日本人的职业的行为模式和思维模式的解析(2011年8月起免费)
日本7s管理方法
日本7s管理方法日本7S管理方法1.简介日本7S管理方法是日本企业管理实践的重要组成部分，通过7S原则的应用，旨在创造一个清洁、整齐、有序、高效和安全的工作环境。
这种管理方法不仅提高了工作效率，还有助于培养员工的责任感和持续改善的意识。
2.7S原则2.1 整理（Seiri）整理是指对工作场所进行物品分类和清理，将必要的物品保留，而不必要的物品进行整理或处理。
整理的目的是减少杂乱和浪费，使工作区域更加整洁和高效。
2.2 整顿（Seiton）整顿是指对工作设备、工具、文件等进行有序排列，以便快速找到需要的物品。
整顿的目的是提高工作效率，减少时间浪费。
2.3 清扫（Seiso）清扫是指保持工作区域的整洁和清洁，包括清理垃圾、消除污垢和灰尘，以及定期检查和保养设备。
清扫的目的是创造一个舒适和有利于工作的环境。
2.4 清洁（Seiketsu）清洁是指保持个人和工作场所的清洁和卫生，包括个人形象、工作服、工作台等。
清洁的目的是提高工作效率和工作质量。
2.5 遵纪（Shitsuke）遵纪是指遵守规章制度、遵循工作流程、遵守标准化工作要求。
遵纪的目的是保证工作正常进行，减少错误和违规行为。
2.6 自律（Jishu）自律是指员工自发地遵守和实施7S原则，自觉地改善和维护工作环境。
自律的目的是培养员工的主动性和团队精神。
2.7 定己（Kojitsu）定己是指反思和改善自身的行为和工作方式，不断提高个人的素质和能力。
定己的目的是推动个人和组织的持续发展。
3.7S管理的好处提高工作效率和质量：通过整理、整顿、清扫、清洁等环境整治措施，减少错误和浪费，提高工作效率和质量。
培养责任感和团队精神：通过遵纪、自律等行为规范，培养员工的责任感和团队精神，增强员工的凝聚力和创造力。
推动持续改善：通过定己的方式，不断反思和改进个人和组织的行为和工作方式，推动持续改善和创新。
4.7S管理的应用日本7S管理方法已被广泛应用于制造业、服务业和公共事业等各个行业，它与质量管理、精益生产和精细化管理等理念相结合，取得了显著的成效。
日本人思维方式
作者：摧毁日本 回复日期：2001-6-12 11:40:11
部分有道理
总而言之就是杂种人的杂种文化和杂种思维
日本语回答否定式的问题时，习惯同西方完全不同。例如"您知道了吗"？"是，不知道。"实际上，日本人并不是就事论事地回答，而是针对对方的回答，首先用"是"表示一下我听到了这句话，然後再回答实质性的问题。日本人十分重视人与人之间的关系，这便造成日本语敬语层次十分复杂的局面。实际上，日本人使用名称代名词的时候，必须首先考虑对方的身份以及与自己亲疏的关系。除了人称代词以外，就连名词和动词的使用，也讲究适当的分寸。中村元称它为"会话中的礼仪"。尽管其他一些东方国家在封建制度十分发达的阶段，曾经使用过这种形式，但都未曾达到日本的程度。对於日本人来说，人伦共同体的存在往往优先於个人的存在。在认识自己之前，必须认识特定的人与人之间的关系。
罗斯·本尼迪克特也有一段精彩的论述："日本人喜欢吵架，同时又很温顺。他们既是军国主义的，又是审美的。既是放荡不羁的，又是很讲礼貌的。既顽固、又很顺从。既是忠实的，又是不忠实的。既是勇敢的，又是歇斯底里的。既是保守的，又是欢迎新东西的。"本尼迪克特的这本《菊花与刀》翻译介绍到日本的时候，曾经遭到保守派的批判。但是，几十年过去了，人们不得不给他很高的学术地位。正因为日本人的思维方式是以人与人的关系为基础的，所以他们往往忽视制约人与人之间关系的普遍秩序。只要对他的关系网内的人与人之间的关系有利，他们什麽事都可以干，并且，对罪恶缺乏认识。
介绍日本上班工作制度
日本上班工作制度概述日本上班工作制度是指在日本工作的上班族遵循的一系列规定和习惯。
日本作为一个发达国家，其工作制度具有一定的特色和优势，同时也面临着一些挑战和问题。
本文将从工作时间、加班文化、休假制度、工资待遇等方面介绍日本上班工作制度。
一、工作时间日本上班工作时间较为固定，一般情况下，上班族的工作时间是早上9点至下午5点半。
中午12点至13点是午餐时间，员工可以休息一个小时。
下午没有固定的下午茶时间，但有些公司会提供一些茶点供员工享用。
在工厂和工作场所，上班时间可能会稍早一些，通常是早上8点或8点半。
此外，每隔一个小时可以休息10分钟，中午休息时间也是一个小时。
晚上5点左右下班。
对于一些特殊行业，如猎头公司、宾馆等，工作时间较为灵活，以客户时间为依据，员工可能需要根据客户的需求调整工作时间。
二、加班文化日本加班文化闻名于世，被称为“加班大国”。
在日本，加班是一种普遍现象，许多上班族都需要在工作时间之外加班。
加班时间可以根据公司规定和员工需求自行安排，但没有固定的加班时间。
加班的原因多种多样，包括完成工作任务、项目截止日期紧迫、公司文化等。
加班期间，员工可以获得加班费或调休。
但近年来，加班文化导致的过劳死和身心健康问题引起了社会的关注，一些企业开始采取措施减少加班，提倡工作与生活的平衡。
三、休假制度日本的休假制度较为完善，上班族可以享受一定的休假权益。
根据《劳动基准法》，员工每年有10天带薪休假。
此外，还有一些国定假日，如新年、成人之日、春分之日、昭和之日、宪法纪念日、绿色之日、儿童之日等。
在日本，员工还可以享受夏季的“夏休”和冬季的“冬休”。
夏休通常为一周左右，冬休时间为三天。
此外，还有一些公司提供年假，员工可以根据自己的需求和公司规定申请年假。
四、工资待遇日本上班族的工资待遇相对较高。
根据职业不同，工资水平也有所差异。
打工者的工资通常是每小时1000日币左右，足以支付日常生活费用。
普通工人的月薪大约为20万日币，而办公室白领的月薪一般在30万日币以上。
日本人的工作观
日本人的工作观概述日本人的工作观是一种独特的文化现象，它深深地影响了日本社会的发展和文化，其中最重要的理念是“自助”，这种理念被称为“社会责任”，它强调个人责任，认为个人应该为社会做出贡献，以满足社会的需求。
“自助”的概念“自助”的概念是日本人工作观的核心，它强调个人对社会负有责任，要为社会做出贡献。
日本人认为，一个人应该有责任去改善社会，而不是仅仅为了自己的利益。
日本人认为，他们有义务去帮助他人，而不是仅仅为了自己的利益。
这种思想也反映在日本人的工作中，他们会尽力去完成自己的工作，而不是只为了自己的利益。
“忠诚”的概念“忠诚”是日本人工作观的另一个重要概念，它强调个人对自己的雇主忠诚，日本人认为，一个人应该忠于自己的雇主，并尽力去完成自己的工作。
日本人认为，一个人应该忠于自己的雇主，并为雇主做出贡献，而不是仅仅为了自己的利益。
“尊重”的概念“尊重”是日本人工作观的另一个重要概念，它强调个人应该尊重他人，日本人认为，一个人应该尊重他人，而不是仅仅为了自己的利益。
日本人认为，一个人应该尊重他人，并为他人做出贡献，而不是仅仅为了自己的利益。
“勤奋”的概念“勤奋”是日本人工作观的另一个重要概念，它强调个人应该勤奋工作，日本人认为，一个人应该勤奋工作，而不是仅仅为了自己的利益。
日本人认为，一个人应该勤奋工作，以满足社会的需求，而不是仅仅为了自己的利益。
“坚持”的概念“坚持”是日本人工作观的另一个重要概念，它强调个人应该坚持不懈，日本人认为，一个人应该坚持不懈，而不是仅仅为了自己的利益。
日本人认为，一个人应该坚持不懈，以满足社会的需求，而不是仅仅为了自己的利益。
实例日本人的工作观可以从许多实例中得到证明。
例如，日本的企业家们总是努力工作，不断追求卓越，不断改进，以满足客户的需求。
此外，日本的政府官员也积极工作，为社会做出贡献，以满足社会的需求。
结论从上面的讨论可以看出，日本人的工作观是一种独特的文化现象，它深深地影响了日本社会的发展和文化。
日本时间管理方法
日本时间管理方法概述日本人以其高度效率和极具纪律性的时间管理方法而闻名于世。
他们精确的日程安排和注重细节的习惯使他们能够充分利用每一分钟，提高自我效能。
本文将介绍一些日本人常用的时间管理方法，旨在帮助读者提高工作效率和时间利用率，更好地组织和安排自己的日常生活。
日本时间观念日本人对时间有着非常严谨的观念。
他们重视准时和信守承诺，始终将时间视为珍贵的资源。
对于日本人而言，浪费时间等同于浪费生命。
五分原则在日本，人们通常遵循“五分原则”，即提前五分钟到达约定地点。
这个原则在很大程度上确保了他们的准时性。
这个概念在个人和组织日程安排中都非常常见。
急行原则急行原则是日本人在工作中常用的一种时间管理方法。
它要求在最短的时间内完成工作，以提高工作效率。
这种方法强调的是在特定的时间内集中精力完成工作，而不是拖延或分散注意力。
计划在日本，制定合理的计划是时间管理的关键。
他们善于事先规划，并遵循日程表（例：Gantt图），以确保每项任务都有明确的时间段。
这种计划性的工作方式有助于他们保持集中和高效。
手帐使用手帐是日本人管理时间的一种常见方式。
他们使用手帐记录每天的任务、活动和约会，以帮助他们更好地安排时间。
手帐也可以用来跟踪目标的实现情况，作为激励和回顾的工具。
知识整理日本人注重将知识整理得井井有条，以便于日后的查阅和利用。
有时他们会使用“知识库”来存储和分类知识，以便快速找到所需信息，提高工作效率。
压缩时间压缩时间是日本人常用的一种时间管理技巧。
他们学会利用碎片化时间，如在通勤途中、等待他人或渡过两个任务之间的空隙时间，来处理一些琐碎的事务，如查阅邮件、回复短信等。
集中工作在日本，保持高度集中的工作状态被视为一种效率的表现。
他们倾向于避免干扰，将注意力集中在手头的任务上。
通过避免分散注意力，他们能够更快地完成工作，并保持高质量的工作成果。
总结日本时间管理方法以其高效性和严谨性而闻名。
通过遵循五分原则、急行原则、合理的计划和使用手帐等方法，日本人能够将时间管理得井井有条，并以高度集中的状态完成工作。
日本文化之企业文化
日本文化之企业文化日本企业文化是日本企业经营管理的核心价值观和行为准则，它是日本企业成功发展的重要因素之一。
日本企业文化注重团队合作、忠诚和奉献精神，强调员工的责任感和使命感，以及对企业的忠诚度。
本文将介绍日本企业文化的特点、价值观和行为准则，并分析其对企业发展的影响。
一、日本企业文化的特点1. 高度重视团队合作：日本企业文化强调团队合作和集体主义，鼓励员工之间的密切合作和相互支持。
企业通常以团队为单位，强调团队的协作和共同努力，而不是个人的成就。
2. 崇尚忠诚和奉献精神：日本企业文化强调员工对企业的忠诚度和奉献精神。
员工被期望将企业利益置于个人利益之上，并为企业的长期发展做出努力。
3. 注重终身雇佣制：日本企业文化通常采用终身雇佣制，即企业与员工建立长期的雇佣关系。
企业为员工提供稳定的工作环境和职业发展机会，员工则对企业表现出长期忠诚和奉献。
4. 倡导谦虚和谨慎：日本企业文化强调谦虚和谨慎的态度。
员工被要求保持低调、谦虚的形象，不夸大个人成就，注重集体利益。
二、日本企业文化的价值观1. 以客户为中心：日本企业文化注重满足客户需求，以客户为中心。
企业通过提供优质的产品和服务来赢得客户的信任和忠诚度。
2. 追求卓越品质：日本企业文化强调追求卓越品质。
企业致力于提高产品和服务的质量，通过精益求精的态度不断改进和创新。
3. 尊重员工：日本企业文化重视员工的价值和尊重。
企业通过提供良好的工作环境、培训和发展机会来激励员工，使他们感到受到重视和关心。
4. 强调社会责任：日本企业文化注重企业的社会责任。
企业积极参与社会公益事业，关注环境保护和社会问题，并通过可持续发展的方式实现经济、社会和环境的平衡。
三、日本企业文化的行为准则1. 严谨的工作态度：日本企业文化要求员工具有严谨的工作态度，注重细节和精确性。
员工被期望以高度负责的态度对待工作，确保工作质量和效率。
2. 高度的自我约束：日本企业文化强调员工的自我约束和自律。
关于中日思维方式异同的对比分析
关于中日思维方式异同的对比分析中国和日本是两个历史悠久、文化传统深厚的国家，它们的思维方式也各有特点。
下面是一些关于中日思维方式异同的对比分析：
1.从历史上看，中国传统思维注重理性和逻辑，重视哲学
思考和辩证法。
日本传统思维注重感性和情感，重视实践和
解决问题的能力。
2.从文化上看，中国文化注重关系和社会责任，强调集体
利益和群体责任。
日本文化注重个人价值和自我实现，强调
个人责任和独立性。
3.从社会组织上看，中国社会组织注重等级和规则，强调
社会规范和秩序。
日本社会组织注重平等和协作，强调团队
合作和和谐关系。
4.从思维方式上看，中国人倾向于从整体到部分的思考方
式，注重抽象和概括。
日本人倾向于从细节到整体的思考方
式，注重细节和实际应用。
这些对比分析并不意味着中日两国的思维方式完全不同，而是表明它们在某些方面存在差异。
同时，也要注意
继续上文的对比分析，我们还可以看到，中国人倾向于重视传统和历史，注重吸取历史教训。
日本人则更加注重实时解决问题，强调灵活应变和创新能力。
此外，中国人通常更加注重言传身教，重视父母和老师的教导。
日本人则更加注重行动和实践，重视自我实现和独立性。
总的来说，中国和日本的思维方式存在一定的差异，但也不能完全划分为“异”或“同”。
实际上，两国的思维方式是相互影响和融合的，在不同的文化背景下有所差异。
最后，要注意，以上分析仅是大体趋势，并不能代表所有中国人或日本人的思维方式。
每个人的思维方式都是独特的，受到多种因素的影响，不能单纯地归类为某一国家的思维方式。
日本企业文化浅析介绍日本人工作习惯(一)2024
日本企业文化浅析介绍日本人工作习惯（一）引言概述：日本作为一个经济发达国家，其企业文化和工作习惯对于外界来说充满了吸引力和独特的特征。
本文将对日本企业文化进行浅析，并介绍日本人的工作习惯。
正文：一、价值观和信念1. 敬业精神：日本企业文化强调忠诚、奉献和无私的态度，对工作抱有极高的热情和敬畏。
2. 团队合作：团队合作是日本企业文化的核心。
个人的成就被视为团队共同努力的结果。
3. 尊重和谦虚：日本人注重尊重他人，有谦虚的态度，不夸大个人的成就。
二、公司等级制度1. 精英和晋升：日本公司普遍实行严格的等级制度，通过晋升来鼓励员工的干劲和激励。
2. 终身雇佣制：终身雇佣制是日本企业文化的一个重要特点，员工在公司中的稳定性和忠诚度非常高。
3. 老板和员工关系：日本企业文化中强调老板对员工的指导和照顾，员工对老板的尊敬和服从。
三、工作时间和效率1. 长时间劳动：日本人以其长时间劳动而闻名，多数员工的工作时间远超过正常工作时间。
2. 加班文化：加班在日本企业中被视为一种责任和奉献的表现，经常加班被认为是一种职业道德。
3. 高效率和效果导向：日本企业文化追求高效率和拼搏，注重结果。
四、会议和沟通1. 不拘小节的准备：日本人在开会前会事先准备充分，并注重会议过程中的礼节和规范。
2. 以团队为主导：会议中更加注重团队的共识和一致性，个人发言往往会被较少采纳。
3. 面子和暗示：日本人重视面子，往往通过暗示和间接表达来传递信息，在会议中也会体现这一特点。
五、工作生活平衡1. 自我约束：尽管日本人工作时间长，但也注重工作与生活的平衡，个人的自我约束和自律意识非常强。
2. 兴趣和爱好：在工作之余，日本人会追求各种兴趣和爱好，以缓解工作压力。
3. 长期稳定性：日本人倾向于为了工作而牺牲私人生活，对于工作的长期稳定性有较高的追求。
总结：日本企业文化充满了独特的特点，包括敬业精神、团队合作、公司等级制度、长时间劳动、会议和沟通方式以及工作生活平衡等。
日本工作制度和时间
日本工作制度和时间一、引言日本作为世界上的经济大国之一，其工作制度和时间具有独特的特点。
在日本，工作时间长、加班文化盛行，但这并不意味着日本人的工作效率低下。
相反，日本人在工作中表现出极高的敬业精神和效率。
本文将探讨日本的工作制度和时间，以及这种制度对日本社会和经济发展的影响。
二、日本的工作时间规定1. 法定工作时间根据日本劳动法规定，每周工作时间减去休息时间后，合计不得超过40个小时，每天不得超过8个小时。
然而，实际上，日本人的工作时间往往超过这一法定规定。
2. 加班规定在日本，加班是职工在法定节日或公休假日从事工作的时间，以及在规定的工作时间之外工作。
加班费是正常上班工资的1.25倍，而在晚上22点以后加班，则按1.5倍计算。
3. 休息日和工作日日本每周工作5天，一般情况下，周六和周日为休息日。
然而，有些行业和工作岗位可能需要加班或轮班工作，因此，实际上日本人的休息日并不固定。
三、日本工作制度的特点1. 长期工作制日本的工作时间较长，这是日本工作制度的一大特点。
在日本，加班文化盛行，许多企业鼓励员工加班，甚至将加班视为对公司的忠诚和敬业的表现。
这种长期工作制使得日本人在工作中积累了丰富的经验和技能。
2. 企业家族文化在日本，企业不仅仅是一个赚钱的机构，更是一个大家庭。
员工与企业之间存在着紧密的联系，员工对企业有强烈的归属感。
这种企业家族文化使得日本人在工作中更加投入和敬业。
3. 勤奋敬业精神日本人崇尚勤奋敬业的精神，他们将工作视为生活的一部分，愿意为工作付出更多的时间和精力。
这种精神使得日本人在工作中追求完美，不断提高自己的技能和能力。
四、日本工作制度对经济社会发展的影响1. 经济发展长期工作制度和加班文化使得日本人在工作中付出了更多的努力和时间，这为日本的经济社会发展做出了巨大贡献。
在日本，工作效率和生产率一直位居世界前列，这得益于日本人在工作中的敬业精神和勤奋努力。
2. 社会问题然而，长期工作制度和加班文化也带来了一些社会问题。
中国和日本的工作文化有何不同？
中国和日本的工作文化有何不同？一、时间观念的区别中国的工作文化注重“人情味”，在重要场合或会议上，按时到达可能会显得太过死板。
相反，在日本，准时到达非常重要。
在日本企业文化中，迟到被视为不尊重他人的表现，而且可能导致会议延误。
小点内容：1. 中国人工作生活表现“慢”，日本人强调“时效性”。
2. 在日本工作场合，“迟到一分钟，就相当于全无用处”这样的说法广为人知。
二、沟通方式的差异与中国人直言不讳的人际交往方式不同，日本人注重言行一致和避免直接表达。
在会议上，日本人通常会在发言前冷静思考，从多个方面考虑问题，以尽量减少冲突和压力。
小点内容：1. 中国人在商议时由于语言交流问题容易出现些许误解，而日本人往往借助反复使用已公认的术语或流程实现沟通。
2. 中国人的商务聚会通常有些热闹非凡，而可以很好地帮助人缓解紧张感。
三、压力与态度对待的不同在中国传统文化中，忍耐、承受压力和苦难被视为重要价值。
在中国企业中，员工通常会接受定量的工作量，并将其视为应该完成的任务。
在日本文化中，注重处理和避免冲突，而敬业和追求完美则是日本企业文化的核心。
小点内容：1. 中国人的压力相对较大，日本人的工作有良好的分工、执行力，大家互不干扰，各司其职，所以压力就相对较小。
2. 在中国企业中，员工往往会把工作当成是挣钱的手段。
而在日本，员工可能会把工作视为是一种事业。
四、工作形态的差异中国人着重发挥工作竞争的优势，强调发挥人的主观能动性，把理论紧密结合到实践中。
而在日本，对工作的理念是传达给大家一个共通的目标，然后集体行动。
小点内容：1. 在中国企业中，员工们通常能够自由发挥个人创造力，而且很少受到制度限制。
2. 日本企业以团队协作为核心，在重大项目中，重视团队的参与，认为团队的智慧和力量能够实现更大的成功。
五、对公司文化的态度在中国，公司文化通常是建立在个人和企业之间的关系上。
工人认为他们的个人利益和公司利益有多少关联。
而在日本，公司文化建立在对客户和全球市场的责任感和诚信上。
日本独立工作管理制度
一、引言随着全球化的深入发展，企业对人才的竞争愈发激烈。
为了提高工作效率，激发员工潜能，越来越多的企业开始引入独立工作管理制度。
日本作为世界第二大经济体，其独立工作管理制度在企业管理中具有重要地位。
本文将从日本独立工作管理制度的概念、特点、实施方法及成效等方面进行探讨。
二、日本独立工作管理制度的概念日本独立工作管理制度，又称“独立承包制”或“独立作业制”，是指企业将原本由内部员工完成的工作任务，通过外部承包商或自由职业者来完成的一种工作方式。
在这种制度下，企业将工作任务外包给外部专业机构或个人，实现资源优化配置，提高工作效率。
三、日本独立工作管理制度的特点1. 专业化程度高日本独立工作管理制度注重专业化，将工作任务外包给具备相应专业能力的承包商或自由职业者。
这样，企业可以集中精力发展核心业务，提高整体竞争力。
2. 高效灵活独立工作管理制度允许企业根据市场需求和项目特点，灵活调整人力资源配置。
在项目完成后，企业可以迅速调整组织结构，降低人力成本。
3. 优化资源配置通过外包，企业可以将原本用于内部管理的资源用于核心业务，提高资源利用效率。
4. 创新性强独立工作管理制度鼓励外部人才参与企业项目，为创新提供了有力支持。
四、日本独立工作管理制度的实施方法1. 建立外包管理制度企业应建立健全外包管理制度，明确外包范围、标准、流程等，确保外包工作的顺利进行。
2. 选拔合适的承包商企业在选择承包商时，应注重其专业能力、信誉度、服务范围等方面，确保外包项目的质量。
3. 明确工作职责和目标企业应与承包商明确工作职责和目标，确保项目顺利完成。
4. 建立有效的沟通机制企业应与承包商建立有效的沟通机制，及时了解项目进展，解决潜在问题。
5. 监督与评估企业应对外包项目进行监督与评估，确保项目质量达到预期目标。
五、日本独立工作管理制度的成效1. 提高工作效率独立工作管理制度通过专业化、高效灵活的工作方式，有效提高了工作效率。
日本职场文化礼仪
日本职场文化礼仪职场文化礼仪在日本被认为是至关重要的，它不仅能够展示一个人的个人素质和教养，还能够决定他们在职场中的发展和成功。
在本文中，将探讨日本职场文化中的一些主要礼仪准则以及它们的重要性。
1. 尊重与谦虚尊重他人是日本职场文化的基础之一。
在与上级、同事和下属打交道时，日本人非常注重尊重他人的地位和权威。
比如，使用尊称来称呼上司和长辈是常见的做法，同时尊重对方的意见和建议也是必不可少的。
谦虚也是日本职场文化中的一个核心价值观。
日本人往往会低调表现自己的成就，而不是过于夸耀和自夸。
在表达自己的观点时，他们通常会使用较为保守和中立的语气，以避免显得过于自信和专横。
2. 精确的沟通在日本职场文化中，沟通是至关重要的。
与许多西方国家不同，日本人倾向于使用间接和含蓄的方式来表达自己的意见和需求。
他们可能会使用比较模糊的措辞，以避免直接否定或拒绝他人。
此外，在会议和讨论中，日本人通常会等待其他人先发表意见，他们认为这是一种尊重他人的方式。
在沟通中，倾听和理解他人的观点同样重要，这有助于建立良好的工作关系和团队精神。
3. 礼节和礼貌日本职场文化非常注重礼节和礼貌。
在与他人交流时，日本人会使用适当的礼节用语，如感谢对方的帮助或回答问题时的道歉等。
并且，他们通常会先行鞠躬作为问候的方式，这显示出对他人的尊重。
此外，日本人非常注重准时和守时。
在开会和约会等场合，准时到达是一种必须遵守的约定。
延迟会被视为不尊重他人的行为，对于个人的信誉和职业发展也会造成不良影响。
4. 服装和外表在日本职场文化中，适当的服装和外表也被认为是重要的。
正式的商务装或职业套装是日本职业环境中的主流，它们传达了专业和可信赖的形象。
对于女性，保持简洁和文雅的妆容是被要求的。
此外，个人卫生和整洁也是日本职场文化中的重要因素。
保持整洁的工作场所和个人卫生能够提升工作效率和专业形象。
总结在日本职场文化中，礼仪举止的重要性无可忽视。
尊重、谦虚、精确的沟通、礼节和礼貌、适当的服装和外表等方面都是日本职场文化中的重要准则。
日本的终身工作制度
日本的终身工作制度一、引言日本终身工作制度是指员工一旦进入企业，就可以一直工作到退休，中途一般不会被解雇。
这种制度在日本企业中得到了广泛的应用，并且对日本社会经济发展产生了深远的影响。
本文将从日本终身工作制度的起源、特点、影响以及面临的挑战等方面进行阐述。
二、日本终身工作制度的起源日本终身工作制度的起源可以追溯到二战后。
当时，日本社会处于重建阶段，经济凋敝，失业率居高不下。
为了稳定社会和保障员工的生活，日本企业开始实行终身雇佣制度。
这一制度旨在保证员工的就业安全，鼓励员工为企业长期服务，以实现企业与员工的共同发展。
三、日本终身工作制度的特点1. 就业稳定：终身雇佣制度最大的特点是员工的就业稳定。
一旦员工进入企业，就可以享受到相对稳定的工作环境，不必担心失业问题。
2. 年功序列制：在日本企业中，员工的工资和晋升主要依据其在企业的工作年限和贡献。
这种制度使得员工在工作中逐年积累经验，提高工资水平。
3. 企业培训：日本企业重视员工的培训，为员工提供各种培训机会，以提高其职业技能和综合素质。
4. 员工参与决策：在日本企业中，员工有权利参与企业管理的决策。
这种制度使得员工对企业有更高的归属感和忠诚度。
四、日本终身工作制度的影响1. positive impact on employee well-being：终身雇佣制度使得员工在工作中享有较高的就业稳定性，从而保障了员工的生活质量。
员工在工作中无需担心失业，可以全身心投入到工作中，提高了工作效率。
2. positive impact on employee motivation：终身雇佣制度使得员工对企业有较高的忠诚度，员工在工作中更容易产生责任心和使命感。
这种制度有助于提高员工的工作积极性和创造力。
3. positive impact on employee skill development：日本企业注重员工的培训，为员工提供各种学习和发展机会。
这使得员工在工作中不断积累经验，提高自己的技能和素质。
（67）日本人的思维方式
（67）日本人的思维方式日本可以说是个很奇怪的民族,日本人的思维方式在全世界范围内都是很奇特的.本人曾在国际跨国公司工作过很多年,在日本也呆过,与其他国家的人相比,和日本人的沟通是相对困难的.日本人的思维方式和美国人的思维方式比起来,中国人会比较容易理解美国人.我不是研究学者,所以只是个人体会,总结一下日本人的思维方式.1.日本看世界的方式:日本人相信世界上只有日本民族是最优秀的,日本人重精神,他们认为这种精神只有日本人才有,这种精神核心:牺牲,隐忍,秩序,效忠,苦干.等他们认为其他国家民族不具有这样的精神,所以干不成什么事.在日本无论什么东西,只要是日本原产的,就一定是最贵的.和中国不一样的是日本人真心认为外国货肯定不如自己人做的好.和日本人做生意, 你必须经过一个复杂的考察期取得认可,他们在看你在多大程度上和他们一样. 一旦生意启动了,几十年都做下去轻易不会变.2.对美国的看法美国是让日本人服输的国家, 日本对美国非常顺从.以中国人的看法,日本对美国的态度简直让人呕吐.普通日本人对美国也是崇拜, 但日本人学英语不行, R音发不好所以英语说得好的人几乎没有,很着急呀.3.外界都是邪恶的危险的日本意识上心理上是排外的, 忠诚于团体是获得内心安全感的途径,被组织排斥就是被抛弃, 日本人一生在一个公司做,几乎不考虑跳槽除非是被开.长期生活在艰难险恶的岛国(火山, 地震,缺少资源)形成了心理就是个人是无法抗拒外界的危险的必须加入团体并且拼命为这个团体做事忠于团体才能生存下来.4.自虐.残酷.牺牲二战时,一旦撤退,日本的伤病员就被医生或长官杀掉.这件事没有任何日本人反对而且觉得是再合理不过了. 中国人没办法理解.好象最近又报道出,日本偷偷杀掉很多麻疯病人.我可以肯定的说,杀麻疯病人这件事在日本不会有人反对或从心理上觉得是错的.日本人的心理想法是这样的: 我给组织添麻烦了,我应该自杀算了, 但是我没勇气自杀真不好意思,你帮忙杀了我吧.5.弱者受辱从小就被灌输要经受锻炼,弱者是可耻的,小孩冬天不允许穿长裤,男生穿短裤女生穿裙子,磨练意志,只有成人才可以穿暖和些.小孩被迫经受近似折磨的活动如在冬天的冰水里静做等等.日本人认为可以欺负弱者,比如有些文学作品中提到的高年级学生有权利欺负新生,电影<蒲田进行曲>那个被欺负的男人(名字忘了),天天被打,竟然还说:这两天没被你打我还真受不了了.每个公司里都有个人成为被大家欺负的对象.6.等级观念没有任何民族象日本人那样等级森严, 那样安于等级的束缚. 如果象拿破伦所说的:不想当元帅的士兵不是好士兵.日本人里绝对不会接受这样的概念.日本人的高中低的职位多数是排队熬年头,年纪轻轻就当上高职位几乎没有.日本人服从上级的命令几乎是自觉的,不用太费心,如果让他把煤球洗三遍,日本人绝对洗三遍而且不问为什么.我朋友在东京开公司,开始用中国人后来用日本人了. 他开玩笑说,用日本人合算,咱同胞心眼多耍猾头不出活, 日本人不用管就真拼命干.7.日本人的婚姻妻子比丈夫大一两岁几乎占多数,妻子比丈夫大10岁或更多的也不算新鲜事.想不明白为什么.通常男人回家很晚, 每月收入全部交给老婆,然后再领点零花钱.妻子结婚后就不工作.每天照顾家里.男人一旦失去工作就是很可怕, 有人会消失,流浪.男人是属于公司的,不属于妻子,夫妻走在街上时一前一后,很少牵手的.但年轻一代变了很多,比较公开的亲热 .我觉得日本人的婚姻实质就是为了生存,爱情好象不是主要的.男人为陪老婆而耽误公司的事几乎不可能.8.中日关系中日关系的题目太大,是温总理考虑的事,作为我只是想谈点看法.普通日本人对中国的态度是中国历史上是个强大的文化灿烂的国家.现在很穷,由于宣传方面的落后,一般日本人想象中国还停留在文革时期的中国穷的印象.而且福建偷渡客在日本总犯些事也留下不少坏印象. 几乎不能想象上海现在比东京还现代化.我有个邻居是上海人嫁给日本人了,孩子6岁回上海探亲,回来跟小朋友吹牛,到了上海才感觉到了大城市,东京就象农村.普通日本人不关心政治,不关心其他国家的事,最关心自己公司的事.但是中国和日本抢饭碗的事会越来越多,比如电视机冰箱市场,等.日本天灾多生存艰难,普通人对生存的敏感远比中国人强烈.中日的经济贸易相互冲突会越来越多起来.友好一词不容易做, 但是中国日益繁荣的国内市场客观上拉动了日本经济,因此大的冲突也不会马上来临,中国现在是要忍耐一点把自己做强, 只有强了才能使日本服.以日本的思维来说,欺负弱者理所当然.9日本人之间日本人之间的关系是我比较感兴趣的事, 日本人之间很少有亲密朋友或类似我们中国人之间那种不分彼此的"死党"关系.而且反映在国际交往中,日本和别的国家也很难成为真正的朋友.除了美国我在秋月园买照相机,不知那种好,有个北京人主动向我介绍,我们在一起聊了很多.日本店员非常奇怪问我,你们之间认识吗,我说不认识.那怎么会这样?日本人之间很难有这样的, 有一次我邻居(上海人)请客也没预约,到了10点多打电话来说:过来吃饭吧,好就去了. 看到有个北京人,有个美国人Sandy,从没见过,但大家很快就认识聊了起来,日本丈夫默默无语非常不自在,倒不是不欢迎我们,只是这种不熟的人到他家去他几乎不知道怎么办. 吃了一会,我邻居对那个美国人说也叫你丈夫过来吧,Sandy随即打电话叫她的日本丈夫过来说的是日语我不太懂,但是好象做了很长时间工作,她丈夫还是不肯来.Sandy觉得没面子,用英语对我说:我恨日本, 他们日本人就是这样,很多繁文缛节,什么都不大气.那是我第一次感觉奇怪, 后来我太太告诉我,日本人不可能来的,日本人之间如果能到别人家里必须是极其不一般的关系,不认识的人到家里作客还不如杀了他.日本人之间的关系,应该还是延续等级宗教的, 没有平等交往或亲密的朋友的概念的,这种关系不能被打乱. 所以陌生人之间的交往很难.就是同事之间也没有三亲两厚的. 基本上是服从某种组织关系,通常没有内斗.中国提出的"中日友好"基本上是从我们自己的概念出发的, 对日本人来说,应该是确定某种关系,这种关系要说明应该有什么应该做什么有个原则以便容易处理 .10.日本和中国的竞争日本商界对中国的看法, 中国正在逐渐成长,近几年最刺激普通日本人的一件事就是中国的神5航天上天,扬利伟在太空的电视几乎震惊了所有日本人. 这件事对日本人的震动远比中国人强烈.许多普通日本人承认,未来中国肯定会变的强大而且会压迫日本,日本人对未来没有信心,能摆脱不景气就不错了.比较中日两国的普通百姓可以看出,对生活的满意度的比例,中国人远比日本高,日本人蒸蒸日上的企业不多.日本人的危机感比中国人大的多. 到"中国去"近年来成为很多中小企业的发展目标.。
日本职场文化
日本职场文化
一、严谨的制度、管理和上下关系。
在日本的企业里,所有的事情都要按规矩去做，所以看上去一切都井然有序、有条不紊。
二、上班时必须要穿制服或者工作装。
纵观整个日本，上到政客，下到工薪阶层，基本上都会身着西装或制服上下班，这是日本一直以来的传统。
日本人认为衣服穿得不得体是对别人的不尊重，也是对工作的不重视。
三、讲求“时间”与“礼仪”。
日本社会给人的感觉就是严谨，生活中每一个环节都非常重视，不管是问候打招呼，还是对前辈后辈的礼仪态度，在任何方面都发挥得面面俱到，凡事都先为对方想好。
四、非常重视团队合作。
与同事一起合作，一个人办不到的事，一群人能做到；一个人想不出来的企划，一群人能讨论。
及时完成上司给分配的工作，和同事多沟通多交流，一起合作，才会有更好的效果。
因此在日本，团队协作非常重要，这也是日本职场里的一个准则。
五、健康管理也是日本职场的必备素质，如果因生病无法坚持工作，需要尽早报告。
一定要自己与上司联系。
六、日本企业在新员工入职后，会对新人实行新员工研修制度。
这种新人培训就像手把手教授式的教育，使新员工从一开始就养成良好的工作习惯，进而在以后的工作中为企业带来更好的价值。
而且在日本职场中，非常重视能力，只要你有足够的实力，都能得到应有的劳动报酬发展前景。
日本人的执行力的方法论
日本人著名的执行力主要来自于他们在职场和生活中对细节的关注和重视。
日本人认为细节是构成成功的基础。
他们通常会制定细致的计划，并且非常严格地遵循这些计划，努力去满足客户和同事的需求。
此外，日本人也非常注重团队协作和沟通。
他们认为，团队的力量大于个人的力量，并且会努力去消除内部的沟通障碍，以便提高效率。
日本人还非常注重持续改进，经常使用“改善循环”（PDCA）的方法来不断提高自己的能力。
PDCA 循环包括四个步骤：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、改进（Act）。
这个循环使得日本人能够不断地观察自己的工作方式，并对其进行改进，从而提高效率和质量。
此外，日本人也很注重自我约束和自律。
他们认为，自律是每个人都应该具备的基本素质，并且通过自我约束和自律来保证工作的高效完成。
总的来说，日本人的执行力的方法论主要基于他们对细节的关注和重视，团队协作和沟通的重视，持续改进的思想，以及自我约束和自律的原则。
这些方法论都是日本人在工作和生活中遵循的原则，使得他们能够在高效、高质量的情况下完成任务。
日本人的执行力和职场表现得到了国际社会的广泛认可，并且被许多人所借鉴。
日本的时间管理术
日本的时间管理术1. 概述日本以其高效的工作文化和优秀的时间管理术而闻名于世。
日本人有着严谨的工作态度和对时间高度重视的观念。
通过合理安排时间，日本人能在有限的时间内完成更多的工作，提高生产效率，同时还保持了良好的工作生活平衡。
本文将介绍日本的时间管理术，并分享一些实用的技巧和建议。
2. 日本的时间观念日本的时间观念可以用一句话概括：时间就是金钱。
在日本，迟到被视为非常不礼貌和不尊重他人的行为，因此准时是日本人的一种传统美德。
此外，日本人还注重效率和时间的紧迫感。
他们认为时间是有限的资源，需要被充分利用。
3. 充分计划和排列时间日本人非常重视计划和时间安排。
在他们的工作和生活中，每一分钟都被充分利用。
以下是一些日本人常用的时间管理技巧：3.1 列出清单和目标日本人倾向于将任务和目标写在清单上。
这样做有两个好处：一是可以清晰地了解要做的事情；二是可以有成就感地将已完成的任务划掉。
3.2 使用时间矩阵时间矩阵是一种时间管理工具，将任务按照重要性和紧急性进行分类。
日本人经常使用时间矩阵来决定他们应该优先处理哪些任务。
3.3 制定优先级在日本的工作和生活中，制定优先级非常重要。
日本人会将紧急和重要的任务放在首位，并妥善处理，以确保最重要的事情能得到及时解决。
3.4 利用碎片时间碎片时间指的是日常生活中的零散时间段，比如等车、排队等。
日本人擅于利用这些碎片时间来完成一些小任务，从而节省宝贵的时间。
4. 高效工作的技巧除了充分计划和安排时间外，日本人还有一些高效工作的技巧：4.1 Pomodoro TechniquePomodoro Technique是一种常用的时间管理技巧，该技巧将工作时间划分为25分钟的工作周期和5分钟的休息时间。
通过合理安排工作和休息时间，可以提高专注力和工作效率。
4.2 集中工作日本人非常重视专注力。
他们会选择一个安静的环境，避免干扰，并集中精力完成任务。
4.3 预留一些冗余时间日本人在安排时间时会预留一些冗余时间，以防万一。
日本时间管理知识
日本时间管理知识时间管理是指合理安排和有效利用时间的一种能力。
在现代快节奏的社会中，时间管理成为了一个重要的技能。
日本一直以来都以高效的时间管理而闻名，许多人经常问自己，日本是如何管理时间的呢？别担心，本文将介绍一些日本时间管理的技巧和原则。
1. 认识到时间的珍贵性日本人非常重视时间的价值。
他们了解到时间是有限的资源，一旦浪费就无法回来。
因此，他们经常提醒自己充分珍惜时间，不要将其浪费在无用的活动上。
这种意识的培养是时间管理的基础。
2. 制定明确的目标和计划日本人非常注重目标和计划的制定。
在开始一项任务之前，他们会先设定明确的目标，并制定详细的计划。
这样可以帮助他们更好地管理时间，确保每一步都朝着目标的方向前进。
此外，他们还会将任务分解成更小的子任务，以便更好地安排时间和资源。
3. 使用番茄工作法番茄工作法是一种非常受欢迎的时间管理技术，源自于日本。
它的原理是将工作时间划分为25分钟的番茄时间块，每个时间块之后休息5分钟。
通过这种办法，可以增加工作效率，并避免长时间的连续工作造成的疲劳。
这种技术已经在许多领域得到广泛应用，被认为是一种高效的时间管理方法。
4. 減らす原则另一个日本时间管理的重要原则是“減らす”，即“减少”或“简化”。
日本人倾向于将任务和活动简化，以提高效率。
他们会定期检查自己在工作和生活中的各个方面，看看有没有可以减少或简化的任务。
通过加强选择性，他们能够集中精力在最重要的事情上，从而更好地管理时间。
5. 集中注意力集中注意力是日本时间管理的关键。
日本人通常会在工作或学习时保持高度集中的注意力，避免分心和浪费时间。
他们会找到一个安静和舒适的环境，摆脱干扰，以便更好地专注于手头的任务。
他们也会使用一些工具和技术来帮助他们集中注意力，例如番茄钟和专注音乐。
6. 充分利用碎片时间在忙碌的生活中，日本人善于利用碎片时间。
他们会在排队、等待或交通工具上充分利用时间，进行一些简单的任务或学习。
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提要职场上的日本人是极为特殊的一种存在主要有 2.恪守的等级观念 4.谨慎而广泛的合议方式6.µÄÐÐΪ׼ÔòС¼¯ÍÅÉç»á8. 谦虚而积极的求知态度构筑稳定的企业结构的同时例如巨大的工作强度和压力造成现象的增多和自杀率的上升惧上欺下与家庭的离疏等等本文是从历史原因和现实原因两个角度出发进行分析的制度家元其中稻作文化造就了以勤勉和努力著称的现代日本人家家权威主义模拟血缘关系成为企业员工行动的准则家元模拟的家族结合与主从关系组织结构上的开放性等特征仍保留在现代企业社会中除了历史传统之外第四章中主要从长期雇佣制度其中增强了员工对企业的人事考核制度中的把员工的工作态度各种感情和意志纳入考核范围放弃有薪假期其结果必然诱使员工表现出集团意识以及勤奋精神也培养了企业内部协同合作的人事关系職場日本人存在彼行動様式独自備強烈所有意識人事関係慎重広範顧客至上行動規範閉鎖的小集団強有効安定同時深刻誘発従業員過過労死象自殺率欲求妨盲目的者ー高個人集団混淆決定悪謹守拘欠生活時間会社家庭生活家族行動様式形成要因歴史的根源村落共同体制度家元稲作文化生集団指向勤勉精神継働日本人反映等級序列恩義精神伝統家家元擬似的家族結合権威主義開放性日本人心理与以外行動様式企業経営構造関具体的終身雇用制及終身雇用保障従業員打愛社精神育仕事人勤続年数情意評価残業未消化生活等考課情報源集団意識沸年功序列昇進ー平等意識調和主義出思引言自明治维新后实现了从一个贫穷小国到世界第二大经济强国的飞跃促成其经济如此飞速发展的原因政府的政策指导和日本式经营管理模式之外尤其是企业中的员工从而实现整个国民经济快速发展的一个重要原因以日本为首的很多东亚国家和地区在经济发展上所取得的巨大的成就人们纷纷试着从经济文化论的角度来探讨高度重视教育和礼仪以及重视和谐后儒教社会其中在这种背景之下揭示其原因和动力企业经营和员工培训有现实作用随着日本企业越来越多地进入中国市场两个民族在价值观尤其值中日关系处于低谷的今天两国人民的互不信任感逐渐增加通过对日本人职业行为模式和思维模式的现象及原因的分析从而尽可能地消除由于双方对话和意见交换不充分带来的不必要的摩擦共同发展的目的第一章 绪论19世纪中叶前闭关锁国从明治维新开始在殖产兴业自上而下的培育现代产业引进西方先进技术尤其是在高速经济增长期1ʹÈÕ±¾Ò»Ô¾³ÉΪÊÀ½çµÚ¶þ´ó¾-¼Ã´ó¹úÈËÃÇ·×·×ÊÔ×Å´Ó¾-¼ÃÉç»á´ÓÎÄ»¯½Ç¶ÈÀ´Ñо¿¾-¼ÃÏÖÏóµÄ¾-¼ÃÎÄ»¯ÂÛÊǽüÄêÀ´ÐËÆðµÄÈÈÃÅ¿ÎÌâ¾-¼ÃÀë²»¿ªÌض¨µÄÎÄ»¯ÍÁÈÀ±íÏÖÔÚÁ½¸ö·½Ãæ1经济学必须研究经济生活中的文化因素对经济文化关系的研究经济是人的文化是人的作为生产力主体的人观念从而影响生产劳动的进而影响到一个企业因此尤其是在日本表1是5个国家制造业劳动生产率的比较附加价值的劳动生产率是指一位劳动者在一定期间所创造的附加价值日本制造业的劳动1一般认为日本的高速经济增长期始于战后1955年在此期间日本的经济增长率一直维持在10%左右的水平上产品大量向海外出口生产率的增长这也是解释日本经济快速增长的一个原因经营者大力开展技术革命改进生产工艺的旺盛的企业家精神分不开的爱社如家辛勤工作日本人与企业的关系是与世界上其他任何国家都有着重大区别的就有一人是企业的员工青少年员工的家属或退休员工企业成为绝大表1 劳动生产率的国际比较1991年以后以1990年的水平为100·ëÕÑ¿ü±àÖøÈÕ±¾¾-¼Ã¸ßµÈ½ÌÓý³ö°æÉçµÚ255页多数人的归宿由于日本人与企业的特殊的密切关系严谨的工作作风对企业无与伦比的奉献精神等等会水平显著提高的同时2引自冯昭奎编著日本经济高等教育出版社第247页社人间猛烈社员当前中国正处于经济高速发展的时期独具特色的企业经营和人才管理机制对日本人职业的行为模式和思维模式的分析必然对当今中国经济发展因此本文拟从现象分析入手揭示其形成的历史的和现实的原因以期一窥日本的职业价值观和精神世界本文的研究对象主要为服务于企业同时也部分地涉及到在公共机构本文中出现的企业员工也部分地脱离了严格意义上的界定在本文中仍一律使用企业员工第二章 关于的先行研究笔者认为会社人间kaisyaningen¼òµ¥µØ˵»áÉçÈ˼ä½øÐÐÉú²úºÍÉú»îµÄÈËÆóÒµ±¾Î»ÒòÆäÔÚÆóÒµ¹ÜÀíÀíÂÛÉÏÖØÊÓÐ-ͬºÏ×÷µÄ¼ÛֵȡÏòÒÔ¼°Éç»áÉú»îÖеļ¯ÍÅÖ÷ÒåÇÚ·ÜÖ÷Òå¶Ô×ö³ö½Ï׼ȷ¶¨Î»µÄÊǼäºê³öÏÖÔÚ70年代后半期继构筑经济大国的之后定增长3»áÉçÈ˼äµÄÐγɻáÉçÈ˼ä×î´ó¹«Ô¼ÊýµÃ³öÒÔϼ¸µãÌØÕ÷会社人间2.劳动条件依企业不同而不同3.劳动时间在生活时间中占的比例高最重视企业里的工作晋升企业的要求放在最优先的地位主要存在于70年代中期以来的大中型企业的壮年男子所谓的工薪阶层当中会社人间工资机制伊藤秀史在会社人间中会社人间他对作了两方面特征的归纳企业活动总是置于优先地位会社人间具有特殊性会社人间并且指出日本企业在外部劳动市场上而且由于日本企业存在着大型企业和中小型企业的地位存在着巨大的差距会社人间此外组织参与性3引自间宏著経済大国上思想文真堂第182页終焉岩波书店第40~44页適応力日本经济新闻社第42页例如田尾雅夫从的角度会社人间他认为是过分显示组织承诺性和组织参与性的特定人群过分强调与企业的同步的组织意识过剩的人关于的形成原因的研究经营结构和外部劳动市场的不充分上还应该对历史传统及社会现状做出系统分析会社人间此外将概念更加外延化探讨日本人的职业的行为模式和思维模式研究其形成的历史和现实原因是指传统文化结构心理体系在外部特征上的习惯性程式与方法情感方式等的促动和制约下所表现出来的一种行为定势而所谓思维模式它是人们认识问题和解决问题的习惯性的思维程式与方法是在一定的经验和知识基础上情境思想和价值观等要素组合而成的综合系统地域性和民族性等特征二战后日本企业就以高效的人力资源管理体制及独特的经营方式闻6为了行文方便会社人间而是直接使用比范围更为扩大的一词例如田尾雅夫从的角度会社人间他认为是过分显示组织承诺性和组织参与性的特定人群过分强调与企业的同步的组织意识过剩的人关于的形成原因的研究经营结构和外部劳动市场的不充分上还应该对历史传统及社会现状做出系统分析会社人间此外将概念更加外延化探讨日本人的职业的行为模式和思维模式研究其形成的历史和现实原因是指传统文化结构心理体系在外部特征上的习惯性程式与方法情感方式等的促动和制约下所表现出来的一种行为定势而所谓思维模式它是人们认识问题和解决问题的习惯性的思维程式与方法是在一定的经验和知识基础上情境思想和价值观等要素组合而成的综合系统地域性和民族性等特征二战后日本企业就以高效的人力资源管理体制及独特的经营方式闻6为了行文方便会社人间而是直接使用比范围更为扩大的一词名于世诸如团队精神小组会议注重品质禀议制度本章通过对文献的研究整理和笔者的日常观察 1.强烈的企业所有和归属意识序列 3.协同合作的人事关系 5.勤奋认真的工作态度客户至上7.近乎封闭的当然但并非具有绝对性透过现象观察本质窥视日本职业人的奇特的精神世界笔者认为日本人职业的行为模式和思维模式的具体表现有以下几点历来被认为是日本国民性中的一个显著特征即个人从属于某一集团即个人对集团所有权的拥有日本的集团主义日本人意识结构中宏观体系的自律性比个人自律性更为强烈表现为群体本位色彩非常浓厚点在日本人作自我介绍时表现得十分明显我是某某企业的某某相比起强调自己的职能不仅如此举止甚至思想上都符合集体的标准可以使日本人获得高度的安全感和作为某种重大事业组成部分的满足感职业相同可能仅仅因为从属于两个不同的企业而在社会地位上产生巨大差别共同养成的共存共荣思想是日本社会的一条重要原则个人的发展与企业集团的发展密不可分比较极端的例子是而是单方面提出誓约书成为企业的一员如果给企业造成麻烦连带保证人一同承担赔偿责任在个人与集团的关系上全面的和非限定性的为了集团利益压抑追求自我利益的欲望灭私奉公游离于企业这个集团之外的个人是无法生存和发展的企业已不单纯是利益集团共同体集团希望企业永存的意识和价值观在一般员工中也强烈存在给与员工精神上的支持可以这样说个人的集体归属意识是在个人对集体的所有意识基础上产生的特别是大企业里在此工作的所有人的企业当被问及这个问题时是股东的大多数人都会回答也要优先保障本企业员工的饭碗劳资双方共同举行示威反抗运动会社中央经济社第29页8引自伊丹敬之著日本企業人本主義,东京大学出版会第53页表现日本人企业活动参与意识普遍比较强烈全局的观点看待企业和个人的发展问题使员工利益与企业组织的利益达到了基本一致促使企业成为一种富有凝聚力的经济组织人的资本这种集合体具有大于单个的简单相加的2. 恪守的等级观念唯一真正彻底的等级国家等级制度有两个基本特征序列制即根据人的某些自然特性形成社会差别纵式社会另一个是个人对权威的服从9Ò²Çå³þµØ±íÏÖÔÚÈÕ±¾ÆóÒµÄÚ²¿ÉÏϼ¶¹ØϵÉÏ×îÏÈÒª×öµÄÊÇÕÒ³ö×Ô¼ºÔÚ¼¯ÍÅÖÐÓ¦Õ¼µÄÊʵ±Î»ÖÃÀ´¾-Óª¸öÈ˵ÄÉç»áÉú»î²¢Ë¼¿¼ÎÊÌâµÄÒ»¸ö±êÖ¾×ʸñ²¢ÇÒÕâÖֵȼ¶²î±ð¹æ¶¨×ÅÈËÃǵÄÑÔÐоÙÖ¹ã¡ÊؼȳɵÄÉí·ÝÖÈÐò¾¡Á¿±ÜÃâ¿ÉÄܶÔÕâЩÖÈÐò´øÀ´ÆÆ»µµÄÒòËØÉÏÉýµ½Á˵ÀµÂ±ê×¼ÉÏÕâÊÇÈÕ±¾È˵Ľð¿ÆÓñÂÉÈκÎÓÌÔ¥²»¾öÒÔ½üºõò¯³ÏµÄ̬¶È¶Ô´ýÉÏ˾µÄÃüÁʹ¶ÔÉÏ˾µÄÒâ¼ûºÍ×ö·¨ÓÐÒìÒéÊǵĶ¥×²ÉÏ˾±»ÈÏΪÊDz»¿ÉÈÄË¡µÄÁÓÐб»½â¹ÍµÄÃüÔËÈÕ±¾ÈË»¹¸ù¾ÝÄêÁä½úÉýÄêÏ޵IJ»Í¬Çå³þµÄ·ÖΪÈýÀàÇ°±²1998年10转引自尚会鹏著中国人与日本人北京大学出版社第257页和地位相当的人之间形成了精细复杂的等级序列来巧妙地调整自己的行为方式否则便会认为是这种等级制度纵式社会3. 协同合作的人事关系但是日本人仍然可以上下协同一致巧妙地调动全体员工的积极性领导人的资格首要的不是他的工作能力能否得到人们的爱戴和信任善于协调整个集团这种同伴关系是建立在对各自及对方的地位和职权有明确的认识之上的向着同一个目标努力确立起上下一致上司在下属遇到困难时给与真诚的帮助和适当的指导获得下属发自内心的认可和信赖是上司最重要的努力方向这样做的好处是加强了企业政策的一贯性和业务的延续性尽量发挥他们的主动性和才干同时上司会竭尽所能地满足集体成员的各种需求使全体员工能够站在同一个立场上思考问题下级员工也可以大胆展示自己的能力因此在企业内11引自杨宁一著了解日本人天津人民出版社第120页部形成了一种上下级之间和谐一致各方面的主动性都可以发挥出来同事之间的相互帮助日本人的连带自主性很强而且关注着工作场所全面的业务自认做了份外的工作比那些只尽了最少的努力就获得赞赏的人通常情况下都会主动给予帮助愿意提供协助但是即使如此就不用担心会被集体抛弃否认能力上的差别是日本人的一种心理倾向只要努力他们认为成功是群策群力的结果日本企业里工作分配不是依照职务技术和性格进行弹性分配某种程度上正是这种温情脉脉的人事体系促成了信息的上通下达4. 谨慎而广泛的合议方式日本人的做法比较独特下属的服从相映射反衬的是谨慎而广泛的合议体制在决策过程中独断专行地做出决定而不只是被动地接受上司的命令而是通过说服日本人认为解决分歧的最好办法而是进行谨慎和广泛的协商李孝悌译日本第一管理化出版社后取得一致意见继续搜集更多的信息情报经由这种方式达成结论增加善意和谐的气氛日本人尽量集中在组织的全面性目标上努力避免任何极化的倾向在这个过程中因而增加了各个成员对决定的承诺和责任禀议制这种制度的做法是通常由下级起草一种被称为的文件同时要求阅读者在禀议书上签署意见或者签名盖章并且对文件的内容并不十分反对则会就该点要求做进一步的调查和申诉就是该问题在部门或企业内部经由广泛而谨慎的磋商讨论的过程则意味着所有相关人员就这个问题达成了一致日本人的勤奋精神举世闻名劳动是一种美德他们强调通过刻苦工作把那些经由艰苦奋斗从社会底层爬升至上流阶层是研究日本人意识结构中常用的一个术语工作中心论劳动的意义在娱乐工作家庭五个领域中工作是最重要的是七个国家13之中比率最高的日本美国比利时英国作在大部分日本人的生活中占据了中心位置美法从图中我们可以得知但在五国中仍属较长在日本企业里紧张认真的日本人由修身律己会产生相当大的动力也在对他人起着示范和约束作用日本人认为职场中同事的尊敬极端重要必须辛勤努力地工作时刻注意别人的感受除了规定的工作时间之外睡及娱乐时间无条件地加班细致性他们对一问题常常要反复确认不依赖于任何主观印象来完成判断数据完备的表格和报告还用各式各样的工作检查表来进行事后的检查与评估几乎达到了宗教崇拜的态度对工作的强烈自我一体感成为日本人职业行为模式和思维模式的一个重要组成要素０２００４００６００８００１０００１２００１４００１６００１８００２０００２２００２４００法国德国１９９７年英国美国１９９８年１９９５年１９９０年１９８５年日本１９８０年图1 一年内总劳动时间的比较生产劳动者资料出自本庄真著日本经济图说岩波新书第109页０１０２０３０４０５０６０７０８０９０１００１１０１２０１３０１４０１５０法国德国英国美国日本图2 一年中休息日天数的比较资料出自6. µÄÐÐΪ׼Ôò客户是企业生存和发展的源泉而在日本住友这样的跨国大公司都可以感受到日本人对客户的尊敬与小心翼翼客户至上他们不仅关注产品的销售售中以期待与客户形成长期合作的关系永久顾客他们对客户表现得毕恭毕敬积极的态度为客户提供全方位的技术和服务支持努力培养与客户的良好感情构筑与客户的14ÒåÀíÈËÇéÏà·öÏàÖúÉ̵êÔÚÄêÖÕ¶ÔÀÏÖ÷¹ËËÍÀñ»òÓŻݳöÊÛÉÌÆ·Ò»¸ö²Í¹Ý¾-³£¸øÒ»¸öÕïËùµÄÒ½ÎñÈËÔ±Ëͺз¹¾¡¹ÜËû¿ÉÄܸù±¾²»ÏëÈ¥Ò²ÊdzöÓÚÒåÀíÈËÇéÕþÖλ½ö½ö¿¿×ÅÆ·ÖÊÓÅÁ¼µÄ²úÆ·»òÕßµÍÁ®µÄ¼Û¸ñ²¢²»ÄÜ×ö³É½»Ò×ÖÊÁ¿µÈÆäËûÌõ¼þÖØÊÓ¼´Ê¹Ë«·½Ã»ÓÐÇ©¶©ÊéÃæºÏͬµ«ÊÇÖ»Òª´æÔÚ×ÅÕâÖÖÔÚÈÕ±¾ÕâÖÖÇé¿öÊǺܳ£¼ûµÄ¹ØÁªÆóÒµËûÃǹ̶¨Ïò¶Ô·½Ìṩ²úÆ·»ò·þÎñ±Ë´ËÕæ³ÏµØΪ¶Ô·½ÉèÏë¶øÆäËûµÄнøÆóÒµÔòºÜÄѽøÈëËûÃǵĹØϵȦµ±ÆäÖÐijһ¼ÒÆóÒµ½ø¾üº£ÍâÊг¡µÄʱºòµ±È»¿Í»§ÖÁÉÏÒòΪËûÃÇÈÏΪΪÁËά»¤¼¯ÍÅÀûÒæÈç¾ÍÊǵäÐ͵ÄÒåÀíÈËÇéÍü¶÷¸ºÒå15引自尚会鹏著中国人与日本人北京大学出版社第284页出应有的尊敬与重视是日本人的广泛认识小集团社会中根千枝曾称日本社会是场如一个村落一个企业等大多数日本人的私人时间和生活为大学生就职而编写的的前言里有这样一句话我们生活在一个公司无处不在的环境里他们还星期天外出陪上司打高尔夫球还被要求为企业的各种集体活动体育活动物力和精力很多企业都有自己的住宅区和度假场所他们利用企业的福利设施住企业的宿舍在企业经营的夜总会中娱乐企业构成了一个明确的社会集团有的企业还有自己的公墓和神社与娱乐甚至宗教活动也部分的包含在了工作当中他们的就包含了工作以外的其他生活领域再春馆制药女子职工宿舍得出了的结论小集团社会使除集团自身内部的社会活动外几乎个人的任何问题都能在这个组合之内得到解决8. 谦虚而积极的求知态度在很短的时间内就培育出了世界一16引自杨宁一著了解日本人天津人民出版社第61页流的技术水平和管理模式不仅获得了一般性的知识受雇之后而且仍然勤于接纳广泛的一般性训练17新进企业的员工通常首先要接受一段时间的培训企业内部的管理制度行为准则和职场礼仪由于实行了工作互换制度学习相关技能接受各种能力训练她认为日本人对集团以外发生的事物有很强的好奇心学习外语的愿望强烈在企业的员工培训体制的积极推进之下他们乐于接受各种新知识和新技能始终以学徒般的谦虚姿态随时准备参加各种培训和集体研究课程不愿终止任何自我改进的努力会社人间日本员工还曾被形容为猛烈社员仅仅从这些词面上赞叹可以说地域但是正如钱币的两面一样有利的一面已在本章第一节有所阐述促成了员工与企业的思想认识李孝悌译日本第一管理化出版社力的最好途径有利于集团的稳定性和政令的上通下达嫉妒是集团效益的组织保证有利于信息和资源共享的实现有利于发挥全体员工的主动性和积极性全方位的决议客户至上使日本人创造出了世界一流的产品和服务小集团社会谦虚的求知态度这些无疑都在一定程度上从而推动了整个日本国民经济的发展近年来而且在工业技术装备水平产业结构等方面日本主要工业部门的技术装备水平和生产能力已赶上甚至超过了美国在微电子计算机超导应用生物制药在碳纤维纳米技术等新材料领域即使是传统产业例如液化天然气运输船的建造日本经济的发展离不开上述劳动力的因素日本人独特的职业行为模式和思维模式但是也不能忽视它带来的种种严重的社会问题其弊端越来越受到关注和批判过劳死除了日本人本身受集体意识驱动之外社会等方方面面的压力不管其自身愿望如何自觉而这种献身精神是非人道的从被称为死元年越来越多的日本人死于工作过度劳累或由于工作压力太大而自杀过劳死2000年3月日本人甚至将此讽刺为“因工死亡”且符合劳动者灾害补偿保险的人数达到了160人罹患精神疾病的人数达到100人2. 扼杀个性和个人欲望的自我生长也阻碍着个性和欲望的自我生长往往不得不放弃个人主张和合理判断处于上位的权力者出于维持全体的平衡这一责任做出决定时因此日本人往往都有一种受害意识处于下位的人哀叹上位者的权力造成了自己的受害实际上尽管日本企业允许员工夏季可以连续休假七天相反放弃休假却成为一种典范模式这被公众理解为群体意识强同时也是责任感强的一种表现他的下属就无法休假一周下属就不能回家也会因为担心为别的同事做出错误的榜样而不得不压抑个人欲望集团主义意识和封闭的也在客观上造成了单调划一的环境由于个人亦步亦趋地跟从于集体企业限制员工把精力和时间在家庭兴趣爱好等个人生活内进行分配的自由无法得到良好的自我发展2001年3. 惧上而欺下惧上欺下惧上是对上位者的服从和敬畏是盲目的也会因为出于敬畏和服从心理欺下是对下位者保持优越感上位者在对下位者提供庇护帮助的同时例如日本曾发生过某企业17名董事强迫一名下属喝酒致死的事件惧上欺下对上位者以及对新加入者弱者的嘲弄和欺辱日本人可以在对上位者的崇拜谄媚和对下位者的简慢嘲弄之间很自然地转换4. 责任区划不明确日本企业中职务只是一种模糊意义上的标示集体内的成员承担着相同的整体责任容易造成单个的个体缺乏独立意识个人的责任和集体的责任容易被混淆造成企业内责任区划不明确所以一旦有问题发生时甚至转嫁他人的倾向恪守陈规也造成了决策的缓慢由于要经过层层审批所以经常导致讨论通过时间过长以至问题在长时间里得不到解决严谨认真的日本人也经常被评价为形成了一种过于追求严格按照规章制度办事反而有使简单问题复杂化的倾向日本人也会因为缺乏不拘一格的创造力日本员工被讽刺为19ÕâÖÖ×´¿öÔì³ÉÈÕ±¾Ô±¹¤Óë¼ÒÍ¥µÄÀëÊèÍâÈËһλÈÕ±¾×÷¼Ò×÷ÁËÒ»Ïîµ÷²é·¢ÏÖ½²»°Ê±¼äƽ¾ù²»³¬¹ý7分钟亲子关系淡薄近年来出现的现象就是一个很好的证明很多婚姻在丈夫退休之后宣告破裂就会成为家庭里的而被妻子嫌恶恐家症”也是日本高速经济发展时期遗留下来的社会问题不是因为有了外遇甚至不知道如何与家人相处一损俱损由于日本人与集团的关系是全人格的非限定性的个人与集团的界限模糊一旦发生了企业经营困难等情况这种影响往往比其他国家的更为严重由于企业破产不得不流浪在公园19引自内桥克人等编会社人間1994年8日本员工的从众心理集团本位主义以及一贯的勤奋作风等也往往伴随着巨大的心理压力他们不得不时时注意别人的感觉和想法使自己符合大众标准因为与集团的纽带从而减弱自己在集团中的地位和权威当他们一旦感受到来自集体的排斥和孤立时引起严重的心理问题综上所述促进了企业成长也在最深层孕育了种种社会问题第三章日本人的职业的行为模式和思维模式形成的历史原因任何一种文化都是根植于历史土壤的笔者认为那么就应该从民族性形成过程中去寻找其历史形成原因制度家元8日本员工的从众心理集团本位主义以及一贯的勤奋作风等也往往伴随着巨大的心理压力他们不得不时时注意别人的感觉和想法使自己符合大众标准因为与集团的纽带从而减弱自己在集团中的地位和权威当他们一旦感受到来自集体的排斥和孤立时引起严重的心理问题综上所述促进了企业成长也在最深层孕育了种种社会问题第三章日本人的职业的行为模式和思维模式形成的历史原因任何一种文化都是根植于历史土壤的笔者认为那么就应该从民族性形成过程中去寻找其历史形成原因制度家元。