一般从每月A一日开始，收订下月及以后各月出版的，日报，周六报4.报刊的收订方式中，A窗口收订为核心5.报刊的收订方式中，C报刊发行站为基础6.报刊订阅工作的最后一环是B投递报刊，其质量好坏，直接关系到广大订户的利益7.把特定的货架分为若干个栏，对每个栏进行编号和命名，确定存放出版物位置的管理方法是A货位管理8.把职工的劳动效果，即职工的劳动数量和所消耗的时间之比，称为D劳动生产率9.表示销售收入的收益水平的指标是A销售利润率C1.出版物购进必须坚持D质量第一原则，谣言把出版物内容质量关，坚决不进内容不好、质量低劣、粗制滥造的出版物以及盗印盗版等非法出版物2.出版物进货的指导思想是：在恰当的时机，以优惠的价格，进到最优质、D市场最需要的出版物3.出版物发行单位总部将进货权力相对分散到各个区域或连锁门店，有个区域或连锁门店在核定的金额范围内，直接向供货商购进出版物，这种进货机制是A分散进货4.出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握“六性”和D七不同5.出版物连锁经营企业实现规模化经营的前提和关键是A统一的出版物进货6.出版物的D交换是出版者、发行者和消费者之间不断交流、冲突和制衡的结果，其中任何一个环节和过程都需要借助与必要的市场信息7.从某种程度上来说，出版物发行单位的经营计划能否如期实现，主要取决于C结构8.出版单位或批发企业将出版物的样本集中，已召开订货会的方式，邀请零售部门的进货人员选定，这种进货方式是B看样9.出版物发行单位的经营过程中，A重点的销售情况决定着整体经营情况，体现了出版物发行单位的经营方针、经营特点及经营性质10.从整个的管理目标出发，对信息进行系统、连续的手机，为全局管理目标服务，这种信息收集的方法是A系统法11.出版物发型分类以“分类法”为基本依据，但不拘泥于“分类法”，而是在“中图法”等分类法的基础上，根据A出版物，科学灵活的对出版物进行发行分类12.出版物的分类配置包括出版物发行分类表设计的配置与C摆放格局的配置13.出版物按类集合归并的基础是区分，归并好D同级类目的不同类别出版物14.陈列设备的材质，除了玻璃，木质外，还有D铝合金15.出版物发行员进行各种标识，标牌的摆放要满足人性化，和谐和B品味的要求16.出版物消费者的求实性理倾向是以追求出版物的D使用价值17.崇拜名人，名流，听到或见到名家，名著时，不太挑选，说买就买，这种，心态反映消费者的B慕名心理18.出版物零售工作的本质是D服务19.出版物介绍和推荐的前提是C合理陈列20.出版物发行员B良好的是出版物介绍和推荐的主观条件21.常销品种是深受读者欢迎C生命周期长的销售品种22.出版物发行员在向外国读者介绍出版物时，用英语表达“这类图书全在这些书架上了。
出版物发行员职业资格培训基础知识-新华书店招聘教学教材
第一部分：基础知识1，掌握出版物发行员职业道德守则的内容：一、职业道德守则• 1、职业道德20字：•爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
2、职业道德的两个特点：• A、内容围绕本专业，具有针对性• B、内容简明扼要，文字生动准确，要求具体实用。
二，出版物发行员职业道德守则•自觉遵纪守法，坚持“二为”方针；追求优质高效，全力奉献精品•崇尚敬业爱岗，提倡自重自尊；注意勤俭办店，实行规范经营•讲究文明服务，交易公正平等；重视客户利益，言行诚实守信•努力专研业务，工作精益求精；学习现代科技，勇于开拓创新2，了解出版的概念和性质，熟悉出版活动的构成要素。
1、出版概念－是将作品编辑加工后，经过复制向公众发行或传播。
• 2、出版活动构成要素：编辑、复制、发行。
分别形成精神和物质产品生产和商业流通三个阶段。
三阶段实现各自的社会价值。
• 3、出版活动的性质：• A、政治性和思想性 B、文化性和科技性 C、经济性和产业性3，熟悉出版业的性质、特点和构成1、出版业的性质－是从事出版活动的社会行业，是出版物的出版、印刷、发行或传播，以及相关社会经济活动的总称。
• 2、特点：首先是文化事业，具有意识形态属性；其次是文化产业，具有经济属性；要追求社会效益和经济效益的最佳结合。
• 3、出版业的构成：•出版－报社期刊、出版社、互联网•印刷－印刷厂、音像和电子出版物的复制厂•发行－总发、批发、零售•制作－内容技术加工为母版的单位•其他－教育、科研和社团4，掌握我国出版物发行工作的性质、指导思想和方针原则1、出版物发行工作的性质：出版物是人类知识信息的载体，具有精神产品的文化宣传属性，是文化宣传工作；又以商品形式进入市场，货币交换，又具有商品属性，又是商业工作。
是两个属性的统一。
• 2、出版物发行工作的指导思想：马列、毛邓、三个代表和科学发展观为指导• 3、发行工作的方针原则：”两为”，为人民服务，为社会主义服务；“双百”；“两用”；勤俭节约，开拓创新“5，了解出版物发行的社会效益和经济效益的概念，以及正确处理两个效益之间关系的方法。
出版发行员培训指导(中级学生版)
出版发行员培训指导(中级学生版)一、什么是出版发行员出版发行员是一种从事图书、期刊、报纸等出版物发行工作的专业人员。
他们负责协调出版物的发行工作，包括与印刷厂沟通、安排发行渠道、组织销售活动等。
出版发行员需要具备一定的市场营销、协调管理、沟通技巧等方面的能力。
二、出版发行员的基本职责1.与印刷厂沟通：出版发行员需要与印刷厂保持密切联系，确保出版物按时完成印刷工作。
2.组织发行渠道：出版发行员需要寻找和维护各种发行渠道，确保出版物能够有效地传播。
3.制定销售策略：出版发行员需要根据市场情况制定销售策略，提升出版物的销售量。
4.协调内部工作：出版发行员需要与编辑、设计等部门密切合作，确保出版物的质量和时效性。
三、出版发行员培训内容1.市场营销知识：学习市场调研方法、销售技巧等，提升销售能力。
2.印刷流程：了解图书印刷的基本流程和注意事项，与印刷厂合作更加顺畅。
3.发行渠道拓展：学习如何寻找新的发行渠道，拓展出版物的传播范围。
4.团队协作技巧：培养团队合作意识，与其他部门协作更加高效。
四、出版发行员培训指导1.了解市场需求：首先要了解市场的需求，分析目标受众群体，确定销售策略。
2.学习印刷流程：熟悉图书印刷流程，并与印刷厂建立良好的合作关系。
3.拓展发行渠道：积极寻找各种发行渠道，包括线上线下销售渠道、书店、超市等。
4.与团队协作：与编辑、设计等部门协作紧密，确保出版物的质量和贩卖性。
五、总结出版发行员是出版行业中不可或缺的一环，他们通过高效的市场营销和协调管理，实现了出版物的有效传播和销售。
希望通过这份培训指导，中级学生们能够更加深入地了解出版发行员这个职业，并为未来的职业发展打下坚实基础。
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第一部分：基础知识1，掌握出版物发行员职业道德守则的内容：一、职业道德守则• 1、职业道德20字：•爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
2、职业道德的两个特点：• A、内容围绕本专业，具有针对性• B、内容简明扼要，文字生动准确，要求具体实用。
二，出版物发行员职业道德守则•自觉遵纪守法，坚持“二为”方针；追求优质高效，全力奉献精品•崇尚敬业爱岗，提倡自重自尊；注意勤俭办店，实行规范经营•讲究文明服务，交易公正平等；重视客户利益，言行诚实守信•努力专研业务，工作精益求精；学习现代科技，勇于开拓创新2，了解出版的概念和性质，熟悉出版活动的构成要素。
1、出版概念－是将作品编辑加工后，经过复制向公众发行或传播。
• 2、出版活动构成要素：编辑、复制、发行。
分别形成精神和物质产品生产和商业流通三个阶段。
三阶段实现各自的社会价值。
• 3、出版活动的性质：• A、政治性和思想性 B、文化性和科技性 C、经济性和产业性3，熟悉出版业的性质、特点和构成1、出版业的性质－是从事出版活动的社会行业，是出版物的出版、印刷、发行或传播，以及相关社会经济活动的总称。
• 2、特点：首先是文化事业，具有意识形态属性；其次是文化产业，具有经济属性；要追求社会效益和经济效益的最佳结合。
• 3、出版业的构成：•出版－报社期刊、出版社、互联网•印刷－印刷厂、音像和电子出版物的复制厂•发行－总发、批发、零售•制作－内容技术加工为母版的单位•其他－教育、科研和社团4，掌握我国出版物发行工作的性质、指导思想和方针原则1、出版物发行工作的性质：出版物是人类知识信息的载体，具有精神产品的文化宣传属性，是文化宣传工作；又以商品形式进入市场，货币交换，又具有商品属性，又是商业工作。
是两个属性的统一。
• 2、出版物发行工作的指导思想：马列、毛邓、三个代表和科学发展观为指导• 3、发行工作的方针原则：”两为”，为人民服务，为社会主义服务；“双百”；“两用”；勤俭节约，开拓创新“5，了解出版物发行的社会效益和经济效益的概念，以及正确处理两个效益之间关系的方法。
出版物发行社会效益－出版物阅读欣赏后产生的社会影响和作用。
经济效益－是出版物发行中投入和产出的比例。
• 6、讲求经济效益要守法经营；要注重经营管理和经济核算；要加强市场调查，掌握信息，少投入多发好书。
• 7、处理好两个效益：力求双效，矛盾，经效服从社效6，熟悉出版物发行的环节和业务流程1、发行方式：•总发行、批发和零售三个环节• 2、五个流程：•信息交换；确定购销关系；实物交割；结算货款；信息反馈。
7，了解出版物购销形式和基本操作程序1、目前出版物购销形式五种：包销、经销、经销包退、寄销和代理• 2、包销－具有出版物总发行权的单位向出版社承包出版物专有销售权的购销形式。
• 3、经销是发行单位按订货数量向出版物所有者进货，转而销售不退货的购销形式。
• 4、经销包退是按订货数量销售，未销完可退的购销形式• 5、寄销是以寄卖方式委托发行方销售的购销形式。
有基数主发式、主动发货式、滚动式寄销。
• 6、代理主要是销售代理，委托人授权销售，提取佣金，不承担风险。
有总、独家和佣金代理等。
8，熟悉出版物零售的特点，熟悉出版物零售的方式和类型1、零售是出版物发行的最后一环作用大。
特点：交易对象是最终消费者，有特定营业场所和设备；批量购进零散售出；非销售服务多。
• 2、零售方式：A、门市－综合门市、专业书店和专卖店读者服务部、书报亭、摊售B、订阅和预订、C、集团供应即团购、D、投递和送货、E、流供－向工厂农村矿山部队流动供应出版物。
F、邮购－通过函购和网购，通过邮寄方式销售出版物。
G、展销和书市：展销为特定时间和场合集中某类出版物的展览销售；书市是大型出版物文化集市。
9，了解连锁经营的概念和类型连锁经营是通过连锁经营的方式在总店管理下，拥有若干门店，风格一致，从美国60年代开始风靡全球。
分三种：直营连锁为总店全资和控股；自由连锁为独立核算的中小商店自愿组成；特许连锁也称加盟连锁和契约连锁。
10，掌握出版物的概念、属性和功能，熟悉出版物的类型1、出版物概念－运用物质生产手段，将编辑加工的著作，以图文音像等形式表现，具有一定的复本，发行传播的物质载体。
联合国规定，出版物分为定期和不定期两大类。
定期分为报纸和期刊两类。
• 4、出版物属性既是精神产品又是物质产品；使用价值与社会效用关系的特殊性，追求价值，更要追求社会效益。
5、出版物的功能：A、传播思想知识和信息，积累和存储文化科学B、宣传教育C、推动文明进步D、审美、休闲和服务功能• 6、出版物的类型：• A、图书－印刷复制的纸质的非连续出版物。
• B、期刊－又称杂志，按周期出版的成册连续出版物• C、报纸－每周至少出版一期的散页连续出版物• D、音像制品－录音带AT、录像带VT、激光唱盘CD、激光视盘DVD E、电子出版物－用数字代码将图文声像编辑加工在磁、光、电介质上，通过计算机阅取的传播媒体。
F、互联网出版物－供公众阅读使用网上编辑作品。
11，掌握书报刊开本的基本知识。
1、纸张是印刷传统出版物的主要材料，书报刊要选合适纸张。
• 2、纸张的规格：卷筒纸用于轮转机；平板纸用于单张纸印刷机。
• 3、纸张的定量，俗称“克重”，超过250克/平方米为纸板。
• 4、印刷用纸的种类• A、非涂料印刷纸：胶版印刷纸、胶印书刊纸、教科书纸、字典纸、轻型印刷纸、新闻纸、书皮纸。
• B、涂料印刷纸：胶版印刷涂布（铜版）纸、轻量涂布纸、铸涂纸• 5、开本－每全张纸切成多少同等尺寸的小张，就叫多少开本。
对开、16开、32开、64开。
12，了解出版物成本与出版物发行成本的概念和构成出版物成本：生产成本－直接成本即可直接计算的生产费用。
间接成本即管理费用；销售成本也称发行费用或销售费用。
• 3、发行成本－发行单位的进价和有关费用：A、销售成本：商品购进原价B、销售折扣：销售商品实际低于码价的差额C、销售税金：按商品销售额缴纳的税金D、商品流通费用：销售中耗费的活劳动和物化劳动的货币表现，包括变动费用和固定费用。
13，了解出版物零售价格的构成出版物零售价格，书报刊是按定价销售，音像和电子出版物没全国统一价。
•公式是：＝出版单位销售价＋发行成本＋发行单位利润14，了解“六防”、“五知”、“五会”与紧急突发事故处理。
1、六防：防火、防盗、防商品霉变残损、防自然灾害、防设备损坏、防工伤事故• 2、五知：知火警、匪警电话；知门店库房消防器材存放；知电源总开关位置；知保险柜和贵重物品存放；知易盗、火情等要害部位。
• 3、五会：会用消防器材；会采取应急措施处理紧急情况；会准确迅速报警；会保护事故现场；会自救和互救。
• 4、紧急事故处理：沉着不慌；立即行动；及时报警。
火情处理：配合消防、组织疏散、抢救贵重财产和注意自救。
15、了解《出版管理条例》的主要类容1、《出版管理条例》第2条，出版物是指报纸、期刊、图书、音像制品、电子出版物等。
第4条，从事出版活动，应将社会效益放在首位，实现社会效益和经济效益相结合。
第5条，公民在行使出版自由的权利是，必须遵守宪法和法律，不得反对宪法确定的基本原则，不得损害国家、社会、集体和其他公民的自由和权利。
• 2、第26条，任何出版物不得含有下列内容：反宪法基本原则，危害国家，泄露国家秘密，破坏民族团结，宣扬迷信，扰乱秩序，宣扬淫秽、暴力、赌博或教唆犯罪，侮辱或诽谤他人，危害公德和优秀传统，法律禁止其他内容。
• 3、第36条，从事书报刊全国连锁，须经所在省市出版部门审核许可后，报国务院出版行政部门审查批准，向工商领取营业执照；总发行单位要经国务院出版行政批准；从事批发的单位，经省市自治区出版行政审核批准，向工商领取执照；第37条，零售是向县级出版行政批准，向工商领执照。
• 4、第41条，出版物进口业务，由依照本条例设立的出版物经营单位经营，经营报纸、期刊进口业务的须由国务院出版行政部门指定。
• 5、第50条，国家扶持少数民族语言文字出版和盲文出版社的出版发行；第55条，未经批准擅自设立出版物的出版、印刷或复制、进口、发行，由出版行政和工商管理予以取缔，依法追究刑事责任。
16、了解音像制品、电子出版物复制质量的基本判定标准，熟悉图书、期刊印刷的基本质量要求，以及书刊装订的基本质量要求。
音像和电子出版物质量：不断音、漏音和复音，不失真走调；录像的画面清晰稳定，色彩好，声画同步；电子出版物同上。
出版物的质量分为内在和外观。
内在质量主要是其内容和体例文字、插图、声像等；外观是指纸张、印刷、复制、装订、包装质量• 2、内在质量以《出版管理条例》关于内容的规定来标准。
关于国家民族、法律、迷信、暴力、淫秽、赌博等规定要遵守。
• 3、书报刊基本质量：套印准、无色差；墨均匀，字清晰；条码清晰，不透印不灰白；版面干净。
报纸要求版心居中，无破边、褶子。
17、熟悉非法出版物的形式和识别非法出版物的基本方法。
非法出版物的形式－非国家批准出版单位出版的公开发行的书报刊、音像、电子、互联网出版物都属于此列。
• 2、盗版图书的识别查看：•Ａ、封面、插图和广告Ｂ、版权页Ｃ、标准书号•Ｄ、书刊征订发行委托书Ｅ、新书征订单•Ｆ、出版物的纸质和印装质量Ｇ、销售人员及售价• 3、盗版音像制品的识别：外包装、批准字号、真版识别；进口若不是有中国图书进出口总公司防伪标识的，都是盗音像制品。
• 4、抵制非法出版物：不订不销要“打非”18、熟悉出版物消费者需求的概念、年龄分类和基本特征。
出版物消费者为获得知识信息，求的进步、发展和心理满足而产生的对出版物的需要•２、年龄分类：少儿、青年、中壮年、老年。
•３、出版物消费者需求特征：无限性－对出版物的心理需求是不断产生和发展的。
•多样性－不同的读者有各种各样的需求和爱好。
•时代性－出版物功能环境决定•可诱导性－可引导和调节•周期性－需求变化是有规律可循的。