2013湖北省一级助理电子商务师理论考试试题及答案

1、一般说来一个网页上的框架最好不要超过（）个。

（A）
[A]4 [B]6 [C]8 [D]10
2、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是（）。

（B）
[A]邮件代发平台 [B]邮件群发软件 [C]邮件群发系统 [D]邮件列表系统
3、（）是可以建立个人主页，在朋友之间分享内容并进行交流。

（B）
[A]分类信息社区 [B]社交网络 [C]博客 [D]维基
4、局域网是分布范围在几千米以内，不超过（）的计算机网络。

（A）
[A]10KM [B]50KM [C]100KM [D]150KM
5、用户对于信息的信任度高是（）的一个显著优势。

（C）
[A]网络广告 [B]网络客户服务 [C]社会化媒体营销 [D]电子邮件
6、（）是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布140字。

（D）
[A]博客 [B]论坛 [C]微信 [D]微博
7、以下不属于客户服务售前服务的是( )。

（D）
[A]需求调查 [B]产品或服务设计
[C]服务流程的规划与设计 [D]产品的使用说明
8、邮件列表的具体形式有（）。

（ABC）
[A]专题讨论组 [B]发布消息 [C]电子邮件邮购业务 [D]会员组织
9、密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中F表示的是（）。

（D）
[A]明文 [B]密文 [C]密钥 [D]算法
10、用户对于信息的信任度高是（）的一个显著优势。

（C）
[A]网络广告 [B]网络客户服务 [C]社会化媒体营销 [D]电子邮件
11、商业企业的物流活动具体包括（）等物流活动。

（BCD）
[A]供应物流 [B]采购物流 [C]销售物流 [D]商品退货物流
12、（）是指企业或个人根据目标用户使用搜索引擎的可能方式，将营销信息传递给目标用户。

（C）
[A]搜索引擎推广 [B]搜索引擎优化 [C]搜索引擎营销 [D]搜索引擎登录
13、采用条形码输入方法的优点的是（）。

（ABCD）
[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用
14、关于Cookie，说法正确的有（）。

（AC）
[A]大多数浏览器只允许每个站点保存20个Cookie
[B]使用IE设置就可以绝对防止Cookie信息的丢失
[C]浏览器会将不同站点的Cookie分别保存
[D]浏览器可无限在用户计算机上保存的Cookie
15、采用条形码输入方法的优点的是（）。

（ABCD）
[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用
16、客服中心的报表按照（）可分为内送报表和外送报表（C）
[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容
17、一般说来一个网页上的框架最好不要超过（）个。

（A）
[A]4 [B]6 [C]8 [D]10
18、以下广告通常采用文本格式的是（）。

(D)
[A]富媒体广告 [B]插播式广告 [C]网幅广告 [D]电子邮件广告
19、为促进商品销售转化率，发布商品信息时要注意（）。

（ACD）
[A]商品内容的陈列要有连贯性
[B]商品信息要特别丰富，最好写得比实际情况好一些
[C]相关推荐或促销专题活动信息应该放在商品描述的后面
[D]图片要有渲染力
20、以下最不安全的密码保存方法是（）。

（A）
[A] 直接存储用户密码明文 [B] 将密码明文密码加密存储
[C] 将明文做单向哈希后存储 [D] 混入随机因素进行单向哈希后存储
21、计算机病毒的特征有（）。

(ABCD)
[A]欺骗性 [B]可触发性 [C]执行性 [D]破坏性
22、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着（）角色。

（D）
[A]认证机构 [B]网络买家 [C]网络卖家 [D]介绍、促成和组织者
23、百度关键词广告中网站排名位置是由网站针对此关键词的（）判定的。

（ A ）
[A]质量度与出价的乘积 [B]出价 [C]质量度 [D]质量度与出价的和
24、社会化媒体营销要在自主信息时代走向兴盛关键在于（）。

（ABD）
[A]努力做到让消费者触手可及 [B]给消费者最想要的信息或好处
[C]尽量展示最能体现产品特色的信息 [D]让消费者与你的品牌或产品产生联系
25、我国第一个Internet节点建成于（）年。

（A）
[A] 1994 [B] 1993 [C] 1990 [D] 1983
26、以下最不安全的密码保存方法是（）。

（A）
[A] 直接存储用户密码明文 [B] 将密码明文密码加密存储
[C] 将明文做单向哈希后存储 [D] 混入随机因素进行单向哈希后存储
27、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是（）。

（B）
[A]使用E-mail上传 [B]使用FTP软件上传
[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传
28、使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）。

（A）
[A]将是否接受信息的主动权交给用户 [B]绝对不要出现“投诉反馈”的按钮
[C]绝对不要出现“退订”的按钮 [D]不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮
29、关于网页制作中表格的作用说法正确的有（）。

（BCD）
[A]可以将网页内容定位，但只能产生对称效果
[B]表格内可以嵌套表格，实现复杂的网页定位
[C]每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果
[D]利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果
30、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是（）。

（B）
[A]使用E-mail上传[B]使用FTP软件上传
[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传
31、在网络广告投放之初要建立必要的（），以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补。

（A）
[A]备份方案 [B]网络日志 [C]投放方案 [D]网络平台
32、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是（）。

（B）
[A]使用E-mail上传 [B]使用FTP软件上传
[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传
33、（）不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。

（C）
[A]减少文字数量 [B]缩小图像尺寸 [C]调整边框粗细 [D]将单元格合并。