省级图书馆评估标准(细则)20110511
省级文化馆等级必备条件和评估标准
90
15
72
10
3-4
专业技术人员占职工总数比例(%)
90%
40
同必备条件。
同必备条件要求。
80%
30
70%
20
60%
10
3-5
中级(含中级)以上职称人员占业务人员总数比例
70%
40
以2019年底本馆中级(含中级)职称以上业务人员(不含馆内自定的低职高聘人员)与业务人员数的比值为依据评分。
80%
70%
60%
该项是指文化馆内从事业务工作并具有专业技术职称人员占全馆在编人员的比重。
提供相关人事台账。
服务满意度评价
90%
80%
70%
1.该项是指全省地市级及以下所有文化馆和当地群众对该馆服务的满意度。
2.由省级文化和旅游行政部门按照本次评估工作统一部署,在线上组织开展服务满意度测评。全省地市级及以下文化馆人员测评样本量不少于200份,当地群众测评样本量不少于1000份。
提供体验项目一览表,包括:项目名称、服务场地照片或短视频等。
3
8
2
6
1-7
音视频资源时长(小时)
300
20
1.指通过互联网提供的音视频资源达到的总时长(自建或采购均可)。
2.填报2019年新增时长。
提供可佐证的网址、微信公众号、APP名称或二维码,音视频资源时长一览表等。
200
15
100
10
1-8
志愿服务活动数量(个)
由系统自动生成测评数据。
执行党的方针政策和落实意识形态工作责任制情况
文化馆应认真贯彻执行党的方针政策,严格落实意识形态工作责任制各项要求,遵守国家法律法规,无重大安全生产事故。
省 图 书 馆 评 估 标 准---精品资料
20 16 12 8 4 10 8 5 3 0-7 0-7 0-6 0—15 90 30 10 8 6 4 10 5 50 0-20 提供辅导工作报告、 工作纪 录及有关基层馆材料。 指 2004 年以来帮助组建。 为基层图书馆培训业务骨 干。 理论与实践相结合, 有参考 价值。 2004 年—2008 年 指举办各种社会教育培训 班、开展用户培训。 馆内举办的辅导班不计。 提供相关材料。
65
统计工作
各类统计齐全; 有统计分析 阅读学习的设施;
66
环境管理
环境整洁、美观、安静; 标牌规范、标准; 设施维护良好。
67
消防、保卫
消防 保卫 中央、 部级表彰、 奖励每次计 5 分; 省级党委、 政府表彰、 奖励每 次计 5 分; 地级、县级业务主管部门表 彰、奖励每次计 3 分。
7
表彰、奖励
县 图 书 馆 评 估 标 准
本标准分七大部分,共 1000 分,其中:
一、 办馆条件 二、 基础业务建设 三、 读者服务工作 四、 业务研究、辅导、协作协调 五、 文化共享工程建设 六、 管理 七、 表彰、奖励
240 分 255 分 260 分 90 分 50 分 85 分 20 分
标号
指标
标准与因素
262
馆藏中文图书书目数字化 (%)
80↑ 70↑ 50↑ 30↑ 20↑
建有地方文献专题数据库, 并 能提供使用
263 3 31
地方文献数据库建设 读者服务工作 免费开放程度
由评估组发放调查表, 对图 32 读者满意率 0-20 书馆办馆条件、 环境、 服务 质量、 服务效果等征求读者 意见。 33 读者服务 10↑ 331 年外借册次 (万册) 8↑ 6↑ 4↑ 15↑ 332 年流通总人次 (万人次) 12↑ 9↑ 6↑ 60↑ 333 开架书刊册数/总藏量 (%) 50↑ 40↑ 30↑ 400↑ 334 书刊宣传 (种) 300↑ 200↑ 100↑ 60↑ 335 每周开馆时间 (小时) 56↑ 52↑ 48↑ 10↑ 336 服务点、流通站 (个) 8↑ 6↑ 3↑ 337 34 341 342 343 35 为特殊群体、 弱势人群服务 信息服务 为领导机关决策提供信息 服务 为科研与经济建设提供信 息服务 为社会大众提供信息服务 读者活动 20↑ 讲座、报告会 351 ( 次) 15↑ 10↑ 5↑ 指为残疾人、 青少年、 老年等 服务。 150 30 24 18 12 25 20 15 10 25 20 15 10 10 8 6 4 10 8 6 4 15 12 9 6 0-15 35 0-10 指定题服务、 情报调研、 跟 踪服务。 同上 包含向社会公众提供政务 信息服务。 60 10 8 6 4 提供相关材料 指在馆内外设立的读者服 务场所。 凡周六和周日闭馆的不得 分。 指馆内、 馆外利用各种方式 开展的宣传活动。 含半开架书刊, 总藏量中不 含古籍。 凡流通采用计算机管理的, 以计算机统计数字为准, 手 工统计数字单列。
省 图 书 馆 评 估 标 准范文
业务辅导
50
421
基层辅导工作效果及业绩
0-20
提供辅导工作报告、工作纪录及有关基层馆材料。
422
基层图书馆(室)建设
帮助组建乡镇、街道、社区、村图书馆(室),每个记2分;服务效果显著的每个记3分。
0-15
指2004年以来帮助组建。
423
基层业务培训工作及效果
0-15
为基层图书馆培训业务骨干。
43
224
加工整理质量
书标、登录号、馆藏章等
0-10
要求规范、统一、整齐、美观。
23
目录设置、组织、管理
30
231
目录设置
普通图书应分设公务目录、读者目录;
读者目录设分类目录和题名目录;
报刊设题名目录。
0-5
少设一种目录扣3分;少3种不得分。
232
设立机读目录
0-5
233
目录组织误差率
(%)
5↓
4↓
3↓
343
为社会大众提供信息服务
0-15
包含向社会公众提供政务信息服务。
35
读者活动
60
351
讲座、报告会
(次)
20↑
15↑
10↑
5↑
10
8
6
4
352
年读者活动次数
(次)
30↑
24↑
18↑
12↑
6↑
20
16
12
8
4
提供相关材料。
353
年读者活动人次
(万人次)
2.0↑
1.5↑
1.0↑
0.5↑
10
8
5
3
浅谈对“省级公共图书馆评估指标”的认知
浅谈对“省级公共图书馆评估指标”的认知本文通过第四、五次评估中省级图书馆评估标准的对比和分析,认为第五次评估标准具有以读者为中心,可操作性、动态性与灵活性相结合的显著特点。
同时分析了评估标准存在的不足,提出应细化指标、优化细部结构、适度引入读者感知、加强与规范性文件衔接的建议。
标签:公共图书馆评估标准回顾前四次公共图书馆评估体系,第四次评估标准在结构上与一至三次评估基本保持一致,都设置了办馆条件、基础业务建设、读者服务工作、业务研究辅导和协作协调、管理、表彰奖励六个一级指标,且权重比例相近。
最显著的变化为增设“文化共享工程建设”。
从指标的丰富性、科学性、关联性来看,第四次评估标准可视作是前四次评估标准的总结。
第五次评估是公共图书馆评估工作新的起点。
将“办馆条件”分拆为“设施与设备”、“经费与人员”;“基础业务建设”中抽出“文献资源”单列;读者服务工作更名为“服务工作”;“业务研究辅导和协作协调”简化为“协作协调”;“管理”和“表彰、奖励”合并为“管理与表彰”;“文化共享工程建设”扩展为“重点文化工程”,第五次评估标准不仅在框架上做了大的调整,在具体指标的构建上也多有创设,在保证连续性的同时,也充分吸收了学科新理论的成果并反映出事业发展外部政策环境的巨大变化。
我国公共图书馆设置呈“省、地、县”三级,省级图书馆负责省内公共图书馆的规划与指导,是地域内公共图书馆网络的中心节点。
《省级图书馆评估标准》也在整个评估体系中处于核心地位,最具代表性意义。
第四次评估标准是前四次评估体系的总结,第五次评估标准是新形势下公共图书馆评估体系的新起点,省级图书馆评估标准在公共图书馆评估体系中具备代表性意义。
本文在以上认知的基础上,拟通过第四、五次评估标准中省级图书馆评估标准的对比和分析,讨论第五次评估标准的得失与未来公共图书馆评估标准的发展趋势.一、第五次省级图书馆评估标准的显著特点1.以读者为中心新疆维吾尔自治区图书馆2013年7月年迎接了第四次省级图书馆评估达标验收工作,在验收工程中,有个别专家指出,要保证整个公共图书馆评估指标的科学性、权威性和有效性,首先应明确评估指标体系构建的基本原则,而“以人为本”应该是面向用户评估的公共图书馆评估指标体系构建的首要原则。
文化部办公厅关于开展县以上公共图书馆第四次评估定级工作的通知
文化部办公厅关于开展县以上公共图书馆第四次评估定级工作的通知文章属性•【制定机关】文化部(已撤销)•【公布日期】•【文号】•【施行日期】•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】文化正文文化部办公厅关于开展县以上公共图书馆第四次评估定级工作的通知各省、自治区、直辖市文化厅(局):1994年以来,我部对全国县以上公共图书馆进行了3次评估定级。
评估定级工作对推动全国公共图书馆事业的发展产生了良好的推动作用,全国公共图书馆的基础设施、业务建设和服务水平得到较大提高。
为深入贯彻落实科学发展观和党的十七大精神,进一步加强对图书馆事业的管理,推动图书馆事业的发展,提高图书馆的工作水平,更好地发挥图书馆在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会中的作用,我部决定2009年在全国开展第四次公共图书馆评估定级工作。
一、评估定级工作范围这次评估定级的对象是全国省、地、县级公共图书馆(包括少年儿童图书馆)。
凡能够开馆接待读者的图书馆都要参加评估,因馆舍改造或搬迁等原因闭馆的图书馆须经上一级文化行政部门批准方可不参加评估。
二、评估定级标准评估定级工作以文化部制定的省级、地市级、县市级公共图书馆评估标准和定级必备条件(见附件)为依据,文化部将对符合标准和条件的图书馆命名为一、二、三级图书馆。
此次评估的数据以2008年为准(标准中另有规定的除外),如果2009年的数据高于2008年数据,可取高值。
三、评估定级工作的组织领导评估定级工作由我部社会文化司负责组织实施。
各省(区、市)文化厅(局)负责组织本地区的评估定级工作,其主要职责是:制定评估计划,组织专家评估组,对评估工作进行指导;审核地市、县市级图书馆的评估结果和定级名单,报送文化部;对评估工作进行总结。
四、评估定级工作方式我部社会文化司负责组织对省、副省级、计划单列市图书馆进行评估。
各省(区、市)文化厅(局)负责组织对所属地市、县市级图书馆进行评估。
专家评估组成员一般应具有副研以上专业职称,熟悉图书馆评估标准,有一定的评估工作经验,公道、正派。
公共图书馆评估标准
公共图书馆评估标准公共图书馆是城市文化建设的重要组成部分,其服务质量和管理水平直接关系到市民的阅读需求和文化素养提升。
因此,对公共图书馆进行评估是十分必要的。
下面将介绍公共图书馆评估的标准和方法。
首先,评估公共图书馆的服务质量是评估的重点之一。
服务质量包括图书馆的馆藏数量、品种和更新速度,阅读环境的舒适度和安静度,借阅流程的便捷性和效率等方面。
评估者可以通过实地走访、问卷调查等方式,了解市民对图书馆服务的满意度和建议意见,进而进行评估分析。
其次,公共图书馆的管理水平也是评估的重要内容。
管理水平包括图书馆的组织架构是否科学合理,工作人员的素质和服务态度如何,图书馆的宣传推广和活动开展是否得当等方面。
评估者可以通过查阅档案资料、观察工作人员的工作状态、参与图书馆举办的活动等方式,对图书馆的管理水平进行评估。
另外,公共图书馆的社会效益也是评估的重要指标之一。
图书馆是为了服务市民,提升市民的文化素养和知识水平而存在的,因此评估图书馆的社会效益是十分必要的。
评估者可以通过调查市民的阅读习惯、参与图书馆活动的情况、借阅图书的数量等方式,了解图书馆对市民的影响程度和社会效益。
最后,评估公共图书馆还需要考虑其可持续发展能力。
公共图书馆作为一个长期存在的文化机构,其可持续发展能力是评估的重要内容之一。
评估者可以通过分析图书馆的财务状况、人才队伍建设、设施设备的更新和维护等方面,评估图书馆的可持续发展能力。
综上所述,评估公共图书馆需要从服务质量、管理水平、社会效益和可持续发展能力等多个方面进行全面评估。
只有通过科学、客观、全面的评估,才能更好地帮助公共图书馆提升服务质量,满足市民的阅读需求,促进城市文化建设的发展。
关于图书馆馆藏质量评估指标的研究
关于图书馆馆藏质量评估指标的研究摘要将图书馆馆藏质量的评估放在一个四维的空间上进行,分别从建藏质量、组成质量、使用质量以及时间维度上来进行评估,在每一方面的评估都设立相应的评估指标,并对各指标所包含的内容进行了详细的介绍和分析。
关键词馆藏质量;评估;指标馆藏是图书馆三大基本要素之一,是图书馆赖以生存和发展的物质基础,是图书馆开展读者服务工作的物质基础,馆藏质量将直接影响读者服务工作的效果。
离开了高质量的馆藏,管理水平再高,服务手段再先进,都无法提供好的服务。
有了高质量的馆藏,才会有高质量服务的可能,况且,馆藏质量控制也是图书馆管理水平的一个重要方面,它是图书馆赖以完成各项任务、发挥各种职能的前提。
所以,高质量的图书馆必须首先拥有高质量的馆藏。
那么,怎样去衡量馆藏质量?在《省图书馆评估标准细则》(广东省)中列出了有关馆藏质量的具体标准,其中包括了文献采选方针与执行情况;呈缴制度与执行情况;地方出版物入藏种数占地方出版物种数的百分比;建有地方文献专藏体系;多卷书、连续出版物入藏完整率。
但是这些标准仅仅能从量上来衡量馆藏的质量,作为一个完整的评估指标,馆藏质量的评估应该是质与量的统一。
本文拟就图书馆馆藏质量评估指标的问题,谈谈自己的看法,以期对图书馆完善馆藏资源建设起到一定的借鉴作用。
质量,一般指产品或工作的优劣程度,那么馆藏质量,自然也就是指馆藏的优劣程度。
评估是指对事情或事物的评议估计、评价,而对馆藏质量的评估,除了要从量上进行评价之外,还应该从质上进行。
馆藏的质量构成是多方面的,现代图书馆馆藏构成实现了由单纯印刷品资源向印刷型资源与电子资源、网络资源并存的转变,急需推出一整套集成统一的馆藏质量评价指标体系,所以对其评估的指标也应该综合地包括各方面的内容。
馆藏质量评估指标可以放在一个四维的空间,即从馆藏的建藏质量、组成质量、使用质量和时间四个方面分别和整体来评估。
1 四维空间的构建衡量一个现代图书馆是否名副其实,不能单纯看它实际拥有的馆藏量,只有量与质的统一才是评价馆藏的准确标准。
省级图书馆评估标准 20110511
215
外文文献入藏
有重点、有连续性
0-5
22
藏书质量
40
221
文献采选方针与执行情况
采选方针
执行情况
0-5
0-5
提供采选方针文本、执行情况报告。
222
呈缴制度与执行情况
呈缴制度
执行情况
0-2
0-3
1、指在地方法规或政策中有出版社向省级图书馆呈缴出版物的规定;
2、提供有关呈缴制度文本。
3、提供执行情况报告。
0-4
232
古籍编目规范程度
使用《中国文献编目规则(第二版)》第四章规范著录;
使用《新版机读目录格式使用手册》或《汉语文古籍机读目录格式使用手册》编制规范数据;
使用四库分类法对古籍进行标引;
本馆有相关编目细则,保证编目数据规范一致。
0-2
0-2
0-2
0-4
计划使用四库分类法的不扣分。
233
中文报刊编目规范程度
书库卫生情况。
0-5
一般馆藏文献。
26
古籍保护
50
261
建立古籍保护机制
建立古籍保护工作联席会议;
成立古籍保护中心;
有固定经费投入。
4
3
3
262
古籍普查
古籍普查工作完成情况
如何优化《省级图书馆评估标准》中的评估指标
如何优化《省级图书馆评估标准》中的评估指标
金美丽
【期刊名称】《贵图学刊》
【年(卷),期】2008(000)002
【摘要】图书馆评估的目的和意义不仅是检测目前已达到的水平,更重要的是评
价它的社会效益。
但从评估实践看,《省级图书馆评估标准》存在许多问题:灵活性不够、重投入轻产出、没有充分考虑资源共建共享、对读者服务满意度评估力度不够等问题。
文章具体从11个方面出发,提出了如何优化《省级图书馆评估标准》中的评估指标。
【总页数】4页(P22-25)
【作者】金美丽
【作者单位】云南省图书馆,云南昆明650031
【正文语种】中文
【中图分类】G258.21
【相关文献】
1.比较·启示·思考——2009年省级图书馆评估标准解读 [J], 吴林
2.浅析第六次图书馆评估与第五次的差异r——以省级图书馆评估标准为例 [J],
张义茹;张守卫
3.关于市(地)电大(分校)总体评估指标体系、评估标准和评估方法的研究——《浙
江省市(地)广播电视大学(分校)总体评估指标体系的设计及其实施的研究》的结题
报告 [J], 赵金发;王则信;陆海云
4.民族地区教育政策评估指标体系的建构
——基于政策生命周期理论与教育政策评估标准双维度 [J], 白贝迩
5.读《省级图书馆评估标准》的启示 [J], 吴林
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图书馆评价标准细则
业务人员岗位培训、继续教育
(人均学时/年)
1、含在职学历教育和各类业务培训
2、要求提供2002或2003年度继续教育培训计划、课程安排(原始材料)和学历教育人员名单、各类培训的参加人数及学时证明(原始材料)
15
总藏量(万册、件)
以2002或2003年度报文化部的年度统计报表为依据
2
基础业务建设
2、缺少必要着录项或必要字段的款目(或记录)计为错
3、抽查年限:1998-2003年
234
加工整理质量
1、书标:0-3分
2、登录号:0-3分
3、馆藏章:0-2分
4、其它(条形码、磁条等):0-2分
235
设立供读者使用的机读目录
供读者使用的机读目录数量占1998年以来馆藏普通图书、报刊(不含连环画、低幼读物)总量的比例:
省少年儿童图书馆评估标准
细则
标号
指标
评估细则
1
办馆条件
11
设施
111
馆舍建筑面积
(平方米)
1、以2002或2003年度报表所报面积为依据。要求提供相应的建筑图纸及房产证明;无法提供建筑图纸的老建筑,须提供第二次评估时对此项的结论
2、含夹层在8平方米以上的使用面积
3、不含正在扩建、尚未竣工的建筑面积
112
2、要求提供月、日读者人次统计表
313
每周开馆时间
(小时/周)
要求提供开馆时间的说明材料和执行情况的汇报
314
开架书刊册数
/总藏量(%)
“开架书刊”和“总藏量”均指印刷型书刊,不含古籍和电子书刊
315
为特殊少儿
读者服务
1、设立残疾少儿专用通道:2分
第六次省级图书馆评估标准
公共图书馆服务网点建设个
40
30
20
10
5
10
8
6
4
2
A2061
组织本区域联合编目工作
0-10
基本分项包括:1有联合编目专门机构,1分;2有详细工作章程,1分;3有联合编目系统,2分;4参与全省联合编目工作的公共图书馆占全省公共图书馆总量的比达:55%,3分;65%,4分;75%,5分;85%,6分;
2.基本分项包括:1定期宣传发布图书馆服务数据,3分;2利用图书馆网站定期发布服务数据,2分;
3.加分项包括:1图书馆馆舍入口处服务数据实时显示,加5分;2手机等移动客户端实时发布服务数据,加5分;
A1030
服务品牌建设
3
2
1
10
8
6
0-5
加分项:超过6个,加5分;
A1031
服务创新推广
0-10
0-5
2.加分项包括:1实现智能数字参考咨询,加5分;2实现移动数字参考咨询,加5分;
A1019
专题咨询与情报分析服务
0-10
0-10
1.基本分项包括:1科技知识服务与企业情报服务,5分;2其他知识服务包括为本地区重点教育和为其他部门提供专题知识服务等5分;
2.加分项包括:1提供智库服务,加5分;2提供大数据分析服务,加5分;
A1025
微信公众平台、微博服务
0-10
基本分项包括:1有正式注册微信或微博平台,若有1项,1分,有两项,2分;2微信平台关注者数量或微博粉丝数量二者之和占注册读者的比达到10%的,1分,达到30%,2分,达到50%,3分,达到70%,5分;3能定期推送每月至少2次服务信息的,3分;
A1026
图书馆评价标准细则
56
环境管理
57
消防、保卫
按照《图书馆消防工作考核表》和《图书馆保卫工作考核表》考评。如当地消防、保卫部门无考核表,请当地消防、保卫部门按中国图书馆学会发放的表格填写并签字盖章
6
表彰、奖励
/职工人员总数(%)
142
职称
不含低职高聘人员
1421
高级职称/业务
人员总数(%)
1422
中级职称/业务
人员总数(%)
1423
初级职称/业务
人员总数(%)
143
领导班子状况
1、按照《图书馆领导班子考评表》考评
2、平均分在4分以上的考评表占发放总数:
80%以上:3分
60-79%: 2分
50-59%: 1分
2、活动创新性:0-2分
3、活动实效性:0-3分
4、要求提供相关材料
34
读者教育与
用户培训
1、计划:0-3分
2、内容:0-4分
3、次数:0-3分
4、效果(规模和影响):0-5分
5、要求提供相关材料
35
深化服务
351
检索、咨询
服务效果应提供用户反馈意见
352
年编制二、三次
文献(种)
4
业务研究、辅导、协作协调
22
文献采选方针及
执行情况
1、采选方针
(1)有“采选方针”文本:4分
(2)文本中对各类文献(含电子文献和网上资源)采集依据和工作要求的规定:0—6分
2、执行情况(有否缺藏,工作程序的规范、严格程度)
(1)图书:0-2分
(2)报刊:0-2分
省市县图书馆评级标准
附件省级图书馆评估标准本标准分七大部分,共1000 分,其中:一、办馆条件180分二、基础业务建设250分三、读者服务工作270分四、业务研究、辅导、协作协调120分五、文化共享工程建设80分六、管理80分七、表彰、奖励20分附件地市级图书馆评估标准本标准分七大部分,共1000 分,其中:一、办馆条件180分二、基础业务建设220分三、读者服务工作310分四、业务研究、辅导、协作协调120分五、文化共享工程建设50分六、管理100分七、表彰、奖励20分附件三县市级图书馆评估标准本标准分七大部分,共1000 分,其中:一、办馆条件240分二、基础业务建设255分三、读者服务工作260分四、业务研究、辅导、协作协调90分五、文化共享工程建设50分六、管理85分七、表彰、奖励20分附件四省级少年儿童图书馆评估标准本标准分六大部分,共1000 分,其中:一、办馆条件215分二、基础业务建设235分三、读者服务工作290分四、业务研究、辅导、协作协调110分五、文化共享工程建设50分六、管理80分七、表彰、奖励20分精品文档精品文档精品文档精品文档附件五地市级少年儿童图书馆评估标准本标准分六大部分,共1000 分,其中:一、办馆条件240分二、基础业务建设分230分三、读者服务工作280四、业务研究、辅导、协作协分调110分五、文化共享工程建设20六、管理分100七、表彰、奖励20分精品文档附件六县市级少年儿童图书馆评估标准本标准分六大部分,共1000 分,其中:一、办馆条件240 分二、基础业务建设240 分三、读者服务工作290 分四、业务研究、辅导、协作协调90 分五、文化共享工程建设20 分六、管理100 分七、表彰、奖励20 分精品文档精品文档精品文档精品文档。
图书馆目标管理考核评分细则
图书馆目标管理考核评分细则
在图书馆目标管理考核评分细则中,可以考虑以下几个方面:
1. 资源管理:评估图书馆在图书、期刊、电子资源等方面的采购和管理情况,包括收集与更新率、资源种类和数量等。
评分标准可以根据每个资源的重要性和需求度来制定。
2. 读者服务:评估图书馆提供的各项读者服务,如借还书服务、咨询与引导服务、学术支持服务等。
评分标准可以根据服务质量、时效性和读者满意度来制定。
3. 学术推广:评估图书馆在学术推广方面的努力,包括举办学术讲座、展览、培训和指导等活动。
评分标准可以根据活动的规模、影响力和学术价值来制定。
4. 知识管理:评估图书馆在知识管理方面的表现,包括知识整合与共享、信息检索和知识传递等。
评分标准可以根据知识管理的效率和创新性来制定。
5. 团队合作:评估图书馆团队的合作与协作能力,包括内部沟通、协作和协调等。
评分标准可以根据团队合作的效果、相互支持程度和沟通协调能力来制定。
6. 绩效评估:评估图书馆在目标管理方面的绩效,包括目标完成情况、效果评估和持续改进等。
评分标准可以根据目标完成度、绩效评估结果和改进措施的有效性来制定。
以上是一些可能的评分细则,具体实施时可以根据图书馆的具体情况和考核的重点进行调整和制定。
第六次全国公共图书馆评估定级地市级图书馆等级必备条件和评估细则
1.1.7
年员工人均流通量(册次)
5000
4000
3000
2000
1000
5
4
3
2
1
0-5
1.计算方法:年外借总册次/员工数。
2.加分项共5分:超过8000册次/人,加2.5分;超过10000册次/人,加5分。
B1152
1.1.8
馆际互借与
文献传递
0-10
0-10
1.基本分项包括:与本馆建立馆际互借与文献传递关系的图书馆达到20个,5分;50个,10分。
0-10
基本分项包括:(1)提供纸质查询,有查询专区,5分;(2)提供电子查询,5分。
B1155
1.2
未成年人及其他特殊群体服务
40
10
B1156
1.2.1
未成年人服务
0-25
0-10
基本分项包括:(1)服务保障,10分;(2)服务效果,15分。
加分项包括:(1)未成年人服务专门品牌活动,加5分;(2)低幼服务,加5分。
6
4
2
1
0.5
5
4
3
2
1
0-5
1.计算方法:持证读者数/服务人口数×100%。
2.加分项共5分:达到10%,加2分;达到15%,加5分。
B1148
1.1.4
年读者人均到馆量(人次)
1.0
0.5
0.1
0.05
10
8
6
4
0-10
1.计算方法:年到馆总人次/服务人口数。
2.加分项共10分:达到1.5次,加5分;达到2次,加10分。
地级市
地级市
直辖市下辖区
对省级公共图书馆评估标准的认识与思考
息与文献—— 图书馆绩效指标》 ( I S O 1 1 6 2 0 : 2 0 0 8 ) 中部 分指标 的异同 , 文章提 出引入绩效评估指标 的相
关 建 议 表 3 参 考 文献 2 6
关键词
公 共 图 书馆
评估标准
读 者 需 求
绩 效评 估 指 标
Unde r s t a ndi ng and Thi nki ng o n As s e s s me nt S t a nda r ds f o r Pr ov i nc i a l Publ i c Li br ar i es
・
政策 与法规研 究 ・
对省 级公 共 图书馆 评估标 准 的认识 与思考 术
赵
摘
冲 李
要
健
公 共 图 书馆 评 估 标 准应 能 够衡 量 图 书馆 是 否 实现 , 或 在 多 大 程 度 上 实 现 了其 目标— — 满 足 读
者 的 各 种 需求 。对 比我 国历 次省 级 公 共 图 书 馆 评 估 标 准 部 分 指 标 的 变化 , 分析 进 步与不足 . 并 揭示 出 我 国省 级 公 共 图 书馆 . Y - 作 重 心 的 变化 。通 过 对 照我 国 第五 次 省 级 公 共 图 书 馆 评 估 标 准 与 国 际标 准 《 信
业健康发展 _ 3 J 。 评估标准 在 评估 定级 工作 中起着 至 关 重要 的作用 , 是衡量公共 图书馆业 务工作 的标 尺和准 则, 并关系到公共 图书馆的业务 工作 重心 与发展 方 向。评估 的 目的在 于衡量 图书馆 活动实现其预 设 目标 的程度及质量 , 因此 , 评估工作必须要 以公 共 图书馆 的 目标 为基本 出发点 。
第六次省级图书馆评估标准
1.8.2
读者满意率(%)
90
80
70
60
50
30
25
20
15
10
0-5
加分项:读者满意率达到95%以上,加5分。
A1035
第二部分业务建设(基本400分;加分200分)
标号
一级指标
二级指标
指标值
基本分值
加分项分值
指标解释与分项说明
指标索引号
2.1
馆藏发展政策与馆藏结构
30
10
A2036
2.1.1
A1012
1.3.3
年阅读推广活动次数
24
20
16
12
10
10
8
6
4
2
0-5
加分项共5分:达到30次,加2分;达到40次,加5分。
A1013
1.3.4
年数字阅读量占比(%)
50
40
30
20
10
5
4
3
2
1
计算方法:年数字资源借阅总次数/年各类文献借阅总次数×100%。
A1014
1.3.5
阅读指导
0-10
A2049
2.2.8
文献保护
0-15
0-10
1.基本分项包括:(1)普通文献保护重点考查文献保护规章制度,2.5分;(2)书库防火、防盗、防虫、防潮、防尘等措施、设备及效果,5分;(3)书库卫生情况等方面,2.5分;(4)古籍与特藏保护(含古籍与特藏书库达标),5分。
2.加分项:被列为全国古籍重点保护单位的,加10分。
省级
副省级
省级
副省级
服务效能
年文献外借量(万册次)
中国图书馆学会制定公共图书馆评估标准细则
中国图书馆学会制定公共图书馆评估标准《细则》为了促进图书馆的业务建设与科学管理,进一步推动全国公共图书馆事业的发展,文化部决定在全国开展第三次公共图书馆评估定级工作,于2002年12月印发了《文化部关于开展2003年县以上公共图书馆评估定级工作的通知》、各级公共图书馆和少年儿童图书馆的《评估标准》和各级图书馆《定级必备条件》等文件。
由于今春部分地区受到SARS突发的影响,致使一些图书馆不能正常开放。
根据这种情况,2003年6月,文化部再次印发《文化部办公厅关于县以上公共图书馆评估定级工作的补充通知》,将第三次公共图书馆评估定级工作推迟到2004年进行。
本次评估工作,中国图书馆学会首次受文化部的委托,负责组织专家评估组,对省级图书馆和副省级城市、计划单列市图书馆进行评估。
虽然评估工作延至明年,但中国图书馆学会为了做好此项工作,积极配合文化部社图司,主动承担起制定各级图书馆评估标准《细则》的工作。
中国图书馆学会副理事长孙蓓欣亲自主持《细则》的制订,并选派专人负责具体工作。
为使各级图书馆和评估小组在实施评估时,既能准确地理解和掌握《标准》各条款的要求,又符合我国公共图书馆的实际情况,大家以《评估标准》为依据,多次向各级图书馆的专家征求意见和建议。
在充分采纳专家们建议的基础上,对省、地、县公共图书馆和少儿馆六种《细则》的大部分款项做了更为详细的解释和分值的细化分配,并对各级图书馆提出考评需要提供相应材料的具体要求,从而大大增强了评估工作的可操作性。
同时,为保证评估工作的全面性,在《细则》之外,中国图书馆学会还针对评估要求,设计了《图书馆领导班子考评表》、《图书馆读者调查表》、《读者满意率调查汇总表》、《图书馆消防工作考核表》、《图书馆保卫工作考核表》和《公共图书馆评估结果汇总表》。
中国图书馆学会在制定《细则》的过程中,得到了文化部社图司领导的大力支持和具体指导。
所制的六种《细则》和各类表格,均与社图司领导一起,逐条讨论,仔细推敲,反复修改、校对,先后达十余次。
河北省中小学省一级图书馆评估标准
.
.
.
附件1、
河北省中小学图书馆(室)评估细则(修订)
[中学部分]
______市______县(市、区)______乡(镇、学区)
学校名称_______________教学班数___________学生人数_______
评估组代表签字_______、_______、_______、_______、______
年月日
.
.
.
.
.
.
注:1、一级馆得分≥90,二级馆得分≥80,三级馆得分≥70
2、高(完)中生均50册,初中生均40册,为一票否决标准
3、奖励2分[高(完)中建筑面积超过4000㎡奖励;初中建筑面积超过1000㎡奖励] .
.
.
河北省中小学图书馆(室)评估细则(修订)
[小学部分]
______市______县(市、区)______乡(镇、学区)
学校名称_______________教学班数___________学生人数_______
评估组代表签字_______、_______、_______、_______、______
年月日
.
.
注:1、一级馆得分≥90,二级馆得分≥80,三级馆得分≥70
2、生均30册为一票否决标准
3、奖励2分(馆舍建筑面积超过300㎡),。
第五次评估定级省级图书馆评估标准
4.提供自上次评估以来的历年平均值。
10 1.视听文献指要求使用专用设备阅读和(或)
8 听声的非书型、非缩微制品型文献;
6 2.含各种来源(如采购、接受捐赠、或调拨等)、
4 不同载体(如录音带、录像带、DVD\VCD、
地方文献入藏完整率 334
(%)
335
外文文献入藏
95↑ 90↑ 80↑
0.8↑ 0.7↑ 0.6↑ 0.5↑ 0.4↑ 1400↑ 1300↑ 1200↑ 1000↑ 800↑ 140 120 90 70 40
300↑ 250↑ 200↑ 150↑ 100↑ 180↑ 150↑ 120↑ 90↑ 60↑ 100 80↑ 60↑ 40↑ 20↑
30
10 9 8 7 6
5 4 3 2 1 10 8 6 4 2 5 4 3 2 1 70 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 2
8
6
4
7
5
3
0-3
领导班子状况
具有本科学历 0-2 或副高职称以
上的不低于 3/4;
主管业务的馆 0-2 领导受过系统 的图书馆学培
训;
224 225 2251
2252 2253 2254
领导班子成员 接受继续教育
情况。
员工岗位培训、继续教
60↑
育
50↑
(人均学时/年)
40↑
0-3
1.计算方法:年总学时/员工总人数; 15 2.含在职学历教育和各类业务培训; 10 3.提供上一年度继续教育培训计划、课程安排 5 和参加学历教育、各类培训的人员名单及学时
6 3.不含 332,333 项,含 335 项;
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123
OPAC专用计算机数量(台)
指供读者检索专用的计算机。
124
计算机信息节点
(个)
1、指在本馆区域内能与局域网或互联网连接的计算机网络接口(包括无线网络接口);
2、提供有关材料。
125
宽带接入
(Mbps)
1、其它方式,视情况打分;
2、提供电信网络施工合同书。
省级图书馆评估标准(细则)
发布日期:2011-5-11
标号
指标
评估细则
1
办馆条件
11
设施
111
馆舍建筑面积
(万平方米)
1、以2008年度报表所报面积为依据,要求提供相关的建筑图纸及房产证明;无法提供建筑图纸的老建筑,须提供第三次评估时对此项的结论;
2、不含正在扩建、尚未竣工的建筑面积;
3、不含租赁的房屋。
文献采选方针与执行情况
1、采选方针:
(1)有“采选方针”文本:0-1分;
(2)文本中有对各类文献(含电子文献和网上资源)的采集依据和工作要求的规定:0-2分;
(3)文本中有对文献资源建设特点和本省文献资源共建共享合理布局要求的体现:2分;
2、执行情况(有否缺藏,工作程序的规范、严格程度):
(1)图书:0-2分;
344
年编制二、三次文献
定期或不定期连续出版,年出版6期以上,每种8分;其它每种2分。
35
数字资源服务
指利用网络、网站等开展的数字资源服务。考察图书馆网站的相关情况。
351
图书馆网站
1、结构合理,操作简便,在结构上突出读者服务、数字资源服务;
2、网站内容丰富,信息量大,读者服务、数字资源服务占主导地位;
3、网页设计美观,风格统一;
4、更新维护及时,有专人管理,有规章制度;
5、网站访问量以2008或2009年的网站点击数为依据,年访问量50万次以上3分。
352
网上服务项目
提供有关记录,系统统计数据。
353
数字资源的利用
(万册次、万篇次/年)
1、主要指电子图书和电子期刊的利用;
2、电子图书以册次计算;
2、提供2008年入藏的本省出版物与出版社目录的比对记录。
2232
地方文献数据库
1、书目指中文普通图书书目;
2、全文实现在线浏览;
3、多媒体实现在线视听。
224
多卷书、连续出版物
入藏完整率
(%)
抽查50-100种多卷书或连续出版物(纸质印刷版)。
23
文献标引与著录
231
汉文普通图书编目规范程度
1、手工目录以款目为单位,机读目录以记录为单位;
3、电子期刊、报纸、论文等以篇次计算。
36
读者活动
指图书馆举办或联合举办并具有一定规模的读者活动。
361
讲座、报告会
(次)
1提供有关材料,如计划、照片、宣传报道、总结和读者反馈意见等;
2、读者活动达到一定数量,但无计划和总结,酌情减分。
362
展览
(次)
提供有关材料,如计划、照片、宣传报道、总结和读者反馈意见等材料。
古籍保护研究与利用
提供有关材料。
27
自动化、数字化
271
自动化、网络化建设
1、具有图书采访、编目、报刊管理、检索查询和流通管理等子系统各1分,不超过4分;有系统但不能正常运行不得分;
2、具有办公自动化系统并能正常运行;
3、馆内业务子系统实现连接的3分,部分连接的视情况得分。
272
数据化建设
指自建或共建数据库的总量(含书目库、全、多媒体数字资源库)。338
送书上门、送书下基层服务
1、重点查送书下乡工程的执行情况和效果;
2、提供有关计划、总结及原始材料(记录、照片等);
3、提供服务对象的反馈意见。
339
为特殊群体、弱势人群服务
1、设立残疾人专用通道:0-2分;
2、设立残疾人阅览室或专门阅览座席:0-2分;
3、对青少年有专门服务措施:0-3分;
4、对进城务工等人员有专门服务措施:0-3分。
2、调查表发放数量500份,回收率在80%以上有效;
3、调查表交评估组汇总;
4、“基本满意”以上作为满意率的统计范围,满意率达:
95%(含)以上:20分
90%(含)以上:18分
80%(含)以上:16分
70%(含)以上:14分
60%(含)以上:12分
50%(含)以上:10分。
33
普通服务
331
年外借册次
(万册次)
332
通借通还与馆际互借
1、通借通还主要指同一城市之内;
2、馆际互借可查服务效果反馈材料。
333
年流通总人次
(万人次)
1、流通总人次包括在馆内阅览和借出书、刊、缩微制品、视听文献、电子文献等的读者人次;
2、可包括自习、咨询的人数;
(2)报刊:0-2分;
(3)其它文献:0-1分;
3、提供采访条例、采访目录和2008年采访工作总结。
222
呈缴制度与执行情况
1、1、呈缴制度:0-2
含以下三种情况:
(1)省人大颁布的地方法规;
(2)省委、省政府文件中有本省出版社须向省图书馆呈缴的具体规定;
(3)政府所属部门下发的文件有缴送规定。
22、执行情况:0-3
3、不含通讯报道性文章。
261
建立古籍保护机制
提供有关材料。
262
古籍普查
1、按国家古籍保护中心要求建立的古籍普查数据库;
2、入选国务院公布的《第一批国家珍贵古籍名录》和《第二批国家珍贵古籍名录》。
263
古籍保管条件
指入选国务院公布的第一批全国古籍重点保护单位和第二批全国古籍重点保护单位。
264
古籍修复工作
提供有关材料。
265
363
其他形式的读书活动
(次)
提供有关计划、内容、照片、宣传报道、总结和读者反馈意见等材料。
364
读者活动人次
(万人次)
包含讲座、报告会、展览及其他形式的读书活动的总人次。
365
图书馆服务宣传
提供活动的有关材料。
37
社会教育与
用户培训
1、计划:0-2分;
2、内容:0-2分;
3、次数:0-2分;
4、效果:0-4分;
2、款目中缺少必要著录项或记录中缺少必备字段的均为错;
3、抽查年限:2004-2008年。
232
古籍编目规范程度
同231
233
中文报刊编目规范程度
同231
24
联合编目工作
241
参加全国性联合编目中心
1、参加全国联合编目中心、地方版文献联合采编协作网、上海市文献编目中心、CALIS等均可;
2、提供相关协议资料;
3、提供月、日读者人次统计表。
334
普通图书、报刊
实行开架借阅
1、开架借阅指印刷型书刊,不含电子书刊;
2、含半开架书刊的借阅。
335
书刊宣传(种)
2008年或2009年的宣传种数;提供有关材料。
336
每周开馆时间(小时)
提供开馆时间的说明材料和执行情况的汇报。
337
分馆、服务点、流通站
(个)
提供分馆、服务点、流通站的名称、地点、负责人、年流通情况和开展读者活动的原始材料。
5、提供有关材料。
4
业务研究、辅导、协作协调
41
业务研究
411
在省级以上刊物或国际会议上发表论文
(篇)
1、刊物是指有ISSN号的连续出版物、含省级以上有内部资料准印证的图书馆专业期刊、有ISBN号的中国图书馆学会年会论文集和国际会议论文集;
2、论文内容必须与图书馆学、情报学、文献学等学科相关,与图书馆工作相关,字数不少于3000字;
14
人员
1、以在职正式员工为准;
2、不含兼职人员;
3、提供2008年员工名册。
141
学历
指国家承认的正式学历,不含相当学历。
1411
硕士以上学历人员
1412
大学本科以上学历人数/
职工人员总数
(%)
提供有关材料。
1413
大专以上学历人数/
职工人员总数
(%)
提供有关材料。
142
职称
不含低职高聘人员。
1421
126
存储容量
(TB)
指专用存储设备容量,不含普通服务器、微机的硬盘容量。
13
经费
1、以2008年财政拨款为依据(含专项补助资金);
2、提供财政拨款文件、年度财务报表和决算表;
3、含社会捐赠等经费。
131
财政拨款
(万元/年)
2008年或2009年数据。
132
新增藏量购置费
(万元/年)
指本馆2008年购进图书、报刊、缩微制品和视听文献等藏品所用经费之和。
2、含各种来源的电子文献(如采购、接受捐赠或调拨等);
3、一个题名的成套电子文献按其实际包含的种数计。
2131
电子图书年入藏量
(种)
提供有关材料。
2132
电子期刊年入藏量
(种)
提供有关材料。
214
视听文献年入藏数量
(件)
1、视听文献指要求使用专用设备阅读和(或)听声的非书型、非缩微制品型文献。
2、含各种来源、不同载体的视听文献(如采购、接受捐赠、或调拨等);
34
信息服务
341
为领导机关决策与社会事业发展提供信息服务
提供用户反馈意见和相关宣传报道。
342
为科研与经济建设