新媒体时代下名人代言的负面效应及补救研究综述(修改)
简论明星代言虚假广告的危害及其治理方案
简论明星代言虚假广告的危害及其治理方案论明星代言虚假广告的危害性及治理方案摘要: 近年来, “明星代言虚假广告”这一现象在社会上屡见不鲜,其出现不仅侵害了消费者的合法权益,毒化了社会风气,而且直接导致传播生态环境的恶化,构成了和谐社会建设的一大“顽疾”。
本文旨在对这一有害现象进行分析和研究,主要针对该问题所造成的社会危害,提出相应治理对策,并呼吁社会相关部门对此问题造成的社会危害性进行把握控制,完善相应的管理体系,以此来净化传播环境,促进广告业健康发展。
关键词:明星代言;虚假广告;社会危害;治理方案Star Speak Of The Danger Of False AdvertisingAnd Governance ProgrammesName: Wang Jie ;Instructor: Guan NiAbstract: In recent years, "Stars speak false advertising" of this phenomenon is not uncommon in society,there is not only a violation of the legitimate rights and interests of consumers, poisons the social atmosphere, anddirectly leads to the deterioration of the ecological environment spread, it is a major "cancer "to building aharmonious society. This paper aims to the analysis and research of this harmful phenomenon, finding out its harmto society, proposing some countermeasures, calling on the relevant departments to seize and control the socialharm on this issue, improve the corresponding to coordinate of management system , in order to spread cleanenvironment and promote the healthy development of the advertising industry.Key words: Star speak;False advertising;Harm to society;Governance programmes,(前言现代社会中,广告作为一种大众性的信息传播手段,维持与促进着人类社会的生存和发展;明星,作为有一定“公信力”的公众人物,与广告相结合,必然会增强传播力度,达到更优质的传播效果。
结合自己的所见所闻及体会,列举出三则名人广告的失败案
结合自己的所见所闻及体会,列举出三则名人广告的失败案例,运用“名人广告及其制约因素”理论分别对其进行分析,说明每则广告失败的原因,最终形成一篇以“从具体广告案例看名人广告的制约因素”为题的小论文。
要求:1( 案例应具有针对性和说服性。
2( 行文过程中应观点明确、条理清晰、语言流畅。
3( 字数不少于1500字。
名人广告就是以影视明星,歌星,体育名将,社会名人等作为品牌代言人的一种广告表现形式,是一种借势营销策略,利用名人所具有的优势来推介产品,快速提升产品的知名度,促进产品的销售,实现快速营销的目的.名人广告的具有的优势使许多企业不惜巨资请名人做广告,名人广告已成为了许多企业攻克市场的一个重要手段,以饮料、服饰、日化等低涉入度产品或同质化产品较为普遍. 名人做广告自古有之,据《战国策?燕二》记载:"人有卖骏马者,比三旦立市,人莫之知.往见伯乐曰:臣有骏马,与卖之,比三旦立于市,人莫之言,愿子还而视之,去而顾之,臣请献一朝之贾.伯乐及还而视之,去而顾之,一旦而马价十倍".同样一匹马,伯乐来看之前,在市场拴了三天卖不出去,而伯乐看了之后,不仅马卖出去了,而且价格上涨了十倍.看来广告的名人效应早已有之,这大概也是今天众多企业不惜重金聘请名人,实施名人广告战略的根本原因. 名人广告名人广告对企业的益处表现为多个方面.首先能够提高广告的被注意程度.名人本身具有广泛的知名度,一旦出现,很容易引起观众的注意.名人广告正是利用人们喜欢明星、崇拜明星、模仿明星的心理,吸引广告受众.当年,巩俐代言美的空调,借助巩俐的巨大影响,美的空调从默默无闻的无名小卒成为空调业巨头.其次是借梯登高,借助明星的知名度和美誉度迅速提升产品的档次和知名度.由于明星的特殊地位和富足的生活水平,逐步形成了一个高档消费者群.明星的日常用品被理所当然的定义为高档消费品,厂家从而实现借梯登高的广告效应.如蒋雯丽为雅士利婴幼儿奶粉所作的广告宣传,为雅士利婴幼儿奶粉树立了高品质的产品形象.第三,名人在特定的范围或领域当中往往具有相当的权威性,从而易于获得消费者的信赖.再次,请名人作品牌代言人虽费用昂贵,但从所获得的效益上来看,还是物有所值的.最后,好的明星广告能起到出奇制胜的效果.1984年,耐克公司找到了当时稍有名气的乔丹合作.在广告中,脚穿耐克的乔丹激情四射,伴随着乔丹的声誉日隆,耐克公司迅速成长为世界知名企业,达到了出奇制胜的效果. 不过相对企业而言,明星广告容易产生如下问题:首先,由于名人有较高的夺目率,往往会分散人们对广告商品的注意力,容易喧宾夺主.调查结果发现,在名人广告中,记住名人形象地占82%,记住产品商标名称的占49%,记错或混淆商品形象的占45%.数据表明消费者更容易记住明星的个人形象.企业花费了巨额资金,结果是为别人做嫁衣裳.其次,如果名人与广告产品无任何内在的或明显的联系,会形成牵强附会、不可信的感觉.如那英为"喜之郎"所作的广告宣传.那英的形象和年龄与"喜之郎"的市场定位严重不符.这种明星广告对企业来说达不到广告宣传的目的.更有甚者,可能激发消费者的抵触情绪.再次,名人的不良形象波及企业.明星个人形象参差不齐,一旦其社会名声不好,可能会波及产品.最后,名人广告容易本末倒置,广告质量差强人意,广告内容缺乏新意.明星广告费用巨大,少则几百万,多则上千万元,有的甚至几千万元.实际上,大部分资金都用在了明星的出场费上,广告制作费则少得可怜,广告制作粗制滥造,许多明星广告采用"摆拍"的方式制作,缺乏新、奇、异、特之效果.通过名人的代言,一般是可以是产品也达到知名,使其众所周知,带动产品的销量。
明星代言广告效应研究
明星代言广告效应研究在现代商业社会中,广告营销已经成为了一种相当重要的推广方式。
广告不仅能够向消费者介绍产品的功能和性能,还能够在产品区别不大的情况下,通过广告形象进一步增加产品的附加值。
明星代言广告作为一种相对比较常见的广告形式,其效果也不可小觑。
本文将会对明星代言广告的效应进行一定的研究和探讨。
一、明星代言广告的优劣势明星代言广告一直以来都是众多公司营销推广的重要方式,有如下几个优点:1. 由于消费者们对影视明星、体育明星、歌唱明星等等的关注度很高,这些明星可以吸引消费者和品牌建立强烈联系。
2. 明星代言广告形象鲜明,可以提高消费者记忆和传达有效的感情,从而提高品牌忠诚度。
3. 明星代言广告其实也可以为企业带来更多的关注度和媒体曝光率。
虽然明星代言广告很明显有很多好处,但是其也存在以下弊端:1. 明星代言广告费用一般都相对更高,对于一些小型企业而言,显得略微高昂。
2. 若个别代言明星会发生负面事件引起社会反感,广告会带来极大的负面效应。
3. 由于代言明星跨界不会专业的影响,也会被一部分消费者认为掏贵、假装。
二、明星代言广告的效应1. 品牌认知度比较普遍的一种话题是明星代言广告是否具有行业领导品牌认知度提高的效应。
对于新品牌而言,由于消费者的知晓度不高,通过明星代言人的宣传,可以加快其知晓度提升。
对于知晓度较高的品牌,恰恰相反,明星代言人反而会将自身品牌输入消费者心中,从而影响品牌使用和销售。
2. 营销号召力另外一个值得讨论的话题是代言广告的营销号召力。
明星代言广告能够成功的话必然需要对广告的营销效应以及精心的制作创意,这样才能让消费者会对广告产生兴趣,或者说是对产品产生兴趣。
有几个因素可以提高这个营销号召力:针对目标受众、创新性制作、优良的曝光度以及互动。
这些因素缺一不可,草率过度的广告不仅会影响认知度和品牌忠诚度,反而会引发消费者反感甚至抵触。
3. 品牌策略除了上面几个方面的代言广告效应之外,对于品牌策略也是极其关键的。
名人促销策略问题与对策研究
名人促销策略问题与对策研究内容摘要随着我国经济不断发展,名人促销策略作为一种有效的产品营销手段,企业为了增加宣传效果,使用名人促销策略的现象也日益普遍。
然而,近年来随着互联网以及各种媒体技术的不断进步,市场上名人的负面消息层出不穷,影响范围更大,而这些负面消息往往会给名人以及企业带来不可估量的风险。
对于企业来说,该如何最大限度地发挥名人促销策略的作用,同时避免其所带来的风险或负面影响,具有重要的经济意义。
本文归纳总结前人的研究与论述,分析影响名人促销策略效果的因素,以及名人促销策略对于企业、消费者、名人和社会的意义及作用。
根据我国国情以及市场现状,针对我国名人促销现状中的不同的问题与风险,对其产生的原因进行分析,进而提供相应的应对措施。
探寻如何在实施名人促销策略的全过程最大程度的规避风险,消费者及名人自身应如何减少因名人促销策略而导致的伤害,为更好地发挥名人策略的积极效应提出建议。
关键词:名人促销;名人代言;名人广告Research on Celebrity Promotion Strategies andCountermeasuresAbstractWith the continuous development of China's economy, celebrity promotion strategy as an effective means of product marketing, enterprises in order to increase the publicity effect, the phenomenon of using celebrity promotion strategy is increasingly common. However, in recent years, with the continuous progress of the Internet and various media technologies, the negative news of celebrities emerge in endlessly in the market, which has a wider range of influence, and these negative news often bring incalculable risks to celebrities and enterprises. For enterprises, how to maximize the role of celebrity promotion strategy, while avoiding the risk or negative impact, has important economic significance. This paper summarizes the previous research and discussion, analyzes the factors that affect the effect of celebrity promotion strategy, and the significance and role of celebrity promotion strategy for enterprises, consumers, celebrities and society. According to China's national conditions and market situation, in view of the differentproblems and risks in the current situation of celebrity promotion in China, this paper analyzes the causes of its occurrence, and then provides corresponding countermeasures. This paper explores how to avoid risks in the whole process of implementing celebrity promotion strategy, how to reduce the harm caused by celebrity promotion strategy for consumers and celebrities themselves, and puts forward suggestions for better exerting the positive effect of celebrity strategy.Key words: Celebrity promotion; Celebrity endorsement; Celebrity advertising目录内容摘要 (1)Abstract (1)一、绪论 (3)(一)研究背景 (3)1. 国外发展现状 (3)2. 国内发展现状 (4)(二)研究意义 (4)1. 理论意义 (4)2. 实践意义 (4)(三)研究方法 (5)1. 文献阅读法 (5)2. 案例分析法 (5)(四)研究内容 (5)二、文献综述 (5)(一)国外研究综述 (5)(二)国内研究综述 (6)1. 心理学角度 (6)2. 法律角度 (7)3. 伦理学角度 (7)(三)名人促销策略中的相关理论 (8)1. 名人促销策略相关概念 (8)2. 名人促销效果的理论模型总结 (8)三、名人促销策略中的问题与风险 (9)(一)广告效果不佳 (9)(二)虚假宣传 (9)(三)名人促销的传播风险 (10)(四)名人负面信息频发 (10)四、名人促销中问题与风险的成因分析 (10)(一)广告效果不佳的成因 (10)1. 企业盲目使用名人促销策略 (10)2. 企业对名人促销策略的影响因素考虑不足 (10)(二)虚假宣传的成因 (11)1. 企业或名人受利益驱动 (11)2. 消费者盲从,维权意识淡薄 (11)3. 相关法律法规存在空白 (12)4. 名人缺乏相关专业知识 (12)(三)名人负面信息频发的成因 (12)(四)名人促销传播风险的成因 (13)五、名人促销策略问题与风险的对策及建议 (13)(一)提高广告效果的对策 (13)(二)减少虚假宣传的对策 (14)(三)预防名人促销传播风险的对策 (14)(四)名人负面信息频发的对策 (15)参考文献 (16)致谢..................................... 错误!未定义书签。
关于名人代言虚假广告问题的探讨
关于名人代言虚假广告问题的探讨关于名人代言虚假广告问题的探讨声明:本文档由律师排行网分享,版权属于著作者,仅限个人学习用途,谢谢合作!一、名人代言虚假广告概述在商品经济日益发达的今天,广告作为一种市场营销的工具,已成为商品生产者扩大销售、与同行竞争市场的重要手段。
然而目前虚假广告大肆泛滥,不仅侵害了消费者的合法权益,也扰乱了正常的市场竞争秩序,成为一种社会公害。
1993年6月,国家工商行政管理总局在《关于认定处理虚假广告问题的批复》中指出,应从两个方面对虚假广告进行认定:(1)广告所宣传的产品和服务本身是否客观、真实;(2)广告所宣传的产品和服务的主要内容(包括产品和服务所能达到的标准、效用,所使用的注册商标,获奖情况以及产品生产企业和服务提供单位等)是否真实。
凡利用广告捏造事实,以并不存在的产品和服务进行欺诈宣传,或广告所宣传的产品和服务的主要内容与事实不符的,均应认定为虚假广告。
2007年7月《浙江省广告管理条例(草案)》对虚假广告的认定做了创新性规定,指出广告内容为请名人代言或利用他人的肖像、签名、言语等对商品或服务进行宣传,而该人未使用商品或未接受该服务的,应当认定为虚假广告。
由此笔者认为,从表象上看,名人代言虚假广告,是通过名人的代言做虚假宣传,采用欺骗或误导的方式,以图取得广大消费者的信任从而使他们购买商品或接受服务;从概念界定上看,名人代言虚假广告是指名人对商品或服务的事实、性质、前景等作出不实、严重误导或者含有重大遗漏的虚假陈述或者诱导的一种广告违法行为。
二、名人代言虚假广告的成因分析1.相关法律制度的缺位现阶段,我国正处于社会主义市场经济发展初期,许多法律法规还很不完善。
首先,我国对虚假广告还没有一个法定的完整概念。
在国外,许多国家和地区的广告法规、自律规则对虚假广告的法律概念、表现形式都有明确的规定。
但是我国有关虚假广告的规定过于简单,只散见于《广告法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等法律条文中,且没有具体的认定标准,导致对于部分欺骗以及误导性的虚假广告的认定难度较大,特别是名人虚假广告。
名人广告代言应注意的问题
名人广告代言应注意的问题
名人广告代言是一种常见的营销策略,可以帮助品牌吸引更多的目标消费者。
然而,名人广告代言也存在一些需要注意的问题。
以下是一些与名人广告代言相关的问题:
1. 名人形象与品牌一致性:品牌选择代言人时,要确保他们的形象与品牌价值观相符。
如果代言人的形象与品牌形成冲突,可能会对品牌形象产生负面影响。
因此,在选择代言人时,品牌必须深入了解代言人的背景、价值观和公众形象。
2. 声誉问题:代言人的声誉和形象对广告的影响至关重要。
如果代言人受到争议或负面报道,品牌的形象可能会受到负面影响。
品牌必须谨慎选择代言人,并定期审查代言人的声誉和公众形象。
3. 广告真实性:名人广告代言可能存在虚假宣传的问题。
代言人必须确保所宣传的产品或服务的真实性,并同意不使用虚假或误导性的言辞。
品牌也需确保广告内容真实可信,避免虚假宣传引发消费者的负面反应。
4. 过度曝光:如果一个名人频繁地在多个广告中出现,可能会导致消费者对广告的疲劳感和麻木感。
品牌应避免过度曝光,确保代言人在不同广告中的形象和角色各不相同,以保持广告的吸引力。
5. 合同管理:签订代言合同时,品牌和代言人需要明确约定代言的时间、方式、费用、权益等细节。
同时,品牌应确保代言
人履行合同义务,避免合同纠纷。
总而言之,名人广告代言在品牌营销中具有重要意义,但品牌在选择名人代言人时应考虑以上问题,并制定相应的管理措施,以保证广告代言的有效性和可靠性。
同时,品牌也需要认识到名人广告代言只是营销手段之一,其他市场推广策略也应多样化,以提高品牌的整体效果。
浅谈名人代言虚假广告的民事责任
浅谈名人代言虚假广告的民事责任第一篇:浅谈名人代言虚假广告的民事责任浅谈名人代言虚假广告的民事责任内容摘要:当今社会,作为一种特殊的信息传播现象,广告对社会生活的方方面面产生了广泛而又深刻的影响,在推动社会经济发展方面产生了不可忽视的作用。
但是随着广告行业的竞争日益激烈,一些广告代言人为了获取金钱利益开始忽视社会责任,开始践踏法律.而目前,我国名人代言虚假广告需要承担的民事责任的法律依据尚不完善.这样既不利于遏制名人代言虚假广告的行为,又损害了消费者维权的积极性。
因此,有必要对我国虚假广告代言人相关民事责任进行研究和探讨。
关键词:名人虚假广告法律责任论文提纲:一、问题的提出(通过具体典型案例的引入进而提出名人代言虚假广告这个问题)二、现状分析(一)、关于名人,虚假广告的法学界定。
1、名人含义。
2、虚假广告的含义(二)、我国现行法律对名人代言虚假广告的相关规定、1、对《广告法》的解读2、对《消费者权益保护法》的解读3、对《食品安全法》的解读4、《地方性法律法规》的解读(三)、名人代言虚假广告需要承担民事责任的理论基础《民法》第130条规定:“二人以上共同侵权造成他人1、损害的,应当承担连带责任”。
《最高人民法院关于贯彻执行<民法通则>若干问题的意见(试行)》第148 条规定:“教唆、帮助他人实施侵权行为的人,为共同侵权人,应当承担连带民事责任。
教唆、帮助无民事行为能力人实施侵权行为的人,为侵权人,应当承担民事责任。
教唆、帮助限制民事行为能力人实施侵权行为的人,为共同侵权人,应当承担主要民事责任。
2、法理上相关理论基础。
(主要是信赖保护原则、权利义务相统一的要求和一般法的基本原则指导特别法的适用)三名人代言虚假广告责任分析(视具体情况而定)(一)、名人代言虚假广告必须承担过错的情况1、代言人直接故意的过错,是指代言人预见自己代言食品广告的行为会发生损害消费者的结果,仍然希望它发生的心理状态。
2、代言人间接故意的过错,是指代言人预见自己代言食品广告的行为会发生损害消费者的结果,仍然听任它发生的心理状态。
名人代言虚假广告法律规制
名人代言虚假广告法律规制汇报人:2023-12-23•名人代言虚假广告概述•国内外名人代言虚假广告法律规制现状目录•我国名人代言虚假广告法律规制的缺陷与不足•我国名人代言虚假广告法律规制的完善建议•名人代言虚假广告典型案例分析目录01名人代言虚假广告概述名人代言虚假广告是指名人在广告中宣传、推荐商品或服务,但其所宣传的内容与实际情况不符,误导消费者的一种行为。
定义名人代言虚假广告通常具有隐蔽性、欺骗性和广泛传播性,对消费者权益造成严重侵害,同时也损害了市场公平竞争秩序。
特征定义与特征侵害消费者权益消费者基于对名人的信任而购买相关商品或服务,如果名人的代言内容与实际情况不符,将导致消费者权益受到侵害。
损害市场公平竞争虚假广告的传播将误导消费者选择特定商品或服务,从而影响其他合法经营者的正常经营,损害市场公平竞争秩序。
影响社会公信力虚假广告的传播将破坏社会公众对广告行业的信任,影响整个社会的公信力。
一些名人为了追求经济利益,忽视了对商品或服务的审查,甚至主动参与制作虚假广告。
经济利益的驱使目前相关法律法规对名人代言虚假广告的法律责任规定不够明确,导致一些名人钻法律的空子,肆意代言虚假广告。
法律规制的缺失相关监管部门对名人代言虚假广告的监管力度不够,未能及时发现和制止虚假广告的传播。
监管不力02国内外名人代言虚假广告法律规制现状美国联邦贸易委员会(FTC)负责监管虚假广告,并对名人代言虚假广告制定了严格的法律责任。
名人必须证明他们所代言的产品是真实的,否则将面临罚款和刑事责任。
欧盟欧盟出台了《透明度指令》,要求代言人必须公开声明他们与广告商之间的关系,并确保代言广告的真实性。
违反规定者将面临罚款和刑事责任。
我国《广告法》规定,代言人不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作证明。
违反规定者将面临罚款等行政处罚。
我国《食品安全法》规定,食品代言人必须确保所代言的食品是安全的,不得代言虚假广告。
违反规定者将面临罚款等行政处罚。
关于名人广告及其负面效应(1)
市场论坛MARKET FORUM市场营销2008年第02期(总第47期)关于名人广告及其负面效应李玉进 史 凯(天津师范大学管理学院 天津 300387)摘 要 以演艺界、体育界为主,越来越多的知名人物频繁参与广告活动中,利用自身的社会知名度和个性魅力充当企业或产品的形象代言人,有助于引发受众的注意、兴趣和购买欲,同时进一步提升了企业和产品以及该名人的社会形象力。
但是,当某些!名人∀与!广告∀不相和谐,或有过度失控、泛滥,甚至有虚假、误导嫌疑之时,名人广告的负面效应也会更加放大,甚至引出连锁的不良反应。
关键词 广告 广告效果 名人效应 负面影响中图分类 F713.5文献标识码 A文章编号 1672-8777(2008)02-0065-03收稿日期 2008-01-08作者简介 李玉进(1959-),男,天津师范大学管理学院副教授,研究方向:情报学、网络信息与管理、网络广告与营销;史 凯(1969-),男,天津师范大学管理学院教师,情报学硕士,研究方向:市场与情报分析、网络营销。
早在二十世纪初,美国智威汤逊公司(j.w.T ho mpso n)在力士香皂的广告中开始使用影星照片,名人广告(Celebrity Ad)由此成为重要的广告表现策略。
而在当今中国近二十年间各类名人广告已是数不胜数无处不在。
所以,有人说中国的广告业已经进入!形象代言人时代∀,或者说也是!眼球经济∀的一个表征。
名人广告有着积极而特殊的效应,但是运用失当及至泛滥,其负面效应更不可低估,对此我们应当有清醒的认识和把握。
一、对名人广告的认知(一)名人与广告所谓名人,泛指在社会上有一定知名度的人士。
而参与到广告活动中的!名人∀,当今以演艺界人数居首,体育界也紧随其后,已经难以尽数。
此外,科技界、教育界及社会其它领域的一些名人都有介入者,例如!中国航天第一人∀杨利伟,!中国保尔∀张海迪等。
在国外,包括像布什总统、金大中总统为了宣传本国的旅游资源也曾参与了广告。
《2024年名人代言广告的法律责任研究》范文
《名人代言广告的法律责任研究》篇一一、引言随着广告业的快速发展,名人代言广告成为了许多企业常用的营销策略之一。
但与此同时,由于广告中的不当言行、误导消费者或夸大产品功效等行为导致的纠纷日益增多。
对于名人代言广告中涉及的诸多法律责任问题,不仅影响着广告业健康有序的发展,也对消费者的权益保护产生深远影响。
本文旨在深入探讨名人代言广告的法律责任问题,以期为相关法律制度的完善提供参考。
二、名人代言广告概述名人代言广告是指利用公众知名度较高的名人作为产品或服务的代言人,通过其影响力来吸引消费者关注和购买。
这种营销方式在国内外广泛流行,其优势在于能够迅速提升产品或服务的知名度,并增强消费者的信任度。
然而,随着名人代言广告的普及,其法律责任问题也逐渐凸显。
三、名人代言广告的法律责任分析(一)法律责任类型1. 合同责任:名人与广告主之间签订的代言合同,若一方违反合同约定,需承担相应的违约责任。
2. 侵权责任:包括名誉权、肖像权等人格权利的侵犯,以及因虚假宣传导致的消费者权益受损等。
3. 行政责任:违反广告法等相关法律法规,可能面临行政处罚。
(二)法律责任认定1. 认定标准:名人代言广告的法律责任认定主要依据法律法规、合同约定及公序良俗等原则。
2. 认定过程:涉及对广告内容的真实性、合法性以及名人的尽职调查等方面进行综合评估。
四、名人代言广告的法律风险及防范措施(一)法律风险1. 虚假宣传:名人在广告中夸大产品功效或作不实宣传,导致消费者权益受损。
2. 侵权行为:如未经授权使用他人肖像、姓名等,侵犯他人人格权利。
3. 违法违规:违反广告法等相关法律法规,如未标明广告性质、夸大宣传等。
(二)防范措施1. 完善法律法规:加强广告法等相关法律法规的制定和执行,明确名人代言广告的法律责任和义务。
2. 强化监管力度:政府相关部门应加强对广告市场的监管力度,严厉打击虚假宣传等违法行为。
3. 提高名人素质:名人在代言时应尽到审慎义务,了解产品信息,确保广告内容的真实性。
名人代言在品牌传播中的效果分析
名人代言在品牌传播中的效果分析一、名人代言的定义名人代言,是指品牌方聘请高知名度、高认可度的人物代言自己的品牌,以期将该品牌与名人的形象和价值紧密联系起来,从而达到品牌推广和形象塑造的目的。
二、名人代言的类型1、大牌明星代言:凭借明星的知名度和影响力,塑造高端品牌华丽的形象,例如:周迅代言的周大福珠宝品牌、郭德纲代言的康师傅方便面等。
2、网红代言:网络红人的代言对象通常是年轻人喜欢的个性化、时尚、时尚的品牌,例如:李子柒代言的花王纸尿裤、罗永浩代言的手机品牌等。
3、专业领域名人代言:在某一特定领域有很高影响力的人物代言相关品牌,例如:李嘉诚代言的恒大地产、王健林代言的万达集团等。
三、名人代言的效果分析1、提高品牌知名度与曝光率名人代言具有很高的曝光率,品牌方可以通过代言人物的名气吸引更多人的关注和注意力,提高品牌的知名度和曝光率。
在电视、广播、杂志、报纸等媒体渠道上,品牌方可以利用名人代言效应吸引更多的人关注和关心自己的品牌。
2、加深消费者对品牌的信任度名人代言可以让消费者对品牌产生更深的信任度,因为人们常常会将名人的形象和品牌联系在一起,认为品牌值得信赖。
如果消费者之前对品牌的印象并不是非常好,在名人代言的带动下,消费者对企业的信心也将得到提升,从而容易将品牌信任度转化为购买行为。
3、提高品牌销售额通过名人代言,品牌方可以在短时间内吸引更多的目光,并在消费者中树立品牌的形象和价值。
当消费者对品牌产生认可时,他们就会更愿意购买和使用品牌产品,从而提高品牌的销售额。
4、加强品牌的竞争力名人代言可以增强品牌在市场竞争中的优势,帮助品牌获得更大的市场份额。
尤其是在食品、电子商务、服装等领域,名人代言大大提升了品牌信用和知名度,使品牌在市场竞争中更有优势。
四、名人代言需注意的问题1、代言人的价值与形象品牌方应该选择适合代言的人物,其形象和价值与品牌形象相符。
如果代言人的形象与品牌形象不符合,可能会产生销售或市场份额下降的负面影响。
浅谈明星代言现象存在的问题和对策
浅谈明星代言现象存在的问题和对策作者:茹金水来源:《青年文学家》2016年第08期摘要:随着市场经济的发展,明星代言业已成为现代企业进行市场营销的重要手段,以影、视、歌星及其他社会知名人士作为产品代言人而进行营销宣传的现象日益普遍。
但是,明星代言在给企业和明星带来巨大经济效益的同时也存在一些问题,其中最明显的当属虚假广告现象。
本文主要就这一现象进行简单的概述,并且提出相应的行之有效的对策。
关键词:明星代言;虚假广告;广告审查;追责机制作者简介:茹金水,男,西南大学文学院戏剧与影视学硕士。
[中图分类号]:F713.8 [文献标识码]:A[文章编号]:1002-2139(2016)-08--02引言:现阶段,明星代言盛行成风,犹如脱缰之马在商界、娱乐界横行无忌。
不可否认,明星代言为市场经济的高速发展做出了不可磨灭的贡献,使广大企业获利颇丰,但是,明星代言也存在虚假广告欺骗消费者事件,而且层出不穷。
更重要的事,即使虚假广告被曝光之后,甚至给消费者带来巨大损失之后,那些做虚假广告的明星也能轻而易举地逃脱责任。
1.明星代言现象明星代言是指以影视文娱明星以及其他社会知名人士作为商品的代言人为企业拍摄广告,并进行品牌宣传和产品营销的一种方式。
这是一种利用明星所具备的社会影响力进行广告宣传的营销策略,通过明星的个人影响力来影响目标群体选择购买明星代言的产品,进而影响目标群体对产品和品牌的选择和依赖。
无可置疑地说,明星代言是一种行之有效的营销手段,其优势和作用也是显而易见的。
现阶段,明星代言已经成为一种商界普遍使用的营销策略。
利用名人效应来推广产品和品牌可以在短时间内迅速提升知名度,从而带来巨大的商业利润。
因此,商家对明星代言趋之若鹜,但凡有点实力的企业都会请明星代言。
因为明星代言不仅可以迅速提高企业的知名度,吸引消费者,而且具有延续广告的效果,同时有助于品牌的定位[1]。
因此,明星广告代言自上世纪八十年代出现以后,一直到今天都被众多企业广泛运用。
名人代言广告现状与对其发展的看法
名人代言广告现状与对其发展的看法近年来,名人代言广告在中国市场中越来越常见,成为品牌推广的重要手段。
不管是电视、网络还是户外媒体,到处都可以看到名人代言的广告。
然而,名人代言广告也存在一些问题,需要加以关注和改进。
首先,名人代言广告已经成为一种流行趋势,尤其是在年轻人中。
年轻人崇拜明星,追捧名人,他们更容易受到名人代言的影响。
这也导致了很多品牌选择知名明星作为代言人来吸引年轻人的眼球,推动产品销售。
然而,有时候名人代言只是为了吸引眼球而已,而忽略了产品的实际效果和品质。
这种行为不仅违背了广告的宗旨,也对消费者构成了误导。
其次,名人代言广告的费用也是一个问题。
知名明星的代言费通常非常高昂,成本对于一些中小企业或新兴品牌来说难以承受。
为了请得起大牌明星,品牌商家可能会选择降低产品成本或者以次充好,最终损害了消费者的利益。
另外,名人代言广告也对市场竞争造成了不公平的影响,因为只有那些有足够财力的公司才能请得起名人代言,这对于小企业来说是一个巨大的压力。
然而,名人代言广告还是有其存在的合理性和正面作用。
明星作为公众人物,他们的形象和声誉受到广泛的关注和认可。
如果一个明星代言某个产品,意味着他对这个产品的认可和信赖,这会为消费者创造一定的信任感。
而且,名人代言广告也能够提高产品的知名度和曝光度,使产品更容易被消费者认知和选择。
对于名人代言广告的发展,我认为需要加强监管和规范。
相关部门应该对名人代言广告进行严格审核,确保广告内容真实可信,避免误导消费者。
同时,应该加强对广告费用的限制,避免过高的费用造成不公平竞争。
此外,品牌商家也应该考虑更多的选择,不仅仅关注明星的知名度,还要考虑他们和产品之间的契合度和共同价值观,以避免只求眼前效果而忽略了产品本身的品质和效果。
总而言之,名人代言广告在市场中已经成为一种普遍现象,既有其积极作用,又存在一些问题。
在未来的发展中,我们需要加强对名人代言广告的监管,确保广告真实可信,避免误导消费者。
我国名人广告代言存在的主要问题及对策研究
我国名人广告代言存在的主要问题及对策研究名人广告,作为一种证言性广告,是通过消费者熟知喜爱的名人实证代言来传递商品信息,更容易被消费者认知、接收和引起购买行为。
名人广告丰富了我国的市场经济活动,但存在名人代言虚假广告的现象。
研究名人广告问题,引起社会对名人广告负面效应的深思,也能帮助企业名人广告策略的选择,对促进社会和谐发展具有一定的现实意义。
标签:名人广告问题对策一、现阶段我国名人广告存在的问题在激烈的市场竞争下,许多企业为了提高商品和企业的竞争力、扩大商品的销售量,不惜投入巨资大打名人广告战。
有些名人广告确实起到了很好的促销效果,为企业带来了丰厚的利润;但有些名人广告不仅没有达到预期的目的,反而给企业带来巨大的损失。
1.对名人广告过度推崇,缺乏正确的认识。
某些企业借助名人广告取得成功的例子使得许多企业过高地估计了名人广告的效果。
甚至有的企业在其自身产品并不具备竞争实力的前提下,斥巨资请名人为其产品代言,梦想着借助名人广告一步登天。
其实名人广告背后隐藏着巨大的风险,除了资金风险导致后期推广费用不足,起不到连续性的广告传播效果外,形象风险更是要求企业对所选择的名人的品行、道德、能力等有着客观公正的考察与评价,因为所选择的形象代言人出现了“形象危机”,就会给企业带来损失。
如奥运会期间刘翔退赛给其所代言的耐克、可口可乐、伊利、装等品牌造成了约30亿元人民币的巨大损失。
2.名人选择不当。
名人是一种重要的广告媒体,活广告。
如果名人选择不当,会直接导致了名人广告效果欠佳。
有的企业在选择代言人时过于看重名人的名气,而忽略了名人的职业或形象与其产品的直接关联性,这样的名人广告效果就会大打折扣。
比如某喉片先后请球星罗纳尔多和卡卡代言就属此列。
球星和喉片之间并没有关联性,虽然此种名人广告产生了轰动效应,但是对产品销售并没有太大的作用。
而当一个名人在同一时期代言多个品牌,则很容易导致注意力稀释,其所代言的不同品牌之间也容易发生混淆,导致品牌形象错乱。
《2024年关于明星代言虚假广告问题的案例分析》范文
《关于明星代言虚假广告问题的案例分析》篇一一、引言在市场经济日益发展的今天,明星代言已经成为品牌推广的重要手段之一。
然而,近年来,随着虚假广告问题的频繁出现,明星代言也屡屡陷入舆论漩涡。
本文将通过一起明星代言虚假广告的案例,深入分析其问题所在,并探讨解决之道。
二、案例概述该案例涉及某知名化妆品品牌,该品牌邀请了一位当红明星作为代言人,宣传其产品具有显著的美白效果。
然而,经过消费者使用后发现,该产品并未达到广告宣传的效果,甚至有部分消费者使用后出现过敏等不良反应。
此事引发了广泛的社会关注和舆论谴责,涉事明星和品牌均受到了一定程度的影响。
三、问题分析1. 明星代言人责任缺失在本案中,明星作为代言人,未能对产品进行充分的了解和测试,便轻易地接受了代言邀请。
这种行为导致消费者对明星的信任被利用,进而对产品产生误判。
因此,明星在代言过程中应承担起更多的责任,对产品进行充分的了解和测试,确保其真实性和有效性。
2. 广告宣传过度夸大该化妆品品牌的广告宣传中,过度夸大了产品的美白效果,甚至使用了虚假的数据和案例来支撑其宣传。
这种行为严重误导了消费者,使其对产品产生不切实际的期望。
因此,广告宣传应遵循真实、客观的原则,不得过度夸大产品的效果。
3. 监管部门监管不力在本案中,监管部门对虚假广告的监管不力也是导致问题出现的原因之一。
监管部门应加强对广告的审查和监管,对违反规定的广告进行严厉的处罚,以维护市场秩序和消费者权益。
四、解决之道1. 明星代言人应提高责任意识明星作为公众人物,具有较高的社会责任感。
因此,在接受代言邀请时,应充分了解产品信息,对产品进行充分的测试和使用,确保其真实性和有效性。
同时,应积极向消费者传递正确的消费观念,引导消费者理性消费。
2. 广告宣传应遵循真实、客观原则广告宣传是品牌推广的重要手段之一,但必须遵循真实、客观的原则。
广告宣传中不得使用虚假的数据和案例来夸大产品效果,更不能误导消费者。
名人代言广告失败案例
名人代言广告失败案例名人代言广告一直是各大品牌推广产品的常用手段,因为名人的影响力和知名度可以帮助产品快速获得关注和认可。
然而,并不是所有的名人代言都能取得成功,有些广告甚至因为名人代言的失败而导致了负面效果。
下面我们就来看看一些名人代言广告失败的案例。
首先,我们来看看2017年的一则名人代言广告失败案例。
当时,某知名品牌邀请了一位当红男星作为他们产品的代言人。
然而,该男星在接受采访时发表了一些不当言论,导致了公众对他的负面印象。
这些言论不仅违背了品牌的价值观,也引起了公众的愤怒和抵制,最终导致了广告的失败。
其次,还有一起名人代言广告失败的案例发生在2019年。
一位知名女演员代言了一款美容产品,声称使用该产品可以让肌肤变得更加光滑细腻。
然而,很快就有消费者发现,该产品并没有达到广告中所宣传的效果,甚至有人表示使用后出现了过敏反应。
这一事件不仅让品牌声誉受损,也让代言人的形象受到了负面影响,最终导致了广告的失败。
另外,还有一则名人代言广告失败的案例发生在2020年。
一位知名体育明星代言了一款运动饮料,声称饮用该产品可以提高运动表现。
然而,不久之后就有媒体爆出该运动饮料含有违禁成分的报道,这让品牌和代言人都受到了极大的负面影响。
消费者对该产品的信任度大幅下降,广告效果也随之大打折扣。
以上这些案例都表明,名人代言广告并不是万无一失的。
名人的形象和口碑对于广告效果有着至关重要的影响,一旦名人代言出现问题,就会直接影响到广告的效果甚至导致失败。
因此,品牌在选择名人代言时,除了要考虑名人的知名度和影响力外,还需要对名人的形象和言行进行全面的评估,以避免因名人代言而导致的广告失败。
总的来说,名人代言广告失败的案例并不鲜见,品牌在选择名人代言时需要慎重考虑,不能只看重名人的知名度而忽略了名人的形象和口碑。
只有在全面考量的基础上选择合适的名人代言,才能确保广告取得良好的效果。
希望品牌在今后的广告推广中能够引以为戒,避免名人代言广告失败的情况再次发生。
失败的名人代言案例
失败的名人代言案例标题:失败的名人代言案例内容:名人代言在市场营销中被广泛运用,它利用名人的影响力和知名度来提升产品或品牌形象,推动销售。
然而,一些失败的名人代言案例给广告主和消费者带来了负面影响。
以下列举了一些典型的失败的名人代言案例,以警示人们在选择名人代言时需谨慎考虑。
案例一:台风与著名运动员的代言在一次台风来袭前夕,某著名运动员参与了一家旅游公司的代言。
然而,台风过后,该旅游公司却无法正常运转,导致顾客在旅途中遭遇种种困境。
这位运动员的代言被视为误导消费者,严重损害了他的形象。
这个案例教育我们,在选择代言人时需要考虑到事件的不确定性和代言人形象的契合度。
案例二:产品质量与明星代言人之间的落差一位知名演员代言了一款保健产品,声称它能够解决一系列健康问题。
然而,产品实际上并没有如此神奇的功效,甚至可能存在安全隐患。
消费者对该演员的信任受到了极大的破坏,同时也对该品牌的诚信产生了质疑。
这个案例告诉我们,在选择代言人时需要确保其对产品和公司的了解,并真实地了解其对产品质量和效果的看法。
案例三:政治争议与品牌形象的冲突一家汽车公司雇佣了一位政界人士作为他们的代言人。
然而,代言人后来卷入了严重的政治争议,这给该汽车公司带来了很大的负面影响。
该公司被认为与这位代言人的观点和行为相结合,其品牌形象受到了质疑。
这个案例提示我们,在选择代言人时需要注意代言人的形象和背景,避免与代言人相关的争议对品牌形象造成影响。
案例四:名人代言与产品定位不符一位年轻歌手代言了一款高档奢侈品牌,试图吸引更年轻的消费者群体。
然而,由于其粗俗的形象和言行,品牌的传统消费者对该品牌的信任度下降,市场份额也出现下滑。
这个案例教育我们,在选择代言人时需要考虑到代言人的形象是否与产品的目标群体和定位相符合。
以上案例表明,名人代言并非百利而无一害。
在选择名人代言时,需要审慎考虑代言人的形象、背景和言行,确保其与品牌形象的一致性,并真实地评估代言人对产品和公司的了解。
《2024年明星代言现象国外研究综述》范文
《明星代言现象国外研究综述》篇一一、引言随着全球经济的快速发展和市场竞争的加剧,明星代言现象在国内外市场逐渐成为一种重要的营销策略。
明星代言人以其独特的魅力和影响力,为产品或品牌带来更多的关注和信任度。
本文旨在综述国外学者对明星代言现象的研究成果,为进一步理解和探讨该现象提供理论依据。
二、明星代言现象的定义及背景明星代言现象指的是企业或品牌利用明星的知名度和影响力,通过其代言来推广产品或品牌,以吸引更多消费者的关注和购买。
这种现象在国内外市场广泛存在,且已经成为企业营销策略的重要组成部分。
三、国外研究现状1. 明星代言效果研究国外学者对明星代言效果进行了大量研究。
研究表明,明星代言人的知名度和形象对产品或品牌的认知度和信任度有显著影响。
同时,明星代言人的专业性和与产品或品牌的契合度也是影响代言效果的重要因素。
此外,研究还发现,消费者对明星代言人的态度和信任度受到多种因素的影响,如代言人的个人品质、代言活动的真实性等。
2. 明星代言人的选择企业在选择明星代言人时,需要考虑多方面的因素。
国外学者对此进行了深入研究。
研究表明,企业在选择明星代言人时,主要考虑其知名度、形象、专业性和与产品或品牌的契合度。
同时,企业还需要考虑目标受众的需求和偏好,以及市场竞争状况等因素。
此外,研究还发现,一些企业会采用多种策略来选择合适的明星代言人,如邀请多位数位或组合式等策略。
3. 明星代言与消费者行为的关系国外学者还研究了明星代言与消费者行为的关系。
研究表明,明星代言可以激发消费者的购买欲望和购买行为,尤其是对于年轻消费者和追求时尚的消费者群体来说更为明显。
此外,明星代言还可以提高产品的销售额和市场份额等指标。
然而,也有研究表明,过度依赖明星代言可能会降低消费者的信任度和忠诚度,因此企业在使用明星代言时需要谨慎考虑其影响。
四、研究发展趋势未来,随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,明星代言现象将继续存在并不断发展。
失败的明星代言人的例子
失败的明星代言人的例子摘要:1.明星代言人的成功案例2.明星代言人的失败案例3.明星代言人失败的原因4.对企业的建议正文:在当今的商业世界中,明星代言人已经成为了许多企业推广其产品或服务的重要手段。
一个成功的明星代言人可以提升品牌知名度,吸引更多的消费者,从而带来丰厚的利润。
然而,明星代言人的失败案例也不在少数,这些失败案例给企业带来了严重的损失。
本文将探讨明星代言人的失败案例,分析其失败的原因,并给出对企业的建议。
首先,让我们来看一些明星代言人的成功案例。
比如,迈克尔·乔丹代言耐克,不仅提升了耐克品牌的知名度,还使其品牌形象更加高大上。
又如,范冰冰代言LV,成功地将LV 推向了高端消费市场。
这些成功案例表明,一个合适的明星代言人可以对企业产生深远的影响。
然而,明星代言人的失败案例也不在少数。
比如,柯震东代言肯德基,由于其涉及毒品丑闻,导致肯德基品牌形象受到严重损害。
再如,王宝强代言乐视手机,由于乐视公司的财务危机,使得乐视手机销售受到严重影响。
这些失败案例表明,一个不合适的明星代言人可能会给企业带来严重的损失。
那么,明星代言人失败的原因是什么呢?首先,明星代言人的形象和声誉是影响代言效果的重要因素。
如果明星代言人的形象和声誉出现问题,可能会对品牌形象产生负面影响。
其次,企业的选择失误也是导致明星代言人失败的原因之一。
企业在选择明星代言人时,需要考虑明星的知名度、影响力、与产品的匹配度等因素,如果企业在选择明星代言人时出现失误,可能会导致代言效果不佳。
针对明星代言人的失败案例,本文给出以下对企业的建议。
首先,企业在选择明星代言人时,需要进行充分的市场调研,了解明星的知名度、影响力、与产品的匹配度等信息,以避免选择失误。
其次,企业需要密切关注明星代言人的形象和声誉,一旦发现明星代言人出现问题,应及时采取措施,以减少对品牌形象的损害。
最后,企业需要制定合理的代言策略,包括代言费用、代言期限、代言方式等,以提高代言效果。
新媒体环境下名人效应对消费心理的影响
新媒体环境下名人效应对消费心理的影响在新媒体时代,名人效应对消费心理的影响越来越明显。
随着社交媒体的兴起,名人们的影响力越来越大,他们在社交平台上的展示和宣传往往能够影响着大众的消费决策。
名人通过发布自己的生活、时尚、美妆等内容,吸引了大量粉丝的关注,从而使得大众对名人所使用或推荐的产品产生浓厚的兴趣。
名人效应在新媒体环境下对消费心理产生了巨大的影响。
名人效应影响了消费者对产品的认知和品牌价值的形成。
在新媒体的传播平台上,名人们可以通过发布自己与品牌或产品相关的内容,成为品牌及产品的代言人。
这种通过名人的代言来影响消费者的认知和消费决策的方式被称为名人效应。
名人的推荐和使用往往会让消费者对产品产生更加正面的认知。
消费者潜意识中会认为名人使用的产品一定优质,从而影响着他们对产品的价值评估和购买行为。
当明星通过社交平台上发布自己的穿搭和美妆,粉丝们会被明星的时尚品味所吸引,从而对明星所使用的品牌产生浓厚的兴趣,进而追随明星的时尚搭配和使用同款美妆产品。
这种行为既是对明星品味的认可,也是对相关品牌价值的认可。
名人效应也在一定程度上改变了消费者的消费习惯和品味。
在新媒体时代,名人的展示生活、时尚品味、饮食偏好等内容,对于大众的消费观念和消费习惯产生了深远的影响。
一些有影响力的名人在社交媒体上通过自己的生活方式和消费行为,形成了一种独特的消费风气。
一些名人热衷于健康饮食和运动,他们宣传健康生活的理念和健康产品,从而引导了大众对健康饮食和运动的关注。
在这种情况下,消费者的消费观念和消费习惯也会因名人的影响而改变,从而改变了他们的消费方式和品味。
名人们成为了社会风气和消费潮流的引领者,他们的生活方式和品味也在一定程度上引领了消费者的消费趋势。
名人效应在新媒体环境下也对品牌营销和推广产生了重大影响。
在社交媒体平台上,名人的活跃度和影响力可以为品牌的推广带来非常大的效益。
品牌商往往通过与名人的合作,来实现对产品的推广和营销,从而吸引更多的消费者。
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新媒体时代下名人代言的负面效应及补救的研究综述摘要:在当前的营销环境中,许多企业借助名人巨大的影响力为产品代言进行品牌宣传与销售。
但,同时关于名人的负面消息和名人虚假代言等负面事件不断被社交媒体曝光,引起了网民的广泛关注。
这不仅伤害了企业的品牌文化,对涉事企业存在严重的负面效应,也对消费者的购买意愿造成了严重的负面影响。
本文梳理了学者们对名人的负面消息和名人虚假代言的负面效应等方面的研究,并且分析了企业如何通过补救措施来应对名人代言的负面效应。
在此基础上,指出现有研究存在的不足,并进一步提出研究展望。
关键词:名人负面消息;名人虚假代言;负面效应;补救措施A review of the negative effects of celebrity endorsement inthe new media era and its remedyAbstract:in the current marketing environment, many enterprises with the great influence of celebrities for brand promotion and sales. However, at the same time the negative news about celebrities and celebrity false endorsements and other negative events continue to be exposed by social media, has aroused widespread concern of Internet users. This not only hurt the brand culture of enterprises, the company has a serious negative effect on the business, but also on the purchase intentions of consumers caused a serious negative impact. This paper sorts out the negative effects of the scholars on thenegative news and celebrity false endorsements and other aspects of the study, and analyzes how companies through remedial measures to deal with the negative effects of celebrity endorsement. On this basis, it points out the existing problems, and puts forward the further research prospects.Key words:Celebrity negative news; celebrity false endorsements; negative effect; remedial measures一、引言进入二十一世纪,随着新媒体产业的快速发展和社交媒体的逐渐普及,腾讯、新浪及Google成为传播产品信息的一种新渠道。
很多企业为了提升企业与品牌的竞争力,花费巨资请名人代言产品并在网络媒体上进行大量的宣传。
名人代言在我国得到了前所未有的发展,成为品牌营销与推广的重要手段。
消费者在浏览网页时时看到自己喜欢的名人为其代言的产品进行宣传时,会不由自主地把自身对偶像的喜爱,转移到其代言的产品上,对名人代言的产品产生信任并加以传播。
而企业之所以选择名人代言人是基于他们能够凭借名人的外貌吸引力及名人知名度的双重作用的吸引力,使消费者倾向于对这些名人形成正面的认知[1](吴秋琴等2010)。
这不仅会提升企业的品牌知名度,还可以通过名人的晕轮效应扩大产品在粉丝群体内的知名度,发掘其消费潜力,刺激消费者的购买欲望。
但是,近几年名人代言人突如其来的负面事件被社交媒体大量报道,其产生的负面效应使企业难以控制。
例如2011年张韶涵在事业如日中天时发生的“家丑门”事件被母亲直指其冷血不孝,使其形象毁于一旦,担任六年了巧乐兹的代言人在2012年惨被替换,其他的化妆品、食品等产品代言也纷纷被更换;2015年小S代言佳洁士双效炫白牙膏称“只需一天牙齿真的白了”无中生有、杜撰美白效果,这使企业被工商总局罚款600多万元。
关于名人代言负面事件产生的负面效应会很大限度使消费者质疑代言人传递的正面形象及产品宣传等方面信息的真实性,既会降低消费者对其品牌原有的信任度和增加消费者对产品的抵触心理,也会影响消费者的购买意愿。
不仅使企业损失惨重,消费者的生活和社会的和谐发展也会受到较大的负面影响。
虽然名人代言产品确实会影响并增加企业产品的销量,但是,代言的负面事件作为一种重要的作用力,对目标消费者是否选择名人代言的产品起着十分重要的导向作用。
目前负面事件产生的负面效应尚未受到足够的重视。
因此,本文通过研究分析品牌代言人的负面事件如何影响消费者购买意愿的机理,对此进行更加深入的探究。
二、名人负面消息近几年,有关名人代言负面消息的研究逐渐增多,不同的学者对品牌代言人负面消息的影响有不同的观点和定义,大多数学者都是从代言人负面消息的影响、评价、发生的频率、类型等维度展开研究。
相关的研究主要表现在以下几个方面:(一)名人代言人的概念及相关研究(1)名人代言人的定义。
Mc Cracken(1989)认为代言人是指凭借自己在消费人群中具有较高的知名度这种优势,在产品营销的过程中对企业品牌进行宣传与传递产品形象的个人[2]。
田建春(2008)认为代言人包括一些具有高知名度的个人和企业设计和塑造的卡通或虚拟的特殊任务,他们都是为了提升企业或者品牌的形象而向消费者传递品牌产品的属性、价值、文化、特性等方面的各种信息[3]。
本文所研究的名人代言人是指通过代言企业产品,宣传产品效果,以提升企业的形象、知名度以及吸引更多消费者购买产品为目标的具有一定知名度的人。
(2)负面消息的影响。
俗话说“好事不出门,坏事传千里”。
从现实生活中,我们可以知道品牌代言人的正面形象对企业具有十分大的影响,但其实消费者往往对负面消息的敏感度更高。
而且企业并不能保证品牌代言人不会曝出负面消息影响企业品牌与消费者之间的关系。
熊焰(2012)根据印象相关理论提出,在人们形成印象的过程中,他们对于正面消息与负面消息存在非对称型的判断,更举例说明在道德领域中,相比正面消息,负面消息将会更大程度的影响人们的评价[4]。
代言人被曝出负面消息大多数都是涉及到道德方面的问题,这些负面消息会牵扯到其代言的企业。
Friedman(1979)研究品牌代言人有效性时提出,代言人与品牌之间的联系程度对产品的最终代言效果有着十分重要的影响,从正面影响来看,如果联系度较高,代言效果较好;从负面信息的影响来看,联系程度越高,那么负面影响也会越大[5]。
(3)感知评价。
企业对名人代言的过高估计和过度推崇使得他们出现了资金风险致使品牌难以连续性的推广以及一旦选择的形象代言人出现道德与品行等方面的形象风险将会给企业带来很大的损失[6]。
当名人被曝出负面消息后,许多企业会选择中断与名人的合同代言。
之所以这样是因为企业背负着名人的负面消息宣传产品会影响该品牌的声誉。
研究也进一步发现名人代言人出现的负面消息不仅会影响消费者对名人的感知评价,更会影响其代言的产品[7]。
(4)负面消息报道的频率、时长及类型。
消费者很容易受到周围人群的暗示性影响,Charter指出人群中存在社会传染效益,周围人群会将态度及行为传达给个人,使个人的态度趋向于周围人群的态度。
而媒体和周围人对于负面事件的议论程度、报道时长和频率会降低代言人的可信度和喜好度,从而对当事人作出较低的评价[8]。
负面消息的类型:尚大吉将负面消息的类型划分为违情型和违法型[9],吴秋琴等(2012)认为品牌代言人负面信息可以划分:能力型负面信息和道德型负面信息这两种类型[10]。
研究表明不同类型的负面消息对消费者购买决策也会有不同的影响。
综上,学者们对代言人研究方向与测度虽然有差异,但大部分研究都证实了代言人负面消息并不会直接影响到消费者的购买意愿,大多数通过感知风险、品牌态度及感知评价间接地刺激消费者的心理并影响其购买意愿。
学者们虽然从不同的视角探析了名人代言产生的营销作用,并从中总结出一些重要的研究结论。
但是,目前关于运用归因理论将负面消息的传播进行归因并分析品牌代言人的负面事件及企业如何补救等这方面的研究还相当有限。
因此,本文将从归因理论视角对此进行进一步的探讨。
(二)名人负面消息的特征及归因(1)负面消息的传播特征。
包括负面消息内容的可信度和负面消息的数量。
负面信息的可信度是指信息传播具有较强的专业性,能够说服接受者相信传播的消息是真实有用并值得信赖的。
Hovland等人发现并提出了信息沟通说服理论,研究认为信息传播效果的因素之一,即信息来源的可信度包括专业性和可靠性[11]。
Dellarocas(2003)指出,当越多的消费者对产品给予评价,评价的可信度就越高[12]。
名人由于自身具备将强的影响力,出现一些负面消息就会立刻受到大众的关注,引起众人的议论与评价。
代言人负面消息发生时,消费者会通过官方微博、新闻头条、论坛等多种专业的社交媒体获得那些关于代言人具有影响力和说服力的负面消息,他们感觉被代言人的正面形象所欺骗并开始把这些负面消息归因于代言人自身的道德素质。
关于消费者对名人代言产生的信任危机主要表现在:社会公众将名人道德和代言的产品联系在一起从而对两者产生质疑;网络社交媒体对名人负面消息的传播而爆发的舆论危机。
这两个因素之间相互影响,增加了消费者的心理感知风险和对产品的不信任程度,影响其购买意愿。
这些因素决定消费者会对名人和名人代言产品带来的一系列影响进行责任归因。
由此可见,基于其消息来源的可信度是消费者对负面消息的反应与归因的因素之一。
负面消息的转发、评论数量。
当社交媒体不那么发达的时候,名人发生一些负面消息时,企业和名人都会花巨资封锁消息。
然而随着社交媒体的日渐发展及网络的便捷,一旦名人被曝出一些负面消息,便会立即被网民推送、转发和评论,负面消息会连续占据着新闻头条、微博头条。
负面消息转发、评论的数量之多令名人和企业无法控制,当负面事件数量越多时,消费者倾向于对名人做出较差的道德评价[13]。
同时大量的负面消息会使消费者接触到的频率增多从而对代言人留下深刻的负面印象,(尚玮2011)消费者会将这些负面消息的记忆迁移到该名人的身上。