hp cp1025 彩色打印机 - 闪烁的指示灯

hp cp1025 彩色打印机- 闪烁的指示灯
控制面板上的指示灯用于指示产品状态。

根据打印机的状态，这些指示灯可能会亮起、熄灭或闪烁。

这些指示灯能够以不同方式闪烁，反映打印机状态或潜在的错误情况。

note: 本文将打印机指示灯的指示方式描述为“闪烁”或“闪亮”。

在本文中，这两个词的意思完全相同。

figure 1: hp laserjet pro cp1025 和cp1025nw 控制面板指示灯和按钮
1. 无线按钮和指示灯（仅限cp1025nw）
2 - 5. 硒鼓按钮和指示灯
6. “警示”指示灯
7. “就绪”指示灯
8. “恢复”按钮
9. “取消”按钮
闪烁的指示灯
下面介绍了一些最常见的闪烁组合，并针对每种组合提供了相应的解决方法。

根据您的打印机上指示灯的闪烁情况，在下表中找到相应的指示灯闪烁方式，并按照说明排除故障。

note: 您或许可以通过多种方法解决某些指示灯闪烁的问题。

如果您找到了与您打印机当前的指示灯状态相同的闪烁方式，请尝试使用每种解决方法解决该问题。

问题：指示灯全部熄灭
指示灯全部熄灭的解决方法
指示灯全部熄灭。

打印机处于“自动开启/自动关闭”模式或处于关闭状态。

按电源按钮（）停用“自动开启/自动关闭”模式或启动打印机。

问题：“警示”和“就绪”指示灯循环闪烁
“警示”和“就绪”指示灯循环闪烁的解决方法
接口初始化（开启）过程中或者产品执行清洁页过程中，状态指示灯循环闪烁。

无需执行任何操作。

等待初始化过程完成。

完成初始化过程后，打印机进入就绪状态。

问题：“就绪”指示灯亮起
“就绪”指示灯亮起的解决方法
打印机进入就绪状态。

无需执行任何操作。

打印机已准备好接收打印作业。

问题：“就绪”指示灯闪烁
“就绪”指示灯闪烁的解决方法
打印机正在接收或处理数据。

无需执行任何操作。

打印机正在接收或处理打印作业。

问题：“警示”指示灯闪烁，“就绪”指示灯亮起
“警示”指示灯闪烁，“就绪”指示灯亮起的解决方法
打印机处于手动送纸模式，或者打印机正在等待打印双面打印机作业的另一面。

解决方法一：装入纸张
手动送纸模式开启时，每次装入一页纸张。

将纸张长度和宽度导板滑到各自最外边的位置。

在进纸盒中加载纸张。

向前滑动纸张，直至遇阻停止。

figure 2: 加载纸张
向内滑动纸张长度和宽度导板，直至其触及纸张边缘。

figure 3: 向内滑动纸张导板
按“恢复”按钮（），继续完成打印作业。

解决方法二：打印双面打印作业的另一面
打印完双面打印作业的第一面后，执行以下操作。

按照电脑屏幕上的说明进行操作，然后将输出纸叠放入进纸盒，打印另一面。

取出纸盒1 中的任何纸张。

从出纸盒中取出已打印纸叠。

保持纸张的方向，然后将整叠纸装入进纸盒。

figure 4: 重新装入纸张
按“恢复”按钮（），继续完成打印作业。

问题：“警示”指示灯闪烁
“警示”指示灯闪烁的解决方法
进纸盒缺纸或者出现了卡纸。

解决方法一：装入纸张
按照以下步骤装入纸张：
将纸张长度和宽度导板滑到各自最外边的位置。

在进纸盒中装入普通白纸。

向前滑动纸张，直至遇阻停止。

figure 5: 装入普通白纸
note: 纸盒不要超载纸张。

确保纸摞可以放入进纸盒，且高度不超过纸张导板的顶部。

向内滑动纸张长度和宽度导板，直至其触及纸张边缘。

figure 6: 向内滑动纸张导板
解决方法二：清除卡纸
caution: 卡纸可能导致碳粉散落在纸张上。

如果衣服上沾到碳粉，请用冷水清洗。

热水会使碳粉永久融入衣物纤维中。

不要使用镊子或尖嘴钳等尖利的物体取出卡纸。

锋锐物体造成的损坏不在保修之列。

移除卡纸时，将其竖直拉出打印机。

倾斜地取出卡纸可能会损坏打印机。

步骤一：首先取出所有松散纸张。

取出进纸盒和出纸盒中所有的松散纸张。

caution: 此时先不要清除卡纸。

从打印机正面清除卡纸可能会损坏打印装置。

步骤二：清除出纸盒中的卡纸
双手抓住卡纸的边缘。

小心地将纸张竖直拉出出纸盒。

figure 7: 清除出纸盒中的卡纸
步骤三：从打印机背面清除卡纸
翻转打印机，打开后舱门。

figure 8: 打开后舱门
双手抓住卡纸的边缘。

小心地将纸张竖直拉出出纸盒。

figure 9: 从打印机背面清除卡纸
关闭后舱门。

figure 10: 关闭后舱门
步骤四：清除进纸盒中的卡纸
双手抓住卡纸的边缘。

小心地将纸张竖直拉出出纸盒。

figure 11: 清除进纸盒中的卡纸
步骤五：重置打印机
打开并关闭硒鼓舱门，重置打印机。

figure 12: 打开并关闭硒鼓舱门
note: 发生卡纸故障之后，打印机中可能散落有碳粉。

在打印机打印几页纸张后，该问题可自行解决。

步骤六：装入普通纸张
将纸张长度和宽度导板滑到各自最外边的位置。

在进纸盒中装入普通白纸。

向前滑动纸张，直至遇阻停止。

figure 13: 装入普通白纸
note: 纸盒不要超载纸张。

确保纸摞可以放入进纸盒，且高度不超过纸张导板的顶部。

向内滑动纸张长度和宽度导板，直至其触及纸张边缘。

figure 14: 向内滑动纸张导板
步骤七：打印自检报告
请按照以下步骤操作，打印自检报告，测试打印机硬件。

确保打印机处于空闲状态并且“ready”指示灯（）点亮。

按住“恢复”按钮（）两至三秒钟，然后松开。

打印机将打印自检报告和耗材状态页。

问题：“警示”和“就绪”指示灯亮起
“警示”和“就绪”指示灯亮起的解决方法
打印机遇到无法恢复的致命错误。

请按照以下步骤重新启动打印机。

如果错误仍然存在，请联系hp 客户支持部门。

解决方法一：重置打印机
按电源按钮（），关闭打印机。

从打印机背面拔下电源线。

等待30 秒钟。

重新将电源线插入打印机。

按电源按钮（），启动打印机。

等待打印机启动后，再继续执行其它步骤。

解决方法二：送修打印机
送修打印机- 环境包装
打印机硬件可能有问题，或者某个组件无法正常运行。

下一步骤是送修打印机。

如果在完成上述所有操作后仍然有问题，请送修打印机。

确定您的打印机是否在保修期内。

如果需要确定打印机的保修状态，请访问“hp 保修检查工具” 。

如果您的打印机在保修期内，请联系惠普（hp）。

如果您产品不在保修期内，惠普（hp）可能会收费。

如果在完成上述所有操作后仍然有问题，请送修打印机。

确定您的打印机是否在保修期内。

如果需要确定打印机的保修状态，请访问“hp 保修检查工具” 。

如果您的打印机在保修期内，请联系惠普（hp）。

如果您打印机不在保修期内，请点击此处，查看其它打印机支持选项，其价格从$20 起。

问题：“警示”和“就绪”指示灯闪烁
“警示”和“就绪”指示灯闪烁的解决方法
发生卡纸现象。

请执行以下操作，清除卡纸：
caution: 卡纸可能导致碳粉散落在纸张上。

如果衣服上沾到碳粉，请用冷水清洗。

热水会使碳粉永久融入衣物纤维中。

不要使用镊子或尖嘴钳等尖利的物体取出卡纸。

锋锐物体造成的损坏不在保修之列。

移除卡纸时，将其竖直拉出打印机。

倾斜地取出卡纸可能会损坏打印机。

步骤一：首先取出所有松散纸张。

取出进纸盒和出纸盒中所有的松散纸张。

caution: 此时先不要清除卡纸。

从打印机正面清除卡纸可能会损坏打印装置。

步骤二：清除出纸盒中的卡纸
双手抓住卡纸的边缘。

小心地将纸张竖直拉出出纸盒。

figure 15: 清除出纸盒中的卡纸
步骤三：从打印机背面清除卡纸
翻转打印机，打开后舱门。

figure 16: 打开后舱门
双手抓住卡纸的边缘。

小心地将纸张竖直拉出出纸盒。

figure 17: 从打印机背面清除卡纸
关闭后舱门。

figure 18: 关闭后舱门
步骤四：清除进纸盒中的卡纸
双手抓住卡纸的边缘。

小心地将纸张竖直拉出出纸盒。

figure 19: 清除进纸盒中的卡纸
步骤五：重置打印机
打开然后再关闭硒鼓舱门，重置打印机。

figure 20: 打开并关闭硒鼓舱门
note: 发生卡纸故障之后，打印机中可能散落有碳粉。

在打印机打印几页纸张后，该问题可自行解决。

步骤六：装入普通纸张
将纸张长度和宽度导板滑到各自最外边的位置。

在进纸盒中装入普通白纸。

向前滑动纸张，直至遇阻停止。

figure 21: 装入普通白纸
note: 纸盒不要超载纸张。

确保纸摞可以放入进纸盒，且高度不超过纸张导板的顶部。

向内滑动纸张长度和宽度导板，直至其触及纸张边缘。

figure 22: 向内滑动纸张导板
步骤七：打印自检报告
请按照以下步骤操作，打印自检报告，测试打印机硬件。

确保打印机处于空闲状态并且“ready”指示灯（）点亮。

按住“恢复”按钮（）两至三秒钟，然后松开。

打印机将打印自检报告和耗材状态页。

问题：“硒鼓”指示灯闪烁
“硒鼓”指示灯闪烁的解决方法
可能出现了以下某种情况：
硒鼓已经旋转，现在可以对其进行操作。

硒鼓丢失或者安装不正确。

解决方法一：对指示的硒鼓进行操作
硒鼓指示灯停止闪烁和旋转声音停止后，打开硒鼓舱门。

打开硒鼓舱门。

现在，您可以对指示的硒鼓进行操作了。

figure 23: 打开硒鼓舱门
解决方法二：确保所有硒鼓都安装正确。

如果硒鼓舱门和后舱门没有关闭，请将其关闭。

figure 24: 关闭硒鼓舱门
figure 25: 关闭后舱门
打开硒鼓舱门。

figure 26: 打开硒鼓舱门
抓住硒鼓上的把手，将硒鼓直接拉出打印机。

figure 27: 取出硒鼓
从硒鼓上撕掉所有保护胶带。

figure 28: 撕掉保护胶带
抓住硒鼓两侧，轻轻摇晃硒鼓以摇匀碳粉。

figure 29: 轻轻摇晃硒鼓
握住硒鼓的中间把手，然后将其装入相应的插槽中。

figure 30: 将硒鼓装入相应的插槽中
提示：
确保硒鼓上的颜色标签与carousel 插槽中的颜色标签相匹配。

关闭硒鼓舱门。

关闭硒鼓舱门时，控制面板指示灯闪烁。

等待对打印机进行校准后，再继续操作。

figure 31: 关闭硒鼓舱门
问题：“硒鼓”和“警示”指示灯闪烁
“硒鼓”和“警示”指示灯闪烁的解决方法
可能出现了以下某种情况：
硒鼓正在进行旋转。

安装了非惠普硒鼓。

硒鼓（耗材）严重不足，已达到预估使用寿命。

耗材处于这种情形时，该耗材的惠普高级保护保修将终止。

解决方法一：等待硒鼓停止旋转后，再继续执行操作。

等待旋转停止，打印机返回之前的状态。

解决方法二：恢复打印
按“恢复”按钮（），继续打印。

当打印质量无法接受时，应更换硒鼓。

解决方法三：更换指示的硒鼓
更换硒鼓
问题：“硒鼓”和“就绪”指示灯亮起
“硒鼓”和“就绪”指示灯亮起的解决方法
可能出现了以下某种情况：
使用了非惠普硒鼓或者碳粉严重不足
硒鼓（耗材）严重不足，已达到预估使用寿命。

耗材处于这种情形时，该耗材的惠普高级保护保修将终止。

解决方法一：恢复打印
按“恢复”按钮（），继续打印。

当打印质量无法接受时，应更换硒鼓。

解决方法二：更换指示的硒鼓。