如何培养优秀的员工训练课程(
最得力员工培养6法则
1、建立正确的价值观：要求员工遵守公司的价值观，并且在日常工作中不断强化这些价
值观。
2、注重能力提升：要求员工不断学习新知识、技能，通过实际行动来提升自我能力。
3、制定高效目标：要明确有效的目标并且对其进行考核，使得员工有明确的方向去努力。
4、多问多听: 要尊重员工意见, 并注重与员工之间保持真诚交流, 多问多听, 激发出优
秀人才的内在驱动.
5、奖惩分明: 要将奖惩分明, 对优秀者应当表扬奖励; 对不理想者应当依法处理.
6、
团队氛围: 要注重团队氛围, 需要大家一起学习, 练习, 沟通交流; 需要大家激发出集体
正能量.。
最得力员工培养6法则
最得力员工培养6法则一、及时夸奖1、及时表扬有效：抓住职工勤勉努力的时刻及时表扬，有助于激发他们积极性，快速提高他们的工作效能，也是鼓励员工充满工作热情的有效方式之一。
2、奖励有奖品：表扬需要及时，同样奖励也应该及时给予，当职工做出超常的努力时，公司可以给予一些合理的奖励，可以是实质性的物品、金钱、升职、评职称等。
二、重视反馈1、回馈回复：及时回复职工的建议和反馈，耐心倾听他们的意见，无论是指出自身缺陷还是改进建议，都要有耐心和回复，鼓励他们积极提出建议和反馈。
2、意见确认：职工提出的意见和建议要及时确认和认可，给予正面的反馈，了解职工的情感和想法，加强员工归属感，增强他们的职业认同感。
三、提供定期培训1、提升能力：定期开展培训，增强职工的能力无疑是培养最得力员工的有效手段之一，从实际需求出发，推出有针对性的培训课程，提高职工的工作熟练程度，有利于落实实践公司目标。
2、拓展视野：定期开展培训课程，介绍行业最新资讯和行业发展趋势，不仅丰富职工的实践知识，更能拓展职工的视野，使其知道自身在行业的位置，也能更有效的实现目标。
四、拓展领导力1、提升素质：提升领导素质是培养最得力员工的重点，有效提升领导素质，掌握良好的管理方法，建立以像素管理为基础的组织格局，有利于企业全体员工职业发展形成和谐的工作氛围。
2、鼓励发言：鼓励发言是提升领导力的有效手段，一方面有助于提高职工解决问题的能力，另一方面也能让职工更进一步的发挥主观性，推动公司进步，增强他们的职业成就感。
五、增加晋升机会1、激励成果：给予职工积极地动力是激励最得力员工的重要有效办法之一，给把职工的能力发挥到极致的余地，考核职工成果，根据他们的能力给予晋升机会，有助于他们延伸自身职业发展潜力。
2、设立计划：要有兴趣奖励计划，让有能力的职工提出解决问题的思路，提出自己的管理思路，让更多有志于晋升的职工有机会得到实现。
六、给予参与机会1、积极参与：充分发挥员工的优势，让其参与到工作中，安排一些能发挥员工专长的任务，询问他们的建议，让他们参与到企业的战略规划和关键工作中，发挥他们积极参与的作用，从而锻炼和提升职工能力。
中国好员工培训计划方案
一、背景随着我国经济的快速发展，企业对优秀员工的需求日益增长。
为了提升员工的整体素质，提高企业竞争力，特制定本培训计划方案，旨在培养一批具有良好职业道德、专业技能和团队协作精神的中国好员工。
二、目标1. 提升员工综合素质，培养良好的职业道德和职业素养。
2. 提高员工专业技能，满足企业快速发展需求。
3. 增强员工团队协作能力，提升企业整体执行力。
4. 塑造企业形象，提升企业竞争力。
三、培训内容1. 职业道德与职业素养（1）职业道德规范（2）职业素养提升（3）企业文化与团队精神2. 专业技能培训（1）岗位技能培训（2）专业技能提升（3）新技术、新工艺、新方法学习3. 团队协作与沟通能力（1）团队建设（2）沟通技巧（3）协作精神培养4. 企业管理与领导力（1）企业管理知识（2）领导力提升（3）决策与执行能力5. 心理素质与压力管理（1）心理素质培养（2）压力管理与情绪调节（3）心理健康知识四、培训方式1. 内部培训：邀请企业内部优秀员工或外部专业讲师进行授课。
2. 外部培训：组织员工参加行业内的专业培训课程，如职业资格认证、专业技能培训等。
3. 在职培训：通过日常工作中的实际操作，提升员工的专业技能和团队协作能力。
4. 线上培训：利用网络平台，开展在线学习，方便员工随时随地学习。
五、培训实施1. 制定培训计划：根据企业实际情况和员工需求，制定详细的培训计划，明确培训目标、内容、方式、时间等。
2. 宣传动员：通过企业内部公告、邮件、微信等方式，广泛宣传培训计划，提高员工参与度。
3. 培训实施：按照培训计划，组织员工参加各类培训活动。
4. 培训评估：对培训效果进行评估，总结经验，改进不足，持续优化培训计划。
六、保障措施1. 人力资源部门负责培训计划的制定、实施和评估。
2. 各部门负责人协助人力资源部门开展培训工作，确保培训效果。
3. 员工积极参与培训，不断提升自身综合素质。
4. 企业加大对培训的投入，为员工提供良好的培训环境和资源。
新时代优秀员工的四堂必修课培训方案
新时代优秀员工的四堂必修课培训方案
为了培养出符合新时代要求的优秀员工,这里提出以下四堂必修课的培训方案：
1. 思想政治课：重在教育员工树立正确的世界观、人生观、价值观,要求员工始终不忘初心,坚守理想信念,严守法规,出色完成工作任务,做到明就范、细则行。
2. 业务课程：重在培养员工的技术能力,让其熟悉岗位职责,并掌握本职工作所需的专业知识和技能。
这部分的培训内容可根据岗位进行定制化设置。
3. 沟通能力课程：重在提高员工的沟通能力和解决问题的能力,加强员工与同事和客户之间的沟通,构建和谐的工作氛围,提高工作效率和客户满意度。
4. 行为规范课程：重在强调员工的职业道德和行为规范。
培训内容可以包括礼仪规范、保密规定、信息安全等。
通过这些课程的培训,让员工知道在工作中如何依法合规、如何合理合法地维护企业利益、员工利益和社会公益。
这四堂必修课的培训方案应该针对不同层次的员工制定不同的教材和培训计划,以达到提高企业员工的素质和有效提高企业业绩等目的。
员工素质培训方案(精选8篇)
员工素质培训方案（精选8篇）员工素质培训方案篇1第一步：端正心态。
海尔在新员工入职之初就肯定待遇和条件，让新员工做到心里有数，把心放下来。
之后海尔举行新老大学生见面会，通过互相交流，使新新员工尽快客观了解海尔。
同时参加见面会的还包括人力中心和文化中心的主管领导，通过与新员工的面对面沟通，解决他们的疑问，企业领导并不回避海尔存在的问题，并且鼓励新员工去发现问题、提出问题。
让新员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。
第二步：说出心里话。
海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法都可以提出来，无论制度、管理、工作、生活等任何方面。
对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，并且对提出人还有一定的物质和精神奖励；而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。
第三步：培训归属感。
敢于说话了是一大喜事，但那也仅是“对立式”的提出问题，有了问题可能就会产生不满、失落情绪，这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事“，这时海尔就帮助员工转变思想，培养员工的归属感。
第四步：树立职业心。
当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。
海尔对新员工的培训除了开始的导入培训，还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训。
海尔花费近一年的时间来全面培训新员工，目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞，与海尔同呼吸、共命运。
海尔新员工企业文化培训海尔对新员工采取企业文化培训的目的在于：让新员工熟知企业文化认同企业领导人创新的价值观充分实现个人的价值与追求海尔新员工企业文化培训包括海尔企业文化，海尔精神、海尔作风，海尔理念和海尔人个人修养四个部分。
一、海尔企业文化海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
(ppt版)如何培养优秀的员工训练课程
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第三十六页，共一百二十页。
顾客最关心 的是什么？ (guān〃xīn)
他们 自己 (tā men)
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第三十七页，共一百二十页。
什么(shén me)是顾客至上？
1. 顾客需要的没有(méi yǒu)实现且已无法挽回。
2. 顾客需要的根本不做。 3. 顾客需要的做一小部份。 4. 顾客需要的做大部份。 5. 顾客需要的全部满足。
• 将工作当成人生的乐趣 • 懶惰对心灵是一种(yī 伤害 zhǒnɡ) • 拖拉和逃避是一种恶习 • 现在就动手做吧 • 时机来自苦干
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第二十二页，共一百二十页。
对待公司 ：敬业 (ɡōnɡ sī)
• 职业是人的使命所在 • 全心全意尽职尽责 • 每天多做一点(yī diǎn) • 超越平庸选择完美 • 自动自发
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第十五页，共一百二十页。
自卑(zìbēi)
• 我怎么连这点小事都做不好?难道我真的 很笨?
• 我没有本科学历，肯定不如别人了！ • 糟糕！这个工具(gōngjù)我从来没有用过！ • 这件事我没有经验，还是你先吧！
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第十六页，共一百二十页。
害怕 犯错 (hài〃pà)
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第四十五页，共一百二十页。
顾客(gùkè)不满的原因
1. 汤里有一根头发 2. 排了很长队，他告诉(ɡào sù)你排错队了 3. 容许周三送货周五还没有见到 4. 不得不像青蛙一样在公司跳来跳去 5. 他拿看小偷一样的眼神盯者你 6. 他告诉你往东，他的同事告诉你往西 7. 他一边咬着香口胶一边答复你的问题
如何对您的员工进行有效的培训
如何对您的员工进行有效的培训有效的员工培训对于任何一家企业而言都是非常重要的。
一方面，培训能够帮助员工提升专业技能和认知水平，提高其绩效和工作质量；另一方面，有效的员工培训也能够增强员工的忠诚度和归属感，降低员工流失率，从而保证了企业的长期稳定发展。
下面就从几个方面总结一下如何对您的员工进行有效的培训。
一、制定培训计划企业应该根据员工的专业领域、职业层次和岗位要求等因素制定培训计划，并根据实际情况不断调整和完善。
对于初入职场的新员工，可以组织一些基础性的职业素养和技能培训；对于已经有一定工作经验的员工，可以进行专业知识和技能的深度培训，或参与一些业务交流和实践活动；对于高层管理人员，可以组织一些领导力和战略管理的专业培训。
二、多样化的培训方式企业在制定培训计划的同时，也需要根据员工的学习需求和个性特点，选择多样化的培训方式。
常见的培训方式有面对面授课、在线学习、专业讲座、实践培训、演讲比赛、团队建设等。
企业可以根据不同的目标、任务和人群制定不同的培训方案，开展一系列有意义的培训活动，从而激发员工的学习和创新热情，提高其工作能力和适应能力。
三、关注实际效果有效的员工培训不仅要看到表面效果，更需要重视培训对员工的实际影响和价值。
企业需要建立科学的评估体系，对员工的学习效果、工作表现等多个方面进行定期评估。
只有通过科学的评估，才能发现一些存在的问题和不足之处，并及时进行调整和改进。
企业还需要鼓励员工将所学到的技能和知识应用到实际工作中去，全面提高员工的工作效率和质量。
四、营造良好文化氛围在企业进行员工培训的同时，还需要营造一个良好的文化氛围。
这包括建立开放的交流机制、鼓励员工独立思考和创造力、强化员工的团队协作和沟通能力等方面。
企业也可以通过多种方式提高员工的参与度和满意度，例如给予特殊奖励、发放财务补贴、组织会议和活动等。
这样能够增强员工的认同感和归属感，促进企业的稳定发展。
总之，有效的员工培训对于企业而言是不可或缺的。
2024年员工培训计划书(万能8篇)
2024年员工培训计划书（万能8篇）2024年员工培训计划书篇1一、目的1、使新员工消除初到公司的紧张情绪，增强归属感及荣誉感，以尽快融入公司；2、使新员工了解公司简介、品牌文化及相关规章制度，增强对公司的认知度；3、使新员工树立良好的工作心态，初步掌握服装专业基础知识及相关业务技能，利于开展今后工作。
二、新员工入职培训模式1、集中授课。
培训部有计划地组织内部培训师对新员工进行针对性的集中授课，使新员工能够便利掌握公司要求的＇应知应会学习内容。
集中授课一般定在每月第二周（避开周五、周六、周日），参训人员为上月入职新员工；2、老员工帮带。
新员工报道后由部门（店铺）指定专人带领新员工熟悉环境、了解工作内容，并加以指导和提供相关帮助；3、自学。
要求新员工建立学习心态，养成自学的习惯，由各部门进行新员工的自学跟进及评价。
三、集中培训工作流程1、人事部负责统计新入职员工信息，__店人员由营销中心协助统计信息并报于人事部；2、人事部将当月新入职员工信息统计完毕后报培训部，培训部制定培训计划并发出通知；3、各部门接到通知后负责通知本部门新员工按时参加培训，外阜店新员工由用人部门安排住宿及行程，并告知人事部、培训部；4、培训部开展培训做好员工学习过程控制，考核及后期跟进，培训后将员工学习、课堂表现等情况反馈至人事部和用人部门，后期跟进情况要在一个月内完成反馈；5、反馈情况由人事部记录入档，并作为转正考核的依据。
四、老员工帮带规定1、新员工报道，部门负责人（店长）填写《新员工帮带表》，指定老员工对新员工进行帮带，并报人事部备案；2、老员工帮带新员工学习内容包括：公司文化引导、熟悉环境、业务指导、公司各项规章教导以及谈心交流；3、帮带期限以新员工约定试用期期限为准，新员工试用期通过即帮带结束；4、新员工试用期满由人事部进行考核，考核合格试用通过，同时如被帮带新员工工作满一年，公司将对帮带人给予__元现金奖励。
5、如新员工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离职者，则对帮带人不奖不罚；6、如新员工在试用期间出现严重违纪行为，则对帮带人处以__元罚款。
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24.12.2019
25
13.76%
对工作有热情
10.40%
能够应用自己的职明 才智及受过的教育
19.20%
拥有积极的 正面态度
9.28%
好品德
8.96%
自信
5.44%
具有魅力
3.36%
具有管理 技巧
24.12.2019
24.48%
能够高效率处 理事情及工作
2.56%
公平公正
1.92% 0.64% 行政迅速
%
• 认为错的占
%
• 认为有时对有时错占
%
24.12.2019
34
选择
• 在顾客、老板、你三者中，你认为谁最 重要？
卓越员工训练
24.12.2019
1
优秀员工KSA体系两大指标定位和四 大类员工分类
1. 什么是KSA 2. 五星级员工 3. 四星级员工 4. 三星级员工 5. 要辞退的员工
24.12.2019
2
员工类型现场互动分析
1. 自己属于那一类员工 2. 谁来评估你属于那一类员工 3. 用什么尺度标准评估你属于那一类员工 4. 现场调查
24.12.2019
9
主动积极心态
• 对待工作：勤奋 • 对待公司：敬业 • 对待老板：忠诚 • 对待自己：自信 • 永远保持积极的心态
• 心态调整技巧
• 融入企业、把信送给 亚西亚
• 改变自己的观念 • 改变自己的思维方式
• 学会做人，学会快乐 的工作
24.12.2019
10
不断充实知识和技能
专业技能
2、请您对所选择的排序在前3位的管理才能核心要素做出解释与看法：
团队合作
第一位：
：
决策能力
学习能力
任人为贤
顾客至上
第二位：
：
亲和力
沟通能力
表达能力
第三位：
：
执行能力
协调能力
24.12.2019
32
顾客意识
第一项修炼
24.12.2019
33
“顾客永远是对的”这句话对吗？
现场调查
• 认为对的占
24.12.2019
16
害怕犯错
• 等主管回来再说吧！ • 这不是我职责所在，别管了！ • 不要冒险了，说不顶会被公司抄鱿鱼的！ • 做多不如做少，多做多错，少做少错！
24.12.2019
17
期求宽容
• 这点小事情，何必大动干戈！ • 我经营兢兢业业、不辞辛苦，没有功劳
也有苦劳！ • 主管又是小题大做！ • 这件事不关我的事！
• 要做应该做的事而不是喜欢做的事 • 怎样读一本书 • 怎样做一个动作 • 怎样提高技能 • 建立知识分享交流平台
24.12.2019
11
终身学习
• 学会创新思维 • 学会聚焦工作 • 在工作中学习，在学习中工作
24.12.2019
12
员工KSA四大分类
24.12.2019
13
老板的坐标系
***** **** *** GO
5
如何有效地沟通
• 如何聆听 • 如何保存记录 • 如何量化工作 • 如何汇报 • 如何提意见 • 如何赞扬 • 二选一商业沟通方式
24.12.2019
6
如何客观地评自己
1. 老板给你打分 2. 部门主管给你打分 3. 协助同事给你打分 4. 最重要的是学会自己给自己客观地打分 5. 自己评估自己的方法
• 不要看不起自己的工作
• 每一件事都值得我们去做
• 将工作当成人生的乐趣
• 懶惰对心灵是一种伤害
• 拖拉和逃避是一种恶习
• 现在就动手做吧
2•4.12机.201会9 来自苦干
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对待公司：敬业
• 职业是人的使命所在 • 全心全意尽职尽责 • 每天多做一点 • 超越平庸选择完美 • 自动自发
24.12.2019
24.12.2019
18
他凭什么比我好：嫉妒
24.12.2019
19
是什么使他成功
• 谁敢喝马桶里的水
24.12.2019
20
有两种人无法Байду номын сангаас越别人
• 一种人是做不好别人交代的工作； • 另一种人是只做别人交代的工作。
24.12.2019
21
对待工作：勤奋
• 不为薪水工作
• 比薪水更重要的
• 现在的放弃是为未来的获得
24.12.2019
7
如何培养自己能力
• 如何提高工作效率 • 学会合理安排时间 • 学会计划 • 学会5S • 学会技术手段 • 学会目标管理 • 学会举一反三 • 细节就是生命
24.12.2019
8
自我提升计划和方法
• 评估自己的强项和弱项 • 制定职业生涯发展规划 • 制定明确的目标 • 目标分解时间表 • 日复一日地坚持重复 • 融入企业文化
态度A √ √ ⅹ ⅹ
能力KS √ ⅹ √ ⅹ
24.12.2019
14
员工五大误区
• 自卑 • 害怕犯错 • 期求宽容 • 嫉妒 • 孤独
24.12.2019
15
自卑
• 我怎么连这点小事都做不好?难道我真的 很笨?
• 我没有本科学历，肯定不如别人了！ • 糟糕！这个工具我从来没有用过！ • 这件事我没有经验，还是你先吧！
28
学会看车
想看清车况就要停下来
学会看山
山离得越远显得越高
24.12.2019
29
• IQ • EQ • AQ • CQ • 胆商
人的特性表现
24.12.2019
30
生意人
伙伴
利益关系
陌生人
朋友
情感关系
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管理才能核心要素 排序
说明
创新能力
1、请选出3个您认为最重要的管理才能核心要素，并按照重要程度用数字“1-3”进行排序
24.12.2019
3
如何端正工作心态
• 如何树立顾客意识？ • 你真的把顾客当成上帝吗？ • 怎样分析体察顾客要求？ • 怎样满足顾客要求？ • 怎样对待处理顾客投诉？
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4
如何处理好上下左右工作关系
1. 学会换位思考 2. 学会融入团队 3. 学员培养自己的EQ/AQ/C
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其他
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怎样评价产品的质量 怎样评价人的质量
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职业经理人的困惑
是拼实力还是拼关系？
是凭制度还是凭人情？
是亲近还是疏远？
是我比老板强还是老板比我强？
是以“老板”为导向还是以“顾客”为 导向？
是以“结果”为导向还是以“过程”为 导向？
是当“狐狸”还是当“刺猬”？
24.12.2019
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对待老板：忠诚
• 给老板同情和理解 • 满怀感恩之心 • 欣赏和赞美自己的老板 • 向老板学习 • 以老板的心态对待公司 • 轻视工资就是轻视你自己 • 换工作前先换一下心情 • 做一个诚实守信的人 • 是自己变得不可替代
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对待自己：自信
• 你是自己最大的敌人 • 做自己思想的主宰 • 不要成为心理上的奴隶 • 热情是工作的灵魂 • 坚韧是生命的脊梁