ERP
erp术语解释
erp术语解释ERP（企业资源规划）是一种集成企业所有资源的管理信息系统，包括人力资源、财务、采购、生产、销售等各个模块。
下面是一些常见的ERP术语解释：1、MRP（物料需求计划）：是一种用于管理物料需求和生产的计划方法。
它根据主生产计划、物料清单和库存信息，计算出原材料和零部件的需求，以支持生产计划和采购决策。
2、SCM（供应链管理）：是一种管理从供应商到最终消费者的整个供应链流程的方法。
它包括供应商管理、采购、物流和库存管理等功能，目标是提高供应链的效率和灵活性。
3、CRM（客户关系管理）：是一种管理企业与客户关系的方法。
它包括销售管理、市场营销、客户服务等模块，旨在提高客户满意度和忠诚度，从而增加企业销售额。
4、EAM（企业资产管理）：是一种管理企业资产的方法，包括固定资产、设备、设施等。
它提供资产维护、跟踪和记录功能，以提高资产的使用效率和寿命。
5、HR（人力资源）：是一种管理企业人力资源的方法。
它包括员工招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等模块，旨在提高员工的工作效率和满意度。
6、FI（财务会计）：是一种管理企业财务数据的方法，包括总账、应收账款、应付账款等模块。
它提供财务报告和数据分析功能，以支持企业的财务管理和决策。
7、CO（成本控制）：是一种管理企业成本的方法。
它通过跟踪和分析企业各个部门的成本，提供成本报告和数据分析功能，以支持企业的成本控制和决策。
8、MM（物料管理）：是一种管理企业物料的方法，包括采购、库存、销售等模块。
它提供物料清单、库存记录和数据分析功能，以支持企业的生产和销售计划。
以上是ERP中常见的术语解释，了解这些术语有助于更好地理解ERP系统的各个模块和功能。
ERP简介
QAD-MFG／PRO QAD公司于1979年在美国加州的卡宾特瑞创立，其软件产品MFG／ PRO系统包含分销、制造、财务三大类别36个主要功能模块。适用的服 务器平台是：NT、Unix，适用的数据库平台是：Progress、Oracle，支 持的生产类型是：离散型、连续型、成批生产、备货生产、按订单生产 和重复生产，用户主要分布在电子工业、汽车制造、医药工业和消费品 工业等行业。 Fourth Shift Fourth Shift软件包含40多个管理模块，覆盖生产、采购、销售、客户服 务等集成子系统。适用的服务器平台是：Novell Netware、NT、 Windows 95/98，适用的数据库平台是：MS SQL Server，支持的生产 类型主要是离散型、按单生产，也可用于流程式连续生产型企业，用户 主要分布在日用消费品、电子电器、计算机行业。 CA-MANMAN／X CA的产品家族非常庞大，MANMAN／X是其提供的一个完整的制造业管 理系统。该系统由制造、工程、财务、销售与售后服务、系统工具五大 部分组成，其中每一部分又由各功能模块构成，例如：制造部分中包含 了基础资料、库存管理、计划（MPS，MRP，CRP）管理、采购管理、 车间控制和成本会计部分。
Oracle-Applications R11i Oracle主打管理软件产品Oracle Applications R11i是目前 全面集成的电子商务套件之一，能够使企业经营的各个方 面全面自动化。Oracle企业管理软件的主要功能模块包括： 销售定单管理系统、工程数据管理、物料清单管理、主生 产计划、物料需求计划、能力需求管理、车间生产管理、 库存管理、采购管理、成本管理、财务管理、人力资源管 理、预警系统。Oracle适用的服务器平台是： DEC Open VMS、 NT、 Unix、 Windows 95/98，数据库 平台是：Oracle，支持的生产经营类型是：按定单生产、 批量生产、流程式生产、合同生产、离散型制造、复杂设 计生产、混合型生产、按定单设计、按库存生产，其用户 主要分布在：航空航天、汽车、化工、消费品、电器设备、 电子、食品饮料行业。
ERP简介
一，1、ERP，全称Enterprise Resource Planning，企业资源计划系统。
（1）原理：ERP是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。
ERP是一个以管理会计为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。
针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。
（2）发展历程。
第一阶段：七十年代闭环MRP，Material Requirement Planning 物料需求计划。
被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统，它解决了如何实现制造业库存管理目标——在正确的时间按正确的数量得到所需的物料这一难题。
缺陷：其主要是没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束。
因此，计算出来的物料需求的日期有可能因设备和工时的不足而没有能力生产，或者因原料的不足而无法生产。
同时，它也缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。
正是为了解决以上问题，MRP系统在七十年代发展为闭环MRP系统。
闭环MRP 系统除了物料需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP，形成一个封闭的系统。
第二阶段：八十年代的MRPII， Manufacturing Resource Planning制造资源计划。
它是对制造业企业的生产资源进行有效计划的一整套生产经营管理计划体系，是一种计划主导型的管理模式。
由于企业管理不仅涉及到物流，人们把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划第三阶段：ERP，企业资源计划系统。
2、发展形势：1、管理思想先进性与适应性。
2、基于电子商务的企业协同性。
3、系统功能的可拓展性。
3、ERP的资金流，指用户确认购买或者卖出商品后，资金转在双方ERP系统的流转。
ERP的业务流：货物实体和所有权在ERP系统中的流转。
ERP入门基本知识
系统配置
软件安装与调试
参数设置与数据导入
根据企业需求，选择合适的ERP软件， 并进行安装和基础配置。
设置ERP系统的各项参数，并进行必 要的数据导入和校验。
定制化开发
根据企业特性和业务需求，进行定制 化开发，实现业务流程的优化和整合。
培训与推广
培训计划制定
制定详细的培训计划， 包括培训内容、时间、
增强企业决策能力
提供实时、准确的数据分析， 帮助企业做出科学、合理的决
策。
提升企业竞争力
通过整合企业资源，提高企业 的整体运营水平，增强企业的
市场竞争力。
02 ERP核心模块
采购模块
总结词
负责企业采购业务的管理系统
详细描述
采购模块是ERP系统中的重要组成部分，主要负责管理企业的采购业务。它能够实现从采购需求的提出到采购订 单的生成、采购入库、采购发票的核对等一系列采购流程的管理，确保企业能够及时、准确地获取所需的原材料、 零部件等。
数据整合
集成化的ERP系统可以更好地整合企 业各个部门的数据，确保数据的准确 性和一致性。这有助于企业实现更加 精准的决策和更好的业务洞察。
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04 ERP成功关键因素
领导支持
领导重视与推动
ERP项目需要得到高层领导的重 视和支持，才能确保项目的顺利
实施和成功应用。
明确战略目标
领导应明确ERP项目的战略目标 和期望，为项目实施提供明确的
指导方向。
资源配置
领导需确保项目实施所需的人力、 物力、财力等资源得到合理配置，
为项目提供必要的保障。
销售模块是ERP系统中的重要组成部分，主要负责管理企业的销售业务。它能够实现从销售需求的提 出到销售订单的生成、销售出库、销售发票的核对等一系列销售流程的管理，确保企业能够及时、准 确地满足客户需求，提高销售效率和客户满意度。
ERP概念和主要流程介绍
AR—Accounting Receivable 应收会计； CE-Cash Entry 现金管理； GL—General Ledger 总帐；
中国移动ERP实施演进过程
青海、西藏、宁夏 陕西、安徽、江西 贵州、湖北、湖南 云南、新疆、四川 重庆、吉林、黑龙江 内蒙、甘肃、山西、 集团本部
十八省
深圳、北京、福建 上海、天津、河南、 海南、辽宁、山东 广西、河北
优异的流程运营需要有优异的流程管理。 企业的成功来自于优异的流程运营； 给顾客创造价值的是企业的流程；
企业的使命是为顾客创造价值；
ERP和BPR的关系
如实地描述现有的业务流程（这是第一步） 找出现有业务流程的症结和原因所在 提出一个理想的业务流程或解决方案 先着手改进不需要信息技术支持的业务流程 实施ERP 然后改进需要ERP系统支持的业务流程
管理
•……
•对手监视 •金融投资 •实验室管理
ERP的管理思想
管理
管理 思想
软件 产品
系统
ERP和BPR的关系
IT黑洞
结论
新系统，老流程
无效的流程被固化
ERP应用需要实施业务流程重组
ERP和BPR的关系
BPR—Business Process Reengineering
业务流程重组就是：对企业的业务流程（Process)进行 根本性（Fundamental)再思考和彻底性（Radical）再设 计从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的 戏剧性（Dramatic）改善；
财务系统
采购管理
销售到收款业务流程
应付 库 存 管 理 现 金 管 理 总 帐 财务 分析 / 商业 智能
应收
财 务 系 统
什么是ERP
什么是ERP？本世纪90年代初，美国著名的IT分析公司Gartner Group Inc根据当时计算机信息处理技术IT（Information Technology)的发展和企业对供应链管理的需要，对信息时代以后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革作了预测，提出了企业资源计划ERP（Enterprise Resources Planning)这个概念。
作为企业管理软件的高级应用，ERP软件也经历了从简单、局部应用到高级、全面解决管理问题的一段比较长时期的发展历程，管理的侧重点也从原先的侧重于物流（原料、产品）扩展到物流与资金流相结合，进而扩展到再与信息流结合在一起。
企业生存的根本任务是对需求的满足，考察企业经营得好与坏、效益的高与低，归根到底是看企业对于市场和客户需求的满足状况和程度。
企业如果能够很好地满足客户对产品的功能需求，就能够取得生存权；进一步说，如果企业能够比竞争对手更快一步满足这种需求，则可以在竞争中掌握发展权。
而产品库存量的大小恰好是制约完成这种满足的瓶颈所在。
大量的库存自然能够及时满足交货的要求。
另一方面，库存本身需要占用一定量的资金，企业不可能为了满足所有的需求而超额储备大量的库存，这就产生了一对矛盾：交货的及时性和资金的占用度。
企业管理软件也是伴随着管理矛盾的解决与新矛盾的产生而不断发展的。
40年代的再订货点法订货点法指的是：对于某种物料或产品，由于生产或销售的原因而逐渐减少，当库存量降低到某一预先设定的点时，即开始发出订货单（采购单或加工单）来补充库存，直至库存量降低到安全库存时，发出的订单所定购的物料（产品）刚好到达仓库，补充前一时期的消耗，此一订货的数值点，即称为订货点。
订货点法也称为安全库存法。
从订货单发出到所订货物收到这一段时间称为订货提前期。
订货点法本身具有一定的局限性。
例如，某种物料库存量虽然降低到了订货点，但是可能在近一段时间企业没有收到新的订单，所以近期内没有新需求产生，暂时可以不用考虑补货。
什么是ERP
什么是ERPERP（企业资源管理计划）——英文Enterprise Resources Plannig的缩写，是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。
ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。
它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。
ERP自90年代后期从美国传入，为我国的企业体制改革注入的新的活力，ERP已成为大型现代企业管理中不可或缺的有力管理工具，是企业现代化和信息化程度的重要标志。
ERP项目是一个企业管理系统工程，而不是一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程，这是因为整个管理系统不但基于ERP、系统工程和信息技术等现代科学技术的思想、原理和方法，而且还从本质上充分地体现了企业应用ERP与开展企业管理创新、推进企业管理现代化和提高企业竞争力的必然关系。
1、销售：销售部门接客户采购计划，根据客户要求，查看是否有库存，有——即给客户发货；无——即下生产任务给生产部门，要求安排生产；待成品机器完工后，即可给客户发货。
2、生产：生产部门接销售部任务，向生产车间下达生产任务，可依据库存，向采购部门请购有关零部件。
完工后，入库供销售部发货。
3、采购：采购部门依据所接请购任务和库存情况，向材料供应商采购料品。
4、库存：仓库根据零部件的安全库存量向采购部门请购零部件。
依据生产车间的生产领料单给车间发料。
5、财务：进行成本计算。
经常有学生问我什么是ERP,简单地讲ERP就是企业资源计划系统.ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group 公司提出的一整套企业管理系统体系标准，是指建立在信息技术基础上，以提高企业资源效能为系统思想，为企业提供业务集成运行中的资源管理方案。
什么是ERP,ERP的科学定义是:ERP —Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP管理模式及应用
ERP具有集成性、模块化、灵活性、实时性等特点，能够提 高企业的管理效率和决策水平，增强企业的市场竞争力。
ERP的发展历程
起源
成熟
ERP最早起源于20世纪60年代的物料 需求计划（MRP）和70年代的制造资 源计划（MRP II）。
进入21世纪，ERP系统不断完善和成 熟，成为企业现代化管理的重要工具。
避免积压和浪费。
入库管理
对入库的原材料、半成品和成品 进行验收、登记和管理，确保库
存数据的准确性。
出库管理
根据销售和生产需求，安排出库 操作，确保产品及时交付给客户。
财务管理模块
财务预算
制定财务预算，对公司的财务状况进行预测和管 理。
账务处理
对公司的日常账务进行记录、核算和处理，确保 账务数据的准确性。
提升企业竞争力
1 2
优化供应链管理
ERP系统通过整合供应链资源，提高供应链的协 同效率和响应速度，增强企业竞争力。
提高客户满意度
ERP系统能够更好地满足客户需求，提高客户满 意度和忠诚度，增加企业市场份额。
3
降低成本
ERP系统的集中管理和优化资源配置功能有助于 降低企业运营成本，提高经济效益。
04 ERP实施的风险与对策
灵活性
ERP具有模块化设计， 可以根据企业的实际需
求进行定制和扩展。
02 ERP管理模式的功能模块
生产计划模块
01
02
03
生产计划
根据市场需求和销售预测， 制定生产计划，确保产品 按时交付。
生产调度
根据生产计划，合理安排 生产进度，确保生产线的 稳定运行。
生产控制
对生产过程中的关键环节 进行监控，确保产品质量 和生产效率。
erp简介介绍
根据企业战略目标和现状分析结果 ，明确ERP系统需要满足的业务需 求，包括财务管理、供应链管理、 生产管理等方面的需求。
选择合适ERP系统及供应商
评估自身需求
根据企业业务需求，评估所需 的ERP系统功能和性能，包括系
统的稳定性、可扩展性、易用 性等方面。
了解市场和产品
收集市场上各种ERP系统的信息 和用户评价，了解不同产品的 特点和优缺点。
06
如何选择合适ERP系统及供应 商建议
明确自身需求和目标
1 2
确定企业规模和业务范围
根据企业规模和业务范围，选择适合的ERP系统 ，确保系统能够满足企业日常运营和管理需求。
明确管理目标和期望
明确企业希望通过ERP系统实现的管理目标和期 望，例如提高效率、降低成本、优化流程等。
3
考虑未来发展需求
实施成果
通过ERP系统的实施，该企业实现了业务流程的自动化和规范化，提高了生产效率和管理水平，降低了成 本和风险，增强了企业的市场竞争力，进一步巩固了行业领先地位。
05
ERP未来发展趋势预测
技术创新推动ERP发展
大数据分析
ERP系统将充分利用大数据技术，对海量数据进行实时分析，为 企业决策提供更准确、更全面的数据支持。
制定时间表
根据实施策略，制定详细的实施时间 表，包括系统规划、设计、开发、测 试、上线等各阶段的时间安排。
培训员工并提高认识
培训员工
对员工进行ERP系统的培训，包 括系统操作、业务流程等方面的
培训，提高员工的技能水平。
提高认识
通过培训和宣传，提高员工对 ERP系统的认识和理解，增强员
工的参与度和积极性。
实施成果
通过ERP系统的实施，该企业实现了业务流程的简化和优化，提高了生产效率和管理水平 ，扩大了市场份额和销售额，实现了业务的快速增长。
erp
2、ERP是英文Enterprise Resourse Planning的缩写，中文意思是企业资源规划。
它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。
换言之，ERP将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。
ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
5、分析说明生产过程的组织原则。
合理组织生产过程的基本要求（1）生产过程的连续性生产过程的连续性是指产品和它的零部件在生产过程中各个环节上的运动，自始至终处于连续状态，不产生或少产生不必要的中断、停顿和等待现象。
（2）生产过程的平行性所谓生产过程的平行性是指加工对象在生产过程的各工艺阶段和各工序上的生产应平行交叉地进行。
（3）生产过程的比例性生产过程的比例性是指生产过程中基本生产过程和辅助生产过程之间，基本生产过程中各车间、各工段、各工序之间以及各种设备之间，在生产能力上保持适合产品制造数量和质量要求的比例关系。
(4）生产过程的节奏性生产过程的节奏性是指产品在生产过程各个阶段，从投料到最后完工入库，都能保持按计划有节奏地进行，要求在相同的时间间隔内生产大致相同数量或递增数量的产品，避免前松后紧，月初完不成任务，月末加班加点突击完成任务那种不正常现象的产生。
(5)生产过程的适应性所谓的生产过程的适应性，就是指当企业产品改型换代或品种发生变化时，生产过程应具有较强的应变能力。
也就是生产过程应具备在较短的时间内，可以由一种产品的生产，迅速转换为另一种产品生产的能力。
6、1．什么是ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对ERP 的理解。
答：ERP定义：ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
ERP名词解释
ERP：企业资源计划。
可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的内涵：(1) 它是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc. 提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想；(2) 它是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP 管理思想为灵魂的软件产品；(3) 它是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
闭环MRP是一个完整的生产资源计划及执行控制计划。
它是面向整体的生产计划。
在MRP 的基础上考虑了RCP和CRP，同时将车间现场管理和采购管理也考虑的进来。
MRPⅡ是一个以MRP为核心。
将MRP的信息共享程度扩大，使生产、销售、财务、采购和工程紧密结合在一起，共享有关数据，组成一个全面的生产管理的集成化模式。
它是对一个企业的所有资源编制计划并进行监控与管理的一种科学方法。
备货生产(Make To Stock，MTS):又称为库存生产或现货生产，是指产品的计划主要根据预测，并在接到用户订单之前已生产出产品.。
订货生产（Make To Order，MTO）又称为订单生产或定货生产，是指产品的计划主要根据用户的订单，一般是接到用户的订单后才开始生产产品。
计划的对象是最终产品。
订货组装（Assemble To Order，ATO）又称为为订单装配或装配生产，是指根据MTS方式先生产和储存定型的零部件，在接到订单后再根据订单要求装配成各种产品，以缩短产品的交货期，增强市场竞争力。
定制生产（Engineer to Order，ETO）又称工程生产或专项生产，是指在接到客户订单后，按客户订单的要求进行专门设计和组织生产。
整个过程的管理按技术工程管理的方法进行。
其计划的对象是最终产品。
erp名词解释详解
ERP名词解释一、一般性名词：1．企业资源计划企业资源计划（Enterprise Resources Planning，ERP），可以从三个层次进行定义：管理思想：ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc.提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划” ）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；软件产品：是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
2．物料需求计划物料需求计划（Material Requirement Planning，MRP）指企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。
实现减少库存，优化库存的管理目标。
3．物料需求计划II物料需求计划II（Material Requirement Planning II，MRP II）指在企业技术、管理和经济上有效地建立起来的一个过程，贯穿于市场经销、产品设计、制造工艺、生产计划、物资供应、生产作业与控制、仓储管理和财务成本等环节。
4．供应链管理供应链管理（Supply Chain Management，SCM）指从原材料采购直到产成品销售，供应链管理设计、计划、控制可能因素并同时协调与优化物流、资金流、信息流，着重供应商、制造商、批发零售商以及服务供应商和客户之间的协调处理。
5．BPR业务流程重组业务流程重组（Business Process Reengineer，BPR）指运用信息技术和人力资源管理手段大幅度改善业务流程绩效的革命性方法。
什么是ERP
什么是ERP:ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP是（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划系统）的概念，是美国GartnerGroup公司于1990年提出的，其确切定义是：MRPⅡ（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。
除了MRPⅡ已有的生产资源计划，制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。
ERP把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链，其核心管理思想主要体现在以下三个方面：一、体现对整个供应链资源进行管理的思想；二、体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想；三、体现事先计划与事前控制的思想。
ERP应用成功的标志是：一、系统运行集成化，软件的运作跨越多个部门；二、业务流程合理化，各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建；三、绩效监控动态化，绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题；四、管理改善持续化，企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。
（1）、MIS——MRPI——闭环MRP——MRPII——ERP（2）、ERP：企业资源计划从ERP发展历程和ERP的概念，我理解如下：（1）、企业：什么是企业？企业是一个组织，是一个机器，它存在的目的是赢利，从某种意义上说，“企业”本身只是一个工具，是一个生蛋的鸡（2）、企业资源：企业一般都有哪些“资源”？不外呼四个：A、物力资源——动起来就是“物流”B、财力资源——动起来就是“资金流”C、人力资源——动起来就是“人流”D、信息资源——动起来就是“信息流”（3）、计划：计划的意义最终只有一个，那就是在一定时间内实现一定的目标（4）、管理：因为ERP是管理软件，就不能不提到管理，管理的职能（在实际组织管理中的作用？）一般说来有五个：计划——组织——人员配备——领导和指导——控制和反馈，这是一个循环现在我们再来想想究竟什么是ERP和ERP的作用（1）、ERP——企业资源计划！也就是说，通过ERP对企业整个资源（四大资源）进行整合，并为达到一定的目标做企业资源的最优化配置——企业资源计划！试问：就国内企业管理、员工素质等情况来看，哪个上ERP的公司自身管理能做好这一点？就国内ERP软件水平来看，哪个公司的ERP产品又能做到这一点？（2）、ERP是管理软件，大家都说：不要指望ERP来帮企业解决一切问题。
什么是ERPERP介绍
什么是ERPERP介绍ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种旨在整合公司各个部门的信息流和业务流程的管理系统。
它通过集成包括供应链管理、销售、采购、库存管理、财务管理、人力资源管理等业务功能，帮助企业提高运营效率、降低成本、增强竞争力。
ERP系统的实施可以将公司内部不同部门的数据和业务流程进行整合，实现信息的共享和协同工作。
它的关键功能包括：1.供应链管理：协调和管理供应商、制造商和零售商之间的关系，确保物资和产品的顺利流通。
2.销售管理：包括销售订单管理、客户关系管理、销售报价等功能，帮助企业更好地管理销售过程，并提供数据分析和预测功能。
3.采购管理：协调和管理采购流程，包括供应商选择、采购订单管理、库存管理等功能，帮助企业与供应商建立稳定和高效的合作关系。
4.库存管理：帮助企业实时掌握库存水平、优化库存流转、减少库存积压，以提高资金周转率和减少资金占用成本。
5.财务管理：包括财务报表、成本核算、预算管理等功能，帮助企业更好地掌握财务状况、分析业务绩效，并支持决策。
6.人力资源管理：协助企业进行员工招聘、薪资管理、绩效评估、培训管理等各类人力资源管理活动，提高人力资源的管理效率和员工的满意度。
ERP系统可以提供以下几方面的价值和优势：1.整合数据和业务流程：ERP系统可以将公司内部各个部门的数据整合在一起，并优化业务流程，消除信息孤岛和重复工作，提高工作效率。
2.提供实时的数据和分析功能：ERP系统可以实时提供准确的企业数据，并支持数据分析和报表生成，帮助企业监控经营状况、做出明智的决策。
3.支持决策和战略规划：ERP系统可以提供可靠的数据支持和分析工具，帮助企业做出更好的战略决策，并规划未来的发展方向。
4.强化业务流程管理：ERP系统可以帮助企业优化和标准化业务流程，加强对业务的管控和监督，提高工作效率和质量。
5.降低成本和风险：通过优化采购、库存管理和供应链等业务流程，ERP系统可以帮助企业降低成本，减少废品和库存积压，并减少业务风险。
erp系统是什么意思
erp系统是什么意思集成化管理信息系统是erp系统的属性，它的主要思想是MRP管理思想。
下面是店铺给大家整理的erp系统是什么意思，供大家参阅! erp系统是什么意思ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。
它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。
它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，优化了现代企业的运行模式，反映了市场对企业合理调配资源的要求。
它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
ERP系统产品比较1、国外ERP产品的应用比较国外的ERP软件如,SAP等。
行业版本、软件功能完善、实施能力方面占有明显优势;但在软件与中国国情结合度上比较薄弱。
其功能客户化修改、接口的开放度、客户数据转换支持、软件价格和实施费用等方面不容易被国内企业认同与接受。
适合于已与国际化接轨、信息化基础较好、人员素质较高的大型企业。
而对于我国生产(经营)规模较小,信息化管理程度低的中小型企业不适合。
2、国内ERP产品应用比较对于具有自主知识产权,国内ERP软件,品牌效应比较大。
ERP系统基于升级的客户群与强大的市场渗透力，在中国ERP市场上占有比较大的份额。
产品在分步实施、软件结构及其接口的开放性、数据转换等方面容易使客户接受。
软件价格和实施费用较低、但在软件功能完善型、广泛性、成熟性与国外知名ERP软件存在差距。
3、台湾ERP产品应用比较台湾的ERP软件：软件功能在制造业方面比较成熟，在软件与国情结合度上比国外软件有优势，本地化服务与支持也比较好。
软件的价格、接口的开放度、数据转换容易使国内中小型企业认同。
但在软件的行业版本方面有较大局限，比较适用于生产模式不复杂的，行业别明晰的企业。
ERP名词解释
名词解释CRM:客户关系管理,为企业提供全方位的客户视角，赋予企业更加完善的客户交流能力和最大化的客户收益率所采取的方法。
能力需求计划：能力需求计划（Capacity Requirement Planning，简称为CRP）是对各生产阶段、各工作中心（工序）所需的各种资源进行精确计算，得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况，并做好生产能力与生产负荷的平衡工作，制订出能力需求计划。
库存管理：库存管理是指企业为了生产、销售等经营管理的需要而对计划存储、流通的有关物品进行相应的管理，如对存储的物品进行接收、发放、存储保管等一系列的管理活动。
物料清单：表述产品结构的技术文件，表明产品组件、子件、零件直到原材料的之间的结构和数量关系。
CRP：即能力需求计划，在主生产计划/物料需求计划最终确定及下达之前，用来检验整个MPS /MRP的可行性的。
可靠度：产品在规定的条件和规定的时间，能正常完成规定功能的概率。
标准成本:预先规定的某个时期（如会计年度）的不变成本。
应收帐款：企业因销售商品、提供劳务而向购货单位（客户）或接受劳务单位收取的款项。
主生产计划：主生产计划（Master Production Schedule，简称为MPS）是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段生产数量的计划。
这里的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品，它要具体到产品的品种、型号。
这里的具体时间段，通常是以周为单位，在有些情况下，也可以是日、旬、月。
主生产计划详细规定生产什么、什么时段应该产出，它是独立需求计划。
在制品：是指从原材料投入到成品入库为止，处于生产过程未完工的所有毛坯、零件、部件以及全部加工完毕等待检测和验收的产品的总称。
提前期：又称前置期，是指为按时完成本工序工作，需要以前工序提前开始的时间，包括排队时间、运输时间、准备结束时间以及加工时间等。
安全库存量：为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中经常应保持最低库存数量作为安全库存量。
什么是ERP
什么是ERPERP的概念与历程ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
进一步地，我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：1．是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II （Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；2．是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；3．是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
具体来讲，ERP与企业资源的关系、ERP的作用以及与信息技术的发展的关系等可以表述如下：1. 企业资源与ERP厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。
企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竟争发展中的地位。
ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。
2. 调整运用企业资源企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源，在没有ERP这样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行难於比较把握，并做出调整。
什么是ERP
什么是ERPERP(EnterpriseResourcePlanning)企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
下面，将会用很简单很生活化的例子来向你解释：什么是EPR！一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”（订货意向）妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。
你看可吗？”（商务沟通）妻子：“没问题，我会准备好的。
”（订单确认）妻子记录下需要做的菜单（MPS/生产计划），具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料……（BOM物料清单），发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋……（BOM展开），炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）。
打开冰箱一看（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料）。
来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价）小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。
”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。
”（经济批量采购）妻子：“这有一个坏的，换一个。
”（验收、退料、换料）回到家中，准备洗采、切菜、炒菜……（工艺线路），厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……（工作中心）。
妻子发现拨鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺路线），用微波炉自己做烤鸭可能来不及（产能不足），于是烤鸭就在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）。
下午4点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。
”（紧急订单）“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。
”（不能并单处理）“好的，肯定让你们满意。
”（订单确定）“鸡蛋又不购了，打电话叫小贬送来。
”（紧急采购）6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”（采购委外单跟催）“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。
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利丰有限公司是一家在香港交易所上市的综合企业 有限公司是一家在香港交易所上市的综合企业 是一家在香港交易所上市的 公司。主要业务是消費产品之出口贸易 消費产品 业务是消費产品之出口贸易， 公司。主要业务是消費产品之出口贸易，消費产品 包括成衣、玩具等。 包括成衣、玩具等。
一、 ERP概述 概述
2. ERP概念 概念
ERP是由美国加特纳公司 是由美国加特纳公司(Gartner Group Inc.) 是由美国加特纳公司 最早提出的一种管理理念 ERP是企业资源计划系统(Enterprise ERP是企业资源计划系统(Enterprise 是企业资源计划系统 Resource Planning)的英文缩写，是为了适应 的英文缩写， 的英文缩写 当前知识经济时代特征， 当前知识经济时代特征，整合了企业内部和外 部的所有资源，使用信息技术， 部的所有资源，使用信息技术，建立起来的面 向供应链的管理工具。 向供应链的管理工具。
ERP应用 应用 架构图
消费市场
客户关系管理
知识管理
知识市场
用价值管理 系统管理资 本市场
资本市场
ERP对内部资 对内部资 源的管理 供应链管理
供应市场
一、 ERP概述 概述
3. ERP开发商 开发商
国际知名ERP开 开 国际知名 发商 • • • • • SAP ORACLE PeopleSoft Ross BAAN 中国知名ERP开 开 中国知名 发商 • • • 用友软件 金蝶国际 …
计算机网络、信息技术、 计算机网络、信息技术、管理思想集成为一 体的计算机系统
管理系统
是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、 是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人 力物力、 力物力、计算机软硬件于一体的企业资源管理系
统
把一个企业看成一个社会系统， 把一个企业看成一个社会系统，其中强调管 理企业内部资源， 理企业内部资源，又管理供应商资源和客户 资源
ERP实例 实例
• 下午4点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家 下午4 接到儿子的电话： 妈妈， 紧急订单) 里吃饭， 里吃饭，你帮忙准备一 下。” (紧急订单) • “好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们 好的， 好的 你们想吃什么，爸爸晚上也有客人， 一起吃吗？” 一起吃吗？ • “菜你看着办吧，但一定要有西红柿炒鸡蛋，我们不和大人 菜你看着办吧， 一定要有西红柿炒鸡蛋 我们不和大人 有西红柿炒鸡蛋， 一起吃， 30左右回来 左右回来。 不能并单处理) 一起吃，6：30左右回来。”(不能并单处理) • “好的，肯定让你们满意。”(订单确定) 好的， 订单确定) 好的 肯定让你们满意。
1995 1995年 年 开始全球扩张 专门从事设计、 专门从事设计、生 产管理等高附加值 业务
2005
20世纪 年代后期 世纪80年代后期 世纪 从货源代理商拓展为生产计 划的管理者和实施者 在东亚地区管理和安排分散 生产
由于日本的拉链 和纽扣是最好的， 和纽扣是最好的， 而大部分都是在 台湾 中国内地生产的 日本
纽扣、 纽扣、拉链 编织、 编织、染色
该产品的卷标上或许会写上“泰国制造” 该产品的卷标上或许会写上“泰国制造”， 但却不完全是泰国的产品 想像当中的物流及各工序的协作是如何的 完善
韩国 纱线 欧洲 客户 香港 利丰集团
大陆
纽扣、 纽扣、拉链
泰国
裁剪、 裁剪、制衣
考虑到配额和劳动力的问题，认为在泰国 考虑到配额和劳动力的问题， 生产是最好的。又由于客户要求迅速交货， 生产是最好的。又由于客户要求迅速交货， 因此会使用泰国的5 因此会使用泰国的 家工厂同时进行生产
ERP
第三篇 信息系 统典型应用 企业资源计划
测试时间
5分钟
1.名词解释 DW DM BI OLAP OLTP 2.数据仓库的特点 3.说出数据仓库的2个用途 ，如用在超市销售 趋势分析。
(一) ERP 一
ERP概述 一、 ERP概述 二、ERP的发展历程 ERP的发展历程 ERP系统应用举例 三、 ERP系统应用举例
ERP实例 实例
• “鸡蛋又不够了，打电话叫小店送来。”(紧急采购) 鸡蛋又不够了， 紧急采购) 鸡蛋又不够了 打电话叫小店送来。 • 6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问： 30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问： 我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？ 采购、 “我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？” (采购、委外单跟 催) • “不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会 不好意思， 不好意思 送货的人已经走了，可能是堵车吧， 到的。 到的。” • 门铃响了。 “李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个 门铃响了。 李太太，这是您要的烤鸭。 验收、入库、转应付账款) 字。” (验收、入库、转应付账款)
4. ERP实施 实施
ERP实例 实例
• 一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我 一天中午，丈夫在外给家里打电话： 亲爱的老婆， 订货意向) 想带几个同事回家吃饭可以吗？ 想带几个同事回家吃饭可以吗？” (订货意向) • 妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？” 妻子： 当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？ • 丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、西红 丈夫： 个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、 柿炒蛋、凉菜、蛋花汤……。 你看可以吗？” (商务沟通) 商务沟通) 柿炒蛋、凉菜、蛋花汤 。 你看可以吗？ • 妻子：“没问题，我会准备好的。” (订单确认) 妻子： 没问题，我会准备好的。 订单确认) • 妻子记录下需要做的菜单 (MPS计划)，具体要准备的东西： (MPS计划 计划) 具体要准备的东西： 西红柿、鸡蛋、 调料…… (BOM物料清单)，发现 (BOM物料清单 物料清单) 鸭、酒、西红柿、鸡蛋、 调料 需要： 只鸭， 瓶酒，10个鸡蛋 个鸡蛋…… (BOM展开)，炒蛋需要 (BOM展开 展开) 需要：1只鸭，5瓶酒，10个鸡蛋 个鸡蛋，蛋花汤需要4 共享物料) 6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋 (共享物料)。
ERP实例 实例
• 打开冰箱一看(库房)，只剩下2个鸡蛋(缺料)。来到自由市 打开冰箱一看(库房) 只剩下2个鸡蛋(缺料) 场。 • 妻子：“请问鸡蛋怎么卖？” (采购询价) 妻子： 请问鸡蛋怎么卖？ 采购询价) 半打5 9.5元 妻子： • 小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。” 妻子：“我只需 小贩： 但这次买1 经济批量采购) 要8个，但这次买1打。” (经济批量采购) • 妻子：“这有一个坏的，换一个。” (验收、退料、换料) 妻子： 这有一个坏的，换一个。 验收、退料、换料) • 回到家中，准备洗采、切菜、炒菜 回到家中，准备洗采、切菜、炒菜…… (工艺线路) 工艺线路) • 厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲 厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲…… (工作中心) 工作中心) • 妻子发现拨鸭毛最费时间(瓶颈工序，关键工艺路线) 用微 妻子发现拨鸭毛最费时间(瓶颈工序，关键工艺路线) 波炉自己做烤鸭可能来不及(产能不足) 波炉自己做烤鸭可能来不及(产能不足)，于是决定出钱让楼 产品委外) 下的餐厅帮忙做 (产品委外)。
yees Suppliers and Partners
Consumers
???
Stockh olders
一、 ERP概述 概述
1. 问题的产生
• 企业资源计划系统，从不同的业务流程中收集 企业资源计划系统， 数据， 数据，并将数据储存在单一的中央数据库中
– 使原来分散在不同系统中的数据能被公司的各个 不同部门共同使用， 不同部门共同使用，并使企业各部门的合作更紧 密
1906年 年 现任主席冯国经的 祖父利用自己会说 英语的优势而创办 ，作为国际贸易经 纪人/采购代理商 纪人 采购代理商 1906 1976年 年 地区采购代理行业 走向衰落 冯国经、 冯国经、冯国纶兄 弟接手管理利丰 20世纪 年代中期 世纪80年代中期 世纪 在中国台湾地区、韩国、 在中国台湾地区、韩国、新 加坡开设办事处 拓展成为地区性的货源代理 商 主业为经营纺织产品 1986 1992 21世纪初 世纪初 成功的全球供应链管理者： 成功的全球供应链管理者： 一个信息结点 进入风险投资领域， 进入风险投资领域，帮助创 业者成长，从而获利 业者成长，
一、 ERP概述 概述
• 想使用ERP的企业
– 自己开发集成系统 或者把已有的各职能应用系 自己开发集成系统,或者把已有的各职能应用系 统连接在一起,或者开发一个全新的定制系统 统连接在一起 或者开发一个全新的定制系统 – 从外部购买 从外部购买ERP软件 通常速度更快或成本更低 软件,通常速度更快或成本更低 软件 – 从应用服务商那里租用ERP系统。租用的优点 从应用服务商那里租用 系统。 系统 是即使公司小也能使用ERP 是即使公司小也能使用
要求: 要求: 理解ERP ERP的概念 1. 理解ERP的概念 掌握MRP, MRPII和ERP的区别 2. 掌握MRP, MRPII和ERP的区别 3. 了解供应链的概念
一、 ERP概述 概述
一、 ERP概述 概述
1. 问题的产生
• 现代企业所处环境
– Internet将地球变成了地球村 将地球变成了地球村 – 知识成本 知识成本——关键性经济资源 关键性经济资源 – 无国界化企业经营趋势
自欧洲一个 零售商的10 零售商的 000 件成衣 的订单
一、 ERP概述 概述
1. 问题的产生
企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但 是生产线上的工人却没有办法如期交货
车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时 供应他们所需要的原料 采购部门的效率过高， 采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些 的效率过高 材料10 10年都用不完 材料10年都用不完 订货单和采购单上的日期和缺料单上的日 期都不相同，没有一个是肯定的。财务部 门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算 制造成本