浅谈管理者的语言艺术

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领导语言艺术特点有哪些

领导语言艺术特点有哪些杰克-韦尔奇就曾说过：“要想成为一名优秀的管理者，就要始终把口才放在第一位。

”在工作中，管理者往往是一个企业单位或团体中的核心人物，其特殊的身份和职务决定了必须要具备较高的综合素质。

而在这些综合素质中，口才艺术是重中之重。

管理者口才的优劣，直接决定着管理工作的绩效。

下面小编为你整理领导语言艺术特点，希望能帮到你。

领导者的语言艺术具有以下三个方面的突出特点：(一)创新而不忘规范语言艺术不是拘泥于他人现成的语言经验、墨守成规的结果，而是创新思维的产物。

语言的创新，就是能打破常规，根据交际的需要，创造性地选择语言材料和表达技巧来表达思想，传递感情。

语言艺术的创新性，使表达者的语言具有独特的个性。

这种具有独特个性的语言能使领导者的话语充满魅力。

但要强调的是，领导者在运用这种创新性的同时，一定不能忽视语言的规范性。

也就是说，领导者语言的创新必须是合乎语言发展规律，合乎语言运用规律的创新，而不能是随心所欲的“创新”。

(二)灵活而不失原则语言艺术是一种非模式化的语言技能，具有高度的灵活性。

这里的灵活性包含两层意思：一是表达主体能从实际情况出发，根据语言环境的变化，选用恰当的表达内容和表达形式，来保证交际环境和谐有序，使交际活动圆满顺利地进行;二是能根据所处的具体环境，选用不同的语言形式表达同一思想内容，以求达到最佳的表达效果。

语言艺术的这一灵活性特点虽然适用于人类语言所触及的各个领域，，但对领导者来说，则必须是有原则的灵活，而不能是无原则的灵活。

所谓有原则的灵活，就是领导者在讲话时，不能元原则地去评价某些事、某些人;不能置组织利益于不顾，无原则地去博得对方的好感。

因此，领导者需要牢记自己的身份，坚持原则，坚持党性，维护大局，该讲的话，敢于大胆讲;不该讲的话，则不能讲。

决不能为了取悦他人而“灵活”。

(三)内容与形式并重内容美是语言艺术的第一要素，但却不是语言艺术的全部。

领导者的语言艺术应该是形式美与内容美的有机结合：特定的思想内容用最恰当的语言形式表达出来，最恰当的语言形式表达特定的思想内容。

管理学中的沟通艺术与技巧

管理学中的沟通艺术与技巧沟通是人类社会中不可避免的部分，更在工作中是必不可少的。

在管理学中，沟通艺术和技巧是非常重要的，因为它对于领导者的成功和效率有着巨大的影响。

在本文中，我将讨论管理学中的沟通艺术和技巧。

1. 沟通艺术的重要性首先，让我们来探讨沟通艺术的重要性。

沟通艺术被定义为“有效地传达信息和情感以达到共同理解的能力”。

良好的沟通技能可以促进个人和机构之间的成功合作，帮助管理者制定有效的战略以及管理团队。

同时，良好的沟通技能也可以提高员工的士气，增强团队的凝聚力，从而使组织更具竞争力。

除了增强团队凝聚力和提高效率之外，良好的沟通技能还可以帮助管理人员建立信任关系、缓解紧张情绪、解决冲突、管理不同个性和文化的员工，以及其他重要的管理任务。

因此，沟通艺术是为了实现组织目标而在管理学中至关重要的能力。

2. 建立有效的沟通技巧在建立良好的沟通技巧方面，有以下几个要点：安排会议：在工作中，重要的信息和决策通常需要团队协作。

如果没有充分的沟通，这些机会就会被浪费掉。

因此，为了确保团队之间的有效沟通，管理者需要定期召开会议，让所有成员参与讨论和决策。

用正面的语言和语调：管理者应该避免刻薄的批评和悲观的言辞，这种负面语言只会增加员工的不安和紧张。

相反，应使用正面的语气和语调以鼓励员工，并为其重要的贡献表示感谢。

了解员工的个性和需求：每个员工都是独特的个体，拥有不同的个性和需求。

管理者应该了解每个员工的个性特点和需求，以便更好地与他们沟通和交流。

有些员工可能更喜欢用电子邮件和文字交流，而有些员工可能更喜欢面对面的对话。

理解这些个性差异并进行定制化的沟通方法可以提高沟通的效率和质量。

3. 克服沟通障碍尽管沟通技能对于管理者和机构的成功至关重要，但在实施沟通时还会遇到各种障碍。

以下是一些常见的沟通障碍以及如何克服它们的建议：语言障碍：良好的沟通需要双方都能够理解和使用相同的语言。

在跨国公司中，语言障碍会导致误解和信息泄漏。

小学班主任管理语言艺术论文

浅谈小学班主任管理的语言艺术[摘要]：小学班主任管理是小学班主任做好班级管理工作的关键，班主任管理质量与水平不仅仅影响着学生生活氛围与师生关系，而且还深远影响着学生学习环境的改善。

班主任管理语言艺术作为班主任管理的重要因素，其语言艺术运用水平直接影响着班主任管理质量。

新课改背景下，加强对班主任管理语言艺术的研究有着重要的现实意义。

本文旨在研究我国班主任管理语言艺术的基本特征，探讨班主任管理语言艺术运用策略，为我国小学班主任在班主任管理语言艺术运用方面的进一步发展提供一些可行性的思路。

[关键词]：小学班主任管理语言艺术特征运用策略马克思指出：“语言是传播思想的直接现实。

”语言是传播思想、阐明道理、表明感情的工具，是我们交流感情培育友谊的桥梁。

每位班主任时刻要站在台上用语言来教育每位学生，要向下一代传播知识，对学生进行知识文化以及思想教育。

班主任要做好班级管理教育工作，必须用形象、生动、深刻、凝练的语言来吸引学生，使他们不仅能受到教育，还能提高修养，增进师生情谊。

尽管我国小学班主任在班主任管理语言运用艺术方面积累了丰富的经验，但是在实际的班主任管理语言艺术运用过程中，很多问题仍然存在。

为此，小学班主任应该深入研究班主任管理语言艺术的基本特征，探讨班主任管理语言艺术运用策略，为我国小学班主任在班主任管理语言艺术运用方面的进一步发展提供借鉴。

一、班主任管理的语言特征1、言之有物言之有物是班主任管理的语言特征之一，所谓的言之有物主要指的是班主任语言应该以事实为依据，实事求是、摆事实讲道理，通过对事实的讲解让学生学会以理服人，通过对事实的讲解揭露事情的发生本质。

例如，老师可以针对小学生中间发生的不打扫卫生、乱扔书籍、白天开灯等问题进行活动，开展关于这些问题的辩论活动，让学生在辩论中明白这些问题的重要性，进而让学生了解一屋不扫何以扫天下的大道理。

2、言之有理言之有理主要指的是有条理有道理，小学老师在对一些学生事件进行讲话时，应该注重于道理的阐述，同时注意学生的情绪，保证老师与学生在理性思考下进行讲道理。

管理者三大能力艺术是什么

管理者三大能力艺术是什么在当今的商业环境中，管理者们面临着面临着越来越复杂和动态的挑战。

为了顺利应对这些挑战，管理者需要具备多种能力来组织和管理团队以及实现组织目标。

然而，这种能力并不只是机械的运用知识和技能，而是一门艺术。

在本文中，我们将探讨管理者三大能力艺术是什么，以帮助管理者更好地实践和提升自己。

沟通的艺术作为管理者，沟通是最基础和最重要的能力之一。

良好的沟通能力可以有效地传递信息、激励团队成员并建立良好的人际关系。

然而，仅仅灌输信息并不足以成为出色的沟通者。

沟通的艺术在于理解对方的需求和背景，并以此为基础来进行有效的交流。

管理者可以通过以下方式提升沟通的艺术：•倾听与理解：除了自己的观点和意见，管理者应该懂得倾听他人的观点和意见。

通过积极倾听并理解对方的需求，管理者可以更好地与团队成员进行交流，并在决策中综合各种观点。

•清晰准确的表达：沟通的关键是确保信息传递准确无误。

管理者应该善于用简洁明了的语言来表达自己的想法，避免含糊不清的词汇和术语。

清晰准确的表达将有助于团队成员更好地理解和执行任务。

•利用非语言沟通：沟通不仅仅靠言辞，非语言沟通也是一个重要的方面。

管理者应该注意自己的身体语言、面部表情和声音语调，以确保所传递的信息与他们的言辞一致。

通过合理利用非语言沟通技巧，管理者可以更好地与团队成员建立信任和关系。

领导的艺术除了良好的沟通能力，管理者还需要具备出色的领导能力。

领导的艺术在于能够激励团队成员、塑造组织文化，并为实现共同目标而带领团队努力。

管理者可以通过以下方式提升领导的艺术：•激发团队成员的动力和潜力：领导者应该了解团队成员的需求和动机，并根据个人特点制定相应的激励计划。

通过赋予团队成员更多的责任和权力，领导者可以激励他们充分发挥自己的潜力。

•塑造积极的组织文化：领导者应该树立一个正面的榜样，并通过积极的语言和行为来塑造积极向上的组织文化。

通过鼓励创新、合作和共享信息，领导者可以促进团队成员的成长和团队的协作能力。

班主任工作的五种艺术

班主任工作的五种艺术班主任工作的五种艺术班主任作为校长管理班级工作的助手，是班级工作的教育者、领导者、组织者和管理者，是学校与学生、家长之间联系、沟通的纽带和桥梁。

一、语言艺术语言艺术是工作艺术的一个重要组成部分，语言是班主任用来交流思想，进行领导活动的重要工具，班主任应根据不同场合正确运用好语言艺术。

在布置工作、传达上级精神时，班主任的语言应具有严肃感，讲话时开门见山，直截了当，“三言两语”表达清楚；在晨会、班会上，班主任的语言应诚恳、坦率，具有责任感，这样才会使学生畅所欲言，说出心里话，达到教育教学的预期效果。

班主任在和学生谈心时，语言应委婉、含蓄，具有亲切感，让学生感到温暖；在处理学生之间的矛盾时，应晓之以理，动之以情，和风细雨，做到是非分明，柔中带刚，这样会使双方心平气和地接受批评；在联欢会、运动会等气氛宽松的活动上，班主任应使用风趣、诙谐具有幽默感的语言，使班级活动充满愉快活跃的气氛，学生间无拘无束，心情舒畅，增进学生间的友谊和班级的凝聚力。

班主任除了要加强学习，注意积累词汇、丰富语言外，还要学点逻辑学，使语言表达准确，思维清晰，增强说服力和感染力，并要有意识的训练自己。

此外，还需丰富自己的生活，多与周围的人交往，培养开朗爽快的性格，使语言表达能力在经常的社会交往中提高。

二、领导艺术班主任的领导艺术是指班主任在班级的组织管理才能，是搞好班级工作的一种领导技巧。

（一）知人善任的技巧。

掌握运用这一艺术时，班主任要在全面了解班级学生的基础上，善于培养班级干部，这部分人就是班主任工作的助手。

班级干部的培养教育不仅关系到班集体建设的质量，也是班主任工作艺术性的一个重要标志。

因此，要用学生之长，避学生之短，注意发挥和调动学生的长处，在安排任务时量才而用，做到人尽其才，才尽其用。

（二）“弹钢琴”的技巧。

班主任工作事务较多，要做到有条不紊地组织管理班级，就得学会“弹钢琴”的技巧。

就是说，一上班就要全面统筹安排班级的各项工作，“十个指头”都协调起来，让每位学生各就其位，避免出现空缺或混乱的情况。

与员工谈话沟通技巧展现你的语言艺术

与员工谈话沟通技巧展现你的语言艺术管理者与员工友好的沟通，不仅可以得到员工的尊敬、爱戴，还可以让员工更好的为企业效劳。

所以，什么样的沟通方式，才能让员工感觉舒服，并有助于成功呢?下面了与员工谈话沟通技巧，供你阅读参考。

一般来说，员工难免会因错误、违反规定而受到批评，但无论是谁，挨批评总会让人感到不愉快。

有一种谈话方式，既可以让员工认识到公司制度的严肃性，又保护员工的价值感，从而自愿遵守规那么。

对话场景：某员工对工艺流程和技术理解和掌握很好，但效率低下，主管找他沟通：主管：告诉你一个好消息，厂部领导看到了你的改善提案，对你的想法很赞赏，可能会在全公司推行。

员工：谢谢主管。

主管：对了，下个月的新员工技能大赛，厂里打算推荐几个人，其中就有你。

但是技能大赛对时间是有严格要求的，如果你的工作效率能提高一些，说不定能和咱们厂的其他新同事冲击一下冠军。

所以，希望你可以在工作中打起精神来，我也好早点把参赛报上去。

员工：(为难)主管：我很看好你，你也要再接再厉呀。

这位主管很好地运用了“表扬-批评-表扬”的谈话方式，既让员工认识到自己的缺乏与错误，到达了谈话目的，又防止了双方的为难。

这种“夹心饼”式谈话融合了批评、表扬和期望，恰当运用这种方式，可以让谈话的成效更强大。

企业中，有的员工组织能力很强，他们积极自信、竞争力强，同时具有野心。

管理人员怎样领导这样的员工?对话场景：公司正在发起一个良率改善的提案活动，有个很有能力的员工，很快就交上了一份提案。

主管：你的提案改善方案书做好了吗?员工：做好了，打算下午就交到生产运营办去。

主管：这么快，你确定已经完备了么?员工：是的，我确定，您要先看看吗?实际上，这个员工这样问可能只是客气一下而已，他并不希望你插手。

如果管理人员这样答复：行，你先给我看看，我给你把把关。

这种员工就会觉得管理人员不信任他，甚至心存芥蒂。

其实，对于这种类型的员工，管理者只要从宏观上把控，细节上提醒一下就可以了。

领导的演讲艺术

领导者言语表达艺术——演讲篇（1）闻闸中国教育电视台播音指导、教授国家行政学院、中国传媒大学电视与新闻学院兼职教授大家好，今天我们来说当干部怎么讲话？也就是领导者、管理者言语表达艺术。

领导者、管理者，当干部讲话有两个种类：一个种类是演讲，就是一个人单方向的对很多人说比较长的话，单向的传播就是演讲。

第二个类型就是谈话，谈话首先是工作讨论，以一个单位内部还有一个单位小部门之间工作讨论，这个单位跟那个单位，这个部门跟那个部门的工作协商，工作讨论谈话，如果远一点的就是谈判了。

还有上下级谈话，上级找下级个别谈话先去找上级个别谈话，上级找下级表现有批评、有部署、有指示，下级找上级有请示、有汇报，有组织的请求，我所在组织的请求也有个人向上级的请求。

还有就是思想和情感的交流。

我们大家走路的时候，坐车的时候，我们吃饭的时候我们的谈话，那种谈话是非正式的，但是有时候非正式谈话对正式谈话有推动作用。

我们领导干部在这些场合下的谈话貌似闲谈，很多情况下都跟工作有关，主要是这两个种类，我们这一次讲的就是演讲。

一、演讲的概念（一）演讲与讲演我们先从概念说，在我们生活当中有两个词来表达它，一个词叫演讲，一个词叫讲演，这两个词很有意思，就是颠倒一下，这两个词是同义词，颠倒一下是同义词，在现代汉语当中，还有积累、累积，代替、替代，就有这三组，其它的颠倒一下过来不是同义词了，水流、流水，打击、击打，办法、法办都不是同义词，就只有这三组是。

而这三组，演讲，这一组还有一个问题，就是演讲、讲演，大家心里的感觉不一样。

比如演讲是伴随的伙伴词汇，前5个都是表演艺术的词，演戏、演练、演员、演奏、演技，这样的表达就是我们感觉到那不是演表演吗？到第二行前两个词演义，《三国演义》虚构的长篇小说演习说他的训练不是打仗都是假的，只有演化、演说、演示，还有一个词演变是人类和自然界活动的真实表达。

至于表演后面所有的词都是表演艺术的词，所以说到演讲，我们大家最直接的感觉那就是表演，那都是假的，跟我有什么关系呀！所以我们大家就有一种距离的感觉，隔膜的感觉，不接受的感觉，甚至内心深处有隐隐排斥的感觉，这很正常，如果说我们说在讲演就发现不是这样了。

管理者有效沟通的话术技巧

管理者有效沟通的话术技巧沟通是管理者非常重要的一项能力，而话术技巧则是管理者有效沟通的关键。

在现代企业中，管理者需要与员工、同事、合作伙伴等各种人群进行沟通，而如何使用恰当的话语来传达自己的意图和需求，成为管理者必须要掌握的技巧。

首先，管理者要善于倾听。

沟通并不只是发表自己的观点和意见，更重要的是能够聆听对方的想法和意见。

当员工或团队成员有意见或问题时，管理者不要急着打断，而是要静下心来，倾听对方的表达。

通过倾听，管理者能够更好地了解对方的需求和想法，从而更好地解决问题。

其次，管理者要用积极的语言态度进行沟通。

积极的语言态度可以增强沟通的效果，激发员工的积极性和主动性。

管理者在与员工沟通时，应该用肯定、鼓励的语气表达自己的观点和评价，而不是批评和指责。

只有以积极的态度对待员工，才能够激发他们的潜力和创造力。

另外，管理者要注重使用简洁明了的语言。

在沟通中，言辞简洁明了是非常重要的。

过于复杂的语言和词汇可能会让对方产生困惑，反而影响沟通效果。

管理者应该尽量避免使用行业术语和难懂的词汇，直接、简明地表达自己的观点和意见。

只有简洁明了的语言才能够更好地传递信息，增强沟通的效果。

此外，管理者还需要注意自己的非语言沟通。

除了言语表达外，身体语言也是沟通的一部分。

管理者应该注重面部表情、姿势以及眼神交流等非语言信号的传递。

合适的面部表情和姿态可以让对方感受到你的关注和认可，增强沟通的亲近感。

而强而有力的眼神交流则可以传达你的决心和信心，让对方更加相信你的观点和决策。

最后，管理者要善于用问询的方式进行沟通。

问询不仅可以帮助管理者更好地了解对方的需求和想法，还可以激发对方的思考。

通过问询，管理者可以引导对方对问题进行思考，从而更好地找到解决问题的方法。

同时，问询也能够让对方感受到被重视和被尊重的态度，增强沟通的效果。

综上所述，管理者要善于运用有效的话术技巧进行沟通。

通过倾听、积极的语言态度、简洁明了的语言、非语言沟通以及问询等技巧，管理者可以更好地与员工、同事和合作伙伴进行沟通交流，增强沟通的效果，提高工作的效率和效果。

提升现代企业管理层人士语言魅力的探讨

和陌生人之间的距离．且还会让人产生好感．而在人际而从
善、积极的态度来对待。不能说粗话和脏话．不能加以讽既也刺与挖苦。正如俗话所说的 “ 良言一句三冬暖 ”就证明了管．
理者的语言对于他人在心理上的作用。标准。量不用方言和土语在说话时应尽当注意方式方法，人乐意去接受同时．话也不能说得过让说
于绝对．要善于在潜移默化之中发挥效用
果二是要具有中心性。话内容应当尽量围绕中心话题，谈语
力。么．样才能更好地体现出以人为本的管理理念呢？那怎一种有效的创新方式就是提升自身的语言艺术．化与他人的强
交流与沟通
善于运用政策法规来说服对方。应当具备明确的是非观，对于那些无理纠缠的人员．应予以严肃批评和教育。则５逻辑性言可以说是思维的外在表现形式．逻辑则．语而是运用思维的重要工具。作为现代企业管理层人士。真学认
进行交流的过程中，应当充分尊重员工的人格，以热情、友
心的态度、和的语言来对待他人．忌以冷对冷和简单粗柔切
７暖宓圜０
２２第００年ｌ１期

管理者应该具备的素质 [管理者应该具备的基本素养有哪些]

管理者应该具备的素质[管理者应该具备的基本素养有哪些]管理者是指通过其职位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性的影响该组织管理及达成成果的能力者，所具备的基本素养有很重要的作用。

下面是小编给大家搜集整理的管理者应该具备的基本素养文章内容。

管理者应该具备的基本素养：语言表达能力语言作为思维的物质外壳，是人们交流思想、进行社会活动的工具。

有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。

”法国伟大文学家雨果也曾经说过“语言就是力量”。

有研究表明：一个人的成功，15%属于专业知识，85%靠人际沟通和处世技巧等综合因素，在我们现实社会当中，人际交流和沟通能力尤为显得重要。

纵观古今，我国的纵横家、雄辩家群星璀璨。

商代国君盘庚可算得上是我国历史上有名的一位能言大师。

他慷慨陈辞，说服臣民们拥护迁都，避免了政治危机。

战国时代的苏秦凭雄辩之才，挂起六国相印。

三国时期的诸葛亮机智果敢，舌战群雄。

晏子使楚，名不虚传。

谢晋巧对，传为美谈。

就是在近代，也曾涌现出像郭沫若、陈毅等一批能言善辩的才子。

当世的语言天才更是不可胜数，北大才子撒贝宁、央视大腕白岩松、湖南卫视金牌主持人汪涵等人均是其中的佼佼者。

语言运用是一门艺术，俗语说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。

运用得好，它能增强管理者自身魅力，并能体现管理者的能力和水平。

一场智斗可以免除纷争;一段利辞可以赢得亿万资财;一段妙语可使群情振奋;一席恳谈可使庸人立志，浪子回头。

反之，则会言不达意，伤了和气，坏了事情。

作为管理者在运用语言进行交流，传递信息，开展工作，联络感情要因时因地制宜。

在布置工作时，应该干净利落地把话说得明白透彻，从而激发大家的工作热情;在传达上级指示时，准确无误、明白完整地把上级的意图讲清楚;在说明一件事情时，应该抓住实质，不蔓不技，使人得到一个明确的印象;在和别人谈论时，要善于突出重点，情理交融，使人久听不烦;在遇到突发事件时，应该情绪冷静，判断准确。

学生管理工作的语言艺术与沟通技巧

学生管理工作的语言艺术与沟通技巧篇一学生管理工作的语言艺术与沟通技巧一、引言学生管理工作是教育工作中至关重要的一环，而语言艺术与沟通技巧在学生管理中具有不可替代的作用。

语言是传递信息、交流思想、表达情感的媒介，是连接师生心灵的桥梁。

掌握语言艺术与沟通技巧，有助于提高学生管理工作的效率和质量，促进师生关系的和谐发展。

本文将探讨学生管理工作中的语言艺术与沟通技巧，以期为实际工作提供有益的参考。

二、语言艺术在学生管理中的应用语言表达清晰准确在学生管理工作中，语言表达应清晰准确，避免模棱两可或含糊不清的表达。

准确的语言表达能够让学生更好地理解管理规定和要求，减少误解和歧义的发生。

同时，清晰准确的表达有助于树立教师的权威，增强学生对于管理工作的信任感。

语言富有激励作用激励是学生管理工作的重要手段之一。

通过正面激励，可以激发学生的积极性和主动性，增强其自信心和归属感。

教师在与学生交流时，应多使用肯定性语言，如“很好”、“你真棒”、“继续努力”等，以激发学生的自信心和进取心。

同时，教师还应根据学生的个性差异，采用不同的激励方式，以更好地发挥激励作用。

语言富有情感魅力情感是学生管理中的重要因素。

教师的语言应富有情感魅力，能够触动学生的内心，引起学生的共鸣。

在与学生交流时，教师应关注学生的情感需求，用温暖的语言安慰、关心、鼓励学生，使其感受到教师的关爱和支持。

同时，教师还应根据情境需要，适时调整自己的情感状态，以更好地与学生沟通交流。

灵活运用沟通技巧沟通技巧不是一成不变的，而是需要根据不同的情境和对象进行灵活运用。

在学生管理中，教师应根据学生的年龄、性格、背景等方面的差异，采用不同的沟通技巧。

例如，对于性格内向、敏感的学生，教师应采用温和、细腻的沟通方式；对于性格外向、冲动的学生，教师则应采用直接、坚定的沟通方式。

同时，在不同的情境下，教师也需要采用不同的沟通技巧。

例如，在处理学生之间的冲突时，教师应采用调解、疏导的沟通技巧，以帮助学生化解矛盾；在与学生进行思想交流时，教师应采用引导、启发的沟通技巧，以激发学生的思考和自我成长。

管理沟通的艺术

管理沟通的艺术管理沟通的艺术在企业的管理中，沟通是至关重要的，它是组织内部各个部门和层级之间信息传递、思想交流和合作协调的重要手段，是公司能否顺利运转和发展的关键因素。

然而，管理沟通并不简单，不同人、不同层次、不同背景之间的沟通难度都很大，如何让沟通更有效，更高效地管理团队呢？在这篇文章中，我将分享一些管理沟通的艺术。

一、倾听是管理沟通的核心沟通是一种双向的过程，它需要有人发话，也需要有人听话。

在管理沟通中，倾听是至关重要的。

当你倾听时，你给予他人关注和尊重，了解他们的想法和需求，并且可以更好地为他们提供支持和协助。

许多管理者在与下属沟通时，态度高傲、粗暴或者显得不耐烦，以至于员工们迫不得已地选择避免与这类“没有信任感”的管理者交流。

作为管理者，如果你能学会在沟通中倾听，就能够发掘员工的潜力和创造力。

在面对问题或困难时，你可以和员工一起思考解决方案，帮助他们更好地完成工作，并在工作中得到成长和发展。

在倾听中，你可以了解员工的想法和感受，交流双方可以更理解彼此，从而建立真正的信任和合作。

二、掌握正确的沟通方式管理者需要掌握和运用不同的沟通方式。

有时候，必须使用直接明了、清晰简单的语言来表达自己的意图。

在向员工传达公司的决策或者政策时，表述一定要清晰明了，让员工们清楚地知道自己的职责和义务。

而另一些时候，需要通过开放性的沟通方式来讨论更复杂和冲突的问题。

在一个开放的问题讨论中，员工应该可以畅所欲言，并且被尊重而又理解。

另外，在沟通中，语气和语言的把握也很关键，管理者应该注意语速、音量和表情，以及掌握恰当的说话时机。

比如，当员工遇到困难或者需要帮助时，管理者就应该及时站出来指导和支持，鼓励他们解决问题。

又例如，当员工取得了较好的成绩或达成了工作目标时，管理者也应及时给予其表扬和激励，让员工感到自己的付出和努力被认可和尊重。

三、建立良好的团队文化管理者在沟通中起到了非常重要的作用，他们既可以激发员工的工作热忱，也可以帮助员工克服各种困难。

小学班主任管理的语言艺术分析

许多优点，而身为班主任我们需要做的就是发现学生身上的这
些优点。在批评学生的缺点时，不能一上来就生硬的告诉他你错了，你应该怎样做，小学阶段的学生并没有形成一个完整的是非观念，因此，这时需要班主任做的是帮助他分析整个事件，引
长，他对班级的管理和小学生的成长来说都是非常关键的。小学时期是学生发展与成长的关键阶段，班主任与其他教师对其
、
情感和语言的融合
俗话说得好“ 好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒 ” ，语言若
做到的就是融情于言。如果学生生病了，教师应该关切的问他感觉如何？需要什么？如果学生犯了错误，教师应该耐心的问清
没有情感那就是干瘪而虚假的，班主任在同学生交谈时首先要学生在任何情况下都不会也不想拒绝教师的关心与爱护，所以
孩子的想法，明白他们的感情，并时刻记着自己曾经也是一个
要，毕竟小孩子都是非常敏感的。例如，某位班主任在检查作业时发现了一名学生是抄袭同学的，这位教师并没有说什么，只是在学生取作业本时狠狠的看了其一眼，课后也并没有批评这名学生。但是这名学生却在放学后主动向教师承认错误，并且
语不但无法起到教育作用，还会让学生封闭自己的心灵，任何
人都无法再进入。
责任，就要爱每一名学生，不以成绩、家境和性格等任何外在因素而区别对待，对每一名学生都付出同样多的情感与关怀，让每一名学生都看得到你真诚的微笑，感受到充满爱意的关怀。在处理任何问题时都要一视同仁，平等的对待每一名学生，这

论高校管理者的语言艺术修养

【教育纵横】
论高校管理者言艺修养的语术
祝清凯，张蕴启
（成都航空职业技术学院，成都６０２）１０１
擒要：应用有关语言学理论，从重视开头结尾、讲究生动有趣、求新颖独特、追巧妙组合结构等４个方面探讨了高校管理者的语言艺术修养问题。尤其在巧妙组合结构方面，出巧换语序，设提巧
校管理者不仅说话要生动有趣、丰富多彩，而且要以求新
创美的心理尺度去检验自身的素质和生活的质量，不断美
化自我。 ห้องสมุดไป่ตู้
为了使语言具有征服人心的艺术魅力，高校管理者应
该从以下几个方面去努力。
１重视开头结尾
生存在现代社会中的高校管理者，常免不了与方方常面面的人物打交道：望上级，拜接见下属；迎来新客人，送走老顾客；聘新教师，招解聘旧职工。管理者人人都会面对这些，都会迎来送往，而，把事情处理妥善，把谁然要要话语说得妥贴，这里面还大有学问。
悬念，巧作对比等表达方式。
关键
词：高校管理者；语言学理论；言艺术语
文献标识码：Ａ文章编号：６１９（０６０ —０９ —０１７ —０ｕ２０）６１０３
中圈分类号： —ｃｍＩ５
ＯｎｔｅＬａｇａｅＣｕｔａｏｏｍｉｉｔａｏｓｏｈｎｕｇｌｖｔｎｆｒＡｄｎｓｒｔｒｆｉｉＣｏｌｇｓａｄＵｎｖｒｉｅｌｅｎｉｅｓｔｅｉｓ

浅谈如何艺术性地使用管理语言

这是讲话的最高层次，管理者讲话要有自己的风格，有自己的特点。适当增强语言的幽默性，拉近同听众之间的心理距离。在交谈时，应从对方的兴趣
爱好切人话题，有利于沟通交流的展开。二、结合实际情况。灵活运用语言
艺术
展，具有十分重要的意义。本文就如何艺术性地使用管理语言谈几点粗浅看法。
话泛滥。应强调转变会风，开短会，首
念透露给下属，让下属理解到位并支持
领导的想法，在沟通中形成统一，达成共识，逐步形成同心同德、风雨同舟的工作氛围。（有特色的 “ ”话六１趣
效体现以人为本的现代管理理念？创新方式之一当属提高语言艺术，借助相关
言的基本要求，提出应结合实际情况，灵活运用语言艺术；强培训锻炼，高企加提业管理者的语言艺术水平。
成某件事、得到客户点头等）并加以肯定。这一计划在各部门实施，尤其是在
３个营业额最低的分公司实施。２年后，
心理来组织安排，提高讲话对象的针对
【关键词】业管理者企
用管理语言
艺术性
使
性。听听众之所想、所盼、所需，常怀
感激之心，这样的讲话才能受欢迎。（有亮点的 “ 二）。社会在进步，时代在发展，事物在变化，新的知识、新的信息、
（有氛围的 “ 五１土”话
关于语言，英国哲学家维特根斯坦给人的忠告是：语言的意义是在于语言

别让管理败在不会说话上：做管理一定要会的88个说话艺术_第九章空谈者的坟墓,实干家的秀场

--管理者的会议艺术开会，是每个领导都要面临的事情，因为管理者需要利用这个机会向下属们贯彻自己的管理意图，引导员工们作出某些判断，以此来组织有效的管理。

所以，对每一位管理者来说，应当不断提高自己主持会议的语言艺术，在会议中能够应付自如，并通过幽默诙谐的语言控制会议程序以及会议的方向，使会议取得成功。

如此来说，管理者应当掌握会议的艺术，如此，才不至于走入空谈者的坟墓。

技巧74会议是用来解决问题的一家企业组织一场会议，讨论"效率低下的原因及如何改善"。

会议刚开始，老总就说："最近我发现我们企业的效率不高，大家就此事谈谈自己的看法吧！"于是，其中一位参会者说："在我看来，不能及时汇报工作是效率不高的重要原因。

就拿我自己来说，根本不知道该何时向李主任汇报工作，而且主任也从来没有让我汇报工作。

"听他这么一说，李主任不乐意了，于是说："你向我汇报了几次工作，我觉得没任何问题，而且你每次汇报的工作也都差不多，既然这样，你还不如把精力投入工作上去呢。

""那我应该什么时候向你汇报呢？"李主任回答说："你觉得什么时候有必要，就什么时候汇报吧！"此时，汇报工作的讨论就告一段落，而老总也适时地总结了一下说："很好，这个问题解决了，关键是工作一定要积极主动，对效率低下的原因及如何改善再讨论一下。

"老总话音刚落，另一名参会者说："依我看，效率低下的原因是员工的工作积极性不高。

就拿我们部门来说，如果能够把销售提成再提高一点，就可以有效地促进大家的工作积极性，这样效率自然就高了。

""好，既然这样，那把你们部门的提成再提高3%，大家务必要把业务给搞上去。

那大家还有什么问题吗？如果没有就散会吧！"其实，像上文中的会议在很多企业是常有的事，这种会议除了不能够有效地发现问题外，更不能有效地解决问题。

小学班主任管理的语言艺术

小学班主任管理的语言艺术班主任是学校管理中最具挑战性和关键性的角色之一。

作为班级的管理者和教育者，班主任不仅要负责培养学生的学术能力，还需引导学生形成正确的价值观和健康的心理状态。

在这一过程中，语言艺术起着非常重要的作用。

本文将探讨小学班主任管理中的语言艺术，并提供一些建议和实用技巧。

一、培养积极向上的语言氛围班主任可以通过创造积极鼓励的语言氛围，帮助学生形成良好的学习氛围。

首先，班主任要展示出积极向上的语言态度，用鼓励和正面的言辞来表达对学生的评价和期望。

班主任还应鼓励学生积极参与课堂讨论，对学生的发言给予肯定和赞扬。

另外，班主任可以组织一些语言艺术活动，如朗诵比赛、演讲比赛等，帮助学生锻炼口语表达能力和自信心。

在这些活动中，班主任应鼓励学生展示自己的特长，并提供积极的反馈和建议。

二、注重言行一致的原则班主任的言行一致是营造和谐班级氛围的基础。

班主任要始终保持自己的承诺和诺言，让学生觉得自己的话是可信赖的。

在处理学生之间的冲突和问题时，班主任要以身作则，用公正和客观的语言来评判和引导学生。

班主任还应尽量避免使用贬低和挖苦的语言，以免伤害学生的自尊心。

除此之外，班主任还可以通过帮助学生理解语言的力量和影响来引导学生正确使用语言。

班主任可以与学生一起阅读一些优秀的文学作品，讨论作品中的语言技巧和意义，以培养学生的语言表达能力和文化素养。

三、合理运用非语言交流除了语言表达，班主任还应充分利用非语言交流，例如面部表情、肢体动作和眼神交流等，来传递信息和心理支持。

在班级里，班主任可以通过微笑和眼神鼓励学生，让学生感受到自己的关爱和关注。

当学生遇到困难或有不良情绪时，班主任可以运用适当的非语言交流方式，如拥抱、拍拍肩膀等，来安慰和支持他们。

此外，班主任还可以通过头脑风暴和小组讨论等活动创设一种良好的非语言交流环境，让学生能够自由地参与并表达自己的想法和意见。

这种非语言交流的方式可以培养学生的团队合作精神和自信心，提高班级的凝聚力和和谐度。