时代光华课程：如何避免执行力的12个陷阱100分考试题
时代光华课程：如何避免执行力的12个陷阱
第1讲陷阱1：领导人对变化的敏感度不足【本讲重点】对执行力的认知企业领导最应该关心的问题执行力的认知执行力的概念什么是执行力？对执行力的理解有很多，可以说执行力是说了就做，是贯彻到底，是执行到位……有本书叫做《铁腕执行力》，铁腕也是对执行力的一种注解。
【案例】有一个人在每天晚上全家吃完晚餐之后，总是开车去给大家买冰淇淋，有时买香草冰淇淋，有时买巧克力口味的，还有的时候买水果冰淇淋，总之，根据大家的投票决定冰淇淋的口味。
可是，有件事情很奇怪，就是每次买其他口味的冰淇淋时，开车来回都很顺利，唯独在买了香草冰淇淋之后，车子总是发动不起来。
难道香草会造成车子启动不了？于是他给汽车公司打了电话，把事情描述了一番。
汽车公司当然不认为汽车会对香草“罢工”，但是他们还是专门派了技术人员来处理这个问题。
技术人员每天都和车主一起去买冰淇淋，一个礼拜之后，终于找到了问题所在。
原来，因为香草口味的冰淇淋很受欢迎，所以店面专门在出口处设臵一个专柜以方便客户的购买,这样购买者回到车上时，车子的引擎还没有冷却，所以车子发动不起来；而其他口味的冰淇淋放在店面里的冰柜中，顾客需要拿出来，再排队结账，大概要花掉15分钟到20分钟的时间，此时车子的引擎已经冷却了,差异就在于购买冰淇淋花费的时间不同。
从这个案例中，我们可以看出这家汽车公司的服务态度很科学，做到了以顾客为重，虚心倾听顾客的意见，及时帮助顾客解决难题，让顾客满意。
这就是满意服务的执行力。
执行是企业领导人首要的工作，企业领导必须对整个企业的运营、人员的安排、所处的环境等有彻底的了解，然后再进行策略决定。
所以执行力的一个特色，就是领导人必须亲自深入参与。
执行必须成为组织文化的核心部分，也就是说，要建立一种执行力的文化，必须从高层领导开始以身作则，中层主管承上启下，基层员工效法贯彻。
在执行的过程中要重视细节，一位著名的企业家说过：人类的竞争就是细节的竞争。
谁能够在精细的地方做得彻底、执行到位，谁就能获得胜利。
时代光华课程：如何避免执行力的12个陷阱100分考试题
学习课程：如何避免执行力的12个陷阱单选题1.以下不属于CEO恶习的是（）回答：正确1. A 将个人利益等同为企业利益2. B 自以为是3. C 做企业的形象代言人4. D 不高估自己的能力2.人员流程包括人才评估、人才培育和（）三个步骤回答：正确1. A 人才磨炼2. B 人才激励3. C 人才吸纳4. D 人才稳定3.典型的授权模式有（）种回答：正确1. A 两2. B 三3. C 四4. D 五4.要想充分发挥执行力的作用，需要注意三个步骤，即人员流程、策略流程和（）回答：正确1. A 执行2. B 运营流程3. C 开发流程4. D 总结流程5.动态管理的理论采取（）的管理决策。
回答：正确1. A 以不变应万变2. B 以变应变3. C 一致性4. D 《易经》中简易6.海狸鼠所代表的精神是（）回答：正确1. A 团队合作精神2. B 目标准确，行动迅速3. C 自发自觉，主动工作4. D 富有竞争意识7.以下不属于团队成员都应该具备的才能的是（）回答：正确1. A 团队合作2. B 分享工作成就3. C 概念性思考4. D 善于口头沟通8.动态管理的理论强调从动态角度和（）两个方面考虑问题回答：正确1. A 静态角度2. B 全局战略3. C 长时间变化4. D 突发事件的变化9.三工并存是指（）共存于企业回答：正确1. A 正式工、合同工和试用工2. B 老员工、转正员工和临时工3. C 优良员工、合格员工和试用员工4. D 上岗工、培训工和试用工10.以下不属于领导者责任的是（）回答：正确1. A 建立企业文化2. B 制定企业目标3. C 策略规划4. D 组织管理11.以下行为中，属于"益友”行为的是（）回答：正确1. A 关心他的健康、起居、心态等状况2. B 倾听他诉说心事，帮助他解决困难3. C 规定每次迟到罚款50元4. D 指出他在工作上的失误，并指导他怎样改正12.以下属于企业领导者责任的是（）回答：正确1. A 人力资源管理2. B 组织管理3. C 绩效管理4. D 建立企业文化13.惯性的最直接、最有力的改变原因是（）回答：正确1. A 强迫自己改变2. B 外界的压力3. C 自我的觉悟4. D 领导督促14.以下行为中，属于"益亲”行为的是（）回答：正确1. A 关心他的健康、起居、心态等状况2. B 倾听他诉说心事，帮助他解决困难3. C 规定每次迟到罚款50元4. D 指出他在工作上的失误，并指导他怎样改正15. （）的领导人会严密监督工作的进行，但不会详细指导被授权者应该怎么做回答：正确1. A 操控型2. B 教练型3. C 顾问型4. D 协调型:以下属于企业软体的是（）回答：正确1. A 财务管理2. B 沟通系统3. C 资讯流动4. D 职位结构2:以下不属于CEO恶习的是（）回答：正确1. A 将个人利益等同为企业利益2. B 自以为是3. C 做企业的形象代言人4. D 不高估自己的能力3:强力对话有（）种基本模式回答：错误1. A 两2. B 三3. C 四4. D 五4:改变惯性的关键是（）回答：正确1. A 思想改变2. B 强迫自己改变3. C 领导人督促4. D 养成新的惯性5: （）的授权模式缺陷在于容易打击士气，让下属觉得自己缺乏能力和自主性回答：正确1. A 操控型2. B 教练型3. C 顾问型4. D 协调型6:要想充分发挥执行力的作用，需要注意三个步骤，即人员流程、策略流程和（）回答：正确1. A 执行2. B 运营流程3. C 开发流程4. D 总结流程7:以下不属于企业硬体的是（）回答：正确1. A 财务管理2. B 沟通系统3. C 奖励制度4. D 行为规范8:动态管理的理论强调从动态角度和（）两个方面考虑问题回答：正确1. A 静态角度2. B 全局战略3. C 长时间变化4. D 突发事件的变化9:人员流程通过（）来实现回答：错误1. A 培训制度2. B 人事制度3. C 绩效制度4. D 薪酬制度10:以下不属于领导者责任的是（）回答：正确1. A 建立企业文化2. B 制定企业目标3. C 策略规划4. D 组织管理11:以下行为中，属于"益友”行为的是（）回答：正确1. A 关心他的健康、起居、心态等状况2. B 倾听他诉说心事，帮助他解决困难3. C 规定每次迟到罚款50元4. D 指出他在工作上的失误，并指导他怎样改正12:以下属于企业领导者责任的是（）回答：正确1. A 人力资源管理2. B 组织管理3. C 绩效管理4. D 建立企业文化13:做好管制的第一步骤是（）回答：正确1. A 明确管制的方法2. B 明确管制对象3. C 明确管制的"度”4. D 确定明确的目标14:以下行为中，属于"益亲”行为的是（）回答：正确1. A 关心他的健康、起居、心态等状况2. B 倾听他诉说心事，帮助他解决困难3. C 规定每次迟到罚款50元4. D 指出他在工作上的失误，并指导他怎样改正15:以下关于强力对话说法正确的是（）回答：错误1. A 强力对话是指领导者在对话中处于强势力地位，员工接受领导人的观点2. B 强力对话是指在表现优秀的员工之间或领导人之间的对话3. C 强力对话的特点是彼此坦诚4. D 强力对话中，下属一般会感受到压力学习课程：如何避免执行力的12个陷阱单选题1.为什么成长的企业会停滞不前？为什么辉煌的企业数年后会走向衰败？为什么你的企业无法茁壮成长？这三个问题的答案都是（）回答：正确1. A 企业领导决策的失误2. B 企业应该遵循其发展的周期规律3. C 策略是企业成长的导航器4. D 执行力就是市场竞争力2.人员流程包括人才评估、人才培育和（）三个步骤回答：正确1. A 人才磨炼2. B 人才激励3. C 人才吸纳4. D 人才稳定3.要想充分发挥执行力的作用，需要注意三个步骤，即人员流程、策略流程和（）回答：正确1. A 执行2. B 运营流程3. C 开发流程4. D 总结流程4.管制的一个难点是如何把握管制的分寸，对此最好的解决办法是（）回答：正确1. A 全程监控2. B 教导员工实施自我管制3. C 实施适度管制4. D 以上都不对5.以下不属于企业硬体的是（）回答：正确1. A 财务管理2. B 沟通系统3. C 奖励制度4. D 行为规范6.以下不属于团队成员的才能的是（）回答：错误1. A 相互影响力2. B 适应力3. C 自信4. D 自我管理7.以下行为中，属于"益友”行为的是（）回答：正确1. A 关心他的健康、起居、心态等状况2. B 倾听他诉说心事，帮助他解决困难3. C 规定每次迟到罚款50元4. D 指出他在工作上的失误，并指导他怎样改正8.以下属于企业领导者责任的是（）回答：正确1. A 人力资源管理2. B 组织管理3. C 绩效管理4. D 建立企业文化9.惯性的最直接、最有力的改变原因是（）回答：正确1. A 强迫自己改变2. B 外界的压力3. C 自我的觉悟4. D 领导督促10.以下行为中，属于"益亲”行为的是（）回答：正确1. A 关心他的健康、起居、心态等状况2. B 倾听他诉说心事，帮助他解决困难3. C 规定每次迟到罚款50元4. D 指出他在工作上的失误，并指导他怎样改正11.松鼠所代表的精神是（）回答：正确1. A 团队合作精神2. B 目标准确，行动迅速3. C 自发自觉，主动工作4. D 富有竞争意识12.在构建企业执行力机制时，需要在运营流程机制中，创造（）回答：错误1. A 人才优势2. B 管理优势3. C 竞争优势4. D 能源优势13.自我定位包括三个层次，即自我肯定，自我成长和（）回答：正确1. A 自我总结2. B 自我超越3. C 自我挑战4. D 自我突破14.做好管制有（）个步骤回答：正确1. A 两2. B 四3. C 五4. D 三15. （）的领导人会严密监督工作的进行，但不会详细指导被授权者应该怎么做回答：正确1. A 操控型2. B 教练型3. C 顾问型4. D 协调型。
时代光华管理者执行不力的十大病因满分试卷
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分: 100学习课程：管理者执行不力的十大病因单选题1.员工不愿意承担责任的根究原因不包括（）回答：正确1 A 家庭影响2 B 社会影响3 C 责任不明确4 D 越级包办2.执行力的基本公式是（）回答：正确5 A 执行力=（流程+技能）+ 意愿6 B 执行力=（流程+技能）×意愿7 C 执行力=（流程+技能）-意愿8 D 执行力=（流程+技能）/意愿3.下列哪项不属于选人的十大指标之一？回答：正确9 A 求知欲强10 B 好胜、强势11 C 重视团队合作12 D 做事注重细节4.执行力的基本条件不包括（）回答：正确13 A 流程14 B 能力15 C 意愿16 D 制度5.用人的两大原则是（）回答：正确17 A 利益和背景18 B 扬长避短和以短补长19 C 性格投缘和能力很强20 D 人脉广泛和顺从听话6.如果管理者的风格是用心赏识、及时激励，团队的特征是（）回答：正确21 A 倍受鼓舞、加倍努力22 B 积极协作23 C 人浮于事，轻松自在24 D 各行其是7.周工作计划表里的类别包括（）回答：正确25 A 主要工作和临时工作26 B 上午的工作和下午的工作27 C 事务性工作和突发性工作28 D 主要工作和突发性工作8.领导树立威信的指标有（）回答：正确29 A 德、信、才、绩30 B 位、德、财、绩31 C 治、德、财、权32 D 才、财、权、绩9.权利包括（）两个方面。
回答：正确33 A 职位权利和代表权威34 B 职位权利和专业权威35 C 专业权威和金钱权威36 D 辈份权威和职位权威10.企业文化的作用包括（）回答：正确37 A 控制员工的精神38 B 增强团队的凝聚力39 C 扭转团队的导向力40 D 影响公司的绩效11.企业中，（)要有70%的时间处理常规工作。
回答：正确41 A 基层人员42 B 中层人员43 C 高层人员44 D 部门主管12.授权的流程是（）回答：正确45 A 选人、下达任务、定目标、完成目标46 B 选人、下达任务、定权限、完成任务47 C 选人、定目标、定权限、达成目标48 D 选人、定权限、定目标、完成任务13.营销人员的考核指标不包括（）回答：正确49 A 销售额50 B 回款率51 C 给公司提供的信息流52 D 设备的维护14.沟通障碍不包括（）回答：正确53 A 位沟54 B 性别沟55 C 文化沟56 D 语言沟15.下列属于一对一的沟通的是（）回答：正确57 A 会议58 B 部署工作59 C 讲座60 D 沙龙。
时代光华如何避免执行力的个陷阱
沟通不畅，团队协作能力不足。
详细描述
某团队成员之间沟通不畅，缺乏有效的协 作机制，导致团队效率低下，项目进展缓 慢。
解决方案
建立有效的沟通渠道和协作机制，鼓励团 队成员积极分享信息和经验，提高团队协 作能力。
案例三：某公司优化组织结构与流程案例
总结词 详细描述
陷阱 解决方案
组织结构不合理，流程繁琐。
详细描述
为了提升执行力，时代光华需要建立一套合 理的激励机制。根据员工的工作表现和贡献 ，给予相应的奖励和晋升机会。同时，对于 那些违反规定或消极怠工的员工，应给予相 应的处罚，以示警告。通过激励机制的设计
，激发员工的积极性和创造力。
加强领导力培训与支持
总结词
培养领导力、提供支持、增强管理能力、促进员工成长
团队协作与创新
未来执行力将更加注重团队间的协作与创新，以应对复杂 多变的市场环境和竞争态势。
可持续发展与社会责任
随着社会对企业社会责任的要求越来越高，执行力将更加 注重可持续发展和社会责任。
个性化与定制化
面对多样化的消费者需求和市场趋势，执行力将更加注重 个性化和定制化的解决方案，以满足消费者需求并提升竞 争力。
某公司组织结构不合理，导致部门之间协作不畅，流程繁琐且 重复性高，降低整体效率。
组织结构不合理，流程繁琐。
优化组织结构，明确各部门职责和权限，简化流程，提高工作 效率。
案例四：某公司激励机制建设案例
01
总结词
激励机制缺乏，员工积极性不高 。
03
陷阱
激励机制缺乏，员工积极性不高 。
02
详细描述
某公司激励机制不健全，员工付 出与回报不成正比，导致员工积
确保团队成员对目标和期望有 清晰、一致的理解，避免混淆 和误解。
时代光华 如何提升执行力 试题及答案
时代光华如何提升执行力试题及答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得3.0学分！单选题正确1.最高管理者是一个三位一体的角色，这“三位”指的就是决策、执行和（）1. A 控制2. B 制度3. C 协调4. D 管理正确2.以下关于流程说法不正确的是（）1. A 一个企业真正核心的内容是流程2. B 内部流程是外部流程的一个反映3. C 整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的4. D 结构决定流程正确3.以下关于岗位和角色的说法正确的是（）1. A 他们是两个相同的概念，但是使用范围不同2. B 他们是不同的两个概念，但是使用范围相同3. C 岗位是一个点，而角色则是一个区域4. D 岗位是一个区域，而角色则是一个点正确4.执行的过程包含很多环节，联接这些环节的主要方式就是充分运用不同种类的( )1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通正确5. （）是一种系统运作工具1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 联线正确6.执行力心态有三个层次：态度、信念和( )1. A 性格2. B 激情3. C 爱好4. D 热情正确7.以下不属于执行链的要求的是（）1. A 最高执行者与一线执行者之间的层次少2. B 完善高效的双向信息沟通渠道3. C 愿景与目标的维护，要保证方向的准确性4. D 执行边界不能划分的过分清晰正确8.执行链的3Ａ原则包括敏捷性、应变性和（）1. A 统一性原则2. B 协调性原则3. C 多样性原则4. D 主导性原则正确9.最高管理者是一个三位一体的角色，这“三位”指的就是（）1. A 决策、管理和执行2. B 决策、控制和执行3. C 决策、制度和执行4. D 决策、协调和执行正确10. ( )是程序管理非常重要的一个工具1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通正确11. 以下关于戴尔的销售流程说法不正确的是（）1. A 戴尔采取的是分销模式的流程2. B 戴尔组织结构非常扁平3. C 在戴尔总裁下的副总裁很少4. D 戴尔组织结构中中间的层次也很少正确12.企业变革时往往会出现“721”情况，指的是（）1. A 70%的人在观望中、20%的人是忠实的支持者、10%的人持反对态度2. B 70%的人在观望中、20%的人持反对态度、10%的人是忠实的支持者3. C 70%同意，20%反对，10%弃权4. D 70%弃权，20%同意，10%反对正确13.以下不属于执行链的3Ａ原则的是（）1. A 敏捷性2. B 应变性3. C 多样性原则4. D 协调性原则正确14.执行的主要执行技巧包括：势能、杠杆、桥梁、枢纽和（）1. A 联线2. B 沟通3. C 勇气4. D 态度正确15. 态度在某些情况下是一种被动性行为，但是，当态度转换为( )之后，它就会变成一种主动性行为1. A 激情2. B 信念3. C 思想4. D 以上都不对。
如何避免执行力的12个陷阱考试答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！单选题正确1.典型的授权模式有（）种1. A 两2. B 三3. C 四4. D 五正确2. （）的授权模式缺陷在于容易打击士气，让下属觉得自己缺乏能力和自主性1. A 操控型2. B 教练型3. C 顾问型4. D 协调型正确3.策略流程的短期指的是（）1. A 1年以下2. B 0～2年3. C 3年以下4. D 五年以下正确4.执行文化的建立和（）是一个双向过程1. A 执行2. B 修复3. C 回馈4. D 变更正确5.人员流程必须符合企业需求，以（）为根本目标1. A 企业需求2. B 人才发展3. C 人员吸纳4. D 人员激励正确6.海狸鼠所代表的精神是（）1. A 团队合作精神2. B 目标准确，行动迅速3. C 自发自觉，主动工作4. D 富有竞争意识正确7.以下不属于团队成员都应该具备的才能的是（）1. A 团队合作2. B 分享工作成就3. C 概念性思考4. D 善于口头沟通正确8.三工并存是指（）共存于企业1. A 正式工、合同工和试用工2. B 老员工、转正员工和临时工3. C 优良员工、合格员工和试用员工4. D 上岗工、培训工和试用工错误9.以下属于企业硬体的是（）1. A 工作信念2. B 行为规范3. C 奖励制度4. D 资讯流动正确10.简单的说，（）就是提前发现偏差，及时排除障碍，并且对事情的整个过程进行监测，防止弊端，以确保工作质量1. A 监控2. B 管制3. C 流程管理4. D 全面管理正确11.以下属于企业领导者责任的是（）1. A 人力资源管理2. B 组织管理3. C 绩效管理4. D 建立企业文化正确12.松鼠所代表的精神是（）1. A 团队合作精神2. B 目标准确，行动迅速3. C 自发自觉，主动工作4. D 富有竞争意识正确13.强力对话有两种基本模式，分别是问题型对话和（）1. A 信息型对话2. B 策略型对话3. C 讨论型对话4. D 学习型对话正确14.做好管制有（）个步骤1. A 两2. B 四3. C 五4. D 三正确15.以下不属于领导人错误行为的是（）1. A 率性展示自我的本性2. B 不擅长强力对话3. C 对事不对人4. D 赏罚不明。
学习课程： 如何避免执行力的12个陷阱 试题答案
学习课程：如何避免执行力的12个陷阱单选题1.以下不属于CEO恶习的是（）回答：错误1. A 将个人利益等同为企业利益2. B 自以为是3. C 做企业的形象代言人4. D 不高估自己的能力2.强力对话有（）种基本模式回答：正确1. A 两2. B 三3. C 四4. D 五3.人员流程包括人才评估、人才培育和（）三个步骤回答：正确1. A 人才磨炼2. B 人才激励3. C 人才吸纳4. D 人才稳定4.典型的授权模式有（）种回答：正确1. A 两2. B 三3. C 四4. D 五5.以下不属于CEO恶习的是（）回答：正确1. A 不将个人利益等同为企业利益2. B 在公司遇到麻烦时，常常大而化小3. C 做企业的形象代言人4. D 固守成功经验6.人员流程必须符合企业需求，以（）为根本目标回答：正确1. A 企业需求2. B 人才发展3. C 人员吸纳4. D 人员激励7.动态管理的理论强调从动态角度和（）两个方面考虑问题回答：正确1. A 静态角度2. B 全局战略3. C 长时间变化4. D 突发事件的变化8.以下不属于团队成员的才能的是（）回答：正确1. A 相互影响力2. B 适应力3. C 自信4. D 自我管理9.简单的说，（）就是提前发现偏差，及时排除障碍，并且对事情的整个过程进行监测，防止弊端，以确保工作质量回答：正确1. A 监控2. B 管制3. C 流程管理4. D 全面管理10.做好管制的第一步骤是（）回答：正确1. A 明确管制的方法2. B 明确管制对象3. C 明确管制的"度”4. D 确定明确的目标11.（）的领导人只提供被授权者原则上的指示，全权委托下属自行决定工作如何进展回答：错误1. A 操控型2. B 教练型3. C 顾问型4. D 协调型12.自我定位包括三个层次，即自我肯定，自我成长和（）回答：正确1. A 自我总结2. B 自我超越3. C 自我挑战4. D 自我突破13.强力对话有两种基本模式，分别是问题型对话和（）回答：正确1. A 信息型对话2. B 策略型对话3. C 讨论型对话4. D 学习型对话14.以下关于强力对话说法正确的是（）回答：正确1. A 强力对话是指领导者在对话中处于强势力地位，员工接受领导人的观点2. B 强力对话是指在表现优秀的员工之间或领导人之间的对话3. C 强力对话的特点是彼此坦诚4. D 强力对话中，下属一般会感受到压力15. （）的领导人会严密监督工作的进行，但不会详细指导被授权者应该怎么做回答：正确1. A 操控型2. B 教练型3. C 顾问型4. D 协调型5.。
时代光华技能决定执行的课后测试及答案
时代光华《技能决定执行品质》课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1、在执行过程中,最浪费时间和精力的事情是：（6.67 分）A 做出来的东西成本太高B 做出来的东西没有利润✔C 做出来的定西不是别人想要的D 做出来的东西太单一，质量不好正确答案:C2、关于避免结果和预想差别的步骤，下列表述错误的是：（6.67 分）✔A 对过多承诺说“是”B 明确任务目标C 制定日常行动计划D 确立传达优先事务正确答案:A3、在执行过程中，管理者最重要的任务是：（6.67 分）A 管理企业B 管理人才✔C 寻找资源D 拓展市场正确答案:C4、研究如何在共赢的前提下实现目的，这种整合类型属于：（6.67 分）✔A 目标导向型B 活力导向型C 资源导向型D 市场导向型正确答案:A5、对企业而言，有效资源整合的基本原则是：（6.67 分）A 客观B 系统C 模仿✔D 中道正确答案:D6、有了标准和方法，（）是管理中的最基本要素。
（6.67 分）✔A 督导B 执行C 计划D 总结正确答案:A7、在执行中，职业经理人的本本质工作是：（6.67 分）A 发现问题B 思考问题✔C 解决问题D 提出问题正确答案:C8、想要控制高效的执行进程，需要做的准备工作不包括：（6.67 分）A 标准的督导B 流程的督导C 事务的督导✔D 资金的督导正确答案:D9、在组织内部，真正能产生活力的竞争是：（6.67 分）✔A 良性的能够产生战斗力的B 良性的能够产生经济利益的C 良性的能够产生企业利润的D 良性的能够产生社会效益的正确答案:A10、提倡标准的督导适合采用的理念是：（6.67 分）A 制度式B 流程式✔C 提醒式D 事物式正确答案:C11、“专注是执行力的本质和精髓”的提出者是：（6.67 分）A 丹尼尔•格尔曼✔B 马利克C 德克鲁D 弗罗伊德正确答案:B判断题1、在流程化的管理和督导中，一定要抓住关键人，跟踪关键点。
网络学院 避免执行力的12个陷阱
第1讲陷阱1：领导人对变化的敏感度不足【本讲重点】对执行力的认知企业领导最应该关心的问题执行力的认知执行力的概念什么是执行力？对执行力的理解有很多，可以说执行力是说了就做，是贯彻到底，是执行到位……有本书叫做《铁腕执行力》，铁腕也是对执行力的一种注解。
【案例】有一个人在每天晚上全家吃完晚餐之后，总是开车去给大家买冰淇淋，有时买香草冰淇淋，有时买巧克力口味的，还有的时候买水果冰淇淋，总之，根据大家的投票决定冰淇淋的口味。
可是，有件事情很奇怪，就是每次买其他口味的冰淇淋时，开车来回都很顺利，唯独在买了香草冰淇淋之后，车子总是发动不起来。
难道香草会造成车子启动不了？于是他给汽车公司打了电话，把事情描述了一番。
汽车公司当然不认为汽车会对香草“罢工”，但是他们还是专门派了技术人员来处理这个问题。
技术人员每天都和车主一起去买冰淇淋，一个礼拜之后，终于找到了问题所在。
原来，因为香草口味的冰淇淋很受欢迎，所以店面专门在出口处设臵一个专柜以方便客户的购买,这样购买者回到车上时，车子的引擎还没有冷却，所以车子发动不起来；而其他口味的冰淇淋放在店面里的冰柜中，顾客需要拿出来，再排队结账，大概要花掉15分钟到20分钟的时间，此时车子的引擎已经冷却了,差异就在于购买冰淇淋花费的时间不同。
从这个案例中，我们可以看出这家汽车公司的服务态度很科学，做到了以顾客为重，虚心倾听顾客的意见，及时帮助顾客解决难题，让顾客满意。
这就是满意服务的执行力。
执行是企业领导人首要的工作，企业领导必须对整个企业的运营、人员的安排、所处的环境等有彻底的了解，然后再进行策略决定。
所以执行力的一个特色，就是领导人必须亲自深入参与。
执行必须成为组织文化的核心部分，也就是说，要建立一种执行力的文化，必须从高层领导开始以身作则，中层主管承上启下，基层员工效法贯彻。
在执行的过程中要重视细节，一位著名的企业家说过：人类的竞争就是细节的竞争。
谁能够在精细的地方做得彻底、执行到位，谁就能获得胜利。
如何避免执行力的12个陷阱
如何避免执行力的12个陷阱★课程提纲————通过本课程通过本课程通过本课程，，您能学到什么您能学到什么？？第一讲 陷阱1：领导人对变化的敏感度不足1.对执行力的认知2.企业领导最应该关心的问题3.案例分析——失败原因探索第二讲 陷阱2：领导人不知道自己的影响力1.如何让企业转危为安2.专业CEO 的十项法则3.案例分享—成功因素探索第三讲 陷阱3：领导人忽视自己的领导风格1.领导人常见的错误行为2.高执行力领导人的七大重要行为3.高执行力领导人的6P 特质第四讲 陷阱4：领导人疏忽企业文化的重要性1.建立企业文化的五大要诀2.企业变革成功技巧3.合理运用激励制度4.执行力的社会软体第五讲 陷阱5：领导人喜欢使用与自己关系好、听命行事的庸才1.如何让员工适得其所2.善于网罗高执行力人才3.团队成员的才能分析表第六讲 陷阱6：领导人EQ 不佳打击团队士气1.领导人的自我超越-------情绪韧性2.领导人不应该有负面言行第七讲 陷阱7：领导人忽视以事实为依据不重视追根究底技巧1.强力对话的特质2.强力对话的模式3.强力对话的目标第八讲 陷阱8：领导人忽视人员流程的设计1.引言2.错误的人员流程决策3.人员流程决策的四个关键做法第九讲 陷阱9：领导人忽视策略流程的设计1.错误的策略流程决策2正确的策略流程的做法第十讲 陷阱10：领导人忽视运营流程的设计1.错误的运营流程决策2.正确的运营流程的做法第十一讲 陷阱11：领导人对爱将与家将不忍苛求1.中层主管的错误观念与行为2.怎样做一个优秀的中层主管第十二讲 陷阱12：领导人忽视对基层员工的管理1.基层员工为什么不能发挥执行力2.正确的基层员工管理方法第1讲 陷阱1：领导人对变化的敏感度不足【本讲重点】对执行力的认知企企企企企企企企企企企企执行力的认知执行力的概念执行力的概念什么是执行力？对执行力的理解有很多，可以说执行力是说了就做，是贯彻到底，是执行到位……有本书叫做《铁腕执行力》，铁腕也是对执行力的一种注解。
如何避免执行力的12个陷阱课件
第1讲陷阱1：领导人对变化的敏感度不足【本讲重点】对执行力的认知企业领导最应该关心的问题执行力的认知执行力的概念什么是执行力？对执行力的理解有很多，可以说执行力是说了就做，是贯彻到底，是执行到位……有本书叫做《铁腕执行力》，铁腕也是对执行力的一种注解。
【案例】有一个人在每天晚上全家吃完晚餐之后，总是开车去给大家买冰淇淋，有时买香草冰淇淋，有时买巧克力口味的，还有的时候买水果冰淇淋，总之，根据大家的投票决定冰淇淋的口味。
可是，有件事情很奇怪，就是每次买其他口味的冰淇淋时，开车来回都很顺利，唯独在买了香草冰淇淋之后，车子总是发动不起来。
难道香草会造成车子启动不了？于是他给汽车公司打了电话，把事情描述了一番。
汽车公司当然不认为汽车会对香草“罢工”，但是他们还是专门派了技术人员来处理这个问题。
技术人员每天都和车主一起去买冰淇淋，一个礼拜之后，终于找到了问题所在。
原来，因为香草口味的冰淇淋很受欢迎，所以店面专门在出口处设臵一个专柜以方便客户的购买,这样购买者回到车上时，车子的引擎还没有冷却，所以车子发动不起来；而其他口味的冰淇淋放在店面里的冰柜中，顾客需要拿出来，再排队结账，大概要花掉15分钟到20分钟的时间，此时车子的引擎已经冷却了,差异就在于购买冰淇淋花费的时间不同。
从这个案例中，我们可以看出这家汽车公司的服务态度很科学，做到了以顾客为重，虚心倾听顾客的意见，及时帮助顾客解决难题，让顾客满意。
这就是满意服务的执行力。
执行是企业领导人首要的工作，企业领导必须对整个企业的运营、人员的安排、所处的环境等有彻底的了解，然后再进行策略决定。
所以执行力的一个特色，就是领导人必须亲自深入参与。
执行必须成为组织文化的核心部分，也就是说，要建立一种执行力的文化，必须从高层领导开始以身作则，中层主管承上启下，基层员工效法贯彻。
在执行的过程中要重视细节，一位著名的企业家说过：人类的竞争就是细节的竞争。
谁能够在精细的地方做得彻底、执行到位，谁就能获得胜利。
如何避免执行力的12个陷阱
如何避免执行力的12个陷阱★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲陷阱1：领导人对变化的敏感度不足1.对执行力的认知2.企业领导最应该关心的问题3.案例分析——失败原因探索第二讲陷阱2：领导人不知道自己的影响力1.如何让企业转危为安2.专业CEO的十项法则3.案例分享—成功因素探索第三讲陷阱3：领导人忽视自己的领导风格1.领导人常见的错误行为2.高执行力领导人的七大重要行为3.高执行力领导人的6P特质第四讲陷阱4：领导人疏忽企业文化的重要性1.建立企业文化的五大要诀2.企业变革成功技巧3.合理运用激励制度4.执行力的社会软体第五讲陷阱5：领导人喜欢使用与自己关系好、听命行事的庸才1.如何让员工适得其所2.善于网罗高执行力人才3.团队成员的才能分析表第六讲陷阱6：领导人EQ不佳打击团队士气1.领导人的自我超越-------情绪韧性2.领导人不应该有负面言行第七讲陷阱7：领导人忽视以事实为依据不重视追根究底技巧1.强力对话的特质2.强力对话的模式3.强力对话的目标第八讲陷阱8：领导人忽视人员流程的设计1.引言2.错误的人员流程决策3.人员流程决策的四个关键做法第九讲陷阱9：领导人忽视策略流程的设计1.错误的策略流程决策2正确的策略流程的做法第十讲陷阱10：领导人忽视运营流程的设计1.错误的运营流程决策2.正确的运营流程的做法第十一讲陷阱11：领导人对爱将与家将不忍苛求1.中层主管的错误观念与行为2.怎样做一个优秀的中层主管第十二讲陷阱12：领导人忽视对基层员工的管理1.基层员工为什么不能发挥执行力2.正确的基层员工管理方法第1讲陷阱1：领导人对变化的敏感度不足【本讲重点】对执行力的认知企业领导最应该关心的问题执行力的认知执行力的概念什么是执行力？对执行力的理解有很多，可以说执行力是说了就做，是贯彻到底，是执行到位……有本书叫做《铁腕执行力》，铁腕也是对执行力的一种注解。
【案例】有一个人在每天晚上全家吃完晚餐之后，总是开车去给大家买冰淇淋，有时买香草冰淇淋，有时买巧克力口味的，还有的时候买水果冰淇淋，总之，根据大家的投票决定冰淇淋的口味。
时期光华课程：如何避免执行力的12个陷阱100分考试题
学习课程：如何避免执行力的12个陷阱单选题1.人员流程包括人材评估、人材培育和（）三个步骤回答：正确1. A 人材磨炼2. B 人材鼓励3. C 人材吸纳4. D 人材稳固2.策略流程的短时刻指的是（）回答：正确1. A 1年以下2. B 0～2年3. C 3年以下4. D 五年以下3.以下不属于企业硬体的是（）回答：正确1. A 财务管理2. B 沟通系统3. C 奖励制度4. D 行为规范4.动态管理的理论采取（）的管理决策。
回答：正确1. A 以不变应万变2. B 以变应变3. C 一致性4. D 《易经》中简易5.执行文化的成立和（）是一个双向进程回答：正确1. A 执行2. B 修复3. C 回馈4. D 变更6.人员流程必需符合企业需求，以（）为根本目标回答：正确1. A 企业需求2. B 人材进展3. C 人员吸纳4. D 人员鼓励7.海狸鼠所代表的精神是（）回答：正确1. A 团队合作精神2. B 目标准确，行动迅速3. C 自发自觉，主动工作4. D 富有竞争意识8.动态管理的理论强调从动态角度和（）两个方面考虑问题回答：正确1. A 静态角度2. B 全局战略3. C 长时刻转变4. D 突发事件的转变9.人员流程通过（）来实现回答：正确1. A 培训制度2. B 人事制度3. C 绩效制度4. D 薪酬制度10.以下不属于团队成员的才能的是（）回答：正确1. A 彼此影响力2. B 适应力3. C 自信4. D 自我管理11.以下行为中，属于"益亲”行为的是（）回答：正确1. A 关心他的健康、起居、心态等状况2. B 倾听他诉说心事，帮忙他解决困难3. C 规定每次迟到罚款50元4. D 指出他在工作上的失误，并指导他如何更正12.（）的领导人只提供被授权者原则上的指示，全权委托下属自行决定工作如何进展回答：正确1. A 操控型2. B 教练型3. C 顾问型4. D 协调型13.在构建企业执行力机制时，需要在运营流程机制中，创造（）回答：正确1. A 人材优势2. B 管理优势3. C 竞争优势4. D 能源优势14.自我定位包括三个层次，即自我肯定，自我成长和（）回答：正确1. A 自我总结2. B 自我超越3. C 自我挑战4. D 自我冲破15.强力对话有两种大体模式，别离是问题型对话和（）回答：正确1. A 信息型对话2. B 策略型对话3. C 讨论型对话4. D 学习型对话学习课程：如何避免执行力的12个陷阱单选题1.以下不属于CEO恶习的是（）回答：正确1. A 将个人利益等同为企业利益2. B 自以为是3. C 做企业的形象代言人4. D 不高估自己的能力2.人员流程包括人材评估、人材培育和（）三个步骤回答：正确1. A 人材磨炼2. B 人材鼓励3. C 人材吸纳4. D 人材稳固3.典型的授权模式有（）种回答：正确1. A 两2. B 三3. C 四4. D 五4.要想充分发挥执行力的作用，需要注意三个步骤，即人员流程、策略流程和（）回答：正确1. A 执行2. B 运营流程3. C 开发流程4. D 总结流程5.动态管理的理论采取（）的管理决策。
如何避免执行力的12个陷阱解读
第1讲陷阱1：领导人对变化的敏感度不足【本讲重点】对执行力的认知企业领导最应该关心的问题执行力的认知执行力的概念什么是执行力？对执行力的理解有很多，可以说执行力是说了就做，是贯彻到底，是执行到位……有本书叫做《铁腕执行力》，铁腕也是对执行力的一种注解。
【案例】有一个人在每天晚上全家吃完晚餐之后，总是开车去给大家买冰淇淋，有时买香草冰淇淋，有时买巧克力口味的，还有的时候买水果冰淇淋，总之，根据大家的投票决定冰淇淋的口味。
可是，有件事情很奇怪，就是每次买其他口味的冰淇淋时，开车来回都很顺利，唯独在买了香草冰淇淋之后，车子总是发动不起来。
难道香草会造成车子启动不了？于是他给汽车公司打了电话，把事情描述了一番。
汽车公司当然不认为汽车会对香草“罢工”，但是他们还是专门派了技术人员来处理这个问题。
技术人员每天都和车主一起去买冰淇淋，一个礼拜之后，终于找到了问题所在。
原来，因为香草口味的冰淇淋很受欢迎，所以店面专门在出口处设置一个专柜以方便客户的购买,这样购买者回到车上时，车子的引擎还没有冷却，所以车子发动不起来；而其他口味的冰淇淋放在店面里的冰柜中，顾客需要拿出来，再排队结账，大概要花掉15分钟到20分钟的时间，此时车子的引擎已经冷却了,差异就在于购买冰淇淋花费的时间不同。
从这个案例中，我们可以看出这家汽车公司的服务态度很科学，做到了以顾客为重，虚心倾听顾客的意见，及时帮助顾客解决难题，让顾客满意。
这就是满意服务的执行力。
执行是企业领导人首要的工作，企业领导必须对整个企业的运营、人员的安排、所处的环境等有彻底的了解，然后再进行策略决定。
所以执行力的一个特色，就是领导人必须亲自深入参与。
执行必须成为组织文化的核心部分，也就是说，要建立一种执行力的文化，必须从高层领导开始以身作则，中层主管承上启下，基层员工效法贯彻。
在执行的过程中要重视细节，一位著名的企业家说过：人类的竞争就是细节的竞争。
谁能够在精细的地方做得彻底、执行到位，谁就能获得胜利。
如何避免执行力的12个陷阱
如何避免执行力的12个陷阱★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲陷阱1：领导人对变化的敏感度不足1.对执行力的认知2.企业领导最应该关心的问题3.案例分析——失败原因探索第二讲陷阱2：领导人不知道自己的影响力1.如何让企业转危为安2.专业CEO的十项法则3.案例分享—成功因素探索第三讲陷阱3：领导人忽视自己的领导风格1.领导人常见的错误行为2.高执行力领导人的七大重要行为3.高执行力领导人的6P特质第四讲陷阱4：领导人疏忽企业文化的重要性1.建立企业文化的五大要诀2.企业变革成功技巧3.合理运用激励制度4.执行力的社会软体第五讲陷阱5：领导人喜欢使用与自己关系好、听命行事的庸才1.如何让员工适得其所2.善于网罗高执行力人才3.团队成员的才能分析表第六讲陷阱6：领导人EQ不佳打击团队士气1.领导人的自我超越-------情绪韧性2.领导人不应该有负面言行第七讲陷阱7：领导人忽视以事实为依据不重视追根究底技巧1.强力对话的特质2.强力对话的模式3.强力对话的目标第八讲陷阱8：领导人忽视人员流程的设计1.引言2.错误的人员流程决策3.人员流程决策的四个关键做法第九讲陷阱9：领导人忽视策略流程的设计1.错误的策略流程决策2正确的策略流程的做法第十讲陷阱10：领导人忽视运营流程的设计1.错误的运营流程决策2.正确的运营流程的做法第十一讲陷阱11：领导人对爱将与家将不忍苛求1.中层主管的错误观念与行为2.怎样做一个优秀的中层主管第十二讲陷阱12：领导人忽视对基层员工的管理1.基层员工为什么不能发挥执行力2.正确的基层员工管理方法第1讲陷阱1：领导人对变化的敏感度不足【本讲重点】对执行力的认知企业领导最应该关心的问题执行力的认知执行力的概念什么是执行力？对执行力的理解有很多，可以说执行力是说了就做，是贯彻到底，是执行到位……有本书叫做《铁腕执行力》，铁腕也是对执行力的一种注解。
【案例】有一个人在每天晚上全家吃完晚餐之后，总是开车去给大家买冰淇淋，有时买香草冰淇淋，有时买巧克力口味的，还有的时候买水果冰淇淋，总之，根据大家的投票决定冰淇淋的口味。
如何避免执行力的12个陷阱笔记090918
第1讲陷阱1：领导人对变化的敏感度不足【本讲重点】对执行力的认知企业领导最应该关心的问题执行力的认知执行力的概念什么是执行力？对执行力的理解有很多，可以说执行力是说了就做，是贯彻到底，是执行到位……有本书叫做《铁腕执行力》，铁腕也是对执行力的一种注解。
【案例】有一个人在每天晚上全家吃完晚餐之后，总是开车去给大家买冰淇淋，有时买香草冰淇淋，有时买巧克力口味的，还有的时候买水果冰淇淋，总之，根据大家的投票决定冰淇淋的口味。
可是，有件事情很奇怪，就是每次买其他口味的冰淇淋时，开车来回都很顺利，唯独在买了香草冰淇淋之后，车子总是发动不起来。
难道香草会造成车子启动不了？于是他给汽车公司打了电话，把事情描述了一番。
汽车公司当然不认为汽车会对香草“罢工”，但是他们还是专门派了技术人员来处理这个问题。
技术人员每天都和车主一起去买冰淇淋，一个礼拜之后，终于找到了问题所在。
原来，因为香草口味的冰淇淋很受欢迎，所以店面专门在出口处设臵一个专柜以方便客户的购买,这样购买者回到车上时，车子的引擎还没有冷却，所以车子发动不起来；而其他口味的冰淇淋放在店面里的冰柜中，顾客需要拿出来，再排队结账，大概要花掉15分钟到20分钟的时间，此时车子的引擎已经冷却了,差异就在于购买冰淇淋花费的时间不同。
从这个案例中，我们可以看出这家汽车公司的服务态度很科学，做到了以顾客为重，虚心倾听顾客的意见，及时帮助顾客解决难题，让顾客满意。
这就是满意服务的执行力。
执行是企业领导人首要的工作，企业领导必须对整个企业的运营、人员的安排、所处的环境等有彻底的了解，然后再进行策略决定。
所以执行力的一个特色，就是领导人必须亲自深入参与。
执行必须成为组织文化的核心部分，也就是说，要建立一种执行力的文化，必须从高层领导开始以身作则，中层主管承上启下，基层员工效法贯彻。
在执行的过程中要重视细节，一位著名的企业家说过：人类的竞争就是细节的竞争。
谁能够在精细的地方做得彻底、执行到位，谁就能获得胜利。
如何避免执行力中的12个陷阱
第1讲陷阱1：领导人对变化的敏感度不足【本讲重点】对执行力的认知企业领导最应该关心的问题执行力的认知执行力的概念什么是执行力？对执行力的理解有很多，可以说执行力是说了就做，是贯彻到底，是执行到位……有本书叫做《铁腕执行力》，铁腕也是对执行力的一种注解。
【案例】有一个人在每天晚上全家吃完晚餐之后，总是开车去给大家买冰淇淋，有时买香草冰淇淋，有时买巧克力口味的，还有的时候买水果冰淇淋，总之，根据大家的投票决定冰淇淋的口味。
可是，有件事情很奇怪，就是每次买其他口味的冰淇淋时，开车来回都很顺利，唯独在买了香草冰淇淋之后，车子总是发动不起来。
难道香草会造成车子启动不了？于是他给汽车公司打了电话，把事情描述了一番。
汽车公司当然不认为汽车会对香草“罢工”，但是他们还是专门派了技术人员来处理这个问题。
技术人员每天都和车主一起去买冰淇淋，一个礼拜之后，终于找到了问题所在。
原来，因为香草口味的冰淇淋很受欢迎，所以店面专门在出口处设臵一个专柜以方便客户的购买,这样购买者回到车上时，车子的引擎还没有冷却，所以车子发动不起来；而其他口味的冰淇淋放在店面里的冰柜中，顾客需要拿出来，再排队结账，大概要花掉15分钟到20分钟的时间，此时车子的引擎已经冷却了,差异就在于购买冰淇淋花费的时间不同。
从这个案例中，我们可以看出这家汽车公司的服务态度很科学，做到了以顾客为重，虚心倾听顾客的意见，及时帮助顾客解决难题，让顾客满意。
这就是满意服务的执行力。
执行是企业领导人首要的工作，企业领导必须对整个企业的运营、人员的安排、所处的环境等有彻底的了解，然后再进行策略决定。
所以执行力的一个特色，就是领导人必须亲自深入参与。
执行必须成为组织文化的核心部分，也就是说，要建立一种执行力的文化，必须从高层领导开始以身作则，中层主管承上启下，基层员工效法贯彻。
在执行的过程中要重视细节，一位著名的企业家说过：人类的竞争就是细节的竞争。
谁能够在精细的地方做得彻底、执行到位，谁就能获得胜利。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
学习课程：如何避免执行力的12个陷阱单选题
1.人员流程包括人才评估、人才培育和（）三个步骤回答：正确
1. A 人才磨炼
2. B 人才激励
3. C 人才吸纳
4. D 人才稳定
2.策略流程的短期指的是（）回答：正确
1. A 1年以下
2. B 0～2年
3. C 3年以下
4. D 五年以下
3.以下不属于企业硬体的是（）回答：正确
1. A 财务管理
2. B 沟通系统
3. C 奖励制度
4. D 行为规范
4.动态管理的理论采取（）的管理决策。
回答：正确
1. A 以不变应万变
2. B 以变应变
3. C 一致性
4. D 《易经》中简易
5.执行文化的建立和（）是一个双向过程回答：正确
1. A 执行
2. B 修复
3. C 回馈
4. D 变更
6.人员流程必须符合企业需求，以（）为根本目标回答：正确
1. A 企业需求
2. B 人才发展
3. C 人员吸纳
4. D 人员激励
7.海狸鼠所代表的精神是（）回答：正确
1. A 团队合作精神
2. B 目标准确，行动迅速
3. C 自发自觉，主动工作
4. D 富有竞争意识
8.动态管理的理论强调从动态角度和（）两个方面考虑问题回答：正确
1. A 静态角度
2. B 全局战略
3. C 长时间变化
4. D 突发事件的变化
9.人员流程通过（）来实现回答：正确
1. A 培训制度
2. B 人事制度
3. C 绩效制度
4. D 薪酬制度
10.以下不属于团队成员的才能的是（）回答：正确
1. A 相互影响力
2. B 适应力
3. C 自信
4. D 自我管理
11.以下行为中，属于"益亲”行为的是（）回答：正确
1. A 关心他的健康、起居、心态等状况
2. B 倾听他诉说心事，帮助他解决困难
3. C 规定每次迟到罚款50元
4. D 指出他在工作上的失误，并指导他怎样改正
12.（）的领导人只提供被授权者原则上的指示，全权委托下属自行决定工作如何进展回答：正确
1. A 操控型
2. B 教练型
3. C 顾问型
4. D 协调型
13.在构建企业执行力机制时，需要在运营流程机制中，创造（）回答：正确
1. A 人才优势
2. B 管理优势
3. C 竞争优势
4. D 能源优势
14.自我定位包括三个层次，即自我肯定，自我成长和（）回答：正确
1. A 自我总结
2. B 自我超越
3. C 自我挑战
4. D 自我突破
15.强力对话有两种基本模式，分别是问题型对话和（）回答：正确
1. A 信息型对话
2. B 策略型对话
3. C 讨论型对话
4. D 学习型对话
学习课程：如何避免执行力的12个陷阱单选题
1.以下不属于CEO恶习的是（）回答：正确
1. A 将个人利益等同为企业利益
2. B 自以为是
3. C 做企业的形象代言人
4. D 不高估自己的能力
2.人员流程包括人才评估、人才培育和（）三个步骤回答：正确
1. A 人才磨炼
2. B 人才激励
3. C 人才吸纳
4. D 人才稳定
3.典型的授权模式有（）种回答：正确
1. A 两
2. B 三
3. C 四
4. D 五
4.要想充分发挥执行力的作用，需要注意三个步骤，即人员流程、策略流程和（）回答：正确
1. A 执行
2. B 运营流程
3. C 开发流程
4. D 总结流程
5.动态管理的理论采取（）的管理决策。
回答：正确
1. A 以不变应万变
2. B 以变应变
3. C 一致性
4. D 《易经》中简易
6.海狸鼠所代表的精神是（）回答：正确
1. A 团队合作精神
2. B 目标准确，行动迅速
3. C 自发自觉，主动工作
4. D 富有竞争意识
7.以下不属于团队成员都应该具备的才能的是（）回答：正确
1. A 团队合作
2. B 分享工作成就
3. C 概念性思考
4. D 善于口头沟通
8.动态管理的理论强调从动态角度和（）两个方面考虑问题回答：正确
1. A 静态角度
2. B 全局战略
3. C 长时间变化
4. D 突发事件的变化
9.三工并存是指（）共存于企业回答：正确
1. A 正式工、合同工和试用工
2. B 老员工、转正员工和临时工
3. C 优良员工、合格员工和试用员工
4. D 上岗工、培训工和试用工
10.以下不属于领导者责任的是（）回答：正确
1. A 建立企业文化
2. B 制定企业目标
3. C 策略规划
4. D 组织管理
11.以下行为中，属于"益友”行为的是（）回答：正确
1. A 关心他的健康、起居、心态等状况
2. B 倾听他诉说心事，帮助他解决困难
3. C 规定每次迟到罚款50元
4. D 指出他在工作上的失误，并指导他怎样改正
12.以下属于企业领导者责任的是（）回答：正确
1. A 人力资源管理
2. B 组织管理
3. C 绩效管理
4. D 建立企业文化
13.惯性的最直接、最有力的改变原因是（）回答：正确
1. A 强迫自己改变
2. B 外界的压力
3. C 自我的觉悟
4. D 领导督促
14.以下行为中，属于"益亲”行为的是（）回答：正确
1. A 关心他的健康、起居、心态等状况
2. B 倾听他诉说心事，帮助他解决困难
3. C 规定每次迟到罚款50元
4. D 指出他在工作上的失误，并指导他怎样改正
15. （）的领导人会严密监督工作的进行，但不会详细指导被授权者应该怎么做回答：正确
1. A 操控型
2. B 教练型
3. C 顾问型
4. D 协调型。