外贸业务高手寻找客户方法收集
福步外贸高手教你如何寻找客户
实践出真知吧。
找客户的方法有很多种:这里主要讲解的是两种:第一种是搜索引擎。
各国有不同,我偏爱GOOGLE.还推荐其他几个常用的。
日本:yahoo>Google,不过要知道株式会社:blueberry.我还喜欢用不懂就问,就搜放上公司名字,细化公司信息,后面还会说到。
还有,利用google找到本行业所有的展会和一些行业协会,后面会一一说来。
GOOGLE 基本上可以找到我想要的所有信息,只要这个公司进行过电子推销,或者他们有网线这里楼主给我们演示了简单的google 搜索技巧(个人建议:如果可以的话,我们可以共同学习其它一些搜索引擎的方法以及技巧,来提高我们搜索质量。
)Google命令语言搜索带“。
”后缀的公司网站:比如,我想搜德国的经销CARPET 的公司:在Google搜索栏中键入:site: de. Carpet.gmbh,相信大家已经知道介是德国公司的后缀,如果再知道德语TEPPICH(=CARPET)就更好了。
site: de. Carpet.gmbhsite: …..as 丹麦site: ….inc 美+中东site: …..srl 意大利。
Site 还可以替换为:Site:Insite:url:inurl:titlefiletype:文件类型(pdf.等)如:pdf. Carpet industry.。
如果搜的时候不想要来自ALI等的信息,因为这些信息,你或许已经掌握。
也可以这样操作:site: de. Carpet gmbh –等就可以过滤掉不想要的信息。
我有一个很好的客户就是这样找到的,但是要注意一点,这样找到的客户有可能不懂英语,呵呵因为我发过信米人回,打电话过去说不懂英语,利用google 我们可以做什么:1)寻找以及分析客户资源,大家都知道的。
也可以把B2B中得到的公司名称和地址,放到GOOGLE进行细化,搜索到公司的WEB,仔细研究他的WEB上面的信息,到底是经营什么产品?是否他的产品我可以提供?他的产品是否符合本产品在那个地区的主流销售趋势?分析客户尤为重要,会单独再说。
外贸人找到国外客户的几十个有效方法(外贸必备)
如何找到国外客户第一类:搜索引擎方法1:Importers方法操作方法:在Google中输入产品名称+importers。
例如:MP3 player+importers小技巧:可以用importer替代importers还可以在GOOGLE在不同的国家搜。
例如。
.CA方法2 关键词上加引号操作方法:搜索“产品名称importer”或者“产品名称importers”,在键入时将引号一起输入。
方法3 Distributor方法操作方法:搜索产品名称+ Distributor方法4 其他类型目标客户搜索操作方法:产品名称+其他客户类型(相关目标客户的词语除了importer,distributor,还包括buyer,company,vendor及其复数形式。
)方法5 Price 方法操作方法:搜索Price+产品名称方法6 buy方法操作方法:搜索buy+产品名称方法7 国家名称限制方法操作方法:在前面6种方法的基础上加入国家名称限制方法8 关联产品法操作方法:产品名称+关联产品名称方法9 market research方法操作方法:产品名称+market research方法10 著名买家法操作方法:产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称方法11 观察搜索引擎右侧广告操作方法:搜索产品名称后,查看搜索结果右侧广告方法12 寻找行业展览网站注:时间问题,部分小技巧省略某些方法是要部分财力投入的,对我们这些中小企业来说,可以从免费入手,一步步来发展第二类高级搜索引擎方法13 高级搜索的title方法操作方法:使用google高级搜索功能的Allintitle功能,搜索上述各个项目的关键词一般来说,前面介绍的能够加强结果的准确性和买家信息的相关性。
方法14 寻找有连接到大客户网站的网页操作方法:使用google查找大客户网站的连接这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况:该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了方法15 寻找有引用大客户网址的网页操作方法:同上述方法,只是查找的是引用客户网址的页面,而不是连入页面方法16 网址包括大客户公司名操作方法:使用google高级搜索功能,输入大客户名称,在字体位置选择“网页内的网址”搜索方法17 多种语言方法操作方法:搜索关键词的其他语言书写方法18 专业文档方法搜索引擎还提供类似PPT、PDF、word、excel文档的高级搜索功能。
外贸新手找客户,牢记20个务必!
外贸新手找客户,牢记20个务必!1:在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。
进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2:如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。
3:不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。
4:答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
5:报价要有技巧。
关于这个问题,已经有很多帖子,但我不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍!!),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢?6:接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。
对于那些在阿里或者环球资源上做广告,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
7:生意上的SENSE必不可少。
这个东西比较难描述,简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要的因素是什么。
我曾经丢掉一个500万美金的单子,具体原因不方便说明,但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了,我没察觉出这个电话的重要,结果单子被别人抢了,郁闷了好一阵。
寻找外贸客户的技巧与方法
寻找外贸客户的技巧与方法作者:朱虹宇来源:《进出口经理人》2020年第12期在整个外贸出口销售过程中,业务营销人员完成对自己公司和产品的了解、做好定位后,就要有的放矢地进行业务开发。
可实际上,很多外贸企业的业务营销人员都觉得这一步非常困难,如开发信发出去没效果、报价发过去没回复、网上找不到采购人信息等。
外贸客户开发真的那么难吗?是的,说难也难,万事开头难,从零起点,肯定不会容易,需要业务人员通过不断学习、摸索,细心、努力、坚持。
但是,只要掌握了具体的方法,结合一些相关技巧,至少在前期寻找客户和开发的过程中不至于那么枯燥,并能達到事半功倍的效果。
(1)谷歌网站搜索。
通过谷歌搜索某公司官网的方式查询到的一般是该公司内部人员的联系方式,即使不是关键人,也可通过这个人获取最终关键人的相关信息。
1)直接找客户官网。
一般情况下,客户官网都会留有电话、邮箱及联系人等信息,直接在谷歌查找客户的官网,通过“Contact us”“About us”“company profile”等获取客户联系方式,或点击网站上的Facebook、Twitter、Google等图标,获得你想要的联系方式。
注:搜寻结果网页的右侧地图里包含的联系信息也需留意,可能是某个关键人的电话,切勿错过任何一个联系方式。
建议建立客户档案,将查询的联系方式记入客户档案。
2)Google 地图。
类似于关键字的搜索,就是在Google地图上输入你的产品名字或相关的关键字,找到你想开发的国家、城市,就能找到相应的商店或公司。
3)输入条件“Email/Tel+客户名称+域名”搜索。
在已知客户公司名称的情况下,通过输入条件“Email/Tel+客户名称+域名”,直接搜索出所有与该公司相关的邮箱,可以逐一查看是否有联系人及电话等信息。
4)利用谷歌小插件搜索。
Snovio:其原理是结合LinkedIn(领英),一键抓取相关联系人的邮箱。
Hunter:利用这个插件快速找出某公司的CEO及其邮箱。
关于外贸业务员如何寻找国外客户资料的五大技巧
新乡市东迎再生能源设备有限公司关于外贸业务员如何寻找国外客户资料的五大技巧网络营销已成为中小外贸企业开发国外客户的趋势,如何有效地利用好网络渠道开发国外客户才是企业真正关心的话题。
因此要充分利用网络上的免费资源,以下就列举些网络资源开发国外客户资料的技巧:寻找国外客户资料技巧之一:首先是行业展会网各个行业都有各自的行业展会网,比如有欧洲的eurobike、德国的IFMA,还有美国的展会等,像这些知名展会都有相关的主页,主页上面有所有参展商的联系方式,产品种类,参展商公司网站等重要的资料。
这些资料都是非常有价值的,因为国外的参展商寄是卖家也是最大的进口商,所以这些国外客户要重点跟进,特别是公司网站上有产品的需求信息以及国外客户的详细信息,那些国外客户更是重点开发对象,因为他们没有去其中的这些专业展会,通过开发信,便能一下子拉近和国外客户的关系。
寻找国外客户资料技巧之二:外贸各大黄页网站网络黄页,或称电子黄页、在线黄页等,网上黄页将超链接引入,可以获得更加详细的公司及产品信息。
区域黄页更把电子地图引入,拓展了网上黄页的价值。
欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯,这点类似国内的中国电信出版的那种电话簿,不过这里说的黄页是网上的,不过黄页上一般没有公司的E-MAIL的信息,这就需要你将黄页上查到的国外客户信息再到搜索引擎上进行相关详细的信息查询,比如在google上输入ABC spa这个公司的名称,说不定就可以找到公司的网站,从而找到联系人和E-MAIL地址之类的信息。
国外黄页网站包括:欧洲黄页(), 美国黄页(), 澳大利亚黄页(.au)……寻找国外客户资料技巧之三:搜索引擎搜索引擎开发国外客户是较为普遍的营销渠道,所以我们需要变化的就是要多用各个国家本地的搜索引擎,因为同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在Google上搜索的结果肯定都不一样,但是你还需要注意一点,你在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言,比如把关键词pump翻译成pompa(意大利语)在www.excite.it/这个意大利搜索引擎里面搜索,这样得到的信息会更多一些。
内贸找客户9种渠道
内贸找客户9种渠道好多公司都是内外贸,一起经营,看到好多朋友在做外贸的朋友,也在为找内贸客户发愁,再次整理了一些内贸找客户的方法刚做内贸的业务员,下面店铺给大家分享内贸找客户9种渠道,欢迎参阅。
内贸找客户的渠道一、普遍寻找法这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。
其方法的要点是,在业务员特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。
比如,将某市某个居民新村的所有家庭作为普遍寻找对象,将上海地区所有的宾馆、饭店作为地毯式寻找对象等。
内贸找客户的渠道二、广告寻找法这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈。
例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。
内贸找客户的渠道三、介绍寻找法这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。
利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系,为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助,并且要虚心地请求他人的帮助。
口碑好、业务印象好、乐于助人、与客户关系好、被人信任的业务员一般都能取得有效的突破。
介绍寻找客户法由于有他人的介绍或者成功案例和依据,成功的可能性非常大,同时也可以降低销售费用,减小成交障碍,因此业务员要重视和珍惜。
内贸找客户的渠道四、资料查阅寻找法我们一直认为,业务员要有强的信息处理能力,通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性,也减小工作量、提高工作效率,同时也可以最大限度减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪,更重要的是,可以展开先期的客户研究,了解客户的特点、状况,提出适当的客户活动针对性策略等。
七个方式用email或域名寻找国外客户并跟进
七个方式用email或域名寻找国外客户并跟进我是做机械和模具出口生意的对外贸易部经理。
在外贸论坛里面转,经常看到很多人介绍找国外潜在客户的方法。
这些销售方法都挺好的,但都有共同的问题,就是有些方法看起来很容易,但实际操作的时候难度就很大。
出现这种情况的原因可能在于:这些方法对行业是由针对性的方法的效果因行业而异。
我入行7年,实际上都是在不断摸索中前进,在阿里巴巴和中国制造网的论坛上,获得了很多帮忙,所以总结㈠下自己的经验,与网友分享。
但在之前,先和大家明确㈠下,这些经验方法,只适合如下类型的外贸销售:a. 适合机械、模具这类㈠个单金额比拟大的。
b. 不适合拼价格的产品,比如外贸礼品、手机㈠类的。
c. 跟进时间会比拟长。
方法㈠:到上找国外某行业的email地址,然后群发邮件很多人在或者或者上面找客户,实际上这是有问题的。
因为这些搜索引擎都是国内的,应该到真正的国外搜索引擎上。
比如:可以去外贸导航网上找如龙之向导。
搜索“texas @ mould email”类似这样的词,就会跳出很多搜索结果,里面有非常多的email,㈠个个选出来,这些就可能是我的潜在客户。
方法㈡:利用email筛选工具,找出国外用户的网站,然后电话沟通如果㈠个㈠个选择,速度会比拟慢,可以把整个页面拷贝下来,然后使用邮件提取工具,拷贝进去,点㈠下确定,所有的email地址就会跑出来了。
下面的网址有个这样的工具,我记得这个全速email提取工具有免费版本的,我现在用的就是我自己试过,用3个小时,拷贝了500个网页的信息到notepad上面,然后㈠下子放到这个软件里面,筛选出来2万多个邮件,发了10天,找出来13个客户,最后成交了2个,大约㈡㈩多万的单吧。
方法三:利用方法㈡的网站域名,进㈠步找客户公司老板的email老板的email找出来了,也发送了邮件了,㈠般来说回复率不高的。
如果有耐心的话,还可以把那些公司域名的挑出来。
上面我说到我找了2万个email,其中有公司邮件的,大概是3000个,其余多数是hotmail的或者是yahoo aol的邮箱。
外贸业务员找客户的一些好方法
外贸业务员找客户的一些好方法很多欧美客户不会去B2B找供应商,因为他们的时间很宝贵,每天工作八小时,每周五天,所以多花点时间直接联系他们吧。
Step 1:利用搜索引擎.如,,,,等等,这里仅以google为例(1)利用 搜索输入栏右边的 preferences, 其中有很多的选项, 我只用两个:a. Number of Results, 选择显示50个结果和100个结果. b. Results Window 在Open search results in a new browser window 前打勾.(2)利用 搜索输入栏右边的Advanced Search. 其中有很多选项,我一般只选择下面两项.3 o. }1 _+ D0 X) Oa. 在this exact wording or phrase 右面的输入栏中输入产品关键词, 如果你的产品名称是短语, 那就再好不过了.b. 在Region选项中选择各个国家然后搜索.&(3)利用搜索输入栏右边的Language Tools.我常用以下的工具. Translate text 用途:可以用来翻译产品名称,联系方式和公司介绍。
Translate a web page 把别国语言的网站翻译为你熟悉的语言Visit Google's Site in Your Local Domain提供了全球所有的google搜索界面,同时可以认识很多国家的国旗,当然更重要的是要搜索客户.在:www.google.fr和中输入同一个关键词搜索的结果肯定有不同. 在www.google.fr搜索时在搜索输入栏下面选择 Pages francophones 或Pages :France,在搜索结果中你会发现什么?提供几个欧洲国家的google:英国在搜索输入栏下面有两个选项:Search: the web 和pages from the UK,选择不同,搜索结果不同。
外贸人如何找客户
外贸人如何找客户
如今,外贸人员面临着激烈的市场竞争。
为了在外贸行业中占据一席之地,外贸人员需要从众多客户中发掘商机,拓展新客户,以满足市场需求。
1、了解市场,分析客户
在找客户之前,外贸人员首先需要挖掘客户信息,研究市场情况,了解所处行业环境,对客户有一个全面的了解,才能更好地达成经营目标。
外贸人员应该先搞清楚客户的基本情况,如:所处行业,产品类型,市场分布等,在此基础上,外贸人员才可以更快更有针对性地分析客户及其需求,提供更完善的专业服务,并合理安排营销策略,最终达到经营目标。
2、利用网络渠道
网络渠道是外贸人员找客户最常用的方法之一,如B2B网站,社交媒体,电邮营销,新闻稿等,可以帮助外贸人员收集大量的客户信息,大大提高外贸人员的工作效率,节省时间和精力,更好的拓展新客户。
另外,外贸人员也可以通过论坛,专业博客,在线社交网络等方式分享信息,一方面加深客户对公司产品的了解,从而影响客户的购买决策;另一方面也可以更快收集客户消息,及时了解客户行为,提高自身的竞争力。
3、建立有效的沟通渠道
建立有效的沟通渠道非常重要。
外贸业务员开发新客户的五个妙招
外贸业务员开发新客户的五个妙招外贸业务员开发新客户的方法一:客户分析1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。
你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。
而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况:一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供;三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。
新品:补充产品同品:质量和价格优势、寻找新供应商、增加新供应商。
2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。
千万不要给新客户一种急于求成的感觉。
不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。
生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。
一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你我一种新的机会。
3.联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。
通过电话,尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。
知道他的名字和他的传真是第一步,如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址,而采购商对您的产品也有兴趣,那么他一定会回复您的。
在以后的联系中,您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。
千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户,群发的结果可能就是永远没有回复。
目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感,这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。
4.网站中的产品内容越专业,越详尽,越具体越好。
甚至最好做到对产品的包装,装箱尺寸和毛重,净重的介绍,使客户一目了然。
5.对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃。
外贸业务员开发客户的30种方法
importer代替importers进行搜索。不同的产品或者
行业,这些网站的排名往往不太一样,大家要是
用自己的产品测试,应选取排名比较靠前的网站
加以利用。)2、 关健词上加引号,即搜索 “Produc
t-Aimporter”,在输入时将引号一起输入。这种方
输入大客户名称,在字词位置选择“网页内的网 址”搜索。这种方法搜索出
来的网页同方法14、15一样,都是非常专业的见
面。而且一般如果某个网站会以某个客户的名称
来命名网页,那么很有可能是在介绍一系列的公
司,这其中很有可能还有其他潜在客户。17、多 语言方法。搜索关键词的其他
语言写法。这种方法对非英语的国家比较有用,
目标客户搜索:产品名称+其他客户类型。相关目
标客户的词语还包括:buyer, company,wholesaler,
retailer, supplier,vendor及复数形多,但包含比较
丰富的客户信息和其他市场信息,比如行业状况、
竞争对手信息和技术资料等。5、 Price+产品名称。
如东欧、南美国家等到。因为这种方法很少有人
使用,所以非常值得我们尝试一下。18、专业文
档方法。搜索引擎还提供类似于PPT、PDF、 WORD、EXCEL文档的高
级搜索功能。一般互联网上这种文档数量比网页
数量要少得多。而且这种文档一般都是专业的资
料,绝对值得研究。19、网址目录方法。注重在
网络上宣传自己的公司往往会将自己登录到和这 两个世界上最有名的网址目录中。
限制。一般从这种搜索结果中我们可以得到我们
关心的产品在目标市场的情况,其中也包含不少
外贸寻找客户的43种方法
龙之向导-专业的外贸导航网站第一类:搜索引擎方法1:Importers方法操作方法:在Google中输入产品名称+importers。
例如:MP3 player+importers小技巧:可以用importer替代importers还可以在GOOGLE在不同的国家搜。
例如。
.CA方法2 关键词上加引号操作方法:搜索“产品名称importer”或者“产品名称importers”,在键入时将引号一起输入。
方法3 Distributor方法操作方法:搜索产品名称+ Distributor方法4 其他类型目标客户搜索操作方法:产品名称+其他客户类型(相关目标客户的词语除了importer,distributor,还包括buyer,company,wholesaler,retailer,supplier,vendor及其复数形式。
)方法5 Price 方法操作方法:搜索Price+产品名称方法6 buy方法操作方法:搜索buy+产品名称方法7 国家名称限制方法操作方法:在前面6种方法的基础上加入国家名称限制方法8 关联产品法操作方法:产品名称+关联产品名称方法9 market research方法操作方法:产品名称+market research方法10 著名买家法操作方法:产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称方法11 观察搜索引擎右侧广告操作方法:搜索产品名称后,查看搜索结果右侧广告方法12 寻找行业展览网站注:时间问题,部分小技巧省略某些方法是要部分财力投入的,对我们这些中小企业来说,可以从免费入手,一步步来发展第二类高级搜索引擎方法13 高级搜索的title方法操作方法:使用google高级搜索功能的Allintitle功能,搜索上述各个项目的关键词一般来说,前面介绍的12种方法使用title方法后,都能够加强结果的准确性和买家信息的相关性。
方法14 寻找有连接到大客户网站的网页操作方法:使用google查找大客户网站的连接这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况:该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了该客户方法15 寻找有引用大客户网址的网页操作方法:同上述方法,只是查找的是引用客户网址的页面,而不是连入页面方法16 网址包括大客户公司名操作方法:使用google高级搜索功能,输入大客户名称,在字体位置选择“网页内的网址”搜索方法17 多种语言方法操作方法:搜索关键词的其他语言书写方法18 专业文档方法搜索引擎还提供类似PPT、PDF、word、excel文档的高级搜索功能。
外贸找客户的几十种方法
外贸找客户的几十种方法,总有一种适合你1.起步阶段,注册所有的B2B网站,其中有一些是免费的,而且很多,逐个注册自己的公司信息并把产品发布上去,越详细越好,试想如果你是采购商,你希望看到什么样的信息,多反思这样做出来的效果才明显,如果你想偷懒,那还不如不做,因为那是白搭,浪费时间.毕竟,我们也不可能把所有的B2B上面的信息每个星期或更长一点的时间去更新,那我们就从中找几个效果比较明显的来做,我推荐made-in-china,ec21,ecplaza,tradekey,importers等.当然,根据产品不一样你得选择适合自己产品的B2B,这个需要你自己去把握,总之,选定自己觉得比较好的就去及时更新,由于你没有付费,你只好比别人勤劳来弥补经济上的劣势,勤去更新,怀着一份耕耘,一份收获的信念去做,也许你会有动力,如何去把自己的产品特点突现出来,让客户的眼球被你所吸引,就需要你去动脑子,比如正规的英语详细说明,精美的图片,关键词的设置...自己去想吧2.现在有很多的想情报部门一样的公司,他们主要卖的是数据,特别是北美市场,由于911过后,都要比较详细的资料以反恐需要,而海关为来赚钱,把资料买给他们,就是所谓的海关数据了,我不想在这里说他有多好,但是我从中得到过实惠,虽然我们公司没有买他的数据,我可以用我的一张三寸不烂之舌让他们的销售人员过来我好"骗取"一些信息,我不提倡这样,但是我们可以钻空子的地方,何乐而不为呢?换了你,我就不信你不做,哈哈,现在我发现有个网站里面有很多免费的海关数据,很有用,我现在正在利用这些数据来开发客户 自己去摸索一下.3.做事情得主动,如果我们怀着等客户上门的心态,那我劝你早点转行去做其他的行业,因为这个行业有其自身的特点,我们得先了解一下外国客户采购的特点(某些),他们会在很多的B2B撒下许多buying leads,你需要通过这些发消息给他们,引导他们去看你们的网站,或把更加详细的资料发给你,如果他真的想做生意,我想他会联系你如果你公司是做同类产品的,当然,不排除有一些客户杳无音讯,你可以继续用同样的方法"轰炸"他,不要因为一次不理你,就气馁,放弃,想想吃亏的是自己,万一他是个"牛"客户,那你不是亏大了,其实越牛的客户需要花费的时间越长,彼此之间需要时间熟悉,了解公司底细,产品,付款方式,交货期,如果一开始就给你大单,如果他不是"神经病"就是骗子,因为我们自己也不会这样去做啊,正所谓己所不愿,勿施于人.发多了,就不信他不理你,其中也取决你对他的态度,如果你是积极的,他也会用同样的态度来对待你,你也可以尝试其他的联系方法,比如发传真,然后委婉的打个电话给他,都是不错的选择,切忌不要过于频繁,同时,传真不要过于体现推销,你的传真会被视为垃圾,甚者回惹祸上身,因为欧洲有严格的法律针对此类传真或邮件,不要怪我没有提醒你哟4.时间长了,你就会发现B2B上有很多的东西可以深挖,多考虑一下,你会获得更多的东西,我们何不尝试,其中的一个栏目呢,叫companies,说白了,就是网站上有一些注册的公司,他们也许是trader,distributor,wholesaler,等,管他呢,只要是客户,管他什么类型,先联系他们再说,然后再分门别类,这不算一种捷径,但是很多大的网络公司推销人员都不知道,比如alibaba,有次他们的推广人员过来和我谈,我给他们上了一课,呵呵.另外,这里我要补充的是关键字的设置,我自己一般会上网搜索同类产品的名称,然后在googletrends里面查出他们的点击率,因为不同的国家和区域会有叫法上的差异,然后有的放矢去设置关键词,效果比较明显,而且你也可以用这样的方法去发现你的产品在什么时候被关注度高,深挖数据背后的东西,就象宝藏一样,不会被轻易的发现的,用你的智慧加时间赢得真正属于自己的技巧,那也是无价之宝5.很显然,我们不能忘一个很重要的工具,那就是搜索栏,我很喜欢的工具栏,有普通的搜索和高级搜索,我推荐你用高级搜索,拿alibaba来讲,用他的高级搜索你可以有很多以外的收获,不仅是简单的buying leads,也许你可以找到比较大的客户,当然只是可能,我没有保证,如果你没有这个运气请不要责怪我,因为每个行业是不一样的,不可以千篇一律,不过方法是一样的,高级搜索里面有这或那样的限制来定位不同的客户,你可以根据自己的需要去查找,花点心思在上面总会有收获的6.有许多的黄页也可供我们选择性的开发客户,你可以在fobshanghai里找到很多的黄页,美国的,欧洲的,其实很简单,国内的业务员都会,而且他们把这个东西看得很珍贵,我们也可以学习他们,找出对应的客户,划分等级,如何划分需要根据实际情况来定,其实只要你可以从中找到一些你想要的东西,那就足够了,因为任何东西拿过来只要能够为你服务,我们就得好好利用它,如果你仅仅可以找到公司的信息,那就复制他的公司名称,在去yahoo里搜索一下,听说可以有不错的结果,自己没有试过,因为我一直都用google,那玩意儿好用7.谈到google,我不说用它用得游刃有余,至少是得心应手,用关键词去搜索是最基本的了,你想过用关键词去搜索图片,进而用图片来找买家的信息吗?做一件事,我们不能只想着用它最基本的东西,为什么不用用比较高级的东西,那是一种别样的享受,希望你可以体会到,另外,要知道不同的国家有不同的表达方式,即便是同一样东西,因此,我们何不让专业的人士帮我们把产品的名称翻译成不同的语种,推荐几种比较大的语种,英语,法语,德语,意大利语,葡萄牙语,西班牙语等,你也可以借助相关的翻译工具,不见得准确,但是在搜索的过程中会有意想不到的效果,不信?你试试8.展会,取决你公司的实力,去国外的当然好,那是到别人家门口去啊,呵呵,一则体现你公司的实力,让买家更加信服他自己的选择,二则可以接触到终端的买家,有很多的买家是不会来中国参加展会的,所以国内的展会对他们来说是鞭长莫及,展会就几天时间,千万抓住机会,多和外国买家交流,是学习的机会,也是积累客户的手段啊,当然国内的展会,我们可以选择比较知名的展会,你不会不知道广交会吧?9.守株待兔,这需要一定的境界,不适用于刚踏入这个行业的小辈们,因为你们的老板看的是你的主动性和进取心,老业务就可以从中获利了,因为有些客户会主动找上门来和你们打交道,相信新手也没有机会接触到这样样的客户,除非是公司不重视的客户会让你锻炼一下10.客户推荐的客户,不知道你有过这样的经历没有,如果你和客户的关系搞好了,他会推荐给你一些客户,我有幸获得这样的机会,希望你重视起来,因为他们推荐的客户即使做不成,和他们交上朋友后,你同样会从他们那里获益,信不信由你.。
外贸业务员找客户的方法
外贸业务员找客户的方法如何从网上找客户?A-如今在网上寻找国外客户已经成为主流,方法主要是在一些商务网站发布信息,我认为要不断地发,不断去寻找可以发布的地方拼命发,发得越来,机会越多,有钱就到好一点的网站去做会员,花了钱就更要每天拼命发!有人会说这样不是很累,没办法在网上找客户就要这样,否则将少很多机会!平时收集多点商贸网站,适合自己产品的商贸网站,这要成为你日常的工作内容。
B-我认为做贸易,做生意就是结交商人朋友的过程,想办法结交更多的朋友,你的客户也会随之而来..很多人今天不是你的客户,说不定明天就是,意想不到的也许他会介绍更多的商人朋友给你,你只要不断累积,客户资源就大大的有了(就算有的人不适合你的产品,做不成生意,最坏的情况在你以后应聘时,也可能理直气壮地跟应聘你的人说偶是有客户资源的人,呵呵.包你在外贸行业―横行无阻‖)c- 看到上面,肯定有朋友会说,茫茫人海那怎么结交到商友呢?提出这个问题的朋友,是真正做事的,会想问题的外贸人才,财富迟早会降临你的身上,只是时间问题!其实结交商友不是一天两天的事,不能速成,因为是两个人的事嘛,就像谈恋爱一样,一厢情愿是不可取的,所以我们做外贸的朋友一定要有站得高,看得远的胸怀,始终如一的坚持真诚对待每一位你认为值得交往的朋友,也许过不了多久,你将发现你的商人朋友已经很多了。
在一般情况下,怎么认识更多的商人朋友呢!第一招:经常在工作中积累是个好办法,比如曾经向你询过盘的人,你自己推销过的客户,其实这些都是你的潜在商人朋友,关键是你如何在日后建立朋友感情,因为你们有过联系,一般是电话或e-mail、msn,其实你可以隔一段子或在什么节日,主动去问候别人一下,感情就会急剧升温的,不过对人不要太过热情,有时反而适得其反,把握好一个度。
第二招:经常去一些商人可能去的论坛。
看到好贴或说跟你产品、生意有关的贴子,你就可以看一下这个人有没联系方式什么的,主动跟贴或跟他联系一下,说不定以后就成为知已!第三招:就是多参加一些商人圈子的活动,我说的商人圈子也包括朋友之间,平时同行之间的聚会,朋友之间相互介绍,将迅速建立你的商人圈,日后你只要用心维护,相信你将在商业场上纵横四海..还有很多方法,不再一一举例。
国外客户怎么找
寻找国外客户的方法:
1、通过社交网站
注册社交网站,然后通过搜索产品关键词,找到目标客户,从而添加他们,进而一步步实现自己的目的。
2、参展
各个国家每年都会举办大大小小各种展会,我们可以根据自己的产品,找到适合自己的展会,从而去参加。
参展便是面对面地与国外客人进行沟通,交谈,是找到客户最直接,也是最有效的一种方式。
3、海关数据
通过海关数据查到各个国家企业的各类产品进出口情况,从而找到目标客户。
4、通过国内外的贸易促进机构或友好协会
可以请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系,如我国的贸促会也办理介绍客户的业务。
5、通过图片、地图或搜索引擎
通过搜索引擎进行搜索,找到客户网站,从而找到客户的邮箱,电话,地址等,这样就可以通过发邮件,打电话或者实地考察联系客户。
做外贸怎么找客户1
做外贸怎么找客户外贸客户即买家,是在国外或者境外的购买我们产品或者服务的商家。
外贸客户是业务员和外贸企业生存的基础。
业务员、客户和外贸企业和工厂相互依存。
找外贸客户的方法有很多,方法主要有以下几种类型:一、外贸客户是找来的1、从各国搜索引挚上找;2、从B2B网站上找,如:阿里巴巴、环球资源;3、外贸论坛或博客上找;4、从展会上找;5、从黄页上找,网上黄页和普通的黄页;6、绿页上找;7、从朋友介绍;8、从各国的参展处得来9、从海关的数据资料得来二、外贸客户是请来的1、当有展会的时候,请客户到展位上去参观;2、平时可以邀请外贸客户来厂参观。
三、外贸客户是拉来的展会上,过往的外贸客户有可能不会注意你,也可能走的急,从你的展位飘过,不会停留,这样你可以主动跟他打招呼,请他进你们的展位参观。
这样机会会多很多。
四、外贸客户是捡来的在展会休息的广场、餐厅等地,你可以带上你的产品目录和名片,简单的打个招呼,递上你的名片和目录。
可以多换回几张名片,和捡到一些客户。
前提是不要让人觉得你很烦。
还可以在你竞争对手不远的地方,看到一些客户主动打招呼,并给目录和名片,换取客户的名片。
五、外贸客户是缠来的,请记住四点1、外贸客户不会轻易的下单;2、外贸客户有固定的供应商;3、外贸客户是在考验你;4、外贸客户不熟悉你(不了解你的人,你的公司);怎么缠呢?一句话,就是永不放弃,不时的去打扰他。
他没给你下单,那就不用怕他烦,而你觉得不好意思。
发节日祝福,发新的产品,新的报价等等, 可以找到理由有很多。
六、外贸客户是抢来的1、客户发的询盘不是发给你一个人的,是同时发给了几个做同类产品的公司。
提供最好的报价及服务,把他给抢过来。
举个例子, 一般的客户会选10个供应商发同样的询盘,得到这10个供应商的反馈后,他会选择给其中的5个回信,5个里面又选择3个保持联系,到最后下单的时候他会选择这3个里面的一个,而你要做的就是,能够一直在这3个里面, 并且到最后客户下单的时候,你是客户优先考虑的一个。
寻找客户的六个途径
寻找客户的六个途径寻找客户的六个途径业务员刚进入公司的头三个月,是考验业务员成败的最关键三个月,也是影响业务员以后发展的关键时期,而在这段时间,如何寻找客户是业务员首先要解决的一个问题,下文就介绍了寻找客户的六个途径,可供参考。
一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。
如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。
我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。
现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。
这些黄页在一般大的图书馆都有。
可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。
我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。
还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。
我们也可以上网看招聘网站,如卓博招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。
还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。
我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。
我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。
这样我们可以找到很多客户的名单了。
而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。
寻找外国客户的43个方法
第一类:搜索引擎方法1:Importers方法:在Google中输入产品名称+importers, 可以用importer替代importers还可以在GOOGLE在不同的国家搜。
例如。
和.ca方法2 关键词上加引号:搜索“产品名称 importer”或者“产品名称 importers”,在键入时将引号一起输入。
方法3 Distributor方法:搜索产品名称+distributor寻找国外客户的43个方法第一类:搜索引擎方法1:Importers方法:在Google中输入产品名称+importers, 可以用importer替代importers还可以在GOOGLE在不同的国家搜。
例如。
和.ca方法2 关键词上加引号:搜索“产品名称 importer”或者“产品名称 importers”,在键入时将引号一起输入。
方法3 Distributor方法:搜索产品名称+distributor方法4 其他类型目标客户搜索:产品名称+其他客户类型(相关目标客户的词语除了importer,distributor,还包括buyer,company,wholesaler,retailer,supplier,vendor及其复数形式。
)方法5 Price 方法 : 搜索Price+产品名称方法6 buy方法 : 搜索buy+产品名称方法7 国家名称限制方法:在前面6种方法的基础上加入国家名称限制方法8 关联产品法:产品名称+关联产品名称方法9 market research方法:产品名称+market research方法10 著名买家法:产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称第一类:搜索引擎方法1:Importers方法:在Google中输入产品名称+importers, 可以用importer替代importers还可以在GOOGLE在不同的国家搜。
例如。
和.ca方法2 关键词上加引号:搜索“产品名称 importer”或者“产品名称 importers”,在键入时将引号一起输入。
国内海运物流业务员找客户话术
国内海运物流业务员找客户话术货代业务员电话销售话术和技巧1,打电话前的准备工作当我们收集够外贸企业名单后,我们就要做电话销售开发工作了。
在给客户打电话之前,除了电脑和电话设备外,还需要准备好笔、记事本、还有就是准备一面镜子,放在桌面上,要随时调整自己的状态,保持微笑的状态进行打电话。
甚至我还坚持了2周站立起来给客户拨打开发电话。
为什么要站着打电话呢?气血盈,底气很足,有杀伤力。
2,货代电话销售话术1,如果拨打电话时,接听的是前台,不知道联系人的。
“你好!请帮我转一下出口部负责船务”“请问您找他有什么事吗?“是的,是有关于出口方面的一些细节要跟他沟通一下”。
2.是前台接电,知道联系人的。
“你好!请帮我转一下*经理”您找*经理有什么事吗?“是呀,想跟他请教一些关于出口的事情呢”3.假装拨错电话:“请问是**进出口公司吗?”不是,你打错了!“哦?我这边是**船公司深圳这边的代理,请问贵公司有用到海运这些服务的吗?”有的“太好了,真是有缘分啊,请问是哪位同事负责船务的呢?”4.是业务员接电话:“您这里是外贸部吧?怎么称呼你呢?”姓* “李,您好,早就关注你们公司了。
你们的货大部分出口到东南亚,对吗?”如果客户委婉要拒绝时,该怎么办呢?正面是应付这些情况的货代电话销售话术。
3,货代电话销售反对意见的处理话术有:1.“我们不需要”-----是没有做出口业务还是有固定的合作伙伴呢?我们是专业出口运输贵司这类产品的货代公司,非常有经验,在同行里也是佼佼者,希望能与你们强强联手。
2.“我们有固定的合作伙伴”----- 哦,没有永远的朋友,也没有永远的敌人,您告诉我一般出口到哪些点,我给你报个价格看看,如何?3.“不用报价了,我们合作的货代会给我配合的”----经理,那是一定的,像我也有很多客户也是专门配合给我走货,市场上一有什么行情变化,我马上就会告诉他。
所以也都合作了很久,取得了他们的高度信任。
象我现在报价给你,如果你觉得贵,可以马上撕掉,如果你觉得很棒的话,你也可以走我一小票货试试看呀!没关系的,就当你帮我完成一个报价的任务好了。
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在网上收集了一些外贸业务员找客户的方法,与大家分享01.寻找客户的经典方法02.外贸业务中技巧应对客户拒绝03.有效寄送样品的技巧04.客户不回盘的原因分析05.外贸业务员10大说服技巧06.牢牢抓住客户的基本技巧07.外贸业务人员的回款技巧08.主动击找客户的窍门09.挽回客户回绝的好办法10.直接开发客户应注意的问题11.外贸寻找客户的途径分享12.发展新客户的同时要留住老客户13.外贸找客户的一些实用技巧14.分享如何找到准客户方法15.业务员基本知识16.怎样做好一个外贸业务员01寻找客户的经典方法很多人都在为找客户烦,说得也是,没客户贸易朋友怎么能活下去呢?我觉得找客户的方法其实也没什么特别的,大部分都是差不多,重点讲一下如何在网上找到客户:如何从网上找客户?A-如今在网上寻找国外客户已经成为主流,方法主要是在一些商务网站发布信息,我认为要不断地发,不断去寻找可以发布的地方拼命发,发得越来,机会越多,有钱就到好一点的网站去做会员,花了钱就更要每天拼命发!有人会说这样不是很累,没办法在网上找客户就要这样,否则将少很多机会!平时收集多点商贸网站,适合自己产品的商贸网站,这要成为你日常的工作内容。
B-我认为做贸易,做生意就是结交商人朋友的过程,想办法结交更多的朋友,你的客户也会随之而来..很多人今天不是你的客户,说不定明天就是,意想不到的也许他会介绍更多的商人朋友给你,你只要不断累积,客户资源就大大的有了(就算有的人不适合你的产品,做不成生意,最坏的情况在你以后应聘时,也可能理直气壮地跟应聘你的人说偶是有客户资源的人,呵呵.包你在外贸行业“横行无阻”) c-看到上面,肯定有朋友会说,茫茫人海那怎么结交到商友呢?提出这个问题的朋友,是真正做事的,会想问题的外贸人才,财富迟早会降临你的身上,只是时间问题!其实结交商友不是一天两天的事,不能速成,因为是两个人的事嘛,就像谈恋爱一样,一厢情愿是不可取的,所以我们做外贸的朋友一定要有站得高,看得远的胸怀,始终如一的坚持真诚对待每一位你认为值得交往的朋友,也许过不了多久,你将发现你的商人朋友已经很多了。
在一般情况下,怎么认识更多的商人朋友呢!第一招:经常在工作中积累是个好办法,比如曾经向你询过盘的人,你自己推销过的客户,其实这些都是你的潜在商人朋友,关键是你如何在日后建立朋友感情,因为你们有过联系,一般是电话或e-mail、msn,其实你可以隔一段子或在什么节日,主动去问候别人一下,感情就会急剧升温的,不过对人不要太过热情,有时反而适得其反,把握好一个度。
第二招:经常去一些商人可能去的论坛。
看到好贴或说跟你产品、生意有关的贴子,你就可以看一下这个人有没联系方式什么的,主动跟贴或跟他联系一下,说不定以后就成为知已!第三招:就是多参加一些商人圈子的活动,我说的商人圈子也包括朋友之间,平时同行之间的聚会,朋友之间相互介绍,将迅速建立你的商人圈,日后你只要用心维护,相信你将在商业场上纵横四海..还有很多方法,不再一一举例。
做生意就是做人,有钱的人都说挣钱其实很容易,他钱不够,马上就有人来给他们,因为他们的生活层次不同,接触的人也不同,资金对于他们而言,反而不是最大问题,所以要想做好生意,提高自己的层次是非常重要的。
02.外贸业务中技巧应对客户拒绝在最初接触客户或是涉及到商品价格的时候,客户常常会拒人于千里之外。
这时我们应该如何应对,把客户再吸引回来?答:如果您无法克服客户的抵抗及反对,您在销售的过程中将被击溃。
然而,在商场上,商谈是利用抵抗的过程前进的。
处理客户拒绝的应对方法的重点有二:1、了解处理拒绝原则:反对意见乃是订购的前兆,处理反对的巧拙有天壤之别的结果。
(1)、以诚实来对待:不是真心诚意的话语没有力量,它是无法说服反对的顾客的。
对于反对处理而言,诚实乃是最重要的条件。
(2)、在语辞上赋以权威感:对商品要有充份的知识,并确信其为优秀品质,因此,在语辞上自然便具备了权威,说服力也会表现出来。
(3)、不要作议论:不要对客户的反对意见完全否定或作议论,不管是否在议论上获胜,也会对客户的自尊造成伤害,如此要成功地商洽是不可能的。
(4)、先预测反对:在商洽场合中,若是作慌张又语无伦次的回答方式,是非常糟糕的,应在事前先作反对的预测,研究处理的方法或应对话术。
(5)、经常做新鲜的对应:客户之所以反对,一定有其原因,特别是在技术革新脚步急剧的今日,陈旧的说明是无法对应的。
收集最新的消息或资料,以提供对客户有利的讯息。
2、拒绝的对应技巧:所谓的推销员,就是能得心应手地处理客户的拒绝的专家。
(1)、直接法:将计就计地利用拒绝,例如对于“没有预算,买不起”的拒绝,可用“所以才要您买这个商品,以增加贵公司的销售额”的方法,若加上其他公司的成功例子更有效果。
不逃避拒绝,推销是由被拒绝开始。
(2)、逆转法:仔细听对方说明,然后逆转地说:“虽说如此,但是却有很多的利用之处哦!”仔细考虑其反对的真意,将反对当做质疑,认真应答。
(3)、区别法:对客户的拒绝,仔细作说明,令其接受。
例如对于“因为价格相同”,可说明:“我们会尽力做售后服务,请放心。
”举出其他同行公司所没有的优点,使其接受。
(4)、迂回法:暂时不管其拒绝,而讨论别的话题,以此对应其拒绝的方法。
抱着热心与自信对应,要有丰富的商品知识,并对商品及自己有自信。
(5)、追问法:对客户的反对,反问“何故呢?”“为什么?”以客户叙说的理由为中心说服之,只是不可以变成逼问的语调。
平时便要考虑对应话术,对每个反对理由做准备,别仅限于当时的回答。
03.有效寄送样品的技巧业务工作中,寄样品是很正常的事,客户要购买你的产品,毕竟有一个考核过程,你的产品就是打上国家免检字样,客户还是要自己检测才放心,我想大家应该都很清楚这个事。
所以样品我们是要寄的,要做的是尽量让客户注意到我们的产品。
我分几点来说明:1、样品及资料要齐全。
样品就是客户考核你和你公司的方式,所以你寄过去的不单单是一个产品,而更是你公司的形象,你的样品是否完整,资料是否齐全,都可以让客户考察到你公司的规模。
比如一个连样品都做不好的公司如何去做好产品,客户也不会放心把订单交托给你。
所以你寄的样品一定要是工整的产品,并经过工程部测试,并付上测试报告。
你寄的样品里,要有:产品说明书一份,两份详细的产品承认书,因为一份要让客户回签的,名片2张(或多几张,确保客户的采购或工程部都可以有你的联系方式。
)2、在样品上写上自己的联系方式。
很多人或许会问,这样不是会影响样品的外观吗?的确会影响到样品的外观,但这样做了才会让人家知道这个样品是谁的,在确认样品过程中只要有人拿起样品就会看到你的联系方式。
尤其是一些公司会用你的样品去装样机或交给他的客户,这样可以帮助到你更好的宣传,这是名片不可以产生的效果。
3、在样品里放些轻巧而实惠的小礼物。
其实采购或找你拿样品的人,也有感情的。
当他收到样品后,发现你送给他许些小礼物,心里会有一点感动,对你的样品会多点注意。
小礼品可以是一张精美的卡片或是一小包茶叶,寄样品的时侯加点你的心意,客户自然会对你多点感动,一个这么细心的人做事总能让人放心的。
4、给客户提供些他想知道的材料信息。
你的产品,无论是零件还是成品,客户肯定除了采购你的产品还会采购别的东西,所以你在寄样品的时候,在样品里放些和你产品相连接的资料,给对方多一点帮助,对你会有好事。
比如你是做布料,那么采购你产品的应该是成衣厂家,这样你可以在你的样品里放一些纽扣或是彩边之类的客户可能会采购到的东西的资料,给对方一点帮助。
当然最好是你认识的,当客户收到你样品后,会顺便打电话找到你所提供的资料那里去,这样可以帮助到你的朋友也让客户感受到你的诚意。
04.客户不回盘的原因分析我做外贸好多年了,样品寄出之后等到回音的过程是比较痛苦的。
有些客户在没有得到样品前,天天催着样品。
等收到样品后,会有很长一段时间不会理你。
这大致有四种情况:1.和我们打交道的是贸易商,不是最终的用户。
这样的情况我就遇到好多次。
贸易商要把样品提供给最终客户,用来给他们试用,要不展览。
他没有理你,是因为他也在等到客户的回复。
遇到这种情况,由于双方有着共同的利益,所以,可以多抱有一些希望。
另外不妨多催催他,定期打上一个电话,也不会引起反感。
2.可能是客户收到样品感觉到不满意。
如果是这样的话,我会向客户了解情况,尽快更进产品。
3也可能是由于初次打交道,客户往往会把样品拿去检验。
比如说纺织品,他会检查成分。
如果是电器的话,就要求进行有关相关的认证。
这往往需要一定的过程,遇到这类情况就不妨等一下。
也有可能是客户对寄过去的样品满意,但不满意相关的交易条件。
这就需要双方做出进一步的沟通。
4.当然不能排队除有些客户可能只是收集样品。
他实际上已经找到了更好的替代品,或者把你的样品放到他们的数据库里面。
作为资料整理而没有其他的意思。
有些可能还会找些借口应付你,遇到这种的情况就不要抱有什么希望了。
05.外贸业务员10大说服技巧一:管理好自己的情绪:所为人非圣贤,意思是指人总是会有犯错误的时候。
人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情绪的,人都是有喜怒哀乐之情感。
一个人如果不能管理好自己的情绪,他就不呢感关好自己的思想行为。
作为一个销售人员,你不能使自己的情绪太低落,从而易怒,易躁,失意,因为这样既上还了顾客,有伤害了自己。
推销员如果把这样的消极的情绪带到工作里来,带进销售中来,那么,销售过程就会边的负面的。
如果销售中带有负面的情绪,那么这场销售就会变的很危险。
销售是一种很艰难的工作,销售的另一个名词就是“拒绝”。
拒绝会带了悲伤,挫折,和失意等负面情绪。
如果销售人员不能迅速调整自己的情绪,那么,他就很可能被负面的影响****,从而导致销售失败。
二:用积极的情绪来感染客户:人是情绪化的动物,客户亦然。
销售是信息的传递,情绪的转变。
大部分人购买策略是建立在情绪化的。
感性的基础之上的。
销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。
因为这样做的结果只会:其一:使销售流产;其二:给顾客一个不好的印象。
三:准备工作:1.专业知识的准备:对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。
你对自己销售的产品越了解越专业,顾客就对你就月有信心。
你就月有说服力。
2.精神上的准备:把自己的情绪调节到最价状态。
3.体能上的准备:人有能力,但没有强健的体魄是不行的。
精力充沛亦必不可少。
4.工具上的准备:比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。
四:寻找准客户:大街上所有的人都是我们的顾客,但很大一部分不是你的顾客。
顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。
五:建立信赖感:在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人。