关于建设银行培训的个人心得
入职培训建行员工心得简短
入职培训建行员工心得简短作为一名即将加入建行的新员工,我参加了为期一周的入职培训。
在这一周的时间里,我收获了许多知识和经验,也体验到了建行公司对员工的关怀和培训的认真程度。
以下是我在入职培训中的一些心得体会。
首先,我要感谢培训师们的辛勤付出。
他们精心准备了各种培训课程,并用生动的案例和丰富的经验为我们解惑。
在培训课上,他们耐心地回答我们提出的问题,积极引导我们思考,让我们真正体会到“知行合一”的教育理念。
他们的付出让我深深感受到了建行对新员工的重视,也让我更加期待自己在这个大家庭中的角色和表现。
其次,培训课程的内容丰富多彩,让我受益匪浅。
在入职培训中,我们学习了建行的企业文化、公司的发展历程、各部门的职责和业务流程等基础知识。
同时,我们还接受了许多实用的技能培训,比如沟通技巧、团队合作、客户服务等。
这些都是我在之前的学校学习中所没有接触到的内容,让我对自己未来的工作有了更清晰的认识和期许。
另外,通过入职培训,我也结识了许多志同道合的同事。
在培训过程中,我们一起学习、讨论、交流,通过互相讨论和分享经验,我深深地感受到了团队的力量。
这不仅让我在心理上感到踏实,也为我未来的工作生活打下了深厚的人际关系基础。
最后,我还要对建行公司所倡导的“以人为本”的管理理念表示钦佩。
在培训期间,公司为我们提供了优质的食宿条件,安排了专人负责我们的生活起居。
同时,公司也为我们提供了诸如员工福利、职业规划等方面的指导和支持。
这些都让我感受到了建行对员工的关怀和尊重,也让我更加期待未来在这个温暖的大家庭中的成长和收获。
总的来说,入职培训让我受益匪浅。
我收获了知识,结识了朋友,感受到了公司对员工的关怀。
我会珍惜这次培训的机会,不断努力学习,为公司的发展和自己的成长贡献自己的力量。
相信在建行这个大家庭中,我将能够不断进步,实现自己的职业梦想。
感谢建行的培训,让我对未来的工作充满信心和期待。
建设银行培训心得总结范文(6篇)
建设银行培训心得总结范文通过我行组织的《交通银行员工违反规章制度》视频学习,使我认识到我行的规章制度办法不仅仅是工作的规范,更是涵盖了生活作风的方方面面。
通过办法的学习,让我们体会到了合规文化建设的重要性,体现了一个大型国有上市银行在内控和风险防范上面所注重的程度与防范能力。
一、加强自身修养,提高合规意识作为交行的一员,点滴小事往往是最能够反映对相关制度办法的理解程度。
在思想上要高度重视本次学习的内容,坚持集中学习与自学相结合,积极参加上级行组织的各类集中培训;在工作上要对所分管的工作,尽力做到让同事与领导满意,以合规、合法为基础;生活上坚持做到廉洁自律,以身作则。
二、结合工作实际,领会学习内容我行把提高资产质量和防范案件作均为重要工作之一,这也是规范办法中对业务上所要求的,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。
在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。
同时,按照制度化、规范化、精细化的要求,加强基础管理和内控建设,为全面提升风险防控能力,促进业务健康发展奠定了基础。
三、廉洁自律,严格要求自己此次的合规办法学习是对现实出现的案例的归纳与总结,对进一步加强工作要求与规范行为、严格监督管理起到了重要作用。
作为交行员工,要时刻以办法为行为规范,保持清醒头脑,远离不良风气,免受各种诱惑,严格按照办法上的规章制度来要求自己。
四、严格执行各项规章制度,进一步提高自我防范能力我们平时疏于学习,对规章制度理解不够全面,只抱着努力做好工作、遵守纪律的想法,而忽视了对规章制度和相关法律法规的学习,日久会产生一些自由散漫的思想,导致违规违纪的情况发生,甚至是违法的案件发生。
通过这次活动的开展,使我深刻认识到,不学习法律法规的有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,也不可能成为一名合格的交行员工。
建行入职培训心得文案简短
建行入职培训心得文案简短
首先,培训内容非常丰富,包括银行业务知识、操作技能、职场礼仪等方面。
老师们讲解得很详细,对于我们这些刚刚步入职场的新人来说非常有帮助。
我学到了很多以前没有接触过的金融知识,比如贷款、理财、信用卡等方面的内容,这些知识对将来的工作会有很大的帮助。
其次,培训中还进行了很多实操操作,比如银行系统的操作、客户服务技巧的培训等。
通过这些实操操作,我对于银行业务的流程有了更清晰的认识,也增强了自己的操作技能。
在模拟的客户服务场景中,我学会了如何与客户进行有效沟通,如何解决客户问题,这些对日后的工作也是非常有帮助的。
除了专业知识和技能外,培训课程还注重了职场礼仪和沟通能力的培养。
老师们教导我们如何与同事相处、如何处理工作中的矛盾、如何在团队中有效地合作等。
这些内容对于我们这些即将步入职场的新人来说非常有意义,帮助我们更好地适应职场环境。
在培训的过程中,我还结识了很多志同道合的朋友,大家一起学习,一起进步,相互之间也有很多交流和帮助。
这段时间的培训,不仅让我学到了很多知识,也让我收获了很多友谊。
总的来说,建行的入职培训非常完善,培训内容丰富,安排合理,老师们教学认真负责。
我相信通过这段时间的学习和培训,我已经为将来的工作做好了充分的准备。
希望在以后的工作中,能够把所学到的知识和技能发挥出来,为银行的发展贡献自己的力量。
感谢建行给予我这次难忘的培训经历,我会努力工作,不辜负公司的培训和期望。
建行入职培训心得文案
建行入职培训心得文案首先,从入职培训的内容来看,建行给我们提供了全面系统的学习内容。
培训内容涉及了银行业务的方方面面,包括银行业的基本知识、金融产品知识、业务操作流程、风险管理、银行内部管理规范等等。
在这个过程中,我对银行业务有了全方位的认识,并且通过模拟操作和案例分析,我学到了很多实用的技巧。
比如在模拟柜面操作中,我学会了如何认真倾听客户需求,如何规范操作流程,如何保护客户信息安全等等,这些都是我以后工作中不可或缺的技能。
其次,对于师资力量来说,建行的培训师资力量雄厚,培训师都是业务精通、经验丰富的资深员工。
他们不仅仅是知识的传授者,更是我们的引路人。
在课堂上,他们能以丰富的实际操作经验和案例分享来为我们讲解银行业务的精髓。
在课后,他们还能为我们提供一对一的指导和帮助,帮助我们解决在学习和实践中遇到的问题。
正是有了这样的培训师辅导,让我们不仅学到了专业知识,更锻炼了我们的应变能力和实际操作能力。
再次,在培训的过程中,我还收获了与同事的深厚的友情。
这次培训共有数十名新员工参加,大家来自不同的地方,有的是应届毕业生,有的是已有工作经验的转行者。
在这段时间里,我们一起学习、一起讨论、一起分享,不仅结成了深厚的友谊,也相互鼓励、相互促进。
在学习和工作中,我们互相帮助,相互学习,不断提高自己。
这种团队合作和互相支持的氛围,也让整个培训过程更加有意义和有趣。
最后,在入职培训中,我还学到了一些关于职业素养的知识,比如如何与领导、同事、客户相处,如何在工作中保持高效的工作状态等等。
在今后的工作中,这些知识将成为我不可或缺的宝贵财富。
总的来说,这段时间的入职培训经历,让我受益匪浅。
我相信在建行这个大家庭中,我一定能够茁壮成长,实现自己的职业理想。
我将牢记培训中学到的知识和技能,努力工作,不负公司的期望,为银行事业的发展贡献自己的力量。
感谢建行给我这次难得的培训机会,未来的路上,我一定会勤奋学习,不断进步,成为一名优秀的银行人!。
建设银行培训心得体会(精选4篇)
建设银行培训心得体会(精选4篇)建设银行培训心得体会(精选4篇)当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可以寻思将其写进心得体会中,这样我们可以养成良好的总结方法。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编整理的建设银行培训心得体会(精选4篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
建设银行培训心得体会 1 首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训,行里的领导对这次培训进行了很周密的安排,怀着激动的心情,我们迎来了5天紧张的学习,走进会议室,干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水,都体现了对员工的关爱,体现了建行的“以人为本”的精神。
业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
在第一堂课上,我们学习了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。
不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。
接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。
还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。
培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。
作为建行即将入职的员工,不仅要业务精通,个人素养和道德也要非常好,不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊,我们要本着“经得起诱惑,忍得了寂寞,受得了委屈,经得起挫折”的态度来工作每一天。
建行入职培训每日心得体会总结
建行入职培训每日心得体会总结第一天第一天入职培训,感觉到了建行对新员工的重视和关怀,从早上的接待到下午的各种培训课程,每一个环节都让我感到很充实。
在入职培训的第一天,我们主要学习了建行的企业文化和价值观,这让我更加了解了公司的使命和愿景。
建行强调团队合作和服务客户的理念,让我意识到在工作中要注重团队协作和客户至上的原则。
第二天第二天的入职培训主要是针对部门的介绍和工作流程的学习,让我对于自己将要从事的工作有了更清晰的认识。
在学习了工作相关的知识之后,我也开始意识到在工作中要不断学习和提升自己,才能适应市场的变化和公司的需求。
继续保持学习的态度,不断进步,才能在建行这个大家庭中获得更好的发展机会。
第三天第三天的入职培训是实习经验分享和案例分析,让我对于公司的业务和市场有了更深入的了解。
在听取了前辈们的经验分享和案例分析之后,我也开始思考如何在实际工作中应用所学到的知识,提高工作效率和服务水平。
在实习中要虚心学习,主动沟通,勇于创新,才能在工作中取得更好的成绩。
第四天第四天的入职培训是关于团队合作和沟通技巧的培训,让我意识到在工作中要注重团队协作和有效沟通,才能更好地完成工作任务。
在团队合作中要互相支持,拥抱争议,激发创新,才能让团队更加强大和凝聚力更强。
在沟通中要注重倾听,尊重他人意见,共同解决问题,才能建立良好的人际关系和团队合作。
第五天第五天的入职培训是关于客户服务和售后服务的培训,让我了解到在工作中要始终以客户为中心,提供优质的服务和解决问题的方案,才能赢得客户的信任和支持。
在服务中要注重细节,关注用户体验,不断提升服务水平和用户满意度,才能在市场竞争中立于不败之地。
不断反思和总结经验,才能在工作中不断成长和提高。
总结总的来说,通过这几天的入职培训,我对于建行的企业文化和工作要求有了更深入的了解,也意识到在工作中要不断学习和提升自己,才能适应市场的变化和公司的需求。
在工作中要注重团队合作和服务客户的理念,不断学习和提高自己的专业能力,才能在建行这个大家庭中获得更好的发展机会。
银行培训心得体会9篇
银行培训心得体会9篇关于银行培训心得体会合集9篇我就职于中国建设银行投资银行部,从事债券承销工作,非常有幸参加了交易商协会组织的第一期场外金融衍生产品培训班,课程安排充实而紧凑,短短一周我们了解和学习了国内金融衍生产品的市场管理框架及发展思路、金融衍生产品理论、国外金融衍生产品发展历程和最新动态、国内外衍生产品投资案例分析、金融衍生产品主要产品及定价理论、国内主要衍生产品定价实践、银行间市场金融衍生产品主协议和金融衍生产品的风险管理等相关课程。
可以说道,“金融危机发动后,个别舆论在没充份认知金融派生产品本质和把握住严防市场风险关键环节的情况下,就轻而易举得出结论了我国不应当再继续发展金融派生产品市场以及场外金融派生产品必须步入交易所交易的结论,对我国场外金融派生产品市场发展造成了非常有利的影响。
事实上,与美国市场投机过度、监管严重不足的问题较之,我国场外市场金融派生产品市场遭遇的最小问题就是发展严重不足。
”非政府这次培训本身就对我国深化发展金融派生产品市场具备积极主动促进作用,有利于在银行间市场成员中践行正确认识派生产品的观念,通过介绍并掌控派生产品的有关专业知识,在以后的工作实践中强化产品设计研发、客户营销、风险阐明,提升派生产品管理水平,恰当运用派生产品并使其充分发挥优化资源配置、加强风险管理、同时实现资产保值变现等功能,二要为实体经济服务。
我认为一周的培训,令我受益匪浅,并基本达到了个人的预期学习目标,但是对培训还有一些不成熟的个人建议仅供主办方参考:1.建议课程大致内容提早与学员沟通交流,并使学员在参训之前搞好准备工作或复习工作2.课程设置应区分前台、中台、后台的业务,对不同的参训人员有的放矢3.建议课程设置存有系统化框架,尽量避免讲师的课程重合。
总的说来,无论作为金融市场参与成员之一,还是作为个人,得到此次培训机会都难能可贵,学习为我提供了与市场专家交流的机会,厘清了我的一些认识误区,教授了我衍生产品的专业基础知识,并为我将来的职业发展提供了更多机会。
入职建行培训心得怎么写
入职建行培训心得怎么写作为一名新员工,我有幸参加了建设银行的入职培训。
通过这段时间的学习和培训,我收获颇丰,在此我想分享一下我的心得体会。
首先,入职培训的内容非常丰富。
我们接受了银行业务的基本知识和技能培训,学习了银行业务的基本概念、各项业务的操作流程、常见问题的处理方式等。
在课堂上,我们还学习了一些与金融相关的法律法规知识,了解了银行业的风险管理制度和内部控制制度。
其次,培训中的教学方法也非常多样化,使我们能够更好地掌握所学知识。
在课堂上,老师会通过讲解、案例分析、讨论等形式来介绍知识点。
除了课堂教学,我们还参与了模拟业务操作,通过实操来巩固所学的知识和技能。
这种教学方法让我们能够更快地理解和掌握所学内容。
此外,我还特别感受到了建行对员工的关怀和培养。
在培训期间,公司安排了专业的培训师和行业资深人士进行授课,他们丰富的经验和专业知识给我们留下了深刻的印象。
在学习过程中,我们还能够随时向师资请教问题,得到及时的解答和指导。
同时,公司还为我们提供了良好的学习环境和条件,让我们能够专心致志地学习和提高自己。
最后,通过入职培训,我对建设银行有了更深入的了解,对自己的职业发展也有了更明确的规划。
我相信,在未来的工作中,我会更加努力地工作,不断提升自己的专业能力,为公司的发展贡献自己的力量。
总的来说,建行的入职培训让我受益匪浅。
在这里,我学到了很多知识和技能,也结识了很多优秀的同事。
我会珍惜这次培训机会,不断努力,希望能在建设银行这个大平台上展现自己的价值,为企业的发展做出贡献。
感谢公司对新员工的培养和关心,我会牢记初心,努力工作,为建设银行这个大家庭添砖加瓦。
建设银行新员工入职培训总结(2篇)
建设银行新员工入职培训总结怀着期待与好奇,终于迎来了建设银行____分行____年新入行员工培训。
从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。
我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。
这个培训班是建设银行____区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。
人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。
作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。
建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。
有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。
而建设银行就是这样一个优秀的平台。
在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。
我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。
时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。
怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。
开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。
接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。
经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。
建设银行培训心得体会(2篇)
建设银行培训心得体会作为一名新员工,我有幸参加了建设银行的培训课程。
通过这段时间的学习和实践,我深深地感受到了建设银行对员工的关注和培养。
在这里,我不仅学到了专业知识和技能,还体会到了团队合作的重要性和企业文化的力量。
在这里,我获得了许多宝贵的经验和启迪,下面我将具体分享我的心得体会。
首先,建设银行的培训课程涵盖了丰富的内容,努力培养员工全面发展的能力。
在专业知识方面,培训课程涵盖了金融基础知识、业务知识和操作技能等方面内容。
通过系统的学习和实践,我对金融市场、金融产品和业务操作有了更深入的了解。
另外,建设银行还注重培养员工的沟通能力、管理能力和创新能力等软技能。
通过各类培训,如演讲技巧培训、团队建设培训和创新思维培训等,我感受到了建设银行对员工全面发展的重视。
这让我明白了作为一名员工,不仅要具备专业素质,还要具备多方面的能力来适应不断变化的市场环境。
其次,建设银行注重培养员工的团队合作精神。
在培训课程中,我和其他新员工一起组成了一个小组,共同完成了一些团队任务。
通过这些团队活动,我深刻体会到了团队合作的重要性。
只有团队成员相互协作、相互信任,并共同追求目标,才能取得良好的结果。
在与团队成员合作的过程中,我学会了倾听和尊重他人的意见,学会了配合和协调。
这对于建设银行这样的大型组织来说尤为重要,团队的强大可以为银行带来更大的竞争优势。
另外,建设银行的企业文化也给我留下了深刻的印象。
在培训课程中,我们不仅学习了建设银行的价值观和使命,还深入了解了建设银行的历史、文化和发展战略。
建设银行以“服务社会,回报股东”为使命,提倡“诚信、专业、卓越、共赢”的价值观。
这种企业文化不仅为员工提供了明确的行为准则,还激励着员工不断奋进和创新。
在与其他新员工的交流中,我发现大家对建设银行的企业文化都有一种共同认同感,这使得我们能够更好地融入到建设银行的大家庭中。
最后,通过培训课程,我深刻体会到了建设银行对员工的关注和培养。
建行培训心得体会【6篇】
建行培训心得体会【6篇】心得体会是一种产生感想之后写下的文字,主要作用是用来记录自己的所思所感,是一种读书和学习实践后所写的感受文字,以下是为大家整理的建行培训心得体会【6篇】,欢迎品鉴!第一篇: 建行培训心得体会人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。
第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。
接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。
作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。
柜员的责任重大,必须认真对待。
晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。
建行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。
李行长的话深入我心,他对建行员工的`殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。
尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。
要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。
我记下了。
第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
通过培训,我获得了以下心得体会。
第一,自身思想的变化与心里的成长。
建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。
建设银行实习心得体会6篇
建设银行实习心得体会6篇建设银行实习心得体会1这个暑假以前,对银行的认识仅停留于那遍布各处的营业厅,停留于书本上的业务描述,而对银行真正是怎么运行,作为一个银行职员要做些什么,一无所知。
很荣幸能通过面试,参加中国建行培训营,我作为一名实习生在建设银行参加培训实习课程,收获了很多,不仅拓展了关于银行的知识,而且提高了实践能力,同时对自己的未来有了更清醒的认识。
整个实习培训阶段,可以分为两个部分,一个是理论知识课,关于银行部门和业务的介绍,也有职场礼仪培训课,一个是网店实战。
结束培训课后,认识了完整的建设银行组织结构,了解了很多银行部门和建设银行的产品,以及银行职员的晋升路径,我觉得这个对我来说很重要的,对我的职业规划帮助很大。
在银行理论知识的学习中,让我印象最深的一段话是:"很多人都不理解为什么不管学历如何进入银行业都要从柜员做起,因为银行的核心在于服务,这样就决定了每一个产品的设计都要考虑客户的需要,每一个流程的设计都要考虑其可行性,而网店是职员了解服务需求和操作实战的地方。
"而这一段话也在网点实战中得到充分认证,所以不管是什么从事什么工作,不管我们以后进入什么企业公司,不管是什么岗位,多得是学习的地方,都要脚踏实地。
在网点实战中,我认识到,工作的完成不仅需要好的专业素养和技能,而且需要认真负责的工作态度,注重细节。
我是被分配到建设银行天河区沙河支行实习,第一天就跟着副行长和客户经理出去户外营销,因为什么都不懂,所以只能在旁边待着,递一下资料,影印一下东西,看着副行长和经理一边介绍粤通卡,跟客户认真解释,一边不断重复指导客户填单和输入资料收集单据,工作重复枯燥而且辛苦,因为涉及到客户的私人资料,所以要一直专注。
而我就在旁边认真学习,了解粤通卡,也学习怎么指导客户填写相关资料。
接下来也跟着出去过几次户外营销,自己慢慢也能跟客户解释很多疑问,也知道该怎么指导客户填单。
但也出过一些状况,有一次一个客户询问我一个问题,因为我不是很了解所以不敢贸然回答,所以我叫他稍等,我跑去跟经理反映,那个客户看到了,就对我说,"你怎么会不知道呢?不知道你在这里是负责什么的?"他这样一问我无言以对,突然明白到,我的身份不再是学生,不再是犯错就可以得到原谅的,我站在这里是代表建行的,所以要以最专业的服务来展示建行的水平,那一刻真的觉得自己需要纠正自己的心态了,自己是一名职员,不是学生,努力还是不够,于是下班以后,我会自己上网去看一下相关银行业务的操作和常见问题答疑,注意每一个细节,也明白了,工作不是什么大理论,是由一些细节决定的,客户不会记住你做了多少事,但会记住你犯得每个细微的错误。
关于银行培训心得体会(集合15篇)
关于银行培训心得体会(集合15篇)关于银行培训心得体会1为在即一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每天,逐步从校园轻松的学习氛围走进银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。
经过这次培训,我对自己的工作岗位和银行的各项制度有了初步的熟悉和了解,从临柜操纵技能到理论水平的把握都有了长足进步。
培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深入印象。
首先让我印象深入的是:行是一个暖和的大家庭。
总行对这次培训很重视,地点就设在16楼的会议室,受外界影响少,资源充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感遭到了行大家庭的暖和。
行里的各位领导和业务尖子们亲身给我们上课,都非常平易近人、耐心讲授,没有一丝架子。
培训的内容安排也非常全面和系统,从安全保卫到仪容仪表,从业务操纵到科技知识,从电脑汉字输进、表式输进、传票输进到单指导钞、多指导钞、机器点钞,对刚走出校门的我来讲,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足,对合行业务有了一个感性的熟悉,这也是我进进行大家庭的第一课。
其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。
在培训期间,师傅们毫无保存地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己多年实践积累的经验和工作技能,手把手地传授给我们,对我们的题目都耐心解答。
不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操纵,还耐心肠纠正每一个学徒在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的发问,使我们少走了很多弯路。
师傅们这类对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感慨,让我由衷的敬佩和感激。
还有就是团队意识的培养。
行里在培训期间,举行的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。
其中印象最深入的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。
有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到10层就已气喘嘘嘘,出现了体力透支的情况。
建设银行培训心得总结(4篇)
建设银行培训心得总结参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。
虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。
下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。
虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。
”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。
一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。
另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。
也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。
从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。
建行入职培训心得文案范文
建行入职培训心得文案范文在人生道路上,每个人都会经历很多的起起落落,对于我来说,人生的新起点就是加入建设银行。
在这里,我通过入职培训对建行的文化、价值观、工作流程等方面有了更深入的了解,也得到了不少的收获和启发。
下面,我将结合自己的培训经历,谈谈我在建行入职培训中的心得体会。
1.对建行文化的认知在入职培训的过程中,我对建行的文化有了更全面的了解。
建行一直以来的企业文化是“诚信、务实、创新、共赢”,这种文化渗透在公司的方方面面。
在培训中,我们学习了建行的企业愿景、价值观和行为规范,深入了解了公司的使命和目标。
建行以体制内银行的背景,以诚信经营、助力实体经济发展为宗旨,通过务实、创新、服务的方式,为客户创造价值,为社会做出贡献。
这种文化理念让我感到十分自豪,也让我更加敬畏公司的使命和责任。
2.培训内容的丰富性在入职培训中,建行为我们准备了丰富多彩的培训内容,包括产品知识、客户服务技能、银行业务流程等方面的内容。
其中最让我印象深刻的是产品知识的培训,因为这是我以后工作中将要应用到的内容。
通过培训,我了解了建行的各种金融产品,包括存款、贷款、理财、信用卡等,对银行业务有了更全面的认识。
这些知识将成为我日后工作的基础,我会不断地深入学习和积累,为客户提供更好的服务。
3.团队合作的重要性培训中,我们不仅学习了自己岗位上的知识和技能,还了解了团队合作的重要性。
在建行,每个人都是团队的一部分,只有团结合作,才能发挥出更大的力量。
在培训中,我们进行了很多团队合作的活动,通过这些活动,我们锻炼了团队协作能力,也建立了团队精神。
在未来的工作中,我会更加注重团队合作,与同事们共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。
4.提升个人能力在入职培训中,我感到培训内容的丰富性和专业性,不仅使我对银行业务有了更深入的了解,同时也提升了我的个人能力。
在课程学习中,我学到了很多关于客户服务的技巧和方法,提高了自己的综合素质。
由于银行业务的特殊性,我们还进行了实际操作的训练,让我更加熟练地掌握了工作流程和操作方法。
建行入职培训每日心得
建行入职培训每日心得第一天:入职培训的第一天,我感到非常紧张。
毕竟这是我第一次踏入职场,对于未知的事物总是让人感到不安。
不过,随着培训课程的进行,我逐渐感到放松了许多。
培训讲师为我们介绍了建行的发展历程、企业文化和业务范围,让我对公司有了更全面的了解。
我也认识了很多新同事,大家都很友好,给了我莫大的安慰。
虽然紧张依然存在,但我对未来的工作充满了期待和信心。
第二天:今天的培训内容更加具体,我们开始学习公司的业务流程和部门职能。
讲师们用案例分析的方式,生动形象地讲解了各种业务操作和注意事项,让我们能够更好地理解和掌握知识。
我也发现了自己在某些方面的不足之处,比如沟通能力和客户服务意识等。
这让我意识到,要想在这个行业立足,还需要不断学习和提升自己的能力。
我决心要加倍努力,争取快速适应和融入公司的工作环境。
第三天:今天的培训课程是团队建设和合作意识,我们进行了一系列的团队活动。
通过这些活动,我深刻体会到了团队合作的重要性,也更清楚了自己的优势和劣势。
在今后的工作中,我要学会主动和同事沟通合作,发挥自己的长处,尽量避免自己的短处对团队造成负面影响。
同时,也要学会倾听和尊重他人,以建立良好的工作关系,共同完成工作任务。
第四天:今天是培训的最后一天,我们进行了总结和答疑。
在这四天的培训中,我不仅学到了专业知识,也收获了很多感悟。
我感到很庆幸能够加入建行这样一家有着雄厚实力和广阔发展空间的公司。
我深深地感受到了公司对新员工的重视和关爱,他们为我们提供了全方位的培训和支持。
作为一名新员工,我要以饱满的热情和良好的状态,投入到工作中去,为公司创造更大的价值。
通过这四天的培训,我对建行有了更加深入的了解,也渐渐融入了这个大家庭。
我会珍惜这次难得的机会,不断学习和成长,努力将自己培养成一名优秀的银行员工。
衷心期待自己在未来的工作中能够取得更好的成绩,为公司的发展贡献自己的一份力量。
这次入职培训给了我很大的启发和鼓舞,也让我更加坚定了自己在这个行业的职业信念。
建设银行培训心得体会(精选15篇)
建设银行培训心得体会(精选15篇)建设银行篇111月5日我带着行李开始了我入行以来的第一次培训,这次是到建行常州培训基地学习。
我们湘江行一行十人,虽然有很多都不是很认识,但是很快我们就融入到一起,一路上大家有说有笑的交流着,就这样成立了我们的十全九美小组。
来到了常州目的地,学校的环境十分的干净舒适,让人觉得很放松。
学校的伙食非常的丰富。
很快第二天开始进入学习。
老师的教学比较新颖,学习的气氛很轻松。
课程有心理学、有营销分析、有爱国注意教育等等。
短短五天的培训,的确令我获益匪浅。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。
此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。
其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。
本次培训,还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。
虽然说我们大家都在基层行工作,但毕竟,各支行实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同支行也会有自己独到的经验。
事实也确实证明了这一点,通过座谈讨论,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。
在分组讨论中我们的组长为大家定了个主题:十年。
让我们大家通过这次培训,总结十年工作得失,展望个人下一个十年的职场生涯。
在学习讨论中,又进一步促使我明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。
当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自各支行基层行朋友,收获了友谊。
使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。
难忘的五天培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感谢人力资源部门为基层行员工提升素质提供了宝贵时机,感谢培训基地相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。
2023年银行员工培训心得体会15篇_2
2023年银行员工培训心得体会15篇银行员工培训心得体会1怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。
从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。
我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。
这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。
人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。
作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。
建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。
有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。
而建设银行就是这样一个优秀的平台。
在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的。
我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。
时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。
怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。
开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。
接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。
经过简短的自我介绍大家立刻融入到团银行新员工培训心得(2)体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。
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关于建设银行培训的个人心得金融业是一个竞争激烈的行业,建设银行在业务上突飞猛进的发展,离不开一系列的调整与转型。
在省行党委的正确领导下,我行201x年不断推动经营模式调整,积极打造新的竞争优势,较好完成了全年各项经营计划。
回顾201x,做为一名在建行工作两年的老员工,我有心得体会表达如下:我建设银行从网点转型到战略转型面对机遇与挑战,应当用统一的标准,来规范网点的服务营销模式和营业模式,比如定置定位和服务礼仪的统一标准,实现服务标准化和客户体验的一致性。
在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现企业效益的稳步提升。
网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。
现在施行的KPI绩效考核制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。
各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,以确保网点标准化建设的质量和效果。
通过KPI考核来调动员工热情服务和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。
只有制订了真正合理的考核办法,才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲转型进行的更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。
员工是网点的灵魂。
一个富有活力富有凝聚力的团队必
定是一个充满责任感的团队。
对于每一名员工,不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员,不管是领导还是普通员工,都要充满对自己岗位的责任感,
更要充满对整个网点,整个邮储的责任感。
每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。
只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。
客户需求从个人感受,结合自身201x年的表现,我力争做到以下几点:
一是以前银行的排队现象严重是举国人民关瞩的问题,等待时间过长容易使客户肝精火旺,急火攻心,心火怒放,倍感烦燥,心中不满。
我应做到细分客户,给予每位客户正确的引导。
减少了客户的等候时间,让他们心情舒畅。
二是优质服务是长期以来我所坚持做的事情,坚持笑对每位客户。
笑是优质服务的基础,以前我的笑容被人们形容成形似许三多的憨厚老实的笑。
为了避免给客户造成很傻很天真的假像,所以我很少笑。
但是为了给每位客户提高优质服务给每位客户最好的印象,我应现在坚持笑对每位客户。
三是我会努力成为我行的行业标兵。
因为转型期工作量是巨大的,强度是沉重的。
但是良好的道德品质、积极的工作态度、和虚心的学习态度是我不可缺少的。
建行人的作风:勤奋严谨,求真务实。
我作为建行青年
我应发扬先辈光荣传统,勤于学习、善于创造、甘于奉献,真爱真干事业。
我作为建行里微小的一份子,做着一个银行工作者该做的普通工作,我应响应建行的领导改进着我的工作,抱着“穷则独善其身,达则兼济
天下”修炼我的品格,坚守着自己的职业操守,与所有建行人共同的努力使得建行转型发展顺利进行。