新时期如何加强信访干部队伍建设
信访工作要求
信访工作要求信访工作是政府机构的一项重要工作，也是服务群众、维护社会稳定的重要职责。
为了做好信访工作，提高工作效率，保障信访群众的合法权益，我们有以下几项工作要求：一、严格执行信访工作制度。
在信访工作中，各级政府部门要严格执行信访工作制度，健全信访工作机制，确保信访工作的有序进行。
要建立健全信访工作领导小组和责任制度，明确各部门的职责和工作任务，确保信访工作的高效推进。
二、加强信访工作人员队伍建设。
信访工作人员是信访工作的主要执行力量，他们的素质和能力直接关系到信访工作的质量和效果。
要加强对信访工作人员的培训和教育，提高他们的业务水平和服务意识，确保他们能够胜任信访工作的各项任务。
三、改进信访工作方式方法。
随着社会的发展和进步，信访工作方式方法也需要不断改进和完善。
要加强对信访工作的研究和探索，不断总结经验，积极借鉴国内外先进经验，探索出适合本地实际的信访工作模式，提高信访工作的针对性和实效性。
四、加强对信访群众的宣传教育。
信访群众是信访工作的直接对象，他们的理性参与和配合是信访工作能否顺利进行的关键。
要加强对信访群众的宣传教育，增强他们的法律意识和信访意识，引导他们通过合法途径解决问题，不走极端、不造成社会不稳定。
五、加强信访工作的监督和评估。
信访工作是一项重要的民生工作，必须要加强对信访工作的监督和评估，及时发现和解决工作中存在的问题和困难。
要建立健全信访工作的监督机制，加强对信访工作的考核评估，确保信访工作的规范有序进行。
总之，信访工作是一项重要的社会管理工作，关系到政府形象和社会稳定。
各级政府部门要高度重视信访工作，切实加强对信访工作的组织领导，不断完善信访工作机制，提高信访工作的质量和效率，为维护社会和谐稳定作出应有的贡献。
关于加强基层新形势下信访举报干部队伍建设的思考
关于加强基层新形势下信访举报干部队伍建设的思考随着经济社会发展的模式转型、体制转轨、结构转换，社会利益关系不断调整，财富分配格局日新月异，群众的信访欲求得到了激发；各级纪委对发生在群众身边的腐败和不正之风利剑高悬群众的举报热情空前高涨；网络和信息时代的来临，让信访举报离普通百姓不再遥远。
这既给纪检监察信访事业带来了千载难逢的发展机遇，更给我们带来了极大的挑战和无形的压力，要成功的应对这种挑战，变压力为动力，不断地推进和发展纪检监察的信访事业，就必须培养一支政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良的纪检监察信访干部队伍。
信访人才储备是否充足，素质是否过硬，结构是否合理，利用是否充分，不仅关系到纪检监察信访职能作用发挥的好坏，也事关纪检监察信访事业的长远发展。
一、充分认识加强信访举报干部队伍建设的重要性和必要性（一）加强信访举报干部队伍建设，是加强党的执政能力建设的必然要求。
纪检监察机关信访举报干部在纪检监察工作中担负着双重任务和责任。
一是信访部门作为纪检监察机关重要职能组成部分，信访举报干部处在纪检监察工作的第一线，也是反腐败斗争接力跑的第一棒，必须适应加强党的执政能力建设的新要求，努力提高纪检监察工作水平和能力；二是纪检监察信访部门是纪检监察专门的信访机构，是纪检监察机关联系群众的窗口和纽带。
要充分发挥职能作用，树立纪检监察干部“可亲、可敬、可信”的良好形象，就必须进一步加强信访干部队伍建设。
（二）加强信访举报干部队伍建设，是新的历史条件下深入开展党风廉政建设和反腐败斗争的迫切需要。
信访举报工作是反腐败工作的第一个“入口关”，随着改革开放的不断深入，社会主义市场经济体制的逐步完善，党风廉政建设和反腐败工作涉及的领域越来越多，范围越来越广，工作专业化程度越来越高，对纪检监察信访干部各方面的要求也越来越高。
纪检监察信访部门要全面履行职能，信访举报工作要更好地体现时代性、把握规律性，就必须进一步加强信访干部队伍建设。
加强领导,确保新形势下的信访工作落到实处
加强领导，确保新形势下的信访工作落到实处做好新形势下的信访工作，是各级党委、政府应尽的重要政治责任。
各级领导同志特别是党政“一把手”，一定要担负起这个责任，切实做到组织领导到位、工作责任到位、措施保障到位，为信访工作的开展提供有力的保证。
(一)要进一步加强组织领导，强化领导信访工作责任。
一是各级党委、政府必须适应新形势，进一步高度重视信访工作，把信访工作摆在重要议事日程。
各级领导特别是党政一把手要牢固树立“守土有责”意识，始终把信访工作作为一项关系全局的大事放在心上，抓在手上，落实在行动上。
党政一把手要负总责亲自抓，主管领导要具体负责具体抓。
不仅要从全局和战略的高度加强对信访工作的研究指导和组织协调，而且要在具体活动中做出表率。
要坚持批阅重要来信、公开接待来访、处理重大信访问题，以实际行动带动和促进信访工作的开展。
二是按照“谁主管、谁负责”、“分级负责，归口办理”的原则，进一步健全完善各级领导信访工作责任，明确规定信访工作必须与领导干部的评先评优、奖勤罚劣、晋级晋职、提拔重用挂钩。
三是进一步强化信访工作领导责任追究制。
各地各级要认真贯彻落实省委省政府制定的信访工作责任追究制和市委、市政府关于这个问题的规定要求，抓紧建立健全和完善各级领导信访工作责任制和责任追究制。
今年，市委、市政府决定，对全市领导履行信访工作职责方面的情况实行定期通报制度。
通报内容是：凡上级交办要求领导包案限期处理结案的信访事项，未按要求实行领导包案的或不能限期结案而又未及时报告情况的；凡发生突发性群体事件或越级集体上访，有关领导未按要求赶到现场组织处理的，或现场处理后未实行领导包案，限期处理结案的；凡因领导不到位、工作失误、措施不力，引发重大群体性突发事件或较大越级集体上访或重复越级集体上访，且造成重大负面影响的。
以上情况由市信访部门核实报市委、市政府审定后，由市委办、市政府办联合行文通报全市，并交组织部门备案，作为考核领导干部政绩的依据。
加强信访工作的队伍建设与培训
加强信访工作的队伍建设与培训工作总结：加强信访工作的队伍建设与培训一、导言随着我国社会进步和发展，信访工作在维护社会稳定、保护公民权益方面发挥着重要作用。
为了进一步加强信访工作队伍的建设与培训，提高工作质量和效率，本次总结主要围绕队伍建设和培训两个方面展开。
二、队伍建设1. 加强组织协调通过定期召开会议，建立良好的沟通机制，加强不同部门之间的协调与合作，推动信访工作的有序进行。
此外，制定并完善工作流程和责任制，明确各岗位职责，促进工作的高效开展。
2. 完善人员选拔机制建立科学公正的选拔机制，确保选任任职人员具备专业素质和工作经验。
同时，不断加强干部培养和培训，提升信访工作人员的专业能力和管理水平。
此外，积极引进相关领域的专业人才，为队伍注入新鲜血液，提高整体素质。
3. 加强绩效考核建立健全绩效考核机制，通过量化指标评估工作成果，激励信访工作人员的工作积极性和主动性。
同时，建立激励机制，推行岗位轮岗制度，提供个人发展的机会和空间，培养更多的信访工作骨干。
三、培训工作1. 制定培训计划针对不同层次、不同类型的信访工作人员，制定科学合理的培训计划。
按照岗位需求，组织开展技术培训、管理培训和业务能力提升等相关培训课程，提高人员的综合素质。
2. 加强培训方法与手段的创新丰富培训形式，采用多样化的培训手段，如集中培训、内部交流、外部学习等，确保培训效果。
利用现代科技手段，建立在线学习平台，提供在线培训课程，为信访工作人员提供便利的学习资源。
3. 重视实践培训加强实践环节的培训，通过参观学习、实地调查等方式，让信访工作人员亲身感受工作实际，提高解决问题的能力和经验。
同时，鼓励与其他地区、单位进行经验交流，为信访工作人员提供广阔的学习平台。
四、总结与展望通过加强信访工作队伍的建设与培训，我单位取得了明显的效果和进步。
但是，仍需继续努力，进一步加强队伍建设，培养更多的具有实践经验和专业能力的信访工作人员。
同时，要密切关注行业发展动态，紧跟时代发展的步伐，不断提升队伍的整体素质和核心竞争力，为信访工作提供更为全面、专业的服务。
加强信访干部队伍建设
加强信访干部队伍建设
尊敬的领导：
近年来，党中央高度重视信访工作，要求各级党组织切实
加强对“四类干部”特别是省部级以上专门工作的信访干部队伍建设。
为此，我们要遵循“急其所需，用其所熟”的原则，积极拓展输送渠道，不断壮大信访干部队伍的实力，确保信访工作的有效实施。
首先，我们要加大对信访干部队伍的培养力度。
要优化培养体系，提高信访干部的专业素质，通过学习讲座、参与研讨班、增加实践活动等方式，提升信访干部的理论水平和业务能力。
其次，加强对信访干部队伍的日常管理和监督，以确保其服从纪律，严格执行党中央、本地方面的要求，避免发生违规行为。
此外，要深化信访干部队伍的改革，将其建立为高素质、规范化、有序化的队伍，推进队伍内部管理形式的现代化，加大对其奖惩制度的管理力度，使其更加积极有效地发挥作用，更好地服务于全国各地的民生和社会的繁荣发展。
总而言之，加强信访干部队伍建设，必须秉承“坚持全面从严
治党，加强干部管理”的方针，加强对队伍的培训，加强改革
管理，努力提高信访工作的服务水平，为加强国家治理体系、推动社会和谐稳定做出新的贡献。
谢谢！。
软弱涣散信访问题整改措施
软弱涣散信访问题整改措施一、加强干部队伍建设1.1 提高工作人员的业务水平。
通过培训、考核等方式，提高工作人员的业务水平和综合素质，使其能够更好地履行信访工作职责。
1.2 加强工作人员的思想政治建设。
加强对工作人员的思想政治教育，增强他们的服务意识和责任意识，坚决避免出现信访工作软弱涣散现象。
1.3 加强队伍建设。
加强工作人员队伍建设，加强队伍管理，提高队伍的凝聚力和战斗力，确保信访工作的顺利开展。
二、健全信访工作机制2.1 健全信访工作制度。
建立健全信访工作制度，明确工作程序和责任分工，确保信访工作的有序开展。
2.2 完善信访工作机制。
建立完善的信访工作机制，加强对信访工作的监督和督促，及时发现不足和问题，加以整改。
2.3 建立信息反馈机制。
建立健全的信息反馈机制，及时向信访群众反馈信访处理情况，解决群众关切的问题，增强信访群众的满意度。
三、加强信访工作监督3.1 加强对信访工作的监督。
建立多级监督机制，加强对信访工作的监督，及时发现和解决信访工作中存在的问题，确保信访工作的正常开展。
3.2 提高监督效能。
不断提高监督机构和人员的工作水平，加大监督力度，确保监督工作的科学、有效开展。
3.3 切实保障信访群众的合法权益。
加强对信访群众的服务保障，及时解决信访群众反映的问题，切实保障信访群众的合法权益。
四、加强信访工作宣传4.1 加强信访工作宣传。
通过多种渠道和方式加强对信访工作的宣传，提高信访工作的知晓率和群众满意度。
4.2 加强对信访政策的宣传。
通过各类宣传形式宣传信访政策法规，提高信访群众对信访政策的了解和认同度。
4.3 建立信访工作宣传网络。
加强对信访工作的宣传网络建设，提高宣传效果，增强信访工作的公信力和号召力。
五、强化信访工作文化5.1 建立和谐的信访工作氛围。
加强对信访工作的文化建设，营造和谐、民主的信访工作氛围，增强工作人员的团结协作精神。
5.2 加强信访工作精神文明建设。
加强对工作人员的精神文明建设，弘扬艰苦奋斗、实事求是等优良传统，提高工作人员的斗志和责任感。
信访干部队伍建设需进一步加强的整改措施
信访干部队伍建设需进一步加强的整改措施近年来，信访工作作为维护社会稳定、促进民生幸福的重要工作之一，备受关注。
然而，由于一些信访干部在工作中存在不足，导致信访工作效果不明显，群众反映不满等问题，因此，信访干部队伍建设需进一步加强。
为了提升信访工作的质量和效益，我们需要采取一系列的整改措施。
首先，加强信访干部业务素质的培训。
信访工作是一项综合性工作，需要信访干部具备扎实的法律基础知识、政策法规理解和操作技能。
因此，要加强对信访干部的培训，提升他们的业务水平。
可以通过组织专家授课、举办培训班等方式，系统地学习和掌握相关知识。
同时，要加强对信访干部的业务考核，对业务水平不达标的干部进行必要的培训，以提升整体的业务素质。
其次，加强对信访干部的日常管理。
信访工作需要高度的责任感和敏锐的洞察力，信访干部在工作中必须保持高度的敏感性和责任心。
因此，要加强对信访干部的日常管理，建立健全的考核机制，营造风清气正的工作环境。
同时，要加强对信访干部的队伍管理，定期开展队伍建设活动，加强沟通交流，提高工作效率。
第三，加强对信访干部的政治监督。
信访工作涉及社会矛盾和利益关系，往往有一定的政治性。
因此，对信访干部的政治立场和作风要求要进行严格的监督。
政治监督包括对信访干部的政治思想教育、党纪国法的教育等方面。
要加强理论学习，提高政治觉悟，坚定正确的政治立场。
同时，要强化对信访干部的党纪国法教育，严肃查处违纪违法行为，维护党和政府的形象。
最后，加强信息化建设，提升信访工作的管理水平。
随着科技的发展，信息化已经成为推动社会进步的重要力量。
在信访工作中，加强信息化建设能够提高工作的效率和透明度，减少工作中的不足和失误。
因此，要加强信息化建设，建立完善的信访工作管理系统，全面实现信息化管理和服务。
综上所述，信访干部队伍建设确实需要进一步加强。
通过加强信访干部的业务培训、日常管理、政治监督和信息化建设，可以提升信访工作的质量和效益，更好地服务于群众，维护社会的稳定和和谐。
加强信访工作人员的培训与队伍建设
加强信访工作人员的培训与队伍建设在信访工作中，培训与队伍建设是非常重要的环节。
为了提高信访工作人员的专业水平和综合能力，加强对其职业道德操守的教育，我单位积极开展了一系列的培训和队伍建设工作。
本文将从培训内容、培训方式、建设队伍等方面进行总结。
一、培训内容针对信访工作人员的特点和需求，我们制定了多样化的培训内容，包括以下几个方面：1. 法律法规知识培训：加强工作人员对行政法规、宪法、法律等方面的学习，提高其在信访工作中的法律素养和专业水平。
2. 信访知识培训：深入介绍信访工作的相关知识，包括信访渠道、信访事项处理流程、信访案件分类等，使工作人员对信访工作有全面的了解。
3. 沟通与协调能力培训：培养工作人员良好的沟通与协调能力，学习如何处理复杂矛盾和各方面的利益关系，提高工作效率。
4. 业务技能培训：根据信访工作的具体要求，安排专业技能培训，包括案件调查取证、信访材料整理、面谈技巧等，提高工作人员的专业能力。
二、培训方式针对信访工作人员的培训需求，我们采取了多样化的培训方式，包括：1. 班内培训：由专业人员或内部培训师针对具体培训内容进行面授式的培训，通过讲座、案例分析等形式，深入浅出地传授相关知识。
2. 外出学习：组织工作人员参观学习其他地区信访工作的经验和做法，拓宽视野，加深对信访工作的理解。
3. 辅助培训：利用信息技术手段，为工作人员提供在线学习资源，如权威机构发布的培训材料、案例分析等，方便灵活的学习和交流。
三、建设队伍为了打造一支专业化、高效率的信访工作队伍，我们采取了以下措施：1. 选拔合适人才：严格按照相关的人员选拔标准，选拔具备良好职业道德操守和专业背景的人才，确保队伍的质量。
2. 建立激励机制：设立奖励制度，对信访工作人员在工作中的出色表现进行表彰，激励队伍中的优秀个体。
3. 实行轮岗制度：通过轮岗制度，让信访工作人员了解不同领域、不同层级的信访工作，提高综合素质和应对复杂情况的能力。
信访干部队伍建设需进一步加强的整改措施
信访干部队伍建设需进一步加强的整改措施针对信访干部队伍建设需进一步加强的问题，以下是一些整改措施：1. 培训和教育：应定期开展信访干部培训，提高他们的法律、政策和业务水平，增强他们处理信访问题的能力。
同时，加强思想政治教育，提高干部的政治觉悟和责任心。
2. 优化选拔机制：在选拔信访干部时，应注重选拔具有法律、心理学、社会学等相关背景的专业人才，同时选拔具有丰富基层工作经验、善于沟通协调的干部。
3. 强化考核和激励机制：建立健全信访干部考核制度，将信访工作绩效作为干部考核的重要内容。
对表现优秀的干部给予表彰和奖励，激励干部积极投身于信访工作中。
4. 加强团队建设：加强信访干部之间的沟通与协作，形成良好的工作氛围。
定期组织团队活动，增强团队凝聚力，提高工作效率。
5. 强化监督和管理：建立健全信访工作监督机制，对信访干部的工作进行监督。
对于工作不力的干部，应进行提醒、教育或调整。
同时，加强对信访工作的管理，确保各项工作得到有效落实。
6. 引入科技手段：运用现代科技手段提高信访工作的效率和质量。
例如，开发智能化的信访管理系统，实现信访信息的数字化、智能化管理。
7. 建立完善的培训和指导体系：对于新入职的信访干部，应提供系统的培训和指导，使他们尽快熟悉和掌握信访工作的知识和技能。
同时，对于工作中遇到的问题，应及时给予指导和帮助。
8. 强化群众观念和服务意识：信访干部应始终牢记群众观点，积极为群众排忧解难。
在工作中，应保持良好的服务态度，增强群众满意度。
9. 完善相关法律法规和制度：国家应不断完善信访相关的法律法规和制度，为信访工作提供更加明确的指导和依据。
同时，各级政府和部门也应结合实际情况制定相应的规章制度。
10. 加强与相关部门的协作：与公安、司法、民政等部门建立良好的协作关系，共同解决信访问题。
同时，加强与媒体的合作，积极宣传信访工作成果，提高社会认知度。
通过以上措施的实施，可以有效加强信访干部队伍建设，提高信访工作的质量和效率，更好地维护群众的合法权益和社会稳定。
对建设新时代高素质信访干部队伍的意见建议
对建设新时代高素质信访干部队伍的意见建议建设新时代高素质信访干部队伍是提高信访工作质量和效率的关键举措，以下是对此的意见和建议：首先，加强干部选拔和培养。
要通过广泛宣传和组织选拔培养计划，吸引优秀人才到信访工作岗位，提高队伍整体素质。
选拔过程中应注重综合素质，包括政治素质、业务素质和职业精神等方面，确保干部具备清正廉洁、掌握执法规范、善于沟通协调、心理承受能力强等能力。
其次，加强信访干部的培训和学习。
要加强信访干部的理论学习和实践能力培养，不断提升专业技能和综合素质。
可以通过开展专业知识培训、案例分析讨论、实地考察等形式，加强干部的法律意识、政策理解和分析解决问题的能力。
同时，建立健全学习机制，鼓励干部不断学习、成长，提高工作能力和水平。
第三，注重实践和经验总结。
信访干部应当注重从实践中学习和总结经验，形成行之有效的工作方法和解决问题的经验。
可以通过定期召开经验交流会议、撰写工作笔记和总结报告等方式，促进干部之间的经验分享和互相借鉴。
同时，要加强对信访工作中的典型案例研究和分析，提炼出解决问题的方法和策略，指导干部更好地开展工作。
第四，建立激励机制。
要为表现突出的信访干部建立合理的激励机制，鼓励干部积极进取、积极作为。
可以通过评选优秀信访干部、提供晋升机会和奖励制度等方式，激励干部开展创新工作、提高工作业绩。
同时，要加强对信访干部的关爱和关怀，为他们提供良好的工作环境和生活待遇，增强对工作的归属感和责任感。
最后，加强组织领导和监督。
要健全信访工作的组织架构和管理机制，明确各级干部的职责和权责。
同时，要加强对信访干部的考核和监督，确保他们依法依规履行职责，不滥用权力和形式主义。
并建立有效的投诉和监督机制，接受社会各界和群众的监督，保障信访干部的公正、透明和廉洁。
综上所述，建设新时代高素质信访干部队伍需要全方位的努力和措施。
只有通过选拔培养优秀人才、加强学习和实践、建立激励机制、加强组织领导和监督等措施的综合运用，才能不断提高信访干部的素质水平，提升信访工作的质量和效率。
加强信访干部队伍建设
加强信访队伍建设争创一流工作业绩近年来，XX区委、区政府紧紧围绕XX建设国家中心城市战略部署,,坚持把发展作为第一要务,把稳定作为第一责任，针对新时期信访工作中的新问题，着力加强信访干部队伍建设，打造了一支特别能奉献、特别能团结、特别有战斗力的信访工作团队，有效化解了一大批信访积案和突出的矛盾纠纷问题，确保了社会大局和谐稳定，XX区多次受到国家、省、市表彰。
一、领导重视，配强班子区委高度重视信访工作，把信访工作放到全区中心大局的位置去考虑、谋划和推动，出台了一系列加强信访工作的有力举措。
深入开展了爱岗敬业教育和信访工作宗旨教育，牢固树立信访工作服务群众的宗旨意识，建设学习型、服务型班子。
认真贯彻市、区信访部门领导干部配备的有关规定，选好、配齐、配强信访部门领导班子。
按照“创新信访工作思路、优化信访体制机制”的目标，建立健全信访工作重大事项议事规则、信访工作目标责任制等制度，坚持民主集中制，推动信访工作的规范化和科学化。
加大信访工作考评结果在干部工作中的运用，切实把考评结果作为各级领导班子和领导干部调整、任免等管理的重要依据。
近年来，将一名信访局副局长提拔交流到区属单位担任正职，将一名中层干部提拔为副局长，调配了1名街道优秀选调生到信访局任职。
这些措施在全区干部队伍中树立鲜明的导向，促进其自我完善、自我提高。
二、选贤用能，建好队伍每年在全区抽调十余名年轻后备干部和新任副处级干部到区信访局工作，选派二十个单位业务能力强的干部入驻信访接待中心，让更多的年轻干部熟悉社会建设、懂得社会管理、善做群众工作，能经受复杂环境的考验，锤炼出一支政治坚定、作风正派、组织纪律强、思想水平高的信访干部队伍。
三年来，有8名干部被单位提拔使用；有5名干部被调整到更重要岗位上。
采取人事代理方式招考了4名政治坚定、学历较高、组织协调能力强的街道信访专干充实信访局工作人员队伍之中。
现在，新一批挂职干部已经走上信访工作岗位，在接访、办信、督办等具体工作中接受锻炼。
关于进一步加强信访干部队伍建设的实施意见
关于进一步加强信访干部队伍建设的实施意见为贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅印发〈关于进一步加强信访干部队伍建设的意见〉的通知》、《自治区党委办公厅、政府办公厅贯彻落实〈关于进一步加强信访干部队伍建设的意见〉的若干实施意见》和中共XX市委办公室、XX市人民政府办公室《关于印发〈〉的通知》精神，进一步加强全区信访干部队伍建设，为做好新形势下信访工作培养造就一支政治坚定、纪律严明、办事公道、作风优良、熟悉法律法规和政策、拥有丰富群众工作经验、具备较强社会管理能力的信访干部队，特制定该实施意见。
一、健全完善信访工作网络，充实工作力量进一步加强区信访部门建设。
①进一步完善区信访督办局职责职能，加强信访大厅建设，强化信访受理、转办、交办、督办等职能；②在人、财、物、事、权配置上给予倾斜，提高依法按政策开展工作的能力；③选拔优秀干部充实到信访部门增强信访部门工作力量。
进一步加强部门准访工作力。
①区委政法法、区法院、区检察院、XX公安分局、XX公安分局、XX公安分局要确定本部门信访工作的分管领导、科室和专兼职工作人员。
②区直各部门要加强行业矛盾纠纷调处工作力量，实行“一把手”负总责，分管领导具体负责，明确具体责任科室，配备兼职信访工作人员。
③区工会、共青团、妇联等群团组织要配强信访工作力量，做好所联系群体的信访和维权工作。
④落实信访津贴，各部门、单位从事信访工作人员，信访津贴按照自治区人社厅、财政厅《关于信访工作人员岗位津贴实施范围和标准的通知》执行，工资管理问题认真核准，区财政全额予以保障。
进一步加强基层信访力量建设。
①镇综合治理中心要履行信访工作职责，做好初信初访和当地矛盾纠纷调处工作。
特别是对初信初访要严格按照自治区信访工作规范化要求进行，有受理、有答复，把越级上访降到最低，杜绝矛盾上交。
②在城乡社区网格管理队伍中，培养基层信访工作人员，做好社区矛盾纠纷调处，促进关口前移、源头治理。
③健全完善社会组织和民间力量参与信访问题调处机制，大力支持和鼓励交通事故调处、医患纠纷调处、劳动仲裁、律师所等第三方调解组织参与信访工作。
高质量开展信访工作的几点对策
高质量开展信访工作的几点对策信访工作是政府与民众之间的重要桥梁，是解决民生问题、化解矛盾纠纷的重要途径。
为了提高信访工作的质量，更好地维护人民群众的合法权益，需要采取一系列的对策和措施。
本文将从建立健全的信访工作制度、加强队伍建设、推行阳光化办理、依法依规处理信访案件等几个方面，介绍一些高质量开展信访工作的对策。
一、建立健全的信访工作制度建立健全的信访工作制度是高质量开展信访工作的基础。
这包括明确信访工作的职责分工、工作流程、权责关系等方面。
只有通过制度的规范和约束，才能确保信访工作的公正性和高效性。
首先应该建立科学合理的信访工作制度，确保每一个环节都经得起检验和监督，杜绝人为干预、拖延和滞留。
应该建立健全的信访工作信息化系统，便于对信访案件的办理情况进行监督和评估，确保信访问题的及时解决。
二、加强队伍建设队伍建设是信访工作的关键环节。
只有建立一支高素质、专业化的信访工作队伍，才能保证信访工作的质量和效率。
首先应该进行严格的队伍选拔、培训和考核，确保工作人员具备良好的政治素质和专业能力。
要注重培养队伍的服务意识和责任意识，确保他们能够妥善处理各类信访问题，有效维护人民群众的合法权益。
还要加强对信访工作队伍的管理和监督，确保他们能够依法依规地履行职责，不得滥用职权或者消极怠工，保持良好的工作作风。
三、推行阳光化办理四、依法依规处理信访案件依法依规处理信访案件是保证信访工作质量的关键。
必须坚持依法办事，做到公正、平等、公开、诚信，严格按照法律法规和政策规定处理信访案件，不得滥用职权或者以权谋私。
首先要严格依法办理信访案件，按照法律程序和规定，妥善处理信访案件，确保人民群众的合法权益得到保障。
其次要加强信访案件的管理和监督，确保信访案件的处理程序和结果能够依法合规，不得违法乱纪。
还可以利用人民调解、专家论证等手段，提高处理信访案件的质量和效率，妥善解决各类信访问题。
加强信访工作队伍建设提高综合素质
加强信访工作队伍建设提高综合素质工作总结：加强信访工作队伍建设提高综合素质一、引言随着我国社会的发展和进步，信访工作在维护社会稳定、促进公平正义方面发挥着重要的作用。
为了适应信访工作的需要，我们积极加强信访工作队伍建设，提高综合素质，取得了一定的成绩。
本文将对过去一段时间的工作进行总结，分享经验并提出改进的措施。
二、加强培训提升专业能力为了提高信访工作队伍的综合素质，我们积极开展各类培训活动。
一方面，组织专业岗位培训，通过专家讲座、案例分析等方式，加强对法律法规、政策文件的学习，提升队员的法律素养和专业能力。
另一方面，注重发展队员的软技能，组织沟通交流、危机处理等培训，提高队员的沟通表达、解决问题的能力。
通过这些培训，我们有效提升了信访工作队伍的专业水平，为更好地履行工作职责奠定了基础。
三、建立规范化管理机制为了提高综合素质，我们建立了一套规范化的管理机制。
首先，建立了信访工作个案数据库，对每一起信访案件进行全程记录和分析，以便更好地总结经验、查找问题并及时进行纠正。
其次，明确了信访接待流程和标准，确保信访工作的规范化进行。
此外，还建立了信访工作队伍的考核制度，对队员的工作表现进行定期评估，激励队员积极进取。
这些规范化的管理机制为信访工作的顺利开展提供了保障。
四、加强团队建设提升协作能力信访工作是个团队合作的工作，为了提高综合素质，我们注重团队建设。
一方面，在组建信访团队时，我们注重提升团队成员之间的协作能力，注重培养团队意识和合作精神。
另一方面，我们定期组织团队活动，通过团队建设培训、户外拓展等方式，增强团队成员之间的沟通和默契，建立起良好的合作关系。
这些举措使得信访工作队伍更加团结一致，有效提高了工作效率。
五、加强自身修养增强服务意识作为信访工作人员，提高综合素质不仅仅局限于专业能力，还需要注重自身修养和服务意识的提升。
我们鼓励队员积极参加文化素质培训，提高文化艺术修养水平，以更好地服务信访群众。
信访举报队伍建设情况汇报
信访举报队伍建设情况汇报尊敬的领导：我向您汇报信访举报队伍建设情况，以下是详细情况的汇报：一、队伍建设的背景和意义信访举报队伍的建设是为了加强社会管理，维护社会稳定，保护人民群众的合法权益。
随着社会的发展，各种问题和矛盾也随之增加，信访举报队伍的建设成为了一项紧迫而重要的任务。
通过建设一支高素质、专业化的信访举报队伍，可以更好地解决信访问题，提高政府的服务水平和公信力。
二、队伍建设的目标和措施1. 目标：建设一支高素质、专业化、纪律严明的信访举报队伍，提高信访工作的效率和质量。
2. 措施：（1）加强队伍建设的组织领导：成立专门的领导小组，负责统筹协调队伍建设工作，明确责任分工，确保工作的顺利进行。
（2）加强队伍建设的宣传教育：通过开展培训班、讲座等形式，提高队员的业务水平和法律意识，增强队伍的凝聚力和战斗力。
（3）加强队伍建设的选拔培养：通过公开招聘和内部选拔的方式，选拔具有较高素质和专业能力的人员加入队伍，并为他们提供培训和学习的机会，提高他们的综合素质和能力。
（4）加强队伍建设的监督管理：建立健全的考核制度，对队员的工作进行定期评估和考核，发现问题及时纠正，确保队伍的纪律性和执行力。
三、队伍建设的进展和成效自队伍建设工作启动以来，我们采取了一系列措施，取得了一定的成效。
1. 组织领导方面：成立了信访举报队伍建设领导小组，明确了工作目标和责任分工，确保了队伍建设工作的有序进行。
2. 宣传教育方面：开展了一系列培训班和讲座，邀请专家学者为队员进行业务培训和法律知识普及，提高了队员的业务水平和法律意识。
3. 选拔培养方面：通过公开招聘和内部选拔的方式，选拔了一批优秀人才加入队伍，并为他们提供了培训和学习的机会，提高了他们的综合素质和能力。
4. 监督管理方面：建立了考核制度，对队员的工作进行定期评估和考核，发现问题及时纠正，提高了队伍的纪律性和执行力。
以上措施的实施，使得信访举报队伍的建设取得了一定的成效。
加强信访工作提升服务质量
加强信访工作提升服务质量近年来，信访工作在我单位所负责的领域中扮演着重要的角色。
为进一步提升信访工作的服务质量，我开展了一系列工作，并在实践中不断总结经验。
本篇总结将围绕加强信访工作提升服务质量展开，旨在为今后的工作提供参考和借鉴。
一、加强信访工作机构建设服务质量的提升离不开组织机构的健全与高效运转。
我单位围绕提升信访工作的效能和效率，进行了以下工作。
1. 优化信访工作流程：通过全面梳理信访工作流程，明确各个环节的职责和权限，规范工作程序，确保信访事务能够高效、迅速地得到处理，提高服务效率。
2. 加强人员队伍建设：加强信访工作人员的培训和专业素质提升，提高他们的理论水平和业务能力，努力形成一支专业化、高效的信访工作团队。
3. 完善信息化建设：借助信息化手段，建立完善的信访工作数据库和知识库，实现信访事务的快速录入、查询和分析，提高办理效率和信息共享能力。
二、提升信访工作的服务态度与技巧优质的服务态度和高超的工作技巧是提升信访工作服务质量的重要方面。
在工作中，我注意到以下几个关键因素。
1. 倾听和沟通：作为信访工作人员，我们要耐心倾听来访群众的心声，充分理解他们的需求和问题，并通过有效的沟通与解释，妥善引导他们的情绪，解决信访问题。
2. 提供多元化服务：考虑到来访人员的多样性，我们要根据不同需求提供针对性的服务，如面对面咨询、电话咨询、在线留言等，方便群众就近就便反映问题。
3. 保持诚信与保密：信访工作涉及敏感信息，我们必须严守职业操守，保持工作的诚信与保密性，确保个人信息和信访举报的安全。
三、加强信访工作的宣传和教育加强信访工作的宣传教育工作，有助于提高公众对信访工作的认同度和满意度，进而提升服务质量。
1. 宣传政策法规：定期组织信访政策法规的宣传和解读，增加公众对信访工作的了解，减少信息不对称带来的误解和投诉。
2. 推进信访工作新闻发布：及时发布关于信访工作的新闻信息，展示工作进展和成果，增加公众对工作的关注，提高工作的透明度和公信力。
信访局关于改善信访工作的指导意见
信访局关于改善信访工作的指导意见近年来，我国社会发展进入了一个新阶段，各行各业都在不断改善和创新工作方式。
作为信访工作的主管部门，信访局积极响应国家号召，提出了一系列改善信访工作的指导意见，旨在进一步提高信访工作的效率和质量，更好地服务于人民群众。
一、加强队伍建设，提升信访人员素质信访工作人员是信访工作的中坚力量，他们的素质直接关系到信访工作的成效。
因此，我们将加强对信访工作人员的培训和教育，提升他们的专业技能和职业道德水平。
建立健全信访人员绩效考核机制，通过正向激励和负向约束，激发信访工作人员的工作激情和责任感。
二、优化信访渠道，提高信访受理效率为了提高信访受理的效率，我们将建立在线信访平台，实现信访信息的网络化管理和处理。
通过大数据分析技术，对信访问题进行快速定位和解决，提高信访受理的准确性和时效性。
同时，我们将加大对信访渠道的宣传，向群众普及信访知识，引导合理信访，避免无谓纠纷的发生。
三、加强信访工作的法制建设信访工作是一个涉及法律法规和政策的领域，因此我们将进一步加强信访工作的法制建设。
建立规范的信访办理流程，确保依法办理信访事项。
同时，我们将加强与司法部门的沟通合作，及时解决涉法信访问题，保障公民合法权益。
四、加强信访工作的监督和评估为了确保信访工作的公正和透明，我们将加强信访工作的监督和评估。
建立专门的信访工作监督机构，对信访工作的各个环节进行监察和评估，及时发现和纠正问题，确保信访工作的正常运行。
五、加强国际交流与合作，提升信访工作的国际影响力信访问题不仅仅是我国的特殊问题，很多国家和地区也面临着类似的挑战。
因此，我们将加强与其他国家和地区的信访工作交流与合作，借鉴和吸收各国的经验和做法，提高我国信访工作的水平和国际影响力。
同时，我们也将积极参与国际信访组织的活动和会议，促进国际信访事务的合作与发展。
在信访局的指导下，我们坚信通过上述措施的实施，必将进一步提升我国信访工作的水平和能力。
加强信访干部队伍建设
建设适应新形势的信访队伍一要严把信访工作人员“入口关”。
选拔一批理论水平较高、工作责任心强、经验丰富的同志充实到信访工作队伍中来，以带动整体素质的提高。
二要加强对现有信访工作人员的培训和教育。
由于年龄和文化结构的原因，现有一些信访工作人员对新形势下出现的新情况、新问题、新矛盾难以敏锐把握和妥善解决，必须从政治、业务两方面加强培训和教育，使其工作水平有一个质的提高；另一方面，要着重加强信访工作人员的思想道德教育，培养不计名利、任劳任怨、无私奉献、敬岗爱业的精神，以精神上的升华稳定信访工作队伍。
三要从工作上、生活上关心信访工作人员，提高其从事信访工作和加强自身建设的积极性。
信访工作琐碎、繁杂，是又苦又累而又无名无利的差事。
在加强思想道德教育的同时，必须进一步提高信访工作人员的工作和生活待遇，并为其成长创造必要的条件。
四要加强信访工作网络建设。
信访问题一般产生于基层，要及时掌握职工思想动态，以便将问题和矛盾化解于萌芽状态，解决于基层，就必须有完善的信访工作网络做保证。
要配置能够深入到班组的专兼职信访工作人员，及时了解和掌握职工的思想动态，及时上报信访信息，向职工宣传和解释信访法规和党的路线、方针、政策，并受理一般性的职工上访，保证信访工作的日常化、正规化开展。
五要对信访工作人员严格要求。
除了经常督促信访工作人员积极开展工作以外，还必须建立完善的考核机制，确定目标，兑现奖惩，充分调动他们的工作积极性。
二、信访工作人员要主动加强自身建设新形势对信访工作人员提出了新的要求，信访工作人员要从大局出发，主动加强自身建设，提高政治、业务素质，更加积极有效地开展信访工作，为烟草企业深化改革创造稳定和谐的内部环境。
信访工作人员要加强学习，完善自身知识结构，不断提高理论水平。
一要加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习。
邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观是我们开展一切工作包括信访工作的行动指南。
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新时期如何加强信访干部队伍建设
作者：全义学
来源：《速读·下旬》2017年第08期
如何缓和社会矛盾、维护群众利益、保障社会稳定是新时期信访工作的重要课题，它事关改革、发展、稳定的大局，事关党和政府在人民群众中的威信与形象，事关人民群众的根本利益。
这就需要加强信访干部队伍建设。
虽然随着社会的发展，信访工作地位的不断提升，领导对信访工作的重视，信访干部队伍的整体素质得到极大的提高，初步形成了一支思想政治素质比较好，理论水平比较高，业务能力比较强的信访干部队伍，但仍然存在编制相对紧缺、结构不尽合理、干部缺乏交流和调查研究欠缺等问题需要解决。
本文拟就如何加强新时期信访干部队伍建设谈点个人粗浅的认识。
一、把好信访干部选拔的“入口关”
信访工作具有很强的政治性、政策性、业务性和纪律性，因而在干部的选拔任用上尤其要从严。
要认真贯彻《党政领导干部选拔任用工作条例》，积极拓宽用人视野，大力推行公开选拔、竞争上岗等制度，以好的作风选拔作风好的人充实到信访干部队伍中来。
要注重干部的综合素质，坚持宁缺勿滥的原则，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，面向社会、公开考试、严格考核，慎重选人。
二、建立学习机制，打牢业务基础
一是坚持“全员学习”。
倡导学习工作化、工作学习化，搞好集中学习和个人自学，克服信访工作繁忙，突发性事情较多，无法保证固定学习时间的困难，利用下班及休息日时间学习，保证每周干部职工至少集中学习2次，及时传达新政策，学习新理念，补充新知识，促进工作学习有效结合，同时不定期的开展讨论交流，强化学习效果，努力提高政策理论水平，明确职责，增强做好新形势下信访工作的使命感和责任感，增强政治意识、法治意识、责任意识、大局意识和奉献意识。
二是坚持“交流学习”。
要求信访干部及挂职信访干部全员办信息，每月上报一篇信息、每年撰写一篇经验材料，协助领导完成一项调研任务，召开信访工作研讨会，扩大学习内容的深度、广度。
三是坚持“实践学习”。
以强化抓落实的意识、增强抓落实的能力、提高工作效率为重点，通过岗位练兵、全员接访和驻点等多种形式，使信访干部努力从实践中学习钻研业务，真正成为想干事、能干事、干成事的优秀团队，树立“亲民、爱民、为民”思想，开展热心、爱心、信心和责任心“四心”教育，提高干部的政治思想素质。
三、建立培训机制，提高工作能力
一要科学规划信访干部培养选拔目标，尽快制定明确的、量化的、硬性的、操作性强的培养措施。
注重科学理论、市场经济知识、法律法规、业务知识和新技能的学习，只有了解相关
的法规和政策，才能指导工作、处理问题、化解矛盾。
二要构建发展性培训机制，鼓励自我超越。
每年开展“十佳信访处理案例”评选活动和“信访论坛”活动等等，激发信访干部内在潜能和动力，引领干部养成良好的自学习惯，处理好工作与学习的矛盾，克服忙于应酬、浅尝辄止、不求甚解的毛病，挤出时间多读书、多思考问题，不断走向新起点。
三要有计划选拔年轻干部到高等院校进修，到经济发达地区考察学习等多渠道、多形式的培养，切实提高科学判断的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法行政的能力和总揽全局的能力。
四、建立考核机制，增强忧患意识
一是抓好制度的建立和完善。
信访局党组高度重视单位内部制度的完善，健全完善《挂牌上岗制度》《首办负责制》等各种管理制度，并将其汇编成册印发至各科室，严格执行，尤其是健全完善挂职干部管理制度，合理安排挂职干部的工作岗位，为挂职干部搭建全方位锻炼的平台，推动机关自身建设的科学化和规范化。
二是加强干部的管理。
确保其严肃性，坚持制度面前人人平等，对已建制度进行跟踪检查，结合创先争优活动，党员干部带头承诺，率先垂范、严格执行，同时通过向县市、上访群众代表、相关部门、离退休党员发放评议表，对信访干部工作作风、行政效能进行公开评议，开展如百人评“信访干部”等多种形式的评议，接受群众监督和新闻舆论监督，采取多种措施，加大工作力度，确保制度贯彻落实。
三是严格干部的考核。
为提高信访干部的水平，落实责任，对信访干部及挂职干部实行季度考核，每季度进行述职，测评，评出优秀科室，并将考核情况汇总，作为年底评优的重要依据，并且查找不足，列出下一季度工作目标，落实干部工作职责，同时考核结果与津贴挂钩。
五、建立交流机制，激发工作热情
一是加强基地建设。
进一步强化信访部门作为干部培养锻炼基地的职能。
组织部门继续将信访部门列为培养锻炼干部的定点单位。
二是挂职锻炼重点培养。
对表现优秀的、有培养前途的中青年干部，可安排到信访部门挂职工作1～2年，让这样的干部在风口浪尖上经受摔打，接受考验，这对提高领导干部驾驭复杂问题局面的能力是最有效的锻炼和考察。
三是实行干部双向交流制度。
通过实行干部双向交流，扩大信访工作对培养锻炼干部的影响力和推动力，进得来出得去，进来的能得到锻炼和提高，出去的能带走成果发挥作用。
六、加强效能建设，打造高标准队伍
一是加强思想教育，坚持公道正派，打造“可靠”形象。
不断加强以热情负责、依法奉献为核心的职业道德修养，牢固树立信访干部良好形象。
二是切实转变作风，尽力办实事、做好事、解难事，打造“可信”形象。
进一步改进作风，在办事效果上狠下功夫，查实情、讲实话、出实招、务实效，竭尽全力为百姓办实事，坚持不懈为群众做好事，千方百计为困难群众解难事。
三是实行规范管理，责任落实到人，打造“可敬”形象。
机关干部职工工作限期办结制度、工作责任追究制度，实施“首问责任制”、“党员服务承诺制”等，自觉接受群众监督。
四是坚持热情服务，提高服务质量，打造“可亲”形象。
接待来访人员做到了“六个一”，即：一张笑脸迎
人、一把椅子让人、一杯开水敬人、一句好话暖人、一颗诚心待人、一股正气激人，采取开辟网上通道、发放意见表等形式，广泛征求意见和建议，不断改进工作和提高服务质量。
七、不断完善信访相关管理制度
管理出质量，管理出效益，管理出人才，要建立健全信访管理制度，使信访工作有章可循，坚持用制度管人管事。
健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度，建立信访工作评价制度，坚持平时考核和年终考核相结合，全面考核德能勤绩，注重考核实绩，客观公正地评价干部，考核结果和年终奖励挂钩，推进干部人事制度改革，把干部的工作效能与干部任用结合起来，优胜劣汰，实行末位淘汰制度，激发干部讲政治、干事业的积极性和创造性，保证信访干部的高素质。
八、加强机构建设，构建信访工作大格局
各级党政领导干部一定要认识到，在当前群众来信来访数量呈大幅度上升趋势的情下，信访工作只能加强，不能削弱。
要高度重视信访工作机构的设置和信访工作人员的配备工作，使机构的设置和人员的配备做到“两个适应”，即信访工作机构的设置与信访工作面临的形势相适应；信访工作人员的配备与当前的信访工作任务相适应。
在此基础上，构筑党和政府联系群众的全方位、多层次、多渠道的信访工作大格局，形成“人人皆是信访干部，人人都有化解矛盾义务”的共识。
构建市、县（市、区）、乡镇、村四级信访队伍网络，健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵到底、横到边的信访工作领导体制。
建立兼职信访干部队伍，将机关离退休干部和律师、经济师等不同行业的志愿者吸收到信访干部队伍中来。
让群众意见有处提、烦恼有处说，即使是偏激的情绪，也有地方得到宣泄，从而理顺情绪、缓解矛盾、凝集人心，使党群关系、干群关系更加和谐，为改革开放和经济建设营造稳定、宽松的社会环境。
九、提高调查研究的意识和能力，积极推进决策的民主化、科学化
调查研究是获得真知灼见的源头活水，是信访干部工作的重要方法，是正确决策的必要途径，信访处理过程中一定要注意开展调查研究，信访干部要身入心入，全面分析情况。
要善于研究信访对象。
只有弄清了信访对象的真正意图，才不至于被信访对象所左右，才可以灵活运用思想疏导、经济补助、法律援助等综合手段，既满足其合理要求又拒绝其无理要求。
要善于研究信访事件。
信访事件的类型很多，既有老百姓合理反映问题的，也有少数人想借机谋取不正当利益的。
对于老百姓反映的合理问题，要认真对待、合理解释，能解决的尽快解决，不能解决的及时向上级或其他部门反映。
特别是经济政策问题，要研究经济政策与经济活动之间的关系，了解经济政策对经济活动的适应程度，寻找两者之间的矛盾症结所在，以至站在理性的高度民主，提早做好化解矛盾的准备工作。
十、营造良好的工作环境
一是提高待遇。
政府要加大投入，财政每年要有所增长，加大对信访现代化设备的投入，实现电子化办公，提高处访效率。
要进一步关心信访干部，提高福利待遇。
二是提高地位。
创造良好的工作环境，使信访工作在社会中有较高的地位，能受到社会的尊重。
三是创造发展机遇。
要积极做好推荐、输送等工作，使干部有发展机会，大力激发他们的工作热情和事业心。
真正做到事业留人、待遇留人、感情留人。
四是落实信访干部的职权。
信访工作给人的总体印象是“事多人少、有责无权”，解决信访问题的主体错位。
目前的信访处理效率，往往处决于领导的重视程度，而不是问题解决的实际需要程度，工作没有独立性。
对一些敏感的问题，工作难开展。
因此应真正赋予信访干部的职权，做到责权一致。