安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》:成本与费用内部会计控制模拟试题

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安徽省2015年内审师《内部审计基础》:标准的分类考试题

安徽省2015年内审师《内部审计基础》:标准的分类考试题

安徽省2015年内审师《内部审计基础》:标准的分类考试题本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.在评价控制自我评估时,大部分时间应该用在审核以下哪项领域的硬性控制。

A:组织层面。

B:活动层面。

C:流程层面。

D:部门层面。

2.在初步调查能为审计人员提供有关控制系统的最佳直观了解,并可成为分析复杂经营过程的手段时评价内部控制的方法是A:流程图法(flowcharting approach)B:调查问卷法(questiomaire approach)C:矩阵法(matrix approach)D:详细描述法(detailed narrative approach)。

3.现在,一些组织采用数据库管理系统来管理组织的数据信息。

下列哪一项是数据库结构的最大优点?A:a.当数据项目以多种形式出现时可以对一致性检企有很大帮助。

B:b.可以把备份和恢复手续费减小到最低程度。

C:c.数据库结构可以减小数据冗余。

D:d.向一个数据库管理系统的转化成本较小,并可以很快地完成。

4.一家软件公司的一名程序员正在使用一种语言来编程序,该语言能用一一对应的符号代码来替换二进制操作代码和内存地址,根据以上信息及计算机知识可知这种语言是A:a.高级语言B:b.非程序语言C:c.机器语言D:d.汇编语言5. 以下内部审计师的哪一发现表明在资产保护方面最有可能存在控制弱点?I、某服务部门的地理位置不是非常适合于为其他组织提供足够的服务。

II、聘用敏感职位的人员时没有审查其背景。

III、经理们没有获得有关其他同类组织总体经营概况报告的机会。

IV、管理部门没有采取纠正行动,去解决过去审计中发现的与存货控制有关的问题。

A:只有I和IIB:只有I和IVC:只有II和IIID:只有II和IV6. 在初步调查过程中,某内部审计‘师发现有些主要供应商的应付账款凭单要求对以前发票中的重复付款进行调整,这可能表明A:有必要进行额外的测试,以便确定相关控制和目前对供应商进行重复付款的可能性。

2015年上半年安徽省内审师《内部审计基础》:如何建立货币资金内部会计控制考试试卷

2015年上半年安徽省内审师《内部审计基础》:如何建立货币资金内部会计控制考试试卷

2015年上半年安徽省内审师《内部审计基础》:如何建立货币资金内部会计控制考试试卷本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.在认定应收项目的存在性和价值时,下列哪个文件能够提供最有说服力的信息A:一个信用批准文件,该文件得到顾客的经审计的财务报表的支持;B:被审计单位记录的提供给客户的销售发票的复印件;C:直接来自顾客的肯定式函证;D:被审计单位记录的与赊销有关的顾客购买订单。

2.根据IIA的内部审计专业实务框架,以下哪项声明对于内部审计专业实务标准的运用而言可以代表非强制性的指南A:属性标准;B:实施标准;C:实务公告;D:工作标准。

3.首席审计执行官正在为下一预算年度的业务工作安排做准备,并且受到了资源方面的限制。

为确定是否要安排对采购或人事部门的业务时,不应考虑哪些因素A:这两个部门的其中一个部门已发生运营方面的重要变化;B:内部审计部门近期新增的人员是某个部门的专家;C:其中一个部门实现运营的收益的机会要多于另一个部门;D:其中一个部门的最新风险评估要比另一个部门重要。

4.与被审计单位一起审查审计报告草案,已获取被审计单位的反馈意见。

在撰写最终审计报告时,考虑被审计单位的评价意见;Ⅱ、鉴于资源有限,审计执行主管开展了风险分析,以确定应对哪些部门进行审计。

A:只有Ⅰ是对的。

B:只有Ⅱ是对的。

C:Ⅰ和Ⅱ都对。

D:以上说法都不对。

5. 为鉴别通信系统的那些组成部分风险最大,内部审计师首先应该A:确定网络的商业用途。

B:把网络软件和硬件按各自的层次绘图表示。

C:检查开放系统互联网络模型。

D:考查网络操作费用。

6. 首席审计执行官按惯例向董事会提交工作报告,这是董事会每季度会议日程组成内容。

公司高层管理人员已要求在每次董事会开会之前事先对首席审计执行官即将提交董事会的报告进行审查,以便就相关的议题或问题进行事先讨论。

2015年安徽省内审师《内部审计基础》业务:评估证据模拟试题

2015年安徽省内审师《内部审计基础》业务:评估证据模拟试题

2015年安徽省内审师《内部审计基础》业务:评估证据模拟试题本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.在对差旅费用进行审计时,内部审计师先计算出所有销售人员每天的平均差旅费用,然后对那些高于平均值的差旅费收据进行详细检查,这些程序是对以下哪种类型的信息进行确认A:文件及实物证据B:分析及实物证据C:文件及分析证据D:实物及证明证据2.通过内部审计部门的工作时间表,审计委员会应该总能获取充分的信息,从而决定所提议开展的审计业务是否能够A:可能导致重要风险得到发现B:包括充分的舞弊意识C:支持公司目标的实现D:可能发现控制薄弱环节3.以下哪项是组织为提高公众对其财务报告的理解而作出的恰当反应A:加强由外部董事组成的审计委员会;B:将内部审计视为一项暂时的职业—管理职位的基石;C:要求内部审计师向首席执行官报告所有重大的违法活动结果;D:使外部审计师与内部审计师独自工作以保持独立性。

4.内部审计师运用货币单位抽样方法选择了一个建筑商支付成本的样本,样本的设计情况和结果是支付合同成本$10000000总体发票数量2000可容忍误差1%置信水平95%可信度3.0样本间隔$33333样本量300期望误差无发现误差无关于这个样本,下面哪项是正确的A:选择任一个特定发票的概率都是15%(300÷2000);B:合同发票中包含重要错误的概率是1%;C:如果错报不超过$33333,则抽样风险是可以接受的;D:在5%的误受风险水平下,成本高估额不超过$100000($10000000的1%)。

5. 通用审计软件可以用于控制性测试支持性测试A:可以可以B:可以不可以C:不可以可以D:不可以不可以6. 在一次审计中,内部审计师发现,管理层没有遵守以前向外部审计师做出的承诺。

但是,该内部审计师确定,由于公司的重大变革,管理层的行为是正当合理的。

2015年上半年安徽省内审师《内部审计基础》:控制环境考试试题

2015年上半年安徽省内审师《内部审计基础》:控制环境考试试题

2015年上半年安徽省内审师《内部审计基础》:控制环境考试试题本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.内部审计专业实务标准要求制定书面的政策和程序来指导内部审计活动。

对于这项要求,以下哪项表述是错误的A:书面政策和程序的形式和内容应该与内部审计活动的规模相适应;B:所有的内部审计活动都应该有详细的政策和程序手册;C:不是所有的内部审计活动都需要正式的管理和技术手册;D:小型内部审计活动可以通过密切监督和书面备忘录来进行非正式管理。

2.业务范围的确定应足以实现业务的目标。

在制定业务计划时,内部审计师应该考虑A:重大的不合规性的可能性;B:包括在业务工作方案中的信息;C:业务程序的结果;D:所需资源。

3.企业对于发出的商品,在不能确认收入时,应按发出商品的实际成本,借方记什么科目,贷方记“库存商品”?A:发出商品B:主营业务成本C:生产成本D:其他业务成本4.一家大型国际咨询公司的地区办事处的经理可以从公司总部的数据库中访问到人力资源的信息。

为了使这种访问的效果更好,提出了使用分布式数据库的建议,有关个人的数据可以存储在地区办事处的计算机中,但经理们可以在世界范围内对其进行访问。

这项建议的风险是下列哪一项?I.在网络或计算机出现故障时数据库的完整性可能得不到维护。

Ⅱ.同集中化的系统相比数据更加容易受到攻击。

Ⅲ.不相容的职责分离在公司的总部可能得不到贯彻。

Ⅳ.数据更新可能没有集中化的系统那样快。

A:a.只有I、Ⅱ和ⅢB:b.I、Ⅱ、lIl和Ⅳ全有C:c.只有I、Ⅱ和ⅣD:d.只有l和Ⅱ5. 微波和卫星渠道被分类为哪种通信媒介?A:窄带B:音带C:宽带D:基带6. 项目管理人员的最终责任是A:尽快完成项目B:以最低成本完成项目C:确保顾客满意D:做出独立决策7. 在六西格玛方法中,在以下哪一个阶段中,流程或产品改进被制度化?A:定义B:控制C:测量D:改进8. 关于根据《专业实务框架》实施的质量保障检查,以下哪项说法是不正确的?A:公司管理人员或董事会独立于内部审计部门,因此,只要他们符合条件,就可以成为外部审查小组的成员。

安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》:风险的词汇和概念考试题

安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》:风险的词汇和概念考试题

安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》:风险的词汇和概念考试题本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.一个规模非常小的内部审计部门的首席审计执行官刚接到管理层请求,要对一个极端复杂而且首席审计执行官和内部审计部门没有该方面专业技术的领域实施审计。

该项审计业务属于内部审计部门的职责。

管理层己表示,因为涉及高风险,希望近期尽快开展该项业务。

首席审计执行官以下反映中哪项违反了《标准》?A:与管理层讨论该项审计业务的时限,确定是否有充足的时间去增长适当的专业知识B:为审计组增加一名外部顾问,协助实施审计业务C:因为涉及高风险领域,接受该项审计业务并马上展开工作D:与管理层讨论向外部购买该复杂领域审计服务的可能性2.下列____项不是企业风险管理(ERM)自发的目标。

A:整合风险。

B:创造股东价值。

C:加强股东价值。

D:保护股东价值。

3.对于计算机化程序为什么应该影响审计师对舞弊风险的分析评价这一问题,以下哪项内容提供了最佳描述?A:设计并实施内置良好控制程序的计算机化系统成本太高;B:以人工手段超越计算机系统控制的现象难以被发现;C:信息系统工作人员以及电脑用户可能都能获得接触资产的途径;D:在计算机化系统中更容易超越控制措施。

4.当审计师测试一个计算机会计系统的时候,以下哪项有关数据测试法的叙述是正确的A:必须测试每种类型的几个交易;B:在审计师的控制下,由客户的计算机程序来处理测试数据;C:测试数据必须包含所有可能的有效和无效情形;D:测试的程序与客户经常使用的程序是不同的。

5. 现在,一些组织采用数据库管理系统来管理组织的数据信息。

下列哪一项是数据库结构的最大优点?A:a.当数据项目以多种形式出现时可以对一致性检企有很大帮助。

B:b.可以把备份和恢复手续费减小到最低程度。

C:c.数据库结构可以减小数据冗余。

安徽2015年上半年内审师内部审计基础三个要素考试题

安徽2015年上半年内审师内部审计基础三个要素考试题

安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》:三个要素考试题本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意) 1.下列哪项政策有可能创造条件导致舞弊A:由负责预算执行的员工同时进行预算制定;B:销售和生产目标的不合理;C:部门雇员政策往往导致那些合格的熟练应聘者被拒;D:部门会记政策的执行以样本为基础。

2.在计划对EUC软件的应用控制情况进行审计时,内部审计师决定将系统控制环境作为审计内容的一部分。

下列关于系统控制的说法,审计人员认为正确的是A:系统控制的有效性受应用性控制的影响;B:这时确认对一般性控制负责的人员或部门要比在传统的主程序环境中容易;C:在EUC 环境中对特定系统控制的需要相对稳定;D:系统控制作为应用性控制的基础必须先于应用性控制。

3.内部审计主管设置了一套电算化的电子数据表,以便对组织内不同部门进行风险估计。

该电子数据表包括下列因素①部门经理完成利润指标的压力。

②经营活动的复杂程度;③部门员工的胜任程度;④部门内会计账户受主观影响的美元余额,例如退休后津贴(Post-retirement benefit)等费用账户即受管理当局决策影响。

内部审计主管召集了审计管理层的会议,以达成对部门员工胜任情形的共识。

其他因素则由负责具体部门审计的审计经理来估定。

审计主管对各因素设定了0.5至1.0的权数,然后计算出综合的风险系数。

下列关于风险评估程序的陈述中,正确的是A:风险分析是不恰当的。

因为它混同数量因素与质量因素,因而不可能进行预值的计算。

B:将各因素按高、中、低等离散水平来测定风险的风险估计程序是不适合的,因为风险级别不可量化;C:仅数的确定具有主观性,必须通过多元回归分析等程序来确定;D:通过集体的主观一致意见来评估员工的胜任情况是恰当的。

4.某跨国公司的首席审计执行官需要组建审计小组,对新近收购的另一个国家的子公司进行审计,以下哪项因素应予以考虑I.地方习俗。

安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》业务:分析和解释数据试题

安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》业务:分析和解释数据试题

安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》业务:分析和解释数据试题本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.以下抽样结果中,哪一种抽样风险最小样本量可容忍误差率样本误差率A:40 5% 2%B:60 5% 1%C:80 4% 3%D:100 1% 1%2.一家宠物医院通过计算机应用程序把每次宠物就诊的账单提供给客户。

需要在操作系统的帮助下才能完成的功能是下列哪一项?A:a.需要将就诊费用汇总时。

B:b.当对余额进行更新时。

C:c.当对每一个宠物的文件进行调阅时。

D:d.当从通讯录中提取出宠物主人的姓名时。

3.CIA想要测试的是要求某医疗保险公司赔款的所有申请都经过适当的批准和文件处理,包括但不限于指定的医生开出的索赔申请的合法性和该申请是否符合索赔人政策的证据,那么最恰当的审计程序是A:对所有的投保人进行随机统计抽样,审查当年样本项目中所有索赔申请,确定其处理是否正确。

B:抽取一组存档的索赔申请样本,追查至批准和其他支持性文件证据。

C:抽取一组被拒绝的索赔申请样本,确认拒绝是否合理。

由于被拒绝索赔文件较小,CIA 可以在样本量一定的情况下获得更大的审查范围。

D:从索赔(现金)支出文件中抽取已支付赔款的样本,并追查至批准和其他支持性文件证据4.反映服务交易质量千差万别的服务特征是A:无形性B:异质性C:易逝性D:不可分割性5. 审计准则强调内部审计主管必须与董事会保持直接沟通。

这种沟通经常通过审计委员会来完成。

下列哪一项最能说明为什么内部审计章程必须直接提交给审计委员会?A:这种提交由公开交易公司的法律规定;B:直接提交能够保证内部审计的独立性和客观性;C:通过直接提交,内部审计主管能够有效的影响政策决策;D:审计委员会应当授权涉及有关财务报告的审计建议的执行。

6. 变化控制一般包括将生产程序库和程序测试版本库进行区别的程序。

安徽省2015年内审师《内部审计基础》:管理内部审计考试试题

安徽省2015年内审师《内部审计基础》:管理内部审计考试试题

安徽省2015年内审师《内部审计基础》:管理内部审计考试试题本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.除了哪项,以下各项均是某工厂为防止排出不符合排放标准的废水的控制系统的组成部分A:在排放前,对许可证中所指明的废水万分进行化学分析。

B:(通过政策、培训和建议标牌)详细说明哪些物质可以经工厂内的污水槽和地面排水管处理。

C:为工厂的预处理系统制定一个预防性的维修方案。

D:定期由大量净水冲洗污水槽和地面排水管,以确保污染物质被充分地稀释。

2.首席审计执行官对制定内部审计活动的人力资源发展方案负有责任。

这个方案应包括A:持续的教育机会和业绩评价;B:咨询建议和既定的事业通道;C:既定的培训计划和章程;D:职位说明书和竞争性的薪水增加计划。

3.限制生产能力的成本应由以下哪项来计量A:除数差异B:固定间接费用单位成本C:损失的贡献毛利D:产量差异4.在考虑是否将现有的内部审计资源从正在进行的遵循性审计转向管理当局要求的某分部审计时,以下哪一种情况最不重要?A:该分部一年前由外部审计师进行过一次财务审计。

B:与遵循性审计相关的舞弊的可能性。

C:过去一年中该分部费用的增长。

D:与遵循性审计相关的潜在重大违规罚款的可能性。

5. 运输部门将汽车保管与维修记录储存在其主管办公室的一台未联网的计算机的数据库中,以下在评估数据信息准确性方面最恰当的审计程序是A:从数据库中抽取记录样本并与相关文件相核对。

B:向目前的系统中输入一组测试业务,并将结果与预期结果的相核对。

C:通过测试程序模拟正常业务处理过程。

D:使用程序来追踪程序指令在系统中被如何、以何种顺序进行处理。

6. 内部审计师接受建议通过查看红旗标志来确定管理层是否涉及舞弊。

以下哪项在利用红旗标志作为舞弊迹象方面是不能视作难点的A:许多常见的红旗标志还与不存在舞弊的情形相关;B:一些红旗标志难以量化或评价;C:红旗标志所提供的信息并非作为审计业务的正常内容来收集;D:有关红旗标志的文献还不够充分,不足以对内部审计工作产生积极的影响。

安徽省内审师《内部审计基础》:内部控制、对冲和经济资本配置考试试卷

安徽省内审师《内部审计基础》:内部控制、对冲和经济资本配置考试试卷

安徽省内审师《内部审计基础》:内部控制、对冲和经济资本配置考试试卷本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.审计师了解到计算机的普及为计算机舞弊创造了更多机会,但也促进了检查舞弊的计算机审计技术的发展。

编程舞弊是发生在银行业中的一种舞弊,即程序员设计了一个程序,将储蓄账户的日利息计算到四位小数点,然后他截掉最后两位小数并加到自己的账户中。

以下哪项计算机审计技术最有效地检查这类舞弊?A:平行模拟;B:系统控制和审计复核文件。

C:为了向储户函证,用通用审计软件抽取账户余额;D:抽点打印法2.在计划某终端用户计算应用且程序进行审查时,内部审计师选择将总的控制环境包括在审查范围之内,审计师最有可能认为以下哪种关于总体控制环境的说法是正确的?A:总体控制的有效性受到应用程序控制的影响B:在审计师依赖应用程序控制之前必须已经建立总体控制C:整个终端用户计算环境对总体控制的要求相对比较固定D:在这种情况下确定对总体控制负责的人员或部门可能比在传统主机环境中做同样的工作要容易一些3.下列____项不是企业风险管理(ERM)自发的目标。

A:整合风险。

B:创造股东价值。

C:加强股东价值。

D:保护股东价值。

4.如果公司过去曾经发生过操纵仅供内部使用的财务报表所列收益的情况,那么,内部审计师可能会将审计重点放在以下哪项内容?A:中期结束时应付账款的恰当应计处理;B:收入确认和存货计价的时间安排;C:鉴于过去的实际结果,有关会计估算是否合理;D:会计原则是否发生了对财务报表产生重大影响的变化。

5. 内部审计人员向内部审计主管报告可能存在的舞弊行为。

主管将该整个案件移交给安全部门。

但安全部门却未对该案件进行调查并及时向管理层报告,直到两年以后才有一名直线经理发现嫌疑人的持续舞弊行为。

审计主管当时应采取的恰当措施应当是A:主管的做法是正确的。

安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》:内部审计定义考试试题

安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》:内部审计定义考试试题

安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》:内部审计定义考试试题本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.当舞弊调查的调查阶段结束,参加调查的人员已搜集充分的证据,足以对舞弊者进行惩戒并提起诉讼时,审计师应该做的下一步工作是什么?A:将最终审计报告的初稿提交公司法律顾问;B:将所有控告证据拷贝后放入工作底稿;C:销毁所有舞弊调查工作底稿,以保护其机密性;D:什么都不做。

调查工作已经完成。

2.现金内控审计表明,出纳员负责签发费用发票,并调节经常账户。

在经过调节后没有发现现金短缺,审计师还应当确认以下哪一项才能对内部控制系统做出结论A:现金收人记录正确B:现金会计记录不恰当C:现金账户调节恰当D:现金的实物保全措施恰当3.投资组合的变动还是其它原因A:对过去五年投资收益的变动进行简单线形回归分析以确定变动的性质B:对各月投资组合的变动进行比率分析C:对过去五年中投资收益与总资产的比率以及投资收益与投资总额的比率进行趋势分析D:使用与投资组合性质和市场条件相关的独立变量进行多元回归分析4.舞弊报告应在何时要求A:舞弊发现阶段结束时;B:舞弊调查阶段结束时;C:舞弊发现和调查阶段都结束时;D:既不在舞弊发现结束阶段,也不在舞弊调查结束阶段。

5. 某公司决定留用某家外部审计师事务所,针对此决定,审计执行主管(CAE)应该A:评估外部审计师的业绩,然后在认为其达到质量和成本标准后留用该外部审计事务所B:促进恰当评估过程的开发,从而为审计委员会提供协助C:与公司财务总监一起评估外部审计师的业绩,然后一起做出决定D:不要参与该决定过程,因为这么做有损审计执行主管的客观性6. 在以下哪种情况下,首席风险官的职能最有效?A:作为高级管理层的一员来管理风险。

B:与直线管理者一起管理风险。

C:与首席审计执行官一起管理风险。

2015年上半年安徽省内审师《内部审计基础》:企业舞弊与内审对策考试试题

2015年上半年安徽省内审师《内部审计基础》:企业舞弊与内审对策考试试题

2015 年上半年安徽省内审师《内部审计基础》:企业舞弊与内审对策考试试题本卷共分为 1 大题 50 小题,作答时间为 180 分钟,总分 100 分, 60 分及格。

一、单项选择题(共 50 题,每题 2 分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.内部审计主管在资源有限的条件下编制下一年度的工作日程表。

在决定是否对购销部还是人力资源部实施审计时,不应考虑哪类因素?A:某部门出现运作过程中的重大变动;B:内部审计部门刚刚招聘了一名某领域内的专家;C:某部门审计将获取更大的利润效益;D :某部门审计产生重大损失的可能性更大。

2.根据专业实务框架,能实现内部审计独立性的途径是A:人员配置和监督。

B :持续的专业发展和应有的职业审慎。

C :人际关系和沟通。

D :组织状况和客观性。

3.以下有关遏制舞弊行为的表述中,准确的是Ⅰ。

遏制舞弊的首要方式是管理高层倡导实行有效的控制系统。

Ⅱ。

内部审计师有责任通过检查和评价内部控制系统的充分性,来协助遏制舞弊行为。

Ⅲ。

内部审计师应确定沟通渠道能否向管理层提供有关控制系统的有效性以及异常交易发生情况的充分、可靠的信息。

A:仅有Ⅰ;B:仅有Ⅰ和Ⅱ;C:仅有Ⅱ;D :Ⅰ,Ⅱ和Ⅲ。

4.审计师关于样本规模的决定最可能根据以下哪项内容做出?A:证据的权威性B:证据的充分性C:证据的有力程度D:证据的相关性5. 在对破产公司的清算收入进行分配的过程中,以下哪一主张权利者具有最优先权?A:优先股。

B :应缴税金。

C :应付债券。

D :普通股。

6. 管理人员通过比较职务规范和在岗人员的能力和义务,能够A: a.编制人力资源计划B: b.判断组织员工是否称职C: c.预测将来的人事需要D: d.决定将要提升的员工7. 首席审计执行官应该制定目标并将其作为内部审计活动计划过程的内容。

以下哪项是内部审计目标的特征A:可考评并能实现;B:有预算并经批准;C:已计划并能实现;D :被要求并经批准。

2015年上半年安徽省内审师《内部审计基础》:诚信考试试题

2015年上半年安徽省内审师《内部审计基础》:诚信考试试题

2015年上半年安徽省内审师《内部审计基础》:诚信考试试题本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.下列哪项政策有可能创造条件导致舞弊A:由负责预算执行的员工同时进行预算制定;B:销售和生产目标的不合理;C:部门雇员政策往往导致那些合格的熟练应聘者被拒;D:部门会记政策的执行以样本为基础。

2.下列哪种操作程序增加了组织感染计算机病毒的可能性A:对数据文件加密;B:对文件经常备份;C:从互联网上下载软件;D:在硬盘上安装软件的原装拷贝。

3.根据《萨班斯-奥克斯利法案》第302条款中管理当局对于内部控制评估,组织控制环境的评估和声明应该关注以下哪项。

A:完整的控制。

B:分立的控制。

C:软性控制。

D:硬性控制。

4.审计师注意到某计算机程序不能正确计算通过商品目录订购商品的附加运费。

管理人员认为任何运费计算的错误都是重要的。

审计师考虑采用抽样技术检查客户发票上收取的运费,或运用计算机审计工具。

下列哪种抽样或审计方法最能保证有关当时运费计算的正确性?A:运用发现抽样从应附加运费的发票中选择交易样本。

B:运用测试数据或平行模拟来测试计算机应用软件。

C:通过从应附加运费的发票中选择交易来运用差额估计。

D:利用通用审计软件从已开给顾客的发票中选择货币单位抽样。

5. 内部控制仅能为组织的目标和目的有效和效果的实现提供合理的保证。

以下哪些因素限制了内部控制实现上述目标的可能性A:内部控制的成本不应超出其收益B:管理层监督业绩C:内部审计师的首要职责是检查舞弊D:审计委员会是能起作用的,独立的6. 当内部审计师要确认库存存货确实存在时,下列哪种类型的测试是最有说服力A:检查支持进出仓库的存货记录的运输记录。

B:获取管理者的书面声明;C:实地观察仓库里的存货;D:检查被审计单位记录里的仓库收据。

7. 在一家化学制造公司的内部审计师相信公司倾倒的有毒废弃物违反了法律。

安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》:客观模拟试题

安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》:客观模拟试题

安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》:客观模拟试题本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.如果在支付货款之前验收报告与采购订单和发票不相符,最可能的原因是A:可能从未经批准的供应商处购货B:没有取得可得到的购货折扣C:不及时的采购可能会造成存货短缺或过度供给D:货款可能在未收到货物之前就已经支付2.当内部审计师开展能够带来增值并改善机构业务的咨询服务时A:内部审计师不可能通过此种咨询业务提供保证服务。

B:如果内部审计师承接同一客户的保证服务,此种服务有损内部审计师的客观性。

C:此种服务应该与内部审计部门章程中所反映的部门权限相一致。

D:除了咨询业务的客户,此种服务不要求审计师负责向任何其他方面传达信息。

3.在使用抽样技术过程中,以下哪项能够保证审计证据的充分性?A:总体样本抽取机会均等B:样本标准差小于等于总体标准差C:手迹的证据与审计师要证明的认定直接相关D:抽取的样本能够有效代表样本总体4.内部审计部门在开展以下哪项工作时,适合应用在医疗福利方面拥有专业知识和技术的咨询专家?Ⅰ、审计公司对包括医疗福利在内的退休福利负债的估算;Ⅱ、将公司医疗福利计划的成本与行业其他计划的成本进行比较;Ⅲ、对人员进行培训,以便在公司的主要部门开展对医疗福利成本的审计。

A:只有Ⅰ是对的;B:只有Ⅰ和Ⅲ是对的;C:只有Ⅱ和Ⅲ是对的;D:Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ是对的。

5. 舞弊报告应在何时要求A:舞弊发现阶段结束时;B:舞弊调查阶段结束时;C:舞弊发现和调查阶段都结束时;D:既不在舞弊发现结束阶段,也不在舞弊调查结束阶段。

6. 以下哪项内容按正确的时间顺序列举了这些审计步骤____Ⅰ、创建审计业务计划;Ⅱ、召开撤出会议;Ⅲ、开展现场工作;Ⅳ、进行审计时间安排;Ⅴ、出具审计发现总结报告。

A:正确的顺序是Ⅰ、Ⅳ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ;B:正确的顺序是Ⅰ、Ⅳ、Ⅲ、Ⅱ、Ⅴ;C:正确的顺序是Ⅱ、Ⅲ、Ⅰ、Ⅴ、Ⅳ;D:正确的顺序是Ⅳ、Ⅰ、Ⅲ、Ⅱ、Ⅴ。

安徽省2015年下半年内审师《内部审计基础》:销售与收款内部会计控制的要点模拟试题

安徽省2015年下半年内审师《内部审计基础》:销售与收款内部会计控制的要点模拟试题

安徽省2015年下半年内审师《内部审计基础》:销售与收款内部会计控制的要点模拟试题本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.一个组织在所有的个人计算机上安装了杀毒软件。

软件可以用来阻止首次感染、停止病毒复制、感染发生后及时发现、记录被感染的区域、从被感染的区域移走病毒。

依赖杀毒软件的主要风险是杀毒软件可能A:不能发现某种类型的病毒;B:使得安装其他软件变得非常复杂;C:与系统操作冲突;D:占据太多的系统资源。

2.审计经理正开展内部质量评估业务以确定内部审计业务恰当并充分地按计划执行的程度。

对于审计经理得出计划不充分的地方,他可能是发现了以下哪方面的信息A:审计业务开始时,审计工作的目标和范围没有清晰界定;B:由于未预期到的阻碍使审计预算超支15%;C:内部审计师没有对大量的审计活动的每个单项工作目标进行评价;D:所互核的审计工作方案往往是逐渐形成的,很少预计到所有可能碰到的情况。

3.”模式(schema)”一词用在数据库中表示数据的视图和模型。

三种主要模式分别为外部模式、概念模式、内部模式。

下列哪一项是内部模式的唯一属性?A:a.它描述了数据库某部分的用户视图。

B:b.它描述了所需要的数据的用户模型。

C:c.它描述了数据在数据库中的物理存储方式。

D:d.它描述了数据库全面的逻辑视图。

4.职业道德要求IIA成员在审计过程中保持三种优秀品质,具体是指A:及时、清醒、明晰;B:诚实、客观、勤奋;C:知识、技巧、纪律;D:准时、忠诚、高贵;5. 某大学发现无法对各院系的书籍、耗材以及设备购买统一验收。

下列哪类控制程序能够有效防止支票签发以前发生未到货物货款的支付?A:对比供应方发票与购买订单。

B:对比供应方发票的名称地址与院系批准的采购清单是否相符。

C:供应方发票由院方批准而非订购人员。

D:超过定额的供应方发票必须由财务副总裁核准支付。

2015年安徽省内审师《内部审计基础》:现代内部审计试题

2015年安徽省内审师《内部审计基础》:现代内部审计试题

2015年安徽省内审师《内部审计基础》:现代内部审计试题本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.以下抽样结果中,哪一种抽样风险最小样本量可容忍误差率样本误差率A:40 5% 2%B:60 5% 1%C:80 4% 3%D:100 1% 1%2.风险评估程序的第一步是将组织内审计活动进行确认和分类。

下列哪项不应作为可审计活动?A:审计委员会为其召开的一次季度会议而制订的会议日程。

B:总分类账余额。

C:电算化信息系统。

D:与本组织有关的法律及法规。

3.在评估员工所拥有技能是否足以胜任其工作时,审计师将各职位的岗位说明与担任这些岗位的雇员所持有资历证书进行比较,通过这种比较获得的证据是A:无力的证据B:无用的证据C:不充分的证据D:不相关证据4.一个公司拥有一个非常大型的广泛分布的内部审计部门。

管理层决定实施一套计算机系统来方便审计师之间的沟通。

系统说明要求每个审计师可以方便地发送、编辑和回答消息。

信息的传输必须迅速,而且准备信息的成本必须低廉。

以下哪种系统最好地满足系统说明A:工具软件;B:BBS系统;C:电子邮件系统;D:PBX系统;5. 审计发现的摘要显示旅行费用预付款超过规定的最大限额。

公司政策允许预支旅基金给经批准的员工在旅行时使用,预付资金不超过45天的预计费用。

公司程序不要求在申请大额旅行预付款时提供正当理由,员工能够并实际上累计预借了大额的不需要的预付资金。

上述审计发现中,作为审计发现“原因”因素的是A:公司预付款程序不要求提供具体的正当理由。

B:公司政策允许为经批准的员工提供旅行基金。

C:员工积累大额的旅行预付款。

D:旅行预付款没有及时清理。

6. 在审计计划阶段,内部审计师应设计审计目标和程序来评估与被审计的活动相关的风险,此处风险的定义是A:账户余额或交易类别以及相关的认定包含可能对财务报表有重大影响的误报的风险。

2015年下半年安徽省内审师《内部审计基础》:管理控制技术模拟试题

2015年下半年安徽省内审师《内部审计基础》:管理控制技术模拟试题

2015年下半年安徽省内审师《内部审计基础》:管理控制技术模拟试题本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.在对资金运营的保证审计业务中,要求内部审计师应考虑如下因素,除了A:审计委员会要求保证资金运营部门遵守一项有关金融工具使用方面的新政策。

B:资金运营部门的管理层还没有制订任何风险管理政策。

C:由于近期出售某分部,资金运营部门所管理的现金和可出售的有价证券增加了350%。

D:外部审计师指出在获取账户函证方面存在一些困难。

2.在开展经营审计时,某审计师观察到,公司有大量的地面储存容器,而且公司烟囱排放出大量黑色物质。

公司已设立环境安全部门,而且审计范围不包括环境问题。

对此,最佳审计行动是A:在为下一年度制定审计计划时考虑环境风险,但是出于预算考虑,而且鉴于重点风险领域已经确定,不应拓展现有的审计范围;B:将审计发现向审计委员会报告,并将审计范围扩大至包括环境问题;C:将审计发现进行文字处理,并向环境安全部门报告。

采取跟踪行动,确定该部门是否已经采取及时措施;D:向当地主管部门询问储存容器的使用规定,以确定这些容器是否已被正确归类为资产。

不要对环境问题采取任何行动,因为审计师在该领域缺乏训练,而且此种行动属于另一现有职能部门的责任。

3.通用审计软件可以用于控制性测试支持性测试A:可以可以B:可以不可以C:不可以可以D:不可以不可以4.如果内部审计人员滥用职权、徇私舞弊,所在单位应该A:移送司法机关处理B:依照有关规定处理C:开除D:调离工作岗位5. 衍生品交易的两大基石是什么?A:股票和债券B:股票和期权C:期权与远期合约D:债券与远期合约6. 哪种支付计划最可能引起培训费用的增加?A:a.利润分享B:b.自助餐式福利C:c.以技能为基础的评定D:d.全部工资7. 首席审计执行官正在面试一名应聘者。

安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》:如何建立货币资金内部会计控制试题

安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》:如何建立货币资金内部会计控制试题

安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》:如何建立货币资金内部会计控制试题本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.某组织正式制定了隐私政策并聘用了首席隐私官,自上任以来,该首席隐私官已开展风险评估,确定工作的先排序,并已配置资源来确保在公司上下实施并维护有效一致的隐私控制措施。

根据能力成熟模型(CMM),该组织在隐私战略方面达到什么样的成熟度?A:已有可重复的隐私战略B:已有明确的隐私战略C:已有管理方的隐私战略D:已有经过优化的隐私战略2.某内部审计师被指派分析一套修复方案的有效性。

这一方案已运行了10年,从未被评估过。

提供方案数据的机构断定数据是不完整的。

内部审计师应该A:无论如何先进行分析,评价不完整数据的影响,但否认任何关于数据可信度的断言。

B:追踪随机选择的记录到源文件,以评估所提供数据的准确性和完整性。

C:不进行分析D:推迟分析直到数据完整时3.在审计一个计算机会计系统时,下列有关整合测试设施(ITF)的叙述中,哪项不正确A:ITF只是重复处理实际的、而非虚拟的交易;B:对交易的测试可以不通过使用计算机操作员的知识而提交;C:ITF测试操作中的实际程序;D:ITF方法也被称为小公司技术。

4.审计师了解到计算机的普及为计算机舞弊创造了更多机会,但也促进了检查舞弊的计算机审计技术的发展。

编程舞弊是发生在银行业中的一种舞弊,即程序员设计了一个程序,将储蓄账户的日利息计算到四位小数点,然后他截掉最后两位小数并加到自己的账户中。

以下哪项计算机审计技术最有效地检查这类舞弊?A:平行模拟;B:系统控制和审计复核文件。

C:为了向储户函证,用通用审计软件抽取账户余额;D:抽点打印法5. 审计经理正开展内部质量评估业务以确定内部审计业务恰当并充分地按计划执行的程度。

对于审计经理得出计划不充分的地方,他可能是发现了以下哪方面的信息A:审计业务开始时,审计工作的目标和范围没有清晰界定;B:由于未预期到的阻碍使审计预算超支15%;C:内部审计师没有对大量的审计活动的每个单项工作目标进行评价;D:所互核的审计工作方案往往是逐渐形成的,很少预计到所有可能碰到的情况。

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安徽省2015年上半年内审师《内部审计基础》:成本与费用内部会计控制模拟试题本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.促进重新评估,这种激发冲突的手段属于下列哪种冲突管理手段?A:改变组织文化B:运用沟通C:引进外人D:重新建构组织2.以下抽样结果中,哪一种抽样风险最小样本量可容忍误差率样本误差率A:40 5% 2%B:60 5% 1%C:80 4% 3%D:100 1% 1%3.某CIA发现,被审计部门的管理层没有制定用以确定该部门目标和目的是否达到适当标准。

在此情形下,以下哪项内容将被视为对标准的违反?A:根据新制定的标准对被审计部门的业务运作发表意见。

B:制定恰当标准,并将它们提交被审计部门的管理层,作为评估其业务运做的基础。

C:没有向恰当层次的管理层报告上述缺乏标准的情况。

D:允许被审计部门的管理层制定恰当的标准,并由CIA对这些标准进行审查。

4.一家大型公司的内部审计部门已为下年度制定了工作计划和预算。

该计划包括以下几个方面所有审计业务按先后顺序排列的清单,审计职员安排,详细的费用预算,以及每项审计业务的开始日期。

以下哪项说明了该项计划的主要缺陷?A:没有考虑到管理层对特别项目进行审计的要求。

B:实现营业利益的机会被忽略了。

C:没有提供衡量工作的标准和工作的计划结束日期。

D:实施审计所需要的知识、技能和纪律被忽略了。

5. ABC组织称一罐苏打食物里的卡路里均值是1或更少。

在某消费者测试服务中,检验九罐得到下列卡路里的数量0.9,0.95,1.0,1.05,0.85,1.0,0.95,0.95,0.9。

这些观测值的均值是0.95。

均值的方差之和是0.03。

假定总体近似于正态分布。

样本的标准差是A:0.0577B:0.0612C:0.0316D:0.003756. 下列关于用磁盘介质作为外部存储器各种叙述中正确的是哪一项?A:a.磁盘存储器要求文件在一个单独的处理过程中进行读写。

B:b.磁盘存储器要求将写标志去掉,将无法保护在磁盘上的数据不被错误地写入。

C:c.磁盘存储器可以通过在旧数据所占用的空间内直接写入新的数据的方法来修改记录。

D:d.磁盘存储器要求对文件进行组织,并且以连续的顺序进行处理。

7. 在六西格玛方法中,在以下哪一个阶段中使用了头脑风暴法?A:定义B:分析C:测量D:控制8. 在对差旅费用进行审计时,内部审计师先计算出所有销售人员每天的平均差旅费用,然后对那些高于平均值的差旅费收据进行详细检查,这些程序是对以下哪种类型的信息进行确认A:文件及实物证据B:分析及实物证据C:文件及分析证据D:实物及证明证据9. 除了哪项,以下各项均是某工厂为防止排出不符合排放标准的废水的控制系统的组成部分A:在排放前,对许可证中所指明的废水万分进行化学分析。

B:(通过政策、培训和建议标牌)详细说明哪些物质可以经工厂内的污水槽和地面排水管处理。

C:为工厂的预处理系统制定一个预防性的维修方案。

D:定期由大量净水冲洗污水槽和地面排水管,以确保污染物质被充分地稀释。

10. 内部审计师在征税期间参与所得税格式的编制。

内部审计师的以下哪项活动最有可能违反IIA的道德规范?A:为发行编制税务指导,并向一般公众销售;B:在地方大学有偿举办晚上的税务研讨班;C:作为一项公众服务,为年长的公民编制纳税申报单;D:为组织某位部门经理的酬金编制个人纳税申报单。

11. 在初步调查之前,首席审计执行官将一张备忘录和调查问卷送交被审计单位高级主管,这个程序最有可能的结果是A:帮助理解审计事项B:是一种获取信息的不经济的方法C:将被审计单位的主管本人牵涉到审计事项中D:只适用于远程审计12. 内部审计师应关注舞弊的可能性,如果A:每日存入银行的现金收入的净额用于支付日常小额支出;B:每月由同一人对银行存款进行核对,该人保管永久性的存货记录;C:应收账款明细账和应付账款明细账由同一人保管;D:某人可以单独接触到备用金。

13. 审计师了解到计算机的普及为计算机舞弊创造了更多机会,但也促进了检查舞弊的计算机审计技术的发展。

编程舞弊是发生在银行业中的一种舞弊,即程序员设计了一个程序,将储蓄账户的日利息计算到四位小数点,然后他截掉最后两位小数并加到自己的账户中。

以下哪项计算机审计技术最有效地检查这类舞弊?A:平行模拟;B:系统控制和审计复核文件。

C:为了向储户函证,用通用审计软件抽取账户余额;D:抽点打印法14. 在计划审计业务时,调查不会对以下哪项有帮助A:取得控制的初步调查B:确认业务重点的范围C:取得业务客户对控制问题的评论和建议D:评价控制的充分性和有效性15. 根据下列资料回答4~6题:一家大型银行拥有30个主要的应用系统,支持着超过250个不同类型的客户账户,包括从标准的支票和存款账户到复杂的信托账户。

这个系统已经开发了25年,使用了几种语言和数据库系统。

单独就某个系统来说,系统工作得很好并很少发生错误。

然而,不同的系统有不同的用户界面,这就增加了对新的账户业务人员培训的时间,也增加了系统使用错误的可能性。

8年以前,账户业务人员对所有的账户类型都很熟悉,并且可以向客户建议选择哪种合适的账户。

但是现在,只有很少的账户业务人员能够熟悉大多数账户种类,甚至有些人在他们自己的职责范围内也不能很好的帮助客户选择合适的账户组合。

管理部门认识到客户服务的质量取决于与客户联系的账户业务人员。

如果账户业务人员能够熟悉客户最适合的账户种类,客户就可以得到更好的服务。

通过多次讨论,管理部门确信如果不能与客户之间保持良好的关系,本银行将落后于它的竞争对手。

同时银行也不能一下子安装所有新的系统。

经过许多次会议讨论之后,管理部门和账户业务人员还是不能就新系统应该如何工作和用户的界面达成一致的意见。

如果经过了一段时间,银行把账户管理系统开发出来了,并培训了账户业务人员,经过培训这些人员也能够成功地使用系?A:a.生命周期法。

B:b.模拟法。

C:c.原型法。

D:d.分层-输入-处理-输出(HIPO)。

16. 首席审计执行官在准备工作安排时可以运用风险分析。

以下哪项在开展风险分析时不予考虑A:与组织的治理有关的问题;B:内部审计人员的适用技能;C:以前业务的结果;D:主要的运营变动。

17. 某内部审计师被指派分析一套修复方案的有效性。

这一方案已运行了10年,从未被评估过。

提供方案数据的机构断定数据是不完整的。

内部审计师应该A:无论如何先进行分析,评价不完整数据的影响,但否认任何关于数据可信度的断言。

B:追踪随机选择的记录到源文件,以评估所提供数据的准确性和完整性。

C:不进行分析D:推迟分析直到数据完整时18. 以下哪项计算机辅助审计技术可以在不具备计算机操作员知识的情况下,同时处理虚拟和实际数据A:整合测试设施(ITF);B:输入控制矩阵;C:平行模拟;D:数据输入监控。

19. 资产和负债风险。

Ⅱ、与保险方案有关的风险。

Ⅲ、影响机构目标实现的风险。

A:只有Ⅰ和Ⅱ是对的B:只有Ⅲ是对的C:只有Ⅱ是对的D:Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ都对20. 如果内部审计部门之外的另一部门负责审查某一功能或程序,那么内部审计师应A:在评估该功能或程序时考虑其他部门所做的工作B:将评估该功能或程序的责任转移给其他部门C:忽略其他部门所做的工作,进行独立的审计D:缩小审计范围,因为其他部门已进行过审查工作21. 风险评估可以采取不同的形式,但一般都包括Ⅰ.对已识别风险的描述;Ⅱ.对审计控制的测试;Ⅲ.对风险进行评级的制度;Ⅳ.样本规模的确定。

A:只有Ⅰ和Ⅱ是对的。

B:只有Ⅰ和Ⅲ是对的。

C:只有Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ是对的。

D:只有Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ是对的。

22. 对批发商来说下列哪项信用批准程序将被作为提出审计观察结果和管理建议的基础?A:由董事会的财务委员会检查和批准商业信贷标准。

B:不符合商业信贷标准的顾客只能款到发货。

C:销售人员负责评价和监测潜在顾客和老顾客的财务状况。

D:信用部门显示批准顾客信用的授权签字,将出现在所有赊销单上。

23. 一家软件公司的一名程序员正在使用一种语言来编程序,该语言能用一一对应的符号代码来替换二进制操作代码和内存地址,根据以上信息及计算机知识可知这种语言是A:a.高级语言B:b.非程序语言C:c.机器语言D:d.汇编语言24. 内部审计师与外部审计师之间的协作往往会A:减少风险,因为内部审计师对公司及其所在行业很了解。

B:增加风险,因为内部审计师对内部控制的性质和是否恰当持不同观点。

C:增加风险,因为内部审计师效忠公司,因而可能会引起沟通问题。

D:减少风险,因为这种协调可以避免重复劳动。

25. 根据下列资料回答4~6题:一家大型银行拥有30个主要的应用系统,支持着超过250个不同类型的客户账户,包括从标准的支票和存款账户到复杂的信托账户。

这个系统已经开发了25年,使用了几种语言和数据库系统。

单独就某个系统来说,系统工作得很好并很少发生错误。

然而,不同的系统有不同的用户界面,这就增加了对新的账户业务人员培训的时间,也增加了系统使用错误的可能性。

8年以前,账户业务人员对所有的账户类型都很熟悉,并且可以向客户建议选择哪种合适的账户。

但是现在,只有很少的账户业务人员能够熟悉大多数账户种类,甚至有些人在他们自己的职责范围内也不能很好的帮助客户选择合适的账户组合。

管理部门认识到客户服务的质量取决于与客户联系的账户业务人员。

如果账户业务人员能够熟悉客户最适合的账户种类,客户就可以得到更好的服务。

通过多次讨论,管理部门确信如果不能与客户之间保持良好的关系,本银行将落后于它的竞争对手。

同时银行也不能一下子安装所有新的系统。

经过许多次会议讨论之后,管理部门和账户业务人员还是不能就新系统应该如何工作和用户的界面达成一致的意见。

如果经过了一段时间,银行把账户管理系统开发出来了,并培训了账户业务人员,经过培训这些人员也能够成功地使用系?A:a.生命周期法。

B:b.模拟法。

C:c.原型法。

D:d.分层-输入-处理-输出(HIPO)。

26.一家主要生产示波器和显微镜等复杂电子设备的制造商制定的政策规定在运送其产品的同时,需要将使用手册交给用户。

该制造商现在想降低使用手册的生产成本和运货成本。

该制造商为达到上述目的而使用的最佳媒介是下面哪一种?A:a.只读光盘/只读存储器(CD/ROM)B:b.计算机输出缩微胶片(COM)C:c.可读入磁盘(WORM)D:d.数字录音带(DAT)27.当内部审计师要确认库存存货确实存在时,下列哪种类型的测试是最有说服力A:检查支持进出仓库的存货记录的运输记录。

B:获取管理者的书面声明;C:实地观察仓库里的存货;D:检查被审计单位记录里的仓库收据。

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