工商管理知识与实务知识
2023中级工商管理-专业知识和实务
2023中级工商管理-专业知识和实务一、引言近年来，随着市场竞争的日益激烈，工商管理专业的重要性也日益凸显。
作为企业管理的核心学科之一，工商管理涉及到企业组织、运营、营销、策划等多个方面的知识和实务。
本文将重点介绍2023年中级工商管理考试的专业知识和实务要点。
二、企业组织与管理企业组织与管理是工商管理的基础，核心任务是有效地组织和管理企业的各项资源，实现企业的目标。
其中包括组织结构设计、岗位职责划分、人力资源管理、企业文化建设等方面的内容。
1. 组织结构设计：企业组织结构应根据企业规模、经营范围等要素进行科学设计，合理划分部门和岗位，确保信息流畅、决策高效。
2. 岗位职责划分：每个岗位的职责应明确，避免职责重叠或漏项。
同时，要注重岗位之间的协作与配合，实现资源的优化配置。
3. 人力资源管理：包括招聘、培训、绩效考核、薪酬激励等方面。
企业应根据员工的特长和能力进行合理的人员选拔和岗位安排，同时提供良好的培训和发展机会，以提高员工的绩效水平。
4. 企业文化建设：企业应根据自身的价值观和目标，建立符合企业特点的文化氛围。
良好的企业文化可以激发员工的积极性和创造力，促进企业的可持续发展。
三、市场营销管理市场营销管理是企业实现销售目标的重要手段，涉及市场调研、市场定位、产品策划、渠道管理等方面的内容。
1. 市场调研：通过调查研究市场需求、竞争对手情况等，获取市场信息，为企业的决策提供依据。
2. 市场定位：根据市场调研结果，确定企业的目标市场和定位策略，明确产品的差异化竞争优势。
3. 产品策划：根据市场需求和竞争情况，制定产品规划、定价策略、推广方案等，确保产品能够满足市场需求，并取得良好的销售业绩。
4. 渠道管理：选择和管理适合企业的渠道，确保产品能够迅速、高效地达到消费者手中，提高销售效率和市场份额。
四、财务管理财务管理是企业经营的重要环节，涉及到资金筹措、成本控制、财务分析等方面的内容。
1. 资金筹措：通过自有资金、借款、发行股票等方式，筹集企业所需的资金，确保企业正常运营。
专业知识和实务(工商管理)中级经济师考试知识点
专业知识和实务(工商管理)中级经济师考试知识点一、知识概述《企业战略管理》①基本定义：说实话，企业战略管理就是企业为了实现长期目标，对自己的发展方向、资源配置等方面做的一系列规划和决策。
简单来说，就像你要去长途旅行，你得先想想目的地是哪、怎么走、带什么东西吧，企业做战略管理也是这个理儿。
②重要程度：在工商管理里那可相当重要，就好比人的大脑指挥员身体各部分一样。
它决定了企业往后的路怎么去走，是发展壮大还是逐渐衰败的关键因素呢。
③前置知识：得对企业的基本架构、行业大概状况、市场需求这些有了解。
就像打仗得知道自己有多少兵，地形什么样，敌人是谁一样。
④应用价值：在实际中，帮助企业找准市场定位，合理分配资源。
比如说某个小饭店，通过战略管理发现周边上班族多，但没什么健康快餐，就决定主打这个方向，调整菜谱，最后生意越来越好。
二、知识体系①知识图谱：在工商管理这个大科目里，企业战略管理是个比较高层级的内容，涉及各个部门的协调运作。
②关联知识：和市场营销知识有关，市场情况影响战略决策嘛；也和人力资源管理有关联，毕竟人要去实现战略。
③重难点分析：掌握难度挺大的。
难点在于要准确分析复杂的内外部环境，要照顾到各种利益相关者的需求。
关键点就是一定要有长远眼光，不能只看眼前。
④考点分析：考试中特别重要，经常会出案例让你分析企业的战略制定或者衡量战略的合理性，也会考查战略的层次等知识。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：企业战略管理包含战略制定、实施和评价等各个环节。
制定是开始规划去哪个方向，实施就是朝着这个方向做事，评价就是看看做得到底咋样。
②特征分析：企业战略管理有长远性，就像种树，不是种下去马上就想有果子，是要规划以后多年的发展；还有全局性，一个决策得照顾到企业各个部门各个方面的利益。
③分类说明：可以分为公司层战略，比如企业要不要多元化经营；业务层战略，就像生产某个产品走高端还是平民路线；职能层战略，像人力资源部门怎么招人、培训来配合整体战略。
中级经济师工商管理专业知识与实务
拟定方案阶段（决策基础） 选定方案阶段（决策关键） 方案实施和监督阶段（提高决策水平的重要步骤） 评价阶段（参考）
第四节 企业经营决策（重点）
定性决策方法
主观决策法
头脑风暴法：敞开思路、畅所欲言
德尔菲法：关键选好专家、专家人数10-30人、 有改动 拟好意见征询表
名义小组法：背靠背，独立思考
企业经营决 策的方法
1、企业决策方法——定量决策方法——确定性决策方法——盈亏平衡点法
※ 盈亏平衡点基本公式：Q = F / ( P - V )
Q：销售量 F：固定成本 P：销售单价 V：单位变动成本
※ 某一盈利水平时的产品量公式: 利润 = 总收入 - （总固定成本+总变动成本）
以下一般是案例题，出现表格
2、企业决策方法——定量决策方法——风险型决策方法——期望损益决策法
行业环境分析 （3分析）
行业竞争结构分析 （五力模型）
新进入者的威胁 行业中现有企业间的竞争 替代品或服务的威胁 购买者的谈判能力 供应者的谈判能力
战略群体分析 （2分析）
聚类分析 分类分析
第二节 企业战略分析 （内部）
企业核心竞 争力分析
核心竞争力 的体现
关系竞争力 资源竞争力 能力竞争力 价值性
整个企业员工 —— 文化型
自下而上 —— 增长型
确保目标原则
战略控制原则
（4原则，“一保三适”）
适度控制原则 适时控制原则 适应性原则
企业战略的 控制
战略控制的流程 （4流程）
制定绩效标准 衡量实际绩效 审查结果 采取纠偏措施
杜邦分析法 财务指标
战略控制的方法 （3法）
平衡记分卡
财务层面、顾客层面、内 部经营流程层面、学习与 成长层面
初级经济师工商管理专业知识与实务要点总结
初级经济师工商管理专业知识与实务要点总结前言作为初级经济师，掌握工商管理的专业知识与实务要点是职业发展的基础。
本总结旨在梳理工商管理领域的重点知识，为初级经济师提供参考。
一、工商管理基础知识1. 管理理论泰勒的科学管理理论法约尔的管理原则马斯洛的需求层次理论赫茨伯格的双因素理论2. 组织行为个体行为分析群体行为分析组织文化与结构3. 企业战略SWOT分析PEST分析波特五力模型二、市场营销1. 市场调研市场细分目标市场选择市场定位2. 产品策略产品生命周期新产品开发品牌管理3. 定价策略成本导向定价市场导向定价竞争导向定价4. 渠道管理分销渠道选择物流管理供应链管理5. 促销策略广告公关销售促进直接营销三、财务管理1. 财务分析财务报表分析比率分析现金流量分析2. 资金管理资金筹集资金分配风险管理3. 成本控制成本核算成本削减策略成本效益分析4. 预算管理预算编制预算执行与控制预算调整四、人力资源管理1. 人力资源规划工作分析招聘与选拔培训与发展2. 绩效管理绩效评估体系绩效反馈与沟通绩效改进计划3. 薪酬福利薪酬结构设计福利政策员工激励4. 劳动关系劳动合同劳动争议处理员工关系管理五、运营管理1. 生产管理生产计划生产流程优化质量控制2. 项目管理项目策划项目执行与监控项目收尾3. 供应链管理供应链设计供应链协调供应链风险管理4. 物流管理物流网络设计库存管理运输管理六、法律与伦理1. 商法基础合同法公司法知识产权法2. 商业伦理企业社会责任职业道德合规管理3. 国际商务国际贸易法国际商务谈判跨文化管理结语工商管理是一个多学科、多领域的综合体系，初级经济师需要不断学习和实践，以适应不断变化的商业环境。
通过对专业知识与实务要点的系统总结，可以为初级经济师的工作提供指导和帮助。
中级经济师-工商管理专业知识与实务-企业战略与经营决策
中级经济师-工商管理专业知识与实务-企业战略与经营决策()并不明确地阐述决策问题，而是在给出抽象的主题之后，寻求卓越的构想。
A．头脑风暴法B．德尔菲法C．名义小组技术D．提喻法正确答案：D 此题考查定性决策方法中的哥顿法。
哥顿法又称提喻法。
哥顿法虽（江南博哥）然与头脑风暴法类似，但区别也较为明显。
头脑风暴法要明确提出决策问题，并且尽可能地提出具体的意见。
与此相反，哥顿法并不明确地阐述决策问题，而是在给出抽象的主题之后，寻求卓越的构想。
()的核心是企业加强内部成本控制。
A．成本领先战略B．差异化战略C．集中战略D．紧缩战略正确答案：A 此题考查成本领先战略的概念。
成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。
其核心是企业加强内部成本控制，取得竞争优势。
()是比较保守、安全、低成本、高效率以及在人员配置、产品供给和资金运用等方面便于管理的一种海外市场进入模式。
A．贸易进入模式B．契约进入模式C．合资进入模式D．独资进入模式正确答案：A 国际市场进入模式是指企业进入并参与国外市场进行产品销售可供选择的方式，主要包括贸易进入模式、契约进入模式和投资进入模式。
其中，贸易进入模式是指企业在国内进行产品的生产和加工，再通过国内或国外的中间商向海外市场出口的一种市场进入模式。
贸易进入模式是比较保守、安全、低成本、高效率以及在人员配置、产品供给和资金运用等方面便于管理的一种海外市场进入模式。
()战略实施模式的特点是，企业高层领导考虑的是如何制定一个最佳战略。
A．指挥型B．变革型C．合作型D．增长型正确答案：A 此题考查指挥型战略实施模式。
指挥型战略实施模式的特点是，企业高层领导考虑的是如何制定一个最佳战略。
（）并不明确地阐述决策问题，而是在给出抽象的主题之后，寻求卓越的构想。
A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.名义小组技术 D.提喻法正确答案：D 此题考查定性决策方法中的哥顿法。
工商管理专业知识与实务电子版
工商管理专业知识与实务电子版引言工商管理专业是现代经济学中的一个重要分支，涉及到企业管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等方面的知识与实践。
学习工商管理专业的知识对于我们了解企业运营机制、提升管理能力具有重要意义。
为了方便广大读者学习和理解相关知识，我们特地提供了《工商管理专业知识与实务电子版》。
1. 企业管理1.1 企业管理的定义与概念企业管理是指通过组织、计划、领导和监督等管理活动，使企业能够有效实施战略，达到预期目标的过程。
本节将介绍企业管理的基本概念和管理过程中的重要要素。
1.2 企业组织结构与职权划分企业组织结构是指企业内部各部门和岗位之间的关系和层级。
本节将介绍常见的企业组织结构类型和职权划分的原则，帮助读者理解企业内部管理的架构。
1.3 决策与决策模型管理决策是管理者在面临问题或机会时做出的选择。
本节将介绍决策的基本概念和常用决策模型，帮助读者提高决策能力。
2. 市场营销2.1 市场营销的基本概念市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、推广和销售等活动，满足消费者需求并实现盈利的过程。
本节将介绍市场营销的基本概念和实践中的重要原则。
2.2 产品开发与品牌推广产品开发和品牌推广是市场营销中的重要环节。
本节将介绍产品开发过程中的关键要素和常用的品牌推广策略，帮助读者了解如何有效推广产品和提升品牌知名度。
2.3 市场调研与消费者行为分析市场调研和消费者行为分析是市场营销中的重要工具。
本节将介绍市场调研的方法和消费者行为的影响因素，帮助读者了解市场需求和消费者购买决策过程。
3. 财务管理3.1 财务管理的基本概念财务管理是指企业对资金的筹集、使用和盈亏分配进行有效管理的过程。
本节将介绍财务管理的基本概念和常用的财务指标，帮助读者理解财务管理的重要性。
3.2 资本预算与投资决策资本预算和投资决策是财务管理中的重要环节。
本节将介绍资本预算的方法和投资决策的要素，帮助读者学会分析和评估投资项目的可行性。
工商管理专业知识与实务
工商管理专业知识与实务第一章企业战略与经营决策（1）企业战略环境分析，具体包括：企业战略管理概述、宏观环境分析、行业环境分析、企业内部环境分析；①企业战略：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划和方案。
②企业战略的特征：长期性，全局性，灵活性，风险性。
③企业战略的层次：企业总体战略，企业业务战略，企业职能战略。
④企业总体战略：一般是以公司整体为研究对象。
研究整个企业生存和发展中的一些基本问题，它是企业总体的最高层次的战略，是整个企业发展的总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行动的最高行动纲领。
⑤企业业务战略：也称为竞争战略或事业部战略。
是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战争计划。
是经营一级的战略。
⑥企业职能战略：是为实现企业战略而对企业内部的各项关键的职能活动做出统筹安排，是为贯彻实施和支持总体战略和业务战略而在特定的职能领域内所制定的实施战略。
⑦企业职能战略包括：生产战略，市场营销战略，财务战略，人力资源战略，研发战略。
⑧企业战略管理：是指管理者制定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。
⑩战略管理的对象：⑪从关键战略要素出发，战略管理的对象包括：业务组合，资源配置，竞争优势，协同优势。
⑫从战略管理模式出发，战略管理的对象包括：影响企业战略制定和实施的各成分及其相互关系，涉及到外部环境，内部各战略层次和各业务部门。
⑬从战略管理的过程出发，战略管理对象包括：环境分析，战略制定，战略实施，战略评价，战略控制。
⑭从战略问题涉及的范围看，战略管理对象包括：企业内部的各部门各层次各业务，企业与环境的关系，企业与其他相关企业的关系，产业组织关系。
⒈战略环境分析主要包括：宏观环境分析，行业环境分析，企业内部环境分析。
⒉宏观环境分析包括：政治环境，法律环境，经济环境，社会文化环境，科学技术环境分析。
工商管理专业知识与实务
第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划。
企业战略的特征：1、全局性与复杂性2、稳定性与动态性3、收益性与风险性企业战略制定的层次：三层：1、企业总体战略2、企业业务战略3、企业职能战略2、企业业务战略，也称为竞争战略或事业部战略。
是经营一级的战略，它的重点是改进一个业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位。
3、企业职能战略，主要解决资源利用效率的问题，使企业资源利用效率最大化。
包括：市场营销战略、生产制造战略、研究与开发战略、财务管理战略、人力资源管理战略。
战略管理由美国企业家安索夫在1976年《从战略计划趋向战略管理》首先提出的。
企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。
企业战略管理的基本任务是实现特定的阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命，因此，战略管理具有明显的主体导向特征。
企业战略的制定是从企业发展的全局出发，以实现企业使命和战略目标为指导方向，综合分析行业的动态变化，评估和预测竞争对手的行动，制定企业战略的过程。
战略的制定过程就是战略的决策过程。
企业战略的制定：1、确定企业愿景、使命和战略目标2、准备战略方案3、评价和选择战略方案制定企业战略首先必须确定企业愿景、企业使命和企业战略目标。
企业愿景：是由企业内部的成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。
它概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是一种企业为之奋斗的心愿。
企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分，核心信仰包括核心价值观和核心使命。
企业使命：企业使命是要说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则，根据企业服务对象的性质揭示企业长远发展的前景，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据。
工商管理专业知识与实务初级
1. 把国家和顾客需求转化为企业要求并予以满足。让顾客满意是企业首要责任。
2. 确保产品质量，增强产品在国内外市场竞争力。
3. 努力进行技术改造和新产品开发，持续改进组织的管理体系，推动企业的科技进步。
4. 优化配置和合理使用资源，使企业和相关方收益。
5. 确保国家财政收入，逐步增加员工收入。
A动力机制 B调节机制或产销机制 C 约束机制或平衡约束机制 D 发展机制或技术进步机制
答案：C
例题3：什么样类型的经济形体产生什么样的经营体制，是( )的表现
A先天性 B本质性 C系统性 D功能性
答案：A
2、企业发展途径
(1)技术进步
企业生产是其所投入的生产要素的集合，其中最常见的生产要素是资本和劳动。
①动力机制---资产和利益是源泉，包括所有者权益、经营者权益、劳动者积极性
②调节机制或产销机制---供应、生产、销售环节，
包括原材料商品在自主选购、生产计划自主制定、产品或商品自主销售、调节投资主体、领导体制、内部结构、经济利益关系、内外部关系。
③约束机制或平衡约束机制
包括多重利益、财务平衡、权利平衡约束机制。
E 经营范围不可变动
答案：ABCD。虽然有时企业的经营活动会超出营业执照注明的范围，但是只要不违反相关法律、法规的规定，就是合法有效的。
二、企业的形成
企业与市场都是资源配置的方式，企业之所以产生，是因为以企业方式来进行资源配置，要比单纯依靠市场方式来进行资源配置更有效率，企业是市场的替代物。
(1)马克思主义的观点------从历史的角度探讨企业的产生。
答案：ABDE。股东仅以出资额为限，对公司债务承担有限责任
三、现代企业制度
初级工商管理经济师专业知识与实务大纲
初级工商管理经济师专业知识与实务大纲一、绪论初级工商管理经济师专业知识与实务是培养工商管理经济专业技能和实践能力的核心课程。
本课程旨在通过系统的学习和实践活动，使学生掌握工商管理经济学的基本理论和实践技能，提高其在实际工作中的综合素养和应用能力。
二、工商管理概论1. 工商管理的基本概念2. 工商管理的历史演变3. 工商管理的任务和功能4. 工商管理的原则和方法三、经济学基础1. 微观经济学概论- 市场经济模式- 供求关系与价格形成- 生产要素与生产关系2. 宏观经济学概论- 国民经济的基本概念- 经济增长与经济发展- 货币与金融政策四、市场营销管理1. 市场营销管理的基本概念2. 市场营销环境分析- 宏观环境分析- 微观环境分析3. 市场细分与目标市场选择4. 营销组合策略- 产品策略- 价格策略- 渠道策略- 促销策略5. 销售管理与客户关系管理五、人力资源管理1. 人力资源管理概述2. 人力资源规划与招聘3. 培训与绩效管理4. 薪酬管理与福利制度5. 劳动关系与员工欣赏六、财务管理1. 财务管理概述2. 财务报表与分析3. 资金管理与预算控制4. 投资与融资决策5. 成本与管理会计七、企业战略管理1. 战略管理概论2. 环境分析与战略选择3. 战略实施与控制4. 企业资源整合与持续竞争优势八、商法与经济法1. 商法基本概念与法律关系2. 经济法基本概念与法律关系3. 合同与合同法4. 公司法与企业法九、项目管理1. 项目管理概述2. 项目组织与计划3. 项目实施与控制4. 项目评估与总结总结初级工商管理经济师专业知识与实务大纲包括了工商管理的基础理论和实践技能，市场营销、人力资源管理、财务管理、企业战略管理等重要内容。
通过系统学习和实践活动，学生可以提高工商管理经济学方面的理论水平和实践操作能力，在职业生涯中能够胜任工商管理经济师的职责和任务。
工商管理专业知识与实务
工商管理专业知识与实务
工商管理专业知识与实务是指从工商管理的科学理论、战略学、知识管理与沟通、组
织行为学、组织架构理论、企业财务与成本管理、管理会计、管理决策学等角度进行全面
性的学习，并以此应对市场变化并实现企业目标与使命所积累的专业领域的实践技能。
工商管理专业实务包括多种具体的技能，它是一项专业的技能，旨在通过实施管理有
效的方法指导企业实现其目标和扩大其价值。
例如，企业可以由拥有专业知识和能力的管
理人员开展管理自动化应用，通过企业信息管理系统来实现企业数据和信息的有效共享和
使用，从而降低企业人力成本、提高管理效率。
此外，专业知识和能力也可以用于企业决
策分析、预算管理、风险管理等方面。
工商管理专业知识与实务也包括组织行为学，组织心理学，实施管理系统，管理会计，管理决策分析，市场营销，管理信息系统，战略管理，企业社会责任，预算管理，投资管理，控制系统，创新管理，运营管理，生产管理，质量管理等。
这些知识和实践技能有助
于提供高质量的服务，降低企业成本，增加企业利润，满足客户需求，提升企业的整体绩
效和市场竞争力。
总之，工商管理专业知识与实务为企业负责人提供了一种全面的专业知识和实践技能。
此外，这种知识和技能专业的实践技能与企业投资管理、发展规划、流程优化，制定内部
管理制度并对它们进行督导和改善，等活动也形成深度联系。
中重视贯彻落实全面建设小
康社会的思想，积极引导企业在发展过程中利用工商管理专业知识与实务，可以提高企业
经营效率，获得良好的发展。
2023年工商管理专业知识和实务
2023年工商管理专业知识和实务1. 前言工商管理专业一直是备受青睐的专业之一，它涉及的知识和实务对于现代企业的经营和管理至关重要。
作为学习和实践工商管理的学生，我们需要对2023年工商管理专业知识和实务有一个深入的了解，以适应未来的职业发展和挑战。
2. 基础知识我们需要了解2023年工商管理专业的基础知识。
在当今全球化的环境下，企业需要面对激烈的竞争和不断变化的市场。
工商管理专业的学生需要掌握市场营销、财务管理、人力资源管理、运营管理等基础知识。
这些知识将帮助他们理解企业运营的方方面面，并为未来的职业发展打下坚实的基础。
3. 实务应用除了基础知识，2023年工商管理专业的学生还需要深入了解实务应用。
随着科技的不断发展和全球化的加速推进，企业管理面临着诸多挑战和机遇。
学生需要学习如何将理论知识应用到实际的管理场景中。
他们需要了解如何制定营销策略、进行财务分析、优化人力资源配置、提升运营效率等实际操作，以应对日益复杂的商业环境。
4. 个人观点在我看来，2023年工商管理专业知识和实务的学习对于学生未来的职业发展至关重要。
随着全球经济的不断发展和变化，企业需要具备更加全面和深入的管理能力。
学生需要不断学习和更新自己的知识和实践经验，以适应未来的挑战和机遇。
5. 总结2023年工商管理专业知识和实务的学习对于学生的职业发展至关重要。
他们需要掌握基础知识，并将其应用到实际的管理场景中。
只有这样，他们才能在未来的职业生涯中取得成功。
希望本文能够帮助读者更加全面、深入和灵活地理解2023年工商管理专业知识和实务。
2023年工商管理专业知识和实务的学习将面临更多的挑战和机遇。
随着数字化和智能化的推进，管理科技将成为工商管理专业学生必备的技能之一。
他们需要学习如何利用大数据分析、人工智能和物联网等技术来优化企业管理和决策。
环境可持续发展和社会责任也将成为企业经营的重要考量，学生需要了解如何在商业运营中实践可持续发展理念，促进社会和环境的共同进步。
2023中级工商管理-专业知识和实务
2023中级工商管理-专业知识和实务一、导论工商管理是一门综合性强、实践性强的学科，旨在培养具备广泛的商业知识和实践能力的管理人才。
本文将探讨2023中级工商管理考试的专业知识和实务。
二、市场营销市场营销是企业实现利润最大化的关键。
在2023年的工商管理考试中，专业知识和实务涵盖了市场调研、市场定位、市场划分、竞争分析、产品策划、定价策略、渠道管理等方面。
考生需要了解市场营销的基本概念和理论，掌握市场营销的实际操作方法，以及具备解决市场营销问题的能力。
三、人力资源管理人力资源是企业发展的重要资源，人力资源管理是工商管理中的重要组成部分。
2023年的工商管理考试中，人力资源管理的专业知识和实务包括招聘、培训、绩效评估、薪酬管理、员工关系管理等方面。
考生需要了解人力资源管理的相关理论和方法，熟悉人力资源管理的实际操作，具备解决人力资源管理问题的能力。
四、财务管理财务管理是企业运营和决策的核心。
2023年的工商管理考试中，财务管理的专业知识和实务包括财务报表分析、财务预算、资金筹集、投资决策等方面。
考生需要掌握财务管理的基本概念和理论，了解财务管理的实际操作方法，具备解决财务管理问题的能力。
五、战略管理战略管理是企业长期发展的规划和决策。
2023年的工商管理考试中，战略管理的专业知识和实务包括战略规划、战略实施、战略评估等方面。
考生需要了解战略管理的相关理论和方法，熟悉战略管理的实际操作，具备制定和执行战略的能力。
六、创新创业创新创业是企业发展的重要动力。
2023年的工商管理考试中，创新创业的专业知识和实务包括创新思维、创新管理、创业计划、创业融资等方面。
考生需要了解创新创业的相关理论和方法，熟悉创新创业的实际操作，具备创新和创业能力。
七、总结2023中级工商管理考试的专业知识和实务涵盖了市场营销、人力资源管理、财务管理、战略管理、创新创业等方面。
考生需要掌握相关的理论和方法，熟悉实际操作，具备解决相关问题的能力。
工商管理专业知识与实务
公司的原始所有权和法人财产权，以及公司财产权能的两次分离;公司经营者及其特征、作用和素质要求;公司经营者的选择方式与激励、约束机制;公司所有者与经营者的关系。
（三）股东机构
股东及其分类和构成;股东的法律地位、权利和义务;有限责任公司、股份有限公司和国有独资公司权力机构的职权和运行规则。
（二）企业战略分析
企业外部环境分析，包括PEST分析法、行业生命周期分析法、波特五力模型等;企业内部环境分析，包括企业核心竞争力分析、价值链分析、波士顿矩阵分析等;企业综合分析，包括SW0T分析法。
（三）企业战略类型与选择
基本竞争战略，包括成本领先战略、差异化战略和集中战略;企业成长战略，包括密集型成长战略、多元化战略、一体化战略、战略联盟;企业稳定战略，包括无变化战略、维持利润战略、暂停战略和谨慎实施战略;企业紧缩战略，包括转向战略、放弃战略和清算战略。
（四）品牌与品牌战略概述
品牌的内涵、品牌的作用、名牌效应与品牌战略。
（五）品牌战略的实施
打造品牌的方法、品牌战略的类型、品牌维护、品牌的扩展。
四、生产管理与控制
考试目的
测查应试人员是否掌握生产计划、生产作业计划、生产控制、生产作业控制、现代生产管理与控制的方法等专业知识，以及运用相关理论和方法对生产管理与控制进行分析的能力。
（四）董事会
董事会的地位、性质、职权和运行准则;董事及独立董事的任职资格、任期、职责与义务;有限责仟公司、股份有限公司和国有独资公司董事会的运行规则。
（五）经理机构
经理机构及其地位;经理的职权、义务、责任和选择;有限责任公司、股份有限公司和国有独资公司经理机构的运行方式。
（六）监督机构
监事会与监事会制度;有限责任公司、股份有限公司和国有独资公司监事会的组成、性质、职权和运行规则。
工商管理专业知识与实务
工商管理专业知识与实务一、工商管理专业知识1、企业管理理论企业管理理论是指研究企业管理方法及其应用的学科，是企业管理实践的基础。
企业管理理论包括组织理论、管理绩效理论、管理决策理论、管理经济学理论等。
它们对于企业管理有着重要的指导作用。
2、经济法学经济法学是研究经济活动及其与法律关系的学科，是经济学与法学的结合体。
它研究的内容包括经济组织的法律形式和经济活动的法律规制，以及经济活动中的法律问题。
它既是经济学的基础，又是法学的重要组成部分。
3、会计学会计学是研究企业经济活动的记录、报告和分析的学科。
它既是企业内部管理的基础，又是企业外部投资者和政府监管机构的重要信息来源。
会计学包括会计准则、会计核算、会计报表分析、审计、税务等内容。
二、工商管理实务1、企业经营管理企业经营管理是指企业在确定经营战略、制定经营计划和实施经营活动的过程中，采取的一系列管理措施。
企业经营管理包括市场营销管理、财务管理、人力资源管理、生产管理、信息管理等内容。
2、企业投融资企业投融资是指企业从外部获取资金，投资于自身发展所采取的措施。
企业投融资包括股权投资、债权投资、政府补贴等。
企业投融资可以增加企业的资产，增加企业的经济效益，促进企业的发展。
3、企业组织管理企业组织管理是指企业在组织结构、组织文化、组织行为、组织绩效等方面进行的管理活动。
企业组织管理的目的是确保企业组织结构合理，组织文化合理，组织行为有序，组织绩效高效。
综上所述，工商管理专业知识与实务是一个完整的系统，它们相互依赖，共同促进企业发展。
企业管理者除了要掌握企业管理理论、经济法学、会计学等专业知识外，还要熟练掌握企业经营管理、企业投融资、企业组织管理等实务技能，才能更好地推动企业发展。
工商管理专业知识与实务
第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述一、企业战略的特征与战略管理的内涵定义：企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展做出的长远性、全局性的谋划。
（一）企业战略的特征与层次1.特征：（1）全局性与复杂性（2）稳定性与动态性（3）收益性与风险性2.层次：（1）企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业生存和发展中的基本问题。
包括：保持原有业务组合（稳定经营）、进入新的经营领域、抑制某些业务发展（防范风险）、退出某些（3：对企业内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排。
包括：生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略、研发战略。
（二）企业战略管理的内涵企业战略管理的基本任务：实现特定阶段的战略目标企业战略管理的最高任务：实现企业的使命二、企业战略的制定（一）确定企业愿景、使命与战略目标（1“我是谁”）：由企业内部的成员制定，借由团队讨论，活动企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。
包括：企业愿景=核心信仰+未来前景（2）企业使命（“企业的业务是什么”）：企业生存目的的定位（满足顾客什么需求）、企业经营哲学的定位、企业形象的定位。
（3：企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。
分为：盈利、服务、员工、社会责任。
（二）准备战略方案（三）评价和选择战略方案遵循的基本原则：择优、民主协调、综合平衡三、企业战略的实施（一）企业战略实施的步骤（1）战略变化分析（2）战略方案分解与实施（3）战略实施的考核与激励（二）企业战略实施的模式（1）指挥型：企业高层领导经研究后做出决策，确定战略后，向企业管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行。
（2）变革型：十分重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施（运用文化调节的方法促进整个系统发生变化）。
适用于环境确定性较大的企业。
（3：把战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中。
中级经济师工商管理专业知识与实务
中级经济师工商管理专业知识与实务你有没有发现，生活中的一切都离不开管理？比如说，你是不是常常把时间管理得乱七八糟？试想一下，如果一个公司没有一个清晰的管理系统，那可不得了，早晚得出大问题。
就像你每天早上想着“今天得做这做那”，结果到了晚上，啥也没做成——这不就是个典型的管理失败吗？所以说，工商管理，特别是中级经济师这个专业，真的是让人又爱又恨的一门学问。
有人觉得它枯燥，有人却觉得它极具挑战性，咱们今天就来聊聊，究竟是怎么回事。
说起工商管理，它其实就像是公司运转的“心脏”。
想象一下，你走进一个公司，看到每个人都在忙忙碌碌，却没人知道自己在干啥，大家就像鸡飞狗跳一样，工作不知所措，老板也没有清晰的方向，最后结果肯定是“乱成一锅粥”。
而管理就是要把这个“大杂烩”变成一顿有序的“大餐”。
它告诉你，怎么做才能让每个人都知道自己的任务，怎么安排工作才能不让效率掉链子，怎么运用有限的资源去达成预期的目标。
简单说，就是得让一切看起来都井井有条，既能让老板满意，也能让员工开心。
你肯定听说过一句话：“人无远虑，必有近忧”。
这句话不光是用来形容个人生活的，其实在企业管理中也特别管用。
举个例子，一个企业如果眼光只盯着眼前的利益，忽视了长远的发展，迟早会出问题。
就像你一个月的工资只够花，但你没存点儿钱，等到突发事件来了，你就开始愁眉苦脸。
其实企业也是一样，不管是做市场营销，还是做产品开发，只有着眼未来，才不会被当下的风风雨雨淹没。
所以，好的企业管理，不光是对今天的管理，更是对未来的布局。
不过，说到管理，大家最容易想到的就是老板和高管们，那些坐在办公室里，指手画脚的人。
其实不然，真正的管理并不是“高高在上”的指挥，而是通过合理的组织与协调，让每个人都能在自己的岗位上发挥最大作用。
你想想，如果你是一个普通员工，却得不到老板的支持，那你干得再好也没用。
可如果老板把你放在合适的位置，给你适当的授权，支持你去做一些有挑战性的事情，结果自然不言而喻。
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◆生产控制是协调性和促进性管理活动。其目的是提高生产管理的有效性，减少资金占用，加速物资和资金的周转。
二、生产控制的基本程序
◆生产控制三个阶段：测量比较、控制决策、实施执行。
（一）、确定控制标准：类比法；分解法；定额法劳动消耗定额材料消耗定额；标准化法
②工业商品产值：指工业企业在一定时期内生产的预定发到企业外的工业产品的总价值，是企业可以获得的货币收入。商品产值和实际销售收入比较反映企业生产和市场需求的吻合度（差距小说明生产符合市场需求）。
③工业增加值：指企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果。以社会最终成果为计算依据。
工业增加值＝新创造的价值＋固定资产折旧
（二）、降低库存措施：
1、降低周转库存，基本做法是减少库存批量。
2、降低在途库存，主要策略是缩短生产、配送周期。
3、降低调节库存，基本策略是尽量使生产和需求吻合。
4、降低安全库存，努力使订货时间、订货量接近需求时间和需求量
（三）、库存控制基本方法：
1、定量控制法，又称订货点法。优点：减少积压的和紧缺。缺点：管理工作量大。特点：固定批量订货
三、生产计划编制：①调查研究②统筹安排，初步提出生产计划指标③综合平衡，编制计划草案④生产计划大纲定稿与报批
四、产品生产进度的安排
◆产品出产进度应做到（目标）：保证交货时期的需要、均衡出产、合理配置和充分利用企业资源
◆产品生产进度的安排取决于企业的生产类型和产品的生产技术特点。
（一）、大量大批生产企业
第一节 生产计划
Ⅰ生产能力：概念2；种类3；影响因素3；核算2
Ⅱ生产计划：概念（定义，优化特征3，分类3）；指标4；编制步骤4
Ⅲ产品生产进度安排3
一、生产能力
（一）、生产能力的概念广义：技术能力和管理能力狭义：一般生产能力指狭义的生产能力
1、生产能力（狭义）：即企业在一定时期下③内，一定的生产技术组织条件下②下，全部生产性固定资产下①所能生产某种产品的最大数量或所能加工处理某种原料的最大数量。
（二）、根据标准检验实际执行情况
（三）、控制决策：分析原因；拟定措施；效果预期分析
（四）、实施执行
三、生产控制的三种方式
类别
控制重点
优点
缺点
事前控制方式
属反馈控制
下一期的生产活动
简便、工作量小、费用低
本期损失无法挽回
事中控制方式
属实时控制
当前的生产活动
保准本期计划如期完成
控制费用较高
事后控制方式
属前馈控制
②假定产品计算生产能力：见书P91-P92例6
◆假定产品：企业产品品种比较复杂，各种产品在结构、工艺和劳动量差别较大，不易确定代表产品时，采用假定产品计算生产能力。
二、生产计划概念和指标
（一）、概念：是关于企业生产运作系统总体方面的计划，是企业在计划期应达到的产品品种、质量、产量、产值等生产任务的计划和对产品生产进度的安排。并非细节问题，而是纲领性方案。
◆乘产量（P），除台时(t)
1、单一品种生产条件下生产能力核算
①设备组生产能力的计算：见书P89例1、例2
M＝F·S·P M＝ 产量＝ 即P＝
M：设备组的生产能力；F：单位设备的有效工作时间；S：设备数量
②作业场地生产能力的计算：见书P89例3
M＝ ＝ ×
M：生产面积的生产能力；F：单位面积有效工作时间；
（三）、单件小批生产企业(五点)：优先安排延期罚款多的订单；优先安排国家重点项目的订货；优先安排生产周期长、工序多的订货；优先安排原材料价值和产值高的订货；优先安排交货期紧的订货。
第二节 生产作业计划
Ⅰ生产作业计划：定义；具体内容4；特点3；要求5；编制3
Ⅱ期量标准3
一、生产作业计划
1、概念：企业年度生产计划的具体执行计划，协调日常生产活动中心环节。
（三）、内容：合理确定在制品管理任务和组织分工；认真确定在制品定额，加强在制品控制，做好统计与核查工作；建立、健全在制品的收发与领用制度；合理存放和妥善保管在制品。
（四）、在制品定额
1、大量流水线生产条件下在制品定额的制定
①流水线内部在制品定额的制定。在制品分为：工艺在制品、运输在制品、周转在制品、保险在制品。
二、期量标准：又称作业计划标准，指加工对象（零件、部件、产品等）在生产期限和生产数量方面规定的标准数据。期：时期；量：数量
（一）、大量大批生产企业的期量标准：节拍或节奏、流水线的标准工作指示图、在制品定额等。节拍：两个相邻；节奏：两批相邻；在制品定额：保证数量上衔接必需的、最低限度的哦制品储备量。
（二）、成批轮番生产企业的期量标准：批量、生产周期、生产间隔期、生产提前期等。生产周期：一批产品或零件从投入到产出的时间间隔。
批量=生产间隔期×平均日产量 生产间隔期=批量÷平均日产量
（三）、单件小批生产企业的期量标准：生产周期、生产提前期等
三、生产作业计划编制：作业计划分许多层次，如厂级、车间级、工段、班组。
（一）、在制品定额法，也叫连锁计算法。适合大量大批生产企业。通过以销定产，按照工艺反顺序计算方法。见书P98-P99例8，熟练掌握
小。各零部件、工序的进度
完整产品的生产进度
4、要求
①使生产计划规定该时期的生产任务在品种、质量、产量和期限得到落实。
②使各车间、工段、班组和工作地之间具体生产任务相互配合紧密衔接。
③使生产单位生产任务与生产能力相适应，充分利用企业现有生产能力。
④使各项生产前的准备工作有切实保证。
⑤要有利缩短生产周期，节约流动资金，降低生产成本，建立正常的生产和工作秩序，实现均衡生产。
1、年均分配法：也叫均匀分配法，适用对产品需要比较稳定的情况
2、均匀增长分配法：适用对产品需要不断增加的情况
3、抛物线形增长分配法：适用对新产品的开发。
（二）、成批（轮番）生产企业
1、产量大，细水长流
2、产量少，集中生产
3、老产品，新老产品逐渐交替
4、精密产品和一般产品、高档产品和低档产品要很好搭配，均衡生产。
2、固定资产的工作时间。指全部有效时间
3、固定资产的生产效率：生产定额（P-产量）和时间定额（t-台时）
（四）、生产能力核算：此点书中六道例题必须熟练掌握（P89-P92）
◆M：生产能力（包括：设备组的、作业场地的、流水线的生产能力）
◆F：有效时间（包括：单位设备的、单位面积的、流水线有效工作时间）
2、具体内容：编制企业各个层次的作业计划；编制生产准备计划；计算负荷率，进行生产任务和生产能力之间的细致平衡；日常生产的派工、生产、调度、执行情况的统计分析与控制
3、特点（与生产计划的区别）
生产作业计划
生产计划
计划期
短。月、旬、日、小时
季、月
计划内容
具体。车间、工段、班组、工人
生产企业的计划
计划单位
2、定期控制法，又称订货间隔期法。优点：管理简单。缺点：与生产现实有时会脱节。特点：固定间隔周期订货
3、ABC分类法，又称帕累托法。分清主次、分类管理。
库存物资品种累计占全部品种
资金累计占全部资金总额
（二）、目的：保证产品准时装配出厂。
（三）、内容：投入进度控制（第一环节）；工序进度控制；出厂进度控制。
（四）、核心：进度管理
二、在制品控制
（一）、在制品分为：毛胚、半成品、入库前成品、车间在制品
（二）、在制品控制是企业生产控制的基础工作。有利于缩短生产周期、加速资金周转、提高经济效益。丰田生产方式：在制品向“零”进军
②年度计划：计划期一年，是企业年度经营计划的核心，是以计划期现实的市场状况和充分利用现有的生产能力为依据制定的企业生产纲领，是确定企业生产水平的纲领性计划，是考核企业生产水平和经营状况的主要依据
③生产作业计划：是年度生产计划的具体化，是贯彻实施生产计划、为组织企业日常生产活动编制的执行性计划。通过生产作业计划分解企业生产任务，把全年任务细化到具体任务。
1、优化生产计划必须具备三个特征：
①有利于充分利用销售机会，满足市场需求。
②有利于充分利用盈利机会，实现生产成本最低。
③有利于充分利用生产资源，最大限度地减少生产资源的闲置和浪费。
2、企业计划分为三类
①中长期计划：计划期三年或五年，是实现企业的发展战略，不受企业现有条件的约束，是为开创新局面制定的生产发展规划。
2、生产能力是反映企业生产可能性的重要指标，包括三个含义
①企业生产能力是按照直接参与生产的固定资产来计算的。
②生产能力必须和一定的技术组织条件相联系。
③生产能力反映的是一年内的实物量。不同企业具体核算三种情况：
◆单一品种以具体产品为计算单位：如飞机厂的飞机架数，啤酒厂的啤酒瓶数
◆稳定、多品种、成批生产企业，用代表产品或假定产品为计量单位。
（二）、提前期法，也叫累计编号法，适用成批轮番生产企业。编号越小越处于生产开始阶段。 提前量=提前期×平均日产量见
见书P99例9，熟练掌握
四点优点：各车间可以平衡地编制作业计划；不需要预计当月任务完成情况；生产任务可以自动修改；可以用来检查零部件生产的成套性。
（三）、生产周期法，适用单件小批生产企业
◆多变、多品种、单件小批生产企业，以能说明各种产品数量特征的某个重要技术参数作为计量单位：如大型汽轮机厂和大型发电机厂用功率（千瓦）作计量单位。
（二）、生产能力的种类：设计、查定、计划能力
1、设计生产能力：反映在设计任务书和技术文件中。
2、查定生产能力：没有设计生产能力资料或资料可靠性低。
◆确定生产规模，编制长远规划和确定扩建、改建方案，采取重大技术措施时，以设计、查定生产能力为依据。
3、计划生产能力：也称现实能力
◆编制企业年度、季度计划时，以计划生产能力为依据。