行政管理系统管理人员绩效考核指标

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行政管理部KPI关键绩效考核指标

对非生产用固定资产登记、盘点的经常性、准确性
防止非生产性固定资产的流失
非生产性固定资产错登、漏登的次数超过[ ]次
物业管理的规范性
提供后勤支持
因物业管理不善而被投诉的次数不超过[ ]次
对租户服务的及时性、到位性
提高租户的满意度
分户管理记录要全面，因服务不到位而遭到投诉的次数不超过[ ]次，因管理不善而给租户或公司造成损失的次数不超过[ ]次
与公安、交通、消防等部门关系的完善性
确保后勤保障工作的高效完成
因关系处理不当而耽误有关工作的次数不超过[ ]次
对部门内其他成员的指导力度
提高经理的管理水平，保证部门工作的有效性
部门内成员工作目标的完成率不低于[ ]%，出错率不高于[ ]%
KPI
考核目的
绩效标准
办公用品采购的及时性、合理性
确保公司的正常运转
行政管理部
经理关键绩效考核指标
KPI考核目的绩源自标准部门工作的计划性保证部门工作的计划性、有序性
有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处
部门工作计划完成率
确保部门工作目标的有效实现
逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]%
办公用品以及非生产用固定资产采购的及时性、合理性
确保车辆行驶过程中的安全，减少损失
组织司机进行安全行驶培训的次数不少于[ ]次，交通事故发生次数不超过[ ]次
车辆管理的科学性、规范性
保证车辆合理使用，安全行施
因车辆调度不力而耽误用车次数不超过[ ]次，交通事故次数不超过[ ]次
日常福利工作的合理性和计划性
提高员工的工作积极性，体现公司对员工的关怀

行政管理部门KPI指标(结合BSC)

行政管理部门KPI指标（结合BSC）说明：本表格列出了行政管理部门常用的关键绩效考核指标（KPI 指标）内容，共60余项。

具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。

这样，使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。

当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者不可盲目的选取使用。

尤其是在KPI指标设定工作中，一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。

职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质（BSC）考核周期数据来源适合范围备注文件、档案及信息管理文件完成及信息传递文件完成以及信息提交及时性未及时办理或者完成规定提交的文件、信息，一次扣1分，最多扣5分。

文件、档案及信息包括公司拟定的管理规定、领导发言稿、重要电话记录、会议记录、各类工作报告、信息报告、公司资质文件、合同审批、领导要求整理的有关信息数据等等。

内部营运类年/月行政管理部通用文件及信息提交完成合格率/质量文件、信息提交完成质量不合格，一次扣2分，扣完为止。

合格标准依据公司相关管理规定或者领导的评判意见。

内部营运类年/月行政管理部通用信息传递及时性及准确性主要指各类通知、文件资料、数据报告、重要信息等上传下达的及时性及准确性，一次不及时或者不准确，扣2分，扣完为止。

内部营运类年/月行政管理部通用文件归档管理各类文件、材料、信息归档及时性未及时归档或整理，一次扣1分，最多扣5分。

行政绩效管理的指标体系与实施

行政绩效管理的指标体系与实施行政绩效管理是一种对公共机构的管理方式，旨在提高行政效益、优化资源配置并增加公共服务的质量和效率。

在实施行政绩效管理过程中，设计一个科学合理的指标体系是非常关键的，本文将详细介绍行政绩效管理的指标体系设计和实施过程。

指标体系的设计是行政绩效管理的核心之一，它涉及到对政府绩效的目标、内容和方法的明确。

指标体系需要包括主要目标和关键绩效指标两个方面。

主要目标是以公共服务质量和效率为导向，可以通过满意度调查、工作量指标等来衡量。

关键绩效指标是量化和可测量的绩效评估指标，可以反映行政工作的表现情况，如工作完成率、行政效率等。

在设计指标体系时，应该根据具体的行政任务和目标来确定相应的绩效指标，并确保指标之间的相互关联性和衡量的准确性。

在指标体系设计完成后，行政绩效管理的实施也需要注意一些关键要点。

要明确绩效评估的周期和频率，确保评估工作的连续性和及时性。

要建立起健全的数据采集和分析机制，确保绩效评估的数据真实可靠，并能及时反映行政工作的实际情况。

同时，还需建立起一套科学合理的绩效评估体系，包括绩效评估流程、评估方法和评估标准等。

在评估过程中，应该注重全面性和公正性，避免主观性和歧视性的评估。

最后，在实施过程中还应重视绩效评估结果的应用和反馈，及时调整和改进行政工作，提高行政效能。

在行政绩效管理的实施过程中，存在一些可能的挑战和难点。

行政绩效管理涉及到多个部门和领域，需要协调和整合各方的努力。

这就需要建立起跨部门的合作机制，通过信息共享和协同工作来实现行政绩效的统一管理。

行政绩效管理需要建立一套完善的管理制度和流程，以确保绩效评估的公正性和权威性。

还需要培养和提高行政人员的绩效意识和管理能力，以更好地推动行政绩效的提升。

为了保证行政绩效管理的有效实施，还需要各级政府的领导重视并提供必要的支持和资源。

政府领导要明确绩效管理的重要性，并将其作为一种重要手段来推动政府工作的改进。

同时，应该提供必要的培训和指导，帮助行政人员理解和掌握行政绩效管理的方法和技巧。

行政人事部绩效考核指标

行政人事部绩效考核指标行政人事部作为一个组织中非常重要的部门之一，其工作的高效和质量直接影响到整个组织的运转和发展。

为了评估行政人事部的绩效，需要建立一套科学合理的考核指标体系。

下面将从三个方面介绍行政人事部绩效考核指标。

一、综合管理能力1.组织管理能力：行政人事部负责组织和协调各项工作，需要优秀的组织管理能力，包括制定工作计划和目标、资源调配、任务分配及跟进等。

2.人员管理能力：行政人事部需要负责员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作，因此需要良好的人员管理能力。

3.项目管理能力：行政人事部会参与一些跨部门的项目合作，需要具备项目管理能力，包括任务分解、进度控制、风险管理等。

二、绩效评估1.招聘成功率：行政人事部负责员工招聘工作，招聘成功率是评估行政人事部绩效的重要指标之一，反映了部门招聘工作的效果。

2.员工培训率：行政人事部需要制定并组织员工培训计划，员工培训率是衡量部门工作的关键指标之一3.员工流失率：员工的流失对于一个组织的稳定运行会产生不良影响，行政人事部需要降低员工流失率，提高员工的满意度和忠诚度。

三、服务质量1.员工满意度：行政人事部负责员工薪资、福利待遇、职业发展等方面的工作，员工满意度反映了行政人事部的服务质量和员工对部门工作的认可程度。

2.绩效考核结果：行政人事部需要制定并执行员工绩效考核制度，绩效考核结果是衡量行政人事部工作的一项重要指标。

3.组织文化建设：行政人事部还需要负责组织文化建设，组织文化的健康和良好程度会影响到员工的工作积极性和公司的发展。

四、工作效率1.工作完成率：行政人事部需要按时高效完成各项工作，因此工作完成率是衡量行政人事部工作效率的重要指标之一2.工作质量：行政人事部的工作质量直接影响到整个组织的运转，因此工作质量是评估行政人事部绩效的关键指标之一3.工作效能：行政人事部需要合理安排资源，提高工作效能，包括采用合理的工具和流程、优化工作流程等。

综上所述，行政人事部的绩效考核指标应该从综合管理能力、绩效评估、服务质量和工作效率等方面进行考核，为行政人事部提供有效的改进和发展的方向，以提高整个组织的运行效率和员工满意度。

综合事务部行政管理岗绩效考核指标范例

定义：印章误用次数、介绍信使用不合理的次数总共不超过[ ]次；或为[否决性指标]工作Fra bibliotek录月度
6
打字复印工作的准确性、及时性
提高工作效率
定义：打字复印未及时完成的次数不超过[ ]次
工作记录
月度
行政管理岗绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式
考核权重
信息来源
考核周期
1
公文起草的及时性和准确性
提高公文质量
定义：没有按时起草好公文的次数、公文出错次数总共不超过[ ]次
工作记录
月度
2
对非生产用固定资产管理的妥善性
防止非生产性固定资产的流失
定义：非生产性固定资产流失发生次数超过[ ]次
工作记录
月度
3
会议纪要制作的及时性和准确性
通过完整的会议纪要，及时向外传达会议内容
定义：没有按时制作会议纪要的次数、纪要出现错误的次数总共不超过[ ]次
工作记录
月度
4
日常文书工作的准确性、及时性
提高文书管理的水平
定义：文件的传递催办失误次数不超过[ ]次
工作记录
月度
5
印章、介绍信使用的准确性、合理性
严把印章、介绍信使用关，避免重大失误的发生

行政部KPI绩效考核指标

行政部KPI绩效考核指标行政部KPI绩效考核指标是对行政部门工作绩效进行量化评价的指标体系。

它是衡量行政部门员工工作表现和部门绩效的重要依据，能够为行政部门提供明确的工作目标和激励机制，促进行政部门的协调与高效运作。

以下是在行政部门KPI绩效考核指标中常见的一些指标。

1.文档质量：该指标衡量行政部门处理文档的质量，包括准确性、及时性、规范性和完整性等。

可以通过检查行政部门处理的各类文档的错误率、延误率、处理速度、规范性等指标来评估。

2.预算控制：该指标衡量行政部门对预算的控制情况，包括费用预算执行情况、报销费用控制、费用利用效率等。

可以通过与实际费用对比、报销比例、费用利用率等指标来评估。

3.会议组织与管理：该指标衡量行政部门组织和管理会议的能力，包括会议的组织流程、会议纪要的准确性和及时性等。

可以通过会议的数量、准时率、参与人员满意度、会议纪要的问题率等指标来评估。

4.绩效评估与激励：该指标衡量行政部门对绩效的评估和激励机制的建立情况，包括绩效评估的公正性、激励政策的科学性和有效性等。

可以通过员工绩效评估结果的准确性、激励政策的执行情况、员工满意度等指标来评估。

5.人力资源管理：该指标衡量行政部门对人力资源的管理情况，包括员工招聘、培训、绩效考核、福利待遇等。

可以通过招聘效果、员工培训的参与率、绩效考核结果和员工福利满意度等指标来评估。

6.档案管理：该指标衡量行政部门对档案的管理情况，包括档案的分类、整理、保存、查询和安全性等。

可以通过档案整洁度、查询效率、档案安全和档案流转率等指标来评估。

7.行政效能：该指标衡量行政部门工作效果和效率，包括办公自动化水平、信息传递效率和沟通协调能力等。

可以通过办公工具的使用率、信息传递速度、部门运行效率等指标来评估。

8.客户满意度：该指标衡量行政部门的服务水平和客户满意度，包括对内部员工和外部客户的服务态度、服务质量和服务效率等。

可以通过员工和客户的满意度调查结果、服务投诉率等指标来评估。

行政主管绩效考核管理制度指标

行政主管绩效考核管理制度指标不少人都有写过财务类实习周记了，这就来动笔写写。

回顾一段时间来的财务工作，先是失误、还是失误，最后才有了小的成果和阅历。

你是否在找“关于行政主管绩效考核管理制度指标”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！关于行政主管绩效考核管理制度指标（精选篇1）一、总则为规范公司对员工的考察与评价，特订立本制度。

二、考核目的1、在同方培育一支业务精干的高素养的、高境界的、具有高度分散力和团队精神的人才队伍。

并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

2、按时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，确定成果，发觉问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

3、为同方中层管理、技术类员工的职业进展方案的订立和员工的薪酬待遇（含员工持股权重调整）以及相关的教育培训供应人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增长管理效率。

三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据；2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象本制度紧要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计（分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核）。

另有下列情形人员不在考核范围内：1、试用期内，尚未转正员工2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上3、兼职、特约人员五、各类考核时间排定表考核类别考核时间复核时间考核终定时间年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日转正考核按公司聘请调配制度执行晋升考核按公司内部晋升制度执行注：1、考核时间紧要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现，绩效改善方案，新的绩效目标共同进行争辩的时间2、人事复核时间紧要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的大事进行调查了解和仲裁3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效目标进行备案归档的时间。

行政主管绩效考核管理制度指标

鼓励员工提出创新意见和建议，并能够给予支持和帮助。
鼓励员工进行自我提升和学习，提高整体团队的创新能力和竞争力。
03
制度指标的考核方式
定期考核与实时考核相结合
定期考核
行政主管的绩效考核应定期进行，如季度、半年或年度考核，以全面评估其工作表现。
实时考核
在平时工作中，上级领导应随时观察和记录行政主管的工作表现，及时进行反馈和指导。
激励约束
指标制定应具有激励作用，鼓励行政主管积极履行职责、提高工作绩效。同时，也应具有一定的约束作用，引导行政主管关注公司利益和长远发展。
02
制度指标的具体内容
岗位职责指标
制定并执行行政主管的岗位职责，确保行政工作的正常进行。
参与公司重大行政决策的讨论和制定，提供专业意见和建议。
监督和协调各部门的工作，确保公司整体运营的顺畅。
及时更新
随着公司的发展和变化，制度指标也应及时更新，以适应新的工作需求和发展趋势。
广泛征求员工意见，不断改进完善
鼓励员工参与
在制定和修订行政主管绩效考核管理制度指标时，应鼓励员工积极参与，以使制度指标更加贴近实际工作情况。
重视员工反馈
对于员工的反馈和建议，应给予重视和回应，以便对制度指标进行持续改进和完善。
自我评价与上级评价相结合
自我评价
行政主管应定期对自己工作进行总结和评价，提出改进意见和建议。
上级评价
上级领导应根据行政主管的工作表现和自我评价，给予综合评价和反馈。
定量考核与定性考核相结合
定量考核
对于行政主管的工作任务和绩效目标，应设定具体的量化指标，如费用控制、活动组织次数等。
定性考核
对于一些难以量化的工作任务和绩效目标，应采用定性评价的方式，如工作态度、沟通能力、领导能力等。

行政人员KPI指标

行政人员KPI指标原则，即指标要能够被行政人员所控制。

同时，应该结合具体的工作内容和目标，制定出符合实际情况的绩效指标。

考核实施人员应该由具备相关知识和能力的人员组成，确保考核的公正性和客观性。

三、建立行政人员的绩效考核机制建立行政人员的绩效考核机制，可以有效地推动绩效考核的实施。

机制应该包括考核周期、考核方式、考核结果的反馈和奖惩制度等方面。

同时，应该注重与员工的沟通和反馈，及时解决问题，提高员工的工作积极性和满意度。

四、加强行政人员的培训和能力提升行政人员的工作内容和岗位要求不断变化，因此需要不断地进行培训和能力提升。

企业应该根据行政人员的工作特点和实际需要，制定相应的培训计划和方案，提高行政人员的专业水平和工作能力，从而提高其绩效表现。

绩效考核是企业管理中的重要环节，对于行政人员的绩效考核更是具有一定难度。

但只要根据行政人员的工作特点和实际需要，制定科学合理的绩效考核方案，加强员工的培训和能力提升，就可以有效地提高行政人员的工作绩效和能力水平，为企业的发展做出更大的贡献。

各类文档的出处与位置，能在10分钟内找到需要文档有具体方案及实施计划并按步骤实施，正确率达80%以上，并取得较好的效果行政助理考核要素计划执行情况的考核指标包括提交计划及时性、制定计划的针对性、计划完成率、计划外工作完成率和计划执行的改进。

其中，要求及时率、针对性、完成率、改进率均为100%的为优秀，90%以上为良好，80%以上为合格。

具体考核内容包括对公司体系文件进行登记、管理及发放，并对其进行监督、总结及反馈，执行率100%；对公司各类资产台帐登记、管理及清查工作准确率及完整性100%；对日常行政文书进行监督，并对所出现的问题进行及时反馈，执行率100%；熟悉年检工作程序，清楚每年年检时间及地点，按时进行年检，执行率100%；能有效的按照公司工程类别进行验收组织，并能协调各方面资源，完成率、及时率100%；归档及时准确，类别有序，有清晰台帐，熟悉各类文档的出处与位置，能在3分钟内找到需要文档；有具体方案及实施计划并按步骤实施，正确率达90%以上，并取得良好的效果。

行政管理团队绩效考核标准

行政管理团队绩效考核标准一、绩效指标的设定行政管理是企业运营中不可或缺的一部分，衡量行政管理团队的绩效是评估其工作表现和贡献的重要手段。

为了准确评估行政管理团队的绩效，我们需要设定一套科学合理的绩效考核标准。

1. 工作效率工作效率是衡量行政管理团队绩效的重要指标之一。

考核指标可包括任务完成时间、工作效果等。

团队成员应当积极主动，高效完成各项工作任务，确保工作进展顺利，提高工作效率。

2. 服务质量行政管理团队的服务质量直接关系到企业内外部员工的工作体验和满意度。

考核指标可以包括对内部员工提供的各类服务反馈结果、问题解决率等。

团队成员应当主动关注员工需求，提供高质量的服务，及时解决问题，确保员工正常工作运转。

3. 成本控制成本控制是企业发展中的重要环节，也是衡量行政管理团队绩效的重要指标之一。

考核指标可以包括行政费用支出控制、成本降低措施等。

团队成员应当通过合理规划和运用资源，有效控制行政成本，提高企业效益。

4. 创新能力行政管理团队应当具备创新能力，能够主动应对企业内外部的变化和挑战。

考核指标可以包括提出具有创新性的行政管理方案、推动行政工作流程的改进等。

团队成员应当不断学习和积累经验，寻求创新发展，为企业提供更有价值的管理服务。

5. 团队合作团队合作是行政管理团队绩效考核的重要方面。

考核指标可以包括团队内部协作效率、沟通无障碍程度等。

团队成员应当积极与他人合作，分享信息、资源和经验，形成高效协作的工作氛围。

二、绩效考核的方法为了准确评估行政管理团队的绩效，我们可以采用多种方法和手段。

1. 定期评估定期评估是常用的绩效考核方法之一。

可以每季度或每年进行一次全面的绩效评估，根据设定的绩效指标对行政管理团队的工作进行评估和打分。

评估结果可以作为绩效激励、晋升和培训发展的依据。

2. 360度评估360度评估是一种多维度的绩效评估方法，除了上级评估外还包括同事、下属和合作伙伴的评估。

通过多方面的反馈和评估，可以更全面地了解行政管理团队的工作表现和存在的问题，为进一步提升团队绩效提供参考。

行政办公室各岗位职位绩效考核指标（KPI）

主管咨询管理副总经理
数据源考核人计财部总经理计财部总经理
计财部总经理
计财部总经理
计财部人力资
源部计财部各部门
总经理总经理总经理总经理
文员绩效考核指标
被考核人序号
指标
部门权重
1
档案管理 35％
公文、信函发
2
30％
放及时性
3 证照管理
15%
4
日常卫生 20％
行政办公室
岗位
文员
考核指标释义
数据源
行政档案内容按（）形式填写，档案抽查
在（）内归档
记录
公文、信函在（）前发放
各相关部门
证照登记、借阅、归档按（）程各相关部
序执行
门
管委会成员、行政办公室、8 楼卫生检查
会议室日常卫生达到（）标准
记录
考核人政工主任政工主任政工主任政工主任
司机领班绩效考核指标
被考核人序号
1
2
3
指标安全行驶车辆维修的及时性员工培训
部门权重 15％ 50％ 20%
4 服务满意度 10％
行政办公室
岗位
司机领班
考核指标释义
数据源考核人
司机班车辆实际事故率/事故率车务主任车务主任
在发现故障后（）维修
车务主任车务主任
实际培训次数/计划培训次数培训记录
顾客对司机班用车满意度的反
1 2
3
4
5
6
指标酒店 GOP 值酒店 GOP 率酒店销售收入
完成率经营成本率分管部门计划完成情况人均劳动生产
率
7 员工满意度

行政管理岗位绩效考核指标

行政管理岗位绩效考核指标预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制部门经理序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1部门综合指标50绩效管理员部门考核得分X 50%总经理根据总经理抽查结果（如员工纪律）和总经理评议给分3下属员工管理成效10本人/下属按公司统一模式。

4部门费用控制率10财务管理部（实际发生管理费用÷计划管理费用）X100%5后勤服务满意度10公司各部门按公司统一模式合计1003.02人力资源主管序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1人力资源配置完成率30经理/招聘管理员（期内实际到岗人数÷公司批准的招募计划数）X 100%2人事服务满意度30各部门按公司统一模式(以问卷调查结果评定分为基准分，另根据调查属实的投诉次数扣减分)培训人次完成率和效果满意度各占10。

分别根据计划对比和满意度调查问卷结果考核。

培训人次完成率＝实际参加培训人数除以计划参训人次4人力资源基础信息管理10部门经理相关信息的准确性、完整性、动态性。

下属员工本人/下属/管理成效部门经理合计1002人力资源政策与管理效果评价203培训工作完成情况20经理/培训管理员510按公司统一模式3.03招聘管理员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1人力资源配置完成率40主管/招聘管理员（期内实际到岗人数÷公司批准的招募计划数）X 100%工作服务满意度人力资源信息管理4交办事项完成效率和质量10人力资源主管根据工作安排与完成效果/反馈时间比较5人才储备率10主管/招聘管理员根据人才储备分析及工作完成情况。

合计1003.04培训管理员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1培训效果满意度30人力资源主管/培训管理员按公司统一模式2培训人次完成率30人力资源主管/培训管理员培训人次完成率＝实际参训人次/计划参训人次3交办事项完成效率和质量20人力资源主管、经理根据工作安排与完成效果/反馈时间比较人力资源信息管理5谈话制度落实情况10绩效管理员从调查问卷结果中抽提数据或抽查。

完整版)行政部KPI岗位考核指标

完整版)行政部KPI岗位考核指标XXX员工流失率月度XXX直接上级实际离职人数/月末在职人数）*100%5%11新员工入职培训合格率季度XXX直接上级新员工入职培训合格人数/新员工入职人数*100%100%12员工满意度调查结果季度XXX直接上级员工满意度调查结果评分80分13员工培训计划完成率月度XXX直接上级实际完成培训计划的人数/计划培训人数*100%90%14招聘效果季度XXX直接上级招聘人数/招聘岗位数*100%80%15员工绩效考核结果季度XXX直接上级员工绩效考核结果评分80分为了确保公司行政管理及人力资源管理的健康发展，行政人事部需要设立一系列KPI指标进行考核。

其中，行政部门需要建立健全各种政策和制度，包括会议管理、品牌管理、法务管理、文书管理、网络管理等，根据公司发展不同阶段不断调整，以起到较好的指导作用。

同时，行政及办公采购费用需要与预算相符，固定资产账实相符偏差率需要小于5%。

合同纠纷率、会议决议落实效果、网络故障时间等也需要进行考核。

人力资源部门需要建立健全各种政策，包括培训、考核和招聘等，根据公司发展不同阶段不断调整，以对公司的人力资源管理起到较好的指导作用。

员工流失率需要小于5%，新员工入职培训合格率需要达到100%，员工满意度调查结果评分需要达到80分以上，员工培训计划完成率需要达到90%以上，招聘效果需要达到80%以上，员工绩效考核结果评分需要达到80分以上。

此外，行政部门需要注意重大档案/印章管理事故和重大安全事故的发生情况，一旦出现，将会扣分。

而人力资源部门需要进行员工满意度调查和员工绩效考核，以确保员工的满意度和绩效。

所有指标的达成情况将会受到上级评价的考核。

行政部绩效考核管理制度

行政部绩效考核管理制度一、考核目标行政部绩效考核的目标是通过对行政部门人员工作表现的评估，提高行政工作的效率和质量，优化组织管理。

二、考核内容1. 工作业绩：评估行政部门人员在日常工作中的完成情况，包括工作任务的数量和质量、工作态度和效率等方面。

2. 专业知识和技能：评估行政部门人员的专业知识和技能水平，包括工作技能的掌握程度、专业知识的更新和应用能力等方面。

3. 团队合作与协作能力：评估行政部门人员的团队合作和协作能力，包括与其他部门和人员的沟通和协调能力、团队合作和协作的表现等方面。

4. 创新能力：评估行政部门人员的创新思维和能力，包括对工作流程的改进和创新提出的意见和成果等方面。

三、考核方法1. 考核指标：根据工作目标和要求，制定具体的考核指标，明确衡量绩效的标准和方法。

2. 考核周期：设定考核周期，一般为一年，可以根据实际情况进行调整。

3. 考核方式：采用多种方式进行考核，包括个人自评、上级评估、同事评价、客户满意度调查等，综合评估个人的绩效表现。

四、考核结果与奖惩根据考核结果，对行政部门人员进行绩效等级划分，评定绩效优秀、良好、一般和不合格等级。

根据不同绩效等级，给予相应的奖励和激励措施，如奖金、晋升机会、培训机会等。

对于表现不佳的人员，可以采取相应的惩罚措施，如警告、降职等。

五、考核结果的反馈与改进根据考核结果，对个人的绩效进行反馈和指导，帮助其改进工作中存在的不足之处。

同时，行政部门也应根据考核结果，进行工作方法和流程的改进，提高整体绩效水平。

六、监督与评估行政部门绩效考核管理制度应受到组织内部的监督与评估，确保考核的公正、客观和科学性。

相关人员可以向上级领导、人力资源部门或内部监督机构举报不公正的考核行为。

七、总结行政部绩效考核管理制度的实施对于提高行政工作的效能和质量具有重要意义。

通过科学的考核方法和管理制度，可以激发行政人员的工作动力和创造力，推动组织管理的优化和发展。

同时，也需要不断完善和改进制度，适应组织发展的需要和人员的变化。

人事行政部KPI指标详细内容模板

人事行政部KPI指标详细内容模板一、绩效考核指标体系概述本绩效考核指标体系旨在对人事行政部门的工作表现进行量化评估，确保工作目标的达成，并持续提升绩效水平。

该体系涵盖了三个主要方面：绩效目标、权重分配和考核指标。

二、绩效目标1. 高效运营：确保人事行政流程的高效运作，包括员工入职离职的流程管理、考勤管理以及员工档案的维护等。

2. 人才招聘与培养：负责招聘与选拔优秀人才，并对其进行培训和发展，提高员工整体素质和能力。

3. 组织员工关系：建立和维护良好的员工关系，包括关注员工的福利待遇、员工满意度调查等。

4. 薪酬及福利管理：规划和管理薪酬制度，确保薪酬与员工的贡献和市场水平相匹配，同时提供完善的福利体系。

5. 绩效管理：制定和推行绩效管理制度，确保员工个人目标与公司战略目标相一致，实现绩效与薪酬的关联。

6. 法律合规：确保人事行政工作符合相关法律法规的要求，包括劳动法、劳动关系协调等。

三、权重分配为了突出不同指标的重要性，我们为各项指标设定了相应的权重。

具体如下：1. 高效运营：15%2. 人才招聘与培养：25%3. 组织员工关系：20%4. 薪酬及福利管理：15%5. 绩效管理：15%6. 法律合规：10%四、考核指标1. 高效运营：- 平均入职离职流程时间- 考勤管理准确率- 员工档案存储整理准确率2. 人才招聘与培养：- 招聘效果评估（入职率、绩效表现）- 培训覆盖率- 员工晋升比例3. 组织员工关系：- 员工满意度调查结果- 员工投诉处理及满意度评估- 团建活动和员工福利活动策划效果评估4. 薪酬及福利管理：- 薪酬管理流程时效性- 薪酬与市场水平的匹配程度- 福利待遇满意度调查结果5. 绩效管理：- 目标设定与评估流程- 绩效评价准确性和公正性- 绩效与薪酬关联度6. 法律合规：- 劳动法及相关法律法规遵守情况- 劳动争议处理及调解情况- 行政复议和诉讼案件发生率五、总结绩效考核指标体系的建立可以帮助人事行政部门进行有效的绩效管理和提升工作水平。

行政管理系统管理人员绩效考核指标

行政管理系统管理人员绩效考核指标一、组织管理方面：1.绩效目标完成情况：考核管理人员是否达到预定的绩效目标，包括分析和评估绩效目标的完成情况，是否按时、按质量完成目标。

2.组织协调能力：考核管理人员在组织内部的协调能力，包括部门间的协调、团队内部的协作能力以及与其他部门的协调沟通能力。

3.工作计划执行情况：考核管理人员在工作中是否能够根据公司战略目标和计划进行工作安排和执行，是否能够按时完成工作任务。

二、员工管理方面：1.员工绩效考核：管理人员是否能够对员工的工作进行科学、公正、客观的评价，是否能够制定员工的绩效目标，并及时给予员工反馈和帮助，促进员工的个人成长和职业发展。

2.员工培训和发展：考核管理人员是否能够对员工进行培训和发展，使员工能够适应工作要求和提升自己的能力，是否有做好员工职业规划的指导和帮助。

三、财务管理方面：1.财务目标完成情况：考核管理人员是否能够按照公司的财务目标进行经济有效的管理，是否能够降低成本、提高利润，是否能够做好资金管理，确保公司的财务安全。

2.经济效益评估：考核管理人员是否能够对公司的经济效益进行科学评估，并提出有效的改进意见和方案。

四、沟通和协调方面：1.信息沟通能力：考核管理人员是否能够与上级、同事、下属等有效沟通，包括听取和理解他人意见、表达自己的观点以及解决沟通难题的能力。

2.团队合作能力：考核管理人员在团队中的表现，包括与团队成员的协作、团队目标的达成以及团队决策的质量等。

3.外部沟通能力：管理人员是否能够与外部合作伙伴、政府部门等有效沟通，包括与供应商的商务谈判、与客户的关系维护以及与政府部门的协调等。

综上所述，以上四个方面是行政管理系统管理人员绩效考核的主要指标。

通过对这些指标的评估和考核，可以全面评估管理人员的工作表现和能力水平，为公司的管理决策提供科学依据，同时也有助于提升管理人员的工作能力和综合素质。

行政服务主管绩效考核KPI指标

保证职员与外部的联系
经理认为公司内部能够进行有效的交与总帐相符
在规定时间之内完成预算
处理合同（5％）
合同能够送达到法务和采购部门并得到其认可
提高生产率（5％）
部门的所有职位都能保证有人胜任
为员工准备好相关的办公措施
所有职员都能够参加培训课程
管理人员能够理解月度报告中的职员工作量说明
设备（5％）
部门从未由于设备原因而未能完成工作
行政服务主管
考核指标
考核标准
对副总裁和经理提供行政支持服务（20％）
在规定时间之内提供支持服务
经理和副总裁从不由于数据不准确和不完善而缺席会议
为工作人员制定工作计划（20％）
项目分配给最适合的人员并且能够按时完成，满足客户的要求
向相关人员汇报（20％）
汇报内容无错误和不完善的情况
有效的交流（15％）